7月29日下午，大理市政府會議室坐滿了各縣區領導，市裏即將召開深入推進“旅遊革命”暨旅遊市場秩序整治工作大會，要求各縣區一把手和分管領導必須參加。
原定於4點鍾召開的會議，可是已經到時了，主席台上空無一人！參會人員竊竊私語，市領導都去哪了？
會議沒有準時召開，原因是省委書記王鴻濤現身大理市委。這會，市委書記袁家浩和市長張曙光正在接受訓話！
隻聽，王鴻濤說道：“問題已經說清楚了，接下來就看你們具體行動，我會安排省委督查室不定期的明察暗訪，旅遊環境的整頓成果必須以遊客的滿意度為檢驗標準，希望你們不要再讓我失望！”
袁家浩表態道：“書記，請您放心，大理的旅遊搞不上去，我也沒臉在市委書記這個位置上待下去了！等這輪整改搞完後，我們隨時歡迎書記檢閱。以後，大理的旅遊環境一定會常抓不懈、久久為功！”
秘書敲門進來說：“袁書記，參會人員到齊了！”忽然，他看到了一個令人震驚的麵孔，嚇得一句話都不敢多說，趕忙退出了書記辦公室。出去後，還拍了拍胸口壓壓驚！
王鴻濤問道：“你們有會？”
袁家浩說道：“書記，原定於下午四點召開全市深入推進“旅遊革命”暨旅遊市場秩序整治工作大會，我去通知取消會議。”
“不用了，朝令夕改不合適，整治工作也迫在眉睫，我參加你們的會議！”
4點20分，當市委書記、市長走進會議室時，台下的領導們睜大了雙眼，竟然看到書記、市長擁簇著省委書記就坐主席台！
瞬間，台下鴉雀無聲，剛才的一絲不滿早就拋到九霄雲外！這可是省委書記來到滇省第一次參加市級會議，這次會議的規格、意義不言而喻、不同凡響！
會議開始後，副市長宣讀了市委、市政府關於全市旅遊環境整治的相關決議和行動方案。
市長張曙光講話，要求對線上旅遊市場和旅遊購物、場所進行集中整治，從現在起到年底將集中開展不合理低價遊、虛假宣傳、合同違法、霸王條款、刷單炒信等行為侵害消費者合法權益的專項整治行動，推進“線上線下” 一體化協同監管。
此次專項整治行動分為三個階段，以州內旅行社、購物企業、景區、票務、酒店客棧、航空等旅遊類經營主體開設的網站、旅遊商品和服務平台，以及在州外旅遊網站或平台上開設的網店和線上旅遊 產品為重點整治對象，進一步規範旅遊購物網站、旅行社網站、線上旅遊服務平台等旅遊市場經營主體的經營行為，嚴厲打擊商業賄賂、不正當競爭、虛假宣傳、消費欺詐等違法行為和損害大理旅遊形象的行為。
整治以景區景點及周邊地區、古城古鎮、旅遊商品一條街、公路沿線及休息區、車站碼頭及周邊地區、旅遊村寨等遊客和旅遊商品銷售集中區域內，經營珠寶玉石、銀器銀飾、三七、天麻、瑪卡、茶葉等重點特色旅遊商品的購物場所。重點整治購物場所采取給予旅行社、導遊、司機購物回扣、返傭及“停車費”“刹車費” “茶水費”“人頭費”等方式，謀取交易機會或者競爭優勢的商業賄賂和不正當競爭行為；購物場所不以真實名稱和標記提供商品和服務，以及利用說明書、現場演示、還本 銷售、體驗銷售、有獎銷售、包間銷 售、認老鄉、冒充老板子女、虛假交易、虛假評論、銷售誘導等方式，對其經營商品的性能、功能、質量、銷 售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等進 行虛假或者引人誤解的商業宣傳， 欺騙、誤導消費者的行為；銷售假 冒偽劣商品和欺詐消費者的行為；通過威脅、恐嚇等方式強迫或變相強迫購物的行為；無照經營和店鋪 名稱使用不規範的行為；故意拖延 和無理拒絕履行退換貨義務的行為；利用合同格式條款侵害消費者合法權益的行為。
市委書記袁家浩親自組織學習，逐字逐句解讀了“大理旅遊市場秩序整治十條”：一、嚴厲查處非法從事旅行社業務行為。違法所得最高可並處違法所得五倍罰款。二、嚴厲查處轉讓、出租、出借、倒賣旅行社業務經營許可資質行為。最高可處五十萬元罰款，永久不得從事旅行社業務。三、嚴厲查處組織、接待“不合理低價遊”團隊行為。違法所得三十萬元以上的，可處五倍罰款，吊銷旅行社業務經營許可證。四、嚴厲查處非法從事導遊服務行為。可處三萬元罰款。五、嚴厲查處誘導、欺騙、強迫或變相強迫旅遊者購物行為，堅持“30天無理由退貨”機製；構成犯罪的，依法追究刑事責任。六、嚴厲查處價格違法違規行為。七、嚴厲查處發布虛假信息或欺騙、誤導消費者行為，可處一百萬元罰款；情節嚴重的，最高可處二百萬元罰款，吊銷營業執照。八、嚴厲查處商業賄賂等不正當競爭行為，最高可處三百萬元罰款，吊銷營業執照。九、嚴厲查處客運車輛違法違規經營行為。十、嚴厲查處擾亂景區景點治安交通秩序行為，由公安機關依法追究相關法律責任。
可以說，這是一個地方政府能拿出的最嚴厲的處罰措施，充分體現了大理鐵腕治理旅遊環境的決心和信心！
最後，袁家浩激動的說：“讓我們以最熱烈的掌聲歡迎王書記指導我們的工作，做重要講話！”
王鴻濤起身點了點頭，坐下後帶著微笑說道：“今天參加這個會議有些巧合，不瞞大家說，這次來大理我是明察暗訪，是來挑你們的毛病！確實，我發現了一些問題，已經反饋給了大理市委、市政府，為此耽擱了大家開會的時間，我表示歉意！
原本沒打算參加這次會議，我就講幾句肺腑之言吧！
絢麗多姿的山水風光、豐富多彩的民族風情、深厚悠久的曆史文化、舒適宜人的生態環境……即使用再多的詞，也無法全麵概括真正的滇省。從山川到江河，從動物到植物，從民族到產業，全國再也沒有一個省份像我們這樣，集中如此多樣的元素，誕生如此多元的文化。
如果要比天賦的自然環境以及生態資源條件，滇省就沒怕過誰，不信看看形形色色的空氣質量、宜居榜單上，滇省從來都名列前茅。當西伯利亞的冷空氣如同潮水貫穿時，春城天高雲淡、陽光明媚，朋友圈裏常常曬出的是，澄澈純淨的藍天搭配鬆軟的白雲，以及冬日觀鷗、水杉林遊玩等標配項目。
獨樹一幟的旅遊資源，本該讓旅遊業成為全省的支柱產業、富民產業，可結果呢？讓一批害群之馬把我們的旅遊形象損害的體無完膚！全國旅遊市場投訴連年下降的同時，我們滇省的旅遊投訴卻連續3年奪冠，霸榜全國，這是何等的恥辱，何等的寒心！
近兩年，滇省旅遊的衝突事件更是被頻頻曝出，尤其引人關注的就是被媒體曝光的女遊客在麗江被打毀容事件，有網友評論，以前是提防‘謀財’，現在是唯恐‘害命’，可見遊客心中的芥蒂之深。滇省旅遊市場中的亂象並非始於今日，近幾年相關惡性事件層出不窮：央視記者曝光香格裏拉旅遊亂象，遊客拒絕強製消費，被導遊硬拽下車；麗江導遊辱罵遊客的視頻，引起軒然大波；導遊強製遊客購買翡翠，聲稱買不夠東西，“今天別想走出滇省這個地方”……
發生了那麽多的事情，但是沒有引起我們的足夠重視、警覺，同樣的事每天都在發生了，無時無刻都在糟踐著我們滇省這塊‘旅遊金字招牌’！
我認為，旅遊大整頓迫在眉睫，絕對沒有什麽下不為例，必須要下狠手、下死手把那些害群之馬一棍子打死！
‘低價遊’模式是罪魁禍首！強製消費的根源就在於低價組團。導遊為了拿到持平付出的回報，強迫遊客購物，產生矛盾，解決這個問題就一定要堅決打擊不合理低價團。
低價遊的導遊的汙言穢語已經火爆全國，想必這些言論大家都聽過：‘你按標準價錢交，誰都不趕你’；‘一分錢沒有消費的話，比賣淫更可恥。歡迎你，是歡迎你來消費’；‘三四個人買個1000塊錢，你幹嘛來了？’；‘如果你連一點點的良知都沒有，會遭報應的，三四個人買個1000塊錢，你幹嘛來了？”；‘現在有的人一毛不拔，白吃白喝白住，你們問心無愧啊？我都替你們害臊”。
這些都是我們導遊的虎狼之詞，是何等的喪心病狂，滇省的形象就是敗壞在他們身上！
難道我們的旅遊隻能靠‘低價遊’？
原定於4點鍾召開的會議，可是已經到時了，主席台上空無一人！參會人員竊竊私語，市領導都去哪了？
會議沒有準時召開，原因是省委書記王鴻濤現身大理市委。這會，市委書記袁家浩和市長張曙光正在接受訓話！
隻聽，王鴻濤說道：“問題已經說清楚了，接下來就看你們具體行動，我會安排省委督查室不定期的明察暗訪，旅遊環境的整頓成果必須以遊客的滿意度為檢驗標準，希望你們不要再讓我失望！”
袁家浩表態道：“書記，請您放心，大理的旅遊搞不上去，我也沒臉在市委書記這個位置上待下去了！等這輪整改搞完後，我們隨時歡迎書記檢閱。以後，大理的旅遊環境一定會常抓不懈、久久為功！”
秘書敲門進來說：“袁書記，參會人員到齊了！”忽然，他看到了一個令人震驚的麵孔，嚇得一句話都不敢多說，趕忙退出了書記辦公室。出去後，還拍了拍胸口壓壓驚！
王鴻濤問道：“你們有會？”
袁家浩說道：“書記，原定於下午四點召開全市深入推進“旅遊革命”暨旅遊市場秩序整治工作大會，我去通知取消會議。”
“不用了，朝令夕改不合適，整治工作也迫在眉睫，我參加你們的會議！”
4點20分，當市委書記、市長走進會議室時，台下的領導們睜大了雙眼，竟然看到書記、市長擁簇著省委書記就坐主席台！
瞬間，台下鴉雀無聲，剛才的一絲不滿早就拋到九霄雲外！這可是省委書記來到滇省第一次參加市級會議，這次會議的規格、意義不言而喻、不同凡響！
會議開始後，副市長宣讀了市委、市政府關於全市旅遊環境整治的相關決議和行動方案。
市長張曙光講話，要求對線上旅遊市場和旅遊購物、場所進行集中整治，從現在起到年底將集中開展不合理低價遊、虛假宣傳、合同違法、霸王條款、刷單炒信等行為侵害消費者合法權益的專項整治行動，推進“線上線下” 一體化協同監管。
此次專項整治行動分為三個階段，以州內旅行社、購物企業、景區、票務、酒店客棧、航空等旅遊類經營主體開設的網站、旅遊商品和服務平台，以及在州外旅遊網站或平台上開設的網店和線上旅遊 產品為重點整治對象，進一步規範旅遊購物網站、旅行社網站、線上旅遊服務平台等旅遊市場經營主體的經營行為，嚴厲打擊商業賄賂、不正當競爭、虛假宣傳、消費欺詐等違法行為和損害大理旅遊形象的行為。
整治以景區景點及周邊地區、古城古鎮、旅遊商品一條街、公路沿線及休息區、車站碼頭及周邊地區、旅遊村寨等遊客和旅遊商品銷售集中區域內，經營珠寶玉石、銀器銀飾、三七、天麻、瑪卡、茶葉等重點特色旅遊商品的購物場所。重點整治購物場所采取給予旅行社、導遊、司機購物回扣、返傭及“停車費”“刹車費” “茶水費”“人頭費”等方式，謀取交易機會或者競爭優勢的商業賄賂和不正當競爭行為；購物場所不以真實名稱和標記提供商品和服務，以及利用說明書、現場演示、還本 銷售、體驗銷售、有獎銷售、包間銷 售、認老鄉、冒充老板子女、虛假交易、虛假評論、銷售誘導等方式，對其經營商品的性能、功能、質量、銷 售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等進 行虛假或者引人誤解的商業宣傳， 欺騙、誤導消費者的行為；銷售假 冒偽劣商品和欺詐消費者的行為；通過威脅、恐嚇等方式強迫或變相強迫購物的行為；無照經營和店鋪 名稱使用不規範的行為；故意拖延 和無理拒絕履行退換貨義務的行為；利用合同格式條款侵害消費者合法權益的行為。
市委書記袁家浩親自組織學習，逐字逐句解讀了“大理旅遊市場秩序整治十條”：一、嚴厲查處非法從事旅行社業務行為。違法所得最高可並處違法所得五倍罰款。二、嚴厲查處轉讓、出租、出借、倒賣旅行社業務經營許可資質行為。最高可處五十萬元罰款，永久不得從事旅行社業務。三、嚴厲查處組織、接待“不合理低價遊”團隊行為。違法所得三十萬元以上的，可處五倍罰款，吊銷旅行社業務經營許可證。四、嚴厲查處非法從事導遊服務行為。可處三萬元罰款。五、嚴厲查處誘導、欺騙、強迫或變相強迫旅遊者購物行為，堅持“30天無理由退貨”機製；構成犯罪的，依法追究刑事責任。六、嚴厲查處價格違法違規行為。七、嚴厲查處發布虛假信息或欺騙、誤導消費者行為，可處一百萬元罰款；情節嚴重的，最高可處二百萬元罰款，吊銷營業執照。八、嚴厲查處商業賄賂等不正當競爭行為，最高可處三百萬元罰款，吊銷營業執照。九、嚴厲查處客運車輛違法違規經營行為。十、嚴厲查處擾亂景區景點治安交通秩序行為，由公安機關依法追究相關法律責任。
可以說，這是一個地方政府能拿出的最嚴厲的處罰措施，充分體現了大理鐵腕治理旅遊環境的決心和信心！
最後，袁家浩激動的說：“讓我們以最熱烈的掌聲歡迎王書記指導我們的工作，做重要講話！”
王鴻濤起身點了點頭，坐下後帶著微笑說道：“今天參加這個會議有些巧合，不瞞大家說，這次來大理我是明察暗訪，是來挑你們的毛病！確實，我發現了一些問題，已經反饋給了大理市委、市政府，為此耽擱了大家開會的時間，我表示歉意！
原本沒打算參加這次會議，我就講幾句肺腑之言吧！
絢麗多姿的山水風光、豐富多彩的民族風情、深厚悠久的曆史文化、舒適宜人的生態環境……即使用再多的詞，也無法全麵概括真正的滇省。從山川到江河，從動物到植物，從民族到產業，全國再也沒有一個省份像我們這樣，集中如此多樣的元素，誕生如此多元的文化。
如果要比天賦的自然環境以及生態資源條件，滇省就沒怕過誰，不信看看形形色色的空氣質量、宜居榜單上，滇省從來都名列前茅。當西伯利亞的冷空氣如同潮水貫穿時，春城天高雲淡、陽光明媚，朋友圈裏常常曬出的是，澄澈純淨的藍天搭配鬆軟的白雲，以及冬日觀鷗、水杉林遊玩等標配項目。
獨樹一幟的旅遊資源，本該讓旅遊業成為全省的支柱產業、富民產業，可結果呢？讓一批害群之馬把我們的旅遊形象損害的體無完膚！全國旅遊市場投訴連年下降的同時，我們滇省的旅遊投訴卻連續3年奪冠，霸榜全國，這是何等的恥辱，何等的寒心！
近兩年，滇省旅遊的衝突事件更是被頻頻曝出，尤其引人關注的就是被媒體曝光的女遊客在麗江被打毀容事件，有網友評論，以前是提防‘謀財’，現在是唯恐‘害命’，可見遊客心中的芥蒂之深。滇省旅遊市場中的亂象並非始於今日，近幾年相關惡性事件層出不窮：央視記者曝光香格裏拉旅遊亂象，遊客拒絕強製消費，被導遊硬拽下車；麗江導遊辱罵遊客的視頻，引起軒然大波；導遊強製遊客購買翡翠，聲稱買不夠東西，“今天別想走出滇省這個地方”……
發生了那麽多的事情，但是沒有引起我們的足夠重視、警覺，同樣的事每天都在發生了，無時無刻都在糟踐著我們滇省這塊‘旅遊金字招牌’！
我認為，旅遊大整頓迫在眉睫，絕對沒有什麽下不為例，必須要下狠手、下死手把那些害群之馬一棍子打死！
‘低價遊’模式是罪魁禍首！強製消費的根源就在於低價組團。導遊為了拿到持平付出的回報，強迫遊客購物，產生矛盾，解決這個問題就一定要堅決打擊不合理低價團。
低價遊的導遊的汙言穢語已經火爆全國，想必這些言論大家都聽過：‘你按標準價錢交，誰都不趕你’；‘一分錢沒有消費的話，比賣淫更可恥。歡迎你，是歡迎你來消費’；‘三四個人買個1000塊錢，你幹嘛來了？’；‘如果你連一點點的良知都沒有，會遭報應的，三四個人買個1000塊錢，你幹嘛來了？”；‘現在有的人一毛不拔，白吃白喝白住，你們問心無愧啊？我都替你們害臊”。
這些都是我們導遊的虎狼之詞，是何等的喪心病狂，滇省的形象就是敗壞在他們身上！
難道我們的旅遊隻能靠‘低價遊’？