《逆袭总监》 第一章 初出校园 少年不努力,老大徒伤悲!再说不假,这该死的破学校,一个大专毕业证书还要实习,实习可以,但是也别这么黑啊!一千元的实习工资,说来谁信呢?现在国家的最低标准工资都调到1480元了! 徐凌霜埋怨着,但为了那该死的毕业证,不得不在这春节过后的去遥远的sz市去实习,春日的阳光把她的影子拉的很长! 徐凌霜是典型的工人子女,父母都是南下支援三线建设的国企员工,小富既足,何况她还是独生子女,从小到大那有离开过父母去这千里之外! 在这毕业等于失业之际,徐凌霜知道,该是自己自立自强的时候了,不能一辈子都躲在父母的羽翼之下,所以她心里虽然不情愿,但还是毅然地离开。 谁也不知道,在徐凌霜柔软而又不出众的外表下,其实有一颗好强坚毅的心,就是这颗心让她当时不顾父母的反对,放弃学费高昂的三本,选择这个不入流的旅游专科学校,也是这颗心,让她在学校期间一直各科名列前茅,并当上班长,成为学校的名人。 她其实是不爱学习的,相反还有点叛逆,当然结果就是现在得去远离家人的一个四星级酒店实习。 wy酒店在sz不算是最高档的酒店,毕竟之上还有五星级,超级五星级,甚至阿拉伯的迪拜酒店已经到七星级了!但却是一家实用的酒店,适合中产阶级吃饭和住宿,当然也是许多出差人员的首选! 拖着沉重的行李,迈向职业生涯的第一步! 徐凌霜实习所在的部门是酒店的酒水部,设在酒店一楼大堂的一侧,主要是向外售卖一些啤酒、饮料、鸡尾酒、奶昔、咖啡、各种茶水、糕点,也有一些高档酒水,如茅台、82年拉菲、xo等,但大多都是充当门面,一年也卖不了多少瓶。 对了,徐凌霜的部门还对外售卖白开水,对,你没有听错,是白开水,而且价格还不低,二十元一杯,是为那些不想出钱,但是又想蹭酒店wife的客人单独设计的价格体系。 都说无商不奸,再说不假。 由于客户受众广,酒店生意不错,每日来来往往的客人较多!酒店旁边就是市政府,政府里面的公务接待和工作人员平时聚会吃饭也都安排到此。市政府也每年给酒店弄个什么诚信企业、旅游接待酒店什么的牌子,总之,这个酒店在公司满地走的sz市经营的还不错。 酒水部的主管是一个经常浓妆艳抹的女人,姓刘,名字也是大众得很,叫刘美菊,传说是餐饮部经理老兰的地下情人,学历只是高中毕业,严格不符合酒店招聘要求的中专以上学历,而且还做到了主管的位置。 这主管可是从来不做事,每日的工作就是对着镜子照啊照,主管下设两个领班,也就是工作比较久的酒店老员工,平时带着新员工做事,配合主管搞好部门的管理。 在酒店工作,供吃供住,条件也还过得去。 这日,晚上九点,一天的工作忙完以后,领班李对徐凌霜说:“你今日盘点一下剩余的酒水、饮料,作好登记,填好报告,然后把剩余的糕点送到西厨房去。” 这时,主管刘美菊迈着那从电视上学到的猫步,扭着屁股,施施然地走来,抬头看来一眼领班李,道:“小李,你这是找女朋友了吗,要早下班去陪女朋友?也不能如此着急嘛,他一个新人,怎么能让她单独完成?” 小李点头称是,道:“美女姐姐,我这就安排人员一起做好盘点,并且亲自教会他们。” 说着看了一眼徐凌霜,他可不敢得罪刘美菊,一是人家后台大,第二好歹也是自己的领导,只把这股气憋着准备晒在新员工身上。 要说这刘美菊也不完全是绣花枕头,虽然不太管事,但是在一些日常事务上也说几句,尤其很是照顾新员工上,时不时的帮新员工帮补几句,让两个本地的领班不敢太过欺负外地来实习的新员工,毕竟她也算是中层管理者,还要帮助情人经理发展人才呢,只有经理的位置稳了,他主管的位置才能稳,还有,他也是外地人,老家据说是四川的。 主管迈着屁股走了,不知道是去会不知名的情人,还是去找餐饮部经理,反正方向不是朝着宿舍。 领班李带着徐凌霜做好盘点,一一把消费记录做好,并清点所剩的物品,当然大部分的工作是徐凌霜独自完成,徐凌霜一直有一股不服输的劲儿,早在平时的工作中协助别人完成盘点学习得七七八八,她可不想自己1000元的工资在自己的粗心大意中被扣成负数。 领班李一直和她说着自己来这酒店的工作经历,还说自己家里如何如何的富有,在这sz市里可是有两套房子,还说一些出格的带颜色的笑话。 徐凌霜当然没笑,相反眼睛里面还有一丝的厌恶,心道:“这小李领班平时就吊儿郎当,其他同事都暗地里说,他最爱假借工作时机占新员工的便宜了,像那个和自己认识几天的同事玲玲,听说前几天还被他摸屁股了,他不会是和我说着说着就占我的便宜吧,还好我长得不是很好看,他应该不会看上我!” 小李领班看着徐凌霜,虽然长相一般,但透着一股机灵劲儿,也别有一番风味,心里早已发痒。 酒店四周都有监控,小李倒也不敢有非礼的举动,终于到最后一道工序,把剩余的糕点送到西厨房,哪里可没有什么监控了。 徐凌霜觉得自己应该说点什么,对小李领班道:“领班,你快下班吧,这最后的送糕点就让我一个人去吧,我能独自完成的!” 小李领班心里早已发痒,那会放过这种占便宜的机会,对徐凌霜道:“小徐啊,这可是主管临走时交代的任务,我怎么能消极怠工呢!” 西厨房,徐凌霜正好把最后一块蛋糕放到冰箱里,小李领班看了,忽然拉过她的小手,用自己的手使劲伸出往她的手上摩擦并拉住。 徐凌霜第一次遇见这种事,以往在学校自己可是班级的大姐大,大部分男生看着自己都不敢放肆。 徐凌霜连忙抽回手,有些微怒道:“你怎么回事,这样让人看见了可不好”。 第二章 秃头男人 小李领班可不当回事,一面依旧拉着徐凌霜的手,一面依旧说道:“凌霜,你知道吗?你太可爱了和精灵了,都把我给沉积已久的心给勾起了,我想要你做我的女朋友!” 徐凌霜觉得这小李领班莫不是发了什么神经,连忙陪笑道:“小李领班,刚才主管不是说你已经有女朋友了吗?再说,我有男朋友了。” 小李领班可不接她的话茬,道:“凌霜,你知道了,你并不漂亮,但是你很得我意。” 徐凌霜连忙接话道:“是的,领班,我真的不漂亮,而且还有点黝黑,身材又不好,偏瘦得很!不适合做女朋友了,你看,你在sz市还有两套房子,也算是颇有资产,要什么样的女朋友不能得到。” 小李领班用他那另一只闲着的手摸了摸自己的下巴! 道:“你说的是。” 徐凌霜再次抽了抽手:“道,所以啊,你快放开我的手啊,我们不适合的。” 小李领班并不松手,有点邪邪地道:“要不我们做情人吧,我其实没有女朋友,你男朋友又不在你身边,我们正好相互照顾!” 徐凌霜有点害怕,心道:“他这笑容,莫不是要对我用强!” 她看了看小李领班那并不强壮的身体,心里也有底气,自己好歹也是学过跆拳道的,真用强自己也不会落入他手吧,自己到时候一击致命,跑过两道门就到酒店的前台,倒时候人多眼杂,还有监控,应该就能逃脱他的魔掌了,不过现在还不是撕破脸皮的时候。 小李领班看徐凌霜不就犯,突然笑道:“凌霜,你误会我的意思了,你看我是那样的人吗?要知道,多少女的往我身上贴,特别是你们这种外地的女孩,在这sz市里无依无靠,都想找我们这种本地人嫁了,好有一个安身立命之所,可我怎么会看上他们!” 徐凌霜心道:“难道这就是在学校里时,人们口中所说的那种渣男!” 小李领班终于放开了徐凌霜的手,道:“吓着你了,我们这就把车推回去,下班!” 徐凌霜摸了摸被小李领班弄过的左手,应声答“是”!率先推着餐车回到酒水部工作间! 小李领班在后面说道:“要不你再考虑考虑,我说的是真的,就是部门的那个玲玲,上次就勾引了我,后面还说我摸了他的屁股,这不是往我身上洒脏水,想把我永远留在她的身边么,要不有那个女孩子会把这种事情传出去,我可看不上她那种女孩子,不矜持!” 徐凌霜加快脚步,一面使劲忍着恶心,一面更快地向工作间走去! 徐凌霜心里真是有点委屈,要是放着她以往的脾气,早就几大耳刮子打了上去,并且大骂:“渣男,滚开”等一类国民女性的骂人话了! 不过现在已经走出校门,职场的eq非常重要,自己初来乍到,没有一定的根基,不知道此中的人情世故,还是不要轻易得罪人的好。 小李领班看着徐凌霜离去的身影,眼睛再次凝了一下,眼睛眯成一条缝,仿佛找着猎物的狼,看着自己的猎物! 徐凌霜可不管小李领班的想法,她暂时化险为夷,从酒水间出来,长出了一口气,迷迷登登地回到公司住宿处去了,一路上只感觉自己两只脚的长度好像不一样,走起路来高一脚低一脚的,看着高挂在天上的明月,仿佛得了一个新生。心想,等休息的时候再问一下闺蜜王雨,看他的部门的小领导是不是也这样恶心! 第二日,徐凌霜正常到酒水部上班,这酒水部也就那么几个人,不按星期六星期天休息,平时都是调休,保证一月休息八天。 除了主管年龄较为大点,其余的都是刚出校门或者是出校门不久的年轻人,各个都是年轻活跃,大家很快就打着一团,主管时不时的迈着猫步、撩着头发进行巡视,也算是卖弄一下不可多得的风情。 今日倒是没有见到讨厌的小李领班,应该是调班休息了,徐凌霜不觉间又活跃起来,面色还从昨日的苍白变为红润,蹦蹦跳跳,端着托盘到处收着客人喝咖啡、酒水等留下的残余垃圾。 徐凌霜乐观而又希望地想着,大概小李领班经过昨日我的拒绝后,应该不会再纠缠我了吧!他家在sz市区有两套房子,说不准在家里的安排下或者是朋友的介绍下,这几天就找到女朋友了! 第四天终于见到了久违的小李领班,小李领班一副像是什么也没发生一样,时不时的还和玲玲调笑几句,像是正常的关心同事。 徐凌霜很是高兴,心想,总算是可以摆脱这个渣男了,也以同事间的正常相处方式相处。 这日,大堂吧来了一位客人,一头的“地中海”,身上穿着可老土了,甚至身上的鞋子都还带着泥巴,这在酒店这种地方是非常少见的。 所以,谁也没当回事,也都不愿意接待,因为都知道这种人大多是那种没钱而又爱装逼的主,不好伺候,但客人来了,总不好赶走客人! 这日两位领班都在,此时小李领班大概去照看二楼的棋牌室去了,哪里可是有油水的地方,时不时的会有客人在打麻将赢了,打赏一下服务员或者是领班。酒店也没有禁止服务员收小费,也算是员工的一种额外收入。 今日在小陈领班的管辖下,主管也不知去哪里了,大概是溜到兰经理的办公室去了! 小陈领班看了看周围的服务员,大概谁都不愿意去服务这位看上去邋遢的秃顶男人! 他只好把眼光划到新来的徐凌霜身上,道:“你去问一下客人需要什么吧!” 小陈领班平时为人比较温柔,在员工之间没有什么威信,平时不爱说话,在这关键的时候也只能安排徐凌霜这种初入酒水部的员工了! 徐凌霜倒是没有嫌弃秃头男子,只是想着自己新来,还不能为客人单独提供点物品等服务,因为点物品是有提成的,每个人点的物品都要在收银哪里作好备注,该有提成的月底会统一结算发到员工手里,平时都是老员工或者是领班亲自去点,像徐凌霜这种新来的也只能收收垃圾什么的命。 徐凌霜快步走到光头男人的身边,问道:“先生请问你需要喝点什么吗?” 光头男人侧身看向徐凌霜,道:“你这小妹子,还会来事,我还以为这个穿着在你们这里讨不到一杯酒水了呢!”说着从兜里抹除一个精光闪闪的茶盒,递给徐凌霜,说道,我喝不惯你们这里的茶,你去把我这茶洗上一下,帮我泡上一杯,说着低头拿起手机,再也不说话了。 第三章 得到表扬 徐凌霜迈着小碎步,拿着茶盒走到吧台,对小陈领班道:“客人说洗茶,然后泡上一杯,可是我不太懂呢?” 小陈领班虽然不爱说话,但是对于新员工的问题总是耐心解答,传说他还是酒水部业务最精的老员工,如果在酒水部,想学习技术方面的东西,找他定然不会错! 小陈领班看了看徐凌霜,面无表情地道:“刚从茶罐里面出来的茶有茶碱,需要去掉,洗茶就是把茶叶放在茶杯里,然后用八十度的纯净水,先把茶泡过几秒钟,然后倒掉第一遍水,再加上热水泡茶。” 徐凌霜毕竟是第一次操作,难免有些手笨,但还是在小陈领班的指导下完成了操作。 其余的同事在旁边只是笑笑,事情就像他们预想的一样,这种客人,真的没有什么油水,这一来一去的跑步,部门就赚了一杯白开水钱,没什么提成可言! 徐凌霜可不管这些,她想的是要把每件事情做好,学好技术!当时选择读旅游学校,可是自己坚持的,但这该死的破学校,平时就是教授一些长篇大论,没有一丝实操联系,害得自己到这里什么都得从头开始学! 徐凌霜泡好茶,把茶盒子和茶杯一起放到托盘里,走到秃头男人身边,看着他道:“先生,你的茶水好了,请问还有什么可以帮助你的吗?” 秃头男人摆了摆手,徐凌霜识趣地走开了!走了几步,秃头男人看向徐凌霜,道:''你是新来的吧?” 徐凌霜马上立定,侧身摆下一个自以为很迷人的微笑对秃头男人道:“先生,您好,请问有什么可以帮你?” 秃头男人用低沉的声音道:“给我准备一支黑色的笔还有几张纸,我有用!”说着拿起茶杯吹了吹气。 徐凌霜微笑着道:“好的,先生,请稍等!” 其余的同事都在笑话徐凌霜,事情就像他们猜想的一样,这种客人身上没什么提成和赚头,要求还蛮多,这就是谁都不愿意去服务的原因了,小陈领班没什么表示,这种客人,在他的职业生涯中,仿佛见多了! 徐凌霜快步到工作室里拿了几张纸,把自己工作时用笔一起,以最快的速度交到秃头男子手上。 只见秃头男子用笔和纸在座位上不停地写着,大家也不知道他在写什么,徐凌霜则回站到自己的位置,等待其他客人走后收拾垃圾! 看着秃头男人茶水快要喝完,而其他的酒水部员工没有上前加水的意思,徐凌霜再次为秃头男续上热水,这惹来了其他员工的一阵白眼,心道:“就是她的这般服务,白白的浪费了一个座位,要是这座位空下来,说不定还有一些客人坐上,点几瓶啤酒或是饮料,也好有点提成!” 徐凌霜不管这些,他只是按照酒店入职时候培训的用心服务标准,来对待进来的每一个入店的客人,既然小陈领班把这个客人交给自己,不管有没有小费或者是提成,他都不会用有色眼镜去看待。 续水几次后,秃头男子终于起身到吧台结账,在走路中顺便把几张已经写得密密麻麻的至折好放到左边的衣袋里,手里还拿着的一张写得龙飞凤舞,也不知道是写了些什么的纸! 徐凌霜看着客人已经结账,走到秃头男人的座位,先收拾垃圾,因为怕客人会返回喝茶,一般先收拾垃圾,等客人彻底走后才收拾茶水。 秃头男人结好账,并没有马上要走的意思,转身看向徐凌霜,招了招手,道:“小姑娘,过来一下!” 徐凌霜快步走来,对秃头男人说了声“你好!” 秃头男人把徐凌霜的笔和那张龙飞凤舞的纸张交到徐凌霜手里,道:“收好你的笔,一个服务员要时刻的把笔放在身上,这可是服务员的三宝,还有请你把这张纸交到你们兰经理手上,不方便的话也可以让你们刘主管代交,你们兰经理知道怎么做。” 其实徐凌霜身上还有两支笔!但是她并没有说什么! 秃头男人说后,留下一个朴实的背影,背影里甚至还落下了几克拉泥巴! 大约快要吃饭的时候,刘美菊才回到办公室! 玲玲是个大嘴巴,在她嘴里,无法瞒住任何事情,还没等徐凌霜向美菊主管汇报,请他帮忙带这张秃头男人给的纸交与兰经理,玲玲就叽叽喳喳地把下午秃头男人和徐凌霜之间的事情讲给了刘美菊听。 刘美菊看向徐凌霜,道:“真有这等事!” 徐凌霜点了点头,把龙飞凤舞的纸张交给徐美玲,并说:“客人请您把它交给兰经理”! 刘美菊主管展开纸张,粗略的看了一样,深深地盯了一眼徐凌霜,捋了捋边上的长发,对徐凌霜道:“放心吧,我会把这张纸交到兰经理手上的!” 徐凌霜忐忑地问道:“美菊姐,不会是我没服务好,被客人直接投诉到经理那里去吧?你可一定要为我美言几句,我这是第一次直接为客人服务啊!我的小毕业证还在等着这实习合格才能发放呢。” 其他的人也好奇折纸上到底写了什么,伸出长长的脖颈看向刘美菊。 刘美菊笑了笑,道:“凌霜小妹子,这么胆小啊,这是好事情,是表扬信呢,没事的!” 众酒水部员工大感意外,怎么会是表扬信呢!这不是便宜这新来的丫头了! 盖因每一封客人留下的表扬信,酒店公司都会直接给五十元的奖励,如果一个月的表扬信超过或等于三份,还会直接被评为部门优秀员工,马上得到奖励五百元。这是他们不知道要卖多少酒水才赚到的提成。而且连续三个月被评为优秀员工,那就直接是部门的季度优秀员工了,不但能直接被酒店公司奖励一千元,职位还会直接提升一级,工资上涨。 一时有人羡慕,有人嫉妒! 刘美菊大声道:“大家认真做事,都会有希望的啊!大家轮流换班去吃饭吧,小陈领班,你去安排一下”。 刘美菊说完,又扭着屁股不知要到哪里去,大概又要去兰经理办公室了。 第四章 见习领班 什么:“周总来了,你怎么现在才说?” 刘美菊不知道为什么兰经理看到这张徐凌霜的表扬信后,会是如此的失态,外面传言不假,他确实是兰经理的情人,在他和兰经理相处的时间里,从来没见过兰经理如此行为过! 兰经理立即从椅子上站立起来,道:“美菊,快、快、带我去见周总!” 刘美菊脑袋里面乱转,终于转到想起秃头男子是周总的哪里,知道了秃头男子的身份。 刘美菊对兰经理道:“亲爱的,人家都已经走了,你去做什么啊。” 兰经理拍了拍脑袋,对刘美菊道:“看把我糊涂得,要是不走,怎么表扬信会到我这里来呢!这周总是什么意思,难道是看上这小妮子了,可是传说中周总不是这样的人啊!” 兰经理拿起桌上的签字笔,在手上转了转,对刘美菊问道:“这徐凌霜长相如何,在平时工作中表现如何?” 刘美菊白了兰经理一眼,道:“你可别吃着碗里的,看着锅里的!” 兰经理对刘美菊没什么好眼色地道:“你这头发长、见识短的女人,你把我想成什么人了,就你这一号我都对付不来,还想着那些乱七八糟的事情。” 刘美菊爹声爹气地对兰经理道:“亲爱的,人家这不是在乎你吗?” 兰经理没好气地道:“以后低调点,没事不要总往我办公室跑,还有以后遇着周总来这里,以最高的vip进行招待,他可是我们酒店的大股东,一个不好,我们两个都得打包回家走人,你啊,以后低调点,有点眼力劲儿。” 说后又和颜悦色对刘美菊道:“对了,刚才问你的事儿,快给我说说。” 刘美菊又发爹地道:“那徐凌霜啊,长相一般,放在人群堆里,你都不会多看一眼的那种,不过做事情蛮机灵的”。说着把徐凌霜的样貌形容给兰经理听了一遍。 兰经理沉思道:“是不是有点黑、有点瘦,分给你们酒水部的时候扎着一头马尾辫的那个!当时实习带队老师还说是他们班的什么班长,是这次实习的学生领头人!” 刘美菊点了点头,对连经理道:“老兰,你记性还是不错的嘛!” 兰经理终于松了一口气,道:“这一年各个旅游学校来实习的学生上百人,谁会刻意记住一个长相并不出众的小姑娘,只是他们带队老师说的玄乎,有点影像,看来这小姑娘还是有点能力的,周总看上的应该是她的能力,这样我就知道该怎么做了。” 刘美菊道:“那我们如何处理这表扬信啊?” 兰经理想了想,道:“既然周总看上的是徐凌霜的能力,那我们就培养徐凌霜的能力呗,还能怎么样!你拿着我这张纸条,并附上表扬信到财务室领五十元,星期五部门大会的时候我亲自奖励给他” 刘美菊撇了撇嘴,道:“这多大点事儿啊!还在部门大会上表扬。” 兰经理再次想了想,对刘美菊道:“周总来了,估计不久就会道酒店来检查工作,你准备一下,千万不要给我捅娄子,还有,上次大家开会,和几位副经理商量的部门管理方案也应该落实了,从明天起,餐饮部中餐厅、西餐厅、酒水部实行传、帮、带制度,一个老员工带一个新员工,实行一对一的师傅带徒弟方式进行人才培养,你知道怎么做吧!那个徐凌霜就直接由你们酒水部的陈领班带,他不是业务最精吗?” 刘美菊道:“怎么不让小李领班带,要要陈领班带,陈领班这个人可是三天打不出一个冷屁来,能教徐凌霜什么?” 兰经理有点怒道:“怎么,你还质疑我的决定了,别忘了,当初我们两个的约定,只是让你帮忙盯住酒水部,而不是让你来质疑我的领导,给我添乱子的。” 刘美菊不料兰经理会说如此重话,楞了楞,哼了一声,甩了甩头,只听嘭的一声,兰经理吓了一跳,却是刘美菊已经砸门离去。 兰经理摇了摇头,看着刘美菊离去的背影,心道:“又要花心思了。” 星期五,餐饮部和往常一样,召开各部门大会,参会的有各部门领班、主管、还有餐饮部各部门经理、副经理,当然今天和往常不太一样,多了一个员工列席参会,她就是徐凌霜。 徐凌霜走进会场,面对各部门的大佬级人物,心里面多少有点打颤,还好,在学校里他经常也代老师在班会上宣布一些事情,心理素质还过得去。默默地走到自己的位置上,拿出笔记本和笔,做好聆听领导教诲的样子。 当然,徐凌霜更多的是不解,不知道为什么会让自己参会,心里面可是七上八下,对于未知的各种猜测。 会议由各人员汇报一星期的工作总结,还有下周的工作计划,以及平时工作中出现的投诉以及处理方法,总结经验,记住教训,并且作了一些工作上的协调和交流。 徐凌霜认真地把各位大佬的讲话进行记录,心道,这是一次学习的机会,就是装也要装出个样子来。 终于轮到兰经理讲话,只见他清了清嗓子,咳嗽一声,引起别人的注意,然后道:“今天我们先不谈工作中的错误,我们应该对公作中表现优秀的员工作好奖励,以点带面,激励员工,现在,让我们以热烈的掌声欢迎我们酒水部同事徐凌霜来参与我们每周的大会,同时以热烈的掌声来祝贺她成为本年度第一个得到客人表扬的优秀员工!” 众人表情怪异,这得到客人表扬的事情什么时候轮到如此隆重了,但是官大一级压死人,众人也不敢提出任何异议,稀里哗啦的拍起了掌声。 兰经理心里很是满意,抬手制止了一下,掌声瞬时间归于寂静,兰经理接着道:“为鼓励员工的积极性,这次的奖金亲自由我授予!徐凌霜,过来,这是你应得的!”说着从笔记本里拿出一个红包! 徐凌霜终于知道为什么来到这个会议了,心里道:“去,原来是来领奖励的,直接由刘美菊主管转交给我不就得了,还搞得如此这般,害得我心里怕怕的”。 徐凌霜乖巧地走到兰经理的面前,接过红包,对兰经理道:“谢谢经理,我一定会努力的!”心道:“这领奖的态度我应该表现得比较可以吧!我好歹也是当过班长的人,这点还难得到我“!徐凌霜把礼节作好以后就乖巧地领着红包回到了座位上了。 兰经理接着道:“这次表扬徐凌霜同事的,是我们酒店一位重要客人,所以我私自把奖励金额提高到了两百元,大家没有意见吧?” 第五章 见习领班2 众人哪敢有什么意见,虽然几个经理,副经理都惦记着兰经理的那个位置!但是在这种时刻,谁会吃了饭没事做去得罪部门一把手! 兰经理接着道:“既然大家都没有意见,那么对于这么优秀的员工,我想我们要做的,不只是物资上的奖励,还应该让她带出更多的优秀员工,我宣布,从今日起,徐凌霜同事成为酒水部代领班,在实习工资的基础上每月多发放伍佰元作为奖励,同时对于日常给予徐凌霜同事业务指导和帮助的陈领班,提升为酒水部代主管,每月在原有的工资基础上加伍佰元。” 一个又一个的重磅炸弹,让所有参会人员应接不暇。 西餐部经理把这一切看在眼里:“心道,这兰gou日的也太明目张胆了,这差不多就是向大家宣布他又有了一个支持者,要把酒水部牢牢把握在手里啊!” 西餐部常经理道:“经理,这徐凌霜才来我们酒店两个月不到,这样提升是不是太快了,会寒了许多老员工的心啊!” 兰经理看了一眼常经理,心道:“小样,和我斗,我这可是上面的意思,你不就是依着有王副总撑腰,经常折我的台,可是你不知道的还有很多呢!”当然,这些话他可不会在大会上说出来。 兰经理对西餐经理道:“我知道你们有异议,有点惊愕,那是你们不知道徐凌霜的优秀,她在学校,可是班长,年年拿各种奖学金不说,还是这次实习人员学生中的带头人!” 常经理在心里诽谤道:“这只蓝精灵,去他娘的班长、优秀学生,往年不也有那么多,怎么不见你如此上心!” 只听兰经理接着道:“而且我们小徐同事不但在学校里优秀,在我们酒店也是优秀的很,这点酒水部全体员工都是有目共睹的,你们说是吧?而且这只是代领班,见习期优秀了,才能转为正式领班的!大家如果有异议,我们可以进行民主集中制进行表决嘛!”说着把眼睛看向刘美菊和陈领班、李领班! 三人连忙点头称是!表示小徐同事很优秀! 是人都知道,酒水部就是兰经理的后花园,这还用问!其他部门经理也不说话,就看着兰经理在哪里表演,他们要做的就是配合罢了。 常经理看了看徐凌霜,见徐凌霜低头做着笔记,貌不惊人,宠辱不惊,道:“我保留我的意见。”说后直接开门走了出去,一点也没把兰经理放在眼里。 兰经理似乎也见怪不怪了,也不动怒!道:“大家如果没什么意见,那就这样决定了,我想这对于稳住这批实习生留在店里,应该具有重要的意义,对了,对于小徐,大家应该还比较陌生吧!” 众人没有说话,不知道兰经理到底还要卖什么药,索性不说话! 兰经理向徐凌霜道:“小徐,你站起来,作一下自我介绍,让大家认识一下!” “大家好,我叫徐凌霜,今年二十一岁,毕业于xxxx,望大家大以后的工作中多多关照,我一定作好我自己的本职工作,以酒店的利益为最高利益,不辜负兰经理以及在座各位的帮助和期望!” 小徐:“快坐下,你们看,说话有条有理,不卑不亢,是个人才!” 大家只得顺着兰经理的指示,相互点了点头,似乎很认同兰经理的说法! 兰经理接着道:“好了,今天的会议就开到这里,大家以后再工作中要相互配合,力求为我们餐饮部争取一个先进集体,小徐,下会后,你到我办公室一趟。” 兰经理说后,率先走出会议室,众人按照级别的高低鱼贯而出。 徐凌霜走到后面,等众人走出后,看着已经没人注意自己,急忙用手虚晃抹了抹汉,再用手拍了拍自己并不饱满的心口,道:“吓死我了,还以为是批斗大会呢。早说嘛,害我大气都不敢出!” 徐凌霜说着,然后把灯关好,把话筒的电源关好,才走出会议室,节约酒店资源也是员工必备的意识之一。 当然,他也没有忘记要去兰经理的办公室! 在酒水部呆了差不多两个月,徐凌霜是知道兰经理办公室的,在兰经理进入办公室不久,徐凌霜就敲门进去,他还以为兰经理对她有什么企图或是有什么重要的事情交代呢! 谁知道兰经理只是粗略的问一问她生活和工作上的困难,问一下适不适应现在的生活等,最后还对对徐凌霜说,以后要帮助刘美菊管好酒水部,多多学习业务知识,让自己尽快地成长起来!口中满是关心和期许。 徐凌霜也是顺着兰经理的话头,点头应是,并说一定不辜负兰经理的期望,对于自己能当代理领班,很是感谢兰经理的栽培! 看兰经理没什么说的了,徐凌霜道:“经理,我这就去工作了。” 兰经理摆了摆手。 徐凌霜小步向后退去,轻轻带上兰经理的门! 这可是徐凌霜在学校里面学到的,这不但表示对办公室里面的人的一种尊重,还有一种谦卑的态度,也算是她在学校里学到的技能之一。 酒店的另一角,常经理找到中餐厅的副经理道:“老许,这蓝精灵太不像话了,真把餐饮部当他自己的家了,想提谁就提谁,不行这事情得向王总说道说道!” 许副经理不是兰经理一路的人,当然也不是和常经理一路的,他是另一副总汪总的人,对于这件事情,他当然也不怕在此中添油加醋,把事情闹大。 许副经理闻言,对常副经理道:“可不是他一家独大吗?什么时候他考虑过我们的意见,谁不知道,他后面支着张总经理,又有中餐厅、西餐厅两位经理的支持,那刘美菊传言还是他的情人,这餐饮部三个部门都牢牢地被他把控,谁说不是他的一言堂呢!你是不知道,散会后,他还单独把那徐凌霜叫到办公室,一点也不避讳,只差当众宣布,这徐凌霜以后就是我的人了,你们谁也不能动,也不知道在耍什么幺蛾子!” 常副经理呸了一声,道:“这蓝精灵打的如意算盘,决不能让他如愿以偿!” 许副经理也点头称“是”,双双移动! 两人各自分头向自己的后台办公室走去,要把今日餐饮部发生的事情做汇报,其中的添油加醋,不足为外人道也! 第六章 情人是什么 刘美菊在暗处见徐凌霜离去,急匆匆地走向兰经理办公室,也不敲门,直接就冲了进去! 刘美菊一进去就吼道:“老兰,你不会是要过河拆桥吧,我刘美菊自问在酒水部也没什么做的不好的地方,也是兢兢业业的!”当然,刘美菊把兰经理的办公室门已经关好,毕竟也怕影响不好! 兰经理看了看刘美菊,笑道:“我的美人啊,你这是怎么了,别生气,别生气,有什么话慢慢说!”说着走向刘美菊的后面,双手按着刘美菊的肩头,想给刘美菊揉揉肩膀。 刘美菊反手打开兰经理的双手,怒道:“怒道,老兰,你不要给我装蒜,我为什么生气,你心里难道没有点数!” 兰经理摊了摊手,道:“美菊,我真的不知道,要是我知道了,还敢惹你生气?” 刘美菊道:“我问你,为什么你提陈领班当代主管,还让那个徐凌霜当代理领班,这些你可都没有事先和我说一下,你是不是觉得我在酒水部管理的不好,要让人取代我,觉得我人老租黄了,不能满足你了,嗯、恩、恩”!刘美菊说着,径自在兰经理的办公室哭了起来。 兰经理无奈,在桌上拿来纸巾,帮助刘美菊檫了檫眼泪,道:“我还以为是多大的事情,这么急急慌慌的来找我!” 刘美菊狠狠地道:“我不管、我不管、反正你今天不给我说清楚,我就不走了。”说着用眼睛偷偷地瞄了一下兰经理! 兰经理坐回经理椅上,对刘美菊道:“你真是只看到眼前的利益啊,你都不想想,你那酒水部经理位置不是空着的吗?不培养一个主管来顶替你,难道你要一直待在主管的位置上啊?我还以为你会想通,特意给你一个惊喜呢!” 刘美菊破涕为笑,道:“我就知道,老兰你不是那种人,你都是为我好、为我着想呢!” 兰经理无奈地笑笑,心道:“这刘美菊有点跟不上自己的步伐了,等有机会,把她安排到其他地方,给个闲职,让她安安稳稳一点,这要是一直留在酒水部,现在酒店的大老板都来了、、、、、、,说不定那天真会坏了自己的好事,影响自己升职,说起来,她也跟了我许多年了,这养个小猫小狗都有点感情,何况是人呢!” 兰经理起身揉了揉刘美菊的肩膀,揉了揉他的脖颈,在往下、、、、、、、,刘美菊顺势而上,两人都趁着这会后人员较少的时节,演义一番满园春色关不住。 说起这刘美菊与兰经理的相遇,还颇有一番传奇,当时兰经理到这陌生的城市工作,远离妻儿,自有一抹寂寞,经常到一小茶楼喝茶进行排解,兰经理喜欢坐在茶楼的窗边,看着来来往往的人流,想着自己奋斗的日子! 当时刘美菊也从老家来到这陌生的城市,刚刚进茶楼工作不久,看着这忧郁的男人,不觉得被他的气息吸引,又看兰经理像是有点资产,不由得想把自己往兰经理身上贴去,两人一有情、一有意,不觉得越聊越投机,越聊越是相见恨晚!后来就相互各取所需了。 再说这刘美菊也算是一号美人,当时茶楼的生意大多是她撑着,很多客人都是冲着他的美貌去喝茶的!茶楼的老板也一直高看刘美菊,给她开的工资比别人多得多,当时还引起了内部员工的反弹,所以一直想留住刘美菊,但以有心留无心,显然是不行的。 后来刘美菊也觉得小茶楼生意不好,工资不高,就向兰经理提出让她进酒水部工作,也能发挥个人特长,两人有个约定,相互各取所需,不打扰彼此的生活,不得把关系让外人知道! 要说这兰经理也是精明的很,要不外人怎么叫他“蓝精灵”呢,他还煞有介事地把刘美菊介绍给中餐厅的女性经理杨经理,并对杨经理说:“这妞服务态度不错,虽然文凭差了一点,但服务行业,只要是服务意识达到,也是可以担当大任的!” 兰经理知道这中餐厅的杨经理有着女人共有的天性,那就是心软,让刘美菊在自己带着杨经理去喝茶的时候,说一些自己家庭条件困苦,贫困潦倒,单靠自己工资养活全家人等等,当然,也不是全编的,大部分也都是事实。 后来兰经理就通过一些列的招聘、面试,一步步地把刘美菊弄到酒水部当了服务员,后又在他的运作下,刘美菊当上了酒水部的主管,但奈何刘美菊文凭确实达不到,在一些问题上比较短见,这酒水部的经理就一直未能当上,经理位置也一直空着! 兰经理心想着自己和刘美菊的关系,手上可没闲着,一时春色继续! 在春色过后的某一次酒水部会议上,刘美菊宣布了徐凌霜带领班的决定,当然,影响是巨大的,有人羡慕着,有人嫉妒着。 徐凌霜没有太在乎别人的看法,因为在她看来,那是别人的态度,不是她徐凌霜的态度,在意别人的看法,不如争取提升自己,让自己更好地融入管理,更快服务顾客。 在这之后,陈代主管对她的关心更多了,在陈代主管看来,自己能当这代主管的大部分的功劳都是徐凌霜给的!谁都看得出来,兰经理对徐凌霜青睐有加,于是,不太爱说话的陈主管的话多了起来! “小徐,来,我教你如何识别咖啡的成色”! “徐领班,来,我教你如何制作奶昔”! “凌霜,快来,这制作鸡尾酒是这样、这样的”! “徐领班,这咖啡拉花啊,就是这样的,打奶泡的时候要注意手法和力度!” 徐凌霜不停地学习,对陈代主管道:“主管啊,这酒水知识也太多了,这什么时候能学完啊?” 陈代主管矜持地一笑,道:“你以为呢,这酒水部要掌握的知识可多了,什么牛奶啊、各种酒类成色组成啊,茶叶的识别啊,咖啡的品种啊,现在这年头啊,当个服务员都需要很高的知识呢,要不酒店招人要中专以上的学历,我们可是技术部门,是酒店,不是那种大排档,在这里来的人,都是讲究的主!” 徐凌霜仰天叹了一口气,道:“这跟着你学习,可比我在学校里两年学的都还要实用!” 陈代主管道:“怎么说呢,各有所长吧,学校里面的也不是全无用处呢!” 第七章 丢失茅台酒 当然,这一个代领班、一个代主管,相互之间的称谓都会把“代”字去掉,就像不能称一个副经理为xx副经理,称谓副县长为xxx副县长,在称谓中都会把副字啊代字啊这些去掉! 徐凌霜和陈主管相互帮助着,这自然引来了另外的小李领班的嫉妒,这个曾经在他眼中黑中带瘦,并不出众女孩,虽然精明实干,但也不应该这么快就能与自己平起平坐,同样,心里面不满意的还有资历最早的玲玲。 谁不希望自己的能力被人认可,玲玲就是这样的人,他希望被领导认可,能够升职,能够加薪,为此,不惜忍受小李领班的骚扰,不惜时时刻刻拍刘美菊的马屁,恭维刘美菊的美貌。 现在被徐凌霜这个新来的莫名其妙地顶替了位置,心里那是一万个不服气,曾经对小李领班的厌恶突然之间转变到徐凌霜的身上,一个恶毒的计划在她于李领班之间的商量中产生! 夜晚,月明星稀,一个不知名的小吃摊上! “玲玲,你是我们酒水资历最久的员工,你知道不,我心里关于领班的最佳人选其实是你,有你和我一起管理酒水部,那是我乐见的事情,我都已经向刘美菊那娘们推荐过你很多次了,不知道为什么,一直不见部门的决定,相反,徐凌霜的小妮子,不知走了什么狗屎运,一下就超越了你”。 小李领班点了一瓶雪花啤酒,边喝边对琳琳说道。 玲玲没有说话,默默地喝着酒,今晚是小李领班邀请自己来的,面对这渣男,心里面本来就有些膈应,她并不想来,可是小李领班说,可以出主意让她能当上领班,可以一起想办法,玲玲才一想,过去一叙,也没什么大不了。 不得不说,女人有时候为了自己心里面的欲望,可以忍受很多的东西。 小李领班借着一丝酒精的作用,把屁股下的塑料椅子往玲玲身边挪了挪,顺手拉起玲玲的胳膊! 玲玲用轻微的力量缩了缩手,见无法挣脱,看看周围并没有什么人,也就随小李领班的意愿了。 两人在小吃摊上这般暧昧的动作,在过路人眼中还以为是一对小情侣在吃夜宵呢! 小李领班年轻的脸上喷着酒气对玲玲道:“你就不想如何赶下徐凌霜,自己上升为领班,一个月五百元噢,够你买一件差不多的化妆品了。” 玲玲淡淡地道:“少在这里诱惑我了,难道你心里就服气,那陈主管三天说不出一句好话,论八面玲珑那是差你一大截,转眼间就成为代主管,爬上你一头,我们大哥不说二哥,同样的处境,有什么话你就快说,再不说我可要走了。” 小李领班悻悻地道:“别啊,我们生意不成仁义在嘛,何必如此动气,动气伤身体,伤身体就不漂亮了!” 玲玲有些生气,用力把胳膊从小李领班的手中撤了出来,道:“你这班油嘴滑舌,想来也没什么好主意,你还是当你的领班,我当我的普通员工吧!”说着起身欲走。 小李领班急忙道:“玲玲,快坐下,我这就说、这就说还不行吗?你生气的样子还很好看的。” 玲玲耐着兴致,道:“有事快说,不要打什么歪主意,你那咸猪手也放开!” 小李领班笑了笑,把刚放到玲玲手上的手拿了下来,对玲玲说道,我们如此这般这般、、、、、、。 玲玲道:“酒店到处都是监控,下班的时候保安还要查看,这样做能成功吗?” 小李领班道:“放心,在酒水部的工作间,是酒店监控的死角,在那一天,我们只要想办法把酒包好,然后你和我一起出去就没事,我来这酒店这么多年,和几个保安还是好的哥们,他们不会怀疑,也不会检查的!” 某日,正值陈代主管和徐凌霜当值夜班! 玲玲和小李领班当值早班后,在下午三点就准时下班了。 这日玲玲一上班就一直干咳,穿上一件冬日的外套,酒水部同事问起,她就一边咳嗽一边说自己昨晚不小心着凉,感冒发烧!感觉浑身发冷。 在这不冷不热的天气,本来穿一件外套也不会引人注意,何况玲玲还感冒,更不会引起人的注意! 徐凌霜再和早班作好交接班后,一如既往地在吧台跟着陈主管学习,客人需要的各种精妙商品,如奶昔、拉花咖啡等都是经过他两的手,两人倒是配合得很是得心应手。 小李领班临走的时候,在交接班的同时,不忘对留下来的员工道:“你们还不去各自站在自己的位置进行服务,都在这吧台做什么啊?” 按照规定,员工除了点单、送成品、结账和收垃圾时能到吧台,其余时间是必须排站在营业大厅的两旁的,所以小李领班的安排也没什么不妥,相反还是为部门着想! 众晚班夜班员工留下吧台人员,各自回到早已分配好的位置之上! 晚班结束,晚上七点,陈主管也拖着工作了一天的身子回到宿舍,留下三个员工给徐凌霜作收尾工作。 晚上九点,酒水营业部正式关门打烊,进行物品盘点! “不好了、不好了,徐领班,刚才我在盘点茅台酒剩余数量的时候,发现少了一瓶”,一个夜晚员工惊讶地喊道! 徐凌霜我急匆匆地冲进工作间,道:“少了一瓶,不会吧,你快再找找,这种事情可开不得玩笑。” 徐凌霜心里打鼓,但这种事情自己来酒水部这几个月都没有发生过,以前也少有发生过,该不会不巧落在自己的头上吧! 领班:“真的不见了,我前前后后、左左右右,每一个角落都看了,就是没有见到,不知道到哪里去了。” 徐凌霜也加入到找茅台酒的行动中,并让其余两个员工停下手中的工作,在吧台和营业场所,各柜子里面翻找,甚至连垃圾桶徐凌霜也认真地在脏、臭中找了两遍,可是,还是一无所获。 “该不会如此倒霉吧,这酒店一年难遇一次的丢酒水事件,尽然发生在我的身上,难道天要亡我,各路神佛,小哥哥、小姐姐们,你们不要折磨我啊!茅台酒兄弟啊,你快出来吧!” 徐凌霜嘀咕着,三个员工也不知道她在嘀咕什么,但是都在加紧寻找,因为这是连带责任,酒店一发觉,他们都会同时受到处罚。 可是任由他们的寻找,茅台酒就是像飞了一样! 徐凌霜没有办法,拿出自己道sz市不久才买的手机,拨打了陈主管的电话。 “什么?茅台酒丢失,你们先不要离开,以免被认定为监守自盗。我这马上就过来,说着一边往酒店赶,一边向刘主管汇报!” 第八章 事件发酵 刘美菊接通了电话,让陈主管等等! 在陈主管前脚刚到酒水部工作间,刘美菊的电话就打了进来,并对陈主管说道:“兰经理已经通知保安部,让他们及时处理,查看监控,你让徐凌霜他们几人不要心里委屈,要配合保安部!如果查不出什么眉头,就自行内部消化解决,花钱消灾!”说着挂了电话。 不一会儿,几个酒店的保安人员到来,问道:“你们丢失了酒水,刚才已经接到兰经理的电话,我们主管已经去监控室查看监控了,你们稍等一下!同时,请你们站成一排,等着我们的搜查!” 几个保安大汉在几个女孩的身上东瞅瞅,西瞅瞅,同时也帮助在各个角落翻找,当然结果是一无所获! 监控室主管的通过对讲机传话过来,没有发现可疑人员带走酒水,让酒水部自行处理! 保安小领班对陈主管道:“刚才兰经理给我们领导说了,这事就不要扩大化了,你们自行处理!” 陈主管点了点头,和徐凌霜一起客气地送走了保安部人员。 陈主管对徐凌霜道:“现在夜班的全体同时都在,这种事情呢,酒店以前也发生过,所谓的内部处理,就是我们几人筹钱把这瓶丢失的茅台酒买了,消费了!这事我也有责任,我们五个人,按照平均的原则,就每人两百吧!” 陈主管说后,率先把两百元放到徐凌霜的手上,道:“小徐领班,这件事情就由你处理,你收集好钱,明天记得入财务账!” 徐凌霜看着陈主管,欲语还休! 陈主管楞了一下,以为徐凌霜接受不了发生如此事情,心里有委屈,对徐凌霜道:“你也别太委屈了,这种事情呢,不常见,但是也会发生,心里要学会承受,在失败中总结经验,才会成长,这件事情这样处理已经是最好的结果了,能用钱解决的事情,都不是什么大的事情,以后我们大家多注意点就行了!” 陈主管看徐凌霜还是没有说话,接着道:“怎么了,小徐,还有什么困难吗?如果是经济上没有的话,我可以先借给你!” 徐凌霜看了一眼陈主管,终于鼓起勇气道:“我觉得丢失酒水是我们管理人员的责任,不应该让他们三个人一起连带赔偿,要不,这酒水就我一人赔偿就行了!” 陈主管有些惊愕,其余三个员工也茫然地看向徐凌霜,不知道是徐凌霜故意这样说来收买人心,还是决心自己赔偿! 陈主管一把拉起徐凌霜的手,快步走进工作间,关上门对徐凌霜道:“凌霜,你疯了,你一个月就那么点工资,你把它用来赔偿了你吃什么,穿什么,用什么啊?” 徐凌霜道:“可是普通员工的工资也不高啊!让他们一起赔偿了,他们也有损失,我好歹一个月还比他们多有伍佰元,就当我两个月没收到领班补贴就行了!” 陈主管对徐凌霜道:“我虽然比你痴长几岁,但是真的觉得你是一个傻丫头,这共同赔偿,大家的损失都不大,都在承受的范围之内,你何苦自己一个人承受,要知道,这不是你的责任,严格说起来,是大家的责任!” 徐凌霜咬了咬牙,对陈主管道:“主管,你就不要管了,这事我已经决定了,她们和我一样的年纪,可是挣得比我少,既然她们和我一个班组,我就应该多承受一些。” 激烈的争吵甚至通过门缝传到外面!断断续续。最终陈主管争论不过徐凌霜,同意了徐凌霜的方案。 陈主管看着徐凌霜道:“你这倔强的傻姑娘,既然不能劝导你,那我就和你一起承担吧!这样,我们一人五百,你看怎么样?” 徐凌霜连忙摆摆手,对陈主管道:“主管,我说我一人赔偿,当然包括你的那一份!” 陈主管道:“给你你就收下,你们还是学生,用钱的地方还有很多!” 最终在两人相互的妥协下,徐凌霜收下了陈主管的三百元,徐凌霜个人出七百元。 两人开门出来,三个留下来的员工看向两人,也不知道结果如何。 只听陈主管道:“你们的凌霜领班为人善良,决定由她一人赔偿,连我得钱也不收了,我们四人都得好好的感谢她。” 陈主管知道,既然徐凌霜出钱赔偿,当然也要乘机收买一下员工的心,让员工心里充满感激,觉得跟了一个有担当的领导,何不如就把所有的人情都作用在徐凌霜身上! 三个员工看向徐凌霜,心里充满感激,毕竟人心都是肉长得,节约了两百元钱,对于他们这些刚来实习的底层员工来说,这生活的质量都会好上一点! 陈主管也没有在多说什么,侧身走了,徐凌霜和三个员工也紧随其后,感激的话说了一箩筐,期间,有一个员工还想着也为徐凌霜分担一点,主动拿钱给徐凌霜,徐凌霜当然不会接受。 徐凌霜本来以为,这件事情在第二天自己掏钱结单以后就会不了了之了! 第三日,西餐厅常副经理不知道从哪里得到消息,心道:“这搬倒“蓝精灵”的机会来到了,即使扳不倒,恶心恶心一下这gouri的也是好的。” 常经理第一时间赶到王副总办公室,汇报了整件事情! “王总,这老兰也不太把公司的制度当回事了吧,这样袒护员工,有不公平、不公正的嫌疑啊,发生偷盗酒水,如此影响严重的事情,都不像您等老总汇报,就擅自处理了!还有没有把你这个领导放在眼里啦?” 时间定格在星期一,酒店各部门经理与各位老总的例会上,在所有人员汇报完事情以后,王总突然道:“张总,有件事情,不知道当讲不当讲!” 张总慢慢抬起头,忍住宣布散会的话语,道:“我们关起门来说自家话,有什么事情就说吧!” 王总道:“听说,前几天酒水部丢失酒水,不知道张总你这边知道这件事情不?” 张总看了一眼兰经理,兰经理点了点头,表示确实有此事! 王总道:“这涉及到偷盗酒店公司物资的事情,老兰就私自处理了,我觉得此事处理力度不够大,对酒店此类事情的发生不能起到震慑作用!” 张总其实是知道这件事情的,徐凌霜引起酒店集团副总裁的注意兰经理也给他汇报过,毕竟兰经理是他的人,两人是一条线上的蚂蚱!此刻闻言假装问道:“那么老王,你觉得要怎么样才能起到震慑作用?” 第九章 通报批评 王副总沉吟了一下,看向周围的经理:道“我觉得应该把涉事的两位管理人员作降级处理,涉事员酒水部员工在半年员工大会上进行通报批评!” 兰经理看向王副总,心道,“这狗日的也太心大了,想借着机会搞我啊!” 兰经理慢慢地道:“我觉得如此处理不妥,想必我们大家都是从基层一步一步坐上今天的这个位置上来的,谁没有个犯错误的时候,如此处理,打击员工的积极性不说,还会让员工觉得没有归宿感,何况这两年服务行业本来就难以招工!” 王副总:“不能因为这些外在原因就忽视了事情的严重性!该严肃处理的应该严肃处理。” 兰经理和王副总就这样在例会上你一言我一语地吵闹起来,其他经理和那汪副总也乐得看热闹,把眼睛都定在例会的笔记本上,仿佛笔记本里有颜如玉、笔记本里有黄金屋! “够了,为了两个员工,把这里都当成菜市场了,讨价还价。”张总提高声音说道。 众人抬起头来,看向张总,知道重头戏来了。 只听张总说道:“这是初犯,情有可原,老兰,你的处理也是欠妥!” 兰经理诺诺地道:“可是、张总、、、、、、” 张总说道:“没什么可是,这样吧,对于涉事的陈主管和徐凌霜领班,在员工大会上做通报批评,也好取到警示的作用,“代”字多留在他们身上一个月,两人推迟一月转正,丢失酒水的价格按照老兰你的的处理方式处理,好了,这件事情就此结束,大家还有没有什么事情要说的,没有的话就此散会。” 众人均是摇了摇头,谁都知道,现在张总可是正在在闷气的头上,自己的得力助手被人参了一本,谁还会去触他的霉头。 对于这件事情的处理,最高兴的要数西餐厅的常副经理,好歹他也恶心了“蓝精灵”一把,最不舒服的要数老兰经理,自己作好的批示处理被推翻,自己还得去作两个员工的思想工作,最委屈的则是徐凌霜和陈主管,钱都交了,还要背一个处分,还不能报警! 最终在兰经理的安慰下,两人都表示接受! “听说了吗,据说我们的班长大大不知得罪了什么人,竟然被赔了一瓶茅台酒,那可是我们实习期间的一月工资啊!”两个和徐凌霜一起来实习的同学无意间说起! 这两个女孩还当时分得比较好,不像徐凌霜一样一个人被分到酒水部,他们两人被分到同一部门,同一班次,这在同来实习的人员当中是小概率事件! “听说了,昨天那个常经理在办公室无意间透露出来的呢,我们当时都听到了,我觉得他是特意给我们说的,打击我们的士气呢!” “常经理真不是个东西,听说是他告的状,本来事情都处理好了,他横插一脚,事情才会发展成这个样子!” “快别说了,有人听到后到时后,传到常经理耳里,他会给我们小鞋穿呢!” “怕什么,我又不在这里一直工作,最多不是拍拍屁股走人,他还能吃了我不成。” “别忘了,你的实习报告还在人家手里呢,我们不远千里来这里实习,为的是什么,还不是那一页毕业证书,到时候他弄个由头不给你签字,人事部不给盖章,那我们的努力不是白费了!” “要是他敢,我一定在酒店公开、甚至道他家去问候他的列祖列宗,不过说真的,班长大大也太可伶了,不但要着赔钱,还要被在全酒店员工大会上作批评,想想心里都替他难受!” “你说我们要不要在晚上统一个时间,组织一次聚会,宽慰宽慰班长大人啊?” “我觉得这个提议行,我们去给班长最好的闺蜜王雨说一声,让她作好安排,给班长大人一个惊喜。” “嘘!快别说了,主管来了。” 全酒店的半年员工大会照常召开,这日,除了当班和请假的员工以外,全酒店的人员都参加了!大会由汪副总主持。 首先由酒店总经理张总对半年来的经营管理作重要分析,即肯定了成绩,也指出了许多的不足。 大会进行第二项,由王副总宣布对酒店酒水部违规违纪员工徐凌霜和陈主管的处理决定。 大会进行第三项,由汪副总主持签订酒店下半年各部门经营管理责任书。 大会进行第四项,由半年评出的优秀员工王某作获奖感言,并由副总王总发放奖金。 大会进行第五项,由总经理张总作总结性发言。 正好今日sz市旅游部门组织了一个酒店行业业务交流会,陈主管和徐凌霜被安排参加,当然这也是兰经理的特意为之,以徐凌霜的资历,本来是不会轮到她去的,但在兰经理的有意安排下,一切皆有可能,毕竟徐凌霜是集团总裁看好的人,这要是参加了自己的批斗大会,一个控制不住,说不定现场发作起来,对于餐饮部经理的他来说,就得不偿失,安排两人去外面参会,这里管他洪水滔天,也与他们无关了。 大会顺利进行并散会,会后,徐凌霜的同学圈子克炸开了锅! “什么,我们的班长大大被处理了?” “你的消息也太闭塞了,这件事情你还不知道啊,我可前天就听说了,小美还说我们大家组织一次聚会,为班长大大解一下身,免得总是被冤鬼缠身,对了,你去不?” “当然要去了,我是谁,我可是班长大人的狂热拥护者,这种事情,怎么能少了我,快说,那天?” 类似的讨论发生在酒店的几个角落,几位副总和经理看到此情况,也不得不感叹徐凌霜很得人心,不但老兰经理支持,这么多同来的学生也支持着呢! 聚会的时间终于确定下来,星期六晚上九点,王雨用手机把信息发到各同学手机上,让他们该请假的请假,该调班的调班!当然,忘不了通知徐凌霜,可是,这么惊喜的聚会,要以什么方式通知徐凌霜班长,才能起到惊喜的效果呢? 这事情就要落到徐凌霜的闺蜜王雨身上了! 第十章 惊喜的聚会 “喂,凌霜啊,我是王雨,你那天有时间啊?我请你吃个饭,有点事情麻烦你。”王雨在电话里问道,心里想着应该她能抽出时间来吧,要不又得改时间不是。 “小妮子,什么时候给我说话客气得这么吞吞吐吐的了,快说,什么事情?”徐凌霜嗔怒道。 王雨想了想,班长精明得紧,不下点猛药,看来是不会把他骗过来,想了想道:“我们两姐妹,我就不给你说假话了,其实是、、、、、、,其实是、、、、、、”王雨故意做的逼真一点,在旁边的同学都已经快要忍不住笑了。他们也不知道王雨卖的是什么药。 徐凌霜问道:“快说啊,到底什么事,是不是出了什么问题,我有点忙呢,你再不说,我可就挂断电话了啊!”徐凌霜问候中带有威胁,想着估计是今天半年酒店工作会中听到自己被通报批评,打电话来安慰自己呢! “是喽,我的班长大人,我的领班大人,我这不是不好意思说嘛!”王雨还在卖关子,徐凌霜知道,估计是王雨自己的问题了,要不以王雨的脾性,现在早就一波疑问句过来了,而不是这种恭维句。 徐凌霜道:“咋们这关系,还有什么不能说的,快说、什么丢脸的事情,我保证不说出去。”徐凌霜看得很开,既然王雨没说,他也不会提这么揪心的事,免得把气氛弄得沉重,找闺蜜吐槽也是要看时间地点的,现在摆明了不是合适的时间。 王雨轻笑道:“那我可说了啊,先问你一件事情,星期六的天你有时间没有?” 徐凌霜道:“你的事情就是我的事情,快说什么事,到时候我一定参与,看看你出糗的样子!” 听到徐凌霜说有时间,王雨的心里可就踏实了,但是这借口也得编得真实一点才好,要不到时候临时徐凌霜又说没时间!自己不好对这帮同学交差。 王雨接着道:“哎呀,这不是想着我们的徐大领班工做忙,走不开吗,先征求您老人家的意见呢!其实就是啊,有个男生追我,特烦的那种,知道班长您最善于处置此类事情了,这不麻烦到你头上了!” 徐凌霜有点哭笑不得地道:“当你闺蜜还真是累,管你吃喝,还得管你感情呢,追你嘛,这是好事啊!” 王雨撒娇道:“去不去嘛,问题是那个男生特烦,我就想和他做个了断,断了他的念想,可是你知道的嘛,身在异乡为异客,怕到时候我又吼不住场面嘛!这不第一时间想到你老人家了啊。” 徐凌霜爽快地答道:“到时候你发个时间地点,我一定去帮你镇住场子,多大点事啊,说清楚不就得了!说真的,好久也没和你聊天了,真想你了!” 徐凌霜和他的同学们虽然在同一家酒店管理公司上班,但是一是平时工作较忙,第二,大家的作息时间也不尽相同,所以很少能全部聚在一起,至于徐凌霜这种被单独分在一个部门的,平时更是忙得晕头转向。哪有时间找别的同学吹牛聊天,在酒店内部见到面也是各自匆匆忙忙。 王雨嬉笑道:“那就这样确定了,不来你是小狗。” 徐凌霜也笑骂道:“真是,什么时候答应你的事情没有兑现,我看你这小妮子是讨打了!”说着挂了电话。 王雨收起手机,打了个响指,对周边的同学道:“搞定,你们到时候可都要来,我可是牺牲了我的清白名声,你们要是不来,我跟你们没完!” 众人看王雨眼神怪怪的,道:“你不会假戏真做吧,到时候真带一个男的过来!”说话的是一个男生! 其他同学起哄道:“看来我们张同学对王同学有意思啊。在一起、在一起、、、、、、、” 王雨作势要打,道:“都别吵了,正事要紧,再说,我年纪还小,我这是为了大家的利益,为了我们班集体的利益,牺牲自己,舍小我成就大我,舍个人利益成就集体利益,懂吗?猪头些!” 我们在人生当中,其实最应该记住的就是这同学之情了。没有掺杂任何势利的同学之情,是值得我们一辈子怀恋的!经过这番的打闹和玩笑,聚会的事情终于确定下来,主角、导演、配角、虚拟人物都已经准备好了! 一个同学提醒道:“王雨,你快发时间地点给班长嘛,要不等我们走了你又记不得,那不是白白浪费了大家的心情!” “是啊,是啊,现在就发给凌霜,我们大家盯着你!” 王雨道:“你们以为我是你们那个猪脑,这么一点事情都记不住,好了、好了,我这就发!” 王雨在手机上编辑了短信,对大家道:“你们看,这样发行不?”说着把编辑好的短信拿给众同学观看。 一同学道:“太具体了,简单点,简单点嘛,就发时间和地点,其余的都不要说,免得班长疑心,怕我们整蛊她呢!” 王雨无语道:“是喽,是喽,就你们话多,你们怎么不来自己发啊,偏要叫我,叫我了呢,又说这里不适合,哪里不适合,真是服了你们了!” 一同学道:“你不是班长的闺蜜吗,我们平时被她欺负惯了,没勇气骗他啊,所以这光荣而又伟大的任务就交给你了,让你有一个为集体利益牺牲个人利益的大好机会嘛,大家说是不是?” 众同学又是一阵大笑,这半年一次的员工大会,倒是把徐凌霜他们班级来这个实习点的人员全部聚齐了,而且这般的齐心!这恐怕是公司没有想到的事情! 酒店公司到员工食堂还有一段距离,中途有一块空挡的场地,平时作为消防停车位,现在倒是成了这般少年临时谈天论地的据点。平时大家都是来去匆匆,保证在酒店规定的半小时时间内吃饭回来,今天借着员工大会,忙里偷闲了一把! 路过的众人都羡慕地看着,年老的酒店员工感叹道:“年轻真好啊,如此这般少年”,年轻的酒店员工感叹道:“真是齐心合力的一班,哪像我们一起来实习的,整天死气沉沉,也没个组织!” 第十一章 惊喜的聚会2 星期六,海鲜大杂烩酒楼,这是王雨和众人定下的集合点! 这个地方吃饭还行,主要的是物美价廉,适合徐凌霜班级众人的消费水平,大家可是在聚会之前寻好价格,再加上一些酒水的采购,已经aa制筹齐所需费用进行聚餐。 晚上九点,众人恰好时间,就等着徐凌霜的到来,几个调皮的男生已经站在门口,作迎宾状态! 徐凌霜安排好所有的事务,终于赶在九点钟之前交接完手里的工作,起身到聚会地点,聚会的地方离酒店并不远,徐凌霜是知道地点的。 徐凌霜一边走,一边用手机看着餐饮部工作群里的消息!她是一个工作认真的人。 “班长大大好,欢迎班长大大!” 几声欢迎词把徐凌霜从工作思路中拉回了现实! “你们、你们这么在这里啊?吓我一跳,你们知不知道,人吓人,会吓死人的。”徐凌霜收起手机,用手指着这几个调皮的的男声微笑道。 “我们当然是在这里欢迎班长您的到来的啊!班长你那胆量,吓死你,是你吓死我们还差不多!” 徐凌霜有点茫然,“王雨,这小妮子,不会有给我出什么幺蛾子吧”! 徐凌霜问道:“你们也在这里吃饭啊,不要邀请我了,你们快去吃吧,王雨有重要的事情需要我帮忙呢!不过你们也不要走远,等着我的召唤。” 一个男生调皮地道:“可是王雨同学也和我们在一起呢!” 徐凌霜愕然道:“王雨和你们在一起,难道你们之中有人追她,这是好事啊,她怎么让我来帮忙拒绝呢?” “班长大人,不要猜了,快上去入座,到时候你就什么都知道了!” 几个调皮的男生说着,推着徐凌霜走向二楼包房。 包房很大,正好够这帮人坐在一起吃饭。 徐凌霜扫了一圈,看着大菜都已经上了一半,其余的菜店家正在陆续端进来,餐桌的几个角落,白酒、啤酒等都有摆放,一时也不知道,到底有多少酒!王雨正坐在一位置上,笑盈盈地看着自己!众人急忙让徐凌霜落座。 徐凌霜指着王雨假装怒道:“王雨,你这是搞什么鬼,不是让我陪你相亲吗?” 王雨嘿嘿笑道:“我的大班长,惊喜不?新奇不?我可是费了九牛二虎之力,才把你这帮倨傲不逊的兵给你集合过来,你应该感谢我啊,这么还生气了!” 徐凌霜道:“感谢你个大头鬼,你这不是惊奇,是惊吓!” 王雨轻笑道:“应大家的要求,替我们伟大的班长解一下身上霉气,以免冤鬼缠身!” 一个同学说道:“班长,你可别硬撑着了,你被通报批评的事我们都知道了,我们可都是参加员工大会的呢!来我们把酒杯满上,敬我门伟大的班长一杯,想喝啤酒的喝啤酒,想喝白酒的喝白酒啊,反正今天的任务就是把他们全部消灭掉噢!” 一个女同学问道:“班长,到底是怎么回事嘛,我们替你出气去!” 徐凌霜摇了摇头,道:“都是过去的事情了,不说那些不高兴的事情,来,我们干杯!” “班长大人还是我们的班长大人,还是一如既往的豪爽,来我们一起干杯”,说着众同学举起杯子,共同喝了一杯! 一个同学又说道:“以我们家乡那边的规矩,这喝酒要先干三杯,然后才能吃菜、吃饭,这第一杯敬班长大大,那这第二杯,我提议敬我们的同学之情、敬我们的友之情,愿友谊之树常青!” 一个男同学说道:“这第三杯的说辞就交与班长大人了!班长,你来说几句吧!” 众同学点头称是! 徐凌霜见不好推辞,也不能推辞,想好了语句! 只见她倒满一杯啤酒,站了起来!众人也随着站了起来。 徐凌霜开口,语气略显沉重地道:“我可爱的同学们,很高兴在这陌生的地方还能和大家聚在一起,大家还能亲切地叫我一声班长,我知道大家今天的这片心意,我恨欣慰,也很感动,你们让我知道了什么叫做同窗之谊,是的,我们的友谊、他应该也一定能天长地久,将来,等我们毕业了,天各一方,每个人都为自己的事业奋斗之时,我们也不能忘了相互帮助,相互扶持,我们可是一起相互呆了三年的兄弟姐妹!职场之事,瞬息万变,对于我被通报之事,让大家担心了,作为带头人,是我没有作好表率,让大家费心,临近毕业之际,我在此祝愿大家前程似锦、事业有成,来我们一起干了这杯,再次感谢大家!” 徐凌霜说后,率先举杯一口闷了下去! 众人都没有说话,默默地喝完杯中之酒,气氛有点沉闷,一群将要毕业的实习生,徐凌霜突然之间谈到了未来,谈到了事业,各人心里面都有说不出的苦闷,只觉前方一片苍茫! 徐凌霜也不想打击大家的欢乐的时光,但是作为班长,也有必要提醒大家未来的路,让他们作好面对未来的准备! 一个平时比较开朗的小胖子首先回复过来,提起筷子,道:“都愣着做什么呢,来,大家快吃饭、吃菜,今朝有酒今朝醉,明日愁来明日愁!都苦着个脸做什么呢!” 众人反映过来,都道:“班长的讲话太过煽情了,让我们都不知不觉陷入其中,来,喝酒、喝酒,我们只管今天的任务是把这些酒喝完,至于明天、后天,那就等明天、后天到来再说喽,哈哈哈!”众人一阵大笑,气氛有活跃起来! 徐凌霜知道,在座的众人都已经听进去自己的话,再也不能大气氛弄得沉重了,也就放开喝了起来! 不知不觉中,徐凌霜感觉有点微醉,说话也大大咧咧起来!道:“ma的,老子是谁,老子是新一届旅游管理班的班长,尽然敢惹我,看我以后怎么收拾你!” 众人酒量相差不了多少,都处于同等的微醉时刻,一听徐凌霜被欺负,那还得了!纷纷发问。 徐凌霜也不管三七二十一,就把小李领班摸手的事情说来出来! 众人一听,说道;“切,还以为是害你受处分的人呢!像你这种男人婆,巾帼不让须眉的女人,有人喜欢应该感到高兴才对,不过班长大大既然不喜欢,我们替你教训就是!” 一个女同学道:“对了,那个小李领班,我有他的电话,上次他来我们部门,对我说,在餐饮部,有什么事情可以打电话给他解决,当时我还以为是暖男,原来是个渣男!”说着把小李领班的电话念了出来! 刚才首先回复过来的小胖子道:“教训是可以的,但是别给班长惹麻烦啊!” 大家点头称“是”,道,这种事情,我们又不是第一次做,那会露陷! 于是,小李领班一夜都不淡定了,不一会儿,就接着一个电话,一通乱骂之后挂断,刚刚再想是得罪了什么人,又一个女生打电话过来,一顿渣男骂后,果断地被挂电话! 小李领班不胜其扰,连手机也不玩了,果断关机,一夜都在惊恐中无法入眠! 第十二章 好事不断 众人终于在酒店规定回宿舍的时间内完成了今日的首要任务,解决掉所有的啤酒、白酒。 nn的,头太疼了,徐凌霜从宿舍的床上起来,用力地摇了摇头,昨日的酒劲还没有完全散开,可是没办法啊!要上班,要吃饭,要挣钱,要适应职场生活!可是又一次躺了下去! 徐凌霜再以一个自以为潇洒的金鱼打挺起来,可是酒劲的缘故又一次软软地躺了下去! 哎,起床困难症啊,要上班了,事不过三啊,得尽快起来,不能迟到,不能做腐女! 在徐凌霜自己强大的意志力支持下,终于从软床上起来! 穿衣、洗脸、刷牙,像个武林高手一样,动作一气呵成,绝不拖泥带水!她是属于那种起床困难,但是一起来之后动作非常麻利的那种! 徐凌霜打好饭、菜,准备找个安静的地方准备吃完上班!当她走进食堂后,刷刷,众人目光向她射来! “看,这就是徐凌霜,上次茅台酒的事情我就在场,见过她。”说话的是一个保安部员工,穿着保安部的制服呢! 徐凌霜莫名其妙,什么时候自己变得如此出名了啊。 “咦,那不是小胖嘛,他今天也上晚班吗,我且去问一下,到底什么事,不通报批评的余热还在吧!”徐凌霜自语道。 小胖同学这时也看到了徐凌霜,脸上绽放出如腚心一样的笑容,招呼道:“班长,快过来,一起吃饭啊!” “小胖,你给我说说,怎么回事啊,我感觉人家看我的眼神不对啊?”徐凌霜疑惑地问道。 小潘嘴巴张大,有点夸张地道:“天,班长大人,你不会才起吧?这件事情,你还不知道,现在整个酒店,你都是风云人物了,估计今天下午以后,你就会成名人了!” “快说,不要给我尽扯一些没用的,信不信我在食堂里揪你耳朵!”徐凌霜嗔怒道。 “我说就是了嘛,都出来工作了,对我们这些同学还这么凶,以后还怎么嫁人啊!”小胖同学委屈地道。 见徐凌霜又要发怒,急忙道:“下面公司门口都贴通告了,你那个茅台酒的事情已经查清,是你们部门的玲玲同事偷的!” 徐凌霜疑惑地道:“玲玲!我与她无冤无仇啊,怎么她会陷害我呢?快说,你还知道什么内幕?” 小胖同学道:“听说是昨天,应该是昨天吧,那个、那个你们部门的玲玲同事宿舍管道突然爆裂,一时水雾横飞,卷起千堆雪,如江河淹过,寝室过道,宿管阿姨当机立断,第一时间叫上工程部师傅一起开门整修,谁知,水管爆裂厉害,玲玲的一个衣柜就放在卫生间的门口,水已经把其中的衣服打湿,宿管阿姨也是好心,想着给她搬动一下,谁知这一搬,你猜怎么着?” 徐凌霜真的是没脾气了,这小胖子说话夸张、爱绕弯子的毛病德行怎么还不改,没好气地道:“怎么知道!” 小胖子接着道:“这一搬,竟然有一瓶茅台酒,你知道的嘛,酒店员工严禁宿舍存酒,严禁从酒店里带出任何东西,这还得了,宿管阿姨就上报了。” “就这样了?”徐凌霜问道。 小胖子双手互摊,道:“就这样了啊,通告都出来了,高兴不,意外不?我要去上班了啊,你慢慢吃!”说着肥胖的小身板来了个灵活的九十度转弯。 徐凌霜刚到酒水部工作间,陈主管就走了过来,面带微笑,像捡了几百万似得,对徐凌霜道:“你这掐时间也太挤了,快,经理通知开会呢!大家都到了会议室,就等你呢!” 徐凌霜三下五除二地拿起开会笔记本,与陈主管一起飞奔会议室,坐在自己例会的位置! 兰经理看见徐凌霜进来,道,“小徐来了啊,快坐”,脸上微笑着。 突然之间又面若寒霜,演义了一部翻脸比翻书还快的大戏,沉声道:“大家都到齐了,今天是什么事情,相必很多人都知道了,现在我宣布酒店对酒水部相关人员的处理!让大家引以为戒!” 兰经理声音有些发冷,道:“xxx酒店管理公司关于对xxx事件的处理决定、、、、、、、,一大堆调查过程读下来,最后才说道重点,酒店决定,给予x玲玲开除处理,给予李xx领班降级处理,给予涉事被冤枉的陈主管和徐领班,给予直接转正,前期的财物损失直接由犯错员工给予原件退回,同时,酒店直接给予两位陈、徐两位同事各一千元补偿奖励!” 此时此刻,徐凌霜终于感觉到了组织的关怀,感觉到领导的关心,也就在这么一瞬间,徐凌霜心里面似乎有点实习之后直接留下来的想法。 徐凌霜没想到事情逆转得如此之快,刚才在来的时候她还在想,小胖同学说的是否真实,如果是真实的酒店公司又会是怎样的处理,想不到公司处理的速度如此之快。 “玲玲!我没有什么对不起你的地方啊,你为什么要如此做呢,从某方面来说,你还曾经帮助过我呢。”?但是没有人回答她,只有兰经理开会略显低沉的声音。 会议很快就开完,这会议本来就是为此事而开! 等到徐凌霜再次看到通报的时候,除了关于自己和陈主管的事件外,旁边还有一张醒目的人事任免通知,上说;“兰xxx担任总经理助理兼餐饮部经理,王总调到其他酒店任职,餐饮部常副经理辞职!“看来我们这总公司有好几家酒店呢! 至于小李领班还有玲玲,在处理通告出来以后,不知道是心里有愧刻意的躲着自己,还是到哪里去了,据知道情况的同事传言说,他们两人当日在开会的时候就走了,连这个月的工资都没有要,玲玲是被开除,小李领班是因为无脸在酒店待下去!反正徐凌霜是再也没见过他们。 酒店还传来消息说,集团副总裁周总已经来到sz市,不日将来到酒店进行检查,酒店又陷入到一片更加忙碌的氛围中,至于小李领班、玲玲,他们就像职场这片大海中的一滴水滴,转眼间消失不见,开始员工间茶余饭后还会谈论一下,后来,不知道什么时候,谈论都已经消失,就连徐凌霜这个当事人,都只是把这件事当成了教训。 第十三章 忐忑等待 “大家作好准备,明天周总就会到来,今天除了做日常的工作以外,还要把营业区域内所有角落的卫生做上一遍,确保一尘不染”,一早上,主管刘美菊就进行任务宣布,当然,带头做事的就成了陈主管了。 会后,刘美菊对徐凌霜说道:“凌霜领班,周总要各部门推荐实习生进行谈话,但是餐饮部是例外,周总直接点名你必须参加,你下去准备一下,梳理一下语言,写一篇工作报告,以备不时之需,加油噢。”说着给了徐凌霜一个鼓励加妩媚的微笑。 为了这件事,刘美菊主管还特意给她放了放了半天假! 这半天假是做什么呢,当然是写报告了! 徐凌霜回到宿舍,手提水性笔,尽量让自己静下心来,回想起实习以来的工作经历,想写出一篇惊天地泣鬼神的工作报告,奈何她理科生出生,肚里实在没有多少墨水,写了半天,也只是写得像工作记录一样! 徐凌霜是个闲不下来的人,这让她安静地坐下来写工作报告,简直是要命的事情!这不,心里开始纠结了! “算了,我还是去上班吧,等明天就按照这底稿临时发挥喽!可是,这报告,我自己夜安不下去呢!我觉得还是上班去把,工作使我快乐!”徐凌霜嘀咕着。 说干就干,徐凌霜是个实干兴邦的人,转身开门就去上班了! “凌霜领班,你都已经写好了吗?”刘美菊关心地问道。 不是刘美菊特别关心徐凌霜,而是这是关乎部门名誉的事情,一荣俱荣,徐凌霜表现得好,直接关乎餐饮部在周总心里面的位置,对兰总和刘美菊的再上一层楼也有一定的影响,那可是集团副总裁,对人事的话语权很大,所以,刘美菊才不惜给徐凌霜放假半天。 “美丽的主管姐姐,我写好了啊。”徐凌霜偏着头回答,拍了拍自己并不隆起的面前,不忘拍一下刘美菊的马屁。 刘美菊拍了一下徐凌霜的肩膀,道“不愧是大学走出来的,这效率,就是我们这些人拍马也赶不上啊!”此时,刘美菊的心里突然之间感到一阵来自徐凌霜的威胁,这种威胁来自于知识文化上的差异。 虽然兰总已经给打打了镇定剂、预防针,但是也不妨碍她心里面对徐凌霜的一丝嫉妒。可是刘美菊不知道的是,徐凌霜其实心里也没底呢! 在兰总的关注下,在刘美菊主管的亲自带领下,大伙可谓是把酒水部打扫得一尘不染,不,应该叫做光彩照人! 下班后一一夜无话,徐凌霜下班后一个葛优躺,把枕头垫在自己的后背,翻看自己临时去职工书屋借来的这本餐饮管理人员注意事项,准备恶补一下,奈何,她真的不是看书写作的料子,不一会儿,就沉沉睡去。 宿舍需要住了四个人,但是今晚有的在上夜班,有的居住在附近,回家去了,一时没人打扰,徐凌霜睡得很香很香,她仿佛做了一个梦,梦见自己的父母在给她做好吃的,梦着妈妈正在给自己洗头,梦着爸爸那斑白的华发,梦着自己离开家时父母的眼光,自己一直反着脸,看啊,看啊!看父母的面孔! 清晨,在闹钟的吵闹中,徐凌霜翻身而起! “糟糕,书呢!已经随着被子被翻到床底下了,仿佛许多被埋没的知识。” “还有更糟糕的是,这头怎么不转了,难道是?对了,也许是昨晚糊涂中睡过去了,枕头没摆好,头被扭着了,这可怎么办,一会还要去汇报工作呢,这脖子扭不过来了,这样去会不会影响我表现的精气神呢!” “管她呢,还好我的闹钟调的比平时早,要不这影响我早晨洗脸刷牙等的发挥,什么时候才是个头,我且慢慢地活动活动!” 徐凌霜把头左扭右扭着,上下移动着,别说,这真的还是有用,不一会儿,她感觉到他的脖子已经有了一定的好转,至少是可以移动的了,虽然在移动的时候还是专心的疼! “今天还是画一下淡妆吧!虽然我徐凌霜天生丽质,气若幽兰,迷倒千万男人,可是今天是个重要的日子,还是要注意下气质形象的!反正还有时间。”徐凌霜嘀咕着,走到洗脸盆前,画了这一生以来的第一次自认为精致的妆! 该是出发的时候了,先去吃个早餐,然后去丑媳妇见公婆吧! 徐凌霜移步出门,在锁门的时候不忘扭一下还在酸疼的脖子! “你怎么了,还扭脖子,是不是不舒服啊!” 这不,这不淑女的动作被闺蜜王雨看见了! “没事,不下心被湿枕了,脖子疼得厉害!”徐凌霜回答道。 “哎呦,是不是在思恋那个情郎了,这么拼命,在撩谁呢,改天给你把关把关!”王雨道。 “别闹,这么一天思想不健康啊,快帮我捏捏,我一会要去汇报工作呢!”徐凌霜对王雨道! 王雨把手搭在徐凌霜的脖子上,边学着电视里面的动作,边对徐凌霜道:“是不是那个周总来啊,昨天我们部门做了一天的卫生累死了,看来我们的班长大人在哪里都是当领导的命!” “小妮子,你在贫嘴,看我怎么收拾你!”徐凌霜祥装怒道! 时间就是在这样的对话中流失,当然,两人是一起去员工食堂吃了早餐,徐凌霜的脖子也比出寝室门的时候好了许多! 刚到酒水部办公室不久,徐凌霜就接到刘美菊主管的通知,说是总经理的命令,凡是部门主管级的人员都到大堂门口去迎接周总的到来,当然,徐凌霜是个意外,在迎接的队伍里显得最小,也排在了队伍的最后面。 当然,迎接的队伍是有讲究的,职位最高的站在最前面,按照职位高低依次两排往后站着,衣服也是有讲究的,全部是黑西装,白衬衫,往侧面一看,只见黑压压的排成左右两片大木桩子,徐凌霜努了努嘴,心道“这情景,不也是应了那句,天下的乌鸦一般黑了!”当然,她是不会说出来的,因为大家都是很庄严地站着,像是迎接首领,像是膜拜领袖。她只是在心里诽谤着。 不知道其他人心里在想着什么呢!徐凌霜在心里猜想着,同时也在心里把自己的工作梳理一遍,咋们纸上写作不行,可是咋们嘴上能说不也很好吗,徐凌霜这样自我安慰着! 第十四章 左右为难 徐凌霜感觉到站在前面的各位大佬虎躯一震,知道有情况,及时收回自己发散的思维。 那走过来的男人,徐凌霜觉得好像是一个灯泡在移动,他施施然地走来,走得很是随意,像是陪老婆在逛街,甚至还左看又看的,一点也不像是老总的样子,灰色的运动装,看着已经穿了很久,但是很干净,脚上穿着一双颜色很搭配的运动鞋,就这样走了过来。 地中海男子的旁边跟着一个西装革履的中年男子,头发油亮油亮的,看着比较正式,也比较养眼,比较像是大领导,但是以徐凌霜的经验和西装革履男子走路总是慢光头男子半步的架势来看,她知道,光头男子才是真正的老大,穿得人模狗样的反而是秘书啊跟班什么的。 徐凌霜的疑惑不止如此,他看着这个人,有种似曾相识的感觉。 她的脖子突然一下子比较疼,头脑也是晕乎乎的,一时没反应过来,按理这么大的集团公司领导,自己不应该有熟悉的感觉才对,是在哪里见过呢,徐凌霜心里回忆着。 地中海发饰的光头男子虽然穿得随意,但那气场总是在的,特别是总经理和副总经理等亦步亦趋地跟着后,这种气场在无形中被放大了。 徐凌霜排队排在后面,跟领导的时候当然也跟在后面,就像是一个木偶人,只要跟着线走就行了。 今天的会议安排在十八楼,早有大堂副理和会拍马屁的经理控制好了电梯,总经理、副总、兰总、还有那油头粉面的大叔等重要人物毫无耽搁地走进电梯,直奔十八楼而去。留下的一些主管级别和徐凌霜等小虾米,徐凌霜还在想:“是在哪个地方见过这个光头老总呢!” 老大些不见了,后面走另一部电梯的主管啊这些在一起也相对随意! 徐凌霜拍了一下头,终于清醒了一点!也终于想起哪个地中海头的周总原来就是自己第一次倒茶的客人。 这么一记起来,徐凌霜心里反倒释然了,心道:“这么可爱的伯伯,应该不会太凶哦!” 在这关键的时刻,大家都在挖空心思的表现自己,想着一步高升,当然也不会注意别人的表情。 她的脚步轻了起来,这才想起刚才那周总还对自己点头来着,虽然那点头好像也不是对着自己的。 这里面徐凌霜的职位最小,当然也负责起控制电梯的责任,毕竟是学旅游管理的,在这些小细节上的为人处世上,徐凌霜不输于任何人,这么多主管,官都比自己大,这种表现的苦力活当然轮到自己。 周总的安排是早上个人单独谈话,大家在会议室门口等着,周总的秘书叫到谁,谁就进去,不是每个人都会被叫到,但是每个人都必须等着!下午安排的是座谈会,就是大家一起对经营和管理各抒己见。 当然,这两种形式都离不开第一个总经理开头,毕竟是这个酒店管理公司的一把手。 徐凌霜等人在会议室门口站啊站,等啊等,腿都有点麻了,大家也按照平时能说到一起的序列三五成群地聊着天,也算是这无聊等待中的一道风景。 刘美菊压低声音对徐凌霜道:“不知道什么时候才到我们呢,你准备得应该很好吧?” 徐凌霜当然知道,这是刘美玲在套自己的话呢!因为自己表现得优秀,而她只是靠兰总上位,所以在心里面还是有一点的威胁感,即使是兰总的承诺,也减少不了她心中的嫉妒。 徐凌霜当然知道这可能是女人间的同性相斥,道:“都在美菊主管您的领导和指挥下来呢,放心吧!我们不是还有兰总吗?天塌下来个子高的的先顶着!” 刘美菊听着兰总的名字,心里的嫉妒感稍微放下来点,心道:“兰老鬼在,我的位置就不会动摇,最多不是换一个地方,换一个部门,现在还是要和这小妮子打好关系,以后说不定还能相互帮助、相互掩护呢!”心里想着,嘴上给徐凌霜一些鼓励的话语。 当然,大部分的主管都没有轮到,倒是快要进中午十二点的时候,从里面出来的一人对徐凌霜说道:“快进去吧,兰总要见你。” 徐凌霜有些讶异,大家也都很讶异,怎么会是她进去呢,还有这么多人没有进行谈话呢! 不管众人心里是怎么的想法,该去的还是要去,没有得去的还是没有得去,在职场,很多事情都不以个人的意志为转变,反而是领导的意志主导一切! 徐凌霜敲了敲门,以最恭敬的姿态走进会议室,心里面还是有些紧张,也有些不太自然! 进门后只见周总坐在面对门的主位置,坐着洋气的老板椅,这布置方便看到来人的形象和答题情况等等,当然这种位置也有利于树立领导的权威,油头粉面的大叔做到右手边的位置,手里拿着一个厚厚的黑色的笔记本,大概是为了做记录所用。 在周总面前不远,进门这堵墙的中间,有一把简单的椅子,徐凌霜知道,这就是自己要坐的位置。 只听周总说了一声“坐”。 徐凌霜在忐忑中说了一声“谢谢”!然后就是周总在打量徐凌霜,徐凌霜在打量面前的地毯,当然,徐凌霜的头是没有低下的,也没有毫无礼貌地打量周总,只是以一种尊敬的、客气的、不卑不亢的姿势坐着,当然也可以偷偷地看一下周总! 但是,当周总这位集团开口说了第一句话后,徐凌霜所有的一切紧张和不安都突然间变轻变淡。 只听周总道:“小姑娘,还记得我么?谢谢你那天给我泡的茶。” 徐凌霜的心里有一万个感激,有一万个激动,周总竟然还记得我,他nnd,我刚才怎么来着,还把他给忘记了,当然这些话是不可能说出来的,她当然知道周总说的是什么事,迅速反应地说道:“作好服务是我们这个行业应该做的,入职的第一天,人力资源管理部的陈姐培训说只要进了酒店的客人,就是我们的上帝,就是我们的钱袋子,就是来给我们送收入来的!” 周总笑着点了点头,说道:“这世界上,知道是一回事,做到确是另外一回事!” “对了,你叫徐凌霜是吧?有没有意向在我们集团干下去啊?” 徐凌霜知道,这是自己的机会,也是领导对自己的赏识,但是他想着自己远在千里之外的父母,想着那晚上的那个梦,一时之间左右为难,他不是一个善于撒谎的人,所以,一时之间竟然不知道如何回答! 周总大概也知道徐凌霜的为难,毕竟离家太远,也不急着要答案,接着道:“你可以往后慢慢考虑的,即使不在我们集团,也得努力的学习知识和技能,总有用得到的地方,现在服务行业需要很多的人才啊,等有一天,我们集团到内地投资,我希望在同等的条件下,你选择我们集团的公司发展你的事业!” 徐凌霜对周总说了一些感谢的话,总感觉这秃头的伯伯是不是对自己太看重了! 第十五章 那一顿麦当劳 徐凌霜当然不知道,周总看到了自己当年的影子,想让这个家乡人留下来,好好培养,但是,作为老总,这种话当然不能明说,只能给徐凌霜一个机会,让她自己进行选择,一如当年的自己,不过当时自己选择留了下来,也不知道这小姑娘如何选择去留。 谈话很顺利结束,除开一些工作上的见解,其他的再也没有什么! 说真的,徐凌霜很感谢周总,在这举目无亲的城市,这么一个大领导在关心自己,还记得自己,这是自己的幸运吧!可是这是为什么呢?多年以后,当徐凌霜坐上高位以后,原因才显现出来。 中午的吃饭,当然只有部门经理级的领导能够作陪,像徐凌霜这种小虾米只能到食堂将就一顿。 下午是座谈,是领导对工作的安排,和这一段时间的工作总结与点评。当然没有徐凌霜自己的发挥之处,当然,徐凌霜还是带着笔、纸参加会议的,也算是提前感受这种上沙场的滋味,学习一点经验,也许是大学里面一直当班长的缘故,徐凌霜对这种场合一点也不怯场,反而显得很是自然。 周总一行可谓是来得也快,去得也快,是如风、如闪电一样,连晚饭也没有吃,直接返回!此时,从总经理到各部门经理也都松了一口气。过关成功。 终于走了,徐凌霜拍了拍自己并不饱满的胸口!嘘了一口气,心道:“这大领导些也不是太凶神恶煞,还是蛮好相处的嘛,还好,只是问我的意向,没有逼迫我表态!都走了,正好可以慰问一下自己的肚子了。” 不得不说,自己真的有选择困难症呢!不知道该吃什么。 仔细一想,好不容易来到这sz这样的大城市,当然要尝试一下自己城市没有的美食,一想,gz的城市都没有麦当劳,要不就用自己微博的工资吃一下麦当劳吧!感受一下快餐的滋味,也算体会一下大城市的风采! 说走就走,徐凌霜风风火火地朝麦当劳走去,也没有想着叫上任何人,只是想着趁自己放松的这一节时间,好好滴享受一下静谧的时光! 哇晒,不愧是名声在外的地方,这环境,这服务,真是超级的好,看来得经常来这种地方,多学习一下人家的管理经验和服务意识。 只是这服务,也太夸张了吧,自从自己一进来,见到的每一个人都对自己问好,这里不但服务热情,环境还清雅,并且服务周到,一坐好后,马上就有服务员上了两杯柃檬水,徐凌霜作为酒店工作人员,作为旅游专业毕业的学生,当然只当这两杯柃檬水的作用,其中用圆杯子装着的是用来缓解油腻,就是用来喝的,另外一个像碗一样盛装的,是用来除却手上的油腻的,当然,你可以选着不用! 在上完柃檬水之后,接着又是另外一个服务员拿着菜单过来!道:“你好,请问需要点点什么吗?” 徐凌霜仔细看了一下菜单,看看和自己酒水部制作的酒水单有什么不同!同时也仔细看自己需要点些什么! 最后!徐凌霜点了一个菲力牛排,点了一杯果汁,点了一个意大利面!一看,还真是贵呢!要是以前,一个月的实习工资就只能吃个两三次呢,还好现在工资涨了! 不一会!食物上来了!徐凌霜按照西式用餐的习惯,左刀右叉切着牛排,并不时的用叉子裹挑着意大利面放入口中! 在吃的同时,也在想是否要留下来,这公司的待遇虽然好,自己也积累了一定的人脉和经验,可是,只要一想到,自己来实习是父母殷切的双眼,和父母头上的那一缕白发,徐凌霜犹豫了,加上自己是独生子女,如果自己真的在这边发展了,难道就放任父母在老家吗?如果把他们接到sz市里,一是这里的房价、物价,自己不知道要奋斗到什么时候,才能拥有自己安身立命的地方,这大概就是现在所谓的“留不下的城市,回不去的故乡的”的矛盾心理吧! 徐凌霜看向窗外川流不息的人群,看向周边聚集的用餐人员,尽然找不到熟悉得乡音,找不到熟悉的身影!一瞬间尽然有点情绪低落,更加坚定了回到故乡发展的决定。 离实习期结束已经不远,这是一个问题,一个现在必须决定的问题,这一顿麦当劳,坚定了自己离开的的决心,徐凌霜的心情突然之间也释然了,只是对不起周总的一片栽培之心了。 决定之后,徐凌霜快速地把食物用完,用柃檬水洗了一下手,把纸巾拿起来擦了干净水滴,迈着少女独有的轻盈的脚步,快步离开了餐厅。 因为周总的离开,酒店管理班子都放松了下来,徐凌霜回到酒店,尽然没看到几个管理人员,心里想着:“这帮人啊,在老总面前都如鼠一样,这周总刚一离开,就散漫起来了,估计也是该休息的休息,该出去放松的已经出去放松了,管他的,反正老娘最后也要离开的,就先回去补一下觉。反正刘美菊会安排好的,应该不会有什么事情!” 说干就干,徐凌霜偷懒和做事一样积极,不一会儿就在自己的寝室熟睡过去,估计是精神突然间放松了,也估计是自己突然之间释怀了。 这一觉睡得如此的放松,睡得如此的深沉,睡得如此的心安理得,一觉睡到太阳落山,睡到下午食堂开饭! 徐凌霜中午吃得有点饱,竟然没有一点食欲。不过还是起来简单的梳洗一下,补一下妆容。 下午七点,人事部突然通知开会,具体就是学习此次周总来到公司的讲话精神进行系统学习,还有对酒店公司存在的问题作一下汇报和整理,参会人员是领班级以上管理人员,要求每个部门对部门的优秀服务案例和存在问题进行汇总,在会上结合周总的指示进行汇报和总结。 会议如期进行,开始的很晚,结束得也很晚,没有什么精神食粮,大多是老生常谈的问题和永无休止的拍马屁,徐凌霜听得直打瞌睡,可是还必须露出聚精会神的样子,她知道,这种职场上的装不但要有自己的一套方式,更要使人挑不出道理,要不就是对领导的不尊重,和对工作的敷衍了事! 还好,徐凌霜有当班长的经验,又在领班位置上经历一些,所以表现得不是很好,但也没有被当众点名和提问、。 会后,徐凌霜回到寝室,和室友简单地聊了几句,结束了一天的工作,开始女生麻烦的卸妆、洗脸等日常的个人卫生整理。 第十六章 毕业季失业季 时光如水,逝者如梭,徐凌霜心想,也不知道古人是如何思考和学习的,尽然把时光的流逝总结得如此透彻,要是哪天自己站在江边、溪边、海边,也能说出如此流传千古的话语,也算是为女人争一口气,也算是以女人的身份光宗耀祖了,那该是人生到达了巅峰、人生到达了高潮的时刻。 拖着行李箱离开宿舍楼的场景仿佛还在昨天,宿舍的洗衣机、大阳台和宿管阿姨暂时属于她们。 短暂的实习生活就此,结束,离学校放假还剩下不到一个月,徐凌霜等在各地实习的同学陆续接到学校的通知,赶紧回去办毕业相关手续,意味着宿舍的洗衣机、大阳台和宿管阿姨已经快要离徐凌霜他们而去,曾经一张课桌上、一个教室里嬉笑怒骂的同学将要挥手道别。 徐凌霜有些伤感,因为今日在公司发生的事情,不久的将来也会发生在校园,徐凌霜作为班长,义不容辞地担任了此次返校的领头人。 一路上,连最喜欢开怀大笑的小胖都沉默着。 这次的离开,公司高层也为他们的留下做足了十足的思想工作,对于想要继续留在公司发展的,毕业回来后马上转正,享受正式员工待遇,对于不愿意继续留下的,公司也为他们举行了隆重的欢送会,如果最后没有好的去处,公司也欢迎他们随时回来,并说他们是最优秀的实习生,预祝他们找到最理想的工作。 兰总还亲自找到徐凌霜,各种挽留的话语,可是徐凌霜去意已决,再也无法改变,也许她就是这样的一个人,一旦深思熟虑决定后,任何人都无法让她回头,并且会把自己决定的事情做好。 徐凌霜想到了高三时最后的离别,在那个试卷飞扬的夏天,有那么一群曾经幼稚的人就此分离,大家都期待下一个夏天再次相聚,那个花一般的年龄,有一群整天嘻嘻哈哈的逗比不再快乐,开始懂得悲伤与留恋,他们开始懂得,原来这几年积累的情感,不是随便就能放下,自己的心,没那么容易控制,自己的情绪没那么容易就那压抑,该走的真的走了,挽留不住了,怪以前自己不曾懂得珍惜,怨自己没发觉原来时间早已不再等待那个慢吞吞的我,恨自己那么迟才知道真正的离别代表什么…“。 因为懂得,所以还要再次经历,命运还要给予一场洗礼,要我们去勇敢面对,让心里的幼稚全部冲洗干净,剩下成熟,让自己重新开始,为自己的学习生活画个句号再画一个重要的句号。 熟悉的旋律在徐凌霜的思维里忆起。 还能记得相识了多少年 却没数过相处了多少天 脑海里装着大家的笑脸 还有开学那天你我的腼腆 我会记得这里的每一天 也会留恋快乐的这些年 最难忘每个珍贵的瞬间 我们一起留下的那些照片 怎么在今天要毕业说再见 还没好好看看美丽的校园 总以为分别离我们还太遥远 怎能这么快就挥手说再见 说再见 我会记得这里的每一天 也会留恋快乐的这些年 最难忘生日派对的夜晚 还有亲切的老师和学校的蓝天 怎么在今天要离别说再见 还没好好聊聊未来的心愿 总以为长大离我们还太遥远 突然说再见已泪流满面 泪流满面 就算到今天仍不想说再见 离别校园我们多久才相见 紧紧拥抱吧别再哭红了双眼 让我们微信相联情谊永不变 啦…啦…… 情谊永不变. 一路无事,飞机很快就落到gy市的机场之上,青翠的群山,清新的空气扑面而来,还是熟悉的味道,还是熟悉的感觉,大家四人一组拼车,出租车飞驰在回学校的大道之上,熟悉而又陌生的风景从徐凌霜的眼前如电影般闪现而过。 临近学校,大家都有一种近乡情更却的复杂心理,出去实习的这段时间,她们还是没有戒掉对这座城市的依恋。 大家各自返回寝室。 第二日,同学们顶着漫漫的夏雨奔跑于各种打印店,写着各自的毕业论文,写着不同的实习报告,洋洋洒洒的细雨淋湿了这个世界,也淋湿了他们的心,毕业的身影总是匆忙,匆忙中又有太多的感叹,有无数的多情,见着相识的学弟学妹,也放下师兄的身段去调笑几句,告诉他们,以后江湖相见。 每年毕业的大学生都有着青春最后的疯狂,夜晚的狼嚎响彻宁静的夜空,啤酒瓶落地的声响也显得有些恐怖,写满疯狂的、带着诗意的被套床单被挂在毕业生楼栋的窗台以及学妹们必经的道路。 学校仿佛也知道这是他们最后的疯狂,有点见怪不怪的意思,只是在最无法控制的时候,才会让几个小保安过来进行一些必要的劝阻。 这种毕业班的疯狂仿佛具有历史的传承,徐凌霜在没有毕业的时候也见识到不少疯狂的事件,但是此时的她是冷静的,在附近的网吧坐了一天,写下了自己的毕业论文《中国服务业的发展与未来》,最后又收集各种的资料进行完善,一来二去,半个月的时间就在忙碌中度过,之后又花时间写下自己的实习报告——《在sz实习的感悟》。 徐凌霜也不知道自己是怎么一回事,反正对毕业是有伤感,对学校的生活是有着无比的怀恋,但是她却不会用这些幼稚的行为来表达自己的感情,因为她知道人生的每个阶段,都会有人离开,自己不应该害怕告别,前方总有人等着,自己要做的就是优雅地离别,因为她也相信,只要人在,总有相逢的时刻。 家庭严肃的教育,父母是国企普通职工的身份,还有从小的自律生活,大学里面当班长的经历,让他的性格有着超越普通同龄人的成熟。 接着就是机械性的拍照留恋以及每年一次的欢送晚会,徐凌霜在飞机上忆起的毕业季的歌词就在舞台上就那样响起,此时的她也完全放开了心情,在改玩耍的时刻,她是从不推辞。同学们欢笑着,面对着岁月摆下的这顿酒,他们相互殷勤地劝着。她们肆无忌惮地狂欢着,狂欢中也有着对未来的一种失落和迷茫。 哎,毕业季啊,也许是每一个人必须在人生中经历的一个虚词,散伙饭一顿接一顿地吃,几杯酒下肚,认识的不认识的抱在一起,原本老死不相往来的同学,眼睛也红了哽咽了。 哎,青春啊,本来就是一段欢唱疯狂的宴席,终将在我们的叹息中飘散、消失。 徐凌霜提起自己收拾好的行李箱,看着宿舍空荡荡的箱子,总觉得自己留下了什么!她没有在学校里面谈过恋爱,那么她留下了什么呢,留下的是对这段淳朴的青春的怀恋吧。 踏上离校的梯子,拖着重重的行礼,天南海北的同学相互道着珍重,与徐凌霜一样家在本市的同学也有几个,相互也留下联系方式,想着以后会有相聚的时刻。 看着车来车往的马路,一眼望不到边的那些线条,他们知道,今天离开这里,迎接他们的将是另外的一种世界。 毕业季,迷茫的季节,失业的季节,失恋的季节。他们相互走向远方,留下永远的祝福。 第十七章 凌乱的找工作 拖着重重的行礼,徐爸爸很早地来到小区的门口,等着自己小情人的到来,老人很开明,也很开朗,平凡的面孔,带着慈爱的微笑,脸上有些许的皱纹,平整的头发里冒出丝丝的白发,穿着一套平常的运动服装,笑着对徐凌霜道:“哎呦,我们家凌霜今天终于毕业了,长大了,走,爸爸给你做了好吃的饭菜,我们一家三口好好地吃一顿。” 说后伸出手来,接过徐凌霜手里的行李箱,一路上两父女有说有笑。 徐凌霜看着父亲今日穿着自己实习工资买寄回来的衣服,心里很是为他的细心感到高兴。 不得不说,徐凌霜很幸运,生活在一个健全而又和睦的家庭,这是许多人羡慕不来的。他们没有给她富二代的潇洒,也没有给她官二代的生活,给的确是许多人无法得到的家和万事兴以及完整的父爱母爱。 进入到父母居住的八十平米的两居室,徐凌霜彻底的放松了下了,躺在自己久违的床铺之上,像是找到了一个可以依靠的地方,也像是找到了一个可以依靠的男人的胸口,一时间仿佛回到了母亲温暖的怀抱,回到了那些已经远去的童年。 饭菜如徐爸爸说的一样,非常可口,也非常丰盛,全是徐凌霜喜欢吃的菜,即使过去了自己上大学的的这么久时间,父母依旧记着。 一段旧生活的结束和一段新生活的开始就这样展开,徐凌霜结合自己的专业以及实习的工作经历,精心地设计了自己的简历,徐爸爸、徐妈妈也在发挥自己的各种人脉,以告别徐凌霜要求的不吭老的要求,一时间,五八同城网,人事考试信息网、gy市人才招聘网、智联招聘网,全部都充满着徐凌霜的求职信息。 但是,不理想的是,大部分的简历都如石沉大海,简直连点浪花都无法激起!一些只是电话打来询问了几句就无情的挂掉,找工作的难度严重超出了徐凌霜的预想。 当然,也经历过一些基本的面试,可是不是嫌弃她学历低,就是嫌弃她工作经历少,徐凌霜心里有骂娘的冲动:“靠,我才毕业哪里来的工作经验啊,工作经验有了我还在这里苦苦地寻找工作吗?嫌弃我学历低、我叫你嫌弃我学历低。” 徐凌霜响起了今天去面试那个大胖子邪邪的笑容,那笑容要多恶心多恶心,看着身体直发痒痒,让满身起鸡皮疙瘩,现在想着浑身要多难受久总有多难受,最后徐凌霜还是礼貌地告别,想着对方最后那邪恶的的语言:“这个岗位很适合你,我们欢迎你加入我们公司。”等话语,徐凌霜心里都还会生起一阵恶寒。 徐凌霜气得把自己带去的面试资料狠狠地丢进了垃圾桶,之后还不忘呸了一下,“哼,想潜规则我,我这还没有进你们公司呢,再说,也不看看自己那吓死人不偿命的长相,虽然说,长相是你父母给的,但是出来吓人、甚至拿出来做坏事就是你的不对了!” 当然,也不是全没有回信,这不就有一家小型的酒店管理公司看上了自己sz市实习的工作经验,准备聘请自己去当什么培训员。 可是开出的条件真是让徐凌霜无法形容,不供吃不供住,工资只比本市的最低工资多那么一点点,就那么一点点,真当大学毕业生是最廉价的劳动力啦! 而且这种小型的酒店,连星都评不上,全部管理人员都是老板的亲戚,连上升空间都没有,真当我徐凌霜是慈善家转世,是社会酒店服务、培训的自愿者了。 “王大姨说,可以帮忙找找关系到社区去当当协警,然后复习一下,可以努力一把考进系统里面,那样也挺稳定,挺好的,还能照顾家庭!”徐妈妈回来道, 徐凌霜娇憨道:“妈,你是知道的嘛,我是不喜欢那种早九晚五,拿着卖白菜的工资,却操着卖白粉的心的工作的嘛,你看,那社区警察一天管的事情可多了,什么小狗丢了,什么夫妻半夜吵架了,什么杀人放火啊这些,你放心让我一个弱女子去从事那样的工作啊!” “再说了,你女儿我也没有考上单位的实力啊,就我这智商,怎么能够考进公务员系统,那可是称为全国第二大考呢!” 徐妈妈白了徐凌霜一眼,道:“好、好、好,随你,可是你这么一直在家里窝着也不行啊,不是我们缺你吃的这点饭钱,只是一个人长期没有工作,那是会堕落的,会丧失工作的勇气,还会闲出病来!” “妈,你看我这是闲的吗,这半个月,我可是把我们市里的大大小小的地方都走遍了,累得我哟、、、、、、。” 正说着,徐爸爸推门进来,脸上有一直不住的微笑,对徐凌霜道:“姑娘,有消息了,你李伯父说,如果你不嫌工厂里面的工资低,可以先到工厂里面当个零时工,然后他再想方法帮你转正,为了你这工作啊,我可是花费了一千元钱买了两条好烟呢,虽说是老关系了,但我们也不能失了规矩不是!” “你李伯父还说,如果你不想去我们工厂,他有个侄子在一家四星级酒店里面当前台经理,如果你想去的话,可以进去当个前台服务员,就是怕你吃不了那个苦,听说一天二十四小时倒班上着呢,经常熬夜,克辛苦了!” “我一想着你这性子,估计是不可能和你老爹我待在一家工厂的,而且还是临时工,就为你应允了第二份工作,你李伯父叫我别急,回来听听你的意见!这不,我就急忙跑过了和你商量了。” 徐凌霜想了想道:“能说说哪家酒店的名字啊?” 徐爸爸想了想道:“好像叫什么博、、、、、、什么、什么的酒店!” “噢,我知道了,博雅酒店,就在陕西路那边,还是很出名的,如果可以的话,就去这个酒店吧,先说过,我只是先工作着,有着好的公司、好的职位我还是要跳槽的。” 徐爸爸想了想道:“我也这样给你李伯伯这样说了,你李伯伯说没事,反正这个侄子和他也比较熟,到时候说一声就可以了。” 就这样,徐凌霜暂时落脚在这个叫做“博雅酒店”得地方,做起了前台服务员,工作也没有爸爸嘴里说的那么辛苦,但也看不到什么发展的前途,工资呢,也就那样,两个字“够花”。 第十八章 人才市场风波 三个月,是徐凌霜在博雅酒店已经工作了的时间,这不,已经快到年底了。 此时正是考察各大公司人才情况的时候,也是各大公司开始密集出现在人才市场的时候,因为一发年终奖,就会出现职场上所谓得职场离职潮,特别是各公司的基层员工,春节过后,总会以各种各样的理由离职。 俗话说:“机会是留给有准备的人”,徐凌霜绝对不会在这家四星级酒店里面混吃等死,当然,也不是说这里的工作环境不好,待遇很差,只是还没有达到徐凌霜的要求而已。 自己实习是在sz市的四星级酒店,那可是稳稳当当的一线城市,而本市只是一个二线城市,回来后,当然要往五星级酒店方向发展,那样才能更多地展现出自己的能力。 别说,不入行不知道,这博雅酒店在本市也算有名了,可是同是四星级酒店,服务啊、设施啊这些可比sz市的四星级酒店差了不是一星半点。 自己还听说:“本市唯一的一家五星级酒店外资方已经撤资,因为未来由于本市的旅游业迅猛发展,会有很多五星级酒店入驻进来,而原有的五星级酒店除了地理位置,其余的没有任何的优势。” 徐凌霜利用自己的工作,成功地打探到各种行业得八卦,心里面开始蠢蠢欲动,这不,他就利用这个星期调休的时间,前往本市的人才市场一探究竟。 “万一要是成功找到自己需要的工作,不是更好吗?”徐凌霜心想。 人才市场离博雅酒店不是很远,以前找工作时徐凌霜也来个几次,所以这次轻车熟路地找到了。 这是一个与省人才市场定位完全不同的地方,省人才市场定位的是全面,而这里,定位的是精准。 别说,临近年底,各家公司也害怕员工出现离职潮,这不,这次参展的公司在徐凌霜的影像中就比以往多出很多,大厅里面到处都是各大公司的展台,进门的led屏幕上还滚动播放着一些公司的人才需求。 徐凌霜风风火火地踏进大门,在场的工作人员顺手发给徐凌霜一张“职位需求填写表”,估计是人太多的原因,要进行分流、登记和统计。 徐凌霜摸出自己口袋里的水性笔,没有用台子上人才提供的,折让发表的大叔多看了几眼,仿佛徐凌霜的习惯很对他的胃口。 “小姑娘,你准备找哪方面的工作啊?”大叔问到。 徐凌霜继续填写谢表格,头也不抬地道:“我啊,准备往酒店管理方面发展。” 大叔有点儿惊谔,道:“那不也是服务人的行业,就是给人端茶倒水的活,你年纪轻轻的,而且我看你手脚也蛮勤快,怎么会想着去哪种地方工作!” 二线城市的发展远远比不上一线城市,人民群众的思想也往往停留在酒店就是为人端茶倒水、暖被的阶段。 徐凌霜听出了他心里面的鄙视和偏见,觉得有必要为这位大叔普及一下高端服务业常识了,就照搬了自己毕业论文里面世界的旅游服务业常识、以及现在世界的服务业发展趋势、中国的服务业发展趋势,滔滔不绝地面向大叔。 这大叔也不赖,嘀咕道:“不就是服务吗?还说得如此的高大上,本来看你手脚麻利,想推荐你到我表哥公司里面去当个行政,看你这野丫头,也没这福气!” 野丫头,这三个字徐凌霜听到了:“起身有点生气地道,你说谁是野丫头呢?你说谁呢?” 大叔面色有些窘迫,徐凌霜也没有过度逼迫。 这时,一个年老的中年妇女走了过来,徐凌霜一看,这四周早已经围起了一帮看热闹的看客。 这看热闹总是烙印在中国人骨子里面的东西,徐凌霜可学过《祥林嫂》,知道是怎么一回事!也不想把事情闹大,正准备交了表,到里面去看看。 走过来的中年妇女突然看着徐凌霜,道:“小姑娘口才挺好的嘛,我很欣赏你说的那些话,我省的旅游业要发展,服务业要发展,离不开你们这样思想开化的年轻人,我很看好你”。 “对了,我是市旅游协会的副会长龙飘飘,正好有事到此地,你真是让我眼界大开啊,很高兴见到你,旅游业也需要你这样的年轻人”!说着伸手向徐凌霜。 徐凌霜有点手足无措,这么大的领导突然间关注自己,还要和自己握手,真是三生有幸。 她一激动就把手往前伸出去,作握手姿势,可是没记得手里还拿着笔和纸,刚伸出手去,笔和纸就掉了一地。 徐凌霜怪蛮不好意思的,但是还是很自然地和龙飘飘握了握手,道:“感谢领导认可我的理论,可是我要去里面找工作了,谢谢。” 龙飘飘作沉思状,然后对徐凌霜问道:“你是要找酒店管理相关工作的吧?如果我没有听错的话!” 徐凌霜点了点头! 龙飘飘突然道,如果你相信我的话,把你的登记表给我看看。 徐凌霜有点窘迫,急忙弯下腰去捡起登记表,拍了拍上面的灰尘,双手递给了龙飘飘。 龙飘飘接过登记表,依旧保持着迷人的微笑道:“徐凌霜是吧,目前我市也没有什么大型的五星级酒店,不过作为这一行业的人,你应该知道在龙城区,马上就会开一家叫做龙城饭店的五星级酒店。” 徐凌霜点了点头,表示自己知道,不过心道“那与自己有什么关系呢!那可是不对外招人的啊,自己今天来也只是想碰碰运气而已。” 龙飘飘接着微笑道:“虽热它不是什么外资企业,但是是我市引进的第一家真正意义上的五星级酒店,这几年的发展势头也很好,而且它的核心员工、也就是第一批员工,都是从其他连锁的酒店调来。” 说后,像是故意掉徐凌霜的胃口,谁知依靠徐凌霜一脸的宠辱不惊,接着道:“不过我们旅游行业协会还是有几个推荐名额的,如果你相信我的话,就暂时回家去吧,等春节过后,你就到他们酒店的人事部,报你的名字,他们会给你一次机会,好好把握吧,小姑娘”。 说着看了徐凌霜一眼,迈着优雅的猫步向楼下走去。 徐凌霜一脸懵逼相,nn的,自己千辛万苦,走街串巷追求的工作就在自己高谈阔论的吹牛逼中掉下来了,这不是馅饼吧,说着还向天看看看,然后一脸的狂喜。 真是得来全不费功夫啊,虽然只是一个机会,但以自己当班长这么多年的经验,十有八九这事情是成了。得赶紧吃一顿庆祝庆祝,今早可还没吃早餐呢! 第十九章 忙碌的工作、认真的员工 经历了伤感的毕业季,在gy市的大街小巷兜兜转转地找了一段时间的工作,在见了骨瘦如柴的人事部杨经理,又和一些龙城集团的大学管培生,还有和她一样或多或少带点关系员工一起见了刘总经理之后,终于如愿以偿地进入到了这家本市第二家五星级酒店、也是本市目前为止最好的五星级大酒店,公司全名“龙城大饭店酒店管理有限责任公司”。月薪3000元,超过本市最低工资标准一半,职位电话接线员,也叫酒店预订员。 这个职位有点像10086的人工客服,没有喧闹的工作环境,甚至工作是在有点阴暗的地下一层,工作职责主要是负责接听住店客人的各种咨询和为酒店客户的入住进行预订。 龙城即本市的龙城新区,是guy市为了城市的发展新成立的新区,也是最具发展潜力的高端金融新区,是单独由此间酒店的的共同管理者主席团前五年在本市投资的地产,名为龙城房地产开发有限公司。听说有龙城房地产开发有限公司修建龙城的地方,就有一家龙城大饭店。 这个集团也叫作龙城集团,涉及全国13个大中城市的投资,有13个区域性分公司,下管金融、酒店、房地产、物业、购物中心、矿业等产业,集团这几年可谓是疯狂扩张,在每一个具有发展的的大中城市进行投资,而且每修建一个龙城,相关产业就会尽快入住,共同发展,每个城市设立一个区域副总裁,每个产业设立一名总经理。 集团的发展思路听上去有点动心,发展的速度也让人惊心,可是徐凌霜他应聘的只是一个小虾米职位啊,这个职位工作乏味单调,甚至很多事情都无法决策,需要上报一个叫孙玉洁的主管,还时刻接受客人的负能量,比如说喝酒闹骂啊,比如说无事找事啊,比如说找知心姐姐啊。 所以,要干好这个职位,也不是一件简单的事情,首先,你要普通话标准,第二,你要懂一些基本的英语用语,第三,要有足够的耐心和热情,第四,还要耐得住一定的孤独寂寞。 也不知道为什么会分配这个职位给她,大概是自己父母是支持三线建设的老工人,老家东北,普通话还是比较标准吧,还在大学里面学了几年的洋语言。 总之,这个职位呢,要求有点高,但待遇也不太低,一句话,不出事,没人管你,比较言论和行为自由,也比较稳定,一天上八小时,三班倒! 其实,没人管的另一个意思就是除了自己的带班和主管,基本上见不着什么领导,也没有什么表现得机会,哎,说这么多干嘛,就是没前途呗! 酒店的人事部经理还是比较厉害,一眼就看出她非常的适合这个岗位,“拿得出手的普通话,有酒店相关工作经验,处理问题有例可循,主要是,徐凌霜真的赖得住寂寞”。 带班赵敏是个从外地调进来的小美女,据说是全国经济文化中心那边调过来的,因为都带有一点北方的口音,倒算是半个老乡,与徐凌霜比较聊得来,刚过实习期,从北京调过来做带班,做事灵活,工作积极认真、负责,对徐凌霜的请教知无不言,算是徐凌霜的半个师傅,非常感谢酒店集团让她获得集团赞助的奖学金,为了感恩企业,服从集团调令从首都到达这个二线城市,看得出来,她对gy市的生活不是太适应。 主管孙玉洁每日神龙见首不见尾,老家本市,可是是在老板发迹的福州读书,顺利进入福州龙城饭店酒店管理公司,此次集团在gy市新开新店,顺势调回,也算是一个幸运儿,每日徐凌霜等人只要听到哆哆的高跟鞋底摩擦地面的声音,知道就是她到达的时刻,然后办公室会突然间静悄悄。 据说孙玉洁的家庭条件还比较优越,老公是人人羡慕的公务员,经常为她拉一些客户,在领导心里的映像还不错,估计现在正是需要左右逢源、八面玲珑的时刻,想让自己再进步一下,把徐凌霜等日常议论的代字去掉。 酒店三层以上是客房,已经开始营业,一二三层是餐厅或者是会议室,正在做最后的清理,徐凌霜等新入职的员工每日工作后的一个小时,就是到一二三楼进行帮忙,当然被公司美名为奉献,奉献既是免费加班。 这就导致徐凌霜每日下班后,都要到员工宿舍进行一次大洗澡,实在是那灰尘太脏了,以至于有一天徐爸爸徐妈妈来到酒店,正好遇着徐凌霜下班,还以为遇着工地上的农民工了呢。 赵敏是外地人,据她说,他不可能在此呆多久,虽然酒店对自己算是有恩,但自己是独生子女,最终都是要回到北京去的,所以对工作很是认真,希望有一天能够让上面注意,再次被调往北京任职,她可不想辞职,毕竟现在的工作不好找,但是如果两三年真的实在调不过去,最后也会辞职,让徐凌霜好好干,自己走后会推荐徐凌霜在自己的位置上,还让徐凌霜多和孙玉洁说好话,毕竟孙玉洁的意见才是至关重要。 赵敏不但不适应gy市的生活,在这带着各种方言普通话的地方待着也不太适应,她总是感觉很怪,也想着自己北京户口的优越感,这就导致了徐凌霜在进行新员工洗脑培训结束后来报道的时候,一开口说话,赵敏就满面热情地表示欢迎,让徐凌霜稍坐,并自我介绍,然后和徐凌霜说了很多话,仿佛要把几个月闭在心里的话说出来,毕竟是小姑娘,哪能长久待在这谁都不来的地方,而且,听口音莫非是自己的老乡。 和他们一起的还有另外一个带班,和另外几个小姑娘,不过徐凌霜的班主要是和赵敏一起上,这就让徐凌霜和赵敏这一组,不但工作认真,而且还没有犯过较大的错误。 总之,这工作的开始,徐凌霜感觉工作很无聊,同时工作也很繁忙,主要是她们工作很认真。 第二十章 突来的伯乐 趁着好不容易休息的一日,徐凌霜抽空去了一趟家里,离酒店具有一个小时的车程那个地方,在这样的二线城市,说远也不远,说近也不近,因为没有城市快铁、没有地铁、没有brt。 刚从北京路的路口拐上外环,徐凌霜就知道糟了,这个被称为西南最大赌城的地方,看来是要延误自己的吃饭大计了。 这些天的气温格外奇怪,明明已经立春很久了,到开春的季节了,但公交车内外的温度还是差别得令人乍舌,最直观的表现是,玻璃上结了层嫩霜,还是没有减少。徐凌霜很有兴致地用嘴朝玻璃上哈气,增加白蒙蒙一片的范围和厚度。随后伸起细细的食指,在玻璃窗上粗粗地画上一个句号,像回家与回龙城饭店管理有限公司的一个信号。 然后徐凌霜摸出自己新买的摩托罗拉手机,给等着自己的父母报了平安,说明了情况,徐凌霜看了看车行位置,距离到站还早,然后就闭上了眼睛假睡,这已经是转的第三趟公交了,得随时听好站台报放,以免错过站台。 酒店行业的休息并不是像其他行业一样,按照既定的周六周日休息,徐凌霜她们按照的是轮休的方式,在酒店行业,要想周六周日正常休息,要么你是领导或者老板的亲戚家属,进入采购部,要么你专业强硬,能力很强,进入销售部或者财务部,要么成为领导的大秘,或者人事上有一技之长,进入人事部,除此之外,你就乖乖地跟着调休吧,也许运气好的时候,还能得到一个周六,再和别人一调,就凑足了周六周日,这样就和其他上班族一样了。 很明显,今天并不是周末,所以公交车上的人并不多,在她右前方,靠近门的一对恋人正在争论,整个公车上的旅客都不胜其烦却又不好发作。有几句话飘进了徐凌霜的耳朵,大体上的情况是,男孩的母亲反对男孩和女孩在一起,男孩一方面很喜欢女孩,一方面却又不愿意违拗母亲的意思,故此女孩不停地在向男孩撒娇,企图让他说服自己的母亲,男孩却不肯和母亲协商。 在他的左前方,一个背着黑布包的男人正在电话里面和客户沟通,如孙子般的语气表示他和对方沟通的并不好,还出现了一些小失误,让对方不断发脾气,而他在不断地陪着小心道歉,一看就是小公司的销售代表,连打车这么奢侈的事情都无法满足员工。 哎,生容易,活容易,生活不容易啊,每个人都有每个人的故事。 徐凌霜睁开双眼,顺道甩了甩并不太长的头发。 “珠江路站到了。请下车的乘客作好下车准备。“电子报站器带有磁性的女音冷冰冰地说。徐凌霜一看,已经过了中午饭的时刻,手机屏幕上孤冷冷地显示着13:12。整整地比预计晚到了一个多小时。 徐凌霜自责想道,“今天不应该睡懒觉,让父母等着自己,可是昨天上晚班到凌晨五点,也没有办法,实在是太困了,能十一点醒来都是天神保佑了”。 时光荏苒,徐凌霜就这样休息时回家,平常在公司吃住,入职进来已经三个来月,酒店的开荒工作也已经接近尾声,预定部的三班倒工作得以正常进行。 这日,徐凌霜正在和赵敏吹牛b,然后手不停地在电脑上打着前日的数据报表,完成后需要交给孙玉洁主管呈报。 女人多的地方也就是非多、八卦多,也不知道她和赵敏是谁提起来的话题,正在说孙玉洁的坏话,大体上就是:“孙玉洁空占着一个职位,确是几天也不见了,不知道是不是去色诱领导去了,或者是去搞什么团团伙伙的公关,几天没有听到哒哒的高跟鞋声音还不习惯,还讨论孙玉洁的妆容涂得实在是太夸张了,脸上能够刮得出半斤粉面,特别是那口红涂得,像是刚杀猪吃了血旺,或者是吃了死孩子一样!” 正说着,哒哒的高跟鞋声音响了起来,明显的和平时不太一样,比较风风火火一点。 不管是谁,徐凌霜和赵敏都赶紧闭嘴,装作认真工作的样子。 特别是徐凌霜的速度,那叫是一个快,不但把自己搭在转动椅子上的双腿放下来,迅速把脱下的鞋子穿上,而且还带着把座位上凌乱的资料收拾了一下。 赵敏坐在靠门的位置,平时不像徐凌霜一样无拘无束,只是把侧着的身体坐正过来。 哒哒,高跟鞋的声音越来越近,像是在追魂,明显比孙玉洁的高跟鞋声音的急促度快了四分之一。 预定员都有一项不可多得的技能,能够听音辩位,特别是孙玉洁和前厅部经理覃林林的脚步声。 但是,这日的脚步声明显不是这两人的。 突然,坐在门边并视线较好的赵敏有点慌忙的声音传了过来。 “余总监好”! 赵敏的声音一如既往地甜美,可是却有点慌乱,开玩笑,这个无人过问的地方突然间来了一个强势部门的总监,也太让人惊奇了,虽然带有一个副字,但也是二把手,而且销售部那可是传说中的强势部门,平时销售员不少数落他们预定慢,销售总监和他们预订员根本八竿子打不着。 还好,两人经过最初的错愕后,迅速恢复过来。 赵敏急忙道饮水机边上倒水,徐凌霜拉一张空着的椅子到余总监的面前,对余佳佳道:“总监请坐!” 余佳佳一看就是那种强势和急性子的人,听说是唯一外招的酒店高层,家里离龙城酒店管理有限公司不远。显然是酒店公司为本地业务考虑才外聘的。 所谓的余总监并不下坐,只是简单地道:“我来问一下昨日的房间出租率和今日的房态!” 此时赵敏还没有把热水倒过来,很明显这话是对着徐凌霜问的! 徐凌霜答道:“昨日出租率还是相对较好,百分之六十五,今日的估计就要差一些,到现在为止五百间房子才定去212间,不足百分之四十。” 余佳佳也不知道是什么原因,并未及时离开,徐凌霜想了想,接着道:“现在已经下午五点以后,我们酒店远离闹市区,龙城新区还未真正的成熟和知名,所以从目前来看,预订率增加的百分点有限!” 余佳佳突然面带笑容对徐凌霜道:“想不想来销售部?” 徐凌霜有点错愕,正想感谢或者是推迟拒绝一下,不料余佳佳又冷冷地道:“人最主要的是要自信。” 然后没等徐凌霜有任何的反应,扭着高傲的屁股离开了! 第二十一章 新的挑战 销售工作是一项非常具有挑战性的工作,他并不像其他的工作跟你走,做了就会有结果,这就要求销售人员必须具有要强的业务能力之外,还必须具有较强的心理素质。 有人说,销售不就是把公司的产品销售出去吗,哪有难么难呢,那么就错了,这只是停留在最初的理解层面,从更高的的层面来说,销售不但是卖产品,还卖贴心、卖爱、卖关系、卖服务,特别是酒店行业,没有具体的产品形式,只有不断贴心的感动,不断加强酒店的服务,和客人搞好关系,才能不被竞争激烈的市场淘汰。 酒店大多销售得到是有形的产品和无形的产品相结合起来的,所谓的酒店有形产品,就是房间、会议室、餐厅、菜品,茶叶、蛋糕等等,所谓的酒店无形产品指的就是酒店的软件服务、酒店员工对客人的热情,客人对酒店的心理体验、酒店对客户心里的把握。 这就导致了酒店销售人员即使想像其他行业的销售人员一样做产品的解说员和推销员,面对面地对客户推销产品,都不可能,酒店的销售员不可能只是抱着卖产品的心态去卖酒店的产品的。 而且酒店,特别是高端的酒店,他面对的客户都是一些特定的人员,不是所有的大众,如公司高层、有条件的公司员工、政府工作人员、国企高管、旅游相关的人、外宾、公众人物等等,普通老百姓那会花个几百上千、甚至上万的价格去住一晚上的高端酒店。 “想客户之所想,急客户之所急”,就是酒店销售人员最好的解答,要想着去如何帮助客户,对接客户的心理需求和产品需求,想法设法去投客户所好,与客户建立信赖感,甚至是做一个知心朋友。 对于一个在预定部待过的新人,一个清水衙门待着的毫无前途的人,徐凌霜突然鸟枪换炮,跑到销售部这样掌管全酒店管理有限公司的收入的强势部门,是值得整个预订部庆祝的事情。 这不,在孙玉洁主管的建议下,大家都从自己为数不多的工资里面挤出一点来,为徐凌霜做一个简易的欢送,至于有多少是真心的,有多少是想着徐凌霜到新部门以后少为难他们,或者是想着徐凌霜走了之后,竞争新领班的人就变少,对于孙玉洁来说,也许会想着徐凌霜走了之后,赵敏的支持者变得少了,以后自己的号令就能更好地执行下去。 旧部门的欢送晚会已经举行,可是新部门是否能去还没有着落,虽然得到余佳佳的口头承诺,但人家难么大的领导自己也不好意思问啊,现在只能走一步看一步了,对于这么大的酒店的管理,徐凌霜还是非常相信的。 众人这会简易的在一家餐厅里面吃了晚饭,准备去一家小型一点的ktv欢唱一下,预订部的六个人,除了留下一个进行值班以外,来了五个,加上孙玉洁主管,还有一些前台的员工,倒也凑足了一个“极阳之数”,有点搞笑的是,在这“极阳之数”里面,尽然没有一个带把的。 三个女人一台戏,女人与女人之间的交朋友不像是男人一样,要有共同的爱好,共同的奋斗目标等等,相对较为稳定,对于这群女人来说,大家都相互认识,聊了一会儿天之后,就像亲如一家的姐妹,至于会不会以后因为某个男人,因为某件小时,变成几世老死不相往来的仇人,那又是另外一回事了。 徐凌霜聚在这样的氛围中,表现得就那样的平平淡淡。她很识时务,她明确地知道以自己的条件,相对于别的心高气傲的本科毕业生,他这个三流学校出来的大专毕业生要做好的就是低调,虽然社会上到处都在提倡唯能力论英雄,但是学历低的大多数都变成了狗熊,想想也是,毕竟别人多比你喝了一到两年的墨水,在学校里面花的钱比你多很多,为什么别人不能高傲一点呢?清楚自己的定位,然后在实战中寻找机会,这是徐凌霜现在的奉行的道理,因为没有道理可言,所以自己就创造道理。 找着一个合适的单独的机会,徐凌霜悄悄地旁敲侧击了一下孙玉洁,看看自己转部门道销售部是否有把握,孙玉洁毕竟也是八面玲珑的人,虽然平时徐凌霜与赵敏在底下讨论她差一点脑子,但是能坐到一定位子的人,那个又是真正的憨包呢。只是少了一些对机会的精准把握和对现实的一些正确认识而已。 孙玉洁一听徐凌霜的询问,顿知徐凌霜的弦外之音,心道:“原来这小妮子心里也还没数啊!这正是自己表现自己的人脉的时候,也让这小妮子知道,即使到了销售部,自己也还是能影响到她,以后得势了,一要记住自己对她的帮助,二是记住自己也不是那么好欺负的,收敛一点。”不得不说,孙玉洁想得真的有点多,也有点长远。 孙玉洁想了想,突然笑着拍了拍徐凌霜的肩膀道:“咋们两姐妹,哪能用得着如此客气啊,既然余总监答应了,那就是八九不离十的事情,前几天听人事部的杨经理说,余总监已经在每周酒店高层的面对面办公会上提出,刘永平总经理已经批准了。” 接着又笑着道;“这回总该放心了吧,真是的,我们都是出身预订部,亲如姐妹,以后有什么事情可以直接问我啊,有什么工作上的难题我们也可以相互探讨,不要太见外了!” 徐凌霜连忙一脸受宠若惊的模样,道:“多谢主管了,主管真是消息灵通,以后还有许多事情需要向主管你请教呢!” “什么主管不主管,以后叫姐”,孙玉洁一拍徐凌霜的肩膀,一副自来熟的样子。 这时,赵敏过来,看着徐凌霜和孙玉洁正在一起,洗洗笑道:“正找你们两人喝酒呢,你们怎么单独在这里啊,快进去,一人罚酒三杯,你们这时明显的躲酒啊!” 赵敏一副东北女孩的爽朗模样,这扯起的嗓子完全与她娇小甜美的面容不符。 她是真的把徐凌霜当着朋友,这次出来,也是看着徐凌霜与孙玉洁离开很久,怕孙玉洁对徐凌霜灌输一些不好的职业思维。 凌晨一点,ktv终于结束,孙玉洁很大方地为徐凌霜放了两天连休假,让她调整一下心情,尽快地去适应新的岗位。以她的说法,徐凌霜的转部门文件,应该在明日就可以下来了。 新的挑战、新的开始,在等着徐凌霜去挑战。 ktv里面的酒的酒精量含量实在太少,大家都很清醒,到宿舍大楼前,相互道别,躺在宿舍的床上,徐凌霜心想:“自己真是个奔波的命啊,又要去适应新的挑战了,没事,人主要的是要对自己有信心嘛!不对,这好像是余佳佳余总监说的。” 第二十二章 喝杯咖啡热个身 看来孙玉洁真的还是有两把刷子的,这不,第二天,徐凌霜就接到了人事部文员的转岗通知,工资不变,身份不变,先见习三个月,以观后效。 徐凌霜心里一万个草泥马踏过,“自己这是怎么了,像是一个机器人系统,或者是电脑一样,总是恢复重启,就不能来点新鲜的,这毕业还不到一年,已经第三次见习了,不,应该是差不多一年。” 徐凌霜接到通知后,想着还是先了解什么是销售,休息的第一天结束后就迫不及待地回到酒店,想着先去了解什么是酒店销售,是不是就像自己以前在酒水部那样向客人推销酒和饮料,或者是每天背着一个小包包到处去走街串巷,遇着一个人就说:“先生你好,需要五星级服务吗,我就是五星级酒店出来卖的,这是想到哪里去了,是出来卖酒店服务的,能够给先生您五星级的体验,我们的服务有、、、、、、,徐凌霜回到寝室后,脑袋里面想着的都是如何了解这酒店销售是如何工作。” 第二日,星巴克一个隐秘的角落。 “赵敏,你在这个酒店工作的时间比较长,,给我说说你了解的情况吧?” 徐凌霜虽然以前在sz市实习,但一个四星级酒店哪有什么专业的销售,就是每年公关部门去找一些重要的客户签订折扣协议而已,有时候为了省事,直接不签了,就是坐等天南地北的人自动投网。 在龙城大饭店来工作后,,也只是远远地羡慕销售部的人,夏天能够穿着迷人的职业短裙,冬天能够有制式漂亮的职业西装,还有看起来高大上的大衣披风。 赵敏抿了一口稍微有点苦涩的咖啡,慢吞吞地道:“你是忙那个qiu啊,兵来将挡,水来土掩,怕什么,到时候现学现卖就行了啊,再说即使销售部门不收留你,我们预定部门也随时欢迎你回来,到时候我们两个不就每天可以继续吹牛b了,不就是去一个新部门吗?看把你急的!” 徐凌霜撇了撇嘴,突然伸手往赵敏的身上挠痒痒,并道:“我看你是吃了熊心豹子胆,尽然敢取笑我,你看我是丢得起这人的人吗?老娘上刀山、下火海都行,就是开弓了没有回头箭,你再不说,再取笑我,看我不挠死你!” “别、别,我给你说还不行吗?” “不要看着你是我曾经的领导,我就拿你没法,有的是有办法弄憨你,呵呵呵!” 赵敏摇头晃脑,想了想道:“我呢,其实也不是太了解,不过看你请我喝咖啡的面子上,就勉强地为你传道受业解惑吧!” 赵敏接着道:''“酒店呢,大多数是卖体验感,也就是服务,第一呢,是你的服务,你是直接面对酒店客人的人,客人是你拉进来,这就要求你要掌握酒店方方面面的基本知识,比如酒店客房有多少间,其中大床房多少间,双人床多少间,普通套房多少间,高级套房多少间,单间多少间,总统套房多少间,分别在那一层,每种房间里面大体上有什么物品,准备对各种不同的客人进行各种需求的了解与推荐;比如呢,酒店的会议室有多少间,每间会议室有多少平米,能够为客人提供多少人的会议服务,会议服务中酒店允许提供那些免费的会务设备,又有那些是需要收费的,酒店个间会议室的灯光开关在哪里,门往东往西,如果客人需要挂条幅你要挂在哪里,能为客人提供那些台型的会议!第三,就是餐饮了,但是据说我们酒店的餐饮的一块大多由餐饮部负责,但是一些基本的常识还是要记起的,比如有哪些会议室能够临时变为餐厅,能够摆多少座椅,那种客人大体上需要那种餐饮服务,最大最多的餐桌能坐多少人,一般的餐桌又能坐多少人,那种宴会类型需要那楼的餐厅,酒店有哪些招牌菜,人均消费多少等!” “哦,对了,还有一个西餐厅,你要了解他们大体上推出哪些菜品,每日的价格多少,有没有什么绑定的优惠,对重要客人有什么协议价,有什么比较好吃的菜品,西餐厅下面还有一个酒水部和一个ktv包房部,那是你的专长,我就不说了噢!” 徐凌霜一边喝着咖啡,一边认真记着,这可是不可多得的学习机会,只有像赵敏这种在一个集团做熟悉的人才知道,而且他毕竟是个小领导,平时接触的常识要比自己多一些,而且,不是每个人都能这样耐心地为自己讲解的。 “那第二呢”? 徐凌霜见赵敏讲了第一后,就没有了声音,急忙问道。她正听得津津有味呢,怎么能让赵敏停下! 赵敏摸了摸肚皮,道:“可是我没有力气了,有点软软的!” 徐凌霜作势又要挠痒痒,道:“看来你这小妮子原来越坏了,看来要好好收拾一下你。” 不过终究没有去给赵敏挠痒痒,只是无奈地道:“不就是吃饭吗,快说,说完带你饱吃一顿。不过可能符合你口味的地方不多!” 赵敏道:“不错啊,怎么快就学会察言观色,领略客户的需求了,好的,就算交学费了啊,像我这么负责人的师傅可不多见噢!” 徐凌霜假装怒道:“就你话多,还说不说了,不说我可走了,我请别人吃饭去。” 赵敏作投降状道:“别,我被你彻底的威胁到了,这就慢慢地为您老人家一一道来!” “这第二呢,得讲究客户到我们酒店的体验了,但是,作为销售也是要掌握的哦,一是酒店的地理位置离主城区的远近,二是酒店这个位置的交通方便程度,以及一些到酒店的路线,三是酒店的停车场布局,方便程度,四是,酒店大堂的设置和布局,五是酒店迎宾和保安等一线员工的接待服务意识,六是酒店全体员工的服务是不是让客人再来一次的冲动了啊!” “就这些了?”徐凌霜问道。 赵敏有点想拍一下徐凌霜的冲动,道:“你以为我是销售啊,我是科班出身啊,这些都是我以前一个班上的同学和我一起在北京龙城大饭店实习,她正好分在销售部学习过,她给我说的,你以为知识都是大白菜,这些可都是经验之谈,走吧,该是你交学费的时候了!” 第二十三章 图书馆里转个圈 “天津小笼包包子铺”,对于赵敏来说是不可多得的符合口味而又实惠的美食。 两人点了两笼包子,一笼燕麦。 对于徐凌霜这样出生在南方,长在南方的人来说,吃燕麦当然是要加上一碗辣椒水,或者是店里特供的“老干妈”。而赵敏就要吃得简单得多。 吃饱喝足,赵敏继续去干她未完成的事业,去享受一下什么才是奋斗的人生。 徐凌霜和赵敏分别后,想着自己明日总不能就这样走进销售部的办公室吧!得找一块大的敲门砖才行,要不,去逛逛书店吧,要想平步青云,出人头地,这首先第一感觉得好啊! 这是徐凌霜不是道从什么地方听说的第一映像十分重要,大概是上大学时的礼仪老师吧。 不过徐凌霜自我感觉运气真还不错,先是在sz市遇着对自己青睐有加的邹总,当了一段时间的小领导,接着因为在人才市场莫名其妙地遇着龙飘飘,阴差阳错地来到这个自己梦寐以求的五星级大酒店,再又是被销售部余佳佳一眼看中,下一站准备到转战到销售部。看来是自己家祖坟埋在一个风水宝地,还是自己出门遇着什么好运的神了吧。 但以徐凌霜并不多的江湖经验断定,再好的运气终有用完的时候,最主要的还是自己要努力,实力才是硬道理。 想着就干,刚好这天津小笼包店往前走就有一家不错的西西弗书店,虽然徐凌霜平时不爱买书,也不爱逛书店,但是也知道,这是全国都有名的书店,里面的书籍应该很是齐全。 西西弗书店的布置不是很文艺,相反还非常具有商业气息,在书店的外面玻璃上,到处贴满了书店打折的信息,布置得还算平整,中间加有中英文字母,也算是表现得像书店一样的样式。 “滴”的一声,像是对进店之人的一种欢迎,也像是一种警告。 徐凌霜进去一看,琳琅满目,到处都是各种各样的书,左边是各种文学累得书籍,这对于徐凌霜来说是少见的喜欢的类别,这里分为中国文学,外国文学,中外文学又分为各大板块,什么诗词,什么文学研究,什么近代文学、什么当代文学、什么现代文学、什么小说之类,今天来的目的不是买这里的书,但徐凌霜因为喜欢,还是走进去看了一下。 “唉,这本《逆袭总监》还不错,不过就是出来的日期太短,应该是成书日子不是太久吧!” 还是翻看我自己喜欢的北岛诗集吧“黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它去寻找光明”。当看到这一句后,徐凌霜知道,该是去寻找光明的地方了,那个地方的书籍分类为“经管类”。 徐凌霜一向对这些“经管类”的书籍不感冒,什么《销售要情商高》啊,什么《销售就这么简单》,什么《每天一点电话销售》这些,全是一些老套的说教式的口味,如果把这些必备的能力都搞定了,那还学个qiu啊。 徐凌霜心道:“这些无良的的书籍,要是他们都如所说的那样厉害,还不个个都成为跨世纪的老板了,大部分写这类书的人都是自我意淫,纸上谈兵罢了!” 不过还有大多数的书还是比较好的,比如徐凌霜现在拿起的这本《销售心理学》,没有那么多的说教,只是把心理学和销售运用到一起,还加上一些成功的销售的案例插入里面。 就这本《销售心理学》了,徐凌霜这样默默决定,不过还是翻看了其他的一些成功类的书籍。 “这就是现代最流行的“成功学吧””,徐凌霜走到一边看着,心里默默地道。 徐凌霜记得以前读书的时候,有个老师曾经说过,成功学就是无脑文、洗脑文的断定,如果成功可以复制、可以从书本上学习,那么,岂不是到处都是大老板了,用脑经想一下,如果有个人成功了,会把自己的成功宝典分享出来。 徐凌霜对这个老师的论断深以为然,所以只是随便的翻看了一下。 书店的右手边书各种考试书籍,出色地把发挥“酒香不怕巷子深”的道理,埋得也够深的,或者书店的管理员是想着需求考试类书籍的顾客都是固定客户,不怕流失。 看来在这里也能学到一些销售的道理的、以后得多光顾一下这些店铺,“读万卷书,不如行万里路”,这些可都是把销售这项技术活用在现实中的案例。 考试类书籍对徐凌霜没有用,她早就过了考试的年龄了,只是远远地观看,大多在哪里翻看书籍的是初高中学生,还有一些成年人应该是购买考“公务员”、“事业单位”的书,徐凌霜志不在哪行,只是瞅瞅,连走过去细看的欲望都没有。 徐凌霜继续往深处走去,发现这书店里面还真是别有洞天。 在书店里面不起眼的一个角落拐弯过去,开起来一个茶室,里面应该是休闲的地方。 在店面的显眼处,休闲、看书等字眼很是显眼。 徐凌霜往里面瞅了一下,生意还真不错,座位基本上坐满,茶香飘逸,很是吸引人的嗅觉和休闲心理。要不是徐凌霜中午已经喝过咖啡,也想进去体验一下。 不过能开在这里面的门店,想象一下里面的卖品价格不会便宜。 出门往左走,徐凌霜到达收银台。 不贵,这本书打折买下来也就四十多点。 徐凌霜决定,回去后好好的冲洗一下身上,毕竟明天要去新的部门报道,给别人留下一个好的印象实在是十分的必要,而一个好的形象首先出现的便是自己的身材以及穿着。 徐凌霜知道自己并不美丽,不能一眼吸引别人的眼球,身上也没有让人一眼难忘的特质。 她的长相只能说是一般,和大多数女孩子一样,马尾辫子,九十多斤的身材,瓜子小脸蛋,上面带着点芝麻米。 “小馒头”更是不用说了,不但不能吸引人的眼球,相反还让她有点自卑。 不过唯一一点拿得出手的,应该就是哪双不大但黑白分明的眼睛以及长长的下肢。 走在人来人往的商场,一天的时间就此结束,又将是一个胡思乱想的夜,希望自己好梦,所有人好梦,她心里如此祈祷着。 第二十四章 办公室里的妖魔鬼怪 早上七点五十,显然还没有到龙城酒店管理有限公司规定的八点半的上班时间,但是销售够不的行政会议室已经热闹无比。在这个女人永远比男人多的销售部办公室里,显然在上演着各种各样的大戏。 “你们看,我这身体这几天感觉又胖了一点,真是该减肥的时候了!”说着把身体往前面挺了一挺,至于他说的胖指的是什么,挨着她的几个人都知道是什么意思,不就是那几两肉比别的女人多很多。 “昨天,我男朋友送给我一款香奈儿的香水,可好闻了,那天带她来给大家见个面,顺道请大家吃个饭。”这是另外的一台大戏。 在又一边,显然人数较少一点,年龄也较年轻的一台戏也正在开始:“哎,大家听说了么?今儿咱们部要来一个新人。”一个长相有点猥琐,身材有点臃肿,个头还不高的,留着短发的男子施施然地道。 从外表特征上,这是一个男人不假,两边的嘴角还长有绒绒的一点胡须,虽然并不明显,但是仔细一看,还是比较容易辨别他的男性特征。可是他开口说话的语气,那腔调,比传说中的娘娘腔还要严重。 显然,销售部门里的这些女人已经适应。 “是么是么?你听谁说的啊?帅哥还是美女啊,我可还是单身啊,意向就是在办公室里配个对!”坐在他旁边的一个男人,五官倒也端正,身高不比他高多少,白白净净的,只是脑袋很大,脸很平,额头有点高高,据说是新疆人。大家都叫他酒葡萄,他除了是新疆人以外,还是销售部里最能喝酒的男人,当然,除了那个经常在外面搞公关,不怎么管理销售部的真正一把手杨总监,这下,酒葡萄接下了话茬。 “酒葡萄你激动个什么啊,是帅哥还是美女关你什么事。又想着勾搭纯情未见过世面的小姑娘呢吧?怎么部门来一个你就勾搭一个,还有没有点立场啦?再说,即使你看得上人家,人家也未必看得上你,比如我!” 娘娘腔不远处的一个叫曾香丽的一个女孩子甩了甩并不长的头发道。 “嗨,你看不上我,我还看不上你呢,就你那四两小馒头,见多了,再说,我这不为咱们部门儿着想么!,我们销售部扛着整个酒店的全年任务,面对着酒店各种各样的客户。要来个特丑的,不但不能为我们销售部增加销售业绩,反而把我们现在有的客人,把我们的销售业绩拉低了怎么办?”酒葡萄赶紧解释了一下,但是明显词不对意。 三人的讨论终于把大部分人的目光吸引过来。 “正涛,你别吊我们胃口了,赶紧告诉我们今儿来的是什么职位的呀。”一个眼睛大大的女孩撅着嘴,声音很嗲地问道,他叫龙婷婷,据说利用销售的工作便利已经找到了一个非常不错的男朋友,准备结婚后,就辞职在家安心当家庭主妇,因为说话爹声爹气,有喜欢学电视里面的的各种镜头在大家面前表演,办公室里面的人都叫她戏精。 娘娘腔男子叫刘正涛,是销售部的江湖百晓生,平时非常爱八卦,什么事情都逃不过她的法眼,上到老板今儿去哪吃的晚餐,下到某个同事为啥请假,谁和谁又在一起,谁谁有劈腿了,等等。 “就是,正涛,你怎么像个娘们儿似的,喜欢卖关子了啊。”酒葡萄也催促着刘正涛。 “瞧你们这着急劲儿的。其实这个人大家也算是有点映像,就是咋们酒店预订部的哪个有点黑、有点瘦的小姑娘儿,说不定哪天我们查预定或者是帮客人订房间的时候都已经听过人家的声音了。” 曾香丽有点幸灾乐祸地道:“这回我们的酒葡萄是彻底绝望了,因为他不喜欢有点黑、有点瘦的女孩儿!” 不过还不死心地再次问道:““怎么样啊,长得什么样儿,好看吗,好看我也是不介意的,现在要求的降低了?” 就在这时,销售部的门被推开,余佳佳站在门口,对于这个三十五岁还没有结婚的女人,市场销售部没有人不怕的,私下里关系好的人之间讨论她都称呼为“灭绝师太”。顿时全场鸦雀无声,全体正襟危坐。 “咳咳!空闲时间不讨论怎么样去增加业绩,反而一个个儿欢得很呀。”余佳佳清了清嗓子,极为严肃地说,“说了多少遍,别把办公室当作玩乐的地方,特别是早晨,你们不知道一天之计在于晨嘛。就你们现在这种状态,还怎么去跑客户,还怎么去和客户谈会议,还怎么去签约,特别是现在还是在会议室这么严肃的地方,下次再看见你们瞎胡闹,一定严肃处理,绝不留情。” 大家做低头不语状,表示接受了批评,一早上遇着女魔头,哪敢反驳。 余佳佳是一个只把批评放在明面的人,很少表扬人,今天批评完大家,特意为了缓和一下情绪接着说道:“当然了,也不是不让你们说话,不让你们活跃,我们做市场工作的,也需要有一颗积极活跃而又阳光的心态。但是活跃也要有个限度,讨论的话题不要天南海北,得围饶我们的市场来讨论一些有意义的话题,你们以后多注意点。嗯,今天也有个好消息带给大家。我们部门今天来了个新同事,我们的这个大家庭又增加了一员,那个李若闲,你先带一下,尽快让她熟悉销售业务,让她融入到我们销售部整个大家庭里,她是从预订部调过来的,平时工作非常认真负责,也是一位很有前途的人才,希望大家支持她的工作。欢迎徐凌霜,大家鼓掌。” 站在门边的余佳佳身后的徐凌霜,听到余总监的这番话,心里深吸了一口气,大踏步从余佳佳爱的身后过去。还没站稳,余佳佳的声音接着道:“,位置还很多,你随便找个位置坐下吧”。 第二十五章 开局很震撼 余佳佳并不美丽,甚至还有点微微的罗圈腿,但是站在那里,浑身透着一股职场女人特有的气质,为她的整体形象加分不少。 “现在请大家相互介绍,让徐凌霜尽快熟悉大家!就从刘正涛开始吧”,余佳佳像是一个发号司令的将军,同时和徐凌霜一起坐下后,道。 当然,余佳佳坐的可是那排在首位的老板椅,徐凌霜坐的是普通的位置,不靠近任何人的一个空位,当然徐凌霜是懂规矩的,不会先余佳佳坐下而先坐下,这是她在学校里面学到的拍马屁的一种方式,也不知道余佳佳总监是否会在乎这些细节,但是他还是做了。 “大家好,我叫刘正涛,负责政府方面的市场”。 “大家好,我叫李若闲,负责旅游方面的市场。” 终于轮到传帮带徐凌霜的李若闲介绍,徐凌霜才真正知道自己跟谁学习,只见这李若闲介绍时一副傲然的语气,她个头很高,眼睛如杏,柳叶眉,长发挽着职场女性那种干练的发式,面若挑花,有点嫣红却又在眼睛里面显得冷若冰霜,身材匀称,不高不矮,坐在角落里,看得出来是那种让人一见就忘不掉的冰山式美人。 她有点落寞不合群地坐在一旁,介绍完后冷冷地看了一眼徐凌霜。 最后介绍的是一个和徐凌霜差不多一样大的小姑娘,只听她甜甜地开口道:“大家好,我叫萧雨欣,大家都叫我小小。”小小长得很是甜美,是那种典型的古怪精灵型女孩,听说也是刚才销售部不久,是余佳佳从西餐部门挖过来的。 轮到徐凌霜了! 徐凌霜学着别人介绍的方式道:“大家好!,我叫徐凌霜,双人徐,凌云壮志的凌,霜月红于二月花的霜,大家以后可以叫我小徐或者霜霜!非常荣幸能够进入销售部,以后请大家多多帮助!” 徐凌霜本来还想说点什么兴趣爱好啊什么的,可是一是前面的人都没有说,正在犹豫。 主要的是余佳佳此时开口了,道:“大家都介绍完了,都相互认识了,希望以后大家相互帮忙,共同把全饭店的业绩提上去,大家都知道,饭店业绩的主要任务,主要压力,还是压在我们销售部的身上,饭店八百多号员工的生活水平都靠在座各位的努力,大家记住了,我销售部绝对不养闲人,干得了就干,然后上着在别人眼里羡慕的早九晚五的行政班,过着让别人羡慕的生活,如果干不了的,该辞职的辞职,该回其他部门的回其他部门。” 余佳佳接着说道:“今年的时间已经快到一半,可是大家看看,此半年以来的业绩报表是什么鬼样子,一亿九千万的全年任务,你们竟然连九千万的零头都没有完成,还想不想干了?你们,年底还想不想三星的年终奖了?”说着把手里的一沓密密麻麻打印着小字的纸砸在自己面前的桌面上。 “每天不务实事,有时间就扯一些有用没用的,不会思考一下自己的行业和还有没有深挖的客户,尤其是你,刘正涛,你那政府部门可是肥缺,你再每个月都销售业绩靠后,你就不用来上班了,有你那可八卦的心,不如多出去跑跑客户,多和客人交流交流。” “我们酒店行业的销售主要的是要和客人建立信赖感,把握他们的需求,我看这几天可能是天气热了,大家都不愿意出去了,每天就守着上门来的几个会议,大家想想,你们不出去跑,怎么了解客户的需求,怎么知道他们什么时候会进行大型的活动,怎么知道什么时候有什么重要的旅游团到来,怎么和他们建立友好关系的信赖感。” “我们有这么好的资源,有最新的酒店设备、最好的五星级酒店服务,还害怕招不来客人,现在就是知名度小了点,所以才需要你们加油去宣传,加油出去跑客户,而且在平时也要加紧熟悉酒店的相关设施设备,这样不但能和客人建立友好的关系,还能以你们成熟的业务素质,在客人心目中树立权威感和专家感,树立好自己的形象,把自己卖出去,把酒店的产品和服务卖出去,客人信赖你们,也就是信赖我们这个团队,也就是信赖我们龙城大饭店。有一句话是说,没有不好的产品,只有不会卖产品的人,龙城大饭店为你们提供这么好的平台,大把的monly在前面等着你们,不趁着你们年轻的这个时候好好努力,那你们爱要等到什么时候,难道要等到别人都把钱赚完了才努力,难道你们想在同学聚会的时候因为郎中羞涩而自卑的时候,还是等在附近的国贸集团去看上一件衣服、一双鞋、一个包包,然后望洋兴叹的时候!大家都加把油,从今天起,我不希望看到任何人在工作时间出现在我的眼前,听着,是任何人,而且每日下班以后,加班也好,不管你们想什么方法也好,把每日的拜访行程和工作情况形成日报,每星期五下午一检查,写完的才能有正常的周六周日!” “一会我会让杨洋给大家都发一个统一的笔记本!” 杨洋是谁,徐凌霜心里面有些懵逼! 会议到此结束,徐凌霜带着震撼的心里,麻麻木木而又有些小兴奋地跟着李若闲到达办公室。 在全部的人都坐下后,徐凌霜看着李若闲的旁边还有一台空着的办公电脑,这就是以后她办公的地方了,看得出来,办公室的这台空闲电脑很新,可是电脑台桌面上的那个脏乱差,让徐凌霜不敢恭维,同时也看得出,上一个使用此电脑的人,离开的时候是带有多大的怨气。 不一会儿,一个有点圆圆胖胖,个子有点矮,脸上有些芝麻,带着一副估计八百度左右的眼睛的女孩走了进来,径直走到徐凌霜的面前! 微笑着对徐凌霜道:“你好,我叫杨洋,这是你的新员工牌和衣服,余总监为了让你尽快融入工作,就让我帮忙代领了!以后多多支持我的文员工作!” 徐凌霜哪敢托大,文员虽然只是一个文职,拿的钱估计比正式的销售部员工少,但绝对是余佳佳的心腹,是余佳佳的大秘。 徐凌霜急忙接过杨洋手里面的物品,有点慌乱地微笑着回道:“你好,我叫徐凌霜,非常谢谢您,以后再工作上多多指教!” 第二十六章 女人当自信 会后二十分钟,销售部大小小的大销售部人员都相继离去!包括娘娘腔刘正涛都在摸索中悄然远离,看来余佳佳的魔威还是比较厉害的。 徐凌霜走到李若闲的办公桌前,很谦虚地问道:“若娴姐是吧,余总监让您带带我,您看我现在需要做什么准备吗?” 李若闲冷冰冰侧头看了看,有点不高兴地道:“现在不是收拾办公桌的时候,赶紧的,去换衣服,你想这么另类地在办公室杵着嘛,五分钟时间,我就要出发了,至于你,你想在办公室也行,想和我去跑市场也行,随你的便!” 徐凌霜点点头,报以微笑,嘴上连声答“好”,可是看了半天这办公室就没有一个换衣服的地方啊,难道自己就在这里换衣服了,可是那时还有男生呢,这多难为情啊!可是要回到寝室去换,五分钟还不够走路回去呢,这可怎么办。 还巧,正好经过的杨洋看出了徐凌霜的窘态,提醒道:“出门左边有个厕所,进去将就一下”。说着对徐凌霜报以感激的微笑。看得出来,杨洋应该是个开朗而又喜欢帮助别人的人。 徐凌霜以最快的速度出门左转,用三分钟的时间干净利落地完成了李若闲交与的五分钟换衣服任务,回来后,把以前的衣服投放到自己仍然还在脏乱差的电脑下面的箱子里,又顺便抽出一个前任未拿走的笔记本,把从旧衣服里面掏出的笔卡在笔记本里,一副任君采摘的模样站在李若闲背后。 还别说,“人靠衣装、马靠鞍装”,徐凌霜穿上这套短裙职业装,还颇有一种人模人样的样子,特别是哪细长的的一双腿,更是为她的形象加分不少。 李若闲看徐凌霜已经弄好,对她的速度这次也许还是满意的,不咸不淡的道“既然已经弄好了,那就走吧!”说着向办公室外面迈步出去。冷冷背影有点让徐凌霜摸不着头脑。 心道:“这女人是吃着枪子儿了吧,怎么像是我欠他几百万似得”,不过还是顺从地亦步亦趋第跟着。 出门打的,徐凌霜抢着给司机车费,李若闲冷冷地道:“不用,然后自己把车费付了”,这弄得徐凌霜有些不好意思,脸色有点急促。 徐凌霜看了看李若闲,然后对李若闲道:“姐,这两人一起出来,总是你出钱不好的!我们两个人一起出来车费应该要一起分担嘛,总让你出我心里过意不去!” 大概是看徐凌霜还算懂事,也是,以往李若闲带的新人,出门打的吃饭等,那些新人都一副理所当然的样子,仿佛她的工资高,她就要承受这些费用是的。 这次李若闲破例多说了几句话。还是有些冷漠地道:“你真的是余总监招进来的吗,对销售这一行到底懂多少啊,你不知道我们每天出来都有车费和饭钱报销的吗?当然只限于我,因为你的编制还没有转过来,听说你还有三个月的学习期,才能决定是不是转到我们部门来?” 徐凌霜对道:“是的,姐,以后还需要你多多的帮助!” 李若闲平静平静而又冷漠地道:“帮助?今天你也听到了,我们销售部是不养闲人的,能帮助你的只有你自己,当然如果你真的表现优秀,我是不屑于隐瞒你的功劳,相反还会向余总监大力推荐你,让你留在我们销售部。对了,听说你是gz旅游学校毕业的,我也是哪里毕业的。” 徐凌霜知道这句话之中的意思,急忙顺杆道:“师姐,那你是我的师姐。” 李若闲突然间抬手望天,有点悻悻然地落寞道:“好怀恋我们学校的“情人湖”啊!” 徐凌霜也学着她的样子抬首望天,可是天上别说掉下大馅饼了,万里无云,一副晴朗的样子。徐凌霜知道,这里面肯定有故事,只是自己还蒙在鼓里罢了。 李若闲看着徐凌霜一副对自己尊敬而又进退自若的样子,早已经在心里面对徐凌霜的好感增加了不少,心道,反正自己有一天估计也会离开自己的岗位,不如让她多学点东西吧。而且自己和她还有那么一层校友的关系。心里想着,脚下不停止地向一栋看着非常高大上的写字楼走去。 大概是之前已经约定好的缘故,快到电梯口的时候,李若闲掏出现下最流行的iphone,拨出一个电话道:“joyi姐,我人已经到来,您看能有时间我们聚聚吗?对、对、我现在正在你们公司的楼下。”语气虽然不像其他销售对客户的那种谄媚的热情,也没有像对徐凌霜那么冷漠,就像对老朋友般的平淡。 徐凌霜看着李若闲一手提着公司发的资料包,一手拿着电话,两手都很忙,急忙上前几步,按下电梯,等李若闲打完电话走到电梯门口的时候,电梯已经下到五楼,没有让徐凌霜他们两人等多久,电梯门就已经打开了。 徐凌霜等李若闲先进电梯以后,自己跟着进入,李若闲顺道按了一下20楼的标签。 大概是一路上有点沉默,李若闲突然对徐凌霜道:“作为同校的校友,你能来我们销售部锻炼,我理当帮助你,也为你感到高兴,但我真的爱莫能助,销售大多是独立完成工作任务,我能教你的并不多,就看你自己的领悟能力了,三个月后,能不能留下来就看你的了,作为你的师姐,现在也算是你的半个师傅,我当然希望你不要丢我的来脸,也不要丢学校的脸。” 徐凌霜连忙答道:“师姐,我会努力学习的,我会争取留在销售部的,一定不会让你感到丢脸!”徐凌霜对自己的领悟能力还是比较自信的,只要经历过和学习过,大多数时间都能整出自己的一套方式。 看着徐凌霜一脸自信满满,也看着徐凌霜虽然长相一般,但透着一股机灵劲儿,李若闲不好再打击徐凌霜,只是到:“希望吧,记住,我们女人当自强,要有强大的自信;在工作中,任何事情都要多思考,多站在客户的位置,站在余总监的位置想一想,而且做我们这一行,不但要自信,还要在自信中坚韧,就两个字“忍住”,受气了忍住,有新客户忍住,有心里话忍住,有新方法忍住。” 李若闲说道:“女人当自信这句话,是余总监说的,不过我很认同”。 时间很快,这时候未到写字楼人员上下班的时间,这一路尽然没有遇见任何一人。也意味着电梯在中途没有停留,很快就到了今天要拜访的客户办公室。 第二十七章 第一次见客户 “我该做什么啊?”刚出20楼电梯,徐凌霜就有些紧张地问道。 这可是传说中的见客户,而且是徐凌霜的第一次,再怎么说,第一次见面总是有些紧张,也不知道徐凌霜这紧张是兴奋多一点还是畏惧多一点。 李若闲还是那种淡然而有点冷漠的语气,对徐凌霜道:“看着就行!” 四个字,李若闲说得言简意赅,像是打发,不过徐凌霜想着李若闲说的“关键在于个人领悟”,拍拍自己并不饱满的胸口,对李若闲回道:“哦,好的!师姐” 来到20楼的一个叫做“山水旅行社的公司”门口。李若闲闲庭漫步地走了进去,看得出来,她是这里的常客,经常进入这里。 前台是一个甜美的小女孩,看着两人进来,对两人稍作恭敬道:“李姐你好,joyi姐已经吩咐好了,你来之后直接去找她。”直接忽视徐凌霜。 一路行去,徐凌霜发现这公司的布局很是简单,甚至说是有些低调,人员也不多,就四个人。 往里走,才到joyi的办公室。 李若闲敲敲门,里面传出一个非常好听的女声道:“进来!” 咔咔,两人推门而进,映入眼帘的是一位年轻女人的脸,年龄与李若闲相仿。满面笑容地道:“哟,今天真是贵客临门啊,我们已经有许久没见了吧?” 李若闲终于有了笑脸,对名叫joyi的女人道:“这段时间我们有点忙,这不,余总才从其他地方帮我找了一个人来分担工作!”说着指了指徐凌霜,并伸出右手和joyi握了一下。 “joyi姐,您好,我现在正在跟着若娴姐学习,是若娴姐的徒弟,以后再工作中还需要你多多帮忙”。徐凌霜说着,急忙伸出右手。 joyi也伸出右手,两人简易地进行了第一次的见面握手礼。 joyi把徐凌霜和李若闲安排在她办公室靠门口的沙发上坐着后,连忙着手到饮水机边为李若闲和徐凌霜倒上两杯白开水,大概是看到徐凌霜有点拘谨,微笑着对徐凌霜道;“我也比你长不了几岁,不必客气,我和你师傅若娴是很好的朋友,还是很好的合作关系。到这里就像在你们公司一样。” 接着就是李若闲和joyi的时间,两人大谈今年的旅游服务市场以及对平时工作的各种吐槽,大有一种老板虐我千百遍,我虐工作万千遍的气势。 临近中午,快到吃饭的时候,joyi道:“附近开了一间不错的餐厅,正好我的好姐妹若娴来,我们三人一起去领略一下吧!” 李若闲急忙道:“哪有让joyi姐你破费的道理,走走,我请客,好不容易来趟市区,当然要尝尝joyi姐推荐的美味,也顺便为凌霜接风洗尘了!” joyi看着徐凌霜微笑道:“既然是为你这徒弟接风洗尘,那我就不和你抢了,不过下次得我请,每次都让你破费。” 李若闲微笑道:“应该的,应该的,大家都是好姐妹,哪有什么破费不破费的说法!” joyiq起身,把外套往椅子的后背一放,只穿着职业装里面的衬衣,道:“这鬼天气,还没到三伏天,就如此的热,也不知道三伏天来怎么过,不过还好,在公司有空调,中午外面很热,我就不穿外套了!” 接着李若闲和joyi就三伏天怎么过的问题一边走一边讨论起来。 临近电梯,徐凌霜本来想去控制电梯的,不料这次李若闲抢先按下了电梯按钮,侧身用手挡住了电梯门,等joyi进去了之后,自己再跟着进去,然后顺手按下一楼的电梯按钮,接着是徐凌霜进入电梯。 李若闲也就joyi的职业套装讨论了在了一起,并且也纷纷吐槽了自己公司职业套装的不足,这个话题一直持续到joyi指定的餐厅。 餐厅设计的风格是现代的简易风格,中午吃饭的人并不多,三人随便找了一个靠窗的位置坐下。 接着就是点菜,徐凌霜发现,李若闲和joyi两人间的点菜看是随意,其实也大有学问,两人不但讨论这些菜的味道,还相互就以前两人一起吃过的餐厅口若悬河地进行对比讨论,最后,还相互分别说出对方忌口和不喜欢的菜,尽量避开这一类的菜不点,而且两人还在相互交流中还不忘询问一下徐凌霜的意见,显得很是面面俱到。 吃饱喝足,joyi在徐凌霜和李若闲的目送下离开座位回到办公室工作,李若闲则以不再次打扰joyi的工作和下午还有客户需要拜访为由推辞了joyi的邀请,joyi和李若闲、徐凌霜两人相互握手道别。 徐凌霜感觉,李若闲和joyi两人间进退有道,仿佛两人是要好的朋友,又仿佛比朋友间多了些什么。 徐凌霜还感觉,joyi和她握手的方式很特别,握手的时候虽然什么话也没有说,可是在与自己握手的时候,还用左手在自己的肩膀上拍了一拍,仿佛是对徐凌霜这种职场新人的理解与鼓励。 目送joyi离开,李若闲又恢复了那种冷漠的面容,不过这次对徐凌霜不再冷言冷语,应该是这次徐凌霜的表现还算不错。 对徐凌霜道:“说一下,对于这次拜访,你领悟到了什么。” “这么快就要进行考试了,这也太快了,而且这看着就是一次简单的相互串办公室和请客吃饭啊,确实有些学问在里面,不过也不用现在就直接考试吧,这师傅也太心急了吧”!徐凌霜在心里道。 不过嘴上还是依葫芦画样地结合早上余佳佳的讲话精神还有自己的理解道:“第一,对于长久的客户,我们要和他们做朋友,相互信任,相互合作,第二,作为酒店销售,真的要学习的东西很多,穿衣、吃饭、流行元素、天气、天文地理、禁忌等!” “还有呢?”李若闲接着问道。 徐凌霜想了想,道:“还有就是工作方面的交流,好像他们有个老总这几天要过来!这有可能涉及到订房这块。” 李若闲点了点头,有点温和地对徐凌霜道:“不错,能够领悟到这些已经不错了,再给你提点一下!joyi说他们有老总过来,如果只职位高的,是不是要定五星级的大房间,那是不是客户的需求,是不是要开会啊,如果她们自己没有会议室或者她们这个老总好面子,是不是也会在好的酒店开会啊,还有你忘记了一件事,就是joyi说,她现在正在筹备年中客户开发推广会,现在没有一点眉头,愁都愁死了这句,你说,根据这个事情,你怎么办?” 徐凌霜有点不知所以地道;“当然得跟进啊,然后尽量把会议拉到我们酒店来开!” 李若闲道:“想法倒是有了,不过略显简单了点,我们应该多收集这方面会议的资料,结合我们酒店和其他分酒店对这种会议的接待方案,为joyi提供一个很好的参考作用,让客户不但记住你,还感激你!” 接着道:“你说,如果这样了,除非是她们领导意愿还有一些不可抗拒因素,一旦这会议确定下来,不来我们酒店开还会到什么地方去开啊?当然我们也是尽人事,听天命,好了,找一间奶茶店喝两杯奶茶休息一下,早上带你见温和的,下午带你去见识一下难缠的。” 第二十八章 坚强的堡垒都是从内部攻破 下午,徐凌霜还真的是体会到什么叫做难搞定的客户了,这个客户简直就像钢铁侠一般,工作的地方也像是一个大型的铁壳子。 保安:“你们是销售吧?赶快走、走远一点,这里不欢迎你们,里面的各位老总不需要任何的产品!没看着这上面吗?谢绝任何推销进入。”说着指了指岗亭上精光闪闪的八个大字。 李若闲面显焦急,道:“保安大哥,我们真的不是什么推销人员,我们是孙总合作公司的职员,来这里是为了尽快地为孙总送一份合作协议的,您就放我们进去吧!不会耽误多长时间的,要不会造成我们公司与孙总公司的不愉快,还会给孙总个人造成损失!” 保安一副嘲笑的面孔道:“快别撒谎了,每天在这里以各种理由要求进入这栋写字楼的推销员可多了,如果你们再这样胡搅蛮缠,我可就要叫同事把你们两人全部轰出去了。” 保安似乎也有一点不确定,也大概是看着李若闲的长相美丽,或者是这两个小姑娘让他有一定好感,问道:“你们说的是那个孙总,如果你们能提供对方公司和电话号码,我可以帮你们请示一下我们主管或者联系一下孙总本人,他们同意了我就就让你们进去!” 眼看着此路不通,李若闲和徐凌霜拐弯绕道另一边,然后通过此栋楼栋的隔壁楼栋的地下停车场,穿过幽深恐怖的地下通道和消防通道,一路上深一脚浅一脚地向前行走。 “呼呼”,灯光有点暗淡的消防通道里突然吹来一股凉风,在这火热的天气里非常明显,徐凌霜和李若闲非常神同步地同时拉住对方的手,同时也都默默前行,不认同这是自己心里的害怕和不安才会去从对方身上找安全感,自我感觉都是一种非常正常的行为。 两个要强的女孩在这昏暗中寻找光明的方向。 在以后的成长中,当徐凌霜回忆起和李若闲相处过的点点点点滴滴,也不禁为余佳佳给她安排李若闲当自己职业的领路人而拍案叫绝,李若闲高傲,不合群,看着一副生人勿进的冷如冰霜的脸,但她不会对徐凌霜藏着掖着,更不会刻意的的去打压和嘲笑谁,她用她自己的坚持,自己独有的勤奋和方法,每季度都保持在销售业绩的前几,但她的骄傲不是看不起任何人,相反,她从未低看过任何人,他的骄傲是她与生俱来的一种性格,和谁都不远不近,不亲不疏,保持独立;而徐凌霜的,性格坚韧,学习和领悟能力较快,话不多,也会在工作中寻找属于自己的方法。 李若闲这种性格,换做去带其他新人早就被人以为她高傲自大、看不起新人了,甚至以前带的新人还到领导面前去投诉她,要求换师傅,也有的新人实在受不了她的冷言冷语和严格的要求,直接要求辞职等!所以,在销售部,她的销售业绩总体前列,而人缘却不是太好,谁都走不进她的内心,谁也不知道她在想什么。 余佳佳估计是看过徐凌霜的简历,并且暗中调查了一下徐凌霜在学校和实习期的表现,才给她安排了这么一个严格、认真而又冷若冰霜的师傅。 “啊”,突然,走在稍微前方一点的李若闲发出娇哼,一个重心不稳,要不是徐凌霜在后面后面扶着,李若闲已经向后跌倒。 原来不知道是何人把一颗茅台酒瓶里的珠子洒落在这昏暗的过道里,被李若闲那略微带跟的鞋子踩了一下! 光明重现人间,两人终于冲过重重的关卡绕到写字楼保安亭里面。 两人有默契都知道此次的目的,有默契般地向写字楼电梯口冲去! “喂,你们两个是干什么的?张三,有两个女人从你的那个口子岗亭过去了!怎么没有接到岗亭那里的放行通知?你过去问一下。” 发展徐凌霜两人的是另外一个保安,由于距离比较远,在用对讲机向离电梯门比较近的保安喊话! “怎么又是你,上次不是给你说了吗?我们写字楼有自己的会议室,不需要到你们那里去开会,还不快走,难道要向上一次一样把你们轰出去?” 这不,两人还没有冲到电梯门口,就遇见了字位可以说是凶神恶煞的保安。 徐凌霜听对方的话语,还以为是对方认识自己! 谁知道李若闲拉着她的手就往外走,并对凶神恶煞的保安冷冷地道:“路过不行了?”然后快步和徐凌霜走出。 那保安咕哝道:“哪有这么巧都路过的,要不是看你们是小姑娘,早就轰出去了”。 走到门岗那里,守门的保安恶狠狠地瞪着她们,估计是其余的保安还以为是他放人进去的,被他们的领导训了一次话了! 两人不管不顾,白眼也好,瞪眼也罢,自顾自地走出了岗亭。 徐凌霜心理有些气馁,暗道:“这连门都进入去,还怎么去介绍自己的酒店服务并进行推荐啊?” 大概是看出徐凌霜的想法,也许是刚才的共同奋斗让李若闲认可了徐凌霜这个伙伴。 李若闲转身笑笑,队徐凌霜道:“精彩不?刺激不?做销售就是这样,处处受人白眼,有些写字楼外面就只差写着‘销售与狗不能入内了’!” 李若闲笑起来的样子很好看,如一棵盛开的白莲花,带着圣洁,带着一种遗世而独立的美。 李若闲接着道:“可是,在我看来,任何坚强的堡垒都会被攻破,而攻破的契机就在内部”。 “算了,这种问题你以后再考虑吧,走,请你去吃一顿最好吃的小吃‘豆花饭’,然后我们就会回公司”。 “堡垒都是从内部最容易攻破的”,徐凌霜想,这不是抗日神剧里面最常见的一句话吗?适用于作为销售的信条?那对于人际关系的发展,也是实用的吧! 她知道,现在办公室里面虽然对自己等新人各种笑呵呵,但看得出来,他们并没有真正的接纳自己等新员工,是需要自己想想办法的时候了。 徐凌霜有了自己的想法,但是也没有对李若闲说破,这是她自己的理解,如果说破后,估计李若闲不会对她作任何指点,反而还会防着她,那就得不偿失了。 第二十九章 机会从探听消息开始 “回来了?回来了!”下午徐凌霜两人回到办公室后,听到的、看到的就是这么一幅其乐融融的画面。 李若闲冷漠地点了点头,回到自己的位置上开始写每日工作报告,简称“日报”,当然两人回来的时间把握得很好,六点钟下班,五点三十五分走进办公室,不早不晚,不会被余佳佳逮着早回来而被她心血来潮训一通,也有一些自己的时间来进行工作的收尾。 徐凌霜没有写日报,因为对于她这种文笔不是很好的人来说,写日报需要用心,就会屏蔽周围的感知。 “人在大笑的时候会看向自己喜欢的人,在疲惫的时候会流露出负面的情绪,在炫耀时会暴露出自己的短板,在高兴时会取乐别人的八卦。”在人流中是最能打听消息的。 这是徐凌霜生活了二十多年总结出来的一点粗浅显的道理。 “唉,正涛,今天不去“必胜客”帮你的小女朋友了?”大家沉默了一会儿,手上的收尾事情做得差不多的时候,号称办公司奶牛的张悠露首先憋不住了。 “这不是今天余大总监发话要按时完成每日拜访日记报告吗,为了不影响我家小两口周末的幸福生活,就只能多牺牲一些下班时间啊!” “我觉得人家正涛真好啊,不但自己工作努力,还能抽时间帮助自己的女朋友,哪像酒葫芦冯三儿,遍地撒网,谁知,全是漏网之鱼啊。”曾香丽仿佛有点羡慕、嫉妒地说。 “不是过吹牛逼,就我这形象,就我这气质,走到哪里不是人见人爱的万人迷。”酒葫芦冯三儿很不服气地道。 徐凌霜本来也想凑下热闹,伸眼一看,自己的师傅还在埋头苦干,洋洋洒洒地在笔记本上写着呢!顿时一阵自己不如李若闲的感觉在心里生长。 徐凌霜不想参与,明显有些人不想让她继续沉默下去。 “哎,新来的徐凌霜妹子,你可要多照顾一下刘正涛的女朋友的生意啊,必胜客可是靠提成拿工资的地方,和我们销售部有些相像哦!” 龙婷婷爹声爹气地道:“还想着吃啊,我们酒店的大客户蝌蚪喜欢美女了,要是我的话,我会把我的哪点工资完全花在化妆品上,这样才会吸引更多的大客户,才会有更多的奖金,才会有资本吃吃喝喝喝啊!” “哦”,徐凌霜才得回复这么一个字,话头就被别人抢了过去。 “呦,我用的大宝,实惠量又多,这皮肤还不是赛过许多经常用香奈儿、兰蔻的女人!”酒葫芦在一旁不无自恋地道。 曾香丽马上接过话道:“就你那荤素不忌的性格,不就是在自己的客户里面被人家老牛吃嫩草了吗?” 很快,一个办公室的话题就变成冯三儿和曾香丽的对怼! 晚上到公司吃完晚饭,徐凌霜想起今天经历的这些事,有点高兴,也有点郁闷,想找一个人一吐为快,就给赵敏发了个消息找她聊天。木子倒也不推迟,爽快地回了俩字:“批准“。 敲了门,赵敏亲自给开的! 徐凌霜伸头到寝室瞅了一圈,挺好奇地问:“就你一个人在么,不会藏有什么野男人吧?呵呵、呵呵。” “我的徐小姐,你以为谁都像你一样上行政班啊。你又不是没在预订部待过,真想瞧你的头,让你清醒一下。坐吧,销售部的大领导。唉,你可真给我们预订部‘争气’,今天孙玉洁主管开会还在念着你呢。” “真的啊?你说是真的?”徐凌霜坐在赵敏的单人床上不好意思地问道。 “差不多吧,虽然大家多有嫉妒、羡慕,但是也应该为你感到高兴吧,毕竟也是从我们预订部走出来的大销售,所以呢,不管多大的压力都要顶住了,争取留在销售部,我可看好你哦。”赵敏鼓励地道。 “哦,那我真的得鼓起勇气喽,你不知道,销售里面的道道可比我们想象的多了,销售部内部的人际关系,那也远比我想象的还要复杂。”徐凌霜对赵敏说道,想起今天的事,叹了口气,“唉。” “怎么了?难道上班第一天就被开了?不会这么快吧!”毕竟我们预订部今天可真的在讨论你呢,还说以后如果有那种没经过其他销售的散客,我们尽量都挂在你名下,提高你的业绩,增加你被留在销售部的概率。 “没有没有,你以为我是谁,像是那种随便被开除的人吗?告诉你,我是打不死的小强,咦!在你手下好歹也打了几个月的工,你曾经的手下我没那么差吧。” 随后,徐凌霜一股脑儿把昨天和今天的事和赵敏说了,除了自己琢磨的部分和有些牵扯到严重隐私的。 赵敏听完,明白了个八九,又摆出一副很有经验的样子说:“正常。刚上班难免被欺负,把姿态放低点,平常心,把工作做好是真的。” 徐凌霜问:“那你刚上班的时候也和我一样么?” 赵敏得意扬扬地说:“比你强不少吧,我还是比较受欢迎的,好了,不给你说了。” 徐凌霜急了,“别呀,你快帮我想想,怎么才能和她们搭上话?” 赵敏听了后,想了想,说:“我觉得吧,一般女同事在一起都会有点共同语言的,比如说最常见的,聊聊化妆品啊、服装品牌啊、吃的玩的呀什么的,这都是安全话题,到哪儿都受欢迎,就像你师傅李若闲和那个旅行社的人聊天那样。等再熟了就可以聊聊男朋友、就读的学校什么的,循序渐进吧。不过,以我对你的了解,你对化妆品不是太在行吧?” “是非常不在行……”不过,好歹我也是学习旅游的,虽然自己平时不怎么自己使用,但是大型的品牌是知道的,徐凌霜有些得意地道!还有,我对吃的了解比较多啊!” “所以呢,你不但要了解那些大型的品牌,而且还要赶紧充电了解当下的流行趋势!要不别人说什么你怎么也插不上嘴,光听着着急了,旁边的国贸,全国有名的奢侈品市场,有时间的时候多去逛逛,多了解,多学习,还有,你们部门不是有几个男的吗,娘娘腔的那个还有女朋友,在必胜客上班,这就是一个从内部打开秘密的好机会啊。而且这娘娘腔还是一个江湖百晓生似的人物,了解的八卦和内情一定很多,多去必胜客投资一点,套取一些有用的情报,这样你就可以从探听到的消息中找到从共同的话题和了解他们的性格,从而找到机会!” “还有,那些臭男人爱去的就是那几个地方,ktv、夜场、洗浴店等,也稍微了解一下,知道了吗?小妮子,不要到时候吃亏了怪我没教导你啊!” “是喽、是喽,就你厉害,还不行吗,对了,真的不想在我们这地找个男人嫁了,定居,我们这地方可是山清水秀呢,到时候叔叔阿姨也可以一起来啊!你看你现在发展得还不错!”徐凌霜取笑道。 “你要死啊,能不能不要提那些个事情,我妈都够烦的了,你还在啰嗦!” 第三十章 不期而遇必胜客 追逐幸福的脚步,就是追逐自己的理想,理想不是空想,它是一屋不扫何以扫天下的的点滴坚持。 这不,在内心的预计和赵敏的分析下,徐凌霜第二日就有了明确的行动。 当然,每日的工作时间还是跟在李若闲的身后。不过已经在工作中找到了突进的办法。 徐凌霜明白,这世界有时候很现实,即使是李若闲没对她藏私,全心全意地教她工作的技巧和方法,但是那些东西毕竟是李若闲的,自己要想进步,要想脱颖而出,必须有自己的工作方法和技巧,牢牢地把握自己职业生涯的方向。 当然,对于人生来说,大多数的事情都是谋事在人,成事在天,三分天注定,七分靠打拼。 生活总得继续,努力总有收获。 一个星期,大家也都在忙着余佳佳交予的艰巨任务,跑客户,写“日报”。 就这样,每日在下班后,有时候自己一个人,有时候和赵敏一起,用自己不多的工资道必胜客去享受享受,更不时地逛逛一件衣服就要自己一个多月工资的tpmall,也算是过上了潇洒的白领生活。 “哎,班长,你怎么在这里啊,现在也在这里上班吗?”一声讶异的声音打破了徐凌霜单独享受大餐的惬意,其实那是什么大餐,不过是一盘意大利面而已,为了能经常来必胜客和刘正涛巧遇,徐凌霜连牛排都很少点,大多数时候都是点一些能果腹而且又不贵的食品。 “原来是你,何定国,真是人生各处都是巧合啊,你不是去你叔叔的建筑公司上班了吗?怎么会在这里,别说有无聊跑到这人烟不足的地方来吧!” “班长,这你就说错了,现在这里可是高新技术区了,对公司入驻的优惠条件可多了,我叔叔的公司已经搬过来了,要不去我那里坐坐,对了,你现在在哪里上班啊,不会真的从事饭店管理吧。” “你以为我是你,家里面有好的出路,你说对了,我现在就在做酒店行业,而且就在不远处的龙城大饭店酒店管理公司!在销售部,现在还在考察期呢。” “对于老同学,徐凌霜也没有什么隐瞒的,不是同行,更不会造成不正当竞争。” “何哥,你过来了,怎么还不入座,快快,好不容易把您这尊大神请过来吃一顿,怎么还站着啊?” 一个略显娘娘腔的声音传来。 徐凌霜抬头一看,不是刘正涛还能有谁! “咦,凌霜,你也在这里,你和何哥认识,我可是花费了很大的力气才把何哥请到这里来的!”刘正涛笑着对徐凌霜说道。 这句话里面暗暗地向徐凌霜传递了两个信息,第一,这何定国是我千辛万苦地才请过来的,你徐凌霜不管和他是什么关系,如果撬了我的这个客户,作为一个办公室的,有点不太地道,第二,你一个新来的够隐藏得深的,毕竟这可是一个大客户,一年一个建筑公司的房、餐、会,最少预算也在三百万元左右,够自己一个月的业绩了,你竟然认识如此大神,何必不直接拉入你自己的客户系列,还苦苦的在见习期挣扎呢。 同时,也给何定国一个障眼法,一声凌霜,表示他和徐凌霜关系还可以。 徐凌霜也懒得解释,反正自己来偶遇刘正涛的目的已经达到,相反还可以借助何定国的势让以后的工作更加轻松。 何定国也是有点讶异,问道:“怎么,你们两个还是一个公司一个部门的?” 刘正涛急忙道:“真不是有意的,真不知道凌霜和你是同学关系,要不我也会请凌霜妹妹一起来的。” 之后,刘正涛才知道,其实徐凌霜是比他大一岁多的,今日之后,也一直凌霜姐、凌霜姐地叫着。 “我们可不是简单的同学关系,在大学学习的几年里,可都是班长大大罩着我,你看你转弯抹角的请我吃必胜客,原来还背着我班长大人,说吧,这事怎么办?” 刘正涛怎么也没有想到,自己千辛万苦,找了很多关系才约到的“何少”竟然与徐凌霜有很深的同学关系,眼看再发动一两轮攻势,这个长期的饭票就会被自己拿下,不料出现如此一幕,何定国还以为自己要强徐凌霜的饭碗,这摆明向自己问罪,不准备和自己合作了,自己的长期饭票要转移到徐凌霜的身上了。 虽然自己负责的是政府行业,但是如果何定国和自己首先签订合作协议,并认可自己的销售服务,负责建筑行业的销售挖不走,这消费的业绩还是会记在自己的名下,何况自己马上就要打算订婚了,正是需要钱的时候。 徐凌霜毕竟也是经历过事的人,看刘正涛看着她,而且现在自己也不急需要这个协议证明自己,就像何定国淡然道:“这都出了学校了,这么你还摆不脱你那“何大少”的架子,好了,既然遇到了,我们大家就一起吃一顿吧,我请客!” 何定国急忙道:“班长这是哪里话呢,我这不是怕他们不长眼欺负你吗,怎么你还在见习期啊,要不我叫我叔叔到你们酒店开场会,把业绩全部放在你名下,再让他给你们领导打个招呼,这样,你不就可以顺利转正了!” 当然,这客绝对不会是徐凌霜请,也不会是何定国请。 “想什么呢,何定国,枉我们几年的同学,你还不了解我的性格,我是那种靠关系吃饭的人吗?” “刘正涛,你少点一些,这吃不完不是浪费掉了吗?”眼看刘正涛正在用点菜这一招大举讨好两人,徐凌霜出声提醒道。 “应该的,不浪费,不浪费,好不容易逮着机会请你们两人吃饭!” 刘正涛还没说完。何定国就道:“听我班长的,少点一些。” 在刘正涛女朋友的操作下,所点的食品很快就上来,当然,牛排是必不可少的,还是那种最贵的上品牛排。 见徐凌霜没有抢走何定国这个大客户的意思,刘正涛也暗自松了一口气,毕竟,如果徐凌霜开口,这次和何定国合作的机会远不会落在他的手里。 不过作为回报,刘正涛也会在以后把一些小型的会议和散客预定的房间放在徐凌霜的名下,在不知不觉中帮助徐凌霜转正,刘正涛可是看出来了,何定国和徐凌霜不是一般的同学关系,要想拴住何定国这个大客户,一定要先和徐凌霜搞好关系。 三人就在这大谈特谈中,结成了一个相互合作的联盟,也在笑谈中知道了一些销售部内部自己所不知道的信息,徐凌霜还发觉,刘正涛这人并不像别人所说的那样无底线的八卦,相反,在一些事情上很有自己的底线。收集消息只是他的一种手段。 第三十一章 休眠客户清单 和刘正涛的合作关系,终于在徐凌霜的努力下无形中形成,当然,两个人都会保持着平静的同事关系,一副平常心的样子,该做什么就做什么。 这种暗中的相互协作,正是徐凌霜所需要的,她一直秉承的原则就是:“低调做人、低调做事。” 徐凌霜也终于知道,李若闲为什么一直总是一副冷冷冰冰的样子,原来是一个有故事的人。 据刘正涛的八卦消息说:“李若闲是最早销售部招进来的员工,参与过真正的开荒,可谓是为酒店的开业立下汗马功劳。 她是酒店杨总监为巩固和开发本地市场,从其他酒店挖进来的,明面上是属于杨总监的人。 她也是凭自己的能力,成功得到龙城饭店酒店的第一人,是外资撤资的那个酒店的老销售,看中了龙城大饭店的发展趋势,以及对其高薪的肯定。 所以,整体来说,是一个能力特别强的金牌销售,是经历过大风大浪的人,刚来时,也是热情满满,与同事之间相处得也很融洽。 只是后来杨总监经常外出,对挖进来的她忽略得很,加上能力很强,业绩拔尖,余佳佳不待见她,其她人也不喜欢和她相处,就这样了。” 刘正涛的八卦资料还显示:“估计吧,她家可能在本地有些关系,要不,不会一直业绩那么好,而且余佳佳只是不待见她,而不是为难她。” 最后,刘正涛还以经典的结尾:“哎呀,反正对于李姐,我知道的就这么多了,神秘得很!不过,她虽然不太好相处,但心肠还算好,徐凌霜你是跟对人了,应该能在其身上学到一些专业的销售技巧”。 转眼间,徐凌霜已经与李若闲学习了两个多星期,也跟着李若闲走遍了许多大街小巷,吃遍了各种两人喜欢的美食。 徐凌霜话不多,也不多问李若闲私人事情,更不八卦,正好符合李若闲的性格。 而且,徐凌霜在一些消费的时候还主动付费,减轻李若闲负担,李若闲对她的防备之心也减少了很多,两人相处得算是融洽。 徐凌霜发现,李若闲并不是一直冷若冰霜,也有少女般的微笑。 李若闲笑起来时,真的很美,她的美很有杀伤力,往往很多第一次见到的客户,特别是一些男客户,在李若闲的一个笑容下,就乖乖地把协议签了,还主动留下两人到公司食堂,或者是外面的餐厅吃饭,反正在李若闲笑容的杀伤下,很是配合,至于后期是否会来酒店消费,那个只有鬼知道了。 徐凌霜还发现,李若闲很会利用了自己的美丽,而且也很会保护自己,从来不会单独答应客人的约会,往往都以一个笑容回复,然后说: “xxx总啊,我们公司的事务真的非常多的,任务也是重得无法,我这就要赶往下一家,要不,这个月又白干了,公司会把我的工资扣得毛都不剩下的,我们下次再会,记得多来我们酒店支持噢!” 一些男性负责人有时还会道:“我养你啊”。 谁知道是假意还是真心呢! 客套话说完后,徐凌霜往往跟着李若闲的脚步,潇洒地拿着签好的协议转身离去,继续两人的吃喝事业。 这就是徐凌霜无法羡慕的工作方法。 这日清晨,阳光从从并不大的窗户里斜射而入,徐凌霜正在收拾办公桌,准备和李若闲到一个大型的建筑公司拜访,这是昨天无意中听到李若闲打电话说的。 清晨的阳光并不毒辣,想反,还带有一丝独有的温暖。 每日提前几分钟到来,收拾自己的办公桌,这是徐凌霜的习惯,虽然读书的时候他的文科并不是很好,但是她还是知道:“一屋不扫,何以扫天下”的道理。 这时,旁边李若闲的打印机哗哗、咔咔地响起了打印纸张的声音。 “诺,这是我这里有的一批休眠客户名单,里面有的公司可能是负责人已经变换了,有的公司估计是已经倒闭,还有的公司是与我们签了入住协议,但是一直都没有到酒店进行消费。这是一份所谓的休眠客户名单,今天你就不和我出去了,随便找个咖啡馆啊、休闲的奶茶店啊这些地方,照着名单上的电话,一一进行联系,或者直接在销售部,用办公室里用公用电话打也行,对清单上的客户进行确认后,看能不能挑出一些有价值的客户进行开发。” “看来今天这个客户对师傅很重要啊,还防着我去窃取机密的客户信息。”徐凌霜心里暗道。 但是心里想着,嘴里却急忙说道:“好的,师傅,我会一一进行核对的”,说着把看着不是太多,只有两页的客户清单顺眼看了一下。 “师傅,我看了这清单,xxx路一圈的客户比较多,我就在哪里的xxx奶茶店进行客户信息的核对,等我核对完信息就给您反馈,到时候请你一起吃饭啊!” “噢,忘了对你说了,我今天有点其他的一些事情,就不和你一起吃饭了,你就在外面自己解决一下,打完电话核对后,也不用给我反馈了,如果有有用的客户信息,也算是你自己努力得到的,就算你自己开发的客户,要记得时常维护。” 徐凌霜感觉今天的李若闲有点不太一样,虽然和平时一样,穿的是工服,但是妆容应该是经过细致的描摹,精神也比平时好得多,而且对今日的拜访,好像有些期待的样子。平时在办公室里面若冰霜的眼睛,今日也难得的冒出一丝的笑容,吊在她美丽的丹凤眼角。 “凌霜,我走了,你今天自己一个人忙了!”李若闲以少有的,风风火火的语气道。 徐凌霜正想答应,并说一些什么:“师傅,慢走的话语。”可是一抬眼看,李若闲已经快速消失在销售部的门口。 “咦,跑得还很快啊,我还没说完呢!”徐凌霜暗地咕哝道。 徐凌霜也学着李若闲,三下五除二地把手上的事情处理完,风风火火地准备自己开发客户的伟大事业。 迎着早晨的朝阳,错过上班高峰期的徐凌霜,理所当然地选择了公交出行,实在是自己没有李若闲工资那么高啊,而且对于像李若闲那样的正式的销售部人员,还可以在一定的范围内报销。 打车成了奢侈的事情! 好久没有坐公交车了,还是熟悉的味道,还是熟悉的感觉,今天徐凌霜去的地方并不远,只是五个站,到站的时候徐凌霜还得单独走一段路,才能到达她与李若闲一起去过的一家清净的奶茶店。 对于徐凌霜来说,这是自己入销售部来的第一次单独行动,当然非常的重视,立志在这一堆休眠客户清单中,找出具有大价值的客户,她心里面很是期待。 李若闲想自己一个人单独行动,跟着李若闲这么久的徐凌霜,当然也希望自己能单独行动一次,即使李若闲不提,她也会找个机会提出。 这是一种对自我能力的挑战,更是一种机会。 第三十二章 上帝的傲慢 这间奶茶店不像大多数奶茶店一样,所有的顾客都在一起消费和享用。 它单独设置了一些简单的包房,如果顾客有需要,可以适当的加钱选择单独的包间,不得不说,老板的想法非常的好,大概也是在外面跑过江湖,知道像徐凌霜这样的客户存在。 奶茶店的消费水平一般,装修风格一般,地段选择清净,符合徐凌霜的要求。 “老板,今天还有包房吗?”徐凌霜清亮的声音在外面响起。把几十元钱的奶茶消费,弄成像是消费几千元、几万元的感觉,也只有这一家叫做“今昔”的奶茶店,以及徐凌霜这个顾客了! 徐凌霜的步伐很是轻快,穿着一双黑色的平底皮鞋,搭配着内白外黑的全套工服,一种女白领的形象跃然在奶茶店老板的眼前。 “有、有,不过需要加点单独的费用!” 老板看着年纪不大,三十来岁,留着艺术男的长发,以特有的磁性嗓音回答道。 “给我來间比较安静的吧!”徐凌霜随意的道。 “你好,这是酒水清单,请问你需要什么?”一个女人的声音传来。 “原来是夫妻店,这样也好,两个人能时刻的在一起,而且还有生活的盼头”,此时,徐凌霜不由得羡慕起这对夫妻来。 “给我来杯茉莉花奶茶吧,大杯加冰。”徐凌霜回道。 此时奶茶店的老板已经去收拾包间了,大概是徐凌霜来得比较早,还有一些收尾的垃圾没有进行清理,毕竟此时早晨十点半不到。 “你好,一共57元”,在徐凌霜等待的过程中,老板娘已经把茉莉奶茶做好,而且男老板也已经回来。 徐凌霜拿起奶茶,扭着不大但很翘的屁股走进了包间,开始一天的工作。 “先生,你好,我是龙城大酒店的销售小徐,请问您……”。 啪,手机里传来对方挂断电话的声音,让徐凌霜有些反应不及。 “你好,我是龙城大饭店的小徐。”徐凌霜一看,自己没有拨错电话号码啊,又按照电话号码打过去一次。 “我说你烦不烦啊?我现在很忙!很忙你知道吗?真是烦死了,我不认识什么小徐,可是我知道,你再打过来我就不客气了!” “这么凶干嘛,忙就忙啊,你可以不接电话啊!还有没点怜香惜玉的绅士风度了?”徐凌霜咕哝着,继续拨打下一个电话号码 “您好,请问是刘总吗?我是龙城大饭店销售部徐凌霜!” “不好意思,你打错了,我不姓刘”,还没等徐凌霜说完,对方就说打错了,还好,对方还算客气,没对徐凌霜造成什么阴影。 继续下一个。 “张女士,您好,我是龙城大饭店销售部徐凌霜,请问……”。 “我说你们龙城大饭店的销售怎么回事,还号称五星级服务,上次不是都已经说了吗,我已经不在以前哪个公司上班了,我现在在家待业、在家待业,这次听清楚、记清楚了吗?” “不好意思,张女士,打扰您了,我代表我们部门给您道歉”。 啪,又是一阵快速挂断电话的声音。 “李先生,您好,我是龙城大饭店销售部的小徐,请问您是xxy公司的李总吗?”这个没有急忙挂掉电话,而是听徐凌霜说完。可是后面的发展,大大出乎徐凌霜的预料。 “我操……,草泥马,真是哪壶不开单提哪一壶呢,不知道老子已经离职了吗!不知道老子已经被开除了吗?……”,没等对方把话说完,徐凌霜就主动选择挂掉了电话。 强忍住眼泪,用力地吸了吸已经带有空调味道的空气。暂停打电话的节奏。 徐凌霜心里真的委屈,从电话里明显的感觉对方是喝醉了,但是心里面还是非常难受,生自己、养自己的妈妈,自己心目中敬爱的妈妈,就这样被人漱口谩骂,如果对方在这里,以自己的脾气可能已经冲上去拼命了,可是要让自己和对方在电话里相互谩骂,自己真的做不到。 不过这么早就喝醉的人,也算是奇葩了,徐凌霜心道。 徐凌霜拿起才喝过几口的奶茶,再次调整调整心情,对自己暗暗的说道“我是淑女,我是大学毕业生、我是新时代的年轻人、我是一个有教养的孩子,绝对不能用对方的错误来惩罚自己,那样我自己更亏,我要坚强,我要加油,我要做出一个人样,他们是上帝,他们是客户,原谅上帝是一件高尚的事情,我忍、我忍”。 徐凌霜在心里自我安慰着,并不时的把自己的拳头握紧,看得出她的内心非常的愤怒,但是又不得不强制忍下。 她的信心被强烈的打击了,她再次深吸了一口气,对自己说,这是自己选择的工作,自己怎么样也要坚持下来,可是怎么还会感觉到如此的心疼和委屈呢! “不就是一个电话吗,不接就不接,你tmd被开除,管我鸟事,又不是老娘开除你,又不是你家里死了十个八个人,即使我烦你了,可是你怎么就能这样和我说话呢!” 徐凌霜自己安慰着自己,并把那个客户家里的十八代祖宗都问候了一百遍,最后才消了一些气。 徐凌霜再次拿起自己并不起眼的手机,看了又看,心道:“我一定要努力,要买一个像师傅那样洋气的手机!”这样一想,徐凌霜的身上仿佛又充满了力量。 不过这次徐凌霜学会了一些技巧,在听着“休眠客户名单”里面的客户声音不好听时,就果断地掐断电话,虽然他们是上帝,是自己不能得罪的客户,但至少在愉快的通话未进行之前,他们还不是自己的上帝,只是一个陌生人,自己一定要把通话的主动权,牢牢地掌握在自己的手里。 这样一来,徐凌霜心里面暗自得意自己的神反应,刚才的不愉快又慢慢地消失不见了,浑身上下又出现了一股浑然天成的自信。 在徐凌霜一个下午的努力下,还是与几家小公司的负责人取得了联系,还有一些已经自动离职的负责人,会主动把新负责人的联系方式发给徐凌霜,也算是一种收获。 第三十三章 大王来巡山 终于忙完了一天的工作,傍晚,徐凌霜拖着疲惫的脚步,在附近的一家粉面店草草地解决了自己的刚性需求。 斜阳的余晖把她的影子拉得很长很长,初进销售部的激情,算是被消磨了一些,毕竟第一次真正意义上的与客人沟通就受如此大的打击。 “看来,销售不是自己如此想的简单,它其中还有许多的诀窍!”徐凌霜心想。 重复着早上走过的路,打起精神来回到了充满各种女人味道的办公室。 徐凌霜本想看看如果李若闲在的话,先给李若闲汇报汇报今天的成果,谁知道一看,竟然不见了那道令自己羡慕的美丽的风景,也就作罢,悄然地走到自己的办公桌,然后整理今日的休眠客户清单。 李若闲不在也好,这样反而让自己有更多的时间进行思考和整理。 “哎,凌霜,你还不下班啊,我们先走了哦!”几个挨近徐凌霜的同事简单地问侯道。 “哦,我还有一会,你们先走吧。” “凌霜,走,今晚和我们一起吃饭happy去!”又是另外一波同事发出下班的邀请。 徐凌霜抬首忘了一眼他们,笑了笑,说了声谢谢,道:“不了,还有一点事情没有做完,我在来的路上已经自行解决了,还不饿,你们先去玩吧,开心哦!”说完向同事们挥了挥手。 等徐凌霜汇总完两页今日的休眠客户清单基本情况后,才发现除了值班的曾香丽,其余的人已经不见踪影。但曾香丽已经换好自己的休闲衣服,估计也是等到八点的值班时间一到,快速地进行撤退。 这时,李若闲风风火火地串了进来,脸上一改平时冷若冰霜的表情,对徐凌霜道:“咦,你还在啊?”然后又急急忙忙地走到自己的座位上,放下今日带出去的资料,接着转身就要离去。 “师傅,今天、、、、、、”,徐凌霜眼看李若闲就要离去,向李若闲喊道,想向李若闲汇报一下今天的工作情况。 虽然李若闲说是会把这些休眠客户名单给自己,但徐凌霜知道,这也许是李若闲的缓兵之计,考验一下自己,即使是李若闲真的把这些没有多大用处的客户,用来作为自己徒弟的第一手客户,但是这进展也得向她汇报一声,这是作为徒弟或者下属的基本道理,要让管理你的人知道你的工作成果和工作动向。 “你把工作情况汇报先放在我的办公桌上,等明天我有时间了再看看。”说完这句话,李若闲又像风一样地离开了,估计是去换便装,出去潇洒去了。 徐凌霜想着反正自己没事,回去待着也是待着,不如就趁自己有时间,完成余佳佳交代的写日报工作。 “说来也是奇怪,自从余佳佳总监安排写日报以来,好像还没有检查过,是不是不用检查了”。徐凌霜暗自奇怪。 不过,既然领导没有说不检查,那就是有可能会检查的,自己一个还没有正式入职的小职员。还是不要往枪口上撞了,乖乖写好日报,这也是对自己工作成果和感悟的一种总结。 自从那日之后,李若闲大部分时间都让徐凌霜单独行动,也不知道是为什么,但是徐凌霜还是尽职尽责地完成着李若闲的吩咐,偶尔会在李若闲有空闲的时候进行一些进展的汇报。不知不觉已经到了星期五。 此日早晨,有一丝朝阳的余晖从窗户外面射入,徐凌霜像往常一样麻利地穿衣、洗脸,然后准备到食堂进行早餐。 就在那一瞬间,天雷滚滚,瓢泼大雨倾盆而下。 “这天怎么就像传说中的变脸,说变就变啊!”徐凌霜心里面嘀咕着。 一些自己有会议接待的同事,已经早会后准备到酒店里面去飘过面,问问客户的体验,顺便看看有什么可以帮助客户和酒店之间协调的。 “框卡。”销售部在狂风暴雨中迎来它的轻响。 徐凌霜的位置距离门有点距离,没能在第一时间知道到底是谁开了办公室的门,在她的潜意识里以为,一定是办公室在隔壁的余佳佳总监又没事来销售部看看自己等人有没有偷懒。 从门外投进室内的光线仿佛有点灰暗,这种程度的阴影不是余佳佳那种女人的身材能够做到的,但是为了体现自己的认真,每个在办公桌旁边的人都埋着头,充分发挥一天之计在于晨的干劲。 “刘总,您来了!”坐在门边的不知道是谁,发出了一声小兵见到首长的高兴的欢迎,也带着向其他同事的提醒。 一时间,办公室里面的销售就像接受首长检阅的士兵一样,纷纷从座椅上站立起来,一声声“刘总好”的问候响彻办公室。 徐凌霜也学着别人一样,从办公桌椅上站立起来,跟着所有人一样面带微笑地问好。 徐凌霜知道,在领导视察的时候,对自己的第一映像不能够太糟糕,虽然大领导一般不会和小兵一样的见识,但是如果表现得太过糟糕的话,说不定自己还没正式转入销售部,自己的职业生涯就要流产了,或者是转正的日期会被无限期推迟,这人毕竟是手握酒店大部分人的生杀大权,自己的表现对于自己来说,不求有功,但求无过。 “大家都辛苦了,今天下雨,天气很是不好,过来看看我们酒店的招财部门,大家都坐下吧,都是一家人,不必客气!”刘总一脸笑容,温和地道。 徐凌霜虽然在入职的时候见过刘总,在开荒的时候也远远地看过几次,但酒店的一把手如此清晰地出现在自己的眼前,还是第一次。 只见刘总身高目测一米八几,身材肥胖,板寸头,眼睛有点狭小,一身黑色的西装被撑得圆鼓鼓的,给人一种膀大腰圆、虎背熊腰的感觉。 这种身高在南方这种以精致和娇小为美的城市,还是比较有震撼感的,虽然徐凌霜的基因是北方的,但是就她的身材,也就南方人的娇小能够形容了,甚至是有点瘦弱。 第三十四章 思想的重要性 刘总那充满男人爆发力的虎背熊腰的身材晃了一圈,然后在“大奶牛”张悠露的办公桌前停留几秒,又突兀地离去了,来和走就那么两分钟时间,就像大王来巡查自己的管辖范围一样。 时间在工作的过程中飞快地流逝而去,每周五下午的工作总结大会再一次召开,不过这次不同的是,旁边多了一个刘总聆听,余佳佳坐在首位,面无表情地听着各个销售轮流的述说,不断地地在黑色的大笔记本上写着着什么,也不时地看向刘总,不过在看向刘总的时候,眼睛里面早已经充满笑意。 虽然销售部规定每日开晨会,进行一日的工作计划汇报和部门安排,每周五进行一次周工作总结,但大部分时间是没有按照规定开的,比如说这星期就只开了两次晨会,上两个星期连工作总结会都没有开了。 徐凌霜一直默默低头做着笔记,这些工作,在其他销售的眼里,也许是老生常谈,但是对于徐凌霜这样的新人来说,还是能起到一些启示作用的。 看着下面的销售口若悬河地述说,余佳佳心想:“刘总是做客房出身的,这些销售的汇报也算是可圈可点,应该不会触霉头吧?”结果老销售都要汇报完了,刘总还是一副淡淡的模样,没有任何的表示。 这下轮到余佳佳心里有些忐忑不定了,只好斗着胆子问道:“刘总,您看,这就是我们销售部这周的日常工作,按照这个势头,我看,完成集团的预算任务应该是不成问题的。” “嗯,是不错,我看了一下预算的任务,离半年预算也就不到半个月的时间,看着近期的这几场大会,应该也能完成半年预算,甚至会超出一点点,但是,我觉得、、、、、、”。说着顿了一顿,把大家的眼光都吸引过来。然后接着道。 “我觉得你们销售不还是没有能够跳出固定思维,一直在吃前期集团提供的客户资源的老本,缺乏开发性,缺乏吸引新客户的能力。要知道,这边正是开发区大量招商的阶段,很多新的公司入驻进来,而我们酒店和区域集团正好处在龙城新区的中点,这正是我们酒店吸引新客户、开发新客户的黄金时间,也是我们酒店地段的优势,我看,除了那个有点喜感的销售开发了一个国有的建筑公司以外,尽然没有一个销售注意到这些,周边的住户这么多、写字楼这么多,而我们的餐饮那一块业绩却不尽人意,而且,大家说道的都只是结果如何,很少去注意到客户的体验和二次消费的意愿。佳佳,我建议你们就不要老生常谈地进行汇报了,要更大胆地讨论新客户的来源问题,不要被以前的客户限制住,客户是我们的上帝,上帝也是需要开发和培养的,大家畅所欲言,想到什么都可以说说看。如何去吸引新客户,如何去开发新客户。余佳佳,你说是不是?” 余佳佳有点愕然,想着自己应该做得不差吧,也算是一心一意抓业绩了,而且刘总只是分管这销售部,平时很少过问销售部的事情,这些既定的政策全部是杨总监和自己制定的,只好由着刘总的话题说道:“刘总说得很对,我们不能老吃老本,老重复以前的思路,要着重开发一下新客户,大家可以多谈谈自己的想法,不一定是正确的想法,只要有新意、有创意,能吸引新客户、开发新客户就可以。” 徐凌霜正回想着自己在其他四星级酒店工作的经验,想要发挥一下自己的观点,把自己突然头脑里闪现了个想法表达出来,一脸希冀地看着刘总和余佳佳,但又看着其他销售部的同事一直眼观鼻、鼻观心底看着自己面前的笔记本,想说却又不好说说,看大家都沉默不语,自己一个新来的,看来也只好闭嘴了,看看别人有什么好的点子记下就行了。 谁知,好像刘总是看透徐凌霜的想法似得,对余佳佳说道:“我看酒店的老销售虽然来酒店的时间不长,但是思维似乎都已经定式了,这次不如就让新来的几人对如何开发新客户说一下自己的意见吧@!” “那个小女孩,欢迎来到销售部,我看你面生得紧,就由你先说吧。” 说着看向徐凌霜。 徐凌霜没想着这第一次发言就这样落在自己的身上,看了看余佳佳,又看了看李若闲,不知道自己该不该说,该如何说,这一激动和震荡,尽使得她有点发黑的小脸由黑转红了起来。 在这种场合,李若闲是没有太多的发话权的,也就把徐凌霜的求救眼光,当做自己没看见,继续盯着桌上的本子。 还是余佳佳发话道:“凌霜,你就大胆的说罢,你在预订部也接触一些客户预定,还在其他的酒店有过工作经历,你就把你的想法大胆地说出来!” 看着徐凌霜要发言,所有的目光都齐刷刷地盯向她,徐凌霜有点紧张,但还是捋了捋自己的思路道:“刘总好、总监好,各位销售部的前辈好,我接触这项工作的时间不长,我就我们销售部的工作一点小小的想法,不对的地方,望大家批评指正!” 徐凌霜清了一下嗓子,尽量让自己的声音听起来自然一点,接着道:“龙城新区的小区,大部分属于我们龙城房地产开发公司,和我们龙城大饭店是属于一家集团的管辖范围,是我们的兄弟公司,开发区的住户既然已经选择购买龙城房地产开发公司的小区房屋,这是不是代表着这些住户对我们集团的认同,我想我们是不是请兄弟公司配合一下,在我们下班或者是住户集中的时期,以龙城集团的名义对他们进行一些拜访,当然我们销售部大部分是女孩子,这就需要房地产公司那边的保驾护航,还需要以此组成各个小团体!” 刘总歪着头想了想,对徐凌霜道:“接着说,这个有什么成效?我们克没有什么时间来耽搁,虽然你提出用下班时间,但这在劳动法上是不合理的,你接着说一说你的想法,看有没有可行性!” 第三十五章 扫楼计划 其实能坐在总经理和销售副总监的位置上,在徐凌霜提出建议开始出来的时候,刘总和余佳佳大体都已经知道徐凌霜所要表达的意思了,只是不好抢着表达,现在询问徐凌霜的意见,只不过是借徐凌霜的口,把意思全部表达出来而已,也是给徐凌霜一个表现的机会。 徐凌霜接着道:“既然客户都已经首先接触了我们的房地产公司,那么他们就会对我们的集团有印象,我们以龙城集团下属酒店公司的名义拜访,加上龙城房地产公司物业部的工作人员陪同,就不会引起客户的反感,这些居住在龙城新区的人,大多数是周边写字楼里面工作的人员,或者是一些龙城新区政府方面的人,他们也有自己的消费需求,比如说结婚的婚宴、小孩满月的满月酒、老人过寿的寿宴、平时朋友的聚会、家人日常的聚餐等等,还有的住户可能是周边公司的负责人,等等,我们是五星级大饭店,我想我们酒店能很好地满足他们的日常需求,很好满足了她们的面子,说不定我们会瞎猫碰上死耗子,逮上几场重量级的房、餐、会呢!而且,我们还可以以优惠的方式,来促进住户到我们龙城大饭店进行消费,比如龙城新区居住在龙城房地产公司管理范围内的住户到处消费,宴会可以打多少折扣、散餐点菜可以打多少折扣、西餐自助餐可以打多少折扣……” “这是我的一点小建议,至于采访的工作时间,我暂时没有想出解决的方法!如有不当之处,请刘总和总监还有各位同事给予批评指正。”徐凌霜有点不好意思地说道。 这是徐凌霜耍的一个小聪明,自己都把建议提出来了,如果再接着完善,会抢了别人的风头,估计会引起余佳佳的不满和其他人的嫉妒,毕竟对于销售部员工的管理,除了那个没见面的总监,余佳佳是当之无愧的说一不二!而且还有那么多比自己资历高的销售坐着。 这回该由余佳佳来考虑这个问题了。 余佳佳也会来事,毕竟徐凌霜也是自己从预订部带过来的,在刘总面前的这番表现,显然也为她树立自己的权威和威信增光不少,证明自己的眼光独到,为销售部发掘了一个不可多得的人才。而且徐凌霜并没有把话一鼓作气地说出来,抢尽风头,以她和刘总的眼睛,当然一眼就可以看出。 只听余佳佳道:“你的想法很好,和我的想法不谋而合,看来我把你从预订部调过来,是做对了,折日不如撞日把,刘总也在,我们就在这里把这件事请敲定下来!大家都发挥一下自己的想法和意见,不要有任何的顾虑,销售本来就是以业绩论成败,在此基础上,大家发表意见完善一下吧!曾香丽,你也没来销售部多久,也算是新人,今日既然刘总让你们新人有表现的机会,你也来说说吧!” 曾香丽还处在徐凌霜提出的建议的意见的思考中,不过她也算反应快,听闻余佳佳的问话,想着余佳佳说的销售以业绩论成败,道“我觉得,我们既然选择了龙城大饭店的销售作为自己的职业,就应该有为企业奉献的决心,我支持徐凌霜同事的想法,并且,如果公司有需要,我会无偿地奉献自己的休息时间,为饭店公司的业绩添砖加瓦!” 这一马屁拍得余佳佳和刘总措手不及,不过两人都很是表示满意,频频地点头,像是肯定了曾香丽的建议。对曾香丽道:“你们两个的想法都很不错,我记下来了!” 徐凌霜和曾香丽不知道,就这两个提议,不知道引起了销售部许多老员工心里面的诽谤,不说徐凌霜提倡的拜访,是又累又脏的干活,还有曾香丽提出的无偿加班,更是让他们心里一万个不乐意。 但是谁都没有明面上说出来,每人都在苦苦的微笑着,像是对徐凌霜和曾香丽的鼓励和祝福,开玩笑,现在两座大山坐在上面,如果稍有不慎,说错一句话,自己的上升渠道,加工资渠道可是就被自己给堵死了。 然后,余佳佳转头对刘总道:“领导,您看,我想让销售部的员工无偿地利用休息时间为酒店的业绩做贡献,你看怎么样?”这摆明又是想让自己当坏人,又让领导来收买人心的一招。 看来余佳佳虽然平时做事风风火火,但是对于讨好领导一点也不含糊。 刘总摆了摆手,微笑道:“销售部还是有人才的嘛,这次的这个讨论很是成功,不过不能让加班寒了员工的心,这样吧,我们采取灵活一点的方式嘛,只要不违反法律法规,不违反公司的规章制度,我想还是可以想出办法来的!比如补休,比如加班时间算成工资……”。 刘总还想接着说什么,可是摆在会议桌上的手机不合时宜地震动起来,他一看,大概是重要的人员打进来的,向大家说了句:“大家继续跟着余总监讨论,我有点事情,先走了”。说着,拿起自己的苹果手机快速地向会议室外面离去。 余佳佳继续道:“刘总的意思大家大概是清楚了,我们要大力地开发新客户,吸引新客户,鉴于酒店公司目前的发展,集团很有可能会在明年的年终预算中给我们加任务,到时候,如果我们还没有相应的新客源,大家就等着工资被降吧,好了,也不给你们太多的压力,今天徐凌霜和曾香丽两人的表现都很好,为我们销售部在刘总的心目中留下了重要的印象,大家多多努力向她们两人学习,也应该为他们的好点子鼓掌,毕竟这是关系到大家的钱袋子。” 啪啪啪的鼓掌声响起,让徐凌霜和曾香丽的脸上都有些受宠若惊。 “好了,既然点子与细节都已经出来了,就由李若闲你牵头一下,徐凌霜和曾香丽配合,结合我们的日常工作,就这次的行动制定一个细化的方案,下星期三交到文员处,或者直接交给我,对了,这个方案就叫做“扫楼计划”吧,有问题吗?” 说着,余佳佳的眼神看向李若闲和徐凌霜等三人。 “没问题,一定会在星期三之前拿出一个满意的方案出来”。 以李若闲为带头的三人急忙表态道。 第三十六章 总监的监 “大家把日报的笔记本都交上来,接下来就是我们的日常工作,检查日报,刘正涛,就从你开始吧。”余佳佳一脸理所当然,淡淡然然地说道。仿佛这项工作每天都在进行,而不是半个月来的突然袭击。 “啊,这,总监、、、、、、”。刘正涛有些语无伦次,是人看得出他的心中的不安与忐忑。 “难道要让我自己到你的位置上去拿吗?”余佳佳看刘正涛许久没有反应,厉声喝道。 余佳佳这一声责怪的大喝,倒是把刘正涛从迷茫之中喝醒过来,想着“伸头一刀,缩头也是一刀”,反而淡然了,把桌上黑色的笔记本带着送到余佳佳的位置上,一路略带小跑。 下面众人大眼瞪小眼,一副了然的表情,都知道刘正涛要承受余佳佳的第一波怒火了。 只见余佳佳翻着刘正涛的黑色笔记本。 一时间,会议室里静得落针可闻,众人大气都不敢出,害怕接任刘正涛享受余佳佳的第二波怒火。 只见余佳佳越是翻看刘正涛的每日工作报告,脸色越来越难看,最后简直要滴下水来。 众人都已经准备观看一幕余佳佳对刘正涛来一次如炮弹般的攻击大戏,甚至连刘正涛自己都已经作好了准备好。 刘正涛站在余佳佳的侧右侧,一副随时听候发落的乖巧样子。 但是余佳佳只是脸色难看,随手把刘正涛的黑色笔记本丢给他,然后道:“徐凌霜,把你的工作日报拿上来!” 一口不容滞缓的语气。 刘正涛如蒙大赦,虽然没有当场说什么谢谢的话语,但转身后一闪而现挂在脸上的笑容,早就出卖了他此时的想法。 盖因刘正涛脸皮较为厚实,以往销售部只要是挨批评的事儿,首先余佳佳第一个对准的都是刘正涛,这已经是销售部内定的一条“潜规则”了,只要是刘正涛第一个遭受批评,其余的人员大多会松动一口气,余佳佳把第一口怨气发泄完毕,对其他的的批评也就会以点带面,一点而过。 今天余佳佳的第一板子没有打到刘正涛的身上,不知道会在谁的身上发泄,大家深提的一口气还是不敢放松。甚至有人已经在利用这空闲的时刻进行大补特补日报,以求少被挨批斗一些。 徐凌霜信心满满地把自己的日报本子拿到余佳佳的面前,也学刘正涛一样乖巧地站在余佳佳的右侧,准备随时受教的样子。 徐凌霜不知道销售部还有挨批评首先是刘正涛这一条“潜规则”,正想道:“反正我已经写完了,爱批评谁批评谁,这板子已经不会落在我身上了,尽快完工,大家能准时下班最好”,甚至徐凌霜都已经想到了下班后香喷喷的饭菜,还有周六周日的懒觉。 “啪”,残酷的现实把徐凌霜从理想中拉回了现实。 “写的什么鬼东西,叫你们写日报就是这样敷衍我的吗?要么没有写,要么写得像是流水账一样,你们就是这样对待工作的吗?连我安排的事情你们都这样敷衍我,可想而知平时你们是如何的对待工作!” “徐凌霜,你自己看看,你写的这些东西,连幼儿园的小孩写的都比你好,狗屁不通,每篇都把工作一笔带过,你的饭店基础知识学习呢,你跟着李若闲跑了这么久的市场感悟呢,这些都只能是一笔带过的工作吗?如果只是做这些事情,趁早回你的预订部去,我们销售部不缺你这样的人!” 徐凌霜心里要多委屈就有多委屈,简直是一万个伤心的理由从内心奔跑而过,站在余佳佳的面前,要走也不是,要留也不是,只差哭起来了。 “还有李若闲,你平时没有教徐凌霜怎么做销售吗,这日报里面很少提及你啊,叫你当徐凌霜的领头人,不是让你当甩手掌柜,不是让你把她当羊一样放养的!” 余佳佳一连批评了三个人。终于让自己内心的怒气平和了一点。 李若闲听到余佳佳的批评中提到了自己,倒是没有反驳,也没有表示接受的意思,只是抬起头来,冷淡地朝余佳佳与徐凌霜的方向看了一眼。 不过徐凌霜的性格向来坚强,甚至坚强得超过许多的男孩子,心理的承受能力也比较强,终究是忍受住了,没有哭出来。 余佳佳的口水一直朝着徐凌霜方向喷泼而出,而徐凌霜一直大气不敢出地就那样矗立着,时间静止,形成了一幅永远在徐凌霜心里定格的画面。 终于,余佳佳也许是累了,挥手让徐凌霜回到座位上,心里如丧考妣的徐凌霜难过地回到自己开会的位置上。 “你们真是让我太失望了,没有让你们去挑千斤重担,只是写写日报,把每天的工作情况记录一下,你们都如此的不听教导,要知道,我们是一个大家庭,我让你们邪日报会是害你们吗?让你们写日报只不过是对你们的一种保护,对你们工作的经验和教训的一种巩固,好记性不如烂笔头的道理,我想你们都比我要理解得清楚。”说到最后,余佳佳严厉的语气终于缓和下来。 “好了,现在宣布一下处罚决定。”余佳佳接着道。 “剩下的由李若闲和冯山山进行一一检查,每缺少一天的日报罚款五十元,最高罚款三百元,你们两个也相互交叉检查,至于徐凌霜和刘正涛,直接处罚最高罚款三百元,会后根据检查情况一一统计把罚款交到文员杨洋处。下次检查,如果还出现没有写的情况,加倍处罚。” 余佳佳说完,脸色阴沉地迈着八字步走了出去。 总算是把余佳佳送走了,大家在心里面都暗暗地松了一口气,虽然罚款照交,但是能花钱买个“平安”,大家感觉也算值得。 “总监的监,大概就是“监察、管理”这样的职责把,还别说,自己真的被余佳佳的威力吓唬到了,要是自己那天也能这样威风一把,那就不枉自己被如此批评了”,徐凌霜忍受着心里面的委屈,如此想着。 这是她对“总监”一词第一次表面上的理解。 第三十七章 批评也是一种保护 待余佳佳出了会议室,“大奶牛”张悠露愤愤不平地来了句:“这总监真是威风得紧,不就是几篇日记吗?天天写、天天写有个屁用,要是写日报有用,我还不坐在办公室里一直写了,那样客户就会自己跑过来!”在李若闲检查了她的黑色日报本子后,狠狠地提起本子起身,然后又用力地把会议室的椅子向会议桌下推去,发泄自己被扣钱的不满情绪。 戏精龙婷婷更是把嘴撅得老高,都快能挂住油壶了,好像是被罚款是被在场的某个人害了似的。 “还不是某些人想要表现一下,想在老板面前当个大红人,得到领导的认同,好提前转正。”沉默了一会儿,萧雨欣悄声地道。 不过这悄声的嘀咕还是被一些有心人听到了。 “就是嘛,还扫楼计划,我看是扫地计划了,看来我们的休息是要泡汤了,还乐于奉献,为酒店业绩添砖加瓦,有本事不要牵连我们,自己去扫喽,自己去奉献啊,我看是故意的吧!”同样这话也是嘀咕着说的,没敢大声的说出来,徐凌霜没有仔细注意,大概是张悠露嘀咕的。 眼看你一句我一句,这会议室里面又要唱起大戏。 徐凌霜知道,即使自己已经被余佳佳严厉得处罚过,但还是被同事误会了,本想解释几句,但人家是嘀咕着说的,也没有指明道姓,自己还是装作什么都不知道的好,有些事情,“清者自清、浊者自浊”,没必要越抹越黑。 但是该表态的还是表态,她小步走到李若闲的面前,小声地对李若闲说道:“师傅,对不起,让你和我一起被批评了。” 李若闲伸手拍了拍徐凌霜的肩膀,什么化也没有说,但是徐凌霜感觉得到,李若闲动作里有鼓励,也有对这次批评的不在乎。 直到此时,大家才蓦然发现,原来受伤害最大的貌似是徐凌霜。 这时,酒葫芦冯山山说话了,道:“大家还是有时间说这些,都不看看现在多少时间了,都不想下班了是不是?” 众人这才想起看看时间,原来经过这一番折腾,已经超出下班时间半小时了。 众人这才停止嘴里的不良讨论。 徐凌霜听到萧雨欣说的提前转正等话语,心里面确实有点郁闷和生气,想到:“这萧雨欣平时个自己关系也算不错,不过这明显性的带有引导性质的话语,摆明是冲着我和曾香丽而来,也不知道是有意还是单纯的发泄。先不管她了,自己做好自己的事情才是硬道理”。 向李若闲道歉以后,看着大部分的人还在写着工作日报或者是在拿日报给冯山山两人检查,徐凌霜犹豫了半天,到底是不是要去杨洋处先把罚款交了,然后下班。 “凌霜,走了,我们交罚款去”,大概是看到徐凌霜的犹豫,刘正涛发出邀请道。 徐凌霜正好要一个借口,刘正涛就给了一个台阶,两人算是第一次有点默契。 “凌霜,今晚请你吃饭,赏个脸如何?”刘正涛一脸希冀地问道。 “请我吃饭,不会有什么目的吧!你可是有女朋友的人,不要打我的注意啊。”徐凌霜也放松心情对刘正涛说道。 正说着,两人走进了办公室,相互闭口不言,毕竟这是私人的邀请,不能暴露在其余人的眼里。 两人默默地在文员杨洋的面前交了罚款,毕竟有错就该罚,家有家规,国有国法,该自己承担的过错一定要承担,对于余佳佳的罚款处理,两人虽然心里面都有些不舒服,但还是把乖乖地把罚款交上。 杨洋好像是得到了余佳佳的授意,专门等着部门人员来交罚款,在已经下班的时候都还在等着,敬业的精神让人敬佩。 两人交了罚款以后,又双双走出。 刘正涛再次对徐凌霜道:“真的请你吃饭呢!” “快说,有什么企图,还是有什么值得高兴的事,我可不认为今天我们两个被批评值得吃一次饭。”徐凌霜还是有些不高兴地道。 “能有什么企图啊,你不要想着我是那种目的性很强的人嘛,快回去换衣服吧,赵敏还在外面银行门口等着我们呢!”刘正涛笑笑道。 “赵敏,这小妮子,难道、、、、,难道你是让我给你们做媒!”徐凌霜明显有点惊讶地道。 刘正涛还想说什么,徐凌霜摆了摆手,道:“解释就是掩饰,我这就去换衣服,说着一溜烟飞回寝室换便装了!” “哎,有误会啊!”刘正涛叹了一口气,然后也自回寝室换衣服。 刘正涛是约在龙城大道边的姚家家常菜,算是一家不大不小的小饭馆,口味不错,结合了北方人和南方人的口味,消费也不高,适合像徐凌霜这样的小工薪阶级。 刘正涛先到银行门口。 赵敏没见着徐凌霜,对刘正涛道:“怎么,没约上她,如果是这样的话,我就不去了,我可是牺牲我个人的时间专程来陪你们两个的噢!” “她啊,跑得比鬼还快,我说约了你,明显她误会了什么,飞快地朝寝室飞奔去了,连解释的机会都没有!” 说曹操曹操就到,两人一眼就看见徐凌霜从远处快步而来。 “哟,心急得很啊,你们两个背着我速度很快啊,刘正涛,我可知道你的,你不能脚踩两只船,坑我最好的朋友,要不然,哼、哼,我饶不了你。” 徐凌霜一边说着,一边向两人靠近。 “我真想爆你一指头,你那小脑袋在想什么呢?我可是单纯的陪你们吃饭,看看你这小妮子在销售部混得如何。你可不要误会,不是在预订部的时候都给你说了吗,我不可能在你们这边安家的,想让我永远地陪着你,想得美吧,你!”赵敏有点生气地娇哼道。 当然不可能真的生气,此时三人都知道是玩笑话了。 徐凌霜有点尴尬,转个弯道:“我这不是想着你可能会喜欢刘正涛这种菜吗!看来是误会、误会啊!” 第三十八章 批评也是一种保护2 “别说误会了,快说说你最近在销售部的工作吧!”赵敏打岔地问道。 赵敏对徐凌霜在销售部的工作状况,一半是好奇,一般是关心。 徐凌霜想了想,说:“怎么说呢,虽然我进了一个不错的部门,但是自己的水平好像跟不上吧,总是跟不上销售部的脚步,能力有限啊!” “我先给我妈打个电话,叫她不用等我了。”徐凌霜说着,摸出了自己的摩托罗拉手机! “要我说,你也需要换一个手机了!都什么年代了,还用这“hello,摩托“”刘正涛等徐凌霜打完电话说道。 “快说说,到底是怎么一回事。”不等徐凌霜回关于手机的话,赵敏插嘴问道。 徐凌霜回答说:“今天本来表现不错,还得到了总经理的表扬,不过不但遭到余总监的一顿痛骂,还遭到了同事的嫉妒。” 赵敏急着问“怎么了”,徐凌霜就把今天的事说了一遍。 赵敏一听就急了,说道:“凌霜,我看你是想出名想疯了吧,刚上班还没转正,你就着急露脸儿,这不是要抢其他人饭碗的节奏吗,而且,最致命的,你让你的师傅受你的连累,特没面子,你知道么?” 徐凌霜一脸茫然地回答道:“我不知道啊,而且是他们说让新员工发表自己的看法的,我这不是头脑一热,就把自己的点子说出来了吗!” 赵敏说:“第一,你提的这个建议损坏了大多数人的利益,你想啊,就你说的那个“扫楼计划”,成果先不说,但是一定是又苦又累,毕竟人都是追求安逸享受的,谁会愿意去受罪;第二,你刚入职不能瞎发言,说错了老板会认为你上司选人和管理有问题;说对了抢了老销售的饭碗,显得他们无能。第三,就算你想法特好,刘总特满意,但那又怎么样呢,你上面还有那么多头头脑脑。”不过啊,你小脑袋还是比较灵活的,不枉自是我赵敏的好朋友。 此时饭菜已经上来,刘正涛正在为两个人加饭。 闻言对赵敏道::“我觉得你来我们销售部吧,我们销售部就缺乏你们这样的人才!不过你说得对,这件事好坏参半。” “快说说、快说说,到底有什么好处啊,当时也只是凭经验,一股脑地按照自己的想法操作了,那会想着这么多的的得失。”徐凌霜有点口急地问道。 “又心急了吧,你看你,去了销售部还改不了你这心急的毛病,来先吃饭,等刘大销售为你分析分析。”赵敏对徐凌霜道。 刘正涛为两人各倒了两杯雪花啤酒,对两人道:“感谢两位的赏脸啊,我们这也算是一个攻守同盟了,来,我们一起干杯,庆祝一下。”说着,率先干杯。 反正也就一人一瓶啤酒,赵敏和徐凌霜也没有矫情。 刘正涛捏了一个兰花指,操起独有的娘娘腔,道:“赵大小姐真是客气了,要不是你和凌霜姐的帮忙,我这业绩还在销售部垫底呢。” “让你说你就说,这么一股娘们儿味道。”徐凌霜不耐烦地问道。 一杯酒下肚,三人的关系也就进了一点,这就是中国交际的奇特之处:“无酒不欢,无酒不成交。” 刘正涛说:“哟,这第一呢,当时刘总在场,你算是狠狠的表现了一把,在刘总的心里面留下来深刻的印象,这对你以后的工作和涨工资是非常有利的,要知道,销售部本来就是要求个人能力极强的部门。第二呢,刘正涛有手轻柔地比了两个手指头道,第二呢,你把剩余的半截话让给余佳佳接去,余佳佳再提问曾香丽,这就划去了余佳佳无能,被你抢了风头的尴尬,而且有曾香丽分担销售部其他人员对你的嫉妒和羡慕。第三,也是最主要的一点,就是你是余佳佳亲自招进来的,在外人的眼里,可是她的人,是她的直属,你提出的建议越好,从一方面反映了她眼光的独到,也证明了她为公司发掘人才,你看她最后对你的处罚和大发雷霆,就是在变相地保护你,而且,最后不也用你的点子了吗?这是典型的给了一颗枣,要打一巴掌。” 这回轮到徐凌霜惊讶了,道“教训我、处罚我,还变相地保护我,这我真的没分析出来。” 赵敏接话道:“还以前在sz市的酒店当过领班呢,这你都看不出来,本来对于你的日报,余佳佳是可罚可不罚的,相反,对于刘正涛,那是必须杀鸡儆猴的,但是当你表现的很出色的时候,余佳佳杀的“鸡”自然就变成你了,这样大发雷霆和对你处罚,就会让别的同事对你产生同情心,淡化他们心里的嫉妒和羡慕,并成功地把所有人的视线转移到日报未写的事件上来。” “这样说开来,我好像是理解了,当时我还想反驳来着,我就说嘛,我本来日报就写的不差,为什么要承受她那么大的怒火,当时我心里想死的心都有了,强忍着眼里打转的泪水。”徐凌霜还是有些委屈地道。 刘正涛再次举起酒杯,并道:“还好你能忍得住,要不,在销售部,我也就缺少一个说话的人了,如果你当场反驳,让余佳佳下不来台,那么你在销售部的职业生涯也就结束了,也许还顺带着不尊重上级,然后开除,或者打入冷宫。”刘正涛说完,把手里的啤酒一饮而尽。 赵敏也提起手中的杯子,对徐凌霜道:“所以呢,不要郁闷了,来我们三人一起干个杯吧,祝愿我们的合作和友谊长久。” 徐凌霜道,“我终于是懂了,这样说来,我不但不应该怨恨余佳佳总监,反而是应该感谢她了。批评有时也是一种保护,我知道了。” 赵敏接着道:“这样你就想开了吧,小妮子,就是刘正涛发短信说你郁闷得很,我才答应他的邀请呢,怎么样,够朋友吧。” 徐凌霜心里面阴霾尽去,一不小心又接着喝了两杯。 刘正涛又让服务员给一人拿一瓶啤酒。 刘正涛接着道,“不过呢,这让其余的同事觉着你是余佳佳的直属,也是好坏参半的。” 第三十九章 听君一席话 徐凌霜觉得此次和赵敏一起吃饭是对了,立即问道:“这里面还有什么道道不成?” 问了之后,才觉得这有点唐突,感觉是在逼问刘正涛的意思,还好刘正涛三瓶酒下肚,话也多了起来,不枉是销售部的“江湖百晓生”,“销售八卦男”。 也不计较徐凌霜的追问,有点微醺地道:“我给你说的,你们可千万别对外传啊!” 看来刘正涛虽然有点醉了,但还是能够收得住脚,但是经过何定国的事件,还有赵敏和徐凌霜是好朋友的事实,让他心里面有数,徐凌霜并不是一个大嘴巴之人。 至于赵敏,和他们部门没有太多的厉害关系,即使是把话传出去只会让自己麻烦。 刘正涛晃了晃脑袋,道:“职场瞬息万变,要想把握住其中的脉络,是一件很不容易的事情,你说我业绩这么差,那余佳佳可恨不得把我开了,要知道她可是号称灭绝师太的大魔头啊,她不也是怕我这个八卦王掌握她的一些私密之事,其实,在销售部那个办公室,只要你认真观察,并且发动一定的人脉资源,你就会知道许多有趣的事情。而且有许多不能明面上说出去,只能藏在心里的有趣的事情。” 赵敏深以为然地道:“其实在那个办公室都是一样,只要有人的地方就有瓜葛,就有利益纠纷,就有爱恨情仇,就有悲欢离合,只是每个人都带着一个面具,我们无从发现吧了。” “扯宽了、扯宽,你继续、你继续。”赵敏想着自己说说多了,急忙掐住话头道。 刘正涛接着说:“余佳佳号称灭绝师太,那可是真的灭绝啊,在整个饭店管理公司,除了刘总的话,你看她听过谁的,她就是刘总手里面的一把刀,是古代所说的孤臣,外人如果以为你是她的直属,一定是把对她的态度用来对付你,她罩得住你一时,但是不可能一直罩住你,而且,以我对她的了解,她是一个以自我为中心的工作狂,并且从小生活在单亲家庭,对谁都没有亲近感和信任感,所以,如果你不破局,你最终的结局就是被她利用完你所有的价值后,丢在一边,成为另外一个孤家寡人。所以好处就是:你暂时不用愁什么被开除销售部,因为有她罩着你,而且这次你的建议如果成效快,你很快就可以转正了。坏处就是,你会一直在她的阴影之下工作,甚至生活,直至离开。” 徐凌霜歪着头想了想道:“这个太深奥了,我还是走一步算一步了,对了,说起来,你比我年纪还小了那么一点,怎么会知道那么多啊!” 刘正涛笑了笑道:“穷人家的孩子早当家啊!哈哈哈。” “嘿嘿,据我所知,你家可不穷呢!”赵敏插嘴道。 “呵呵,开玩笑的的了,其实我的真正学历是中专,本科是我自己修的了,所以比你们多上了几年的班,总结了一些经验而已。” “给你们说个事情,其实这个八卦王的称呼是我自己封的,加上我平时真的爱八卦,所以这这称号也就坐实了。”刘正涛意犹未尽地说。 看来男人都是一个德行,即使是娘娘腔的男人,喝多了多会自吹自擂、自卖自夸。 赵敏好像也听得意犹未尽,闻言娇笑道:“哪有自己把自己搞臭的道理,别开玩笑了。” 刘正涛把猥琐的小斜眼看向赵敏,道:“你们想啊,销售部是什么部门,哪个是全是龙虎啊,他们有的有能力,有的长相好,有的有后台,我一个“三无人员”,在里面要想一直潇洒下去,不掌握点别人的把柄怎么能行,别笑话我,凌霜姐,以后你也会知道一些秘密的,多少点都会知道一些。” 徐凌霜这次真的对刘正涛刮目相看了,这样的一个人在销售部活得还真是有点不容易。 徐凌霜再次提问说:“我感觉我好像没有融进销售部的部门里面去呢!而且我感觉你们每一个人都有自己事务要忙。” 刘正涛摇了摇头,说道:“这你就不懂了,就像我们现在,如果不是赵敏和何定国,你觉得我们两个会在这里说心里话?” “我懂了,你是说,每个人都有自己的切入点,只要我找准了,就能成功地融入他们的生活圈子。” 刘正涛赞许地点点头,并道:“也不一定每个人都要交好,主要是要建立一个自己的圈子,比如说按爱好来分类建立啊、按地域来分类建立啊、按进入部门的时间来分类建立啊、按照日常工作的分组来建立啊,反正你自己把握。” 徐凌霜有点机灵地道“那我们新进的几个不就可以组建一个自己的小团体了,当然还加上你!” “可别、可别。”刘正涛连忙摆手道。 “按道理来说,我应该算是暗牌,只要别人不发现我们两个很熟的关系,你就不要主动地暴露出来了,至于新人里面的呢,曾香丽这人现在看来还不错,可以拉拢合作,至于萧雨欣,你不会认为今天他说的那些话是单纯地表现她自己的不满吧!还是给你透露一点吧,要不你神搓搓地去找她建立什么团体,到时候被她卖了你还在替别人数钱呢。” “你们销售部的门道也太多了,还好我没去,要不以我的小脑袋、以我这纯洁的小心灵,怎么能混得下去”,赵敏喝了一点酒悻悻地道。 “别打扰我行不行啊,美女。”刘正涛估计是有点晕,对赵敏喝道。 赵敏也不计较,毕竟她是知道的,销售部有两大倒:“一个是酒葫芦冯山山叫喝不倒,一个是刘正涛叫三杯倒。” 只听刘正涛悄声道:“其实,萧雨欣明面上是余佳佳发展到销售部的,其实她是刘总的人,是刘总推荐进销售部的,所以你就知道,今天她为什么阴阳怪气,把你推向风口浪尖了吧!” 徐凌霜了然地说:“我明白了,他那是看我得到刘总的表扬,心里不平衡羡慕、嫉妒、恨呢!” 三人正想对余佳佳和萧雨欣再次来个大讨论。 就在这时,一声“hello,摩托”突然响起。 第四十章 加班也是幸福的 这声音在刘正涛悄悄话语的氛围中确是有点突兀。 徐凌霜一看来电显示,急忙对刘正涛和赵敏做了一个“嘘”的手势,并小声地说:“我师父。” 刘正涛的酒精作用已经被这一声“hello,摩托”吓得消失了大半,又听见是李若闲打来的,顿时如阉了的公鸡,一点雄气也没有了。 “嗯,我在的,我在寝室周边的,嗯,好的,好的,师傅,我马上来。”徐凌霜在电话里这样说。 “让我回去和他加班整理方案。”徐凌霜接完电话道。 三人草草地结束,当然由刘正涛结账,然后刘正涛找了一个要去买饭给女朋友的借口,从另一边离去了。 看着刘正涛远去,徐凌霜急忙拉着赵敏道:“你和他是在搞什么鬼,不会他真的脚踏两只船吧!” “你是在想什么,我们只是合作关系,我把手里面散客的订房挂在他的名下,提高他的业绩,他给我相应的提成,你是想到那里去了,对了,听说你为他介绍了一大客户,他可感激你了,今天硬是拉着我来和你们一起吃饭。”赵敏也不避讳地把和刘正涛的合作向徐凌霜说并问道。 “也就一个大学同学,家里面有点关系,正好遇上了,也没帮多大的忙,你和他这样合作不会出事吧?”徐凌霜一边和赵敏往酒店赶,一边问道。 “能出什么事,放心,姐可比你聪明多了,再说,全国这么多家龙城集团的酒店,都有一些这样双赢的操作,不过,看来你在销售部的日子也不好过呢”。赵敏颇有点同情地对徐凌霜道。 “那是当然,如果是那么好混,那不全酒店的员工都去做销售了。”徐凌霜有点自得意地道。 “看你得意的样子真难看,我给你说,在职场里,最忌讳的就是让同事知道自己的野心,不管你的心有多高,作为一个新人,你都得装得像一只乖乖棉羊一样。踏实做事,任劳任怨,而且刘正涛说的也不全对,我的意见是,融入团体是要融入的,但不要和任何一个人如胶似漆,那样会让老板和你们的领导忌讳的,刘正涛这个人暂时看来还可以,没什么野心,得过且过,拿着工资做着事,而且可以从他那里得到许多秘密,暂时就作为你的“暗牌”吧“。 “是喽,我的前任领导,我的赵敏姐姐,小妹再次谢谢您老人家的提醒!”徐凌霜故意提高声音调笑道。 “看我不揪死你,你这小丫头片子,把我好心当成驴肝肺。” 娇笑声响成一片,不一会,徐凌霜就赶到了销售部办公室,赵敏在中途已经自行离去。 李若闲当然早就等在办公室,现在已经是晚上八点半,值班的人员早就下班回到休息的地方休息,或者呼朋唤友出去玩去。。 “师傅,我回来了。”徐凌霜轻轻地推开市场销售部的办公室,对里面喊道。 里面传来李若闲冷冷的声音,“进来吧,我们一起弄一下这个方案的事情,毕竟是你提出的,我先弄了一个模板,你我现在先修改一下,剩余的事情你喊曾香丽和你一起继续完善,争取在星期三之前交到余佳佳总监手里,星期一我家里有点事情,已经给领导请假了,就麻烦你们两个了。这么晚了还喊你来加班,实在是有点不好意思。”李若闲清冷地道,说话还算是客气。 徐凌霜急忙道:“师傅你说的是哪里话啊,我们两人之间还这么膈应,师傅喊到,别说只是加班,即使是是上刀山、下油锅,也在所不辞。” “就你说的夸张,一点也不像个女孩子,倒像是一个女汉子,对了,今天的事情不会觉得委屈吧?”李若闲一边操作电脑的键盘,一边关切地问道。 “领导说的自有领导的道理,家有家规、国有国法,既然我没有达到余总监的要求,受处罚,也是应该的,毕竟要有失败才能有进步嘛,只是连累师傅您也被余总监说了。”徐凌霜边看李若闲刚打出来的提纲边说道。 “其实,有些事情,你换一个角度,站在余总监的位置上想一想,也许不是什么坏事。”李若闲有意无意地说道。 她接着道:“凌霜,你来看,这一条,你觉得适合不,说着让徐凌霜看了一下方案里面的路线规划和人员分配。” 徐凌霜略微地调了一下,也就与李若闲的思维想在了一起。 “看来,我这师傅人还是不错的,一进门就对我进行思想开导,还劝我多进行换位思考,虽然没有明说,但对于她这样冷漠的人来说,已经算是很难得的指导了。”徐凌霜心里暗暗想着,思维也随着活跃起来,一下补齐了几个方案里隐隐的漏洞。 徐凌霜突然道,“师傅我觉得我们这组的人员从新调换一下,把刘正涛和吴建换一下,您觉得如何?” “说说你的理由。”李若闲充分尊重徐凌霜这个原创者的意见。 “你看啊,平时刘正涛有点小八卦,总是喋喋不休,如果让他和我们两个在一组,我怕他会影响到师傅您的心情。” “你说的也有点道理,反正我们两个都不喜欢话多的人,就把那吴建调换过来吧,不过我当初选择他在我们这一组,是看他对新人还算照顾,这样你和他也有一定的照应,那吴建话比较少,怕你在“扫楼行动”的过程中无聊呢。”李若闲笑着对徐凌霜道。 “师父那里话,不是一家人,不进一家门,我和师傅都是喜欢清静的人,他在反而不是太好,而且我们这一组话少,但是相应的,我们的工作效率就高啊!您说是不是啊,师傅。”徐凌霜对李若闲道。 两人有一句没一句地聊着,时间不绝已经到了晚上十点半。 李若闲撑了撑懒腰,顿时,曼妙得让徐凌霜嫉妒的身材展现在她的面前。 徐凌霜吞了吞口水,道:“师傅,你身材真好,要是我是个男人,一定把你娶回家。” “你啊,到底是夸我还是调笑我呢?”一见徐凌霜夸自己身材好,李若闲也娇笑可爱地向徐凌霜发问道。 第四十一章 夜幕下的龙城 李若闲收回伸懒腰的双手,也算是坦然地接受了徐凌霜的夸奖,看得出来,她对自己的身材很是自信。 “该是下班的时候了”,李若闲轻声说道,并问徐凌霜是不是要回家,自己家里人开车来接自己,可以把徐凌霜顺道安全地送回家里,徐凌霜想着答应赵敏的明日公园游玩,加上今天已经给母亲明确的表示自己这星期不会回去了,委婉的拒绝了李若闲的好意邀请。 因为马路离办公室还有一段距离,徐凌霜想着李若闲的人生安全问题,和李若闲一起走了一段路。路上,李若闲问徐凌霜是不是要去吃个夜宵。 徐凌霜知道,李若闲家里估计真的有事,要不也不会这么大半夜的叫自己来加班,一定是向余佳佳请假的时候,余佳佳的要求,现在邀请自己吃夜宵,估计也是看天色较晚,客气客气一下罢了,徐凌霜当然不会不识趣,真的答应去吃一个夜宵。 终于把李若闲安全地送上她家里人的车上,徐凌霜松了一口气,也像她一样伸了一个懒腰,可惜,她除了腿长以外,其余身材很少有拿得出手的地方,自然也没有李若闲那样的万种风情、凸凹有致。 “哎,你回去要注意安全啊”,李若闲在车里面回首向着徐凌霜喊道。 徐凌霜摆了摆手,无所谓地笑笑,说:“这里不远处就有我们酒店的保安,能出什么事,而且,我长得比较安全,不会有什么事情的,时间不早了,你们快点回去吧!” “滴、滴”两声,李若闲和家里人的小轿车离玄一般地向夜幕中冲去。 夜晚,城市霓虹闪烁,旁边国贸大楼闪着光芒,但是徐凌霜知道,已经到他们关门的时候了,如果他们有记错的话! 酒店大堂前的广场上,一道雪亮的喷泉冲天而起,散开漫天花雨,水池里的水不停地翻滚着,变换着,忽而蓝忽而红,异彩纷呈,哗啦啦地响着,此时入住酒店的客人们纷纷驻足观望,这也是酒店在夜晚用来吸引客人入住的一种营销手段,尽显高贵豪华,但是半小时以后,也将随着夜深而休眠。 今夜没有月亮,它仿佛也在休息,只有划过天幕的群星。 龙城的夜晚,酒店左边公园的树林是宁静的一角,宁静的灯光,树影投在小路上,像是画出来的,光影斑驳,三三两两行人走过,消失在蜿蜒曲折之处。 公园的前方,几家夜宵的灯光照亮了前路。 酒店门口大道两边的树木,全都发起光来,碧绿的、粉红的、浅蓝的、亮晶晶的,柔和的光将龙城新区的夜晚也映得格外美丽。 长长的大道上,五光十色的灯光在闪烁,群芳斗艳一般互不相让,一片夺目的光华映得天上的星星都失去了光彩。 繁华的前右方街市上,各家店铺、酒楼、广场、娱乐城等等楼面上那造型各异,光彩夺目的灯纷纷闪亮,将整片空气都映成了斑驳的彩色,相比白天,更是人流如注,热闹非凡,正是夜生活开始的时刻。 徐凌霜拖着有些疲惫的身心,一路上想着自己毕业后的工作历程,回到了久违的、温暖的床上,先是靠了上去,不过想着自己还没有洗簌,有一骨碌翻身起来。 不知道是加班的缘故,还是今晚的想法有点多,在徐凌霜洗漱完后,尽然没有一丝的睡意。 由于是周五晚上,寝室大部分人员大部分已经回家,即使是没有回家的,也在辛苦地上着夜班。 徐凌霜披上薄薄的睡衣,从床上起来,站在窗台边上,准备独自享受这夜晚的孤独与寂静。 只见寝室的这栋楼的背后,灯光、星光交映的树荫下,夜晚显得幽沉、朦胧、迷幻,大地像被轻纱罩着。 夜空像无边无际的透明的大海,宁静、广阔而又神秘。 夜色中,寝室窗后的树木好像些狰狞的巨人站着,错叠成一堆堆密集的黑影,树叶的隙好像千百双的小眼睛,神秘地窥视着周围,不是人,确是具有人的灵动。 夜深人静,只有虫声唧唧,还有偶尔下班的员工寂静的脚步声。 夜是清凉、寂静、明亮的。 宁静的夜晚,清风徐来,致星点点,灯光迷离,银星和灯珠衔接在一起,分不清哪是星河哪是灯海,就像是人生的迷茫,分不清哪个方向是前进,那个方向是后退,仿佛一片光明,其实往哪个方向也都是黑暗。 夜渐渐深了,天空显得无比深邃,地面上散着的路灯好像也昏昏欲睡起来。 徐凌霜也离开窗台,准备迎接明天和赵敏的公园游。 但是,徐凌霜还是无法入睡,像是牙签撑着她的眼睛,酸胀、疼痛袭击着它,徐凌霜感觉,自己不但不能睡,反而是越来越精神了。 “要不我也赶一下时髦,把手机拿出来看下新闻吧”,徐凌霜心里想着,也是这样的做着,拿出自己的摩托罗拉手机,打开百度新闻,想着以新闻来催眠自己。 不知不觉,时间飞逝,徐凌霜一看手机上的时间,“哎,已经三点了,这么还没有一点睡意啊!还是不看手机了,难怪那么多玩手机的夜猫子,这手机拿在手里,不但不能催眠,相反还具有提神醒脑的作用。”徐凌霜自语着,并把手机充上电,然后开始难熬的左翻翻、右翻翻,还有小时候惯用的数白羊。 此时万物俱寂,只有遥远的地方时不时地传来几声轻微的出租车路过的声音。 “hello,摩托,hello,摩托”,徐凌霜的手机铃声一遍一遍地响着,终于在第三遍的时侯,她茫然地睁开了双眼。 “咦,怎么这么早就有人给我打电话。”徐凌霜嘀咕道。 然后在急促的手机铃声中慢吞吞地按下接听键。 “喂。”徐凌霜懒懒的声音通过电话传进赵敏的耳朵里。 “喂你个头啊,还去不去公园了,你看看都几点了,快中午了!”赵敏的声音和铃声一样的急促。 “知道了,马上,马上,等我一会!很快就到”,经过赵敏的一阵催促,徐凌霜的瞌睡虫有点依依不舍地离开了。 第四十二章 公园一日游 “天,你和你师父昨天加班到好久,怎么一副熊猫眼,怕你们是想要当酒店的老总噢,这么敬业。”赵敏一看到徐凌霜,惊讶地说。 “昨夜星光很美,夜很沉静,风很温柔、、、、、。”徐凌霜摇头晃脑地说。 “别说那么多有用的没用的,就你这状态,还去不去公园了?”赵敏问道。 “你又不是不知道,我是打不死的小强,不就是失个眠而已,怎能阻挡我放松心情的脚步!”徐凌霜回道。 “那就来一次说走就走的公园一游。”赵敏有些怂恿地道。 77路,是开往gy市最大公园的公交车,也是政府专门规划的龙城新区到市区的专趟路线车。 两人一路说些闺蜜之间的趣事,很短的时间就到了gy市公园。 两人又一番买票的过程,顺利进入这一座综合性的游览公园。 gz省本来就是一个山美水美的地方。有一句话是这么说的“走遍大地神州,最美多彩gz”。而gy市公园,算是gz省人杰地灵的一个体现。 guiy市公园由大罗岭、象王岭、白象岭、檀山、杖钵峰、狮子台、关刀岩、宝塔峰和北峰组成。现在的guiy市公园就是由q山为主体,然后又开辟湖、开辟了一些石灰岩洞,组成了现在的gy市公园。 走进gy市公园,右手边是索道,如果想先登上山顶可以从索道出发。如果想去看看大熊猫、孔雀、狮子老虎的游客,可以从三岭湾、麒麟洞去参观动物园。不过“玩山”的人,特别是朝山拜佛的香客,大都沿着“九曲径”慢慢爬上去。 赵敏问道:“你是本地人,你觉得我们是直接索道上山,还是用双腿登山啊?” “当然是享受登山的过程,直接索道上山有什么意思。不过九曲径共有382级台阶,24个“之”字拐,你就等着你的小脚受罪吧。”徐凌霜笑笑,拍了一下赵敏的肩膀道。 “走吧,体验一下这gy第一山的风光和险峻。”赵敏也笑笑,脸上洋溢着信心道。 “沿着山道旁的石壁上,有许多石刻,从“第一山”、“q灵胜境”到“南无阿弥陀佛”……引导着人们走近佛门,感受“心既是佛”的境界。大家看,这里有一个巨大的“虎”字,这是清朝的石刻。为什么在这佛山上会有“虎”字?大家都知道,虎是山中之王,以虎镇山,还有什么妖魔鬼怪敢接近呢?于是,佛法弘扬,得一清净之地。走到上面还有一个“吹螺壁”,一些奇妙的小洞遍布在石壁上,洞眼大小象手指一样,如果用嘴贴着石壁可吹出海螺鸣叫的声音,传说吹响小洞,就能使人长寿。九曲径的最后,还有一个泉亭,叫做洗钵池。”徐凌霜冒然地当起了赵敏的导游,一路上为她介绍沿路的名胜。 赵敏已经气喘呼呼,只能用耳朵听着,北方的地理和南方的大不相同,让她不太适应往山上攀爬的劳累。 “要不要休息一下啊?”徐凌霜问道。 “不用,我还能行的。”赵敏也有点不服输地道。 徐凌霜接着道:“再往上攀爬,沿着这些石刻的指引,就到了宏福寺了,相传很久以前有一位老和尚来到gy市,发现在gy市的某座山上,汇聚了大量的天地灵气,于是老和尚来到这里倒栽了一棵松树,结果,这棵松树居然存活了,而且枝繁叶茂,证明了老和尚的话,这位老和尚就是有名的赤松和尚。于是他在这里修建了一座寺庙,名曰“弘福寺”,意为弘扬佛法,造福天下。” 终于到达一片寺庙建筑物的地点,徐凌霜接着为赵敏解说道:“现在我的右手边这幅大型石雕叫做“九龙浴佛”,它说的是释迦磨尼诞生时,有九条龙吐水为他沐浴。左手边就是弘福寺了。平时寺门只会开边上的小门。” 赵敏的气喘终于是平和了一点,徐凌霜问道:“你这远道而来的客人,体验到了我们gz的人杰地灵了吧?” 两人携手进入弘福寺,只见四周分布着钟楼、藏经阁、说法堂等等。香火非常旺,寺外有塔林,为弘福寺历代祖师及僧人、居士的骨灰安葬处,有名可考者有赤松、参之、柏青、心月等,四周古木参天,景色优美。 等赵敏在宏福寺游人休息的座椅上把缓过气来,并有力气了之后,两人在旁边的商客手里购买了两旁哇哈哈矿泉水解渴,又继续往1300米的王象岭行去。 徐凌霜还在购买水的途中买了一碗gz的名小吃酸罗卜,当然,作为北方人的赵敏是吃不惯的,只能眼睁睁地看着徐凌霜“呼哈、呼哈”地吃着。 王象岭上有座瞰铸亭,站在亭里,一眼望去,青山耸立的q灵山,高楼林立的贵gy市全景尽收眼底。 看着前方已经没有路了,赵敏问道:“我们是沿着原路返回吗?还是坐索道一劳永逸地回去?” 徐凌霜摇了摇头,对赵敏道:“这你就不懂我们南方人的生活了,有道是,下山容易,下山难,回去当然是要走路啊,而且还不是走上山的路,另一条路也有不一样的风景,先不给你说了,走了你就知道。” 沿着另外一条山间小路往下走,赵敏只见树木葱葱笼笼,草长得很是茂盛,花朵绽开了自己美丽的笑脸,蝴蝶在花丛中翩翩起舞,小鸟站在枝头上叽叽喳喳的唱歌,!小猴子在藤条上荡来荡去,开心地玩着。 “这些小猴子真可爱!”赵敏感叹道。 徐凌霜急忙道:“你可别看他们可爱就放松警惕,不要和它们亲密接触,要注意安全,以免被猕猴伤。” “我看他们这么可爱,还想着逗弄一下他们,怎么你说的如此可怕,你看,那些游客不是在逗弄吗,还给猴子喂食,多好啊,与大自然亲密接触、、、、、、。” 赵敏还没有说完,突然之间“啊”的一声叫了起来。 在这小路上,徐凌霜要走得比赵敏稍微前一些,听闻赵敏的叫声着实吓了一跳,还以为赵敏发生什么危机了,急忙转手,之间赵敏双手往前伸,一副丢失什么东西的样子,徐凌霜一看,马上就知道怎么回事了。 “吓我一跳,还以为你被人强抢去当压寨夫人了呢,原来是手里的矿泉水被猴子抢了,都说了,离他们远一点吧。” 赵敏镇定下来,心有余惧地道:“这不是一不小心,被他从后面偷袭了吗?不过这也证明,小动物很喜欢我啊!” “哦,原来我让你藏好手里面的矿泉水,你就把他藏在你背后啊,不被猴子抢才怪,原来你真的是很讨动物喜欢的,哈哈、哈哈!你看我,直接放在随身的包里。”徐凌霜取笑道。 看着赵敏没发生什么事,她可是非常得意。 “你再笑、你再笑,小心猴子咬你!” 两人一路斗嘴,又和一些比较乖巧的猴子留了影,和了照,向着下一站而去。 顺山而下,便到了今天的最后一站麒麟洞。麒麟洞是典型的喀斯特溶岩洞穴,洞口崖壁陡峭,杂树丛生。 徐凌霜指着那块像麒麟的钟乳石道:“这就是麒麟洞的麒麟了,它的得名是因为在麒麟洞内有一块巨大的钟乳石,非常像一头麒麟。麒麟洞旁的这个“水月庵”,是发动过西安事变的爱国将领张学良和杨虎城曾被关押的地方,他们在在这里可是留下过许多故事呢。走,我们现在去里面看看赵四小姐和张学良曾经居住过的房间”。 “就这样完成了,时间还早呢!只是有点饿了!”赵敏有点意犹未尽地道。 “我是看你有点累了,才想着不带你游玩呢,说真的,还真有那么一处湖泊我们没有游过,要不,我先带你去体验、体验我们的名小吃——“炸洋芋”,补充一下体力,然后再去?”徐凌霜征求意见地对赵敏说。 “怕什么,反正明天我上晚班,可以睡个懒觉,而你,就更不用说了,就一直睡到我给你打电话吃中午饭吧!再说,来都来到这里了,看山不看水,那是脑壳有问题。”赵敏说的那是一本正经。 “好、好,真是的,也不体谅一下我这熊猫眼,好吧,是我感觉累了,不想游了。”徐凌霜道。 “反正我不管,说好,你今天都是我的,就是要陪我玩尽兴!”赵敏接口道。 “老板,两腕炸洋芋!” “什么,五元一碗!” “这是公园,不是外面!” 终于买完了炸洋芋。两人向通往湖泊的隧道走去。 第四十三章 基础知识记忆 xx湖是拦溪水筑坝而成,湖库容量大,大坝稳固,水质清澈。湖光山色,静雅宜人。廓桥水榭,绿杨碧柳,具有灵山秀水的景致。 夏日,让这凉爽的湖泊迎来它众多的游人,从公园大门的右手边踱步进去,各小路汇集而来的旅客摩肩接踵汇集在隧道里。 他们的方向只有一个,那就是qianling湖。 赵敏和徐凌霜每人拿着一碗炸洋芋,也向湖泊方向前进着。 柳暗花明,一时间光亮刺入两人的双眼,原来不知不觉间已经走出隧道。 只见,一块写着“解放gz革命烈士纪念碑”巍然耸立在湖泊的西岸。纪念碑前宽阔的广场一直延伸到湖泊的岸边,广场周边的护栏为汉白玉,以花岗岩作地面,而湖畔的护栏为草白玉,周边绿荫点缀,更加显得纪念碑庄严肃穆。 “还有禁止游泳的标牌啊,这到处都围着,谁会进去啊?”赵敏向徐凌霜问道。 “这里是许多gy市民的消暑纳凉之地,更是众多游泳爱好者活动的首选之地。过去,不管是夏天还是冬天,除了游船荡漾,人们都会看到湖中众多游泳爱好者的身影。但是,由于要保护水源地的清澈,更要保护市民和游客的安全,现在已经不准在湖面上划船或者是下湖游泳了,所以呢,我们就只能在这边体验一下游“西湖”的感觉了。”徐凌霜解释说。 “你看,我们都来到烈士纪念地了,虽然今天不是什么纪念日,但是先烈的事迹一直充满我的心中,我们应该表示一下对先烈的尊重!”赵敏提议道。 对于这种事情,作为爱国的中华儿女中的一员,徐凌霜当然不会反对,于是,在一群游人的讶异的目光中,两位年轻的小姑娘在烈士纪念碑前深深地鞠躬90度。 更加不可思议的是,在他们鞠躬以后,有一些游客也像他们一样向着烈士纪念碑鞠躬,看来,中国人的爱国和凝聚力在什么时候都能体现。 就这样,两人一路游玩,走过风雨桥,观前贤笔迹墨宝,走过两旁得堤岸,呼吸着清新的空气,享受爽爽gy的清凉。 下午五点,两人终于从公园的北门出去,公园又恢复了它以往的宁静。 由于两人都有点累,也没有想着去吃什么大餐,只在赵敏最爱吃的“天津小笼包”将就了一顿,本来徐凌霜是想带着赵敏去吃一顿清淡一点的火锅的,但赵敏表示已经有点累了,明天还得上班,今日就到此为止。 徐凌霜拗不过她,加上也感觉自己的脚上有点酸麻,也就顺着赵敏了。 “我们吃饭后,我们就回去吗?”突然赵敏问道。 “难道你还想怎么样,不是你说你不想去吃火锅,太浪费时间,吃这个实惠还节约时间,吃了好休息吗?”徐凌霜反问道。 “我们可以不去吃火锅,但是可以去看电影啊,逛哈商场啊!”赵敏说。 看来世界上没有一样事情能阻止女人这种动物逛商场的心。 “大小姐,我的大美女,你就放过我吧,我还是喜欢吃一点,吃火锅我还能坚持,不过这一坐下来,周公马上就找到我了。”徐凌霜揉揉眼道。 “你看这样行不行,我们就去逛一圈,就一圈,我正好想去看一下,国贸里面的凉鞋有没有特价。”赵敏看着徐凌霜道。 “好吧,我真是服了你啦,你这样是会没朋友的。”徐凌霜有点无奈地说道。 逛完一圈商场,还是没有找到赵敏所需要的特价凉鞋,这次,两人真的都有点坚持不住了,只能手挽手的向饭店寝室方向走去。 “明天我上晚班,中午就要起来,给你三个选择,第一,你自己睡到自然醒,自己起来,到外面去吃饭,我们明天就各自活动,第二,你自己调好闹钟,想什么时候起,就什么时候起,我们还是各自活动,第三,当然是我提供最尊贵的morningcall了,和我一样,在十一点钟起床,十二点陪我一起到食堂吃饭。”赵敏向徐凌霜说。 徐凌霜一想:“今天算是结束了,自己现在已经筋疲力尽了,再也没有时间做什么事情了,但是自己这星期留下来,还有两件事需要完成,第一是完善“扫楼计划”的设想,这个昨天已经和李若闲完成得差不多了,只要再想想,和曾香丽一起改下细节就行,这第二,也是最主要的,是要对基础知识加强学习、加强记忆,星期五余佳佳说的话可还萦绕在徐凌霜的心头,虽然在刘正涛的分析下,觉得她的批评也是在保护自己,但是谁知道,这是不是余佳佳想要表达的意思呢!” “你还是morningcall吧,我怕我一不小心睡到下午五点半,那就闹笑话了。”徐凌霜想想说道。 回到寝室,徐凌霜简易地洗漱之后,真的是累的不能再动了,她现在只想安安静静地睡上一觉。 晚上十点半睡到第二天白天的十一点,这就是徐凌霜这一觉的记录。这还是morningcall准时响起来的缘故,要不是,真的会像她说的那样睡到下午五点半。 陪赵敏吃过饭之后,就是徐凌霜为自己安排的理论知识记忆了。 她拿出杨洋发给的酒店员工应知应会,坐在自己的床上,手靠着自己新买不久的书桌,认真地记忆起来。 酒店的基础知识很多,足有厚厚的一本,以前她在预订部也记一些,不过那时候,如果不记得的,可以随时翻看,而且没人会说。现在不行了,必须死记硬背,总不能给客人介绍的时候,随时看一下吧,而且客人需要回答的时候,不能慢慢地翻开寻找吧。 徐凌霜深知好记性不如烂笔头的道理,在记忆一会儿后,从自己平时用的书包里,翻找出一个不常用的笔记本和常用的水性笔,笔记本不常用是因为都用部门发的,水性笔常用是因为,部门没发笔。 于是,一个时而神神叨叨,时而摇头晃脑,时而写写画画,时而抬头望天花板,时而低头看向地面的形象,活跃在这间寝室里。 直到下午六点,赵敏邀请她吃饭的时候,大半的酒店基础应知应会已经记得滚瓜烂熟。 吃饭以后,一些回家的,上中班、两头班的员工陆续回到寝室,破坏了徐凌霜加强基础知识记忆的气氛,徐凌霜只得收工,躺在床上。 然后在人少一点的时候,洗洗自己的臭袜子、内衣内裤,还有穿脏的衣服外裤,以及游玩时带点泥巴的运动鞋。 第四十四章 前夕 星期一。 早会继续。 会后,徐凌霜找了一个空闲。 “香丽,那个扫楼计划的方案,如果你有时间的话,我们一起商量一下,还有什么地方需要改动。” 曾香丽点了点头,等人员都出去得差不多以后,才走到徐凌霜的位置旁边。 她没有坐李若闲的椅子,而是找了一张闲着的胶椅子,并把它搬了过来。 “咦,你们都弄了这么多了,什么时候弄的啊,不会是周末没休息吧?” 徐凌霜懒得解释,学着李若闲的语气淡淡地道:“我师傅弄的,让我们在这基础上修改一下。” 反正李若闲也不在,当天加班又没有人看到,这个问题不如直接推给李若闲,以免自己遭人嫉妒,而且如果给曾香丽说自己参与拟定初步方案,还容易被问东问西。 “噢、噢”!曾香丽好像早就料到是这个结果一样。 两人把方案从头到尾地看过一遍,基本上没什么大范围的修改。 “我觉得就这样吧,方案是死的,具体操作的人才是关键。我要出去了,剩余的事情就麻烦你了。”曾香丽丢下这句话以后,直接起身去了。 看来曾香丽是一个非常看重结果的人,而且非常的会表态和推责任。 这是徐凌霜对曾香丽的粗略映像。 徐凌霜用手机发了一份电子档到李若闲的手机上,再次征求李若闲的意见,毕竟李若闲是领头人,该有的尊重是必须要有的。 方案最终定了下来,比余佳佳预定的时间足足多了两天,当方案从杨洋的手里转交到隔壁余佳佳办公室的时候,即使余佳佳嘴上不说,但对李若闲和徐凌霜这对师徒的配合,有了一定的认同,也有了一些威胁感。 余佳佳也是一个雷厉风行的人,当天就把方案最终敲定。 于是本来星期三才出方案的,在星期二就已经决定了行动。 星期二,早会! 余佳佳坐在老板椅上,转动椅子的四个轮子,正拿着一只价格不菲的签字笔,签字笔与椅子都在向各个不同的方向摆动着。 “嗯,今天的销售部人员都到齐了,李若闲等三人也把扫楼计划的方案最终拟定下来,现在就由我这里进行人员分配一下。” 其实,余佳佳念的人员分配啊,路线分配啊,时间的要求等都是李若闲和徐凌霜在方案里面早就拟定好了的,但人家是领导,方案再好,必须经过领导的传达才有效率嘛。 要不都说,“打仗的是小兵,领功的是将军呢”。 “我们市场销售部现在共有人员十名,共分为三组,第一组,李若闲,徐凌霜,吴建;第二组,冯山山,曾香丽,张悠露;第三组,龙婷婷,刘正涛,萧雨欣。新来的黎玉就算在办公室值班”。 余佳佳分配完工后,转头单独对黎玉道:“你以前在其他地方的龙城饭店做过,知道怎么处理事情,加上你才来,对本地区不熟悉,先安排你值班”。 然后余佳佳又面向全体人员问道:“大家对这个分工有没有意见,如果有什么意见的,现在可以提,我们还可以进行修改”。 众人心想:“nn的,你自己都念出来了,都最终决定了,还想让我们提意见,这不摆明想给我们上“眼药水”吗? 意见当然没人提,即使有意见也不会提,谁会憨得去消余佳佳的兴致。 “好了,既然大家都没有意见,那就按照这个名单和路线进行扫楼计划吧,时间和值班人员一样,每天八点,加班的时间可以兑换假期,也可以按照你们现有的工资兑换成钱,在扫楼期间,如果有什么临时客户需要搞定的,可以请黎玉帮忙接待和解释一下,也可以请我,还可以请杨洋,另外,每个组刚才念到的第一个人作为组长,全权负责扫楼工作中的一切事宜,如果处理不了的,上报我和刘总,要知道,我们是你们坚强的后盾,还有,每个组里面的男性销售,一定要保护好你们的女同胞,如果因为你们的原因,导致成员受到伤害,我拿你们试问。” 余佳佳说到这里,停顿了一下,看向各组的男性成员,然后接着道:“刘总说了,面包是有的,牛奶也是有的,我们集团不缺你们奖励的那几个钱,只要大家加油往前冲,把业绩提上去,该给你们的奖励一定会足额兑现”。 余佳佳在此停顿了两秒钟,接着道:“我看大家的精神状态不是太好,难道是没有信心,果实对那两个小时有点介意?” 大家整齐地摇了摇头! “既然没有介意,那你们是没有信心了,大声的告诉我,也告诉你们自己,有没有信心,有没有信心完成今年的一亿九千万。”余佳佳厉声问道。 “有、有、有,”众人不自觉的被余佳佳带进了氛围,情不自禁地喊道,连需要加班两个小时的辛苦都已经冲淡。 “好了,大家该去忙什么就去忙吧,今天晚上开始“扫楼行动”,并且一定要在下个星期五之前完成,到时候和日报一起进行检验和检查,对了,下午回来的时候记得到杨洋处去领取一下酒店的宣传资料和名片,毕竟出去跑客户也比较辛苦嘛,我已经安排把你们需要的都准备好了,散会。” 徐凌霜记得,酒店的企业文化中有一条就是“上级为下级服务,二线为一线服务。”显然这是一句空口号,只是提倡而已,没有多少领导真正的能够真正的放下身段来为下级服务。 余佳佳虽然是为业绩着想,但是这种为了目的而放下身段的做法还是徐凌霜更加敬佩。 今日,徐凌霜还是和李若闲一起行动。 毕竟,龙城新区归属龙城房地产公司物业管辖的楼栋有将近七十栋,分到每个组名下也有二十几栋,要想在九天之类完成,还是得具体的商量一下细节,因为这个原因,吴建也调到和李若闲两人一条线上拜访客户,三人约定中午在一个固定的地方会和,共同吃个饭,顺带商量一下。 第四十五章 世间总有不同人 气候越发炎热,二十四节气的立夏已经悄然渡过了,不过在这座宜居的城市里,显然要比沿海城市要好得多当太阳西下以后,天地之间自然清凉了起来。 为了进度,为了尽快地完成扫楼计划,三人在下午六点钟之后简易地吃了一碗老素粉,然后趁着居住区居民下来回来的空闲直接开工干活。 “扫楼、扫楼”,就是每一栋居民楼从上到下,每家人都走一遍,发名片,发酒店的相关宣传资料。 当然,在这个过程中必须要有物业的带领,才能顺利完成,不然,连进小区里面都是一件麻烦的事情,更别说遇到几个不讲理的住户,直接投诉,然后让物业的保安把你轰出去。 今天为物业为徐凌霜等三人带路的是一位詹姓的经理,早早地在小区门口等待,詹姓经理,男性,身高一米七左右,身材稍微臃肿,好吧,应该是强健,带着一副眼镜,弱化了他强壮的的影像。 他一身物业特有的青色西服,脚上的皮鞋檫得发亮,头发看着也是刚整理过的,看得出来,他对这次的见面很是重视,大概是想着酒店出来的都是美女,想要表现一下吧。 “詹经理,你好,麻烦了,这么晚了还来麻烦你!”作为带头人,李若闲理应进行第一次问候和感谢。 詹经理年龄也比徐凌霜等人大不了多少,看着李若闲这位大美女把手伸出来,略带腼腆地伸手和李若闲握了一下,说:“大家都是兄弟公司的人,不必客气,不必客气,能为你们带路是我应该的。”然后又分别和徐凌霜、吴建握了握手。 “请这边走。”詹经理说后,略显绅士风度地主动在前面带路,向小区里面走去,并道:“不知道几位需要我做些什么,我们领导只说让我听各位的吩咐,还不知道你们需要我做些什么。” 这次是徐凌霜主动接口,并微笑着道:“主要是一些业务上的需要,领导让我们来把每栋楼的住户都拜访一遍,宣传我们酒店公司的形象和产品,你看方便不?” “方便、方便,不是什么大的事情,只是你们具体怎么操作,有个大体的方案没?”詹经理温和地问道。 “噢,我们的打算是每栋楼直接坐电梯到顶楼,然后按照你们物业登记的住户,进行户户见面的拜访。”徐凌霜答道。 “那你们等我一下,我现在手里面没有现成的名单,我先到物业办公室去把住户登记的名单带过来。”也不等徐凌霜三人的回答,詹经理自顾地向物业办公室的方向小跑而去。 黄昏的夜风吹起了徐凌霜的刘海,也吹起了她灵动的心,这是第一次参加部门的大型集体行动,不管多苦多累,这对于像徐凌霜这种半路出家当销售新人的员工来说,都是一次不可多得的锻炼,徐凌霜要做的,就是在李若闲和吴建的带领下,多看、多学。 不过余佳佳的考虑很是周到,也为徐凌霜这样的新人印制了名片,这使得徐凌霜拿到名片的时候,心里面都是一阵雀跃,只见名片上清晰地印着:“龙城大饭店酒店管理有限公司,市场销售部、销售经理徐凌霜,等字样,采取的是上中文,下英文相互配套的印刷款式。” “销售部经理”,徐凌霜当然不是,但是李若闲和吴建是,之所以印刷这样的字样,只不过是提高销售成功率,也为了提升酒店新晋销售的知名度。 “能做领导的,是要比我们这些小兵想得多,也想得宽,站的高度和思想的格局就是自己现在哈无法达到的。”徐凌霜心里想着。 三人都有点不是太爱说话,都盯着快要陷入黑暗的天空和大地。 小区里面的环境很好,青石板铺路,到处都是绿植和草皮,在这初夏里,一眼的绿色,也算是有些风景和看头。 没让三人等多久,詹经理迈着离去时的小跑步而来,还带着点气喘吁吁,手里拿着一叠写满字的纸,应该就是所谓的住户登记信息表了。 看来这件事,在詹经理心里面还是比较重视的。 几人就预定的方案向着电梯走去,准备坐着电梯到最顶上是二十楼,然后一层层的扫下来。 “咚咚咚”,詹经理轻声地敲了敲住户的门。 “谁,有什么事吗?”里面传来住户的声音,听着还算客气。 “你好,我们是陷入物业的,拜访一下你们。”詹经理回复道。 “等一下啊,马上就来”,徐凌霜明显感觉到门的猫眼有人向着自己等人窥视了一下,接着事钥匙扭动锁芯的“咔咔”声。 “你们好,请进、请进,请问找我家有什么事情吗?” 开门的男住户客气地问道,四十岁左右的样子,一看他打扮的服饰和整洁的头发,还有那刮得非常干净的胡须就知道,这是一个在大型企业集团上班的上班族,或者是政府部门工作的人,所以才会如此在家里也很注重自己的形象。 “去、去给几位倒杯水,请坐,请坐啊,有什么事情坐下说”。男子一边把徐凌霜等人让到客厅的沙发上,一边队自己的妻子吩咐道。 家里没有小孩,应该是去上哪种寄宿制学校去了。 徐凌霜三人也不客气,总是站着说话也不是个事,顺着中年男人的指点坐到了沙发上, 李若闲道:“你好,冒昧打扰了,我们是龙城集团酒店管理有限责任公司的,公司离这里不远。” “噢,我知道,我知道,我还带着老婆孩子去吃过几次自助餐呢!”男人微笑着道。 “那就好,那就好,既然先生对我们酒店有所了解,我就直说了,我们酒店专门为龙城社区的客户推出了一些优惠活动,这是我们酒店优惠的资料,上面有详细的介绍,” 李若闲把自己的准备好的资料往中年男子面前一放,同时掏出自己的名片说:“这是,我的名片,如果先生下次带家人去我们酒店的时候,有什么需要的,或者是有什么不清楚的地方,可惜随时打电话给我,我会给您安排好的”。 “好、好、好,一定,到时候就麻烦你了。”中年男人很客气,同时指了指茶几的水杯道:“天气热,快喝点水,喝点水。” 第一家就这样愉快的拜访完毕。接着是这一层楼的另外一家住户。 客气,基本上没花什么口舌。 另外的两户居民还没有入住,四人也就忽略不计。 第四十六章 世间总有不同人2 拜访进展得很是顺利,徐凌霜和吴建都觉得不错,但是这显然达不到李若闲的满意。 于是在从20楼下19楼的消防楼道里,李若闲又提出来不同的拜访意见,三人把资料分成三份,一人一份资料进行单独进行拜访。詹经理居中进行策应。 于是,小区里面各种不同的人物呈现在徐凌霜的面前。 “你们来做什么啊,龙城酒店管理公司,和龙城房地产开发公司的物业是什么关系,找我们有什么事,我要出去带娃出去看夜景去了,没时间,没时间。”这是一个中年妇女,带着一个十岁左右的小孩,不耐烦对对徐凌霜道。然后嘭的一声把门关上,连解释的机会都不给徐凌霜,徐凌霜只好悻悻地走下一家。 “老人家,我们是龙城酒店管理公司的,和你们的房地产开发公司是同一个集团!”徐凌霜客气地对一个五十岁左右的女人说道。 “你们来做什么啊,是来送米、送油的吗,你们公司可好久没给我们这些业主发福利了,真是不地道,我花上百万买了你们公司的房子,一年还交那么多的物业费,逢年过节连点慰问物资都没有。”中年妇女愤愤地埋怨道。 徐凌霜连忙解释说:“阿姨,你误会了,我是不远处的酒店公司的,我们来是来推广我们酒店的产品和服务的!” “什么,不发钱,还要我们去消费,你们公司的胃口可真不小,还让我们去消费,真是吃人不吐骨头!”大妈唠叨说道。 眼看已经没有希望,徐凌霜连解释都难得解释,转身就到下一家。 “你好,我是龙城大饭店的销售经理徐凌霜,我今天来主要是、、、、、、。” “噢,请进、请进,我家父亲这几天正好想找一家酒店办八十大寿,不过一直听说你们酒店的消费比较贵,你看,我们都是工薪阶级,能省的地方当然要省,家里也没有什么你们的联系方式,正好你们来了,快请坐。”一个30岁左右的妇女说道,旁边还坐着一个男性的老人和一个五六岁的孩子。 大概需要过寿的就是这位老人了。 走过许多家后,徐凌霜终于迎来了扫楼的春天。 “我们酒店的消费是稍微高了点,不过就酒店的档次,还有酒店的服务,它远超这个价格是不,而且我们酒店还专门针对我们龙城社区的住户推出套餐和优惠,绝对是物超所值。”徐凌霜先提出了酒店的优势方面,接着又利用客户贪小便宜的心里,顺利地把酒店的优惠推广出去。 老人急忙道:“都说了,不用那么麻烦,你们这些年轻人啊,就知道铺张浪费。” 徐凌霜听着老年人的语气,估计老人在年轻的时候,应该经历过艰苦奋斗,顺着老人的话道:“老人家,你就安心的想这份福吧,这也是这位姐姐的一片孝心,古人都说,人生七十古来稀,何况您老人家都已经八十岁,身体还这么健壮,是该享福享福的时候了。” “真是,现在真是你们年轻人的天下了啊!”老人感叹地说道。 不出意外,这单生意就这样成功了,徐凌霜很是满足,这栋楼已经快要走过一半,才有这么一家意向客户,而且这是自己独立成功完成的第一单。 下一家。 徐凌霜敲门进去,这家只有两个女人在家,旁边还有一个很小的小孩,也不知道是男孩还是女孩,对徐凌霜敲门进来很是意外,也很是防备,在听说徐凌霜是龙城酒店管理公司的人,加上徐凌霜这瘦弱的小身板实在对她们造成不了什么威胁,才放松离开戒备,对徐凌霜的提议不咸不淡,反应很是平常。 在徐凌霜问到小孩的百日宴以后,年轻女子的眼光里才显现一道亮光,但是很快又黯淡下去,因为年老的女人反应很是平淡,这应该是一对婆媳,而且看得出来,这个家里当家的是婆婆。 徐凌霜留下酒店的宣传资料和自己的名片后,很识趣地向下一家。 “来推销,来、来、来,先看一下我家这都成什么样子了,早就说了,漏水,漏水,让你们公司帮忙处理,可是一拖再拖,你看我家这这房子都成什么样子了,还来找我去你们酒店公司消费,要是不看你是个小姑娘,我今天非骂到你哭,看你们给我处理不处理。”一个四十岁的女人说道,在徐凌霜一说自己是龙城公司的销售人员时,这女人气愤地道。 他拉着徐凌霜往房间里面去,徐凌霜哪敢进,身子直往门外用力,而且徐凌霜还看着这女人的家里还有个男人坐在沙发上。 还好,詹经理等三人听到吵闹声,及时过来。 里面的男人终于说话了,冷冷地道你是:“给他们说那么多干嘛,我看你是吃了饭找不到事情做了,再等两天如果不处理,我们就报相关部门,或者找媒体曝光他们。” 女人应该对男人很是害怕和畏惧,在男人说话后,放开了拉着徐凌霜的右手,徐凌霜如蒙大赦,赶紧的跟着几人往下一层。 “我家老人因为电梯门口湿滑,已经骨折了,正好你们来,你看你们公司怎么处理。”徐凌霜在敲开一家人的房门后,正好看见几个人在扶一个老年人上轮椅,其中一个年轻人对徐凌霜道。 詹经理正好听到,对这家人解释道:“我马上通知物业部进行调查,如果是我们公司的管理问题,那么我们一定负起我们公司该负的责任,你们不用担心。” 老人急忙道:“是我自己的问题,不是因为物业的管理问题。”看来老人还算正直,没有趁机讹诈物业公司。 两人听了老人的解释,知道老人是讲道理的,而且心理比较正直,连忙走过去对老人嘘寒问暖,也算是对老人正直的一种报答,而且徐凌霜也顺道把酒店的宣传资料和自己的名片留下。 再下一家。 “噢,你们是龙城饭店的,不用再说了,就你们里面的那服务,还称得上是五星级酒店,真是,不说了,反正我是对你们很失望。”一个中年男人有点埋怨地对徐凌霜道。 徐凌霜一听就知道,这人应该是来过酒店消费,而且很不满意,才会发出这样的感叹,这也是一个商机,所以徐凌霜还是把酒店的资料和自己的名片留下,并且承诺,如果下次再去酒店消费,有什么不满意,自己会尽自己的力量进行协调。 就这样,徐凌霜一路“扫楼”下来,遇着各式各样的人,让她不得不感叹社会的复杂,世间总是有各式各样的人。晚上八点半,徐凌霜等人才结束这一栋楼的拜访,由詹经理做东,请三人到附近的夜宵店搓了一顿。 既然结束了一天的工作,大家都去聊一些开心的事情去了,没再提工作的事情,而且有詹经理在,说起话来也不方便。 忙碌的一天就这样结束了,徐凌霜回到寝室,很快就进入了梦乡。 第四十七章 初见战绩 徐凌霜在临睡前,心里还记得李若闲说的那句话,记得总结经验啊,明天我们可是准备两栋楼的工作量。 自从“扫楼计划”开展以来,龙城饭店官网的点击量明显增多了,电话咨询的的数量更是不胜其数,这使得徐凌霜在心里面觉得很是对不住赵敏,让她们的工作量无形中增加了许多。 不过最主要的是,酒店的餐饮方面的生意是增加了许多,这使得徐凌霜每天在看着余佳佳从面前走过的时候,迈着的都是“王八步”,其实余佳佳腿本来就有点o型腿的意思,这形容也确实恰当。 扫楼计划第七天,在李若闲的带领之下,徐凌霜这三人组的任务已经接近尾声,正在商量着怎么算分配这几日的加班。当然,三人不会汇报已经快要完成,那是憨包才做的事情,因为在最后的时刻,工作不但轻松,而且还能白拿加班时间,和乐而不为,徐凌霜估计,其余几组的情况也和他们差不多,毕竟几组在暗中也在较劲呢。 第八日早上,余佳佳也比知道是什么原因,把徐凌霜单独叫到办公室去谈谈。早会自然就不开了,那边徐凌霜在余佳佳面前字字斟酌地回答,这边办公室里大家聊大天。聊了一些乱七八糟的事之后,把话题转到了新进人员徐凌霜的身上。 龙婷婷平时话最多,这次自然也是由她提起了话头:“哎,这个徐凌霜还真是有点本事,刚开始来的时候,我以为她会来几天,然后受不了我们销售部这繁杂的工作,坚持一段时间,然后觉得很累就走了。” 张悠露接着说:“可不是嘛,现在人家多得宠啊,你看现在余佳佳单独找她谈话嫩,我看啊,以后陪余佳佳去任何地方的人,应该非他莫属了,不过她的这“扫楼计划”真的是有用,这几天明显找我订房、订餐的客人增多了。” 刘正涛特意爹声爹气地说:“就那个新进来的徐凌霜,她现在才进来多久啊,不会这么牛掰吧?” 龙婷婷说:“废话,昨天扫楼结束后,我们吃饭的时候,和你说徐凌霜的点子特牛,以我这个老销售的直觉,这个点子一定会让我们销售部的业绩增加一大截,你还不信。” 刘正涛也自纳闷,这徐凌霜就凭这一个点子,一下实力就得到了认可,别说,还真是有点本事,看来以后真的得和她处好关系。 新来的黎玉懒懒地剔了剔指点,悠悠地道:“我也出了力的好不,要不是我在办公室里面坚守,替你们解决后顾之忧,你们能那么安心地去“扫楼”,你们业绩的增长的功劳应该记我一点吧。” 由于黎玉最后来到销售部,而且是凭空多出,大家也不知道她的跟脚,只好顺着她的话道:“嗯,你和我们一样辛苦,没有你,我们怎么安心地在外面拉业绩。” 酒葡萄赶紧起哄,“人现在牛得一掰,比伊利还厉害,比山花还牛。牛得那是一个人见人爱,树见花开”。 萧雨欣见众人已经开始认可徐凌霜,心里面有点不服气地道:“徐凌霜是厉害呀,刚来不到两个月,就弄了这么一大个功劳,看来是真的要被领导表扬了,我看啊,以后余总监会什么事都问她意见的,加上她也是余总监发掘的人才,呵呵。” 自从萧雨欣进销售部以来,龙婷婷就感觉到自己的地位很受威胁,特别是萧雨欣一脸甜美的样子,龙婷婷看着更是感觉到心里面厌烦。看现在萧雨欣这这样把矛头引到徐凌霜那边,气不打一处来,冷冷地说:“你也是余总监发掘来的啊,要不你也想一个这样厉害的点子,让我们的业绩也增长增长,你说你还比她来的时间久一点,怎么、、、、、、哼哼。” 萧雨欣一看自己被龙婷婷特意针对,一想自己是个新人,不好和老同事撕破脸皮。 刘正涛急忙打圆场道:“哎哟,大家都是一个部门的,低头不见抬头见嘛,没必要、没必要,再说,我是觉得徐凌霜是非常厚道点,没你们说的那么多心眼,再说了,这次这点子,我们大家可都是受益了,别人有功劳,我们要记下嘛。” 这话虽然是打圆场,但是也在指责萧雨欣特意挑事,不懂的看别人的优点。 李若闲此时终于在角落里冷冷地来了一句:“大家还不准备好,出去跑市场,一会余总监来看着我们还在这里谈天说地,又得给我们安上一个不务正业的罪名了”。 说曹操曹操到,余佳佳和徐凌霜推门进来。大家各自低头做事,萧雨欣感觉自己有点委屈,找了个借口,首先外出了。 其余的人也都加紧赶自己手上的的事情,完工后及时出去,离开办公室这个压抑的地方,离开余佳佳这个灭绝师太,不让她找到任何“说教”的借口。 谁知,今天余佳佳好像是有点反常,先是走到龙婷婷的身边看了看龙婷婷正在编写的会议确认单,突然道:“咦,你这是最新款的香莱尔香水,在哪里买的,认识导购不,如果认识的话,可不可以也让她给我送一瓶,如果能优惠点,或者是送点试用装什么的,那就更好了。” 龙婷婷实在是不知道这香水是在哪里买的,只好实话实说地道:“总监,这是我男朋友送我的,晚上我回去让他顺道捎带一瓶,对了,这里正好有一份会议确认单,麻烦您帮忙看一下。” “噢,还以为也买一下这新款的香水呢,看来得那天亲自去国贸看一下了。”嘴上说着,却看都没看地大笔一挥为龙婷婷签了字。 这回余佳佳又走到张悠露的面前,鼻子嗅了嗅,然后抬起头来,感叹地说,“看着你们每个人都在弄会议确认单呢,看来这“扫楼计划”的成果不错嘛。大家加油努力,今天我去看了一下前厅的业绩报表,我们离半年业绩的预算已经不远了,加上你们现在拉进来的这些会议和餐饮,在半年的时候,我们完全超过预算也不是不可能的。” 余佳佳再办公室里转一圈,然后又施施然地走了,说的来两句话,暗地里表扬销售人员努力的同时,也表扬了徐凌霜的“扫楼计划”的成功。 众人心里知道,余佳佳这番作为,应该是认同了徐凌霜“扫楼计划”的成绩,同时也让大家心里面更容易接收徐凌霜加入销售部。看来徐凌霜的计划已经初见成效了,得到了余佳佳的表扬,同时,刚才叫徐凌霜单独去办公室,也是一番表扬与心理稳定。 第四十八章 副总的阳谋 星期五下午14:00,也就是“扫楼”计划的最后一天。 扫楼中遇到的那位小姐姐果真联系了徐凌霜,并表示要来酒店亲自洽谈一下。 徐凌霜为了表示自己对这一单的重视,特意向李若闲和余佳佳请示了一下,亲自接待这位小姐姐。 “你好,康姐,欢迎来我们酒店,走,我们先去酒店的大堂吧,哪里位置较好,而且也清净。”刚一见面,徐凌霜就邀请康姐到酒店酒水部的一个营业点进行体验。 至于康姐大体的信息和需求,已经在电话里面进行确认了,现在道酒店来看,不过是打消最后的疑虑。 这大堂吧不是徐凌霜夸奖,确实是位置非常好,左边是酒店前厅部的据点——前台,前台的后面是前厅部的办公室。前台的前面是酒店金碧辉煌的大堂,在前台的两边,一边是上二楼中餐厅和包房金色扶梯,一边是上三楼及以上的电梯。 大堂吧的右边,是龙城饭店最大的宴会厅,可以同时容纳1000多人开会或用餐,极具视觉冲击感和奢华感受。 “姐,您看您喝点什么?” 虽然酒店有自己的公关茶供销售部门的人员平时接待客人用,但徐凌霜还是决定自己掏钱解决。 正好一个酒水部的小服务员抬着一个非常美观的高脚杯走过两人的面前。康姐眼睛一亮道:“就来这种奶昔吧,看着感觉非常大气。” 徐凌霜走过去,对服务员说:“小妹,来两杯奶昔。”然后回到位置。 她可不会直接喊酒水部的员工叫“服务员”,用以前在sz市刘美菊的话说,自己酒店内部的人叫酒店员工为服务员,那是装b犯二的行为。 “康姐,你看对我们酒店推出的套餐和优惠还有什么想法吗?是不是需要再零买加几个菜,对于当天用餐的环境有什么要求。” “嗯,老人家平时比较简朴,都是一些家里人和亲戚到场,不用那么多菜,到时候又被老人家说,你懂的,人老了就是有点固执,餐厅环境嘛,就以温馨为主吧!”康姐抿了一口刚上上来的奶昔道。 “我们酒店的餐椅套和桌布大体上有三种颜色,一种是白色,一种是紫色,一种是大红色,你看你这里对这些颜色的搭配和选择有什么特殊的要求没有,不过既然要温馨,我觉得应该还带点喜庆,大红色是比较好一点,不过您看你和老人家还有什么别的要求没有。”,徐凌霜接着问道。 “嗯,就以大红色为主吧,毕竟这样又喜庆,还温馨,不过到时候多安排几台麻将机在里面,虽然桌数不多,但是你知道,咋们gy人都喜欢这个,到时候如果一些亲戚先来没有麻将混着哈时间,不太好。”康姐有点不好意思地要求道。 最终,这个寿宴确定在三楼的gy厅,桌数八桌,3000元每桌,酒水另算。 送别康姐,徐凌霜从大堂吧的走廊穿过,准备从大堂右面的大宴会厅后面的员工通道回到销售部办公室。 “哎,凌霜,才上班没多久就这么高兴啊,发生什么有趣的事情了,听说你去销售部了,还没有来得及恭喜你呢!” 徐凌霜正好出来,迎面走来公司的曹副总,对于曹副总,徐凌霜还是知道的,因为以前所在的前厅就是他分管,曹副总名为曹小军,身材中等,梳着偏分头,身材保持得很好,没有他这个年龄应有的发福,塌鼻子,浓眉,穿着线条线的西服,迈着“王八步”,毒蛇一样的眼睛扫过徐凌霜。 “曹总,您好,你也在这里啊,也没什么,就是刚才和一位客人在大堂吧谈谈。” “嗯,怎么样,来公司也快半年了,感觉怎么样,去销售部还适应吗?” “还,还行吧?”徐凌霜有点受宠若惊,不管怎么样,这可是一位副总,而且以前分管自己的时候,从来也没有关心过预订部的事情,也对,预订部只是前厅部的一个末支部门,哪里会用得上一位副总操心。 就这样,徐凌霜和和曹副总一路走在大堂二十左右分钟。、 “要不我们去前厅办公室聊聊,你看,以前你在预订部的时候,都没得和你见见面,转眼间,你就去销售部了。” 徐凌霜感觉今天曹副总的话语很是奇怪。 “好的,曹总。”徐凌霜有点机械地回答道。 “那、、、那、、、”徐凌霜一时间不知道说什么,回答好的后就哑谜了。 因为不知道曹副总找她到底想要说什么,看着他笑呵呵的,不会是笑里藏刀吧,徐凌霜心里面扑通扑通地想着,实在是不知道曹副总找自己的谈话的目的。 “走吧。”曹副总很随意地说道。徐凌霜亦步亦趋地跟着。 进入前厅部办公室,曹副总找了一个靠窗边的位置坐下。 “坐啊”,曹副总一边说着,边拉着一张靠背椅坐了下来。 下午的阳光本来是可以从曹副总后面的窗户里面穿过来的,不过此时他坐在窗边,顿时把阳光遮挡成了一片阴影。加上前厅不现在一个职员也没有在办公室,气氛有些不太一样,徐凌霜有些紧张。 “小徐,来公司多久了啊?”王副总很随意地问道。 “也就四个多月吧。”徐凌霜回答道。 “感觉怎么样啊?” “感觉还是可以的,公司很正规,也很有活力,规章制度很好,工作环境很好,工作的氛围也很好,公司还提供食宿。” 曹副总的问话,让徐凌霜感觉很不适应,也不知道自己该回答什么,感觉回答的很宽泛,很空洞。 “说具体点嘛,小徐,我又不是怪兽,不用这么害怕我,就当我是你一个朋友,我们相互谈谈心。”曹副总道。 虽然此时前厅部办公室里虽然开着空调,但徐凌霜还是感觉手心有了一丝丝汉。 徐凌霜挪了挪屁股,说道:“曹总您是领导,我对您很是尊敬呢,以前在预订部的时候,听说您很是关心员工,所以有点紧张。” 千穿万穿,马屁不穿,徐凌霜实在找不出什么朋友之间的话题,只好拍了一个马屁。 第四十九章 副总的阳谋2 曹副总向前探了一下身子,突然问道:“在销售部工作很好吧,也很辛苦吧!” “也就那样,和其他部门差不多,就是上班时间相对固定一点,不过确实需要学习的东西很多。” “刚参加工作都是这样,没关系的,新人就像是一张白纸,需要在上面添下许多的笔墨,需要学习的东西可多了,要注意多看、多学、多做。能从预订部一下子跳到销售部,挺难得的,要好好把握机会,余佳佳总监特意让你进销售部,应该是看到你的潜力了,本来如果你不走的话,我也准备让你在预订部当个领班的,好好干。”曹副总眉头带笑,说道。 经过这一段谈话,徐凌霜也彻底放松了。 答道:“是,很感谢曹总您在我工作上的指点。” “在销售部感觉有什么困难没有啊?”曹副总问道。 “就是感觉新进去,一下子又许多东西不太明白,感觉自己要学习的东西很多。一天也很忙、很充实,还有些乱。” “嗯,如果在以后的工作中,有什么需要前厅部们配合的,或者是需要我帮忙的,尽管说,有我的电话吧?” “有的、有的,在预订部的第一天,我就把曹总您的电话号码第一时间存在手机里了。”徐凌霜急忙道,这也是尊敬领导的一种方式嘛。 “应该你要转正了,今天找你来,主要是了解一下你在在公司这段时间的发展,和有什么困难,毕竟你也是曾经在我分管的部门工作。挺好的,加油,好好干,如果没什么事情的话,就这样吧。” “好的,曹总,谢谢您。”看到曹小军欲要起身,徐凌霜赶紧站起来。 曹小军此时也站起身来,走向门口。 徐凌霜赶忙拧开门把手,拉开门,请赵经理先走。 “你先走嘛,没关系的。”曹小军有点假装地道,其实身子早已经先走出去了。 但是徐凌霜还是接了一句:“从小我的长辈就教导我,要尊老爱幼。” 徐凌霜说着,把身体向侧边侧了一下,让曹小军副总先走出去。 徐凌霜稍微落后曹小军半步,然后与他道别后从大宴会厅的后门穿过员工通道,回办公室。 就在徐凌霜的影子彻底消失在曹小军的视线外。 孙玉洁不知道从何处突然间冒了出来。 曹小军也转身回到前厅部办公室,孙玉洁走在曹小军的后面,一前一后进入。 曹小军坐在了徐凌霜刚才坐的位置,这个位置相对于要背点光线,如果有人进来,不会第一时间看到这个位置是谁,在做什么。 孙玉洁亦步亦趋,突然间一改风格对曹小军道:“哎哟,一个新进销售部的小业务员也值得我们曹老总这么费心啊,不行就把她发展一下嘛,只要她成为您的人了,还怕他不乖乖听话吗?” 孙玉洁说着,两只手灵活地缠绕到曹小军的肩头,为曹小军捏起了肩膀。 接着说道:“不过,徐凌霜这种女孩,应该不是你想潜规则的那种,你喜欢的是我这种肤白貌美的,是不?她啊,要屁股没屁股,要胸部没胸脯,只是那小眼睛看着比较灵动,还有那双大长腿,感觉挺有味道,不过应该不是你的菜,毕竟我们前厅部这么多的美女任你挑选,还缺她一个。” 曹小军享受这孙玉洁玉手的抚摸,道:“就你想得多,一天不好好工作,就想着这些八卦,我只是想恶心、恶心一下刘永平和余佳佳,再说我是副总,找员工谈一下话是很正常的一件事嘛,而且现在这徐凌霜还没有真正成长起来,正是施以恩惠的时候,等以后她真的成长起来了,就不需要这些空头恩惠了。” 在孙玉洁的按摩下,曹小军接着道:“余佳佳不是刘永平的一把刀吗,那这些销售员也是刀上的一部分,如果可以,把这把刀变钝一点,或者在刀里面加一下料子,也是好的嘛。” 孙玉洁突然把手停了下来,看着曹小军道:“又没有人看到,有什么作用,前台的那些员工又传不远。” “就你这脑筋,还想着前厅部副经理的位置呢,你以为我与徐凌霜相遇是巧合啊,这酒店说大就很大,但其实也很小,当时不是看着刘永平的那个姘头正好在二楼中餐厅的栏杆上向下看嘛,就心血来潮地埋了这部棋,这是阳谋,你知道吧。”曹小军对孙玉洁道。 感觉孙玉洁在自己肩上的手停下来,曹小军耸了耸肩膀,示意孙玉洁继续。 孙玉洁道:“放心,我会让预订部和前台和我交好的员工进行八卦的,到时候就水到渠成地达到你关心销售部新员工的效果了。” “哎,这也是恶心一下刘永平而已,依他的精明,马上就能看出我做这件事情的目的!不用你让其余人员八卦,不出两个小时,徐凌霜进入我们销售部和我谈话的事情,就会进过餐饮部那个人传入刘永平的耳中。”曹小军说。 曹小军接着道:“在整个酒店,高层谁不知道他们的是姘头的关系,只是谁都不点破罢了。” “哎,想不到我们曹副总也会八卦呢。”孙玉洁有点讽刺地说道。 “你懂什么,我这是摸清关系,利用关系分析事件和正确应用。不过,还是让员工们去八卦一下吧,我这不也是关心员工吗,要让酒店的员工都知道我的形象嘛,呵呵。” 孙玉洁撇了撇嘴,作可爱状。 两人终于从徐凌霜的话题转到其余的事件上来,说到前厅部又来了那个、那个小姑娘又长得比较可爱。 徐凌霜不知道,自己和曹小军的这一番谈话,不出一天就在小范围地流传起来,流传的版本各式各样,有人说曹小军关心关爱员工,有人说徐凌霜和曹小军关系亲密。有人说两人只是普通的谈话。 不出意外,这话也经过餐饮部经理传到了刘永平的耳朵里,也和曹小军想的一样,刘永平只是笑笑,不过心里面记下了这件事情。 徐凌霜依旧在办公室里面忙着。 直到下午五点。 第五十章 转正与奖金 下午五点,大家正坐在销售部旁边的行政会议室,等着余佳佳的到来。因为是扫楼计划收尾的日子,今天的会议是必须要开的,这是大家都心知肚明的事,而且大家之前也接到了杨洋的通知。 “咔咔”,余佳佳推门进来,虽然看着还是那么职业性的高冷,但是观察认真的人已经看出,她的眉间带着一丝笑容。 众人心里有些忐忑不安,不知道余佳佳的葫芦里卖的是什么药,这笑容也看不出阴险啊! 大家正襟危坐,把自己的笔记本翻开,装作一副很是认真第看日报,总结销售经验的样子。 余佳佳眉间的笑容更浓,变成一脸微笑,自己先坐在自己的位置上,然后咳嗽了一声,假装是让销售部众人安静下来。 然后她的声音突然提高对大家说:“这半年以来我们销售部的业绩情况,想必大家都有所了解,消息灵通的估计都已经知道具体的信息。经过我们这几天的努力,很好、很好”。 她接着说道:“特别是扫楼计划实施以来,成绩更是斐然,会议室里每天不是会就是餐,基本没有空闲,昨天我和餐饮部经理,财务经理,前厅经理,还有其他几位酒店的高层都碰面了一下,初步估计已经超出已经超出了半年业绩预计划的百分之五,这样看来,我们努力没有白费。趁着几位领导高兴,我也落实了我们部门的两件大事!” “第一件事情,就是徐凌霜等几位新员工的转正,我们部门的成绩摆在哪里,没办法,领导一高兴就同意了,其实说起来,我们新员工的成绩已经大大超出了他们的意料之外,当然业超出了我的意料,在这里,我们用热烈的掌声祝贺她们,恭喜她们正式成为我们销售部大家庭中的一员!和我们一起奋斗,一起创造奇迹。” 此处掌声响起。 余佳佳又说:“人事部的正式文件应该星期一就能下来,新进销售部转正的员工,享受业务员工资待遇,月薪五千,完成任务后按照奖励方案,奖金另加。” 终于熬出头了,徐凌霜心里暗自替自己高兴,而且比当初预计的三个月提前了差不多一个月的时间。 “第二件事,也是接着第一件事情的,这月已经快到月底了,昨天我让财务和前厅那边初步的协调了一下,把大家这个月奖金提前几天拿了出来。也算是对大家这个月努力的一种肯定。”余佳佳说。 “杨洋,到我办公室里面把奖金的红包拿来,我会亲自一一按照名字发给大家。” 杨洋赶紧出了会议室,到余佳佳的去领取红包。 余佳佳接着道:“付出总有收获,天道酬勤,这是恒古不变的道理,大家只要付出努力,一定会有所回报。” 正说着,杨洋已经从外面推门进来,把装红包的袋子放到余佳佳面前的桌子上,然后又坐在余佳佳左手边的文员位置。 “好了,现在我开始叫名字,被念到名字的及时上来领取奖金,由于个人完成的比例不同,所以,红包的厚度有点不太一样,大家应该比照先进,多多努力才是,但是还好,这次每个人都有”。 徐凌霜挺高兴,心里想道:“真不错啊!看来大家的努力没白费。” 接着是余佳佳个人发奖金秀。 奖金发完。 余佳佳接着说:“这周的工作日报就先存下来,下个星期五一道进行检查,正好上次罚款的现金还在杨洋哪里,也没有交到财务,算是我们部门内部的自我处罚,我打算把它拿出来,带大家出去散散心,吃点饭,大家觉得如何?” 徐凌霜心里想了想,这九天以来,大家的工作都是没日没夜的,甚至有些组为了完成扫楼任务,工作时间远远超过方案的八点,有时甚至六点下班以后,直接扫楼到晚上十点才能得到饭吃,大家也是从扫楼计划的实施中,看到了业绩的增长,所以工作那是一个尽心尽力,以免拖自己组的后腿,是应该放松一下,而且自己可是贡献了大大的三百元呢”。 会议室里面一时欢欣雀跃,大家赶说:“谢谢余总监。” 余佳佳抬了抬手,下面的欢欣雀跃声渐渐停止,她说道:“大家散会后赶紧去准备,放开了吃,放开了喝,不要为自己省钱,都自己被罚的本给吃喝回来,好了,七点钟大门口集合啊,散会”。 众人都在收拾笔记本准备离开。 余佳佳看了看徐凌霜,道:“你留下来一下,我有话和你说。” 众人鱼贯而出,兴致盎然地去准备去了,以至于徐凌霜被留下来的这件事,除几个有心人以外,都没人在意。 余佳佳看着徐凌霜,道:“”过来吧,有几句话给你说一下,本来作为新员工,这次你表现得很突出。我和刘总申请了一下,决定提前让你搭前面进来的萧雨欣和曾香丽的快车转正,但是你一定不能骄傲自满,要再接再厉。同时,这个月的因为你的点子出得不错,你也看到了,大家业绩都有增长,都发了奖金,刚才也都领取了,本来你是新人,不太合适给你定很高的奖金,不过呢,我还是在其他新员工奖金的基础上,多给你争取了一千五”。 徐凌霜听了暗自开心,一千五的奖励啊,那加上本来就有的,会不会有好几千?抵得上自己这个月的工资了吧 “奖金的事,你自己知道就行,每个人不一样,你就不要和他们交流了。”余佳佳突然提高了一点声音道。 余佳佳停顿了一下,接着说:“上班了就不是小孩,得学会聪明一点,要学会保密,要学会自我成长,别把有些事弄复杂了。没什么事了,你出去吧,尽快去准备一下,晚上玩嗨一点。” 徐凌霜点点头,也不明白余佳佳指的到底是那件事,不会是以前孙玉洁不时的找自己获取一些消息的事吧!不过自己也没怎么透露啊,都是真真假假,这事,余佳佳总监也知道了一些啊,不管了,反正她也没给自己压力,只是提醒一下,就先这样吧。 第五十一章 部门聚会 晚上七点,销售部全体人员聚集,每个人都带着春风满面的笑容,看来每个人都有不菲的奖金,徐凌霜很是好奇,特想知道每个人到底拿了多少。 杨洋已经预定了一家看上去不错的饭馆,要了一个大型的包间。 大家点菜,龙婷婷张罗来瓶白酒,得好好喝点。余佳佳作为销售部的领头人,酒量也不是盖的,连说好好,今天不管是男的女的,不能喝的也要喝点,一定要尽兴。喝不惯白酒,按比例一律啤酒伺候。 除了新来的黎玉和杨洋要了啤酒,其余的人员都吵着吆喝白酒。 杨洋要啤酒,大概是防止余佳佳喝醉,以免无照顾,至于黎玉,徐凌霜就不知道为什么了,大概是真的不能喝白酒吧。 酒菜上来,徐凌霜起身给身边的人把饮料倒满,萧雨欣自觉地把白酒给余佳佳、酒葫芦、龙婷婷、吴建、刘正涛斟满,最后给自己倒上。曾香丽则给自己周边的几人倒酒和倒饮料,大家相互帮忙,一会儿就把各人前面的杯子都倒满。 在酒桌上,余佳佳还是很有经验,起身举起酒杯,慷慨陈词地对大家说:“这些日子大家都很努力,也很辛苦,但是,我们的辛勤付出没有白费,我们创造了公司开业的业绩纪录,超过了集团许多处在市区交通便利的酒店。不过,我相信我们还能做得更好,大家有没有信心?!” 在座的人拿着杯子在桌上当当敲,嘴里大喊“有信心”。 余佳佳接着陈辞:“你们有信心,我对你们更有信心。咱们这个团队一定能越来越有战斗力,我保证,只要保持住这种状态,大家的待遇一定能够提高,给你们透露点内部消息,我们销售在总监之下,可能会增加新的职位,高级销售经理,所以只要大家好好干,升值加薪都不是问题。来吧,让我们为自己的努力干杯!” 说完,大家纷纷起身碰杯。徐凌霜也举着手中的酒杯和大伙碰在一起,今天她特别开心,有一种集体融入感。 吃了会儿菜,余佳佳旁边的龙婷婷又给余佳佳和自己满上,举起酒杯,提议大家敬总监一杯。敬完,龙婷婷趁机拍马屁,说要没总监带领,咱们五月份肯定做不到这么好。 张悠露也不甘示弱,赶紧说对对,跟着总监,一定能做出成绩来。 徐凌霜也说了真心话——来公司这两个多月,余佳佳教和李若闲教会她不少东西,要特别谢谢余佳佳,说完自己也敬了余佳佳一杯酒,然后接着敬李若闲。 依次而来,说着感谢的话语,徐凌霜的酒杯随着她走了一圈。 马屁这东西是有特殊的魅力的,不管是多么精明的领导,在马屁之前都会被攻下。 余佳佳听了心里很美,嘴上却说:“这都是大家的功劳,都是你们努力的结果,是刘总和酒店领导、集团领导的关心和支持,不过即将来临的后半年,大家一定要加大客户的拜访,充分利用节假日作好宣传,多拉客户,必要的时候可以申请经费,进行礼品攻势。来,为了我们销售部的后半年更能创造佳绩,我敬大家一杯”说完,起身向众人敬酒。 众人随即起身。 众人坐下后。 余佳佳开始一一表扬市场销售部每个人的工作,大家一一鼓掌。到徐凌霜这儿,余佳佳说她挺有思想,做事认真,作为新人表现很突出,已经提前转正。说完,大家给徐凌霜鼓掌。她还觉得有点不好意思,感觉这像表彰大会。 酒过三巡,菜过五味。 大家似乎还没有结束的意思。 甚至有人还提议去唱歌,余佳佳一看大家兴致正浓,时间也还早,安排杨样去结账,准备去附近的新天地再happy一下。 销售部虽然大部分是娘子军,但是作为酒店的核心部门,也是一线部门,酒量自不会差,三瓶白酒已经全部消灭,至于啤酒,也被消灭了半件。 去新天地ktv途中。 龙婷婷突然走过来挽着徐凌霜的手。道:“我们两姐妹感觉很有缘的,得和你多交流交流。” 徐凌霜知道,龙婷婷是那种比较开朗的女孩,平时话比较多,和办公室大多数的关系都比较处得来,唯一不对付的可能就是张友露了,据说是张悠一直显摆他面前的几两肉,龙婷婷很是看不惯,经常出言讥讽,两人因为这个,平时关系也就差了一点。 张悠露,还有萧雨欣此时正在围着余佳佳转圈,嘘寒问暖,龙婷婷自然得找个说话的。 徐凌霜也顺手晚起龙婷婷的右手,毕竟人家都递出橄榄枝,徐凌霜怎会拒绝。 龙婷婷凑近徐凌霜,喷着满嘴的酒气说道:“哎,我平时看你也是挺好看一小姑娘,可是你好像不太爱化妆吧,在我们这个部门,没脸蛋儿怎么有竞争力呀?你看同时新进的,曾香丽那小脸蛋儿就比较白,还有那萧雨欣,整天装嫩,不过脸上也涂了不少的化妆品,毕竟我们每天面对的都是各种不同的人,有些客户啊,他就吃长得好看,今天算你运气好,我最近正好再用一套不贵,但是非常好用的化妆品,推荐给你用怎么样?。” 畅畅心说,你用就用吧,我这很少用护肤品的人,怎么知道什么不贵,而且还好用,还好,自己之前为了能和办公室这帮女同事扯上话题,也对化妆品稍加了解。 闻龙婷婷的言语,也不露痕迹地道:“婷婷姐看着肌肤如玉,能捏的出水来,感觉就是天生丽质,快给我说一下,你用的是哪家公司的产品。” 龙婷婷听着徐凌霜夸奖她天生丽质,心里大是高兴,道:“女人是需要保养的,世界上哪有永远不老的容颜,我呀,也是在逛国贸的时候无意间发现的,也算是一家新店,名叫科“科颜氏”,服务可好了,他会根据你不同的皮肤,给你配备不同的产品,是美国进口来的。” 徐凌霜一听国贸卖的,心里面已经开始打退堂鼓了。 龙婷婷大概是看出来了,说道:“也不是想象的那么贵,他们定期做些活动的,你可以一件一件的买来先用啊,一件也就七八百元,等买多了,也就凑成一套了,不要心疼那几个钱,我们是靠脸和嘴吃饭的,这脸面很重要的。” 正说着,新天地ktv跃然在眼前。 冯三三好像对这里比较熟悉,要了一间大包,大家自是一番鬼哭狼嚎;乌烟瘴气,群魔乱舞开始登上历史的舞台。 一进来大家就连喝三杯。 不知道为什么,徐凌霜就是觉得ktv的小件嘉士伯啤酒对白酒反而有一种解酒的作用,喝下去感觉非常清醒,没有对之前所喝的白酒起加强作用。 第五十二章 三杯倒不倒 销售部两大倒,一个喝不倒冯三三,一个三杯倒刘正涛。 徐凌霜自己感觉,应该自己的酒量还是不错,毕竟喝了的白酒和啤酒已经不少了,不过头脑是清醒的,胃里还是感觉不是很舒服的。 不过作为三杯倒的男人刘正涛,可是没那么幸运了,”三杯倒”倒是有些夸张,至少在餐馆到ktv的路上,刘正涛还能坚持,还能歪歪斜斜地走着。 可是,一到ktv,三杯酒下肚,酒劲发作了之后,就是另一番景象了。 此时,刘正涛做的第一件事不是再和大家一起狂欢,不是点歌鬼哭狼嚎,而是第一时间冲进ktv的wc。 “哐当”,ktv的卫生间的北方刘正涛掀起了一阵声浪。 大家都在狂欢着,大概是知道刘正涛的秉性,自顾自我。 徐凌霜只听到wc里面不是的传来“嗷、喔”的声音。接着是冲水的声音,然后是洗脸池水流的声音,大概过了十来分钟。刘正涛才歪歪斜斜地走了出来。 此时,第一首歌已经快要接近尾声。 作为部门的二把手,又是现场的第一领导,这第一首歌当仁不让地落在余佳佳的头上。 《女人花》是她所选择的歌曲。 此时,她正在唱:“女人花,摇曳在红尘中,女人花,随风轻轻摆动只盼望,有一双温柔手,能抚慰,我内心的寂寞,女人花,摇曳在红尘中,女人花,随风轻轻摆动,若是你,闻过了花香浓,别问我,花儿是为谁红,爱过知情重,醉过知酒浓花开花谢终是空,缘份不停留,像春风来又走,女人如花花似梦”。 歌声很优美,余佳佳没有原唱那种沙雅的声音,但是也唱出了那种经历红尘的感觉,大概是余佳佳年龄的关系,有没有结婚,还生活在单亲家庭,心有所感的缘故。 “嗯,总监唱的棒,总监唱的好,来,作为总监您的歌迷,理当敬您一杯、一杯啊,刘正涛说着从ktv茶几上拿起两个倒满啤酒的酒杯,送到余佳佳的面前,然后把一杯酒递到余佳佳的面前。” 余佳佳这首歌本来还有两句才会收尾结束,就这样被刘正涛打搅了,但是她还是比较有气度的,没有对刘正涛发飙,而是伸手优雅地接过刘正涛递来的酒杯,说道:“刘正涛,你少喝点,还想再说点什么。” 刘正涛此时又抢答了余佳佳的台词了,说:“我祝、祝、祝总监永远年轻、年轻,漂亮,永远年轻漂亮。我干了、我干了,你、、、您、、、随意就行。” 刘正涛说着,把杯中的酒一饮而尽,然后就一屁股坐到旁边的一个能够坐两个人的小沙发上,沙发上本来已经坐了曾香丽,此时刘正涛坐下来,估计真是喝多了,也没有注意,顺势倒在曾香丽的大腿上。 余佳佳正在喝刘正涛敬的酒,才喝了一大半,未吞完。 “啊,刘正涛,你怎么能这样,你这么能这样”,大概是刘正涛的幅度有点大,弄疼了曾香丽,还顺势流了点口水到曾香丽白色的衣裤上,才导致曾香丽的叫声有点夸张,本来在ktv这种地方,坐在大腿=上这种事情,实在是见怪不怪。 大概是曾香丽的声音声音有点大,导致余佳佳刚喝酒嘴里的酒“噗呲”就吐了出来。 此时正好徐凌霜和龙婷婷听着曾香丽的尖叫,准备过去扶一下刘正涛,当然有此想法的还有其他人,比如冯三三、张悠露,只是他们的反应速度稍微慢了一点。 冯三三很是清醒,但是因为距离和反应的原因,未能赶上徐凌霜和龙婷婷被余佳佳喷了一脸的大戏。 当余佳佳把酒水喷到徐凌霜和龙婷婷的脸上的时候,明显众人都愣了一下,但是,接下来徐凌霜的一句话有重新把焦点转到了刘正涛身上。 只听徐凌霜道:“曾香丽,你怎么了,不会是刘正涛他轻薄你了吧,我们这就过来。” 这句话成功地把余佳佳、徐凌霜、龙婷婷的尴尬化解。 龙婷婷也学徐凌霜,急忙把脸上的酒水有袖口一檫,装作什么也没有发生,跟着徐凌霜到刘正涛和曾香丽的身旁。 此时曾香丽已经在扶正刘正涛,见刘正涛实在醉的厉害,连坐都坐不稳,索性把沙发全部让出来。 终于在徐凌霜和龙婷婷的帮助下,把刘正涛扶躺在沙发上,龙婷婷好像还想对刘正涛说什么让他好好稳定一下的话。 可是、可是,已经没有可是了,因为就这一会儿功夫,刘正涛已经成功的睡着了。 徐凌霜看了看龙婷婷,两人无赖地同时摇了摇头,各自回到自己的座位。 此时,白酒的酒劲开始慢慢上头,大家都争先点歌,不再相互攀酒。 可是有一个人那是例外,只见他一会儿拉着张悠露摇骰子,比大小,一会儿又去找李若闲划姊妹拳,一会儿又去找吴建搞两兄弟的活动、、、、、、,活像是一个穿插在酒场中的活宝或者是润滑剂,有他在,真的不会冷场。 在大家的闲聊中,徐凌霜也终于知道,刘正涛为什么叫三杯倒了,因为是每次大家出来聚会,或者ktv唱歌,总之,不管是什么样的酒场,刘正涛都是第一个醉酒的。 徐凌霜还发现,龙婷婷的皮肤真的很好,即使是因为余佳佳喷晒的酒水把脸上的淡妆擦了以后,还是感觉比较有光泽,不枉自是经常用高档化妆品的女人。 徐凌霜还看出来,其实龙婷婷不该羡慕张悠露面前的大波浪,其实龙婷婷自己的本来就不小,至少比自己的大,徐凌霜心里想着,而且感觉龙婷婷的前面配合着身材,可以说是匀称得很。 也难怪能找到有钱人当男朋友啊,这种美丽,只比我师傅差了那么一点点,徐凌霜不是嫉妒,而是一种发自内心的欣赏。 在刘正涛顺利的被喝躺下以后,再也没有人来打扰销售部这一众人的兴致了,一时唱歌的唱歌,喝酒的喝酒,好不热闹,就连小文员杨洋的脸上都起了红晕一圈。 至于冯三三,徐凌霜是终于知道什么叫喝不倒了,不信,你看他那拿烟的姿势,要多骚包就多骚包,那喝酒一口闷的劲儿,要多豪爽就有多豪爽,而且一直占据着主动,就知道“喝不倒”,那就是喝不倒,名不虚传。 第五十三章 第一次遭遇 ktv是一个放松的地方,当然也是一个放纵的地方,在这里,一群人似乎都在孤单着,也在狂欢着,喜怒哀乐,化为歌唱几首歌,吞吐几支烟,喝下几杯酒。 无论是在学习之余放松一下的大学生,还是在百忙之中潇洒一回的打工者,又或者是哪不做大哥好多年的小混子,还是那一掷千金的花花大少,或许是被女友痛宰的悲催货、被男人抛弃的伤心人。 三教九流,应有尽有,不过,龙城新区的政府对治安这块相当看重,为了招商引资,必然要创造一个更好的投资环境。 整座ktv里一如既往的喧嚣始终在进行着。 直到凌晨一点半,徐凌霜等人才从新天地ktv撤退,当然,没有所谓的遇着流氓,也没有所谓的英雄救美。大家平平安安地相互搀扶着,相互吼叫着,向着天空呐喊着。 当然喝醉了的刘正涛已经被叫醒,被冯山山和吴建从两边夹着,余佳佳被杨洋扶着。 当然,这些早就在余佳佳和杨洋的计算范围,所选的酒店和ktv离酒店都不远,走路也就二十分钟左右的路程。 第二日,徐凌霜十点起来,今天是准备回家陪父母吃了,毕竟上个星期都已经缺席了一次。 公交车还是那个路线,龙城新区——珠江路。 走进公交车站,徐凌霜心里想着在市场销售部里的喜怒得失,想着聚会的最后自己还是有点晕了,也大概知道了自己的酒量,想着办公室里每个人的性格特点,还有自己从中知道了些什么。 不过徐凌霜还是感觉到他的头有些疼痛,实在是大部分是事情都像走马观花一样,没有太多深刻的映像。 徐凌霜心里面有些感叹:“看来销售部也不是那么好混的,世事如棋局,还得一步一步来。” 公交车很快就到来,也许今天是星期六的缘故,徐凌霜幸运的找到个座位。兴许是昨日狂欢太晚的缘故,一屁股坐下后,就紧紧的抱着自己的包昏昏欲睡起来。 由于今天是星期六,又错过了一些游玩和逛公园的老头老太相挤的高峰期。公交车上的人不是很多,站着的人更是寥寥无几。加上徐凌霜无论是站着还是睡着,她始终记得父母关于女孩子在外面要小心的话语,执着地紧搂着,像是搂着自己未来的那个男人,一副如归的样子。 她的这个习惯,使她坚信,在这光天化日之下,一定不会有人吃了雄心豹子胆拉强抢自己的财物。 可是酒精的作用还没有消退,加上昨晚实在是没睡好,她在公交车上的熟睡程度远远超出了她的预想,虽然没有到达口水垂滴、呼噜震天的地步,但也差不多了。 朦朦胧胧、恍恍惚惚中,徐凌霜仿佛听到一个温柔的声音道:“喂,大姐,大姐,你靠着我了,如果你很累的话,就把头放在前面的座椅上睡一下吧!或者我让你靠着窗边睡一下。” 徐凌霜嘴里嘟哝着,潜意识里面还以为是哪位好心人发了善心,自己找到了一个可以依靠自己头部的地方。 于是,徐凌霜身体一放松,毫不犹豫地朝声音的方向,也就是自己的左侧靠了过去。 结果、、、结果、、、。 一双强有力的手野蛮地把她的头推开,并对徐凌霜吼道:“你往哪靠呢,你往那靠呢,别以为我不知道你们这一套,一会儿醒来,又大叫打倒流氓,说我非礼你什么的,这些我在电视和报纸上可见得多了,而且,你看,你把我今天的第一顿饭都弄成什么样子了。” 男生说着,看向自己手里已经变形的鸡蛋饼。 徐凌霜气急。 睁眼。 怒目而视! 自己左边原来是一个朴素男子的打扮,真的是很朴素的装扮,二十几岁的样子,白色的休闲短衬衣,看领子已经下水了很多次,蓝色的牛仔裤,泛出一丝灰白。黑色的运动鞋,鞋尖的鞋网已经断掉几根,脚拇指有破洞而出的趋势。 板寸头,头发整理得很是整齐,不像是平常的男人打了油,不过看得出来是精心处理过的,眼睛有点小,四方脸,看着很是精神。 以坐在公交椅子上的比例来看,个头应该不矮。 徐凌霜下意识地摸了摸自己的头,上面已经粘上了急死油。 “你干嘛推我?”徐凌霜生气地问,现在他的心里很是不爽。 “你干嘛朝我的身上靠啊?”男子没有生气,而是看了看已经变形的鸡蛋饼,一边吃了一大口,一边反问道。 徐凌霜一看自己莫名其妙地被对方“欺负”、“轻薄”了,而对方还在若无其事地啃大饼,心里一万个不乐意了。 于是,徐凌霜以迅速的双手把对方的鸡蛋饼抓在自己的手里,道如:“如果不是你让我靠,我会靠吗?” 此时徐凌霜性格里面的霸道体现无疑。 而且徐凌霜仔细回忆起梦里面的一切,感觉也是这人让他靠他才靠的,而且,事到如今,不是男孩让她靠,也要说成是男孩让她靠的了。 要不,这太丢人了是不。 “我有对你说过吗?” “当然。”徐凌霜理直气壮上地回道。 “真是不可理喻,口气里还带着酒气,我看你是想讹诈我吧,听说别人各种形式的讹诈,这种形式的讹诈我还是第一次自己遇到。” 徐凌霜一想也是,自己和对方素不相识,对方怎能让自己靠在他的肩膀上。 不过,徐凌霜可是输理不输人的脾气。 徐凌霜有些强词夺理地道:“靠你怎么了,一个大男人,我讹诈你什么,这么小气,一看你也没什么可以让我讹诈的。” 说后,不由得感到有些尴尬,把声音放小了一些。 男子认真地看者徐凌霜,直到徐凌霜脸红后,一把把徐凌霜手里的鸡蛋饼抢回,并道:“大姐,我没时间和你争论,我还没吃东西呢,别给我浪费了,你想靠就靠吧,既然你都这么说了,我还有什么可以说的呢!”说着咬了一大口鸡蛋饼。 这次,真的轮到徐凌霜的耳根子饶红饶红的了。但她又不甘示弱,反唇相讥地道:“一个大男人,怎么能作出这种轻薄女孩子的事情呢,不过看你是初犯,我就不给你计较了。”徐凌霜本来是自己找一个台阶给自己下,也给对方下。 谁知、、、、、、。 第五十四章 留下姓名 谁知男子也不甘示弱,对徐凌霜道:“呵呵,看你的穿着打扮,大概也是个白领女性,或者是不缺吃穿的人嘛,一开始就给我下套讹诈,最后又抢我的鸡蛋饼。” “谁讹诈你了,谁抢你的鸡蛋饼了。我刚吃过饭,都准备吃第二餐了,不像有些人,第一餐还在啃大饼。”徐凌霜牛脾气一下子又上来了,强势地抢过话头,有些气愤地说道。 “看来,你的伙食不怎么样啊,应该是油水不足!”对方调笑道。 徐凌霜已经觉得无计可施了,因为无论怎么看,这都是她的理亏,强词夺理又说不过对方,不过又不甘心就这么灰溜溜地闪了。 然后她学着电视里面的对话问道:“喂,留下名字。” 说着还有点不自然,从小到大,这应该是她第一次主动问陌生男人留下名字了。 “陈子良!”男子把嘴角撇起,一副知道我名字是你荣幸的样子,车窗外反射的光线射到男子的面孔上,是那样的阳光自然,还带有点骄傲。 “我叫徐凌霜,在龙城酒店管理公司工作,有什么不服的刻意随时找我。”看着男子的模样,徐凌霜别提心里有多么的气愤了,想都不想地就回道。 谁知,朴素装扮的男子很平静地来了一句,“我可没兴趣知道你的名字!不过,既然在龙城饭店工作,我想我们还会再见面的!” 徐凌霜有些愕然,以至于男子后面的两句话都没有听进去,她已经被男子以这种方式打败了,感觉自己的脖子在发烧,感觉公交车上所有的人都在盯着自己看。 在公交车报停靠站台的时候,她第一次没有到站就主动中途下车了。 下车后,她摇了摇自己的头,以便自己从这种气愤的心境中摆脱出来。 此时,她记住的只有那张可恶的,厚颜无耻的四方脸,还有那双令人厌烦的小眼睛,以及朴素男子手里面拿着的那张鸡蛋饼。 还好此时公交车蛮多,不久徐凌霜又从新转了一趟公交车朝家的方向驶去。 这次徐凌霜学乖了,此次再也不在公交车上睡着了,而且她也睡不着,睡意已经在与男子的争吵中消失干净。 徐凌霜还是在想着昨日的聚会上,每个人的表现,以及每个人所表达的亲疏关系,以及他们的性格。 俗话说:“知己知彼,百战百殆,”要想在市场销售部站稳脚跟,这些必要的人情世故自己是要慢慢地去琢磨一下的,小公司做事,大公司做人,龙城饭店这么大的企业,实在是不缺人才,要想要自己发展下去,一方面要努力的提升自己,把自己的硬件打磨好,另一方面,自己的软件也要提升。 徐凌霜可知道,有许多有能力的人,就是因为不会做人,最后被联合拍击,最终只能在职场的浪花中暗淡地消失、泯然众人,他不想做那样的人。 而且经过昨日的聚会,他们这一波新来的,算是初步融入到市场销售部,也不枉自己昨日舍命陪君子地喝了一顿。 今日的堵城有些反常,除了一些特殊的路段缓行以外,大部分的地方都畅通无比。 徐凌霜在预计的时间内到家。 父母看着徐凌霜好像有些不高兴,也没有太过啰嗦,只是杂吃饭的过程中,简单地问下徐凌霜工作上的事情。 饭后,徐凌霜坐在自家的沙发上,看着老旧的彩色电视机,父母则分工协作做家里的家务。 徐凌霜当然把自己转正的事情给父母说了,而且晚饭也由徐凌霜安排在附近的火锅店,算是为徐凌霜的转正庆祝庆祝,当然也让自己的父母高兴高兴。 父母平时省吃俭用,很少到外面的餐馆去吃饭,以至于徐凌霜刚提出来时。徐爸爸几次都说闺女啊:“我们还是在家里面吃吧,多加几个菜就行了,而且外面的又贵又不干净,还得出去。” 徐凌霜当然不同意。 最后还是徐妈妈发话了,说:“老头子,我们就听闺女的吧,闺女转正,是值得高兴的事情,去外面吃一顿你还扣扣搜搜,真是。” 在徐凌霜父母收拾完家务后,一家三口就出了门。 时间还早,当然不是为了赶时间吃饭,而是为了去超市采购明天早上的食物。 由于徐爸爸徐妈妈是支援三线建设的北方人,在吃的方面,还是保留了许多北方的习惯,比如就这次采购来说,就有一样是采购芹菜,准备明天的包饺子用。 徐凌霜的父母包饺子很是有一套,比市场上许多饺子馆的都还美味可口。以至于徐凌霜总是爱说,如果自己的父母如果去开饺子馆,也许现在自己也许都是富二代了。 包饺子的时候,徐凌霜的父母那叫一个分工明确,爸爸算和面和赶饺皮,妈妈算包饺子,而徐凌霜呢,当然算是打杂的了。 也不是说徐凌霜不会她父母的绝活,只是一方面她的手艺稍微差点,另一方面,总是需要一个打杂的不是。 徐凌霜选择的火锅店,当然不是海底捞这种大名气的火锅店,也不是辣得爽口的火锅店。 徐凌霜虽然不怕辣,但是的考虑一下父母的口味,毕竟他们骨子里面是北方人,虽然在南方这个城市生活了大半辈子,但是还是不太习惯太辣的食物。 火锅店的名字叫“阳光蔬菜汇”,各种底料和饭菜加起来,也就人均八十元左右的消费。 徐凌霜的爸爸大概真的是从艰苦年代过来的,一直在唠叨着有些贵了。 徐妈妈和徐凌霜知道她唠叨的秉性,也就不计较什么。 饭后,徐凌霜主动抢着结清了饭钱,当然徐爸爸心里高兴,嘴上也说着自己结账的话,还说自己不缺这几个钱,退休工资高,以后都是徐凌霜的等等,大概是吃火锅的时候喝了两瓶啤酒的缘故,话稍微多了点。 星期日,徐凌霜和父母一起把饺子弄好吃了以后,就又往公司里面赶来,准备迎接又一个新的星期。 第五十五章 内外有因 转眼就到七月中旬,在这段时间里,公司里面平平常常,也没有发生什么值得注意的事情。日子就这样淡淡地走过。 徐凌霜呢,还是一如既往地协助李若闲跑旅游方面的业务,争取在各种渠道上增加酒店的业绩收入,也增加个人的收入。 只是期间听说,这几年由于人口老龄化和人们对饭店服务业的偏差认识,加上一些外地调到gy龙城大饭店酒店管理有限公司的员工陆续离职和调走,导致酒店现在各部门的人手已经不足。 用高中政治上的知识来解答,这是事物发展的内因。 外部环境方面,时代酒店将在龙城新区落户,已经与法国著名的酒店管理公司形成合约,是一家中外合资的酒店,现在正在高新挖掘各酒店的中层管理者和老员工,准备筹备开荒,预计年底借助公历元旦各公司开年会的契机,狠抓客户,打造自己的知名度,还承诺年底工资三倍。 这一招釜底抽薪的政策,一时间弄得市场上各酒店人心惶惶,听说在gy龙城酒店的其他部门,如餐饮部和前厅部,已经有许多的老员工蠢蠢欲动,甚至已经有一些已经悄悄离职,加入时代酒店。 作为酒店最为惹眼的部门、也是消息最灵通的部门之一,徐凌霜当然也知道这件事情。 在刘永平总经理的号召下,人事部开始对各部门的员工进行各式各样的饭店企业文化巩固,还有个人职业规划的培训。还破例让龙城酒店加大外部招聘,同时与gy市内各高校加大合作。 这不,现在就在徐凌霜等销售人员星期五开会的行政会议室,酒店的各部门经理、曹副总等正在听着刘永平总经理的指示,刘永平正在作最后的总结性发言:“就近期出现的问题,提出了一系列的解决方案,一是提高酒店中层管理者的待遇,在薪酬上具有竞争力,二是加大新员工的培训和招入,在新员工入职培训中,灌输酒店的企业文化和发展前景,三是加大各老员工的企业文化洗脑与职业规划,指示酒店的领班主管必须从老员工中提拔任用,尽量不从外部招人和从其余地方的龙城饭店调入,四是加大与本地各高校的合作,为酒店的人力资源开源,为各高校提供实习基地,五是以曹副总和刘永平总经理主持,每月定期开一次员工关怀会,每个小部门每月派两名新老员工参加,会后需要写老总关怀心得体会,感恩酒店,感恩企业,六是对新进的员工,各部门经理要组织定期谈话,并且在新员工转正之日时,要以饭店的名义让新员工的转正充满仪式感,七是在员工生日酒店的西餐厅为员工定制生日蛋糕,让员工知道酒店公司以及领导对员工的关怀,名单由人事部根据员工入职提供的身份证作好安排,八是在传统节日时,酒店为员工准备丰盛的员工餐,让员工在知道酒店的关心。九是每年组织员工进行拓展活动,扩宽员工的视野,让员工不但干得开心,也玩得放心,所需钱物由酒店办公经费支出”。 会后各部门经理陆续回到自己的办公司,准备传达最终指示的准备。 徐凌霜的级别,当然无法参加这种级别的会议,会议的大部分内容是在第二日各部门的班前会上被传达出来。 徐凌霜等销售部的员工也得到了余佳佳的指示,当然销售部员工的工资本来就是酒店里面同级别最高的,对于加工资这一项,市场销售部无法享受。 而且徐凌霜所在的市场销售部人员,在酒店各部门员工里面,算是比较自由的,所以余佳佳也只是简要地传达了一下会议的精神。 当然,为配合酒店的最高决策,余佳佳决定,每月抽出一天下午的时间,让销售部每人根据自己在销售日常工作中的感悟体验,作出自己经验和教训、技巧等的分享。 而且就对饭店各部门和各领导的建议意见,需要饭店在什么方面配合和帮助,需要领导和部门解决什么问题,也可以在部门销售分享会上提出,由杨洋统一汇总,交到余佳佳处。余佳佳会根据问题协调各部门和上级进行解决,践行饭店公司提出的“上级为下级服务。” 虽然时代酒店到处挖人的消息传得漫天风雨。 但是徐凌霜有自己坚持的原则,就是自己选择的,不管怎样,也要坚持作出一个成绩出来,颇有一股不撞南墙不回头的狠劲。 主要的是,时代酒店要求招聘的销售并不多,而且徐凌霜的工作经验也只有这几个月,到哪里反而也没有什么优势。 徐凌霜没那个心,也没有那种屁股没坐稳就跳槽的打算。 所以,徐凌霜对于外面的这些势头,装作一无所知,一心配合李若闲搞好两人的市场,一心扑在工作上,颇有一种“躲进小楼成一统,管他冬夏与春秋”的架势。 但是,人不关心流言,流言反而会找上你,就像雨天走在泥泞烂路一样的无赖。 这不,这几天徐凌霜就感觉市场销售部里面的不对经。 经过这段时间与销售部各人员的磨合,徐凌霜自我感觉与每个人的相处都还不错,不是说到达了那种无话不说的地步,但是大部分时间自己还是能插上话的。 而且,大家杂闲暇之余聊什么八卦,也没有刻意的疏远自己,但是,这几天她感觉就是很奇怪。 明明杂自己进来之前,大家都聊得非常的起劲,有的时候还仿佛间听到了自己名字,但是在自己进来之后,大家都赶紧转移话题,或者是直接闭口不言。 徐凌霜知道,自己一定是出现什么问题了,大家都知道,估计只有自己还蒙在鼓里,什么也不清楚。 发现问题,当然得弄清问题,然后在解决问题,理清剪不乱理还乱的藤藤网网,才能跳出包围圈,重塑自我形象。 杨洋作为余佳佳的大秘,当然每天下班都稍微晚点,但是这种八卦的事情,不好向其打听。 刘正涛呢,基本上每天都是下班最早的那个。 其他人呢,大概也不想对徐凌霜说真话。 这日,等着大部分人员都已经下班离去。正值李若闲值班的时候。 第五十六章 潜规则各有不同 徐凌霜正在写日报,看着李若闲正有时间,正在电脑上弄着什么的时候。 没什么急着处理的事,徐凌霜还是愿意在办公室里面把所有的工作处理完的,不是表现什么,纯碎是办公室里面有中央空调,冬暖夏凉,做起事来,舒服。 杨洋也罢自己手上各销售人员占据的会议室统计完,在和李若闲与徐凌霜打招呼告别后。 市场销售部的办公桌布置在徐凌霜转正以后,已经作了一遍调整,以前徐凌霜是挨着李若闲,可是在新调整的时候,余佳佳根据职位的区别把李若闲调到其他的位置。 现在李若闲是销售部里业绩最好的,也是销售经理之一,当然是坐在一进门的第一个位置,之后分别是冯山山,冯山山之后是龙婷婷,最后排的角落里是杨洋。 中间一排四个位置,则是按照其余人员入职的前后进行顺坐。至于最后一排,也就是徐凌霜的这一排,则是新入职人员的专坐,没有按什么级别和时间,就是乱坐。 徐凌霜之前就分在此时她用的电脑座位,调整的时候也就原地不动,不过原来李若闲的位置调理曾香丽过来。另一张办公桌,坐的则是黎玉和萧雨欣。 这样的布置,看着像是一个不规则的7字型,至于新员工后面空置的地方,则是摆放日常部门日常用的最大的打印机,其余空置的地方摆放部门日常所需物品和客人有时长久寄放的小物品。 徐凌霜搁笔,从中间一排刘正涛的位置上把椅子拉到李若闲的旁边。 “师傅,我们办公室里面最近是不是发生什么事情了?怎么我感觉大家这段时间都神神秘秘的样子。”徐凌霜摸摸头,有点不确定地问道。 “也不是什么重要的事情,就是一些人无聊了乱嚼舌根子,不用管他们,自己把自己的事情做好就行了。”李若闲有点敷衍地道。 徐凌霜看李若闲水杯里面的水已经喝完,很乖巧地拿起她的被子,到饮水机哪里去为李若闲接了一杯冷水。 李若闲连说“不用”,最后又对徐凌霜说了声“谢谢”。 然后,徐凌霜接着有些不确定地问道:“是不是和我有关啊,我总感觉,和我有一定的关系,她们好像有点背着我呢。” “是有一些关系,不过这种八卦的事情,你知道的,我一般是不参与的,不过他们倒是没有背着我,我大概知道一些!”李若闲说后,手握水杯,喝了一口水。 大概是看着徐凌霜等着自己后续的话语,李若闲笑了笑,说道:“说出来还不是你自己找气受,别人爱说什么就让他们说去吧,反正师傅我是不相信的。有点头脑的人大概都是不相信的。” “师傅,你就直说吧,我已经作好心理准备了的,真的!”徐凌霜不忘加上一句。 实际上有没有想好,鬼知道。 李若闲也笑道:“其实也没什么,就是这段时间在传你被我们酒店的某领导潜规则了!” 还没等李若闲说完。 徐凌霜惊讶地道:“什么,我被潜规则,就我这长相,就我这身材,拦我自己是男人都不会潜规则自己,怎么可能!” 要不是在自己面前的是李若闲,而是真正的听着别人八卦自己,徐凌霜真的是要暴怒的。 、实在是这件事情太过恶心了,自己一向靠实力吃饭,这一潜规则传言不是把自己的努力全盘否定了。 虽然自己也得到过余佳佳的慧眼识英才,但是余佳佳是女的啊!怎么可能潜规则自己。 “一惊一乍的,这有什么大不了的,职场如战场,要学会泰山崩于前而色不变,真是。”李若闲淡定地抿了一口水道。 徐凌霜的反应有点夸张,但也在她的预料范围之内,毕竟经历过两家公司了。 “不是,师傅,你听我说,我可还是黄花大闺女,我可还没有男朋友呢,这风言风语的,以后谁还敢娶我啊?”徐凌霜有点委屈地道。 经过一段时间的相处,徐凌霜对李若闲还是比较信任的。 “你师父我也经历过流言的中伤,想办法找找源头,流言止于智者,也止于源头@!再说,谁说我有男朋友的,你别有搞一个新流言啊。”李若闲看着徐凌霜道。 “师傅,你说我怎么办啊,这真是人在办公室坐,祸从天上来啊!师傅,你是有男朋友的,你不知道,这个流言对我的影响有多大,这可是关乎我的终身幸福的大事!” 李若闲的淡然影响了徐凌霜,徐凌霜也很快把自己的心情平静下来,徐凌霜直接忽略了李若闲的婚嫁大事,对李若闲道。 “不过,我还真的有点好奇呢,你到底被潜规则没有啊?你总以为你一般,可是我看你也长得蛮好看的,特别是你这双大长腿,不知道办公室里的这些女人个个都在羡慕你啊!”李若闲说。 “我还羡慕师傅你天使般的脸蛋,魔鬼般的身材呢,要是我是领导,我是男人,我首先潜规则的都是你了,那还轮到我这种要长相没长相,要身材没身材的。”徐凌霜看着李若闲轻松地聊自己,当然不能冷场了。 “那些臭男人,都是那副德行,见着一个长相好的女孩,眼珠子都要掉下来,口水不知暗地里吞咽了多少次,想着都恶心,还潜规则我呢,给你说,他们没机会。呵呵。”李若闲有些不屑。 “师傅威武,本来可以靠脸蛋吃饭的,偏生靠实力是吃饭,我喜欢,我会以师傅为榜样,端正自己,向师傅看齐,靠实力吃饭,拒绝恶心的男人。”徐凌霜拍着李若闲的马屁,脸不红心不跳地道。 徐凌霜接着问道:“不过,师傅,这种事情,不会真的就这么算了吧?什么清者自清,浊者自浊,在这种事情上,那是自己骗自己,毕竟我年轻的生命,不容别人毁坏我的名誉,别人虐我千百遍,我可是要虐别人万千遍的!”徐凌霜银牙一咬,狠狠地道。 “这种事情涉及到领导,你还往里面添乱,就是不明智了,放心,要不了几天,流言自然就会消失,不过君子报仇十年不晚嘛,何况你还不是君子,找到源头,狠狠地反击回去就行了,不过做我们这行,这种事情也很常见,我虽然不相信你被潜规则,但是如果你被潜规则了,我也不意外,那都是你自己的选择。”李若闲悠悠地道。 第五十七章 潜规则各有不同2 李若闲毕竟比徐凌霜大了那么几岁,分析得很是头头是道。在确定徐凌霜真的没有被那个后,诚心对徐凌霜普及一下职场知识。 “我们圈子还真乱,以后还真得注意,要是真的被潜规则的时候怎么办?”徐凌霜虚心地请教。 “这还用问,如果自己不愿意,大耳刮子给他扇过去,卫生巾给他敷过去,大不了不做这个工作了,坚持自己的原则是最重要的。”、 “师傅,你真彪悍!”徐凌霜由衷地感叹,并接着问道“不过这潜规则还能分类啊?” “当然,门道可多着呢,就字面意思而言,主要分为主动被潜和被动被潜。” “那什么是主动的,什么是被动的啊?”徐凌霜不耻下问。 “你真是单纯得很,主动就是被潜的一方有需要,主动投怀送抱,比如说为升职、比如说为钱财、比如说贪恋男人的才气,这就是你情我愿的事情,概括起来就是为权、为财、为人;被动被潜就是一些臭男人自持自己手里的资源,或者被潜者什么把柄,以此来作为要挟喽!知道了吧?”李若闲说。 经李若闲这么一说,徐凌霜笑了,道:“师傅,我懂了。” “就你这小妮子还在这喊打喊杀,不知道多少人想着和领导来点什么绯闻,以便自己在工作中得到一些特别的照顾,真不知道,你是真憨,还是假憨。”李若闲道。 “关乎自己清白的事情,怎么能马虎呢,再说,那种为自己不择手段的人,注定也不长久,是吧,师傅?”徐凌霜说的特认真。 “不枉是我的徒弟,记住,坚持自己的原则,做真正的自己,这才是最重要的。”李若闲也认真地对徐凌霜道。 与此同时,刘永平正在与某女经理约会的地方。 “老刘,曹小军真是来者不拒呢,那么小的姑娘,不会真的被他祸害了吧,他这不是趁机在市场销售部安插自己的眼线了?”一风韵女人道。 “看来你们女人真是少不了一颗八卦的心,就曹小军,这次的风言风语不过是上次的以讹传讹罢了,你当那些新员工是那么容易上手的。以徐凌霜在预订部的工作表现来看,还是比较可圈可点的,至少原则性这块,我还是相信的。”刘永平一脸不以为意地道。 “我这不是想着你好好地握住销售部这块实权部门嘛,再说,我觉得,作为领导级别,潜规则个把员工也没什么大不了的,反正你们那人都那个熊样。”风韵女人说。 “曹小军又不是草包,这种事情,以他那种如履薄冰的性格,会弄得满城风雨。”刘永平道。 “好了、好了,我们开开心心地吃一顿,晚上补偿你,真是,一谈到工作,你那认真模样,真是令人害怕。”风韵女人撒娇着。 前厅部办公室。 孙玉洁正在接受曹小军略带严厉的训话。 “你看你,就是一个谣言的事情,怎么我听到说的是,我潜规则了那个谁、谁、谁,你不知道我是酒店的领导吗,不知道这谣言一传出来,有影响我的形象吗,员工会对我怎么看?” “是、是、是,曹总,可是我们前厅部传的是徐凌霜的后台是你,她是您安插在市场销售部的线人,不知道为什么到外面就传走样了,我这就去查,到底什么地方出问题了。”孙玉洁有些无所谓地应付道。 “从今天开始,如果在听着前厅部门再议伦这件事情,直接罚款和开除,这里是源头,管好你的员工,其他部门我去想办法,真是,连办这件事情都办不好。”看出孙玉洁有些无所谓的应付,曹小军加重语气道。 “好”。这次孙玉洁爽快地答应了,并准备离开前厅部办公室。 曹小军的声音从后面传来,“不过,你也要暗中留意到底是谁先传出这种无厘头的话语的。” 孙玉洁已经开门出去,留下曹小军一人在办公室,不过曹小军着最后一句话她还是听到了的。 曹小军暗暗地嘀咕道:“这不会是刘胖子给我使的判子吧,不过他好像没这么下作,不会是餐饮部那个娘们吧。” 市场销售部办公室。 “师傅,我知道了!今天谢谢您为我解惑,等你值完班了,请你吃烤豆腐。”徐凌霜说。 “不过我们公司可是严禁办公室恋情的,虽然没有明文规定,但是一旦发生,就要被调岗哦!我可首先给你打个预防针。” 不说不知道,一说吓一跳。 徐凌霜真是第一次知道公司还有这么一条暗中的规定。 不过徐凌霜暗中一想,自己部门就冯三三、吴建和刘正涛三个男人,自己怎么会和他们有那个,也就释然了。 看着徐凌霜正在思索,李若闲也不打扰,等徐凌霜思索完,正看着李若闲一脸笑意地看着自己呢。 徐凌霜知道,李若闲应该洞察了自己的小心思,颇有点不好意思,急忙转移话题。 在徐凌霜的转一下,两人的话题成功地从潜规则转移到吃的方面来。 这是徐凌霜在日常的观察中得来的。 李若闲不爱八卦,也不喜欢什么名牌啊什么的,但是对吃很有研究,不过令徐凌霜奇怪的是,李若闲不管如何的好吃,但是身材总是保持得很好。 虽然自己也是这种易瘦体质,不容易长胖,但是自己没人家那块天使般的容颜啊,真是人比人,气死人。 徐凌霜暗中无语问候一下苍天。 时间就在两人的闲扯中流逝,今天李若闲值班也比较平静,大概是因为生意不是太好,或者是对接得比较到位,基本上没出现什么李若闲需要解释或者处理的事件。 而且李若闲今天也没有什么会议或者餐饮。 李若闲升了一下腰,顿时完美的身材又让徐凌霜一阵羡慕。 “走喽,家家小烤肉。”李若闲也不客气,直接就指定了一家不远但比较好吃的烤肉店。 两人下午都没有去食堂吃饭,倒是彼此合意,相约夜宵。 此时,在酒店对面的某一小区,两百多斤的刘永平正在与九十几斤的风韵女人夜话着,只是身材的比例,实在是,让人不知道如何形容。 第五十八章 被人惦记 刘永平的俯卧撑运动并没有持续多久,多年的烟酒生涯早已掏空了他的身体,加上年龄的缘故,在持久性上面略显尴尬。 风韵犹存的女人不知道的是,两人用餐时的一席话,倒是让刘永平动起了其他的心思。 刘永平坐在阳台边上,眼里倒影着这新区的灯火辉煌,点了一支名贵的香烟,一口一口地吸着。 他想起了他的职业生涯,想起自己曾经奋斗的日子,想起自己做客房服务员的那些年,那种艰苦,那种心酸,无法述说。 在帝都的日子里,农家出身的自己,受到的种种排挤。 要不是自己采用各种手段,用掉数不清的脑细波,一步一步地算计,杀出重围,最终被刚刚投资酒店业的老总看重,走到今天的这个位置。 想着自己为了证明自己的服务和管理达到五星级酒店的标准,用舌头舔马桶水的那一幕,刘永平心里很不是滋味,还有点病态的怀恋,也有一些心酸。 还好,最终得到了刚投资酒店行业的大老板赏识,这是自己的幸运,也是自己付出努力的结果。 刘永平的香烟袅袅升起,直冲装修考究的屋顶。 他回头看了看风韵犹存的女人,她还在做着清理的工作,认真、细致,和自己一样,追求细节的美,算得上是一个好女人。 他想到了今天这个女人说的话,想着自己一路幸苦地走来,不应该只拥有这一两个女人。 随着自己的年龄越大,他越是想证明自己能行,还没有变老。 这个女人是安全的,她的丈夫因为她不能生孩子已经与她离婚,自己与她也是一排即合,各取所需!不用担心有什么后遗症。 他想到了自己帝都的儿子,想到了那个陪自己走过艰难岁月的,已经失去女人光泽的,被称为老婆女子,即使现在自己给她再多的钱,她如何的打扮,始终年纪到了,自己与她只有夫妻之情,夫妻之实早已不在,不过,自己也算对得起她,对得住自己与她经营的那个家了。 今天这个女人的提议不错,当初曹小军利用上面的关系把前厅部分了去,那点心思,作为男人的自己是一清二楚,不就是前厅部是整个酒店最具风景的地方吗。 还有那个前厅部经理吴勇,酒店开业这段时间以来,不知偷吃了多少年轻的女孩子,职场高层嘛,遵循你好、我好、大家好的原则,谁都不捅破那层窗户纸,但是心里都是很清楚的。 这次的徐凌霜事件,不过是曹小军恶心一下我而已,上不了台面的人物,只会弄些小手段。 不过我作为酒店一把手,也应该展示一下我的优越性,我不但权利上不能输于你们,在那个方面我也不能输给你们。 好歹我也分管着一个美女集中的地方——市场销售部,那总监不管用,只知道利用酒店的资源捞钱,天天胡吃海喝,让余佳佳在我面前晃,要不是看他还有用,对本地市场熟悉,早就让他拜拜了,真是。 风韵犹存的女人当然不知道她身边男人的这番心理活动,起身准备去洗掉身上流下的汗水。 “老刘,我去洗个澡,你也准备准备。” 刘永平简单地答了一句:“好的”。 他们之间本来就很简单,相遇简单,相处简单,日常也很简单,简单到刘永平有些乏味。 看着女人移步的样子,刘永平心想:“身材还是很好,不过年龄有点过了,毕竟快四十岁了,是该换个口味一下……” 那里是突破口呢?刘永平还是想用一下排除法! 客房部,2b陈是个老经理,虽然平时对自己毕恭毕敬,但是后面有人支撑,对自己只是职位上得尊敬,而且疯子王、阴包李连成一线,牵一动而发全身,不好对其员工下手,那个客房部的副经理嘛,是有点看头,而且老公不在身边,不过太胖了,不是自己的菜。 刘永平不知道为什么自己就是喜欢那种骨干的美女,巴不得把自己身上的这一堆肥肉全部送给对方,这样,自己的心里才有一种异样的满足感。 刘永平在心里计算着。 财务部吗? 不行,那和采购部一样,上面派下来的人,动了不好收场。 人事部吗?自己的眼皮子底下,自己可不是曹小军那种货色,来个灯下做文章。 保安部、工程部? 更不用考虑了,全是一帮子带把的。 看来还真的是得考虑销售部了。 余佳佳三十五了,未婚,不安全,如果赖上自己,不划算,而且自己还希望对方把销售部管好,把业绩提上去,以便自己更上一层楼,没必要冒这个险。 李若闲?一想到李若闲,刘永平的身体不自觉地有了反应,不过他很快掐灭了念头。 龙婷婷,也不错,不过得考虑她的男友哪方面,自己一个外来人,没必要惹得一身羊膻味。 张悠露,已经暗示了自己几次,估计目的不纯,自己不能阴沟里翻船,还是悠着点。 黎玉,皇亲国戚,上面有人,更不好动了,一旦事情败露,估计自己的总经理位置马上就呜呼哀哉。 只剩下三个新新进销售部的年轻女孩了,而且三个都不错。 刘永平想到这里,又点了一支香烟缭绕起。 曾香丽,暂时还是不要动了,毕竟其男友还在酒店的酒水部工作,虽然是小虾米,作为老总的自己不怕,但是为了自己良好的形象和不必要的麻烦!还是另行考虑了。 萧雨欣,对自己很是感激,是好下手的对象。长像不错,很是甜美,小心思有点多,应该不会拒绝自己。 徐凌霜,那双大长腿自己可真是想把玩把玩。 刘永平还想在yy一下其他的一些美好的细节。 洗澡间的门一下子被推开来,出现的是风韵女人裹着浴巾的玉体,和那一头湿漉漉的长发。 “叫你少抽点烟了,就这么一会儿,你看你都抽了两支,都几十岁的人了,还不懂保养自己的身体。”女人看着刘永平说。 接着道:“你帮我在我的包包里拿个瓶子,很好找,一翻开就能看到。” 刘永平对女人的化妆品和一些日常用品很不是关注,但是女人都说得这么清楚了,他还是能找到目标的。 刘永平应了声“是”,掐灭烟头,起身到女人的指定地点。 此时,正在和李若闲吃宵夜的徐凌霜莫名其妙地打了个喷嚏。 李若闲关心地问道:“不会是感冒了吧?” 徐凌霜摇了摇头! “是不是有人想你了,听说这打喷嚏可有讲究,打一声是有人想,打两声是有人骂,打三声及以上才是感冒的预示。你看你只打一声噢!”李若闲笑着说道。 “也许吧!”徐凌霜敷衍着,她可不相信这些,不过既然李若闲主动提到了这个话题,当然得接着,而且还就生活中的一些常见的预示说开。 第五十九章 惊魂一日 徐凌霜和李若闲吃得开心,聊得很是开心。 十点半,徐凌霜和李若闲分别回到自己的寝室,准备对自己已经劳累的身体来个补偿,除却自己身上的烟火气,安安静静地平躺在床上。 徐凌霜还不知道,自己小虾米的身份,已经引起了龙城饭店一二把手的小小注意,并且隐约成了一个交点。 清晨,徐凌霜满血复活。 一缕阳光照在徐凌霜的脸上。 徐凌霜眼睛微闭,成月牙状儿。 昨日的疲惫早已一扫而空,又是新的一天啊!徐凌霜伸了伸懒腰。 “哎呀,我们的徐大美女来了!”一进门,首先看到的是酒葡萄冯山山那张坏笑得有些白皙的圆脸。 其他人闻言也一起向徐凌霜看来。 “怎么回事,自己什么时候这么受欢迎了!”徐凌霜莫名其妙地自问。 龙婷婷在角落里也轻笑道:“看来我们销售部的女人也不是女老虎,谁说男不娶销售,女不嫁采购的,这不,我们的徐凌霜美女今天就给我们带来惊喜了!” 曾香丽也答了一下话,接着道:“凌霜还不知道什么事情呢,你看,你们都把人家弄蒙了!” 刘正涛更是直接,道:“不就是有人个给我们徐美女送鲜花嘛,哎呦,你们是羡慕、嫉妒、还是恨啊?” “鲜花?”徐凌霜脸上写了一个大写的问号,心想自己这么低调,站在销售部这帮女人群里,算是一个随时都可以被人忽视的人物。 “是的,鲜花,刚才采购部的那个胡启成主管才刚刚过来,被我们一顿悠,就脸红着走了。”刘正涛接着道。 徐凌霜每日都是早到办公室的那些人之一,想不到今天就在楼道口遇着赵敏胡侃了几句,就发生这么狗血的事情。 更狗血的是,那一束鲜艳的正安静而又热烈地躺在办公室7字拐的角落里。 “怎么回事,你们这是?” 张悠露推门进来,和徐凌霜一样懵逼。 “怎么回事,还不是我们市场销售部走桃花运了,你看那角落里,就知道了。”曾香丽接话道。 接着是龙婷婷的声音:“我们家凌霜身材匀称,招人喜欢呗,不像是某些人,除了大,其余的什么也没有!” “哼,不像是某些人,连大的资本都没有,我看是羡慕吧!呵。” 眼看因为鲜花的事情,办公室又要开始一次撕逼大战。 此时,李若闲说话了:“都不要吵了,你们不好奇吗,真是,多点事,凌霜,去看看,到底是怎么回事。” 说实话,徐凌霜还是比较好奇的,毕竟这是自己人生中第二次收到鲜花。 李若闲虽然平时不太爱说话,一副冷若冰霜的样子,但是职位在哪里。 一句轻飘飘的话语,顿时让全场的焦点又集中到鲜花事件上来。 徐凌霜指了指自己,道:“师傅,你说让我看看啊,我觉得还是没这个必要了,因为也不是什么重要的事情,等一下出门的时候,直接丢到门口垃圾桶就行了。” “你不要我拿去送人喽。”酒葫芦调侃说。 “给你,给你,你爱要拿去。”徐凌霜也不客气。 成功地从李若闲让他拿鲜花的话语中摆脱出来。 谁知,坐在二排的吴建悠悠地来了句;“毕竟是人家的心意嘛,没什么大不了的啊,快看看,到底说了什么,我们好进行一天的工作。” 徐凌霜看着躺在角落里的那束玫瑰花,有些头疼。 说实话,自己平时和胡启成没有什么交集,甚至两人都没有正眼相看一次。 而且,这人也不太懂事,应该问问自己的办公室的桌位放在办公桌上,怎么能放在公共区域呢? 不过就这么坚持着,也不是办法,管他洪水滔天,老娘就看看有什么幺蛾子。 “点名送给你噢。”龙婷婷不忘来一句神补刀。 徐凌霜走过去,很随意地把玫瑰花拿起来,里面果然有一张卡片。徐凌霜一看,卡片上工整地写了一句话:“愿你如这鲜花一样每日灿烂。” 后面没有署名,自己不像是自己常见的那种,好像写得很是用心。 徐凌霜皱起眉头,心想这人是什么意思啊,就只是简单的祝愿吗? 正想着,以“八卦男”刘正涛为主的一群同事乌压压地围上来。 “给我看看,到底写了一些什么啊,有没有动人心灵的情话啊?”这话应该是一个女同胞说的。 “怎么就只有一句话,还这么烂俗,真是,太不懂怎么追女生了。”龙婷婷摇了摇头道。 “咦,怎么会有一束玫瑰花,这个办公室里可是很久没这么热闹了!” 正在这时,杨洋推门进来,一看销售部这个架势,很是惊奇。 负责解释的当然是“八卦男”刘正涛。 也不知道杨洋去做什么了,今天反而是来得最晚的一个人。 众人眼看没什么热闹可看,加上杨洋的到来,又哗啦啦地散开,各自忙工作了。 徐凌霜心里很是郁闷,这一早上上班,就遇着这种事,算是一日的惊喜呢,还是惊吓。 不过她摇了摇头,既来之则安之,何必浪费脑袋去想,既然对方把花送来,以后总会知道,对方总会现身。 但是,不知道为什么,徐凌霜早上收到鲜花的事情,还是被传出去了。 估计是那个采购男来的时候比较高调的缘故。 这导致的结果是,徐凌霜出外时,总是收到其余邻居部门员工的异样眼光。 也有八卦的,与徐凌霜还算相识的女人找徐凌霜询问,徐凌霜便据实以告,本来也不是什么秘密,何必遮遮掩掩。 此时的罪魁祸首胡启成和曹小军,正在相约去酒店大堂逛上一逛。 只听胡启成对曹小军道:“算是成功的为你转移了视线了吧,不过,这个女人,还真是有点意思!” 一个酒店的中层管理者,对副总如此说话,这在职场中时很少见到的。 虽然两人是私底下的交流,在外人看来是无意间碰到一起的相互打招呼。 “呵呵,你不会当真了吧,这就是做戏而已,而且就你那德行,会在一棵树上吊死?”曹小军有些嘲笑地道。 “呵呵,世间哪有真正不变的事情,我还真对她有些兴趣。” 说完,两个狐狸一样的男人相视而笑,像是相互道别,然后两人一前一后地从员工通道走进大堂。 销售部一如既往的全员出动,但是上午十点半的时候,名为市场销售部的微信群里突然出现了杨洋的紧急通知。 “通知,所有市场销售部全体人员,下午三点行政会议室开会,不准迟到,不准请假,如有特殊事情,请致电杨总监!” 第六十章 部门一把手 这是玩心跳的节奏啊! 如此大起大落,徐凌霜差点要疯了,早上是鲜花事件,好不容易能静下心出来跑市场,下午又要被喊回去开会,还要不要活了。 真是惊吓、惊魂、加惊人。 徐凌霜有些埋怨。 本来现在天气的温度,来回挥汗如雨,真的很是辛苦。 而且做销售,那是一开始就见成效的,徐凌霜跟着李若闲跑了这几个月,业绩也没有达到自己的理想,很想在努努力,冲一冲。 余佳佳对新员工还算照顾,没有以老销售的标准来要求他们,可是,业绩啊,对于新人来说,真的是一个硬伤。 一个新人,没有人脉,没有权利,没有工作的阅历,到外面谁会理你。 所以,徐凌霜也是在李若闲等老销售的夹缝中捡漏,有时候还得靠刘正涛和李若闲的救济才能勉强及格。 不过就这成绩,尽然超过了萧雨欣、曾香丽、黎玉,完成个人总任务的百分之五十几左右,稳稳的排了一个销售部里新人第一。 不过这成绩,显然还有上升的空间,徐凌霜不是很满意。 她努力地奔跑,想以业绩的提升来带动奖金的提升。 这样的成绩,当然也会在暗地里引起了别人的嫉妒。 抱怨归抱怨,会还是得准时回来开的,毕竟这是自己在销售来,第一次真正意义上的见到部门一把手——杨总监。 下午三点。会议室里面鸦雀无声。 杨洋这次还特意的为每个人做了名牌,所以在桌次上也就没有平时余佳佳开会的那么随意。 这时,一个身高1.75米左右,肚子有些凸显的男人走了进来。 徐凌霜一看,这男人穿着非常的讲究,连西装都不是酒店统一的制服,显然是花大价钱从外面购买的,他卷发、短寸头,浓眉,大耳,有些偏薄的嘴唇,单眼皮里面黑色的眼珠不时散发精光,皮鞋擦得那叫一个亮。 一看就是精明会算计的人。 徐凌霜在往其头部整体一看,这不就是传说中的那种“苦蒜头”,父亲常说:“这种头型的人头脑非常灵活”。 徐凌霜刚想到这里,上面余佳佳的声音就想起来了。 “有些新来的同事,可能还不知道我旁边的这位领导是谁,给你们简短的介绍一下,这是我们部门的杨总,也是我们部门的最高领导,我们大家都是在他的指示下工作,大家对杨总的到来表示热烈的欢迎。” “下面,请杨总监就当前的工作为大家作讲话和安排。” 徐凌霜一看,这桌次拍得也很是讲究,杨总监坐的是坐在余佳佳的左边,是上次开会时刘永平坐的位置,对面以李若闲和冯山山为主要,不过就座位来看,李若闲还是比较靠左一点。两边依次类推。 看来自己的这个师傅还真是名副其实的市场销售部总监以下的一姐啊。单从座次牌上看。 外人可能不知道,但是作为酒店从业人员,和酒店专业毕业的徐凌霜,是知道这些座次所代表的意义的,有道是在名牌的排序上,如何能体现职位的高低和身份的尊贵,一般开会时“以左边”为尊,用餐时“以右边”为尊。 “很高兴能够坐在这里和各位见面,平时因为工做忙,很少和大家坐在一起开会,感觉大家对我都有些生疏了,不过臭丑媳妇总要见公婆!”杨总监的开头略带幽默。 他接着说:“公司开业不到一年,各种事务比较杂乱,在这里,我很感谢大家对公司决策的支持,和对公司发展所作出的贡献,我们销售部是一个充满朝气的部门,是一个充满希望的部门,是一个充满勇气的部门,欢迎大家的加入,在这里,大家都能实现自己的价值,都能让自己活得充实、饱满,这,我与大家共勉。” “下面,我就说几件事,大家注意,第一,新进来的新鲜血液,要尽快地跟着老员工学习,以加速度的方式融入部门的业绩中,老员工也要发挥老带新的传统作用,对新员工要做到有问必答,有惑必解,毕竟我们是一个大家庭,要相互帮助,相互协作,才能共同成长,才能提升我们整个部门在酒店在整个大集团的分量;第二,上月我们销售部提出了新的点子,一下让销售业绩增上来,这是值得我们销售部全体人员高兴的事情,这件事情还得到了酒店集团高层的高度赞扬,这是我们的集体荣誉,我与你们共幸,,。当今时代,是一个万众创新的时代,大家有什么好的想法,有什么好的销售点子,都可以提出来,我和余总监,甚至是刘总,曹总,都会帮大家实现,让它变成经济价值;第三,四川龙城酒店的老总不日就要到达我们这里,一是要对我们酒店进行考察,二是要来我们酒店取取经。这是当前酒店最重要的事情,虽然是兄弟省来的老总,但是我们也不能落了自己的面子,从今天起,部门女生每天上班必须化妆,穿酒店统一发的高跟鞋,酒店统一发放的职业套装,并保持整洁,有染发的,下班后去把它恢复过来,头发也要统一一个款式,指甲不过五毫米,有大型首饰的,这段时间就不要拿出来晃荡了!见到客人要主动问好;每个男生:头发前部不盖额头,左右不遮挡耳朵,不能有染发和奇怪的发型,衣服鞋子也要统一穿酒店的,指甲不能超过三毫米!” “这是我们酒店目前最重要的事情,刘总可是千叮万嘱,一定不能丢了咋们酒店的脸,大家要打起十二分的精神,以良好的面貌来欢迎四川龙城酒店的薛总,我们部门虽然不像前厅部、客房部、餐饮部,那些部门随时注意,但是也不能出现问题,不能出现有损酒店形象的事,我们酒店是新酒店,也要展现一种万象更新的气氛,谁如果不听打招呼,出了纰漏,到时候,可就不要怪我没事先警告你们。” “大家听明白了吗?”杨总监问道。 “听明白了。”众人应声答道。 “好了,今天的会议我就大概讲到这里,会后大家找时间在明天中午之前处理好自己不合规的地方,下面由余总监作一下补充讲话。” 余佳佳所讲的,也不过是对杨总监的讲话进行强调,并对近期的工作做了一些细致的安排,总体来说,没什么新意。 不过,大家还是认真的听着,记着,毕竟“吃了人家的这碗饭,就要听人家的安排”不是。 第六十一章 是个人物 接下来的工作,领导层、前厅部、餐饮部、客房部的工作大部分都有意无意地围绕酒店整体形象提升方面。争取在四川薛总的面前表现一次。 杨总监虽然说得严厉,但是除了重要的会议,还有重要的餐饮等,市场销售部谁会没事儿到酒店的大堂里面去转转,除非是脑袋进水了,或者是想在领导面前表现想疯了。 市场销售部再怎么是核心部门,日常的工作作风在怎么的强势,但是对于徐凌霜等这一基层的人员来说,小虾米还是小虾米,该整改的还是得整改,该遵守的规定还是得遵循。 这就导致了徐凌霜在杨总监的严厉训话会议后。 把身上不可多得的耳钉都折下来了,颇有两袖清风、一身清明的味道。 日常爱留一点长指甲的龙婷婷也乖巧地把指甲剪掉了,闷骚的冯山山也把头上那几搓不同颜色的头发改变了过来,甚至是李若日常爱穿自己购买内衬衣的习惯仿佛也不保持了,换上了酒店统一发放的白色衬衣。 酒店各方面的改变非常大。 这还是徐凌霜所见到的,至于他暂时没见到的,要数酒店的迎宾早已换上了白手套,立即体现了五星级酒店的高大上。 餐饮部下属的中餐厅、宴会服务部、西餐厅、酒水部、管事部等各部门早已经把每个角落都打扫得一干二净,工程部把每个音响,每个机器的内部也打扫干净,并且检修一遍,其中还包括常用的空调、灯光开关。 酒店的景象变得如杨总监说的万象更新,每个部门都以十二分的精神来迎接薛总的到来。 徐凌霜有些搞不懂,为什么这个薛总是与刘永平属于同一级别,就是两个老总之间的一次日常的交流。刘永平为什么会如此重视。 不过,通过几日的同事之间的爆料,还有刘正涛这个“八卦男”的四处活动收集的资料。 原来这个薛总还真是值得刘永平如此的对待。 四川薛总,与主席团的主席是同乡,主席团大部分都是当年跟随主席创业打天下的人,人脉优势在哪里摆着,薛总现在年龄也不太大,是有希望进入龙城集团高层的总经理之一。 一旦薛总进入主席团,那就代表着有一定的话语权,到时候,那就不是和刘永平属于同级别了,而是高刘永平一级。 刘永平年龄比对方大,如果想往上升,并且能安全地在集团待到退休,这个关系是必须打理的。 加上对方可是主席的同乡,这是很亲的地域关系,在主席面前可是说得上话的,如果接待不好,对方无意在主席团的成员中参上一两句,那就得不偿失了。 而且从去年全集团酒店的完成业绩上看,四川酒店的全年完成任务和纯业绩都排在全集团的前三。 这样一个有能力,和主席团有关系,年龄还不大的人,入住主席团的机会不是一般的大。 并且,就职场的规则来说,多个朋友多条路,秉承你好、我好、大家好的原则。 刘永平是从一个小人物,通过自己的努力一步一步地混到如今的位置,靠的就是主席的看重这一条线,平时对于各种关系的处理也是“如临深渊、如履薄冰”,哪敢得罪这种将来会得势的人物。 刘永平出生于农村家庭,如今算是混出头了,可是深埋在其内心的自卑感和表现欲,总有的时候会表现出来,这也是一次向其他酒店展示他在gy龙城酒店管理有限公司如何兢兢业业,如何地克职尽守,如何的殚尽竭虑的机会。 就职业的发展之路来看,刘永平是从做酒店服务员出身,在细节上也是对自己要求得比较严格。 综合这些方面来看,这就导致了此次刘永平对薛总的重视。 当然,徐凌霜是不知道这里面大部分的道道的,也没有去刻意分析刘永平的心理,只是觉得,对于酒店高层来说,他们做的任何决定,作为员工的自己照办就行,对于她来说,尽职尽业是最好的表现方法,不让自己在这种时刻触霉头、踩炸弹就是最好的结局。 这不,她今天又和李若闲一起去穿街走巷,去各种不同的办公室拉关系、开发客户去了。 在听其他的同事议论薛总后,她只是在心里面感叹了一句:“看来这薛总还真是个人物,他们酒店的业绩怎么就做的那么好呢?” 大概是受到gy龙城酒店此时大环境的影响,这几日,给徐凌霜送鲜花的胡启成也消停了下来,徐凌霜以及她的同事们也渐渐忘记了这件事情。 职场千变万化,每日发生的八卦事情不计其数,大多数的事情就只能成为人们日常的“漱口水”而已。即使是徐凌霜这个当事人,也没有把它当着一件什么了不得的事,只是当做一件对方心血来潮的恶作剧,何况是其他人员呢。 工作还得进行,个人都在为自己的生活努力着、精打细算着。 此时,刘永平的办公室,刘永平也在为薛总的到来思考着。 “这薛总到来,总不能不接待吧,吃个饭啊什么的,总是要有一些陪同的人员,还要有一些美女的女孩子参与。各部门经理那是必须参加的了,可是部门经理大部分都已经做到这个位置,没有实际的利益,是不会主动献身的,而且年龄越大,心思也越多,心思就多,并且对男人的吸引力就会变小,要不这次定于陪酒的人员就从前厅部和销售部抽出两个吧。” “前厅部是曹小军的禁地,这次要让他出点血了,至于市场销售部吧,徐凌霜和曾香丽,还有萧雨欣三人吧,搞个二三十人的大圆桌,热热闹闹的,万一薛总一高兴,宠幸了那个小美女,自己不是有功吗,而且听说那薛总的酒量可是大得很,最喜欢热闹的氛围了。” “虽然自己对徐凌霜和萧雨欣有过心思,但在这种大局面前,当然不能吝啬了,是不?” 这就应证了一句话,在这样一个大型的私人集团里,大部分基层员工的死活是很少有人去关心的,如果自己不坚持原则,可能会被酒店的管理层当着自己的剑一样的挥使。 基层员工和中层的管理者,挥汗如雨的大部分努力,多数情况下,只是为高层的博弈、升迁增加一定的筹码而已,当然,这也不是全部的职场形态,如果你真的能力突出,做到别人离不开你的脚步,那就另说了,而且,也不是努力都没有回报的。 什么能力一般啊,这些,对不起,现在中国最不缺少的就是有能力的人,你只能被大浪淘沙了。 第六十二章 是秘密吗 星期五下午,与大家预计的一样,看来这个星期的周总结会又不开了。 但是窝心的事情却比开例会来的更加让人搓手不及。 临近下午,五点,大家打都在等着下班的时刻。 由于是周五,大家都干的比较及时,此时办公室里的人员基本已经到齐,众人都期待着有一个完整而又放松的周末。 “滴、滴、哒!”这是徐凌霜的手机在响。 于此同时,大部分人亦从裤兜里面把手机拿出。 看来,不止是徐凌霜的手机在发出信号。 “接主要领导通知,由于工作关系,本周末各部门员工严禁休假,保持正常工作状态。” 而且是qq群、微信群都同时接到了通知。 “周末泡汤了吧!真是的一天拼死拼活,就为了等这两天天的周末休息呢,怎么突然就不准休息了。”首先说话的,是“八卦男”刘正涛。 接着是龙婷婷:“谁说不是呢,真是权利的任性,等哪天我当个领导,也体验体验权力任性的感觉。” “等我当老总的一天,我让你们一个星期休息三天。”酒葫芦道。 “呦,你当老总了,那可了不得,谁能遭住你的摧残。”曾香丽怼怂酒葫芦道。 张悠露在旁边还想就这件事论述一下。 徐凌霜也想发表一下自己的看法。 这时,市场销售部办公室的门突然间被推开了。 原来是不知道什么时候出去的杨洋回来了。 她看着大家,脸上永远保持着那种谦和的微笑,推了推鼻梁上的眼镜。 对大家说:“大家都收到通知了吧,本周末正常上班哦!” 然后他就迈着小碎步走回自己办公室的位置。 徐凌霜其实觉得杨洋还是不错的,没有领导大秘的架子,很乐于帮助人,圆胖的脸盘上,那几颗显眼的青春痘,甚至还让其看起来有些可爱。 杨洋在办公室里面的定位有点特殊,是部门的文员,其实大部分时间是为杨总监和余佳佳服务,暗地里,徐凌霜还了解到,她又可能是刘永平总经理安插在销售部的棋子。 所以,在她说了话以后,大家都只是软绵绵地来了句:“知道了。”然后周末上班这件事情的讨论,突然之间就戛然而止。 一时之间,办公室里面只能听见键盘的“咔咔”声,和各种不同翻动笔记本的声音。 不过,显然在一个女人为主的地方,要保持长久的安静,那是上帝都决定不了的事情。 “要不,下班后我们出去搓一顿,打打牙祭,慰藉一下因为我们劳累而受伤的肚子。”曾香丽悄声地猫着身子走过来说道。 其余的人员也三三两两地开始悄声交谈着,大概也是在安排着晚上的夜生活。 这大概就是所谓的交际和圈子了,徐凌霜心里面有些感叹。 既然曾香丽主动邀约,徐凌霜当然不会不给面子,毕竟人是社会性动物,该有的群体性活动,还是得参加的,很爽快地答应了,而且她觉得,曾香丽这人还是不错的。虽然有些爱拍马屁外,原则性还是很强的。 今天是周末,各单位和企业下班的人络绎不绝,龙城饭店前方马路两侧人行道的人流可谓是摩肩接踵。 公交车的站台下,黑压压的人群在拥挤着,一辆辆的公交车接连带着他们驶向回家或远方。 天气有些闷热,有些山雨欲来的架势。 不过随着龙城新区的发展,各方面的配套设施也在逐渐的完善,周边的写字楼也相聚搬来许多的大型企业,购物中心早已经开业,甚至区政府也在上个月入住在酒店不远的一栋写字楼。 徐凌霜没想到,曾香丽尽然只邀请了刘正涛和她。 “咦,只有我们三个人哎!”刘正涛有些惊讶地说。 “你还想怎么样,两个大美女陪你去吃饭,你要求高得很!这就是俗话所说的两个老虎吃个猪的场景。”曾香丽的话语有些幽默。 “你们是母老虎,我是公猪,哈哈”,这比喻真是!刘正涛接话道。 “你们两个斗嘴可别把我扯进来啊,我正想着吃什么大餐呢。”徐凌霜也说。 “说真的,你们想吃什么啊,我可还没有想到,最近周边的的餐馆倒是开了不少。”曾香丽问道。 “我啊,对于吃的东西,要求就只有一个,那就是好吃就行了,其他的你们挑选。”徐凌霜接话说道。 “天,就好吃,你这个要求有些大得逆天呢,还说要求不高,我看是高得很!”刘正涛的胭脂味嗓子来了一个惊讶的感叹。 “别再这里表现你的那种表情,听着有些膈应,作为销售部的八卦之王,快点挑选吃饭的地点吧!”徐凌霜实在有些受不了刘正涛,有些轻佻地道。 “我听说旁边的购物中心四楼,开了一家不错的湘菜馆,前几天听张悠露他们去吃,感觉还不错的样子。”刘正涛也不客气推荐自己的八卦。 “那就湘菜馆吧,我请客,别客气啊,不过到时候不好吃,你可要请我们吃宵夜的。”曾香丽对刘正涛道。 大概是徐凌霜的话语相对较少,不知不觉刘正涛和曾香丽走在了一排,徐凌霜相对落后一点,而且他们两人还一副说开了的样子,有说有笑的。 不过作为销售的职业素养,显然不会忽略徐凌霜的,两人会不时地向徐凌霜发一些问。 但是,显然需要徐凌霜回答的问题不是太多。 每个餐馆都高朋满座,香飘飘的饭菜味引动着徐凌霜的味觉。 徐凌霜左看看、又看看,看过往的众生相,又像是寻找下一次的美味餐馆。 忽然间,徐凌霜看到一家高档的西餐厅靠窗一些的位置,坐着一男一女,特别的眼熟,拿的五十岁左右,一副五大三粗的样子,不是刘永平刘总,还能有谁。 女的稍微背对着徐凌霜这边,看得不是太清楚,不过就那身影,在徐凌霜的记忆里一定是有影像的。 徐凌霜在记忆里面搜寻着。 不一会,就和酒店的里面的某人重合起来。 好像是餐饮部的杨经理呢,徐凌霜暗中已经有了推测。 徐凌霜看着前方的刘正涛和曾香丽,两人正在嘀嘀咕咕地说着什么,没有发现西餐厅里面的情况。 徐凌霜按下自己心里的疑惑,快步跟上两人。 不过,在即将周末的时刻,两位孤男寡女,单独出来约会,谁知道会发生什么事情。 徐凌霜在心里面大大地打了一个问号!杨经理和刘永平? 两人似乎还聊得很是投入,没有注意到窗前窥视的小眼睛。 第六十三章 真是亲妈 26桌,这是服务员精心为徐凌霜三人选定的位置。 大概是看徐凌霜三人能带来的经济效益不是太高,服务员的安排有些靠角落。 作为同是服务行业的人员,三人当然不会刻意的刁难。 徐凌霜一看,这家名为湘菜馆的餐厅,装修还算不错,位置也还可以。 餐厅里面隔成几个隔断,一个隔断左右两边分别放着相同的桌椅,是为四人以下座区,另外一个隔断的左右两边又是另一种大型的桌椅,是为四人以上座区。 在四行座位的中间,设立两个足够服务员传菜、操作的通道。 四行座位和通道的尽头,还设计了不同大小的三间包房,看来是为需要安静等特殊要求的客人设计的,考虑很是周到。 由于是做酒店一行的,三人进来的第一件事情就是左看看,右看看,用专业的眼光审视。 整个餐厅整体来说布置得很错落有致,看着整洁、舒服、顺眼。 餐厅的四周涂上的是原木色,甚至旁边服务员用的服务台也是相应的配套颜色。 在餐厅里面的装饰小物品,甚至还用上了真正的木头。 给人的感觉就是古典典雅,甚至隐约间还有木香味散出。 三人知道,这当然是刻意用这种气味的香薰营造出的氛围。 其实,主要的还是这间餐厅的服务不错,服务员甜甜的笑容一直未曾改变,从进门的你好,到现在为止的领路,表现出来的都是服务人员的专业化。 看来这间店的老板在这方面是下了一点功夫的,至少服务周到而又不让人反感。 徐凌霜三人的位置比较远,靠近包房,所以走得比较久一点。 在服务员领三人坐下后,接着另一个服务员的菜单和茶水就跟着上来,再接着是第三个服务员上来的解暑西瓜切片。 徐凌霜喝了一口明显带有地方特色的荞茶,回复一下干渴的嘴唇。 “hello,摩托”,她的手机突然响起,由于经常听见徐凌霜的手机铃声,刘正涛和曾香丽倒也没觉得奇怪。 实在是像徐凌霜这样用手机公司的宣传铃声一直作为自己手机铃声的人,别人或多或少都会觉得有点奇葩。 徐凌霜一看手机屏幕上那大大的“妈”字,知道有些坏了。 自下午接到曾香丽的邀请后,就一直忙于工作,但是把自己这一个星期不回家吃饭的事情,忘记向母亲大人汇报了。 这下,又要迎接母亲大人的拷问了。 “喂,霜儿,你坐的车到那里了啊,我和你爸还在等着你吃饭呢?”电话里面传来徐妈妈关心的询问声。 “妈,我正想给你说呢,这星期由于……,我得不了回去了,工作有些忙呢?”徐凌霜轻声地说。 本来徐凌霜是想找个背人的地方去接妈妈的电话的,但是一是这里没有合适的地方,需要走到外面,二是,母亲打电话又不是什么讲什么保密事情,没必要背开另外的人,第三,如果丢下曾香丽和刘正涛两人独自在位置上,会让两人觉得自己不相信他们,不值得做朋友。 “怎么不回家了啊,这星期你刘伯伯家女儿结婚,还以为等你来明天去看看,多接触些同龄的年轻人。”徐凌霜妈妈说道。 “妈,我真的有工作需要忙,来不了了,你就和我爸爸一起去吧,多注意安全,打麻将不要玩得太晚了。”徐凌霜关心地对电话里说。 “哎,知道了,你怎么又要加班啊,不要总说我们两个老头老太婆了,话说你刘伯父家的,就是那个刘茜啊,也比你大不了几个月,这都结婚了……。”徐凌霜妈妈还想再接着唠叨。 徐凌霜赶紧说道:“得、得、得,妈,我是我啊,你别拿我和人家比啊,和着你是想把我快点嫁出去吧?” “我不管,你看我和你爸都老了,你再不结婚,我和你爸就只能看着小区别的老头老太太抱孙子,再说,你都超过国家法定结婚年龄的三岁了,还连个对象都没有,我和你爸替你着急啊。”徐妈妈估计是想着明日又要去吃老朋友女儿的结婚酒,有些啰嗦。 “我现在在忙事业呢,上次不是说了吗,在二十五岁之前,我不会考虑这件事情的,怎么您就没听明白啊,我现在还年轻,先奋斗几年嘛”。徐凌霜不好直接抵触自己父母的话,接口说道。 “你现在不谈,什么时候谈啊,你不谈,二十五岁才谈吗,那什么时候结婚啊,到时候,我和你爸真的老了,没精力给你带孩子了啊!”徐凌霜妈妈说道。 “你这老婆子,怎么又胡言乱语了,霜儿要忙就让她忙嘛,怎么尽说些有的没得的事情啊,你这样逼迫女儿,不怕他被人给骗了,再说,一口能吃下一个大胖子?”这是徐凌霜爸爸从电话里说的话。 “好了,既然你不回来,那我和你爸就简单的弄一点吃的去了,你也真是到谈婚论嫁的时候了,记得我的话啊,你爸刚才还补充了一句,是时候了呢,你听到没有啊,噢,我先挂了啊,你爸在叫我去帮忙呢!” “嘟嘟、嘟嘟。” 徐凌霜的电话里传来盲信。 徐凌霜挂断电话,正好在想些什么,突然他感觉刘正涛和曾香丽都没有说话。 徐凌霜一看,两人眼神里有些怪。 还好,服务员即时上菜,解决了三人干瞪眼的尴尬。 “看来天下的父母都一样,我还以为是我一个人被我妈逼婚呢,你也被逼婚了啊!”曾香丽有些感叹道。 “你们这算啥,我比你们稍微还小点,我妈都对我逼婚几次了,一副不结婚就得和我断绝母子的样子。”刘正涛接着话尾说。 “看来我们的亲妈都很彪悍的,不过话说回来,不是亲妈那会这么为自己着急啊。”徐凌霜有些感叹道。 接下来的时间,三人围着相亲、父母逼迫谈婚论嫁的话题,说起自己不同的趣事。 本来三人的关系并不算陌生,这样一来,就更加融洽了。 “凌霜,我觉得你还是小心那个萧雨欣一点,上次你和酒店某领导的绯闻就是她第一个传出来的,这件事情“八卦王”也知道,反正你得防着她一点,我觉得她对你有敌意”。 “夷,能有什么敌意,大家都是在同一个办公室工作,低头不见抬头见,我想她只是听其他人的流言,不小心说的吧!”徐凌霜装作很是大气的样子,虽然已经对这个流言在销售部的首传播者有些估计,但亲自听曾香丽说出来,又是另一番感觉,看来萧雨欣对自己确实又些敌意,徐凌霜不由得暗中留了一个心眼。 第六十四章 风雨已来 三人边吃边聊,在热腾腾的饭菜烘托出的氛围下,三人相处得很是融洽。 “轰隆、轰隆!” 夏日的上天像是在宣泄着愤怒,大声地向世人表达什么。 原来不知从何时起,外面已经下起了瓢泼大雨,由于餐厅里面的嘈杂,三人一时没注意。 不过这对于在整座购物中心吃饭和购物的人来说,都不是什么事,大不了多点几个菜,多逛几家店,反正来风雨总会停下的。 哗啦啦的雨滴声,通过沸腾的人流声声传到徐凌霜三人耳朵的时候,频率已经变得不大了,但是大家都能大体上感觉暴雨的猛烈。 “叮,叮,叮玲叮玲叮。” 曾香丽的手机又想起。 “咦,这个时候还有人给你打电话,是不是男朋友啊?”八卦男刘正涛一脸的好奇。 徐凌霜正好在一大盘辣椒的包围中挑出一块鸡肉。 此菜名为“宫保鸡丁”,gz名菜。 听到曾香丽的铃声,还有刘正涛的问话,徐凌霜也一脸的好奇,等着曾香丽回答。 “嘘!”曾香丽掏出苹果手机,向两人做了一个禁声的手势。 “总监,我在外面呢,她啊,没见着呢,好的、好的,一定准备好。”只听曾香丽回答道。 不一会儿,曾香丽终于回答完毕。 接着徐凌霜的手机也响起,打电话来的是一个人——余佳佳,回答的也是差不多相同。 “什么情况?”刘正涛问道。 “是让我们两人,还有萧雨欣明天一起到大堂门口去迎接薛总呢,还说让我们准备,作好工作汇报,主要是让我们说一下前期扫楼计划的思路和总结,免得薛总问起来的时候,找不到回答的。”徐凌霜也没有避讳。 “哟,看来是作为我们部门的先进人员作汇报了啊,你们两个可以哎,不过那个萧雨欣怎么回事,还能和你们并列不成,业绩也就那样,也没什么值得去汇报的啊!”刘正涛悠悠地道。 “反正就是去迎接一下,至于工作嘛,那么大的领导,可能我们也说不上几句话,简单的介绍一下就是。你说是不是啊,香丽”?徐凌霜回答并反问曾香丽道。 “嗯,反正领导安排,我们照做喽,做小兵的,以服从命令为天职!”曾香丽大声地回。 “怕是让你主动献身,你也毫不犹豫噢。”刘正涛突然来了这么一句。 曾香丽杏眼怒视刘正涛,“还能不能愉快地做朋友了,在你眼里,我是那么没原则的人吗?”,曾香丽怒气地提高声音。 “正涛也是好心,他没那个意思,吃饭、吃饭,还有好多刚下去的菜正等着进你们两个的肚子里变成沃土呢!”徐凌霜急忙缓和一下气氛。 其实曾香丽没有生气,刘正涛也没有那个意思。 “凌霜说的对嘛,我哪敢对小姐姐您有那个意思,不过职场嘛,潜规则这东西还是无处不在的,要做好心理准备。”刘正涛也说道。 “领导合理的要求我当然会满足,会想方设法地去完成,如果不合理,那么对不起,姐是有原则的,也是不任人欺负的,大不了此处不留爷,自有留爷处。”曾香丽有些狠狠地道。 不知道怎的,徐凌霜突然想起来李若闲为她说的那一番潜规则。不由得又拿出来在两人的面前大体上卖弄一番,自是赢得两人的拍案叫绝。 “这总结的真是精辟,又让我学到了一番知识,看来我八卦王的脑袋以后又多了谈资”,刘正涛感叹道。 “彼此彼此啊,你的神补刀也很总要,不过呢,我和香丽很感谢你的提醒,会相互打掩护的了,如果真要陪吃饭的话。你说是不是。”徐凌霜突然间拉起曾香丽的手,问道。 “当然了,在家靠父母,出门靠朋友,我刚才在脑袋里面转了一圈,估计我们被陪吃饭的几率很大。” “何以见得,难道你能掐会算,有未仆先知的能力。”刘正涛道。 “也没什么,下午五点钟左右到,这就是最好的证明啊,还需要什么推算。”曾香丽颇有些不屑刘正涛。 徐凌霜突然想到刚才两人说萧雨欣给自己传播流言蜚语的事,想着也为对方添堵、添堵,至少也恶心一下对方。 “你们想多了吧,要知道参加接待的不只是我们两个人,还有那么多各部门的领导,至少我们部门都还有萧雨欣啊,那甜甜的笑容最讨领导喜欢了,如果被潜规则,也轮不到我们两个。” 顿时三人的话题又流转到萧雨欣的身上,不得不说,刘正涛不愧是销售部的八卦王,在他的细致扒秘和仔细分析下,如果论主动被潜规则,徐凌霜和曾香丽,还真没什么事。 眼见菜已经吃得差不多了,三人这次非正式会谈也圆满结束。 徐凌霜摸了摸自己的肚子,道:“我吃饱了,你们呢?” “否给我客气啊,还需要什么尽快点,姐好不容易大方一次,别给我节约啊。”曾香丽看着两人,笑呵呵地道。 “还有机会嘛,又不是只请这次了,不过为了感谢你们请我陪我吃饭,如果明天晚上真有什么事,给我发个短信,我的夺命bbcall,一定呼得你们怀疑人生,呼得想潜规则的人,心里面从此以后,都会产生重大的阴影。”刘正涛笑笑道。 “下次要请客也是你,当轮流到我陪吃了,你想得真是美,每次都让我请你,再说,保护女同袍是你的责任,这也好意思说。”曾香丽怼怂刘正涛道。 “我们走吧,我听外面的风雨声已经不大,应该雨已经暂时停止了,此时不走,更待何时,我可不想吃个饭,还弄得一身是落汤鸡一样的回去。”徐凌霜道。 “小姐姐,你这形容,可不好,我们是人,哪里是鸡啊,再说即使是湿身,对我们男同胞来说,也是愿意的。呵呵呵”刘正涛有些不正经地道。 “凌霜姐,别理他,我看他是脑袋有些不正常了。”看来是曾香丽首先发现刘正涛嘴里的双面话。 徐凌霜也反应过来,不过,由于家庭的教育,徐凌霜真的是一时间找不到话语来应对。 雷雨后的夜晚,空气中的臭氧增多,夏日的闷热一扫而去,清凉的风吹向奔向公司的三个年轻人。 空气中传来丝丝的泥土味道,像是希望的味道。 人生何处不如尘埃,随风飞散,但人生又何处又不充满希望呢。 泥土的味道,何曾不是希望的味道。 第六十五章 觥筹交错 第二日,当徐凌霜简单地处理了一些手上的事情后。 曾香丽和她两人,掐好时间在下午四点五十分赶到酒店的大堂前时,已是黑压压的一群人在等待着薛总。 “阵仗真大,已经快赶得上上次接待某位大领导的场景了。”徐凌霜在心里吐槽了一下。 她可清楚地记得,上次为接到某位大领导,为表现酒店对他的重视,全酒店的穿黑衣服的全部在大堂门口排成长队,当时自己还在预订部,远远看着那阵容,着实震撼了一把。 谁知道,时过境迁,今天自己也会是站在大堂门前的一员,虽然只是排在最后面的几人,但是也算是排的上自己不是。 但是,当前面那一排人的领子上金光闪闪的店徽刺向徐凌霜的眼睛时,她的心里面又有些不一样的想法了。 “naing的,配盘子的,还是配盘子的,还是不是主材啊,那店徽真是刺眼的很,一定要让自己有一天也能亮瞎一下别人的眼睛。”徐凌霜心里暗道。 在这个酒店集团,公司规定,只有副经理级别及以上的人才能配备店徽,看来徐凌霜离这一步,还差得很远,不过理想还是的有的,万一有一天真的实现了呢。 看着徐凌霜和曾香丽到来,作为酒店三把手的杨总监,自然不会关注这两个喽啰,但是余佳佳就不一样了,毕竟她是市场销售部直接的管理者。 余佳佳急忙道:“工作处理完了啊,快站好,薛总就要来了,天气好,飞机很准时的的,机场到我们酒店的路也没怎么赌。” 徐凌霜很是感激余佳佳,一句话就化解了她和曾香丽最后到来的尴尬,看来以工做忙作为借口,是万能的化解模板,自己也得学习一下。 徐凌霜和曾香丽赶紧在余佳佳的安排下站在最后。 最前面的几位大脑袋一直在谈天说地,最后面的徐凌霜等人自是大气都不敢出,毕竟在站的可都是领导,自己等人要是不小心说错了话语,第二天等着自己的也许是永不休止的小鞋。 不能说话,还是能看的吧。 徐凌霜初略一看,酒店大部分经理都到齐了,除了工程部的李经理,还有人事部的杨经理。 李经理应该是有事,真的没来,杨经理应该是去机场接薛总去了。 徐凌霜站在最后,也不知是有意无意,对面站着的尽然是萧雨欣,看来对方确实是比自己积极,对于这些专营的东西,自己的站位还真是不如对方。 萧雨欣看徐凌霜向她望去,冲徐凌霜甜甜一笑,那笑容,要多善意就有多善意,如果不知道的人,还以为两人是交心多年的老朋友呢。 徐凌霜当然不会做对自己掉价的行为,也向萧雨欣报以一个微笑。 职场人,实际上就是一种带着面具生活的人,一入职场,就要学会在这个大染缸里为人处世。 酒店的大堂可谓是流金泄银,耀眼夺目,高吊的水晶灯,灯光反射出的流光溢彩,倒影杂徐凌霜并不漂亮的脸蛋上。 简约大气的装修风格,低调奢华体验感,使人在充满活力的空间享受乐趣,感受舒适和满足,体会幸福的价值,给人带来全新的生活体验。 酒店里熏香的味道,若有若无地飘散出来,更显龙城大饭店的神秘奢华。 近距离感受酒店的环境,徐凌霜对酒店的营销有了新一步的感受。 等待的时间是最煎熬的,虽然只是十分钟,但是感觉就像过去了很久。 还好,薛总没让徐凌霜这种苦命的小虾米太过煎熬。 在人事部杨经理的带领下,一个长相和气,面目干净,眼神平和。身材适中的中年男子向大家走来。 “薛总好,薛总好,欢迎来到我们龙城大饭店指导工作,您的到来使我们感到无比的荣幸,哈哈!”刘永平说着,急忙两步走过去,伸手紧紧握在薛总的右手上,像是多年未见的老朋友。 “刘总,你客气了,来这里给你们添麻烦了,什么荣幸啊,我这是来给你们取经呢,听说你们新开业这半年,生意是无可比拟的好啊,我这慕名而来,刘总可不要藏着掖着啊!呵呵。” 薛总是一个很有情商的人,向刘永平客气以后,还向在场的众人点头致意,可谓是面面俱到。 以徐凌霜为代表的你,没机会和薛总作亲密握手接触的众人可谓受宠若惊了,看来领导还是知道自己等人的辛苦等待的。 刘永平接着和薛总带来的秘书作握手接触,连说欢迎欢迎,可是看着对方是个三十岁左右的女人时,心里面犯了嘀咕,有些不明所以。 想来这种带着女部下出门的人很少见到。 刘永平按下心中的疑惑,连说“欢迎、欢迎!” 实在是薛总在给gy龙城大饭店的行程中,只说是两人,没有点名两人的身份,所以只能尽量的客气。 徐凌霜一看对方,典型的川妹子啊,甚至和刘永平对话的时候,普通话里面带着明显的川味儿。 长相大体上是龙婷婷那个级别,显然比自己好看多了,徐凌霜心里面和对方对比一下,暗暗道:“老娘是靠实力吃饭的,人家长得好就长得好,也没什么吧。” 薛总此时正在和曹小军握手交谈。 刘永平也撤出身来,等川味美女和曹小军握手后,说道:“两位远道而来,也让我们尽一下地主之谊,哈哈,薛总,是先回房间休息一下,还是我们直奔主题。” “太麻烦了,太麻烦了,就简单的吃一顿嘛,都是兄弟酒店,不必破费。小康,你就先把东西放回房间,然后再回来把”薛总对川味美女吩咐道。 “哪有麻烦,吴勇经理,安排两个礼宾把薛总的东西送到房间,我们大家一起到厅里吃饭,不能落下一个嘛。”刘永平安排到。 前厅部经理那小眼睛急忙从人群堆里闪现出来,道:“刘总,您放心,都已经安排好了,怎么会让这位美女单独拿行李去房间啊!” 吴勇说着,急忙招呼两个行李生,亲自从川味美女的手上接过行礼。 一行人有说有笑的,在刘永平的带领下直奔gy龙城饭店最大的中餐厅包房。 第六十六章 觥筹交错2 想来,中餐厅经理也接到刘永平的指示,对这场两个酒店总经理的会晤接待很是重视。 当徐凌霜等小虾米第二批跟着进来时,在三楼最大包房的门口,看到的是六个中餐厅的小美女。 其中四人已经在餐厅里面服务,两个迎宾正在门口作迎接。 显然,及时是面对内部人,这次的接待,也要显得尽善尽美。 但是,尴尬的事情出现了,徐凌霜突然发现,在这次宴会里,自己等小喽啰真的是很被动,尽然连加水添酒的事情都没有。 只能看着几位大佬,还有各部门经理说着一些言不由衷的感叹话语。 自己连感叹的机会都是没有的,只得干坐着。 尴尬也没有持续多久,只是分分秒秒都如坐针毯。 在服务员为大家倒酒的时刻,中餐厅经理安排的菜陆续地上上来。 徐凌霜以前在sz市的酒水部做过,当然也知道一些餐饮的上菜规定。“什么颜色搭配,什么荤素搭配,什么大菜和家常菜搭配,什么上菜的位置设定等”,大体上都知道一些,不能说是精于此道,但是做一个合格的服务员还是可以的。 这就有徐凌霜的事情做了,每次在服务员上菜的时候,徐凌霜都会为服务员提供一个准确的位置。 这就减少了服务员一边端菜,一边顺放菜位的辛苦。 说实话,徐凌霜真的没想表现什么,只是觉得能帮忙的顺手帮一下而已。 这自然赢得了几位服务员的好感,对她报以感激的眼神。 做酒店一行,给别人端菜送水、上菜斟酒等工作,基层的服务员是最辛苦的,当然也是地位最底下的。 也难怪当前中国社会上对服务业的不认同,总感觉服务人的工作低人一等,想想也是,对自己内部的领导服务都得小心翼翼,何况是对外面花费来消费的客人。 徐凌霜精准的定位,没有引起其他人的关注,其他人也许并不知道其中的道道。 但是作为餐饮部的经理,杨红轩,她还是知道的,她一面与各部门经理和川味美女聊着,一方面也得关注自己手下的服务员,以免服务员不按规定操作,酿成一些不必要的错误。 在五星级大酒店,连菜品出来的顺序都有讲究,第一道菜是凉菜,一般是四小蝶,或者是六小碟,这在客人入座之前或者是入座之时一定要上。 凉菜的作用就是让尊贵的客人在第一的时间能动筷子,或者是敬酒后有缓和口味的菜品。 接着第二道是拼盘,一般是烧味,带有广东菜的烧味拼盘,作用和第一道菜基本相同,也是客人开胃和动筷之用。烧味和第三道菜之间,如果客人太过珍贵,会有各种按座位上的菜品,一般多为鸡汤、鹅汤、鱼刺、鲍鱼、海鲜粥、南瓜粥等。 如果没有位上的汤或者其余的,就会根据主人家的需要点成大锅的汤或者粥。 第三道菜是小炒类,实为下饭菜或者是下酒菜,一般多为农家菜性质的小炒。一般在三到六个盘左右,看人数而定。 第四道菜是海鲜类,一是为重菜,是体现主人的用心和酒店的厨艺的一道菜,一般多为各种名贵的鱼和虾。 第五道菜是大菜,多为三文鱼刺身,或者是澳洲大龙虾刺身。是极品中的极品菜。每个菜少则上千元,多则上万元。 当然,每道菜都是按大类分,主人家会根据人数来确定每样大菜要点多少盘,在别人来酒店消费的时候,酒店的餐饮部员工,或者是销售部出菜单的人员,也都会按照上菜的几大类,进行引导点菜。 在酒店的内部接待上,为了节约成本,也可以在汤的上面做文章,比如大国上上来,然后由服务员挨个分配,也算是体现了位上的尊贵。 显然,这次刘永平和杨经理采取的就是这种方法,由服务员有备用的瓷碗分好以后,在端到每个客人的座位上,而不是由厨房专用的器皿盛上直接上。 在服务员为自己端上分好的云南汽锅鸡汤时,徐凌霜早已在面前的餐具位置为对方腾出了空位。 在这里,不由得也说一下此时餐桌上餐具的拜访。 一般星级酒店的餐具都有一套自己的摆放规则。 三套杯,分别是饮料杯、红酒或啤酒杯、白酒杯,从高到低摆放,错落有致,集聚美观。 进餐桌以后,刘永平看着桌面上的三套杯,对薛总道:“薛总,今天我们就干白的吧,红的啤的不是太过瘾。” 在征得薛总的同意后,刘永平大手一挥,于是三套杯顿时变成了两套,不过一大一小,也不影响美观。 两套碟,一套毛巾碟,一套食物残渣碟。 食物残渣碟上面是瓷碗,左面是放着热毛巾的碟子,毛巾可以用来擦嘴、搽脸、擦手,用完可以让服务员帮忙更换。 食物残渣碟,顾名思义是堆放食物残渣的碟盘,残渣堆满后也可以让服务员更换,当然,一般好点的星级酒店,服务员都会眼观六路地为客人主动更换的。 瓷碗里面是汤勺,一般用于个人喝汤用。 食物残渣碟的右面,是放着筷子和牙签,用专门的筷架放着,避免筷子和桌面的桌布进行亲密接触。 筷架有专门的只放筷子的,也有放筷子加一个铁的小汤勺的。 在筷架放筷字的左侧,则是放着牙签,牙签有专门的小型包装袋,一代里面有牙签两根。 总体来说,这摆盘讲究很大,想客人之所想,凡是客人在就餐途中需要的=物件爱你,基本上都会准备到位。 此时,服务员已经把每个人面前桌面上的白酒杯和饮料杯按规定加满。 白酒是满杯,饮料是三分之一,每个人的量像是用专门的器皿测量过,粗略一看,都是在统一尺度。 “来,为感谢薛总两人的到来,我提议,我们酒店的全体同仁敬薛总两人一杯,感谢他们对我们酒店的指导。”刘永平提起酒杯道。 众人赶紧站起,面向薛总两人举杯,说着感谢的话。 酒是好酒,53度飞天茅台。好喝不上头,可是那辛辣的白酒味儿,只要是白酒都是自带的。 第六十七章 觥筹交错3 在刘永平的提议下,三杯酒很快下肚。 “感谢刘总的热情豪爽,麻烦诸位了,在这里我也提议三杯,非常感谢大家热情的招待。”刘永平的三杯喝完,作为客人的薛总当然也不示弱,接着又是提议三杯。 曹小军正想接着两人也来搞个三杯,谁知道,川味美女不干了,而且来的是狠的,道“既然两位老总都已经感谢了,为感谢各位的盛情招待,下面就由我单独走一圈。” 天,单独走一圈,这一圈下来可是二十几杯,川味美女的一席话,顿时让人惊讶掉落一地。 大家几秒钟的错愕后,纷纷用掌声来鼓励这具有一股辣味儿的川妹子。 徐凌霜当然也不例外,跟着众人拍掌,气氛在酒宴的一开始就被这川味美女一下带到了高chao. 曹小军把有意向提议的酒杯放下,也跟着鼓起掌来。不知道心里是何想法。 自古中国的酒场就是酒色一家,有美女提议喝酒,想来是大部分的男同胞都是同意的吧。 本来在日常的各种攻关中,实力和谈判才是最重要,但是不知道,从何时起,也许是杜康发明酒的那天起,攻关就带有一定的颜色了,英雄不但要配美酒,还得配美女。 公关手段也越来越复杂,越来越离谱,只要能公关下来,能对有发言权的人有利,不管什么手段,能用上的一律全用,酒色一家,全部用上,效果更好。 刘永平这次让徐凌霜他们来陪酒,何尝不是用美色来为自己的上升增加筹码的缘故。 在工作中,男女搭配,干活不累,这句话同样也适用在酒桌上。在酒桌上,男女搭配,喝酒不醉。在川味儿美女提议后,自是一片兴趣高涨。 川味美女首先第一个敬的当然是刘永平,只见刘永平很豪爽地提起酒杯道:“看来,我们今天是不敌一局了,被你这小美女抢白啊!哈哈,来,干了这杯。” 川味美女也不客气,说完谢谢夸奖以后,直接把酒倒进殷红小嘴里。 接着川味美女转向曹小军,对曹小军道:“非常感谢您给我这个机会敬您酒,实在有些不好意思,这杯酒就当是赔罪,敬曹总一杯。” 曹小军自是知道川味美女说的是什么事,大概是刚才这美女也看到自己拿起酒杯了,不过经川味美女这么一说,心里的哪丝不愉快,马上消失殆尽。很爽快地喝下敬酒。 在川味美女连喝三杯以后,看着她脸不红颈不涨的酒量。 刘永平也坐不住了,道:“人家客人都要走一圈,大家随意啊,不要拘束,不要拘束嘛,大家之间又不是什么格外的人,是兄弟省份,又是同一集团下工作,就像兄弟姐妹一样!哈哈,您说,是不是,薛总?” 在座的那个不是人精,刘永平这句话一说出来,知道就是大家放开了,向敌人开炮的时刻,加上刘永平那句对川味美女说的那句“输了一局”的话。 众gy龙城饭店的管理者知道,再也不能装憨了,能喝的,不能喝的,都得捏着鼻子上。 薛总看着自己的手下超人般的表现,心道:“你刘永平哪点小九九,倒是打得很好,不过我会中你的美人计?这也太简单了,即使我有这个心,也不会在你这里乱来,你可是直接老板那一线的,何况,我还没这个心,这回,我带了我们酒店最能喝的,看你怎么接招。” 薛总听刘永平说后,心里想着,嘴上接话道:“刘总说的有理,大家一起,大家一起!都是自己人啊,不格外,不格外!” 一时酒桌上的气氛变得更活跃,每个人之间的距离更加亲近。 几圈下来,一些人已经假装晕了头变了形,说酒话,表酒态。 就像现在,保安部经理“疯子王”正在对刘永平大家赞美呢:“刘总,在您的带领之下,我们酒店的生意可是蒸蒸日上啊,您放心,我一定会尽职尽责,守好我们gy龙城饭店这个家,来,我敬您一杯,祝您步步高升。” 至于疯子王说的是酒话还是真话,那就没人管了,反正说的是好话,是领导爱听的话。 至少在徐凌霜看来,对方清醒的很,从与薛总喝酒说的各种赞美与也想到对方酒店去学习先进的管理经验,到与川味美女喝酒时的大力追捧,再到此时的刘总,可谓是句句点金。 这种场合,不但是要拼酒量,还得拼表演的艺术。 如果把世界上中国酒场的敬酒场景拍下来,一定会是一部精彩的表演大戏,而且是宏篇巨作,拿个什么奥斯卡一定不成问题。 在这里,不得不感叹一下中国酒文化的丰富和源源流长了。 不过,就中国的历史而言,酒在其中的作用真的是不容忽视,早有商纣王的酒池肉林,三国有温酒斩华雄,还有赵匡胤的杯酒释兵权。 不过,那些都是男人的故事!是历史。 而现代,由于经济的发展,还有思想的解放,女性也与男人一样参与到社会的建设中来。 女人也能顶半边天,成了当下男女平等最重要的话语。 不信,各位看官看来,这酒桌上的男女比例,不就合乎阴阳平衡之道。 在疯子王的代领下,每个人在敬酒时说的话语都堪称职场拍马屁的典范。 徐凌霜知道,男女平等那也不是绝对的,至少在酒桌上不是,男人,喝醉酒了,最多不是睡一觉,然后第二天,起来,照样吃饭睡觉。 但是,我们女人不行,喝醉后所产生的后果,有时是自己所不能承担之重,小到伤身伤体,大到失身臭男人,甚至有时会家破人亡。 酒桌上,始终不是女人逞强的地方。 保持理智的当然除了徐凌霜以外,当然还有别人,水都不会是哈包,“没有那个精钢转,不会去弄瓷器活”。 在这种场合,徐凌霜采取的是不主动,但也不拒绝的自我保护策略,当然,这种策略不能做得太过火,要把此中的厉害关系和人物关系处理好。 要尽最好的话说,不能喝酒,还不能拍马屁是不。 空暇的时候,徐凌霜就使劲的吃一些带淀粉的肉类和其他菜品,那不但能充饥,还具有一定的解酒作用。 这不,徐凌霜正在一道农家小炒肉里面挑肥拣瘦呢。 川味美女的声音来了,“这位妹妹,还不知道你的名字呢,来,敬你一杯,羡慕你这个年纪的时候啊。” 川味美女一副老气横秋地说着,殊不知她的年龄也不大,就三十岁左右,大概是有感而发吧! 徐凌霜眼观六路、耳听八方,在川味美女提酒面向她时,早已经把酒杯举起,并从座位上站起来。 “姐姐说的那里话,姐姐看着也就二十几岁啊,看着和我们一样,何况,姐姐生得如此美,更显得比我们年轻呢,来,我就冒昧的叫一句姐姐了,我敬您。” 徐凌霜把自己的酒杯往对方酒杯碰去,当然为了显得尊重,把自己的酒杯稍微往下放了一点。 第六十八章 觥筹交错4 曹小军看见川味美女和徐凌霜喝酒。 呵呵笑道:“你们要多交流、多交流啊,你们两人可都是销售口的人。应该有很多共同的话题,而且我们徐美女刚入职销售部,就提出扫楼计划计划的这一重大的举措,可是我们gy龙城大饭店的一大金牌啊!” “我们是该多交流,那就择日不如撞日,就依曹总的提议,来个先干三杯,加大印象。”川味美女一副爽朗的劲儿。 部分人的眼光被吸引过来。 徐凌霜知道,这个时候,客人主动邀约,而且对方和自己一样,都是女人,己方是不能认怂的,除非是真的喝倒了,或者是有什么难言之隐。 “曹总夸奖了,我那个不成熟的意见啊,都是在刘总和曹总的英明决策下,在我们杨总监和余总监的大力支持下、、、、、、。”徐凌霜也学着虚伪地夸奖着。 都说,人的成熟就是逐渐变为曾经自己最讨厌的那一类人。 “对了,姐姐,你也是销售口的啊,以后有什么事情得多多向你1请教,你可不能藏私噢。”徐凌霜不卑不亢地道。 “没事,相互帮忙,相互促进,都是为业绩,为集团的发展不是!”川味美女也客气地说。 眼见川味美女的一圈快要走完,桌面上的十瓶茅台酒也已经所剩无几。 当然,那可不是徐凌霜操心的事情,自有餐饮部的经理精心安排。。 这时,“色鬼吴”吴勇,前厅部经理颤颤巍巍地向徐凌霜走过来。 看来坐喝已经不能满足这帮“酒母猪”的瘾了,要从开始的坐着喝变成站着喝和走着喝了。 他一边走一边说道:“凌霜可是我们这半年业绩上升的功臣啊,作为营业口的经理,理应我敬凌霜一杯,徐凌霜急忙准备起身,也像其他人员一样,客气地敬酒,完事。” 谁知,前厅部经理并没有急着喝酒,而是绕到徐凌霜的身旁,然后伸出那双肥大而有些油腻的手,突然之间向徐凌霜的肩膀上拍过来,嘴里吐着酒气说道“我可佩服得很啊!我们前半年业绩的功臣。” 实际上是佩服,是嫉妒,还是不屑一顾,那个就不知道了。 徐凌霜当然不会让对方借醉酒的机会占自己的便宜,急忙巧妙地侧身避开,把已经准备好的酒杯迎接上去,道:“吴经理,你是领导,你是领导,哪有领导给下属敬酒的道理,我敬您,我敬你,感谢领导您平时对我们销售部全体人员的关照。”说着一饮而尽。 徐凌霜在感谢的话语里还加上销售部,也就把杨总监和余佳佳扯了进来,算是披上了虎皮。 真是会说话的姑娘啊,销售部真是个个聪明伶俐。 吴勇言不由衷地感叹一下。 就在徐凌霜被前厅部经理借机要卡油的时刻,刘永平眉头不动声色地向这边看来,心道:“你这个吴色鬼,前厅部那么多美女,你还没吃够,还对我看好的人有想法,不过也可以看一下这个徐凌霜的表现,自己有没有机会拿下。” 看着徐凌霜侧身避开,刘永平心里面已经有数了,看来这徐凌霜要么是一个比较有原则的女孩,要么就是诱惑还不够,自己的再找一个机会试探一下,可别搬石头扎了自己的脚,到时候,羊肉没吃成,还落得一身羊膻味。 刘永平此人,从基层奋斗有今天的地位,做事那可是滴水不漏,没有百分之次的把握,他是不会轻易动手的。 当然,作为一个酒店的老大,要吃饱自己的肚子,要平衡好各方面之间的关系,更要让酒店的业绩冲在全集团的前列。 他还是需要很强的能力的,也需要有几个强有力的手下为她冲锋陷阵。 当然,如果能从心理上和身体上都能是自己的人,那就最好不过了,真正的一家人了。 徐凌霜的应对很是得体,没有让吴勇觉得难看,相反还让吴勇有台阶下。 吴勇眼见在徐凌霜这里没卡到什么油水,转身到曾香丽哪里,曾香丽更是直接,在吴勇还没有开始实施行动和讲话的时候,直接说道“吴总,我敬你,我敬你,我先干为敬了。”说着直接喝了酒。 吴勇又把眼光瞄向瞄向萧雨欣,至于中间檫过的前厅部的两位美女。吴勇只是单纯的喝酒,没有其他的小动作。 在吴勇的大手伸到萧雨欣的小肩膀的时候,徐凌霜明显地感觉到萧雨欣的的眼神变了一下,大概也是第一次经历别人卡油。 没让吴勇的分手在肩膀上停留超过一秒,萧雨欣趁着为旁边人倒酒的空隙,直接就找个理由迈开了。 看来,萧雨欣也是聪明人,而且比徐凌霜他们还聪明,既让对方有机会、有念想,增加对方的好感,同时又让对方吃又吃不着,加强对方对自己的好奇。 在这种场合,大家拼的都是表演的炉火纯青,即使有不满,也不能表现出来。 官大一级压死人,如果一不小心让领导不满,以后除非你找一个靠山,给自己充当门面,要么就是一直穿小鞋,直到对方开心不和你计较,或者是直接辞职。 即使自己有靠山,如果靠山不大,不能直接秒杀对方,等待着基层员工的,也是对方不停的小动作。 酒正酣,情更浓,这是酒场的表象,虽然有很多的交情和生意都是在酒桌上完成,但是不得不说,如果双方都甲乙路人,都是被勉强拉来的凑数者,这就另说了,也许第二天见面连招呼都不打。 酒场上兄弟姐妹,酒场下六亲不认。 徐凌霜有些微醺,正想借借机,找个理由出去透一下凉风。 不了此时刘永平发话了,道:“我看大家都喝得很是高兴,这就对了,我和薛总这里,是兄弟省份的老总,更是有如兄弟,下面就让我们两兄弟敬大家一杯。” 刘永平和薛总敬完这一轮后。 首先是餐饮部的杨若轩经理借去拿酒的机会遁走,接着是客房部的“2b”陈也悄然溜走。 不过看他那步屡阑珊的样子,估计真的是不能再喝了。 徐凌霜再次和财务部的一个经理喝了后。也找一个机会,准备悄悄出去透风一下。 第六十九章 落寞女人 徐凌霜遁走的原因,一方面是为了躲酒,另一方面,是为了解决自己的三急。 虽然用餐的包房也有单独的卫生间,但是不知道为什么,她有些不习惯里面的气氛。 还好,由于方便的考虑,酒店在前三层的每层楼都设有公共性的卫生间,甚至在三楼还设有单独的员工卫生间。 “杨经理,你好。”徐凌霜一出来,就看到了第一个遁出的杨若轩。 杨若轩人如其名,一副弱不经风的样子!身高一米六五左右,保养得很好,虽然已经快到不惑的年龄,但是看着还像是一个三十岁左右的女子。 可是她身上成熟的气息,还有那种风韵犹存的魅力,又是三十岁的女人所没有的。 “你好!”杨若轩也客气地回道。 她的声音很是温柔,甚至温柔得有些无力。 徐凌霜打完招呼后,有些匆忙地快步离去。 “年轻真是好啊,不过这丫头,也太急性子了点,哪步伐迈得,那像是一个女孩子的样子,分明就是一个假小子嘛。” 徐凌霜很快就解决完,想着第一次参加这种场合,而且刚才也看到其余遁走的人解决完后,有的已经向包房走去,还和她打过招呼呢,这样溜走是有些不像话。 当然,最主要的是曾香丽还在里面,两人昨天可是说好的,共同进退,如果自己单独遁走,曾香丽对自己的意见那可就大了,可能是直接绝交。而且自己也不可能做那种事,在职场上混,一些最基本的规则是必须得遵守的,例如诚信。 徐凌霜想回去看看形势,实在不行就直接给曾香丽说,然后两人一起离开。 她想要逃离那个冰冷的、虚伪的包房了,那样的交际实在是有些累。 其实这种场合,做做表面文章就行了,徐凌霜心想。 离开与留下两种矛盾的思维还在天人交战。 转过角落,还是看见杨若瑄像自己刚离开时一样,落寞地坐在角落。 离开时,杨若萱站着,回来时,杨若萱不知从何地弄了一把椅子坐着,颇有一种遗世而独立的孤独与落寞。 室内人员三五成群、把酒言欢、觥筹交错,室外,杨若萱独坐沉思,世界上最遥远的距离,莫过于门外与门内的距离,一群人狂欢,一个人孤单。 “杨经理好!”徐凌霜还是打了一个招呼。 “你好。”杨若萱还是那副模样。 徐凌霜正想进入。 “你叫徐凌霜吧?” “嗯!杨经理您是有事情找我吗?”徐凌霜有些确定地问道。 说起来,两人之间是没有什么交集的,对方知道她的名字,也许是刚才才从酒桌上知道的! “这种迎来送往的交际实在无聊至极,你陪我说几句话吧!”杨若萱站立起来,对徐凌霜道。 这种话语从一个酒店的中高层管理者口中说出,实在是有些震耳欲聋、也有些让人无法理解。 “这么,不愿意啊!”徐凌霜还没有从震惊中回过神来。 也许是喝了酒,脑袋的反应有些迟钝。 这时,再次听到杨经理的问话。 徐凌霜一看,杨经理正在笑眯眯地看着她呢。 “当然愿意,当然愿意,我也有些晕了,正好出来躲一下酒呢!”徐凌霜看出对方并没有恶意,索性把真实的想法说出来,让自己与对方首先站在一条战线上,这样不至于双方尴尬。 “小脑袋转动得很快啊,没关系的,只是一个和我们没多大关系的酒局,等你到一定的位置,就知道,有些酒喝了是也是白喝,对自己毫无用处,是一种无用的交际酒。” 徐凌霜不好表达什么,也不知道对方到底是什么目的。 “有没有兴趣来我们餐饮部?我看你对菜品的分类啊这些都比较熟悉,先做个半年左右的领班,工资和你现在一样!” 还没等徐凌霜反应过来,杨若轩又抛出了一个重磅炸弹的话语。 “杨经理、我、我、我!”徐凌霜还是这次很快就回答,但是她真的不好怎么回复。 在整个龙城大饭店,杨若轩与余佳佳不和,可谓是众人皆知的,一个控制着酒店的收入,一个控制着酒店人员最多的部门,同时刘永平的左膀右臂。 而且余佳佳强势,杨若轩相对温柔,不过也是那种外柔内刚的女人,两个都是大龄女青年,有着不可调和的矛盾也是正常。 对于一个掌权者来说,不怕下属之间闹矛盾,就怕下属凝成一股绳。 刘永平对两人之间的矛盾也是睁一只眼闭一只眼,甚至有些乐于见到,只要两人都在自己的掌控范围内就行了,等到闹得实在无法调和的时候,再想办法解决一下。 “不用这么急着回答我,我知道你们余总监的脾气,不过如果你真的想要过来的时候,餐饮部随时为你敞开大门!” “好的,杨经理,我会好好考虑的。” 既然杨若轩为她找到一个台阶吗,徐凌霜乐得顺坡下驴。 接着杨经理又徐凌霜在销售部的工作随便问了一下。 两人聊的话并不多,但是聊的很是投缘。 但是,今天两人聊的话题,对徐凌霜来说,实在有些冲击。 在销售部,那是每个在龙城酒店工作的员工最向往的部门,一向以强势、核心而著称,而且也是挣钱最快的部门。 至于餐饮部,对于基层员工来说,那是苦与累的代称,不过只要做到主管级以上,就相对轻松多了,而且餐饮部也算是核心的部门之一,学的东西也很多。 听杨若轩的意思,是想要培养自己,也许未来的职位还不只是主管,也许是副经理级别。 “你是要和我一起进去,还是请我去帮你叫你的小伙伴?”杨若轩大概感觉话已经聊到了这个层次,也应该进包房里面去串一圈了。 “那就麻烦您了。”徐凌霜道。 她还是知道杨若轩的画外音的,如果对方想真的让她一起进去,就不会有后面一截的问话了。 杨若瑄听徐凌霜的回答,对徐凌霜更加欣赏了。 不一小会,曾香丽从包房里面出来,走路都有些不稳了。 看来在徐凌霜离开这一会,曾香丽应该又被一劝二灌了不少酒。 也不知道杨若轩是怎么把她给弄出来的。 不过,曾香丽也算是聪明的女人,知道徐凌霜在为她救场了。 不过,这救场的人换做是杨若轩,这就让曾香丽的心中又打起了一些算盘。 不过,从此时起,她也算和徐凌霜组成了一个统一的战线。 第七十章 过往云烟 徐凌霜算是从领导的周旋中顺利地躲过一劫,把曾香丽送回寝室,脱鞋、扶她上床,用去了徐凌霜剩下的全部力气。 实在是曾香丽喝酒之后,太难搞定了,不但话如滔滔江水,而且死活不上床。 徐凌霜好说歹说,并且在曾香丽寝室其余人员的帮助下,才勉强完成送她入梦的伟大工程。 好好,曾香丽没有因为喝酒而上吐下泻,要是真那样的话,估计徐凌霜自己都坚持不了了。 看着曾香丽熟睡后的面孔,徐凌霜舒了一口气,再和曾香丽寝室的人交代几句,让她们代为照顾一下后,再也抑制不住翻涌的酒劲,感觉真有些晕了。 不得不说,徐凌霜和曾香丽是幸运的,也是聪明的,如果不是早早地撤离,谁知道在喝醉酒之后会发生什么意想不到的事。 这个酒局,从一开始,目的就不单纯。 设酒局的人是酒店的一把手,招待的是另外一个酒店的一把手,对加入的人也都经过精挑细选的,徐凌霜等人在上层建筑的相互勾心斗角中,得以全身而退,不得不说是各种巧合的结果。 第一,刘永平只知道来得是两个人,但是不知道徐总带来的是一个女人,而且是一个能喝酒的女人。 第二,餐饮部的杨若轩经理也间接地帮了她们两人的忙,为她们的离开提供了一定的台阶,算是间接中帮了两人。 第三,也是这些领导还是自持身份的,在公众场合,除了那么几个不要脸的,大部分都是正直的,至少在表面上,不会公明正大地对女下属表现过强的潜规则欲望。 第四,也是最重要的,要坚持自己的原则,在酒场上,基本上要能推就推,千万不能自我买醉,不能坚持自己的原则。 在上下级的酒局上,男上司永远会处在最中心的位置,犹如众星拱月,在酒局的前半段,是最讲究级别和辈分的,就如这场开局一样,由刘永平和薛总开始敬酒;但是喝到最后,这些都会被淡化。 开始出现哥们儿义气,乱表态,乱放屁,上下级开始出现级别混乱,辈分混乱。 男女开始互敬,上下级开始互敬,不仅是顺利成章,而且还不能不喝。 男上司敬女下属,那是体恤自己的员工,尊重女人,而女下属敬自己的男上司,那是尊敬领导。 男上司不喝女下属敬的酒,那是有失男人的面子,还害怕被人说再摆领导的架子,女下属不喝男上司的酒,会怕领导对自己有偏见,更怕会被穿小鞋。 通常情况下,有心计、其心不正的女人,会把握住这种机会,力求用自己的优势来换取上位。 酒过数巡,男男之间,就可以互相称呼哥们儿,男女之间,也可以混杂随便起来。 男上司通过酒局来调女人,通常都能成功,就像是钓鱼一样,通常都在鱼钩上放上酒糟、蚯蚓等,运用在酒桌上,实在是运用之妙,存乎一心啊。 男人在xing的诱惑面前,以物质金钱利益或职权职位让女人喝酒,实际上已经在赤裸裸的诱惑女人上床了。 中国的酒场关系,实在是只能意会,只能自己在日常中加以发现和利用,总之一句话,女人要想不失身,一定要坚持自己的原则,在酒桌上量力而行,否则,最后人、财两空也不是不可能的事。 徐凌霜今日偷懒了,在安顿完曾香丽之后,回到寝室只是简单地抹一下脸就开始入睡。 第二日,星期天。 徐凌霜没有按时去上班,实在是这星期六和星期天上班,除了真的需要处理什么事情以外,大多数的人就只是去公司晃一趟,然后随便找个借口,溜到其他地方去潇洒去了,谁真的老牛似的任劳任怨,但是有一个原则,不能溜的太远,随时要等待领导的召唤,随时听命令。 身体的疲惫让她实在是,非常的想在被窝里面多窝一会。 还好,茅台酒如传说中的那般好喝不上头,没有什么后遗症,只是身体有些疲软而已,但是对精神没有影响。 徐凌霜正想蒙上被子,来个大睡特睡。 这时候她的电话适时地响了起来,徐凌霜精神更是一震,还以为有什么事情呢,大早上的打电话来。 拿起手机,看到电话的那一瞬,徐凌霜心里面莫名一揪。 虽然来电话的号码已经很久没有联系了,但是曾经的记忆还是在脑海里不是呈现。 这个电话是她在大学里面的追求者罗云打进来的。 是的,这个男人在她的生活中已经消失很久了,徐凌霜甚至有时候都想把他的联系方式都删除了,实在是两个人未来交击的地方已经很少。 徐凌霜依稀记得,朦胧模糊中那张阳光般微笑的面孔,那晚在莹白色的月光下,那抱着鲜花等待的身影,突兀地出现在自己的面前。 开玩笑地对自己说:''“军训的时候感觉你的身材还不错,可否答应,我们交往交往。” 有些流氓,有些无赖,带着些许坏笑。 “滚开,我认识你吗?”这是当时徐凌霜对她的回答,然后和学校寝室的人头也不回地离开了。 对方好像也没有想到徐凌霜会有这么大的反应,愣了愣大声地喊道:“喂,我是隔壁班的,我叫罗云,不要这么嚣张嘛,一回生,二回熟,我们还会再见面的。” 准确的来说,罗云长得不差,至少在相貌上,配徐凌霜那是绰绰有余,但是,这种追求的方式,也太让徐凌霜难以接受了,徐凌霜知道自己的本钱,从不妄自菲薄,但也不会就这么轻易地把自己交出去。 被人追求的感觉,少女的心中有些窃喜,有些甜蜜。 不过让徐凌霜生气的是,最后在自己的打听下,那晚罗云竟然是喝酒了的,这就更加让徐凌霜无法接受了。 由于同属于旅游系,两人在往后的日子里,还是会有些接触。 罗云也慢慢地改变了追求的方式,甚至还霸道地跑到自己的班上来进行郑重的道歉。 但是两人的关系一直都是处于暧昧的状态,徐凌霜不可能答应,毕业季,失恋季,有谁能够逃得开,罗云家并不是gy市的本地人,而是gz省下面的一个县城里面的。 徐凌霜本来是想给罗云机会的,但是实在是罗云太过二棍了,爱玩,爱喝酒,爱上网,两人就那样僵持着。 第七十一章 你的世界曾经有我 往事像电影片段般历历在目。 “喂,凌霜你好,我是罗云,你在听没有啊,不会这么快就把我忘记了吧。” 罗云的话声吧徐凌霜从臆想中拉回了现实。 徐凌霜正想着像电视里面的那些久别重逢的朋友一样来句“你好”啊怎么的。 不料罗云的声音再次传导进来:“真是健忘的小妞,好歹我也在你的世界里走过一遭,你的世界里面曾经有我啊。真是。” 徐凌霜的心感觉就像要爆炸一样,剧烈地跳动着,当然,这不是激动,而是发怒,时隔一年多,这罗云还是没个正型。 徐凌霜也不客气,在电话里道:“喂,你好,请问需要什么业务吗?” “业务你个头啊,离开我这么久了,过得还好吗。”罗云在电话里的声音依旧强劲而有力。 “喂,不要乱说好不好,什么叫离开我已经很久了,在乱说我把你的舌头割下来下酒,我和你没什么关系,听到没有啊!”徐凌霜发狠地道。 “还是那副假小子脾气,我说,你对我能不能温柔点啊!” “不劳你费心了,我什么脾气我知道,你打电话来到底有什么事。”徐凌霜被他搞得头大,想干脆利落地知道他打电话来的目的。 时隔一年多,徐凌霜对他早已没有了男女方面的那些想法,只想做企业的小蜜蜂,升职、加薪,然后带上金光闪闪的小店徽。 有时相离,纠缠不清不如相忘于江湖。 “凌霜,准备接驾吧,你可知道,为了找你的电话号码和你的最终落脚处,我可把你们班的大部分人电话都打过了。”罗云有些夸张地说。 “接什么驾,你脑袋是不是又进水了?你在不说有什么事情,我可就挂电话了”。 “打听到你在gy龙城大饭店工作,我这不是想,正好和我的专业符合,再一看,龙城饭店这段时间正在大量招人,我这不就追寻你的脚步,赶上你的步伐,来龙城大饭店上班了吗?”罗云嘚瑟地道。 想着自己当初可是算走了后门才来到龙城大饭店的,徐凌霜心里顿时有些吐槽的想法,这才过了大半年,风水咋就转得这么快。 “怎么想着来酒店上班啊,你不是要回家养老的吗?”徐凌霜问道。 “咦,还不是和你分开以后,心里对你恋恋不忘吗,经过这一年多的时间考验,我还是觉得你是当贤妻良母的类型,重新强势回归,想把你娶回家当老婆吗。”罗云不正经地说。 “在给你说一遍,我们之间没有任何关系,你再这样不正经,我可就要挂电话了。” 对面明显的一阵沉默,虽然隔着电话,罗云依然能够感觉到徐凌霜的决心,不免有些尴尬。 “噢,好吧,我知道了,但是属于我的幸福,我会去争取。”罗云有些悻悻地道。 “随你的便,都这么大的人了,还这么幼稚。”说完徐凌霜直接挂了电话。 一通电话,把徐凌霜好好的瞌睡欲望都弄得消失不见。 对于罗云,如果对方真的正正常常来追自己,自己还是会考虑一下地。 遭了,就只顾生气,连罗云什么时候来上班,在那个部门度还没问呢,要是他又像以前一样,直接冲到自己的办公室,那该多难堪啊,自己不是又成为办公室的笑话了,被别人当话题。 不管了,如果真是那样的话,直接让门口的保安轰出去就行了。 虽然已经没有睡觉的欲望,但徐凌霜还是在床上懒了一个上午。 临近午饭的时候,徐凌霜本想打个电话去给曾香丽,问一下他的情况,是不是要一起吃饭。 不料,此时倒是赵敏打了电话来。 “喂,起床了没有啊,不会还在懒着吧,我可听说昨天你去陪吃陪喝了,怎么,被潜规则了,现在还没缓过劲来。”对于徐凌霜,赵敏说话是越来越爽快了,从来不考虑徐凌霜的感受。 “你才被潜规则呢,还好意思说,知道姐们正在遭受厄难,都不解救一下,有你这么当朋友的吗?”徐凌霜也不客气。 “我这不是早上去前厅部无聊逛一下,才无意中知道的了,姐这不正在关心你吗,再说,你又没事先通知我,我怎么解救你啊,万一呢,我是说万一啊,是你主动的,我不就打扰你的好事了,到时候我还做恶人。”赵敏嬉笑着道。 “就你那脑袋,怎么那么多龌蹉的想法啊,姐是那样的人吗,在乱说,我劈了你。” “哎呀,好凶、好凶,这那个敢潜规则啊,对了,你吃饭了没有啊?”赵敏问道。 “我连这三尺小窝都还没离开,哪来的吃饭,到底是我醉酒还是你醉酒啊!” “噢,忘记了,忘记了,勿怪,勿怪啊,我听人家说,四楼又开了一家素火锅店,很是不错的,要不姐发下善心,为你压惊压惊。” “想要让我跟你一起去,都说得这么文艺,真是救不了你了,一会儿,寝室门口见。” 徐凌霜起身,穿衣,穿鞋,正想发挥一下自咎超越常人的行动力。 不料,电话又再一次响了起来。 看来今天的人气很旺啊,一早上都三通电话了,要是这三通电话都是房餐会,那该是多么值得庆祝的事。 很显然,徐凌霜想多了,真的不是。 “喂,香丽啊,我正想给你打电话呢,不料你就打过来了,感觉怎么样啊,头不疼吧?”徐凌霜关切地曾香丽道。 “噢,吃饭啊,我正约着我朋友一起去四楼吃饭呢,要不你一起来。”听着曾香丽约自己吃饭,徐凌霜随口答道。 曾香丽正想推迟,徐凌霜接着道:“不是酒店外面的人,是我们酒店内部的,一起吧。” 对于曾香丽邀约自己吃饭,徐凌霜心里还是有些诧异的,看来这小女子还是惦记着自己的嘛,所以就随便邀请一起了,毕竟在职场上,还是需要盟友,需要同盟的,能把关系进一步,那就更应该进一步了。 曾香丽也没有推迟,显然也是同样的想法。 加上昨晚喝了酒,不宜吃太过辣的食物,素火锅正好都符合三人的需求。 三个女人齐聚,自有一番开场的对白,相互熟悉后,又得上演姐妹情深的好戏。 徐凌霜经过这几个月的适应,算是拉起了自己的圈子。 第七十二章 幸福与不幸福的男人 吃完中午饭,三人眼看还早,就提议道附近的tpmall逛逛商店。 徐凌霜喝曾香丽反正无所谓下午上班,大星期天的,上班本来就是一个虚晃的理由,何况昨日管考勤的人事部两位经理都参与到酒局。 赵敏上的又是两头班,下午四点钟以后才开始枯燥的话务接线员生活呢。 三人可谓是一拍即合,从内衣店逛到阿玛尼外套店,从周六福走到香奈儿,顺便看看兰蔻,从三星手机看了一圈,转到苹果手机店。 徐凌霜作为三人之间的粘合剂,一路陪聊,倒是开心得紧。 女人逛商场的天性在她们的身上体现的淋漓尽致。 最后真正的消费,反而很少。 但是逛到苹果手机店的时候,曾香丽对里面的新款苹果手机很是意动,在店里面犹豫不决,迟迟不能移步,这个看过去,那个看过来。 手机销售员也是个比较机灵的人,知道曾香丽的犹豫,赶紧就手机的最新功能来一遍大说特说的吹嘘。 “要买就买嘛!你有些犹豫不决啊,不过你都有一个了啊,怎么还买,以前的那个准备低价处理了。”徐凌霜看着曾香丽对手机的意动,问到。 “我疯了啊,我这个很好用的,这不过几天就是我男朋友的生日了吗,他平时最喜欢窝在被子里面打游戏,我想给他一个惊喜,可是又觉得有点贵!”曾香丽答道。 “多大点事,当两个月白干了,图个心里爽快,不过,我可真是羡慕你的男朋友,有你怎么个美女陪着,还时时替他着想,真是幸运!”赵敏在旁边插话道。 “不过这礼物也真是贵,老标价,一个半月工资呢,这还是最低配置的,如果是打游戏的话,不但要求画面完美,而且内存要大,最低配置的显然不够。”徐凌霜由于以前上学的时候,和几个爱玩游戏的男同学要好,所以知道一些。 “所以我才有些舍不得啊,你看我才刚上班不久,手里的钱也不多,还得为以后的日子打算呢,但是我知道,如果他收到这个生日礼物,一定会很高兴。” 看得出来,曾香丽对他的男朋友那是一往情深。 旁边的手机促销员,好像已经感觉到商机的到来,一个劲儿地夸奖苹果手机的画质感,内存充足,是世界知名品牌,而且还说可以分期付款,刷信用卡付款等等,为曾香丽的购买提供种种的方便和诱惑。 “既然如此在乎,觉得会给他带去开心,那就买吧,大不了省吃俭用几个月呗。而且一个手机也能用好几年。”徐凌霜看出了曾香丽的犹豫,只是差一个人来为她作出决定。 “是啊,对于你们销售部的人来说,这真的不贵,业绩好点,也许就是两三个月提成的事,你说是不是?”赵敏也在旁边帮腔。 “真是,都被你们说中心思了”。曾香丽笑着道。 然后她转身对手机促销员道:“最高配置的,黑色的,给我包一台”。 顿时,手机促销员的脸上,突兀地显现出了一抹灿烂的笑容,那笑容如菊花。 徐凌霜还想套问一下。曾香丽的男朋友信息,不了,此时手机“hello,摩托”地响起来。 徐凌霜一看,打电话的人还有些出乎意料。 “刘正涛,出什么事了,是不是那个老总道办公室查岗?”徐凌霜有些不确定地发问,还以为刘正涛是通风报信的。 “不是,今晚有喜事,我请大家吃饭喝酒,大家赏脸啊,如果我没有猜错的话,曾香丽和你在一起吧,晚上你们一起来,门口集合。”刘正涛的语气有些低沉,虽然说是喜事,但是,徐凌霜丝毫没有感觉到对方喜事的心情。 “好的,一定到,一定到啊!”徐凌霜答应道。 “什么事啊?”曾香丽问道。 “刘正涛请我们吃饭呢!” “他脑壳被门撞了,请我们吃饭?” “不知道,说是有喜事!” “怎么没邀请我啊!”赵敏插话道。 “我们销售部的内部聚会,管你什么事情啊。”徐凌霜答道。 “哼,不邀请我,我还没兴趣去呢,只是我的两个大美女,昨晚你们才喝了,今晚再喝,怕是要真的成酒鬼了,你们还能喝得下吗?”赵敏假装不屑地道。、 “反正我们有饭吃,有酒喝,你没有,呵呵呵。” “聊不下去了,聊不下去了!”赵敏感叹道。 曾香丽在旁边笑笑。 等手机促销员把手机装好之后,三人很快打道回府。 由于距离下班的时间还要两个多小时,徐凌霜两人想着还是去办公室逛一趟。 一是到办公室去刷刷存在感,和办公室的其他同事照照面。 第二是去办公室打听一下,刘正涛到底什么事。 这种事情并不难打听,刘正涛本来嘴巴也不严,很快就在龙婷婷的香唇里面知道了事情的原委。 原来是刘正涛失恋了。 徐凌霜不由得一阵发愣,不是说要订婚了吗,这才一个多月的时间呢,就喊分手了,看来人生真的是无常啊。 不过刘正涛正在自己的位置上伤感,徐凌霜也不好多问什么。 不过还是得表示表示自己的安慰。 “人生的目的就是追求生活的过程,你虽然未到山上,但也未处在低谷,已经到达半山腰了,没必要伤心,哥们儿,当你在半山腰抬首仰望,或是低头俯视,都能感觉到自己的与众不同。”徐凌霜拍拍刘正涛的肩膀,说道。 “说吧,今晚想怎么醉,怎么喝,姐都陪你。”曾香丽也说道。 不一会儿,接到通知的黎玉也回来了。 直接开问,解释的工作自然又落到其余众人的身上,黎玉当然也表示一下安慰。 徐凌霜感觉,每一次有人发问的时刻。都像是在刘正涛失恋的伤口上狠狠地撒盐。 大概是爱得太深,刘正涛需要一剂猛药来发泄心中的郁闷。 一时,日常办公室里话最多的男人,转眼间成了一个乖巧的小猫咪。 不得不说,同是男人,待遇差别也是很大。 曾香丽的男朋友在享受着他的温柔体贴与付出,而作为另一个男人的刘正涛正在享受失恋的痛苦。 这样看来,世界上幸福的感觉都是相同的,而不幸的大有不同,这句话是在是写进人心了。 第七十三章 第二次遭遇 喝酒的细节本来就是一个人的孤单排解,一群人的狂欢发泄。 徐凌霜记得最清楚的就是,刘正涛疯狂地伤害自己的胃,ktv里面的酒本来就不醉人,而他使用的是每次喝涨肚子后,再到卫生间地去吐一次,然后在接着喝。 再好的酒量也遭不住他这样的叠加式喝酒,何况刘正涛的酒量并不大。 最后的结局是,众人皆醒,唯他独醉。 然后,然后的结果就是,刘正涛抱着ktv门口的一颗绿植,仿佛抱着了他的希望,仿佛抱着他深爱的女人,再也不再松开。 至于刘正涛和女朋友分手的理由,也是千篇一律的桥段,无非就是嫌弃刘正涛挣得少,没有时间陪女朋友,而女朋友在日常的工作中,找到了了最后的真爱,不得不放弃刘正涛,等等。 千篇一律的情场故事,千人一面的情场伤心人。 在众人的帮助下,冯山山和吴建终于是把刘正涛和绿植的亲密接触强行打断,并且粗暴地塞进出租车拖回寝室。 由于大家第二天都要工作,也就没进行第二场的邀约。 萧雨欣更是在来ktv不久,就找了一个不是理由的借口开溜了。 清晨,有些烟雨朦胧。 酒店处于楼台烟雨中,天气不好,徐凌霜想着今天自己有个不大的餐会,就在酒店协助客人搞些布展,和宴会服务部的同事们一起进行宴会台型和会议翻餐饮的的准备。 也算是没有在酒店内浪费好时光。 对于有会议的销售,余佳佳和酒店的相关领导是默认可以在酒店跟进会议的。 这个会议不是很大,也就100人的会议、餐饮、客房,在老销售的眼里,算是一般了,但是在徐凌霜的眼里,可谓称得上是一个天大的单子。 三样消费加起来可是十几万了。 为了满足客户的要求,徐凌霜还特意的请李若闲去给余佳佳申请了一个大型的会议室,三楼国际会议厅。 本来可以容纳三百来人开会,二百来人用餐的一个大厅,就被徐凌霜占领。 也不知道余佳佳是怎么过想法,反正最后还是答应了,要求只有一个,就是开会后迅速把会议的台型翻成用餐台型,不可再占用别的会议室。 下午六点。 宴会服务部的人员忙碌着,不得不说,宴会部被称为餐饮部,甚至是整个酒店最具效率的部门,那是没有浪得虚名的。 经过三十左右分钟的奋战。经过宴会领班亲子的督促,在徐凌霜也挥汗如雨的情况下。 会议转换成餐饮的台型终于完成。 也许是第一次经历如此的转换,徐凌霜尽然把客人要去尽快上菜的事情给忘了。 在出去休息的客人开始陆续回来的时候,在会议的负责人已经在安排座位的时候。 徐凌霜知道,遭了,自己还真是,得赶紧去厨房催促一下菜品,再到传菜部去让他们优先这个会议用餐的出菜。 一般餐饮部厨房优先出的都是包房的菜品,如果是会议的,则有销售或者是宴会的领班级别以上的的管理人员通知才统一出菜。 由于正是酒店忙碌的时刻,徐凌霜想着还是自己亲自出马去厨房一趟,以免因为上菜慢而引发不必要的投诉,那样自己就得不偿失了。 传菜也是,宴会部的人会在厨房外候着,等大型宴会的菜品出来后,才 徐凌霜风风火火,百米冲刺地向二楼的传菜部奔去。 “哎呦,啪。”在快要冲进厨房的时刻,徐凌霜听到两声不一样的话语。 徐凌霜一不注意,正好撞进了一个传菜出来的服务员怀里。 猝不及防之下,强大的冲击力把托盘上的菜品也撞飞出去。 “喂,怎么不好好走路啊,我这可是第一次哎。” 显然无缘无故地被撞击,男子的心情并不是很美丽,不过看着徐凌霜是穿着黑衣服的,只好自认倒霉,给领班汇报,从工资里面扣钱,再去做一个同样的菜品了。 还好,只是一个小菜,装盘的器皿也完好无损,算是不幸中的大幸。 男子在心里面嘀咕着:“自己第一天上班,传的第一个菜,就这样了,真是倒了八辈子的霉,不过,就是因为第一天、第一次,一定要忍住,不能与别人起冲突,毕竟是上班了,不能与对方一般见识,不能、、、、、、。自己只是在这里有些无聊,帮着中餐厅的小妹儿传一个就近包房的菜,这也能发生、、、、、、。”男子深吸了一口气。 看着冲向厨房里的那个黑衣身影,慢慢地压下心中的不满,自认倒霉。 然后他准备去给传菜部的领班汇报。 徐凌霜这边也已经再和厨房的的小掌锅厨师沟通,让他帮帮忙,尽快出菜,并且让他帮忙重做刚才自己打翻的那个菜。 匆匆忙忙中,徐凌霜闻气味和粗略一看,还是猜出那个菜品正是很常见的农家小炒肉。 然后,徐凌霜向外走出,高大男孩向里面走去。 看着高大男孩的身影,本来两人的距离就不远。 徐凌霜颇有些为自己的行为不好意思,对男孩子道:“那个不好意思啊,刚才不小心撞到你了,我有些紧急的事情,我已经让厨房、、、、、。” 徐凌霜说道这里,突然间不说话了,因为面前的这张脸实在是有些熟悉,那小小的眼睛,那棱角分明的面孔,只是自己实在是,一时间记不清在哪里见过对方了。 徐凌霜在记忆里面搜寻。 “是你、是你!” 然后徐凌霜与那高大的男孩同时向对方狠狠地说道。 “小姐姐,麻烦您下次走路有点心啊,不要走路变成走心嘛。”高大男孩显然对徐凌霜的感觉并不好,有些嘲笑地说道。 “唉,你这人怎么一回事,我刚才可是给你道歉了,当着这么多人的面,你还要怎样。”徐凌霜也不示弱。 “我陈子良真是欠你的,每次见你都倒霉!真是。”高大男孩说道,并准备绕开徐凌霜向传菜部领班去汇报。 其实,不用陈子良去汇报,传菜部领班已经知道是怎么一回事了,只是不知道两人为什么会互掐起来。 上架前感言 不知不觉,已经到了上架的时候了,也不知道有几人看,不过,本来这本书的初中也只是为了怀恋爱情、怀恋奋斗、怀恋青春。 第四章就来站短,确实兴奋了一把,遗憾的是,当时没看到,一直忙年终的工作,中间也找时间发一下存稿,但都没注意,一直到二月忙完,哎,一看,早就来站短了,还好,编辑给了个机会。 生活是一场充满艰苦并带有欢乐的旅行,写小说亦然,那些想要看想象中的爱情和生活故事的,到这里就建议不要看了,因为要收费了,也因为这里真的不是象牙塔般的小说世界。建议你们去看哪些想象很完美的吧。 现实是残酷的,也是美好的,我们只有坚持奔跑,不忘初心,才会找到充满鲜花的世界,在这里很感谢我的毛毛编辑的耐心,感谢其血本不红、度友涟漪、书友音音、笔友墨墨、想念、小笔落落,小云妹妹、扑街群里的各位大佬、毛毛群里的各位师兄师姐师弟师妹,是你们的鼓励,让我一直坚持。 多余的就不说了,反正本书个人觉得还是蛮适合哪种想要变强的妹子、读旅游管理专业、想从事酒店行业、想从事销售行业、想要奋斗的人读的,也算是个人为后来者总结的一点经验。 书的架构第一部分主要是女主学习,第二部分是女主对销售技巧的作用,第三部分时如何处理同事上司的关系,第四部分主要是升级与销售管理,其中感情线、亲情线穿插各部分。 愿你与我一起成长,如果你对本书有什么意见建议,我将诚心接受,如果你有什么不一样的故事,我们可以一起讨论剧情,让我们一起创造一个不一样的故事,这里是职场,这里是我们奋斗的记忆,这里亦有刻骨铭心的爱情,喜欢的朋友们,就两个字“订阅”,梦想也需要大家支持的。 “如果生命的春天重到,古旧的凝冰哈啦啦地解冻,那时的我将会再看见灿烂的微笑,再听见明朗的呼唤——这些迢遥的梦;这些好东西都绝不会消失,因为一切好的东西都将永远存在,他们只是像冰一样凝结,而有一天会像花一样重开”。 第七十四章 危急时刻 对于一个服务员,徐凌霜当然不会自降身份去和对方计较。 徐凌霜当然不是看不起服务员,可是如果对方穿着服务员的衣服,还一副自大狂的样子,那就是另外一回事了。 “喂,那个谁,不用你自己麻烦了,打翻的菜的菜我已经让厨房重新炒了。”徐凌霜在后面说道。 毕竟这么多服务员看着呢,如果打翻服务员的菜,还让服务员自己赔钱,那太不适合销售部赚钱部门的称号了,何况把责任推给别人,那也不是自己的风格。 “什么那个谁,我叫陈子良,我叫陈子良,事不过三啊,上次可是你在公交车上强行要我名字的啊,这么快就忘记了!”男孩子说道。 这一斗嘴,周围的人员传菜的继续传菜,看热闹的继续看热闹。 由于时间很忙,传菜部的领班也没来进行调解。 虽然都属于餐饮部的人员,但毕竟宴会和中餐还是两套不同的班子的。 倒是宴会部派来传菜的菜头说了几句劝解的话。 徐凌霜话都再懒得说,直接歪着头走了。 不忘在心里面嘀咕一句:“谁稀罕知道你的名字啊!” “喂,新来的,噢,不是,陈子良,你怎么会认识销售部的销售啊,难道是你的同学,销售部可是美女聚集的的地方啊,改天给我们介绍一下啊。” 看着徐凌霜离开,宴会部传菜的菜头再也忍不住好奇,问道。 连周边的其余男同胞都好奇的凑过耳来,一脸希冀地看着陈子良,就连传菜部的领班这回也抽时间凑过来了。 看来一提到女人,而且是年轻的女人,并且这个年轻的女人的部门里,还有许多年轻的漂亮的女人的时候,男人的荷尔蒙就会显著地升高了,表现得异常的兴奋和好奇。 “你们中餐部来凑什么热闹,陈子良可是我们宴会的人,再说,你们中餐部那么多女孩子,那会像我们宴会服务部一样,每天都对着一大堆男人。这种信息当然得我们部门独有了。”菜头发话了。 “爱美之心,人皆有之,子良兄,你说说,你们不会是那种相爱相杀吧!”看来每个男人都是有着一颗八卦的心的,这不为了这第一手资料,已经有人对陈子良称兄道弟了。 “这你就说错了,你们宴会服务部虽然没有女人,但有道是:“中餐宴会是一家”,你们可以来中餐部看美女的啊,而且,别以为我不知道,你们会议室里,可是有很多美女来开会的的,所以,有美女信息得共享嘛!你说,是不是?”传菜部领班看着陈子良道。 几人在传菜间里大肆讨论美女,自然引得一些传菜部小妹儿的白眼。 陈子良想了想,这种事情还是如实说,以免变成流言对徐凌霜的名誉有影响,自己虽然不喜欢她,但是也谈不上深仇大恨,没必要影响一个女孩子的声誉。 陈子良道:“也没什么,只是有一次来酒店面试,正好与她同乘一般公交车,发生一些误会而已。” “切,鬼才相信呢,刚才你们的那些动作,看得我们哟,还别说,我对市场销售部的美女,真是有些好奇呢,如果你有资源的话,一定要给哥说,少不了你的好处。”菜头两眼放光地道。 菜头还想再向陈子良打听什么,或者是,就美女的话题再深入聊下去。 不料,徐凌霜会议晚宴的第一道大菜出来了,而且,这第一道菜,就是重头戏,在传菜部以重著称的菜品之一——云南汽锅鸡,以陈子良这种刚入职的小趴菜,显然是不能一次性弄三个的。 但是,宴会服务部派下来的传菜员加上菜头,才有三人,就算每人抬三个,都还剩一个,何况陈子良还只能是抬两个。 还是传菜部的领班大手一挥,两个专门传包房的小妹一人一个地帮忙起来,这才一次性传完。 这也算是相互帮忙吧,而且刚才陈子良和另外的一个宴会服务部人员可是帮助传菜部了的,虽然结局不是太好。 这会议晚宴的上菜方式,自然没有包房那没讲究,只要是大体的顺序对就行。 从二楼的传菜部传到三楼的国际会议厅,显然路程是不近的,而且最主要的是,要经过客用扶梯才能上三楼,这样,才能以最快的方式上菜。 陈子良毕竟是第一次做这种事情,本来以他在家里干农活的那种劲儿,是完全没有问题的。 但是,在大学里面的这几年,那种手劲早已经消失殆尽,只剩下涨了十几斤的肥肉。 其实他并不肥,176mm,130斤,但是在大学里面涨了十几斤是真的。 上完扶梯以后,陈子良是再也坚持不住了,脸涨得通红,手臂颤抖。 而且找不到稍微能够靠着休息的地方,眼看陈子良托盘上的汤就要放到干净的地毯上。 如果是这样,那就闹笑话了,被客人看到,以为自己吃的东西可以放在地上,这五星级的标准是不是名不副实。 这是,一双很是细小的手臂突然从侧面伸来,迈步站在=自己的对面,并道:“交给我,真不知道长这么高是干什么吃的!” 陈子良此时已经快要坚持不住了,那会在乎对方是什么人,说的是什么话语。 在对方接稳后,就把手中的菜品往对方手上放去。 抬头一看,帮助自己的,不是徐凌霜还有谁。 看来这次是要欠对方一个人请了。 “哎呦,人家都是英雄救美女,怎么到了你这里就成了美女救英雄了。” 菜头和另外一个宴会服务部的人员走得较快,回来看到这幅场景,另一个人这般说道。 “关你什么事,没把菜品弄丢就算了,这么啰嗦。”陈子良的脾气也不是盖的,对方这是明显的取笑自己这个新人呢。 “别吵了,像什么话,都想被开除啊。”菜头大声吼道。 两人只好闭嘴,有些相互看不顺眼,徐凌霜则快步向会议室传送云南汽锅鸡。 徐凌霜从国际会议室的第一道大门进去,由于刚从外面进来的缘故,他好像闻到了一股不寻常的味儿,好像是什么烧焦似得。 第七十五章 下火海 用餐的国际会议厅里面的气味越来越浓。 徐凌霜也不知道是这么回事,只能想当然地以为是客人刚才不小心的遗留。 她本来是想去找一下在现场指挥服务的宴会部领班问下,是怎么一回事。 但是,对方实在是太忙,正在配合服务员给每桌上菜、斟酒、倒饮料呢。 并且,徐凌霜刚刚抬菜进来,对于一个女孩子来说,那两个云南汽锅鸡,已经超越了徐凌霜的负荷了,所以她需要休息一下。 至于陈子良,那更不用说了,连道谢都没有,甩了甩手,松了松筋骨,以最快的速度拿起托盘,继续他的传菜大业。 “磁、嚓、嘭。”接连三大声从舞台方向传来。 把正在休息的徐凌霜吓了一大跳,把在座的嘉宾也都吓了一跳。 “快看,起火了,起火了,大家快跑,起火了!” 坐在离舞台最近的一个客人大声的尖叫起来。 由于是女声,尖叫的程度超越了徐凌霜的预想,也让她的思维有那么一瞬间的短路。 接着吵杂声,逃跑声想切整个会议晚宴的场地。 宴会部的领班和几个宴会的男孩,正想过来看是怎么一回事,奈何,客人实在是太拥堵了,为了安全,那是拼了命的往外挤。 宴会领班等人哪里能拼得过大势,挤得过人流,只得看着已经起火了的地方干着急。 “大家不要挤,大家不要挤,我们酒店的消防设施很齐全,一定不会让大家有事的。”宴会部领班着急中生智,赶紧喊道。 这时候,一些有见识的客人也在帮助酒店维护着次序,防止发生踩踏事件。 事情发生就在一瞬间,各方的反应和应对也在一瞬间,一眨呀的功夫,整个会议室里彻底的乱了。 此时徐凌霜突然看见起火部位的右下方,好像有灭火器,虽然已经有浓烟遮盖,但是灭火器的大红色还是显现出来。 在这危机时刻,只见徐凌霜三步并作两步,迅速推开舞台前面并不多的几个逃命的客人,看准灭火器的位置,以百米冲刺的般的速度,像火箭一样向目标冲去。 徐凌霜提起灭火器。 由于起火的位置,布展公司放了许多裁剪剩下的喷绘,不单使起火的浓烟加大,而且带有刺鼻性的味道。 徐凌霜强行闭了一口气,看准起火部位的火焰根部。 拔下灭火器的保险栓,握住灭火器的喷洒管,瞄准火焰的根部,准而有力地按下灭火器的开关。 “噗、噗、噗。”灭火器准确地喷向起火部位的根部。 徐凌霜也忍受着被喷绘燃烧气温的不适感,继续喷洒。 起火部位离旁边的金色木柱子有一段距离,而且灭火器喷洒得准确、及时,火势没有蔓延开来。 此时,宴会服务部的领班,还有几位胆大的客人正好赶着过来。 一位有经验的宴会客人学徐凌霜一样,拿起旁边的另一个灭火器再次对起火的位置再次喷射一遍。 会议室里面浓烟依旧,一个宴会服务部比较机灵的员工,已经到起火的旁边把会议室里总闸的开关关下。 在应急灯的照耀下,会议室里的浓烟依旧,但起火的地方已经在大家的齐心合力下,火势全部熄灭。 徐凌霜心有余惧,找个空隙,看准路线,一路跑到会议室的外面,大口大口地呼吸着新鲜的空气,像是久离水的鱼儿,突然间冲进水里。 不一会,酒店的保安部在接到警报的响声后,终于赶来,在看见火势已经被控制住了以后显然也松了一口气。 最要命的事情来了,由于受惊吓的客人较多,已经有人打消防急救电话了,在接到消防部门的再三询问后,疯子王也一遍一遍地给消防部门解释道:“已经灭了,真的已经灭了,一点小火,没什么大事,没什么大事。” 显然消防部门也是担心得紧,要知道,这种公共场合,一旦发生火灾,那并不是只是酒店的损失问题,如果出现人员伤亡,那可是关乎全省消防形象的大事,谁都不能马虎,相关部门的应急处理态度,更是重中之重。 徐凌霜听着回话的语气,抬头一看,原来疯子王,不知道何时已经到达自己的附近。 作为餐饮部的总体负责人,杨若轩当然不敢缺席,不一会儿也已经赶到,当然,比她来得更早的,和疯子王不相上下而来的,是宴会服务部,餐饮部分部的经理林明耀。 显然,能到经理位置的,在这种重要的时刻,绝对不会让自己缺席,如果在刘永平的后面赶来,怕是又要被骂得过狗血淋头。 当然,除了来得及时,现场的处理能力也很重要。 林明耀第一时间安排宴会服务部的主管、领班,尽快把隔壁的gy厅清理干净,从新摆上十桌。 杨若轩直接给中餐厨师长打电话,要求就国际会议厅的已上菜品,再做一份。 其余陆续赶到的各部门经理和主管,则在杨若轩的安排和带领下,在和会议负责人沟通的前提下,与主办公司的会务服务人员一起,稳定客人的情绪。 一些中餐厅的服务人员,在能调的情况下,被调上来配合宴会服务部人员重新摆台。 中餐厅的闲留迎宾,被调上来帮忙稳定客人的情绪,并引导客人到新的用餐地点用餐。 保安部,工程部的小部分人员,被派往事发地点,一是检查起火的原因,二是保护好现场。 一时间,整个酒店的各个部门都动了起来。 徐凌霜当然也不闲着,在缓过劲儿来之后,也和相关人员一起做好稳定的工作。 不过,她总感觉自己的脸有些火辣辣的疼,而且手臂有些颤抖。 徐凌霜也没有在意,以为是自己在高度紧张后的后遗症。 客人还算配合,不是什么小老百姓,也是在企业上班的,都理解这些情况。 甚至有些看着徐凌霜灭火的,或者是同她一起灭过火的,在看着她后,还笑着道:“灭火英雄,你真是勇敢啊,有没有兴趣来我们公司,我一定向我们老总大力举荐你。” 徐凌霜当然不会傻傻的点头同意,对方也许真的欣赏她,但是绝对不会欣赏她背弃现在的企业,另投他家的。 毕竟,对于一个反复的人,即使是企业要用,也不会大用。 第七十六章 意想不到 不得不说,酒店各部门经理处理很是得体,并且也很有效果。 大部分的客人还是表示比较理解,只要自己还活着,没有因为火灾事故丧生,只差烧香拜佛,感谢祖宗保佑,都以为是自己修来的功德,那会再去怪罪什么。 一些客人反应比较激烈,大声说酒店的消防检查不到位,要到相关部门去投诉,并且还要求酒店赔偿精神损失费。 当然,这是小部分几个人的呐喊,在酒店和会务方的劝解之下,很快就平息下来。 此时,杨若轩终于看到了在忙碌中的徐凌霜。 快步走到徐凌霜的位置,端起徐凌霜的脸,左看看,右看看,突然之间,她笑了,犹如春花散开,如此的光彩照人,就连附近的几位男性客人,都被她的笑容弄得心头阵阵悸动。 “没事就好,没事就好,真的是很幸运啊!”杨若轩说道。 很显然,杨若轩在这短短的事件处理中,已经知道了事情的开端、发展、高chao、结局。 听得出来,她是发自内心的想法,只是不知道是高兴没有人员伤亡,酒店没有大的损失,还是高兴徐凌霜勇敢,勇敢后还让自己完好无损。 “经理,我没事,我真的没事,不用担心。”徐凌霜只好跟着她的话说道。 “你看你,全身都灰头土脸的了,脸上还有黑灰,还在这里帮忙,是什么能让你如此的拼命,快去宴会服务部的办公室休息一下。”杨若轩关心地对她说道。 “轻伤不下火线,经理我还能坚持住的,毕竟现在这里也需要人。” “你啊,不知道你是怎么想的,反正属于你的功劳谁都抢不走,我会如实地向刘总汇报的。” 徐凌霜当然不会去休息,自己可是拼了命的下火海,虽然当时并没有想那么多,只是想着,不要在自己的接待的会议上出现问题,不要让酒店遭受更大的损失。 现在想来,何不利用这个机会表现一下,自己不能这么轻易的就离开了,一定要表现得更积极。 好不容易创造了这个在大领导面前表现的机会,怎么会让她轻易溜走。 职场的有一条规则就是,要多出现在领导的面前,让领导主动做你的伯乐。 看着徐凌霜坚持的样子,以杨若轩在职场打拼这么多年的观察能力,那里不知道徐凌霜这点小心思。 杨若轩心里面突然之间有些感触,徐凌霜的今天,何尝不是自己的昨天,但愿这小姑娘更幸运吧。 杨若轩还想再说什么,电梯“叮咚”一下响了起来。 众人一看,原来是刘永平带着人事部的杨经理一起出来,后面还跟着貌似着急的曹小军。 “怎么回事,怎么突然之间就发生火灾了?”刘永平生气地大声问道。 此时,大部分的客人已经被引导到gy厅去就坐,准备用餐了。 国际会议厅门口的公区,并没有太多的外人。 在这,刘永平也需要用自己的怒气,来向客人发射一个信号:“酒店一定会查明原因的,一定会给他们一个交代”。 作为龙城大饭店酒店管理有限公司的法人代表,第一把手,他有义务,也有必要表这个态。 “王经理,还没有查明原因吗?”刘永平直接向疯子王问话。 “刚才接到反馈,初步得出结论,是布展公司使用的电线负荷较小,加上电线老旧,不能承担他们会场所用电器所用的一些电器所引发的。具体原因工程部正在分析”。 疯子王回答道。 “我知道了,尽快查明具体原因,是布展公司的责任就追究布展公司的责任,是我们公司的责任,该赔偿赔偿,该道歉的道歉。”刘永平道。 “好的,刘总,我马上亲自到现场,保证尽快查出具体原因。”疯子王表态道。 今天不知道为什么,并没有看到工程部的李经理,作为同盟关系的疯子王,也是自己的职则,当然得冲在第一线了。 “杨经理,你来说说具体的事情经过,把你知道的简要说明一下。”刘永平再次说道。 “是这样的……。”杨若轩简单的介绍了一下,也让刘永平对事件的发生,有了粗略的了解。 “徐凌霜,是她第一个冲出去救火的?”刘永平和曹小军都有些惊讶,实在是这个名字对他们来说,已经很是熟悉。 不过姜还是老的辣,总经理就是总经理,没有任何迟疑,也没有任何的犹豫,井然有序地安排着。 “杨经理,你联系一下酒店的公务用车,尽快把徐凌霜等参与救火的英雄,送到最好的龙城医院,进行全面的检查”。刘永平对人事部杨经理吩咐道。 然后,令人意想不到的事情发生了,刘永平尽然转过身来,面向徐凌霜,弯下那两百多斤身材的水桶腰,对徐凌霜说了一声“谢谢,你是我们酒店的英雄”。 徐凌霜当然不能接受,急忙避开,赶紧道:“刘总……刘总……,不用……,不要……,反正就是,我不能受你的这样对待了。” 徐凌霜在此时,露出了和她年龄相符的少女羞怯。 “是我应该做的,我相信换做酒店的任何人,都会像我一样,毫不犹豫地冲上去,既然选择了这里上班,就要把这里当作家一样……”。 徐凌霜毕竟刚才已经做好了一些准备,后面的话说得比较顺溜,在她的预想里,刘永平是对她重重的夸奖,而不是预想不到的鞠躬致谢。所以徐凌霜在一开始的时候有些措手不及。 听着徐凌霜说的话,刘永平瞬间动了一丝爱才的想法,想着对方如果真的表现好,就酌情培养吧,自己的那点不成熟的小心思,也就把它装在心里了。 其实,徐凌霜不知道,就对刘永平个人而言,徐凌霜还真的当得起他鞠躬致谢。 毕竟刘永平可是这个酒店的法人,是第一责任人,真出现事故,对于刘永平来说,不是花钱消灾就能解决的事情,要知道,管理失误,造成重大人员伤亡安全事故,可是要面临牢狱之灾的。 刘永平处理完这边的事情后,当然得出现在gy厅一下,他首先向全部的客人表示抱歉,传达了酒店的歉意,其次,表示酒店一定会严查事故责任,给他们一个交代,再次,感谢这个公司能够选择龙城大饭店,酒店一定不会让他们失望,并感谢在危难中伸出援手的参会人员。 最后,刘永平还端起白酒杯,分别敬了会议负责人等重要的参会人员。 不得不说,刘永平的公关交际能力真的很不错,情商很到位。 在人事部杨经理的安排下,徐凌霜和现场参与第一现场救火的客人、宴会服务部等人员被送到医院。 第七十七章 后续处理 徐凌霜虽然觉得没有必要去医院检查,但是老总安排,还是乖乖的去,并且自己也担心,因为自己的冲动,留下什么后遗症。 现在想想,还真是有些后怕,如果自己真的被火焰吞没,发生什么不可逆转的事情,真是对不起自己的人生了。 自己虽然上没有八十岁的老母,下没有嗷嗷待抚的孩子,但是自己是独生子女啊,父母也离八十不远了。 都说一鼓作气,再而衰,三而竭。 真是幸运,没出现事故,要不自己的“脑壳一闪,万事不管”,将会造成父母永远的悲痛。 到龙城医院进行一个全面的检查后,很快就宣布了结果,有一些轻微的伤势需要处理。 当徐凌霜又一百分之百的激情投入到工作中的时候。已经是星期星期五了,不多不少,正好是三天,这也是医院需要留院观察的结果。 酒店也对入院的客人及徐凌霜送去现场版的慰问,不过带头的人是人事部的杨经理,徐凌霜作为销售部的人,余佳佳当然也出现在慰问的队伍里。 除了慰问,市场销售部的员工也以集体的名义来看望了一下徐凌霜。 还有赵敏,也在工作的百忙之中抽出时间去看望了徐凌霜一次,两人免不了又是一番相互的唇语。 徐凌霜回来以后,又变成了那个低调地做好自己事情的女销售,对于办公室里的女人们戏称的灭火英雄、火焰美女等称呼,也都一笑而过,不解释也不自傲。 因为他知道“木秀于林风必摧之的道理”,真正有才智的人,并不一定要时刻在别人面前证明自己。 人要学会韬光养晦,隐藏自己的光芒,把别人放在重要的位置。这不只是一种生存策略,也是一种美德。一个甘愿处于次要位置的人,会赢得大家的尊重。而一个锋芒毕露的人,常常失去他人的支持。学会隐藏自己,等待机会爆发。 是金子总会发光的,但是光亮突然间亮瞎了别人的眼睛,那就是自己的罪过了。 徐凌霜这段时间算是比较出风头了,虽然有些是不好的风头,但是已经算是处在风口之上的小人物了。 刘正涛的情绪已经稳定,又变成了那个爱八卦的男人,此时正在徐凌霜的面前关心呢。 就连萧雨欣也来嘘寒问暖几句。 在办公室的这个环境里,不管平常的关系如何,在某一个人发生意料之外的事故后,大家都会献出一点来自真心的、或者是假意的关心、关注。 在七嘴八舌的聊天中,徐凌霜也终于知道,起火事件最终的处理结果。由于此次事件完全是布展公司的不合格用电,和使用老化电线造成,最后三方协商的处理结果是: 一,布展公司代会务主办公司支付餐饮费用的百分之六十费用。 二、布展公司赔偿酒店被烧坏的墙面、地面等的一切设备。 三、出于是布展公司合作单位的龙城酒店管理公司,为布展公司免除从新摆台的人工成本,免除最后厨房从新做的两个菜的费用。 如果布展公司不服此决议,可以单方面找相关部门进行调解或者起诉。 至于等客户处理方面,由于没有造成很大的伤亡和一些不必要的麻烦,会务的主办方没有要求酒店进行什么赔偿,意外原因,作为同是旅游行业的会务公司来说,还是比较理解的,只是要求以后再和龙城大饭店进行合作的时候,龙城大饭店能够大开方便之门。 刘永平和余佳佳当然点头答应,毕竟这也是双赢的处理方法。 令徐凌霜没有想到的是,会务负责人还为徐凌霜写了一封文采飞扬的表扬信,其词恳切,其意真诚。这为徐凌霜这个月的收入,又添砖加瓦了一笔。 餐饮部经理还为徐凌霜开了一张酒店经理级别表扬的闪光卡,人事部的主管何凌志在临近下班的时候,还单独找徐凌霜谈论了一下自己当时救火的心情和想法。 看来七月份的优秀员工必是徐凌霜无疑了,这也这也将为徐凌霜的收入又增加了一笔。 不过,毕竟是用命拼来的,而且不多,徐凌霜心里觉得是自己应该得的,所以并没有想象中的那么高兴和兴奋,直到此时,徐凌霜还没敢让自己的父母知道这件事呢,要不,以父母的唠叨,这件事估计能提上家庭事物议题的第一,而且能持续半年以上。 至于酒店对徐凌霜单方面的奖励,始终没有定出来,看来还在考虑奖励徐凌霜多少钱,是不是要开员工大会。 徐凌霜不知道的是,就在昨晚。 刘永平和杨若轩又来了一次亲密的接触后,就徐凌霜的奖励问题,已经有了一次重要的讨论。 刘永平的意见是,直接在员工大会上,对徐凌霜直接进行一次性奖励,以表示酒店对徐凌霜的鼓励,同时,也让其他员工积极投身于酒店事业,以酒店为家,在酒店发生不可预料的事件时,一鼓作气地冲在第一线,为酒店作出自己应有的贡献。 当然,此种方案的结果是,只是给徐凌霜物质和精神上的满足感,对于徐凌霜自己在以后的职业发展中,只是一个光彩的、加分的事件,而不是直接促使徐凌霜升职的事件。 对于这件事情,杨若轩有不同的处理意见,当然,她不会直接说是看好徐凌霜,觉得徐凌霜是自己十几年前的影子。 杨若轩是站在酒店的角度进行分析,第一,作为一个新员工,如果给太多的物质奖励的话,容易引起别人对徐凌霜的嫉妒,加上年中过了,酒店的办公经费不那么充足。第二,在新时代下,像徐凌霜这样,为酒店拼命的、忠诚的员工已经不多了,可以在以后徐凌霜的工作中,给予适当的帮助,如果表现突出,可以直接提拔,加强员工对企业的感恩之心,觉得自己的付出能得到企业全方位激励,培养员工的忠诚度。第三,在这个城市里,投身酒店行业的人并不多,徐凌霜作为本地人,可以树立一颗标杆,表明企业不拘一格用人才的态度,毕竟,酒店现在正是用人之际。 下午,也许是见徐凌霜在办公室,那个采购部的胡启成竟然也自己弄了一个正式的见面会,鲜花开路,表达了自己对徐凌霜的关心之情。 在众人的呼啸声中,徐凌霜还是勉强手下了鲜花,当作是同事之间的相互关心。 周五下午的工作总结会,余佳佳可能是考虑到这星期,自己部门发生的事情有点多,工作日报的检查,尽然来了个大赫天下,当然,也在会议上,对徐凌霜的光荣事迹,进行了一番宣传和表扬。 余佳佳除了这些日常的事情以外,还宣布了一件事情,就是部门出差计划。 初步拟定,由与余佳佳亲自带头,具体方案由李若闲草拟,星期二上报杨总监和刘永平刘总。星期四出发,对酒店的外地客户进行一次大拜访,方向是广东、深圳一带。 第七十八章 师傅、我要 这周末又能回家了,徐凌霜心里别提多高兴了。 终于有可以吃到爸爸做的香喷喷的饭菜,也许,还能混吃一下妈妈亲手包的饺子。 在余佳佳安排李若闲作好出差前期的筹备工作后,余佳佳很快宣布解散,等余佳佳先走出,众人才一欢而散。看来都是一群想家的人啊。 可是余佳佳并没有走远。 处于对自己员工的关心,她站在行政会议室的不远处,冷峻地看着徐凌霜。 余佳佳是一个严肃的女人,也是一个有野心的女人,更是一个以自我为中心的女人,从来不相信任何人,和每个人的关系也都是淡淡的,人缘并不是太好。 看着余佳佳还没有走远,一时,出会议室喧闹的声音,变得只剩下单调的高跟鞋摩擦地面的声音,中间夹杂着断断续续的问好。 看来余佳佳的魔威很是深重,就连部门自己的员工见着她,也像老鼠见着猫一样。 “徐凌霜,你过来一下。”众人知道余佳佳停留在这里,一定有事,没想到这事会是关于徐凌霜的,众人好奇的同时,不免也暗自庆幸。 “总监,您找我。”徐凌霜显得很是乖巧。 “恢复的怎么样了,没有留下什么伤疤吧?”余佳佳询问道,虽然是关心的话语,但是没有关心的感情。 徐凌霜也早已习惯了她的说话方式。 “总监,谢谢您的关心,没有什么问题的,经过这几天的医院处理,已经恢复如初了,不会影响工作的。”徐凌霜微笑着道。 “没事就好,这回,你的表现非常好,不过下次不要这么拼命了,你说你,一个女孩子,偏要往前冲,不知道怎么说你了!” 余佳佳说完这句话,然后又莫名其妙的走了,徐凌霜还没反应出来怎么回答呢。 不过,既然对方都走了,自己也不会再操那个心了,实在是徐凌霜真的有点琢磨不住余佳佳的想法。 然后徐凌霜以最快的速度冲向寝室,准备麻利地换好便服,然后奢侈一把,打出租车回家。 实在是两个星期没见着父母了,自己还是很想念他们。 周一,徐凌霜像往常一样提前到办公室,喝了一杯清水,收拾一下办公桌。 今天李若闲需要处理出差方案的事情,自然没有时间和大家一起出去跑业务,只得乖乖在办公室当起了word妹。 “师傅,我走了,需要给你晚上带吃的吗?” 在尊师重道上面,徐凌霜的家教很好,当然不是为了拍李若闲的马屁,只是纯粹地想给李若闲带吃的。 因为经过这段时间的相处,徐凌霜知道,李若闲的爱好,大概就是吃了。 可以毫不夸张地说,李若闲是市场销售部去食堂吃饭最少的那个人,也是整个酒店对周边的餐饮业发展,作出贡献最大的那个人。 李若闲摆摆手,说道:“不了,自己出门在外,对自己好点,该吃吃,该喝喝,照顾好自己就得了。”李若闲的关心话语,颇有一股暖男的味道。 “好的,师傅,那我走了。” 又是一天辛苦的跑业务。 销售是一个长期坚持的事情,前期的工作基本上不会见什么成效,这就需要个人勤奋的专研,和永不放弃的奔跑。 说实在的,徐凌霜也算来销售部快半年了,可是客户就那么寥寥的几人,有的散户还是李若闲和刘正涛给的。 自是一场毫无目的的奔跑。 星期二,下午,临近下班,众人各自坐在自己的办公桌前看着电脑。 李若闲的方案已经确定,已经经余佳佳上报到杨总监的手上后,办公室里面又兴起了一番话语。 “大姐大,你和总监确定去出差的是哪几人啊,听说这次出差可是十天啊,很辛苦的啊!” 首先发问的是龙婷婷,在办公室里,能和李若闲说得上话的,大概龙婷婷算是一个了。 “我们销售部就这么几个人,还说吗,新人自然是不能去的。”李若闲大概是转姓了,卖了一个弯子。 “哎呦,到底是那几个人,我可是已经列出一串化妆品的单子了,准备让人代购呢。”刘正涛在旁边帮腔道。 “反正是有你的,你还是自己给自己代购吧。”李若闲一脸坏笑地向着刘正涛。 刘正涛一脸懵逼,道:“你和余总监都是女人呢,让我一个大男人和你们一起,你们不怕我流鼻血啊,别给我说,另外一个去的人是男的吧?” 盖因大家的各方打听,都知道这次去出差的人选是四人,所以刘正涛才有这么一问。 刘正涛只差无语问苍天了。 出差这件事情,对于想开发的客户的、想到外面去看看的销售人员,的确是一件好事情,但是这好事情,显然对刘正涛这种小富就满足,不想要那么累,只想在本地市场跑跑,不想拿第一的销售人员来说,显然是一种痛苦。 “我们办公室可从来都没把你当男人呢,你看看,那个男人会去买化妆品的,再说了,我这不是想让你出去散散心吗,也算是一件好事啊。”李若闲有些理所当然地为刘正涛着想。 “若娴姐,我喊你姐还不行吗,能不能换个人啊,换个人,我这还要完成我妈交给我的大事呢,我不买什么化妆品了,我就在本地好好跑业务。”刘正涛有些夸张的表演,顿时引起了众人的笑意。 “晚了,已经道刘总哪里去了,你现在喊姑奶奶也没有用了,再说,这人员我能定,猪脑袋。”李若闲一脸镇定,毫无愧意地对刘正涛道。 刘正涛一脸的委屈像,就像是冬日的花儿——焉了。 然后他又舔着脸对李若闲道:“那你能不能给我说一下,还有一个人是谁啊!” “巧了,这次去的人就是发问的两个人。”显然李若闲也会来一点冷幽默。 “苍天啊,大地啊,太上老君啊,三个女人,一个男人,一同去出差,你们这是想三个老虎吃个猪吗,这是要累死我的兆头吗,我这小胳膊、小腿的,能给你们三个女人当背篼吗,我这次去出差还能完整的回来吗?”刘正涛有些夸张地说。 “快别表演了,我们办公司不颁奥斯卡影帝奖的。快想想去如何拜访,然后安排好自己的事情,到时候别说我没提醒你啊。”李若闲实在是有些无语刘正涛的夸张。 龙婷婷在办公室里面的人缘比较好,加上平时有些爱显摆,一时之间,大部分需要代购的都找上门。 当然,龙婷婷更是喜欢出去拜访了,虽然累一点,但是也代表着可以无限的“买、买、买。” 当然也有一些找刘正涛的,唯独没有找李若闲的。 徐凌霜看着李若闲哪里比较冷清,拉着曾香丽也商量着请李若闲代购一些。 “师傅,我要,我也要、、、、、、”。 徐凌霜突然间的一嗓子,瞬时盖过众人的声音。 第七十九章 师傅、慢走 遭了,一时之间忘了这件事情了,自己的声音可是很清亮的的。 徐凌霜喊出“师傅、我要”这四个字以后,突然之间就觉得不对,然后把后面的词语放低了,这显然是更加加重了众人的疑惑。 大家都是坐在自己的办公桌前,一边办公一边讨论呢。 徐凌霜的这一清丽嗓子,顿时盖过了所有人。 徐凌霜其实也不想这么大声,但是自从调位置后,她和李若闲之间的距离实在有点远了,中间还隔着几个鸿沟呢。 “你要,你要什么啊?哈哈。”冯山山在办公桌前发出一阵阴笑声,这话语,仿佛是他的自娱自乐。 但是,同样是作为男人的吴建也同样“嘿嘿”地阴笑了一声,刘正涛也是一脸不可思议。 “冯三三,你思想怎么就那么龌蹉啊,我这正在和凌霜姐一起讨论让若娴大姐大买什么化妆品呢。”不知道为什么,曾香丽自从进入市场销售部,最看不顺眼的男士,大概就是冯三三了。 “理解、理解,不是什么大事。”冯三三接着坏笑道。 徐凌霜还不知道是怎么一回事呢,就听着两人在相互斗嘴。 这时,龙婷婷开口了:“酒葫芦,你的那思想,不要用来毒害我们凌霜妹儿,人家可还没谈恋爱、没找男朋友呢!” 徐凌霜不知怎么,突然之间想起了电视、电影里面一些少儿不宜的画面,顿时知道冯三三的坏笑来自哪里了,面色微红,白了冯山山一眼。 “一天就想这些,到现在还不是单身狗一个,就是这种不良的思想害了你,知道吗,都是大叔级别的人了,还和小姑娘说这些。”张悠露的话更是毒。 看来在对付男人这件事上,天下的女人都是一家人,都能连成一条战线。 “老壳有问题!”就连平时很少说话的李若闲,都来了这么一句。 冯三三举起那肥胖的爪子,作投降状,道:“各位姐、各位姐,不要在损我了,我知道说错话了,我知道说错话了,还不行吗,你们的话真是让我无地自容了。” “谁是你姐?”曾香丽怼怂回去。 冯山山没有接曾香丽的话,只是接着道:“开玩笑的、开玩笑的,凌霜,你别和我一般见识啊!” 看到自己的一句话,引起了众怒,冯山山不投降都得投降。 徐凌霜是直接不想理他,众女人当然也不想真的和他吵闹下去。 在这场男女之间的战斗里,女人可谓是取得了压倒性的胜利,冯山山是一边倒,孤立无援,唯一的两个男同胞,在曾香丽开口后,都在默默地看着自己的电脑呢,仿佛这件事情与他们无关,他们的电脑上有一朵花呢。 在处理完冯山山的事情后。 众女人又继续讨论部门的买、买、买。这是女人共有的天性,是永恒的话题。 “哎呀,我要代购这个;噢,我还想代购那个!”一时间尽是女人的声音。 刘正涛作为此次出差的人员之一,肩负起保驾复航的任务,也肩负着背篼使命的任务,在众女人开始商量后,完全背弃了自己的两位男同胞,不一会,就加入这帮为代购疯狂的娘们儿队伍。 “差不多就行了啊,大家,别忘了,我们的余总监还没有发话,如果出差的工作强度大,只能等客户下班后才能出去购物,可能买不了那么多、那么全。”李若闲悠悠地道。 众女人自然知道她的意思,代购这件事,余佳佳是知道的,但是让余佳佳知道代购影响了工作,那就另说了,而且遇着余佳佳心情不好的时候,代购就别想了,一顿挨批评是免不了的。 众人这才消停下来。 星期三,李若闲也在忙着出差的事情,同时,交代一些会议的信息给徐凌霜,毕竟她要去出差,只能拜托徐凌霜给她盯着会议、餐饮宴会了。 如果因为出差的事情,让自己的会议、餐饮客人不满,从而引发投诉,对于李若闲自己来说,那是得不偿失了。 对于徐凌霜,李若闲还是蛮相信的,毕竟这个女孩子,一来销售部就跟着自己,什么脾气,什么秉性,自己也算是知道个七七八八。 上星期徐凌霜灭火的事情,在听着消息后,李若闲还在心里面担心一阵儿呢,万幸最后没什么事。 对于李若闲来说,徐凌霜这个人还算对胃口,所以自己会在适当的时候,给点好处理的客户给徐凌霜,实在是不想让这个女汉子因为工作的压力,而半途退出,同时也在工作中教会徐凌霜一些东西,可算是为自己那死鬼男朋友减轻了一些后期的工作压力了。 毕竟自己那死鬼男朋友,最后一定是会接手人事部的,听他说,这次他发表的人事方面的论文,可是得到了总裁的重视呢。 只是这公司,真的有些不人性化,怎么暗地里就不允许员工之间相互恋爱呢,我和他的部门又不存在什么厉害关系,有些小题大做了。 不过为了保险起见,还是继续地下作战吧,等有好的地方去,再公开我们的恋情,这样就名正言顺了,实在不行,自己就只能申请到集团的另外的产业里去了,做个营运主管啊,什么的,这躲躲藏藏的爱恋,真的是有点累。 在吩咐完徐凌霜的注意事项后,李若闲不由得想起了自己的事情。 星期四,有些阴雨,但是,阴雨也挡不住以余佳佳为首的出差队伍。 四人打扮得都很是时髦,不过就刘正涛那长相,矗立在三个女人之间,颇有一种鲜花与牛粪在一起的感觉。 刘正涛显然也发觉这件事了,不自觉的离三个女人远点,不让余佳佳、龙婷婷、李若闲等三个女人遮挡了他的光芒。 四人出差选择的出行方式是飞行,中午十二点半的飞机。 早上九点整出发,龙城酒店的人事部自会派出公用车辆来接四人。 众人与出差的四人做一番告别,一时间,总监慢走,八卦王慢走的声音,让市场销售部的办公室显得有些热闹。 至于有没有因为余佳佳出差,而心里暗自偷乐,想着可以有几天轻松心情的人,就不得而知了。 徐凌霜当然也要做足告别的仪式,先是和余佳佳告别,再和龙婷婷、刘正涛告别,最后才到李若闲哪里。 徐凌霜清亮的声音又再次回响。 “师傅、慢走” 檫,送四人去机场的丰田皇冠车突然在众人的面前停下。 徐凌霜摸了摸自己的胸口,“靠,这车来得可真是及时啊”自己才说慢走呢,都还没来得及在拍一下余佳佳的马屁——噢,不是,是说话。徐凌霜暗自道。 第八十章 诱惑当前 和留下来的销售想的一样,余佳佳这个副总监走了,市场销售部的管理是松了许多。 星期四大家还是有条不紊地进行手上的工作,可是星期五就不同了,杨总监尽然连一周总结会也没有开。 众留下来的销售自然是非常乐意,能轻松当然是好,谁会没事总是找虐,非要开劳什子会呢。 又是一个星期的开始,而且是八月的开始。 徐凌霜又满血复活。 准备去完成李若闲交代的一个小型会议单的签订。 在李若闲看来,这种小型会议单只是为自己的业上加一点分。 可是对于徐凌霜来说,这已经是大胆了,盖因这个会议尽然是徐凌霜从未接待过的15桌,15桌啊,光餐饮的收入加起来都差不多有六万左右了,比自己拼命的那个会议还大,如果加上住房、加上会议,加上一些其他的消费,那就是一笔不小的收入了。 想着这个月自己任务是一百五十万,徐凌霜舔了舔嘴唇,想着虽然是师傅的业绩,但师傅完成了之后,也会分自己一点油头的。 以李若闲的话说,就是既然自己是她的徒弟,就不能太过丢她的脸面。 星期一一大早,徐凌霜就按照李若闲给的电话号码先给对方的会议负责人通了一个电话。 对方很爽快的答应在酒店的大堂吧面谈,还想再看看酒店的会议室,以作最后的决定。 这个是一个叫户宁的医药公司,公司的总部处于沿海,这次道gz来开会,主要是公司的中高层来gz进行旅游,顺便做一下市场的调研与考察。 由于对gz本地不熟悉,就交由旅行社进行代理。 这次面谈,对方来了两个人,一个是旅行社的,一个是医药公司的。 徐凌霜依照李若闲给的资料,在网上对这公司作了一下了解,还别说,这医药公司还是比较大的,主生产的,就有几样市场上常见的药呢。 下午,三人依约照面。 “你好,我是旅行社公司的吴艳,和你师父已经合作几次了,她在出差之前,,已经给我说了,这个会议由你来和我对接,我和她是老朋友了。” “你好,我叫陆建明,是医药公司的会议负责人,这次来主要是觉得你们酒店公司对房间和会场的报价太高了,而且我也想看看gz这边的五星级酒店的硬件设施,给你添麻烦了。” “你们,好,我叫徐凌霜,很高兴认识两位,你们可以叫我小徐,或者是凌霜就可以了。” 徐凌霜说后,招手让服务员上三杯酒店专门用来接待的公关茶。 其实,在徐凌霜等人坐下来之后,服务员已经见机行事,去给徐凌霜等人泡茶去了。徐凌霜的这个动作,只是想表达一下自己对这个会议的重视,也是缓解一下氛围。 三人就会务的相关细节和价格作一阵商量。 事情已经谈到这个份上,在徐凌霜看来,离成交已经八九不离十了。 但是,不知道为什么,陆建明对于酒店的报价这一块,一直觉得酒店的报价太过昂贵,没有松口。 “陆先生,我们这是现在gy市最好的五星级酒店了,而且是物超所值,绝对对得起你们公司的身份,再说,您们道我们gz来,不但是为了生意,而且也带着旅游的目的,我想你们老总不可能户屈尊到四星级的酒店去吧。” 徐凌霜当然大力的举荐酒店的各项服务与设施,并且站在对方的位置上一直分析。 “陆先生,你看这样行不,我们旅游公司也是长期和龙城大酒店进行合作的,对于她们的价格体系也有一些了解,要不这样,我们先去看看会议室和房间,等您回去和你们老总商量一下,看你们的预算是不是够,然后我们在商量,再详谈。”眼看在价格上僵持,旅行社的吴艳急忙打着圆场。 其实,在这场交易里,旅行社的作用就是一个缓和作用,是所谓的中间人,给医药公司介绍酒店,给龙城大饭店公司介绍生意。 当然,这介绍不会是无偿的,这三方都知道。 酒店会在给旅行社正常的价格上增加一点,然后让旅行社从中抽成。 这也算是一种第三方销售。 眼看吴艳已经插话,需要看一下会议室和房间,徐凌霜在大体上了解陆建明对房间的需求后,急忙打电话进行安排。 “喂,是宴会服务部吗,我是市场销售部徐凌霜,麻烦安排一个人等一下,我有个客人需要看一下能装下200左右的会议室。” “喂,是客房服务部吗,我是市场销售部徐凌霜,你们安排一个服务员道10层,我有个客人需要看一下行政套房和高级套房,十层已经定完,不能看了啊,那就看十一层。” 徐凌霜也不着急去逼迫客户作出决定,在吴艳打圆场后,急忙进行安排。 徐凌霜赶紧在前方引路,一边对客户公司好奇地询问了解,一边对酒店的各项设施设备进行讲解。 酒店是新酒店,各项设施设备看着就比较高大上,不用徐凌霜刻意的吹牛,奢华的布置和炫目的灯光,就已经吸引来了客人的目光。 “不错,不错,很符合我们公司的要求,不过就是价格方面有点贵了。”陆建明一边观看,一边有些感叹。 临近电梯,徐凌霜急忙给两人控梯,以便让两人更好地体验酒店的服务。 酒店的电梯里不但布置奢华靓丽,而且还对酒店的各层的主打服务进行了介绍,从一层的大堂吧,西餐厅,到四十五层的总统套房。 “陆先生,吴姐,这边请。”徐凌霜引导着,不一会儿就看完了符合要求的几间会议室。 之后,又在徐凌霜的带领之下,看完酒店的客房。 但是陆建明始终没有松口,他道:“反正会议在下星期一才召开,不急,等他们游玩回来,我先回去给我们公司的财务经理还有老总汇报一下。” “好,陆先生,期待与您的合作,我们酒店的服务和设施一定会让你满意。” “吴姐,陆先生,慢走,有什么事情,随时给我打电话。” 在这种会议的接待中,一般销售的电话只给旅行社的人,徐凌霜说的打电话,当然主要是对吴艳说的。 不过,让徐凌霜没想到的是,陆建明还是通过酒店的总机电话打过来了。 第八十一章 诱惑当前2 在送离吴艳与陆建明之后。 徐凌霜正在紧锣密鼓地为医药公司安排会议室呢。 每个销售的电脑上都有一个酒店的内部系统,主要是看酒店的房间预订情况,徐凌霜需要根据客人的要求,把已经预定了的房间排除,把各销售预留的的房间排除,然后再看当天有没有房间给会议的客人。 还好,星期五的房间数足够,可以满足陆建明的要求。 “杨洋,你帮看一下星期五,那几个会议室——150人到200人左右的那种,有没有啊。”徐凌霜走到杨洋面前道。 销售部的会议预定情况,每个人都会汇总到文员杨洋的这里,如果销售人员需要预留会议室,要想到杨洋的这里看一下,避免重复预定会议室,造成酒店和客户不可挽留的损失,用徐凌霜部门的专业的话来说,就是避免预定“double”。 虽然客人还没有最终确定,徐凌霜还是得做好前期的准备。 时间定格在下午四点二十。 徐凌霜正在和杨洋看场地是否还有呢。 “叮铃铃、、、、叮铃铃、、、、、、” 杨洋办公桌上的电话突然响了起来。 徐凌霜猫眼一看,哎,是总机的电话呢,是不是订房哪里又出现什么问题了。 等电话响了两声,杨洋才不慌不忙地接起。 “下午好,这里是市场销售部办公室,请问有什么可以帮您。” “噢,她正在我旁边,我让她接电话,你让客人稍等一下。” “有客人打电话找你,不知道你的电话,直接是打总台的,总台转过来了。”杨洋说着,把电话交给了徐凌霜。 本来每个销售的办公桌上,都有公用的电话,一般外部来的电话,要先打到杨洋这里,然后再由她根据电话咨询的业务,转到各销售的电话上,如果负责行业的销售不在,就由杨洋负责回答,或者代为问询客户的手机号码,等销售回来后,再由销售回电话过去,如果事情紧急,杨洋就会第一时间通知销售,又由销售第一时间处理。 这样,既可以对口销售所负责的客户,又可以避免有的销售在办公室里乱接电话,然后抢别人的客户。 徐凌霜问道:“你好,我是市场销售部徐凌霜,请问您需要什么帮助。” “噢,我是陆建明,我们刚才见过,我想就我们公司的会议单独和你聊一下。” “陆先生啊,你好,你们确定了吗?可是你们的会务是完全交给吴艳吴姐他们了的啊,这样不太好吧!”徐凌霜留了个心眼。 “没事,她知道我来找你的,这次来主要就是来和你们公司达成合作意向的,你看你方便出来不,我就在你们酒店旁边的国贸这里,在星巴克咖啡馆里面。” 因为这种事情,除了旅行社的负责人,在业内是不允许销售单独和会务负责人沟通的。 但是客人都找上门来了,自己不可能拒人于千里之外啊,徐凌霜心里纠结着。 算了,还是给那个吴艳姐打个电话,问问她的意见,再去见吧。 徐凌霜一边接陆建明的电话,一边已经想好了主意。 挂了陆建明的电话,徐凌霜急忙给吴艳call了一个。 吴艳给出的答案是,只要酒店方价格合理,能做这一单,并且能给他们旅行社应有的那一份,酒店方面如果可以少的话,是可以答应陆建明的要求的。 徐凌霜心里有数了,打算还是去见陆建明一眼,没必要自己把路堵死。 “你好,陆先生,我们又见面了。”对方毕竟是客人、是上帝,徐凌霜还是首先打招呼。 “你好。”陆建明急忙站起来,伸出右手和徐凌霜握了一下,看得出来,对方至少在表面上的礼节,做得很是到位,至少让徐凌霜不反感。 这回,徐凌霜才真正地观察起对方,四十来岁,保养的很好,有点奶油大叔的味道,身材微微发福。 “既然徐小姐能来,我也就开门见山的说出我的要求了”。对方摆明车马炮,道。 “陆先生有什么话,只管说,如果我们酒店能够满足的,我一定会向我的上级申请。”徐凌霜知道,马上就要步入正题。 “实话给徐小姐说,我们公司的预算是够的,这个,不用回去向我们老总请示了,我心里清楚,可是作为安排会议的人,我不可能白白的辛苦嘛,你懂的吧?” “我真的不太明白陆先生的意思。”徐凌霜说。 “没事,徐小姐,等我慢慢说来,你就明白了。” “那徐小姐,我就直白地说罢,如果你可以让价格稍微降下来的话,剩余的钱,由我们三人处理,如果徐小姐嫌少的话,可以迈开旅游公司,我们两人平分,毕竟大家出来工作都是为了钱嘛。” 徐凌霜听到陆建明的话,不由得对这个面向姣好的男人产生一抹反感,这明显是要拉自己下水啊。 陆建明接着说道:“以徐小姐的报价,估计是不会剩余多少,油水不多,我没必要冒那个风险,不过,只要有徐小姐的配合,你把酒店这边的价格压低一点,我去向我们老总哪里汇报时,把价格汇报高一点,中间的差价还是比较可观的,徐小姐觉得如何。” “放心,我给你留的那一块,一定会让你满意”,陆建明特别熟练地再次说道。 徐凌霜猛地一听就明白了,留一块呀,一琢磨,是回扣吧,这就像是做蛋糕或者巧克力,做好以后切给自己呢! 徐凌霜一想到,在自己的职业生涯里,居然还可以黑公司的钱,也许市场销售部许多销售都会这样做吧,顿时心跳加速。 再仔细一想,可以利用自己的身份拿下这一笔钱,而且如果把吴艳拉入伙,估计对方也是双手赞成,会议完成后,三人一排两散,可以说是人不知鬼不觉,自己现在真的、确实挺穷的。 但爸爸曾经说过,再穷也不能没骨气呀,君子爱财,取之有道,也不能为了钱把自己的人格给玷污了,何况这是商业犯罪。 主要的是,李若闲临走的时候,也交代了这次会议的最低报价,显然如果要更换价格,不但李若闲会知道,而且还得给杨总监申请。 徐凌霜正想着呢,但是,显然对方不会让她想得太久。 “徐小姐,考虑得怎么样?”陆建明急切地问道。 第八十二章 他的邀请 “噢,陆先生,对不起,我没兴趣。”畅畅突然觉得这个人素质挺低,原来这么急着找自己出来,就是许诺回扣的。 “你占大头,还不行么?” “不行,陆先生,我觉得,我们不能这样,毕竟这是要负法律责任的。!”徐凌霜坚决地道。 “天知、地知、你知、我知。”陆建明还在诱惑道。 “我也送陆先生一句话吧,举头三尺有神明,何况,既然您单独来这里见我,看来吴艳姐也是知道的吧。”陆建明不说话,显然是被徐凌霜猜中了。 徐凌霜接着道:“我们公司是抱着十二分的情义来和陆先生谈合作的,请陆先生不要为难小妹,小妹可还需要这份工作养活家庭呢。” “看来徐小姐是个坚持原则的人,既然徐小姐不愿意,我们就按照既定的合作方式来吧,明天我会把这次需要的款项打到旅行社的账户里,再旅行社的人来和你们签合同,并且按规定交会务押金。”陆建明明显有些不高兴地道。 “陆先生明白事理,不为难小妹就好,那我明天就等着陆先生和吴姐的好消息了。”徐凌霜实在是不想多呆,这人实在是有些贪心不足,急忙接过话头道。 “好吧,希望你们酒店提供的服务能让我们满意,不要让我们失望了。”陆建明转身就走了,连最后的一声再见都懒得说。显然徐凌霜的选择很是让他失望。 “好的,陆先生,一定会让你们满意的,至少会让你们老总满意,再见”,对方显然是在用酒店的服务来威胁自己,自己怎么会让对方得逞。 于是,徐凌霜反嘴就把对方的老总搬出来,毕竟这件事情,如果对方实在是过分了,如果真到万不得已的时候,自己把这件事情抖落出去,对对方,那是万分不利的。 不过,也只是口头上的提醒,毕竟,每个人有每个人的选择,只要对方不过分,自己可以当做这件事情没发生过。 这件事,就这样在徐凌霜的脑海里溜走,只等着第二天吴艳来确定会议和交押金呢。 由于时间已经快到下班的时候,徐凌霜不得不前往办公室去露个面,至少也得让市场销售部的同事们,还有那个杨总监,知道自己还活着、知道自己正在为酒店工作呢。 不过,显然徐凌霜想多了,今日聚集在办公室里的人那是屈指可数,比如说,吴建就没有在,黎玉也不见露面,看来,这杨总监的管理是偏松缓啊。 徐凌霜可不管,各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜,该干事就干事,该写日报就写日报。 当然在场的,比如说,张悠露、杨洋,那是该打招呼,也得打招呼,毕竟,和办公室的人员把关系处理好,这有利于建立一个健康的工作环境。 “噢,回来了,这段时间,你的工作应该很忙吧,毕竟你师父那可是销售部的一姐,手上的会议很多吧?” 张悠露说道。 “还行,还能应付得过来,如果真应对不过来的时候,我会向悠露姐您求助的,到时候还望悠露姐,您多多帮补一下啊”,徐凌霜说。 “走了,你们慢慢忙了。”这时,冯山山向门外走去,对大家打招呼道。 终于下班了,徐凌霜撑了一个懒腰,对自己=道。 “走,去食堂吃饭不,你们。”徐凌霜向大家问道。 “不了,不用管我们,你自己去吃吧。”张悠露笑着道,看样子晚上是晚上有约了。 徐凌霜可就没那么好的命了,只得自己去食堂解决。、 还别说,其实龙城大饭店食堂的饭菜种类是不错的,只是口味偏淡,不符合南方人偏辣的口味。 不过徐凌霜老家就是北方的,在家里,父母都吃得比较清淡,也就不计较这些。 吃完饭后,徐凌霜登起高跟鞋,向着自己五楼的寝室走去,准备洗个热水澡,然后饱饱的睡上一觉。 “哎,不是说好今天来交钱的吗,怎么现在还不来?”徐凌霜颇有些疑问。 第二日下午,徐凌霜有些不明所以。 不过转念一想,这公司的会议,可是要到下周一才召开,也许是想着时间还早,自己在等一天吧。 不过对方也太无礼貌了吧,估计是自己把那个吴艳姐的回扣路堵死了,对方正在生气呢,想着拖自己一天,不过自己今天可是就在酒店的附近活动,就是在等着对方交钱,对方电话也不打一个,真是。 也好,让对方缓和一下。 正想着。 “hello、摩托。” 徐凌霜的电话不合时宜地响起来,把她自己吓了一跳。 “怎么会是他。”徐凌霜暗自摇了摇头。 “嘿,凌霜,我是罗云啊,你在哪里啊,今天我怎么没见到你。” 罗云这个名字对徐凌霜来说,显然是既熟悉、又陌生。 “我在忙呢,有什么事啊。”徐凌霜回答道。 “我今天来你们酒店,不,是我们酒店,做迎宾,早上就开始上班了,怎么一天都没见你到大堂来啊?” “我又不在大堂上班,时刻到大堂去干什么?” “知道了,知道了,下班后你有什么事没有啊,正好我也六点钟下班,你还没吃饭吧,我请你。” “不了,我觉得食堂挺好吃的,再说,我还有事要忙呢。” “哎呦,老同学嘛,校友嘛,现在又是同事,同在一家酒店上班,给个面子啊。” “我真的有事,你自己去吃吧。”徐凌霜的话语有些冷。 “我没有得罪你吧,好歹我们也算是朋友嘛,请你吃个饭嘛,在xxx餐厅,哎呀,不要装作一副拒人千里之外的语气嘛,我知道你在销售部,知道你在六点钟下班。” 徐凌霜想着,反正对方都邀请自己了,自己也不能太过冰冷,以后那个人可是做迎宾,低头不见抬头见,而且毕竟有过那么一段时间的暧昧。 “该死的罗云,还是那个自以为是的性格。”徐凌霜嘟哝了一句。 “这么说,你是答应了。”显然,徐凌霜的嘟哝被对方听到了,正在顺坡下驴呢。 “好吧,不过我真的有点事,要处理一点事情,七点钟吧。” 徐凌霜真的没说谎,真的是有点事情,今晚李若闲又有一个家庭聚会的餐饮,为了避免发生意外,徐凌霜还是想去盯着一下,等上菜后再走。 第八十三章 被截胡了 世间之事就是各种巧合的结合。 这罗云选择的餐厅,尽然是上次徐凌霜看见的,刘永平带着美女亲密交谈的那个餐厅。 徐凌霜刚听到餐厅名字的时候,早先由于忙于上菜,和客户确定宴会的事情,真的没注意。 七点十几分的时候,徐凌霜终于忙完手头上的事,朝着罗云说的地点快步走去,想着尽快解决吃饭问题,然后回去好好休息,她真是很忙,有点累,还有点饿了。 夕阳的余晖把她的身影拉长,她像是在夕阳中舞蹈的精灵,身影是那么的轻灵,步履是那样的矫健,并不漂亮的脸上,洋溢着的是她发自内心的自信。略带微笑的嘴角,与斜阳的余晖相映成趣。 由于是夏天,天黑得较晚,徐凌霜尽然赶上了最后的一抹斜阳。 还好,罗云选择的位置不是当时刘永平坐的那个位置。如果是的话,徐凌霜的心里会有些膈应。 时隔这多多时间,罗云还记得徐凌霜低调的性格,选择的桌位比较偏僻。 看来的罗云确实有些改变了,也懂得为别人着想了。 这家餐厅布置得很是讲究,每个座位都有隔间隔着,在这里可以点西餐,也可以喝咖啡,是一间比较入流的餐饮店。 “这小伙,看来真的是用心了,如果他再次追我,我怎么办呢,是答应还是不答应啊?”徐凌霜自语道。 “想什么呢,他是独生子,最后一定是要回到自己的家乡去发展的,我是独生女,难道真的要丢下父母亲戚,不顾一切跟着他走。”徐凌霜想道。 “哎,想什么呢,就他那流氓模样,骄傲自大的德行,除非是、、、、、、”。 徐凌霜正想着呢,罗云就出现在她的眼前。 罗云还是那个模样,阳光般的笑容,刚毅的面孔,略显匀称的身材。 用当下的话来说,就是一个活脱脱的帅哥。 当时自己的闺蜜王雨看见罗云对自己有那个意思后,对徐凌霜说:“哎,凌霜啊,有这么一个大帅哥和你暧昧着,是不是感觉人生已经到达了巅峰啊,人生已经到达了高潮啊,要不我们那天把他单独约出来,采取下药啊、打晕啊,这些强制的手段,干脆给生米煮成熟饭行了。” “凌霜,这边,怎么你们销售部那么忙啊,我看其他的销售都是这里逛逛,哪里逛逛,一副没什么事情的样子,然后回去签退下班啊,怎么你会怎么忙呢,不要太辛苦了。”罗云一边走一边说道。 “要你管,不辛苦谁养我啊,我又不像你,可以回家去养老,县城家里面的几个门面,随便出租个,就比我一年的全部的工资加起来还高。” “我这次来就是准备找你去当我的财物总监的,养你那是必须的,回去这一年多,想想我们相处的那段是日子,有点后悔,当初,应该趁机向你表个白,现在想想,你啊,真是一个能过日的的女人,一定会让我们家壮大发展。”罗云坐下后,仰起脸眉飞色舞地说道。 “别说那么多没有的,快叫服务员来点餐,我可饿死了,今天宰你这资本家一顿。”徐凌霜可不是来听罗云唠叨的。 “多大点事,不就是吃点西餐吗,哥还请得起。” “服务员,拿菜单来,给这位小姐姐点菜。” 徐凌霜比罗云大了那么一个月,一般都叫徐凌霜小姐姐,而不是叫小姐,因为在他心里,小姐是带有另外一个意思的。 徐凌霜也不客气,一目十行,迅速浏览菜单上的各种牛排、点心、沙拉、饮料。 最后,徐凌霜选了一个中等价位的牛排,一个水果沙拉,加上一杯殷桃饮料。 “就这个,这个,这个吧。”徐凌霜对服务员道。 “别给我省钱啊,这怎么行,就吃这么一点。”罗云道。 “你以为我是猪啊,这么大晚上的,要吃那么多,有钱也不能浪费啊,而且是你家的,不是你的,而且,你第一天来上班,还没赚钱呢。” “我家三代单传,他们的钱就是我的钱,不是我的还是谁的啊?即使是败家也是我败。” “不和你说了,反正你就是比我有钱,我知道的,对了,来礼宾部工作感觉怎么样。”徐凌霜乘上餐的空隙问道。 “还能怎么样,就是感觉高大上啊,比我在县城潇洒多了,不但能享受这么优美的环境,而且还能看美女,一排排的,一个个的,真是如花似玉,难怪我发小说,相看美女,来五星级酒店上班,绝对不会错。” 正说着呢,精致的牛排就被服务员端着上来,散发着诱人的香味。 “嗯,真是好香,有钱就是不一样,等我的工资涨了,我就可以经常来这些地方吃吃牛排、喝喝红酒,再说,你别一天就知道美女、美女,既然来到龙城大饭店上班,就好好工作。省城总比县城好,是不。嗯、嗯。” 徐凌霜吃了一块切下的牛排,一边对罗云说,一边吃牛排,不自觉的带有一点不和谐的声音。 徐凌霜真的有些饿了,吃得有些忘乎所以。 罗云看着徐凌霜吃牛排的模样,知道这是小姐姐饿了的表现,不由得有些心疼,再也不忍拨徐凌霜的面子,急忙答应道:“好的,小姐姐,我们吃牛排,吃牛排,不看美女,不看美女。” “嗯,一口气吃了半边,终于觉得肚子填饱了一半。”徐凌霜低着头吃了一会儿牛排,抬头对罗云说道。 “吃饱就好,吃饱就好,如果不够,我们再点,一天那么辛苦,一定要把肚子填饱,要不把身体拖垮了,就不美丽了。”罗云说道。 “hello,摩托。” 徐凌霜正想回话呢,手机突然间响起来。 此时已经接近九点,是谁还给自己打电话,难道是宴会出事情了,可是自己临走的时候,是安排好的啊。 徐凌霜拿起手机一看,是一个意想不到的号码。 “你好,吴艳姐。” “你们酒店怎么回事,怎么会把医药公司的会议私自签约了,你们公司还要不要信誉了,真是,如果你们公司不弄清楚怎么回事,不给我们一个满意的答复,我马上向我们领导汇报,终止和你们酒店的一切合作协议,同时向相关部门、相关行业协会投诉你们酒店。” 第八十四章 被截胡了2 “吴艳姐,你听我说,事情不是出在我的身上,我绝对不会私自背着你们旅行社,去和医药公司签约。请你相信我,我一定会查明事情的真相,给您一个交代,发生这样的事情,我也是不愿意的,毕竟我们是合作关系。”徐凌霜急忙解释道。 “相信,让我这么相信,事实已经摆在了这里,陆建明都已经和你们公司签约了,这可是我们公司花了很多精力才弄到的单子,在我这里弄掉,小徐,我给你说,这个责任,不是你我能承担的。”吴艳有些带威胁的语气道。 “吴姐,现在说这么多没什么用,我们现在的目的是解决问题,而不是推卸责任,更不是相互埋怨,如果你相信我,就给我点时间,一定会解决这件事。”徐凌霜不卑不亢地回答。 “好、好、好,我等着你们公司的处理。” 吴艳说完后,直接挂了电话。 徐凌霜的心里一万个曹尼玛跑过,他nn的,这是什么事啊,这种事情都能发生杂自己的身上,是不是自己真的太倒霉了。 看着徐凌霜的面色越来越差,在徐凌霜打电话的时候,罗云连话都不敢插。 “小姐姐,怎么了,发生了什么事?”等徐凌霜打完电话,罗云关切地问道。 “没你什么事,我这正在烦着呢。”徐凌霜没好气地道。 “三个诸葛亮,顶个臭皮匠,我们一起想想办法。”罗云也不和徐凌霜计较。 徐凌霜一想,难道真是天意,发生这样的是,在自己身边的,尽然是这个满嘴跑火车的校友。 “也没什么,就是被截胡了,你不是我们这行的,不懂。”徐凌霜向罗云说道,心里面正在想着解决的办法。 “截胡,又不是打麻将,你们销售还有截胡这么一说。”罗云惊讶道。 “说了你不懂就不懂嘛,截胡的意思就是,本来是我们会议,被其他的销售拿去了,现在第三方服务的旅行社正在找我的麻烦呢。”徐凌霜没好气地说,心里想着,本来就是一个满嘴跑火车的人,还想着他能给自己出什么注意。 “你能给我说说,需要开会的公司是什么性质吗,我们从源头上抓起。”罗云一下子找到了事情的切入点。 徐凌霜心乱如麻,也在抽丝剥茧地分析,听闻罗云的话,一下子像看到了一道曙光。 “萧雨欣,一定是他,就是她负责医药行业,一定不会错了。”徐凌霜不自觉地自语道。 “什么萧雨欣,什么医药行业。”罗云问道。 “不行,我得马上给杨总监打电话,既然都已经签字了,杨总监一定知道这件事,我先打电话问问。”徐凌霜有些迫不及待地想打电话给杨总监问问这件事情。 “事情你都没搞清楚,只是你的一个意想,你就这样冒冒失失的打电话给你们总监,这样不是太好吧。”罗云伸手压下徐凌霜正要拨号的手,认真地说道。 “先摸清楚路数再说,你把这件事情的来龙去脉给我说一下,我们一起分析分析,这第一个电话盖打给谁,才能找到突破口。” 徐凌霜只得快速的把这件事再次讲给罗云分析。 “原来是商业贿赂,吃回扣啊,你傻啊,这在你们销售行业算是很正常的事,当时你答应了,不就没这些事了。”罗云听后,第一句话竟然是这样。 “你到底是要给我分析,还是损我啊,我那是坚持原则,第一,我不想这么做,我觉得没劲;第二,就算拿回扣,也轮不到我。第三,如要人不知,除非己末为,你以为那回扣真那么好拿。”徐凌霜有些不高兴。 “其实,你也不要怪那个陆建明了,现在的人为了实现目的,早把含蓄的传统美德抛在脑后,赤裸裸地诱惑你,时间长了,谁不动心啊。唉。再说,也许人家觉得这是蛮正常的一件事。”罗云有些感叹。 “喂,你到底想到办法没有啊,别感叹了,你姐我都要疯了。” “其实你已经知道了,只是还不知道怎么做吧?”罗云问道。 “谁说不是呢,一定是萧雨欣那个小娘们截我的胡,只是不知道她是用什么方法。” “一定是对接方面了,你知道吧,我今天来上班,关注的第一件事就是你们办公室的电话,你们办公室对外的办公电话就有一个对不?” “是的,那是我们文员的电话,外面的电话打进去,如果是找销售部的人,都是先从总机转到文员的电话上,然后再转到各销售的座机,事情应该就是出在这里了,不过,也有可能,有人把负责医药行业的销售电话,私自给了陆建明。” “还是那么的聪明,一点就透,这不,理出第一条线了。”罗云说道。 “那我马上给文员打电话,问问!”徐凌霜本来性格就有些急,一听,就知道第一步怎么做了。 “哎,都是做销售的人了,怎么还像在学校里一样啊!打电话的时候委婉一点。”罗云提醒道。 “这还用你说,我知道的了!” “喂,杨洋啊,现在有时间吗,我是徐凌霜,有点事情我想像你咨询一下。” “凌霜姐,你说,我有时间的。” “今天有没有什么医药公司的人打电话来询问酒店方面的事?” “有啊,一个上海那边的医药公司,说是要具体了解一下我们酒店是不是可以提供无线话筒,又没说找谁,我一听是医药方面的,正好萧雨欣在办公室,我就顺手转给她了,怎么了,有什么问题吗?” “噢,我知道了,没事,没事,就是询问一下,你忙你的吧。”徐凌霜有些无赖地在电话里笑着说道。 徐凌霜打完电话后,就把事情的原委向罗云说了一下。 “如何,是不是衔接上的问题,这姓陆的实在是太损了,一点都不地道,还有那个萧雨欣,也不问问情况。”罗云道。 “估计是两人一拍即合,萧雨欣故意装作不知道呢。”徐凌霜道,她不得不把事情往最坏的方面想。 “那样就麻烦了,快吃完牛排,我们就回去,明天再想办法给那个吴姐和你们杨总监解释。”罗云在这件事情上采取了拖字诀。 “我哪还有心情吃牛排啊。”徐凌霜抿了一口饮料道。 “可别着急,该吃吃,心火旺盛对对身体不好。” 最后,在罗云的劝告下,徐凌霜勉强吃完剩余的半份牛排,这一耽搁,时间已经查差不多道晚上九点半了。 第八十五章 总监训斥 徐凌霜那能等得到第二天,这已经是火烧眉毛的事情,不当场打电话,一是避免让罗云担心,第二是销售部的有些事情,还是不让罗云知道的好。 她尽快的把牛排吃完,也是为了不让罗云一个劲儿的劝,耽搁时间。 回到龙城大饭店为他们提供的寝室,徐凌霜实在是心绪难平,想起今天发生的一连串的事,觉得心理上实在是过去不去,如果今天不给杨总监打给电话,那就否想睡个好觉了。 说干就干,徐凌霜迫不及待地给杨总监拨打了个电话。 杨总监半天才接,声音极为严肃,“徐凌霜,这么晚了,有什么事情?” “杨总,不好意思,这么晚了还打扰到您。是这样的,今天本来是一个旅行社代理的医药公司来我们酒店签合约,不知道这么回事,这单就……” 徐凌霜把事情的经过都说了一遍。 “噢,这事情我知道,今天萧雨欣确是拿了一个会议的确定单给我签了,怎么,这个会议你还在跟,既然萧雨欣都已经签了协议,而且本来这也是她的行业,那就让她做嘛!站在酒店的立场上,只要是有生意,我们应该欢迎啊,大气点,都是同事,也许萧雨欣不知道你已经接手了,打了一个搽边球,你想办法和旅行社那边沟通沟通就行了。” “不是的,杨总,这一单生意,只要能为公司增加收入,酒店谁做都是做,可是现在麻烦的是,旅行社那边会找我们的麻烦,您看,能不能把这单挂在旅行社的头上,我们酒店吃亏点,提成照给他们,这样能保证酒店的信誉,业绩可以算萧雨欣的,我会给我师傅李若闲说清楚的。” “徐凌霜,我再说一遍,事情已经发生了,要想办法稳住旅行社,你以为我是谁啊,想要怎么改单就怎么改单,我管不了那个事,我不是总裁,不是刘总。”杨总监特生气地打断她。 “工作已经快半年了,和旅行社这点关系都没有啊,你怎么还那么不职业,你有没有想过,如果再把这件单子挂在旅行社的头上,那咋们酒店公司不是同时把医药公司和旅行社都得罪了,不但赚不了钱,也赚不了好名声,成了一个侧头侧尾的,反复无常的公司了吗。再说,旅行社本来就和我们是双赢的关系,甚至严格地说,是靠我们的场地赚钱,这点事情你还想不明白,都搞不定?” “总监,我……” “你下次必须要注意,出了这种事情,我们想的不是不是推卸,不是解决内部的矛盾,而是先把外部搞定,再说,依你说的,旅行社和陆建明都答应你今天来签约,那你打电话跟进了吗?你和对方再次确定了吗?做我们酒店的一行的,本来就是注重细节,注重服务!” 杨总监也许是觉得自己的话说重了点,补充说道。 “好的,我明白了,杨总。”徐凌霜有些委屈地道。 “有空多看看职业化方面的书,多向你师傅学习,多向老销售学习,别想一出是一出的,也别想当然地以为,知道么?我明天会给旅行社方面沟通一下。” “哦。”徐凌霜有些有气无力地说道,不过想着杨总监答应明天会和旅行社旅行社沟通一下,应该能压下吴艳的怒火吧。 “行了,大晚上的,早点睡,明天还要继续工作呢。”杨总监说完就主动挂了电话。 挂了电话,徐凌霜想了想,自己确实犯了一些职场上的错误,一是自己去要求杨总监做事,有点下属命令领导的意思,而且还有点自作主张,第二就是确实自己今天没有继续和吴艳进行沟通,没有尽可能地跟进这场会议,看来自己以后的多注重细节了。 可是,这是什么事情啊,这萧雨欣做事真是太绝了,不但让自己丢失了单子,还没杨总监臭骂了一顿,一定得找机会把场子找回来。 还有一件事,就是这个会议不是自己的,是师傅李若闲的啊。 自己要怎么给李若闲说呢,本来是十拿九稳的一单,就这么弄丢了,不会又要遭受师傅的一顿臭骂,或者是直接让师傅失望吧。 算了吧,现在已经十点多钟了,不可能再给李若闲打电话了,还是先发个微信,让李若闲心里先有个准备,明天在给她细说。 “师傅,实在对不起,我把你交代的事情弄杂了,事情是这样的、、、、、、”,徐凌霜又把这件事情用微信向李若闲汇报了一遍。 “杨总监知道吗?”李若闲很快就回复了,看来出差是真的比较辛苦,现在都还没睡觉。 “知道的,我刚给他打电话说了,他的处理意见就是、、、、、、”,徐凌霜又把杨总监说的话再简短的说了一遍。 “好的,我知道了。” 师傅一定对我很失望吧,看来销售真的不是那么好当的。 徐凌霜看着手机上冰冷的“好的、我知道了”的几个大字,心情复杂难明。 此时,杨总监也正在拿着手机在想事情呢:“这萧雨欣实在是有些不地道,这是明显的截胡嘛,还好,遇着的是毫无根基的徐凌霜,要是遇着的是那几个销售中的人精、油条,这件事情就难以压制了。” 想着今天在办公室里刘永平对萧雨欣微妙的的帮衬,杨总监心里面也在理这件事情的线索呢。 今天萧雨欣拿会议确定单来找自己的时候,怎么会碰巧刘永平正在我的办公室呢,而且萧雨欣在汇报的时候,一点都没有避开刘永平的意思。 本来这个单子自己就觉得有些蹊跷,毕竟从杨洋发给自己的场地预定信息上看,是没有这个会议的,这会议未免也来得太过及时了,而且价格申请得还有点低。 不过想着萧雨欣签会议确认单时,随口向自己申请价格时的情景,刘永平当时说的那句:“杨总监啊,这下面的销售都不容易,价格低点就低点吧,现在又不是什么生意旺季,能给就给嘛,毕竟那些会议室和房间,空着也是空着,不如赚点,蚂蚱再小也是肉嘛,而且这个价格也不是什么离谱的价格,我记性不差的话,应该和给旅行社代理的差不多。” 第八十六章 陌生女人来电 天空没有飞鸟的痕迹,但鸟屎已经落下,而且还落在自己的身上。 用两个字来形容此时徐凌霜的心情,非“恶心”二字了。 今晚真的注定又要失眠了,徐凌霜艰难地闭住眼,可是人往往就是这样,越想做什么事,越是做不成,就比如说现在,徐凌霜不但睡不着,还越来越清醒,口里默默地数着:一只羊、两只羊、三只羊,她翻了个身,宽松的睡衣裹住了身体。 这是谁发明的数数啊,怎么一点也不起作用! 此时在杨总监的家里,也在上映这一场不能入眠的家庭大戏。 接完徐凌霜的电话,杨夫人凑过来盘问:“是谁呀,这么晚还在给你打电话,听着好像是个女孩子。” “哦,我们部门新来的一小孩。刚才给我气坏了,说什么今天的一个会议被另外一个同事截胡了,让我给降低收入,保证酒店的收入和信誉,我不给她骂了一顿么,说什么也不能给开这个口,是不,销售行业,本来就各凭本事。” 杨总监明显不想解释太多。 “哟,大晚上的给你汇报工作,给你请示,看来够敬业的呀。” “嗯,还行,刚进销售部不久嘛,想要表现表现,再说涉及到她的业绩考评。” “不会是上次那个小狐狸精又回来了吧?是不是你们俩商量好了,给她安排一个什么销售部的职位,然后好以工作的名义继续联系,商量点什么暗语吧。再说,哪天也没见你大晚上和同事谈工作呀,跟这儿骗我!” “做销售的就是这样,随时都有突发情况,我说,你现在怎么这样儿啊,谁骗你谁他妈是孙子。”杨总监有点急了。 杨夫人一叉腰,“姓杨的,别以为我不知道你。看见年轻漂亮的小姑娘就想上,你连孙子都愿意当。想骗我,没门,你以为我不知道,你们那个什么市场销售部,全是一帮漂亮的小女孩吧,码不准谁会肉偿,谁会为了升值、加薪,直接跑到你的床上?告诉你,甭想蒙我。你要是再敢在外面乱搞,我跟你离,到时候孩子归我。” 原来刘正涛眼里的不偷腥的杨总监,是家里面有个母老虎。 “你别老拿离婚吓唬谁!”杨总监一狠心道。 “我就知道你想跟我离,那我偏不跟你离!凭什么呀,我离了你更欢了,更是有机会去勾三搭四了,就可以去兔子吃窝边草了,我就不跟你离,你想都甭想。” “你随便!你就是个疯子,你爱怎么说随你便,我行的端、坐得正,平时不做亏心事,半夜不怕鬼敲门。” “那行,姓杨的,你敢不敢把刚才打电话给你的女孩的电话告诉我?我不盘问个清清楚楚、明明白白,我就不姓、、、、、、。” “我凭什么告诉你呀,她是我下属,又不是你下属。我有权不告诉你。我们的家庭事务,凭什么去打扰人家的生活。”杨总监倔强起来。 “你丫还有权保持沉默呢!你是怕你说的话都成为呈堂证据吧?” 说完这句,杨夫人就动手去抢杨总监手里的手机。杨总监觉得她今天有点来劲,怕又惹出什么风波,死活捏着手机不撒手。 从人体构造的角度来说,女人肌肉线条较少,没有男人有力气,所以,在男人与女人的肢体交锋上,女人永远都是,处于弱势,也就有很多的家庭暴力,很多的受害者都是女性的原因。 杨夫人抢不来手机,突然间坐地上哇哇哭。 杨总监看她哭得挺伤心,心有点软下来,递给她纸巾,看来两人还是有感情的。 然后杨总监和她解释了一番,说徐凌霜是多么的不好看,根本不是你想的那样。自己记着这个名字还是上次酒店发生火灾事故,徐凌霜英勇地第一个冲在前线,扑灭火灾,自己才有影像的,如果可以的话,找个机会,可以让杨夫人见一见酒店的灭火英雄什么的。” 接着杨总监又向夫人说了一下上次火灾的事故。 杨夫人扭着身子,撒娇道“我不见我不见,我凭什么见她呀,她算老几呀,不就是一个做酒店的员工吗?我就是想要她的电话,打电话去试探一下,你不给,就是心里面有鬼,我明天就去你们公司,看看这所谓的救火英雄,我要当面质问。” 杨总监蹲在地上,劝了半天,抱起老婆亲热一下,还是无法劝导,只能投降认输,把手机交给杨夫人,并道:“这么晚了,明天再打行不行?” “我就要现在打,现在才能试探有没有情况!人只有在这个时候,防范力才是最低的。” 杨总监拗不过她,看了看手上的表,十一点钟还不到,应该还不算晚,只得叮嘱道:“差不多就行了啊。” 徐凌霜正睡不着呢,手机突然就响起来了,她一个机灵,下意识地迅速拿起手机,一看,“杨总监”,顿时没有睡意的大脑更没有睡意了。 徐凌霜打起十二分精神,按下接话键,“喂,杨总监,请问有什么事吗?”徐凌霜客气地道。 “噢,没事,我是看着我家老杨的手机上有个未接电话,他现在睡觉了,我替他回复一下。” “杨夫人好,应该是你看错了,我给杨总监打的电话他接到的,刚才我们还聊工作来着。” “我在看一下,应该是看错了,或者是按错了,我再看一下。” 杨夫人说完,就挂了电话。 徐凌霜也没有多想,仿佛这只是她失眠过程中的一个小插曲。 “这回满意了吧。” “不验证一下怎么知道。” 晚上睡觉躺在床上,杨总监想了想自己从跟老婆认识到恋爱再到结婚的经历,不觉得一声叹息。 本来两人的感情一直都不错,只是随着自己职位的上升,孩子外出读书,挣的钱多了,应酬也就增多,杨夫人越来越不放心自己,可是,自己真的对自己的下半身管得很好,没事都回家来陪她,可是、、、、、哎。 这回真的得伸出一点援手,帮助这小姑娘解决一下问题了。 第八十七章 不能做病猫 还别说,徐凌霜的这一失眠,还真的是想到了一个对付萧雨欣的办法。 第二日,徐凌霜顶着一个大黑圆圈去上班,不知怎么的,在看到萧雨欣那人畜无害无害的笑容后,徐凌霜就像看见一坨狗屎一样。 “他娘的,你那这个恶心我,还对我笑,你是觉得我对付不了你呢,还是对付不了你呢,你这小浪货,你等着,看我怎么收拾你。”徐凌霜看着萧雨欣那张笑脸,打着虚伪的招呼,暗自发誓道。 徐凌霜的第一个计策就是让罗云实施追美女计划,以罗云的性格,怕是非常乐意答应这个差事,什么鲜花开路,什么当街求爱,什么强闯办公室,什么大喇叭高喊,这些手段,以罗云的性格,可都是能够使得出来的。 而且,以现在罗云对自己的意思,应该是没有问题,只是有些利用他了,心里过意不去。 不过,万一真的两个人好了,这一下就解决了两个问题不是,一时解决罗云对自己的恋恋不舍,他还能抱得美人归,自己也算是成就了一番好事。只是苦了罗云了,不过如果真的成了,罗云也许还得感谢自己呢。 如果真的不成,也能很好地牵制住萧雨欣的精力,以便让自己能够好好的谈会,创造自己的业绩,让她截胡的机会变少。 第二就是,就是把自己的遭遇尽量的扩散,让更多的人知道,让更多的人对自己表示同情,以免最后使出什么手段时,遭受别人质疑的目光,认为自己是刻意的针对萧雨欣呢。 即使是不实施什么手段,也要让萧雨欣感受别人异样得得目光,感受到来自办公室其他人的敌意,毕竟这次是她犯了做销售的大忌。 第三是,时刻的关注萧雨欣,窃取他的会议信息,何定国不是二世祖吗,家里面在gy市的关系不是多吗,也许正好萧雨欣的某个大客户、某个会议正好是何定国的亲戚朋友,那么自己的机会就来了,等萧雨欣已经敲定会议的全部,就等着下单呢,自己在利用何定国的关系,让客户只认同自己,只让自己接那个会议。 “这样,也许就能狠狠地恶心萧雨欣一把了,姐不发威,你还真当姐是病猫了,先是不理清楚问题,乱传我的流言蜚语,让我自己差不多名声扫地,现在好了,还学会来截胡了,你截胡我的业务我都没说的,你截胡的还是我师父的客户,让我里外不是人,”徐凌霜心里道。 不过,这一切的前提,首先得处理好今天的问题,给那个叫吴艳的旅行社负责人打电话,估计对方又是一番震耳欲聋、霹雳神雷给自己攻过来吧。 “吴艳姐啊,实在对不起,是我的失误,昨天没有在办公室,出去跑业务了,没有在办公室,那个陆建明先生打电话到办公室、、、、、、。”徐凌霜首先端正自己的态度。 “你不用说了,我知道了,就在刚才,我们老总已经给我打电话了,说是没什么事情,只是你们公司内部操作的一点点小失误,让我提醒你下次注意点就行了。” “噢,谢谢,谢谢吴艳姐您的理解,下次我一定会注意的,一定不会再次发生这样的事情。” 看来是杨总监发威了,要不对方这么好说话? 挂完电话,徐凌霜心里面想的就是,杨总监应该打个招呼了,给自己顶雷呢。 “叮铃铃。”徐凌霜的微信响起来了。 徐凌霜一看,是李若闲发给来的。 只有一句话:“旅行社的人没为难你吧。” “没有,谢谢师傅。” “工做忙,注意点细节。” 大恩不言谢,不过徐凌霜还是发了一句“谢谢。” 和李若闲的微信交流就此结束。 徐凌霜想,应该是杨总监和师傅一起都打了招呼吧。 正准备出去散散心呢,杨洋突然接了一个电话,然后对徐凌霜道:“凌霜姐,杨总监让你去他的办公室呢。” 看来昨天杨总监已经领教了自己老婆的无敌,不敢直接打电话给徐凌霜,以免又引起什么误会,不过对于杨洋,显然杨夫人是知道这个人的,也就不避讳。 “好的,我这就过去。” 徐凌霜答道。 市场销售部两位总监的办公室离总办公室都不远,只是余佳佳的更靠近销售部的总办公室。 这正好应征那句话,“职位越高,离基层也就越远。” 出销售部门,转右手第二间就是杨总监的办公室。 徐凌霜敲了敲门,这是对上级应有的尊敬,徐凌霜可不会自己犯二,然后冒冒失失地往里面冲去。 “进来。”里面传来杨总监简单而又刚性的声音。 徐凌霜推门进去,然后并没有把门全部锁死,而是留下来一条缝。 女下属单独去见男上司,当然的留个心眼,要不对方突然之间心血来潮,直接在办公室里面把自己给办了,那时候,自己哭都没地方哭去。 男人兽性大发又不是没有。 女人混职场,万事需小心啊。 “来了,随便坐。”杨总监当然不是傻子,一眼就看穿徐凌霜的小动作,作为混到销售总监这个位置的人物,他不但手段强硬,同时心思也很灵巧,可是他心里并不在意,徐凌霜想要避嫌,他何尝不想避嫌,要知道,自己家里面可还养着一个母老虎呢。 “前段时间,听说曹小军对你潜规则,看你这么机灵,应该不像啊。”杨总监突然说道。 徐凌霜突然眼睛睁大,实在是她想不出来,杨总监为什么用这句话来作为开头,这是取笑自己吗,还是调戏自己。 “别误会,我没其他的意思,只是轻松一下,只要稍微有点脑经的人,都会明白,那不过是八卦新闻而已,当不得真、当不得真。” 杨总监重复接着道。 “噢。” 徐凌霜简单地答道,本来他想大喊什么杨总监英明,杨总监明白事理什么的,不过到嘴边,就变成了一个干巴巴的“噢”字。 “今天旅行社那边没为难你吧?” 重头戏来了,看来真的和自己想的一样。 “没有,谢谢总监。”徐凌霜答道。 第八十八章 听风不是雨 “不用紧张,你来我们酒店管理公司还没一年吧?” 他换了个话题继续问道。 “是的。算上这个月,不到七个月。“ “很好,以前在其他酒店做过服务员吧?” “在sz市的一家四星级酒店,大大堂吧当服务,实习期的时候,最后领导看得起,当了两个月的领班!” “嗯,不错,一线城市,不过是实习,这份工作也应该算是你的第一份工作了,那么,初入市场销售部,你觉得有什么要注意的?” “或者,换种方法问,你觉得职场新人最易犯的错误是什么?“ 徐凌霜想了一会儿,突然想到了刘正涛,如果自己的师傅是他,那么现在的自己是什么样子,是不是像他一样每天利用八卦来取乐,无心工作,业绩在同期人员中垫底。 这就是直接的影响,但是作为徒弟的自己并没有学到刘正涛办公室生存的那套精髓,最终等待自己的,不言而喻。 回答杨总监道:“我觉得,职场新人最容易犯的错误,就是新到一个地方,心急想了解办公室文化,然后不分场合地打听各种消息,然后变成听风就是雨。“ “哦?“杨总监顿时就觉得这个回答很新奇。 接着道:“难道你新来销售部的时候,就没有想过打听什么吗?你说职场最易听风就是雨,那是什么意思?” “我当然打听过,新到一个地方,人生地不熟,那是人之常情,会像老员工咨询,会去注意同事间的谈话,反正多问多得。”徐凌霜道。 “很有道理,我曾经也这样过!” 徐凌霜接着说:“比如我向你打听,另外的某个员工的工作能力是不是够强,你告诉我,他的工作能力很强,也是顺便还告诉我他的辉煌时刻,加上几件私密之事,这就是所谓的听风就是雨了,作为一个新人,总是会觉得老员工的话都是正确的,就会饶如老员工的怪圈,便以为那是事实的全部了,不自觉地去用告诉你事情的老员工的眼光去看别人,但是,其实不是的,有时候听了一个老员工说的,如果你再去找几个不同的老员工,然后单独地问,就会得到不同的答案”。 “总之就是,闲聊时候说到的事情不能轻信,八卦的事情当个笑话,“徐凌霜总结道。 “呵呵,你觉得职场中的老人都喜欢说谎吗、他们的话都不可信吗?“杨总监在心里想,面前的女孩似乎还很嫩,不过总结的还算可以。 “不是的,是立场,立场不同,关系不同,给出的答案自然不同。“ 徐凌霜的这个回答,瞬间让杨总监眼前一亮,并让让徐凌霜继续说下去。 “比如说我们市场销售部,人人都以为我们是整个酒店的核心部门,以为我们拉生意来就了不起,总觉得自己比其他部门高一级,新员工进来的第一感觉也是这样,但是,真的是这样吗?经过我这段时间的琢磨,其实,对于酒店来说,应该算是全员销售,从客人进酒店的那一刻起,就应该在消费了,礼宾的热情,客房部打扫的卫生,前台员工的服务态度,工程部对电梯等电器的维修,餐饮部的餐饮氛围,厨房的菜品等!” 徐凌霜举了一个例子,然后接着道:“如果接待出了问题,我们会说xxx部门出现的问题,但是我们有没有想过,我们市场销售部,是不是也出现问题,比如说,销售没有积极去和各部门协调沟通,销售部的领导没有督促销售员去现场跟会。” “站在其他部门的立场上,是觉得我们销售下单或者是和客人沟通不到位,站在市场销售部的立场上,就会觉得是其他部门不配合,甚至是觉得某个人不配合。” “然后,你在办公室就会听到,xxx部门又怎么了,甚至是xxx人员又怎么了,甚至还有关于xxx领导的八卦。而每个人与另外一个人的亲疏也有别,这就会导致,你偶尔可能从公司其他同事那里听到,关于另外一个部门的同事的消息、或者八卦,那可能是因为立场问题、亲疏问题而出现的,这时候切不可轻信了,更加不可传播。” “简单的说,就是在职场上,你得有自己的判断,听风绝对不能是雨,离谱的,当做是笑话,靠点边的,当做是参考,但是,绝对不能当真。” 杨总监突然觉得徐凌霜很有趣,因为在他的印象里,当别的新人刚入职不久时,在被问到这个问题时,给出的回答多半是诸如“职场新人会过于以自我为中心、不注重团队合作“,或者是“适应能力差,把职场当作象牙塔“,亦或者“太过沉默寡言,不注意向老员工学习”之类的,徐凌霜给的这个答案,他还是第一次听到。 杨总监挺赞同地点了点头。突然问道:“那你对于职场女强人有什么看法,比如说余总监那样的!” 徐凌霜不假思索地道:“我觉得余总监这样的女强人不错啊,挺强势,也挺威风!” 杨总监看着徐凌霜的眼睛,问道:“还有呢?” 徐凌霜想了想,然后道“如果能工作生活都兼顾就好了。” “那你对于办公室恋情是如何理解的?”杨总监再次问道。 “总监,我还没谈恋爱呢,我不知道怎么回答”。徐凌霜突然道。 “假如呢,你设身处地地想一下再回答!” “我觉得,只要不是在一个办公室,相互之间有什么厉害关系,业务连通的机会也不多,这样还是可以理解的,比如说,餐饮与客房,工程的与厨房的,但是作为市场销售部的人员,和每个部门的关系都比较密切,需要和各个部门进行沟通,还是不在酒店找的好。”徐凌霜一口气说道。 “嗯,销售部的工作强度是很大,而且需要时刻保持衣着的光鲜亮丽,无论多么疲劳,第二天都要保持奕奕的精神状态,更要学会妥善圆滑处理同事、上司、客户、家人的关系,是有点不容易。” “呵呵,不过什么事情都不是绝对的,就像你说的,千万不要听风就是雨。” 第八十九章 我想骂人 “我很欣赏你说的妥善处理同事间的问题,不能听风就是雨的总结。不过,有一天,假如你的同事不小心做了一些事,影响到你的利益,你会怎么做呢?” 徐凌霜想起从小学的思想政治,大声地说道:“我会以集体为重,注重同事之间的团结,加强集体荣誉感。” “好了,好了,不用再表这些高大上的态了,你就知道一点,忍,忍一下,忍字头上一把刀。”杨总监道。 “那如果真的一忍再忍,忍不住了怎么办?”徐凌霜问道。 “那就等待,等待事情的真相,等待忍耐的极限。耳朵听到的,眼睛看见的,都不一定是真实的,但是时间检验之下的,绝对会变得真实。”杨总监有些严肃地道。 “我知道了,杨总监,我会等待时间的检验的。” 其实杨总监刚开始时并不想给徐凌霜说这么多,只是想告诉一下她,旅行社的事情已经解决,让徐凌霜不用担心,算是对昨晚自己老婆打扰徐凌霜的一种补助,自己可不是那种占人小便宜不还的人,要占也得占大便宜。第二就是告诉一下她,关于救火英雄的事迹,要在员工大会上进行表扬,得做好发言的准备。 只是随着徐凌霜和自己简单的问答下,觉得这小姑娘还不错,“不信谣、不传谣、坚持自己的意见。”是个做销售的好苗子。 如果自己的那件事情成功,也算是培养一下人才了。 如果她真的足够聪明,应该能够理解自己的意思。 “还有一件事情,你做一下心理准备,等余总监他们回来,酒店可能就会召开一次小型的员工大会,应该也是半年总结会,估计会让你上台作发言。” “好的,我知道了,我会好好准备的,一定不会丢了我们部门的脸”。 眼看杨总监已经没有聊下去的意思,徐凌霜知道,该是自己离开的时候了。 “总监,如果没什么事的话,我先去忙了。”徐凌霜知趣地告别。 “去忙吧!”杨总监摆了摆手。 “真是怕什么来什么啊,这都还没实施计划呢,杨总监就透出风头了,难道萧雨欣那小娘皮,是杨总监罩着的,姐可是刚刚发狠不做病猫呢!就这样算了?”徐凌霜暗问自己。 “不能就这样算了,不做过火就行,稍微教训一下总可以吧,看来只能是实施第二条了,其他的都太明显”。 作为职场菜鸟的徐凌霜很感激杨总监,杨总监的一番话,以及这其中的提点,徐凌霜还是听得出来的。 杨总监对于销售的日常管理明显与余佳佳是不同的风格,余佳佳讲究过程,在她的心里,销售就是要出去多跑,要出去多和客户见面,才能提升业绩,采取的是过程管理;杨总监侧重的是结果,不管你使用什么方法,什么手段,只要是业绩不滑坡,管你怎么弄,采取的是结果管理。 两种管理方式可以说是各有千秋,看符合那种员工实用了。 跟明显,徐凌霜今天在经过谈话、和旅行社沟通这些事情后,外出拜访,开发客户的事情又算是泡汤了。 徐凌霜一看,还好,张悠露和曾香丽两个女同胞都在,看来,机会就在眼前,有得聊的了。 临近十二点,徐凌霜一摆头,对两人道:“两位姐们,吃饭去,补充精神。” 打好饭菜以后,徐凌霜眼睛一喵,哎,杨洋也在,正好四人座在一起。 徐凌霜正想着如何开口呢,谁知,曾香丽很会来劲。 “哎,凌霜,我今天我在杨洋哪里看了一下会议的场地预定信息,下周一明显是你占的啊,怎么突然间就划掉了,换成萧雨欣的了”。 “哎,就那样,有什么好说的,反正都过去的事情了。”徐凌霜有些怅然道。 这也是有感而发,毕竟以前总听说什么抢单,这次真的发生在自己的身上。 “上次还是凌霜姐和我一起定的会场呢,不知道怎么回事,昨天雨忻姐就来说换成她的名字,应该是凌霜姐的会议取消了,把场地让给雨欣姐吧”,杨洋理所当然地说道,毕竟抢单这种事情,一般都是传说。 “以我的第六感,应该事情没这么简单,这段时间,除了听着李若闲的会议多点,给凌霜你帮忙盯着,其他的没听着什么会啊。”张悠露说。 “快说,怎么回事,曾香丽有些刨根问底,她可还想着徐凌霜完成任务后,能给她一点汤喝呢。” 虽然销售部按照完成比例拿工资,但实际上,超出规定业绩后,如果不上百分之一百二十以上,提的钱并不多,但是如果完不成百分之百,那扣的就比较可观了,如果业绩只完成百分之五十,对于徐凌霜他们这一级别的员工来说,工资还赶不上服务员呢。 所以,一般都会几个关系较好的,在自己的业绩完成后,挂一点业绩在别人的头上,相互补充。 “真的没什么,就是师傅的旅行社代理的会议,突然间就变成萧雨欣医药行业公司自行召开的会议了。” 杨洋好像突然间想到了什么,道:“凌霜姐,不会是那天我转给萧雨欣的哪个电话吧!对了,你还打电话问我来着。” “没什么,反正都是酒店的生意,那个接都是一样的,事情都过去了,我们就不讨论了。” 徐凌霜眼看火候差不多了,急忙收尾。 让她想不到的是,这还有个意料之外的结果,那就是杨洋欠了自己一个人情。 当然,只有她和杨洋知道,其余两人明显还在关心会议的事情呢,以两人的聪明才智,转头一想,就大概知道怎么回事。 “我看她怎么不来明抢。她这么做连小偷都不如,真是脸比城墙厚,无耻到最高境界了,完全意识不到自己的卑鄙下流,我要是徐凌霜你,一定当场开骂,然后吐她一脸唾沫”。曾香丽明显是在打抱不平。 “哎,能有什么办法啊,无凭无据的,再说也许她不知道是旅行社代理的呢。” “也是哈,不过旅行社找你的麻烦了吧?”张悠露明显是知道其中的道道,一语切中要点。 “我给我师傅说了,她说会处理好的。”徐凌霜道。 曾香丽骂了一句“马勒戈壁的”,然后四人开始闷声吃饭。 之后一段时间,销售部氛围古怪,杨洋接办公电话也更注意细节。 “还好,这件事情,徐凌霜没有上报,如果上报后,不但要被部门罚款,更是会影响自己的文员生涯”杨洋心想。 时间就像稀泥,挤一挤,突然间就会缩小,这不,徐凌霜才感觉没过多久,李若闲等出差的人就回来了。 去时风雨,来时阳光明媚,去时欢声相送,来时悄无声息。 第九十章 虚伪的道歉 时间定格在星期一。 “大家都在,今天我们就这星期的工作作一下安排,知道大家平时都很忙,能不开会耽搁时间的,我么就尽量少开会,开多了,大家也会烦,下面就接下来的工作,我大体上作一下安排,日常的工作大家还得继续,但是,想必大家都知道,下个月是传统的中秋节日,在我们酒店的计划里,销售业绩不但是只有房、餐,还包括传统节日的一些特色食品,这次我们的酒店,将推出具有我们集团特色的中秋月饼。” 会议室还是哪个会议室,可是,每个人都知道,接下来的工作重心将会向销售月饼倾斜。 余佳佳接着安排:“李若闲,你对这些比较熟悉,就由你来拟定方案,冯山山,你平时交际好点,和其他酒店的销售也打得火热,就由你去打听一下,其他相关酒店的中秋月饼价格体系,推出的活动等等,算是做一个简单的市场调研,汇总到李若闲哪里,龙婷婷,你协助李若闲,收集资料,整理数据,尽快的确定方案,张悠露,你负责在工作之余,对gy市全部的月饼市场做一个粗略的市场调查,包括厂家,月饼的大体款式,价格的组成等。至于其余的人员,你们就自己的客户需求,自己去做一下了解,我可对大家说,月饼销售任务的考核很重,奖励很大,虽然每个部门都有任务,但大头还是在我们手里。” 会议结束后,众人回到办公室,都在谈论月饼销售的事情,然后,没有会议和餐需要跟进的销售,正准备外出拜访,收集客户需求信息。 “那个凌霜,我有话对你说。”萧雨欣有些娇嗔而又大声地说道。 徐凌霜的销售挎包已经上肩了呢。 窗台的外面,一阵清风吹拂,树叶在摇动,花儿在点头,小草在招手。像是在迎接她出去体验大自然呢。 萧雨欣的这一嗓子,还真把她弄得有些不明所以,但是,一看见萧雨欣那张装作委屈的面孔,徐凌霜就不由得身上起了一层鸡皮疙瘩。 可是,众目睽睽之下,徐凌霜又不好装作没有听见,那样会显得自己小气了是不。 本着你好、我好、大家好的工作原则。 “噢,雨欣啊,我这要出去了呢,有什么事吗?” 两人日常就没什么交流,徐凌霜脑袋转了一下,就大体知道是什么事。 “那个,哦,那天那个会议,我真的不知道,客人一说他是医疗行业的,我以为是我的会议呢,就直接接着了,真的不知道他们之前还找个旅行社代理了。” “是这件事情啊,没事,都是为了酒店的生意,那个接不是接,只要不流失道其他酒店就行了,你说是不是?”徐凌霜无所谓地道。 “你看这样行不,我吧会议的业绩给你?”萧雨欣道。 徐凌霜本来想真的不计较了,大不了以后给李若闲也拉一些新的会议进来,算是给师傅一个交代。 不过,当徐凌霜认真的时候,她仿佛看见萧雨欣的嘴角闪现一抹若有若无的的微笑,仿佛在说:“小样,老娘都已经这样说了,算是破了你用其他销售异样的眼光来打击我的目的了吧!我都说了,自己不知道,而且把所得的业绩给你,看你怎么办,如果你接受了业绩,别人会说你小气,而且自己吐出去的口水,自己又收回来,会让人怎么看你,不接受业绩,我不但能赚个业绩,还能树立我认错态度良好的形象。” “那个啊,这点销售业绩,对于我和师傅来说,就是小菜一碟,反正我师傅的销售业绩很好的嘛,到时候我师父会分点给我的,这点业绩,就相当于给你补一下你这几个月的业绩了,我这不是入门晚吗,就当是给的入门礼了,再说,以我们两个的关系,客气些什么,我前几天不是还给你几个和医疗行业靠边的会议信息吗。” 徐凌霜丢出了一个烟雾弹,也不管萧雨欣的反应,转身向外走去。 不得不说,萧雨欣的突然道歉,打了徐凌霜一个措手不及。 但是,徐凌霜的临时应阵,也不差,不但一句话表现了自己的大气,而且也点明了自己业绩不错,不差萧雨欣抢去的哪点业绩,算是送给她的,更主要的是,徐凌霜最后丢出的烟雾弹,不但化解了两人之间的直接对立,而且成功的又把众人的目光拉到萧雨欣抢客户这件事上,让众人有和医疗行业挂钩的,都在心里面做了一次防范。 八月,俗称的盛夏,天气就像蒸笼一样,由于李若闲有其他的工作,就没有和徐凌霜一起出来,倒是成了徐凌霜一个人的天下了。 中午,李若闲突然之间给徐凌霜打电话。 “喂,凌霜啊,你在酒店附近拜访没有啊?” “没有哎,师傅,什么事啊?” “听说酒店附近又开了一家重庆冷串串,看来你是没口福了,还以为你在的话,师傅请你过过嘴瘾呢。” “咦,师傅你早点不说,早说的话,我就不走远了,对了师傅,你不会是有什么事情吧!” “也没什么,就是师傅今天有个大型的餐饮,正好和萧雨欣的同一天,我想自己去亲自盯着一下,想着如果你在的话,请你帮忙弄一下方案呢。” “噢,没事嘛,师傅,我下午回来得早点,不久得了。”徐凌霜道。 “你还是安心地跑你的客户吧,看你今天表现好,好好的反击了一下萧雨欣,你不知道噢,你走之后,她的脸色瞬间阴沉下来,连张悠露给她说话,都没有听到呢!悄悄地给你透露一个小消息,你得请我吃饭啊!” “快说,快说,师傅给我说的,一定是好消息了!” “噢,有人进办公室来了,我们下午说。”李若闲突然说道,然后挂了电话。 “真是,说话怎么只说一半啊,搞得我心里痒痒的。”徐凌霜嘟哝道。 “hello,摩托”。 徐凌霜的电话又再次响了起来,徐凌霜还以为又有什么大客户呢,急忙把刚放回裤兜里面的手机再次拿了出来。 一看,是刘正涛。 第九十一章 什么叫效率 “喂,今天太阳是从西边出来了,你尽然给我打电话,说吧,有什么事?”徐凌霜问道。 “真是狗咬吕洞宾不识好人心,我这不是知道你和我正在一条线上,请你吃一顿饭吗,怕你那小身板在拜访中不下心中暑晕倒,而且,还因为没有吃饭,带有低血糖。” “我说你能不能说点好的啊,我可没得罪你,你不能这么诅咒我啊,快说,在哪里,我来了之后再收拾你!” “我在、、、、、、,坐一路、二路公交车都可以直接到,如何对你好吧,不但把吃饭的地方给你先找好,还给你安排好线路。”刘正涛有些得意地道。 “美得你,我马上就到,等着啊!” 刘正涛选择是一家茶餐厅,装修布置很是年轻化,一看就是为了迎合年轻人而开的。 刘正涛早已选择在一个角落里面的小型包房,说不出的惬意,小空调吹着,手里正在玩着手机游戏呢。 “八卦男,你不会是出来拜访,就在这里窝了一早上吧!看你这样子,包包里面的资料还原封未动呢?”徐凌霜问道。 “谁说不是呢,只有像你这种憨包,想当领导的人,才那么拼命地拜访,都不看看这是什么天气啊,大蒸笼哎,一会把我这漂亮的脸蛋晒黑了,怎么办?” “就你鬼事多,还损我,这都是为了吃饭,能当什么领导,说吧,请我吃什么!”徐凌霜问道。 “这周边吃的可多了,再说这家吃的也不错,一会儿,服务员拿菜单来,你随便点,不过不能点太贵的啊,我就那么点工资,可不像你师父那么大款,业绩好,还能拿点提成,我每个月拿的都是比保底工资多不了多少。” “我请你吧,这么小气!”徐凌霜道。 “即使是这样,我的工资还是和你满血的差不了多少,就不要客气了,再说,我还需要你替我保密呢!我这可是严重的消极怠工!” “你以为我是像你一样的八卦王,我又不是老板,又不是余总监,管你消极不消极,我有饭吃就行了。不过这饭嘛,就要吃点好的了,要不,这嘴堵不住啊。” “随你了,哥还不差这点钱。” 徐凌霜当然不会和自己讲的一样,狠狠地去宰刘正涛一顿,徐凌霜虽然是吃货,但是她一直觉得,吃货的最高境界,就是不浪费任何的食物,这样才能对得起粒粒皆辛苦的食物生产者。 两人胡乱地吃了一番简餐、喝了一杯饮料后,已经到下午两点,徐凌霜作势要走。 “别傻了,现在是什么天气,中午啊,太阳最毒的时候,你再吃去晒一下,不就变成我们办公室的包黑炭了,还怎么嫁人啊,本来都已经够黑的了。” “你会不会说话啊,嫁谁反正不会嫁你!我是想赶回办公室,帮助我师傅做月饼销售方案,她说她下午有大活动。”徐凌霜道。 “那就更应该待着了,现在你回去,办公室的那些人还以为我们真的在外面玩呢。”刘正涛一本正经地道。 “本来就没怎么跑嘛,还怕?”徐凌霜无所谓地道。 “哎呀,我这不是怕连累姐姐你啊,我倒是无所谓,听我的吧,宁愿晚上加班,都不要现在就回去!” 徐凌霜一想也是,现在回去不早不晚,主要是太阳真的有些毒。 徐凌霜也拿出自己的手机,开了手机麻将,当然,她不会去打那种花钱的,只是找了一个打豆豆的。 两人就一边各自打着游戏,一边就萧雨欣的道歉事情又吐槽了一遍。 三点五十,徐凌霜看着时间差不多了,就提议回去,刘正涛也跟着,四点一十,两人才真正的走出茶餐厅。 主要是刘正涛的游戏瘾太过强大,徐凌霜拗不过他。 两人奢侈了一把,花个三十元打了一辆出租。 这次,徐凌霜抢先付了钱,出来混,迟早是要还的,同事之间,朋友之间,总要讲究个迎来送往,不可能一直让一个人付出。 回到办公室门口,正好遇着萧雨欣走出来。 “凌霜、涛涛,你们回来了。”萧雨欣打着招呼。 徐凌霜也简单地回应着。 “这小娘们的道道真多,表面功夫做得不错呢,早上明明气得不行,现在尽然还抢先打招呼了,要是不知道的人,还以为我们是好朋友呢,姐也是大气的人好不,会落下你的套。”徐凌霜心里想着。 正像刘正涛说的一样,李若闲下班以后才能抽出一点时间到办公室,现在可还在一楼的大宴会厅里面忙着呢,听说可是六十桌的大餐,当然,徐凌霜也没有闲着,每天拜访的都要在办公电脑里过一遍呢。 六点,徐凌霜终于抽出一点时间来完成今天的日报工作。 “今天的事情今天做完。”这是徐凌霜做事的原则和效率,除非发生特殊的忙事,他可不想像刘正涛一样,一直拖到余佳佳的怒吼,才会慢慢地动起来。 和徐凌霜一样,还在办公室里面的,还有张悠露,好像在弄什么会议确认单呢,应该不久就会离开。 李若闲开门进来,道:“凌霜,回来了啊,来,我们弄一下方案,又让你加班了,请你吃大餐。” “师傅,我可没做过啊,到时候做出来不行你可别怪我。”徐凌霜有些谦虚地道。 “只要不说不行,那就有做好的时候,你师父我,不也是第一次做。” “啊,余总监不说说你有经验吗?” “有什么经验啊,还不就是现学现卖!” “师傅,我知道了,你说的是,思维不够,度娘来凑。” “聪明,不枉是我的徒弟,我们两个就在办公室下载点这方面的资料,然后汇聚精华,弄一个惊天动地的方案出来。” “好勒,师傅,天下文章一大抄,看你会抄不会抄,这个道理我懂。” 说干就干,两人在网上搜索一些关于这方面的方案,涉及到需要充钱消费的,李若闲也不吝啬,直接充值消费,还从豆丁网上面也下载了两篇,看来就这个方案,效率一提上来,还真不够两人玩的。 效率,就是学会吸收,学会活学活用,就是师夷长技,就是西学东用,化繁为简。 第九十二章 算是晋升 就在徐凌霜和李若闲正在办公室忙碌的时候,人事部也接到杨经理的通知,龙城大饭店的半年员工大会正式在后天召开,让人事部的员工作一下会标和排位的安排。 其实,说是半年员工大回,其实已经过了半年很久了,说是半年员工大会会,其实算是一个开业以来的工作总结会。 龙城大饭店毕竟今年刚开业,百废待兴,酒店有场地的时候,领导没时间,领导有时间的时候,酒店的大型场地又被客人占用,各种的不凑合。 李若闲终于把网站上的方案全部都弄下来了,并对徐凌霜道;“你先看一看,学一学,我马上要去酒店了,今天的桌餐快要上菜了,我得先去盯着,如果出现什么问题,客人投诉可不好。” 然后李若闲像是一阵风一样,一手提起记事小本子,一手拿着名片和手机,一副女强人的风范,准备快步离开。 “师傅,你还没告诉我,到底有什么好事呢!”徐凌霜看着李若闲快要离开办公室的时候,吐气提声大声问道。 反正现在办公室里面也没什么人。 “准备接班吧,小徒弟,哈哈!”看来李若闲也并不想外人看出的那么冷,也会笑,也会说一些令人开心的话语。 李若闲说了这句话以后,真的消失不见了,留下徐凌霜与明亮的灯光,还有办公室里冷冷清清的办公桌与电脑。 “真是的,我找谁问去,这个方案怎么弄啊,自己真的是不会啊,天灵灵地灵灵,找一个最好的模板吧,先弄一下喽,但愿师傅会喜欢,余佳佳不反对,毕竟数据啊,这些都还没有呢,还有就是,让我准备接班,我接谁的班啊,这到底是怎么一回事?”徐凌霜自娱自乐。 举头望灯光,低头看电脑,这就是办公室一个人加班最真实的写照。 徐凌霜先把每个网站上下载的模板都仔细的看一遍,在心里默默地推演一遍,然后找了一个自己认为最合适酒店的,准备进行动手修改。 这一耽搁,已经晚上九点了。 徐凌霜正想着手修改的时候,李若闲又风风火火地推门进来。 还别说,这没有经过敲门的闯入,把徐凌霜吓了一跳,也让她发散的思维突然间停顿下来。 “师傅,你能不能轻点啊,把我的魂都弄丢了。”徐凌霜抬头道。 “这不是想着你还没吃饭吗,急了点,我可记着你呢,今天有点忙,就没有出去给你带吃的了,不过我请酒店的大厨给我们弄了两份份蛋炒饭,别看是蛋炒饭,这可是国家一级厨师亲自操锅的,自有一番香味。”李若闲颇为自得地道。 徐凌霜道:“师傅,我正在想我们这方案,已经有了一点头绪,准备进行修改了。” “师傅,要不,我们现在就修改一下,把思路变成实际行动。” “不急不急,不是还有那么多天吗,你还害怕弄不出来,再说,吃饭的时间,不谈工作,吃饭就是吃饭,这是生活中最了不得的事情,别让工作坏了兴致。”李若闲道。 师傅都发话了,徐凌霜还能说什么,而且,李若闲的这句话,正和她的心意,当即三下五除二,打开打包盒的盖子,顺手裁开一次性筷子的包装袋。 “师傅,真香。” “那是你饿了吧。” “师傅,我吃完了,我想问一下,你说的接班到底是什么意思啊。”徐凌霜歪着头好奇地问道。 “自己去想喽,学着通过现象看本质,哪有这么多好问的。”李若闲看了一眼徐凌霜,道。 不一会,两人就解决了两份蛋炒饭,还别说,这五星级的厨师弄的蛋炒饭,和外面小饭店,厨师弄的就是不一样,不但鸡蛋放得多,而且清香可口,炒的油而不腻,一看就非常的适合胃口。 吃完后,两人七脚八手地把剩余的打包盒等简要的收拾一下,当然,主要的工作还是徐凌霜做,比如说去外面丢垃圾,徐凌霜回来后,正想回到办公桌前去准备把刚才的思路写下来呢。 “你是要累死我啊,我这一天跑上跑下,腿肚子都在抽筋呢,还加班,走,回去休息了。”李若闲看着徐凌霜说道,然后去拉着徐凌霜的胳膊。 徐凌霜也是看得开,既然李若闲都叫回去,她也是盹不打一个的,就陪着李若闲离开了。 两人都是爽朗的大男孩脾气,都不会故作姿态地扭扭捏捏。 两人都是工作的老手,自然不会让关灯、锁门这些小事占用自己太多的时间,徐凌霜负责关门关窗,李若闲负责到旁边的消防柜子里面把钥匙拿出来。 然后,两人亲如闺蜜般,挽手上楼。李若闲级别高一点,自然要多走一截路。 “哎,看来已经晚了,这寝室的同事,除了上晚班的,都入睡了。” 徐凌霜没有打开大灯,抹黑走到洗手间外面,开口筒灯,然后再进行女孩子日常的洗脸洗脚。 她没有妆可卸,因为不是特殊要求,徐凌霜一般是不化妆的。 第二日,余佳佳没有开早晨班前会,只是让杨洋代为传达后天开员工大会的通知,让全体销售部人员,如果没有什么特殊事情的话,都必须参加,还单独给徐凌霜说,让他作一下上台发言的准备。 今日,徐凌霜终于拜访完自己的既定客户,又把工作日报写了一遍,再在网上搜索一些员工大会发言的讲话,胡乱看了一下,在临近下班的时候,想着有点时间帮李若闲弄一下方案。 “师傅,今天我们要不要弄一下方案,然后晚上我们去吃大餐。” 徐凌霜也不避讳,反正大家都知道李若闲是自己的师傅,这条大腿不抱白不抱,适当的表示和李若闲的亲近,对自己没坏处。 “我今天有事情,就不和你加班了,你如果有自己的事情,就弄一下,没有的话,就下班吧,自己解决温饱问题。” “噢,好的!”徐凌霜答道。 看来李若闲一点也不着急,再等冯山山和龙婷婷的数据提供出来再说呢。 反正自己作为徒弟,该提醒的已经作好提醒,如果李若闲不急着弄,那也是没办法的事情,太监不及,皇帝也不急嘛,徐凌霜如此想着。 转眼就到了星期三,员工大会照常召开。 第九十三章 算是晋升2 酒店的员工大会放在一楼大宴会厅。 这是龙城饭店最最特色的一个会议室,厅里层高十米,分为一二三厅,每一个厅可以单独用隔断隔开使用,又可以把隔断推到隐蔽处,三厅合一,号称无柱式千人宴会厅,三厅合一后,具有强烈的视觉效果,什么现代词语里面的高、大、上,都能在这里找到。 所以一般大型的企业,只要人数达到一定的数量,都喜欢用这个厅,还有一些政府部门的大型接待也一样。毕竟视觉的冲击,就首先让人眼前一亮,而且也可以满足客户的最大需求,号称千人宴会厅,哪可不是吹的。 徐凌霜刚进大宴会厅,就前前后后地瞧个不停。 “真他娘的大,如果是自己家的游泳池就好了,自己可以像条鱼一样任游。”徐凌霜暗暗感叹。 毕竟以往都是看别人开会,今天是自己开,感觉就是不一样。 我得好好的体验一下,然后记得这种身临其境地感受,以后向客人推销酒店特色的时候,不是干巴巴的口水话,而是若有其事,把客户带进共同的情景里面去,引起客户的共鸣。 “还差点忘记,这大宴会大厅的底下负一层,还真是一个游泳池,难怪这么热的天,也感觉不到热气,毕竟,要是靠中央空调,这么大的空间,再弄这么多的人坐在一起,空调效果并不大。”徐凌霜默默的又把酒店的基本构造再熟悉一遍,趁着员工大会还没有开始,想着这些乱七八糟的事情。 大红会标高高挂起,上书“龙城大饭店xxx年半年工作总结会”。 用活动的舞台拼接一个长九米,宽五米左右的中型舞台,舞台周边用舞台围裙围着。 舞台的正中间,摆了一个三米六左右的会议台,配上三把高档会议室里面的老板椅,会议台的周边用会议围裙围着,和舞台围裙的效果一样,也是把最好的一面展示在众人的眼前。 大宴会厅第一排,安排的是酒店各部门的经理副经理,第二排,安排的是酒店各部门的领班,徐凌霜所在的销售部也被安排在第二排。 主席台上的三把老板椅,分别放着刘永平、曹小军、杨总监三个人的名牌,刘永平居中,曹小军在左,杨总监在右,在杨总监的名牌旁边,还摆有一个主持人的牌子。 在主席台的最右边,设有一个三尺高的大讲台,大概是用于各人员的演讲。 临近上午九点半,等下面的入员全部入座,主席台上的三位领导才姗姗来迟。 徐凌霜想来,重要的都放在最后,只是适合放在武侠剧,或者是玄幻小说中的那种拍卖会上,不过在酒店的员工大会上同样适用。 “大家安静,今天我们酒店的半年员工大会正式开始,虽然由于各种各样的原因,导致了推迟,但我想这不影响我们这次会议的初衷,下面,让我们以热烈的掌声请刘总为我们做开场讲话。” 杨总监饱含深情地说道。迎来一阵热烈的掌声。 “同志们,半年工作已经过去了两个月,在在座各位的努力下,酒店的各项指标都超预期完成,这是我们的骄傲,也是我们整个集体的骄傲,得到了上级集团公司领导的多次表扬,我们开局很顺利,很是让人奋进……。”刘永平讲得很是短小精悍,也很鼓舞人心,用词比较接地气。 刘永平讲完后,主持人再次宣布道:“下面进行第二项,请曹总为我们宣读一下酒店这半年来的优秀员工名单,并请名单上的人员依次上台领奖。” “会议进行第三项,请刘总宣布酒店的先进集体奖,最佳班组奖,请相关部门负责人上台领奖,请刘总进行颁奖。” 先进集体奖毫无悬念,花落市场销售部,代表上去领奖的,是副总监余佳佳。 当最佳班组奖被宣布是餐饮部下属宴会服务部时,徐凌霜突然想起了那张吃着鸡蛋饼,在阳光下眯着眼睛的,可恶的笑脸。 “会议进行第四项,请曹副总为我们酒店的杰出贡献员工徐凌霜,宣读颁奖词,并请徐凌霜上台领奖作个人发言……。” 齐刷刷的眼光突然间投到主席台下的第二排,对于大多数人来说,徐凌霜算是一个活着的传说,一个部门员工会上,经常被拿来举例的人物,但是,由于工作原因,真正见过徐凌霜的人却很少。 徐凌霜一下子吸引了众人的目光,以至于台上曹小军念的那简短的介绍词,鲜有人真正的去听。 本来在心里面已经做好了准备徐凌霜,在这么多人或好奇、或平淡、或嫉妒的目光下,不由得有些紧张。 估计换做是那种初入职场,没有经历过大风大浪,心理素质达不到标准的新员工,早已经心跳加速,但徐凌霜是谁,是学校里面具有传奇性的班长,而且还当过一小段时间的领班。 但要说徐凌霜不紧张,骗骗外人可以,骗不了自己。 只见徐凌霜身子一口气,用几秒钟的时间,在心里默默的作一个调整,以她自认为最优雅的身姿,迈着小碎步走向主席台。 “徐凌霜,恭喜你,希望你以后再接再厉,以公司为家,树立主人翁意识……。” “谢谢曹总,谢谢刘总,谢谢杨总,谢谢公司对我的栽培。”徐凌霜左手拿着酒店发的奖状和红包,右手与三位老总伸出来的右手分别轻握。 台下爆发出最热烈的掌声,徐凌霜只感觉自己的双手有些发抖,心跳的频率越来越快,感觉整个大脑似梦非梦,飘飘然如直上云霄。 这是属于徐凌霜的时刻,是她职场中的骄傲,徐凌霜抑制着想要仰天长啸的激动心情,在心里按照预想的步骤,尽量做到礼节周到,行为上不慌乱。 这翻表现,自然赢得三位台上的老总一番内心感叹,杨总监的嘴角更是乐开了花,心想,这部门员工越是争气,越能够为自己捞一把名声资源。 毕竟徐凌霜是销售部的人,是他杨总监的直接下属,下属表现得如此优秀,也让他面上????光光。 曹小军甚至突然间觉得:“不应该把这样的人才放到销售部。” 第九十四章 算是晋升3 曹小军暗暗地道:“也许胡启成的眼光真的不错,这小妞心理素质不错,还很会来事,假以时日,如果有靠山推一把,前途是光明的。” 台上三人的心思各有不同,不,应该是四个人,只是徐凌霜现在已经没有什么心思去想那些乱七八糟的事情,她在紧张而又期盼地和安慰领导握手呢。 徐凌霜虽然经过一些锻炼,但这样的大场面还是第一次见到,从曹小军到杨总监,徐凌霜都一一握手,只觉得自己昏昏沉沉,前面是面带鼓励眼神的三位老大,背对的是黑压压的几百号人群。 “镇定、镇定,一定要镇定,千万不能出洋相。”徐凌霜对自己说。 然后她突然间想起网上那万能的发言模板,首先是介绍自己,接着是感谢,再然后是自己的事迹,最后来个拍马屁的结尾,不过得准确的把握演讲的三分钟原则,超过时间会让人觉得心烦,想清楚了这些,徐凌霜已经站在讲台的前面。 看着徐凌霜站在讲台前,尽然手里没有稿纸,台上三人的面色各有异样,特别是杨总监,心想:“这要是出现纰漏,可就是丢自己的脸面了,自己明明是给她说好的啊,要写稿纸,要作好准备,还特意的让杨洋通知了一下,怎么回事”。 这么一想,杨总监的脸色可就难看了。 曹小军正在想:“这女孩子也太冒失了,刚才才觉得胡启成眼光好,可能捡到一个宝呢,转眼之间就来个神转变,如此托大,简直是成事不足,看老刘怎么收场。” 刘永平暗想:“自己应该听杨若轩的,把徐凌霜放在后面发言,她也好有个心理准备,自己没有得到她的人,尽然想着考验一下,看来她是要出洋相了。” 台下,余佳佳的面色阴沉似水,本来对徐凌霜抱着很大的希望,看来希望越大,失望就越大,自己在办公室就没多少人支持,全靠敏睿的市场洞察力立足,算是一个孤臣,想着培养一个听话点的,有能力点的,时刻支持自己,给自己长长脸,鼓鼓掌。 徐凌霜的开头真的是紧张,结结巴巴地说道:“各位领导、各位领导好,各位同事下午好,噢,各位同事上午好。”一紧张,徐凌霜尽然把上午和下午搞混了。 徐凌霜接着道“大家好,我叫徐凌霜。” 当徐凌霜三个字说出来的时候,徐凌霜突然不紧张了,是的,她是徐凌霜,她是学校里称霸的班长,她是怀着梦想从sz市回来的徐凌霜,她的目标是把酒店的标志放到自己的衣领上,她就是她自己,不一样的焰火,做好自己就行,何必去在乎别人的眼光。 徐凌霜停顿了一下,平复自己的心情,接着道:“来自市场销售部,在今年的年后,才入职龙城大饭店,首先在预订部,承蒙余总监和各位领导的看重,转入市场销售部,在这里,首先得感谢龙城大饭店给我这个平台,让我能施展自己的专业,再次,感谢龙城大饭店的各位领导,日常时间对我工作上的支持和鼓励,感谢酒店各部门的领导和同事对我工作的帮助,不辞辛劳的配合、、、、、、”徐凌霜把握时间,用差不多一分钟的时间来了一个全面的感谢。 徐凌霜接着道:“对于当日灭火一事,我想,在刘总为首的领导之下,酒店的每位同事都会和我一样的选择,舍自己为酒店,而且我能及时的重上去,也是环境的缘故,当时在场的餐饮部员工都大势出力了的,而且,我始终没有忘记,我入职时听到的那句话语:“酒店是我家、安全靠大家”,至于安危,当时我真的没有太多的考虑、、、、、”。 徐凌霜一口气把整件事情说完,虽然没有单刀赴会,过五关斩六将的豪情,但也算慷慨激昂,亢奋人心,赢得台上台下一片掌声,余佳佳的面色也由阴沉突然间转为笑颜。 徐凌霜抬头看来一下台下黑压压的人群,把依旧有些紧张的心里话,再次从殷红小嘴里面蹦出来:“我相信,在刘总、在曹总、以及杨总,他们英明的领导下,在在场各位领导和同事共同努力下,龙城大饭店一定会再创辉煌,让我们以百分之一百二的激情,怀着感恩之心,为龙城大饭店的发展再加一把薪,再添砖加瓦。谢谢大家。” 徐凌霜深深地向主席台上的三位领导鞠躬,又再次转向台下的众人鞠了躬。在一片掌声中勇敢地走下台。 杨总监满怀笑意,用更加激昂的声音道:“下面为最佳优秀管理者进行颁奖。最佳优秀管理者是,前厅部经理吴勇。” 吴勇自是又进行一番慷慨激昂的演讲,什么拥抱龙城,什么迈步前进,什么正确领导,讲得是比徐凌霜高大上许多。 吴勇本来是想按照稿纸来一番更加精彩绝伦的演讲,奈何徐凌霜已经脱稿一次,作为领导,当然不能落了下风,不过姜还是老的辣,吴勇即使是脱稿,演讲起来也比较顺畅,引经据典,马屁怕得啪啪响,比徐凌霜也要顺畅得多,不过,徐凌霜觉得,有些脱离群众了。 “会议进行最后一项,由刘永平总经理进行总结性的讲话”。杨总监作为主持人,在吴勇演讲完以后,当即宣布今天的重头戏。 徐凌霜觉得,刘永平虽然说的都是些高大上的虚词,和煽动人心的话语,总的来说,就是龙城大饭店非常好,每个人都要坚持自己的职业选择,前途是光明的,面包也是有的,大家要坚守岗位,多多努力,其中还点出对徐凌霜的欣赏,说是:“很认同徐凌霜说的,常怀感恩之心,感怀企业。” 不得不说,每个当领导的,说话的方式和语言的本身都很激励人,徐凌霜明显感觉到,在刘永平说话后,会场里的人心不由得聚合起来,每个人的精神都不由得一震,凝聚人心的作用一下子就能显现出来,每个人好像都憋着一股子劲。 “我们要常怀感恩之心,记住企业的培养、、、、、、”,杨总监来了一个总结性的发言后,然后就地宣布散会。 开会还真是费时间啊,不知不觉已经快十二点了,看来领导不但对会议的流程做出仔细的安排,对时间的把控更是堪称精准,徐凌霜感叹着,自己好像又学到了什么。 宴会服务部的人员主动走在最前面,把大宴会厅各个大门进行打开,让参会人员从各个门的通道迅速分流,坐在第一二排的中层、底层小领导,当然比一般员工更具政治意识,等三位老总走下台后,才簇拥着她们一起离去。 第九十五章 算是晋升4 “哎不错啊!还脱稿呢,比你姐我可强多了!”一出门,徐凌霜就听到赵敏那独有的东北味儿,然后又感觉到一双手伸到自己的肩膀上。 “什么不错啊,我这腿肚子都还在打颤呢,我那是提起胆子往前冲呢!管他刀山火海,闯过去就是。”反正周围的人流已经分散,徐凌霜索性来个王婆卖瓜自卖自夸。 “哈哈,你这形容,确实是有点形象。” 胡启成完成了自己的政治任务,抽身出来,大概是来给徐凌霜加油道喜的,看到徐凌霜和赵敏在一起,只得说一句:“嘿,恭喜啊。”然后转身又不知道往哪里去了。 “哎,怎么你一去销售部,桃花运开得很,刚才那个是谁啊,看你的眼神不一般啊,快如实招来。”赵敏捏了捏徐凌霜的肩膀,调笑到。 “哎,这里还没出酒店呢,不要揪我啊,一会儿我失态了,大好的形象被你毁掉,你可得赔精神损失费,至于那个男的嘛……。” 徐凌霜刚说到这里,旁边突然传来一个声音,急促地道:“谁,凌霜,是谁,难道是有人喜欢你了,我这次来gy市,就是为了你而来,你可别把我抛弃了!” 也不知道罗云从那个角落里突然冒出来,穿着一身礼宾服,衬托出他肌肉线条匀称的腰身。 赵敏一脸的懵逼,这是从那里串出来的二愣子啊。 “你胡说什么,从那里来的就往那里去,少在这儿添乱。”徐凌霜很不客气,实在是这罗云有些像狗皮膏药了,这是什么场合,万一这番话被别人听了去,不免又是流言蜚语。 “凌霜,这是谁啊,怎么又冒出来一个?”赵敏问道。 “这位姐姐,小生自我介绍一下,我叫罗云,目前在礼宾部门任职,以后叫我小罗或者小云就行了。” “哈哈,真搞笑,凌霜啊,怎么一个活宝你就收了吧!”赵敏不由得一阵发笑。 徐凌霜不由得一阵尴尬。 “以前的一个同学,有些不正经,爱搞笑,不久前才入职礼宾部,说起来,你们还属于一个大部门的呢。”徐凌霜解释道。 此时,正好罗云的同事看见他,招呼一声。 “马上过来,马上过来。”罗云回复两句话,然后向两人打了招呼,就离开了。 “哈哈,凌霜你真是时来运转了,看来真的成了抢手货呢,刚才才走一个,现在又来一个,快说,到底现在有多少个喜欢你的男人啊?”赵敏还是忍不住笑到。 “去你的,什么时来运转,简直就是精神分裂,可别当真。” 赵敏感觉徐凌霜不想在这个话题上聊下去,又把话题转移到她的脱稿演讲上来。 “话说,你是不是死记硬背的啊,怎么就能脱稿演讲啊,要是让我来,我可拿起稿纸,都不一定有你那个胆量。”赵敏道。 “当然是死记硬背的了,你以为我是神啊,你再过度的谦虚,我可就要收拾你了,预订部谁不知道,你那小嘴的顺溜得很。” 两人一路聊着,很快就到达食堂,在途中,赵敏还死活让徐凌霜把领到的大红包悄悄扯开,一看,足足三千大洋呢。 赵敏又是一阵好话,死活让徐凌霜单独请她吃饭,还指定是上次吃的那家火锅店,而且是三次。 大概是今天员工比较集中,又是开大会,人事部早已分布员工餐厅加了餐,还炒了几个具有地方特色小菜。 食堂的人很多,两人也就没再聊什么私密话题。 “hello,摩托。”两人正吃得起劲呢,徐凌霜的手机突然响了起来。 “嘘。”徐凌霜一看是杨洋打来的,急忙让晓敏停止嘴边的话。 “噢,知道了,一定到。”徐凌霜回答道。 “怎么了,又发生什么事了?”看徐凌霜挂完电话,赵敏好奇地问。 “没什么,让下午两点半准时到行政会议室开会,不准迟到呢。” “看来你不但会得到奖金,而且可能还会升值噢,到时候还得加三餐。”赵敏小声地征求道。 “我会少你的,像你一样抠门,再说,还是个未知数呢,这不都得了奖金了嘛,还有什么升职。”徐凌霜也同样小声地说道。 吃饭结束,徐凌霜回寝室小憩一下,准备下午开会的事儿。 下午两点半,部门的人大部分都到齐了,徐凌霜唯独没有见到萧雨欣。 趁着余佳佳和杨总监没来,徐凌霜急忙向旁边的曾香丽打听了一下,曾香丽又响刘正涛打听。 反馈回来的消息是:“萧雨欣下午有个客人过酒店来看一下会议室,临时打招呼说来不了。” 曾香丽撇了撇嘴,悄声道:“骗鬼吧,可能是不想看到凌霜你的风光时刻,才是最主要的原因吧,真小气。” “也许人家真的是有事呢。”徐凌霜刚说到这里。余佳佳和杨总监就推门进来了。 两人自然结束悄悄话。 “差不多都到齐啦,今天召集大家来,主要是我们市场销售部又出了一个能单独出单的人,所以在市场的划分上要进行细微的调整,下面请杨总监宣读一下我们部门的决定。”余佳佳首先开口道。 “嗯,是这样的,这次涉及到的人员主要是徐凌霜,前期她主要是跟着李若闲负责旅游方面的市场,我和余总监决定,就让她继续负责旅游,李若闲转负责刘正涛的政府市场,刘正涛负责建筑行业……。” 之后,还正式明确了冯山山负责带黎玉,两人共同负责电器市场,从商务市场中分离出一块单独的文化娱乐市场,由曾香丽负责。 “徐凌霜,我希望你负责旅游市场后,不忘初心,更不要辜负你师傅辛苦开辟的江山,我和杨总监决定,当然也是两位领导的批准,从今日起,你就是我们市场销售部的销售主管,工资暂定六千,考核时间一个月,完成任务后,自然就是销售主管,工资七千,级别上升,完不成,那就对不起了,你还是和现在一样,做你的业务员。你可是我们市场销售部成立以来,按照正常程序升职的销售员,希望你不要让我和杨总监失望,不要让两位领导失望。”余佳佳的话有些沉重。 销售部新进的四位成员,萧雨欣,曾香丽,徐凌霜,黎玉,萧雨欣和曾香丽来得正是时候,早已以业务员的身份单独顶起一片行业,只有徐凌霜,一直在李若闲的庇护下,直到今天,才脱离出来。至于其他的那些老销售,都是酒店以销售经理的职位,或挖或调,弄进来的。 职场上讲就一步快,步步快,以前是曾香丽和萧雨欣超越了她,现在突然间徐凌霜又领先了半步,真是山水轮流转。 “也算是升职加薪了,看来拼命不但得到了小三千大洋,最主要的是,自己终于能自己单干了”。徐凌霜暗自想到,当然也不忘向两位总监表态。 直到此时,徐凌霜才知道,李若闲所说的“接班”的意思。至于级别不级别的,徐凌霜暂时真的没在意,他相信,只要她肯努力,业绩好,那些迟早都是她的,毕竟,作为销售,业绩才是硬道理。 第九十六章 不请自来的男人 本来以刘永平的意思,直接以酒店员工突出贡献奖的名义,奖励徐凌霜五千元大洋,调整一下销售行业,让徐凌霜接受旅游行业,就完事了,可是拗不过杨若轩的坚持,加上余佳佳是徐凌霜的领路人,自然是站在徐凌霜这一方。 刘永平本来以为,提拔余佳佳看中的人,也就是间接提拔自己的人,曹小军会在会上站出来反对一下,自己就落得个顺水推舟,以资历的缘故推迟一下,再以酒店的发展名义,成功的让徐凌霜落后萧雨欣半步,谁知道,在每周办公例会上,自己提出来以后,曹小军不但没有反对,相反还帮腔作势,这样,刘永平不得不依照自己的提议,自食其果,让徐凌霜先迈出一小步,以观后效。 会议很快就来开完,杨总监和余佳佳先后走出会议室。 “付出总会有回报的吧,嘿嘿,恭喜了。”徐凌霜走在中间,不前不后,听见刘正涛道。 “当然了,凌霜那可是用命拼来的,是她应得的,你可别眼红,再说,以现在来看,你都还比她高一级呢,可是我们难望项背的销售经理。”曾香丽在旁边道。 “我有必要眼红吗,我那是祝福耶,你什么思想啊,再诋毁老娘,老娘可是要收拾你的。”刘正涛做了一个鬼脸。 “今天是我们凌霜的高兴日子,你们在这里缠着她做什么呢?”龙婷婷从旁边说道。 “没有,不存在打扰,我们三人正好在商量请部门的所有人吃饭,你有没有好的地方推荐啊。” 徐凌霜想着,反正今天自己是真的高兴,索性就主动的高调一把,请吃饭,就是最好的宣布高调的方式。而且也算是以另一种方式回复龙婷婷的发问。 “好啊,好啊,原来你们两人在为我们部门的人谋福利,嗯,等我想哈,这周边有什么好吃的地点啊!” “你们不觉得我们销售部应该补充点营养啊?”冯山山从旁边插了话。 “过去,过去,女人说话的地方,哪有你这酒葫芦这男人什么事!”曾香丽当即反驳。 “难道刘正涛就不是男人了,你们这是明显的区别对待啊,没有体现所谓的男女平等!”冯山山故作委屈。 徐凌霜放出的炸弹,明显让市场销售部的办公室又多了一个话题。 看着大家都欢笑的的样子,徐凌霜突然觉得,即使是把自己的小三千元花费完,也是值得的,这大概就是集体的力量,这也是她第一次觉得自己真正的融入了整个集体,虽然这个集体会有一些不和谐,但是,至少明面上,大家的目标的方向是一样的。 “哎,扯远了啊,,扯远了啊,现在我们的情况是,讨论在哪里吃饭问题呢!”徐凌霜急忙把话题拉回来。 “是啊,是啊,你们这是,没什么比吃饭更重要的事情了,我觉得,要说这种事情,还是问问我们的大姐大喽!”龙婷婷道。 “我正在想呢,毕竟我们的人数在这里,太小资,开放型的地方不适合,要不我们就去姚家饭店吧,他家二楼上正好有个单独的大桌,正好符合我们十几个人的特点,价格也还合适,而且主要的是,桌子大,我们大家可以同桌吃饭,不会被分开坐。” 李若闲看龙婷婷提议后,大家的眼光都飘向自己,不好推辞建议道。 “好啊,好啊,大姐大建议的,遵照执行。”刘正涛尖声说道。 大家自是又对徐凌霜的升职、加薪进行一番讨论。 在明面上,大部分的人还是比较认同的,即使是萧雨欣,心里面也不得不感叹:“如果换作自己,当时遇上那种情况,自己估计都吓晕了,那还会选择提起灭火器向前冲。” “不过,这是怎么回事,不是答应先让我名正言顺的升职半步吗!”萧雨欣心里暗自奇怪。 对于徐凌霜请吃饭的事情,萧雨欣打心眼里觉得是对自己的炫耀,不过也没办法,人家确实是升级了。 “姚家饭店我去过,上次去吃了一次,别说,他家的炝锅鱼做得很是不错。”萧雨欣附和道。 即使是和徐凌霜有一点矛盾,觉得徐凌霜是在自己的面前炫耀,而且她也不觉得徐凌霜会真的能做好,即使是做好了,她相信自己也不会落后几天的。 反正今天也外出不了,大家就在天南海北地聊着。 “大家忙啊,我先去忙一下,一会就回来了。”徐凌霜找着一个空挡,说道,然后出了办公室。 徐凌霜打算去酒店转一圈,背开众人的眼光。 “余总监,你好,我想问问,你今天晚上有时间吗?” “噢,你有什么事。我估计抽不出时间呢!” “也没什么,就是今天晚上部门聚会,想请您去压压阵呢。” “不了,你们自己玩得开心点,谢谢。” 徐凌霜再给杨总监也打了一遍电话,差不多也是同样的回答,不过杨总监多加了一句:“外出玩要小心点。” 看来自己的位置还不够,请不动这些神仙一样的人物,虽然在预料之中,但也有些失落。 徐凌霜打完电话,又借机在酒店转了一圈,然后到前台去问一下,自己今天预定的几个客户的到店情况。 徐凌霜预计好时间,差不多五点半左右的时候回到办公室。 “哎,吴建他们几个又去哪里了,准备走了喽。”徐凌霜一看,吴建、黎玉、冯山山,还有张悠露不在办公室,有些惊讶地问道。 吴建去广告部哪里去了,说是去交代一下明天会议的名卡。 “其余几个人大概是到酒店去串了,害怕你跑单呢”! 龙婷婷开玩笑般道。 正说着,几人相继返回。 看着时间差不多了,大家收拾一下自己的办公室,陆续的离开。 大家正在点菜的时候,一个让徐凌霜意想不到的人出现了,竟然是给自己造成惊吓的胡启成。 “哎,胡大主管,来坐,坐,你这尊大神,很难请到呢,今天怎么来了?”龙婷婷一向口快,首先问了出来。 龙婷婷的话语同样代表了大家的疑惑。 “噢,刚才在去酒店的时候,胡主管邀请我吃饭来着,我就说今天我们凌霜美女请吃饭呢!胡主管一听,说正好一起,本来他也要请我们销售部吃饭,这就来了!”冯山山解释道。 众人一副了然的样子,大概是猜到胡启成的意思了,毕竟人家可是公开的献花到办公室,在徐凌霜如此重要的日子,找着门路和由头来祝贺一下,实在是正常不过。 第九十七章 被当众表白 胡启成今天应该是经过精心的打扮,至少看起来很是精神。 一身灰色的耐克运动装,加上白得发亮的运动鞋。 看起来中规中矩中显得年轻。头发虽然没有打遮逆水的那种油光发亮,但也是整齐划一,略带方形的面孔,带着阳光的微笑向在座的每一个人打着招呼,一看刘非常的熟悉人情事故。 采购不和销售部的业务接触不多,但是徐凌霜还是知道这个人的,平时见面也经常胡主管、胡主管地打着招呼。 徐凌霜没想着自己小小的一顿饭,还来了个在部门的,心里有些不高兴冯山山私自把人带到宴会上,但是也不便发作,只得嘴里连说着:“诗胡主管啊,坐,坐,大家一起,都是一个公司的人。” 伸手不打笑脸人,何况这姓胡的还给她送了两次鲜花。 由于用餐人数增多,徐凌霜又不得不让餐馆的服务员增加了一把椅子。 徐凌霜一边招呼着,一边在想,这尊大神无缘无故地来,到底是什么事。 徐凌霜的想法很是简单,无非就是要融入销售部的这个团体。 在学校里,她可听说那些男孩子追女生常用的一招,就是搞定女生的生活圈子,搞定女生的闺蜜。 销售部这种基本上全员对外的部门,聚会自是无酒不欢。 “服务员,先拿三瓶茅台王子酒。”徐凌霜吆喝一声。 先是冯山山这个酒葫芦走了一圈。 徐凌霜正准备自己也来一圈呢,十几个人,徐凌霜还是喝得住的。 徐凌霜已经吧酒杯倒满,正准备起身呢。 “不好意思,今天冒昧的前来销售部的聚会,而且事先没有给做东的徐小姐通告一下,是我的失误,在这里,我第一杯敬徐小姐,一是告罪,二是祝贺。”胡启成已经率先提起酒杯。 徐凌霜没有推辞,跟自然地把酒杯也举起来,不得不说,胡启成这番话说得很是得体,令徐凌霜心里刚升起来的不愉快消失殆尽,而且还颇有好感。 胡启成不愧是在职场陶冶这么多年,对每个人的敬酒都萌说到点子上,让人内心欢喜,一看就是酒场老手。 胡启成走完一圈,又把目标对准了徐凌霜,道:“凌霜小姐,找你第一次见你,我的心总是无法平静,我不知道,我这么说到底对不对,但是我实在是无法抑制对你的喜欢……”。 胡启成还没说完呢,全场已经开始起哄:“在一起,在一起,凌霜,快答应,凌霜快答应。” 徐凌霜脑袋一瞬间出现空白,这是什么鬼事情啊,不是说好吃饭的吗?怎么突然演一出苦情戏。 要怎么拒绝才是硬道理,才不会平白无故地多一个敌人,毕竟因爱生恨的故事徐凌霜听得蛮多。 “那个,胡主管,胡主管,你不要激动啊,我觉得我们之间还没到那个时候,而且我们销售部可管得严了,是要紧谈恋爱的。” 对徐凌霜来说,他真的不太了解这个胡启成,对方只是对她送了两次的话,难不成就真的以为自己会答应了,除非脑袋被门挤了。 不过在徐凌霜看来,这胡启成的脑袋是被挤了,都不看看这是什么场合,在他心里面难道真的以为自己会答应吗,他送的鲜花自己没给隔门扔出去,反而给他长脸了。 “你不用担心这些,如果你答应我,这些都不是问题,集团公司在gy这么多家分公司,不怕没有合适的职位调出去。”胡启成接着说到。 显然徐凌霜在情急之中想出来的这个理由,在对方看来,不是什么上得了台面的大事。 众人的欢呼声现在终于停了下来,显然,在他们看来,这应该是水到渠成的事情,不料,听到的却是另外一番答案。 “那个,胡主管,我们都是成年人了,我就直说了吧,我真的还没有谈情说爱的打算,而且我们真的不熟,也不适合。” 显然,徐凌霜看委婉的拒绝吃不消,直接来了个一锤子买卖。 “没事,是我心急了,一回生二回熟,今天也算是我们的第一次见面,以后我们慢慢的接触,我相信,在时间的流逝下,你会慢慢的了解我这个人,会慢慢接受我的。”徐凌霜的选择,大概也出乎胡启成的意料之外,毕竟以他的背景,对于徐凌霜这样的底层员工来说,是不应该拒绝如此彻底的。 胡启成也没打算一次就成,那样的话,即使真的在一起,他也会从心底里面排斥。 男人有时候就这样,越是得不到的,越是想要得到,这样才能满足他们的征服欲,显然这次是胡启成借悠悠之口的一次试探。 眼见冷场,徐凌霜急忙道:“大家喝酒,大家喝酒,这只是个小插曲,估计是胡主管开的一个小玩笑,大家不要当真。” 然后徐凌霜提起酒杯,准备走一圈。 “还挺默契啊!”冯山山突然间冒出这么一句。 “是不是要再点一些菜,才能塞住你那张嘴。”徐凌霜转头看向冯山山,一脸的冷静,看不出丝毫的畏怯个玩笑。 冯山山突然间觉得徐凌霜的气场有些强大,质感讪讪地道:“喝酒,喝酒,祝愿我们销售部的救火英雄,真正的独立出来,升职加薪。” 徐凌霜突然间笑了,对冯山山笑道:“谢谢三三哥,以后小妹有什么困难,还得哥您多多帮忙,来,校内敬您一杯。” “那里,那里,都是一家人,不客气,不客气。”冯山山道。 “这第二杯酒,我想敬胡启成主管,毕竟远来是客,作为销售部的一员,当然不能失了礼数。” 徐凌霜的这句话,再次把她和胡启成的距离拉开,暗地里说:“我们不是一路人,还没熟到哪个程度。” 胡启成能做到主管级,除了有关系,当然夜晚能力,自然也听得出来,不由得苦笑道:“看来我惹徐妹妹不开心了,也罢,这杯酒,就当我赔罪,赔罪,以后我会注意的。” 徐凌霜不再废话,端起酒杯,一饮而尽,颇有点巾帼须眉的味道。 可是她不知道的是,这又令胡启成眼中一亮。 “这第三杯酒,我就敬我师傅,师傅,感谢你一直不厌其烦的指导,你是我的引路人,谢谢你”。徐凌霜提起酒杯对李若闲道。 “都是你自己努力的成绩,我只是空背了一个师傅的名义,再说,师傅领进门,修行还得看个人,客气什么啊!”李若闲笑着回应道。 她的笑很是矜持,甚至可以称之为“笑不露齿”,一闪而过。 第九十八章 就那么回事 就在两师徒喝完酒后,萧雨欣突然间接了一个电话。 “噢,不好意思,我有点事情要先急着走了,我在这里先敬大家一杯。”萧雨欣接完电话后道。 “八点半都还不到啊,你是忙啥呢。”张悠露道。 “真的有些事情,需要去处理,你们玩得高兴点啊!”萧雨欣一边说着,一边给自己倒酒。 “不是还早吗,这么着急啊!再吃点菜再走嘛,才刚开始呢。”徐凌霜作为请客吃饭的人,当然得出来说句话,虽然两个人有矛盾,但是人家肯赏脸老吃饭,自己也不能太过小气,该有的礼仪一定要有。 萧雨欣把酒杯提起来,大概也是喝了两杯的缘故,她的脸庞在灯光的照耀下,有些嫣红,像一朵待采择的花骨朵。 “好吧,那我们就不留你了,现在虽然还不晚,但是也得路上小心,别被劫财劫色了,来,应萧雨欣妹子的要求,我们大家喝一杯。”徐凌霜接半开玩笑地提醒道。 “感谢凌霜姐请客,感谢在座的各位在工作中的帮助,我们有机会在聚,我先干了。”萧雨欣说着,用嘴轻轻接触酒杯,然后做了一个闭气的动作,一口把酒送进胃里,然后吧唧两声,显得她是用心喝酒,而且是一口干完的。 萧雨欣的突然离去,显然并没有打扰众人的兴致,众人该喝酒的还是喝酒,像冯山山还主动找吴建猜起了拳,气氛更加的热烈,氛围更加的和谐。 徐凌霜接着敬酒,胡启成在冯山山的邀请下,加入到猜拳的环境中。 胡启成显然和冯山山的关系很铁,也不推辞,也不格外,很自然地融入进来。 徐凌霜走完一圈酒以后,觉得自己有点想上厕所,就告了个假,下一楼。由于二楼就两个包房,老板做这种生意,平时就是几个人单点,像这么多人来吃饭的时候比较少,为了节约地方,姚家餐馆也就没在二楼设单独的洗手间。 “我也想去一个,你们接着热闹啊,我们一会儿再来。”龙婷婷道。 “你们快去快去快回,如果时间超过五分钟,来要先喝三大杯啊,不要想着杀我们的后场。”刘正涛尖声喊道。 “去,这里有你说话的份儿了!真是,一个大老爷们,还计较。”龙婷婷说着话,然后挽起徐凌霜的胳膊,向一楼走去。 她没有记得,平时他们那里把刘正涛当成爷们儿了。 “我觉得这个胡启成不错啊,怎么你就这样拒绝了,而且我感觉他是真心的呢!”走出二楼包房的大门,龙婷婷好奇地对徐凌霜问道。 “哗众取宠罢了,你觉得呢,婷婷姐!”徐凌霜实话实说,把自己内心的想法说出来,反问道。 “不会吧,我觉得挺有仪式感的啊,在这么多人的面前表白,好像在学校里那般一样。多浪漫,多震撼。” “可是,我们现在毕竟不是在学校里了啊,都是成年人了,感情是需要相互了解的嘛,而且,你不觉得有些尴尬啊,在这种场合。”徐凌霜摇了摇头道。 “不过,你这也太打击人家了,假如人家对你是真心的,你不就错过了胡启成的好意,而且,他可是主管级,和我们部门的销售经理一样的级别,再说,能在采购部的,那个不是皇亲国戚,我可听说了,年底,这个胡启成有可能就会被提拔成采购部的副经理了,到时候对你的升职加薪,帮助会很大的,你就不怕你错过这个钻石王老五啊?”龙婷婷娇笑地调笑道。 “也就那样吧,我们销售部的女人,那个不是女强人,那个不是巾帼英雄,我既然选择了市场销售部,当然的向你们看齐,再说,即使是爱,也得有感情基础是不是,我还是知道我有几斤几两的,他那种男人,职位一上去了,倒贴的姑娘可多了,这番表白,也许就是人家一时的冲动和心绪来潮罢了,时间久了,也许连我是谁都不记得了。” “你可真看得开啊,我说的是,假如他是认真的呢?” “如果是认真的话,也不会在乎这一次两次的打击的,以后还有机会慢慢的了解嘛,婷婷姐,你说是不是?” 徐凌霜还没说的是,依她自己的经验,真心的把握不大,胡启成这当众表白,不过就是几大原因而已。 第一,胡启成表白不过是是希望缩短和自己之间认识的过程。因为从陌生人到朋友,从朋友到相互的了解,是需要有一个过程的。从普通朋友到好朋友也是需要有个过程,再从好朋友到恋人同样需要时间。胡启成不过是想用一个非常宏大的表达方式,让自己记住他,让自己的心里留下映像,快刀斩乱麻般地节省跟自己相处的时间。 第二,对方是拿自己作为一种爱意或者感情的炫耀。让所有人看到:我爱她,爱得这么深,我对她的感情有这么隆重,我都做出这么宏大的场面了,自己凭什么还不跟他在一起。而且胡启成从各方面来说,配自己绰绰有余,他也是在拿自己作为一个信号,一个让其他女生跟着感动的信号,一个他痴情,多金,为爱不惜一切的形象炫耀。 第三,这是利用群众的力量来对自己的一种胁迫,大家都希望看到自己答应他的表白,从此过上幸福的生活。但是,他这样做,也太自私自利了,从头到尾完全没有考虑过自己的感受,考虑自己的情绪。 当然,也不排除胡启成对自己只是一种试探,是对自己有那么一点意思的,但是,自己为什么要答应他啊,这样的造声势,这样的急功近利,这样的爱炫耀,这样的大男子主义,自己答应了,别人还以为自己真的是看上他的地位,看上他的关系,想借此上位呢。 徐凌霜心思百转,一边和龙婷婷聊着,一边思考着,实在是对方的身份特殊,而且是未来的得权人物,在关系的处理上,一定要把握一个度,龙婷婷也算是提醒了自己。 还好,自己虽然是严词拒绝,但也没有太过伤到对方的面子。 徐凌霜对感情有自己的判断,也有自己的原则,那就是:“不喜欢的坚决杜绝,不适合的坚决不要,宁缺毋滥。”,就像对于罗云,在他第一次打电话打来时,自己就坚决的拒绝。 还好,这饭店的卫生间设了两个,也没分男女,两人就分别进了厕所,还隔着隔板聊起一些女儿家之间的私密话题。 第九十九章 业绩压力 徐凌霜和龙婷婷上楼后,第二瓶白酒已经开始底朝天,只剩下小半公杯在圆桌上不安静地躺着。 徐凌霜三下五除二,快速地把剩余的一瓶白酒打开包装,放到桌面上,道:“大家尽情地喝啊,不够再拿!” 其实徐凌霜也是虚张声势,众人能不喝醉,自然就不要喝醉,毕竟第二天还要上班呢,而且,就出去这么一会,刘正涛不知道是被谁劝酒了,已经快要不行了,说话已经挛舌,见徐凌霜和龙婷婷进来,已经大喊着要两人喝三杯呢。 “我们可没有超过五分钟啊!再说,歇一歇,歇一歇啊,你那个酒量,我怕我一发威,然后你就得趴下。”龙婷婷指着刘正涛说道。 “别逗他了,凌霜,差不多就行了,我们把这瓶喝完,然后就准备打道回府了。”李若闲道。 “大家不要找刘正涛喝了,他已经得八分了啊!至于我们嘛,当然得喝个够,你说是不是啊,凌霜姐”曾香丽在旁边道。 “就是,我还能喝呢,剩下的这瓶,真不够喝,要不凌霜你再弄两瓶,我们两姐妹还没好好喝呢!”龙婷婷也帮腔道。 张悠露更是直接,直接抬起小钢炮,要再走上一圈,有点大的脸蛋,看着肉肉的,红扑扑的,煞是迷人。 黎玉在角落里装小家碧玉,反正有人找她,就喝一点,除了自己必须找的那一圈之后,就没有再主动的找人喝酒了,好像和众人不在一个圈子里,自己把自己封闭起来。 “看大家的意愿,反正我觉得也差不多了,毕竟明天我们都要上班,早上班前会,说不定又来一个深水炸弹,到时候怕各位的酒都还没醒,那就麻烦了!等有时间我们在一起出来嘛,我们大家同一个战壕,有的是时间!”徐凌霜也道。 徐凌霜心里想道,出来的时候,杨总监可是叮嘱过要注意安全的,这要真把那个弄趴下了,明天上不了班,两位总监说不定怎么数落自己呢。 “靠,没意思了啊,没意思了啊!一提到工作,我就觉得全身上下都得用酒精浇灌一下,用酒精的光芒去迎接明天的太阳。”冯山山帮腔道。 “三山想一醉方休呢,我看我们现场的女同胞,都来和三三喝上三杯,满足三三的胃口,你们说是不是!”徐凌霜道。 一众女人自然附和着,其中曾香丽最为积极,已经拿起公杯向冯山山走去。 “我看大姐大说的有道理,估计明天,月饼销售任务就出来了,大家还是差不多就行了。”吴建很少讲话,此时出言对大家道,显然是附议李若闲的提议。 “不错,看来不愧是我看上的女人,不但能调节气氛,还能保护自己,明显酒量很大,但是一直低调地喝酒,在自我保护这方面,在场的女人中,恐怕只有李若能够与之相比了。”胡启成默默地思考,不过,并不出声,就像徐凌霜说的,在这里,不管他与销售部的人有多熟悉,都只是一个外人,是客人,客随主便。 “来、来,先到我这一轮啊,你们慢慢讨论!”张悠露平时说话爹声爹气的,不过一喝了酒之后,完全是另一番光景。像是换了一个人的灵魂。 徐凌霜看张悠露奔着自己而来,急忙把自己的的空杯装满。 “谢谢悠露姐,谢谢悠露姐,平常多得你照扶了,还没来得及感谢你,这杯我敬你。”徐凌霜可不能托大,喝了酒的人,从一些方面来说,很大气,但是从一方面来说,也很小气。 在酒场上无缘无故地得罪人,那是自己的不智。 “我这就喊服务员再拿一瓶!”眼见第三瓶快喝完了,徐凌霜提议道,以免让人觉得自己小气。 “服务员,你家这里有茅台王子酒吧,给我们拿一瓶来。”徐凌霜也是个爽快的人,既然大家都提议要喝,索性就喝个够。 “说笑的,说笑的,你以为我们真是千杯不倒啊!”冯山山急忙制止道。 其余人员这次也都提议不喝了,看来加了最后一瓶,大家也都有了一定的醉意。 “好嘛,反正有的是机会。”徐凌霜说道,然后她看了一下桌子上的酒杯里剩下的酒,大概也就一人一杯左右。她接着提议道:“那么我提议,我们大家来喝个团圆酒,预祝我们市场次销售部今年圆满完成酒店的业绩。” 徐凌霜一边说话,一边把桌位上的空酒杯斟满,其他人也一起七手八脚地帮忙。 “多余的话我就不说了,反正各种感谢,来,喊起我们销售部的口号。一、二、三,干。”徐凌霜颇有女王风范地道。 吼声差不多把楼下的老板都招上来。 “不是还有吗?哪里还有半钢炮呢!”众人正准备走,刘正涛突然来了这么一句。 徐凌霜一看,还真有,不多的一点酒,看来是刚才没注意。 “这叫年年有余,不懂啊,看来你还没喝醉,要不单独给你再来一瓶。”徐凌霜看着刘正涛。 “不了,不了,我觉得年年有余挺好的。”刘正涛打了一个酒隔。 徐凌霜急忙背开这股气味,顺势先下楼去结账了。 第二日,正如大家所猜想的一样,李若闲的月饼销售方案已经出来了,也不知道她是什么时候弄出来的,大概是员工大会后,利用一点空余的时间弄出来的吧。 看来师傅的效率很高啊,不声不响的就搞出来了,徐凌霜不由得有些赔付。 余佳佳在当日早上的班前会上,直接宣布了每个销售所要考核的月饼任务。 按照销售阶梯等级直接进行划分,其中以李若闲为代表的一级销售,总任务400盒,徐凌霜、曾香丽、萧雨欣等三人为第二阶梯,销售任务300盒,以黎玉个人为代表的第三梯队,销售任务150盒。对于部门,一线部门的直接比齐第一梯队的任务,二线部门的比齐徐凌霜第二梯队的任务。但是采购部除外,因为采购部也有客源,比齐第一梯队的任务,四百盒月饼销售任务。 当然,其中又按照月饼的种类进行了细分。 徐凌霜一想到自己这一个月的百万任务,再加上这月饼的销售,一顿头大,看来是亚历山大啊,自己得多多努力了。 不过,销售月饼的提成也颇为诱人。 其中按原价九折以上的价格销售,提成百分之十五,就是说,每卖出一百元钱,有十五元就是进入自己的腰包。按原价八折到九折出售的,提成百分之十。 别看百分之十五,这已经是很高的提成了,徐凌霜粗略第看了一下月饼的款式,最少的都是两百元一盒,最多的差不多六百元一盒。 一盒原价卖出去,少则提三十元,多则九十元。 八折以下的,没有提成,最低折扣只能打七点五折。 第一零零章 不用你管 徐凌霜还在为业绩的事情焦头烂额,在想着用千百种方法来提高自己的业绩,以避免在这个月的pk中被比下去。 在月饼销售任务分配完以后,徐凌霜正在和李若闲作客户方面的交接工作,她想把萌掌握的客户,先握在手里,以点带面,拜访客户,开发客户。 “hello,摩托。”徐凌霜的手机突然响了起来。 这罗云,一天是不是没事干,闲得慌啊,怎么动不动就给自己打电话,不是听说,前厅部是在大堂,关系到酒店的形象,不能直接打电话、接电话吗,怎么他会想着给自己打电话,而且是接连打,心里想着,然后,徐凌霜很干脆地挂断电话。 “师傅,我们继续!”徐凌霜说道。继续和李若闲作交接。 其实也没有什么,主要是客户名录,还有一些重要客户的维系等,再以后的工作中注意一点,你就会发现的。 “hello,摩托。”徐凌霜的电话再次固执地响了起来。 “你去接吧,接连打电话,应该是有重要的事情,该说的基本上都说了,日常注意一些细节就行。”李若闲轻声道。 “好的,师傅,我一定会注意的。”徐凌霜笑着答道。 李若闲换了一个座椅的方向,起身离去,大概是去和刘正涛也作一下交接。 徐凌霜知道,即使李若闲对自己再好,手里面一定还会自己留着一些对她很重要的客户,这也是没办法的事情,算是一条促成文的规则,如果李若闲毫无保留的全部交给自己,那才真的是怪事,毕竟重要的客户,那就是一个销售人员的饭碗。李若闲也得靠他们吃饭,抱着你教会徒弟,不会饿死师傅。 徐凌霜不知道,其他销售人员之间交接功工作,大多数只是口头上交代几句,然后丢个客户清单给对方,直接完事,哪像李若闲对徐凌霜的交接,还给她说什么重点客户啊这些。 这罗云是不是疯了!要来夺命连环call啊。徐凌霜想着业绩和交接的事情,心里本来就不爽,罗云的连环电话,更是让他一阵心烦。 李若闲走后,徐凌霜急忙压下静音键,快步向外走去。 “你什么事啊?我正在忙疒,不接电话就代表着不方便。”徐凌霜出了办公室的门,按下接听键说道。 他也觉得,罗云应该是有什么重要的事!才会这样抑制call自己。 “是的,我们昨天是去聚餐了的,就我们部门的人员,你问这个做什么。查户口似的。”徐凌霜在电话里面回答道。 “我请什么人吃饭,关你什么事啊,你好笑得很,就是部门聚会,你说有几个男的,这你都要管。” “是啊,是有人给我表白了,这和你有什么关系吗?” 罗云显然是不知道从什么地方听到昨天销售部部门聚会的事情。 “罗云,你成熟点,好不,我们以前没有过什么,现在也不存在什么,我相信,以后更不会存在什么了。我的事情我自己会做主,不用你来操心。”徐凌霜生气地道。 “你还真会操心啊,说了不用你管,就不用你管,你自己管好你自己就行了,ok,小弟弟,知道了吗。” 徐凌霜非常生气,简直火大到烟从自己的头顶上冒出来,然后上上演一个“新时代的大漠孤烟直,长河落日圆”了,徐凌霜说完完最后一句话后,直接选择挂断。 实在是罗云的语言实在是让人生气得紧,有些太不像话了,开始还好,只是问昨天自己请吃饭的事情,问着问着,还问有几个男的参加,最后尽然问胡启成对自己表白的事情,自己答应没有,还说会给胡启成好看,会帮自己看清胡启成的面目。 一副救世主,带着一口质问的语气。别说自己和他不是男女朋友关系,就算是,也不能如此的诋毁自己,如此的不相信自己,真以为他是自己的谁、谁、谁了。是后宫佳丽三千人,三千宠爱于一身得皇帝老儿了。 本来就绑着一根弦的神经,不由得感到一阵的疼痛,徐凌霜自己揉了揉太阳经。 徐凌霜第一次觉得在学校里认识罗云,到底是不是一个错误,几年过去了,大家都走上了工作岗为,怎么罗云还是一个长不大的孩子。 如果当初的罗云认真一点,成熟一点,不是那么好玩,性格吊儿郎当的,也许自己真的和他在一起了,结局就不一样。 “哎,想什么呢,这神情,莫非是有什么烦心的事情不成。” “刘正涛,你走路能不能有点声音啊,像个鬼一样,无声无息,吓死我了。” 徐凌霜也就在办公楼前的广场上打的电话,正在陷入往事的回忆中。 也许是李若闲和刘正涛已经作了简要的交接,时间快了一点,此时刘正涛正出来呢。徐凌霜一时恍惚,没注意有人靠近。 “是你太入迷了,好不好,我已经喊了你一声了,看你没反应,才大声叫唤你的,怎么了,你入魔了,要不要去找神婆驱鬼。”刘正涛半开玩笑地道。 “驱你个大头鬼,把我的神经吓衰弱了,我再找你算账。” 徐凌霜强颜欢笑,实在是罗云的事情他还没找到处理的方法呢。 “哎呀,走,带你出去吃好吃的,补一下,真是,不就是业绩上的事情吗?反正我都完不成百分之百,这个月多挂一些客户的消费给你。”刘正涛豪爽、大气地道,那形象,活像是一位土财主。 显然,刘正涛误会徐凌霜正在为业绩发愁了。 徐凌霜也懒得解释,顺口答道:“谁说不是呢,这手上没有现成的客户,谁不急啊,不可能刚刚有一点起色,然后,转眼之间就掉落神坛吧,我可是靠业绩,才能稳住销售主管的位置呢。” “走吧,吃饭去,想那么多干啥,车道山前必有路,船到桥头自然直,行动才是硬道理,光想是没有用滴,还是吃饭最重要,身体是革命的本钱。” “就你道理多,走吧,我请你。”徐凌霜收拾心绪,说道。 “你钱多烧得慌啊,昨天才请,今天又请,这点小钱,你就让我表现表现嘛,这点钱哥还是有的!你还和我抢。”刘正涛撇嘴道。 虽然还不到中午吃饭的时间,但不是有个东西叫会见客户吗,反正又没人注意两人到何处去,就利用这点时间,消化消化情绪了。 徐凌霜终于知道,为什么办公室的女人们都不把刘正涛当男人了,实在是刘正涛走在前方,自己从后面一看。 刘正涛那丰满的臀部,扭得可爱极了,简直比猫步还猫步,比模特还标准。 第一零一章 找准目标客户 有人请吃饭,而且是刘正涛,徐凌霜当然不会刻意地拒绝。 吃完饭后。 “哎,我吃了饭后会回办公室,找个理由准备窝在办公室一天,凌霜,你呢!” “我才不回办公室呢,到时候被余总监看到,不免又是一顿询问,你客户都跑完了?你协议客户都去拜访了,今天有重要客人啊,客人在哪里啊?一顿询问下来,说不得还被批评呢!”徐凌霜学着余佳佳的语气道。 “你真胆小,怕什么啊,来个死猪不怕开水烫,只要脸皮厚,怕什么,再说,她又不是全知全能,随便编个理由和故事,就忽悠过去了。” “不是胆小,毕竟业绩压力大,不像你们,有固定的客户,可以偷懒,再说,我真的不喜欢编故事的,我是以真诚之心待人。” “压力不要那么大嘛,公司又不是你自己开的,能休息的时候,当然要找个理由休息啊,刚刚接手新的行业,还是有许多工作需要做的。”刘正涛一本正经地道。 “少来了,你那二师兄的性格,我还不知道你,是不是想今天加油弄好,明天又出来找个地方打游戏,真是的,我说啊,你的业绩也不是太好,何不趁着新行业到手,新鲜感还在,加油跑一下,到时候也支持一下我嘛!” “我又不想当领导,能把我该得的工资拿住就行了,不超额,又保证不被开除!” “你那脑袋啊,不知道怎么想的。”徐凌霜感叹道。 “好了,你不回办公室,那我就先回去了,你自己在外面小心点啊,别被劫财又劫色。” “哎,你能不能说点好的啊,我有那么长得衰吗,我长得安全得很。真是一张乌鸦嘴。” “有的男的会荤素不忌,再说,谁说你长得不好看了,至少也长得不差啊,好了,我先回去了,你自己忙了,拜拜。” 刘正涛作了一个拜拜的手势,然后扭着他比女人还肥的屁股,头也不回地离开了。 徐凌霜提起自己随手携带的销售资料包,迎着阳光,准备找一家奶茶店或者是咖啡店,捋一捋自己手上的客户。 由于李若闲出差的时候,旅游行业的客户是由徐凌霜负责,算是打下了一个坚实的基础,徐凌霜心里对一些客户已经做到心里有数,不过那只是一小部分,还有大多数的客户需要自己去拜访,去开发呢。 徐凌霜来到咖啡店后,简单地找了一个角落,要了一杯卡布奇洛。 为什么会选择咖啡店,那是因为徐凌霜觉得,中午不睡,下午崩溃,中午自己是注定不能休息的,只能选择用喝咖啡来提提神。 徐凌霜把客户名录拿出来,以自己了解的情况,对应对那些对酒店的服务啊,酒菜质量有要求的,近期咨询过相关业务的,这段时间有需求的客户勾选出来。 第一件事,就是要找准目标客户,按照需求进行分类,在拜访的安排上,作好拜访顺序的先后,然后分批进行拜访。 当然,这其中还得根据客户公司往年的消费记录,根据gz旅游市场的发展,根据gz省、gy市的相关旅游政策,旅游推广等。 还得看看客户公司所在的区域,作好拜访路线安排,俗称拜访攻略。 其中涉及的道理,除开和李若闲教授的,徐凌霜还根据自己这段时间的经验,进行一些调整,比如说这个拜访攻略,就是她根据旅游攻略的思路拟定的,融合了自己经验的一个方法。 毕竟,别人的永远是别人的,不一定适合自己,在工作中,必须时刻的总结经验教训,这样才会避免自己少走弯路。 当你的经验和教训总结到一定的程度,并且能够运用到实战中,那么你就对自己所从事的工作有一定的话语权,建议权,甚至是成为行业的领先者,以至于成为行业的专家、学者。 城市是一个包容性很强的地方,也可以说是一个造神之地,只要你够拼搏,够努力,够聪明,放得下身段,一定会有你的舞台,会有你的容身之地。 徐凌霜不但结合公司和李若闲给的资料,还时不时的上一下百度,在网上找消息,找灵感。 “哎,真实心累啊,钱难挣,屎难吃啊。”徐凌霜不得不佩服一下小学老师当时总结的名言。 “97号,97号,你的卡布奇洛。”服务员大声喊道。 徐凌霜扭动酸麻的脖子,抬起头来,看了自己手上的号码牌,不是九十七号是什么。 看来这家咖啡馆的生意不错,这才中午,生意就这么好,自己都等了快半小时了,才轮到自己,还是九十七号。 “九十七号在吗,你的卡布奇洛。”服务员再次喊道。 由于徐凌霜选择的位置比较靠角落,到吧台的距离还是有些远,服务员一时没注意已经有人来取。 “在的。”徐凌霜简单地应和一声。 服务员的脸很是稚嫩,大概也是为了自己的城市梦,投身到gy市来拼。 服务员诧异地看了徐凌霜,收了号码后,把咖啡放在徐凌霜面前的吧台上,也许在他的思维里,像徐凌霜这样的白领阶层,大中午的不应该到这种地方来,而是应该躺在床上休息,或者坐在办公室里,吹着舒爽的空调。 咖啡馆里虽然有空调,但那种感觉、体验是不一样的。 整个咖啡馆里,只有徐凌霜一个人穿着制度,自然又引起一些人的好奇。 徐凌霜环视周围,生意还真不错,座位空着的没有多少,大概都在贪图咖啡馆的空调,趁着出门,或者是工作,找个地方休闲一下。 咖啡馆的装饰和它的卖品一样,全体咖啡色,看着有些古装典雅,还带有一丝的古板。 喝咖啡的都是些年轻人,正好与其中的装修风格相互的反衬。 “哎,gy市旅游协会,这不是龙飘飘所在的地方吗?说起来,如果没有龙飘飘的推荐,自己还不能这么早就进入龙城大饭店酒店管理有限公司呢!” 李若闲在gy市旅游协会的后面,用备忘的方式,标注了一下:“八月中旬,搬进倚天写字楼群”。 倚天写字楼群,让我想想,这不就是上次自己和李若闲被保安轰出来的那个地方吗?看来还得攻克一次,也不知道李若闲师傅自己单独工作的时候,有没有进去过。 还好,这不是有现成的内应吗,等这段时间忙过了,我就是守株待兔,也要想办法进去,还没有好好的感谢龙飘飘副会长呢。 第一零二章 大拜访 我得把当下的思想,变成一种成果,而耐心,是一切成果的基础,徐凌霜在心里想着,这攻略是出来了,剩下的就是耐心的行动。 把方方面面都捋顺,已经是下午五点,徐凌霜赶紧奢侈一把,打个车准备回酒店。 她心里有她的小算盘,明天的本周总结会议,已经打算给余佳佳告假了,专心的跑市场。 也不知道工服房的大姐下班了没有,应该还赶得及,徐凌霜在心里默默的祈祷。 这该死的堵城,怎么一点都不争气,坐在出租车上,徐凌霜心里暗骂,急忙拿出手机,找到导航软件,看一下能不能绕道而行。 “师傅,这节路实在是太堵了,能不能绕行啊?” “你这妹子,对gy应该比较熟悉吧,那你说,我们应该走哪边,先说过啊,绕行产生的费用,你别投诉说我带你绕圈子,增加费用啊!” “师傅啊,你真是太小看我们女孩子了,好歹也是成年人,怎么会做哪种事情,没事,我赶时间,绕行的费用我会承担的。” “刚才我就有这个想法了,不过这段时间管得严,而且有许多同行也因为绕行被投诉,所以,一直堵在这里。” “你们是我们省对外旅游的名片嘛,管得严也是为了规范,没有你们的付出,那会有我们省现在旅游的红红火火。” “哎,还是小姑娘你说了句实话,不过,林子大了,确实什么鸟都有,也该规范的,说吧,你准备从那边绕行,我听你的。” “呵呵,方向盘在你手里噢!我看客车站方向,车流量稍为小点,绕进那个方向就可以了,绕的距离也不是太远。” “好的,姑娘!” “这龙城新区也刚修建起来,就这么堵了,以后可能更堵了。”司机像是自言自语。 “不会的了,现在主要是有几条路都封闭施工,进入龙城新区核心的道路就这么一条,加上现在很多企业都搬进去,我们又迎着高峰期,所以堵了一点。” 还好,也没绕行多少,大概多了个七八元钱,不过节约的时间起码有十余分钟,徐凌霜在心里大概算了一下,觉得挺划算的。 下车付钱够,徐凌霜看了以下时间,离下班还有二十分钟,急忙风风火火第直冲工服房,先去领一套干净整洁的衣服。 然后回办公室。 “哎,凌霜,你回来了,我们都准备下班了,走,姐姐带你去happy去,保证让你体验人生的巅峰。”一进门,首先是龙婷婷说话。 “人家凌霜可是单纯的妹子,那会去哪种乌烟瘴气的地方,别毒害小姑娘了。”刘正涛来了这么一句。 “你说谁毒害谁呢,你以为我是带凌霜妹子去哪里,看你是脑壳有问题,神经不好,怕你是经常去的,才知道那些不良地点。”龙婷婷反驳道。 “不就是去个酒吧吗,说得这么含蓄,把人家徐凌霜都弄懵了。”冯山山在旁边道。 “我还真不知道,等下次有时间,我请客,然后去体验一下,不过今天要谢谢龙婷姐了,我还有些事情没处理完,不能去了。”徐凌霜道。 “我就说吧,她啊,就是一个工作狂,来这几个月了,你们还没看出来?”刘正涛说道。 “下班喽,下班喽!”刘正涛接着来了这么一句,不管是什么时候,只要没有领导,他永远是下班最早的那个人。 “那凌霜米慢慢忙吧,别着急,业绩是磨出来的,到时候,真完不成,姐分点给你,真是,人生不只是工作,还有诗和远方,别太拼命了。”龙婷婷拍了一下徐凌霜的肩膀,说完话后径直走出办公室。 “婷婷姐,明天见,徐凌霜打了一个招呼。” “凌霜,你慢慢忙了,我们先走了。”张悠露也准备离开。 “明天见,拜拜”。 徐凌霜一个个地打着招呼。 最后,办公室里面只剩下今天值班的冯山山。 “走,吃饭去。”冯山山对徐凌霜道。 徐凌霜一想,反正都要去吃的,不如就和冯山山结伴而行。 “你是不是需要加班啊,要不一会我出去一下,你帮我看着。”冯山山一边走一边说道。 “嗯,要写一下工作日报,你去吧,我会到八点钟才走的。” “谢谢你啊,有什么事情电话联系。”一听徐凌霜答应,冯山山连食堂的饭都不吃了,直接要离开。 “喂,你什么意思啊,感情你和我到食堂吃饭,就是陪我走一截路,然后请我给你值班啊!” “你三哥我这不是有事情嘛,告罪、告罪。”冯山山作了一个抱歉的手势。 “不说了,你可真够烦人的,我吃饭去了!”徐凌霜假装生气地道。 “谢谢,知道凌霜妹子你最好了。”冯山山说了这句,然后转身离去。 徐凌霜简单地吃了个饭,然后返回办公室,记录今天所做的事情,无非就是交接工作,整理客户清单,准备拜访资料等等。 第二天一大早,徐凌霜早早地起床,把有点小脏的平底皮鞋擦干净,把自己偷空到国贸买的粉底、面霜、保湿水等拿出来,给自己画了一个淡妆。 “刘正涛还算是说了句实话,我这一收拾起来,还是蛮好看的嘛,我就是低调,我就是自己有点懒而已,我就是万花丛中那朵最部显眼,但是事最耐看的小花。”看着镜子里的自己,徐凌霜很是满意。 画完淡妆,徐凌霜把昨天赶时间拿来的工作堵换上。 黑衣服,黑裤子,白白的衬衣,略带娃娃脸的笑颜! 还不错噢,徐凌霜自恋的对着镜子笑了笑,顿时,两颗可爱的小虎牙露了出来。 还好,寝室里面该去上班的上班,该休息的还在沉睡着,没人注意她的这番动作。 “走喽,上班去,迎接新时代。”徐凌霜在心里呐喊,为自己助威。 毫无意外,今天她又是第一个到办公室的。而且是提前了许多。 还没等第二个人到办公室,徐凌霜已经把昨日预定的房态图,还有今日的预定看好,在心里有个底。 今天第一个要去拜访的是徐凌霜第一次陪李若闲去见面的joyi姐,山水旅行社gy的实际负责人。 徐凌霜采取的是从易到难的拜访,这joyi姐和师傅李若闲很熟,应该不会为难自己,而且自己也时不时的有接触,算是熟人了。 八月,阳历夏季的最后一个月,也是学生开学前的一个月,应该有一些旅行团的生意,她打算就从这方面入手。 第一零三章 大拜访2 真正的成功是靠自己的双手和勇气去拼搏出来的,绝不是任何人的施舍,别人能帮助你一时,绝对不能帮助你一世。 这是徐凌霜的坚持,也是她的理念,她是这么想的,也是这么做的。 所以,就算大家都口头上承诺会帮助她增加业绩,徐凌霜还是在众人没到办公室的时候,已经出了门。 徐凌霜早已经想好了借口。 “总监,你好,我是徐凌霜,今天有个客户约我商量一些工作上的事情,早上的班前会我就不参加了,而且,我想在市区多拜访一些客户,下午估计要来晚点。” 徐凌霜本来是想打电话的,但是想着余佳佳也许还在休息,也就不打扰了,先发个短信,等十点左右还没回信,再打电话。 gy的天气就像是少女的心情,起床时还不见雨滴,转眼间又毛风细雨。 不过,对于市场销售部的人来说,不管是烈日炎炎,还是风雨连绵,只要你想要努力,想要出成绩,就得sales-call(拜访顾客)。她们就像杰克.凯鲁亚克笔下的主人公一样,一直走在路上。 徐凌霜打的出租车一进市区,她就首先给joyi打了一个电话。 joyi很是爽快地答应下来,大概是今天正好有空,因为这段时间,对于高等级酒店来说,是淡季,但是对于快捷酒店和旅行社来说,却是旺季。 徐凌霜还害怕她没有时间呢,已经早就进行二套方案设计,现在看来,是用不上了,不由得自己在心里松了一口气。 旅行社还是那个旅行社,旅行社的人还是那个人,只是酒店方的主角已经更换。 “joyi姐,不好意思,打扰你了!” joyi给徐凌霜倒了一杯凉水,道:“都是老熟人了,我们也算是同行,正好,我们这段时间,有个香港的高端旅游团,昨天我才问了你师傅,她说现在她没有负责了,由你负责,我都想放到其他酒店去了,想不到你来得这么快。” 徐凌霜一听joyi的话,就知道对方这是给自己一个下马威,以李若闲没有负责,要转移接待游客地点来敲打自己,为旅行社增加更大的的利益。 “姐,以我所知,现在整个市区,能接待这种高端旅游团队的,除了我们酒店,也就天豪大酒店了。” “嗯,我们正是有这个打算。” “我不知道姐您为什么会突然换接待地点,但是就两个酒店的比较来看,它们除了地域的优势以外,其他的已经荡然无存,我想姐您不是做一次生意的那种人,会让自己的客户体验不好,从而对旅行社来年的生意产生影响。” “天豪酒店给我的价格更加的优惠,而且说实在的,它就在市区,旅客能够更好地体验我们本地的风土人情。” “价格我们是给不了那么优惠的,想必姐您心里面也清楚,至于地域的事情,我想综合起来,我们酒店的地域优势还超过对方,我们酒店离高速公路出口近,到市区也就十几分钟,进可以直接到市区,退可以方便到gz的各个旅游地点,比如说溶洞王国,比如说红色旅游,比如说大瀑布,您的旅游团既然是来到我们这边旅游,我想我们酒店更适合她们。” “地域就算你们不相上下,倒我可以稍微降低团费,或者是让天豪酒店加强服务,增加客户的体验感。这样,我们旅行社赚到的更多。” “一个过气的酒店,即便是增加太多的服务,在硬件上也达不到标准,而且,就您和我师傅的合作经验,您觉得我们酒店的服务达不到标准吗?” “这倒不是,实话实说,你们酒店的服务体验非常好。” “至于价格上的问题,姐您应该知道,一分钱一分货的道理,我们酒店硬件设施崭新,服务体验感好,离市区也不远,出行更加方便,比天豪酒店贵,是理所当然的,而且既然是高端团,而且是来自香港哪种发达的地方,我想只要体验感好,我们酒店的价格他们完全能够接受。” “话是这么说,理也是这个理,不过,我可以有选择权。” “姐,我不是剥夺您的决定权和选择权,我是在给你最好的选择,您和我师傅事朋友,那么,我们之间,其实也不格外,在不违反商业原则上,我想我们之间合作起来,会更加的默契,会更加的如鱼得水。” 徐凌霜打起了温情牌。 徐凌霜抿了一口冷水,看对方没有抢着说话,接着道:“而且,对于你们公司而言,这是利大于弊的事情,虽然你们让了点利益给我们酒店,但你们得到了良好的口碑,做我们服务行业的都知道,口碑对于我们来说,意味着什么,意味着源源不断的客户和生意,这种高端旅游团从遥远的香港而来,他们不是来这一次,你们也不是只想做这一次,有道是,薄利多销,还能增加口碑,姐,您何乐而不为。” “说实话吧,我和恁师傅是姐们,我也不想给她的徒弟你添麻烦,但是,你知道的,在一个公司不可能一个人说了算,对于这种客户的接待,我是偏向于选择你们的,但是……。” “我理解姐您的难处,但是麻烦姐您帮自己,帮您的公司,也帮我争取一下,不知姐您方便透露一下这次旅行团的人数不。” “大概一百人左右吧!”joyi道。 “一百个人,以我对市场的了解,天豪酒店的平均房价只比我们低五十元,一人五十,一百人才五千,加上对方可能会低价竞争,最多你们公司多赚个八千元左右。” “看来你做好了充分的准备的,我们核算了一下大概也就在这个数的区间。” “嗯,为了我们的合作,当然得多准备点,最主要的,我得为我的伙伴考虑啊,这是长期共赢的商业模式嘛。” “好的,我心里有数了,我会向我们公司得领导汇报的,你放心好了,就算是看在我姐们的面子上,我也会争取共赢。” “谢谢joyi姐,其实我还想说个事,得请姐您多帮忙。” “你说吧!什么帮忙不帮忙的。” “哎,您也知道,我这好嗨接我师傅手里的活,业绩压力大啊,想请姐您平时有什么接待啊,会议啊,尽量的帮我争取一下。女人不容易啊。” 徐凌霜打起了可怜牌和同病相怜牌。 “说说不是呢,你就放心吧,我会多争取的,我还想多去看看李若闲那小妮子呢,呵呵。”joyi笑着道。 “那就谢谢姐您了,这是我的名片。” 第一零四章 大拜访3 徐凌霜顺手从自己的名片夹里拿出一张名片,双手递给joyi,接着道“合作愉快,对了,姐,我们公司今年有中秋节月饼销售,你看你们公司有没有需要,如果有的话,可以随时联系。。” joyi也递给了徐凌霜一张名片,并顺道把徐凌霜的名片当好,道:“合作愉快,我们公司可能会采购一些,毕竟旅行社的人不多,这员工福利啊,还是要考虑到的,不过小本生意嘛,得考虑成本,到时候看嘛。” 徐凌霜一听,对方是有需求的,这就好办了,急忙道:“接您放心,一定有你满意的价格,而且我们作为全国连锁的酒店,集团旗下还有那么多产业,质量上绝对有保证。” 第一零四章 大拜访3(重发) 不知道什么原因,定时定到三月五日了,各位见谅,重新发一次 徐凌霜顺手从自己的名片夹里拿出一张名片,双手递给joyi,接着道“合作愉快,对了,姐,我们公司今年有中秋节月饼销售,您看你们公司有没有需要,如果有的话,可以随时联系。。” joyi也递给了徐凌霜一张名片,并顺道把徐凌霜的名片当好,道:“合作愉快,我们公司可能会采购一些,毕竟旅行社的人不多,这员工福利啊,还是要考虑到的,不过小本生意嘛,得考虑成本,到时候看嘛。” 徐凌霜一听,对方是有需求的,这就好办了,急忙道:“接您放心,一定有你满意的价格,而且我们作为全国连锁的酒店,集团旗下还有那么多产业,质量上绝对有保证,其他的我们还可以商量。” 说完后,徐凌霜提起销售资料包,准备离开。 “要不留下来吃个中午饭嘛,急什么啊,姐请你出去吃!”joyi象征性地招呼道。 “不了,姐,我还有下一家要拜访呢,先谢谢姐了,不过,如果姐你有时间去我们公司的话,我请你吃我们酒店的特色自助餐。” 徐凌霜又抛出了一个诱惑,毕竟五星级酒店的自助餐,不但好吃,而且贵,一人200圆的平均消费价格。 徐凌霜明显的觉察到joyi的语气、神情有些不一样,看来是心动了。 都是为公司做事的,谁不想在办成公司的事情后,为自己谋取一点利益。也算是一种资源的互换。 徐凌霜还顺便加了一下对方的微信,道:“我们随时微信联系,如果确定的话,先通知一声,我好做好为姐您服务的准备。” 之后,徐凌霜酒店的宣传资料留下一份,然后继续走下一家。 这是一家叫国中旅游开发公司的,以前李若闲没有带徐凌霜来过,但是地理位置离山水旅游不远,徐凌霜把它作为第二家。 公司的前台倒是没为难徐凌霜,很客气地把徐凌霜带进了公司的接待室,并说会通知老总,让徐凌霜多等一会。 不一会,一个满面油光、并且带着微笑的大胖子到来。 “除了个子,身上的肉倒是能和刘永平总经理拼一下了。”徐凌霜看着这个胖子,首先想到的就是第一句话。 胖子看上去很和蔼,一见徐凌霜就先嘘寒问暖。 “是徐小姐吧,我是高健宇,很高兴来到我们这里。” 但是徐凌霜明显的觉察到,对方只是作样子,并不是真正的,如看上去这般和蔼可亲。 “你好,高总,我是徐凌霜,是龙城大饭店市场销售部经理,这是我的名片。”徐凌霜一边说一边礼貌地递给对方名片。 市场销售部对外每个人都是经理,这也是为了销售好有名头跑客户。 “不知徐经理今天到访,到底有什么事情?我们公司好像和你们没有合作吧!” “没有合作那是以前,我相信在高总了解我们公司后,会有合作的欲望的。”徐凌霜答道。 “以前你们公司的李经理也来过,不过,一是我们公司确实没什么高端的团队,二是你们公司开业还不到一年,对你们公司不太了解。三是你们公司离市区有点远,说实在的,不是太方便。” 看来这人不是不了解,应该是对龙城酒店的设施和服务存在疑惑,徐凌霜心里马上闪出这个答案。 “那不知道平时高总你们公司是和那些酒店有合作呢,说实在的,我们算是同行,相互支持发展嘛。”徐凌霜先把关系拉近一点。 “就是一些比较高端的四星级酒店,反正在市区,也都方便。” 看来对方心有戒备,不想透露太多,得想办法再一次打消对方的防备。 徐凌霜想了想,道:“如果高总不嫌弃我啰嗦的话,我想先简要介绍一下我们酒店。” “你说,一个小时内,我还是有时间的。”高健宇直接道。 于是徐凌霜就简要点出龙城酒店的特色,特别是设施、服务、交通方面,还有就是酒店的品牌,以及在各个城市的连锁店。增加对方对酒店的信任感。 “嗯,听起来还不错,以前李经理就没有说过这些”。 这明显事一个托词,以徐凌霜对李若闲的了解,估计不是李若闲没介绍,而是对方根本就没有听,现在出来和自己谈,明显是感觉到如今gz省旅游行业得发展,想要探探自己的口风,也许是想增加公司的业务。徐凌霜准备从这方面入手。 “高总,不瞒您说,我刚从山水旅游公司那边拜访过来,你们是真正的同行,他们和我们的合作我想您也知道,如今gz的旅游业如此发展,沿海地区到我们这里来避暑的人年年增多,其中不乏高端客户,我今天来,与其说说是来推销我们酒店,不如说是来开发一种合作关系,我们在业界的口碑,您可以去打听,一定会让你满意,而且,如果您的公司想要开拓高端市场相关的业务,比如说会议旅游,比如说商团旅游,我们公司的体验感和地理位置,必定满足您的需要。” “我也不瞒你说,我们公司以前都只做团队服务,现在正准备拓宽业务,而满足高端接待的定点酒店,实在不多,不知李经理年初和我们签订的协议价格,现在还有效果吗?”高健宇有些不确定地问道。 “当然,那是我们公司的信誉,不管是我,或者是其他的龙城酒店的销售来拜访您,那个协议价格都是有效的,而且,我也向高总您透露一个秘密,其实你嘴里的李经理,正是我的师傅,我也是刚从她的手里接过这块市场。”徐凌霜侃侃道。 “还有这个关系,看来是我多虑了,既然你们是师徒,那我就放心了,期待我们合作愉快”。 高健宇说后,直接把两张名片递给徐凌霜,道:“其中高健宇那个是我的名片,还有一个是我们公司计调的名片,如果有合作的机会,我们会联系你。” “好的,期待高总您大驾我们酒店,如果有机会的话,可以到我们酒店公司去参观考察一下,我们公司一定会尽好地主之宜的。” “好的,有时间会去转转。” 徐凌霜对方有意无意之间看了一下手表,应该是在暗示自己该离开了。 徐凌霜站起身来,同样留下一份酒店的相关资料,微笑着伸出右手,道:“那就打扰高总了。” “中午吃饭再走嘛,我们公司有员工餐的。”高健宇挽留道。 “不了,不了,还约了其他的客户,就不继续叨扰了,不过高总公司下月如果有需要月饼的话,倒是可以联系我,我们公司今年还推出特色月饼了。” “会考虑的,会考虑的。”高健宇一边回复,一边让前台把徐凌霜送出了公司。 第一零五章 大拜访4 出了门,徐凌霜一看手机,哎,都十一点钟了。 “真是的,人生这么梦这样无奈啊,不早不晚,十一点,这让我怎么选择,继续拜访吧,人家中午要吃饭,要睡觉,不继续拜访吧,白白的浪费一个小时。”徐凌霜内心在纠结着。 然后她拿出自己的拜访攻略,一个熟悉的公司名字映入她的眼帘,“哎,青年旅游公司,这不是吴艳的那个公司吗,得试着联系一下,虽然隔这里有点远,不过,现在车流量少,打车也就十多分钟。” 徐凌霜决定临时的调整一下拜访计划,真是应了那句话,计划不如变化。 不得不说,徐凌霜是个行动派,说干就干,绝不浪费自己的一丁点儿时间。 只见她快速地又从包包里把手机拿出来,停下脚步,一只手提着资料包,一只手滑动手机屏幕,找到吴艳的电话号码,颇有一种单手大侠的风范。 “吴艳姐啊,我是徐凌霜,打扰你了,不知道你现在有时间没有啊?” “噢,你刚从外面回来啊,我就在你们公司附近,想请你吃顿饭,就当赔罪了,上次的事情,还没好好见面给你道歉呢。” “好的,那您先忙,我十五分钟左右就到,你可一定要赏脸啊。” 由于经过上次的截胡事件,在李若闲和杨总监的周旋之下,徐凌霜又单独找了一些机会,以同城快递的方式,邮寄了一些公司维系客户的礼物,让她和吴艳的关系还处得可以,说话也就随意点。 不过,毕竟只是相互之间的合作关系,还是得经常联络,徐凌霜这次也把吴艳的公司列入拜访的名单。 徐凌霜挂完电话,顺手打了一个出租车,毕竟是市区,打车可方便多了,随叫随到! “师傅,去……”,徐凌霜报了一下吴艳公司所在的位置。 出租车带着徐凌霜飞驰而去。 虽然这已经超出了公司外出拜访的车费范围,但是徐凌霜一点也没有计较,她现在急需要做的,不是计较这点小钱,而是尽快的拉单出业绩。 “吴艳姐,我到了,请问你忙完了吗?” “还有一会啊,那我在你公司楼下等你吧!” “恩,好的,好的。” 徐凌霜和对方大概对接了一下。 别说,市区的环境就是不一样,虽然少了许多像龙城新区那样规划整齐地高楼大厦,但是毕竟是生活区,比龙城新区要具有人味得多。 此时淅淅沥沥的小雨已经停止,空气中反而弥漫着一种清新味儿,微风徐来,吹拂在徐凌霜的面孔上,说不出的惬意,对得起这座城市被称为避暑天堂的名号。 老人们唠嗑着,小孩儿们嬉笑着,道路两旁有商铺中正在吆喝着各种的优惠活动,各种年龄段的人们进进出出,挑选着自己喜欢的商品,各种做吃的店铺也在忙碌着,准备迎接从各个分散的写字楼,各种商铺里面涌出来的顾客,甚至有的店铺已经迎来了第一波的生意,年轻的人们在手牵着手,相互调笑着。 一种温暖的生活气息散落在周围,徐凌霜突然觉得,生活其实很简单,除去费心的勾心斗角,除去永不满足的欲望,或许剩下的,就应该是这种气息的味道。 清风带着不远处食物的香味,传入徐凌霜的鼻子里。 她嗅了嗅鼻子,“真香啊,感觉好饿。”一想到饿,她的肚子里不争气地传来轻微的咕咕声。徐凌霜吞了吞口水,没办法,早上没吃东西的自己,成功地被勾起了馋虫。 “嘿,让你久等了,刚回来,有点事情需要处理,耽搁了一下。”徐凌霜正享受着诱人的食物香味,不料,吴艳已经悄然到来。 “没事,我也是刚到,也没几分钟,正在这里感受市区的热闹呢。”徐凌霜简单的答道。 “走,姐请你吃好吃的去,感觉饿了吧,我们这里好吃的可多了,说吧,想吃什么。”吴艳一边说着,一边伸出胳膊挽住徐凌霜的胳膊,徐凌霜也很自然的挽上去。 说实在的,徐凌霜有些不太适应这种方式的见面,太过亲热,不过也算表现得自然。 “说好的,我是来赔罪请你吃饭的,怎么能让你破费。”徐凌霜赶紧推辞道。 “这样说就格外了啊,两姐妹,有什么好客气的,再说,赔什么罪啊,你师傅都给我说了,不是你的错,哎,怎么今天她没有来,她有事吗。” 看来几样礼品的效果还不错,对方对她比较认可。要不是公司有规定,没月不能超过三件,自己真恨不得对所有的客户都送上一件。徐凌霜心里如此想着。 “她啊,现在不负责旅游方面的市场了,让我接班了。” “恭喜,恭喜,能出来单干了,业绩压力很大吧?” 正说着,两人已经走到一家颇具特色的冷串串店。 “新开的,还不错,体验一下?”吴艳问道。 吴艳虽然已经三十七八岁,但是打扮起来,看着也就像三十岁,熟悉了之后,也挺谈得开。 徐凌霜点了点头,既然吴艳要请客,她也没必要争着,反正以后见面的机会还很多,反请回来就是,礼尚往来嘛,她接着刚才的话题道:“姐啊,我这是向你来求救来了。” “别吓我哦,什么求救,你到底分了多少任务啊,混得这么惨淡。” “百万业绩任务,三百盒月饼销售任务,你说惨不惨。” “是有点重了,姐这里也只能帮一把了,正好,下星期五我们公司有个小型的内部会,六十个人左右,所有门店的人都会参加,本来是准备在周围找个酒店开的,既然你都说到这份上了,那我就给老板建议一下,改到你们酒店去开。反正也多花不了几个钱,还能让员工体验一下五星级酒店。” 看得出来,吴艳个她老板的关系很不一般,不然,不会能够影响老板的决定。 “太谢谢了,真是太谢谢了!”徐凌霜嘴里说着,双手作了一个拜谢的动作。 “先别谢我,不一定能成呢,至于月饼嘛,我们每年都会给员工发福利的,主要是看你们公司月饼的价格和质量了。”吴艳说道。 “等第一批月饼一到,我就请姐您先鉴赏一番,给我们一个好评,也顺便给您们的客户推荐一下。”徐凌霜说道。 两人都知道怎么回事,也就不再深聊下去,换成了鉴赏冷串串的话题。 点过菜品够,冷串串很快就端上桌上,两人的话题转变,也显得非常的自然。 第一零六章 大拜访5 看来以利益开道的商业关系,还是比较融洽的,要不怎么古人会说:“有钱能使鬼推磨”呢。 吃饭以后,徐凌霜告别吴艳,随便找个奶茶厅将就了一下,下午再准备拜访一家,就结束今天的行程。 下午两点半,徐凌霜打开随身携带的小镜子,整理整理妆容,准备出发。 这次客人修养还算不错,听说是某大学的在读研究生,现在正在带着一届专科生和本科生旅游管理的学生呢,算是同行业的翘楚。 “好帅,年轻多金啊,钻石王老五哎,这么年轻多金的帅哥,听说自己还弄了不止一件旅行社呢!还真是少见,看年纪应该不大,身材还怎么匀称。”徐凌霜心里面感叹。 少女的心有有些羡慕,要是自己也怎么厉害就可以了,不过,谁叫自己读书的时候没好好努力呢,别说研究生了,现在自己连本科生都称不上。 看着对方得体的穿着,应付自如的答复,徐凌霜突然有一种想要提升学历的冲动。 在对方凌厉的眼光下,徐凌霜感觉有些不自然,还好,对方看上去总是一副优雅的形态,才让她一直谈下去,徐凌霜心想:“如果你提出拒绝,那我不是毫无还手之力,很乖巧的离开了。” 在徐凌霜介绍完以后,对方还详细地问了一些酒店的相关情况,以及这次月饼方面的款式,在不涉及商业机密的情况下,对方需要知道的,都进行了意义的回答。 “你来得分非常的及时,你说的也非常的好,你们酒店的设施很先进,服务也很好,不过我想现在我不是很需要。” 理想是丰满的,现实是骨感的,徐凌霜还以为对方和自己面谈了这么久,是对龙城大饭店有意向的,谁知道,对方突然之间就冒出了这么一句温柔的刀子。 一种被浪费时间的心理充满着徐凌霜的心间,感觉到有些愤怒,有些气恼。 心道:“你这不是在消遣我吗,或者是在和我开玩笑呢。” 徐凌霜压下自己的负面情绪,突然想到对方说的一句话是来得比较及时,应该是一个切入点,徐凌霜很快调整心绪,因为她知道,负面情绪对客户的开发没有用,对最后对方对自己的认同没有用。 从李若闲提供的客户名录上看,对方算是酒店的活跃客户,和酒店的渠道合作方面还是比较多的,现在之所以出现这种情况,应该是对自己不认同,或者是还有其他的什么需求,一般来说,,旅行社和酒店是一种合作关系,而非一般的企业与上帝的关系,没必要,关系是不会闹僵的。 人的一生有两大敌人,一是看得见的对手,一是看不见的对手。其中看不见的对手指的就是自己。 看着对方一脸从容的样子,根本就不怕自己生气。 也是,毕竟酒店有那么多销售,对方凭什么对自己青睐有加啊,对方可以直接和酒店合作,或者直接指定李若闲接手就行了。 “哥,我想你是对我们酒店的硬件和软件方面有什么建议吧,或者是有什么其他的需求?”徐凌霜心里转了几圈,突然间问道。 “建议倒是谈不上,不过还真的打算去你们酒店一趟!也是和你们酒店谈合作。” 有的谈就不错,要是自己丧失这个开几个旅行社的客户,对自己的业绩说不定会有很大的影响。 “不知您有什么需要帮助的,如果我能帮上忙的,一定尽力。”徐凌霜接过话题道。 “你师父还差不多,你啊,估计还差一点能量!” “既然我师父能办的事情,那么我也应该能办,如果不能办,我也会让我师傅交我。” “你倒是对自己充满自信啊,好吧,既然你这样说,我就说出来探讨一下。” “好的,您请说,我记着呢。”徐凌霜说着,真的从随身的包里摸出一个笔记本,笔记本上还带着笔呢,看来是动真格的了。 “不用这么正式,放在心里就行了,你来的时候,应该对我的资料研究过了,我不但管理几个小小的旅行社,还带有几个旅游管理的班级,想和你们酒店谈谈合作,把你们酒店变成我们的实训基地和就业实习地点。” “啊,这个忙啊,确实施有点难,怎么你不去找我们老总或者是人事部经理谈啊。” “要是能找到,哪还用在这里说去拜访你们酒店啊,我这也是没办法,没人牵头搭线。” “可是,我真的不管这一块啊,和人事部的头目也不熟,实在是无能为力,即使您每月给我多少个团队的订房,也办不到。” “嗯,我就知道嘛,都说了,你也没办法啊,不过你能实诚地对我说,还蛮令我意外的,我本来以为你会因为业绩,稍微的忽悠一下我呢!”年轻的男人微笑着,好像一切都在他的预料之中。 “不过,有一个人,一定可以帮得到我,如果你肯帮忙的话。”年轻的男人接着说道。 “你说的是我师傅李若闲吧,可是据我所知,他也影响不了人事部啊!”徐凌霜有些疑惑。 “她啊,能量可大着呢,你看这样行不,如果你方便的话,可以先给她通过气,不管她答不答应,下个星期我都会抽过时间去拜访你们酒店的管理层,到时候我会联系你和她,尽快促成这件事。” “可是、、、、、、。” “不用为难,如果不行的话,就不勉强了,我再想想办法。”眼睛男人说道。 徐凌霜知道,这也许是对方的托词了,如果自己不能帮忙的话,对方有可能放弃和龙城酒店的合作,也许会去找新开业的五星级酒店,或者是那种比较有名气的四星级酒店,这也意味着自己丢单。 拼了,大不了欠师傅一个人情,尽最大的努力去促成,要知道,这个搞定了,就相当于搞定几家旅行社呢。 “好,我答应你,在我的能力范围内,我一定会帮忙,会给我师傅说一下。如果可以的话,我也会向公司的高层汇报,不过我首先得到你的准确合作意向。”徐凌霜点点头,对自己发狠,铿锵有力地道。 “那就静候佳音了啊,先说声谢谢。”对方温和地对徐凌霜道。 虽然温和,但是徐凌霜也知道,这明显是送客的语气,徐凌霜和识趣地告辞,向对方双手递过名片以后,有些茫然地向会客室门外走去。 由于有些精神恍惚,差一点闯到一个正在进来汇报的女人怀里,对方也是急忙刹车避开身子,有些诧异地看了徐凌霜一眼。 徐凌霜连忙说声抱歉,调整一下走姿,迈步向外走去。 第一零七章 暴风骤雨 徐凌霜越走越不对劲,感觉自己就像被对方套路一样,对方摆明和李若闲的关系比和自己更加亲近,和自己只能算是第一次真正的接触,而李若闲负责这块业务已经很久了。 到底是为什么呢,出了对方的门店之后,徐凌霜搓了搓自己的脑袋,实在是想不明白,看来真的的找个时间去买一本《十万个为什么了》,至少可以开发一下自己的思维。 不管了,还是先想着怎么给李若闲说罢。 徐凌霜摸出手机一看,哎呀妈啊,怎么都快四点半了,这不知不觉,就和这文青眼镜男谈论了两个小时,这不白白浪费自己的宝贵时间吗?严重拖后自己的工作效率嘛。 现在回去是赶不及本周工作总结会了,还好,上午出发的时候已经给余佳佳说了一声,要不是,自己真的得承担余佳佳噼里啪啦的怒火了。 徐凌霜再次想到中午十二点左右余佳佳回复的语气:“好,尽快赶回来。”这是不是有什么事情呢。 打个车吧,不过在现在也快不了多少,尤其是在市区,不但花钱,而且速度还没有公交车快呢。 模样是要做的,还是打车,至少在进入龙城新区的范围后,快一点。 “师傅,龙城大饭店,速度请快一点啊,有点事。” “你来开嘛,你都不想想现在是什么时候,现在是什么时间,还要求开快点。” “你爱走不走,又不是只有你一个出租车。” 徐凌霜不想自己才要求一点,对方就怼怂过来,这还是服务行业吗?难道这个行业都养的是大爷,徐凌霜的犟脾气一发作起来,不由得又怼怂回去。 对方没想道徐凌霜如此刚烈,看着一个温温柔柔的小姑娘呢。 “我还就不拖你了,你爱怎么着呢。”出租车司机也不是省油的灯,脾气也不好。 “你爱拖就拖,不拖就让开,别挡着我拦车。”徐凌霜现在心里面正烦着要赶时间呢,不想遇着这么一个奇葩司机。 “你,要不是看着你是一个小姑娘,我今天非收拾你不可,尖牙利嘴。”相必对方也知道自己理错,无法还嘴,想着放个狠话来找回场子呢。 “你有本事就下来,看你姑奶奶我怕你不,你还有有理了,信不信我马上以拒接客人举报你!”徐凌霜也不示弱。 对方放下狠话后,大概是有规定,不能停留太久,车子已经缓缓启动。 听着徐凌霜的话,对方的车子明显停顿了一下。相必徐凌霜的话语还是非常的具有杀伤力。 徐凌霜没想到,自己也有一天会成为一个骂街的泼妇,不过经过这么一通发泄,倒是想通了许多。 “真是的,gz就是有你们这么恶毒的门面,才让外地的客人觉得我们穷山恶水出刁民,也不知道是怎么做职业培训的,一点职业素养都没有。”徐凌霜在心里做这样想。 想归想,手上拦车的动作可没有停下,大概是徐凌霜去的是郊区,顺路的出租车并不多,拦了好几辆,都回答说不顺路。 真是,今天出门踩到狗屎了,正在想着,一辆私家车停靠下来:“美女,到哪里啊,需要坐车吗。” 明显又是黑车,徐凌霜本想方便自己一下,可是一想到网上那些坐黑车不顺心的人,心里一阵突突,挥手打发了黑车,他可不想用自己的人身财产安全去赌别人的好心,一个女孩子单个出门,还是得注意一点。 终于,有一个正规的出租车到来,正好停在徐凌霜的附近,徐凌霜急忙小跑过去,自己不可能再次耽搁了,再耽搁真的是迟到久了。 “师傅,去龙城大饭店。” 徐凌霜的小跑还是有效果的,最少是赶在第一个问询。 “可以,不过在半路如果有人拦车,而且又顺路的话,我需要多拉一些客人。”出租车师傅道。 徐凌霜一想,还是坐吧,也不是什么大不了的事情,而且对方都事先说明,看来还算不错,一般的司机可不会提醒这么一句的。 “没事,师傅。”徐凌霜爽快地答道。 对方又在原地磨蹭了几分钟,看着在也没有顾客,才启动车辆缓缓离去。 “看来自己要做的事情还很多啊,首先得提高自己的学历,还要抽个时间学习一下车,最后在有钱后,还得买一辆车,还有买房。” 徐凌霜一想到自己生命中有这么多需要花钱的地方,不由得一阵头大,还是不想了,这些东西自会水到渠成。 司机的车技还算不错,在路上也没怎么耽搁,终于在五点三十五的时候,赶到行政会议室门口。 徐凌霜风尘仆仆,还没开门呢,就听到余佳佳在会议室里噼里啪啦的一串话。她不由得一阵害怕,自己此时进去,不会遭遇余佳佳的怒火吧。 怀着忐忑而又死猪不怕开水烫的双重心情,徐凌霜轻轻地敲了敲门。 显然,敲门声打断了余佳佳的训话。 “进来。”余佳佳尽量把声音放得平缓,毕竟她是不知道是谁到来呢,万一是领导,以训话的语气对待,那就不好了。 看着是徐凌霜进来,余佳佳明显以外一下,显然她的这个会议是把徐凌霜考虑在外的。 “不用坐下了,去把你的日报本拿来,现场检查。”余佳佳吩咐道。 屁股还没找到依靠呢,这又得出去,不过看到会议室里其他销售人员一副霜打的茄子样,徐凌霜还是乖乖地转身离去。 “啪。”在徐凌霜拿回日报本,并且翻开以后,余佳把徐凌霜的日报本稍微用力地拍在会议桌上。 徐凌霜心里面不由得又是一阵咯噔,“难道又有什么不对劲的地方。” “冯山山,刘正涛,你们两个作为老销售,竟然还没有一个新入职的员工做的好,你们是不是都活倒回去了,是不是要找一根狗尾巴吊死算了。” 听力这句话,徐凌霜明显的放松,看来这暴风骤雨的批评,不是冲着自己来的,这就好,这就好。 徐凌霜真想拍拍自己的小心脏,可是,显然环境不对。 “一个新员工都做得这么好,看来我们办公室真的是女不如男了,你们两个自己反省一下,办公室的所有男性都反省一下,为什么女生的日报都能按时按量完成,就你们就完不成,难道你们的业绩都能排在前三,从今天开始,如果你们真的能排在前三,我可以做主,你们不用写日报。” 众人当然知道,这不过是余佳佳的一句无理话,不会真的当真,谁要是真的当真了,说不定怎么死的都不知道。 第一零八章 休闲日 雷雨般的训话没有持续太久,看来余佳佳也不是全能的大炮型骂手,也许也有自己的私事要做,时间是恰得非常的好。 大概这也是当领导的一种能力吧,徐凌霜不由得在心里yy一下,实在是这种玩心跳的工作环境,真的是又刺激又害怕。 众人像老鼠遇见猫一样,魔威任在会议室里面游荡,安静的等余佳佳离开,才喘了口粗气。 回到办公室,有事的继续忙事请,值班的先去吃饭,接着继续值班,没事的要回家的,以火箭一样的速度放下日报本,冲向寝室去换衣服。 徐凌霜是最后一种人,可是她已经没有多少的力气冲了,只感觉腿有些酸胀,看来是走路多了。 出学校工作后,看来是“你要老板的钱,老板要你的命啊”,还是学校好,当好自己的班长,还有同学买水、买零食,现在想来,那就是神仙一样的生活啊,徐凌霜不由得有些感慨。 徐凌霜走回寝室,希希莎莎地换好衣服。 她实在是不想跟随人流挤公交车了,索性就用奖励剩下的钱为出租车事业再做贡献,飞奔向家里面而去。 在出租车上,徐凌霜先向父母报了声平安,让他们先吃饭,不用等自己。 不过,儿行千里母担忧,徐凌霜父母那里肯听徐凌霜的要求,坚持等徐凌霜一起吃饭,还说会让徐爸爸到小区门口进行迎接。 万般无赖,徐凌霜只得从了父母的意思。 下车后,徐凌霜一看时间,已经是七点过了,今天的道路还算畅通。 看着爸爸那头上多了的几缕白发,徐凌霜心里更加坚定自己努力的方向,作为家里的独生子女,在享受到独一无二的宠爱的同时,也将肩负起无与伦比的责任。 要不是政策的不允许,徐凌霜也想,如果自己有个兄弟姐妹就好了,那样的话,自己还能撒撒娇,还能有人和自己一起分担,自己也就能放松一点,不过那注定是妄想了。 第二天一早,徐妈妈起了个大早,协助徐爸爸弄了一顿丰盛的早餐。 当然是徐凌霜百吃不厌的饺子。 可是当徐妈妈推门进徐凌霜的房间里一看,“哎,小样,又睡过去了,轻微的呼吸声很是匀称。” 徐妈妈正要强行把徐凌霜叫醒,徐爸爸从旁边闪电般地出现:“嘘,女儿也许是累了,让她多睡会儿吧!” 徐妈妈一想也是。 “你说女儿是不是累坏了,要不,咋们就让她在附近找个班上吧,总这么累也不是个办法,反正我们的退休金,养她还是足够的。”徐妈妈轻轻和上门,以商量的口味道。 “还是不要说了,你看女儿那次真的听我们的,她可有自己的主张了,小事上听我们的,那叫孝敬,大事上早就有自己的决断了,那叫成长,女儿已经长大了,有自己的想法,我们做好后勤服务就行了。” “我这不是看着她累心疼吗,你不心疼啊,她可是你的小情人。” “心疼有什么办法,人总要成长的,总要经历一些事情吧,再说,如果你说的方法能行,上次她就不会从我们介绍的酒店哪里辞职了,先看看,等她自己说不行了,我们再想办法。” “你可真是亲爸。” “你以为我想看着我的女儿受苦啊,不过这个社会就这样,你不努力,就会被时代淘汰,我虽然心疼,但是我更希望她能坚持下来。” “就你大道理多。” 徐凌霜当然不知道自己的父母因为自己的事情,又来了一次跨越性别的大辩论。 时间过去四五十分钟,徐凌霜才幽幽地醒来,摸出手机一看,哎,怎么多去了这么久,才感觉迷了一会儿呢。 急忙穿上衣裤,推门而出。 “快,快,先洗个脸,赶紧来吃饺子。”徐妈妈吩咐道。 徐爸爸则默默地走到灶台,准备起火煮饺子。 看来爸爸的爱总是沉默的。 在家里也不需要什么仪容仪表,徐凌霜很是简单的洗了把脸,顺便刷了一下牙。 热腾腾的饺子被徐妈妈妈搬倒桌子上。 徐凌霜自己动手做了一个酱油加醋的蘸水,然后大口大口地吃着饺子,可以说是一口一个也夸张。 时间已经是中午十一点,三人也算把一天的早中餐一起吃了。 徐凌霜吃好以后,把筷子一丢,说道:“我吃完了。”,说着准备收拾桌面呢。 “去看电视,去看电视,我们自己来就行了。”徐妈妈已经从旁边出现,正在七脚八手地收拾呢。 徐凌霜只好悻悻地回到客厅,看起非常无聊的“非诚勿扰”来。 等徐妈妈收拾完后,三人打算到附近的商场逛一下。 周末,即是大部分家庭的大采购、大玩耍之日,商场里面可谓是热闹非凡,带小孩玩的,买菜买粮油储备的,逛服装店的,看电影的,买化妆品的,可谓是人来人往,没人都有自己的目的。 “爸、妈,要不我们去看个电影吧,我听同事说最近某某大明星演的电影正在上映呢,可好看了。” 说实在的,看电影的目的有三个,一是徐凌霜想给父母一点浪漫,增进一下他们的感情,第二就是她真的不想多逛,看电影既能休闲,又能休息,第三,则是徐凌霜也比较喜欢这个电影,得去看看,说不定下星期办公室里的话题还是这个。 徐凌霜的父母也没有提出反对意见,顺着徐凌霜的方向走去。 徐凌霜急忙掏出手机,在xx团上进行拍票。 时间并不凑巧,还得再等四十来分钟才能得看,徐凌霜三人随便找了一个电影旁边的果汁店,准备一人一杯杯果汁进行等待。 “我不喝,我不喝,你们喝吧。”当徐爸爸看着标价上25的价格后,摆明是嫌贵了。 徐凌霜知道这是爸爸的小气病又犯了,不由分说,还是给他也弄了一杯。 三人坐下后,徐爸爸大概是觉得徐凌霜的手机买电影票很是新奇。对徐凌霜道:“霜霜,我看你刚才用手机直接付钱,然后就过去打电影票了,为什么不直接买啊?” “爸,这你就不懂了,这是现在的高科技,在上面的平台上买,可比在柜台上买还便宜呢!” “真的,我的手机行不行啊?” “不行,得弄一个智能手机,像我妈的那个一样,可以用流量的那种,然后在下载一个app,绑定银行卡,才能进行消费。” “快,给你妈也弄一个,我们平时方便一点,反正现在有时间。” “就瞎整,你能用啊?”徐妈妈对徐爸爸大声道。 “你懂个屁,活到老、学到老。” 第一零九章 回到酒店 看着自己的父母像小孩子一样斗嘴,徐凌霜的心里有些想发笑。 “真是一对老顽童。”徐凌霜心里面感叹,要是能像父母一样也不错,有个稳定的、能工作到退休的工作,有个陪自己一直小吵小闹的伴侣。 徐凌霜急忙叫停。 “我说这多大点事儿啊,还在这吵呢,来,我给你们安装一个,以后也方便嘛。” 二话不说,徐凌霜把徐妈妈手里的手机拿过来,手指敲敲点点,不一会儿弄好了谋团app,顺便还把自己的卡给绑了上去。 “给,现在可以了,我先教你们用一遍,看好了,平时别乱点。” 徐凌霜说着,打开app的首页,现场操作起来。 两位老人认真地学习,那模样,像是专心的学生呢,一动不动地看着。 从这里看得出来,徐凌霜的父母是爱专研的人,毕竟都是厂里的技术工。 “好了,学会了吧,我已经把我的银行卡绑定在上面了,以后你们想去哪里吃饭买东西,问哈可以用x团的地方,就直接可以用了。” “哎,我们又不是没钱,你还把你的银行卡绑上去,我们有的嘛,自己赚钱自己用就行了,在外面花费多。”徐爸爸道。 徐凌霜接话道:“你们那个卡没有网上支付功能,就用我的了,叫你们用你们就用,我没钱了,会找你们要的。” 值得说的是,徐凌霜很少向家里人透露自己挣了多少钱,每个月多少工资,但是自己的父母大体也知道一点。 星期日,徐凌霜吃过下午饭,做一些简要的收拾,然后返回酒店。 在这期间,吴艳通过微信告知,她们公司的会议决定在龙城大饭店召开,会议大概四十余人,星期一再确定人数,确定是否需要用餐,确定价格,确定会议的太型,确定会议时间。 徐凌霜急忙打电话给市场销售部请值班人员,让他给自己暂时占下一个名为帝都厅的会议室开会,一个名为西安厅的会议室作为用餐时地方。星期二星期三一起占着。 徐凌霜的想法很简单,反正明天就能确定,确定后及时取消不用的就行,而且,即使有其他的销售人员需要,也会来找自己调的。 徐凌霜回到饭店后,急忙到销售部进行最后的确认。 她觉得,关乎客人的事情一点都大意不得,细节决定成败,上次已经出现了一回纰漏,这次如果再落实不好,真的只能和吴艳的公司说拜拜了。 还好,今天值班的是号称老红牛的吴建,做事虽然慢,但一定是有条有理,给人信任的感觉。 “给我做好登记的好的吧?”徐凌霜一进办公室就问道。 “哪有什么的,不就是写几个字,已经弄好了,在文员的桌子上,你自己看一下对不。”吴建很是随意地道。 “谢谢啊,麻烦你了,今天值班很忙吧,听说你可拉了某动的会议,那可是国企啊,会多、餐多、房间要得多、钱多,号称四多多呢。”徐凌霜羡慕地道。 “也没什么,就三十多桌,十几间房,还好,对了,你怎么来得这么早。”吴建慢吞吞地问道。 “命苦啊,哪像你们,坐在办公室都有生意,这不是客人明天要来实地约谈吗,现在先准备一下。” “看来一入私企深如海,从此加班成常人了,我还以为只有我苦逼的在这里值班呢”。 “哈哈,你可真搞笑啊,还会作诗,有才有才。”徐凌霜走着好笑地道。 “感叹吧了,等你手头上的会议多了,你就知道了,简直连休息都没有,特别是你这种积极的人,更别谈能得过好的休息了。”吴建感叹道。 看来这个星期就是因为这个大会,才被要求留下来值班的,心里面有些不乐意。 要是这么大的会议留下给我,别说只是星期天值班了,就是星期六一起值班,徐凌霜也觉得可以。 “哎,都是为了工作嘛,花点时间也没什么的,忍忍就过去了,没事,对了,你吃饭了没有。”徐凌霜关系没问道。 徐凌霜不想吸收太多的负能量,把话题扯到吃饭上来。 不说还好,一说到这个,吴建那不爱说话的嘴顿时又是一堆负能量的词语。 “别说了,吃什么吃啊,早上去食堂简单滴吃了几个鸡蛋和糕点,直到现在还米粒未进呢,你不知道,这些客户啊,都是大爷什么事情都得找你,一会儿不见,就弄得鸡飞狗跳了。” “不是有宴会服务部吗,有些事情他们可以苍茫的啊?” “我也不知道是怎么一回事,反正今天的会议负责人特烦,连需要一瓶水都得找我,我也是够心了。” 看来今天的吴建是受了刺激了。 徐凌霜没有真正的接触到什么大客户,所以不理解吴建的心情,以前只是听刘正涛说:“带有单位名号的客户都不好接待,简直就是大爷中的大爷,随时需要你服务不说,还得一直陪着小心。” 这估计和刘正涛以前负责的行业有关。 徐凌霜安慰道:“只要有业绩,委屈点就委屈点喽,谁叫人家是我们的饭碗呢,对了,你不是没吃饭吗,我帮你看着,你先去吃吧。” “不了,现在就是趁着客人正式开饭,才找个时间休息一下,等一会,还要去找会议负责人对接账单的事情呢。”吴建无赖地说道。 吴建说后,也不知道在自己的电脑面前做些什么,徐凌霜也落得个耳根清净。 反正吴建就是这么一个人,他想说的时候,自然会主动,他不想说的时候,就属于“三天打不出一个冷屁”的人。 徐凌霜找出日报本,准备把星期五的日报补一下,毕竟血淋淋的事实还在前天呢,自己可不能成为反面教材,不求做到最好,但也不能随时遭遇批评啊。 “星期五,阴转小雨。时间……”。 “拜访客户四家,分别是,拜访到的人员是,有什么收获和感悟。” 徐凌霜把工作日报需要的项目一一列举出来。 “我走了,不回来,需要给你钥匙锁门吗?”吴建大概是看时间差不多了,起身问徐凌霜。 “需要,我也马上走了,麻烦了。”徐凌霜答道。 两人作了一个简单的道别。 回到寝室,徐凌霜换下衣服,穿上有些轻薄的睡衣,打算洗一个热腾腾的澡,然后愉悦地安睡。 当然,每逢星期一前夜,得有一件比较重要的事情不能忘记,那就是调闹钟,如果一时忘记了,就等着星期一的批评、罚款,还有别人的好奇吧。 第一一零章 爱贪便宜的客人 叮玲玲、丁玲玲,星期一一大早,徐凌霜就被刺耳的闹钟声吵醒。 还好,没影响到其他室友甜蜜蜜的沉睡,要不自己的罪过可就大了。 徐凌霜赶紧把闹钟关闭,然后轻轻推开被子,伸了一下懒腰。 用最快的速度刷牙、洗脸。 毕竟时间就是金钱,时间就是生命。 弄完以后,徐凌霜才正经地对着梳妆镜,描了描眉,扑了扑粉,打上一点隔离霜。 看着镜子里的自己,徐凌霜心想,虽然不是什么倾国倾城,但也算对得起观众了,至少夜晚出去不会吓到人。 徐凌霜提起昨晚带回来的销售资料包,飞快地朝食堂奔去。 一天工作马上就要开始,但是也意味着身体要消耗能量,得先补充营养,人是铁饭是钢,一顿不吃饿得慌。 经过星期五的阴雨,星期六晚上的一场大雨,今天的天气格外的好,像是心情。 虽然很早,但阳光已经开始向大地铺来,金黄金黄的,映入徐凌霜的眼帘。 有些温暖,有些刺眼,徐凌霜咪了咪眼,顿时阳光下像是多了一弯新月。 今天的周一例会照常举行,会议的主要内容大体就是月饼的宣传资料已经全面搞定,第一批月饼也会不久到来,让各位销售部的成员加紧推销,以求达到最好的销售效果。 会后,徐凌霜到公关宣传部去领了一些资料,心道:“总算是言之有物了,出去宣传的时候,得带上,不管客人是不是有意向,相互告别之前都得给对方献上一本,万一对方回心转意,心血来潮需要,自己不是捡了个便宜。” 徐凌霜看了看表,九点十分,吴艳还没有到来,徐凌霜给对方发了一个微信,索性就坐在办公室等吧,反正也有正当的理由。 她从杨洋那里索要一些回形针,把自己的名片从名片夹里拿出来,一本宣传资料上别上一张名片。 徐凌霜不知道其他人像他这样做没有,不过在她的心里,已经有过考量,这样做还是要方便一点,即方便了自己送资料的时候不拿两次,又方便客户的接收,而且如果客户有需求之后,还能让自己的名片第一时间映入眼里。 宣传册上虽然已经印刷有酒店的总机号码,销售部的对外办公电话,不过鬼知道,客户打来会是那个接到。 遇着截胡,岂不是前功尽弃,自己白跑客户了。 吴艳的电话终于到来,说是已经饭酒店的大堂了,正在大堂吧里喝茶呢,让徐凌霜过去面谈。 “这是什么过去面谈,这摆明就是让自己过去结账嘛!这女人爱贪小便宜的思想还真是到哪里都一样啊。”徐凌霜如此想到。 说起来,吴艳这个客户的维系,还真靠徐凌霜自己的灵光一闪。 当时陆建明被肖雨欣截胡后,徐凌霜就已经已经开始留意吴艳的性格了。 只要是善于观察,危机危机,危险中自然带有机会。 摆明那件事情,陆健明一定先答应给吴艳返成了,吴艳才会睁一只眼闭一只眼,让陆健明单独找到自己。 只是两人都没想到的是,被徐凌霜严词拒绝了。 在肖雨欣截胡以后,徐凌霜一推敲,自己可以利用吴艳贪小便宜的心理,不但可以解决吴艳不满意的问题,还能够让她成为自己的长期饭票。 当即,徐凌霜就申请了客户礼品,以同城快递的方式送上了第一份礼物。 之后又是二次,第三次用同城快递,传递相同的意思。 就在徐凌霜都想着这些礼物打水漂的时候,预料之中也是意料之外的吴艳来了微信。 “吴艳姐,你好,你好,真是太感谢了!”徐凌霜一见面,就客气地说道。 “哪里、哪里,相互支持,相互支持嘛!” 徐凌霜坐下,然后让吧台的服务人员给自己上了一杯公关茶,顺便把吴艳的账单给结了。 两人闲聊了几分钟,就直接切入正题,最终以会议室九千八一天的价格,餐费每桌3000元的价格谈妥,吴艳公司决定会议定于星期二召开,会议时间一天,中午和晚上都需要用餐。 对于龙城大饭店,吴艳是比较熟悉的,徐凌霜简要地把自己预留的帝都厅、西安厅说了一下,吴艳表示认可。 “艳姐,我们到现场实地预测、观察一下,不知道,艳姐你们这次大概开会的是多少人,是以什么形式的会议召开,对会议的过程有没有特别的要求啊?” “也没什么,就是公司内部的一个座谈会,到时候有几位领导可能需要演示一下ppt。”吴艳答道。 “不知道几位领导需要突出领导的位置吗,比如说放上不一样的皮椅,或者是在领导面前的会议桌上摆上鲜花等?” 不巧,今天的帝都厅里正好有会议,为了不打扰其他的客人开会,徐凌霜只让服务员轻轻把门磨开一个缝隙,便于观察就行了。 吴艳简要的瞄了一眼,道:“这厅用来开会不错。” “这是昨天精挑细选为吴艳姐预留的,走,我们去看看西安厅,看一下用餐的地点。”徐凌霜赶紧表明自己对这场会议的重视。 “不知艳姐您对这厅还满意吗?” “还好,清净,面积也还可以,不过离帝都厅远了一点,不过这是没办法的事,帝都厅旁边的首长接见厅,稍微大了点,而且就我所知,除了尊贵的客人以外,一般不对外吧,对面的国际会议厅又太大了,综合考虑下来,这用餐地点,你也是用心挑选了。” 徐凌霜抽了个空,给杨洋发了一条信息,告诉她帝都厅和西安厅星期二全天确定,星期三取消。 “看来吴艳姐对我们酒店了解得很是清楚,这样,合作起来就更加愉快了,我们到时候会让服务员进行指引的,而且艳姐如果需要的话,我们可以在公共区域安放一个指示牌,便于各位领导一眼就能看到西安厅的方向。”徐凌霜为吴艳考虑道。 “可以,就怎么办吧,麻烦你了,我看这帝都厅的会议,一时半会儿的,也不会开完,等你们酒店完成摆台设计以后,我再来看一下。”吴艳说了这句话,作势准备要离开。穿着高跟鞋的双脚都已经迈出了半步。 “吴艳姐,这么这么急,现在都中午了,不如就在我们酒店吃个中午饭,您看,每次去拜访您,都得麻烦,好不容易逮着您有时间,而且还在我们酒店,怎么说,也得让我尽一下地主之宜嘛。”徐凌霜赶紧去挽住吴艳的手腕。 第一一一章 事情反转 对于这种爱贪小便宜的客人,要随时的保持利益的输送,让对方觉得你的关注。 不过,徐凌霜也算是和对方互动吧,毕竟人家也请他吃了。 “走,吴艳姐,好不容易来我们酒店,不尝一下我们酒店的自助餐,那是您的损失,我们酒店的自助餐可是在全gy市都是有名的”。 “你有心了,那我就不推迟了,体验一下。”吴艳也顺手挽住徐凌霜的手臂,像是两姐妹一样。 来到西餐厅的自助餐厅,徐凌霜两人在西餐迎宾的带领下,找了一个相对较好的位置。 由于徐凌霜穿着市场销售部的工作服,西餐厅的迎宾也算会来事,不过,能当门面的,那个是脑袋不会转弯的。 徐凌霜突然间想起,萧雨欣就来自这个部门。 做好后,徐凌霜简要地向吴艳介绍了自助餐厅的几样大菜,包括什么有名的海鲜啊什么的,至于好不好吃,徐凌霜真不知道,毕竟自己也是第一次,领的哪点工资,平时谁会花两百元在这里吃一顿,除非是钱多了找不到地方花,而且穿着工作服也不方便。 “对了,吴艳姐,你对牛排忌讳什么吗?给你说,我们酒店的这个自助餐厅,其实最好吃的是牛排,全是每日采购部从单独的渠道弄来的新鲜牛肉,质量绝对过关,而且,煎牛排的厨师也是西餐厨师中的翘楚。”徐凌霜对吴艳说道。 “噢,凌霜妹子,听你这么一说,我的馋虫都开始动了起来了,能有什么忌讳的,这么好的东西,当然来一块,体验一下。”吴艳答道。 “吴艳姐真是有口福,实话给你说,我们这个牛排只卖中午,而且有数量限制,一般人可得不了吃,等我去沟通一下,吴艳姐你随便,那边的餐台上有很多好吃的,你先挑一圈。” “好的,实在不好意思,还得麻烦你去安排。”吴艳也客气地道。 徐凌霜去给牛排师傅说了一句,然后回到餐台,也准备挑选自己的食品。此时已经开餐一个小时,第二轮菜品正好上来,看着正是新鲜,食指大动的时刻。 “吴艳姐,这个,葱耳粉丝蒸元贝,很好吃的,来,弄几个。”徐凌霜回来,正好遇上吴艳在挑选菜品,顺手把自己手里的自助餐盘递到吴艳的手里,自己又去拿了一个。 吴艳说了声谢谢,把已经装满的一个自助餐盘放在菜品台上,又用徐凌霜给的餐盘挑选起来。 “咦,我现在正在减肥啊,你可不能再诱惑我吃东西了,你看我都挑了一盘了。”看着徐凌霜再次过来,吴艳道。 “吴艳姐,你身材这么好,还需要减肥啊,我可羡慕你这身材了,不胖不瘦,正好适中,不像我,瘦的像是一根竹竿呢。”徐凌霜自谦道。 其实,徐凌霜说的是实话,吴艳的身材还真不错,至少称得上匀称,只是大概是生了孩子的缘故,小腹有些赘肉而已,但是不影响总体的观感。 “你这小嘴啊,甜得,我知道你是夸我,不过都这把年纪了,也不在意这些了。” “吴艳姐太过自谦了,正是黄金年华呢,那有这么一把年纪一说,而且我说的可是实话,你真的不必要减肥的,我都要增肥呢,像吴艳姐这样的身材,最讨男人喜欢了,看吴艳姐眉宇间的喜气,应该和姐夫的关系比较好吧。” “你还会看相啊,他啊,也就那样,两人之间相处嘛,最主要的就是相互尊重对方。” 看得出来,吴艳对于家庭的经营还是比较顺心的,在说道尊重双方的这句话是,眉毛不经意间一挑,看来显得有些得意。 两人挑选完菜品以后,抬起往回走,在座位上坐下。 “你还没结婚吧?”刚坐下,正在吃东西呢,吴艳突然间来了这么一句。 徐凌霜急忙把刚丢到嘴里的食物三下五除二吞掉,道:“还没呢,准备奋斗几年,再考虑谈婚论嫁的事情。” “女人啊,不可让自己太强势,太有成就,那样的话,会让许多男人望而却步的,而且,找男人就得趁年轻,怎么,没人追,要不姐给你介绍介绍。” “不了,不了,姐,真的不急。”徐凌霜两手急忙摆动,就差做投降的手势了。 “看来是有心仪的对象了,到时候结婚要跟我说一声啊,姐也表示表示祝福。”吴艳似笑非笑地道。 看来对方是误会了,不过徐凌霜也不打算解释,这种事情,还是自己做主,不能让任何人影响。 “那是一定的,到时候一定通知姐。” 吃完自助餐,吴艳因为有事,需要暂时的离开,双方约定晚上六点以后见面,看一下宴会服务部的台型设计,还有是否需要什么临时增加的物品等,开一个会并不是一件简单的事情,许多细节上的东西都得在意。 告别吴艳后,徐凌霜想起昨日拜访的那个眼睛男的要求,不由得一阵头大,不过,还是先给师傅说一声吧,也许师傅早就知道这件事也说不定。 “你说的是xx公司的朱文辉吧,不用理他,他爱怎么做就怎么做,我又不是管人事的,这种事情他来找我?” 李若闲在电话里面的回答就是这个,看来对方已经引起了李若闲的反感,自己还是不参合了,赶紧给朱文辉发了个短信,说是李若闲不答应帮忙,自己也算是帮忙了对方,至于对方的渠道会不会放到自己的名下,只能看对方心情了。 看来金牌销售就是不一样啊,对于客户的要求,就这样给回绝了,对方也经常推团队来酒店的啊,师傅到底是怎么维系的啊。这样的关系,对方还这么帮忙。徐凌霜心里不由得一阵疑惑。 徐凌霜不得不羡慕,心想,真的有一天,自己有这么nb就好了,也不用腿都跑断,好话都说尽。 徐凌霜不知道的是,此时,李若闲的旁边正好有个男人。 “谁啊?”男人对李若闲问道。 “哎呀,就是一些工作上的事情,不要影响心情。” “听你那么说,我就是怕会影响你的心情嘛,能给你分担就分担点啊!”旁边的男人道。 李若闲不知道旁边的男人是怎么想的,为了不影响自己的幸福,决定还是如实告诉。 “就是我那徒弟,不是这几天去拜访客户吗,客户是一个大学的客座讲师,说说要和我们酒店搞什么实训基地、校企合作方面的合作,以前行业在我手里面的时候,对方就隐晦的说过,上星期徐凌霜去拜访后,又重复说,我又不是负责人事的,这种事情,怎么能找我嘛,真烦!” 李若闲一脸的不情愿样。 “不就是这个事情吗,你身边不是有人事部的吗,小憨包,现在酒店正好有这方面的打算,现在我们人事部全体人员都在考虑这件事情呢,你这有现行的资源,不就更好,既能帮助你徒弟,又能帮助我们人事部!”男人有些兴奋地说道。 “还不是怕你为难,那我先给徐凌霜说一声吧。”李若闲看了看男人,说道。 “嗯,让她约客户明天见面嘛,我正好有时间,还有,这件事情由我亲自跟进,让她不要透露出去。”男人叮嘱道。 “你想独占功劳啊,上次你不是才被集团表扬吗,小心招人记恨。”李若闲道。 “这叫功多不压身。” “hello摩托。” 徐凌霜一看,哎,李若闲打来的。 赶紧按下接听键。 “喂,师傅。” “嗯,我知道了,好的,好的。我马上落实。” 事情的反转,是徐凌霜始料未及的,心里别提多高兴了,急忙又给朱文辉打了给电话。 第一一二章 再遭遇 徐凌霜没想到,事情居然会出现神一样的转择。 “师傅是再搞什么鬼?”徐凌霜给朱文辉打了电话后,不由得自己嘟哝了一句。 时间还约在明天的下午,看来自己又得不了出去跑市场了,真是的,以前没自己负责一个市场的时候,真没感觉到这么忙,不过钱也没这么多啊,而且还不自由,看来每样事情都有利有弊。 算了,明天就乖乖的在酒店落实这些事情喽,何况还有吴艳姐的会议,就算是自我放松一下了。 徐凌霜要利用中间这段空闲的时间,及时地把会议确认单拟出来,然后找徐佳佳签字,在用内部邮件分发到各个部门的办公室。 虽然可以用电话通知,但是既然有时间,又为了避免出现不必要的麻烦,徐凌霜还是先弄好。 下午四点半,徐凌霜接到宴会服务部的电话,说是帝都厅的会议已经结束,让她去再次确认座谈会的台型。 不就是一个座谈会吗,会议确认单上已经说得很清楚了啊,为什么还让自己现场确认,还号称最具有效率的宴会服务部呢,真是浪得虚名。 徐凌霜抱怨归抱怨,不过为了大局,为了自己的业绩,还是以最快的速度赶到三楼帝都厅。 “是你,怎么回事啊,你才来几天,能不能搞定会议的台型啊?”徐凌霜一看负责会议的台型的是陈子良,首先想到的就是否定。 “实在不好意思啊,如果你不满意,可以让我们领班,主管,或者是经理换人,不过我得提醒你啊,我可已经不能算是纯粹的新员工了,至少,我带的这几位兄弟,都比我晚入职呢!” 陈子良倒也没有因为徐凌霜的质疑而生气,只是话语有些阴阳怪气,大概是因为徐凌霜上次帮助过他的缘故。 “说吧,到底怎么回事,我不是把会议确认单都发了吗?还得我亲自过来。” 如果是其他的宴会服务部员工,徐凌霜还会客气一点,和对方进行有效的沟通,不过遇到陈子良,不知怎么的,心里面总有一股气。 “你下的会议确认单,原谅我文化低,思维转不过来,实在有些看不懂,所以就麻烦徐大经理亲自过来帮我们指点一下。”陈子良看着徐凌霜道。 “说话能不能阴阳阴阳乖气了啊?还能不能好好沟通了?”徐凌霜心里不由得又增加了几分脾气。 好歹自己是销售部的销售,还是女孩子,对方就不能客气一点。 旁边的两个新入职的员工摆明一脸懵逼,站着看两人吵闹,也等着最终的确定。 “快去收拾桌面上的垃圾、茶杯啊,然后送到洗完脸,看着我干嘛。”陈子良指挥另外两人。 然后转过头,面向徐凌霜道:“好吧,作为男人,我就大气量一点,实话给你说吧,我觉得你这个会议的台型设计上有问题,给领班汇报了,领班才打电话让你来亲自对接一下的,你的会议只说是座谈会形式,三人是领导,领导的位置上用皮椅区分开来。” “是啊,难道有什么问题吗?”徐凌霜问道。 “粗略一看是没有问题,如果是简单的座谈会,可以这样,可是你又要求摆放投影仪,就有问题了!” 陈子良说到这里,就^_^盯着徐凌霜。 “我说你能不能一次性说完啊,姐的时间很忙的。”徐凌霜提高了声音。 “我是让你用脑袋想一想。”看着徐凌霜又要生气了,陈子良赶紧接着道:“座谈会一般的台型都是用口字形状,不过你这个会议摆明是加了有投影仪ppt形式的汇报,显然口字形状的会议台型是不行的,那样会遮挡到投影仪本身,还会影响客人汇报的效果,同时,如果客人方面把领导安排在投影仪一方的话,就更加尴尬了,下面开会的人是看领导的脸,还是看投影仪,我们又不能给你随便改。所以。” 陈子良脾气还算好,作了一个耐心的解释。 “那你们有什么好的方案吗?”徐凌霜问道,事情到这一步,陈子良已经说得很清楚了,必须得微调一下台型,自己不得不咨询对方的意见。 “我的意见是,你和客人商量一下,可以把口字型换为u字型,开口的地方给客人安放投影仪,投影幕布,而且免费给对方提供一个立式讲桌,供对方汇报用,如果u字台型坐不完的,或者为了开会的时候活动空间大一点,可以把一些不重要的会议工作人员安排到u字的侧方后面,这叫双u型会议台型。” 徐凌霜一想,还别说,这个方案还真的是两全其美。 “那我打电话咨询一下客户的意见。”徐凌霜说着,立即给吴艳call了一个电话。 经过简单的述说了之后,吴艳也觉得这个方案还可以,但也没完全松口最初的方案,只是说先按照陈子良说的方案弄好,她过来看一下,最后再作确认。 “好,我们就先把会议的台型拉好,然后等客人来确定了之后,再铺上会议台布,那样就会快很多,而且会减少改变台型的麻烦。对了,你的客人什么时候过来啊?”陈子良问道。 “大概六点过七点钟左右的样子。”徐凌霜一想这个时间正好合适,就凭厅里的这几个人,也要六点过才会把台型大厅上拉出来。 “兄弟们,加把劲,我们先收拾,然后弄出来初步的台型,好去帮助其他的兄弟们,争取晚上早点下班啊!”陈子良一边作动员,一边帮忙收拾茶杯。 徐凌霜一看自己没事做,索性帮忙着,以前她在sz市的酒水部也收拾过,反正不陌生。 徐凌霜不经意间的举动,她自己也许不觉得什么,可是在陈子良三人看来,这意义就大不一样了。 陈子良心想:“除了宴会服务部的领班、主管,从来没有一个穿黑皮的如此主动帮忙收拾,看来这徐凌霜还不错,除了脾气有些不好以外。” 其余两个员工也许不觉得什么,但是陈子良经过两个月左右的宴会工作,是深刻的体会到酒店阶级划分的,一般穿制服的都自持领导,对他们这些穿服务员衣服的,呼喝过来,又呼喝过去,那会放下身段来帮忙,即使是做做样子,对方都不愿。 所以,宴会服务部里面的一群男人,私下里都不会把穿黑制服的叫领导,而是叫做“黑皮”。 世界就是如此的奇妙,也许是因为地球是圆的,相互排斥的两个人,南辕北辙的两个人,总会有相互吸引的特点。 最终是排斥战胜吸引,还是吸引战胜排斥,真的得看天意,得看缘分。 第一一三章 相互配合 收拾是收拾,陈子良当然不会让徐凌霜去帮忙移动会议桌,作为男人,他有他的骄傲,在这方面,他是具有大男子主义的,他始终觉得,女人不应该做重活。 收拾,拆会议台布,从新拼接会议台型,一番忙碌下来,虽然有空调,徐凌霜还是看到陈子良的额头上起了一层毛毛汗。 徐凌霜在心里面由衷地觉得,宴会服务部这帮男孩子,其实也蛮劳累的,更是觉得,以后得加强和客户之间的沟通,更要加强对会议台型的了解。尽量不让客户临时改变台型。 眼看u型架构马上就要完成骨架,时间也已经过了六点,徐凌霜不得不打个电话给吴艳。 还好,吴艳已经到酒店的外面,预计到三楼来也就十来分钟。 “吴艳姐,您看,这是我们根据你的要求进行设计的会议台型,你觉得怎么样。” “咦,为什么哪个口没有封住?” 不出意外,吴艳首先问出的就是这个问题,徐凌霜赶紧就陈子良的花絮再给吴艳说了一遍。 “嗯,听着是不错,不过领导坐在那方啊,这有点不能凸显领导的重要性啊!”吴艳有些不确定地道。 徐凌霜急中生智,结合日常所见所闻,道:“领导就坐在进门的左手边上,这样,不但是让领导能够更好地听取汇报,还能让领导时刻的盯着门,有什么人进出,他们也能第一时间知道,更能体现领导的眼观六路不是,至于领导的地位体现,我们已经安排了三张皮椅,我想,再也没有最好的体现尊贵的方式了”。 “那么领导后面的那一排就是你给我说的工作人员的位置了,不会有什么影响吧?” “怎么会,我们是专业的会议团队设计,就你这个会议,我们是经过多方面讨论的,你看,工作人员坐在领导的后面,对观察领导的需求有帮助吧,而且,领导临时有需要什么,也好第一时间传达是不。”徐凌霜看吴艳有些疑问,急忙连夸带消。 “我们要开始摆放椅子了,不知道这位姐,您打算安排多少个工作人员在后面一排,我看了一下会议的确认单,你们的总人数是39人吧?不知道有什么变动的没有?”陈子良此时从旁边询问道。 “这就是我们宴会服务部的同事,专门负责会议接待的。”徐凌霜急忙给吴艳介绍道。 “噢,我们人数已经确定了,至于工作人员,加上我就十个吧!”吴艳回答道。 在日常的对客交流中,一定要有互动,只有互动,才能让客人有参与感,有参与感,让他们提出一些见解,从而促使会议的负责人有受尊重感,也有一种成就感。 若果酒店一位地按照自己的方式进行布置,客户就会觉得被忽视,为了体现他上帝的尊严,就会通过一些微整形的方式进行刁难。 “那吴艳姐你看这样行不,除去十个工作人员,剩余29人,左边坐领导的地方我准备安排十二个,其中领导三个,其他重要参会人员九个,对面安排十三个,u字侧面安排四人,您看这样行不。”陈子良问道。 “可以,可以,这样是不是就不显得拥挤了。”吴艳问道。 “姐,你真是这方面的行家,一眼就看出这个布置的妙处。”不得不说,陈子良很会来事。 “那就这样吧,我们尽快弄出来,我先看一眼,也好心里有个数。”吴艳背起小皮包,催促道。 “好的,一定不会让姐你等太久的。”陈子良回答道。 “吴艳姐,这么急赶过来,一定是累坏了吧,走我们出去坐坐,外面公共区域的有沙发,正好休息一下。”徐凌霜说着,挽起了吴艳的手臂。 徐凌霜把吴艳安排在沙发上后,守公共区域的服务员及时的从三楼宴会服务部办公室里拿了两瓶水出来。 “嗯,看着你们酒店的服务意识,我就放心了,你不知道,当时我给我们老总汇报的时候,他说,现在的酒店都是空有虚名呢,软件服务总是达不到。” “感谢姐您的信任,你放心,不但我们的设施设备是全新的,我们的服务理念也是全新的,一定会想客户之所想,急客户之所急。”徐凌霜颇为自得地道。 两人又对一些生活琐事聊了一番,陈子良就出会议室的门,对两人道:“弄好了,两位可以进来看看了。” 徐凌霜两人正好要进门的时候,就听着陈子良对另外的两人道:“你们清理好的东西都收走,去帮一下其他同事。” 一进门,首先映入吴艳和徐凌霜眼里的,就是一种非常专业的会议摆台,要用语言来形容,那就是:“干净、整齐、规范、统一。” 为了让吴艳更好地认同自己的会议设计,也为了让她提前感受会议效果,陈子良已经把投影幕布打开,立式讲台也搬到投影幕布的左边,而且,已经按比例进行安放。 “细节做的真好,以前我们在四星级酒店开会,哪会有你们这样想得周到,看着那会这样顺眼,连这个茶杯的摆放都在一条线上,而且手把统一一个方向,一看就是专业的,看来这次老板一定很高兴。” “徐经理,麻烦你通知工程部安装一下话筒,调试投影仪,通知客房pa部门拖点新鲜的绿植过来,在u字的中间摆个造型,这样就更完美了。”陈子良吩咐道。 徐凌霜也不计较,先通知工程部,正准备通知客房部呢,吴艳有意见了:“小徐,你给我加的这些绿植和讲台啊,不会是另外收费的吧?” 徐凌霜也不知道陈子良搞的是什么鬼,只得把目光投向陈子良,市场销售部虽然负责酒店大部分的买卖,但是有些小的东西,是下放到各部门的。 “本来是要收费的,不过我已经给我们领导申请过了,说姐您和徐经理是要好的两姐妹,就免费送这一次,下次使用再收费。”陈子良这般道。 他说的也算是实话,对于立式讲台,餐饮部规定,是可以免费提供一个给客人的,如果临时增加使用,就要收费五百元一个。绿植是免费的,但是一般的客呼会议都不会摆放,因为绿植的日常养护,花费非常的大,为了节约成本,只有大型的vip公司才能使用。 “非常感谢,加上绿植,就更加高大上了。”吴艳不由得说了一句。 等工程部把话筒安放以后,吴艳都体验了一遍,才满意地扭着屁股离去。 徐凌霜自然把她送进电梯,才以有些事情需要处理,折身回来。 第一一四章 墨小萱出场 “你说的绿植方面的事情,我怎么不知道,以前我看李若闲经理的会议都没有摆放,你不会是故意坑我,到时候临时收费,得罪人吧。”徐凌霜转来的第一句话,就是对陈子良的不信任。 “我说你怎么不知好人心啊,说了不收费就是不收费,我堂堂七尺男儿,一口唾沫一个坑,这点大局意识还是有的,说过不收费就是不收费,如果收了,我赔你就是,至于你知不知道,请问与我有关吗,你要在我的面前显露你的孤陋寡闻吗?”陈子良也反唇相讥。 “我就问一下而已!你怎么这样啊!你就不能考虑一下别人的感受。” “对不起,目前没有哪个习惯。下次麻烦你不要怀疑我做出的决定,再说,你是销售,还是我是销售,这些收费的都不知道,你不会提前谋划,提前思考啊,如果你提前设计好台型,不但可以收立式讲台的钱,还可以推荐客户使用名卡,五元一个,还可以使用讲台鲜花,五百元的收入呢!你看,这一来一去,就多收入多少?” “陈子良,领班叫你快点过去。”一个声音有些粗哑,中气十足的男声在外面响起。 “马上到,催什么催啊,忙你的去,我一会儿就来。”陈子良好像和对方很熟的样子。 会议室的大门被无声无息地打开。 徐凌霜一看,进来的男子穿着宴会服务员的衣服,个头和陈子良差不多,面上带着嬉笑,头发有点儿卷,紧紧地吸附在在他的头上,面上有几颗若有若无的青春痘。 “萱萱,我在设计台型呢,正在和销售部的徐经理探讨座谈会的设计,领班叫我干嘛啊!” 徐凌霜无法理解,为什么这么一个可以说是五大三粗的男孩子,会有怎么一个文艺的名字。 “我看你是又在欺负人了,这不都已经弄好了吗,你还矗在这里,就你那小心思,不是想偷懒,就是在欺负人。”男子对陈子良道。 “我叫墨小萱,我们是同学,你别和他一样见识,他就这德行,在学校里就是这样。”男子转身对徐凌霜说道。 “挺好的,他还在这儿教我怎么做销售呢,受益匪浅。”徐凌霜看了看墨小萱道。 “哎,我这可是达到客户要求的啊,没有被反工,你们怎么都针对我啊?” “闭嘴。”这句话说完以后,三人都静默了,因为这句话是从墨小萱和徐凌霜的嘴里同时说出来的。 徐凌霜和墨小萱相互看了看,颇有一种找到知音的感觉。 “还不快去,领班找你呢。”墨小煊接着补充了一句。 “哎,我是室长呢,我还是组织委员呢,说话能不能客气一点啊?”陈子良对墨小萱喊话道。 “室长了不起啊,我还是学生会副主席呢!你说是学生会大还是班级里面的干部大。”墨小萱一点也不示弱。 陈子良默默地离去了,徐凌霜没想到,一脸凶样的陈子良转眼间变成了一脸熊样,被墨小萱针对几下就悄声离去了,看来恶人自有恶人磨。 看着陈子良离去,墨小萱转头对徐凌霜道:“他就那样,屁话多,你别和他一般见识啊。” “没有,没有,他说的还是有些道理的。”徐凌霜没有托大,她不知道墨小萱说的是客气话还是真话。 “我走了,国际会议厅临时加了一个会议,有些忙,有什么事儿,直接给我们领班打电话,或者去过国际会议厅找我们。” 墨小萱说完,头也不回地离开了,还把公共区域的宴会服务员一起也叫走了。 徐凌霜看向墨小萱离去的方向,不看不知道,一看吓一跳,“天,这号称阳刚之气最浓的宴会服务部,居然有这么一号人物,那屁股,堪比张悠露那样丰满了,看走路的那猫步,简直比刘正涛还扭得圆,简直可以称之为妖娆了。宴会服务部什么时候有这么一号人物。” 徐凌霜不由得在心里一阵猜测,一阵诽谤,一阵想象。 还好,只是走路像女人,也不知道动作像不像,不过至少声音蛮有阳刚之气的,不至于是个货真价实的娘娘腔。 徐凌霜回想起刚才三人的对话,不由得对墨小萱的情商有些佩服,对方进来的三言两语,不但化解了陈子良和自己之间的火药味,还以教训的方式来为陈子良开脱,同时指出,陈子良是个大老粗,让自己不用和他计较。 压下陈子良的同时,又和自己建立起不错的第一面影像。 徐凌霜也没在意墨小萱的举动,自己是和陈子良有些不对眼,但也没有升级到公报私仇的地步,而且他还从心里面觉得陈子良说的不错,自己是应该多学习一些台型设计的知识,只有学好基本功,才能在以后的会议谈判中掌握主动,做好客户的知心人,为客户提供更好的服务。 徐凌霜再次检查了一遍会议的台型,在工程部的配合和技术支持下,试了一下话筒的整体效果,还和工程部的师傅一起把投影仪调试了一遍,总体效果还不错,直到客房pa部门把会议室地毯的灰尘清扫干净,把绿植摆放完好后才离开。 徐凌霜对这个会也算是上心了,要是换作是其他的销售,才不会注重怎么多细节,直接一通安排,然后走人,最多中途询问一下结果。 徐凌霜也没觉得什么,她只是按照酒店的销售服务流程走一遍而已,余佳佳本来在会议上也强调过,销售必须全程紧跟会议,不能落下一丝纰漏,从而引起客户的投诉。 这一圈弄下来,徐凌霜不觉有些饿了,准备从员工通道出去,到外面去找点吃的,填饱肚子。 “喂,你在哪里啊,怎么还不见你的身影。”徐凌霜正好走到电梯边的时候,电话就响了起来,她一看,罗云打来的,本来不想接,但是想着至少罗云算是自己在酒店里认识的,为数不多的熟人了,没必要把关系闹得那么僵硬。 “我正在下电梯,你有什么事?”徐凌霜回道。 “好的,我在员工电梯出口的位置等你。” 徐凌霜挂了电话,在想,这罗云又在搞什么鬼,不过见了面自然就知道了。 “你终于来了,来,这是给你买的炒饭,知道你还没吃东西,特意为你带的。” 罗云看徐凌霜从电梯出来,向员工通道外走,一脸谄媚地道。 “谁要吃你买的东西了,我不会出去吃啊,你不是和我生气了吗?”徐凌霜看着罗云的样子,没好气地道。 看着罗云还是想着自己的,心里面其实也没有那么反感。 第一一五章 总监怎么了 至于罗云是怎么知道自己还没吃饭的,徐凌霜不会去想,因为以罗云的三寸不烂之舌,要交几个酒肉朋友,套取一些乱七八糟的事情,甚至搞一些乱七八糟的八卦新闻,实在是太容易了,徐凌霜一点也不会意外。 “我知道我说的话有些重了,你不要生气了嘛,生气了不好,生气让人消极,你先把饭吃了,填饱肚子,有精神了,有力气了,有什么不高兴的事情再说。”罗云提着炒饭道。 “谁喜欢生你的气,简直就是莫名其妙,我一天忙得要死,有生气的时间,不如多接几个会,多完成点业绩,生你的气,又不是吃了饭找不到事情干。” 在员工通道外面的停车场上,本来来往的人在白天是很多的,但是现在是夜晚,加上已经是九点过,倒是没人注意两人。 “是,是我多嘴,我不该质疑你,不应该听风就是雨,不应该说你和姓胡的,我已经知道了,你还是我的女神,还是单身的,我还是有机会的。”罗云估计是因为有些兴奋,一口气说了许多感叹句。 “拿来,你想让我饿死啊?”徐凌霜再也听不下去,直接打断道。 “什么拿来?”罗云正说得起劲,没想到直接被粗鲁的打断,一时间没有反应过来。 “饭啊,真是个呆子。”徐凌霜伸手。 “噢,是我没注意,有些高兴了,给,快点吃,都有些凉了。” 罗云把手里的炒饭递给徐凌霜,叮嘱道。 “知道了。”徐凌霜说完,接过罗云手里的炒饭,向寝室方面走去。 罗云呆了呆,自语道“就这么走了,还没给我说“谢谢”呢。还是那么个风风火火的样子,怎么说,也该和我再谈一下心嘛。” 徐凌霜可不管罗云的想法,既然有吃的东西,就减少自己外出的时间了,真的有些饿了,自己回去吃了饭,收拾一下,刷一下微信,就准备睡觉了。 说实在的,今天还真的比较累,跑上跑下,谈会议,对台型,陪吃饭,给宴会服务部当帮工,小腿都酸麻了呢。 十点半,徐凌霜正想要闭眼进去梦想的时候。手机突然响了起来。 徐凌霜一看,哎,余佳佳的来电,急忙一边划下接听键,一边坐起,摆正姿势,以免自己的声音让人听起来懒散。 “余总监,你好。”徐凌霜用千篇一律的开头式电话问候道。 “徐…徐……凌霜,你在酒店吗,我有点不舒服,你能来……我寝室帮帮我吗?” 从电话里面听得出来,余佳佳的声音里面充满痛苦,说话的语气也是毫无力气,而且是断断续续,也不知道到底是发生了什么事。 “嗯,我在的,可是我不知道你在那个房间。”徐凌霜实话实说。 她真的是不知道,一是来市场销售部的时间不是很长,第二就是徐凌霜很少去打听领导的私人事情,第三就是,除了工作以外,生活上她和余佳佳的交集实在不多。 “我在七楼……,七楼第六号房,七零六,七零六。”余佳佳有些有气无力地说道,然后直接挂断了电话。 徐凌霜赶紧下床,储存的那点睡意早已因为电话消失殆尽。 她正想直接从五楼冲道七零六,来个跨楼大奔跑。 “凌霜,这么晚了还要出去啊。”徐凌霜电话的声音早就把寝室里面的两个室友吵醒,也许她们本来就没有睡,其中一个发出疑问道。 “嗯,领导有点事,让我去一下。”徐凌霜一说着,一边已经走到门边,正要开门出去。 “你就这样出去啊,还不被人看光了,现在可是夏天,你那睡衣又是轻薄型的,换衣服再去嘛。”另一个室友好心地提醒道。 徐凌霜一想,也是这个道理,毕竟要穿越两个楼层呢,中间混住着许多男性的经理和主管,不小心被人看到了,还以为自己不检点,私会男朋友了呢。 不过听余佳佳的声音,像是随时都要倒下去,换衣服是不行了,时间不允许,不过,自己另有妙计。 徐凌霜想着,飞快地转生,用手拿起工装的外套,一边走一边熟练地往身上一套,打算先将就一下。 徐凌霜还没扣纽扣呢,直接开门冲了出去,也不管室友的呼叫,或者是议论。 不过她还是非常的注意形象的,一边小跑一边把工装上唯一的两颗纽扣扣上了。 不一会儿冲到七楼,徐凌霜也不是那么繁文缛节的人,想着时间紧急,没有敲门,直接开门想冲进去。 谁知道,余佳佳竟然把门给锁死了,徐凌霜用力地推了几把,又用力的敲了几下。 谁知,不但房门推不动,而且里面尽然没发出余佳佳的任何声音。 徐凌霜急了,心里想着:“是不是余佳佳嗝屁了。” 这样想着,徐凌霜的心里更急了。 不过,徐凌霜不是那种娇滴滴的女人,在学校的时候就非常的喜欢体育,徐凌霜大概看了一下门锁,还好,和员工房间用的哪种差不多,都是两面能开的锁,质量也就那样,员工寝室楼的房门更是糟糕,不能打开大概是余佳佳顺手按下了内锁的按钮。 徐凌霜心里有数以后,后退三步,直接退到对门房间门前空隙中。 然后只见她吸了一口气,一个冲刺,向前用力,等力量和距离都差不多的时候,右腿抬起,用力向余佳佳的房门踢去。 一时间,七楼的过道里仿佛都充满着这种粗暴的开门声,徐凌霜一看,还挺扎实,尽然没有坏,看来质量还可以嘛, 他没想过,即使她多么的勇猛,也是一个女孩,力量始终是有限的。 时间就是生命,时间就是金钱,徐凌霜眼看自己的一脚没有成功,接着再补上一脚。 实在是时间非常的赶,一是余佳佳的情况未知而危急,二是自己再怎么有理由,也是用暴力手段强行打开领导的门,这要是被七楼的其他经理看见,始终是不好的影响。 所以,徐凌霜的第二脚急而快。 “礤,察,当。”一个是门被打开的声音,一个是门锁坏掉后掉落地上的声音。 徐凌霜不管这些,急忙闪身入内,顺手合上余佳佳的寝室门,简直称得上天衣无缝的合上。 徐凌霜的担心不无道理,两声巨大的踢门声早已惊动了留守在寝室里的一些经理。 “怎么回事,像是有人踢门呢,不过人影都不见一个”。这是杨若轩的声音。 接着又是另外一个经理从门缝里面探出头来,道:“还要不要人睡觉了,都快十一点了,还这么吵。”声音中夹杂着不满。 另一个探出头来的经理道:“估计是谁又没带钥匙吧,不管了,接着睡觉。” 第一一六章 女人的私密事 徐凌霜可没有时间去管外面的事情,因为此时他的内心是震撼的,也是黑暗的。 徐凌霜推门进去,只见房间里面黑漆漆的一片,像是要吞噬人的怪兽,借助窗外透出来的一点灯光,徐凌霜看见房间里面中间的位置,好像是一张床。 床上有个黑乎乎的、圆形的,不知道是什么物品的事物。 徐凌霜强压住心里面的害怕,伸手向余佳佳房间里面的灯开关处摸了摸。还好,整个寝室楼房间的布置都差不多多,徐凌霜凭着感觉,摸着一个坚硬的、好像是电灯开关一样的东西。 “啪。”随着声音的响起,徐凌霜终于看清了房间里面的情况。 只见一个女人,两头弯成一头,球型一样在屋内中间的床上,女人的头发很乱,应该是经历了有力的抓扯、或者是自己用手的揉滚,徐凌霜还真找不到什么词能形容,反正就是很乱。。 不知道是什么情况的徐凌霜,只得小心翼翼地走到床边。 她拍了拍女人的后背,道:“余总监,余总监,你怎么了,什么地方不舒服吗?” 不是她的胆小,实在是她真的害怕余佳佳嗝屁了,毕竟经常也是熟人,如果嗝屁了,一定会在心里面留下阴影。 还好,床上的余佳佳动了一下,她抬起头来,用沙哑的声音说了个“疼”,然后指了指自己的小肚方向。 徐凌霜一看抬起头来的那张脸,“苍白、无力、软弱、充满着弱女子求助的味道。” 徐凌霜看着这张脸,不由得想起自己初中时候看的那部恐怖片《贞子》,如果不是一个活生生的人在自己的面前,自己真的会被吓住。 徐凌霜看着余佳佳指的位置,小腹位置,一时间也不知道怎么办,只得问道:“总监,需要我叫救护车吗?” “余佳佳艰难地摇了摇头。” 徐凌霜真的不知道怎么办了,身上有病不是要去医院吗?为什么余佳佳不去。,徐凌霜不由得小脑袋乱转。 大概是看到徐凌霜无法领会自己的要求,余佳佳再次艰难地说道:“疼,热水,热水!”说后再次指了指自己的小腹位置。 作为女孩,看着余佳佳的动作,加上一些自己日常的经验,还有平时女孩子在一起聊天时消息的吸纳,徐凌霜突然间想明白了,莫不是“痛经”。 想明白了事情的缘由以后,事情就好办多了。 徐凌霜按照余佳佳的要求,急忙冲到洗手间,打开水龙头,把水管调试到热水方向,等水管里的冷水流尽,流出热水以后,等他继续流淌。 然后徐凌霜找着一个盆,也不管事洗脚盆、还是洗脸盆、或者是洗澡盆,反正看哪一个顺眼,那一个好用,就选择哪一个。又随便找了一块毛巾,也不管是用来干什么的。 即使是用来擦屁股的也管不了那么多了。 反正现在都是用来应急,余佳佳即便是知道用洗脚盆、擦脚的毛巾,也不会怪罪她。 一切准备妥当。 徐凌霜急忙把水和毛巾挪移到余佳佳的旁边。 对于照顾人,徐凌霜还是比较有心得的,以前的一段时间,自己的爸爸妈妈还要求自己学护理专业呢。 徐凌霜把毛巾放在有些烫的水里滚了一圈,捞起来,轻轻扭干,在余佳佳的配合下,把毛巾按向余佳佳的小腹位置。 不一会儿,余佳佳的状况终于有些好转,勉强能说话,对徐凌霜点了点头,说了句:“谢谢。” 徐凌霜也不知道怎么回答,她只觉得,既然需要帮助,那就帮助就行了。 看着旁边的桌子上有个水杯,徐凌霜对余佳佳道:“余总监,这杯子是喝水的吧?” 在得到余佳佳的点头肯定后,徐凌霜急忙拿起杯子,到饮水机的位置接了一杯热水。 对于这种痛经的治疗,接热水还是需要一些技巧的,既不能太烫,也不能是冷的,需要温烫水,才能具有更好的效果。 余佳接过水杯开始喝水后,徐凌霜急忙又把她手里的毛巾拿了过来,再次放到热水里面滚了一遍。在余佳佳喝完水后,再次把拧干的毛巾递给余佳佳。 徐凌霜试着盆里的水已经不是那么热了,想再去打来一盆。 余佳佳摆了摆手,道:“不用了,已经差不多了,这样就已经很好了。”看着余佳佳的脸色有些转红,看来已经像他所说的那样,开始好转了。 徐凌霜理解地点了点头道:“总监,你这也太吓人了,要不再弄点热水,每个月都像这样吗?” “不用了,已经很好了,再用热水也没多大的效果了,痛经不是病,痛起来要人命啊,每一个月这天,都像是到地狱里面走一遭一样,不过以往没这么疼得厉害,还能坚持,不知道这次是为什么。” “嗯,以后得多注意一点啊,特别是饮食,还有多喝热水,一直这么疼总不是个办法。”徐凌霜道。 “道理是谁都懂的,不过一忙起来,那个还记得那么多!而且,我的那个也不太准时,总是推后或者提前,码不准,怎么,你也有这个情况,看你在这方面还比较有心得。” “没有,我倒是没有痛经这个问题,不过自小耳濡目染,看过一些这方面的书,知道一些常识。”徐凌霜答道。 “那就好,那就好,不受这种痛苦那就好啊,你不知道,每次的这种感受,像针戳一样。”余佳佳说道。 “不过,总监,你怎么一个月只来一天啊,这东西不是五到七天吗?”徐凌霜有些好奇地问道。 这个问题在她的心里已经憋了许久了,从第一次听到余佳佳说她的只是一天的时候,徐凌霜就想问了,只是当时不是时候,现在余佳佳能够说话,而且也有兴趣聊天,徐凌霜再也抑制不住自己的好奇心了。 “哪像年轻的那么好啊!年纪大了,不像年轻的时候啊,而且我年轻的时候也就两三天。也没有达到五至七天的标准,你的来七天。” “嗯,每个月都六到七天,我还以为每个人的都一样呢,怎么,总监,你不去找个中医调理一下啊,我可听说,这种事情,要多调理才好呢。” “谁说没有啊,每个月都去找何人路那里的哪个老中医开药的,不过你知道的,工作这么忙,哪有时间按照医生的医嘱,按时吃药,按时休息啊!以后在私底下就不要总是总监总监的叫了,听着生分,直接叫我佳佳姐就行了,今晚真是谢谢了,要不是你正好在,估计我真的会被疼死。” 第一一七章 职业不分贵贱 徐凌霜知道,余佳佳这么说也许是客气,也许是为了拉近关系。 不过她也不会错过这种表现的机会。顺坡下驴,乃是职场人应该学会的一项基本技能。 “哎,给,可以了,已经好得差不多了。”在两人聊天的空隙时间,余佳佳估计是觉得毛巾上的温度已经变冷,对徐凌霜道。 这种语气,当然是隐晦的让徐凌霜收拾水盆和毛巾了。 徐凌霜看了看余佳佳,然后把毛巾从余佳佳的手里拿了过来。 徐凌霜把自己当成了一个护士,一个贴心的下属。 再次确定余佳佳不去医院后,徐凌霜知道该是回去睡觉的时候了。 告别余佳佳,徐凌霜轻轻离开经理的寝室,然后下到五楼,又轻轻地打开自己的寝室门。 第二日徐凌霜起了个大早,在确定吴艳公司的会议正常后,向宴会服务部的领班详细的叮嘱一番,准备出门。 这次主要的目的是去开发客户,这就意味着徐凌霜没有现成的客户资料,有的只是一些不成链条的信息。 这是一个私立的,挂牌本省旅游厅的一个专科性质的中专旅游学校。本以为这次市场开发的客户会很和蔼,会很好说话,谁知,在学校开放的氛围内,隐藏着的尽然是一种近乎刚愎自用的傲慢。 “去、去、去,从学校门前到办公室门上,到处不都写着谢绝推销吗?”刚进门,徐凌霜就遭遇到今天拜见的学校教导主任一番训斥。 徐凌霜事充分利用以前在学校里面当班长的经验,判断出学校的办公区域,再一间一间的找到的。 以前在她读书了哪个学校,教导主任就是管接待这一块,她想,应该都是大同小异,星海不会错。 “不好意思,我真的没看见,而且,我想我们是同一行业的,应该有合作的机会。”徐凌霜忍受着秃头的训斥,准备把话题引入到自己的真实目的上来。 “谁和你们能有合作,你不看看,我们这是什么单位,我们是挂牌旅游厅下属的高校,是培养人才的地方,他娘的,一个服务行业的,服务员一个,也佩来和我们谈合作,难道你以为谢绝推销,是谢谢推销吗?”教导主任再次怒吼。 徐凌霜的脾气一下子上来了,顿时与这艳阳满天的天气形成鲜明的对比,自己辛苦的找上门来,内损坏咪什么利益吧,也没有为难你吧,更没有强买强卖,怎么还骂上了,给脸了不是。 “先生,请你放尊重一点,不要有职业歧视和人身攻击,以前,我是非常的敬重你们这种在高校里面工作的,我也曾经在这样的环境里读过书,想着大家都是文明人,最少也是多喝了墨水的,会非常的好沟通,谁知道,这里面也有你这样的衣冠禽兽,你连人可以有老幼尊卑,但职业是不分贵贱,这种浅显的道理都不懂,在这里也是误人子弟。”徐凌霜有些不屑地道。 “保安,保安,给我把这个女人给轰出去,轰出去,以后再让推销人员进来,你们就不要来上班了。”徐凌霜说后,教导主任气急败坏地呼喝道。 “我最鄙视的就是你这种人了,自己一点本事儿没有,就知道以势压人,算什么东西,告诉你,老娘挣得可比你多了,活得也比你自在多了,别看你现在在这里张牙舞爪,说不定这是睡你妈、或者直接是睡你老婆的男人的缘故。” 徐凌霜的话语非常毒辣,教导主任恨不得立即装死,或者是吐血三升,手掌都已经扬起来了,一副要打人的姿态。 不过他的救星很快就到来了,两个穿着保安制服的男人,已经赶过来,正想一边一人架走徐凌霜。 “不用你们动手,我自己会走,你们这样的单位,不开发、不合作也罢,如果全学校都是你这样的人当权,我等着你们倒闭的消息。” 两个保安当然不会真的去架徐凌霜,不知道什么原因,两人脸上没有愤愤不平的形态,反而有一些幸灾乐祸的样子,走得很慢,好像要等徐凌霜多骂几句。 徐凌霜不知道,这个教导主任还真是被她说中了,是靠自己老婆的关系上位,以绿帽子的代价换取他自己的职位,平日里应该是心理扭曲的原因,对地位比他低下的员工,不是骂就是吼,极尽的发挥他欺下媚上的能力。 “真是倒霉透顶,好不容易找到一个开发客户的方向,一来就遇上这种奇葩,自己的运气真是倒霉透了。”徐凌霜不由得对自己的运气有些诽谤,以前只相信能力,不相信运气的内心不由得一阵唏嘘。 “两位保安大哥,谢谢你们啊,我知道你们已经很给我面子了,没有强行的驱逐我。”徐凌霜客气地对两位保安道,不管有没有这么一回事,徐凌霜都得保持着销售人员的基本素养,客气与耐心。 刚才如果不是教导主任话那么刺耳,而且还骂人,徐凌霜是不会如此失态的。 两位保安四处看了看,见没有人看见这一幕,终于放下心来,脸上还散发出一种异样的笑容。 “没有,没有,又没有帮助你什么,不用客气。”两个保安道。 “话说,我刚才进来的时候,你们是不是见着我了?”徐凌霜不确定地问道。 “没有,没有,绝对没有。” “看着一个影子,也不知道是谁,每天这学校里来来往往的人可多了,谁知道你是谁。” 两个保安,两个不同的答案,徐凌霜立马知道,对方撒谎了,自己一进来,就已经落在对方的眼里了,对方不但知道自己进来,还知道自己是推销人员。 “两位大哥,要不请你们到外面去喝杯茶,感谢感谢你们。”徐凌霜试探着问道。 “不了,不了,我们只是觉得那个行业都不容易,都是混口饭吃,你就不要为难我们了,也不用怎么客气。”两位保安急忙摆手道。然后逃也是的和徐凌霜拉开距离。 徐凌霜只得摇摇头,准备离开,享受着大领导的待遇,有保安保驾护航。 快要出大门的时候,一个保安突然接到一个电话,只听他在电话里面连说“是,是。” “那边出现点其他的情况,领导找人,我先过去,这边你先把这位美女送出大门。”接完电话的领班对另一名保安道。然后飞快地离开。 留下的保安向后看了看,周边已只有几名学生,再也没有其他的学校工作人员,徐凌霜也已经走到大门边上。 “廖副院长。”保安突然用很小声,但徐凌霜能够听见的话语说了一句。 第一一八章 我好像当了灯泡 廖副院长,这是谁呢。 徐凌霜看了一圈,也没有见着一个像副院长的人,能当副院长的人,最少也得是成熟,或者是年龄到达一定的边界,可是周边都是一些学生模样的人。 可是她再向后面看的时候,保安已经不知道去哪里了,管他的,当且就算是一个信息吧。 徐凌霜急忙把销售的小本子拿出来,就在学校的门口现场作了一下记录,廖副院长,疑是学院分管行政接待方面的领导。 等有时间再通过一些渠道,准确的收集一下这个领导的信息,能够直接拿到手机号码,然后方便直接对话,那就再好不过了,实在不行,自己下次来,直接就找这位廖副院长,但是得上天保佑,不要撞着刚才那位秃头眼镜恶心男。 应该是这两个小保安看着自己年轻、漂亮,为人还不错的份上,悄悄透露给自己的一些消息吧!徐凌霜不由得如此想。 还别说,经过与龙婷婷等女人讨论化妆、保养方面的知识,徐凌霜自我感觉自己的皮肤变好了许多,变得白了些,手感光滑了一些,黑头变少了一些。 要不是在公众场合,徐凌霜都想把找个镜子照一下,看是不是自己的魅力值升高了。 看来对于销售来说,脸面就是门面。 不怪乎余佳佳总是在没场销售会议上都有意无意地提起化妆的事情,虽然没有强制的要求,但是其中的重要性还是常提的。 徐凌霜草草地在学校的周边找了一间肠旺粉面馆解决一顿,又急匆匆地向酒店方向赶。 因为今天不但有吴艳公司的会议,还有朱文辉的邀约,不能在外面停留的时间过久。 中午的时间,公交车不像早上高峰期那么挤,徐凌霜还是选择了坐公交,虽说是可以进行报销的,不过那手续,需要的发票,也是一个浪费时间的浩大工程,能不浪费的尽量不浪费。 回到酒店后,徐凌霜先去和吴艳打了一个照面,在酒店区域逛了一圈,刷一下自己的存在感,等着李若闲等人的召唤。 再与前厅部的工作接洽中,毫无意外地见到了曹小军那咪咪的小眼,还有吴勇那古板中带着一丝邪异的笑容。 徐凌霜都一一的打了招呼,这是做人的道理,见面点头微笑,问候一声对方的职位,留下一个印象,以便在以后的工作沟通中好相互对接。 俗话说,伸手不打笑脸人,何况是每次见面都是笑脸的人,更不会打了。 下午四点,徐凌霜终于接到了朱文辉的电话,说是已经到酒店了。 朱文辉作为徐凌霜的客户,徐凌霜当然得迎接一下,当然,在迎接之前,徐凌霜还向李若闲汇报了一下。 李若闲直接说一会儿就到,大概是已经作好了准备。 “领导,欢迎到我们的酒店进行考察。”徐凌霜自然不会去喊“朱总、朱老板”什么的,因为不知道对方是不是忌讳对自己姓氏的谐音。 “李若闲呢?”朱文辉直接切入主题道。 徐凌霜心里一顿不爽,心想,你他niang的找李若闲,自己不会去找啊,偏要让自己做这个中间人,中间人是那么好做的吗?自己很忙啊,很忙,哪有时间去管你谢谢破事。 想着自己的一些业绩要和这次朱文辉与酒店的合作为前提,徐凌霜心里面也就释然了。 不过,无论生命经历过多少委屈和艰辛,都要以一个朝气磅礴的面孔,迎接即将到来的下一秒。 “我师父正在赶来的路上,您看这样行不,我们先去大堂吧哪里,喝点茶,等一下她!”徐凌霜笑着说道。 “不去了,反正也不用多少时间,你们酒店的旁边有个咖啡馆吧,你直接通知她,让她直接在咖啡馆里找我们就行了。”朱文辉一副决定者的样子,然后率先向咖啡馆方向走去。 徐凌霜急忙一边给李若闲打了一个电话,然后一边又跟着朱文辉的脚步。 李若闲倒是没有提出任何的异议,直接在电话里面同意了,徐凌霜听着,李若闲好像还对旁边的一个人说了什么,但是自己没听清楚。 在咖啡馆里,朱文辉简单地点了一个“拿铁”咖啡,徐凌霜也要了一个卡布奇洛,在角落的一张桌子哪里,随便聊了起来,对于付钱,朱文辉倒是没和徐凌霜争抢,自然是徐凌霜支付,徐凌霜本来想在朱文辉的口里套一些旅游市场和他的公司的信息的,以便方便自己在以后的工作,奈何朱文辉的口风实在是很紧,看来,不达成一致的意见,朱文辉是很乐意这样吊着的。 商人的精明与学者的智慧,在朱文辉的这里体现得淋漓尽致。 没让两人等得太久,李若闲和另外一个男人一前一后踏入咖啡馆。 “咦,这不是那个人事部的副经理周正吗?看来师傅的能量还真大,竟然能够邀请经理级别的人亲自来谈判。”徐凌霜不由得在心里暗道,也为李若闲的能量暗道一声佩服,在徐凌霜的预想里,这第一次双方的接触,人事部最多派一个主管。 “师傅,周经理,你们来了,需要喝点什么吗?”徐凌霜问道,从公司的职级上看,两人都是她的领导,在维护好外部关系的同时,也不能怠慢了两人。 两人也叫了两杯咖啡后,徐凌霜急忙抢着结账,这种小钱,徐凌霜不会去节约。 周正坚持要自己付钱,徐凌霜一想,在这种公共的场合,两人这样相互推拉不太好,也没有坚持。 徐凌霜退而求其次,没有付钱,只是等着咖啡出来,为两人端上,作好服务,由于周正和李若闲已经到座位上,这次倒也没人与她争抢。 刚端上咖啡,徐凌霜坐下后,她突然感觉到现场的气氛好像有些不对劲,感觉周正和朱文辉两人眼神的焦点,好像都在自己师傅的身上。 而且,那眼神,怎么感觉有些暧昧,有些像是看着自己心爱人的样子,徐凌霜看到过这种眼神,是在罗云的眼睛里面看到的。 徐凌霜心里突突,连给两人咖啡的时候都没有出声,怕打破这不知所以的气氛。心里想着,“怎么回事,难道自己不小心当了三人的灯泡。” 哎,可是这是哪里那啊,再是当灯泡也是当两人的,怎么会是当三人的呢,自己是想到那里去了,不过,这气氛,怎么感觉有暧昧的气味,有酸爽的气味,太不一样了,这哪里是什么商业谈判,是什么合作协议,不如就叫相亲大会得了。 不过,自己真有那么差吗,才在两个保安身上找到的自信,瞬间崩塌,因为两个男人都当徐凌霜不存在似的。 第一一九章 冬天来了,春天还很远 还好,李若闲及时结束了这种不正常的气氛。 合作的谈判很是顺利,大概是李若闲的粘合缘故,又大概是双方都有合作的意向。 徐凌霜可不管那些,但是她知道,朱文辉这个客户自己争取得了,至于三人之间有什么了不得的事情,徐凌霜的选择是,两眼一闭,装作什么也不知道。 朱文辉还特意的表示感谢,说和以前与李若闲的合作一样,如果有高端的团队,首先向龙城大饭店这边推荐,徐凌霜自是百般的感谢,还提出如果可以的话,自己今晚做个东,请三人吃个饭。 “吃饭,饭就不吃了,还得回去忙,不过,作为旅游行业的,你们还是去准备一下吧,下周三,市政府那边会举行一个旅游推介会,在会展中心那边举行,作为gy市的五星级大饭店,你们必定是在被邀请的行业,作为酒店的销售人员,也是你们开发客户的一次大好机会。”朱文辉报出了一个劲爆的消息。 李若闲想必是已经听到风声,一点也不意外,不过徐凌霜可就有些诧异了,自己也算是家事国事天下事事事关心了,怎么就没听见呢。 周正什么话也没说,只是围在李若闲的旁边,像是一个保护者,他的职责是人事管理,对于生意上的事情,也不好插手,也插不了手。 徐凌霜其实真的是误会朱文辉了,朱文辉不是不想直接邀约李若闲,而是李若闲直接把他的电话号码拉入黑名单了,他想自己邀约也无能为力,即使是换另外的手机号,李若闲一听他的声音,就直接挂断,这才不得已想出这个曲线救国的套路。 而且他和李若闲算是自小相识,自己也表示对李若闲的喜欢和爱,上演了霸道总裁的戏码,只是李若闲好像对他这号人不感冒,不是所谓的小白兔,说是什么“他的生意心太重,而且只是把他当成哥哥看待,从来没有往男女感情方面去考虑。” 这就应了那句,“我他娘的把你当兄妹,你他娘的却想上我。” 朱文辉在没有办法的情况下,实在也想不出什么高招,只得采取大部分男人都采取的办法——“死缠烂打”,时间一久,李若闲烦了,直接给他拉入黑名单的待遇。 这就间接导致朱文辉公司想要找李若闲推生意,不管是谁,打电话来的第一句话,必须先说生意,李若闲才能好好的把话说完,要不只要一提其他生意以外的事情,李若闲就直接挂电话。 大概是朱文辉已经把公司里面能用的电话号码直接都用了一遍。 李若闲是个实际的人,对于朱文辉的追求,一直都觉得不真实,她实在是无法忍受朱文辉只是电话沟通,而无实际的行动。至于什么兄妹感情,那只是一个借口,如果朱文辉用心一点,是石头都会焐热,何况是人心。 偏生朱文辉事业心很强,新公司什么事情都得亲自去做,时间本来就少,而且还得兼顾课题,兼顾学生,哪有时间去谈情说爱。这样才会出现徐凌霜看到的这一幕。 至于周正,不知道是李若闲现在的追求者,或者是李若闲随便拉来的挡枪者,徐凌霜就不得而知了,她也不想知道,不过就徐凌霜的第六感而言,这个周正对于自己师傅的感情,应该是真实的。 周正占据了天时、地理、人和,即使是朱文辉在情场上输,也是毫无意外的事情,徐凌霜当然不知道这些情况,他只是突然觉得,这个霸道总裁有些可怜,输在“近水楼台先得月。” 对于李若闲三人让她见证这次争霸赛,徐凌霜心里面也有数,看来自己的师傅还是相信自己的,毕竟公司里面有不得谈办公室恋爱的潜规则,何况是两个强势的部门,这就更加让领导忌讳了。 徐凌霜虽然聪明,但毕竟还是年轻了点,就gy市的旅游市场而言,朱文辉的旅行社,或者是其他的旅行社,想要发展高端市场,在目前的情况下,一定会首先选择龙城大饭店,何况接下来的十一小长假黄金周。 之所以徐凌霜走到那个地方,对方的态度都还好就是这个道理,而换到学校,就遭遇滑铁卢,谈判的目的无非就是想要更多的利益,还有的公司,看她是个新人,没有经验,想要乘机打压一下,在商业的谈判中,不是西风压倒东风,就是东风压倒西风。 所以,即使是徐凌霜不帮这个忙,朱文辉也会暂时选择龙城大饭店作为合作单位,不过在有其他的选择后,是否继续,那就要看朱文辉的心情了。 徐凌霜也算是无意中用自己的真诚和坚持,为自己弄了一个长期的饭票。 谈判完后,四人分为四个风向离开,朱文辉赶回市区,周正借故有事,李若闲向寝室风向,至于走后是否会又从新会和,鬼知道,不过大概朱文辉已经死心了,在看到周正和李若闲的那一刻,他的眼睛里面闪烁着的还是强大的自信,但是内心已经是生无可恋了,商场上是得意了,不过情场上也失意了。 至于一开始的尴尬氛围,大概是朱文辉特意的确定是不是自己爱的女人,自己是否还有一丝机会。 朱文辉也是一个拿得起放得下的男人,在心里的疑问的到解答后,直接跳到商业上来,这才使谈判进展得这般顺利。 徐凌霜还得赶去观察一下吴艳公司的用餐情况。 客户的维系是一个漫长的过程,不但要时刻的关注,更要体现自己的关心,要让客户知道,自己随时都在为他们着想,为他们服务。 可是徐凌霜不管怎么的努力,看着那一百来万的任务,还有那三百盒月饼的数字,都不由得一阵头大。估计自己是不能完成的了。 得了销售主管的这个称呼,不过这业绩的压力,在她的心里像是寒冬,真是应了那句:“冬天来了,春天还很远。” 在大体的看了一下会议的情况,徐凌霜就接到了余佳佳的电话,他以为自己的领导又发生了什么事情,需要自己去处理呢,不料,这次余佳佳带来的确是好消息。 “你帮我订六个房间,三间单间,三间标间,尽量在二十层以上,用某某的名字订,到时候客人直接报名字免押入住,以协议价格。” 余佳佳说完,也不管徐凌霜是否听明白,直接就挂了电话。 徐凌霜心里一阵狂喜,这无疑是一个好消息,先不说与余佳佳的态度,不,余佳佳就没有态度,她就是那样的冷言冷语,一副强悍的女强人模样。 五万左右的收入啊,二十分之一,也算是为徐凌霜的寒冬来了个雪中送炭,徐凌霜急忙直接致电前台,按照余佳佳的要求给前台说了一遍。 第一二零章 总经理包围圈 徐凌霜作为部门的优秀员工,在刘永平提出总经理包围圈后,本月最后一个星期的这种会议,不由得落在徐凌霜的头上,让他代表部门的员工参加,会议定于本周的星期四。 徐凌霜知道,这种会议看是领导的重视,实际上不过是领导实行洗脑的一种方式,对于她这种看似新员工,实际上已经经历过其他企业,还在最锻炼人的销售部干了差不多半年的员工来说,实际上没有任何的意义,也就是听领导吧嗒几句。 这就是一些公司招聘的时候,一般都会选择应届毕业后生的原因,应届毕业生思想单纯,没有混成职场老油条,一切都还未成型,只要企业花点精力,就可以让他们认可企业的文化。而经历过其他公司的员工,虽然有工作经验了,但思想也驳杂,不容易扭转过来,而且在心里,还会有比较。 由于这几天都没有开班前会,会议的通知是星期三早上由杨洋通知的,徐凌霜想,去就去吧,也没什么的,不过出于自己部门的考虑,她还是问下杨洋自己需要注意什么,两位总监有什么要求没有,其他的同事有没有需要自己在会上反映的事情。 杨洋笑了一下,对徐凌霜道:“没什么,带着笔记本和笔去就行了。” 就这样,徐凌霜在星期三找了几家旅行社作为拜访对象后,直接就跳到准备星期四的总经理包围圈的事情中,杨洋是说两个总监没要求,可是徐凌霜想好歹这是直接与老大对话的机会,自己可不能落下了部门的面子,不能光听不说,而且会议到最后,以刘永平开会的性格,一定会点名要求说些什么。 对于徐凌霜参加总经理包围圈,办公室里面的人也是反应各不相同,有人嘴上不说,心里面肯定是不屑的,因为她早已经和刘永平亲密接触了,那还会在乎这种远距离的交流呢。 有的人当着没这么一回事,比如说吴建、冯山山等这类人,因为他们走过的桥,都比徐凌霜走过的路多,企业的这种套路,他们很是清楚。 有的人心里是欣慰,比如说李若闲、余佳佳,好歹徐凌霜的能力,也间接证明了他们的眼力和能力,也为他们增光了不是。 还有的是祝福,比如说龙婷婷、刘正涛、曾香丽,虽然说办公室里面没有真正的、单纯的友情,不过好歹徐凌霜也是他们谈得来的小伙伴。 这天,徐凌霜竟然没有听到办公室里面有讨论关于旅游推介会的事情,看来知道的都在默默地做准备,装作不知道,不知道的就真的不知道了,就等着两位总监的通知。 要不是朱文辉的随口一说,徐凌霜就被划到消息落后的哪一支了,毕竟蛋糕就那么大点,谁先作好准备,谁能分到的就那么大点,这种事情,谁先下手,谁的机会就会增大。 徐凌霜趁着星期三出去拜访的空隙,也拖何正国帮忙打听一下,这参加的单位和主办单位是不是有房间和会议方面的需求。如果可以,帮自己拉点生意进来。 何定国当然满口答应。 以徐凌霜对何定国的了解,他虽然有的时候有点二,但是只要答应的事情,还是会努力办好的。 徐凌霜还像自己的一些交好的旅行社也打去了求助电话,利用好手里面的各种资源。 拉到一个单位,一个公司,可就是四五天的入住和餐饮,对于冲业绩还是非常有帮助的。 至于政府方面的接待,不用说,自然是李若闲的,其他人最多只是得一些零点,所以大家的眼睛估计都放到参会的各单位了。 星期四,徐凌霜应通知参加总经理包围圈。 她不是领导,自然得去早点。 谁知,比她更来事的大有人在,会场选择的是三楼最小的会议室,最多容纳五十人左右,宴会服务部还煞有介事的弄了一个座谈会台型,并且打上名卡,在每个名卡的旁边还摆上一瓶矿泉水。 刘永平的座位单独设定在座谈会台型的左边,桌面上比其他员工多了一个茶杯,还有话筒。 徐凌霜环视了一周,令她没想到的是,她竟然在已经到来的人群中看到了一张熟悉不能再熟悉的脸——陈子良。显然陈子良也看到了她,对她点了点头。 “小样,装得还挺像,一副斯文的模样。”看着安静的陈子良,徐凌霜心里面不由得有些诽谤。 参会的人员陆续到场,一时间,会议室里红的、紫的、白的、蓝的、黑的颜色充斥着,都是各个部门不同的服装颜色,像是开了开了五彩屏的孔雀。 等刘永平走到门口,陈子良自会议室一旁的会议服务台上拿起保温壶,把热水加到刘永平面前的茶杯里,然后又回到自己的位置上。 看来陈子良的任务不只是开会,还得加上服务。 “很高兴大家能在这里坐着,想必大家都是精英中的精英,才在各自部门的领导推荐下来参加这个会议,开这个会的目的,不但是为了宣扬企业的文化,我还想听听大家工作中遇到的问题,你们解决不了的,需要我们领导层解决的,也可以说一些在日常工作中的经验和教训,我们要发杨先辈的革命精神,紧紧地团结在酒店的周围,各司其责,大分工小合作,共同把酒店的业绩做好,把自己的职业规划与酒店的发展结合起来,共同成长、、、、、。” “这不就是领袖“提出来的农村包围城市吗”,看来酒店的管理层还是比较注重经验的吸收的,连前人这么经典的思维都用到管理中了。这样看来,经典的经验和思想永远都不会褪色,永远对自身思维的开发都具有促进作用。”还没等刘永平说完,徐凌霜的小脑袋已经活络起来。 刘永平再次说了些酒店企业文化方面的观点,还有年轻人的人生理想,以及集团现在的发展情况,反正是往在座的各位心里猛灌“鸡汤”,在他的嘴里,这酒店、这集团就是天上地下,独此一家。 大概是说累了,刘永平打开面前的矿泉水,喝了一口,道:“下面是大家的时间,大家有什么问题,有什么经验教训的,都可以提出来,我们都会想办法为大家解决,至于经验,好的当然也会推广。” 刘永平说完后,就看向下面得一群人。 一时间,会议室里鸦雀无声,可以说是已经冷场了,虽然大家来参加这个会议都已经做好了准备,但都谦虚得等别人先说,不做那只出头的鸟。 “看来大家都愿意抢着说,这是一个很好的品格,不过总不能都不说吧,这样,就从左边的第一个人先说,说完以后,下一个接着说。”刘永平说道。 第一二一章 夏日里的最后一朵玫瑰 左边的第一个是财务部的,管钱的自然就是不一样。 第二个是采购部的,第三个是人事部。 徐凌霜作为是一线部门的一员,被排在了右边的第一位。这样看来,安排的人还是费了点心思的。 财务部的员工面前的笔记本已经是翻开的,也不知道是为了记录,还是为了问题不会遗忘。 作为第一个发言的人,她显得有些局促,马上站起来,准备以最尊敬的方式向刘永平汇报工作。 “不用那么局促,也不用站起来,就坐起说,不必讲究那些规矩,大家就像平时聊天、谈心一样。”刘永平抬起手来压了压,对财务部的员工道。 “我想说的是,我们财务部的系统在经过半年的使用以后,有时会出现一些故障,我想说的是,希望刘总给采购部的同事说一下,能不能让她们联系一下厂家,定期做一下维护。”财务部的人坐下后,提出了一个不痛不痒的问题。 “可以,这个没问题,厂家本来就有定期服务的规定,我回去直接给采购部经理说,让他要求厂家维护勤一点,或者直接把厂家的电话给你们部门,什么时候需要什么时候联系。”刘永平一边说,一边用笔也在自己面前的小本子上记着些什么。 “还有什么问题吗?”刘永平对财务部的员工继续发问道。 “我的第二个问题是,市场销售部的同事,有些公司的尾款需要尽快的收回来,让酒店的营业应收款尽快的到位,毕竟对于我们酒店来说,回款才是硬道理。” “这个可以有,下周开见面会的时候,我就直接安排杨总监出台方案,以后市场销售部的回款与全员工资的发放直接挂钩,其实我们已经在考虑这个问题了,你提得很好。”显然刘永平对这个意见很是满意。 “还有什么问题吗?”刘永平再次问道。 “没有了!谢谢领导。”财务部的员工不误拍马功夫。 真是躺着中枪了,怎么在会上就被提出这个问题,难道有人要对销售部发难,活着是什么原因,徐凌霜不由得在心里面一阵猜测。 有时候神仙打架,殃及的是凡人,也不知道财务部是怎么想的,不会单独部门与部门之间沟通吗。这要是方案出来,以后的会议更不好谈了。而且尾款收回慢,估计还会影响工资的发放。 徐凌霜有心给余佳佳或者是杨总监发个信息提醒一下,但她坐的位置实在离刘永平太近了,只得压下心里的想法,用笔飞快地记录,在会后再向两位总监汇报。 采购部提出的问题是:“有时候他们采购小庄物品,没有厂家直接配货时,宴会服务部能不能派调员工帮忙,因为他们部门的人员比较少。运送也比较吃力。” 基本上左边的每个部门的人都提出一到两个问题,都与自己的部门工作有关,有的直指要害,有的无关痛痒。刘永平都一一作了回答。 终于落到徐凌霜,他早已经在自己的笔记本上打好了稿纸,显得很是胸有成竹,顿了顿道:“尊敬的刘总好,各位同事好,我提出的第一个问题是,我们的员工餐厅平时的菜品能不能多增加点本地的农家菜,我们的这地方以辣为主,但是员工餐厅的菜做得有些素淡了,我发现,有许多本地的员工吃不惯。” 由于酒店的大部分员工是从别处调进来的,领导层多是北方人,或者是江浙一带的人,所以员工餐厅的厨师做的菜,直接以那两边的为主,忽视本地及周边省份的员工实际需要。 徐凌霜刚上台发言后没过多久,会场里大部分的人员对她都有印象,加上徐凌霜也许是这次不是直接上台,是坐着发言,声音很是明快,清楚地传入每个人的耳朵里。 “我觉得徐经理说得很是有道理,比如我,由于吃不惯食堂的饭菜,就经常的出去吃,不怕你们笑话,我来我们酒店之前,得到的奖学金,大部分都用来在外面买吃的了。” 刘永平没有及时回复徐凌霜的提议,大概是在考虑,毕竟他本人就是北方那边的。 徐凌霜没想到,第一个出来声援自己的,会是自己一直看不顺眼的陈子良,不过她觉得对方有些孟浪了,毕竟坐在上面的可是总经理。 再令徐凌霜没有想到的是,其余的本地的员工也都一起来支援,看来不但自己有这种想法,其他部门的员工也被食堂毒害不浅,只是一直不敢直接表态,现在看着有人提出来,又有人跟上,自然合乎民意。 “嗯,我知道了,会尽快的安排人事部和员工餐厅的厨房进行合理的调配,还有什么问题吗?”刘永平问道。 “酒店的服务是一个整体,客户在酒店的服务体验是我们共同的努力,我想向刘总您提一个要求,就是如果有重要的客户入店,比如说政府的单位负责人,一些重要的领导,还有国企的,一些重要的企业的负责人,我们能不能以最隆重的方式进行接待,同时建立各部门信息共享,让客户感觉到一种宾至如归的归属感,去提升客户对酒店的服务体验度。” 徐凌霜的这个提议,来源于酒店对重要领导和上次对薛总的接待,既然同是接待,何不如把它们延伸到重要客户身上。 “很好,很好,特别是宾至如归这个词语,用得很是贴切,还有什么问题吗?” 刘永平是发自内心的对徐凌霜的表扬,徐凌霜提出的两个问题,一是为员工作想,二是为酒店的服务着想,算是一个合格的员工,而且就提问题的高度而言,已经达到了部门主管、甚至是经理的级别了。 看来市场销售部同期进的这三个员工,都不是简单的货色。刘永平不得不暗暗感叹。 “还有吗?”刘永平例行的问了一句。 “恩,我还有最后一个问题,是出于一点小小的私心。”徐凌霜答道。 刘永平有些诧异,其余的员工最多只提出两个问题,这徐凌霜还提出三个,不过,他对徐凌霜的第三个问题倒是有些好奇了,示意徐凌霜继续说。 “我想我们销售部的销售在跑市场时,若果遇着级别大得惊人的领导,比如说一些大型国企的高管,以及声明远播的私企老板时,能不能请领导们出场一下,为我们充充气,挡住对方的气场,毕竟他们的气场太强大了,我们会感觉到压力,有些顶不住啊!”徐凌霜感叹道。 刘永平突然间想大笑,她突然觉得,徐凌霜很是应景,这周正好是夏日里的最后一个星期,徐凌霜好比是夏日里的最后一朵玫瑰。 第一二二章 肖雨欣升职 那怎么形容来着,刘永平不由得在心里面搜索着词语,一时间尽然忘记了回复徐凌霜的话,让徐凌霜不免有些不安,心想自己是不是说错了,向领导提出这么多的要求。 “对了,就是夏日里的最后一朵玫瑰,那样的与众不同,那样的独自绽放着美丽。”刘永平没有沉默多久。 “我在想,如果每个人都能向徐凌霜这样,心往一处想,劲往一处使,群策群力,共同为酒店的发展着想,何愁我们做不到今年的全集团第一。”刘永平不由得说了些高大上的,带着自我情绪的话开开始自我化解尴尬。 “这样看来,当初我的选择是对的,这徐凌霜不只是娇艳的、独自绽放的玫瑰,还是带刺的玫瑰,不小心就会被扎出血,还是肖雨欣可以,小心思是多了些,不过比徐凌霜好驾驭多了,如果互换过来,怕是自己有些holld不住徐凌霜这天马行空的思想”。作为余佳佳的幕后boss,刘永平当然知道徐凌霜的想法完全出于她自己,不是余佳佳和杨总监的交代。 “恩,我们会尽快的落实在制度上的,龙城大饭店有你这样的员工,我感到非常的欣慰,不骄不躁,提出的问题切入要点,真是了不起啊,龙城大饭店缺的,不是我们这些老头子,而是像你们这种充满朝气的年轻人。” 徐凌霜之后,一线部门的人员也提出了许多实用的意见,其中餐饮部中餐厅的一个小妹提出销售部确定会议后,必须尽快的出确认单,不见会议确认单,容易发生客人投诉,而且容易引起误会,追究起来不知道是谁的责任。 刘永平就像打太极一样推了一下,也没提出个实质的解决方案,谁都知道,余佳佳和杨若轩一向不对付,杨若轩让餐饮部的小妹提出,不过是想传入余佳佳的耳朵里,恶心一下。 因为这是个普遍的,无法解决的问题,做酒店一行的都知道,总有意外,总有临时加餐加会。 会后,徐凌霜一五一十地把会上的各种问题都反馈给余佳佳。 徐凌霜还以为余佳佳会拍桌子等生一通气,不料,余佳佳只是把面前的小本子往桌上一放,道:“能有什么出息,整天就知道争名逐利,勾心斗角,还不是看我业绩好,在集团那边说得上话,嫉妒呗,羡慕呗,不用理他们,对了,我接到一个会议信息,你跟进一下。” 徐凌霜急忙拿起小本子和笔记下来客户的姓名和联系方式。 徐凌霜不知道的是,在她走后,余佳佳又分别给肖雨欣和曾香丽各一个大会,就会议的规模和收入,都要比徐凌霜的大得多,同样叮嘱两人不要外泄出去,就当是自己外出开发出来的客户。 作为酒店的销售副总监,实际管理着市场销售部,她手里的客户是非常的多的。 时间过得飞快,转眼又是一个星期的开始,不,应该也是一个月的开始,九月,考验徐凌霜努力成效的时刻马上就到来。 市场销售部办公室里面正在上演着各种口舌,谁又要谈恋爱了,谁的客人又是多么的恶心了。 各种话题,大谈特谈,像是一个小型的菜市场。 余佳佳嘭的一声开门进来,众人还以为余佳佳又要给谁发“披风”了。一时间尽然大气都不敢出,只得眼巴巴地看着余佳佳,热闹非凡的办公室突然间鸦雀无声。 “嗯,大家都在啊,那正好有个好消息要告诉大家。”余佳佳说完,停顿了一下,把众人的注意力全部吸引到自己的身上。 “嗯,由于徐凌霜表现优秀,刘永平刘总特别给予关照,徐凌霜的九月这个月业绩完成的比例直接跳过,从现在起,徐凌霜就是市场销售部的销售主管级员工。” 徐凌霜做梦也没有想到,自己拼死拼活的努力,让对方一小句话直接就实现了,其中的酸甜苦辣,只有自己能够体会。 不管余佳佳的魔威是不是很大,在消息宣布后,众人还是震撼了一把,都在私下里切切私语呢,毕竟这也算是一种破格晋升。 众人看向徐凌霜的位置,有羡慕,有嫉妒,其中有些还感觉到一种威胁感。 余佳佳很享受这种受人重视的感觉,也很喜欢所有人都围着她转的感觉,看着徐凌霜的消息带来的效果已经消失得差不多了,接着又道:“当然,这次升职的,不只是徐凌霜一个,还有肖雨欣,我们销售部的肖雨欣,也直接升成市场销售部主管级职位。” 直到此时,大家才把目光投入到角落里的肖雨欣身上,真是太震撼了,如果徐凌霜是破格晋升,那肖雨欣就是坐火箭晋升。 肖雨欣像是已经知道了事情的结果,一点也没有意外的样子,看大家的目光看来,一一点头致意。 徐凌霜的明星光环一下子被肖雨欣抢了过去,众人吧切切私语的对象也突然间转向了她。 不得不说,人是一种多么现实,多么会趋利避害的一种动物。 余佳佳估计是要留一点时间给大家消化,在通知完决定以后,直接又走了。 这下,办公室里面真的热闹了。 “雨欣,厉害啊,厉害,这么快就升起来了,以后我们真的要相互出去跑客户了。”首先向肖雨欣表示祝贺的,尽然是张悠露。 “我先走了啊,今天要出去跑很多家呢!恭喜我们的凌霜美女和雨欣美女啊,这一下,我们销售部又再添两名干将。”吴建一边走一边说到,看得出来,他不想卷入办公室的这种不舒服的感觉中。 “嗯,有人欢喜有人愁啊,我们也是马上出去跑业务吧,要不这销售经理的位置怕是坐不稳啊,真是长江后浪推前浪,前浪注定要死在沙滩上啊。”龙婷婷突然间的阴阳怪气,一下又把矛盾拉了回来,看来是想把事情复杂化。 冯山山看了曾香丽,突然之间道:“我们凌霜美女那可是上刀山下火海,拼命才走到这个位置的,哎,看来再是多么的拼命,也比不过拼命的拍马屁啊?”说着有意无意地看向曾香丽,摆明是为曾香丽鸣不平。 两人虽然经常的吵架,但是在吵架中又何尝不会增加感情呢。 肖雨欣想说着什么,可是感觉到自己突然间在办公室有些不得人心,又想着自己其实在三个同来的新手中,业绩算是最差的,自己升职了,一定会让很多人嫉妒的。 肖雨欣也是聪明的人,不想因为这点点的口舌之利,而让自己的处境更加的尴尬。毕竟这真是自己耍手段得来的。 第一二三章 曾香丽的心机 “忧露姐,我有点事情先出去一下啊。”肖雨欣与和她关系还不错的张悠露打了个招呼,向外走去。 一时间,办公室里面的矛头尽然失去了方向。 “嗯,抢了我们凌霜的客户,还业绩垫底,尽然还升职了,真是不好说,不好说啊。” 冯山山感叹了一句。 曾香丽白了冯山山一眼,那样子仿佛再说:“关你什么事,狗拿耗子,多管闲事。” 冯山山也没有计较,继续收理好东西,他可不怕,明面上他和杨总监好,甚至在私下里还称兄道弟过,其实他和前厅部的吴勇,那可真是臭味相投。 “曾香丽你这小妞,我可是冒着风险帮你打抱不平了,要不是自己已经有女朋友了,真想直接挑明,不过估计对方是看不上自己的。”冯山山一阵无语地心道。 “走,我们一起出去啊。”看着两人在哪里斗嘴,徐凌霜对曾香丽邀请道。 “嗯,我也是有个客户的方向正好和你一样,我们一起走吧。”曾香丽说完,蹦蹦跳跳着和徐凌霜一起外出。 她的所有的这些,其实都只是做给领导看的,曾香丽知道,不管是杨总监,余佳佳,刘永平,这些人,或多或少都在办公室有眼线,如果自己表现得在意,不出几分钟,就会原封不动地传入到她们的耳中,就会以为自己的心境不行,何不如大度一点,装作什么否不在乎,这样,领导就会认为自己好驾驭。说不定,天上的馅饼就会砸到自己。 “自己和徐凌霜一起外出,走的时候还有点对冯山山生气,也算是表明自己的态度了,自己不是不在意,只是听从领导的安排。” “凌霜姐,你说我就搞不懂了,你拼死拼活的,遭受了那么多,才能得到这个职位,那肖雨欣她凭什么啊,业绩业绩没我们两个的好,勤快也没有我们两个勤快。”曾香丽毕竟也是二十多岁的时候,在装过以后,在打好心里的小算盘后,实在也忍受不住了,对徐凌霜道。 “领导的决策谁能说得清呢,说不定明天你就赶上我们了,提个销售部主管级别的员工,还不是领导一句话的事情。”徐凌霜安慰道。 “哎,职场上一步快,步步快,就算是马上给我升职,在别人的眼里,我还是不如肖雨欣的事的。”曾香丽有些失落地道。 “没事啊,不是有后来居上,后发赶超嘛,想开点。”徐凌霜挽起曾香丽的手道。 “凌霜姐,对于您的升职,我打心眼里佩服,你不顾自己的安危,直接提起灭火器就干,你这种员工,不升职谁升职啊,而且,我看了一下你的业绩完成情况,应该是能够按照领导的要求完成的,领导这次不升你,你也是板板丁丁上的事情。” 曾香丽点到为止,等着徐凌霜的反应。 “哎,不管怎么说,也算是提前转正了噢。”徐凌霜不咸不淡地说道。 “嗯,这样看来,明面上是你也得到利益,但是,其实,最划算的还是肖雨欣。”曾香丽再次深入一点话题。 徐凌霜知道,曾香丽说的是实话,只是不知道对方是什么目的,是继续和肖雨欣交恶吗,还是对领导有看法。 “香丽啊,你觉得你要不要直接冲进领导的办公室,我想,如果你争取的话,一定会有机会的。”徐凌霜这样道,其实她这也不失一个好方法,也是一个把曾香丽从那个话题上转来的方法。 “凌霜姐,你吓到我了,就我这小胆量,哪敢直接冲进领导的办公室去啊,那样不会被领导剥皮了。”曾香丽装着一副怕怕的模样。 徐凌霜想了想,对曾香丽道:“我觉得最多下个星期,你的升职文件就会下来,毕竟我们是差不多时间入职的,领导不会太厚此薄彼,只是时间分个先后而已。” “切,即使是得了,又能怎么样,还不是被人家取笑,你看今天肖雨欣升职的那得瑟样,真想过去打两耳巴。”曾香丽狠狠地道。 “动手是不对的嘛,不过,我也看不惯她哪种惺惺作态的样子。”对于这点,徐凌霜完全赞同曾香丽的看法。 在余佳佳宣布曾香丽的任命之后,徐凌霜分明从肖雨欣那若有若无的笑容上,看到了她的心有余力,感觉就像她提前知道一样。 “哎,看来也是一个关系户。”徐凌霜在心里面感叹,但是没把这其中的缘由说出来。 徐凌霜可听说了,肖雨欣已经和人事部的主管好起来了,而人事部的主管又是刘永平的大秘,天天像个哈趴狗一样跟在刘永平的身边,能提前知道一些东西实在是太常见了。 毕竟涉及到领导的私事,徐凌霜不好说出来,自己虽然和曾香丽搭在一伙,但是,有些事情还是装作不知到的好。 逢人便说三分话,未免全抛一片心,有时候,逢人之心不可无,即使你是无意间说出,但是在经过别人的口口相传,就会三人成虎了。 “嗯,徐凌霜啊,徐凌霜,难道你真的如此就认了,你真的要发挥你的忍耐力,你竟然还对我有保留,我其实是为自己打抱不平,也为你打抱不平,不过,你能给我说,估计几天后,会升我的职,看来也向我透露一点秘密,我还以为,你会把肖雨欣和人事主管的事情讲出来呢!看来你也不是省油的灯啊,保守得很,嗯,看来我得再找一些盟友。” 两人心里各自活动,活生生地体现了职场没有朋友的道理。 各有保留,各有从对方的话语里找出些什么。 “凌霜姐,上次你不是被她截胡了一个会议吗?我们也可以去截胡她的嘛,反正我们这也算良性竞争。” 徐凌霜看着曾香丽那张如花一般的笑脸,也不知道她到底是什么目的,只得道:“事情都过去了,大家都是同事,再说客人最后也原谅我了。”徐凌霜笑笑道,至于报仇的事情,徐凌霜才不会傻傻的说什么三大计划,说什么找关系截胡,一说出来,说不定就直接到领导的耳朵里,落下一个心机表的恶略影响。 再说,曾香丽此言,有些把自己当枪使的味道,也不知道她是怎么想的,徐凌霜只能用一种淡然的语气回复,不过对曾香丽突然间有些防备了。 “对了,你今天要走哪些公司啊,我们规划规划。”徐凌霜对曾香丽道。两人从一番不算勾心斗角,只能算是相互试探的谈话中,终于回归到工作的事情中来。 曾香丽这次的公司,还真的挨着徐凌霜,两人也算是结伴而行了。 第一二四章 丝娃娃 正如徐凌霜所猜想的那样,就在周五,余佳佳亲自拿着人事部的决定文件,到办公室进行宣布,曾香丽进入市场销售部销售主管职位。 不过令徐凌霜没想到的是,连黎玉也到销售主管级别了。 看来上级的想法真的是无法揣摩,所谓伴君如伴虎,一朝天子一朝臣,不过如是。 余佳佳的心情今天明显很好,脸上显出少有的笑容,宣布完后,就直接在办公室询问了各销售所负责行业的近期情况,算是业务询问和指导。 简短的现场会结束后,余佳佳又把曾香丽和黎玉单独叫到办公室去,看来又是一通职业洗脑了。 由于是星期五,大家因为月饼的客户经常用卖出去的月饼券来酒店换领月饼,所以,除了几位需要出去处理客户关系的销售以外,大多数的销售都在酒店的周边或者是直接办公室,等待为客户提供行之有效的服务。 客户如果定得多的,各销售直接给车队打电话,要求及时派车,提供送货上门服务。 中午,徐凌霜准备到外面去炒个蛋炒饭吃,然后中午休息一下,准备下午出去走一遭,推销一下自己的月饼任务,也顺便看看有没有什么新客户需要开发,老客户需要维护,主要的是,她的月饼现在也才卖出去一百来盒,差任务还差三分之二呢。 “哎,徐凌霜,你也要出去啊?”徐凌霜走到酒店的出口,不巧遇见了余佳佳。 徐凌霜正准备接受一下余佳佳炮火般的询问呢,答道:“嗯,正准备出去吃个饭,然后再出去呢!” “吃饭啊,一起,一起,正好找不到人一起,那边的哪家红汤丝娃娃,听说特别的好吃,我们一起吧!” 眼见余佳佳邀请,徐凌霜当然的作出一种受宠若惊的模样,然后问道:“是不是刚开业不久,每天都有人排队的哪家?” “别问了,正好没人一起呢,正好。” “哎,那不是刘正涛吗?快叫他一起,一起!”徐佳佳有些兴高地喊道。 徐凌霜一合计,大概是知道余佳佳的孤独症犯了,想找人陪着呢,急忙跑离刘正涛距离近点,并喊道:“刘正涛,刘正涛,余总监叫你呢!” 刘正涛向徐凌霜投来一个问询的眼神,不过看着余佳佳正往自己看,急忙乖巧地小跑过来,小心翼翼地道:“总监,你找我啊!” 不得不说,刘正涛虽然在平日的工作中让人觉得不懂规矩,不过就这临时拍马屁,摆样子的功夫,可是很多人拍马都赶不上的。 “也没什么事,你还没吃饭吧,陪我一起!”徐佳佳像是命令,也像是不经意。 “没有,没有,正在忙呢,哪有时间吃啊,现在市场不好做啊,客人可难搞定了,刚才正好把一个新开发的客户送走呢!”刘正涛说道。 其实徐凌霜知道,刘正涛今天早上半天,也没干多大的活,至于送客户,纯粹就是他个人的胡掐。 这种事情徐凌霜也不点破,除非她的脑袋被驴踢了。 “余总监请我们吃的这家丝娃娃可出名了,听说从开门到关门都要排队,我们这次真的有口福了。”徐凌霜道。 “放心吧,队早就弄好了,不会排队的,直接去直接点。”余佳佳说道。 “以我们余总监的能量,在我们集团的购物中心产业,还被排队?你说是不,总监姐姐。”刘正涛又来一个马屁。 徐凌霜和刘正涛两人换着方式的逗余佳佳开心,特别是刘正涛,本身就长得具有喜点,又善于说话,又是异性相吸,在余佳佳的面前一直说个不停。 但是论起察言观色,刘正涛就又要差徐凌霜很多,所以,徐凌霜虽然话不多,但是不时的来个神补刀,每说的话都能切中要点。 三人很快就来到丝娃娃餐厅,徐凌霜一看,哇晒,真像传说中的一样,客满为患,徐凌霜看了一下排号机,已经有二十桌左右在等待了。 不过丝娃娃餐厅还算不错,在店前为顾客提供了排队用的免费座椅,还有免费的茶水。 余佳佳把手机的拿出来,对前台的服务员说道:“商场的刘经理帮我预订了的,你查看一下,她的手机号码是什么什么。” “原来是刘总的朋友,不用看了,我们领导已经有交代的。”前台显然也会来事,给足了余佳佳的面子。 等有空桌一出来,丝娃娃餐厅就第一时间为三人安排了桌位。 “服务员,把菜单拿来,我们点菜。”按道理来说,在丝娃娃吃东西是服务员先把配菜端上来之后,然后服务员才会菜单一起带来点菜的,可是余佳佳不管是走到哪里,都是那一副雷厉风行的样子,才坐上桌子,马上就开始催单了。 “好勒,您稍等,马上就给您拿过来。”丝娃娃餐厅虽然生意超好,但是这并不影响客户对丝娃娃餐厅服务满意度的体验。 两分钟不到,餐厅服务员已经把底菜端上来,并且把菜单和一些必要的服服务的东西也带来了,如茶水。 余佳佳也不问徐凌霜两人的意见,直接开点:“一人一盘面皮,掌中宝,香辣贝壳,蛋炒饭,考牛排。” “好了,我的已经点好了,你们想吃什么就自己点啊。”余佳佳说着,把菜单向徐凌霜两人递过来。 “我要一根青椒牛肉炒饭,外加三十串烤肉。”徐凌霜也不客气,直接就点了。 不过徐凌霜在心里面有些诽谤余佳佳,心想:“点那么多,能吃完吗?你一个人。” 徐凌霜把菜单递给刘正涛,然后对余佳佳道:“总监,我给您弄酸汤。” “刘正涛,快点菜嘛,点完后去把好吃的海带,土豆丝,蕨菜,豆腐条,莲藕,全部多加一点。”余佳佳没有回答徐凌霜的话,就直接先开口对刘正涛道。 刘正涛正在勾选烤猴脑,烤五花肉,还有炒饭,听到余佳佳的声音,然后马上把菜单往服务员哪里一送,道:“得令,马上落实。” 徐凌霜已经把服务员拿上来的,盛酸汤碗铺开,对余佳佳道:“总监,我先给您倒六分啊。” “叫什么总监,以后在外面,直接叫姐,哪有出门了还是总监啊。”余佳佳说道。 “这能行啊,您是领导嘛,这样不太好吧!。”徐凌霜有些不确定地问道。 “领导说的话你就是要执行啊,我说你叫姐你就叫姐,还有,为什么酸汤只用六分啊,我在网上看,有的人还倒八分满的呢!”。余佳佳说道。 此时,徐凌霜吃货的优势直接就显现出来了,连忙从丝娃娃的创作历史,聊到红白两种酸汤的口感区别,还有吃丝娃娃的酸汤嫌弃,六分酸汤真谛的来源。 第一二五章 买买买 当然,徐凌霜可不是卖弄,她在述说的时候也适当的照顾两人,特别是余佳佳的语言,从一些办公室的,身体方面去和余佳佳探讨,起到调节气氛的作用。 徐凌霜简短的说了一下丝娃娃方面的话语,话锋一转,对余佳佳说道:“总监您也经常出来吃饭啊,这附近好吃的可多了吧,还有购物的地方……”。 徐凌霜成功地把话题转移到余佳佳的身上,由余佳佳主持后面的话题。 徐凌霜知道,余佳佳本就是强势的女人,如果话题一直在自己的这里,不但有卖弄的嫌疑,还会因为这样,抢了余佳佳的风头,让她不高兴。 果不其然,提到购买,余佳佳的兴趣一下子来了,顿时声音都提高了几个分贝,要不是服务员及时的把她所喜欢的花甲送上来,估计会再度提高。 徐凌霜一看余佳佳食物的样子,就知道传说不假,她吃食物的习惯和她的工作、性格完全一样,那叫一个快、准、狠,女汉子的特征在她的身上体现的淋漓尽致。 “吃啊,一起,一起。”余佳佳一边大口的,快速的吃肉,一边向两人发出邀请,此时服务员已经把菜品上得差不多了。桌面上的食物还是很多的。 刘正涛显然不是第一次见识余佳佳的凶猛,有些见怪不怪,提起筷子,也不管三七二十一,直接开干。有点娘的形象反而增加了些英气。 说实话,这还是徐凌霜第一次看见吃饭能够吃得这么豪爽,吃得冲淡男生身上的阴柔气。 徐凌霜也不是那种忸怩的小女人,因为从小是独生女,有点假小子,这一见余佳佳两人的形象,那是非常符合自己的心意,也提起筷子,直接开吃,哪管他淑女不淑女。 一时间,一间休闲的小资生活型的餐厅,在三人的如狼似虎的形象下,反而有种吃快餐的感觉了。 徐凌霜还发现,余佳佳不但吃的快,而且吃得多。并且是那样食物好吃,就一直不停地吃,没个停留,比如说香辣花甲,就成了余佳佳独有的菜品,自己和刘正涛才得几个吃呢,香辣花甲就已经见盘底了。 余佳佳又让服务员上了特色酸梅汤,大概是分解一下辣味。 吃饱喝足,结完账,徐凌霜想找个借口离开,直接外出拜访。 “都没什么重要的事情吧,热死了,外面太阳好大,还是商场里面安逸,走,带你们去逛逛。” 没有说上话的徐凌霜和刘正涛,直接就成了陪吃、陪喝、陪逛的人员了。 本来徐凌霜还想着以工作为重,推辞一下呢! 刘正涛在旁边急忙背着余佳佳做了一个“嘘”的手势,示意徐凌霜闭嘴,不要说了。 不过,刘正涛一脸的苦瓜相,也弄得徐凌霜心里一阵突突,心道:“不就是逛街吗,又不是去杀头,这刘正涛的表情,怎么像是死了爹娘似的,难道是所有的男生,包括娘娘腔,也不喜欢逛街吗,可是,看刘正涛平时的习惯,表现,聊天,感觉不是这种人嘛,还有叫我闭嘴,如果不喜欢逛街,可以直接以此为台阶啊!” 想归想,余佳佳在场,也不好直接把一些话说出来。 穿过一条通道,下了一次扶梯,然后又走了一节通道。直接就从龙城购物中心穿到国贸大厦了。 顿时,各种饭菜香味,又变成了新衣服的的香味。可谓是时光轮转,光影交换了。 这些楼当时都是由龙城房地产公司修建,所以对于一些基础的,方便客户的思考,算是考量得很好。即使是国贸大楼卖给了国贸公司,但是在方便的程度上,一点都没有变。 余佳佳一路向前,表现得非常的熟悉,像是穿过自己家的过道一样,徐凌霜和刘正涛紧跟其后。 值得一说的是,刘正涛这个话痨今天的话非常少,大概是余佳佳在场,即使是说,也是围绕着余佳佳的话题。 一进国贸,徐凌霜马上就知道,刘正涛为什么在余佳佳提出逛商场时,一副苦瓜脸了,而且还是不背着余佳佳的那种。 “这家店不错,走。”余佳佳像是一个大将军,发号自己的命令。 “这件不错,服务员,xx型号的,我要试穿,那件也不错,凌霜,你去看看,有没有我的型号,没有让服务员找找,还有那一件,刘正涛,你去帮我看看。”顿时,整个店里都充斥着余佳佳的声音,余佳佳像是一个女王,让全部的侍从全部出动。 要是换作是其他的人,估计服务员会懈怠工作,或者直接来个狗眼看人低,实在是余佳佳太能折腾了,每到一家店,都要把每个款式都试过一遍,直接就是大扫荡。 还好,余佳佳三人都是穿着西服,一看就是买得起的人,加上余佳佳衣领上的店徽,在光线下,耀眼异常。 不过真是累啊,不但服务员累,徐凌霜两人也跟着累。 这不又到了一家鞋店,余佳佳更是变本加厉了,直接是不坐下来,一路在鞋店里面逛,一路试鞋,把鞋店鞋架上的各种鞋子,每样都试一遍。 徐凌霜和刘正涛就是她的支架,也是她的审美专家,不但要照顾好她试鞋,还要对每双鞋都做出中肯的评价。 服务员看着刘正涛手上提着的各种牌子的商品,更加殷勤的服务了,她知道,这三人不是那种看看试试,然后走人的人,也不是那种看款式,然后回家去淘宝网上看货的,而是实实在在的消费者,如果服务满意,而且客人也看好店里鞋子的款式的话,卖个两三双是不成问题的。 在店长形象的女人的示意下,直接来两个营业员跟在三人的身后,也不说话,只是收拾。 徐凌霜心想,这家店的店长还是比较会营销的嘛,知道像余佳佳这种客户,大多有自己的眼光和欣赏水平,不会因为店员的推销而改变主意,直接让客户体验。 在徐凌霜的印象里,这家鞋店算是整栋楼高端的,而且是比较大的,也难怪商家放心让余佳佳试,看来对自己的质量和款式都比较有信心呢。 余佳佳一边一边试,大概过了三十分钟左右,才到一个试鞋的座椅上坐了下来。对店里的服务员道:“你们帮我找那排,那双,我再试一遍。” 徐凌霜两人可谓是累的够呛,刘正涛的额头上,直接出现了细密的毛毛汗,连徐凌霜这么好的身体,也感觉到腿脚有些发软。 实在是余佳佳每到一个喜欢的店铺,都会折腾超过半个小时,机器人都受不住,何况是血肉之躯。 徐凌霜终于知道,为什么刘正涛面上会显苦瓜了,自己一个女人都受不了,何况刘正涛还是个男人,虽然他有点娘娘腔,但是男人还是男人啊。 第一二六章 火锅店风波 时间过得飞快,转眼间就下午五点,斜阳已经开始透过窗户落入国贸大厦的地面上。 徐凌霜两人还以为解放了,可以该开会的去开会,该做事的做事,谁知道,余佳佳直接给杨洋打了电话,说,今天的周五总结会取消,让各销售把日报准备好,她会不定时的进行抽查。 余佳佳突如其来的安排,直接打乱了徐凌霜两人的安排,值得硬着头皮,舍命陪君子。 刘正涛还好说,女朋友跟着别人跑了,下班也没什么地方去,除了打麻将、泡吧,加上离家又远,孤家寡人一个,完全可以有时间陪余佳佳吃饭逛街,可是徐凌霜呢,已经答应父母这个星期回家吃饭呢!看来又要因为临时有事儿,造成今晚的团圆饭不能吃了。 实在是没有办法,在余佳佳的眼皮底下,又不好直接打电话给她自己的爸妈说明情况,但是也不可能让他们一直等着吧。 徐凌霜用了一个俗得不能再俗的理由,尿遁。 还好,余佳佳没有跟着一起,不然,真的没办法打电话说的,以余佳佳的脾气,只要你拨她一次的面子,等待你的绝对不会是好果子。 父母还是比较理解徐凌霜的,简单的解释两句话,徐凌霜就把事情说明清楚了。 出来时,余佳佳还在试鞋呢,并没有离开,刘正涛正在一旁做着嘴皮子服务,拍着马屁呢。 最终,余佳佳买了三双鞋。 余佳佳倒是高兴了,可是暗地里,刘正涛的脸色已经从苦瓜脸变成了猪肝色。 因为余佳佳买的这么多衣服鞋子,全部都由刘正涛拧着呢。他不但要做好苦力服务者,马屁排放者,也要做好欣赏者,决定者,最主要的是,看余佳佳的架势,暂时没有停下来的意思,估计要把整个国贸大厦她看上的店铺都走上一遍。 “哎,凌霜,你平时穿的衣服都是在哪里买啊。”徐凌霜如厕回来不久,余佳佳又进入一家名牌服装店,然后一边挑选一边对徐凌霜问道。 这是第一次余佳佳主动的把话题扯到徐凌霜的身上。 “我啊,直接就在某宝和某品会上购买,实体店的太贵了,而且也没有时间去逛!”徐凌霜答了一句。 “女孩子嘛,要对自己好点,要经常买一些名牌产品啊这些的,质量哪是和网上购买的是大有不同的,特别是我们销售,不管挣多少钱,但是在客户的面前一定要人模狗样。”余佳佳看了看徐凌霜,然后一边挑选一边说道。 “反正平时都是穿工装,穿个人衣服的时候很少,再说,总监姐姐,你以为谁都像你一样有钱啊,想买什么东西就会买什么东西,我们可是穷人家的孩子,什么事情都得学会精打细算。”徐凌霜笑着道。 “也不是那么贵的嘛,你们工资也不低啊,完全有能力消费一些的,人靠衣装,女人嘛,要对自己好一点,对了,你平时都是怎么在网上挑选衣服的啊?”余佳佳向徐凌霜问道,语气里面夹带着一丝好奇。 “我啊,就到各商场到处逛逛,看一下年度大体的流行趋势,包括衣服的款式、颜色等等,还有那些衣服比较好看,看眼缘,再到网上进行淘宝,我觉得,我们女孩子穿衣大多数时候都是看款式,质量只要摸着过得去就行,所以我都是买款式,买流行,加上收入实在有限,只能靠网上来凑合了。”徐凌霜有些感叹。 “你说的有些道理哎,以后你网购的时候也给我说一下,我也是没时间,也没有人专门陪我来购物,网上买节约点时间,还能省点成本。”余佳佳说道。 又陆续在几家店进行闲逛,也不知道是余佳佳觉得已经买得够多了,或许是心疼刘正涛提着比较沉重,或者是刚才三双鞋六千多让她心疼了一下,亦或是对徐凌霜的网购答案比较满意,准备加入到网购的大军中。 反正余佳佳再购买完三双鞋子后,再也没有产生消费了,不过以余佳佳那种性格,这些都不是原因,原因就是她不想买了,就这么简单。 三人一路逛下来,已经到晚上的七点钟了,对于徐凌霜两人来说,可谓是口干舌燥,加上肚子呱呱叫,又累又饿是此时最真实的写照了。 余佳佳倒是购物欢快了,可是真的苦了两个小跟班。 “赶紧的,确定去吃什么东西啊,你们两个!”余佳佳突然说道。 “我们还是去吃一下必胜客啊,冷串串啊,这些不是比较热的,毕竟现在天气比较热。”徐凌霜答道。 “谁说热天就不能吃热的了,我们吃火锅,四楼,无名火锅走起。”余佳佳兴致勃勃地说道。 “好吧。”刘正涛在旁边有气无力地说道,加上提起的那么多口袋,明显是在以自己累来向余佳佳邀功呢。 “他娘的,既然你都已经决定去哪里了,那还问个屁啊,真是。”徐凌霜实在是有些无语,觉得余佳佳实在是强势过火了,而且还假惺惺地来点民主,其实在心里早已经决定了,徐凌霜心里想着。嘴上倒是说道:“嗯,火锅也不错,辣与热也许更配。” “既然都已经决定了,那还等什么。”余佳佳说到,然后率先又向吃饭的四楼方向走去。 此时正是饭点时间,人比较多,屋里没有多余的空位置,三人只好在外面临时摆放的一排坐椅上等待。 对于别人来说,估计等一会儿是比较正常的,可使余佳佳就是不行,每隔十分钟左右,就让徐凌霜去问一次,直接把火锅店服务的前台都弄烦了。 徐凌霜不但要忍受周围飘来的饭菜香味,同时还得忍受余佳佳不停的催促。 不过,在经受煎熬的第三次询问后,终于等来了一个空位。 徐凌霜长长地呼了一口气,心道:“啥都能等,就是吃饭不能等,尤其是和余佳佳出来吃饭更是不能等,简直就是忍受双重的煎熬啊!” 吃火锅有一样好处就是时间非常快,三人要了一个鸳鸯锅底后,然后就分头到菜台上去拿菜品了。 这家火锅店采取的是半自助的形式,所有的菜品都摆在菜台上,按照装盘的颜色进行收费,爱吃什么就吃什么。 余佳佳直接安排刘正涛托盘抬起,一次性选择许多的肉菜,什么牛肚,什么鸭肠,什么牛羊肉卷,反正都是他一个人在选,徐凌霜帮忙传送,刘正涛当苦力。 不过,徐凌霜在传送的过程中,还带着半边眼睛看着刚刚买的物品呢,保持眼观六路耳听八方,若果不这样,丢失什么东西,那不但影响余佳佳的心情,更是影响徐凌霜自己的心情。至于其余两人,好像已经沉入到选菜的氛围中。 第一二七章 火锅店风波2 “还没熟呢,还没熟呢!”徐凌霜一把把余佳佳已经夹在筷子里的肉拍下去。 她实在是有些无语了,这总监这生活常识咋就这么差啊,肉才下锅,等不及熟就直接要开吃了,难怪上次大姨妈来时那么痛苦,徐凌霜可是从心里面还在可怜她呢,真正的一起出来,看余佳佳的生活方式,徐凌霜才领会到,可怜之人必有可恨之处。 余佳佳不但工作上强势闲不住,也是个嘴上也闲不住的女人,见因为肉被徐凌霜排开,等不及肉熟,又夹起一片火锅里面麻辣味一边的青菜,可是因为火锅太烫而吃得太急,放进嘴里的一大块没怎么撕咬就吞进去了! “好像有什么东西!”余佳佳口齿不清地说道。 “好像是沙子,整片菜叶我都吃下去了,也不知道到底吃了多少沙子进胃里。”余佳佳开始有些后悔吃得急,同时用埋怨的眼睛看向徐凌霜,那样子好像是徐凌霜强行喂给她吃似的。 徐凌霜急忙以最快的速度抽出一张餐巾放在余佳佳的面前,当然,刘正涛也有这个动作,只不过稍微慢了一点。 余佳佳也第一时间将嘴里的异物往外吐。 只见余佳佳的嘴巴歪歪扭扭地动了几次,终于把几粒很小的沙子弄在白色的纸巾上。 “真的是沙子,我把整片菜叶都吃下去了,也不知道到底吃了多少沙子进自己的身体里。”余佳佳揉着自己的肚子,开始抱怨餐厅,也开始抱怨自己吃得太急,面色黑得要命,好像是要下暴雨的天气,可谓是黑云压城城欲催。 可是,徐凌霜还没有来得及安慰余佳佳,刘正涛正在安慰呢,余佳佳的公主脾气猛然间就犯了。 “啪”。余佳佳突然把自己的手和手里的筷子一起,狠狠地桌面上一拍。 “服务员,把你们管事儿的叫来,你们这是一个什么餐厅啊,光天化日之下,尽然吃出如此多的沙子,你们是不是不想开店了?”余佳佳的声音很大,顿时吸引了正在吃饭的许多人。 “哦。”众人的嘴巴张成一个o字型,吃饭还能看热闹,虽然事不关己高高挂起,但是能看热闹谁不看啊。 “算了吧,也许现在正是吃饭的时间,老板一忙,疏忽了,这是我们集团的购物中心,闹大了不好。”刘正涛劝解道,并且隐晦地提出这里也是自己集团的购物中心,虽然里面的店面都是外包的,但是对集团影响也不好。 徐凌霜也想说这句话,不过看刘正涛说了,自己也不好再说,只是顺手倒了一杯茶到余佳佳的面前,道:“总监,先漱一下口。” 徐凌霜同时还拉住余佳佳的胳膊,并道:“都怪我,应该多弄点肉,然后一次性就可以吃了,就不会出现这样的事儿了,总监,您看这样好不,一会儿,他们管事的领导来了,我们让她们免一下单,你看如何。” “不是你们吃的,你们当然说得轻松,不行,沙子都已经吃进嘴里,哪有忍的道理,要是我们今天不说,说不定这店又要坑多少人,我觉得,那样才是对我们集团的不负责任。” 余佳佳见只有几个服务员来安慰,提出的解决方式也和徐凌霜想的差不多,那就是免单。 按道理来说,出现这样的事情,老板或者是餐厅的高层管理者应该第一时间出场,把大事化小,小事化了,陪个礼,道个歉,说点好话,交个朋友,打个折,或者直接免单,就行了。 在徐凌霜,特别是余佳佳看来,这首先不是免单,钱的问题,而首先是态度的问题。 见餐厅只是敷衍了事,连离这里不远的黑衣服管理者都没有过来,余佳佳心里面更加来气了,于是,余佳佳再次喊了一声,徐凌霜也觉得这餐厅有些过分了,再怎么忙,也要让一个穿黑衣服的出面嘛。 “啪。”徐凌霜也拿起一个碗往桌面上扎了一下。刘正涛也一脸气愤地看向黑衣服男子那边。 声音大还是有用的,两声叫完,不仅更加吸引更多周围的人观看,终于也来了个穿黑衣服的管理人员。 看样子应该不是老板,气质也不像经理,也不是临近的,徐凌霜三人看到的那个,应该是领班主管什么的。 “怎么,还没处理好吗?”穿黑衣服的第一件事不是向三人道歉,提出解决的方法,反而是询问自己的员工。 应该是此时忙得不可开交,见自己手底下的员工还没处理好,心里面也憋着气。 “你们怎么回事,还要不要做生意了,菜没有洗干净,吃得我一嘴的沙子。” 余佳佳见终于有个管事的人出来,也不管对方什么职位,直接开口,开吼。 徐凌霜直接把桌面上纸巾上的沙子推到黑衣服男人的面前,什么话也不说。 穿黑衣服的人极不情愿地看了一眼餐巾纸,道:“不是都说给你们免单,然后给你们从新上一份,这样还不够吗?” 黑衣服男装的人说完,就指挥手下服务员,还有自己也亲自准备动手端走桌面上的菜。 徐凌霜心里面有气,心道:“就这么处理了,连道歉都没有说一声。” 余佳佳更是直接,“你他妈瞎了,没看到沙子啊,沙子我都吃进去了,难道你就是这样处理的吗?你就没什么要解释的吗?这是你们服务的态度吗?” 黑衣服男子嘴上突然浮起一阵的轻蔑,实在是在他的职业生涯中,这种人实在是见多了,只不过这次遇到的比较奇葩,看来不但是要要求免单,还要乘机讹诈。 “还需要什么解释啊,我都说了从新换个锅底,从新换个菜,给你们免单。” “你这是什么态度啊,你说兑换一份,然后换个锅底就行了,我吃了沙子,到现在还在漱口。” 三人对餐厅的处理越来越不满,特别是余佳佳这个当事人,作为同是餐饮方面的从业人员,徐凌霜都有些看不下去了。开门做生意,食物不卫生,员工又是这种态度,虽然现在生意好,但是只要有一家同类型的餐馆在附近开起来,它不关门谁关门。 “行了行了,你们有什么要求直接说吧,我好向老板申请。”餐厅方面似乎作出了最后的让步。 “噢,在你心中,你是认为我们无理取闹了,想讹你们餐厅几个钱,叫你们老板过来,今天这事非要说清楚不可。”餐厅方面一说出来,余佳佳顿时就理解其中的意思,显然是对方狗眼看人低,把自己三人当着不正当的食客了,直接质问回去。 余佳佳这么一说,老板再也不好意思不出来。 第一二八章 火锅店风波3 “你好,请问怎么了,我是这家店的老板,我们这里确实有些忙,一时没注意到这边的情况,有什么怠慢的地方,还请见谅。”老板一开口,态度还比较有诚意。 徐凌霜一打量,只见老板是个脸红脖子粗的大汉,算是自己火锅店的最有力的代言人了。 老板这么有诚意,都道歉了,徐凌霜三人心头的火气消了许多。 但是老板这么久才出来,三人也不会就等一句道歉就够了,按照徐凌霜对余佳佳的了解。老板的这个处理,对于刚入社会的小年轻是可以的,不过余佳佳是什么人,至少在gy整个龙城集团的地盘上,也算是一号人物,应该还要一个台阶才能解决。 果不其然,余佳佳直接把面前的纸巾推过老板的面前,又重复说道:“你们的菜有沙子,没洗干净。” “实在是不好意思,我们马上直接换一盘给你们,然后把锅底直接换一下,最后的消费也直接免单,你们看这样行吗,若果还有什么需求,直接提出来,不过,我看你们三人也没吃出什么事,这事儿能不能就这样算了。还有许多客人在等着呢。” 余佳佳虽然刁蛮强势,但是也是讲理顾大局的,听老板的前半句,本来都已经要坐下来了,可是听了老板的后半句话,又直接站起来了。 徐凌霜也听出来了,这老板合着以为自己三人是没事找事了,故意来找餐厅的麻烦呢。 “什么叫没事,什么叫就这样算了。”徐凌霜本来也不是那种任人欺负的人,别人敬她一尺,她会敬别人一丈,可是这老板,说的事什么狗屁话,还做生意的,所以,这次不等余佳佳发飙,徐凌霜直接发飙了。 徐凌霜把装着沙子的纸巾直接丢在老板的面前,道:“看到没,这是沙子,我们领导吃下去的比这还多,你以为我们是没事来找你们消遣的,什么叫做免单,什么叫做赔偿,什么叫做换一份菜,你真以为我们是来讹钱的了。告诉你,我们不稀罕管,我们也不缺钱。这满锅的鸳鸯锅底和桌子上的菜,我们也没怎么动,现在全部还给你们。” “佳佳姐,正涛,我们走,看来和他们是说不清了,我们去龙城集团购物中心投诉,我们去找消费者协会,我们去食品卫生监督管理部门举报,我们去请新闻记者,我就不相信,没人能治得了他们家店了,没人管这事了。” 徐凌霜一边说,一边拉着余佳佳就要走。 搞得余佳佳都有些懵了,怎么回事,自己才是受害人,怎么感觉这徐凌霜比自己还激动,而且这手段,这话语,真的是非常行之有效,而且行动可谓是雷厉风行。不过这徐凌霜怎么突然间就这样凶狠了,平常她不是很温柔的吗?难道是兔子急了也咬人。 也不管余佳佳的心里面是如何的活动,徐凌霜是想着先离开这事非之地,然后看余佳佳的心情,对这件事进行处理,如果余佳佳心里计较,那么自己的那些手段,真的都可以使出来,特别是购物中心的这块,以余佳佳的销售副总监的职位和人脉,直接是不费吹灰之力。 不过,徐凌霜要带两人走,可有人不同意呢。 餐厅老板急忙伸手挡在徐凌霜三人的面前,道:“有话好好说,有话好好说,我知道我说错话了,我向你们道歉。”看来老板是聪明人,知道徐凌霜三人不是那么好糊弄的,态度软了下来,不在那么的强硬和觉得自己委屈。 徐凌霜也就吓唬一下餐厅方面,主要是想给余佳佳一个体面的解决方式。要不,余佳佳发横起来,可是难以控制的,还好,老板终于是理会了徐凌霜的一片苦心。 余佳佳虽然一脸的不情愿,不过看老板对自己三人开始恭敬起来了,加上这里好歹也是集团的业务间接业务范围,就打算如果老板说点软话,然后直接带着徐凌霜和刘正涛走人,找别家,或者直接烧烤摊上解决今晚的一餐了。 但令大家都没有想到的是,老板还没来的及道歉,三人也没来得及走,一个不和谐的声音出现了:“看来不但是要吃霸王餐,还威胁起我们来了,这还有没有天理了。” “你怎么来了!”老板看着出现的女子,道。 徐凌霜一看,这女人不但脸粗,而且那腰,活脱脱的就是一个游泳圈啊,还有那腿,和大象腿也有得一拼了,最主要的是,这声音,感觉比女子的身材还粗。 一看女人的身材,又听胖女人的语气,再看老板的样子以及反应,都知道是老板娘到了。 “你们给我站住,想吃霸王餐,想讹我们,想威胁我们,你们说走就走了?你们没事找事,也不看清楚地头,这里是你们撒野的地方吗?从来就没有见吃出一颗沙子还这么难搞定的。”老板娘模样的女子显得有些气愤。 徐凌霜没想到,本来已经接近尾声的事件,半路会杀出一个胖女人出来,顿时知道要遭,以余佳佳的性格,真的不会就这么了断了,不过既来之则安之。 “没见过是吧,给脸不要脸,我看你家这个餐厅是不想开了。”余佳佳直接说道。 “谁要是断我的财路,我就要断她的命,实话也给你们说,今天老娘不但要收你们的钱,而且一分不少,还要让你们立下字据,不再找我们店里的麻烦,小刘,去准备纸笔。”胖女人一边说,一边吩咐道。 余佳佳真是气坏了,秀才遇到兵,有理说不清,本来自己的脾气就倔强,那里受过这种委屈,丢过这种脸,这次不用徐凌霜拉,她直接就要离开,她这是被起走了,她要让这家餐厅在这里永远的消失。 “呦,还想走,当我们好欺负是不,你们这种人,老娘见多了,穿得人模狗样,讹诈不成,就要直接离开,简直就是一肚子的男盗女娼。” 余佳佳那是七窍生烟,不过令徐凌霜没想到的是刘正涛。 只见刘正涛直接把一只脚上的皮鞋脱下来,以快得不能再快的速度,直接扔向胖女人。 事情的发展已经超出了徐凌霜的预想,余佳佳也没想到,刘正涛会如此的冲动。 从刘正涛脱完鞋子扔出去,不超过三十秒的时间。 而且,刘正涛的这一下扔得非常的准,胖女人还没看清是什么东西,一只鞋子就已经飞到了她的脸上,“啪。”这一声显得非常的响亮。期间,还夹杂着刘正涛义正严辞的声音“我实在是忍不住了。” 第一二九章 火锅店风波4 “快跑。”徐凌霜一看,势头不对,这个店老板和老板娘都如此五大三粗,现在出现这档子事儿,还能走出门?所以第一时间想到的就是快速离开这事非之地。 徐凌霜拉着余佳佳,刘正涛一看店里从服务员到老板的凶狠架势,知道自己的冲动估计惹祸了。 然后只见刘正涛有以最快的速度把另外一只鞋子脱下来,跟着徐凌霜两人向门外的方向跑去。 服务员衣服、主管衣服、经理衣服、老板衣服、老板娘等衣服从后面追来,刘正涛直接来个一不做二不休,把另外一只鞋子向外扔出去,成功地阻挡了敌人片刻。 可是徐凌霜和余佳佳刚一回头,尽然撞上了一堆进来吃饭的人中的一个。顿时大家乱作一团。 “天杀的,gouri的,短命师儿,你尽然打老娘,看老娘把你拿下,不抽筋剥皮,问候你十八代祖宗,老娘一定要从肉体上和精神上都废了你们。” 瞬间,整个方圆百里都响起老板娘杀猪一般的叫声。 “干什么,吵什么吵,大白天的,吃个饭都没有清净了。”与徐凌霜、余佳佳相撞的男子退后几步才站稳,厉声喝道。 徐凌霜和余佳佳抬头一看,哎,运气还不错,撞上的这人正穿着制服呢,看来自己三人是有救了,虽然自己等人有理在先,不过被逮着了,谁知道对方是认拳头还是认真理。 老板娘百米冲刺的双腿,也在看着这制服男的同时,猛然间也停顿下来。 徐凌霜看向进来的五个男同胞,除了制服男以外,还有四个人高马大的,其中有一个尽然是一直与自己不对付的陈子良,也不知道几人间是什么关系,相互认识不。 不过在这种环境,徐凌霜属于被欺负的一方,看见相熟的,而且是同一公司的人,当然得邀约过来站人头,作好应对一切的准备。 不等徐凌霜说话,陈子良已经用隐晦的方式向三人发了比划了一个“嘘”的手势,徐凌霜不知道另外两个人看到没有,反正自己是看到了。 徐凌霜不懂陈子良到底有什么打算,不过暂时没有声张。 老板娘犹豫了一下,猛然间似乎想起了什么。愤然地说道:“警察同志,你来得正好,就是这三个,就是这三个人,吃了霸王餐,不给钱不说,其中哪个男的还抽了我一大嘴鞋子,你看,这就是证据。我现在要告他们,你帮我把他们带回局子里,我要让她们吃牢饭。” 老板娘把自己当成了受害者,而且一边说一边把刘正涛的臭鞋子往制服男面前放。 制服男眉头一皱,强忍住从刘正涛鞋子里飘出来的臭气,道: “你是谁的老娘,看清楚你在和谁说话。”制服男可是听说你家火锅店还不错,几个相近的好朋友,好不容易有时间过来一起吃个饭,谁知走到哪里都不让人消停,所以态度有些不耐烦。 就在此时,陈子良轻轻走到制服男身边,对着她的耳边说了些什么。 “不是,我不是说你,我是说她们三个,你看,他们故意伤害的证据我都留着了。”老板娘打算倒打一耙了。 “你们三个,倒是胆子大得很,光天化日之下这么嚣张?有什么事情不能协商解决?看来是需要思想政治教育了。” 余佳佳看着制服男来,本来想着会有一个公正的处理结果,不曾想,先是被老板娘诬陷吃霸王餐,接着又被一顿教训,简直就是气得鼻孔生烟,正要发作。 徐凌霜急忙拉住余佳佳的双手,再在她的耳边说了几句什么,余佳佳到嘴的话才勉强咽回去。 至于刘正涛,自从制服男进来的那一瞬间,就直接成了软货,好像他所有的勇气都用来扔掉他的两只臭鞋子了。 “就是,就是,拉她们去坐牢,去进行思想教育。”餐厅里面的餐厅一方人员简直就是同仇敌慨,你一言我一语。 制服男等了几分钟,等声音小下去差不多之后,才道:“不过,我听说他们之所以闹事,主要是因为吃出沙子吧,我想,在处理他们三个人之前,我还是先给食品卫生监督部门打个电话,看看你这店里的卫生是不是达到了标准。” 制服男说完,真的拿出手机,准备拨号。 老板一看,这剧情好像不是朝着自己预想的发展啊,这要是真的被监察了,那不是五天一大停业大整顿,三天一小停业整顿,自己的生意好做不做了,听制服男的意思,好像对方只是去批评教育一下。这成本,怎么算都不划算啊! “警察同志,警察同志,都是误会,都是误会啊,是我们不小心,不小心,你千万高抬贵手,是我们不对,我们一定自己整改。”老板急忙说道。 老板娘还想继续撒泼,继续无理取闹,老板已经大眼睛抡过去,老板娘知趣地不说话了。 “那你们准备怎么解决呢?”制服男问道。 “都是我们的错,我们愿意道歉,并根据她们三人的合理要求进行赔偿,不过,同志,现在正是吃饭的时间,能不能请你当个见证人,同我们一起道办公室去协商一下啊。”老板说道。 “找个有监控的角落就行了。”制服男说道。他可不想无端地深深卷入这种事件,如果去办公室,别人以私下受贿来攻击,处理不公等各种非言非语,到时候还不好解释。 “警官安排就是,那就到那边的那个角落吧。”老板看来已经随大势了,准备接受制服男提出的和平解决方案。 最终徐凌霜三人也没要求什么精神赔偿,也没有继续和餐厅一方吵闹,只是接受了老板一个真挚的道歉!余佳佳还是比较气愤,顺便教一下老板做生意和气生财的道理,同时,也把自己空城集团高层的身份亮了出来。 这直接吓了老板一跳,要知道,由于龙城新区的发展潜力大,所以商家之间的竞争也非常大,自己的这间店铺,可是拖了好大的关系才弄到的,刚开始开张,如果真的夭折了,那不知要损失多少。 老板想到这里,不由得又瞪了老板娘一眼,这件事,说起来,起因是自己没有及时的处置,升级确是老板娘的无理撒泼,老板不由得在心里面对老板娘诽谤一句:“这败家娘们。” 徐凌霜一想,其实这个老板也是够冤枉的,就是因为处理问题慢了一步,加上自己老婆的搅合,差点就让自己的生意流产,最让徐凌霜无语的是,这家餐厅的老板、老板娘尽然不知道龙城大酒店和龙城购物中心是兄弟公司,真是够奇葩的,这也解释了徐凌霜心里面的疑惑,不过,经过这一会儿的吵闹,餐厅至少也损失上千的毛收入吧。 第一三零章 英雄留步 维护正义的警察,成功地阻止了一次流血冲突事件。 但是对于两拨人来说,饭是吃不成了。 “海子,我们换一家吧,这里不是吃饭的地方。”陈子良对制服男说道。 制服男想了想,确实不是时候,一来就遇着这种事情,哪还有心情吃,特别是听徐凌霜她们可是吃出沙子才引发冲突的,更没有在这里吃下去的欲望了。 制服男点了点头,道:“换个地方。”说着帅先离开,其余的几人跟着。 “真是没礼貌,好歹也是同事嘛,这么小气,吃饭都不请我们,就这样自行离去。”三人提起余佳佳购买的东西,徐凌霜一边走一边嘀咕着。 “同事?你是说那个眼睛小小的那个吧?我就觉得嘛,有点面熟,好像在哪里见过呢。”余佳佳在旁边恍然大悟。 “嗯,嗯,宴会服务部的,估计是食堂吃饭的时候见过的吧。”刘正涛这个拧大头的背篼也在旁边实时补充道。 “难怪我就觉得这穿制服的小男孩明显帮着我们嘛,我还纳闷呢,刘正涛,你真是的,怎么动不动就开打啊,差点害死我们,要不是我们运气好,正好遇着他们解围,今天还不知道跑不跑得脱呢,能动嘴解决的问题,怎么要动手啊!”余佳佳说。 “人家刘正涛好不容易大男人一次,我们要支持。呵呵。”徐凌霜调笑刘正涛道。 “谁说我平时不男人了,那是没让你体会,我厉害得很,我全身上下都是阳刚气。”刘正涛一语双关。 “不正经的毛孩子,滚开,我可是你姐。”徐凌霜道,同事之间的玩笑话,谁都不会在意。 “人家帮了我们,还没来得及谢谢,凌霜,你和他们熟,你让他们等着我们,我想请他们吃个饭,感谢一下。” 徐凌霜很纳闷,怎么这种事又轮到自己啊,摆明有个男的再身旁的好不,自己以什么方法来叫住人家啊,而且怕不是请人家吃饭,而是去蹭饭吧。 事到已经发生到这一步,领导安排,不干不行了,徐凌霜只好硬着头皮上。 “那个,陈子良,你等一下。”徐凌霜在后面喊到。 谁知陈子良一边走一边拿手向后摆了摆,并道:“忙得很,要吃饭呢。”然后继续走。 太不给面子了,徐凌霜很生气,而且是找不着地方发泄的那种生气,真是,不但不邀请自己等人吃饭,还一副拽的跟二百五似的样子,谁稀罕呢。 徐凌霜直接再次喊了几声,可是陈子良都没有反应,反而脚步有越来越快的趋势。 徐凌霜心想,不能让余佳佳看扁啊,这么一小点事情,自己都办不好。 估计是自己的语言不对吧,那个陈子良不是一直自恋吗,那么我就让他自恋嘛! “英雄留步。”徐凌霜顺口来了这么一句。 其实在心里面还是非常的不愿意,对于刚才的惊心动魄,徐凌霜没想到平时的八卦男刘正涛会不分青红皂白的把鞋子丢过去,这真的有些冲动和不道德,各位看官是没有在现场,当时那脚气,直接熏走了几波客人。 虽然老板娘有错,不过这种做法确实有些极端,即使被餐厅人员打一顿,自己等人也不见得有理。 徐凌霜的这一句“英雄留步”。直接让两边的人都愣住和停下,不知道徐凌霜何出此言。 几个大男孩走在前面,本来听徐凌霜叫唤就要停下来的,奈何陈子良一直说:“赶紧走,赶紧走。” 徐凌霜急忙上千几步,对陈子良道:“我还以为你真的不停下来呢,看来还得夸你两句,你才给这个面子啊!” “你们认识,很熟?”制服男子回头看了徐凌霜一眼,疑惑地向陈子良问道。 感情是刚才自己那些话都白说了,这都是些什么人啊,尽然没听自己说话,难怪只有陈子良用手向后摆摆。 “噢,这是我表姐,现在在一个公司呢。”陈子良摸摸头,有些不好意思地向制服男子说道。 “表姐,表姐,这陈子良莫非是脑袋被驴子踢了。”徐凌霜心想,一度认为自己的耳朵出问题了,她什么时候成了陈子良的表姐。 再说,成表妹也好过表姐啊,自己真的那么老了。 刘正涛听到陈子良的解释,直接就是想笑,别人或许不知道,但是作为八卦男的他,还是知道徐凌霜和陈子良之间的一些事的,不过这陈子良也太搞笑了,这种牵强的解释,也能想得出来,太能忽悠了。 “好啊,小子,你表姐在这里尽然不介绍一下,有你这么当兄弟的吗。”其中有个男的说道。 “哪能,这不是海子穿着制服吗,如果表明亲戚关系,可能会影响海子的公正形象,好在现在事情已经解决了,圆满完成,正正准备在背角落的地方才和我表姐相认呢。” 陈子良把表姐两个字咬得很重。 “那么,你不介绍另外两个人吗?不会又是你认识的亲戚吧?”叫海子的制服男又问道。 陈子良只得把眼光投向徐凌霜,并道:“估计是我表姐的同学吧!”其实陈子良是认识余佳佳和刘正涛的,但是必须要装着不认识啊。 如果真的认识,那么刚才又为什么不打招呼呢,好歹余佳佳也是酒店的领导,那样就显得很无礼了。 不过余佳佳绝对是不认识陈子良的,所以,他装得很成功,也要把不认识装到底。 看着陈子良看向自己,徐凌霜面上显出一丝得意。 牛啊,你陈子良不是牛吗?还有你不知道的事,不过自己也不能不回答吧,那样不是也不行。 “你真是贵人啊,同一个酒店的呢。这是我们市场销售部的余佳佳余总监,这是我们市场销售部的刘经理,这回认识了吧,怎么样,都是你领导,还不过来问好!”徐凌霜一边说,一边用手介绍。 徐凌霜都这么说了,陈子良不得不表示一下,对余佳佳和刘正涛说道:“余总监好,早就听说市场销售部美女云集,原来总监就是最美的美女。” 陈子良拍了余佳佳的马屁,又对刘正涛道:“刘经理好。” 不过,陈子良在问好的过程中,小眼睛不时的喵向徐凌霜,那样子,仿佛是要把徐凌霜一口吃下。 还好,余佳佳急忙说道:“还没谢谢刚才你们的救场呢,在外面就不兴这些虚礼嘛,走,你们选择一家好吃的餐厅,我买单,感谢你们。” “吃饭感谢刘免了,不过我还是想说一下,我说刘经理啊,今天扔鞋这事儿,下次可别这么冲动了,打人可是犯法的,今天要不是我们来得及时,别人早把你们撂倒了,不过,这事儿,听着就是那么解气呢,特别是那股味儿,呵呵。!” 第一三一章 男人是什么 “嘿嘿,你就不懂我的战术了吧,若果徐凌霜不胆怯,只要老板敢动手,我就躺在地上装死,到时候真的要讹他个三万五万的,你说是不是这样,亲。” 在刘正涛说“亲”字时,陈子良不由得一阵恶寒,这也太娘了,那动作,堪比某些小鲜肉演员了。 “就你手段多,难道我和余总监也要像你一样趴在地上装死。” 今天发生这件事,徐凌霜心里可谓是心惊胆战,惊心动魄,一波三折。 “哎呀,我这不是要涨威风吗,当时也没想那么多嘛。”刘正涛道。 “不说了,我们吃饭去吧,就在不远处有个涮羊肉火锅店,味道也不错。”余佳佳不等几人闲聊,直接一锤定音,高调地进行她的一言堂。 陈子良又当着几人的面,给自己的好友墨小煊打了个电话,告知他已经改地点了,让他一会儿直接到涮羊肉火锅店。 不一会儿,墨小煊就到位,第一件事就是对陈子良进行打脸,“哎,余总监,刘经理,徐经理,你们也在啊。” 陈子良急忙说道:“嗯,我们正好有些事情相遇,所以就一起了。”然后陈子良就以刘正涛鞋打脸事件给墨小煊作了一个很好的话头。 陈子良非常聪明地又把话题扯到徐凌霜三人的身上,自然又是一阵大笑。 由于大家刚刚共同出击过,加上墨小煊和刘正涛这两大娘娘腔的不时搞怪。这顿饭吃得很是欢快,就连余佳佳,不时的也都笑出声音来。 由于有女同胞在,陈子良等人尽然没有叫酒,也不知道是默契,还是刻意的忽略了这男人最大的爱好。 晚上八点半,两帮人才最终分开,和徐凌霜嘀咕的一样,余佳佳就是去混吃混喝的,根本就没有买单,而是陈子良帮派里面的一个小瘦子把单买了,说是这完全在他们预算之类什么的。 余佳佳也不争着付钱,反正大话他是说了,至于最终形成的因果关系,他才懒得管。 徐凌霜回到寝室后,准备到洗澡间去洗个澡,把火锅味道从自己的身上除去。 她不有由得想起今天的事,突然间觉得刘正涛还是满可爱的,这件事直接体现了刘正涛心思不会像其他人那样随时权衡利弊,算是有点小单纯,而且爱很恨分明。 徐凌霜洗澡的时候,突然间就想到陈子良今天叫他表姐的问题。 “我是不是没有保养好啊,是不是眼角有鱼尾纹了,我虽然没有化妆,可是也不至于让他这么误会啊,一般男生那会故意把女生的年龄加大的。” 这么一想,徐凌霜更加不淡定了,对自己问道:“我真的有那么老吗?” 还好,寝室里没人听到她的疑问,要不一定会把她当成精神病处理了。 “也没什么啊,这脸也比别人差不了太多嘛,好好保养一下,比办公室哪些只会好,不会差。”徐凌霜对着镜子给自己来了个自夸。 躺在床上,徐凌霜玩了会手机,想着今日的事情,还是有些兴奋,也有些无奈,想着因为工做忙,好久没和赵敏唠嗑了。 “喂,赵晓妮啊!在干嘛?”徐凌霜想着,直接以行动表示对赵敏的关注,其实呢,也是徐凌霜心里面没有一个倾述的人。 “你还在上班啊,都快十点了,还有两个小时才下班吧,你有时间没有,我们摆龙门阵。”徐凌霜说道。 “我信你个鬼,搞得我没在预定部门上过班似得,哈哈,你这小妮子,越来越坏了啊。” 徐凌霜一边和赵敏打电话,一边拿枕头来向后背靠着,把自己摆在一个舒服的位置上。 正所谓,人生事事求个舒服,打电话也是一样。 于是,徐凌霜和赵敏聊天就一直持续,从工作聊到商场,最后终于聊到吃的上面。 说到吃的时候,徐凌霜的语气明显的顿了一下,赵敏立刻从话语里面了解,徐凌霜应该在吃的这上面有些故事,要和自己探讨呢。 “快说吧,是不是今天发生了什么事,这么晚了还给我打电话,在你这忙得不可开交的时候,是很难得的!”赵敏试探着问道。 “也没什么,就是今天和余佳佳总监出去逛了一圈,最后、、、、、”,徐凌霜巴拉巴拉地把今天的事情再次说了一遍。 “刘正涛怎么那么冲动啊,大人可是犯法的,现在是法制社会,谁先动手谁就输了,你等老板娘那边先碰你们一下,那么这理就是你们占先了,到时候即便是闹到有关部门,也有说的啊!” 聊着聊着,徐凌霜突然间在电话里冒出了一句:“你说,我看起来年轻,还是老啊!” “你还在纠结你所谓的陈子良的那句话啊,我说徐小姐,你就不要纠结了,人家那是救了你们,我觉得你们都应该感谢人家,如果不是他们的到来,估计现在我得去局子里看你,叫你表姐怎么了,没直接叫你大婶就算对得起你了。”赵敏说道。 “搞得还是我不仗义了。” “知道就好,你看你们总监情商多高啊,人又感谢了,还得免费吃喝,而你还在纠结,话说,你是不是看上人家了?” “说什么呢,我只是觉得我也没比他来多少时间,凭什么他就叫我姐啊,我又没那么老,一般男生叫同龄的女孩子不都是小妹小妹的叫吗?” “还说没动春心,这明显是在乎人家的看法嘛,不过我给你说,有的男生,特别是感情经历很多的男生,就喜欢用这种手段来引起女孩子的注意,你不会就这么中招了吧。” “就你心思多,哪有那么多讲究,喜欢就是喜欢,不喜欢就是不喜欢,对于男生,擦亮自己的眼睛,看清楚他的为人,作好各方面的考察,认定了才能在一起的,你以为我和其他那些女生一样,一些花言巧语就可以把我弄到手啊,作为朋友,你真是太不了解我了,我鄙视你!” “哎,你有自己的判断就好啊,这样聊天会没朋友的,我相信你还不行吗?你这小妮子,年纪也不小了,也应该考虑考虑找个白马王子了。” “你还说我呢,你比我还大都不忙,我忙什么啊,话说,你就不要回帝都了,在我们这边,三青水秀的,生活压力又不大,到时候奋斗一下,把伯父伯母一接过来,我们不就可以永远聊天happy了。不过说到找男朋友,我还真的没想过呢,现在是想先奋斗一下事业,等有点起色了,再考虑。” “可以边工作,边考虑啊,工作和爱情双丰收,那才是人生赢家呢,你就不考虑考虑。”赵敏试探着询问道。 第一三二章 男人是什么2 “以后再考虑吧!现在真的没这个心思。”徐凌霜回答道。 “可惜了,我还以为能在调离之前看看你男朋友是什么样子呢,看来,是没有就回来,以你这个趋势,怕是我要等个三五年哦。” “你就诅咒我吧!” “谁会诅咒你啊,你有没有一个标准,我平时多给留意一下,到时候给你介绍,你不知道,有男人可是很好的,就我们前台的那些小妹,每天都有人车接车送的,还有人送早餐,心情不好还有人发泄。” “我可没发觉男人有什么好,那些事情,我有手有脚的,都能自己搞定。” “看来你是向女汉子的方向发展啊。” 两位好朋友就个人的恋爱观念进行了一番讨论,有说有笑。 “你觉得男人是什么啊?”赵敏忽然间问道。 徐凌霜把用手提了提枕头,又摸了摸自己的额头。她告诉赵敏,“在她看来,男人就和自己喜欢的一件衣服,一件饰品差不多。刚买到手里的时候,很开心,很甜蜜,然后兴奋地放在身上,可是,新鲜感一过,也就那样了,带过了,穿过了,就像自己手上的这镯子,一直都放在手上,虽然失去了新鲜感,但心里不会有失落感,反而会一直珍惜,直到不能再使用,反正是自己买的,也是自己选择的,用着就是嘛。 “看不出来啊,你这小妮子,还挺有见解的嘛,我的看法吧,也和你差不多了,反正只要有用就行嘛,有用才是硬道理,是不,在需要的时候能够在自己的身边,能够为自己排忧解难,给自己感情和生活的帮助,这就是我们所需要的嘛。”赵敏在电话里笑这说道。 两人又聊了一会儿,才兴致未尽第挂了电话。 对于徐凌霜而言,今天是自己主动向别人坦露心事的,她也该考虑考虑了自己的感情生活了,毕竟父母都已经老了,再不谈一场恋爱,真的会被逼迫去相亲的。 徐凌霜不由得在心里面胡启成,罗云,陈子良作了一番的比较。 其实,就现实方面而言,胡启成应该是最适合的,在集团有关系,自己也算年轻有为,而且现在也是采购部的主管,升任副经理级别,那就是年底的事,应该是有车有房,工作、职位都还不错,算是女人眼中的优质男。 只是徐凌霜总觉得和胡启成很别扭,虽然两人没有真正的相处,但是徐凌霜能感觉得出来,她和胡启成是很难谈到一起的人,而且胡启成老家也不在本地,自己不可能把父母丢下,独自入追寻自己的自由,况且,胡启成应该比自己大五六岁,虽然他送花、日常也表示关心,但是徐凌霜就是感觉不到他的用心。 这就是徐凌霜对胡启成的第六感觉,所以,不管办公室的人如何的撮合,如何的起哄,她都没有松口,没有答应胡启成的追求。 罗云呢,算是徐凌霜比较熟悉的一个男孩子,两人从大学里面就纠缠不清,差不多就是男女朋友,而且就罗云的话来说,这次他到龙城大饭店酒店管理有限公司来上班,主要的目的也是追自己,上班是其次,因为他家并不差钱。 这也算是一个优质男,不过两个家庭的距离是一个原因,还有就是,徐凌霜始终觉得罗云长不大,虽然最近这段时间一直再改,徐凌霜也感受到了,并且也愿意等待。 而且,罗云在日常的生活中也对自己很照顾,可喂是体贴入微,嘘寒问暖,那是常事,不过应该是太熟悉的缘故,徐凌霜并没有对罗云有多大的承情,两人之间相处,感觉是友情大于爱情。 按道理来说,徐凌霜应该是感谢,甚至是被感动,俗话说:“是石头都要被捂热。”何况徐凌霜是一个活生生的人。 就看最后罗云的努力了,如果感觉到位,徐凌霜不介意找一个爱自己得人。 这该死的陈子良,我就是不感谢你,谁叫你不理我的,让我在余佳佳和刘正涛面前差不多下不来台,还好我聪明,才完成叫住你的任务,你还叫我表姐,真想把你的嘴撕成两半。 一想到陈子良,徐凌霜首先想到的就是骂娘,不过,她还真不知道,到底是陈子良的年龄大一点,或者是她的年龄大一点。 不过,直接叫我“表姐”,没问过我的真实年来就乱叫,实在是一种不礼貌的行为。 其实,徐凌霜有些钻牛角尖了,如果陈子良真的傻乎乎的问一下她的年龄,估计她会更说陈子良没有礼貌呢。 “哎,不想了,睡觉,明天还得回家呢!吃饺子,逛街,陪父母。”徐凌霜对自己说。 乌漆麻黑的夜晚,无月的天空,让徐凌霜觉得有些黑深深的。 风吹动树叶发出沙沙的声音,像是心在悸动,像是谁的声音在呼唤。 心事如潮水般冲击着徐凌霜的内心,其中有成长方面的,有感情方面的,有工作经验方面的,有同事相处方面的,有家人方面的,还有儿时的记忆。 各种异想纷至沓来,直到十二点,寝室夜班的同事回来,徐凌霜从半睡半醒的思考状态中才回过神来。 不过,为了不让室友问东问西,徐凌霜不得不继续装睡,而且还不时地发出大点的呼吸声,以此来迷惑自己的室友。 徐凌霜的性格很是独立,不喜欢打堆,不像其他女孩子一样喜欢三五成群,所以和室友的关系只能说是一般,大家见面打招呼而已。 不过,本来交集就不是很多,各自有各自的生活和工作圈子,掉头之交,大家作为一同生活的人,相互尊重而已。 室友弄的声音很轻,毕竟徐凌霜日常也是这么做的,室友的做法算是一种彼此留情。 大概是夜班已经很累,徐凌霜的室友用很短的时间就完成了收拾和整理,然后直接上床睡觉了。 夜越来越深,同事轻微的呼吸声已经响起。埋藏在徐凌霜骨子里的瞌睡,终于才姗姗来迟。 第二日,徐凌霜又进行了周末的为同父母相聚奔波。 还好,周六本来人流就不多,上班族基本上都在家休息,加上徐凌霜刻意的选择在十点左右,即避开了早晨老年人去公园的高峰,又避开了中午上班族起床开始活动的高峰。 “爸妈,我到家了,开门了。”不到十一点,徐凌霜就到家门口了。 因为父母很少出外活动,一般都能遇到在家,所以徐凌霜直接不带钥匙。 两位老人看徐凌霜到来,当然显得非常的高兴,当即进行大分工小协作,开始准备饭菜。 第一三三章 奇怪的客户 徐凌霜在家里当了一天的公主,接着就回公司继续履行自己的职责,跑市场,卖月饼,开会,分析业务,忙碌的时间又开始到来。 徐凌霜知道,做什么事情都不会能一蹴而就,更不会一劳永逸,都是在个人不断的努力,总结中升华和积累的。 所以,她一直没放弃,一直的加倍努力,没有裙带关系,没有姣好迷死人的身材和面容,自己又不是官二代,富二代,那就只能靠努力吃饭,靠自己解决生活。 徐凌霜在镜子前照了照,对自己做了一个加油的手势,然后第匆匆忙忙地去食堂吃早餐,接着又赶到办公室。 早上在余佳佳开早会,安排工作的时候,徐凌霜突然间接到了一个电话,徐凌霜一看,还不是本地的手机号。 由于是在开会,徐凌霜回了一个正在开会的短信,直接就掐断了,也不管他到底是谁,反正自己都已经说清楚了,大不了下会后再回一个电话。 不过话说,现在这个信息时代,垃圾短信和无用的推销号码随时都可能收到,也不奇怪。 可是这个号码像是给徐凌霜设定呼死你了一样,再次打过来。 徐凌霜再次挂断。 余佳佳听徐凌霜的手机一直嗡嗡的响,看了徐凌霜一眼,对徐凌霜说道:“如果是客户的话,就出去接嘛,开会也是为了你们多拉客户,而不是让你们损失客户的。” “总监,不是,不是,也不知道是谁的电话,一会儿再回过去就行了,不影响开会的。”徐凌霜急忙摆手道。 要是余佳佳因为自己的电话打断他的思路,来一次大批评,那就得不偿失了。 “噢。”余佳佳哼了一声,心里面想莫不是这个徐凌霜谈恋爱了。 徐凌霜也不管她的想法,自己在笔记本上认真的记着领导的话呢,也不是余佳佳说的有多好,主要是徐凌霜觉得,认真听讲,认真做笔记,也是对领导的一种尊重。 最主要的是,如果你做错事后,正好是余佳佳在会上说过的案例,或者已经提醒了的,余佳佳就会让你把会议记录拿出来看。 如果你有会议记录,余佳佳最多只是说你没长记性,没有脑子,不会思考什么的,批评一顿,最多再加上一点小罚款。 但是,如果你没有会议记录,又把事情做得很糟糕,那么就不是简单的处罚了,而是加倍的处罚,如果造成不可挽回的损失,你连申述的机会都没有,用余佳佳的话说:“如果你认真听了,记录了会议内容,还把事情做错,那是能力的问题,能力是可以培养的,是可以在日常工作中积累的,但是如果你不认真听,不认真做记录,又做不好事情,那就是态度的问题,是从源头上就不认真对待这件事,是对工作本身就不上心,性质恶略,罪加一等。” “好了,今天我们的会议就开到这里,大家还有什么问题需要问的吗?”余佳佳最后来了个总结。 “看来这段时间大家的表现都非常的好,再接再厉,大家各司其职,各在其位,月饼任务还差很多的,可以加倍努力了,如果完不成任务,直接按照销售绩效考核方案进行考核,还有,如果涉及到送货上门的,我已经协调了销餐饮部,他们会从宴会服务部里抽出三个男的,帮助你们搬运,散会。”这句话犹如天籁之音,不仅解决了销售部送货上门人手不足的问题,最主要的是,众人都知道,余佳佳今天的心情还算不错,没有点名发披风,直接对下面的销售人员进行批评,大家的心里暗自庆幸。 会议开完,徐凌霜正想按照电话号码打过去,联系一下,到底是谁,如此的对自己不依不饶,谁知道,对方的呼死你直接就再次打了过来。 “你好,我是龙城大饭店市场销售部徐凌霜,请问有什么可惜帮您。”徐凌霜按下接话键,客气地问道,即使对方是推销电话,但这也是徐凌霜的职业素养。 “先生你好,很抱歉让您久等了,您看这样行不,如果方便的话,我们酒店有大堂吧,可以请您过来坐坐吗?” “噢,好的,如果您觉得外面的咖啡厅比较好的话,那我一会儿就过来,还得麻烦您久等一下。” “诚诚旅游服务公司,好像在师傅李若闲的客户名录上并没有,而且就我自己这段时间的市场调查,也没有这么一个公司啊,是不是个皮包公司啊,而且这客人也不来酒店大堂吧,还已经在外面的咖啡店预定了位置,这是什么意思呢。”徐凌霜的内心在进行天人思考。 实在是她也是半路出家,有许多的销售道道还不知道呢,客户耍什么心眼她一时想不通,所以澡多加思考。 管他呢,俗话说:“兵来将挡水来土掩,怕什么,现在是白天,就应客户的需求外出一趟,说不定自己一时的诚意,让客户满意和感动,就会拉回来几十万的会议呢。”徐凌霜心里想着。 徐凌霜是一个行动力特别强的人,心里想写行动,既然觉得客户单独约自己,而且是在外面,有些不符合规矩和道理,也义无反顾地如约而至。 在她想来,任何事情的结果都是要要实践之后的结果,才是最终的结果,如果没有时间,说得天花乱坠,舌辩莲花,也于事无补,毕竟,实践才能得出事实,实践才是检验真理的唯一标准。 “你好,请问是金先生吗?”不一会,徐凌霜就到达与客户预约两岛咖啡店。 “你好,你是徐经理吧,我就是金多名,是诚诚旅游推广服务公司的负责人。”对方急忙起身,面带微笑对徐凌霜说道,同时还把自己油腻的手伸过来。 出于礼貌,徐凌霜也把自己的手伸过去,徐凌霜一看,对方站起来高度,才堪比穿平底鞋的自己,而且客户的前额,已经没有了头发,络腮胡子修理的算是整洁,眼睛有些闪烁,发福的身材,配上宽大的运动裤,不知名牌子的运动鞋,上面宽大,下面因为啤酒肚而不合身的运动短袖。 所以,徐凌霜对这个客户的第一感觉就是,穿着上有些突兀,但又说不清哪里不好。 不过,能带来收益的客户,那管他是三教九流的那一路。 “哎,这客户怎么回事,是不是握着我手的时间有点过长了。”徐凌霜把对方打量了一圈,同时又乱七八糟地思考了一圈,对方都还在握着她的手,不停地说些什么。 “先生,我们坐下说,我们坐下说。”徐凌霜说着,用力把自己的手从对方的手里抽出来。 第一三四章 礼仪识人 他ma的,当我是什么人了,还想占我便宜,徐凌霜在心里咒骂了一下,同时还是微笑着和络腮胡子男人交谈。 有时候,这也许就是生活的无赖,即使是心理再不喜欢,但是面上也要陪着笑脸。 “噢,不好意思哈,失礼了,失礼了。” 徐凌霜发觉对方虽然说着失礼了,但是一点不好意思的情绪都没有。 不过作为销售人员,徐凌霜决定认了,就当自己大气一点,没必要因为一点小事就给对方脸色,那实在不是一个成熟的销售从业人员,不是有句话说吗,做销售的,如果和客户过不去,那就是和金钱过不去,和美好的生活过不去。 “请问先生您专程来我们酒店找我,是有什么重要的会议或者是接待需要放在我们酒店吗。”徐凌霜决定把直接切入话题。 “噢,就是听说你们酒店的服务不错,硬件设施也不错,交通也很好,当然,主要是徐小姐,听业内人说你人不错,为人特仗义,几家和你合作过的公司都直夸你呢,今天正好有时间过来,手上也有几单几十百把万的合同,想找你合作一下。”对方说道。 “谢谢金先生对我们酒店以及我个人的认可,不知金先生您这里有什么单子需要我们公司配合和合作的吗?” 金先明摆摆手,道:“徐小姐你理解错了,我不是和你们公司合作,我是完全冲你这个人来的,如果龙城大饭店没有你这么个信得过的合作人,我大不了直接放到其他酒店去。”对方说着,然后看着徐凌霜。 “金先生说笑了,我个人也是依附于公司,才能和您商谈业务,如果没有公司这个平台,我连金先生这样的社会精英都没机会认识,自然是不能以我个人的名义和金先生您谈业务的。” “所以说我们很是有缘啊,哎,这家咖啡店环境倒是不错,不过面积小了点,我随便一套别墅就能改他个四五个这样的咖啡厅呢,这两年啊,市场环境那是真的好,不多,也算是赚了个几千万温饱。”金先明一脸的自恋相,那圆圆的络腮胡子脸,快要抬上天了。 “金先生真成功啊!”徐凌霜实在是不知道说什么,就只能这样感叹一句,以最老套的马屁来回答,正想如何编下去,好把话题扯到订单上来。 就在此时,金先明的最新苹果手机突然间响了起来。 “噢,五千万的单子,涉及旅游开发,当地的行政最高长官已经到我们公司,说要见我,你们不会说我有事情出去了吗?” “噢,好的,我马上回来,你们让他稍等,要尽量留住它们。”挂断电话,金先明作势欲走。 “金总慢走,等您忙完了,我们再谈合作的事情。”徐凌霜在后面微笑道。 谁知道金先明迈出去的脚步突然间停顿了一下,然后转身,又伸出了他那有些肥胖的右手,对徐凌霜道:“再见,要不我们去我的公司谈,我的大奔足以坐下我们两个人,你看可以吗?” 徐凌霜知道,对方这是要和自己告别了,并且邀请自己去谈生意呢,但是自己独自一人出来见客户,在这种私密而又带点浪漫的咖啡店,都有些算是不注意自己的人生安全了,如果再和对方单独出去,那是真的置自己的人生安全不顾了。 “金总再见,有时间我们再约,等您谈好生意后,我们再联系,就不去您的公司了,不打扰您谈生意了,祝您生意成功。” 徐凌霜说金总再见的时候,就已经伸手和金先明的手握在一起了,可是等话说完,金先明的手还是像开始的时候一样,没有放开,而且是握得还很紧。 徐凌霜不的不又在心里面骂了一次娘,徐凌霜开始对金先明有些怀疑。 实际上,按照男女握手的规则,一般都是女士伸手,男士再相迎伸手,特别是和年轻女性或者异国女性握手,男士一般不要先伸手,如果女士不伸手,或者无握手之意,男士只需点头鞠躬致意即可,而不可以主动去握住女士的手。 按照这金总所说,他应该也是旅游界的知名人士,怎么这点很简单的礼节都不会,而且两次和自己握手的细节,都显示出对方好像是故意把握手的时间延长,说得不好听一点,对方有轻薄自己,占便宜的意思在里面。 徐凌霜急忙抽开手,实在是那肉乎乎的手握在自己的手上,加上这气温,确实不是太舒服,她感觉不习惯。 徐凌霜作为销售人员,看对方停车的地方并不远,也给对方一个目送的礼仪规格,可是她一边送走金先明,一边还在想金先明的行为举动实在有些不符合旅游界知名人士的形象。 一般女士和男士握手时,一般男士只能轻轻地握住女生的手指部位,以表示尊重和矜持。 而且,握手的时间不宜过长或过短,两手交叉三到五秒最为合适,握手其实只是礼仪上的一种接触。切不可紧握不放,更不可以把手指在别人的手上滑动。 握手也不能长时间一边握手,一边说话,说话的言语要在松开后再说才最为合理,说话的时候,眼睛不能紧盯着对方,要时常将目光移开一下。 这金先明,如果是如他所说,是旅游界的大佬,怎么连这些最基本的礼仪都不懂。 一开始就紧握自己的手不放,是一种特别失礼的行为,而且感觉就像是带有恶意。而且一开始和自己说的话,眼神不定,还老盯着自己看,感觉就像是虚伪的善意一样。 目送金先明坐上大奔离开后,徐凌霜不得不对这次会面做一下总结,作为销售,每天都会遇到各种各样的人,这其中当然也包括坏人。 徐凌霜心想,金先明从开始像呼死你一样打电话给自己,然后会面,中间的交谈不像是来谈生意的,反而更像是来相亲的,最后对方以一个很巧妙的电话离开,也不知道这一切,对方是故意的还是只是巧合。 特别是对方礼仪上的表现,简直不像是业界精英。 不过值得肯定的是,对方的谈吐还算不错,不管了,如果真的有生意到来,或者是对方有什么企图,金先明一定会再次联系自己。只要自己守好底线,注意场合,一定会探出一个事情的真相。 徐凌霜又在百度网上再次搜索一下诚诚旅游服务公司,别说,还真有,只是注册的地址,太他妈远了,徐凌霜粗略的算了一下,一来一去,差不多两百元的车费,那是公司规定的五十元以下能搞定的。 第一三五章 多管闲事 也是徐凌霜把所学都用在了生活中,如果换作是其他刚入职的新员工,首先是不看金先明的长像的,估计在金先明说出别墅的时候,都已经震撼了,再经过金先明几千万的合同,当地政府等话语,已经对他深信不疑,而且还有最后离开时开的大奔,简直是一环扣一环。 还好,徐凌霜做事不但雷厉风行,而且也注重细节,从自己所学的礼仪知识中抽丝剥茧,从握手礼的细节中产生怀疑,从而有了防备,有了自己的判断和怀疑,不行,得去问下李若闲师傅,打听一下这家公司的口碑。 当然,在探听的时候,也得注意方式方法,如果这是自己师傅保留下来的长期饭票,自己贸然去问,会让李若闲暗中戒备自己的同时,还会破坏自己来之不易的师徒关系。 徐凌霜可不想因小失大,职场本来就没有真正的朋友,好不容易遇到一个对自己好点的,徐凌霜当然不会去主动破坏这种相互之间的关系。 由于时间还早,徐凌霜也不想那么早回去,所以,直接又返回咖啡店。 说实在的,这金先明令人反感吗归反感,但是还是具有绅士风度的,把刚才的咖啡单已经买了。已经是心理如此想着。 难得有个空闲,古人不是说,偷得浮生半日闲吗,索性就多坐一会儿。 徐凌霜转身向咖啡店内走。 还别说,这间咖啡店店还是比较专业,很会照顾顾客的感受。 现代服务业的发展和理念,已经开始从沿海飞到了徐凌霜所在的这个内陆二线城市。 看徐凌霜作为顾客没有走,只是送另外一个人离开,还没有离开咖啡店三米远,所以,服务员一直把徐凌霜两人喝的咖啡留下,以免她们又返回来,这是一个对顾客的尊重,和农村“扫地出门”的规矩差不多。 徐凌霜原位坐下,挥手让服务员过来,说道:“麻烦把这些都收拾一下,然后再给我从新上一杯卡布奇洛。” 服务员点头应下,一边用自己手里的仪器进行下单,一边给徐凌霜收拾餐桌。 不一会儿,徐凌霜的卡布奇洛就到位。 “轰隆,轰隆。”徐凌霜正在悠闲地享受着美好的时光呢。突然间就被这雷声吓了一大跳。 大男孩性格的徐凌霜,什么都不怕,唯独害怕雷声。 特别是这种突然来一阵的雷声,总是每次都让徐凌霜心里“扑通扑通”的跳。 当然,和徐凌霜一样,被雷声吓了一大跳的,不只是一个人。 实在是这雷声太突兀了,徐凌霜送金先明出去的时候还是阳光普照大地,万物有声,只是天空中飘着几朵乌云,还吹着很急的风。 转眼间,这才过了没多久。 徐凌霜抬起头,看向外面,感觉天色确实不同了,阴暗而又压抑,像是整片天空都变矮了许多。 “难不成,要被大雨困在这里了,可是离酒店实在是有点近,万一自己运气不好,被那个到处乱窜的领导不小心看到了,实在有些影响不好,得找一个能眼观八方的地方。”徐凌霜心想。 徐凌霜很是注意自己在公司同事眼中的形象,不求有功,但求无过,因为她知道,有些很小的细节,在有心人的宣扬下,就会被无限的放大。但是她也绝不迂腐,不会冒着大雨,然后跑回办公室。 最主要的是,跑回去了,估计会遭遇余佳佳的一顿批评和质疑:“你怎么在这里啊,你月饼卖完了,今天拜访了几家客户啊?你今天闲得很吗?怎么会待在办公室。” “轰隆,轰隆”,压抑而又阴沉的天空终于下起了瓢泼大雨。 奇怪的是,随着大雨的落地,天空反而明亮起来,能见度已经变高了许多。 徐凌霜的心情也随着天空的明亮而明亮了起来。要不,有人会说天气影响心情呢。 徐凌霜已经趁此机会,换到一个角落方向的地方。让自己能看到四面八方,而让四面八方都忽略自己。 这个角落的位置还有一个好处,就是在遇到自己不想见到的人时,可以再次背开。 这雨下得有些大,更有些任性。 “轰隆,轰隆。”,简直就是雨一直下,气氛还算融洽,只是在同一间咖啡馆里的人员,尽然没有一个自己认识的,这算是一种幸运呢,还是一种孤独。 直到三点半,天空中飘落的的雨才微微变小。 徐凌霜看了看时间,现在回去是不行的,会在别人心里面留下偷懒的嫌疑。 索性,徐凌霜又要来一杯咖啡,直接趁着雨声减小,心情变好,把和自己关系不错,又还没有买月饼的各位客户的电话call了一遍。 一是送去自己秋日的问候,再次送去买月饼的提醒。 在忙碌中,流失得飞快的就是时间,不知不觉,已经快到五点。 徐凌霜收拾一下随身带着的销售包,再把咖啡的钱付了,冒着淅淅沥沥的小雨直往办公室去。 “哎,凌霜,你回来了啊,恭喜恭喜。”张悠露看着徐凌霜进来,直接来了这么一句。 徐凌霜顾不得自己有些湿的外套,直接看向张悠露,道:“不知道优露姐怎么会这样说,我也刚跑市场回来,还不知道有什么值得恭喜的呢。” 不只是徐凌霜莫名其妙,其他的销售人员都觉得莫名其妙,有些好奇地看向张悠露。 “你还不知道啊,你的月饼任务已经完成了,我今天去月饼预定台哪里去统计我的业绩,随便帮你问了一下,哎,你的速度也太快了,看来胡主管对你真是一片真心,有这么好的渠道资源也帮姐们销售一点嘛,业绩压力大啊!” “优露姐,你估计是看错了吧,我真的不知道。”徐凌霜何尝不知道张悠露是在羡慕自己,可是这胡启成也太多事了吧,是要让别人觉得自己的业绩都是在他的帮助下,才能完成吗? “哎,不用脸皮薄嘛,我们都懂,不会羡慕嫉妒恨的,不就是帮你卖点月饼吗。”张悠露再次说道。 其他的销售人员,包括曾香丽的脸上都露出一副我们懂的模样。 徐凌霜的心里面突然之间就像中午的天气一样,腾腾的升起一股怒气,心想:“这胡启成,真他ma的以为自己有多了不起了,以为送了几束花就可以直接参与进自己的生活了。” 徐凌霜用有些阴冷的话说道:“我们销售部谁都是靠自己完成销售业绩,我自然也不例外,虽然我知道那是实力的一部分,但是对于现在的我来说,真的不需要。” 徐凌霜说着,脸色有些不好,直接打开办公室的门,急匆匆地出去。 第一三六章 多管闲事2 采购部的办公地点离市场销售部并不远,徐凌霜走得又急,三步并作两步,不一会就杀到采购部办公室门前。 徐凌霜采取一种最不礼貌的方式,直接进入采购部的办公室。那就是没有敲门,而且开门时使用的力气有点重。 可谓是兴师问罪的形式。 可是,满怀一腔怒气的徐凌霜尽然扑了个空-胡启成没在办公室。 一个带着小眼镜,看起来比较斯文的男孩子坐在办公桌前,有些不知所以,对徐凌霜问道:“请问你找谁,有什么事吗?” 徐凌霜有些怒气的脸突然间一阵青一阵红,这样不是把气撒在这值班的人员身上了,她感觉自己似乎有些冲动了。 徐凌霜的脸色一直在变,在抑制自己的情绪,及时的进行调整。 作为销售,控制自己的情绪,那是一项必修课,显然徐凌霜的道行并不足,用的时间稍微有些多。 斯文的男孩子也不着急,等徐凌霜终于适应了下来,自己把怒气的脸转为笑脸,才带有一丝尴尬地对眼镜男子说道:“我找一下你们胡主管。” “噢,他刚走,请问需要什么帮助吗,我可以先记录下来,等他回来再给他汇报一下。” “没事,你就给他说,让他把月饼单撤消了,他知道的。” “啊,好吧!我会给他汇报的。”眼镜男子回答得很干脆。 此时办公室里。 “有些人不知道是嫉妒还是羡慕,明明知道凌霜自尊心强,还大厅广众之下说出来,这下满意了吧。”这是龙婷婷的声音。 “谁羡慕嫉妒了,不像有些人完成得那么好,有自己的男朋友的公司帮忙。”张悠露怼回去。 “哎呀,能不能不闹了,我的还差那么多,都不着急,你们急什么呀。”这是八卦男刘正涛的声音。 “是啊,我也是像你一样没完成,所以才把凌霜的完成的事实说出来,鼓励一下大家嘛,有些人就不乐意了。”张悠露故意委曲地道。 “我看是有些人居心不良,不是鼓励,是刺激吧。” 几人正在打口水仗呢,徐凌霜推门进来,顿时,吵吵闹闹的办公室里又变得鸦雀无声。 不过,人多的地方,那会真正的清净过,不一会,大家又找到一些八卦内容,办公室顿时又热闹起来。倒是谁都没有再提徐凌霜完成月饼任务的事。 话说,徐凌霜和胡启成也真是没有缘分,徐凌霜去采购办公室去的时候,说巧不巧,胡启成正好去上厕所去了,等徐凌霜前脚刚进市场销售部办公室的门,胡启成又从厕所出来,向自己的办公室走去。 可谓是前脚与后脚的关系,巧合加上巧合。 时间过得非常快,转眼又完成了一天的工作,有会的加班跟会,需要加班的继续加班,需要值班的值班。能按时下班的直接走人。 不过作为有经验的销售人员,一般都会直接把加班、值班、跟会等几种情况结合起来,不让自己同时多出几分力。 龙城集团作为私营企业,加班是常事,所以,员工也在日常的工作中自己提取了许多的工作经验,甚至,有些经验还被管理层直接拿去,因为既能做好事情,又不用加太多时间的班,何乐而不为。 智慧总是在基层,就像伟大的领袖说的那样,从群众中来,到群众中去。 徐凌霜不想和大家一起走出办公室,就把写日报的速度拖慢点,晚别人十几分钟,乃至半个小时下班。 这点她与师傅李若闲的习惯比较像,只是李若闲早走的时候比较多,徐凌霜晚走的时候比较多。 看办公室里面的人都差不多走完了,曾香丽临走时脚步又停下来,对徐凌霜道:“走,我们出去吃饭去,刘正涛一起的。” 徐凌霜一看,刘正涛就在曾香丽的后面。 “谁请啊,就我们三个人吗,还有其他人没有啊?”徐凌霜问道。 “还有谁,刘正涛请呗,本来下班是各回各家,各找各妈的,但是,听说这两天食堂的饭老难吃了,正涛就说请我们两个去外面吃个盖饭,打牙祭,在你回来之前就决定了的,就我们三个人。” 徐凌霜突然用眼睛定定地看向曾香丽后面的刘正涛,直到刘正涛不自在的时候,才道:“请吃饭,你怎么不给我说啊,还想悄悄出去吃好吃的,要不是香丽给我说,不就又错过了一顿。” “哎呀。”刘正涛就说了这么一句。 “刘八卦说,你生气的样子实在是有些吓人,他不敢直接和你交流,说等我们出门之后再打电话给你,问你吃什么再给你带回来。” “又不是对你们生气,走,吃饭去。”徐凌霜说道。 然后徐凌霜用手搓了搓刘正涛的肩膀道:“让你怕我,让你不请我吃饭。” 刘正涛愣了,曾香丽则微笑着。 徐凌霜搓了刘正涛后,直接挽起曾香丽的胳膊向前走了!把刘正涛丢在最后。 “喂,是我请吃饭好不,你们不等我,我就不去了啊!”刘正涛在后面喊道。 “你不来你试试,怕你是皮痒了。” 徐凌霜和曾香丽同时说道,然后又同时用威胁的眼神反转看向刘正涛。 “两位魔女,真是欠你们的。”刘正涛在后面嘀咕着,不过还是跟在两女的后面,三人都知道,这只是一个笑话。 此时,张悠露也和肖雨欣不期而遇。 “不就是装得像吗,得了便宜还卖乖”,张悠露说道。 “我就说嘛,徐凌霜这人,不是什么好人……” 刚走到马路边上,徐凌霜的电话不和时宜地响了起来,徐凌霜一看,是个陌生的电话号码,本不想接,又鬼使神差想着怕是客户。 “你好。”徐凌霜职业性地说道,并停了下来。 “我是胡启成,我知道那样给你充业绩有些不合你的心意,这样,你吃饭了没有……。” “别说那么多有用的没用的,麻烦你不要多管闲事,我也没有那么多心思和你扯,饭吗,就不吃了,我正在外面吃,还得麻烦胡主管你,把你的单子撤出,我的业绩我自然会完成的,不用你的单子。”徐凌霜说话很不客气,她从来独立自主惯了,不习惯别人对她的生活安排。 何况,胡启成这样不声不息地自作主张,不就是把自己当成乞丐一样了,别人还以为自己的销售业绩都是胡启成打赏的呢。 “凌霜,我都已经直接入财务帐了,真的已经不能撤出了。” 看来这胡启成还真的是把事情一次做到位呢!让自己反悔的机会都没有。徐凌霜心里面更加的不舒服,直接掐断了电话。 第一三七章 总监家事 “是胡启成?”曾香丽看徐凌霜挂断电话,直接问道。 徐凌霜点了点头,对他们两个倒也没避讳。 “你这样有点……” “我知道是有点不太尽人情了,毕竟人家帮了我,为我完成业绩,我还这样对待人家。”徐凌霜不等曾香丽说完,直接掐话道。 “徐徐,我不是这个意思,我的意思是,给别人一次机会,也是给自己一次机会嘛,毕竟别人也是用心了的,这样会对别人造成伤害。”曾香丽道。 “香香的意思就是,找男人就是要找对自己有用的,知道了吧。” “八卦男,要你插嘴。”曾香丽对刘正涛呼喝道。 “我这是用我自己的伤口来为你的话语提供有力的证据。”刘正涛有些不自然地道。 “闭嘴,女人家讲话,你插什么嘴啊!”徐凌霜吼道,他也不希望刘正涛说很多。 “反正我觉得吧,就我们市场销售部了解到的情况来看,胡启成这个人还是不错的,估计这次也是心急,才会不经过你的同意,就私自为你做这种事,你不必生那么大的气嘛,女人嘛,有男人追,有男人为你付出,那是好事,证明自己还是有市场的,没男人要,男人见着就躲开,那才是悲哀呢,你说是不是吧,凌霜姐。”曾香丽劝说道。 “不会是胡启成让你来当说客的吧?” “真没有,这才多少时间,再说我和他又不熟,他怎么会找我。不过我觉得吧,办公室里的那些长嘴婆,估计有些嫉妒羡慕。” 曾香丽急忙否认。 徐凌霜一想也是,除非胡启成是神仙,能掐会算,知道自己会生气,否则,在时间上,曾香丽就没有作案动机。 至于别人嫉妒羡慕恨,那是别人的事情,徐凌霜根本就不会当成一回事。 “知道了,谁说不是呢,只是有些气不过嘛,感觉和他又不熟,何必让他牵着鼻子走呢。”徐凌霜说。 “作为朋友,我才给你说这么多呢,八卦男说的对,找男人就应该找对自己有用的,你看他,不就是现实生活中活生生的例子,对她的那个没用了,直接就被一脚踢开了。” “能别那壶不开提哪壶吗,硬是要揭开我血淋淋的伤疤,你们两位美女才开心啊。不过曾香丽说的对,男人就应该对自己有用,要不你找他干嘛,捂被子吗,热水袋也能解决。” “你看啊,那个胡启成,不但位高,而且在集团有关系,只出一步,就是部门副经理级别了,那就是权重,负责一个部门,人家还主动帮你,就是对你有用啊。” 刘正涛非但没有因为两人揭开他的伤疤而生气,反而分析起来。 “能不能闭上你的嘴,给你三分阳光,你还说个不停了”。徐凌霜说道。 不知不觉,刘正涛已经成为这个三人小团体中的一个粘合剂,一个开心果。 “不听老人言,吃亏在眼前。”刘正涛嘀咕道。 徐凌霜正真的弄不明白,为什么找个人组建家庭,首先想到的是对自己是否有用,而不是首先自己喜欢,刘正涛也就罢了,毕竟是经历过伤害,可是曾香丽呢。难道她现在找的男朋友也是对她非常有用吗? 徐凌霜很不认同两人对感情的看法,可是也不好反驳,毕竟每个人都有每个人的经历,三观不同也是很正常的事。 不过,虽然观点不同,但是徐凌霜心里面的不高兴还是消除了一点,心想,我就给他一个机会,也算是给自己一个机会。我从其他的方面来证实我的能力。 正在徐凌霜等人吃饭的时候,胡启成也正在和曹小军副总通电话。 “我还以为她能知进退,答应你呢,那么我就全力的去支持她,等刘永平调走以后,我管理整个酒店,你负责采购,她控制销售部,这样,我们就能逍遥自在了,把整个酒店牢牢地看在自己的手里,做好了,我们共同升职,只要不是太差,我们在这边也是一方诸侯,主要的是,你还能抱得美人归。”曹小军说道。 “就冲她这么无情地挂断了我的电话,置我的好心于不顾,要是换作以前,我还真的想放弃了,不过,不知道为什么,她反而激起了我隐藏已久的征服欲,不过,你说,我是不是有些猴急了点?”胡启成有些变声地在电话里道。 “你这个变态,快别兴奋了,我已经把报告给你提交上去了,加上你自己的关系,在国庆节之前让你当采购部的副经理是稳稳地,采购部在集团的下属机构只设置副经理,不设置经理,到时候,整个酒店的采购就是你一个人说了算,所以,暂时不要在其他的事情上费心了。” “那就谢谢副总您了,我会好好感谢你的。” “感谢不感谢那个另外说,只要你记得我们的约定就行了,反正我给你说,对于徐凌霜这件事,虽然前期我是赞成的,但现在我不希望你陷得太深,现在先放在一边,等你成为副经理,给她一番惊喜,也就手到擒来,再说,有权有钱,什么样的女人没有。” 第二天一早,徐凌霜还真的去财务部门咨询了一下,胡启成入在自己的名下的月饼单能不能撤减出去。 由于市场销售部经常和财务主管进行对账,所以大家算是比较熟悉。 财务部的主管是个非常温柔的女孩子,虽然在其他的酒店,财务和销售经常会因为账单的事情吵闹,但是在徐凌霜的酒店,就是因为这个温柔的财务主管的存在,两大部门反而相处得很好。 徐凌霜直接说明了来意,财务部的主管只是很奇怪地看了她一眼,想着也不违反财务纪律,然后打开电脑,看了看,对徐凌霜道:“已经入进酒店的收入了,不能减出来了,怎么要减出来啊,还有一笔提成呢,到时候任务算你的,提成另算就行了嘛。” 财务部主管好像已经大概知道徐凌霜的目的,不得不说的是,这个财务主管不但脾气温柔,而且业务能力也非常的过硬。 徐凌霜一想也是,到时候把吧提成直接交到胡启成的手里。 徐凌霜走出财务部办公室,直接打个车到市区进行新一天的拜访,准备再拉几个单回来。 谁知刚到市区,徐凌霜就接到了余佳佳的电话。 徐凌霜的心里可谓是心惊胆战,因为若果余佳佳早上不开班前会的话,这个时候一般是在睡觉觉的。 徐凌霜还以为又出现了什么事,不过既然余佳佳的电话都打进来了,不可能不接。 “你在哪点啊?”徐凌霜刚按下接听键,就响起余佳佳暴龙一般的声音。 第一三八章 总监家事2 “总监,我正刚打车过市区来拜访客户呢,现在正要下车”。徐凌霜说道,还以为余佳佳在查岗,或者是又要临时安排会议呢。 “你不要下车了,直接让师傅送你到某某小区,然后你到某某栋楼某某号房间,我在这里等你。”余佳佳直接安排道。 徐凌霜本来还想再问什么,余佳佳就直接掐断了电话。 好吧,既然领导有安排,我就直接过去吧,徐凌霜在心里面想道。 只是今天看来又不能好好的工作了,不过这有什么办法呢? “师傅,改去……。” 不一会,徐凌霜就到达了余佳佳所指定的小区。 由于对这片地域的不熟悉,付完出租司机车费后,徐凌霜又用语言贿赂了小区的保安,才顺利的找到了余佳佳所说的地点。 徐凌霜像是拜访客户一样,很有礼貌地敲了敲门。 开门的是个六十岁左右的阿姨,一开门很是热情地对徐凌霜道“是佳佳的同事吧,快进来,快进来。” 徐凌霜迈步进入,直接不用问需不需要换拖鞋了,因为这个房间实在是太乱了,到处都是垃圾,到处都乱七八糟,一股特有的味道扑面而来。 徐凌霜一时找不到下脚的地方。 “快进来啊,快进来啊,站在外面干嘛呢,快来帮我看看,有什么需要搬走的。”这是余佳佳的声音。 看来今天领导要自己来是因为私事了,徐凌霜心里面悬着的一块石头总算落地,只要不是叫自己来批评的,做点私事不算什么。 徐凌霜很看得开,何况,为余佳佳做私事,一般余佳佳都不会亏待,就像上次,余佳佳可是不时的给徐凌霜散客冲业绩呢。 “好的,我马上进来。”徐凌霜答道。 “那么,伯母,我进去帮佳佳姐了。”徐凌霜向阿姨打招呼道。 即使是平常的老太太,都要保持尊敬,何况是余佳佳家里的人。 虽然余佳佳没有介绍,但是从脸型和对自己的态度上来看,面前的阿姨估计就是传说中的,余佳佳的母亲了。 “太乱了,太乱了。”余佳佳的母亲一边说着,一边脚手并用,准备为徐凌霜清除一条道路。 徐凌霜当然不会矫情地等清理出来才进去,对于这方面来说,徐凌霜可谓是不拘一格的,不就是灰尘多点,纸壳多点吗,地上的杂物多点吗,会有自己外出拜访辛苦啊。 徐凌霜一边拒绝余佳佳母亲的好意,一边直接抬腿进去。 此时,在龙城酒店管理有限公司到市区的路上,两个徐凌霜认识的人也在往余佳佳的家里赶。 看来余佳佳不只是通知了徐凌霜一个人,但是徐凌霜是第一个赶到的。 “这个,这个,你觉得我日常需要用到这些物品吗?”还没到余佳佳的身边,余佳佳就直接指着一些日常的用品问道。 “可以的嘛,这个日常还是需要的,不过您这是打算全部搬走吗!”徐凌霜问道。 “嗯,现在龙城新区那边的房子已经装好了一套,准备连我妈一起搬过去。”余佳佳回复道。 “我说了,我在这里住得挺好的,不用搬家,不用搬家,你又不听,折磨我这把老骨头,她真是一年要给我搬几处。”余佳佳的母亲在旁边抱怨道。 “我不喜欢这里了,再说,搬到龙城新区哪里不好啊,挨着我,有什么事情还可以照应,再说,放你一个人在这边,我哪里放心。”余佳佳大声地道。 “懒得说你,我不用你管,是什么原因你自己心里清楚。” 徐凌霜只得装作没有听见,继续为余佳佳捡破铜烂铁,把一些化妆品分类装在黑色的塑料袋里。 可是,余佳佳家里的东西实在是太多了,虽然收拾的只是些小件物品,还有衣服啊这些常用物品,可是也让徐凌霜有些目不暇接。 还好,不一会,刘正涛敲门进来。 “阿姨,你好啊,好久不见,又变年轻了。”刘正涛对余佳佳的妈妈说着,同时还给对方一个大大的拥抱,看来两人不是第一次见面,以刘正涛表现的相熟程度,至少已经见面三次以上。 徐凌霜突然有着明白,为什么刘正涛这个在销售经理里面,基本上每个月业绩都排在倒数三位的。会安心地领起自己的那一份工资,从来不担心自己会被开除,被降职。 单论这见面打招呼的方式,这种高人一等情商,自己永远都学不来,君不见,余佳佳的母亲在看到刘正涛一侧,听刘正涛说话后,直接心情就变高兴了吗。 对于刘正涛的到来,徐凌霜也很高兴,至少有人减轻工作量了,这样就可以早点完成,而且刘正涛偏女性化,对女性思维的把控很到位,对两人的帮助很大。 没一会儿,曾香丽又开门敲门进来,余佳佳的搬家队伍又多了一员大将。 余佳佳的母亲自是表示非常的欢迎。 徐凌霜发现,在收拾物品方面,曾香丽更是厉害,在物品的留存意见上,和余佳佳出奇的一致。 徐凌霜不知道,这两人是不是专门的研究过余佳佳行为心理,但是此时的她,真的有些危机感了。 俗话说,同事之间是天然的竞争对手,刘正涛还好,毕竟无欲无求,但是曾香丽就不同了,和自己差不多同时进入销售部,虽然现在两人的私人关系还不错,不过一涉及到利益关系,徐凌霜对于自己是否竞争得过,已经存在了疑问。 “哎,凌霜,听说,有人已经把你的月饼任务完成了。” 余佳佳突然问了这么一句。 看来,宰相不出门,就知道天下事,自己也是昨天才知道,这总监好像已经知道了。 徐凌霜也不奇怪,毕竟身居高位的人,那个不留着几双眼睛。 徐凌霜没有隐瞒,道:“是胡启成。” “我知道,就是哪个去办公室给你送花的采购部主管,平时为人还不错,就是小心思比较多。” “嗯,我知道的,我今天准备去财务部那里去撤销他的单子么。” “你憨包啊,有这么好的事情,还去撤销,先收着再说,至于恋爱谈不谈,那是另外一回事,单子就不要撤销了,那样矫情。” 曾香丽和刘正涛在旁边偷笑,可是又不敢笑出来,只是哪嘴脸扬起的幅度,还是出卖了她们。 “我只是觉得无功不受禄。”徐凌霜一边收理,一边回答道。 “怎么,怕我觉得这不是你的能力,还是怕其他的同事取笑你,你想多了,能得到外力的帮助,这其实也是一种能力,大不了你在从新卖出去三百盒,超额完成,那不就证明你的能力了,同时,还能封住别人的嘴。” 第一三九章 总监情事 徐凌霜虽然不是很认同余佳佳的这种说法,不过,既然作为领导的已经说了,她还能说些什么,只能从另外的方面来证明自己。 就像余佳佳所说的那样,如果自己再卖出三百盒月饼,那么自一切的质疑都将消失在摇篮里。 “好的,我会努力的。”徐凌霜颇为乖巧地答道。 在职场上,有自己的想法是很正常的,不过要想把想法变为实践,首先你得听领导的话,让领导觉得可行,支持并提出指点,才能实践下去。 所以听领导的话,被认为是职场的一大法则。 而且,虽然这个想法是徐凌霜这里萌芽出来的,但是是余佳佳坚定了这个想法,不管如何,余佳佳是支持徐凌霜的想法的。 敲门声又响起,徐凌霜正在猜想是谁又到来了,是龙婷婷,是张悠露,或者直接是李若闲,或者是办公室里面的全体人员。 刘正涛此时离门最近,当然开门的事情就有他代劳。 只见刘正涛一个小跑,那乖巧劲儿,那是平时不听教导,经常被余佳佳吼来吼去的员工。 “不好意思,不好意思,刚刚去面见了一个了客户,现在才有时间过来,美女领导,你可不要怪我咯,一路飞滴过来,累死了,累死了。” 未见人,先闻声,不过,徐凌霜已经听出来,来的是肖雨欣了。 徐凌霜看见肖雨欣的时候,肖雨欣正在用手扇着自己的面孔,那样子,好像要把自己面上的汗都弄下来。 这样看来,余佳佳是分别给她们新来的三人以及刘正涛都打了电话,只是不知道到底是先打那个的。 “雨欣,你来了,先忙工作才是根本,能来就好,工作优先,我比较欣慰,毕竟我这个是我个人的私事,你们能来就行。”余佳佳很是高兴。 这也能看出,肖雨欣实在是个两面都会讨好的人,不但表明了自己不会因私忘公,自己想到了业绩,还兼顾领导的搬家大事,主要的是,也不会引起余佳佳的不快。 其实,徐凌霜知道,余佳佳是知道他和肖雨欣的矛盾的,毕竟,上次的事情,可是闹得全办公室都知道,连李若闲那种两耳不闻窗外事,一心只做业绩的人都知道,何况是随时用眼睛盯着市场销售部的领导呢。 在职场上,领导有个原则,那就是不怕属下闹矛盾,而是怕属下抱团,那样的话,就会在领导的面前造成拉帮结派的印象。 那样,领导就会以为自己的政令不通,威信不行,就会想方设法地挑起属下的矛盾。 纵观中华上下五千年,历代功成zhe大多没有好的下场,除了功高盖世以外,还有就是形成团团火火的原因。 中午,余佳佳作为东道主,就在附近为三人开了一个不算丰盛的火锅,作为几人中午临时解决生活的地点。 听说越有钱的人,其实在骨子里越是心疼钱,越是抠门,这句话,在余佳佳的身上体现得淋漓尽致,按道理,这么热的天,大家都累了一上午,而且余佳佳自己的母亲也在,是应该找一个具有休闲味道的餐厅,好好的吃一顿,加上人数又不多,花不了几个钱。 谁知道,余佳佳直接就请在街边的麻辣烫里面,既实惠又能吃饱。 不过,这很符合这方人的胃口。 火锅加辣椒,一顿不吃闷得慌,徐凌霜已经在这里生活了二十多年,当然能吃得下去,而且这也是她喜欢的。 徐凌霜吃饭的原则是,只要有蔬菜就行,蔬菜才是徐凌霜的最爱 大家可谓是吃得热火朝天。 “佳佳姐,你的新家应该装得比较奢华大气有档次吧?” 在一个组织,总有一个人先发话,今天的首发自然落在爱八卦的刘正涛这里。 秋高气爽,风和日丽。 刘正涛不发话还好,发话以后,就被余佳佳和余佳佳母亲的吵架使气氛陷入了冰点。 “装修去几十万,也不知道是不是用钱铺在里面,即使是金窝银窝,我也想住我这里。”余佳佳的妈妈有些气愤地道。 “我说你还有完没完,爱住不住,不住也得住,我总不能让你一个人住在这边啊?” 看来家家都有一本难念的经,才开始吃饭,余佳佳两母女就开始怼起来了。 以往徐凌霜只是听说余佳佳和他妈的关系不是太好,谁知道这次真的见识了。 “不就是人家爱玩一点游戏吗?你还嫌弃人家不求上进了,还把人家的电脑现场用力扎到地上,都不看看,自己已经多少岁了。你这家还成不成了,三十好几的人。” 看来这里面有故事啊,徐凌霜并不八卦的心都被勾起来了。 刘正涛背开众人,悄悄地向徐凌霜做了一个鬼脸,看来刘正涛早就知道这件事了。 “不喜欢就是不喜欢,哪有那么多理由,你喜欢你就在这里住,是我嫁人,又不是你嫁人。” 对于徐凌霜这种家庭和睦的成员来说,实在是有些不理解余佳佳的这种家庭模式,母女在公众场合,如此的不对付。 按道理来说,余佳佳从小和自己的母亲相依为命,应该是感情非常好才对。 事实正好相反。 徐凌霜等几人也不好说什么,大家都随便劝一下,就又闷头吃饭。 气氛有些不算融洽。 “阿姨,吃饭,吃饭,总监也是想着您和她一起住有个照应啊,再说,您搬过去之后,我们还可以经常去您哪儿呢,听说您做的饭可好吃了。” 徐凌霜也不知道自己说得到底对不对,不过她想着,既然余佳佳的妈妈从小带大她,自然是有几把刷子的。 一个单亲母亲,要带大一个孩子,而且还培养的如此的成才,做饭方面应该拿得出手。 “好啊,好啊,你们以后一定要多来,我给你们做好吃的,不是阿姨自夸,一般的饭店,还没阿姨做的好吃呢!”徐凌霜这么一说,余佳佳的妈妈顿时高兴起来。 其实,徐凌霜也能理解,像她这种老人的孤独,余佳佳妹没男朋友,自然就没有孩子,余佳佳的妈妈除了跳点广场舞、旅旅游之外,其他的还有什么事能做呢。 “一定,一定。”这次不但徐凌霜应答了,其余的三人也附和着。 “哎,也不是我苛刻我家佳佳,只是真的她的年龄已经大了,以前我觉得小曾挺好的,我都把他当作我的女婿了,谁知道,说分手就分手了,我的大孙子啊,都没得抱啊。” 余佳佳的母亲有些遗憾地道。 估计是她觉得,今天能到这里帮忙余佳佳的都是自己人,也许是老人真的是日常没有人诉说家常,所以一股脑儿地说了出来。 第一四零章 蹊跷的会议 虽然余佳佳母女闹得不高兴,但是在刘正涛的带领下,旁边的几人除了肖雨欣略显做作一点,其他的人都很自然地吃着饭。 徐凌霜后天有个非常重要的大会,下午要去和客户进行协商,所以,在吃完余佳佳邀请的麻辣烫之后,又帮助余佳佳把该放的东西都搬到她的车上。 下午三点,骄阳酷热似火,虽然名义上已经进入秋天了,但是天气还是非常的热,徐凌霜看着一直没有转阴的太阳,对余佳佳道:“总监,我就不和你们回去了,我还有个会议确定信息,需要亲自去洽谈一下。” “又是旅行社接转的那种大会啊,洽谈的时候要小心点啊,不要被别人骗了,哭都找不到地方哭去。”余佳佳提醒道。 “没事的,不是还有总监您帮我把关吗!”徐凌霜讪讪地说道。 由于上次有被萧雨欣截胡的经历,徐凌霜也不想说太多。 告别余佳佳,徐凌霜直接打车到对方的公司进行合作洽谈。 现在的徐凌霜,如果业绩完成,每月也有六千的工资,在这个二线城市,只要不进行太夸张的消费,日常还是能过得比较逍遥的。 这是一个由旅行社接转过来的一个健康讲座会议。 三方会谈下来,徐凌霜也不疑有他,只是觉得对方会议的人数似乎有些多了,要求是五百多把椅子,而且不用一楼的大宴会厅,要用三楼的国际会议厅。 徐凌霜心想,那国际会议厅顶上天也就能容纳三百人左右,这五百人实在是有些难为情。 “龙哥,我们三楼的国际会议厅真的不能容纳这么多人,为了你们会议的效果,我建议用一楼大宴会厅的一二个隔断,不但面积富余,而且音响、灯光效果都非常的好。” “我们可以不用全部根据你所说的课桌形式l来开会,可以选择从后面往前排,等排满四百人左右,剩余的才摆成课桌,反正紧剧院的形式。”姓龙的公司客户道。 徐凌霜知道,估计是遇到了行家了,连剧院式会议都知道。 “张姐,您看!”徐凌霜只得把求助的眼光抛向旅游公司的负责人,毕竟他们是中间商,话语权也很大。 “嗯,就按龙哥说的办吧!”叫张姐的旅游公司负责人道。 徐凌霜一看,应该是两个公司已经在她之前达成了初步协议,所以才会形成这种定局。 其实,这种俗称干会的会议是虽然对酒店来说,成本不高,但是对于销售人员来说,往往有些吃亏,因为属于大型的会议,布置要全程跟踪,如果不带餐饮、住宿的话,业绩收入也就那样。 不过,到嘴的鸭子,徐凌霜绝对不会主动让它飞走,蚂蚱再小也是肉,轮到徐凌霜报价的时候,徐凌霜直接把国际会议厅的全天最高价格报上去。 “妹妹,你这个价格有点不对吧,我刚才听张经理说了她们公司与你们的合作价格,没有这么多的报价啊!” 徐凌霜一提出价格,直接就遭到会议公司的反对,由于这次会议,他们采取的是和当地的旅游公司合作,相当是内部价。 “你的这个报价是有点高了,这次大家坐在一起商量价格,就是要建立在一切公平公开的基础上。”张姐也在旁边帮腔道。 看来会议公司已经付了这个张姐的公司足够的佣金了,所以她们的旅游公司才会如此的上心。 “龙哥,张姐,我报的这个真的是市价,您们看,五百人的会议,在三楼,我们本来容纳三百人的,不就超负荷了,会议室超负荷,那么就证明我们餐饮部等各个部门超负荷工作了,区域也超负荷了。”徐凌霜一分不让地说道。 反正在整个市场,目前能容纳这么多人同时开会的,也没多少家,既然对方都找上门来,而且又是这么急衣服布置会场会议,大概都已经进行了一遍的对比了,徐凌霜可谓是有持无恐。 “我们的预算真的已经超了,你看能不能以张姐公司的名义,给你们领导打个报告,适当的优惠一点。”叫龙哥的说道。 “这样吧,你们把你们的要求一次性说出来,我在向我们的领导申请。”徐凌霜说道。 少一点可以,生意是通过谈出来的,不过她总觉得这个会议有些蹊跷,害怕对方提出一个要求后,又在提出一个要求,索性就让对方一次性说完。 徐凌霜采取的策略是双方都把底牌亮出来。 龙哥看了看张姐,在得到张姐的点头示意后,对徐凌霜道:“徐经理快人快语,我这里也就不打哑谜了,除了会议室,由于我们有讲师,所以还需要酒店提供一个免费的休息室,我想我们的要求并不过分吧!”龙哥道。 “嗯,按道理来说,休息室我们是对特殊的客户才会提供的,不过,如果你们需要的话,我们也可以提供,但是,前提是,你们不能在里面进行换衣服等活动,要保证休息室里面的一切如进去的时候一样。” “这个请徐经理放心,就我们讲师在里面坐一下,你们提供免费矿泉水吧?”姓龙的客户问道。 “不好意思啊,我们的免费矿泉水只提供两百人以下的会议用,如果你们真有需要的话,可以为前面课桌坐的客人提供。”徐凌霜道。 开玩笑,如果全部提供五百瓶的免费会议用水,不被余佳佳啰嗦死,这每一瓶水可都是关系着年底的奖金呢,可都是酒店的成本。 “能不能多提供点,我们的客户那么多,不可能让他们坐在会议室里面没有水喝啊。”龙姓客户道。 徐凌霜想了想,装作很为难地道:“要不这样,前面课桌的客户就直接摆茶杯,喝茶水,然后节省下来的矿泉水,算一百瓶,剩余的四百瓶,按照酒店的采购价格,一元一瓶提供,您们看如何。” 张龙两人对望一眼,只得答应徐凌霜提出来的这个建议,这下,徐凌霜又为自己多增加了四百的业绩。 “不知两位领导还有其他的需求吗?比如说幕布,比如投影仪等,讲台等”。徐凌霜问道。 “我记得只用一个讲台好像是免费的吧?”张姓客户问道。 徐凌霜看了看她,道:“张姐对我们酒店很是了解,是免费的。” “那就增加一个立式讲台吧。麻烦徐经理给你们经理申请一下价格。”张姓客户道。 在张姓客户说过以后,徐凌霜直接找个地方背开两人,然后拨通余佳佳的电话,然后把情况说了一遍。 电话里面的余佳佳的声音明显顿了顿,暂停了一下。 第一四一章 会议谈判 徐凌霜还以为又有什么达不成余佳佳的心意了,只得大气都不敢处,悄声地等着。 “给他们打个九五折,休息室可以提供,不过弄坏、现场弄乱,直接按照原价赔偿,还有,在出会议确认单的时候,在后面加上一句,本酒店只提供场地服务,其他的均是客户个人行为,与本酒店无关,并且要让旅游公司和会议公司同时签字按手印确认,至于定金,直接让客户在签字得时候到财务哪里一次性缴清,这种会议,还交什么定金,到时候你去哪里找人结清,一方推一方。”余佳佳在电话里指示道。 “好的,领导,那您先忙!”徐凌霜没有啰嗦,直接就挂了电话。 按道理来说,她应该问一下余佳佳搬家的情况的,不过徐凌霜想着,反正现在自己在外面忙,也帮不了什么,所以,就直接省略不问了。 徐凌霜挂了余佳佳的电话以后,直接给旅游公司和会议方提出了自己领导的要求,对此,双方倒是没什么意见,客户很爽快地答应了酒店的要求。 徐凌霜随时现在已经有经验了,每天从办公室出门或者回到办公室,都会随时到文员杨洋处关注会议室的预定情况。 今天出来时,徐凌霜也大体的看了一遍,知道国际会议厅在星期三上午有个会,下午是空闲的,有时间为客户布置会场,星期四也是空闲的,今天没听说办公室有什么人拉到大会,应该会议室还在。 徐凌霜赶紧的又给杨洋call了个电话,把国际会议厅给预定下来。 结合以往市场销售部同行发生的问题,徐凌霜尽量把这场会议的前后都在脑袋里面过一遍,尽量不要遗漏什么重要的、遗漏的事情,以免造成不必要的麻烦。 这一想,还真让徐凌霜想到了一件事,那就是关于公共区域摆放宣传海报的的事,这段时间,听小道消息,说领导拟对公共区域的展架、宣传海报等进行规范,并适当收费。 而且,不用余佳佳提醒,徐凌霜也知道,这个会议是有些特殊,名为健康咨询会议,或者是健康讲座,但是,谁知道具体是干嘛的呢。 如果让客户把宣传海报挂在门口,或者酒店的各个地方,那还不乱套了。 徐凌霜想到后,当然不会憋在心里,这种关乎自己的事情,所以当即向两个公司提出了自己的意见。 当即就招到姓龙的会议负责人的反对,说什么自己到贵酒店消费,还这样要求那样要求,你们还一点都不为客户着想,还有点语气很重的样子。 但是徐凌霜知道谈判有时就这样,不是西风压倒东风,就是东风压倒西风。 “龙哥,张姐,想必不用我说什么,你们的这个会议有些特殊吧!”徐凌霜突然来了这么一句。 旅游公司的张姐想要说一点反驳的话,不料,会议公司的龙哥直接道:“这样,既然你们公司都有这个要求,我们也理解,不过,我们也可以对你们提出要求的吧!” “当然,买卖是双方都意愿的事情,绝不会强买强卖,何况我们那么大个公司在哪里,而且全国都有分公司,也和张姐他们进行过多次的合作,在公司允许的范围内,在不违反法律法规的前提下,满足客户的要求是我们的责任和义务,有什么要求都可以商量的。”徐凌霜看着会务公司的负责人道。 经过一段时间的摸索,徐凌霜也有了自己的原则,不管是做什么事情,都要在规则的允许之内,必须要遵纪守法。 而且,徐凌霜在和多家旅游性质公司合作后,也渐渐了解到,其实,作为酒店方的人,作为酒店外联的市场销售部人员,和旅行社、旅游服务公司、会务服务公司等,都只是一种互惠互利的关系,完全没必要降低自己的身份,那样,这些公司为了他们的利益,就会看清酒店销售,从而损坏酒店的利益。 “那么,我就稍微就会议的服务方面提一点要求。”姓龙的负责人斟酌着道。 “龙哥,你请说。” “我想请酒店服务方在会议室门口摆个会议的标识牌,然后在一楼、二楼、三楼的扶梯口都摆上我们会议的指示牌,这样方便客户找到国际会议厅,你们不让我们摆宣传架子,就只能这样了,我想这点小小的要求,你们应该能够满足吧?” 徐凌霜想了想,然后又给杨洋打了个电话,问询星期三会议的多少,然后根据自己掌握的金刚指示架子的数量,测算一下指示牌的数量有没有这么多。 还别说,真有,还有富余的,徐凌霜又给余佳佳call了一个电话,简要地说出来客户的需求。 余佳佳的顾虑完全和徐凌霜的一样,在听了徐凌霜的分析后,很果断地同意了,这些东西只要有,放着也是放着,给客人用当然可以。 作为市场销售部的老大,这点大局观念还是有的,特别是在这种私营的企业里面,万事以营利为目的,余佳佳当然不会为几块指示牌就推掉了整个生意。 如果那样的话,集团的考核她一定不能合格,也坐不到这个总监的位置,况且还有那么多的销售任务在等着她呢。 “可以。”这是徐凌霜很简单的回答。 “我们还有要求,就是,到时候我们会派几个人在外面帮忙指引客户。” 徐凌霜在心里面想了想,不会是派一二十个吧,那么整个公共区域都是这个公司的人,酒店的公共区域服务人员还有什么存在感,影响到其他公司的会议怎么办。 “五个及以下。”徐凌霜的回答很是简洁。 “十个人都不行吗!”龙哥问道。 “真的不行,我们酒店也不只是做你一家的生意是吧,整个三楼有七八间会议室,如果您弄个十个人,那么其他公司的人就会找不到他们的会场了,也会造成一些不必要的麻烦,到时候你们我们不好说,你们也不好说,是吧!”徐凌霜道。 “小徐,你看这样行不,我们又不是第一次合作,何必为几个人的事伤了和气,你看能不能向你们的领导申请一下。”张姐在旁边道。 “这个真的不行,平时我们领导都非常注意这块,已经做了安排了的!”徐凌霜撒起谎来,也是脸不红心不跳的。 “那你看这样行不,我们都相互让一点,就凑个整数,六个人,你看这样行不?”张姐问道。 “这样吧,反正我们今天也不签协议,我回去向领导说明情况,尽量的为你们争取。”徐凌霜装作很为难的说道。 第一四二章 二排原则 其实她蛮可以马上答应下来,不过为了让客户不会得寸进尺,也为了让客户知道,自己什么都为他们考虑,什么都为他们去争取,所以卖了一个时间差。 “好,那么就等着你的好消息了,我们还有一个自己的要求,因为这个会议涉及到一些商业的机密,所以,我们需要的矿泉水啊这些的,麻烦酒店先让员工搬倒我们自己的会议室里,会议期间,也请你们的员工不要进到会议室,该干嘛干嘛,留一个服务员在外面的公共区域就行,我们如果需要什么,会让我们自己的人员转达的。开门啊、加水啊这些,我们都自己弄,你看这样行不。” 徐凌霜一想,这还不好啊,你们既然不要我们进行服务,那更好了,我们还可以节约人工成本呢,这放在那个公司可能都会同意吧。 所以,徐凌霜满口的就答应了下来。 一个会议就这样基本谈妥。 徐凌霜婉拒两人客气邀请的吃饭,大车向酒店方向赶。 在路上,徐凌霜接到了杨洋的电话,说是今天余佳佳总监邀请全体销售部的成员到她家作客。 这种事情,徐凌霜当然不能缺席,开玩笑,二把手请客,这里面可是有许多的信息呢,不小心就能知道一些内幕,虽然在职场上,不能听风就是雨,有时候,你觉得你知道了真相,其实那只是别人放出来的一个烟雾弹而已,而且,估计那个杨总监也会去。 埋头苦干是好事,但是也得时刻的在领导面前飘飘面,那样领导才会记得你。 职场上就是有一类人,做事的时候,他总是排在最后面,但是,一到露面,特别是开会的时候,他总会坐在第二排,当徐凌霜从网上看到这个故事的时候,自己很无聊地为这种现象取名为“二排定律。” 徐凌霜当然不会为了升职加薪而让自己的人设崩塌,但是,从中摄取一定的经验,那是正常不过。 毕竟,如果工作不是为了升职加薪,那还工作干嘛,不如天天在家看电视了,人都不是圣人,都有自己的七情六欲嘛,只看谁守住了底线,谁又在坚持什么。 徐凌霜虽然信奉百分之九十九的努力加百分之一的机会,但她一样认为,那百分之一的机会,其实很重要。 话说杨总监基本上不会出现在这种场合,以公司的流言来说,就是杨总监在外面包养了小三,所以,一边要应付家中的母老虎,一边要应付外面年轻貌美的小三,所以精力有限。 不过,徐凌霜听到这个传言的时候,只是笑笑,第一那是人家的家事,实在与她无关,第二呢,她才是精力有限,因为要工作抓钱啊。 徐凌霜回到办公室后,先把写每日日报的事情放一放,那种事情,后期能补,现在到星期五还有四天呢,足够她补齐了,现在的主要任务是,先把后天客户的会议确认单拟出来,拿给余佳佳过目,等余佳佳尽快的确认下来,好发到酒店的办公系统里,让酒店的各部门作好接待的准备。 如果先开会,后出会议确认单,那样不是不可以,但是,第一,你要过得去余佳佳的那关,他会不会给你补签,会不会直接甩你脸色,第二,你要过得去财务、审计的那一关,入账、对账等都是一个大难题,有句话不是说“空口无凭”吗,说的就是这种情况,第三,就是会引起被人的怀疑,以为销售人员和会议负责人勾结起来,共同吃客户和公司的钱。 不管是那种情况,都不是徐凌霜所想要的,他还是喜欢稳定,喜欢有计划、有目标地干工作,而不是一味的被别人牵着鼻子走。 所以,没有必要,一般都不会后补会议确认单,如果真有什么特殊情况,也要先请示汇报,让领导知道,是事情比较急,才会出现没有会议确认单的。 而且,在没有单子的情况下,你还得通知各部门的主要负责人,特别是宴会服务部门和财务部门,说清楚讲明白,不能遗漏。 好记性不如烂笔头,徐凌霜在和客户谈判的时候,已经用笔记本把谈判的内容记录下来,现在只需要把记录再次翻阅,根据酒店会议确认单的合同模板,实际写出客户的需求,酒店的相关要求,收费标准,临时加物品时,怎么收费就行。 把会议谈判记录在笔记本上还有一个好处,那就是,你在看的时候,又从新地回忆了整个会谈时的细节,最大限度地避免了自己的失误。 酒店的会议确认单,也就是合同,已经经过酒店的法律顾问审核,是非常严谨和有章法的,当然不会出现一些原则性的法律错误,但是在细节上,作为销售人员的个人,也要多多注意。 有时候就是一个小小的细节,那都是致命的,如果一不小心,不但要遭受余佳佳的一顿炮轰,而且有可能会把自己的工资搭进去。 没有人会同情你,知道的人大多会一笑而过,有那么几个会为你惋惜一下,有些良心不健全的,还会到领导的面前去为你打点小报告。 所以说来,这总是一件不好的事情,能避免就避免,实在避免不了,那也要把损失降到最小。 徐凌霜清楚地记得,就在上个星期,刘正涛接了一个四十个人左右的会议,会议室收费也就三千元钱,小会,干会,不过,那个会议满高端的,不但领导的主席台上摆上一钵八百元的鲜花,就连发言的立式讲台上,也弄了一钵四百元的讲台鲜花。 规格很高,会议还使用了投影仪等收费物品。 刘正涛就是因为不小心,在下会议确认单的时候,忘了下立式讲台的鲜花价钱,最后,鲜花公司是把鲜花提供了,不过结账收费的时候,收银人员因为没有见着会议群人单上有400的价格,所以直接忽略了。 也许是项目多了,刘正涛忘记下在确认单上,这种会议的客人,当然不会缺钱,而且都是签单消费。 最终的结果就是,鲜花公司没能从酒店的账户上划出金费去。 怎么办,为了不引起余佳佳的注意,为了不让酒店的高层知道,破财免灾喽,刘正涛自己掏钱买了那钵鲜花。总不能把客人签过的单子再拿出来,补入账打印上去吧! 开玩笑,那样也太不专业了吧!好歹也是五星级酒店,不是路边摊。 什么,和客人协商,当然可以,除非你真的和客户非常要好,不过,你确定不会让客户觉得你不靠谱。 第一四三章 吃饭 “凌霜,你吃饭了吗?” 徐凌霜正全心全意做工作呢,不料手机信息响了。 徐凌霜翻开一看,就是怎么一句无厘头的问候。 这是谁呢,徐凌霜在心里面问自己。 办公室的同事,不可能,杨洋既然通知自己去余佳佳家聚餐,就会通知其他人,而且,现在这是个时间,大多数的销售人员都在办公室里面忙着呢。 谁会这么无聊啊,是罗云,不会吧,虽然他有时候不靠谱,不过知道自己的脾气,绝对不会使用陌生的号码,而不表露身份发来这种信息。 陈子良?呸、呸、呸,我怎么会想到那个小痞子,再说,我没有他的电话号码,他自然也就没有我的电话号码!而且,依他那种天老大、他老二的自恋性格,那会主动给我发短信问候。 胡启成,这还有可能,不过作为成年人,也不会弄这种恶作剧啊,而且,我还是勉强的把他的号码存着的,不是他本人的号码发过来的啊。 不管了,先工作,我吃饭不吃饭,关陌生人什么事。 徐凌霜在心里面作了一番思想活动,直接又把手机放在面前的办公桌子上。 对于这种莫名其妙的信息,徐凌霜不会像其他人一样,会发一个什么“你是谁,你脑壳有病”等这些词,她的处理方式很简单粗暴,直接忽略,管你是大罗金仙、玉皇大帝,没有名字,不表明身份,来个懒得理你。 有时候,徐凌霜也想着,要不自己也当施舍,回复一下,也许有天这种信息是自己命中注定的白马王子发过来的呢,那样不就可以来个永不能忘记的爱恋了。 不过,徐凌霜心想,那只是脑残的爱情模式,不适合自己,也不是自己的方格,试想一下,两个连面都没有见过的人,谈什么爱情,也许癞蛤蟆想吃天鹅肉也没有这个想法异想天开。 “嘟嘟。”徐凌霜的手机短信又响起,徐凌霜直接忽视。 不过过了几分钟,手机短信又响起。 “还有完没完了,你他ma的到底是谁!” 要不是在办公室,徐凌霜真想直接拨电话过去,然后把这人的祖宗十八代都问候一百年,之后果断挂断电话,或者直接关机,实在是太不是时间了,没看着自己的小身板,正在为工作披荆斩棘吗! 不过徐凌霜还真看了一眼。 “我是金先明。” “我是金先明,你吃饭了吗?” “我正在你们酒店附近吃饭!” “妹妹,你有时间吗?” “妹妹,出来吃个饭可以吗!” “妹妹,我约你吃饭啊!” “妹妹,我在xx,你来吗?” “妹妹你妹啊,能不能把话一次性说完!”徐凌霜看到这么多短信的第一思想,就是她想当骂街的泼妇,对金先明,就是那个死矮胖子来个经典式的中国茶壶嘴骂。 不过,徐凌霜知道,对于这种客户,直接回绝就好,不用想那么多,对方也许也是试探呢。 或许对方会是自己的潜在客户呢,所以也不能得罪得太死,而且,销售人员的职业感也不让徐凌霜直接对骂。 值得肯定的是,金先明所说的旅游公司是存在的,这个她不但在网上查询了,还私下问了下李若闲,不过奇怪的是,李若闲说,这家公司从来没在酒店进行消费过,她也没有去拜访过这家公司,因为就李若闲的话说,通过她的关系调查,这家公司的消费记录很少,不值得去深挖,不值得去开发。 当时的徐凌霜是觉得有些奇怪,本来已经对这个自称金先明,开着大奔像是来炫富的人不抱任何的的希望,决定采取李若闲的处理方式。 虽然对方可能会发展成自己的客户,毕竟几率非常的小,同时,也不得不防对方是个空壳的公司啊。 在社会上混,万事小心,我们的经典文化里不是说了吗:“防人之心不可无,害人之心不可有。” 也罢,就回复一下吧;“金先生,谢谢,我们领导正在给我们开会呢。” “请你吃夜宵啊,我们还有下半场呢!” “真的不了!” 徐凌霜简单地回复。 还好对方很是知趣,再也没有纠缠。 “徐徐,走了。” 徐凌霜的会议确认单还在末梢哪里,在进行最后的挣扎呢,曾香丽的邀请适时的就来了。 “马上,等我五分钟啊!”徐凌霜回答道。 “幺妹儿,走了,走了,总监请吃饭呢!”过了三分钟左右,龙婷婷就直接过来挽徐凌霜的胳膊了。 还好,徐凌霜正好做完,只是没时间进行检查了,看来明天得多提前几分钟到办公室了,还要检查,检查之后还要打印。之后才能拿给余佳佳签字。 “走啊。”徐凌霜说道,然后迅速的推出word文档,退出u盘,然后拔下u盘。 因为徐凌霜的资料大多是放在自己的个人u盘里,这样,最大程度地保证了自己隐私的安全。 如果不这样的,有天你辛辛苦苦地做完几十页的资料,然后被别人不小心删除了,那你哭都没地方哭去,虽然截至目前,这种事情还没出现在市场销售部的办公室。 徐凌霜也很自然地起身,挽起龙婷婷的胳膊。 不知道龙婷婷的心理,不过,徐凌霜发现,龙婷婷真的很喜欢挽胳膊,也许是日常的时候,挽自己那朋友的手习惯了吧! “香香,走了!”徐凌霜也向曾香丽发出邀请。 在办公室这么久,这点办公室文化,徐凌霜还是知道的,往往喜欢用重叠的名字来表示亲热和亲近,比如萧雨欣就叫“欣欣。”曾香丽叫香香,龙婷婷叫婷婷,自己叫徐徐。 不过,好像李若闲没有重叠的名字。 “看来,今晚又是一场餐桌上的大战了。”徐凌霜心想。 与办公室的人一起出去吃饭,有时候很轻松,有时候又非常的累,当然,这取决于参与的人员了。 大家都各自到有车的同事车上,徐凌霜自然的就落在坐龙婷婷车的一组。和她一起的,还有曾香丽,黎玉,刘正涛。 看来有车就是方便啊,徐凌霜心想,要不等有时间了,有多余的钱了,就到附近的驾校去报名吧。 话说,开车已经成为现代人的一项必备的技能,如果自己不学会,就是从古代流传下来的玩意儿了,俗称“老古董。” 看来余佳佳已经给杨洋具体的位置了,众人的车都是跟着她,不一会儿,就到了余佳佳的家里。 余佳佳的母亲还亲自到门口来迎接,可把老人高兴坏了。 看来是刘正涛等人给余佳佳搬完家后,准备回办公室,余佳佳和其母亲临时决定的家宴。 也许是余佳佳的母亲要求的,也许是余佳佳临时起意,冲个喜。 反正是徐凌霜中午离开后的事情,她就不得而知了。 第一四四章 太阳西边来 徐凌霜不知道,也不想问,而且看情况,刘正涛、曾香丽、萧雨欣三人也没有把上午去帮助余佳佳的事情说出去。 哎,都是聪明人啊,聪明人装憨起来,那是一样可怕的事情,徐凌霜当然也要装憨,反正就当这件事情没有发生过就行了。 毕竟亲近领导的机会,如果说出来,又会引起口角是非,有的人说你去拍马屁,有的人呢又会颇为不屑,反正里外不是人。 酒吗,当然是红酒,菜呢,当然是余佳佳母亲亲自弄的,不过有很多是成品了,估计是由于时间的关系,直接到超市去采购的。 看得出来,余佳佳的妈妈特别的喜欢热闹,也能理解,平时就两母女居住,把老人给闷坏了。 和徐凌霜所想的一样,余佳佳母亲做的饭菜那叫一个好吃,都快赶上酒店的大厨了。 由于是在余佳佳的家里,众人都没有放开,不会像在外面餐馆聚餐一样,放来了吃,放开了喝,只是象征性地每个人倒了一杯红酒。 九点左右,这次简单而有意义的聚餐就宣布结束。 大家看余佳佳的家里连麻将机都还没调好,就陆续的告别。当然有些想要拍马屁的,可能会要帮忙余佳佳收拾一下家里,或者是留下来和余佳佳说点心里话。 徐凌霜可做不来那些,她非常的知道,自己并不是情商很高的人,主要的是,那样目的也太明显了。 在徐凌霜离开时,她突然间有那么一会儿,很是心疼余佳佳的母亲了,因为徐凌霜发现,余佳佳竟然不会做任何的家务,吃完饭后,直接就到沙发上看电视去了,徐凌霜也突然间明白,余佳佳为什么和她母亲的关系闹得那么僵。 六十多岁的老人了,还要为自己的大龄女儿操心。 不管别人,徐凌霜和几个人拼上一辆车,然后向寝室而去。 第二日,徐凌霜迎着清晨的新风,面向新的一天,来了个大早起。 虽然比平日早起十几分钟,让徐凌霜有些不习惯,不过,在撑了个懒腰后,她还是很快的从床上翻身起来。 又是简单的抹抹面霜,徐凌霜就离开寝室。 早餐当然是要吃的,要不怎么能为一天的工作提供能量,再说,吃早餐可是生活中最美好的习惯,徐凌霜当然不会丢弃。 而且徐凌霜的早餐吃得很是丰富,主要是,员工食堂也提供得丰盛,她拿了两个鸡蛋,好吃的米粥一碗,蛋糕一块,馒头一个。可谓是把酒店提供的早餐都式样都得吃上一遍,部重样的。 打完上班卡,徐凌霜在酒店提供的,供员工平时注意仪容仪表的镜子面前整理了一下衣装,准备开始一天的工作。 徐凌霜先是把昨天已经做好的会议确认单再次浏览了一遍,然后打印出来,放在自己桌前的文件箱里。 然后再对自己的办公室桌进行整理,默默地算好余佳佳来上班的时间。 这也是徐凌霜一定要来早的原因,因为她知道,也许是自己的一个转身,余佳佳就会从面前溜走,不待在办公室了,或者去跑重要的客户,或者直接打卡后回宿舍睡觉,或者又去买买买。反正,余佳佳很少待在办公室。 于是,每次她外出归来吼,看到销售人员待在办公室,就会首先大吼一通,还不听解释的那种。 机会是留给有准备的人,徐凌霜无时无刻不在注意打卡机那边的情况,还真让徐凌霜给等着了。 徐凌霜急忙屁颠屁颠地跑过去。 “领导,这是昨天我去谈的会,明天她们就要开会了,这是会议确认合同,麻烦您帮忙审核一下。” “嗯,去我办公室吧,我给你说的那一条,你加上去没有啊!” “都加上去了,我还禁止他们在公共区域摆放展架宣传板啊这些了,不过,他们提出要在公共区域放十个人进行引领接待呢,不过我只答应了六个。” 徐凌霜特意把人数加大一点,然后又变少,这样梦体现自己确实对这个会上心了。 “十个怕什么,又不是一百个,钱的问题,没事吧,不要到结账的时候出幺蛾子。” “已经按照您的指示商量好了,等会议确认单一出来,我就马上把他们带去收银那里缴费,我们约定九点半见面,而且我还在会议确认合同里面注明了,如果有临时需要加收费的项目,先交钱后使用。” “嗯,不错。” 余佳佳说着,提起签字笔刷刷地在会议确认单上签出自己的连体姓名。 徐凌霜提起的心终于平和了下来,对于销售部的全体人员来说,每次找余佳佳签字,都是一次心理上的挑战,因为所谓的鸡蛋里面挑骨头,往往会出现在签字环节。 因为会议的消费金额没有超出十万,所以余佳佳一人签字就行。 徐凌霜心里面有些庆幸,不过看着余佳佳那没有过多修饰的脸,就知道,余佳佳估计还要回去补个回笼觉,所以才会不让自己的情绪过于波动。 徐凌霜回到电脑前,把会议确认单通过酒店的办公系统发送到各部门办公室,各领导。 市场销售部的办公室是不能多呆的,徐凌霜的原则是,即使是自己没什么事,也要溜出办公室,这不,她现在就向酒店溜去了,不过,还真不是没事,她是带着目的去的。 三楼,宴会服务部办公室,徐凌霜先找宴会服务部的领班了解了一下国际会议厅上午会议大概要开到什么时间。 令徐凌霜以外的是,宴会服务部的领班没找到,她竟然看到陈子良穿上了领班的衣服。 别说,人靠衣装,马靠鞍装,陈子良一穿上黑西装,在徐凌霜的眼里,居然有些帅气,坚毅的面孔,挺拔的身材,虽然是差了罗云那么一点,不过,陈子良个头大啊。只是黑色的西装也无法掩盖他眼睛小的事实。 这大概是陈子良面相的一大遗憾。 “看什么看,没见过帅哥啊!”办公室里面没人,陈子良颇为自恋地开了个玩笑。 “切,人模狗样,谁遗憾看你啊,看你不如看猪看狗呢,我找你们的伍领班。” “不好意思啊,由于今天早上呢,只有这么一个会,所以不才就接管了,伍领班实在是太辛苦了,所以,他休息了,中午才会来。” 看着陈子良这装模作样的样子,徐凌霜心里就来气。 “别以为你穿上西装就了不起啊,一个新领班,信不信我到杨经理、林经理那里去告你一状,让你马上把这身衣服脱下来。” “哎,我还不是领班,只是先代着,反正又没加工资,你去告吧,大不了又成服务员。” 第一四五章 可乐白饭 听到陈子良说代领班三个字,徐凌霜突然间想到自己在sz市的那段岁月,不由得心里面温柔起来。 “看来有什么事情只得问你了。”徐凌霜说道。 “可不是!”陈子良做了个无奈的手势,简洁地回答道。 “我问你啊,国际会议厅的这个会议什么时候结束啊?” “真话还是假话。” “你再这样,我真的要去投诉你了。”徐凌霜威胁道。 “好吧,我被你成功的说服了,真话就是,根据我的推测,应该是要十二点半到一点钟才结束,假话就是,根据你们市场销售部同事出的会议确认单,十二点结束。” “好了,我知道了,谢谢啊!”徐凌霜说道。 “不用谢,这是我应该做的,我这不是害怕徐经理告状到我们领导那里去吗。” 徐凌霜可没时间胡侃,拿出手机看了看时间,九点一十左右了,离约定的九点半只差十多分钟。 然后,徐凌霜从宴会服务部的办公室出来,径直向一楼大堂。 作为市场销售部的人员,得有专业精神,能不让客户等待的,尽量不让客户等待,所以,徐凌霜只得等待客户了。 不过,关于时间的约定问题,可不是谁都能准时的。 比如,现在已经九点半了,可是还没见着龙姓客户和哪个张姐呢。 徐凌霜还以为被放鸽子了,但是一般来说,这种经过本地旅游公司洽谈的会议,一般不会中途流产的。 因为会议方是已经确认会议必须召开,才花佣金找的本地旅游服务公司,如果他们取消了,那这佣金不是白花了。 而且本地旅游服务公司和酒店,那是相互合作,互相利用,而又互相共赢的,若果会议不开,对他们和酒店的合作,将会造成不可挽回的影响,大家都是同行,所谓低头不见抬头见。 而且,这种事情出现多了,她的旅游服务公司被酒店行业全体封杀,那就等着喝西北风吧。 九点四十,客户还是没来。徐凌霜心想,难道这千年难遇的倒霉事会让自己给遇上了。 九点四十五,徐凌霜终于看到了龙姓客户和张姐的身影,这下,她终于松了一口气。 “不好意思,不好意思,路上有些堵车,迟到了。” 一见面,张姐就一边伸手握向徐凌霜的手,一边抱歉道。 “没事,特殊情况,而且业内几分钟,我也刚到不久,现在都还在忙呢。”徐凌霜说着,然后,两只温和的手握在了一起。 徐凌霜接着又主动伸手和龙姓客户握了握。 徐凌霜把两人往大堂吧里引,让服务员倒了三杯公关茶,然后直接进入正题,把余佳佳已经签字的会议确认单拿出来,让两人过目。 由于昨天进行过商量,双方都没多大的意见,可谓是合作愉快,接着,徐凌霜又让两人在会议确认合同上把字都签了一下。 “关于那个你们公司服务人员的问题,我已经向我们公司余佳佳总监申请了,好说歹说,最后她还是同意了。”徐凌霜不忘自己表功地说道。 “太好了,太好了,非常的感谢”。 三人相互客套着。 “不知费用的问题?”徐凌霜直接问道,反正都要交,而且都已经是谈妥了的,徐凌霜索性不扭扭捏捏的。 而且,大堂吧里正好有收银台,可谓是方便得很。 张姐把目光伸向龙姓客人,徐凌霜也扭头看向他。 “请问可以刷信用卡的预授权吗?”龙姓客户问道。 “是这样的,龙先生,我们酒店呢,对于本地办理的信用卡是可以刷预授权的,不过对于外地开户行的信用卡,真的对不起,我们酒店还没有办理好相关手续,财务系统通不过。” “噢,我还说刷我的信用卡来赚点积分,谁知道竟然不行,不过没事。” “实在是不好意思啊,给您带来不方便了,我们酒店会尽快的完成申请,争取下次和龙哥合作的时候能够用到。” “还好我带了另外的卡,要不然,今天岂不是丢脸了,没事,这种事情,经常会遇到,这样吧,我们现在就刷卡。” 事情进展得还算顺利,会议确认单合同签了,会议的钱交了,这个会议算是真正的落地到龙城大酒店,也真正的成为徐凌霜的业绩了。 “那个,小徐,我们还有点事,得先走了,等下午你们布置好会场,再电话通知一下我们,我们会来现场看看的。”那个龙哥看看戴在手上不知名的表,如此说道。 “好的,不过你们不如看看会议室吗?”徐凌霜问道。 她想让客户亲身去体验会议室,然后提出点意见,以免最后弄好了,还得重新翻工,或者调整,那就麻烦了。 “没事,张xy已经把你们会议室的布置形式大体上都给我说了,很符合我们的要求,你放心的弄吧,打时候我们再联系。” “好的,那我们后面联系。”徐凌霜向两人告别道。 “想什么呢?” 宴会服务部办公室,徐凌霜坐在电脑前,一脸的沉思,其实她什么也没想,只是进来的时候一个人都没有在,所以顺势的就坐下来了。 现在陈子良进来,打乱了徐凌霜休息的思维。 “没什么,我只是在想,今天救你一个人上班,能完成我这个五百人的课桌加剧院的会议摆台。想必会议确认单你已经收到了吧?” “你这也太小看人了,又不是什么高科技,不就是一个五百人的会吗,哥什么大场面没见过,前几天,就大宴会厅那五百多人的课桌还是我带头弄的呢,可比你这个复杂多了,再说,你可以不相信我,但是也应该相信领导的眼光吧,这黑衣服不就是最好的证明。” 陈子良用犀利的眼神看着徐凌霜,让徐凌霜不由得相信了他的话,徐凌霜感觉,陈子良眼里的镇定,以及对自己的自信,好像已经超越了他的年龄,超越了他自己的生活经历,不由得让人好感大增。 徐凌霜不由得被陈子良那小眼睛看得底气泄漏。 “我只是在想,为什么每次我来宴会服务部,都会见到你,这次倒好,直接就和你对接会议细节了。” “哈哈,你真是憨得很,呵呵!学过地理吗?知道天文吗?”陈子良问道。 徐凌霜本来已经准备生个大气,狠狠地叫做一下陈子良,不过,陈子良的话语成功地吸引了他的心神。 她不知道,天文地理与这次的会议对接有什么关系,又与陈子良说自己憨包有什么关系,所以只好耐着性子,想听他给自己一个像样的解释。 谁知! 第一四六章 可乐白饭2 陈子良说了天文地理之后,直接闭嘴了,让就让徐凌霜生气没地方出,好奇又没有得到答案。 “说啊,怎么不说了,你竟然说我憨,说不出个所以然来,别怪我不客气。”徐凌霜为了答案,也是拼命了,不惜威逼。 “想知道啊,我问你,地球是圆的还是方的。”陈子良笑着问道。 “当然是圆的,这个估计三岁小孩都知道。” “那地球会转吗?”陈子良又问道。 陈子良接着问了几个简单的问题,都是关于地球自转和公转的常规知识。 徐凌霜不觉得被陈子良代入了问话的情景,连反驳都没有了,只是乖乖回答。 剑拔弩张的气氛,突然间变得就像学术探讨一样。 “猜到答案了吗?”陈子良突然问道。 徐凌霜摇了摇头。 如果有人在旁边仔细观看的话,现在的徐凌霜真的成憨包了。 那思索的模样,那一脸的好奇,仿佛高考时遇到难解的数学题,仿佛就像爱因斯坦遇上相对论。 “你说的是地球在转,或者是地球是圆的,所以有春夏秋冬吗?”徐凌霜很好奇而又天真地问道。 看着徐凌霜那娇憨可爱,而又想努力证明自己的样子,陈子良突然笑了。 “笑什么?” 这时的徐凌霜,真的感觉自己的智商不够用了。 “姐,我有点忙,我要出去工作了,我不能在办公室里面呆太久的,也不能总为你解答难题啊,自己好好想想嘛,我要要出去督查检查。” 陈子良卖了一个谎言。 徐凌霜那会答应,站起身来,抬首看向陈子良道:“哪有你这样的人啊,哪有你这样的人啊,提出问题又不给答案。” “谁说所有的问题都会有答案了,那雪花还不是花呢。” “你耍赖。”徐凌霜的声音不由得有点大,实在是今天她的智商被狠狠的踩在脚下,她的好胜之心被成功的勾引出来。 “好了,好了!你是个女孩子,又不是女汉子,这么好胜,这么强势干嘛,我给你说答案还不行吗?真是彻底的服了你了。” 徐凌霜也不说话,像是被镇住了,只是定定地看着陈子良。 其实经过上次墨小煊在场的事件后,几人的关系已经是不错的了,虽然还谈不上是朋友,但是几场会议对接合作下来,关系增进不少。 徐凌霜知道,陈子良这个大男孩,看起来大大咧咧,其实心思还是比较细的,而且,虽然嘴巴有些不好,但是没有什么坏心眼,算是一个可以交往的人吧。 只是不知道为什么,徐凌霜总感觉陈子良很服气墨小煊,在陈子良要和别人怼起来的时候,只要墨小煊一出场,陈子良马上就熄火。 而且呢,墨小煊虽然有些娘炮,但是在人群里面那可是穿花蝴蝶,左边一句,右边一句,紧张的气氛就会变得轻松愉快,这点处理人际关系的能力,连徐凌霜都羡慕。 陈子良总说墨小煊是天枰男,一点魄力和领导力都没有,就只能干那种破事,在人群里面像卖笑的舞女一样。 当时,墨小煊就怼了一句回去,说:“你懂个屁,这叫人际交往能力,你还羡慕不来呢!” 不过,不管陈子良和墨小煊怎么的不对付,到不可否定的是,他们是很好的同学,很好的朋友,还是室友。 “好了,好了,我投降了,好不,我给你说答案好不,我真的是服了你了。”陈子良显得有些无赖地道。 “快说。” “我给你说这些,无非就是给你说明,地球就是一个圈啊。” “那么多天文地理,就这么一句话。”徐凌霜有些不相信地问道。 “是啊,所有的相遇看是不经意,实在都是一种注定,地球就是一个圈,这是我们无法改变的事情,就像是你遇见我,我遇见你。” “你到底要说什么啊?” 徐凌霜被陈子良的话弄蒙了,不就是自己说了个每次都能见到他吗,现在不但给自己普及天文地理的知识,还扯起缘分来了。 不会就因为自己的一句看似玩笑的话,弄个儒道佛,诸子百家,三教九流的知识吧,或者直接给自己来个百家大讲堂。 “你不懂,慢慢你就会知道的。”陈子良有些故作高深地说道。 “陈领班,客人说要临时换成分组讨论的会议台型。” 一个穿着宴会员工服装的人推门进来说道。 “啊,临时换台型,我马上过去,其他人呢?” “她们都已经开始弄了,让我回来给你说一声。”那人说道。 “走。” 陈子良风风火火地向国际会议厅奔去。 徐凌霜拿手机看了看表,都已经十一点十分了,这还翻台,什么时候才能结束会议啊。 徐凌霜也三步并作两步。 国际会议厅里,陈子良正在和客人交涉,当然对于客户的要求,作为五星级酒店,只要能满足的都不会拒绝,交涉的目的主要是让事情更简单些。 “兄弟们,把会议桌就张拼成一个四方形,桌面上的东西先不要管,直接和台布一起收拾,送到办公室里,我们后期再整理,拼成的四方形上不用铺台布,也不用摆什么。” 这是陈子良交涉的结果,直接把翻台化繁为简。 陈子良一边指挥,一边加入到翻台的人里。 不得不说,这是当前阶段最好的翻台方式了,也是最快的方式,虽然会感觉很low,但是事急从权。 徐凌霜正好赶上,当然不能一走了之,徐凌霜也是男孩子脾气,最是不会临阵脱逃,也不会那么不讲义气,所以直接加入。 这还让以陈子良为首的宴会服务部人员很是意外,如果是其他市场销售部的员工遇到这种事,估计就是看看,有点良心的,会帮忙打一下下手,遇到那种拽得跟二百五似的,直接走人了。 那像徐凌霜这样,直接充当主力。 由于早上只有一个会议,所以,宴会服务部的主管排班只安排了四个人给陈子良,这一遇到紧急情况,人手直接不够用。 不过有徐凌霜和陈子良加入,让四个人变成了六个人,而且徐凌霜还是女孩子,是酒店最拽的、销售部的女孩子,这就直接提升了在场人的士气。 所以,不用陈子良过多的口舌,工作的速度自然加快。 男女搭配,干活不累。 徐凌霜做的当然不只是帮忙收台布,收垃圾,还帮忙搬桌椅,几分钟一过,她额头上已经出了一层密密麻麻的细汉。 客户自然也足够的配合,在会议负责人的通知和要求下,该去上厕所的上厕所,该去公共区域抽烟的抽烟,即使是没有这两项需求的,也都出外去浪风去了,给在场的服务人员留足发挥的空间。 第一四七章 可乐白饭3 二十分钟,大大超出了会议负责人所预计的时间。 可谓是超额完成任务。 在快翻完台型的气时候,餐饮部的杨经理竟然巡视到了三楼会议室。 一看公共区域的服务员不在岗位,直接有些生气,直冲国际会议厅。 看到国际会议厅里面的凌乱,更是眉头直皱。 “陈子良。”餐饮部的杨经理喊了一声。 陈子良一边安排服务员把装脏茶杯的框子往三楼洗碗间运送,又安排一个服务员翻库房抬一箱免费矿泉水到会议室的服务台上,以备客户的临时需求,同时让最后剩下的服务员通知会议负责人,一切准备妥当,可以进行会议的下一个议程。 而陈子良自己呢,则屁颠屁颠地小跑到杨经理的面前。 “经理,你来了。” “给我说说怎么回事,为什么公共区域的服务员都不在岗位。” 其实明眼人都知道怎么回事了,领导故意问的原因,无怪乎想体现自己的权威,也想看看下属的表现。 陈子良不得不再次发生的事情给杨经理说了一遍。 杨经理的面容一下就由阴转晴,好像非常的满意陈子良的处理方式。 直到此时,杨经理才仿佛看到了徐凌霜的存在。 “小徐,你也在啊,你真是有心了,累坏了吧?” 看来能当领导的人,每一个都是不可多得的表演艺术家。 徐凌霜知道,杨经理不可能现在才知道自己的存在。 估计已经在外面看看,一会儿了。 之所以现在才和自己打招呼,估计是陈子良在汇报工作的时候提到了自己。 “嗯,经理好,我也是恰逢其会,帮忙做些力所能及的事情。”徐凌霜谦虚地道。 此时,拖茶杯过去的两位服务员正好回来,陈子良借机去安排什么,看服务员离开的方向,估计是安排去吃饭了吧。 陈子良不知道是知趣,或者是不想和领导接触太多,给杨经理告了个忙假之后,不知道又向其他什么地方溜去了。 “小徐啊,听说你的月饼任务都完成了?” 徐凌霜开始有些惊讶,这种小事情杨经理都知道,不过转念一想,这杨经理知道这些,好像是理所当然的事。因为看守月饼台,管理月饼的人员直接就是中餐部的。 “嗯,不是我自己完成的。”徐凌霜实话实说。这种小事情,徐凌霜不会耍心眼,她也很少耍心眼,因为容易被揭穿的同时,还会让人产生不信任感。 “你看啊,我们餐饮部分为中餐部,宴会服务部,洗碗间管理部,西餐部,大堂酒水部,这部门多啊,任务也很重。” 徐凌霜知道,这杨经理说的是事实,餐饮部可以说是酒店的第一大部门,而且是毫无争议。 领导这么说是什么意思呢。 徐凌霜的心思七转八转,“不会是让我帮助他们卖月饼吧,肯定是,她先提月饼,然后又说自己的管理的部门多,就应该是这个意思。” 事情想明白了,徐凌霜当然不会等着杨经理开口求自己。 “那个,领导,我和宴会服务部的黄主管,还有陈领班他们都很熟,要不这样,为了不让我完成得太好,提成太多,增加了个人所得税的扣除,我把以后销售的份额尽量挂在他们的头上。” “嗯,也是,现在个人所得税的起征点才三千五,确实有点低了,不过听说要改革了,国家发展,各种利国利民的政策措施就会出来也算是好事,大家收入都不高,合理避税是可以的嘛,到时候再叫他们把钱给你。” 两个人只是提了一下月饼,私下里就完成了这个交易,对于徐凌霜来说,她只是觉得杨经理这个人还蛮不错,随便帮忙,也顺便的接一个善缘。 对于杨经理,她也只是提一下,至于徐凌霜到底能给餐饮部卖出多少月饼,她直接不考虑,徐凌霜只是她广撒网的一个网而已。 徐凌霜不知道,杨经理为了她可是和刘永平赤膊上阵过,虽然帮她只是一时心血来潮,但是毕竟也帮忙了。 徐凌霜的危机意识还是比较强的,因为要帮忙餐饮部销售月饼,不但要和客户多沟通,尽量的求着客户帮忙,主要的是,还要尽量避免不让余佳佳知道这件事,这就比单纯的销售要难得多。 最后,徐凌霜还是决定把月饼的销售额放在陈子良的户头上,而且决定,除了和陈子良秘密地讨论一下,其他的人都闭口不言。 以前,徐凌霜非常的喜欢看武侠小说,书里的坏人都喜欢说:“只有死人才能永久的保守秘密。”徐凌霜当然不可能把别人变成死人,不过,这种事,少一个人知道,就少一份风险,事件以外的都是死人。 徐凌霜当然还会时刻的关注月饼销售各部门的统计情况,绝对不能让市场销售部的落后其他部门,如果是那样的话,可就出事儿了。 因为那是不能出现的事,如果出现了,以余佳佳好战好胜的性格,说不定会去财务查账,一不小心,会纸包不住火,估计会一查一个准。再说,部门荣誉也不允许她那样做。 再说证明自己,徐凌霜更是有信心,月饼的销售大头本就是放在销售部,以李若闲的话来说,除了采购部,整个酒店都会让销售部来完成。之前徐凌霜本来也没差多少。 餐饮部会有意外,不过那毕竟是意外。 中午了,徐凌霜想赶着国际会议厅的客人没下会,先到食堂去吃点中午饭。 热烈的阳光好像对她比较钟情,徐凌霜一出员工通道,阳关就刺得她的眼睛睁不开。 她用手中的记事本遮了遮火辣辣的太阳。 阳光的热烈让她有些慵懒,刚才在酒店还不觉得,这会从酒店出来,徐凌霜尽然感觉一阵的脚趴手软。 大概是刚才帮忙宴会部的时候有些用力过猛了。 路过三角路口的时候,徐凌霜想着一会吃饭后还是需要一个饮料解渴一下,顺手买了一贯罐装的可乐。 这可不是节假日,酒店的员工餐厅是不发饮料的。 徐凌霜到员工食堂,先把自己的可乐和记录本放到吃饭的桌面上,然后再着手打饭发菜。 员工食堂是采取的是自助快餐的方式,一个打饭的餐盘,一个勺子,一个汤碗。 徐凌霜先把菜弄好,然后再打饭,把他们都放到自己的座位上去,最后再打汤。 人一旦累过火以后,就没有食欲了,这算是一个常识吧。 不过徐凌霜真的不知道。但是她对现在自己打的饭菜,真的下不了口,直接就没有食欲,看着桌面上的白米饭,又想着公司规定,不能铺张浪费,徐凌霜一时陷入了两难。 第一四八章 可乐白饭4 看着饭不能吃,这是人生最无赖的事情,可是没有办法啊! 可是不吃呢,有感觉到还是有点饿,真是让臣妾难做啊,徐凌霜心想。 徐凌霜勉强吃了几口,是在是有些自己为难自己了。 都说人累了之后,人体的疲劳会带动器官的疲劳,所以胃的蠕动会减少,胃酸的分泌也会减少,加之疲劳转移,导致了这种又累又不想吃饭的身体现象。 其实,要消除这种现象最简单的方法呢,当怕是直接洗个澡,温水的冲一下,就可以解除了,不过现在,这个时间段,怎么去洗澡,徐凌霜也不知道有这种方法啊。 还有一种方法,就是喝点汤,慢慢的温暖胃里,一边喝汤的同时,一边吃几口饭,这样慢慢就会让胃感觉到饥饿,特别是含有姜汁的汤,姜汁的刺激性不重,正好可以刺激胃的蠕动。 可是,职场这么忙,哪有时间去搞这么小资的生活,她还要赶去国际会议厅为客户布置会场呢,总不能把时间都用在吃饭上啊。 突然,徐凌霜看到了放在桌面上的冰冻罐装可乐,心道:“哎,快餐店里不是经常有什么可乐鸡翅这些吗?而且好像人一热起来,都想吃点冰镇的东西,我何不如把冰可乐加在白米饭里,也许会吃出不一样的味道。” 每个年龄都有每个年龄的生活方式,徐凌霜的这个年龄,正是思维跳跃,天马行空,脑洞无限的时刻。 也不管别人的诧异,徐凌霜蓬的一声,用手抠开易拉罐的出口。 腾腾的冷气像是看得见的冰精灵,直冲徐凌霜的脸上。 徐凌霜先是喝了一口,冰冷的可乐使徐凌霜不由得精神一震,像是一股清凉的风吹过吹过夏日酷热。 感觉很是舒爽,感觉很是安逸。 徐凌霜也不管别人的眼光,其实呢,也没多少人注意他,也没有什么人能够想到,徐凌霜会直接把剩余的可乐倒进白米饭里。 当然,并不是全部倒完,只是到一定的程度,剩余的还放在餐桌上面的。 可乐在白色的饭粒上发出吱吱的声音,说不清楚是悦耳还是刺耳。 看着白色夹杂着褐色的饭粒,徐凌霜又有些反悔了。 这无厘头的想法,不会真的让自己成了浪费国家粮食的罪人吧。 到底好不好吃吧,徐凌霜在心里自问。 徐凌霜拿起喝汤的汤勺,直接开干,所有的想法,都不如行动来得有理。实干才能出真知。 “哎,还不错,好像没有想象中的那么难吃,有种特别的味道,甜而不腻,色差也不错,主要的是,米饭经过可乐的中和,不再热得那么的难以下咽,吃下去还有一种清爽的感觉,好像比什么咖喱饭啊,番茄拌饭啊,这些好吃多了。”徐凌霜一边吃了几口,一边内心如此想着。 饭虽然好吃了,不过菜又是另外的一番味道了,由于员工食堂辣味的菜实在很少,所以菜的味道就直接被可乐味冲击得近乎没有,虽然不那么难吃,但是这饭菜一对比,其中的差别就出来了。 “老干妈。”徐凌霜的心里面突然间冒出了这个名吃,这可是她们这方人的最爱。 自从上次总经理包围圈徐凌霜提出应该多出本地菜品后,虽然餐厅食堂做的菜改变不多,不过,直接配上了这方人的最爱“老干妈辣椒”。 徐凌霜挑选了自己喜欢的口味,直接为自己打上来的菜品进行二次加工,拌入老干妈辣椒。 徐凌霜平时的口味本来没有这么重的,这次显然例外了。 “嗯,真是不错,我这也算是为中国的美食发展作出了一大贡献,不过,就是不知道别人和自己一样吃得习惯不。” 饭菜合口味,接下来的事情,就是安静地吃完了。 不过这好像是徐凌霜入职以来吃得最久的一顿饭了,前后加起来已经快到二十五分钟。 由于企业文化中要求员工要自己收拾自己的餐盘,放在指定的位置上,所以徐凌霜吃完饭后,把剩余的冰冻可乐喝完,收拾之后,倒完食物残渣。 徐凌霜正好犹豫要不要回办公室看一眼,或者直接去三楼国际会议厅厅帮忙进行会议摆台呢。 谁知向后一看,尽然看到了陈子良正抬着餐盘向这边过来呢。 这小伙什么时候到的啊,自己忙着创新口味,竟然没注意到。 “喂,一起啊!”陈子良向徐凌霜打招呼道。 好像陈子良已经确定徐凌霜会和他一起回到三楼的国际会议厅一样。 “我还有点事啊。”徐凌霜本能的想要拒绝。 话说出口,她又有些不淡定了,明明自己百分之八十以上的意愿是直接去国际会议厅的啊,现在怎么就拒绝了呢?难道自己还要为自己的这句话,去什么地方躲藏几个小时吗? “现在可是十二点半喽,我估计客人已经快要散会了,作为下一个会议的直接销售人员,你是有义务也有责任现场指导我们会议台型的设计的。” “不是有会议确认单吗,你照着做不就行了,什么事情我们销售都要亲自过问,那我们不是成为万能工,万金油了。” 其实徐凌霜还想说,酒店招聘你们来干嘛,可是觉得有些伤人,就没有说出来。 “可是,我看某人的会议确认单很是简单呢,我保不定会一直打电话的,到时候你可不要觉得烦啊。” “我可是刚刚帮了你们,你就不能也帮帮我啊,非要闹腾我啊。”徐凌霜有些生气地道。 她虽然想去,不过不代表着别人可以威胁她去。 两人一边说着,已经走出员工餐厅的大门。 “那么亲爱的徐经理,宴会部代领班诚挚的邀请你到现场指导工作。” “谁是亲爱的啊,真不知羞,不过态度还可以,我免为其难地答应了。” 徐凌霜的脸上有些得意,在她心里,陈子良就是那茅坑里的石头,又臭又硬。 女人就是这样,很容易因为自己的一点小得意而心怀欢喜,特别是在自己在意的人面前。 从小傲娇的徐凌霜,在经过和陈子良的几场斗嘴后,已经有些在乎陈子良的想法了,不过两人都没有在意而已,就像是有句诗说的一样:“只是当时已惘然”。 在这里说句题外话,其实有时候,女人要求的很简单,不是有句话说吗:“对于女人,你只管答应她你所能做的一切,因为你根本不用做,因为一切都有他,你只要善于倾听就行了。” 当然,这里说的是男女之间的小事,如果事事都让女人做,那男人就没有必要存在了,这句话的主要意思还是讲,男女之间要相互理解,相互尊重。 第一四九章 必有我师 进入员工出入口,穿过员工通道,从员工电梯上三楼。 两人一路无话,像是之前已经把所有的话都说完。 陈子良要去办公室领工作任务,徐凌霜就无聊地在公共区域的沙发上小憩一会。 这也是市场销售部的权利,其他部门,要到主管级以上才有坐客用电梯,坐公区沙发的资格,而且还不能总是,但是对于销售,那就是放任,随你怎么乘。 不一会儿,陈子良从办公室出来,向徐凌霜招了招手。 徐凌霜有些无赖,这陈子良还真当自己是大爷了,不会叫:“徐经理,来啊,来指导我们工作啊。一点尊卑顺序都不懂,不过,谁叫自己有事和人家商量呢。” 都说阎王好弄,小鬼难缠,不无道理。 市场销售部的人员也许此时才是弱者吧,当然,也不是市场销售部的真的弱了。 主要是企业里面,各部门要相互配合,如果销售人员态度不好,其余的部门就会觉得不受尊重,会在各种小事情上让客户打电话问销售,在增加一些项目的时候刻意收费。 徐凌霜就见过刘正涛临时加个信号加强器被收费的,也见过张悠露因为客户临时每桌加一个人被餐饮部收服务费的。 有些东西,关系到位了,本来就可以睁一只眼闭一只眼,但是,关系不到位,对不起,我们按规定来,那就麻烦了。 钱不是大事,不过,失去客户的信任和理解是大事,而且,每个细节都向销售打电话,那也烦啊。 看在陈子良曾经帮助过自己的份上,徐凌霜也没有怎么计较,本来她也不是计较的人。 此时,国际会议厅的客户正式散会,厅里的客人陆续走出。 “怎么样,是你负责国际会议厅里的摆台吗?” “是的,不过人有点少,主管才给我三个人。” 陈子良回复道,并且看了看徐凌霜的反应。 “开工啊,你不是能力很强吗,别说还有三个人和你,就是只有一个人和你,你都能做出来。” “那可不是吗?” 徐凌霜发现,陈子良是那种给三分颜色,就会真的去开染坊的,他可不管别人是讽刺,或者是真夸,只要是说他好,直接就接下来。 “走,我们去设计一下台型。画个草图。”陈子良道。 “这还怎么设计啊,不就事课桌加剧院吗,很简单啊。” 说实在的,徐凌霜还真没见过其他宴会服务部弄台型需要画草图的。 以往都是直接按照会议室的造型开弄,然后微调。 “动脑筋,动脑筋啊,现在都什么年代了,大众创业,万众创新的时代,你以为,还像以前那样,先摆出来,然后微调,客户来看了,再次微调,多麻烦啊,我给你一次性搞定,听我的没错。” 对于新的事物,徐凌霜是乐于接受的,不过,这次,她主要是看陈子良能翻出什么浪花来。 “嗯,听你的,那你说,第一步怎么做”。 两人说着,徐凌霜已经跟着陈子良到国际会议厅旁边的休息室了。 国际会议厅里,分到陈子良麾下的三个服务员已经开始收拾。 由于之前已经把瓷杯这些收了,所以并不复杂。 “那个谁谁谁,你先带头一下,看看距离五百把椅子还差多少,到别的会议室里面收点过来,其余的先暂时不管,等我一会儿通知。” 陈子良站在休息室与国际会议厅的共同的门边,吩咐道。 然后,只见陈子良变魔法似的,从领班衣服的口袋里掏出一张客用会议纸和一支秃头的铅笔,说是秃头,是因为被客户用过,卖相不太好。 “现在到你了,你先给你的客户打个电话,确认他的会议总体样式,是左右各一排,中间一个通道的呢,或者是左中右三排,中间两个通道的,最好要客户确定及肯定,你知道的,改台型是很麻烦的。” 徐凌霜也是聪明人,在脑子里迅速的过了一遍,就知道大体的方向了,直接给会议负责人龙先生打了个确认电话。 “一个过道的那种。”徐凌霜简洁地表达了客户的意愿,看陈子良是不是会弄出一朵花来。 “嗯,现在我教你啊,给你说,别看我们宴会服务部大多是苦力活,不过也要动脑筋的,我先给你说一下主要的注意事项。” “第一,你就是要知道整个会议室的长和宽,这样你心里面大体就有个数据了,第二呢,你要知道每个椅子的占地面积,大小会议桌的长和宽,这样就可以用简单的用数学方法估算了。” “嗯”。 徐凌霜回应道,两个男女相处在休息室,虽然是为了工作,但还是感觉有些暧昧,拖第一批椅子进来的服务员也很好奇地向里面张望了一下。 “我信服的只是我个人,所以啊,你别不爱听,学到这些,以后你和客户谈判的时候,关于台型这一块,你就会掌握主动,而且给别人你是专家级别的感受噢,会大大增加会议谈判成功率。” “谁说我没有好好听,我只是被你代入进去了,在思考呢。”徐凌霜有些不高兴地道,同时,直接把随手带的记事本打开,把水性笔拧开。 “这样满意了吧,我把你说的都记下来。”徐凌霜道。 主要是她觉得陈子良说的没错,他说的这些真的对自己有帮助,难怪古人说,三人行,必有我师,蛮有道理的。 “嗯,可以啊,好记性不如烂笔头,真是认真了,那我接着说了。” 徐凌霜白了他一眼,直接无语。 “以国际会议厅为例,长为十五点五米,而会议桌的的长是一点八三米,所以呢,国际会议厅摆中间有个过道,两边一边三张会议桌是最好看的课桌台型,椅子可以摆三到九把,过道留一米到一点五米,让客户感觉到规范、统一。一张桌子配多少把椅子,这要根据参会人数和客人的要求来定,一般是三把。”陈子良停顿了一下,接着道。 “移动会议桌大桌七十五公分,小桌四十五公分,椅子五十公分宽左右一把,所以呢,你就可以根据会议室的长度来确认,摆多少排了,也可以现场给客户进行规划,一般课桌摆一排所用的距离是一点二到一点五米,这是加上加茶水的通道,也就是客人进出的通道,剧院台型是六十到一米,根据人数来。” 陈子良还给徐凌霜说了一些简单的知识,徐凌霜都一一记录下来。 “现在,我要开始画台型了啊,简略的,如果需要美观的,那就需要直尺,或者是直接在电脑里合成。” 徐凌霜只见陈子良刷刷的在纸上鬼画符一样简单的换算了一下,然后翻过会议纸的另一面,先写下舞台两个大字。 第一五零章 反常必有妖 舞台两个字简直是大到无敌了,用本地话来说,就是“无涯大”。 接着,陈子良又在舞台两个字的周围画上一个框,把它框注。 陈子良又在舞台的框子里面备注上了一个立式讲台的位置。 然后,陈子良再从后往前进行剧院椅子的安排,用每排用小圆圈代替椅子,再用数字标记左边多少个,右边多少个,并在过道的地方标注大概多少米。 最后,经过陈子良的排列,尽然还有两排课桌的位置,而且,人数达到五百三十张。 然后,陈子良起身,到国际会议厅对三个服务员问道:“椅子差不多了吧?” “报告领班,还差四十多把!” “嗯,那你们三个人再去拉一趟,剩余多少最后才补,回来后,开始收桌子,大小会议桌各留下四张。” 不得不说,此时的陈子良像是一个将军,排兵布阵,顺手而为。 此时的徐凌霜,就像是个提线的木偶人,被陈子良一直提着线走。 徐凌霜在旁边看了看陈子良画的草图,可谓是不堪入目,有一目了然。 书山有路勤为径,学海无涯苦做舟,人的一生,只有学习才能不断进步。 陈子良的字和画虽然都很丑,但是徐凌霜在里面学到的,确是一种工作方法,是一种对待工作的态度。 等几个服务员回来,陈子良自是安排他们收多余的会议桌子了。 徐凌霜呢,她很想搭把手,很想帮忙做一些力所能及的事情。 “中午帮忙,那是事情确实紧急,才让你做哪些,现在,现在你没有机会,这是我们男人做的事情,你啊,找个地方坐一下,看我表演摆台给你看,或者你直接到休息室里面去,睡觉玩手机都可以,反正他们都去二楼中餐厅去帮忙去了,也没有谁来看你。” 陈子良的一番话,把徐凌霜要帮忙的心思打消了,陈子良不但嘴上说说,也是用实际行动来表示得,来拿椅子都不准徐凌霜拿一张。 陈子良带领三人收了一会会议桌,看差不多了,直接丢给带头的服务员那张草图,道:“等桌子搬差不多了,你就带人按照图上拍椅子。” 然后,陈子良直接空出第一排离舞台的距离,把第一排、第二排课桌会议台型直接拉出来。 工作起来的男女,都有那么一种认真的迷人气息。不知不觉,徐凌霜好像在心里面对陈子良的恶感又减少了一些。至少,公交车上的误会反而让徐凌霜觉得,陈子良还算是性情中人,敢爱敢恨敢说。 可是,徐凌霜现在有觉得陈子良的大男子主义特别重了,怎么会直接不让帮忙呢。 下午四点半左右,宴会服务部的四人相互换着去吃了饭,当然要顺便邀请徐凌霜去了,不过徐凌霜感觉自己不饿,直接就不吃了。 “喂,徐经理,你问一下你的客人,是不是需要白板、幕布、投影仪啊,以我的经验,一般这种讲课的会议,这些都会有的。” 吃完饭后,陈子良见到徐凌霜的第一句话,就是问话。 “我会议确认单上不是都注明了吗,不用。”徐凌霜很确定地回答。 她想着自己终于可以搬回了一局,因为谈会议需求的时候,徐凌霜已经问了,客户确实不需要。 “那就好,不过那些东西都是有的,即使要,我马上就可以给你加的。” 六点左右,两位会议负责人终于来了,不过陈子良的会议布置还差点最后的收尾工作。 果然,客户需要在舞台上加上一个坐的讲桌,需要配备一张高大上的椅子。 徐凌霜只得把眼睛瞄向陈子良,看陈子良的应对方法。 最后的处理很简单,直接用大的会议桌一张,在上面搭上专用的一张台布,然后到固定台型会议室里去抬出一张老板椅。 客户很是满意,徐凌霜也很是满意。 然后,在客户和徐凌霜的眼下,陈子良到办公室去拿一把像是皮尺一样的东西。 徐凌霜正在和客户进行交谈,也不知道他拿来到底有什么用。 “开工了,兄弟们。”陈子良喊了一句。 只见一个服务员道:“来,领班,我和你牵线。”说着,从陈子良手里把线的一端拿走。 只见陈子良和服务员相对而立,把线牵起。 徐凌霜终于知道他们要干什么了,原来是要把椅子对齐,其实,客户对现在的会议布置已经很满意了,但是作为五星级酒店宴会服务部,自然得精益求精。 对齐不但要竖线对齐,还需要竖线对齐,当然这些都不包括前面的两排,因为前面的两排,陈子良已经用肉眼对齐了。 晚上七点,会议室里面的一切都已经完毕。 宴会服务部的主管已经来看了两次,这次不用宴会服务部的主管来看,陈子良直接就给他打电话了。 “主管,我们已经弄完了,下班了哦。” 两位会议负责人也已经离去,看来陈子良今天的目的就是完成自己的这个会议呢。 徐凌霜自然也随着他们一起下班了。 不过,也不知道是谁泄露的消息,罗云这次依然准备了一个美团外卖,送到了徐凌霜的面前。 说实在的,对于罗云,徐凌霜现在是有些说不出什么味道,是感动,还是习惯,她真的不知道。 第二日,早上,徐凌霜去看了一下客户的需要,协助客户在会前作好准备。 然后准备到附近去拜访一下,或者是找个地方补齐这几天的工作日报。 “你有时间吗,我下午来你们酒店!” 徐凌霜一看,这不是上次开大奔约自己出去的金先明吗? 由于上次的误会,徐凌霜还是勉强地把金先明的电话存在了手机上。 “嗯,有的,不过我下午有个会议,必须在酒店,如果您有什么事情的话,我们直接在酒店的大堂吧谈吧。”徐凌霜客气滴回复道。 因为上次的接触,徐凌霜还是向刘正涛说了一些,因为她也觉得不对劲,想找一个人分析,而掌握信息最多,八卦心最强的刘正涛成了她的首选。 早上出去是不可能的了,徐凌霜协助客户的同时,直接就把宴会服务部的办公室当成了自己的办公室。 还别说,徐凌霜的现场坐阵,还真的有作用,也不知道会议的两位负责人是装憨,还是真的疏漏,直接让自己服务的人员在一楼大堂和电梯口摆下了不下五个展架。 前厅部和大堂经理同时给徐凌霜打电话,一是问徐凌霜收费没有,第二是让能不能换个地方,电梯口会影响到其他的客户。 对于这种事,徐凌霜当然不会妥协,自己有客户签字的会议确认单作为依据呢,当即找到会议负责人,要求整改,最后实在经不住龙哥的要求,以自己的权限让他们在大堂的指示牌下加了一个。 第一五一章 我包养你啊 如果徐凌霜不在的话,就只能请前厅部大堂经理,或者直接请值班经理和客户交涉了。 不过那样会让被人对她的评价降低,而且自己还会背上别人给的一个人情,这也是余佳佳一直要求,自己如果有会议的话,最好亲自跟踪的原因。 下午四点,金先明的电话终于到了,不过这次的地点是由徐凌霜来选,算是掌握了主动,地点就是市场销售部人员经常和客户洽谈的地方,酒水部大堂吧。 “金先生,你好!” “小徐,终于是约到你了!” “不知道金先生这次有什么事情,是要把你们公司团队放到我们酒店来吗?不过据我所知,你们公司在旅游市场上也没有什么团队啊这些。” “没有事情也可以约你啊,再说,那个说市场只是体现在明面上的,我们还有许多隐形的业务的,如果随便被人一查就出来,那么还谈什么商业机密。” 徐凌霜一想,这金先明说的也不无代理,有些公司其实有很多隐形业务的,就像是自己所在的酒店公司。 “嗯,那么不知道金先生这次来,实在什么领域和我们公司合作呢。”徐凌霜说着,从容地喝了一口公关茶。 听了刘正涛的一番分析,以徐凌霜的判断,这金先明谈业务的可能性不大。 “哎,那个,那个就是看你太辛苦。” “金先生,那个,我现在真的有点忙,如果你没有什么事的话,我要去忙了!” 以徐凌霜清冷的性格,那会接受客户你辛苦了这种话,客户就是客户,又不是领导,又不是妈! “要不你到我公司当我的私人秘书吧,每月开你一万,你看,你这么年轻,这么有魅力,为什么一定要让自己辛苦呢!”看来金先明决定开门见山了。 “金先生,我不懂你的意思,在我的思维里,就是年轻才要奋斗,才要拼搏。” “我可以包养你啊!你可以继续拼搏,等你觉得可以超出我的包养费了,我们在结束。” 金先明抿了一口茶,很是淡定,他看上徐凌霜,主要是因为徐凌霜年轻,至于长相吗,在他的眼里,只是中上而已,在金先明看来,他开出的条件,没有多少女孩子可以拒绝,他就以这种方式,已经在几个四星级的酒店围猎了上十个年轻的、长相不差的女孩子了,他现在想挑战五星级酒店的,味道应该比四星级酒店的更加有感觉吧。 当然,那上十个女孩,都只是玩玩而已,只是图个新鲜,开个一两个月的价格,让后拍个照,录个视频什么的,只要有把柄在手,那些女孩子为了自己的清白,最后还倒贴回来。 遇到那种脑经大条的,直接就连预付费都不用,白玩后她们还被倒贴,当然,他会根据对方的经济实力,还有家庭条件进行规划自己的方案,绝对在对方的承受范围,而且事后不纠缠。 以徐凌霜以前的脾气,估计是早把茶水直接泼道金先明的面孔上,然后道:“死男人,渣男,给老娘滚开。” 但是,这里是酒店,是徐凌霜的工作场所,如果那样做的话,实在是太过不注重规矩了,既然吃到人家的饭,穿上这身衣服,那就得对龙城酒店管理有限公司负责。 “噢,不知道金先生包养我,出得起什么价格呢?” 徐凌霜玩味地笑笑,决定捉弄一下金先明。 “一月一万。” “太没有诚意了吧,估计你还不知道我们酒店的收入吧,我现在的工资都一万多了呢!”徐凌霜来个信口开河。 “我们可以再谈啊,这只是定金嘛!”金先明有些怀疑徐凌霜的工资,在他看来,酒店的从业人员就是那种起得比鸡早,睡得比狗晚,而且还得承受客户的负面情绪,可谓是没有什么地位的,而且工资也就两三千,那会有这么多,所以自己一下开出一万,足以让许多女人动心,而且乖乖就范。 “我觉得金先生你还是先去问问你老婆,你女儿,或者你母亲,你的姐妹,看他们同不同意。”徐凌霜说完,起身准备走。 “不要说得那么难听,我们各取所需啊,影响到各自的家庭就不好了,价格的话可以在商量。”在他看来,徐凌霜这样是欲拒还应,自己还有机会。 徐凌霜突然向四周看了看,确定没有人注意这边。 金先明还以为徐凌霜是已经动心了,只是在害怕被别人听到。 “滚你naing的,你他ma个死男人。”不过徐凌霜说得很小声,但是足够让金先明听清。 金先明明显的愣了一下,好像徐凌霜过激的反应一下让他适应不下来。 不过,现在是在酒店,既然双方都已经撕破脸皮,他也不会让徐凌霜好看,他准备大声的喊叫,准备和徐凌霜吵闹,大喊徐凌霜勾引他,或者是徐凌霜坑他钱,什么的,反正就是要败坏徐凌霜的名声。 以私营酒店的处理方式,一定是先赔礼道歉,最后不管事情的结果怎样,徐凌霜都会像吃了耗子屎一样的难受,而且这世界上的流言,不知毁了多少人,徐凌霜能经受得住流言吗,既然自己得不到她,也要毁灭她,最少也得让她从这个酒店离职,或者是工作上处处受阻。 “嘘。”徐凌霜突然抢先做了这么一个可爱的动作。 金先明不知道徐凌霜又要搞什么鬼。 “金先生啊,猫有猫道,狗有狗道,如果你真要撕破脸皮的话,你信不信,我一天之内会把你家的十八代祖宗的信息都弄出来,即使你使用的是假身份,相必你知道现在有关机构哪里有人脸识别系统吧,给你说,我在里面有人。” 徐凌霜也不知道到底有没有这个系统,她也没有在有关部门有什么认识的人,不过首先得震住金先明,抢敌先机。 徐凌霜接着道:“再说,渣男,你以为我真的什么也没有准备吗,告诉你,你说的所有话,我都已经进行录音了,你真的以为我什么也没有准备吗?” 徐凌霜说着,把手机开启录音的画面在金先明的面前一晃。 其实,这是刚才徐凌霜借着转身的时候,顺带开着的,只是录了后半段,或者什么也没录到。 “呵呵!”金先明颓然地假笑了一声。 徐凌霜再也不想纠缠,直接离开了,不过始终觉得还不放心,又转身对金先明道:“金先生,再见啊,以后有机会在合作。” 不知道金先明作任何的感想,不过徐凌霜都被自己的这般表演给逗笑了。 这时,徐凌霜的手机突然响了起来,她一看,哎,宴会服务部办公室的电话,不会又出现什么幺蛾子了吧。 第一五二章 协助调查 徐凌霜看了一下手机屏幕,下午五点半,自己的会议应该也快完了吧。 说来也是奇怪,经过自己早上的观察,今天的这个会议还真有点奇怪,除了早上客户自带了一些投影仪,投影幕布什么的,自己得进去看过一眼,其余的时候,自己和宴会服务部的人员都被排除在外了,也不知道里面在搞什么鬼。 “你好,我是市场销售部徐凌霜。” “怎么了,我马上到。” 徐凌霜一路小跑上三楼,连电梯都没有时间等待,直接从扶梯走。 “怎么回事,会务负责人呢。”徐凌霜问道。 此时,在现场的除了陈子良,还有宴会服务部的伍主管。 “现在只有一些工作人员在里面收拾东西,客户账单也没有签字,直接就走了,而且,你看,留下的他们所谓的客户,都是一些老头老太太。” 徐凌霜一时六神无主,不知道他们想要表达什么东西,徐凌霜的心里还抱着一丝的侥幸,但愿事情没有自己想象的那么复杂。 徐凌霜的电话再次响了起来,是余佳佳的。 “总监,我马上到,我马上到。” 余佳佳让徐凌霜尽快回到办公室,把合同找来等着警察上门,说是已经有人报警,说徐凌霜接待的这个会议是传销会议,违反有关规章制度,需要徐凌霜协助调查。 徐凌霜的脸色变了又变,这里留着一众需要无家可归的老年人,在公共区域到处乱串,刚才在自己接电话的时候,还有一个老年人来说,自己没有钱回家了。 还好有宴会服务部的主管何陈子良安抚了他们的情绪。 徐凌霜把求助的眼神看向伍主管和陈子良。 “你先去吧,这边我们先给你稳住。”,大概是看出徐凌霜有什么事情急需要去处理,最后还是陈子良说了一句宽心的话。 “好,那先谢谢。” 徐凌霜说着,然后风风火火地向向办公室跑去。 实在是他ma的意外了,自己对每一个会议都算是非常用心的,这个会议自己从头跟到尾,怎么还会出现有关部门介入了呢。 自己刚才还威风禀禀的说找有关部门呢,真是乌鸦嘴啊,徐凌霜一边快步走,一边在想事情的来龙去脉,争取一个好的说法。 这种事情,一个搞不好,就是协助犯罪分子对老年人进行毒害。 徐凌霜在半路得时候,直接拔通了旅游服务公司张姐的电话。 一番沟通下来,徐凌霜也没有得到多少有用的信息,对方只说她们也是进行联络,只知道这个公司是健康服务方面的,主要的业务就是老年人养生,不过有个张姐说话的细节徐凌霜注意到了,对方当天让他们自己的服务人员搬进来许多的产品的。 这就可以解释徐凌霜刚才看到的现象了,许多老年人的手上提着一些小盒子,大概就是所谓的产品了。 走到办公室,徐凌霜见着余佳佳,余佳佳的脸色也不好看,事情也出乎了她的意料,不过她还是非常的淡定的对徐凌霜道:“把客户签字过的协议准备好,一会儿警察问什么就说什么,把具体的,实际的情况向警察说明,不要接触各种报道的记者,我已经联系保安部门了,尽量的不让他们进来。” “佳佳总监,现在对方还留下一些公司的人员在酒店,能不能保安部的同事帮忙稳住一下,至少在发生预料不到的情况的时候,我们可以把他们推出去挡着,虽然他们可能什么也不知道。”徐凌霜道。 “你不知道,你那叫非法限制别人的人身自由,我们是没有那个权力的,而且,如果对方吵闹,对我们酒店会产生负面影响。” “我们可以把他们稳定在休息室啊,在一些不显眼的地方,而且我们可以把语气说重点,说他们协助非法公司,对我们酒店进行勒索,对老年人进行诈骗,如果他们不协助调查,我们可以直接把他们送到公安部门,同时起诉他们。” 这也是徐凌霜在来的路上想到的办法,利用对方的服务人员对自己所做的事情的盲区,还有对法律知识的不熟悉,先稳住。 “好,我马上让保安部门去处理。”余佳佳显然也想到了事情的关键。 两人的思维方向都没有错,余佳佳想到的是酒店的总体利益,是外部的环境,而徐凌霜想到的,是从内部瓦解,是利用一种盲区,有点取巧的手段在里面。 作为本市第二家五星级大酒店,徐凌霜知道,在自己进来这个办公室之前,余佳佳应该已经给各设计的领域都通了电话,她是部门的负责人,而且会议确认单上有她的签字,为了酒店的利益,她不会放任不管。 “总监,不知道警察什么时候到。” “应该几分钟就能到达。” 正说着,余佳佳的手机响了起来,余佳佳按下接听键,然后对徐凌霜说道:“他们已经到了。” 余佳佳和徐凌霜急忙到外面进行接人,连说“警察同志,麻烦你们了。” “找一间安静掉的房间,我们先详细了解一下具体的情况,现在有些老年人的子女打电话报警,说你们为传销公司提供场所,让他们父母蒙受巨大的损失,说要到法院去起诉你们,让你们酒店弥补损失。” 一听警察同志要间安静的房间,余佳佳就把人往自己的办公室领去。 “那个,警察同志,对方公司还有一些员工在我们酒店进行收尾工作,我想我们可以先去她们哪里了解情况。”徐凌霜插嘴道。 “一些小员工,估计也是被蒙在鼓里吧。”一个警察同志说道。 另外一个看了徐凌霜一眼,对说小员工的警察道“老周,我看我们可以先去了解一下。” 叫老周的警察明显有些不高兴,明明和余佳佳已经说好了,不过自己的同事提出来,不好拒绝。 “本来想先在这里了解情况的,既然对方还有人员在,我们就先过去一下嘛,对了,她们现在在哪里啊。”叫老周的警察道。 看出警察同志有些不高兴,余佳佳看了徐凌霜一眼,不过什么话也没有说,这毕竟主要责任还是在徐凌霜,既然徐凌霜提出不一样的解决方案,她也不好多加干涉,不过心里面对自己的权威受到挑战还是不高兴。 一行人直接到国际会议厅,宴会服务部已经协助保安部把剩余的两三个对方公司的服务人员请到了会议室里。 “我们卖的是正规的产品,有生产许可证的,你们再不让我们走,我们还可以告你们非法拘禁。” 正到门口,徐凌霜就听到会议室里的吵吵,对方说得很是理直气壮。 第一五三章 小失落 “怎么回事?”姓周的警察询问道。 看着警察叔叔询问,徐凌霜微不可查的看了一眼余佳佳,剑余佳佳没什么表示,徐凌霜总不可能凉着。 “那个,同志,就是请他们休息一下,然后喝点茶,暖暖心,不料他们还这样不识好人心呢。” “看来你们招待得还很周到的嘛。” 正在这时,几位老年人走过来,一脸苦相地道:“警察同志,你们可来了,你们一定要为我们做主啊,我们身上的钱都已经被骗干净了,现在连回家的路费都没有。” 伍主管和陈子良也从后面跟来,陈子良偷偷地向徐凌霜趴开两手,那意思是说:“他已经尽力了。” “这又是怎么回事,老年人在这里,你们尽然不闻不问,没钱就想办法联系他们的家属,或者是问清楚地址,想办法送回去啊,难道你们想让他们在这里过夜。” “我们已经想办法送走一批了,这是留下来的,说是要等警察来了,反映事情。”陈子良在旁边解释道。 “老人家,你们有什么是啊,尽管向我们反映,我们都会一一记录下来的,如果对方公司涉嫌诈骗,我们一定会尽最大的努力帮你们把款追回来。”年轻一点的警察耐心地解释道。 “真实遇着好人啊,刚才,那个年轻的小伙子都已经给我钱,并让他们的同事送我离开,可是我还是放心不下,没有要,要等着你们来呢,都是我们这些老骨头一时糊涂,听信了他们的糊弄,钱不钱的都是小事了,只要警察同志你们查明真相,公之于众,让其他的老年人少受一点伤害啊。” 警察又详细问了一下这次会议大概的参会人数,还有老人些是不是买了产品对问题,最后对几位老人道。 “老人家,你们反映的事情,我们都已经记录好了,一定会查明事情的真相的,你么的具体地址我们也记录好了,都在我们的辖区内,一有消息,就尽快回复你们,或者你们可以直接到我们办公地点询问,你有你子女的联系电话吗!” “不、不能给他们打电话,刚才那位小哥的方法很好,给我们一笔车费,我们自己会回去的,千万不能给年轻的说。” 一提到家人,几位老年人连忙罢手,死活不同意给家里联系。 两位警察看向酒店的几人。 “没事,没事,几位回去的车费自然有我们酒店来付,既然你们在我们酒店进行消费了,我们就要对你们负责到底。” 徐凌霜赶紧表态,同时把自己身上的几张一百元钱拿出来,一人一张。 “老张,我们年老了,不能占年轻人的便宜,要不我们还是让家里人来接吧,现在我们主要的就是修心养性,不能做昧着良心的事啊。” “不行,不行,就我家那姑娘,要是知道我把退休金用来买这些东西,不得每天在我耳边唠叨死我啊。”一个老太婆反对道。 “没事的,没事的,我们会从内部解决,你们只管安心地回去吧。”徐凌霜急忙安抚道。 “警察同志,你们一定要秉公办理啊,酒店真的什么也不知道,他们都被拦在外面的,我主要气愤的是,他们收了我的钱,尽然没有给我产品,你看和我一起来,已经走了的老赵,已经拿着产品高高兴兴地回家了,他那嘚瑟样,我看着就来气。” “这个老年人终于说了实话,看来他等着警察的目的不是伸张正义,而是因为自己没有买到产品,才认为自己被骗了。” 徐凌霜又再次请伍主管和陈子良带着几位老人乘坐电梯到一楼,并送他们离开,老年人骨骼脆弱,容易滑倒,不能让他们乘坐扶梯,以免造成对老年人的伤害。 徐凌霜则跟着两人进到国际会议厅,等待被询问。 见着穿制服的警察进来,几位公司的工作人员赶紧闭上自己的臭嘴,一言不发。 询问地点自然被放在国际会议厅旁边的休息室,被询问的众人则在会议厅里面等待,按警察点到的顺序一个一个进去。 包括徐凌霜,陈子良,伍主管、还有当时在公共区域进行服务的人员,都被列入询问对象。 当然,余佳佳由于没有直接参与,所以不再被询问的范围。 时间直到晚上的九点,询问才堪堪结束。 “警察同志,怎么样,能给被骗的老人追回钱吗?”徐凌霜心里面有点小失落,虽然不是自己的原因,让老人们损失了钱,不过总感觉自己当了帮凶似的。 “我说你们啊,好歹也算是五星级大酒店,怎么这种会议也接待啊,虽然你们以营利为目的,但是也不能什么人都往里面放啊,如果对方真是十恶不赦的人,看你们怎么办。” 另一个警察道:“还好,以他们内部的人员供述,涉及人数也就两百来人。” “同志,我们真不知道,要是知道,别说一万块,就是十万块,我们也不会让他们进来的。”余佳佳说道。 “也没什么大事,就是一个直销网络,不涉及犯罪,不过,涉及到虚假宣传,我们会联合工商部门,尽量的把交钱没得到产品的老人的钱帮忙追讨回来,对于已经有产品的,如果到相关部门报案,我们也帮忙追讨。” “谢谢警察同志,谢谢你们的公正办案,还了我们小徐一个清白,她也是刚从学校毕业,什么也不懂,被对方忽悠了,遇到这件事,她整个人都被吓蒙了,以后我们一定会严格把关,不让这类不三不四的人员进入酒店消费。”余佳佳说得很是激昂,同时招手让徐凌霜给警察感谢。 “感谢警察同志,也替那些老人感谢你们。”徐凌霜道。 两个警察有些意外地看了徐凌霜一眼,经历过这种变故,一般的人都已经吓得说不出话来,虽然销售的心里能力比较强,但是像徐凌霜一样,不但替自己感谢,还替被忽悠的老人感谢的,实在有些少。 这是对他们工作的最大肯定啊,他们的存在不就是为了那些老弱病残伸张正义吗?警察也是人啊,也需要被尊重,也需要被肯定。 “没什么,我们也是履行我们的职责,对了,刚才我们两人商量了一下,决定回去后向我们分管局长汇报,一是吸取你们酒店这次事件的教训,第二也是防止公共场所发生踩踏和其他事件,所以对我们辖区的营业场所,采取备案制度,本来这件事呢,已经在商讨中,不过今天发生你们酒店这件事,看来得加快进程了。”年轻的警察说道。 “下星期让你们的企业法人道辖区进行登记,以后凡是你们酒店有超过两百人活动的,都要进行备案。”另一个警察说道。 第一五四章 撸串 “一定,我一定给我们刘经理说清楚,让他准时道公安部门登记,以后也一定严格遵守备案制度。”余佳佳道。 “嗯,也不是针对你们一家,从下星期起,整个市区都会开始实行,所以你们不要有什么想法,也不要有什么心理压力,要向你们的领导说清楚。” 年轻的警察话要多点,也很有耐心。 徐凌霜总感觉到,这辈子和估计自己和公家人很是有缘分,每次发生自己特别的事情,总会得到他们的帮助,上次是在火锅店,这次直接就是在酒店。 反正徐凌霜对他们很是感激,心想,原来社会上说的“有事找警察”。是正确的,他们真的很伟大,也很辛苦。 徐凌霜正想着两位警官很是辛苦,要不自己掏腰包请他们吃一顿,也算是落到实处的感谢了。 “两位警官,今天也很辛苦了,我已经让厨房准备好了饭菜,两位警官吃了饭再走。”余佳佳看向两位警察道。 徐凌霜还没有实现自己的想法,余佳佳就已经安排好了,看来领导的眼光和实际行动力都比自己强啊,徐凌霜在心里感叹着。 “我们有规定,饭就不吃了,以后你们多加注意就行了!”两位警察同时说道。 年轻的警察接着道:“这段时间,徐经理你就不要离开省内了,有什么事情再需要了解的,我们再传呼你。” 徐凌霜急忙点头答应,这个事情实在不是什么难事,本来徐凌霜就没有时间外出,她不在省内,难道还会飞啊。 最后,不管余佳佳和徐凌霜怎么的劝,两位警官都执意要离开。 “工作纪律真是严呢。”徐凌霜不由得在心里面感叹道。 看着警车呼啸而去,徐凌霜和余佳佳同时呼了一口气,看来今天的这件事算是圆满的解决了,在没有惊动两位老总的前提下。 “余总监,要不我请你撸串吧,今天谢谢你了,一直帮我处理,实在不好意思。” “客气什么,市场销售部里,谁有事情,我都会站在你们的最前方,你们是为了酒店的生意,我也是为了酒店的生意,我们是一个整体,作为你们的领头人,不为担当者担当,不为负责者负责,那你们还需要我做什么,何况,你还是我带进市场销售部的。” 徐凌霜听到这句话,突然间有一种士为知己者死的冲动,不管余佳佳是为了自己的乌纱帽帮助自己,还是真心实意的帮助自己,光凭这句“为担当者担当,为负责者负责”,就能让徐凌霜发自内心的感激涕零。 “怎么不说话了,快别感动了了,我是要收服务费的,走了,去撸串啊,啤酒加小串烤肉,加烤生蚝,够你感激的了。” 徐凌霜向后看了看,原来陈子良和伍主管不知道什么时候已经离开了。 自己忙着处理事情,也不知道陈子良这个憨包到底给自己贴了多少的车费,就这样离开了,自己找谁问去。 “你是找宴会服务部的那两个人吧,人家早走了,怎么,想人家了,想了就打电话啊,反正人多吃起来香。” “没有啊,总监,就是别人帮忙嘛,总要感谢人家是不。” “什么总监,叫佳佳姐,上次不是都给你说过了吗!” 走出酒店,余佳佳像是一个大女孩,在徐凌霜的面前,终于有了一些女人的味道。 “好吧,我马上给他们打电话。”徐凌霜应声道。 说着,徐凌霜分别给伍主管和陈子良打了电话。 “不来?”余佳佳问道。 徐凌霜摊了摊手,道,伍主管已经回到租住的地方了,陈子良在外面有约。 徐凌霜没有说的是,她刚才还听到刘正涛和墨小煊的声音,虽然陈子良所在的场景很吵闹,他还是从中听出来了。 “不来就不来,人少汤浓,找个机会再去感谢他们嘛!”余佳佳说道,然后自然把手挽过来。 此时已经离开酒店十多分钟的路程了,徐凌霜也不耐,直接也挽上去,既然余佳佳主动,自己怎么能拒绝。 女人之间的挽手,好像是与生俱来的一种习惯,不管在什么时间,只要是放松下来,或者是高兴起来,或者是对对方的一种见面,都喜欢用挽手来表达,就像是男生之间搭肩膀一样,是一种感情的表达方式。 到了比较好吃的夜市,徐凌霜把菜单直接递给余佳佳,让余佳佳自己挑选。 余佳佳也不客气,直接就是一番肉菜,不带一个素的,看得徐凌霜心惊肉跳,不是她心疼钱,而是全是肉类,这怎么吃啊。 “老板,怎么没有烤生蚝啊?”余佳佳不顾形象地大声对老板说道。 “佳佳姐,佳佳姐,隔壁,隔壁有,我马上请老板去帮我们定。”徐凌霜连忙对余佳佳说道。 “这还差不多,我就说嘛,这么个烧烤店,怎么会没有烤生蚝呢!” “这是这两家的特色,我们坐的这家主要是烤肉出名,主打烤肉,旁边的哪家主打烤生蚝。”徐凌霜连忙向余佳佳解释道。 实在是余佳佳的表象,太像一个江湖大姐大了,走到哪里,她永远都想成为场景中的焦点。 轮到徐凌霜点的时候,徐凌霜直接来了生菜、小瓜、还有烤豆腐等比较素一点的。 “老板,麻烦你到隔壁家帮忙定两打烤生蚝。”徐凌霜随便点了一些素菜后,又向老板叮嘱道。 “好勒,一会儿就到。” 首先上来的是余佳佳点的五十串小烤肉,余佳佳也不给徐凌霜打声招呼,直接开吃,吃了还不忘说:“真好吃,真好吃,不枉是主打烤肉的,你也快点吃嘛!” 直到这时,余佳佳才想起徐凌霜。 “慢点啊,佳佳姐,你这样吃容易拉肚子的。” 徐凌霜看余佳佳吃得狼吞虎咽,不由得提醒道。 “你懂个屁,我这叫趁热吃,你也快吃,一会儿其他的菜品马上就上上来了。” 余佳佳虽然这么说道,不过吃肉的速度还是放慢了下来,一看就是以前因为这样吃而拉过肚子,要不以余佳佳的性格,怎么能听得进别人的劝告。 不一会,烤五花肉端上来,旁边还配上一盘生菜,不过,余佳佳的吃法是直接把五花肉往嘴里放,徐凌霜赶紧提醒道:“佳佳姐,用生菜包着吃会比较入味呢,要不你也试试。” 徐凌霜说着,用生菜自己先包了一块五花肉。 “我一直都是直接吃肉的,还不知道这生菜的味道呢。”余佳佳说道。同时也用生菜包了五花肉。 “嗯,好吃是好吃,不过就是有些麻烦了。” 余佳佳接连说道。 徐凌霜感觉,怎么和余佳佳出来吃饭,就像带了一个孩子似的,每件事都要自己提醒,不过,徐凌霜又足够的信心,而且在她的提醒之下,余佳佳总算是吃得像样了一点。 不过,徐凌霜想到余佳佳单亲家庭成长的经历,也就释然了,同时,心里面还对余佳佳有一丝心疼。 第一五五章 小心思 “佳佳姐,我明天想申请点人帮忙去市区送月饼,有点多,你看能不能帮忙。” “嗯、嗯、嗯,这个可以、可以。”余佳佳嘴里面含着五花肉,一边答应徐凌霜道。 估计在余佳佳的心里,此时吃应该是放在第一位。 徐凌霜心里一阵窃喜,自己那六十盒月饼真的愁啊,如果没有几个男孩子帮忙,自己不知道要费多少力气才,才能送货上门,虽然分配月饼任务的时候,说了可以让宴会服务部帮忙,但是,如果没有领导的发话和协调,销售人员那里能命令宴会服务部。 余佳佳虽然为人霸道,做事风风火火,但是她最大的优点确是,答应了别人的事情,一定会办到,而且从来不问过程,只需要结果,只要过程不出问题,而结果又很完美,一般不会遭受批评。 所以,徐凌霜在得到余佳佳的标准答案后,心里才会窃喜。 不过,这在徐凌霜看来,有些急功近利,而且做事情有点不择手段了。 生活在这个世界上,每个人都有自己的手段,每个人也都有自己的秘密。 对于徐凌霜来说,余佳佳对市场的敏锐度,是她拍马也赶不上的,也是她学习的地方。 有次徐凌霜和刘正涛讨论,对于余佳佳的市场敏锐度,两人都是发自内心的佩服。而且两人还分析,余佳佳的对市场的敏锐度来自于他生活的环境,因为从小生活在单亲家庭,谁也不相信,所以才会随时观察,随时掌握市场动态,才会先人一步。 “那个一会儿我发个地址给你,明天你去市区送完月饼以后,如果有时间的话,去帮我领一条狗回来,不要让其他人知道。” 徐凌霜突然有些不知所措,因为不让别人知道,就代表自己得一个人去,万一遇到坏人怎么办,万一找不到地方呢,主要是自己一个人啊,不能让其他人帮忙吗?而且,如果是几十斤的哈士奇,或者是大土狗,自己怎么会能弄得动。 都怪自己嘴贱,请什么余佳佳吃饭,当时应该装一下自己很生气,自己很委屈,自己很被动,自己很无赖的样子,然后直接离开了,然后在打电话给她申请宴会服务部的人帮忙就好,现在可好,又拦了一路活。 不过好在自己星期六值班,既然余佳佳都已经帮忙了,自己也算是还礼了,不过怎么感觉今天的损失就那么大呢。 现在还不知道陈子良哪里支出多少呢,如果加起来上千,那真的是亏大了,亏大了。 加班加点的工作,就是为了钱,但是工作还要被赔钱,真是无语啊。 “好的,我会尽快弄完,帮你把狗狗弄回来,完整的交到您的手里,那狗狗一定很可爱吧。”徐凌霜试探着问道,既然领导已经安排,自己再有多少的不情愿,也要完成。 “就是一小只贵妇狗,不是那种牧羊犬啊,哈士奇,我没有那么重的口味。” “那么,我是直接送到你的住处,还是送到您的办公室。” “你拿到狗狗以后,先给我打个电话,我去住处哪里等你,就不来办公室了。” 正说着,两人点的烤生蚝直接上上来,然后两人又开始新一轮的吃蚝大战。 晚上十点半,两人才草草收尾,杀回寝室,各自回去休息。 有时候,徐凌霜对余佳佳的生活实在是有些不理解,因为她的母亲就住在不远处的小区,走路也就三四十分钟,开车的话,估计就十来分钟,但是据徐凌霜的观察,余佳佳是很少回家的。 两个可伶的女人,一个遭受丈夫无情的抛弃和背叛,一个从小失去能给与自己父爱的父亲,但是,偏偏两人的关系却如此的僵硬,而且,这两个女人还是母女关系。 徐凌霜不好说别人的家事,但是心里觉得,作为小辈,当应孝敬父母,何况徐凌霜感觉,余佳佳的母亲虽然脾气急了点,但是对人还是不错的。 不过,子女不是应该包容自己的父母吗? 和余佳佳分开时,徐凌霜如此想。 徐凌霜今日回来,虽然有些晚,不过还是准备洗个澡,一是把一日的疲惫洗掉,今天跑上跑下,不但身体累,而且心理也承受了很大的压力,洗个澡放松放松,第二也是因为,刚吃了烧烤,身上有股很浓重的烧烤味。 先卸妆,看了看外面的夜色,徐凌霜到洗手间去感受一下水的温度,准备洗澡。 十一点半,徐凌霜用吹风把头发弄干,扎了一个小马尾,然后上床睡觉。 都说事情反常必有妖,今天会议的事情,也给自己敲响了一记警钟,自己要善于总结经验,以后不要被忽悠了,如果真的接的会议是传销,而不是直销,那真的是自己跳进黄河也洗不清。 还好,有余佳佳的先见之明,在会议确认单上加了那句话。又是几方搅合接的会议,酒店方只是提供了场地,没有直接的责任。 徐凌霜严重怀疑,余佳佳早就预料到了,没有对自己进行提醒,只是利用徐凌霜来接会,来提升酒店的整体业绩。 不过,徐凌霜也只是想想,不会去怪罪谁,事情既然已经发生了,首先最重要的原因,是自己的不小心,是自己经验的欠缺。 不经一事,不长一智,古来最正确的话。 这样想了半小时,徐凌霜才沉沉睡去。 第二日,天空有些阴冷,终于感觉到了一丝秋天的味道,因为要外出,不知道要到那些地方,徐凌霜不得不在自己的白衬衣里面,又加上了一件轻薄的内衣。 徐凌霜吃了早餐,直接赶到办公室。 今日,余佳佳组织开了一个比较简短的会议。 会议的主题大体就是,第一,作好月饼销售工作,第二是组团去市区上门送月饼。 余佳佳很给力,直接从宴会部调三个人,再从酒店的车队调了两辆车,一辆是用来拉人,一辆是用来拉货。 当徐凌霜到仓库,看到今日帮助自己送月饼的宴会服务部的带头人,尽然是陈子良时。心里面不由得一阵放松。 经过和陈子良的几次合作,徐凌霜不由得对他有一种从心理上的放心。 那种放心,好像只要陈子良所在的地方,事情都会办理得很好,直接就是很完美。 几人帮助宴会服务部的同事,把200盒左右的月饼搬上货车。 在没有人注意的时候,徐凌霜对陈子良使了一个眼色,在背开众人目光的雾角落里,徐凌霜简要地给陈子良说了自己的六十盒月饼中,有四十盒是放在他的头上,并隐晦地透露了一下,是杨经理的安排,让他不要声张,也不要误会,更不要给外人说。 第一五六章 她还好吗 相互折腾而又相互帮忙,从几盒送给个人客户,再从几十盒一起送到公司客户的手里。 折腾了一个早上,一百盒都没有送出。 中午,几人在外面顺便吃了一下饭,又开始了新一轮的折腾。 直到下午六点,徐凌霜等人才堪堪结束,也错过了星期五的工作总结会。 但是,作为外出工作人员,那可是带着尚方宝剑,别说现在都已经六点钟了,即使是中午,直接不回去,作为会议主持人的余佳佳,也不会计较什么。 几位市场销售部的销售销售人员觉得大家都非常的辛苦,想请在场的人员到餐馆里面去解决晚餐。 “不了,不了,我们还是回去吧,现在都这个时间点,大家该回去休息的就回去休息,该回家的就回家嘛。”首先提出不同意见的,自然是陈子良。 他的不同意,自然也代表了宴会服务部其他人的意见。 车队的两个师傅也急忙道:“时间差不多了,我们还要赶回家里吃饭呢,就不在外面吃了”。 提议没有通过,众人陆续上车。 徐凌霜一直记得余佳佳交代的事情呢,为领导带回贵妇狗。 其实徐凌霜真的很累了,一天的脑力劳动加上体力劳动。 如果现在能给一个安靠的地方,徐凌霜真的有可能马上像一只猫,像一条狗一样安静地睡去。 人生活在这个世界上,有时候真的不是自己有多么的坚强,而是现实让我们无法懒惰,安逸的生活,谁不想要,可是我们越是追求安逸,反而越是劳累,哎,矛盾的人生,矛盾的人。 “那你们先走吧,我还有点事,就先不回去了啊。”徐凌霜向众人告别道。 “徐经理,你是要回家吗,我们可以顺路把你送到最近的、最方便的地方去乘车的嘛,或者如果不远的,我们直接送你回去。”一个司机道。 “对嘛,我们一起出来,一起回去啊,明天你还要值班呢。”市场销售部的吴建说道。 “真的不了,还有点私人事情,处理完后才回去,你们就先回去吧,我耽搁不了多久。” “好吧,那你注意安全啊。” 众人和徐凌霜道了别,汽车呼啸而去。 徐凌霜按照余佳佳给的小区位置,迎着黄昏的光线,向着小区走去。 徐凌霜极具礼貌地敲了敲门,虽然是领导交代的事情,但是徐凌霜对这一切是陌生的,,余佳佳只让她来带一只狗回去,其他的信息,一律都是未知。 徐凌霜很讨厌这种感觉,她觉得自己是一个牵线的木偶。 可是她大体也知道余佳佳,是喜欢一切都放在自己的手里,不喜欢下属问东问西。 “你好,请问你找谁?” “是余佳佳姐让我来领她的狗的,请问方便吗?” “你等一会,我马上去帮你把狗狗弄过来。” 男人并没有让徐凌霜道家里坐坐,估计也是有顾虑,毕竟孤男寡女独处一室,不过,即使是让,徐凌霜也不会进去的,这点安全意识,她还是有的。 不一会,男人抱着一只贵妇狗出来,从贵妇狗的毛色来看,男人把这只贵妇狗照顾得很好。 和狗鲜艳的毛色等,男人就要显得邋遢得多,满面的胡子,应该是很久没刮了,配上略有沧桑的面容,看着像是四十来岁。 不过衣服倒是很整齐,上下又形成了鲜明的对比,把男人有些轮廓分明的脸显得有些英俊,颇有一种艺术家的气质。 秃废而又显得轮廓分明,自己邋遢,狗狗确是毛色鲜艳,各种矛盾的表现,都在男人的身上表现。 徐凌霜接过男人递过来的贵妇狗,道了声:“谢谢。”转身欲走。 “嗯。”男人似乎有什么话需要对徐凌霜说。 徐凌霜迈出去的脚步不由得顿了一顿。 “那个,我能问一下、、、、、、” 徐凌霜的脚步彻底的蹲了下来,其实,在见着男人的那一眼,作为从各方面收集到一些信息的徐凌霜来说,已经大体猜到这男人的身份。 “她还好吗?”憋了半天,男人像是鼓足了所有的勇气,用尽了所有的力气。 徐凌霜虽然没谈过恋爱,但是也非常理解这种心情,对于自己所爱的人,自己都不能亲自面对面的问一句“你还好吗。”而是像一个陌生人来询问,心里的那种纠结,那种无赖。 徐凌霜不知道怎么回答男人的这句话,只能说道:“我会向佳佳姐转达你的问候的!” 徐凌霜没有回头,不知道是不是母性的原因,她觉得这个男人有些可伶,是不是又可恨之处,她就不知道了,但是她怕转后,男人有其他的过分的要对余佳佳说的话,她不好转达,而且,她也不喜欢看着一个男人为女人如此的颓废。 “不用给她转达了,十年的感情她都能够放下,她还有什么不好的。”男人突然又说了这么一句。 “好。”,徐凌霜也干巴巴地回复了这一句。 然后,迈步向小区出口方向。 其实,她还以为男人会说出什么天长日久的情话,比如“问世间情为何物,直教人生死相许,两情若是长久时,又岂在朝朝暮暮等。” 徐凌霜在心里面觉得,这个男人有点怂,有点不够果断,他不知道,自己内心的强大才是自己的强大,悲情和颓废只能换来别人的鄙视,最多是同情,但绝对不是爱情。 管他的呢,反正现在自己的任务算是完成了一般,也把最艰难的一段完成了,徐凌霜拿出手机,向余佳佳发了个语音。 徐凌霜招手打了个出租车。 因为宠物是不可能上公交的,徐凌霜也只能打车。 因为上次到余佳佳家聚餐,徐凌霜大体上记得位置,也记得是哪个小区。 龙城小区建筑物棟数较多,不熟悉的人初次进入就像迷宫一样,但是,以徐凌霜的记忆力,这都不是难事,至少大体的线路还是记得的。 到余佳佳的楼栋下,徐凌霜先给她打了给电话,告诉她自己已经到了,算是做了一个提前的通知。 徐凌霜可不会冒冒失失的直接冲上去,因为她的礼仪学知识告诉她,这个世界上,人与人之间是有安全距离的,而且余佳佳作为领导,自己的行程在情理中也得向她汇报。 开门的还是余佳佳的母亲,看着徐凌霜的到来,脸色不是很好。 徐凌霜把贵妇狗交到她的手上,准备离开。 因为余佳佳正在沙发上嗑瓜子,看着徐凌霜来也只是象征性的起身邀请进去坐一下。 结合两人的表情,徐凌霜估计她们两母女估计有吵架了。 “小徐,不急嘛,饭都做好了,吃了饭再走也不迟啊!” 第一五七章 值班 “不了,阿姨,我在市区的时候已经吃过了。” 徐凌霜不得不以这种理由推脱着,她没有那种情商,也没有那种能力化解着两母女长久以来积累的矛盾。 真的答应吃饭,那才是尴尬的事情呢,大眼瞪小眼不说,两母女也许会因为一句话导致大吵大闹,到那个时候,真的是让自己进也不是、退也不是了。 “已经做好了,吃了再走嘛。”余母说道。 余佳佳没有发话,打死徐凌霜,她也不能留下来啊。 徐凌霜逃也似的准备离开,余母看徐凌霜要离开,急忙走出门口再送。 此时,余佳佳发话了:“凌霜,留下来吃点嘛,反正都已经做好了。” 虽然余佳佳发话,但谁知道是真客气,还是假客气。 俗话说:“家家都有一本难念的经,清官难的家务事。”徐凌霜可不想无缘无故地卷入别人的家庭战争。 “佳佳姐,我真的已经吃过了,明天我值班,还有一些事没处理呢。” 此时,徐凌霜已经走出余佳佳家的大门。 “嗯,幸苦了,谢谢你帮我把小狗带回来。”余佳佳说着,又坐会自己的沙发上。 本来徐凌霜还想着客气一番的,但是现在看来,已经没有机会。 但是余佳佳的母亲很是客气,一直把徐凌霜送到门口。 “那个,小徐……”,余佳佳的母亲看徐凌霜正在按电梯,欲言又止,还向房间里看了一眼,然后又上前几步。 轻声对徐凌霜问道:“那个,那个,他怎么样,有没有说什么啊。” 徐凌霜的脑瓜子转了一圈,知道余佳佳母亲说的是她的前男友。 道:“也没什么事,就是让我们多理解一下余总监,看起来有点颓废而已。” “我上辈子是做了什么孽呀,哎。”余母情绪很失落地感叹了一句。 “阿姨,你没事吧?” “没事,没事。” “叮咚。”电梯到来。 “那阿姨,我先走了,再见。” “再见。”余母也象征性地挥了挥手。 看来总监的母亲很喜欢她的前男友嘛,这个时候了,都还问对方,估计已经内定为自己的女婿了,又因为余总监的作妖黄了。 都说丈母娘看女婿越看越有趣! 徐凌霜嗯小心思里不由得有些八卦起来,对于领导的私人事情,员工大多会充满好奇,徐凌霜当然也不例外。 不过她只是当作一种信息,而不会信谣言,传谣言。 乌漆麻黑的夜空,清凉的空气,让徐凌霜突然感觉到自己的肚子真的饿了。 “得赶紧找个吃得地方,如果饿过了这阵子,就吃不下了,还容易得胃病。”徐凌霜心想着,快步走出小区,在路边顺便先买个炸洋芋,耐心的等着出租车。 这个地方相对还是偏僻了一点,等出租车还是需要点时间的,远没有繁华地带的方便。 终于等到一辆夜晚拉客顺道的出租车,徐凌霜也不管绕不绕路,反正是同一个方向,徐凌霜就直接上车了。 到酒店附近的小吃街下车,徐凌霜喊了一碗鱼香肉丝盖饭,也算是饱餐一顿。 吃完以后,徐凌霜迎着微凉的夜风,不觉一身的疲惫十分减掉了三分。 洗澡是徐凌霜最爱的事情,只要身上有些出汗,她就不由得想到洗澡,今晚虽晚,但她也不例外。 由于这个周六轮到徐凌霜值班,所以余佳佳也没算是耽误她的行程。 “哎,谁叫本人这么聪明能干呢,能给领导做事,至少证明自己有利用价值啊!”徐凌霜心里面不由得这样想着,然后,带着洗澡后的清爽,美美地睡上一觉。 星期六,办公室里面只剩下徐凌霜一个人,正好符合徐凌霜的本意,思考思考自己工作方面的问题,补补这两天落下的每日日报。 骨子里,徐凌霜还是一个非常爱安静的女孩,她很喜欢一个人占有整间办公室的感觉,签好到,然后一个人想在办公室里面做什么就做什么,不用在乎别人的眼光,不用说每句话都怕得罪人。 可是,徐凌霜的好日子只是维持了小半天。 十点以后,徐凌霜接到了第一个电话,宣布着这一天刚开始的美好心情结束。 “喂,凌霜啊,我有个会议的客人今天来看会场,你帮忙带一下啊。”首先打电话来的是龙婷婷。 徐凌霜爽快地答应了下来,平时龙婷婷和自己相处的还蛮好,徐凌霜没必要拒绝,也不能拒绝。 龙婷婷的事情还没有处理好,接着张悠露又打电话过来,先是说了一通好话,尽量把她和徐凌霜的关系拉近。 “悠露姐,有什么事情吗?” 张悠露虽然那两只白兔非常大,但是在办公室里,是公认最懒的那波人之一,所以,接到她的电话,徐凌霜就知道,自己的事情来了。 果不其然。 “凌霜妹妹啊,我今天有点事来不了酒店了,我今天有个会议,需要你帮忙盯着一下,回来请你吃饭啊。” 余佳佳的规定,如果周末销售人员有房餐会,特别是会议和大型餐饮,销售人员是要义务加班全程盯着的,以免客人有什么临时的需要不能满足。 看来这是欺负徐凌霜好说话。 本来都是值班,左忙右忙都是忙,徐凌霜也不会计较什么,但是回来请吃饭的承诺就显得有些虚假和交易了。知道张悠露这个号称部门胸大心小的铁公鸡也只是说说而已,徐凌霜也没在意,只是有些觉得张悠露虚伪而已。 “好的,等着悠露姐你请客哦,在那个会议室开会啊。” “小会,小会,在陕西厅,人数不多,就是会议加餐。” “好的,我会注意的,客人现在有什么事吗?” “暂时还没有,那么我把你的电话发给客户啦。” 又是典型的先斩后奏,应该在打电话之前就已经把自己的电话给客户啦,现在只是告知自己一下而已。 和张悠露通完电话后不久,冯山山有打电话过来,说是自己在下星期有个公司的会议,今天要先来考察一下酒店的会议室和房间,让徐凌霜帮忙安排一下。 答应了一个,当然不能厚此薄彼,徐凌霜一一都应承下来。 但是她知道,今天的美好值班要在忙碌中度过了。 处理完手上的事情,已经是中午十二点,徐凌霜到酒店的食堂去将就了一顿,准备在办公室里睡个小午觉,补充补充精神。 谁知,才打好饭,张悠露的客户马上就打个电话过来,说是需要帮忙协调一下陕西厅四面挂横幅的问题。 客户一副高高在上的口味,还带有沿海经济发达地区独有的蔑视口音,让徐凌霜心里面很是不爽,不过想着客户是上帝的行业规则,也应承了下来,不过还是先把饭吃好再说,先凉它一凉。 第一五八章 冲突 谁知道,徐凌霜刚吃了两口饭,客人尽然再次打电话过来。 烦不烦嘛,麻痹的,吃个饭都没有清净,徐凌霜心里面很火爆,不就是挂个横幅的事情吗?宴会服务部干嘛去了,吃干饭的吗?难道不能让客户改变主意,或者多等几分钟吗。 好像上次陈子良给自己说过,这会议室里面最多只能挂三面横幅,一般来说,小型会议室,进门的这一方是没有挂横幅的位置的,徐凌霜确是把这些细节记好了。 徐凌霜只得把未吃完的饭菜往潲水桶里面倒,自然,这个举动被食堂大妈施以白眼,要不是徐凌霜穿着黑皮,估计食堂大妈直接开口说什么浪费食物等这些话了。 饭没吃好,徐凌霜的心情很不好,当然,从和客户通电话的声音来看,对方的心情也是很不好。 徐凌霜刚走几步,张悠露的电话又打了过来,说是什么客人很不满意,宴会服务部很不配合,说是怕引起客户的投诉,请徐凌霜尽快去处理。 开始的话还说得比较客气,毕竟是请徐凌霜帮忙,不过,隐约指出客户会投诉这点,估计就有点威胁徐凌霜的意思了,她虽然是这场会议的直接销售人员,但是徐凌霜是值班销售人员,处理不好,徐凌霜是要连带责任的。 徐凌霜不是憨包,当然能够听出张悠露口中的意思,知道张悠露说的是实情,不过徐凌霜也不怕,即使是出问题,最多是在领导心目中留下处理问题不及时,拖拉的形象,不会被实质的处罚。 张悠露不过就是仗着资历老,压一压自己而已。 不过,徐凌霜心里面虽然有些不快,但也不会因为这点鸡毛蒜皮的小事就和自己的同事闹翻,那样不利于办公室的团结,也不利于事业的发展。 “你们酒店是怎么回事,明明张经理说的是可以满足我们公司的需求的,怎么到现场你们就各种卡我们,你们是欺负我们没有在五星级酒店消费过吗?告诉你们,我吃过的盐都比你们喝过的水多,不要欺负我们没有见识。” 一个带点尖锐的女声有些气愤地道。 “你好,方女士,我们真的不是我们有意的为难你,我们既然是这么大的公司,自然有我们公司的规定,刚才也指给您看了,只有三个方向设计得有挂横幅的地方,我不知道销售人员是怎么给您说的,但是我们的这些硬件设施也是需要保护的,如果按照您的说法,那么就只能让销售人员再次和您协调了。” 徐凌霜一听,尽然是陈子良的声音。 徐凌霜加快脚步往会议室里面走去,再次听到姓方的女士道“我已经打电话、、、、、” 此时,徐凌霜正好推门进入。 有些剑拔弩张的两个人,突然因为徐凌霜的到来,让气氛缓和了一下。 徐凌霜满脸微笑道:“我是徐凌霜,请问你是?” 徐凌霜当然是以这种方式来缓解气氛的同时,通过新的介绍、新的认识来压下对方心里面的愤怒情绪。 “你好,我是这次会议的负责人,我姓方,我们刚刚通过电话。” “你好,方姐,你本人比我在电话里面听声音识人的想象还要美丽和温和,幸会、幸会。在电话里面就知道是个大美人,本人更加美,而且带有大地方的大气和温和。” 徐凌霜一边说着拍马屁的话,一边伸手往方姐方向。两人的手握在一起,顿时拉近了两个人之间的亲近感。 “你好,徐经理。”此时,站在旁边的陈子良也打了一个招呼,特意以经理称呼,加强徐凌霜的职位魅力,为徐凌霜成功处理这件事加一份力。 “徐经理,你好,我们现在想在四个方向都挂横幅,相当于坐着开会的人四面都能看到关于我们公司的信息,本来张经理都答应好了的,可是,到这里就变卦了。” “方姐,是这样的,这是我们宴会服务部的陈经理,说句不欺骗方姐的话,这会议室里面具体的事务还是的让他们负责,所以我们既然都聚集在这里,就是为了解决问题而来,而不是互相埋怨的,尽快解决问题,也能尽快的让方姐的会议正常召开嘛。” “我也想尽快解决问题啊,可是我觉得你们的店大有点欺负客户了,我只是按照你们张经理答应的要求挂个横幅,可是这个陈经理一会说不能悬挂,一会说又要赔钱。”方姐显得有些不能理解。 徐凌霜只得把目光投向陈子良,突然,徐凌霜想到了症结的所在,对方姐诚恳地道:“方姐,我觉得陈经理说的也是实话,想必你能选择我们公司,应该也是对我们公司有了解的,你的想法应该是使用透明胶布黏上横幅,不过,应该您也看出来了,我们公司的这个墙壁的漆面是非常光滑和特定的,如果撕下来的时候不下心撤下一块漆面,对于您,对与我们,都是一种损失。” 徐凌霜先解释一下,让客户理解宴会服务部不是刻意的刁难客人,是有不得已的苦衷,然后顿了顿,抢在方姐的插话前,不让她打断自己的思路,接着道:“而且,方姐,我们公司的实力您也非常清楚,这个酒店是我们集团的第十五家星级酒店,所以在设计上啊,这些都非常的成熟了,所以,我们会议室三面能够挂横幅是非常合理的。” 说到这里,徐凌霜有些亲密的挽起方姐的手腕,道:“姐,我们现场体验一下会议的效果嘛。” 徐凌霜说着,挽起方姐向会议室外面走去。 徐凌霜可不知道对方到底有没有对自己集团的酒店进行了解,把自己集团的名号爆出来,一是想要让客人知道,自己等人是专业做酒店的,不管是集团,还是员工个人,都是这方面的专家,第二就是间接地夸奖方姐她们的会议尽心尽力,自己表示理解,第三就是夸奖客户在见识方面比较宽广。 方姐不知道徐凌霜的心里在卖什么狗皮膏药,只得跟着徐凌霜走出去。 “方姐,你看啊,我们现在从这里王会议室里面走,首先映入眼帘的不就是窗口方向的是您们公司的主题吧,然后客户坐下后,眼帘的正前方也是你们公司的会议主题,所以,方姐啊,如果我是你,我就只选择这两块横幅就行了,不过既然在后方有挂这块挂横幅的地方,而且方姐您们公司也做了,那么我们就勉强把它挂了,不过以后再有这种会议,我建议方姐可以在这方面省一点,能把成本降下来。” 第一五九章 解决 “嗯,小徐,你在这方面可真专业,如果我们公司在gy,我一定建议老总让你到我们的行政办公室去。” “方姐夸奖了,这是我应该为客户解决的。” 看来徐凌霜亲身带她体验,而且事事为她们公司考虑,并且提出实质有效的解决方法,应该是赢得了她的信任。 徐凌霜接着道:“您看,如果进门的头上再挂一个横幅,就会与其他的三条横幅形成一个四方形,不但不利于整个会议布置的美观,而且给人一种压抑感,并且,在门头上挂横幅,人家进去也不会看到啊,就像刚才我们出来进去一样。” 其实,话说到这里,方姐已经放弃坚决在门这一方挂横幅的意见了。 徐凌霜话锋一转,接着道:“不知道方姐你们公司这次来这边,是否带有十字展架啊,这些没有。” 方姐正听得有兴趣,作为做行政方面的员工,这些了解一下,对她日后的工作有利。可以让提升自己。 闻言道:“有的,有的,可是张经理说,你们酒店有规定,不能再会议室之外摆展架,所以,就放在房间了。” “没事的,你们这个会议室相对靠边一点,不影响公共区域其他客人,所以可以摆一个,有效的替代横幅,你想啊,客人会议室外先看见你们的公司宣传,进门再看到横幅,这效果就好的非常多了。” “小徐,我真的是不知道怎么感谢你了,你想得真的很全面,我马上让其他人员从房间里面带一个展架下来。” 虽然市场销售部规定展架要收费才能在公共区域摆放,而且掣肘较多,要在不影响其他客人活动的前提下,而且也给了每个销售人员可以给客户提供两块免费摆放的名额。 所以,徐凌霜就充分利用了这一点,而且,这个会议室在转弯处,不影响其他客户的同时,也不会引起值班经理的注意,况且,也不违规。 张悠露应该就是嫌麻,才会一口拒绝客户不能摆展架的。 “那个,方姐,我这是用我个人的私权为您争取摆一个展架的,所以、、、、、、” “我懂,我懂,就是隐秘一点。”方姐显然也知道这种潜规则。 说着,方姐拨了一个电话,但是好像没有人接。 徐凌霜很会来事,急忙道:“那么方姐,我有点事,先走了,你慢慢忙啊。” “好的,谢谢了啊。” 和方姐告别后,徐凌霜向外走去。 不出意料,徐凌霜刚走几分钟,方姓会议负责人也向电梯方向走去。 陈子良也跟着出来,徐凌霜想着前两天陈子良为自己垫资的事情,就等着陈子良一下。 徐凌霜在和向外走的方姐又打了个招呼。 “陈领班,你等一等。” 陈子良好像是不想说话一样,看着徐凌霜,就只是点了点头,算是打招呼,然后径直往前走了,所以,徐凌霜只得先开口。 “不知道徐经理还有什么事情。”陈子良显然也有些意外,感情徐凌霜是专门等着他的。 “我想问问,就是上次,你帮我出了多少钱给老人打车啊。” “那个事情啊,也没多少钱,就不要计较了,你不说,我都忘记了。”陈子良摆了摆手,无所谓地说道。 “怎么能忘记,那可是你垫钱的事,我可一直都记得的,今天我正好遇见你,就将就给你啦。” “几个钱的事情,你还这么较真啊,这点事情,就当同事之间的相互帮助了,没地方去的话,就到我们办公室喝点水吧。”陈子良邀请道。 徐凌霜心想,一会估计还得带客户道客房去参观,也要到三楼这里来看会议室,不如自己就在这里守株待兔了。 如果现在回到办公室,一会儿又得呼哧呼哧地赶回来,这么一来一去的,一天不得两三万步啊。 所以徐凌霜就跟着陈子良到宴会服务部的办公室。 说是宴会服务部的办公室,其实也算是半个储藏室,所以,宴会服务部的人员经常的进出,拿会议铅笔,拿会议用纸,拿会议皮垫,拿会议台布。 宴会服务部把一些小件的会议用品都放到办公室里面了,一是方便为客户提供服务,第二也是方便宴会服务部自己。 徐凌霜在进宴会服务部的同时,从自己的兜里拿出五百元钱,准备弥补陈子良的损失,在她看来,别人为了你的事情既然已经出力了,就不能让他再物质上再吃亏了。 一进宴会服务部的办公室,徐凌霜就把钱递到陈子良的面前,嘴里说道:“上次真的是谢谢你啊,你看这够不够,不够的话我再补你。” “说了,相互帮忙就相互帮忙嘛,你这么这样啊,再说,哪能用这么多钱,我不收,我现在有点忙,你先在这里坐着。” “谁赚钱都不容易,你就收下了,我是说真的,如果不够的话我再加点。”徐凌霜说道。 两人相互推辞来推辞去,期间还有两个服务员进来,不过都假装没有看到,拿了东西马上就走。 徐凌霜的原则就是,既然别人帮助了自己,那么自己就要还回去。 最后,在徐凌霜的坚持下,陈子良勉强收下了一百元钱。 徐凌霜当然知道,一个老人给一百元的打车费,估计他出的不止这点,但既然陈子良坚持,她也不在说什么,只有在以后工作中多配合,不让陈子良为难。 徐凌霜坐着完了会儿手机,陈子良到别的会议室去指导员工拉台型,摆会议。 玩了一会,李若闲的客户终于到来,对于自己师傅的客户,徐凌霜当然用心做好接待,看会议室,入客房部让服务员开客房参观。 下午四点左右,徐凌霜终于是把各同事的客人搞定。 徐凌霜冲冲又往销售部办公室去,看会议信息,出会议确认单,写每日工作总结。 反正以徐凌霜的原则,只要能在工作时间内解决的事情,就尽量在工作时间里解决,该自己休息的时候,那就安安逸逸的休息。 下午六点,另徐凌霜意外的是,余佳佳不知道是什么原因,尽然到办公室逛了一下,在看脸徐凌霜忙后,点头打个招呼,然后又离开市场销售部办公室。 不一会儿,徐凌霜有听见开门的声音,抬头一看,还是余佳佳。 徐凌霜不敢托大,急忙起身招呼余佳佳。 余佳佳不苟言笑,又是点头,然后朝徐凌霜方向走来。 “凌霜,这是给你的,上次不是哪个会议损失了调吗!我在会议上提了一下,刘总批的。” 余佳佳说这些的时候,也是面无表情,让人不知道她在想什么。 第一六零章 星评 “总监,太多了,我没有出那么多的。”徐凌霜说道。 “既然给你了,你就拿着吧,算是压惊。”余佳佳依旧很平淡。 徐凌霜知道,余佳佳是个说一不二的人,所以业没怎么推辞。 “谢谢总监,我想在国庆之前请旅行社的负责人吃个饭,把酒店的的客房销售渠道扩宽一点,到时候冲一下国庆黄金旅游期间的客房销量。” 余佳佳本来已经准备走了,不过听说徐凌霜的这个计划,又回转身来,道:“你不知道请客是要花钱的吗?到时候经费从哪里出?而且,钱少了,档次太低,档次高了,又从那里来钱。” 徐凌霜看着徐凌霜说道,颇有一种不屑的意味。 “我觉得品牌就好像我们酒店的形象,我们酒店有这么多分店,在品牌上形象上已经不错了,加上国庆后,我们酒店将真正迎来时代酒店和世纪酒店的等新开五星级的酒店的竞争。”徐凌霜斟酌着回答道。 “那你觉得请旅行社吃饭有什么作用呢?”余佳佳索性找张椅子坐下,如此问道。 “品牌的形象是酒店的外在,是整个集团共同的努力,不过我们通过拉近客户的关系,就相当于扩充了酒店的营销渠道,就如同增强了企业的骨架,别人对我们第一影像是通过品牌形象,而很少去关注酒店的渠道销售,但是渠道销售确是我们自己的内功修炼。”徐凌霜想一想,如此对余佳佳说道。 “你想请个客就能扩宽酒店的销售渠道?那么服务呢,那么我们出去跑市场呢?”余佳佳追问道。 “请吃饭对扩宽渠道只是一个促进作用,只是对已有的客户渠道起到一定的巩固作用,当然您制定的跑客户才是扩宽渠道的第一神器。”徐凌霜在余佳佳话语里不一样。所以这般解释道。 “嗯,跑市场才是扩宽渠道销售的唯一途径,你说对了,我也很认同你的渠道恐固原则,也支持你请客户吃饭,我会给你申请一下经费的。” 徐凌霜正想说一些感谢的话,不料余佳佳接着说道:“其实你说的事情,我们一直都在做,渠道也好,形象也好,甚至服务也好,你们作为第一线的销售人员,是第一个和客户接触的,所以,你们才是主要的力量,你能想到这些,我很欣慰,看来你已经可以独当一面了。” “我还需要多多学习,学习市场方面的相关知识,毕竟我算是半路出家,如果没有总监您,我还在预订部那里每月拿着三千多的工资,然后昏天暗地地工作呢。”徐凌霜充满感激地道。 余佳佳不留痕迹地盯着徐凌霜看了看,她看出来了徐凌霜是对自己发自内心感激,顿了顿,道:“下星期就不要搞这些了,等国庆节之前的那个星期再说吧!我会给你申请经费的,就在我们酒店吧,我让餐饮部门只收成本就行。” “好的,谢谢总监,我一定会安排好的,到时候还希望你能出席。” 开玩笑,她当然得邀请余佳佳参加,而且也得以余佳佳的名号金星邀请,要不,徐凌霜一个小小的销售人员,人家各渠道的负责人不一定买账呢。 “好的,我会抽时间的,不过虽然你的想法很好,我也的提醒一下你,不管是我们做服务行业的,还是做产品的,不管是渠道也好,服务也好,我们始终都得以消费者为中心,而不是以她们这些旅行社,以这些旅游公司为中心。” 余佳佳说完,冷冷的起身要走,不过临走之前,对徐凌霜又说道:“下星期星评,所以很忙。” 说完,余佳佳再也不管徐凌霜的反应,径直走了。也许她的这句话也是间接的像徐凌霜表达了下星期不适合评旅游方面的人员吃饭的问题吧。 徐凌霜知道,星评是一个酒店最重要的事情,龙城大饭店本来就是以五星级酒店的标准金星打造,但是,那是龙城集团自己的说法,说是五星级酒店,其实是自夸,还没能得到官方的承认。 这就像男人和女人,即使是办理了结婚酒,如果没有办理结婚证,也只能算是同居的恋爱关系,只有通过办理结婚证,才能算是真正的夫妻,才能得到婚姻法的保护,要不,就只能是耍流氓。 就像现在的龙城酒店,虽然对外宣称自己是五星级大酒店,可是整个酒店里,就没有那里悬挂有关于五星级的牌子,就像是同居未领结婚证向外宣称是夫妻关系一样。 徐凌霜没想到,自己第一次提出要搞这样一个渠道方的聚会,就这样遇到酒店最重要的事情。 不过对于余佳佳能同意自己的想法,徐凌霜的心里还是非常高兴的,虽然她感觉余佳佳不是很高兴,但只要同意就好,到时候自己给与自己交好的那些人打个招呼,一路马屁拍下去,一路花言巧语,再给些实际的利益,还不让她高兴了。 作为酒店的专科学校毕业,而且现在又从事酒店行业,徐凌霜对于星评还是有些了解的。 不过官方的说法是,酒店要开业一年后才能进行星评,可是据徐凌霜的了解,酒店是十月三十日开业的啊,这样算来,还不到一个月呢。 “噢,是了,应该酒店的管理层很早就想到了这一步,故意把开荒筹备期的时间也算在里面,所以报备的开业时间提前了。”徐凌霜在心里马上就想明白是什么原因。 徐凌霜还知道,即使是提前报备了,官方也不可能来得这么快,估计是集团公司找了相关部门的关系,才会让星评进行得如此及时,要知道,有些酒店可是开业三四年了,也没见星评组的成员到来呢。 看来有钱能使鬼推磨,朝中有人好做官啊。 徐凌霜当然不会怨天尤人,这事儿压根就没关她多大事,最多不是让她推迟计划,最多不是酒店的领导又让画淡妆,各员工注意仪容仪表,各酒店人员注意礼貌礼节而已。 不过,现在都还没有消息,应该时间是安排在星期三之后了。 下午五点过,余佳佳打电话让徐凌霜到人事部去查找一个员工的入职信息,估计事打算人才引进,或者是招个苦力了。 徐凌霜想,这也算是麻烦别人的事情了,得找周副经理帮忙,自己和他应该也算是熟人了,上次几人还一起见过,看形态,他和自己的师傅还有点不对劲呢。徐凌霜打算扯虎皮做大衣,借用周正的名号让人事部值班人员配合点。 “我找你们周正经理。”徐凌霜推门进入人事管理部的门后,直接说道。 第一六一章 星评2 “徐徐,你找周经理啊,他已经被总公司调到帝都了,直接做老板的秘书。” “太厉害了!”徐凌霜不由得有些感叹,她该没有能真正的面对面见过老板呢,而周经理因为文学好,直接就被调到老板身边了,看来,是金子总是会发光的啊。 “你不知道啊,他女朋友还是你们部门的呢,我们人事部基本都知道,你们都不知道?” 徐凌霜摇了摇头,表示自己真的不知道,又不是憨包,怎么能在别人的面前留下一个爱八卦、爱传事的形象呢。 不过这件事,徐凌霜还真知道,上次朱姓老板、李若闲、周正、还有自己在外面见面时,徐凌霜就觉得自己像是当了灯泡一样,而且还是那种三角形的,不一样的灯泡。 “噢,那你找那个员工的档案啊?你来得真是及时,如果再晚点,我马上就出去了,而且马上就要下班了。” “我找xxx的人事档案,是余佳佳总监让我来的。” “噢,这个事情,要你们部门出具正式的文案我们才能给的!”对方沉吟一下,道。 “我知道,我就拿去给她看看,然后会尽快还回来的,你知道的,今天领导都不上班。”徐凌霜面带为难地道。 对方明显想了想,然后对徐凌霜道:“好吧,我就先把最基本的入职申请表给你,如果以后还需要什么,再来找可以吗?或者可以找我们何主管、杨经理沟通一下。” “好吧”,徐凌霜见对方如此,也就这样了,虽然拿到的信息不全,但是应该也符合余佳佳的要求了,徐凌霜拿起入职表,开了余佳佳的门,给她工整地放到办公桌上,留下便签,然后再给她发给微信,说明情况,准备去食堂解决下午饭。 徐凌霜留下的便签很有讲究,把事情简略的说了,还把自己在人事档案里面关于着个人的信息都写在了上面,虽然人事部的人说不能带走,但是没说不能记在心里啊,所以,徐凌霜看了一遍,把重要的信息都记下了。 其实,余佳佳完全可以自己去找,或者是直接找员工部门的领导了解。 但是,据说,余佳佳因为性格的关系,和其他部门的经理都相处得极差,只有客房服务部有个副经理和她能说上几句话,但是以她的性格,怎么能交心,又怎么会去求问别人。 由于周末和节假日值班要到晚上八点,所以,对于徐凌霜来说,回家的计划算是泡汤了,只能在星期天补足精神,好迎接接下来忙碌的工作。 星期天,徐凌霜睡个自然醒,临近国庆节的天气已经有些微凉,何况今天还下起了秋风秋雨。 徐凌霜的交友范围并不宽,用社会上的话来说,她就是一个十足的宅女。 不过,她还是给赵敏打了个电话,问下好友的情况,谁知,赵敏竟然没时间。 徐凌霜想了想,决定给何定国打个电话,随着年底越来越近,业绩的压力也越来越重,她决定借助一下老同学的关系,请何定国邀请一下在本市发展的这些老同学,大家聚一聚,就说谁“班长请客。” 徐凌霜非常相信自己的号召力,也相信自己的人格魅力,虽然大家可能已经很久没有联系了,但是那种隐藏在骨子里的最纯洁的同学情一定还在。 当然,徐凌霜也把自己手机里面的 像何定国这样的人,家里面有关系有钱,而且对自己也还算尊敬,徐凌霜当然能找他帮忙,而且,大家都是旅游管理专业毕业的,如果有在旅行社或者是在旅游公司上班的话,有资源就能相互共享了。 徐凌霜想着下星期酒店要星评,酒店的高层一定会大力要求员工仪容仪表方面,加上又要和老同学晚上聚会,不能让自己的形象表现得太过邋遢了。 徐凌霜整理一下衣服,准备去“某岛造型”提升一下自己的外在形象,这可是品牌效应。 自己是班长,不过让别人觉得是自己太落魄了而去请他们帮忙。 但是,徐凌霜也不喜欢那种浓妆艳抹,那种夸张的造型,在进店后,她只选择了简单的皮肤护理,还有把头发修理一下并拉直。 大家都毕业没多久,当然选择的是一些小型的酒楼,不是什么高级的酒店,那还不是徐凌霜能承受的。 “红尘酒楼”,是何定国为徐凌霜推荐的一家适合的酒楼,离徐凌霜的公司并不远,适合打车过去,处于市区和龙城新区的中间。 “班长好,班长大大到了!”徐凌霜才进入酒楼的大门,各种欢迎声,感叹声纷至沓来。 看来人气还在啊! 当然,能来的人,不但是看在徐凌霜的面子上,也有的是看在何定国的面子上。 “你们来得很早啊,估计还有几人没到吧,我们再等等就开餐吧,大家先把菜点一下。” 徐凌霜环视了一圈,发现有些自己邀请的同学还没到,如此说道。 大家一边点菜,一边聊着毕业后的事情,初见的尴尬一会儿就消失不见,仿佛又回到曾经校园里,大家喝酒吹牛的时代。 徐凌霜找个空隙,与何定国稍微对接了一下,就大概了解请来的这些同学现在都在那个行业发展,大体什么职位,还有多少人没来。 “不好意思,不好意思,来晚了,大家都到了啊?!”此时,小胖又带着几个人陆续到来,一脸笑呵呵地道。 眼看人数基本到齐,服务员又上来问是否上菜,徐凌霜直接就安排尽快上来了,当然还包括酒。 能到这里来吃饭的,都是不见外的关系,没必要那么客气, 正餐开始,大家先是相互一轮轮的敬酒。 说实在的,徐凌霜也不知道自己能够喝多少酒,因为没有真正的喝醉过,她也不想喝醉,每次,都要控制在自己的承受能力范围内。 今天也不例外,但是,作为此次宴会的发起人之一,开局不能太输气质,凡是敬过来的,她都照单收了,要把气氛调节好。 “既然大家都走了一圈,作为班长,我也提议大家喝一杯,缘分让我们相聚在一起,这一杯,我们就敬缘分吧,愿我们的同学之谊天长地久”。 看气氛差不多了,徐凌霜又添了一把油,说完话后直接一口闷了,虽然是个女生,但也喝出来三分的感情。 众人纷纷鼓掌,都说班长大人还是如在学校里一样的豪气。 “不知班长大人现在在那里高就啊?”小胖是个藏不住话的人,直接问道。 “我在龙城大饭店,今天请大家来,也是有我自己的一份私心吧,临近年底,销售压力大啊,所以就想让我们同学帮帮忙,现在不是都提倡共享经济吗,我也想着同学之间应该共享职场资源,打架可以相互交流,相互帮忙,如果有需要酒店产品方面服务的,可以直接找我,给你们最优惠的价格价格,最优质的体验,在这里,我再提议一杯!” 第一六二章 星评3 徐凌霜说着,直接又干了一杯。 “班长大人还是像灾学校里一样乐于助人啊,这哪里是请我们帮忙,这简直就是为我们提供一个平台啊,大家说是不是!”一个瘦瘦的男生说道。 众人滋滋地把杯中酒喝完。 “马上要年底了,我是做行政方面的,现在算是最低级别的小头头,我回去摸一下消息,如果公司有什么客房、餐饮、会议等方面需求的话,一定照顾班长你的生意,首先推荐来龙城大饭店。同时我们公司也是做建材生意的,如果有同学需要和我们合作或者采购的,我们可以私下谈,绝对不会坑老同学,绝对是优惠价。”首先表态的是小胖,接着大家也都毫无顾忌地把自己目前的处境说出来。 当然,除了那些家里面有钱有势的,比如说何定国,大家现在的起步都差不多,这次小型的圈子聚会,倒是没出现网上说的那样互相攀比。 徐凌霜一听,还真有几个自己不知道的,估计是又转行到旅游行业了,毕竟是自己的本专业,大家自是又是一番热闹,业务上有相互互补的双方,直接就聊到了一块儿去了。有些以前没有留下电话的,现在也重新存上了电话号码。 大家都是年轻人,虽然好酒,但是却不贪杯,除去少数的几人外,可以说大家的事业都还在起步阶段,当然不会为了喝酒而耽误第二天的工作。 十点左右,众人商量中确定把这种会议精神船底下去,决定每年国庆节之前都举行一次,可以有新的同学和校友加入进来,大家算是互通有无,之后,大家又共同喝了一被团圆酒,纷纷离场。 徐凌霜自觉酒将还可以,直至到寝室,也只是感觉头有点晕而已。 第二日,一大早上班,余佳佳就简短地对近期的工作进行了一系列的安排,排在首位的,主要就是星评,国家级和省级专家都会到来,以余佳佳的口味来说,规格很豪华,众人需注意。 消息灵通的销售人员,比如像徐凌霜这样的,从领导口中听到一点消息的,或者从其他渠道得道小道消息的,一点也不觉得有什么惊奇,因为信息的及时性已经消化掉了,没有得到的,一脸的表示惊讶,因为在她们的认识里,和徐凌霜了解的大致相同。 徐凌霜知道,余佳佳的耳提面命马上就要到了,坐直了一下身体。 “第一,从现在开始,每个市场销售部人员必须二十四小时待命,特别是有大型房餐会的,必须和宴会服务部一样,盯好会议的布置,及时了解客户的需求,若果在星评期间,引起不必要的投诉,影响龙城酒店评五星级大酒店的,后果你们承担不起,不但会被开除,而且会让你们赔偿酒店方面的损失,我会给刘总汇报,安排每天的大堂经理和值班经理查岗,一次不在,直接以造成酒店重大损失,扣发半个月工资。” “第二,不管是客人留下的垃圾,或者是布展公司留下的,或者是酒店员工不小心弄下的,你们都一定要做好监督,配合好客房部,还有宴会服务部第一时间清理干净,随时保持酒店全面的干净、整洁。用刘总的话说,就是我们大家都要把自己当成龙城酒店的主人,完树立主任翁意识。” “第三,就是徐凌霜的会议情况,想必大家都有了解,现阶段,我们主要的工作就是星评,如果遇到这类会议,还没签会议确认单的,直接推掉,或者让客户更改会议时间,如果已经确认了的,要对客户进行全面的监督,对参会人员作有效的约束,我会让在会议上提出来,让宴会服务部和保安部配合你们,我不希望在星评期间,有人在酒店哭泣,有人外酒店无家可归,有人直接投诉,有人在公区吵吵闹闹,有人冲入星评的会议室。” 真是躺着中枪啊,徐凌霜在心里面感叹,明明是你同意的,现在反而把我当反面教材了,摆明又让自己出名了,看来,要低调都不能啊,徐凌霜不由得有心膈应。 不过,这也没办法的事,古人云,包括如伴虎嘛,谁知道领导心里的想法呢。 “第四,就是你们个人的仪容仪表了,爱画浓妆的,收敛一点、以淡妆为主,打架都还年轻,不需要用浓妆来遮掩我们的皱纹,不喜欢画妆的,怎么抹也得给我抹点上去,你们已经是职业人了,不是象牙塔里面的花朵,花几个钱,把自己打扮一下,你们是销售人员,不是食堂的大妈,销售、销售,首先得把自己销售出去。” 徐凌霜大概也知道,估计是说自己了,因为整个办公室,最不爱化妆的,除了自己,才是杨洋。不过人家杨洋不面客啊。看来又一次躺着中枪啊,不过有一次余佳佳还说过我徐凌霜天生丽质、有一种自然的美啊。 徐凌霜当然不相信,女人之间的互夸,用一句流行话来说,就是“我信你个鬼”。 “第五,指甲长长的,给我剪了,涂指甲油的,给我把颜色去了,爱做披头士的,按照酒店的规定,把你那一头飘逸的头发给我束起来,头发颜色和大家不一样的,也给我变回来,什么是职业化,职业化就是统一规划,统一听公司的话,我们是正规的公司,不留异类。” 看来自己的马尾辫又不能扎了,这是徐凌霜的第一想法,不过部门里面没有按规定束头发的人也不只是她一个,余佳佳平时都是睁一只眼闭一只眼,甚至连她本人也没按照规定束发,不过,如此场合,谁敢反抗。 “第六,就是你们那些各式各样的衬衣,各式各样的袜子,各式各样的皮鞋,从今天起,都给我收起来,统一传公司发放的职业装,必须穿高跟鞋,再次强调一遍,统一,统一,如果睡违反了,别怪我不客气,还有,就是男生啊,多去洗衣房换换衣服,不要一身汗臭味,皮鞋也给我刷亮一点,不要像个农民工一样。” 余佳佳说着,直接用手指在桌面上戳两下,表示她的决心。 与此同时,各部门的班前例会也在上演着同样的内容。 接着余佳佳又说了关于办公室卫生,个人卫生,按时上下班等各方面的内容,在把这星期的其他工作做了一些安排,直接宣布散会。 “走了,精神,你在照顾什么呢!”众人都准备走了,曾香丽看脸徐凌霜还没有动作,拉了他一把。 第一六三章 星评4 “我,我在想问题呢!”徐凌霜答道,然后和曾香丽向外走去。 “聊什么呢,这么起劲。”一个不和谐的声音在旁边响起来,两人转头一看,原来是刘正涛。 “我和大姐聊女人家的事情,关你什么事啊,滚开点,打扰人家聊天是一种不礼貌的行为,你不懂啊?”曾香丽直接这样说道。 不过三人都知道,这只是斗嘴话而已,并不存在真正的人身攻击,如果是那样以为的话,估计谁都没有真正的朋友了吧。 “还大姐,耶,还别说,凌霜姐真的是我们三人的大姐呢,我也加入,我当三姐,你们看这样行不。”刘正涛说着,还扭了一下屁股,好像在说,看,我也是女的嘛。 此时几人已经准备出门,三人今天都没有会议,所以正好凑在一起外出。 “快别臭美了,一个大男人!”徐凌霜道。 “谁说我是大男人了,我是小男孩,小啊小男孩,小啊小啊小男孩。”走了一截路程,没有其他人员看到,刘正涛在两盒女人面前,简直表现得有些忘乎所以,要多妖娆就多妖娆,还走出六亲不认的步伐。 难怪有句话说,男人妖精起来,就没女人什么事了,当然,相对的是,女人帅气起来,也没男人什么事。 “死人妖,你太恶心了,你离我们远点,别人看着,还以为我们两人是变态呢!丢脸死了。”曾香丽一边作势要踢刘正涛,一边嘴上说道。 刘正涛当然不会让曾香丽真正踢着自己,快步让开,道“你这是要抹杀亲姐妹啊。” 快到出口人多的时候,刘正涛才正规起来,估计还是在乎别人的眼光的。 三人的方向都是市区,所以直接打了一辆车,刘正涛坐在前面,徐凌霜和曾香丽坐在后面。 “哎,你们刚才还认姐妹了啊,我说的事真的,考虑一下我啊,我想当三姐,呵呵。”刘正涛也不管是不是还在出租车上,直接继续刚才的话题。 “你不要装嫩了嘛,别人不知道,我还不知道,一大把年纪了,还不知羞。”曾香丽道。 不知怎么的,徐凌霜看着斗嘴的两个人,反而有些羡慕她们的和谐相处,但是,徐凌霜不喜欢说太多的这些废话,自然也不能真正的和他们一样,这大概也是她心智较为成熟的原因吧,不过融入氛围她还是做得到的。 其实,徐凌霜也知道,心智成熟是褒义词,情商较低才是真正的形容,这是徐凌霜在赵敏这个好朋友面前的自嘲。 “当什么三姐,做你的八卦王多好,三姐不好听,解释起来就是三pei小姐!”徐凌霜也说了一句浑话,不说,不代表她不会说,有时候也只是不屑说而已。 “哎,大姐就是大姐,还别说,我就喜欢这个解释,三pei小姐,哈哈,我喜欢。”刘正涛显得得意忘形地道,好像终于找到知音似的。 徐凌霜从出租车的反光镜里,看到了司机挂在嘴角的一抹微笑,大概是羡慕她们这随心所欲的斗嘴和让人羡慕的友情。 “哎,刘正涛,我发觉你有点好色的啊,还喜欢那个称呼,我怕是你被阉割了,都不知道是怎么回事呢,你还要不要点面皮了。”曾香丽嘻嘻笑道。 “好色,二姐啊,你说得很是严重呢,不过,你知道这两个字的意思吗,不是贬义词,好,在古代解释是喜欢的意思,色,在古语中的解释也是美丽的事物的意思,结合起来,就是喜欢美丽的事物,美丽的事物,谁不喜欢啊,不喜欢才脑壳有病了,所以,好色,它不是贬义词,反而是对人的一种夸奖呢。” 徐凌霜看了一眼外面,是否到达目的地,这一看,又让她看见了司机嘴角的笑容更胜。 “狡辩得很!哪有你怎么解释的。”徐凌霜说道。 “大姐教训得是,我马上向二姐道歉。”刘正涛一本正经地说道。 徐凌霜觉得,有时候,刘正涛像是一个表演艺术家,在男女主角之间互换。 在自己认识的人中,论狡辩程度,大概只有宴会服务部的墨小煊了,不过墨小煊的狡辩显得大气,有说服力,不像刘正涛一样,显得有些强词夺理。 想到墨小煊,徐凌霜自然的看了刘正涛一眼,还别说,两人只是身高上的差距,不过称呼嘛,都有一个共同的名词“娘娘腔。” 徐凌霜又不自然地想到了陈子良,也不知道他到底给自己垫支了多少钱,算了,等月饼的提成下来,自己装作不知道,把它暗暗的给陈子良吧,因为和工资一起发,想必他也不知道。 徐凌霜一边观察车窗外面,一边理所当然地想着。 “师傅,留在这里下吧。”徐凌霜看着到达目的地附近,当即就让师傅停车。 徐凌霜正要付车费,刘正涛把她的手一把荡开。 “和我一起出来的女人,这种小钱哪有让你们出的道理。” 刘正涛霸气地说道,此时,他好像在语言上化身霸天虎,大男子主义十足,不过配上矮小的个头,还有忸怩的动作,就有点搞笑了。 徐凌霜没有笑,不过曾香丽却笑了。 刘正涛当然没有看到,以她的惫懒脾气,看见了也不会生气。 “兄弟,可以啊,给个二十就行了,那三块钱的零头就抹掉了,哥哥我今天可是长见识了,原来好色还有你那种解释,今后和我那些哥们有得炫耀的了。”司机显得眉飞色舞地说着,开心地让了一点利。 “谢谢,谢谢,生意兴隆啊!”刘正涛也说着好话,还和司机做了一个再见的手势。 不知道的外人,还以为是好朋友相互再见呢。 “你们去哪里啊!”徐凌霜问道。 “我今天没有目标客户呢,只能随便的找几家重复拜访了,你呢,刘八卦。”曾香丽问道。 “重复拜访,那多无聊啊,去多了,客户还不高兴呢,说你去打扰人家工作,我才不会做这种无用功呢。”刘正涛撇了一眼曾香丽,倒是没说去不去拜访,但是很不认同曾香丽重复拜访的方案。 徐凌霜知道,这是现在在特殊时期,大家为了躲避风险,没有准备就出来拜访的缘故。 “大姐,你呢,有急需要拜访的客户,或者是旅行社接的大型会议洽谈吗?”曾香丽又问徐凌霜。 “我啊,和你差不多,第三方分销渠道和旅行社都拜访得差不多了,也是准备去重复拜访一下重点客户。”徐凌霜想了想,对两人说道。 正在此时,刘正涛得电话响了。 “喂,三山啊。” “我在xxx大厦附近呢,我们有徐凌霜,还有曾香丽。” 第一六五章 星评5 “好的,我们等着你,你们快点啊!”说完之后,刘正涛就挂了电话。 “哎,怎么回事?”曾香丽问道。 徐凌霜也一脸不理解地看着刘正涛。 “三山说他和龙婷婷马上过来,让我们等着一下。” 徐凌霜心想,这人等人最是耗时间了,不知道又要等到什么时候,匆匆而过的时间,转眼就会到中午啊。 “哎,你们吃早餐了没有啊?”曾香丽问道。 刘正涛摇了摇头,徐凌霜点了点头,“吃了。”“没吃”,然后徐凌霜和刘正涛两人又说着相反的话。 “到底吃了没有啊,你们两个。”曾香丽跺脚问道。 “我吃了,刘正涛没吃。”徐凌霜回复道。 “大姐,不远处那里正好有个老gy素粉店,我们一起过去吃点嘛!”曾香丽邀请道。 徐凌霜顺着曾香丽的手势看去,还别说,够隐蔽的,店在转弯处,不注意还真的看不见,难怪刚才就闻着一股熟悉的味道。 “吃饭最重要,你们两个去吃嘛,我看着你们吃,如果有其他小吃的话,我再考虑。” 徐凌霜已经吃过了,当然不会再去浪费,只是想陪着两人去早餐店,找个位置坐着休息一下。 “好嘛,大姐。” “哎,有豆腐果卖,你们先去吃粉,我去买豆腐果,一个给你们带一份。” 在小吃店又进去不远,徐凌霜看着一个中年妇女推着移动的小吃摊卖豆腐果。 两人没有推辞,也算是默认了徐凌霜给她们带回豆腐果。 曾香丽和刘正涛两人才把碗里的老素粉吃完,准备吃豆腐果。 刘正涛的手机再次响了起来,“你们再往前走点嘛,我们就在拐弯角落里的素粉店里,对,往前走点就是了,穿过公交车站牌,往前300米。”刘正涛在电话里指挥道。 “我先点一个粉吃。” 冯山山到来的第一句话就是吃,估计是早上没吃早餐,被饿惨了。 龙婷婷和徐凌霜的选择一样,都是买了一份豆腐果,估计也是早上吃过早餐的。 “你们准备去那里啊?”粉还没有上上来,冯山山首先如此问道。 徐凌霜等三人大眼瞪小眼,这个问题可把三人给问住了,因为三人刚才的的讨论还没有出结果呢。 还没等三人回答,冯山山又道:“反正今天出来的就我们几个,不如我们去娱乐一下,放松身心,迎接这美好的一天,来的路上我打开美团看了,ktv白天唱歌团购才三十元呢,便宜着呢,你们觉得怎么样,我山山选的地方?” “是很便宜,要不我们在外面带点酒进去,不产生其他消费那就更完美了。”刘正涛在旁边手舞足蹈地道。 其余的四人像看白痴一样看向刘正涛,众人一下子就从他的话语里找到不合理。 刘正涛一时之间感觉莫名其妙,她们的眼神好奇怪,难道我说错话了吗? 时间仿佛静止。 现场几人的谈话陷入短暂的沉默。 最后还是龙婷婷打破沉默,道:“刘正涛,你是猪头啊,大白天的,你提议喝酒,你不要命了,下午回去看佳佳总监怎么收拾你,再说,就你那小酒量,老娘背着一只手都能把你喝醉,呵呵。” “我这不是一时间高兴为大家作想吗,还没想过后果呢。”刘正涛一时语塞,诺诺地道。 徐凌霜一想有些不合适,看了看几人,除了曾香丽有些不适应和意外的眼神外,其他人眼神平静,好像都习以为常似的。 难怪职场有句话说,老员工就是老油条。 “可是,今天是工作日啊!不去拜访不会被逮着吧?”曾香丽道。 “回去还要写日报,没有实际的拜访成效怎么写啊。”徐凌霜也提出疑问。 “你们真是的,公司又不是自己家的,哪来那么积极啊,再说,我们是销售,业绩就是硬道理,那会在乎什么偷懒,现在整个酒店的工作都在围绕星评,那是头等大事,领导们哪有时间管我们,此时不出门放松放松怎么行。”这是冯山山说的。 “不就是日报嘛,她们哪知道我们去没有,编编就行了,以前写的那些,不都检查过的吗,把前面的换过时间腾抄下来,或者直接故事新编就行了,别说只是要文字,就算余总监要拜访图片,大不了psp一下,足以蒙混过关。”龙婷婷在旁边道。 徐凌霜心想,还有这种操作啊,看来自己真是是有些嫩了,以前自己还以为每个销售出来都尽心尽力呢,至少不会偷懒得如此的明目张胆。 “说那么多干嘛,像我一样多好,记着的时候就写一点,不记得的时候,直接被罚款解决,别说我俗,我是觉得吧,能用钱解决的事情,都不是什么大事情。”刘正涛也在旁边道。 看来真的得同流合污了,徐凌霜不知道自己应不应该拒绝,但是她已经看到曾香丽的眼睛里面闪动着明亮的火焰,好像三人的你一言、我一语,为她开辟了一个新的世界。 在众人的意愿之前,徐凌霜知道,自己的力量微不足道,如果自己再坚持,真的会被在场的几人孤立了,而且有一种飞蛾扑火,自取灭亡的感觉。 都说男人的关系有三铁:“一起扛过枪,一起下过乡,一起piao过chang”,而同事之间最好关系,就是建立在共同背开领导做过多少违背领导意愿坏事的基础上。 “呼呼。”冯山山吃粉的声音很响亮,吃得也非常的香。 不一会儿,就已经吃完,可比曾香丽和刘正涛快多了。 冯山山把手机拿出来,打开美团,搜索附近的商家,准备挑一间高大上一点的。 怎么说,她们也算白领收入人群,在优惠幅度如此大的前提下,当然要选择高大上一点的。 “嗯,你们过来看,这家不错。” 徐凌霜凑过去一看,美团图片上,包间感觉很是豪华,最主要的是还提供中午免费帮忙点餐服务,费用:从早上十点到下午三点,也就八十八元,比冯山山开始看的最便宜的多了五十八元。 不过,下午三点后的定价就非常吓人了,网上直接注明了,最低消费不少于三千元。 徐凌霜看到这里,心里面有些惊讶,心道:“这同一个地方,白天和晚上的价格相差也太大了,不过自己等人,需要的就是这种物美价廉的地方。 “就这里嘛,我看着挺好的,就选这里了。”徐凌霜在旁边感叹说道。 “嗯,我也觉得这里不错,不如我们就选择这里吧!”冯山山如此说道。 “可以,可以。” 大家没有反对,算是集体通过了,当然,冯山山绝对掌握更改的权利,因为不但地方是他选的,钱也是他出的。 第一六六章 星评6 走进ktv包厢,徐凌霜一看,哎呀,这酒水不是一般的贵啊,随便一件酒,标价就是688元、888元,988元。这简直不是消费,而是走进土匪窝。 还好,现在是白天,这ktv也没有强制消费,不要九九八,不要八八八,收八十八元,估计也是为了营销和增进人气。 几人坐下来,像曾香丽这些歌喉好的,爱唱歌的,首先就点了起来。 还别说,徐凌霜觉得,自己的部门,真是人才济济,比如说曾香丽,唱得那叫一个投入,那叫是一个高兴,还有冯山山,唱起陈奕迅的哥来,颇有一种原唱的感觉,至于刘振涛,做起各种扭屁股的动作,就像泰国的人妖一样惹眼。 大家又欢又跳,徐凌霜觉得,这是来市场销售部最放松的一天了,虽然也要写日报,但是谁都没有提这件事,说都知道,写日报如果不较真,那真是非常简单的事情,找一些之前写过的公司,摘抄下来就行了。 因为高层都在准备各种星评的事情,特别是一线部门,各种软硬件的维护,各种卫生的整理,各种仪容仪表的注意,反正各种细节都要注意。 说话要轻巧,怕不小心把客人耳朵弄聋了,放屁都不能放响,怕蹦出屎来熏着客户,让客户投诉,影响酒店的星评。 虽然大家都知道,酒店的星评提前,一定是找了许多关系,许多的节点都已经打通了,该走的路已经走通了,应该不会出现什么大问题。 但越是酒店付出越多,就越要注意,因为一不小心把公司的事情弄砸了,那比平时把事情办砸了更加严重。 一线部门严正以待,领导为一线部门服务,什么白手套啊,什么新服装啊,什么日常巡查,及时解决客户投诉啊。 相对而言,市场销售部在星评中时比较轻松地了,但是接会的内容一定要把眼睛擦亮,如果一不小心,把一些垃圾客户弄进来,钱是到账了,不过损失是不可估量的。 对于市场销售部而言,在这期间的注意事项就是擦亮眼睛,还有把自己的形象弄好点,最主要的一点,要注重礼节礼貌,如果真需要到酒店去做事,不管在什么地方,不管遇着的是人是鬼,都要来个三十度玩笑,嘴角扯起十五度的微笑,用悦耳的分贝声音向客户说“你好”。 这是酒店的要求,当然这个规定的作用主要是增加酒店的人气,还有就是体现酒店的热情,以全部的热情欢迎每一位来到酒店的客户。 对于五星级酒店来说,评价不但包括有多豪华,还包括有多温馨,多热情,多细致,多怎么为客户着想,要软件和硬件都过得去。 即使正好遇到星评暗访的人员,市场销售部的销售人员也不怕,因为经常面对客户,形象和口才首先是过得去的,对于酒店的应知应会,市场销售部的人员也是掌握得最全面的。 不过,现在在外面的这一帮销售人员,只管今朝有玩今朝玩,哪管酒店的洪水滔天。 即使是早上刚换的新服装,也在ktv的沙发上各种蹂躏,反正又不是自己洗,又不是自己熨烫,有洗衣房帮忙,大不了第二天又去换一套新的。 “大姐,你也唱一首歌嘛,你看我们我们大家都唱了!”徐凌霜虽然还没有唱,但是看着大家高兴,她也跟着高兴,不料,曾香丽首先问了起来。 “是啊,大姐,老二都已经发话了,你不来一首,快说歌名,我随时为两位姐姐服务。”刘正涛也在旁边帮腔道。 对于这种新奇的称呼,大家都没觉得什么,毕竟都是从事销售行业,都知道见人说人话,见鬼说鬼话的道理,只是一个称呼而已。 不过,对于徐凌霜唱歌,大家还是比较好奇,因为徐凌霜是属于低调做人的人,平时公众场合都不喜欢表现,除了做事认真以外,在别人的眼睛里面就是低调得不能低调得人,所以对于大部分的人来说,很少见到他她唱歌。 大家都要求,徐凌霜也不推迟,毕竟在如何的老成,也是二十几岁的青春年华,也有少女心性,也有年轻的表现欲。 “那就来首孙燕姿的遇见吧!”徐凌霜一边说着,一边准备去点歌。 “这种事情,那会劳烦大姐大啊,我代劳就行了,遇见开歌了,嘿嘿。”刘正涛一边说着,一边快步走向点歌机。 熟悉的旋律响起,徐凌霜一开口,嬉笑怒骂的声音顿时安静下来。 徐凌霜很少唱歌,不过一唱歌就具有原唱性。 徐凌霜的声音本来就清亮,和遇见这首歌的调子正好合在一条线上,加上徐凌霜从小在一个只说普通话的环境里面长大,所以,普通话的标准绝对不是盖的,吐字清晰,声音更是好听,就把这首歌唱活了。 一曲终了,赢得满场的掌声。 “哎呀,真是高人不露相啊,还不知道,徐徐的歌唱得这么好,如果有酒的话,我都来次歌迷敬酒了。”冯山山一边拍着掌,一边拍着马屁。 “当然了,我们大姐大那是盖的,这还用你说,真是。”曾香丽马上接过冯山山的话头。 “听徐徐唱歌,我也想来一首,这样,我们不唱那些情啊爱啊的,我们唱最流行的,就来首最炫民族风吧,现在大街小巷都能听见,大家一起唱,好不好,当然,最开头的是我和徐徐的,你们谁也不许抢。”龙婷婷接着道。 这摆明是听着徐凌霜的声音好听,想和徐凌霜一起唱歌。 徐凌霜也不推迟,接过曾香丽递过来的话筒。 “苍茫的天涯是我的爱、、、、、、”两人同时开口,第一节就这样开始,没有原唱那种苍茫的感觉,不过两个唱歌比较好听的人,又唱出了另外一种味道,像是女中豪杰开始展翅飞翔,巾帼不让须眉。 大概是看着光唱歌不过瘾,刘正涛和曾香丽尽然在屏幕面前做起了各种舞蹈的动作,冯山山也把灯光调成各种五颜六色的灯光,同时把大灯关了。 “来啊,来啊,我们一边唱一边跳嘛,这样才有意思。”曾香丽和刘正涛好像是心有灵犀,两人一边扭动,一边分别去拉人。 几人都不是扭捏的人,不一会都加入到歌唱的队伍里。 一时间,只见这个ktv包房里面群魔乱舞,几名龙城大酒店的市场销售部成员,硬是把一个唱歌的地方变成了一个蹦迪的地方,不得不说,他们的脑洞也是非常的大。 龙婷婷选歌,大家伴舞,直接就把干吼的氛围弄到了高chao,大家你接过话筒,我接过话筒,你唱一句,我唱一句,你扭到这边,我扭到那边。 丝毫不亚于夜场的热烈。 徐凌霜也彻底的放开了,反正不喝酒,就当是做热身运动,活动筋骨了。 第一六七章 星评7 时间在玩耍的过程中总是过得飞快,十二点半左右,一个ktv的服务员进来敲门。 “请问你们需要点餐服务吗,我们可以带点餐的,和外面的价格一样。”服务员问道。 几人都有些累了,正好借着服务员问话的由头停了下来。 服务员都这么说了,加上大家都不想出去,有这种服务当然得利用起来。 “好啊,有菜单没有。”冯山山问道。 服务员像变魔术一样的,马上拿出一本菜单,对几人说道:“菜单在这里,保证给大家点最好吃的。” 几人都是做服务行业的,都知道,这种事情,谁也说不清楚,服务员极力的推荐,无非就是和附近的商家有联合,从中拿点幸苦费而已。 不过知道是知道,但是几人也不在乎。 “大家点嘛,只点贵的啊,今天这单我请了,大家吃过够啊。”冯山山喊道。 徐凌霜觉得,当然也是大多数的人觉得,冯山山太大男子主义了,不过有人请客,几人也没有表示反对。 徐凌霜本来想说自己请客的,不过想想也就算了,以后有的是机会。 “我觉得还是我来吧,毕竟山山你已经开了包房钱了。”龙婷婷在旁边说道。 “我觉得也是!要不我们aa吧,包括包房费,毕竟都是大家一起来玩啊。”徐凌霜看龙婷婷说出自己的心声,也劝导道。 “都是那跟那啊,几个钱,你们都要和我争,真是的,我一个大男人,还请不了你们吃啊!”房山山大手一挥道。 “我们山山有的是钱,有的是钱,不怕我们吃。”曾香丽道。 “就是,大家尽管点,这样,服务员,你们这里有饮料吗,我们也点一点。”冯山山对服务员问道。 “先生,有的,有的,这个我们ktv就有,请问你们需要什么饮料?菜单的后面也有标注。不过比外面要稍微贵一点。” “没事,你只管上来就是。” 既然冯山山爱冲大哥大,大家也都不客气。 不过徐凌霜只要了一瓶农户山泉,倒是没像刘正涛他们直接点两瓶饮料。 “哎,徐徐,别给我省钱啊,多点一点嘛。”冯山山看徐凌霜只点了一瓶农户山泉,如此说道。 “我比较喜欢喝水,不喜欢其他饮料,你们点你们自己的嘛。” “无事献殷情,那我就不客气啊,大姐,我多点一瓶,到时候你从我这里拿。”曾香丽说道。 “真的不用,我先点一瓶嘛,到时候不够再让服务员加就行了,反正都是在在他家。” 曾香丽一听,好像还蛮有道理的,也就没有强求,只点了自己的那一份。 点完后,众人坐在ktv里,倒有些无所事事了。 “你们不觉得有些无聊了,要不我们玩点游戏啊。”徐凌霜的话好像有些不合时宜,不过大家都把注意力转移到徐凌霜这边来。 “好啊,我们玩什么呢,真心话大冒险,天下乌鸦一般黑,还是什么。”刘正涛问道。 “不如我们打精花吧,我看着人家玩过,我觉得蛮好玩的。”徐凌霜说道。 “大姐,你真的好凶残,我也看见人家玩过,比较安静,还有钱赢,我觉得那蛮好玩的,不过我还不精通,没真正的玩过。”曾香丽道。 “好,就精花,徐徐的提议正合我意。”作为一个五毒俱全的男人,冯山山显然更是这方面的行家,直接点头同意。 “你倒是积极,难不成你要把请客的钱都赢回去?”曾香丽问道。 “谁说不是呢,我有那个实力。” 几人在服务员吧饭菜送来后,三下五除二解决,并让服务员再拿一铺牌,一种du博的氛围就在大家之间散开。 由于都是同事,知道如果大了,会伤害彼此的感情,毕竟谈钱都会伤感情的,所以,最后决定下来,只是以一元钱作底钱,十元钱封顶,然后翻倍敲牌。 有时候众人聚在一起,就颇有一种三个臭皮匠,顶个诸葛亮的感觉,比如说现在就是这样,挪沙发的挪沙发,般茶几的搬茶几,拿牌的拿牌,收拾的收拾,不一会儿,还真让几人顺出一个合适的地方。 徐凌霜和冯山山简要的又把规矩和玩法向大家介绍了一遍,不过作为成年人,这种玩法又是本地最常见的玩法,没吃过猪肉的,也见过猪跑路了。 第一把,曾香丽以绝对的优势拿下了底钱加闷钱,不过大家第一把都比较保守,也没有怎么加钱,也估计是大家的拍都不好。 徐凌霜坐在曾香丽的下手,所以,曾香丽发牌后,徐凌霜作为第一家说话的人,直接牌都不看,丢五元进去。 这在桌面上说是叫闷牌,如果下面的人看牌上牌,就要直接上封顶十元,如果是要起徐凌霜的牌,就要拿二十元钱了。 徐凌霜的这种玩法,颇有一种以小博大的心思,不过以徐凌霜的经验,如果手气好,这是最划算的玩法,当然,如果手气不好,这就是往里面送钱而已。 徐凌霜这样做,何尝没有一种试水的心思。 徐凌霜的下手是龙婷婷,龙婷婷中规中矩地把牌轻拿起来,隐秘地看了看,直接丢到底牌里,大概是花色和点子都不好。 轮到刘正涛,刘正涛是跟徐凌霜丢五元。 冯山山拿起牌来,也看不不出他是什么表情,不过直接从手上拿十元钱丢进堂子里。 曾香丽看都有人上钱了,按照规矩,这时是应该抬牌看看的,不过她好像真的有些不懂,反而跟徐凌霜和刘正涛五元。 “你哈啊,都有人上钱了,你还不看牌啊?”曾香丽刚把钱丢进去,刘正涛就来了这么一句。 “没事,可以把钱捡回来,然后再看牌决定的,我让着你。”冯山山说了这么一句。 “哼,又不是上牌的人牌一定就大,这最后不都是要翻出来的吗?”曾香丽问道。 “没事,我跟着你,我觉得也是,我们三个闷家,还怕吃不定他一个上牌家。”徐凌霜说道,像是给曾香丽打气,又像是给自己打气。 不过她这话刚说出来,就看着刘正涛已经把牌拿起来了,看来自己的攻守同盟又减少了一个。 刘正涛直接跟了冯山山十元,然后说道:“我牌大得很哦,你们都小心点,一会把你们都吃了。” “谁怕谁,我的牌还不是很大呢。”冯山山直接又丢了十元。 这回轮到曾香丽纠结了,要翻牌看也不是,要闷牌也不是。 大概是看着曾香丽的纠结,也知道曾香丽不太懂,龙婷婷直接道:“香香,等我过来帮你看一看。” “丢了吧,才k点大,已经有两家人上牌了,留起没意思。”龙婷婷虽然是向曾香丽建议,不过都已经报点了,这也就宣告曾香丽的这把牌的命运了。 第一六八章 星评8 轮到徐凌霜了,徐凌霜一想,刘正涛和冯山山的牌估计有个的比较小,只是硬撑着而已,然而自己现在还是闷牌家,自己丢五元进去,他们两人就会一共出二十元,这是一比四的比例。 这样一算下来,自己好像蛮划算的,不由得又丢了五元进去。 显然冯山山和刘正涛两人都已经知道徐凌霜的打算,不过他们也是骑虎难下,如果是要看对方的牌,自己就得丢二十元进去,二十元都已经够上两遍了,不如直接上,把对方吓丢牌,然后再把徐凌霜敲起来,那样是对自己最有利的。 还有,如果两人相互起牌来看后,还要投资而是元起徐凌霜的牌,一来一去就是四十元了,如果不起徐凌霜的牌,如果自己的牌不是太大,而徐凌霜又死活不投资十元闷起牌,那么一比二的比例,就不划算了,最后赢了还好,如果输了,那就是本利都去了。 所以,刘正涛也跟了十元。 徐凌霜一看,冯山山绝对是此中的高手,在刘正涛丢下十元后,也气定神闲的,眼皮都没有眨一下,徐凌霜知道,这种情况,要么是冯山山的牌大,要么就是他的心理素质特别强,特别能装逼。 不过,以徐凌霜对冯山山的了解,加上大家都说他爱耍大男子主义的性格,徐凌霜知道,估计是后者居多。 其实,这种玩牌,最主要的是玩手气,其次是玩心理素质,徐凌霜知道冯山山是高手,不过自己也不怯场,直接再次丢了五元进去。 轮到刘正涛,刘正涛左看看又看看,显然已经拿不定主意了,应该牌不是很大。 虽然大家玩的不大,但是也是钱啊,谁的钱也不是大风刮来的,更不是随手在地上捡来的泥巴沙子,是自己辛苦挣来的。 众人都不说话,都看着刘正涛的选择,刘正涛心一横,直接就把牌丢进底牌里面了。 轮到冯山山。 冯山山再次把自己手上的牌看了一遍,道:“徐徐,我劝你直接把牌拿起来看一眼丢了吧,我给你说,我这是最大的牌。” “废话太多了,有本事就上钱,你上钱,我闷钱,我们死磕到底。”徐凌霜也不客气,直接这样说道。 “哥让着你,哥让着你还不行吗?哥再往里面投资二十元,把你的牌敲起来看看。” “呵呵。”徐凌霜直接以这两个字来回复,徐凌霜现在很肯定,冯山山的牌绝对不是打牌,也许还没有刘正涛的牌大,也许刘正涛被冯山山坑吓了。 冯山山把二十元钱丢进底钱里,说道:“敲牌。” 冯山山嘴上虽然说着,但是就是不翻拍。 “哎,三三,敲牌家要先翻牌的。”龙婷婷在旁边道。 至于曾香丽,第一把赢钱,也是瞎猫碰上死耗子,也许她也不知道怎么就赢了,现在看着两人对着好玩,就像是赌神遇见赌神,也跟着起哄。 “翻。” 冯山山说着,使劲地把自己的牌丢在茶几上。 徐凌霜一看“akj”。 “我说了我的牌大吧,还不相信,自己看,全部都是大牌。” 几人倒是玩的不亦乐乎,不过此时余佳佳等酒店高层却不淡定了,因为刚收到人事部何主管的通知,说是星期四星评组正式入住酒店,对酒店的软硬件进行评判。 通知还指出,酒店的高层将在下午五点进行开会,将根据集团反馈的消息,确定迎检工作的小组构成,迎检的具体安排,包括客房等级,餐饮安排等。 迎检组开完会后,直接对酒店的各个部门各大区域进行前期性检查,按照今天早上的标准先检查一遍。 “akj,原来是打死都不丢。”徐凌霜不屑地笑了笑,悄悄地把自己的牌轻看一眼。 “我看看,我看看。”龙婷婷和曾香丽急忙瞅过来,徐凌霜已经看完自己的牌了,还别说,她的牌真的没有冯山山的有力,旁边看的人更是长嘘了一口气。 冯山山知道,自己算是赢了,不由得露出了一个胜利者的笑容。 “哎,大得过吗,大不过的话,我捡钱了。”冯山山看着桌面上差不多一百元钱道。 “捡吧,捡吧,这才刚开始呢!要笑到最后才是真的赢家。”徐凌霜开玩笑地道。 此时最郁闷的要数刘正涛了。 “冯山山,你个坏人,就这么小的牌,你都赢了,我不服。” “不服也没有办法啊,你都把牌丢了,难道还要捡起来和我比,这叫胜者为王,坚持到最后才是硬道理。” 冯山山一边捡钱数钱,一边还不忘挤兑刘正涛。 “不服,我们再来。”冯山山说着,直接洗牌,然后发牌。 第三把,曾香丽作为第一个人,直接趴牌,轮到徐凌霜。 徐凌霜这次没有闷牌,把牌拿起来好看了看,不出所料,牌不大,一个a,徐凌霜想着后面还有三个人,这种档口,这种牌实在是鸡肋,丢了可惜,拿着有可能是拖钱货。 徐凌霜想了想,还是把牌丢了。 不出所料,轮到龙婷婷的时候,龙婷婷直接丢了五元进去,手都没抖一下。 徐凌霜没看过龙婷婷手上的牌,也拿不定龙婷婷是大牌还是小牌,不好判定。 不过刘正涛可不信邪,到他的时候,直接闷五元上去。 最后毫无意外,第二把他把牌翻起来,直接接着上钱。 徐凌霜知道,刘正涛的牌应该很大了,要不作为闷家,已经有人上钱的时候,还跟这么死,应该会是赢家。 上了几圈下来,龙婷婷起牌。 结局出乎了徐凌霜的预料,刘正涛的牌是很大,不过龙婷婷的直接是一个清一色。 “真是的,怎么手气如此差啊!”刘正涛抱怨了一句,直接就把牌丢进牌堆里。 刘正涛输了,相当于自己挖了一个坑,想让龙婷婷跳进去,最后自己跳进去了。 第五把,轮到刘正涛第一个说话,他拿起来直接上了十元,意外的是,后面的人没有一个闷牌,直接拿起来就丢牌,徐凌霜当然也是。 最后,徐凌霜捡了一个干底,赢四元钱,算是赢的最少的一个了。 第六把,冯山山第一个说话,学着徐凌霜一样,直接闷五元钱。 曾香丽没跟闷牌,直接看牌丢牌,徐凌霜跟牌闷五元。 龙婷婷丢牌,刘正涛跟闷牌。 第二转,冯山山闷牌,徐凌霜闷牌,刘正涛看牌,丢牌。 “这样太浪费时间了,不如我们直接投一百元进去,然后比牌大小。”冯山山提议道。 “可以啊,反正都没看牌,还是两眼一抹黑,说怕谁。”徐凌霜当然答应。 说白了,就是比牌大小嘛,只不过中间的投注大了一点。 两人做好预定。 第一六九章 星评9 两人的约定是,如果牌带头大哥一样大,那么比第二张牌,第一二张牌一样大,那么比第三张牌。 如果是两人的三张牌都一样大,那么平分茶几上的钱。 当然,第三种情况,是非常少见的。 这次,冯山山提议让徐凌霜先开牌,说是自己最后投资,有最后的优先权。 徐凌霜知道,玩这种小钱,大家都是为了开心而已。 “我看我们一起开牌比较好,那样谁都不吃亏。”徐凌霜提议道。 桌上已经有两百元钱,算是开工以来桌上最多的钱了。 冯山山点头答应。 “我喊一二三,才开牌啊。”刘正涛在旁边插话道。 “我们一起喊。”龙婷婷和曾香丽也一起道。 几人玩一元钱的小牌,硬是把气氛弄得像是几千万一样,五个人就撑起来一个欢乐的世界。 “一二三。”几人一起喊着,徐凌霜啪的一下,把自己的牌翻起来,压在茶几桌面上,一看,“10,5,6”,很小,而且是混颜色。 抬眼一看冯山山。 “哈哈,十点大,我赢定了,我就是新一代的赌神啊。”冯山山嘴上自恋地说着,可是牌并没有随着一二三翻开。 “冯山山,你太赖皮了。”首先是曾香丽表示不满了。 “你这样会没有朋友的。”刘正涛直接来了这么一句。 “反正我赢定了,连十点都打不过,这牌还有什么玩法,既然你们好奇,我就翻开来,把它暴露在阳光下。” 冯山山说完,真的把牌翻了。 不过随着牌翻的,是他自己的脸色。 徐凌霜一看,呵呵,“2,3,6”,也是混颜色,直接一眼就可以看出大小了。 “不好意思,不好意思,谢谢山哥的投资,我就先保存着这里的钱啊。” 徐凌霜一边说着,一边收钱,接着洗牌发牌。 “要不我们每次都比,看大小,或者是打汞。”冯山山提议道。 输了一百元钱是小事,不过场子他非常想找回来。 “可以啊,不过我只比大小。” 这次,又是徐凌霜赢冯山山,也是以不大的牌赢的。 冯山山哪里甘心。 不过,此时,刘正涛看着两人玩得不亦乐乎,提议加入进来。 顿时,两人的比牌变成三人的,这就好玩了,相当于一个稳定的三角形了结构。 徐凌霜接连几次都是处于中间,赢一个输一个。 赌小钱突然间就变成赌大钱了,曾香丽和龙婷婷沦为配角。 每次最精彩的部分变成三个人比牌的时刻。 不过徐凌霜可是又想吃肉又想喝汤的角色,主要是要让两位配角感受到其中的乐趣,不能冷落了她们,所以每次都会闷一下提升气氛,牌好也会上钱。 几人就这样高兴地玩着,好像是忘记了时间,两点四十几分,几人的手机都同时响起了短信的声音。 几人一看,都是同样的内容,来自办公室文员:“接酒店领导通知,由于星评迎检的需要,今天下午不开会,大家共同把办公室卫生整理好,五点以后,酒店领导将进行检查,如果检查出问题,后果自负,同时,请值班人员作好值班。” 此时最郁闷的要数留下来跟会和在办公室里面的人了,她们不但要做好自己办公桌周边的卫生,还要把办公室公共区域的卫生全部做了。 没办法,不做不行啊,此时余佳佳正黑着脸在指挥呢。 而外出的徐凌霜等人,可谓是要多潇洒就多潇洒了。 短信来得正是时候,马上就要到几人预定的时间了。 把手里的钱进行清理。 “你们怎么样,我尽然赢了一百多元呢!走,请你们吃小吃,喝奶茶。”龙婷婷高兴地说道。 “啊,我输了两百多”。 “我正好保本,不输不赢。” “就这么一会儿,我怎么输了差不多六百元。我的麻将钱都落在这里了”。刘正涛惊讶地说道。 他是真的惊讶,没想到会输这么多。 几人把目光看向徐凌霜。 “看我干嘛啊,我还在点钱呢。”徐凌霜说道。 “也不多,好像赢了六百多元呢!”徐凌霜轻飘飘地来了一句。 “大姐,我不管了,我是赖上你了,我的伙食费都在你那里了,反正这星期你走哪里,我就走哪里,你吃什么,我就吃什么了。” 徐凌霜当然知道刘正涛的这话是开玩笑的,当不得真。 “多大点事,走,现在就去吃好吃的,喝好喝的。”徐凌霜大手一挥,大姐大的派头十足。 龙婷婷也不争着请客了,她虽然赢了一点,不过那比得上徐凌霜,她说道:“我知道最近有家很好喝的奶茶店,鲜奶制品,营养卫生。” “走啊,还等什么,我要把我的钱抖喝回来。”冯山山道。 “怕你肚皮不够大,把皮带挣断,漏出不该漏出的东西。”刘正涛开玩笑道。 “大家都是成年人,谁不知道啊。”刘正涛的好像提起了冯山山的兴趣,直接在后面也加上一些带颜色的需要。 不过今天的三位女生都比较自重,没有接话,两个男生说着也没有意义,说几句之后,直接就停了下来,要是换作萧雨欣,张悠露等,只要一接话,估计会把这个话题无限的延伸下去。 几人喝好奶茶,正好时间也差不多可以回办公室了。 就由徐凌霜用赢来的钱请大家坐了出租车,算是几人的福利。 回到办公室,办公室公共区域的卫生差不多都快弄好了,给人的感觉是耳目一新。 平时乱堆的办公用品没有了,地毯上的灰层已经清理,销售堆放的客户物品业已经整理好,就连几张平时不对称的桌子,都已经进行了调整。 当徐凌霜看见办公室如此的变化时,不由得有些心旷神怡,环境直接影响办公心情,再说不假。 当然,几人是分批次,单人进去的,中间要插十几分钟,几分钟,以免让余佳佳发觉几人在一起玩。 在余佳佳的黑脸监督下。几人不管是什么时间进去办公室的,第一时间都是整理卫生,当然要先弄干净自己办公桌及其周围,因为公共区域有人正在弄呢。 “你看你们几人,哪裤子都卷成什么样子了,还不知道去洗衣房换一换,难道你们是乞丐出身,难道洗衣房没有你们的衣服了。” 余佳佳这句话,把今天ktv玩的人都骂了,不过冯山山没听见,因为他还没徘徊到办公室呢。 一时间,徐凌霜突然间感觉,办公室的整洁和余佳佳的黑脸,尽然充满着一种神一样的和谐。 留下来的人心里幸灾乐祸,出去的几人心里面知道是怎么回事,不能反驳,也不敢反驳。 第一七零章 星评10 余佳佳的黑脸并没有存在多久,因为马上就到了,他还得赶到会议室里面开会。 余佳佳一离开,市场销售部办公室又恢复了欢声笑语。 紧急会议的召开,对于像销售人员这些敏感的人来说,早就猜到应该就是这两天星评组就要入住了。 不过大家都只是吹牛说话,好像有意把星评这件事忘记。 到吃饭的时候,除了个别的销售人员外,大多数的人员还是到食堂吃饭了。 徐凌霜可不管那么多,她不喜欢外出,也没什么地方可去,所以直接到食堂吃饭了。 吃饭后,徐凌霜到办公室把日报本拿到寝室,翻前面的记录,然后编今天的日报内容。 她虽然知道这样不是太好,不过每天总出去拜访,实在是已经没有什么需要拜访的了。 不过徐凌霜还有一个心病,那就是龙飘飘所在的那栋办公大楼,还没有进去,里面可是有许多优质客户的,虽然不一定都是搞旅游的。 但是自己可以开发来握在手里啊,实在不行,还可以放出去做人情,而且自己又不是一直负责旅游行业,如果有一天正好分去负责那些行业,不是大发了。 对于今天来说,虽然没有做什么事情,但是徐凌霜还是非常高兴的,一直以来,她来市场销售部都任劳任怨,一直尽心尽力,今天算是给自己放松了一把。 第二日,晨会上,余佳佳再次强调仪容仪表,礼节礼貌方面的注意事项,并通知星期四星评小组过来,并通知曾香丽和肖雨欣单独到其办公室去,说是有事情交代。 其实这两天可以星期二星期三可以不管,但是,徐凌霜可不想撞在余佳佳的枪口上,所以还是乖乖的去换工服。 有这种想法的人不只是徐凌霜一个,这不,中途又遇着龙婷婷和冯山山了。 “哎,徐徐,早啊,今天还有什么事没有,我们已经约定在老地方了。”龙婷婷道。 “我都已经拍好了,不要推辞了嘛。”冯山山道。 徐凌霜本来今天是想去拜访一下那个贺院长的,虽然自己已经拜访过了,但是还得加深联系,这样才会让对方把年底的会议放在龙城酒店。 龙婷婷拉住徐凌霜的手腕,道:“徐徐,事情那么多,每天都做不完的。” 徐凌霜知道,今天也算是泡汤了,人家都已经邀请,如果不答应,不但得罪了龙婷婷,而且以后的集体活动估计会把自己排除在外。 “可以啊,我正愁没地方去呢。”徐凌霜答道。 三人换好衣服,直接打车直奔昨天的老地方,一路无话。 令徐凌霜惊奇的是,今天没见到曾香丽,反而多了一个黎玉,估计是龙婷婷让来的。 刘正涛大概是和黎玉一起来的。 黎玉相对要年轻一点,也相对早活跃一点,不一会儿,对于这种氛围,好像非常的喜欢,首先和刘正涛打成一片,后来和大家都有说有笑的了。 这倒是出乎徐凌霜的意外,一直以来,徐凌霜都觉得黎玉有些自持身份,不和大家成堆,看来自己误会人家了,人家只是没找到感觉而已。 十一点半的时候,曾香丽的电话打进徐凌霜的手机,问大家在什么地方,她马上过来。 徐凌霜如实说:“在老地方呢,你还有多少时间到啊,我们马上就要开始点餐了。” “谁啊?”龙婷婷问道。 “曾香丽呢,说是马上到,我们等她来再喊服务员来点餐吧。” “好啊,我们今天的队伍比昨天还要庞大呢。”冯山山道。 “我还以为她不来了呢,不是被余总监重点叫到办公室去了吗?”龙婷婷道。 “嗨,我来了,就来找你们收留我了!” 几人的讨论还没出一个结果,曾香丽就推门进来。 “哎,黎玉你也在啊?” 曾香丽一眼看见黎玉,和徐凌霜一样,有些意外,不过她马上把脸上的意外表情掩饰下去,亲昵地走过去挽着黎玉的手道“欢迎黎玉美女加入happy。” 包房的钱冯山山已经交费了,徐凌霜本来想着昨天赢了点钱,今天自己买单的,谁知道,每个人都一致要求aa制买单,说什么要跟上社会潮流,赶上时代的发展等。 徐凌霜也不争,反正自己的心意已经到了,至于接不接受,那是他们的事了。 不过转意一想,其实这种制度也蛮好的,毕竟每个人的钱都是辛苦挣来的,大家一起玩,大家一起aa制,这样才能让这种聚会持续下去。 吃饱喝足。 刘正涛又提议继续昨天的翻牌游戏。 不过今天有人提出不一样的反对意见。 曾香丽道“香香姐,我看我们还是不玩钱的了,大家都是同事,玩钱伤感情,我们今天来玩一个新游戏,翻牌数点来玩真心话大冒险。” “好啊、好啊,我觉得真心话最好玩了,我支持香香姐的决定。”黎玉在旁边欢欣雀跃。 “就是嘛,你们男人就喜欢赌赌赌,就连刘正涛你也不例外啊。”龙婷婷接话。 “我不就是看着昨天大家都玩得比较高兴的吗?”刘正涛故意装作一脸委屈地道。 “一样玩一下嘛,比较新鲜。”徐凌霜道。 对于她来说,其实玩什么都无所谓,无非就是打发消磨时间而已。 不过徐凌霜不知道的是,这样可以淡化她在别人心目中是余佳佳的人的形象,从进入市场销售部的过程,再到日常的工作中,她都被打上是余佳佳的人的标签。 是徐凌霜的努力,把业绩飙升上去,才赢得了别人的尊重,如果他不那么,那么在被人的眼里,她所有的成绩都是余佳佳帮忙取得的。 也是徐凌霜自己的努力,才让自已从一定的程度上远离了办公室的争斗和流言蜚语。 大家都是爽快的人,也不拉稀北带,确定之后,照样让ktv的服务员拿来一副牌,直接打点,然后开始。 今天拿牌来的服务员尽然和昨天的是一个人,而送餐的却没有见过。 进来之后,看见又是这几个人,嘴角升起一副了然的笑容。 游戏进入开始的时刻。 以提起人曾香丽为中心,开始翻牌数点当庄。 徐凌霜的运气还是比较好的,第一番就自己当了庄,这就表明下一番数到谁,就由徐凌霜对被数着的人提起问题,对方回答问题后,又从新开始数点,由上一个被问问题的人来问问题,如此与无限的循环下去。 第一个被问问题的。尽然是曾香丽。 由徐凌霜提起问题。 “你打算什么时候结结婚。”徐凌霜问的问题虽然属于私人事情,但是比较好回答,没有刻意的为难曾香丽。 “如果可以的话,我和我男朋友打算后年的上半年结婚。”曾香丽回答道。 应该在心里面已经对两人的感情和生活作了规划,所以回答起来非常的淡定。 第一七一 星评11 徐凌霜在心里面推断,应该曾香丽和其男朋友都已经开始见双方的父母了,而且就两个人的事情已经拿上台面上来商量了。徐凌霜听刘正涛说:“曾香丽和其那朋友已经谈了三四年了,从大学里面两个人就在一起。” 曾香丽回答并且继续发牌。 此次被问的是冯山山。 “你爱她吗?” 曾香丽莫名其妙的地问了这句话。 大家都把耳朵立起来。 都很好奇,冯山山如此一个喜欢强势、喜欢大男子主义、喜欢装逼的男人到底喜欢的是什么样的女孩,又到达哪一步了。 “说实在是,我很爱他,超乎我自己的想象。”这是冯山山的回答。 大家做了一个了然的表情,看来冯山山虽然大男子主义,但是也是一个至情至性的人,有其热烈奔放的一面。 大家有条不紊地进行着。 厄运还是降临在徐凌霜的头上,在第六次的时候,还是轮到了徐凌霜。 问话的是刘正涛。 “其实我真的很好奇,在我们办公室能排名的这些女人中,到底心里面都在想什么呢,我很想知道你们的感情生活,所以我要把你们伪装的外衣一层层的剥开来。” 刘正涛在问徐凌霜之前,还不忘作一个铺垫。 “就你话多,就你事情多,有什么问题,快点问,我们好进行下一项。”徐凌霜有些无语,这刘正涛还真是八卦。 “你有初恋吗?”刘正涛问道。 回忆无线延伸,徐凌霜回想起自己的感情生活,除了和罗云有那么两年的好感,还真的是一片空白。 有时候,徐凌霜甚至想是不是自己的要求太高了,或者是自己真的没有什么魅力。 有的时候,徐凌霜真的想在追自己的人中,包括罗云,找一个讲究就算了,毕竟就像自己父母所说的,自己的年龄毕竟慢慢的增大了。 不过想想,她徐凌霜是能够将就的人吗,如果能将就,早就把自己送出去了。 徐凌霜所追求的爱,不是物质上的享受,但是一定要是精神上的同步,她心里面还有一个爱与美与自由的少女梦,即使梦被埋在红尘中,她也要追求,即使是一直单身,她也不会将就。 见徐凌霜陷入回忆,大家也没打扰。 “我回想了一下,还真的没有,我没有谈过恋爱,所以也不存在什么初恋。”徐凌霜说道。 “真的?”刘正涛不死心,继续问道。 “真的,我刚才就是在想,还真的没有,只能算是暧昧。” 几人有来有去,不一会儿,都把各自的感情生活和隐私都趴干净。 徐凌霜最后也无赖地把罗云供出来,包括不喜欢那个胡主管这些都被说出来。 徐凌霜也知道了,冯山山的女朋友是中餐部的一个服务员,因为冯山山的散餐比较多,而对方是中餐部的金牌服务员,一来二去,两个人就比较熟悉,相互产生好感,以冯山山的话来说,就是对方认真的样子非常美丽,让他在那一刻就深深的迷上对方。 刘正涛最终也把自己自己分手那天为什么那么伤心的原因说了出来,对方是是她的初恋,刘正涛所有的时间和金钱都全身心的投入到对方的身上,最后遭受对方致命一击的背叛。 “真是爱得越深,伤得越深啊。”听了刘正涛断断续续的话,徐凌霜在心里面不由得如此想到,她甚至觉得,刘正涛要开始下一段感情,应该是很难的了,因为初恋已经占据了他全部的内心,他的心里面永远都留下初恋的影子,不管是谁和他好,他都会不由自主的拿和自己的初恋比对。 以刘正涛的话说,在对方说分手的那一刻,他甚至想到了死。 每个人都说着自己开心或者不开心的事,连黎玉帝都的男朋友也被说出来。 这是一个幼稚的游戏,却也是一个打开彼此内心的游戏。 游戏的最后,已经超出了徐凌霜的预想,因为大家再也不满足曝光隐私,而是完成了恶作剧。 比如龙婷婷发话的时候,她就比较喜欢喊曾香丽和冯山山相互拥抱一下,说是增进同事之间的感情。 比如曾香丽就让徐凌霜亲了刘正涛一下。 好在这种恶作剧并没有持续多久,就到了包房结束的时间。 当服务员来通知几人时间已经到了的时候,看见几人并没有在玩金花,明显的楞了一下,好像这几人的行为已经超出了他的预想。 第二天,也就是星期三,作为酒店老总的刘永平在安排对全酒店进行大督查之后,明显还不满足,直接开了一个算是小型的员工大会。 意外的是,市场销售部的人员被要求全部参加,不用外出拜访了。 看来在刘永平的眼里,市场销售部这个外联部门还是比较重要的,不过也许是觉得市场销售部的人倨傲不逊吧。 会议进行的也是老三项,就是把这件重要的事情进行各种强调,各种注意。 会议开得很简短,刘永平说的话语也很严重,不过徐凌霜知道,只要做好自己的本职工作,不给酒店捅娄子,这些真的和自己没有太大的关系。 徐凌霜已经几天没有真的到酒店逛了,所以在会议结束后,觉得时间还多,就到各地方逛一下。 对于销售人员来说,只要你是移动的,不找地方坐着,基本上也没人能说什么。 一句,帮客户落实事情,就能解决所有问题。 还别说,酒店的主要样貌真的改变了。 酒店的迎宾都带上了白手套,站在大门边上,见着进门的每一个人,都来一句“你好”。并且还露出充满阳光迷人的热情的微笑,让徐凌霜自己狠狠地感受了一种vip客户的待遇。 徐凌霜也看到了罗云,罗云正在给客户存放物品。 不过徐凌霜感觉,罗云看自己的眼睛有些躲闪。 这是一种熟悉的两人之间的一种感觉,说不上来,但是却真的感受到了。 徐凌霜当然不会在意,有些东西既然已经过去了,那就是过去。 青春没有没有值不值得,其实,青春就是不问值不值得。 一路走来,就连厨房的洗碗阿姨,扫地的阿姨,各部门充满青春气息的实习生,只要遇见人,只要是酒店的员工,都会收到一句“你好。” 当然,徐凌霜也会以“你好”回敬过去,她可不想在其他人的眼中形成一种爱摆谱的形象,再说,现在是什么时刻,一步不下心,就会落下万丈深渊的时刻。 整个酒店都充满这一种热情的气息,星评组的还没有来,酒店已经作好了迎接星评的准备,龙城酒店开了这么多家酒店,这点实力和应急能力还是有的。 第一七二章 星评12 反正就是要把酒店最好的展示到星评组成员的眼里,展示在每一个客户的眼前。 下午,徐凌霜本想着在据点打点秋风,或者把自己未完成的日报补写一下,看看能不能捡点遗漏的散客,不过一是还想着贺院长没有拜访,二是,这时候在酒店,容易遭受余佳佳各种各样的不留好处的差遣,三是这种时刻,一不小心的行为举止都有可能会成为领导刁难的借口。 徐凌霜中午随便到寝室午睡休息一下,下午去拜访贺院长。 “又见面了,贺院长,不知道这个国庆假期您有朋友到这边来旅游啊这些没有?” 由于已经见过面的,徐凌霜也只是保留面上的客气。 但是,对方毕竟是一个副院长,必要的尊敬还是要的。 虽然已经拜访了这个贺院长几次了,不过对方好像一点都没为自己创造收益,包括中秋节的月饼也没有买。 当然徐凌霜又耐心,也知道,这种事情,是急不来的,在给对方留下映像后,也许不经意的酒店方面的需求就会想着自己呢。 做销售的,就是要经常面对挫折,还要学会各种压力的承受,知道广撒网的道理。 何况这个贺院长自从第一次接触以来,也没给自己什么脸色,每次都是笑眯眯的谈天说地。 还好,徐凌霜每种事情都知道一些,甚至是学校的管理方面,也给他提过一些建议,两人聊得很欢,但就是没有什么实质性的交易。 一个老狐狸和一个小狐狸,谈天说地。 虽然不是一个年龄阶段,但是有的时候两人的观点也想同,大概是一个是旅游方面学校的管理者,一个是旅游方面的学生和从业者。 拜访很是顺利,也很顺心。 下午六点左右,徐凌霜终于回到龙城酒店。 因为这段时间余佳佳比较忙,大家都知道,一般不会在下午开会。 因为到下班时间了,也到饭点了,徐凌霜甚至连办公室都没有回,只是到办公楼前把下班卡打了之后,然后就到食堂解决温饱问题。 星期四早上,余佳佳再次组织召开了一次早会,简短的交代了几句,带着曾香丽和萧雨欣就离开了办公室。 原来是酒店的高层怕餐饮部的迎宾在服务的时候,因为不会说话,得罪星评组的成员,所有让销售部也出两个能说会道的年轻漂亮的女孩撑场子。 这就等于餐饮部那边出服务技术,市场销售部这边还得出形象力。 徐凌霜倒是没觉得什么,不过对于其他人员来说,没有被选上心里面不免有些失落。 作为女人,谁不愿自己的长相被别人肯定。 “咦,我还以为余总监那天让他们去办公室做什么呢,原来是要重用她们两人啊!” “谁说不是呢,看来她们才是我们办公室最拿得出手的啊!” 在办公室里面,徐凌霜已经感觉到一股浓浓的酸味在弥漫。 徐凌霜不想待在这里,总觉得这些讨论有些无聊了。 余佳佳是领导,她有选择的权利,没有必须要经过谁的允许,也许只是领导的心情而已,所以,徐凌霜觉得这种小事情,没必要拿来讨论。 “徐徐,你不是总监亲自招进来,按道理应该是你去表现啊,怎么没有你啊?”徐凌霜还想着离开这个是非窝呢,张悠露马上就询问起来了。 这个话语,有两种意思,一是为徐凌霜打抱不平,觉得应该是徐凌霜去比较合适,第二种意思就是,看着徐凌霜在市场销售部已经站稳了脚跟,而且和曾香丽的关系还不错,以此来挑起徐凌霜心里的不满,让徐凌霜和曾香丽之间产生间隙。 以徐凌霜对张悠露的了解,这句话绝对是不带好意。 不过本来也不在乎,哪有不满的呢。 “领导自有领导的英明抉择嘛。” 徐凌霜回答道,把问题直接掐断,还拍了余佳佳一个小马屁。 “就是,自己去问余总监啊。” 龙婷婷颇为不屑,龙婷婷的脾气本来就要大气一些,一直也和张悠露不对付,这次直接也是怼怂回去。 大概是忌惮龙婷婷,张悠露直接不说话了。 “我们家大姐可是靠实力吃饭的,不会在乎这些的了。”刘正涛也在旁边不咸不淡地来一句。 两人虽然都为徐凌霜说话了,不过又让徐凌霜是余佳佳的人的观点从新深入根植在大家的心中。 对于这些小心思,徐凌霜根本不去在意,也不会在意,在她看来,销售人员业绩才是硬道理,只要把客户牢牢地抓在手中,那比你这些小心思强多了。 而且手里面有客户,就代表着有资源,即使有一天离开了龙城酒店,到别的酒店去打拼天下,也有一手资源供自己使用。 自己是余佳佳的人又能如何,是曹小军的人又能如何,甚至是刘永平的人又如何,打铁还得本身硬。 徐凌霜不在乎那些子虚乌有的身份。 而且,酒店行业就是这么个圈子,做好了,自然在业界会树立良好的口碑。 就像李若闲,在业界的口碑那是非常之好,上次徐凌霜和另外一家老牌五星级酒店的销售接触过,人家说他们老总开会的时候直接就说大家要像龙城酒店的李若闲学习,深挖客户,提升业绩,还说当时应该高薪留下李若闲的。 “我走了,你们慢慢聊。” 虽然余佳佳走的时候,让大家尽量不要走远,如果人手不够的时候,好支援。 但是徐凌霜知道,那是余佳佳的一种预备方案,也许也是刘永平或者曹小军的一句不经意的话,被余佳佳传来办公室而已。 徐凌霜当然不会去触霉头,她只是想借这个机会到周边的这些市场去转转,去看看别人家酒店的收费和标准,说高大上一点事去考察市场,说好听点就是去散散心。 离酒店不远就行,如果真要回来,十元钱打个车,十分钟,二十分钟到达。 此时在酒店的大门口,以刘永平和曹小军为头,龙城酒店所有的高层管理者分别站在两边,以迎接vip队伍的架势迎接星评组的成员。 酒店接到旅游厅的通知是,酒店以后到来,所以也不知道具体什么时候到达,所以只能像卫兵一样的等着。 曾香丽、萧雨欣,还有中餐、西餐、前台被抽出来的迎宾已经分别立于酒店的电梯口、扶梯口。 甚至是为星评组准备的会议室门口,都安排了两个漂亮的迎宾小妹。 会议室安排在龙城酒店最高档的厅——首长接待厅。 宴会服务部安排的服务人员已经就位,用最高档的茶叶,用最合适的开水等着。 宴会服务部的陈子良带着一个员工在会议室里面等着,只等大堂门口的人员一通知,马上开始泡茶,那员工也穿着陈子良一样的黑色西装,打着领带,一切都显得很是高大上,酒店也一切都做好了准备。 第一七三章 星评13 和徐凌霜预感的一样,余佳佳哪里根本不需要什么人手,她连自己都是再等别人,都是被安排的,要人手做什么。 星评组的人员也来得比较迟,十点钟才姗姗到达,由相关领导带队,大家自是一番寒暄,说着你好我好大家好的话语,充分体现了礼仪之邦的交际。 而徐凌霜呢,此时正在冒充客户,游弋在周边酒店甚至是酒楼之间,在套他们的服务,在套别人的价格。 这是她自己总结出来的一套办法,想要和别人竞争,首先得了解别人,知己知彼百战不殆。 她可不像别人哪样认为:“其他酒店没有和龙城酒店竞争的实力”,这大概是与她负责的行业有关吧。 特别是有客房的三四星级酒店,徐凌霜更是重点关注。 马上国庆假期要来了,对于负责旅游行业的她来说,是冲击全年业绩的最好时刻。 了解周边的市场,也就作好了心里有数,心里有数后,才能理直气壮地跟旅行社谈条件,才能给客户作最直观的分析。 相对而言,五星级酒店虽然做的是高端市场,但是如果能住四星级酒店的人,如果心情高兴了,加点钱来住五星级酒店也说不定。 了解龙城酒店周边的酒店服务,也是要知道每个酒店的卖点是什么。 对于有些旅行社来说,有时候省时省力也许才是他们最好的选择,价位反而是其次。 因为如果不省时省力,就会加重他们的人工成本,人工成本的增加就会影响到他们的利益。 所以,有时候徐凌霜宁愿自己多花时间,甚至利用自己的的休息时间,也要接待好每个经过自己来住店的客户,辛苦?他真的觉得没什么的。 下午六点,徐凌霜才回到办公室,今天她没有直接去食堂吃饭,她想着要回到办公室去了解一下情况,看看余佳佳中途是不是来安排什么重要的工作,酒店的星评有没有出现什么问题,做到心里有数。 晚餐,邀上三五个同事,甚至是大部分的销售人员都在办公室吃饭的情形,是非常罕见的。 酒店的员工只见一排穿着黑色西服的人在打菜窗口排队,都不自觉地离远一点,大概是市场销售部一贯的强势,还有他们自身带着的强大气场。 有些胆大的男***员,还偷偷地看看瞄一下以龙婷婷为代表的女性销售人员,大概在他们的心目中,市场销售部的员工在相貌上还算是过得去,甚至称得上是美女帅哥。 今天的员工餐特别的丰盛,各种肉类应有尽有,还非常的符合本地口味,平时五六个菜,今天硬是加到十个菜,而且用的都是新鲜食材,食堂的卫生也是无比的好,一看就是充满食欲的地方。 估计是星评的标准,食堂的员工餐质量也是一个量化吧。 不管怎样,反正员工也算是沾了星评的光,估计有些好吃的袁弘还在心里期待像星评这样的活动多来几次呢。 众人吃完饭后,该回去值班的继续值班,没什么事情的直接回寝室。 特殊时期,有夜生活爱好的一些人员也得坚持住。 在大局面前,个人的一点小小的爱好当然得让路。 大家都知道,这时一项任务,该克服的困难必须克服。 在众人吃饭的时候,首长接见厅的会议也正好结束。 以刘永平为代表的酒店高层都松了一口气,只要过了见面会的第一关,其余的都好说。 酒店已经为星评组的成员安排了最好的房间,安排了最丰盛的晚餐,也准备了最好的酒,安排了最漂亮的迎宾。 此时,在酒店最豪华的包间门口,不但有迎宾在等待,中餐部的主管领班也在严整以待。 如果徐凌霜在这里,也会看到冯山山的小女朋友,说实在的,不是很漂亮,但是胜在精灵。 中国人的习惯,只要上酒桌了,只要喝得高兴了,只要感情到位了,如果没有什么出格的事情,一般都能过,不会遭受刻意的去刁难。 刘永平的感觉,是这次星评应该能过,他的自信来自于集团的强大,还有他自己的自信。 会议由省旅游厅的厅长直接主持,先是对国家旅游局这些头头脑脑的到来表示欢迎,是gz的荣幸,是旅游业的荣幸等,大多是官话套话客气话。 第二就是请国家旅游局的领头羊,也就是代表作讲话。 第三就是省旅游厅作为地主,对本地的旅游行业、旅游优势、酒店行业的发展和形式做一下简要的汇报。 会议首先进行的第四项,就是刘永平自己代表酒店对酒店的整体做一个汇报,这完全在刘永平的考虑之类,从集团的优势,到行业顶尖服务,再到筹备的初衷,对整个gz旅游市场的促进作用等。 说得星评组的成员接连点头称是,刘永平也算是意气风发。 只是谁都不知道,刘永平为这篇对这篇稿纸的熟练,是来自于几个晚上的努力,由于年龄的缘故,他不得不花更多的时间来熟练,而且不只是这篇,还有备用的稿纸也要熟练。 台上十分钟,台下十年功。 刘永平的成功,能从一个客房服务员到如今的总经理,是与其自身的努力切实相关的,所以即使到这个位置了,他也相信努力能改变命运的真理。 这不,刘永平全程基本上已经脱稿,不但说得头头是道,而且还让人感觉非常的用心和真诚。 会议的第五项,是由酒店的一线部门作酒店各方面硬件软件设施和服务的介绍,还有相对于其他的酒店,有什么值得推荐的服务举措等。 虽然有些经理表现得不是很满意,但是在国家旅游局星评成员的眼中,也就是那样,毕竟地位有限,也没有刻意的去计较。 一场会议下来,酒店方的众人都像是如坐针毯,所以会议一结束,大家都不自觉的松了一口气。 虽然星评组说,明天会具体到各部门去体验,去具体观看,但是毕竟今天已经过了,那就是非常的满意了。 晚上八点,徐凌霜接到有人事部主管亲自发送过来的短信。 听着手机一响,徐凌霜马上拿来看看。 “何主管。”这是刘永平在周正走后要培养成副经理的那个人,有小道消息说,也是萧雨欣的秘密男朋友。不过由于禁止办公室恋情的原因,大家都装作不知道。 谁叫人家萧雨欣的后台是刘永平呢,当然,这也是传说,不过徐凌霜知道,那是真实的。 “通知,本周末由于星评组在酒店星评,全体员工无休息。” 很简短的一句话,虽然徐凌霜已经有了心理准备,不过还是嘟哝了一句:“一入私企深似海,从此加班是熟人。” 第一七四章 星评14 对于徐凌霜来说,放松最好的方式就是躺在床上,她不喜欢曾香丽那种外向的交际方式,认为喝酒唱歌去酒吧摇一摇就是放松。 现在的徐凌霜就躺在床上,惬意地玩着手机。 她感觉非常的累,今天基本上把周边能去的酒店都逛了一遍,虽然已经休息了一个多小时,但是她还是感觉自己的小腿还有些酸麻。 这是走路走多了的原因。 还好,临出酒店时,徐凌霜悄悄地把高跟鞋换成了根矮一点的,这是徐凌霜的一点小聪明,专门到网上淘和公司发的一样的鞋。 她相信,除非特殊时刻,没有人会专门盯着自己的脚看,也就不会发觉她的鞋跟矮了一截,这个小聪明的灵感来自于李若闲。 接着通知的第一时间,还给父母打了一个电话。 两位老人抱怨归抱怨,不过也表示理解,穷人家的孩子早当家,虽然徐凌霜的家里还过得去,但并不是大富大贵,所以在两位老人看来,加班时公司的要求,也是徐凌霜个人努力的表现。 八点四十左右,徐凌霜想着要一个澡,这是她看见室友洗过以后的想法。 她想着,洗澡以后也许自己的疲劳感会减少一大截,而且有利于晚上的睡眠。 “沙沙沙。” 九点四十左右,徐凌霜才把自己洗澡的想法实现。 此时的卫生间里传出徐凌霜洗澡的流水声。 十点左右。 “徐凌霜,徐凌霜,有人打你的电话,你快出来接一接。” 徐凌霜得室友一边敲着卫生间的门,一边喊着。 “谁啊?”徐凌霜隔着门问道。 “是你的同事曾经理,不知道是什么事,好像都已经打进了两次了。”室友答道。 “你帮我接一下,就说我在忙,一会儿给她回电话。” “好的。”室友答道,并在卫生间的门前接了曾香丽的电话,把徐凌霜的话说了一遍。 “曾经理说,让你赶紧过去,你们的余总监有事需要你帮忙。” 徐凌霜的室友挂了电话后,向徐凌霜说道。 “这不是添乱吗,什么事情需要帮忙非得现在啊,都不看看几点了,十点喽,有的人都开始睡二觉了,这时候折腾,算是熬夜了,影响别人的皮肤嘛!” 徐凌霜心里面有些抱怨,不过还是用一分钟的时间三下五除二把身上随便冲洗一下。 开门,穿衣,穿裤子,把头发擦一下,动作一气呵成,像是已经练习了无数遍。 徐凌霜还想用吹风机把头发稍微吹一遍。不料,曾香丽的电话再次打进来。 “什么,总监喝醉了,如一滩烂泥,你也喝醉了,没人照顾,在宴会服务部办公室外面的公共区域。” 徐凌霜从曾香丽断断续续的声音中,就了解了这些信息。 “你等着,我马上到,你就在哪里不要动啊!” 徐凌霜随便整理一下形象,穿上工作服,把湿漉漉的头发挽起,就向寝室门外冲去。 此时的余佳佳,简直就像是烂醉如泥,在宴会服务的公共区域的沙发上,左摇右摆,还一个劲儿地往茶几的方向移动。 旁边站着曾香丽,也是歪歪斜斜,已经离酒醉不远,或者是已经醉了,只是一股意志力在坚持。 陈子良也站在旁边,不时的帮助曾香丽把余佳佳再次扶到沙发上。 徐凌霜以最快的速度向酒店赶。 在某些方面来说,她算是一个热心肠的人,算是一个乐于助人的人。 小跑跑到酒店,小碎步走过酒店一楼公共区域,再小跑经过扶梯爬上三楼。 把徐凌霜的气都累出来,额头上甚至已经渗除一些毛毛汗。 “怎么……怎么回事啊?”徐凌霜喘着粗气,一边向曾香丽方向走来,一边问道。 曾香丽此时正在和陈子良也不知道是第几次扶余佳佳呢,而且距离也还有些远,不过陈子良倒是听见了。 “你来了,正好,她们两个就交给你了!” 在徐凌霜到达时,陈子良丢下了这句话,作要走的样子。 “徐徐,你来了,我……我喝醉了,总监……总监,总监也喝醉了。” “这是喝了多少啊,两个人弄成这样,曾香丽只保持最后的一丝清醒,余佳佳直接瘫在沙发上。” 可是现在不是追究这些的时候,因为陈子良真的已经在迈步走了。 徐凌霜一看,怎么能这样啊,陈子良走了自己怎么把两个酒鬼扶到房间。 “喂,你就这样走了啊?” “我不走还能怎样,大姐,我九点半就下班了,我明天还要上班啊,我都已经服务半个小时了,我一天很累的,现在你来了,当然交给你了,一直站了几个小时了,我很累的,她是你的总监,又不是我的总监。” “可是我怎么弄啊,你帮个忙好不好。” “我也想帮啊,可是我真的不方便。” 徐凌霜一想,还真是,陈子良一个大男生,不可能让他把余佳佳背回去吧。 不过,经过徐凌霜的再三哀求,陈子良终于还是留了下来。 三人在为怎么把余佳佳弄回寝室想着办法,不,应该是两人,因为曾香丽已经醉得歪歪倒倒了。 这种事情,如果没有必要,不可能让销售部其她人员过来帮忙了,因为这有损余佳佳的威信。 而且这个时候了,大家都已经休息,徐凌霜也不好把别人叫醒来帮自己。 至于让其他部门的人员来帮忙,开玩笑,这种丢脸的事情,余佳佳醒来知道,不把自己恨死才怪。 “噢,这里有张房卡……,房卡,是九点钟的时候……,的时候,礼宾部的同事送过来的,当时参与喝酒的……噢,对了,喝酒的,每个人,每个人都有一张。” 曾香丽拿出一张房卡,徐凌霜急忙接过来看。十五楼,楼层不算高,卡在曾香丽的手上!应该还没有人入住。 不过徐凌霜还是不放心,打了一个客房中心的服务电话,具体问问这间房是怎么回事。 听到反馈信息说是刘永平特意安排给酒店部门经理休息的,徐凌霜简直就是如闻仙音,急忙说了几句感谢。 她这是发自内心真正的感谢,把余佳佳送到酒店的客房,可比送到送到余佳佳的宿舍要节约三分之二的力气。 徐凌霜很意外,为什么曾香丽没有单独的房卡,但是曾香丽不清醒,即使是问也问不出一个所以然来。 “这回真的要麻烦你了,要不你直接把余总监背到电梯里面去,然后再把她背到房间,你这么大的个头,应该没事的。”徐凌霜满脸期待地看着陈子良,然后说道。 “大姐,你是在和我开国际玩笑吗?我还未婚呢,你让我占一个醉酒女人的便宜。” 第一七五章 星评15 “你怎么这样想啊?这不是事情紧急吗?”徐凌霜这样回答道。 “反正我是不背的,你们两个爱找谁背谁背。”陈子良一脸的无所谓,而且有转身要走得的趋势。 “那你说怎么办嘛,总不能就让她在这公共区域躺着吧?”徐凌霜问道。 “我建议我们两个一人一边把余总监扶到十五楼的房间吧。” 徐凌霜想了想,好着方法虽然有点麻烦,但是比较可行,徐凌霜本来是想着让陈子良背着余佳佳,然后自己扶着曾香丽,不过现在只能祈祷曾香丽能够歪歪倒到的上去了。 徐凌霜站在余佳佳的左边,陈子良站在余佳佳的右边。 一股刺鼻的古龙水香味直冲徐凌霜的鼻子,期间夹杂着酒味、菜味,要多难闻就有多难闻。 徐凌霜本来就不太喜欢这种刺鼻的香水,何况此时还夹杂着其他的味道。 徐凌霜直皱眉头。 陈子良更是用一只手的衣袖捂着鼻子。 两人用了很大的力气,才堪堪把余佳佳扶起来,此时的余佳佳,可以说是一瘫软泥了,毫无站力。 陈子良最终也放下心里面的芥蒂,让余佳佳全部身体都靠在他的肩膀上。 “这得多拼命啊,才会让自己喝这么醉,难道成功的人都是喝酒喝出来的吗,再是喝酒,也不能如此拼命啊,这得喝多少酒,才会让自己如此体面全无。”徐凌霜心里如此想。 毫不客气地说,余佳佳作为市场销售部的总监,酒量不是盖的,不说是公斤级,最少也是斤级的。 曾香丽并没有辜负徐凌霜的祈祷,估计是年轻的缘故,虽然有些歪歪斜斜,但是还是最终跟上了脚步。 上到房间,陈子良把余佳佳直接放到床上,徐凌霜在旁边协助。 刘永平还算体贴员工,给余佳佳开的是行政套房,一间房间,一间客厅。 刚把余佳佳放在床上,余佳佳哇的一声马上吐了出来,顿时,各种酸臭、酒味充满这房间,并从房间溢出到客厅,最糟糕的是,余佳佳把这些污秽物直接吐到了陈子良的下身,从陈子良腰以下,全是。 徐凌霜不知道自己此时是什么心情,是对陈子良的一种歉意,或者是一种感激。 不过,这些心情都不能形容徐凌霜此时的心情,徐凌霜现在最主要的是,胃里开始翻腾,一种久违的呕吐感充满她的喉咙。 徐凌霜不等自己的这种情况持续,急忙跑到卫生间,把冷水打开,然后冲了一个冷水脸,她去卫生间的时候,顺便在床头柜上拿了一瓶免费的矿泉水,此时又急忙狂灌几口冷水,才让自己的胃里好受一些。 此时,徐凌霜听到了余佳佳一声轻哼,有急忙跑出来。 只见陈子良已经把余佳佳搬倒床上,大概是因为自己被吐了一身,所以心里面有些生气,在搬余佳佳上chuang的时候用力了一点,弄疼了余佳佳,才让余佳佳发出疼痛的轻哼。 徐凌霜直接从洗手间冲出来。 此时的陈子良也从房间里面急冲冲地往洗手间冲进去。 “啊!” “啊!” 意外的声音同时从两个人的口中发出。 徐凌霜不知道为什么,真的有点爱和陈子良撞车呢。 传说中的缘分也没有如此频繁呢。 “哇!” 两人好像忘记了自己要干什么,大眼登着小眼,好像这一刻在仇视着对方一样。 直到客厅里面传来的“哇”的一声。 才把两人从静寂中惊醒。 “真是遭罪!” 陈子良咕哝了一句。 然后继续朝卫生间走去,准备去清理他身上的污秽物。 徐凌霜急忙朝客厅奔去,刚才在扶余佳佳到房间的时候,徐凌霜清楚地记得曾香丽是躺在沙发上的。 现在估计是吐了。 徐凌霜再次祈祷曾香丽不要吐在沙发上,更不要吐在自己的身上。 在这里,不得不说余佳佳吐得是那么的标准,吐得是那么的巧合,直接吐在陈子良的身上,虽然有些对不起陈子良,但是也间接的减轻了自己的工作量。 曾香丽还算争气,不知道怎么去拉了一个垃圾桶,大部分的污秽物都吐在垃圾桶里面了,少部分的溢出垃圾桶。 陈子良已经从洗手间出来,****一大片,要不是是晚上,出去被人看见一定是浮想联翩。 陈子良还算细心,大概是已经习惯了房间里污浊的空气,或者是觉得要帮一下徐凌霜的忙,反正他是走到余佳佳躺着的床上,把被子拉出来,然后给余佳佳盖好,还把余佳佳的身体从新摆正。 “酒醉的人是不能着凉的,而且还要预防头被扭着。” 陈子良说了这么一句,好像是自言自语,也像是对徐凌霜说的。 “噢。” 徐凌霜答应了一声,看着歪歪扭扭躺在沙发上已经熟睡在沙发上熟睡的曾香丽。 哎,好像曾香丽这种睡觉的姿势确实不对,违背了人体舒服睡眠的原理,看着有些霸气侧漏。 而且身上也没有盖着被子。 徐凌霜正准备给曾香丽找个毛毯啊什么的。 “那个我走了啊!” 陈子良从房间里面出来道。 “等等我把曾香丽处理好,我们一起走嘛。” “我觉得你还是留在这里吧,如果他们二次呕吐,容易让污秽物堵塞呼吸道,那会要人命的。” 徐凌霜还没想过有这么严重,听过后要走也不是,要留也不是,其实从内心来说,她已经决定留下来了。 “那个我先帮你把曾香丽摆正吧,她应该没什么事情,估计是处于零界点,又闻到余总监吐出来的味道,才会呕吐的,现在已经熟睡了,应该没事了。” 陈子良说着,径直走过来,把曾香丽的脑袋摆好,更是给曾香丽垫了一个枕头。 “去找一件睡袍或者是一条毛毯来嘛!”陈子良以霸道的语气吩咐道。 徐凌霜觉得,在陈子良的面前,自己就像是一个小白一样,明明自己帅先都已经想到了的,偏偏要等陈子良吩咐。 睡袍到位。 “给。” 徐凌霜把睡袍递给陈子良。 陈子良轻轻地把睡袍盖在曾香丽的身上。 在暖色的灯光下,此时的陈子良充满了一种迷人的魅力。 像是夜空中最温馨的那束灯光,指引着迷失的心。 “这回我走了,剩下的事情你自己搞定了。” 陈子良说道。 “那个,那个。” “你不会要让我留下来吧,你们三个女的,我一个男的留下来干嘛?” “你想到哪里去了,我是感谢你的,你脑瓜子疼啊。” “这就对了,你也早点休息了,不过,这房间里的味道,咿,我估计你是要失眠了,建议你先把窗开开,透透气再说。” 徐凌霜正要说什么,陈子良已经开门走出去。 徐凌霜伸起来来的手无力地放下,对着空荡荡的门口,用自己才能听见的声音说,“再见,谢谢”。 第一七六章 星评16 徐凌霜的心里面突然间有些怅然若失。 不过房间里面难闻的气味提醒着她,陈子良说的是对得,自己应该先把每个窗户都打开,然后等隆起对流冲散气味。 然后又去洗碗间的浴池旁边拿了一块毛巾,打开水龙头,准备清理一下余佳佳遗留在床上的污秽物。 虽然只是小部分,但是还是必须得清理一下,包括曾香丽弄在地毯上的。 徐凌霜也想先休息一下,然后再清理。 可是她怕自己一休息,就无意中睡着了,那样第二天余佳佳四川话看见自己吐在床上的污秽物,会感觉比较难堪。 十二点半,徐凌霜终于清理完毕。 深夜的天气有些微凉,徐凌霜感觉房间里面的气味不那么浓了,又起身把全部的窗户关好。 夜里难以入睡,主要的是没有床,徐凌霜用浴巾把自己盖在一个小型的沙发上,然后就那样的坐着。 “这些经理些也真是冷漠,平时余佳佳再如何的霸道,但是在星评一致对外的场合下,就这样把余佳佳丢下了。” 徐凌霜心里面有些无语,不过这也间接地让徐凌霜更清楚地认识了人性。 日常的你好我好大家好,都是建立在清醒的状态下,如果一晕了,每个人都自顾自己,那会管别人。 今天的这种情况,那么多部门一把手参加接待,徐凌霜就想不明白,难道就没有人看到余佳佳的情况。 徐凌霜甚至想,曾香丽留下来的原因估计也就其中一个人看不下去,随便让曾香丽照顾一下的,或者是曾香丽为了拍马屁,自己自愿留下来。 那么肖雨欣呢,那个最会来事的,就不在了。 事情有些诡异。 她却不知道,此时刘永平的房间,肖雨欣也正在沉沉的睡去。 肖雨欣真的有些累了,今天,刘永平借着酒精的作用,她也借着酒劲,把自己交了出去。 想着刘永平哪二百多斤的身体,她不由得一阵恶寒。 不过想着刘永平答应她的,何主管会尽快升副经理,而自己会一步步地取代余佳佳,她的内心又生出无限的渴望。 中餐厅杨经理的房间,她抬头望着房间的天花板,自言自语了一句,“哎,新欢与旧爱啊!” 至于谁是新欢,谁是旧爱,也许局中人才知道吧。 第二天,徐凌霜带着一个熊猫眼早早就醒了。 “哎,你怎么在这里啊?” 徐凌霜刚起来不久,曾香丽也醒来了,向徐凌霜问道。 “昨天晚上来的啊,你真的记不起来了。” 徐凌霜不知道曾香丽是真不知道,还是装作不知道,所以就以这种话语试探问一下。 “噢,估计是昨晚喝醉了吧。” “我好像记起来了,是你把我送到这里来的吧,噢,余总监呢?也在这里吗?” 徐凌霜很明显地感觉曾香丽不愿意多说,而且还很巧妙地把话题转移到余佳佳的身上。 如果现在余佳佳已经醒来,曾香丽就成功地让余佳佳感觉到她的关心了。 既然曾香丽不愿意多说,徐凌霜也不想多问。 而且,在情商方面,徐凌霜不知道是不是自己性格的缘故,还是真的自己情商不高,反正总是不愿意那么赤裸裸的拍马屁,即使是学着别人拍一拍,也没有所谓情商高的那些拍得自然。 “叮铃铃!叮铃铃。” 余佳佳的闹钟响了起来,声音很大,像是开天辟地一样。 徐凌霜看着余佳佳伸了伸懒腰,大概是闻到了房间里面的,余佳佳的眉头皱了皱。 “总监,你醒了,你醒了。” 曾香丽急忙跑过去。 徐凌霜也跟着过去,不过速度明显是慢了一拍。 “咦,我不是在寝室,我怎么来到房间的!”余佳佳疑惑地问道。 “噢,是徐徐把我们送上来的。” 曾香丽回答道。 这种事情的功劳曾香丽再想表现也没办法,事实就在眼前呢。 余佳佳好像才看到面前的徐凌霜,对徐凌霜道“谢谢啊,昨晚一不小心就喝醉了,麻烦你了。” “不麻烦、不麻烦!”徐凌霜急忙道,不过眼前的黑眼圈已经是最好的证明。 “那个,总监,我先去回寝室洗漱一下,快要到上班时间了。”徐凌霜道。 “在这里洗嘛,一会一起去西餐厅吃自助餐,我签单。” “昨天有点忙,我还得回去处理一点事情,就不和你们一起了,我也去收拾一下办公桌,听说今天星评组的要每个办公室都检查呢。” “哎啊,好脏啊,凌霜,我昨天是不是吐了。” 感情现在余佳佳才发现自己的尴尬情况啊。 “就是吐了那么一点点,我已经大体收拾了一下。”徐凌霜道。 “那我吐没有啊,我吐没有啊?”曾香丽急忙拉住徐凌霜的手,并问道。 “也是吐了那么一点点。” 徐凌霜的回答是云淡风轻,不过余佳佳和曾香丽心里面一定不是很淡定。 “那个,总监,我先走了啊!” 徐凌霜准备来个事后扶衣去,深藏功与名。 主要是徐凌霜实在不想待在这污秽的空气里。 再说,谁知道这两个女人昨晚经历了什么,徐凌霜不想知道,也不想了解。 心里面的秘密多了,对自己不是好事。 徐凌霜不知道的是,从此刻起,曾香丽在余佳佳心目中的位置估计已经超越了她。 因为在余佳佳的心里,曾香丽是能够和自己一起受难的下属。 此时,刘永平的房间,萧雨欣已经不知道什么时候离开了,大的行政套房里,只剩下肥胖如猪的刘永平。 他在看着天花板,也不知道心里面在想什么。 餐饮部的杨经理早早就已经离开房间了,如果不是想着今天星评组可能第一站要查的是餐饮部,怕出问题,为了工作的方便,加上昨晚她真的感觉到有些晕了,她不会住在酒店的。 话说星评组的那些官员真的是太能喝了,对方己方的人数差不多持平,而自己等人是酒店出身的,最后的结果都是两败俱伤。 自己的酒量要说多也不多,少也不少,最后也没逃脱酒醉的命运。 在朦朦胧胧中,杨经理知道刘永平昨晚没有选择自己的原因,是因为有了新欢。 她知道那个人是谁,但是她不会去点破,她和刘永平之间,本来就没有结果,本来就是相互的各取所需。 萧雨欣回到寝室,首先到洗手间去冲来一个热水澡,把身上污浊的气息冲洗掉,然后吹干头发。 每个人都有自己的秘密,室友那些也没多说多问,因为萧雨欣在外面据说是租了一间屋子,所以为了节约水费到寝室来洗澡也天经地义。 第一七七章 星评17 “何哥,你等我一下,我们今天去食堂吃早餐啊。” 萧雨欣给人事部的何主管发了一个信息。 今天市场销售部的人员特别齐心,处理被抽调做迎宾礼仪的曾香丽、萧雨欣,还有有个小会的张悠露,其余人员都像是约好的一样,把自己办公桌的一亩三分地打扫干净,然后就好像凭空消失了一样。 自由是市场销售部的标签,这是酒店公认的。 不过到底是去做什么,鬼知道。 徐凌霜想着马上就要到国庆旅游黄金周了,还是到几个大型的旅行社拜访一下,一是好拉生意,第二也为自己自己的情感营销奠定基础。 徐凌霜本来想找个安静的地方准备下旅游发展大会的资料,不过想着这两天反正都在酒店的,也不急着一时,况且,这两天领导都在忙,也不一定关注这件事。 想着这里,徐凌霜就急忙给余佳佳打个电话。 余佳佳的手机显示在通话中。 徐凌霜就给余佳佳发了个下星期四是旅发大会的信息,不过一直没有得到余佳佳的回复。 一忙起来,徐凌霜也把这件事忘记了,专心拜访客户。 下午四点,徐凌霜正准备回去的时候。 余佳佳的电话打进来。 “总监,你好。” “你在哪里呢,旅游发展大会是哪天,具体的场地你知道吗?有哪些参展单位你知道吗?有哪些领导参加你知道吗?” 余佳佳在电话里面基本上是用吼的语气。 “领导,我已经给你发了短信了的。” 徐凌霜有些委屈,自己不是都已经发短信说了吗? “你不会打电话啊,这么重要的事情,你就发一个短信,我问你的那些你都落实了吗,赶快回来,给我写一个旅游发展大会的汇报材料,都不知道,你一天在忙什么,这都已经确定两三天了,你都还没有弄好。” “这老女人,不会又是特殊事情了吧。” 徐凌霜在心里面诽谤了一下,不过还是急忙回答道:“好的。” 然后又急冲冲地往回赶,既然知道是余佳佳的特殊时期,徐凌霜不想撞在枪口上。 可是,星期五啊,下班回家的高峰时期,不但车难打,而且市区非常的堵。 三十分钟过后,徐凌霜还在半路,余佳佳的电话又再一次打进来。 “到哪里了啊,我在办公室等着你呢!” “总监,今天有点堵车,已经到xxx了。” 这回余佳佳的声音倒是好听了一点,说道:“那我先去酒店,一会你来了之后在办公室等着我。” “好的,谢谢总监。” 徐凌霜心有余悸地说道。 余佳佳打的电话,可是夺命call啊,一个不小心,爆粗口的情况都会有。 这就是当下属的无赖,被吼了,被委屈了,还得陪着笑脸。 五点半,徐凌霜终于真正的到达办公室,一路的拥堵已经让她的心乱如麻。 徐凌霜调整一下心情。 推开余佳佳的办公室。 余佳佳尽然没在办公室,徐凌霜急忙给余佳佳打了一个电话,赶紧报告自己已经到了。 余佳佳的回答很简洁:“我马上到。” 徐凌霜只得在余佳佳的办公室门口等着。 尽量自己主动,不让余佳佳因为时间的原因把气发在自己的身上。 “嗯,来了,进来说吧,你也是第一次经历这些大型的活动,有些事情我先给你交代一下。” 徐凌霜一边说着,一边开门进入办公室。 余佳佳的脸色还算好看。 徐凌霜急忙侧身让开,让余佳佳先进办公室。 进到办公室后,余佳佳自己坐在自己的老板椅上,全身向后靠,左右摇晃着老板椅,并从面前的办公桌上拿了一支很好看的水性笔在手里转着,很随性,领导派头十足。 “说罢,对这次旅游发展大会有什么打算,情况你摸清了吗?” “这次旅游发展大会比较大型,省旅游厅的厅长会亲自到现场发展讲话,内部消息说,政府对这次旅游发展大会非常的重视,想以这次大会的举办为契机,准备在明年的六月份,举办以休闲、养生为主的全国旅游宣传大会。” “还有呢?”余佳佳问道。 “此次参加展览的单位比较多,大家都得到消息,想在明年的全国旅游发展大会上占一个席位。” “嗯,你去找李若闲一下,她上次地方级别的旅游方案应该还在,你去找她拿来借鉴一下,结合这次你掌握的实际,特别是加入一些行业协会,一些具有影响力的旅游团体这方面,你懂我的意思吗?” “好的,领导!我会注意的。” 徐凌霜答应了之后,再次看了余佳佳一样,脚也矗立不前。 “你还有事,有事就快点说,我今天还去xxx酸汤鱼哪里去陪星评组的领导们体验本地的特色食品呢!”余佳佳道。 “那个,我想领导您能不能请集团或者是刘总给主办单位申请一下,我们也弄一个自己的展位。” 徐凌霜小心翼翼地说道,她害怕余佳佳不采纳,不高兴,因为严格意义上来说,她的这个建议算是越权了。 “做好自己的事情就好,早点不汇报,现在人家的展位估计已经都预订满了,有的也是那种角落里面的,没什么实际的意义。” 余佳佳沉吟了一下,给徐凌霜这样的回答。 虽然没有直接的否定,但是也算是无疾而终了,而且还把责任推到徐凌霜没有汇报上。 徐凌霜想说,这种事情,她们是领导,还是自己是领导,作为酒店的市场销售总监,手里面握着的资源不知道比徐凌霜多多少,得到的消息虽然不一定是第一手消息,但是一定比自己得到的要先。 不过人家是领导,还是自己的伯乐,而且就算是换了一个人,徐凌霜也不会去反驳领导的话,哪样是不明智的,只是心里真的有些不舒服。 “好吧,我知道了。”徐凌霜低声说道。 其实他还想问问自己请客的事情落实了没有,不过看着余佳佳的心情现在不在工作上,而是放在星评上,也就没有多问,等星期天星评组的走后再向余佳佳提这件事情。 徐凌霜的心情很是不好,而且很疲惫,在余佳佳的办公室被说半天下来,除了值班人员,办公室尽然一个人都没有了,大家都很会趋利避害的我样子。 徐凌霜连吃饭的心情都没有,不过还要装作笑脸,和值班的吴建侃侃而谈。 从吴建不多的话语上,徐凌霜知道,今天星评组的已经来办公室检查过了,以吴建转达文员的话说:“应该市场销售的区域不会出现什么问题。” 徐凌霜心里面了然,难怪全部的销售人员都不见了,估计又去进行他们所谓的放松了。 第一七八章 星评18 吴建今天的心情有点好,话虽然不多,但都是重点。 大概是市场销售部办公室没出为题的原因吧,谁都知道,如果出问题,那就是余佳佳要拿每个人都试问了。 不过与之相反的是,徐凌霜只是来打听消息的,所以没有那么多的心思胡侃。 “对了,刚才婷婷还问你到那里去了,张悠露说你去总监办公室了,有什么事情吗?” 吴建突然问道。 “能有什么事情,就是一些工作上的事情喽。”徐凌霜的回答有些简陋,甚至称得上是敷衍。 徐凌霜不等吴建再次问下去,直接说道:“你值班辛苦了,我先回去啦,明天再见。” 打了下班卡,徐凌霜傻傻一笑,心道:“我这是怎么了?想法如此多呢,既来之则安之啊,我总不能直接去集团汇报,直接去找刘永平汇报吧!不支持,不采纳就算了,也许真的是自己的想法不成熟呢。” 这样想着,徐凌霜突然不在纠结那些烦心的事情了。 不过,吃饭的心情始终没有。 徐凌霜打了下班卡,在公司的小卖部直接买了一盒方便面,解决今晚的晚饭问题。 “hell,摩托。” 徐凌霜的手机响了起来。 是贺院长的来电。 徐凌霜不知道这个和自己谈得来的老男人究竟怎么了,不过本着客户第一的原则,还是把电话接了,徐凌霜就是这样,不管内心如何的不爽,但是只要接到客户电话的那一刻,总是思路清晰。 “小徐啊,我们下星期有个学术性的总结会,你看你那里有没有会议室啊。” 贺院长突然带来的业绩,像是给徐凌霜打了一针强心剂。 徐凌霜急忙又回到办公室,并问道:“院长,大概有多少人啊,需要住宿和用餐吗,大概什么时间,有什么特殊的要求吗?” “哦,不到三十人,暂时还不确定,大概就是星期xxx号,也就是星期二三吧!。” “那我推荐一下我们的两个专用会议室,里面的设施比较先进,有手拉手专用话筒,保证每人一个,这样方便发言,而且如果需要投影啊这些的话,比较容易加,那我先帮您把会议室给你留着啊!” “对,对,是固定的台型,是老板椅,不是日常的那种会议椅。” “那我先给您留着会议室,您得尽快确认时间,要不我们领导又得说我占着茅坑不拉屎了,那就会让其他的销售吧会议室卖出去,而且,尽早确定时间也有利于我们双方准备嘛。” 徐凌霜说了一句俗话,这也是和贺院长熟悉的缘故。 “那我也给你留着十五间左右的客房,等你明天确定了之后再决定。” “嗯,好的,好的,那我们星期一再见,谢谢您支持我的工作。” 通过和贺院长的聊天,徐凌霜知道,这是贺院长所在学校的组织的一次全市的旅游学习讨论会议,主要是针对旅游性的学校,参会的都是一些院长啊,还有旅游方面的专家。 贺院长还说,本来最初只是决定在学校自己的会议室举行的,不过最后正院长觉得自己的地方太low了,想找一个大型的酒店显摆一下,也表示自己作为指定的主办学校的东道主位置,这样,贺院长乘机就推荐了龙城大酒店。 徐凌霜看了看自己的手机,心想着等中秋月饼的提成发下来,自己加一些钱就换一个,这个手机也算是陪自己奋斗两年了,不过她可不想换什么苹果,徐凌霜决定与别人不一样,买个华为最新款,就算支持国货,表示一下自己的爱国情结了。 想到中秋月饼销售提成,徐凌霜突然想到,也许应该再和贺院长把关系拉近一点,自己正好有一盒公关月饼没送出去,等星期一的时候再送去。 今年的中秋节和往年有些不同,是和国庆节并在一起,按照国家假日办的安排,下个星期六上班,从星期天开始,放九天的中秋国庆假。 现在送月饼正是合适的时候,得找个机会把月饼送出去。 因为自己的月饼任务不但那个多管闲事的采购主管为自己完成了,自己还额外的销售了几十盒,徐凌霜也就把中秋节的这个事情给忘记了。 从贺院长的话语里,徐凌霜大体上能够了解一些这次会议的情况,这个会议不但涉及房会,应该还涉及用餐,既然对方的院长觉得在自己的地方不合适,那应该预算是比较多的。 而且这个会议在全省旅游发展大会之前召开,摆明就是一些重量级的旅游方面的人物来,而且是承接旅游发展大会也不一定。 徐凌霜已经决定,一定要维护好与贺院长的关系,更要把这次会议接待好,也许里面就有许多自己的隐形客户呢。 徐凌霜打开预定的信息,看着两个固定台型的会议室已经只剩下一个,直接就把星期二星期三的都预订下来。同时通知预订部,让他们先给自己锁下十五间行政套房。 同时又根据贺院长提供的大体人数,私自预订了一间酒店最大气、最豪华的包房。 对了,就是昨天接待星评小组,余佳佳喝醉的那间。 徐凌霜回到寝室,到走廊的上员工接开水的地方去把方便面泡了。 然后准备洗洗澡,昨晚自己真是受够了,也不知道今天拜访的那些客户会不会闻到自己身上的呕吐味,还有酒味。 同时,徐凌霜也在祈祷,今天余佳佳千万不要喝醉了,就是余佳佳喝醉,曾香丽和萧雨欣也不要喝醉了,如果这三人都喝醉,自己说什么也弄不了回来。 而且,今天也不会像昨天那样,有那么好的运气遇着陈子良。 吃完方便面,洗完澡,徐凌霜躺在床上,然后迷迷糊糊地睡着了。 也许上帝真的存在,徐凌霜没有接到来自余佳佳喝醉需要照顾的电话。 第二天徐凌霜起了个大早,迎着早晨的秋风秋雨,她感觉到神清气爽。 今日,客户都在放周末,去拜访显然是不显示的,而且徐凌霜手上的事情还有很多,已经有两天的日报没有写了,要及时补齐,最主要的是,余佳佳安排的旅游发展大会的拜访方案。 徐凌霜觉得其实那也没什么,说一千道一万,也就是怎样去发名片,主要拜访那些公司等。 “师傅,您上次的那个关于旅游方面的方案借给我参考一下。” 徐凌霜从李若闲哪里要来模板,决定还是先把方案弄出来,按照余佳佳的想法弄好。 李若闲也没有推迟,直接发到徐凌的qq上。 第一七九章 情感投资 徐凌霜先是把李若闲的方案看一遍,而且从网上调取几场旅游发展大会的具体数据,然后在和这次自己掌握和数据做了一些对比。 尽量删除繁杂的,做到简洁清晰,然后把方案弄得有理有据。 早上十点多的时候,徐凌霜已经把具体的方案拿出来了,里面不但包括了重点拜访的客户,注意的重要领导,而且还根据大会的现场布置,给销售人员规划了一下行动路线。 徐凌霜的方案很短,但时涉及到方方面面,而且保证了不让销售人员的拜访重复和做无用功。 徐凌霜不知道余佳佳是不是有时间,按理说,有杨总监在前方顶着,余佳佳应该是有时间的,在白天,杨总监还是比较管事的。 余佳佳想了想,还是给余佳佳call了一个电话。 能及时解决的问题,不能拖沓,拖沓就会落后,落后就会挨骂。 “那个,你先等一下,我现在还没有时间,不过应该快要完成了,一会就到办公室,等我电话。” 余佳佳这样回复道。 徐凌霜这一等就一个多小时。 中途贺院长已经打电话过来,确定会议放在星期二。 星期二二十人住店,星期三十五人住店,星期四客人离店。 “那个,贺院长,不知您有时间来我们酒店具体商谈一下会议细节没有,如果您有时间而不方便的话,我可以亲自去拜访你。” 徐凌霜征求对方的意见道。 “好的,那我明天等您到我们酒店参观。” 贺院长已经决定,星期天来酒店具体看看,因为是第一次合作,他想做到心里有数,不能出现差错。 徐凌霜的心情很是美丽。 这个看似小会的会议,估计会为自己带来超过十万元的业绩。 徐凌霜请杨洋帮忙自己把星期三的会议室取消。 十一点半,徐凌霜终于接到了余佳佳的电话,心情美丽的徐凌霜屁颠屁颠地带着自己的方案以最快的速度走到余佳佳的办公室门前,等待着余佳佳的莅临。 “好、很好,方案还算可以,不过要把其他竞争酒店的资料也列举进去,包括即将开业的那些酒店,我想这次他们的高层应该也会派人到现场,我们的销售应该先了解一下竞争对手,做到知己知彼。” 余佳佳正在这里意气风发,酒店的一边,星评组已经决定下午召开反馈会。 等星评组的成员全部午休后。 在一楼大堂吧的一张桌前。 端着两杯咖啡的杨经理和刘永平。 “等中秋国庆节过后,我准备在你们餐饮部成立宴会销售部,负责婚宴、生日宴等一些家常宴会,同时包房的预定也划在中餐销售部,取消原来的中餐预定台,以后销售部不插手你这方面的工作,不但如此,他们需要预定包房,还得看你们这边的预定情况,你先物色一下人选,暂时先不要声张。” “这是对我的补偿吗,我不需要,再说,余佳佳那个女人不是做的很好的吗?” “我不懂你的意思,这是工作,不要说这些有用的没用的!我们都是为老板打工的,不要把个人情绪带到工作上来,在我心里,你可是非常理智的。”刘永平声音有些大地道。 “看来你还是谁都不相信,不要说得那么高大上,你的心思我还不知道。” 杨经理轻蔑地笑了笑,然后起身就走。 她知道,刘永平既然给她说,证明这件事情已经是百分百的确定了,谁都无法改变,也许人事行政部都已经把具体方案拟定出来了,只等刘永平的一声令下,现在刘永平不过是通知自己一声。 “可笑余佳佳那个女人还对刘永平死忠,现在应该还蒙在鼓里,呵呵”。 杨经理心想余佳佳对刘永平死忠,却不知道,在别人的眼里,她也是刘永平的死忠。 “不过,这中餐宴会销售部的成立,自己还得考虑考虑人选,听刘永平的意思,大部分人员应该都是中餐部人员,不过自己得安排点得力的进去”。 杨经理虽然表示对刘永平的不屑,不过心里面已经再打自己的小九九了,外表的不屑只是做做样子而已。 “哎,女人,真是个醋坛子。” 刘永平无奈地笑一笑,然后喝了一口咖啡,又径直地离开。 “好的,总监,我马上去改,现在马上要开业的酒店也就是世纪酒店和时代酒店,不知道领导您这里还有其他的最新消息吗?” 徐凌霜问道。 “不但要考虑那两家,而且还要考虑周边的四星级酒店,我们是私营企业,一切以营利为目的,要多做市场调查。 不得不说,余佳佳在市场上的前瞻性和预见性,要比徐凌霜要老辣得多多。 徐凌霜也是瞎猫撞上死耗子,无聊的时候才散散心到周边酒店去看看,余佳佳这里直接就提升到酒店的营利和收入上来了,也许也为明年的营销方案做铺垫。 “好的,我马上就去了解。” 徐凌霜一个无聊时一个随心的举动,倒是为这个方案提供了第一手资料。 “对了,你说的那个请客吃饭,我今天和刘总说了,他是原则上同意,但是经费预算有限,也就两千元,不过我已经和厨房打过招呼了,只收成本价,按酒店公关宴请算价格。” 徐凌霜的高兴直接是写在脸上,自己的建议终于得到余佳佳的支持,虽然不是肯定,也还没见成效,但是至少有期待了。 说实在的,徐凌霜觉得这些旅行社还是非常给力的,也非常的支持自己,虽然其中有利益的缘故,但是也有一些帮助之情,所以请人家吃一次饭,也算是一种自己心意的表达。 “没事的,领导,不知道领导您什么时候有时间,我想请您去帮我压压场子。” 徐凌霜经过这段时间的销售工作,也大体知道了,那个一把手杨总监每天都是按时回家,据说连余佳佳喝醉的那天都只是飘一下面,然后直接找个理由离开了,所以已经被徐凌霜排除在外,现在得拉着余佳佳给自己撑场面呢。 余佳佳掌控市场,杨总监掌控行政和外联。 余佳佳拼的是个人,杨总监拼的是人脉和手段。 “就明天晚上吧,正好大家都有空,你请客户的时候,不要请太多了,就请一些重量级的,没有和我们酒店合作过的,就不要麻烦人家了。” 徐凌霜知道,这是余佳佳在善意的提醒自己节约钱钱呢。 而且这正符合徐凌霜的想法。 商场上就是这么的现实,你都没有给我创造收益,而且也不会创造收益,我怎会请你吃饭。 第一八零章 情感投资2 商场上讲究现实,同样也讲究感情。 因为情感是人类永恒的主题,贯穿于生活的始终,销售的本质其实就是做人的工作,就是获得人的认同。赢得客户的情感支持,也就赢得了客户的心理支持。 试想一下,别人在有你销售的产品需求时,在每家公司的产品质量都差不多时,他们当然会选择情感更加靠近的。 徐凌霜请客吃饭,包括明天要送贺院长月饼,还有以前送旅行社的人礼品,请旅行社的人吃自助餐,都是在维持一种情感,都是在做情感投资。 人之所以为人,不等同于物,就是在于人是高等级灵长动物,是有感情的,要让别人帮你,首先,你的打开别人内心感情需求的堤坝,打开合作者和消费者心灵的防火墙。 徐凌霜的激动现在是无以言表了。 她虽然不是科班出身,不懂的销售门路里的头头道道,但也算是误打误撞地符合了销售的道理。 “那个,总监,您看要不要让杨总监一起啊?” 徐凌霜再征求余佳佳的意见。 “这点小事情你都要问我,你那脑袋在想什么呢,自己把握,爱请谁那是你的权利。” 前一秒还是风和日丽,下一面就是风云突变了。 “好的,我知道了,谢谢总监的提醒。” 虽然余佳佳生气了,但是徐凌霜还是从中听到了不一样的信息。 余佳佳是个注重结果的人,自己不应该问她这种小事情的,就像她说的,自己爱请谁就请谁,反正她自己到时候会来就行了。 “对了,你把你请的,你觉得是重量级的都拟出来一下,如果对方推辞,我帮你打个电话,还有让餐饮部门的人员帮忙做一下吃饭的名卡。虽然预算少了点,但是一定要体现我们酒店的形象,要在细节上做得高大上一点。” 徐凌霜为这件事一直在谋划,心里面当然有数。 等余佳佳指导完,徐凌霜终于走出这压抑的办公室。 眼角的一撇,徐凌霜不经意间发现余佳佳的办公柜里全部是衣服。 徐凌霜不得不在心里感叹自己领导的奇葩:“人家的办公室放文件,放资料,余佳佳倒好,直接放的就是衣服。” 这也就间接地体现了余佳佳在日常生活中是如何的爱买买买了,上次自己陪买鞋也许只是冰山一角,难怪当时刘正涛摆着一副苦瓜脸,看来是不是第一次被祸害。 徐凌霜出了余佳佳的办公室,就付诸行动,趁着在外面的时刻,又还不到午睡的时候,先给杨总监打了一通电话。 徐凌霜也想过了,不管杨总监能不能到,这个电话都必须打的,酒店就这么小,也许明天自己才请客,杨总监马上就知道了,也许还不到明天,也许在余佳佳给刘永平汇报的时候,他已经知道了。 如果不打这个电话,杨总监会怎么想,是看不起自己呢,还是看不起自己。 如果杨总监那样想,对于徐凌霜来说,就是一个悲剧了,好啊,你仗着是余佳佳的人不把我放在眼里是不,看我不给你穿小鞋,弄不死你。 “杨总,我明天准备请我们酒店渠道方面的合作伙伴吃个晚饭,交流一下感情,您看你这里有时间吗?” “对,就明天。” “嗯,已经给余总监申请了的。” “余总监去就行了,如果有什么需要帮忙的,电话联系。” 毫不意外,杨总监就没有答应徐凌霜的请求,说是明天还在星评,自己就不来了,说什么给余佳佳说就行了。 徐凌霜心道:“骗谁呢,自己已经从小道渠道知道,原定星期一才离店的星评小组已经决定今天开完反馈会后,明天休息一早上,中午吃过饭后就离开。” 不过徐凌霜也能理解。 经过上次和杨总监夫人的误会,徐凌霜也从一些消息上知道,杨总监是个妻管严,而且,经过这么多天的星评劳累,领导也该休息一下了。 作为酒店的三把手,可是一直抵在星评工作的最前线,当然,除了喝酒。 此时的杨总监正拿着电话发愣。 情感销售,想不到这徐凌霜到销售部才不到一年,就自己摸索出情感投资、情感销售了,真是很聪明呢,自己到新东家以后,要不要考虑也挖一下这些新人。 从心理上来说,杨总监是非常看不起余佳佳的,虽然市场的敏锐度非常强,总是能够第一时间把握商机,但是,在他心里,觉得余佳佳太过刚强,放不下自己的面子。 徐凌霜可不知道,自己已经走进了杨总监的眼里,是真正的对她认同,也对余佳佳能够支持徐凌霜的想法想不通,在她看来,也许余佳佳在改变了。 其实徐凌霜不知道的是,杨总监一直都是走的这条路线,一直以一个中间人的身份存在。 徐凌霜回到办公室,按照余佳佳的吩咐,把重点客户的名单最后确定一下,然后用微信给余佳佳发过去。 同时,徐凌霜已经用自己的手机开始行动了,自己留有电话的负责人,直接就电话一通打过去,同时在笔记本上记录,谁能来,谁不能看来。 这是非常重要的工作,是明天晚上宴请的最基础的工作,徐凌霜做得很认真。 对于一些重要的客户,徐凌霜还不忘扯一下余佳佳的大旗,说是:“余总监、杨总监诚挚的邀请了,说什么共谈酒店和旅行社、线上销售、线下服务、020最新销售模式了。” 对于某团、某去哪儿等这些大型的线上销售渠道的负责人,徐凌霜不但自己先亲自联系了,同时还在微信上请余佳佳帮忙吃风。 在双管齐下的策略下,除了一些在外地旅游或者是在外地出差的客户以外,大部分的客户都答应一定会到场,一定支持酒店的销售工作。 徐凌霜也完全遵循余佳佳的要求,只是请那些对酒店认可的。 其实,在酒店、旅行社、线上销售渠道这个三角形中,是相互交融,相互协调,你中有我,我中有你的,所以在一定的程度上,大家也算是一个圈子,算是一帮熟人。 为了落实这个自己提出的粗滤销售路线,徐凌霜可谓连饭都没有吃,只是以早上吃的早餐撑着,直接是为了工作废寝忘食。 快到两点半钟的时候,徐凌霜终于把所有能请的客户请完,对于那些没接电话的,徐凌霜又再次打电话邀请,因为要考虑到别人午睡的原因。 三点左右,徐凌霜看见李若闲,心想自己也应该邀请一下自己的师傅,是她带自己走进门的,在邀请的客户当中,还有许多是李若娴的老熟人。 第一八一章 情感投资3 李若闲的回答很干脆:“我还有事,就不去了,你代我向他们问好。” 此时在接见婷会议室,星评组正在一一反馈龙城大酒店存在的问题。 当然,在龙城大饭店自己的实力下,在龙城集团的帮助下,在各方的公关努力下,反馈的大多是一些无关痛痒的问题。 比如说前厅部的员工对酒店的基本信息掌握不够啊,比如说西餐厅收餐时的声音有些大,影响客人用餐等。 酒店方当然也会把态度端正,比如说刘永平,就急忙用自己的笔记本记录,显示自己对星评组提出问题的重视,还有整改问题的决心。 最后,由星评组的组长对这次星评作总结。 “各位龙城大饭店的朋友们,经过这几天的实地考察和身体验,我们觉得龙城大饭店总体上达到…………,当然这其中也有一些问题…………,鉴于龙城大饭店…………,原则上同意龙城大饭店申报五星级成功…………,但是,星级授牌是一项严肃而又复杂的工作,为了旅客……,为了……,为了……,星评小组会在在以后的三个月内,工作人员定期或不定期的对龙城大饭店进行明察暗访,一经发现酒店有违反星级酒店的情况,有不符合星级评定的有关行为,家星评委员会、家旅游局将严格按照相关规定给予取消评定,同时,三年内不得再次申评,愿你们酒店再接再厉,共同为家的旅游,为gz当地的旅游作出自己的一份贡献,共同推进地方经济发展…………。” 星评组长洋洋洒洒地讲了二十来分钟,主持人又让刘永平作为酒店方发表讲话。 刘永平也用十来分钟发表了对星评组的欢迎和表态,同时也表态自己将怎么进行整改,怎么维护客户的公正和好评。 会议很短暂,会后,星评组的成员陆续的回到房间,刘永平等人自是一路相送,小心又小心,客气加客气。 等把各位大领导送走以后,刘永平又通知酒店方的原班人马再次到会议室接着开会。 会上,由刘永平,曹小军,杨总监轮流讲话,主要就是围绕着龙城酒店星评的事情,其中有夸奖,也有批评,但是主要还是要求众人要严格要求自己的员工,不能有丝毫的懈怠,特别是客房服务部,餐饮服务部,前台服务部,一定要站好最后一班岗,不能让星评成果毁于一旦。 会议还要求,在今后的三个月里,必须严格保留高压态势,巩固星评成果。 在徐凌霜的意识中,李若闲应该是会去的,不过既然李若闲已经决定不去,徐凌霜也不勉强,她大体上知道李若闲的脾,强求是强求不来的。 徐凌霜在询问李若闲后,又回到了自己的办公桌前,这次的主要任务当然是修改方案。 主要是要把余佳佳的心思加入到里面。 第二日,徐凌霜着激动的心情开始了一天的新工作。 她的心情就像今日出现在天朝的朝阳,那样的有活力,那样的充满希望。 贺院长来的很早,九点钟就给徐凌霜打电话,说是已经到大堂了。 见面后,贺院长让徐凌霜从酒店的大堂一直介绍到各个会议室里,再介绍到酒店的每种房型和卖点,最后更是要徐凌霜介绍各楼层。 要不是徐凌霜知道贺院长是真心实意来消费的,估计都会认为是商业间谍了。 贺院长看了徐凌霜为他们预留的会议室、用餐包房和客房房型后,表示非常满意,只是在房型上稍微微调了一下。 同时,贺院长还询问了徐凌霜酒店使用的投影仪牌子,分辨率,价格等之后,毫无犹豫地选择使用酒店的产品。 和徐凌霜猜想的的一样,这次他们的预算很充足,所以贺院长也很大气。 “小徐啊,我们的会议时间比较长,你看有没有什么解决的方法啊。” “这个贺院长不用担心,我们提供茶歇服务,有饮料,咖啡,还有各种点心,如果开会时饿了,可以临时解决。” 徐凌霜回答道! “收费如何?” “有六十八一份的,有八十八一份的,有九十八一份的,其中什么价格的包括哪些……”。 徐凌霜如数家珍,好像哪些信息就存在自己的脑子里。 “小徐读书的时候应该很聪明吧,我见过许多的销售人员,日常都是把价格表带着,哪有你这么熟练。” “就是不聪明啊,如果是聪明的话,那就像院长你一样做有学问的人,为别人传道授业解惑了。” “我这也是时代的要求,当时我们的出路就那么多,我们那个时代可不比你们这个时代啊,充满着朝气,充满着改革创新。” 最后,贺院长决定为他们的会议定八十八元一份的茶歇服务,总共定了二十份。 “我们酒店还行吧,服务一定让你们的老专家些满意。” 在落实完贺院长的各种会议细节后,徐凌霜不由得问道。 主要是徐凌霜觉得,这个贺院长作为旅游方面学院的院长,算是旅游界的一个前辈,可以让他发表自己的意见和建议。 “嗯,还不错,目前来说,算是省内最好的酒店了,不管是从服务上还是件上。还有,装修的材料和色调也很是讲究,温暖而不落俗套,特别是配上走到哪里都能遇见员工的笑脸,都能听见你好的问候,就觉得备有面子,找到回家的感觉,被尊重的感觉。” “谢谢院长了,如果您老有朋友或者是需要预定酒店的,多帮我推荐一下啊,您老不知道,我们酒店的业绩考核可重了。” “你这小妮子,让我夸你们酒店的同时,还不忘拉生意,你是有多敬业,当然了,如果能帮忙的,我当然会帮忙。” “谢谢您了。” 徐凌霜由衷地感谢道。 “今天要不要交什么押金,签什么协议啊?”贺院长问道。 “嗯,按照规定是得交总消费的百分之三十,然后离点当日全部结清,不过我们酒店现在推出了一个活动,就是一次充值十万元,并且在十天内消费完的话,可以送两张除节假日外使用的两张自助餐劵。” “好像我们的消费总共已经超过十万元了,这样可以开发票吗?” “这个一般都是针对散客的,不过贺院长你如此的支持我的工作,我会为您想办法的。” “你可真会为我着想啊,这十万余元我冲了。” 贺院长霸气地道,像是不花钱一样,不过这也能理解,毕竟不是花他自己的钱。 徐凌霜没有说的是,酒店除了针对散客,同时也说,公司的负责人也可以享受。 徐凌霜这样说的原因是让客户觉得销售人员会为他考虑,觉得销售人员专业,同时也觉得脸上备有面子。 第一八二章 情感投资4 “那是当然,你老是我的上帝哪,不为你考虑我为谁考虑。” 徐凌霜说道。 冲完钱后,贺院长向徐凌霜告别,说自己就不管了,因为这几天很忙,开会的那天直接来开会,让徐凌霜一定要放在心上,一定要安排妥当。 “贺院长,我个人准备了一件小小的礼物送给你,我去给您拿一下,在那边。” “这怎么行,之前也没有帮到你什么,但是还让你破费了。” “您老别这么说,第一次见到您就觉得非常的亲切,您就像我的老师和长辈一样,送老师和长辈点礼物是应该的啊。” 徐凌霜既然已经决定要送公关月饼,当然要表示自己的诚意。 贺院长也不是真正的不用,这只是中国人的一种谦虚心理而已,嘴上说着不用,其实内心渴望得要命,毕竟,被别人送礼,那是一种尊敬和地位的体现。 此时的贺院长就是这样,他很享受徐凌霜的这种马屁,在他看来,这是正院长才能享受的待遇。 同时,他也很好奇,这个和自己谈的来的小辈到底能送自己什么。 在他心里,徐凌霜送的无非就是一些酒店提供的小礼品罢了。 “领导,你稍等,我马上给你送过来。” 徐凌霜说着,也不管贺院长的反应,直接走到月饼台,丢下一张月饼劵,让服务员按照月饼卷上注明的月饼种类,提一盒出来。 “领导,一点点心意,提前祝您和家人中秋快乐了。” “这怎么好意思啊,刚得了餐券,又麻烦你送月饼。” “贺院长是我们这个行业的顶尖人物,是行业专家,在您的面前,我这个旅游专业的毕业的永远是您的学生,学生孝敬老师,那是天经地义的。” “那我就不客气了,有时间多到我们学校走走,会议的事情就麻烦您了,你也中秋节快乐。”贺院长谦虚着。 送完贺院长,已经快到中午,徐凌霜回到办公室,以自己和余佳佳的名义让中餐厅弄一桌接待餐,人数二十人左右。 徐凌霜没有选择在包房,而是直接在会议室单开一桌。 同时让预定台帮忙把用餐名卡打好,名单当然是是徐凌霜直接微信发给预定台的人。 有时间的时候,徐凌霜又完善旅游发展大会方案。 中午继续在食堂吃大餐。 下午,徐凌霜把方案送到余佳佳办公室,顺利过关,徐凌霜的心里别提多高兴了。 在有下午空闲的时候,徐凌霜直接去盯着自己的宴请了,她很重视。 由于是在会议室单开,今天中餐厅又有婚宴,中餐的人手不够。 所以,摆台和服务的任务直接就落到宴会服务部的头上。 直接由陈子良负责。 陈子良带着墨小萱,还有一个姓赵的服务员。 墨小萱和赵姓服务员的工作任务是搬桌子椅子,陈子良的工作就是拼桌和负责台型设计。 三点半左右,曾香丽不知道是什么原因串到徐凌霜宴会的的会议室。 “大姐,你在这里啊,我和涛涛一下午都没见你,还以为你去哪里了呢。” “陈领班,你们三个人怕是搞定不这么大的转盘吧,二十人转盘还是非常重的。” “萱萱,让陈领班也搬桌椅嘛,怎么只是你和赵朝搬啊。” 曾香丽半开玩笑地道。 曾香丽来到会议室说的三句话,可谓是面面俱到,把在场所有的人都考虑进去了。 “曾经理来了,正好我们人手不够嘛,你们人来了,正好帮忙。你看这是内部的事情,也不好调人是不。”陈子良半开玩笑地道。 陈子良看曾香丽的眼神有些古怪,徐凌霜知道是因为前几天曾香丽喝醉酒的事情。 曾香丽不知当时是真的喝醉了,不记得是陈子良送他,还是选择性忘记。 不过陈子良的口风也很紧。 看大家的眼神,还有这段时间酒店舆论的大方向,徐凌霜知道,陈子良连他最好的朋友也没有说这件事。 “虽然我不赞同陈子良欺负人,但是我还是觉得我们大家一起干活比较好。”墨小萱道。 “干就干,谁怕谁,又不是什么大事情。” 曾香丽还站在旁边顾及自己的身份时候,徐凌霜直接就开干了。 大型的拼桌桌面徐凌霜搬不动,但是做一些挪动椅子排列还是能做的。 曾香丽看着徐凌霜开始弄了,自己也觉得不好意思,主动的加入到干事的行业。 男女搭配,干活不累。 赵朝不爱说话,默默地干活,不时的偷看徐凌霜和曾香丽两人。 在唯一一个女性迎宾都划入中餐迎宾台的部门里,有女生参与进来,当然感觉很新奇。 “大姐、二姐,你们在这里啊。”几人一边干活,一边胡吹,没发现刘正涛已经推门进来了。 “终于有个男生来了,快、快、帮忙,我们正好要去搬二十人大转盘,多一个人多一份力量。”陈子良一点也不生分,直接道。 只要有会议的,都免不了会和宴会服务部的人接触,所以也算是熟人。 “凭什么帮助你啊,你们宴会不和我们市场销售部又没有联姻。”刘正涛道。 “陈子良倒是想噢,不过就他那模样,在学校送花的那个都没搞定,别说你们市场销售部的了。”墨小萱道。 “这里面好像有故事啊!”曾香丽笑道。 “只是故事很悲惨。”墨小萱调侃道。 “那不还是故事吗!哈哈,说说嘛,子良哥哥。”刘正涛肉麻地道。 “他是不会说的了,悲惨是要留在心中慢慢消化的。”墨小萱道。 “说说嘛,你看我大姐二姐都是貌美如花,我会让你走上人生的巅峰的。” “刘正涛,你在嘴贫我就给你撕掉。”徐凌霜威胁道。 “什么是人生巅峰啊,又不能同时取两个,哈哈。”陈子良笑道。 “你看有个人又在做白日梦了,可是现在是大白天啊。”墨小萱讽刺陈子良道。 “谁说我做白日梦了,以后徐经理就叫老大,曾经理就叫老二,这样不就是很好。”陈子良道。 “呵呵!”徐凌霜只能无语,转眼间自己就变成老大。 徐凌霜知道,这是陈子良在吃自己的豆腐,在占自己的便宜,不过她也知道,这只是玩笑而已,当不得真,只能是不反驳,也不接受。 “那我是不是老三了,不对,老三太难听,以后我要当陈子良的小三,哈哈,子良哥哥,这样好不。” 徐凌霜作为女生,都被刘正涛恶寒到了,何况是陈子良,估计全身鸡皮疙瘩都起来了。 “滚开,我这里不需要你帮忙了。”陈子良直接这样说道,不过也没生气。估计也是认为是开玩笑而已。 “惹我们陈领班生气,那是后果很严重的了,赵朝,你说是不是?”墨小萱对赵朝问道。 “我们陈领班的脾气很好的,不会轻易生气。”赵朝的声音比几人的有些小。 第一八三章 情感投资5 “你们中餐厅那边帮忙看看抽点人上来,我们要搬一个二十人的用餐的大转盘。”陈子良打了一个电话。 “嗯,对,二十人,我们这边只有三个人,还有一个不带把的。” “谁说我不带把了。”刘正涛道。 “你不是说你是小三吗,小三哪里会带把。”陈子良直接反驳道。 “不过今天的人手确实有点少,还得请你们帮忙一下。”陈子良接着道。 “那个送花的故事应该很好听,你说了,我不但帮助你,还让大姐、二姐也帮助你。”刘正涛道,他还是改不了他的八卦习惯。 “哪有那种事,都是煊煊自己在那里编的,你不要相信他的话。”陈子良的声音放得有点小。 “难道是真的,看陈子良的表情,好像有些难为情,这世间最少有百分之八十的真实性。”徐凌霜心道。 “既然是编造的,那就说出来也无所谓啊,你看我都当你的小三了,你还有老大老二,我们都很好奇是不是。”刘正涛怂恿道。 “反正不是我编的,我不知道,你们爱找谁问就找谁问。”陈子良道。 “这么说来,是可以说的了,萱萱,快说,快说。”刘正涛笑道。 “我怕被人打啊,我这人生安全没有保障啊,再说,你们也没表现得很好奇的样子。” “没事,我们保护你,我现在是老二,可以保护你,再说我们都很好奇呢,你们说是不是,大姐,赵朝。”曾香丽直接问道。 徐凌霜点点头,赵朝也点点头。 其实,徐凌霜还真的有点好奇,不知道陈子良这个拽的跟二百五似的领班到底经历了什么感情。 而且,马上就要年底了,各种团拜会,年底总结会增多,这种开玩笑的话能够增进大家的融合和彼此的友情。 团拜会增多,各个部门都会很忙,作为直接负责会议服务与接待的宴会服务部领班,陈子良,市场销售部的销售员在日常中也会经常的让帮忙。 在职场中,处理好与各部门同事的关系,对于工作的对接是非常有作用的,所以现在企业大多是提倡沟通很重要,就是所谓的说清楚讲明白。 但是,说清楚讲明白也要有人听才对。 职场人生千变万化,每一个人都是不可或缺的。 上次徐凌霜就知道,因为张悠露不给宴会服务部面子,摆销售经理的普,被陈子良收拾,当时张悠露都快要哭了。 无他,人家也是按照会议确认单办事而已,作为市场销售人员的你还不能说人家不是。 比如说,临时要加什么收费物品,宴会服务部人员直接可以说,没见会议确认单上有啊,要经理同意才能加,那么你就要打电话给宴会经理。 中间就经历了一个圈子。 再比如说,客人临时需要一些免费矿泉水,如果你和宴会服务部的熟悉,人家就直接给你了,还不用收费的,如果人不熟,人家还真不给,给了也要收费。 搞错没有,几瓶水也要收费,你的客户会怎么看你,你的客户维系还要不要做好了。 你说,你和宴会销售部经理熟悉,可以在直接让上面压下来,那你也不可能每件事都给他打电话啊,请人家帮忙多了,人家也很烦啊。 有句话就是阎王好弄,小鬼难缠。 星评小组的成员在中午之后,直接从哪里来就回到那里去了,反正是坐着省旅游厅的公务用车走的,至于还有没有其他的活动,酒店方面已经无权过问了,龙城大饭店已经把佛送走了。 此时在刘永平的办公室,一份关于中餐销售部的文件正摆在他的老板桌上,当然是草拟的,而且是汇报性文件。 其实杨经理说得很对,他不相信任何人,包括一直跟着他,把自己都奉献给他的杨经理。 这次的改革,他已经给上面通过气了,已经百分之百能过,总集团的人事中心自己还是有那么几条线的。 他现在要削权,他感觉市场销售部的余佳佳已经有些飘飘然了。 余佳佳是他亲手猎聘的,当时来只是占着集团高级销售经理的名额,是自己一手把她推到销售副总监的职位,虽然余佳佳一直表现的尽职尽责,而且没有拉帮结派,但是他还是不放心,因为在能管的部门中,市场销售不太重要了,掌握的资源太多了。 余佳佳是孤臣,是自己手里的一把刀,他清楚,不但是为了表明对自己忠心的缘故,余佳佳的性格占据了很大的原因。 “看来得把人才培养提上一议程,现在那个周正到总裁那里去当大秘,而他的女朋友在市场下销售部,自己应该借助人才培养把当初的那个高级销售经理名额再次申请下来,然后再做些什么。”刘永平心里想。 一个秘书,能为自己说话的价值,有时候甚至超过了一个副总裁。 集团的副总裁有差不多二十个,但是总裁的大秘只有三个。 在刘永平的心里,最近虽然曹小军很是安静,没弄出什么幺蛾子,但是他知道,自己必须居安思危,不过自己早就防着曹小军了,自己安排的暗棋已经再起作用了。 别人不知道,他事隐隐觉得,这段时间杨总监和曹小军走得有点近了。 “不就是要撤我的台吗”? 刘永平像是在自问。 送完星评组以后,曹小军和杨总监分别从不同的地方还有不同的时间打车到市区的一家私人会馆。 他们当然不是去piaochang的,虽然曹小军好这一口,但是他更喜欢前台的那些,免费而又不怕得病,他们有重要的事情要商量。 “你真的决定要走?” “嗯,我已经决定好了,对方开出的条件比较优厚。”杨总监道。 “我其实是真的想我们一起把gy龙城大饭店发展好的,不过人各有志,我也不留你,不过你走了,我真的很惋惜。” “曹总,你大可不必这样,可以安全平稳的接班嘛,没必要和刘总弄得两败俱伤。” “你不懂,如果是那样的话,刘永平只是挂着副总裁的名义,但是任职还是在gy龙城大饭店,那我什么时候才等到他走啊,平稳接班是不可能的,我的年龄让我等不起,我一定要在退休之前弄个副总裁,才不枉我在龙城集团奋斗这么多年,只有他走,我才能有机会主持工作,才能做出成绩,才能向上走。” “哎,我也无意什么高职位,我只想多挣点钱花花,职位不职位的不打紧。” “是啊,你养两个女人不容易,何况有一个还是悍妻,话说要不直接离了就行了,何必怎么辛苦。”曹小军如此说道。 “那不就是自毁长城,自毁名誉。” 会议室,墨小萱侃侃道来:“那是在一个明月高照的夜里、、、、、、” 第一八四章 情感投资6 “哈哈哈哈,明月高照,你是要笑死我,怎么不说月明星稀,乌鹊南飞啊。”刘正涛笑道。 “我看是明月几时有,把酒问青天”曾香丽野插话道。 徐凌霜也觉得墨小萱有些装了,摆故事还搞得这么诗情画意。 “我说能不能不要插话啊,在人家说故事的时候插话是不礼貌的,不过你们还真说对了,是有些诗情画意的,我们的陈同学自称诗意小王子呢。” 这次连徐凌霜都想吐槽了,不过大家想听后面的事情,都打住不说。 “小萱!” 陈子良喊了一声,估计是让墨小萱不要说了,这更激起了市场销售部三个人的好奇心。 墨小萱真的停下来不讲了。 最后在刘正涛的软磨硬泡下,墨小萱和陈子良无法,故事继续。 “我记得吧,应该也是这个时节,不过那天晚上的月亮是真的很亮,有个人嘛,说是自己在军训的时候看到一个大眼睛的女孩,心里面非常喜欢。” “那个时候吧,我们都喜欢在天气好的夜晚出去游玩嘛!在学校的操场上他说,他看见那个女生了,他准备表白,准备献出他的第一次初恋。” “咦,还第一次,不会是骗人的吧。”曾香丽在旁边说。 墨小萱看了她一眼。 “当我没说,当我没说,故事继续故事继续。” 墨小萱停顿了一会,接着道。 “一会儿,他把我们寝室的人都都召集过来了,你们猜,他是要干嘛啊”,这次是墨小萱主动发问。 “还能是什么,制造气氛呗。”曾香丽道。 在她心里,此时是浪漫的时刻。 “用强。” 刘正涛脑洞大开,差不多是要说lun了。 “很好,你们两个都猜对了,他给我们都分了工,两个人陪他去买花,三个人在操场上实行跟踪和拖延,绝不能让女孩子溜走,霸气吧,哈哈哈。” 墨小萱自己都把自己逗笑起来。 “快说。快说,故事正在精彩的时刻,不能停止,不能停止。” 徐凌霜催促道。 她还真的被这故事吸引住了。 “好,继续,女孩子没有走,他倒是多心了。” “后来怎么了?”刘正涛问。 “不急嘛,我慢慢道来。” “不一会,他们三个回来了,你们觉得他们会带来什么惊喜。”墨小萱又发问。 “当然是花了,刚才不是说去买花了吗?”徐凌霜说道。 “对,也不对,不但买花,而且还买了酒,一斤装的老土酒。” “难不成他打算酒后乱xing”,刘正涛又开脑洞。 “不,你们说错了,是以酒壮胆”。 “那也不能一次性买那么多啊,喝醉酒怎么办?”徐凌霜问道。 “人家酒量大啊,陈领班,你说是不是,哈哈。”墨小萱道。 “是的,哥的酒量就是大,会有一个一直不喝酒的人,突然间喝几杯一次性杯子都不醉的那些大。” “快说,快说,故事进入高cao。”曾香丽催促道。 “有个人直接在我们五个人的面前,把一瓶白酒就那样喝完了,你能能理解吗,一瓶酒,一口就喝完了,惊掉了我们五个人的眼球。” “天。” “天。” “啊。” 连赵朝的眼睛也睁大,这一斤酒,一口气喝完,太具有震撼性了。 “震撼吧,我们五个人都没来得及阻止,因为我们也被震撼住了。” “那应该开始送花表白了吧,这样也很浪漫啊,这得多大的勇气。”曾香丽问道。 “勇气可嘉啊,可是人家不知道啊,也不领情啊,人家会以为他是在外面喝醉来开玩笑的。”墨小萱道。 “更好玩的是,我们压阵的人员都还没到位,人家已经自顾自的把话拿起过去了,然后朗读了一首诗。”莫小萱抿嘴而笑,这震撼一幕接着一幕,他想起来真的有些想笑。 “什么诗啊,是自己写的吗?我这个小三当的好啊,尽然找到这种浪漫的男人。”刘正涛爹声爹气道。 “你别恶心我了,再恶心我就不说了。” “刘正涛,你再说话,你就出去了,故事正高chao呢。”曾香丽道。 “什么自己写的啊,第二天我们还专门去网吧查找了,证明不是他写的,但是这毕竟是我们寝室的一个传奇,所以我们大家都背下来了。” “快念出来听听,快念出来听听。”徐凌霜道,她想知道陈子良这个拽货到底有什么样的过去。 “哈哈,那首诗是怎样的。” 你若曾是江南采莲的女子, 我必是你皓腕下错过的那一朵。 你若曾是那个逃学的顽童, 我必是从你袋中掉落的那颗崭新的弹珠, 在路旁草丛里,目送你毫不知情地远去。 你若曾是面壁的高僧, 我必是殿前的那一炷香,焚烧着, 陪伴过你一段静穆的时光。 因此,今生相逢,总觉得有些前缘未尽,却又很恍惚, 无法仔细地去分辨,无法一一地向你说出。 若不得不分离, 也要好好地说声再见, 也要在心里存着感谢, 感谢她给了你一份记忆。 若是,若是你一定要知道。 若是你仍然一定要知道, 那么,请你往回慢慢地去追溯,仔细地翻寻, 在那个年轻的夜里,有些什么,有些什么, 曾袭入我们柔弱而敏感的心。 在那个年轻的夜里, 月色曾怎样清朗,如水般的澄明和洁净。 直想要,和你一起, 走上那条美丽的小路。 有柔风,有白云,有你在我身旁, 倾听我快乐和感激的心。 我的要求其实很微小, 只要有过那样的一个夏日, 只要走过,那样的一次。 而朝我迎来的,日复以夜, 却都是一些不被料到的安排, 还有那么多琐碎的错误, 将我们慢慢地慢慢地隔开, 让今夜的我,终于明白。 所有的悲欢都已成灰烬, 任世间那一条路我都不能,与你同行。 不管我是要哭泣着或是微笑着与你道别, 人生原是一场难分悲喜的演出, 而当灯光照过来时我就必须要 唱出那最最艰难的一幕。 人若能转世,世间若真有轮回, 那么,我的爱,我们前生曾经是什么? “虽然我不喜欢文学,但是我还是非常喜欢这种感觉,太浪漫了,真的太浪漫了,那女孩答应了吗?”曾香丽感叹地问道。 “当时嘛,围观的人很多,那女孩最终把花收下了,我们大家也都以为成功了,已经定好了饭桌,准备庆功呢。” “可是我们几人有些不确定啊,有个人也心里飘飘然,觉得确认一下人家的动向最好,于是就让我和另外的一个同学去悄悄瞧瞧。” “你们猜猜这么着了!”墨小萱问道。 “既然是悲剧,就是那女孩最后拒绝陈领班了呗。”徐凌霜道。 “既然人家都已经接花了,怎么不一起走回去呢。”刘正涛道。 “那时候刚进大学,大家都矜持嘛。”墨小萱回答道。 “我猜是哪个女孩子有男朋友。”曾香丽道。 第一八五章 情感投资7 “都不对,那女孩在全部人员都散开后,直接和他的室友,找个垃圾桶把那束花丢了,然后两人就回寝室了,这一幕正好被我们两人在月光下看见,你们说悲不悲剧。”墨小萱问道。 “哎,太伤心了,我回来给人家说,人家还不相信呢,非要自己到现场去看看才死心,这不是狂妄地在自己的伤口上撒盐吗?”墨小萱做着鬼脸,一副可惜的模样。 “最后呢,最后呢。”刘正涛追问道。 “最后当然是庆功宴变成伤心酒了,主要的是有个人还喝不醉,真是令人遗憾。” “哎,你们在说什么啊,这么高兴。”一帮人进入会议室,当前一个问道。 徐凌霜一看,原来是中餐厅的黄领班带人过来帮忙了。 “怎么陈领班的脸色有些不好,还有点黑啊?比我们黄领班的还黑。”其中一个男孩说道。 “这还看不出来,他们再把自己的快乐建立在我的痛苦之上。”陈子良道。 “嘿,不服气,不服气再继续下一个故事啊,我们陈领班故事可多了,而且这个故事还有续集哟。”墨小萱威胁道。 “走,兄弟们,我们去搬转盘,我们去搬转盘啊。”陈子良一脸热情地邀请来的人去做事。 几人但是没怎么纠结,怎么说呢,这也算是人家陈子良的隐私吧! 徐凌霜在心里想,原来这拽货还有这么浪漫的一面,也不知道当时哪女孩是怎么想的,如果是不同意,干嘛还接人家的花,直接当面决绝就行了。 墨小煊虽然没有说后面的结局,但大不了就是两种,一种是陈子良继续追,然后到手,后来又分手了,一种就是,陈子良一直被别人当备胎呗。 不管是哪一种,总之对陈子良来说,都是不好的结局。 不过,能让墨小煊说出来,证明是已经放下了。 徐凌霜心里面突然间有些释然,觉得陈子良放下是好事。 不过这念头刚出来没多久,就被眼前蚂蚁搬家的一幕给震撼了,这么说呢,这让徐凌霜见识了一种力量的美。 只见七八个血气方刚的男生,用强有力的双手,抬起一米七八的圆形转盘。 一中力量的美,一种团结的力量闪现出来,徐凌霜不由得想到看到的一部电影,是什么斯巴达勇士,大概里面讲述的也是这种团结吧。 抬转盘,上转盘,时间也就四点左右,中餐部来的人员在完工后,给徐凌霜等几人打过招呼就走了。 可谓是来也匆匆去也匆匆。 等中餐厅的人走了之后,陈子良让墨小煊和赵朝去准备餐具,而他则找来丝绸一样的东西,在大圆桌上抓起了花。 这已经是vip的待遇了,不过和重要客户不同的是,徐凌霜的预算有限,在大转盘的中间少了鲜花。 四点半,各种各样的准备工作已经完成,徐凌霜给余佳佳发了一个短信,做到时时汇报,事事汇报。 “香香,刘正涛,要不晚上一起。” 徐凌霜知道,晚上是一场硬仗,必须拉两个帮手,自己不能和余佳佳一样被别人干翻了,不但自己丢人,对公司的影响也不好。 两千元钱的餐标,外人来吃估计是吃不了几样菜的,但徐凌霜作为内部人员,拿的又是内部价格,所以看上去非常的丰盛。 徐凌霜又找龙婷婷要了一箱她的客户上次赠送的红酒,一切准备妥当,只等六点钟客人陆续到来。 曾香丽和刘正涛也没有推辞,这种事情本来就是相互帮助,如果不买面子,以后可能会面临孤军奋战的局面。 晚上七点,该来的客户已经到来。 余佳佳作为东道主的老大,先提议走一圈酒。徐凌霜作为直接请客人,又走了一圈。 之后,就是个人发挥,想找谁喝就找谁喝。 一圈二十几杯酒下来,徐凌霜已经感觉到一分酒意,她知道该是保留实力的时候了。 因为是第一圈,群众有些不喝酒的,徐凌霜也用酒敬,但是后来就不同了,人家喝酒,徐凌霜就喝酒,客户喝水,徐凌霜就喝水,客户喝饮料,徐凌霜也喝水,相对于要轻松许多。 刘正涛和曾香丽也非常的给力,可以说是来者不拒,和徐凌霜余佳佳一样,也把自己放到饭店的主人位置。 宾主尽欢。 大家说着相互支持,相互配合的话,说着感谢余佳佳,感谢徐凌霜的话。 酒走了一遍又一遍。 徐凌霜后来又让中餐从库房里面拿了一件酒。 十点,众人才堪堪结束,算是有些草率。 不过效果已经达到徐凌霜所预想的了。 参加用餐的大部分都是员工,虽然都是高级员工,但是上面也有人管着,第二天也要上班,所以不可能太晚。 也要,徐凌霜躺在床上,翻来覆去难以入眠,不知道为什么,她突然想到,如果自己真的喝醉了,又遇着陈子良,陈子良会不会像那天拒绝背余佳佳一样拒绝背自己。 徐凌霜又想到今天墨小煊说的那个故事,突然之间有些想发笑。 大学里面的恋情,大多都是无疾而终了,确实是没有什么大不了的。 不过想起墨小煊形容陈子良表白的场景,月明星稀,河流壮胆,徐凌霜又觉得陈子良有些可爱。 徐凌霜还想到陈子良抓花的时刻,那种认真劲儿,有些迷人。 第二日,早晨余佳佳就新的一周,新的一天的工作作下安排,主要是旅游发展大会的拜访和剩余月饼的销售,让完成了的,没完成的,都要在中秋节前冲一冲。 月饼徐凌霜是完成了的。别说还有胡主管帮忙,就她一个人的量,也够自己的任务了,最完成得少的,要数黎玉,刘正涛。 这就是余佳佳所说的证明自己的价值。 至于旅游发展大会,徐凌霜就更轻松了,方案都是她自己制定的,比起谁都要熟悉,只要把名片带够,把酒店的宣传资料带够,按照路线一路扫下来就行了。 管他张三李四,管他王二麻子,只要是参展商,都去交换个名片,徐凌霜相信龙城大饭店的这块金字招牌。 贺院长的会议徐凌霜只是稍微的抽时间去看了下,同时给前台的打个招呼说晚上入住的有几个重要客户,免费送点水果到房间,送的当然是贺院长安排的最贵的哪三间房。 贺院长的会议开得很是满意,会议结束后还不忘给徐凌霜写了封表扬信。 说什么徐凌霜是龙城饭店的金牌销售员,能想客人之所想,急客户之所急,是自己所遇到的最负责的销售等等。 徐凌霜心里了然一笑,果然是礼物最起作用。 不过好歹也算是得到了肯定。 第一八六章 再次遭遇表白 此时的胡启成,正在准备对徐凌霜的新一轮攻势。 如果说一开始他只是想着完成曹小军交代的政治人物而接近徐凌霜的话,那么现在的他已经开始有点认真了,不过想着自身存在的问题,他又一阵头大。 他心里面有顾虑,不知道要不要继续。 “管他的,那件事情最终都会解决,最终都会有结果的。” 男人有时候就是这样,越得不到的,越会去了解,越会想着去征服。 男人通过征服世界来征服女人,女人通过征服男人来征服世界。 星期四,在余佳佳的安排下,在李若闲的带领下,一行人进旅游发展大会的会场。 徐凌霜的方案简洁而不失详细,所以大家也都知道什么时候开幕式讲话结束,都掐着时间去的。 开玩笑,谁会无聊提前到会场去听开幕式每个人的讲话,怕是疯球了,才有那个闲心,销售人员就不是那种能闲下心来听人说着大方向、讲着大理想的人。 因为他们知道,那些真的没什么实际的意义。 余佳佳决定不再里面摆展台,倒是让她们很悠闲,拿着参加会议的牌子,却不真正的进去,而是先找家好吃的早餐店,慢慢细嚼慢咽,坐等开模式结束,然后再进去,直接开展工作。 十点半,旅游发展大会的大门终于向公众打开,徐凌霜等人也从预定好的路线开始和各参展单位交换名片。 “您好,我们是gy龙城大饭店酒店管理有限公司的,很高兴能和你们合作。”这句话,不知在徐凌霜的嘴里说了多少遍。 徐凌霜已经感觉到觜干舌渴,不注意一看,刘正涛已经不知道何时溜走了,留下来的李若闲和张悠露,龙婷婷也在打退堂鼓,说是找个地方休息一下,一会在接着发。 可是徐凌霜知道,一般的参展单位到下午两三点钟的时候就已经没人了,而且就交换名片来说,一开始的这段时期才是黄金时期,到最后参展单位交换名片都交换麻木了,谁还记得你是哪家单位,记得你是谁,也许名片刚到对方手中,马上就飞到垃圾桶里安静地躺着。 徐凌霜看到一个摆放免费矿泉水的台子,一个人给拿了一瓶,然后说:“我还是先从这边扫过去,你们休息好之后再从其他地方扫过来嘛,我们在预订地点会和。” 这里大多数涉及的都是徐凌霜的旅游行业,徐凌霜不接着这个机会疯狂的发名片,哪才是智商低下呢。 平时你在哪里去找这些公司开发客户,这些参展企业、单位有许多是来自于各市、州、县的。 几人知道徐凌霜的意思,无非是想让他们休息安心一点。 徐凌霜接着发名片,同时也想着余佳佳的话,发名片的同时注意观察同行的动态。 还别说,不怕有心人,就怕人有心,还真让她发现了两家不一样的拜访单位,徐凌霜赶紧跟上,在对方发名片聊天时,眼睛一扫,把名片上大体的信息记了下来,然后又装作若无其事的继续发名片。 徐凌霜找了一个相对安静的地方,给余佳佳汇报自己知道的信息。 但是,余佳佳现在这个时刻正在烦心呢,刚才集团营销部的副总经理给她来了个电话,说是gy龙城大酒店将要成立中餐销售部门,问余佳佳知不知道这件事。 话说这是余佳佳花费了许多精力才建立的上线关系。 能建立的原因主,第一就是这个副总经理是指导gy龙城大饭店的销售工作,说白了点,就是余佳佳的顶头上司,近水楼台先得月,第二,就是这个副总经理在gy龙城这个地方以自己的名义和权利弄了几套房产,然而他又不敢自己出面变现,才让余佳佳帮忙,所以两个人的关系无形中就亲近了些。 这次向余佳佳透露消息,摆明也是给余佳佳提个醒。 徐凌霜不知道余佳佳的烦心,它也不会真的智障到打个电话问问,这种事情,汇报一下就行,也许领导并不把对方放在眼里呢。 一点左右,徐凌霜终于把全部参展单位拜访完成,高强度的工作,甚至让徐凌霜感觉到自己的身体一阵虚弱,小腿一阵阵酸疼。 徐凌霜站在终点,像一个孤军奋战而又最终胜利的女将军。 她远远的看着其余的几人才刚刚回来,几人看见徐凌霜站在终点,明显的愣了一下。 “给,我的大姐,你能不能不要这么拼命!以后怕要叫你拼命三娘了。”刘正涛手里递过来一碗打包的饺子。 “谢谢。” “赶紧找个男人嫁了算了,哪样就不会这么幸苦了。”刘正涛道。 徐凌霜没有回答这句话,而是问道:“我们还要不要接着交换名片。” 几人知道她已经完成自己的工作,同时摇了摇头,对于其他的销售来说,大多数情况是给酒店宣传,对他们自己本身的行业和业绩并没有多大关系。 “我们找个地方休息一下,然后徐徐,你把饺子吃了,泡久了就不好吃了。”李若闲道。 几人直接找了一家饮品店,点了一点喝的。 等徐凌霜吃完,时间还早,张悠露提议去周边逛逛,得到了大家的一致支持。 四点左右的时候,徐凌霜接到胡启成的电话,说约她到xxx餐厅吃饭,徐凌霜一想,好歹人家也帮忙自己销售月饼,不答应不好,不过她是绝对不会单独过去的。 四点半,众人打道回去,徐凌霜抽个时间给曾香丽和刘正涛发了信息,说晚上自己请她们吃饭。 两人自是满口答应,徐凌霜觉得自己说谎了,在心里蛮不好意思,不过还是想着一会在去的途中坦白。 晚上七点,徐凌霜三人到和胡启成约定的餐馆,胡启成看见多了两人,明显的愣了一下,不过他的反应确实很快,马上让老板加餐具,又让老板把菜单拿来,让徐凌霜三人点菜。 “我说,你是不是真的喜欢我们徐徐啊。”饭至中途,刘正涛突然来了这么一句。 徐凌霜有些恼怒刘正涛的多嘴,不过知道有些事情是必须说开的,所以,她在等着胡启成的回答。 “我真的很喜欢徐徐,从第一次送花,就是我爱她的表现,可是,我不知道如何让她接受我……”。 事隔一月,徐凌霜再次收到了胡启成的示爱,不过她心里面始终觉得,胡启成不是她的菜,如果真要选择,她宁愿选择罗云也不会选择胡启成。 不知道为什么,反正她感觉就是不合适,对,就是感觉,怎么拒绝呢,这是徐凌霜当前最头疼的问题。 第一八七章 我问你什么是爱 “我们大姐这么优秀,你喜欢他证明你有眼光啊。” 曾香丽看徐凌霜久久没有回话,怕冷场尴尬,赶紧说了这句话来暖场。 徐凌霜终于想到了方法,直接拒绝的话,哪太上自尊心,而且会造就反弹和追问,到时候更不好收场。 有的时候,男人会以为死缠难打一定会感动女人。 不得不承认,是会感动,但是,那是建立在不讨厌,甚至是有些感情的基础上,如果是一开始就觉得不合适,再多的死缠难打也是一样的结局,甚至会令人讨厌。 对于胡启成,徐凌霜真的没有好感,第一次送花,就把自己送到风口浪尖上,但是,它始终是帮助过自己的,不管自己愿不愿意,月饼是他帮忙完成的,这个情,必须得领。 如果做得太过火了,会遭受别人的闲话。 “你说你爱我,那你能告诉我什么是爱吗。”徐凌霜问道。 徐凌霜的不按套路出牌,一下子打乱了胡启成的思路,让他正在夹菜的筷子都不由得停下来。 他本以为,徐凌霜会说一些不合适啊,再看看啊,什么诚意不够啊,这些再今天他都想了千万套说辞,他自信,能够让徐凌霜感动。 “我想,爱就是执子之手,与子偕老”。胡启成想了想,给了一个很中庸,也很传统的回答。 说真的,这完全在徐凌霜预料之中。 所以不等胡启成再次说话,徐凌霜直接把话接过来。 徐凌霜就道:“你说的爱,不是我所追求的。” 胡启成看了看徐凌霜,问道:“那你说说,我会做到。” 曾香丽和刘正涛两人也停下筷子,想听听徐凌霜的高论。 徐凌霜一般很少说这些情啊爱啊的,据他们了解,感情生活一片空白,所以她们很好奇。 “我认为,把宇宙缩减到唯一的一个人,再把唯一的一个人扩张到上帝,这才是爱,爱,是众天使向群星的膜拜,是有人愿化成整片星空,用千万只眼睛关注我。” “啊。”胡启成有些蒙,这感觉太高大上了,甚至是像哲学一样。 “我不能理解,我不相信上帝,我只相信我自己,我给你的才是真实的爱,才是最真的幸福。”胡启成想了想,有些大声地说道。 “大姐,你怎么突然间这么有学问。”曾香丽摸了摸徐凌霜的头道,感觉有些不相信。 徐凌霜是市场销售部学历最末端的那种人,这理论有些让曾香丽不适应。 胡启成不理解,但是作为女人的她,是懂了那么一点意思,那就是:“如果你爱我,我就是唯一,我就是永远。” “难怪单身这么久,这追求也太高大上了吧!”刘正涛在心里诽谤,同时也知道,胡启成没戏。 “可是我相信上帝,所以我们的三观不同,我们不适合。”徐凌霜说道。 “那你为什么相信宁愿相信虚无缥缈的上帝,也不相信我。” “我心中的上帝,不是所谓宗教的上帝,我觉得上帝在一切的后面,但是世界上的一切又遮住了上帝,就像物品,她是黑的,而人,也是不透明的,所谓的爱一个人,就是要使他透明。” “我还是不懂。”胡启成道。 “如果你真的去爱一个人,你就会懂,所以,你真的达不了我的标准。等你真的懂了,再去说爱一个人吧。” 徐凌霜想要的爱,那是一种信仰,一种执着,一种信念。 胡启成像是陷入了一种沉思,陷入了一种梦魇。 徐凌霜看着刘正涛和曾香丽已经放下碗筷,知道今天这顿饭已经进入了尾声。 其实,事情发展到这一步,谁都没心情吃饭了。 “那个胡主管,账,我先结了,时间已经不早了,我们走了。”徐凌霜说道,同时把老板叫来。 “怎么能让你结账,说好的我请你们吃饭。”胡启成终于在老板到来之前反映过来。 “谁请都是一样的嘛,我还没没感谢胡主管你帮我销售月饼呢,给个机会嘛,这顿我请。”徐凌霜说着,直接把饭钱给老板了。 徐凌霜感觉胡启成要么是被自己震住了,或者是有什么心事,这回的反映是慢了那么一拍。 几人分作前后两拨走出饭馆大门,胡启成应该是觉得不好意思和三人一起,直接找个理由,然后走别的方向了。 “大姐,我真的是太崇拜你了,你怎么想到那么深奥的语句啊。”曾香丽挽着徐凌霜的手臂,叽叽喳喳地问道。 “我哪有那么厉害,在书上抄的。” “你真的不喜欢他啊?” “我真的觉得我们不合适。” “我觉得他人还蛮好的嘛。” “你嫌她太老,他觉得你太小。”刘正涛突然插话进来。 “话真多,就你多嘴。”徐凌霜吼道。 刘正涛脸皮厚,也不生气。 三人一路有说有笑,不过后面都刻意地回避了关于胡启成是的话题。 回到寝室,不到九点,秋风通过寝室的窗户吹拂进房间。 徐凌霜突然感觉到一丝的凉意,不由得抱了抱手。 想着马上要放两节,徐凌霜趁着这点时间,把夏天的衣服装箱收起,如果可以的话,会带回家。 她不想让夏天的衣服混乱着秋天的衣裳,哪样太过拥挤。 就像存放在自己心中哪些已经过去的事情,也趁着这秋风起兮的日子,一一打包装箱,不让夏天的情绪混着秋天的心情,衣服有春夏秋冬,心情也应该跟着换季。 国庆节前的星期四晚上十点,酝酿已久的秋雨高高落下,像是要洗尽满地的尘埃,秋风秋雨中飘下一片落叶,就像那已经过去的许多日子,飘落,飘落,然后变为尘埃,又被吹走洗尽,像是一个永远的循环。 今晚的徐凌霜,睡得很是香甜,就好像完成了心目中的一件事,一直以来,她都为别人着想,没有很好的解决自己的感情问题,今天的决绝,倒是让她安心不少。 徐凌霜不知道的是,她和胡启成吃饭的消息,很快就传到了罗云的耳朵里,对于罗云来说,他到龙城酒店的目的,就是要和徐凌霜重续前缘。 “应该快要有结果了,看我不好好收拾你,敢觊觎我心目中的女人。”罗云在心里面发狠说道。 罗云没有给徐凌霜打电话,他知道,如果打电话给徐凌霜,会造成徐凌霜更大的反感。 罗云觉得自己越来越爱徐凌霜了,他想给徐凌霜说,他不会像以前那样幼稚了,所以,他不想看见和听见徐凌霜生气。 “可是,徐徐,你知道吗,我等得起,可是我家里等不起啊,我爸爸的身体等不起,真的,我不知道怎么办。”带着这样的思绪,罗云也迷迷糊糊地去见了周公。 第一八八章 暗流涌动 第二日,徐凌霜早上给自己画个淡淡妆,吃过早餐,然后赶到办公室。 “今天办公室很奇怪哎,为什么基本上人都到齐了,连刘正涛这种懒货来的时间也只比自己晚了那么几分钟。”徐凌霜心里面很是奇怪。 徐凌霜觉得,办公室的气氛有些压抑,没有相互打招呼,没有相互间的胡捏调侃,办公室里面的小伙伴好像都变成了只会敲键盘和书写的机器人,以至于只听见笔在纸上流动着的莎莎声,还有敲键盘发出的卡卡声。 “这是怎么了?” 徐凌霜给曾香丽发了个微信。 “我也不知道,本来我想早点来打印会议确认单的,看着就这样的了。” “你知道怎么回事吗?” 徐凌霜又给刘正涛发了个信息,这八卦男一定知道。 “总监和刘总吵架了,我也是今天早上才知道。” “什么原因?” “快别发了!做事要紧。” 刘正涛的三缄其口,让徐凌霜更是觉得此中的硝烟味十足。 徐凌霜也向其他人一样,拿出日报本,一板一眼的写字。 一边写一边想其中到底发生了什么事。 “hello,大家都这么早啊。” 黎玉一进来,就打起小公主般的招呼。 “众人苦笑点头。”黎玉也是蛮聪明的人,知道发生她不知道的事了,直接很乖巧的走向自己的办公桌。 不过黎玉拿出的不是日报本,而是最新款的苹果手机。 像是显摆,也像是无所谓。 然后还把手机抱在手里玩。 “都在啊,都不知道出去啊,你们的月饼都卖完了。” 余佳佳推门进来后,直接这样说道。 众人低头不说话。 “会议室里面开早会。”余佳佳直接说道。 众人默默跟着。 “肖雨欣,你怎么回事,你都来销售部多少时间了,为什么业绩总是排在新人的最后面,你知道吗,昨天我去看了一下,你的月饼任务连三分之二都没有完成,是不是不想在市场销售部干了,不想干趁早走人。” 肖雨欣一句话也不说,紧闭其口。 “还有徐凌霜,昨天去旅游发展大会的最终情况反馈了吗?你的行业啊,你的行业,只知道吃喝玩乐,这点事也做不好,怎么把握市场动向,怎么为酒店决策提供依据,是不是也不想在市场销售部干了。” 徐凌霜低下头,心道“我不是已经给你发过一个短信了吗,你也不回,谁知道你要什么数据。” “还有刘正涛,你这个月业绩在排行中又垫底,看来你真的是不想干了。” 刘正涛也不说话,把头埋着。 “都不说话了,都当哑巴了,告诉你们,市场销售部不养闲人,既然选择了这个部门,就要拿出你们百分之两百的干劲,干不了了,现在就可以走,就可以申请辞职。” “杨阳,这个月的工资发放,月饼任务完成的,按照业绩完成比例发放,月饼任务没达到的,按照月饼任务完成比例发放。” 杨阳急忙点头应是,并低头在笔记本上记下来。 “凭什么啊,我业绩已经完成百分之八十六,按照酒店的销售人员考核方案,我是可以拿到全额工资的,就因为我月饼才完成了三分之二,你就只让我领三分之二的工资。”肖雨欣站起来,直接反驳道。 “凭什么,就凭我是市场销售部副总监,凭我掌管市场,凭你们工资的事情我说了算,不服气,要不这销售部总监的位置你来坐?” 肖雨欣还想再说什么,身旁的人轻轻拉住了她的衣角。 “徐凌霜工作不及时汇报,造成不良影响,罚款三百,写两千字检讨加旅游发展大会的汇报,罚款直接交到财务部。” “刘正涛连续业绩垫底,直接影响到市场销售部的部门形象个整体业绩,罚款八百,直接交到酒店财务部。” 发泄之后,徐凌霜直接让杨洋安排中秋婚庆假期的值班排班,然后走了。 “走了,就这样走了,感情余佳佳就是来发泄一通,然后就走了。” 不过徐凌霜知道,几人损失最重的,要数肖雨欣了,徐凌霜感觉,自己和刘正涛就像被殃及的池鱼。 徐凌霜和刘正涛很爽快,回到办公室的第一件事就是先把罚款交了,因为知道是怎么一回事,不想撞第二次枪口。 罚款是交了,不过领徐凌霜头疼的是哪两千字的检讨加汇报。 如果让徐凌霜直接说或者是写数据型的报表,徐凌霜还行,这种全文字的,直接让徐凌霜蒙圈了,不知道怎么才把这两千字写完。 余佳佳的这些,完全是做给刘永平看,而刘永平,也没想到,自己一手提拔上去的销售副总监,不但没有支持自己的改革,反而再拖后腿。刘永平心烦地想道:“是时候找余佳佳谈一谈了。” 昨天出来的劲爆消息,和今天市场销售部发生的事情传到所有高层的耳朵里,最高兴的要数曹小军了,在他看来,刘永平这是在自掘坟墓,自毁长城。 而即将登上采购部副经理的胡启成,此时还在想什么是爱,事呢是上帝,事呢是唯一的星辰,不过他好像明白了什么,主动的给家里打了电话。 今天下午,徐凌霜有个很小的会议,是旅游发展大会中本地的一家旅游公司,就旅游发展大会传递出的行业动态的一个内部讨论会,十几个人,一千八百元钱的干会。 徐凌霜想去看看是不是陈子良今天上两头班,正好和自己的会议对上。 如果陈子良休息,徐凌霜只得自己多费心了,不知道为什么,徐凌霜总感觉不管是用餐或者是会议,只要交代到陈子良手上,就让自己很放心,大概是觉得陈子良做事认真吧。 “怎么又来了,就那个小会,你太看不起我们宴会服务部了嘛。” “来看看又没有错,我的会还不让我看了。” 这是徐凌霜和陈子良见面的对话。 徐凌霜眉头紧锁地进宴会服务部的办公室,想看看自己发的会议确认单有没有遗漏的,市场销售部的办公室,徐凌霜是不想多呆了。 陈子良就在公共区域,没急忙办公室。 其实,对于这么一个小会,徐凌霜完全没必要这么上心,这只不过是她说服自己到宴会服务部办公室的理由而已。 宴会服务部的主管此时正好在进行排班,徐凌霜打了个招呼,顺便偷瞄了一下他们的排班表。 “陈子良,九月28,29日休息。” 因为主管在,徐凌霜没有看自己的会议确认单,因为不需要看了,那只是个借口,她本以为陈子良会跟着他到宴会服务部办公室的。 徐凌霜胡乱地和宴会主管说了几句,走出宴会服务部办公室。 又见陈子良,正在公关区域陪站公区的服务员聊天呢。 第一八九章 暗流涌动2 “陈领班,我下午那个会议都安排好了吧,我想看看”。 “已经锁上门了,就等着客人下午来呢,你等等啊,我去拿钥匙。” 陈子良自己进了办公室拿出一大串钥匙。 徐凌霜没来由的有些高兴,因为按道理,陈子良完全可以让站公共区域的服务员带自己去看的。可是他还是自己亲自带自己去了。 “我怎么感觉你今天有些瘟神附体呢,话都不多了?” 过道拐弯处,陈子良问道。 “你才瘟神附体呢!姐这是不想说话。” “你看你那眉头,一看就是衰相。” “不管你的事,乖乖开门。” “也许哥能给你解决呢。” “切。” “真的,说来听听,我虽然不是十八般武艺样样精通,七十二变全会,但是也可以做做知心大哥。” “别一口一个哥,姐可比你大,而且说出来你也不知道。” “我说的是心理年龄。” 徐凌霜不想胡侃了,已经到会议室门口。 陈子良弯腰开门,并道:“有些事情说出来心理就好多了,也许在说出来的同时,还能灵光一闪,找到解决方法。” “没什么,就是要写点东西,可是还没有思路。” 会议室门打开,徐凌霜一看,确实已经全部准备妥当。 “写东西啊,这还真是我的拿手话。” “你就吹吧”。 “不信啊,你可以在餐饮部打听打听。” “没听说过。” “那时因为我收费的,不多,一千到两千字的就一包三十五的烟,一千字及其以下的,一包二十元的烟,童叟无欺。” “那么两千字以上的呢。”徐凌霜不由得问道。 “按照两千字的叠加。” “生财有道啊!” “主要是哥从来不抽二十元以下的烟,所以消费有点高。” 两人出会议室锁门。 “你还挺会享受的嘛!”徐凌霜有些讽刺地道。 “那叫生活水平,少抽烟,抽好烟,少喝酒,喝好酒,怎么样,这习惯好吧。” “不抽不喝最好。” “我又不是乞丐,男人不抽烟不喝酒不找女人,挣钱来干嘛?” “狡辩,谬论。” “你到底有没有生意带上门啊,我可是只做熟人生意。” “还真有,不知道你能不能做。” “说来听听,看你这么可怜的份上,第一次免费。” 两人这段路走得很慢,不过还是到公共区域了。 两人自觉停下来,讨论生意。 “谁要你免费。” “我是金口玉言,说免费就是免费,你说说,等我们主管走了,我马上在电脑上帮你解决。” 两人似乎觉得这地儿不方便,又往另一边的过道那里走去,外人看来,是徐凌霜要要求看其他的会议室。 徐凌霜见周围无人,又离站公区的服务员远了,才把自己被罚写报告和检讨书的事情说了一下。 陈子良的保密意识,徐凌霜还是认可的,毕竟上次余佳佳的事件都没有外传出去。 “关于汇报,这个涉及到专业知识,有些我不太懂,你得先说一些你的理解和建议,见闻,我好根据你的意思组织语言。” 徐凌霜又把昨天旅游发展大会的事情说了一遍,更是加入了自己的一些分析。 “好,晚上十点之前发给你。” “你们不忙啊,你有时间帮我弄这个?” “全国人民都解放了,都要去休假了,哪有那么多会议。” “中午你不是要休息吗?我这也不是很忙。” “今天享受和经理主管的待遇,直接上到下午三点收班。” “那不是没人帮我盯会了?” “你那个会议不是两点半开会吗?前期工作是我嘛,会议正常就没事了!” “我是说你帮我写,其他会议你不用管了。” “你没觉得有点冷清吗,今天就两个小会,一个全天的,一个半天的。” “好吧!那麻烦了。” “你不是我老大吗,帮老大的忙,荣幸之至。” 十点钟左右,徐凌霜准备外出。 “大姐,你在市区没有啊?”刘正涛的电话call了过来。 “我还在酒店呢,准备去市区,什么事啊?” “我和香香在一品香奶茶店等你,你还敢留在酒店啊,真的佩服你。” “我又没找个地方偷懒,我怕什么啊?” “好了,快点,在xyx地方,这家的奶茶可好喝了,新鲜的牛奶加盖,你再不来我就不请你喝了。” “切。” 徐凌霜赶往市区。 “没其他人吗?” 徐凌霜只见曾香丽和刘正涛,于是问道。 “快,喝点奶茶,偷个懒,我已经给你点好了。” 说话的是刘正涛,但是递奶茶过来的是曾香丽。 “涛仔,你是不是知道发生了什么事情,今天交钱那么快?” 徐凌霜问道。 “我哪次交钱不快了,昨晚我同学给我发了,可是我今天早上才知道。” “涛涛有些烦,一定要等你来才说,之前一直打英雄联盟来着。”曾香丽道。 “那你之前一直就这样看着他玩啊?” “我玩消消乐!而且我们还商量国庆节去哪里呢,对了,大姐,你休息那天,确定了吗,我已经确定了,最后一天。” “我该没确定呢!要不我马上给杨洋打个电话。”徐凌霜道。 一通电话下来,尽然没有徐凌霜值班的时候了,按照杨洋的说法,徐凌霜春节假期补回来就行了。 “我不用值班哎,春节补回来。” “怎么你们又说到休假了,难道不好奇发生了什么事情吗。” “你敢不说吗?”徐凌霜和曾香丽一起看着刘正涛道。 “真实太暴力了,你们这是威胁,这是恐吓。” 徐凌霜和曾香丽不说话,还是看着刘正涛。 “好吧,我投降,话说昨天佳佳总监和刘总吵架了,具体因为什么不清楚,我的线人没说。” “会不时是年底业绩考核和工资发放的问题。”曾香丽问道。 “我看不像,余总监对自己的能力是无比自信的,绝对不会因为业绩的事情吵闹,而且据我所知,我们现在的任务都已经完成预期的了,等十二月团拜会一来,超额完成是分分钟的事。”徐凌霜道。 “反正这件事情高层估计都知道了,我们办公室也是,大家小心点,我下午也要好好的跑客户了,不触霉头。” “看不出来,我们涛涛还有乖乖的一天,真是奇葩。”曾香丽道。 “我这是识时务,你懂个屁,去外面吃个简餐吧。”刘正涛问到。 “我要吃火锅,好久没尽兴地被辣椒一回了。”曾香丽反对吃简餐。 “你们说会不会进行人事调整啊?”刘正涛突然问道。 “领导的事情不敢乱猜!”曾香丽说道。 “我觉得干好自己的事情是最好,其他的我们没必要掺合,也掺合不了,”徐凌霜回答道。 第一九零章 三亚旅游 不同的关于余佳佳这件事情的讨论发生在知道这件事的不同的小团体之间。 “走吃火锅去,让火锅的热气冲散秋日的萧瑟。”刘正涛摸摸头,如此说道。 “又在装文艺,不伦不类,对了,国庆节你有安排没有啊?” “我国庆节要回家看我妈,暂时不想去什么地方,你们是不是要想出去啊?”刘正涛问道。 “都是一帮顾家的人,我想去三亚一趟呢,我男朋友国庆节没有时间,找不到人陪我去啊”。 “你可以让你的朋友陪你去嘛?”徐凌霜道。 “我也想啊,不过,他们一个个的,都是重色轻友,要不,大姐,我们两个一起去吧?” “我不是很喜欢外出的,而且国庆节可是旅游黄金周,我的客人可多的。” “不要推辞了嘛,我又不是不知道,你那个都是线上销售,线下服务,或者是旅游团队,电话遥控都可以搞定的,再说,你国庆节又不值班,难道你还天天跑到酒店去盯着不是。” “可是我好久都没有回家了。” “你可以一号回家,我们二号的时候晚点走,坐飞机,既又错过高峰期,你又能陪伯父伯母。” “不得不说,我成功地被你说服了。” 曾香丽说的,还真说道徐凌霜的心坎坎商量,总不能国庆节九天都在家里呆着吧,那样自己会堕落的。 “你们能不能不要肆无忌惮地谈论安排啊,没看到旁边有个大龄男青年什么地方也不能去吗?” “有本事我们一起啊,对了,你回家看你妈是假,被你妈逼着相亲是真的吧?”曾香丽像饿狼一样看着刘正涛,眼睛花绿花绿的。 “哪有,不要乱说,我妈想我了,我得让她安心,所以回家一趟。” “明显是说谎了,大姐,你看,涛仔的脸红了。” “相亲就相亲嘛,有什么大不了的,反正就是为了讨我妈欢心,走过场而已。” 徐凌霜都还没跟着曾香丽一起调皮地逼问,刘正涛倒是坦白了。 “男孩子嘛,晚一点结婚的,不着急。”徐凌霜笑道。 “是啊,我可比大姐小呢,等徐徐你成办公室排得上好的剩女之后,我再找也不迟,呵呵,呵呵。”刘正涛发出一阵夜箫式的笑声。 “刘正涛,我怕是你要死哦,信不信你这顿饭吃不成。” 徐凌霜说着,伸手到刘正涛的左臂上,来个三百六十度夺命旋转。 杀猪式的叫声响切整个火锅店,还好中午没多少人吃,不过在座的用餐客人都纷纷侧目,有的甚至有些皱眉头。 不过刘正涛的声音发出得很尖锐,有突然之间断掉,像是高山流水一样,然后突然间断流。 老板急忙跑过来道:“怎么了,是不是被烫了,这里有一瓶冷水,快用冷水清理一下。” “没事,老板,就一点儿,谢谢,谢谢。”徐凌霜道。 “没事,没事。”刘正涛也有些含糊不清地说道。 曾香丽坐在旁边,也不去解释,但是忍住笑的样子,像含苞欲放的花骨朵。 徐凌霜心想,难怪这家火锅店在大中午的还有这么多客户,虽然没有满座,但是相对于其他家,生意要好很多,估计在下午那种吃饭的高峰期,客人就要排队等待了。 就冲这服务,这反应,徐凌霜就在心里给这家店一个大大的赞,服务也是留住老客户的一个重要指标。 下午,三人分开,就附近的客户进行一些常规式的服务,然后返回市场销售部办公室。 余佳佳没有出现,不知道去干嘛了,徐凌霜喵了一下她的办公室,只见门紧闭着。 徐凌霜也不知道怎样去安慰人,而且这种事情,属于是神仙打架,作下属的,只能装作不知道。 余佳佳虽然没有到来,但是反而魔威更盛了,徐凌霜只见办公室的一个个,都在拼命地写日报,要把所有缺失的日报都补回来。 国庆节的前一天,余佳佳依然没有到市场销售部办公室,周五早上的那一通发火,像是余佳佳在市场销售部最后的绝唱。 下午,余佳佳依然没有出现,杨洋带来了杨总监对销售部的最新指令:“除了值班人员,其余人员正常休息,保持手机畅通。” 曾香丽把自己做的旅游攻略给徐凌霜看看,找找看是不是有需要修改的地方,又让徐凌霜利用和旅行社的关系,预定了酒店。 国庆节第一天,十月一号下午,徐凌霜正在陪父母吃丝娃娃,曾香丽的微信发了过来,是预订机票的信息。 徐凌霜一看,十月二号下午两点多的飞机,直达三亚,时间正好,不早不晚。 徐凌霜给父母说了准备出去玩的打算,两老都很支持,说是不要在家里呆生锈了。 十月二日,随着一声尖锐的破空声,两人直达三亚,来了一场说走就走的旅行。 下飞机之后,打车到徐凌霜用旅行社关系预定好的海滩酒店,当然出租车并未开到酒店的门口,而是只到酒店前的步行街前。 “大姐,有旅行社关系就是好啊,看来拉你和我一起来是最明智的决定,你看在黄金周房源如此紧张的情况下,你还能预订如此靠近景区,有如此便宜的酒店,我真是太佩服您。” 徐凌霜主动的把打车费付了。 两人一路都说好,大型的消费,比如说机票,车费,房费,用餐费等谁有钱就先垫付着,等稳定了之后,在aa制平均分配费用,至于个人买什么小吃,买什么旅游纪念品,那就是个人自己掏钱了。 “有什么佩服的,我这也是合理利用资源,等哪天我需要在你负责的行业有消费的时候,你也要帮忙啊。” “没事情,徐徐,只要有需要的,随时包在我身上,保证给你最低的折扣,就算求我也会给你求一下。” 曾香丽拍了拍饱满的xiong部,满嘴打包票地道。 徐凌霜只在心里面笑笑,道:“我们资源共享,说什么求人不求人的。” 两人拖着行李箱,穿过具有南方风情的步行街。再向前几步,当你的眼睛还没有适应南海风情的蔚蓝时,酒店已经静静地在那里等着你了。 辉煌的柱形水晶灯已经在热情地迎接客人的到来,当然更热情的,门口帅气的迎宾。 “两位女士好,是欢迎你到yxy酒店,一路辛苦了。” 在说的同时,又来两个帅气的门童帮助两人拖行李箱。 旅行书上都会说:“在中国,一生中一定要去的地方一定包括三亚,因为这里充满着落日的诗意,充满着美轮美奂般的日出,洋溢着浓浓的热带风情。” 第一九一章 三亚旅游2 走进大堂,那无数次想象的美丽就直接展现在眼前,精美的屋顶装饰,雕栏玉砌的走廊,洁净的大理石陪着金碧辉煌的颜色装饰。 “两位女士,请问需要什么房间,我们这里的房间大部分都卖完了,只有……”。 “我们是提前预订了的,这是我们的身份证。” 徐凌霜说着,把身份证拿给前台核对。 “原来是两位美女,王经理已经安排好的,你们直接是……房型,付房费就可以了,免押入住。” 曾香丽又把身份证递给前台,并按照前台服务员的要求交钱,徐凌霜交房费,然后在门童的带领下直接上房间。 房间里面是典型的热带风情装饰,训丽多彩的顶角压线,华丽的床头板,精美的家具配上现代的设施,美观而又极具味道,连房间得装饰都具有大海的特色,透露出优雅的风情。 站在窗口,就可以看见一望无际的三亚海湾。有脚指头都能想到,这里离那里并不远,从窗户看下去,满眼的都是绿色和蓝色的结合体。 徐凌霜不由得心情舒畅。 “香香,过来看看,落日的余晖还剩那么一点的呢。” 落日余晖的那点金黄色,配上绿色与蓝色,不由得让人心中安静。 徐凌霜突然冒出来一个想法,要是能一直这样就好了。 他被自己的想法吓了一跳,同时也知道这是不可能的,人生于天地之间,就必须面对各种不平静的生活,就必须努力奋斗,这里的天空看似平静,其实并不属于自己,只有依靠自己的双手,才能创造出秋雨自己的那片天空。 “不过,也先享受这片天空了,等我的那片天空有点眉目,就带父母也开享受享受。”徐凌霜心里想到。 旅游的目的,各有不同,有的是为了购物,享受消费的快感,有的是为了放逐自己,有的是为了回归内心,而徐凌霜呢,有的是为了追寻古迹凭吊往事,而徐凌霜呢,她是为了一睹自然而融入自然。 今晚两人都有些疲惫,自是不愿意到远点的地方游玩,在曾香丽的提议下,第一天就是找最特色的海鲜大餐吃。 这个提议能够通过的原因,当然是徐凌霜也是一个吃货。 吃饱喝足,两人还迎着海风散散步,手牵着手的两人,在别人的眼睛里充满着亲密,不知道的,还以为两人是百合呢。 等食物消化得差不多之后,才回到酒店休息。 第二日早晨,两人在酒店解决了早餐,然后直接走出酒店,去感受一下亚龙湾的美与风情。 徐凌霜两人沿着亚龙湾的海岸线行着,海风从徐凌霜的短袖和牛仔裤的破洞里钻入徐凌霜的身体,细沙在徐凌霜的脚趾间来回穿梭。 徐凌霜很享受这种感觉,一阵更大的海风出来,差点把徐凌霜准备的大沿帽给吹掉,海风,掀起徐凌霜飘逸的长发,让徐凌霜颇有几分仙气,旅游一种吸引人的无形魅力。 “两位姐姐,你们是专门来三亚旅行的吗?” 徐凌霜看了过去,是一个看起来比较青涩而又阳光的小男孩。 “两位姐姐别误会,我没有恶意,我是附近旅游学校的学生,我们学校有要求让我们出来体验导游的感觉,同时,也帮助外来的客人,算是半个自愿者,国庆节假日之后,还要写相关的体会呢,给,这是我的学生证。” 徐凌霜看男孩也就十七八岁的样子,应该没什么恶意,学生证也非常的简单,只有一个名字:“高俊”。 “是的,第一天到这边来。” “那可以免费做一下你们的导游吗?”高骏希冀地问道。 曾香丽摇了摇头,示意徐凌霜不要乱接陌生人的话。 不过徐凌霜像是想到了当初在学校的时节,转作没看见曾香丽的暗示。对高骏道:“当然可以,谢谢你。你给我们介绍一下这亚龙湾吧!” 曾香丽看徐凌霜没有收到自己的暗示,也不追就,毕竟大白天的,只要小心点就行了,而且就她了解的信息来看,这个旅游景区很是安全的。 “那你们全是遇到对的人了,我对亚龙湾可是颇有了解的。” 男孩说完,得意地看向两人,然后顿了顿接着道:“这亚龙湾吧,是一个半月形的海湾,平缓而开阔,着急的沙粒洁白而细软,蔚蓝的海水晶莹剔透,五颜六色的珊瑚和各式各样的热带鱼儿穿梭在海水里,如果买上一套泳衣,跃入水中畅游,五彩缤纷的鱼儿似乎触手可及。” “这位姐姐,你应该把牛仔裤换掉,像另外一个节节一样穿长裙,你看啊,穿上一袭长裙,以你这美丽的大长腿,在海风中任发丝和长裙飞扬,那样就有一中无与伦比的飘逸感。” “嗯,我虽然很想去近距离的触摸这鱼儿,不过不瞒你说,我不会游泳,还有些怕水。”徐凌霜道。 “那就真的有些遗憾了,这里可是被称作东风夏威夷的地方,海水能见度非常高,而且在整个三亚的旅游景区中排名第一呢。” “哪除去这亚龙湾,还有什么地方可以游玩吗?”曾香丽问道。 “有,当然有,这亚龙湾以亚龙湾中心广场为中心点,并有蝴蝶谷和贝壳馆供游人游览。” “是不是还有更多?”徐凌霜问道。 “这可是个旅游群汇合的景区,南边嶙峋怪石,奇形怪状会让你感叹造物主的神奇。有摇摇欲坠的天涯飞来石,栩栩如生的蛇口和巧夺天工的狼口。” “当然,你们也可以从野猪岛登陆,然后在海底世界买票,然后再排队上岛。” “我觉得贝壳馆和蝴蝶谷应该会非常的美丽,经常在电视电影的画面里看到彩蝶飞舞的镜头。”徐凌霜道。 “香香,我们去这两个地方看看吧?等高俊带路。”徐凌霜问道。 “我也正有此意呢,大姐,我们走。”曾香丽说完,过来邀上徐凌霜。 “哎,话说你这是不是临时背的导游词啊?”三人行走中,徐凌霜突然问道,好歹她也是旅游专业的学生,这点火眼金睛还是有的。 “有这么明显吗?”高骏不好意思地摸了摸头。 “很明显的好不好,讲得这么官方,要是我还听不出来,那才是傻子呢。”徐凌霜说道。 “我们大姐可厉害着呢,连我这么外行的人都听出来了。”曾香丽道。 “对了,两位美丽的姐姐,你们都知道我的名字了,我还不知道你们的名字呢。”高骏有些突然地说道。 “噢,我叫徐凌霜,她叫曾香丽。”徐凌霜介绍道。 “凌霜姐好,丽姐好。” 第一九二章 三亚旅游3 “嗯,真乖,年轻就是好啊。”徐凌霜老气横秋地感叹了一句。 “徐徐,你是要笑死我吗?”曾香丽忍俊不住道。 “我已经不是小孩子了,比你们没小多少。”高骏反驳道。 “姐姐是说你阳光帅气有活力,别乱理解。”徐凌霜辩驳道。 “你到这里来应该不是学校的任务吧,如果我没猜错的话。”徐凌霜向好困问道,并且直盯高骏的眼睛。 高骏有些不好意思地点了点头,道:“这都被你换茬出来了,凌霜姐米会不会是福尔摩斯转世吧。” “说你一声小屁孩就那么大的反应,景点得介绍还那么的官方,还没有我在网上看的全面呢,这像是有准备来做义务的吗,你们老师不怕你把游客都吓跑了。” “其实吧,我是和女朋友吵了两句,出来散散心的,两位姐姐,你们也是失恋来散心的吗。” “怎么看得出来?”曾香丽问道。 “一般你们这个年龄阶段的人,不都是有男朋友的吗,我听你们口音,就不是本地的,出远门还没有男朋友陪着,到这么远的地方来度黄金周,尽然是两个女人,不是失恋是什么。”叫高骏的男孩则想要在推理上扳回一局。 “你真是会由己及人啊,我们哪有恋可失,失恋是什么我都不知道,年轻人回去吧,爱情虽然不是人生的全部,但既然拥有了,也要且行且珍惜。” “遇着两位姐姐高兴,我马上回去认过错就行了,其他的我真的没骗你们啊,我真的是学生。”高骏一边飞奔过去,一边向两人喊道。 “年轻真是好,说来就来,说走就走了。”徐凌霜由衷地感叹道。颇有一种怪怪的苍凉感。 “徐徐,你知不知道你装大尾巴狼的时候,其实蛮可爱的。” “说得我平时不可爱似的,哈哈”。 徐凌霜不由得想到了自己的学生生涯,一时间气氛陷入沉默。 没有语言,两人都继续欣赏这海水里面游来游去的鱼儿。 大大概诗人所追求的爱与美与自由也不过是像这海水里自由自在的鱼儿吧,徐凌霜不由得这样想着。 不知道怎么的,徐凌霜突然很想亲近这些鱼,她想了想,突然间走向海水,走向那片自由而又辽阔的蓝天。 不过不能游泳的短板,让徐凌霜只能在浅水滩中站着,海水淹没了徐凌霜的小腿。 曾香丽没想着,徐凌霜突然间会有这种举动。 不过令曾香丽没想到的是,徐凌霜接着直接一屁股坐进了潜水滩中,然后用手玩着海水,看着浮游在浅水面上的那一只只调皮的鱼。 “徐徐大姐,你吓死我了,我还以为你要和海水同化呢,还以为你有什么想不开的呢。” “老二,快下来啊,感觉很好呢,现在已经中午,正好可以享受点清凉了。” “真是着不住你了,不会游泳还这么逞强。” 曾香丽埋怨着,不过她也不好败徐凌霜的兴,还是下水。 不过曾香丽显然要比徐凌霜强得多,最少会几招狗刨式游泳招式。 “两位姐姐,你们、、、、,,你们、、、、?” 徐凌霜本来以为和高俊的相遇只是偶然,不会再有第二次,不曾想,高俊再次到来。 高俊还想再说什么,但是话哽在喉咙里,惊讶地看着两人。 “怎么了?”徐凌霜转向看向高俊和他的朋友。 “你们怎么就直接去海里了啊,连泳衣都不换的吗?” “有什么不同吗,旅游就是率性而为,想着什么就是什么啊,亲近自然就是最好的旅游,何必需要刻意而为,我们两人都觉得这鱼儿太可爱了,所以有些情不自禁。” “可是有点怪呢,你看那边有人看你们呢。” 徐凌霜一看,还真有许多人朝这边望过来。 “没事,姐脸皮厚,那是他们不懂生活,爱怎么看久怎么看吧。”徐凌霜无所谓地说。 “两位姐姐好,我叫思琪,是高俊的朋友。” “你好,我叫徐凌霜,那是我的朋友曾香丽。” 徐凌霜感觉,这叫思琪的女孩子虽然打着招呼,但是眼睛里面并没有什么波动。 “你们的理论真是奇葩,别人不知道的话,还以为你们多土呢。”叫思琪的女孩子面无表情地说道。 徐凌霜一愣,心想,自己好像没得罪这女孩吧。 不过徐凌霜不会和这种未成年少女置气,打了个哈哈道:“真是人小鬼大。” 曾香丽正想顶回去,正好被徐凌霜的哈哈打断,她不知道徐凌霜是有意的还是无意的,只得哼了一声,好像兴致都被思琪的这句话完全弄得消失殆尽,直接出海水了。 徐凌霜也跟着出海水,她下水本来就是一时的想法,现在那种突然间的心情被打乱,当然不会继续待在海水里,何况曾香丽已经出来了。 “那个,思琪。” 高俊说了一句,然后接着对徐凌霜两人道:“两位姐姐,她这人就是这样,说话口无遮拦的,你们别不高兴啊。” 高俊有些慌张地解释道。 “没关系!” 此时曾香丽已经用手收起自己的裙子,并且打了一个结,把长裙变成短裙。 徐凌霜也感觉水湿哒哒的不好受,直接把牛仔裤挽道膝盖上面,就像插秧的农民伯伯。 “你的朋友好像不是很喜欢我们啊?” 四人沿着海岸线散步,曾香丽突然这样说道。 “没、没,她的性格有些不太好。” “怕是有些吃我们的醋吧!我说小妹妹,在你面前我们都是老阿姨了,有这个必要吗?” 徐凌霜不知道曾香丽为什么突然间会这么说。不过她倒是觉得这叫思琪的女孩有太不给面子了。 “高俊,我们走,你走不走?”思琪突然间大喊起来。 “你怎么这样啊,就是大家在一起组个团而已。”高俊咕哝着。 “我就问你走不走,你不走我走。” 高俊向徐凌霜和曾香丽投来一个抱歉的眼神。 “快去追吧。”徐凌霜摆了摆手,表示无所谓。 “这就是年轻人的恋爱啊。”徐凌霜说道。 “这叫什么恋爱,这叫做做,这对迟早要分手。” “我觉得就是小女孩耍耍脾气吧,就死那个思琪太不给高俊面子了。” “问题就出在这里,这个女孩子,根本就不爱那个高俊,要知道男人最要的就是面子,这样在大厅公众之前,如此的对待自己的男人,有几个人受得了啊。” “应该没事吧。”徐凌霜说道。 “那是大姐你不懂男人,这种事情,出现一次两次高俊还能忍,次数多了,那个高俊就会觉得心累,自然而然地就会分开了。” 第一九三章 三亚旅游4 “我本来就不懂男人啊!不过我也觉得那个思琪做的不太好,最少在人前不应该这么激烈,有伤男人自尊,有事回家说才说正确的选择。” “话说,大姐,你真的没有谈过恋爱,真的还是感情小白,马上你就二十四喽,你不着急啊。” “真的没谈过,长相一般,身材一般,那有人要啊,你看我就是恋爱小白嘛。” “我看不是吧,我觉得你满受欢迎的,什么前厅部的啊,还有采购部的啊!话说上次那个胡主管被你莫名其面的拒绝,之后就没在纠缠你了?” “什么叫莫名其妙地拒绝啊,我那可是有理有据的,他都没想清楚,我怎么会答应,他怎么会厚脸来啊。” “我说你啊,给别人一次机会,就是给自己一次机会嘛,反正我们女人总有一天都要嫁人的,何不选择一个喜欢自己的,说不定哪天就成为经理夫人了呢!” “哪有那么好的事情,我对他根本就不了解,而且。你不觉得他的年龄大了点,相处起来有代沟。” “那前厅部那个叫罗云的呢,据说是你校友,以前就认识的算是了解吧!人家经常给你最尊贵的送餐服务呢,可谓是一片诚心啊,你也不动心?我觉得满英俊的,要不是我有男朋友了,我一定会撬你墙角。” “欢迎你去,罗云巴不得呢,他就喜欢你这样的美女,我和他啊,太熟悉了,不好下手。” 此时的徐凌霜突然间对曾香丽的这句话深有感触“给对方一次机会,也算是给自己一次机会。” “哈哈,好一个不好下手,大姐,我还发现一件事?” “什么事?” “那天在摆桌子的时候,就是你请客的那天,我觉得那个赵朝看你的眼神有些别样呢,是对你一种深深的欣赏,以我的经验,那是暗恋的眼神。” “你要死啊,我才和他见过几次面,就会被他暗恋,你是不是想多了,别乱说。” “大姐,你听我的,我真的不会骗你,不相信你自己观察。” “我信你才怪呢,人家怎么会暗恋我,要暗恋也是暗恋你啊!” “我啊,已经名花有主了,如果真的他要暗恋,就让她暗恋好了,不过,大姐,你也不要妄自菲薄哦,你其实也是一朵美丽的花朵,只是还没有人让你盛开而已。” “还花呢,路边的小野花还差不多。” “路边的野花你不要采啊,不采白不采。哈哈。”曾香丽突然笑道。 徐凌霜一阵无言,怎么说着说着还唱起歌来了,随着,她狠狠地掐了曾香丽一下。 漫步海岸线,不知不觉已经到了中午,徐凌霜提议在亚龙湾景区直接吃饭,不过曾香丽显得有些犹豫。 “怎么了,心疼钱,好不容易出来一趟,这好吃好喝的当然要好好享受,没事,我请你。” “大姐,你不知道,听说每个景区的宰客事件都层出不穷,我想我们还是花点车费出去吃吧,吃了我们再回来。” “宰客虽然有,但也不会每家都是吧,我们问清楚价格再吃嘛!” “可是,我还是觉得不是太妥当,要是吃出一顿天价餐来,我们还不能理论,理论就要挨打,那多不划算。” “那我们将就吃点炒饭炒粉就行了,这样既避免被宰,又能填饱肚子,避免来回奔破。”徐凌霜提议道,她心里面也有些不确定,毕竟这旅游市场可是名声在外。 “好吧!”曾香丽同意道。 走了几家店,徐凌霜和曾香丽都没看着合适的,因为菜单上那个价格感觉都不是太清楚。 “哎,哪家不错,看人挺多的,而且那女的看着比较老实,应该不会太奸诈。”曾香丽看着一家海鲜炒粉店道。 “好吧,就那家。” “老板,你们家菜单在哪里,我们看一下。”徐凌霜喊道。 “小本买卖,哪弄那种东西,就是一些炒菜炒粉和汤类,你看你们需要什么。” 徐凌霜心里面打了个梗,这直接没菜单,这怎么点菜啊,徐凌霜准备要走。 “哎,我们这里哪家都一样的了,还会骗你们两个女娃娃,快坐下,快坐下,你看这些客人,就是我这里的活招牌啊。” 徐凌霜一看,这哪里是什么活招牌,根本就是现在已经到饭点了,家家都人满为患,就刚才两人走过的那些生意不怎样的店面,现在突然间人都增加了。 “需要吃什么,快点吧,我还要去招呼其他客人呢。” 徐凌霜一想也是,到哪里都差不多,何不就将就一顿,即使被宰,应该不会吧自己的炒饭草粉按颗粒来算吧,最多不是贵一点。 “我来一碗炒粉,你呢?香丽。” “我也来一碗炒粉。”曾香丽答道。 “我们这里还有上好的鲜汤,只是吃炒粉的话,曝气大,容易上火,听你们口音,应该是gz那边的人,我们这里也可以做你们那边的烫的。”老板诱惑道。 “那你们有什么特色的汤啊?”曾香丽插话。 “那边的烫的话,我们只能做青龙白虎汤。” 徐凌霜一听,这名字相当霸气啊,就选这个了。 当两人把食物点好以后。 “八十九号,两个海鲜炒粉,一个青龙白虎汤。”老板喊着,直接又向其他方向招呼来人。 不过,徐凌霜依他销售的眼光,明显的在老板的眼睛里面看到了一丝狡诈,用江湖上的话来说,就是奸计得逞的那种感觉。 “老板,那个我们突然之间感觉不饿了,我们不点了。” 徐凌霜喊了喊老板。 “我说,你这个小姑凉是怎么回事,我看你不是来吃东西的,倒是来消遣我们小店的。” “可是我们真的不想吃了,你这不是强买强卖吗。” “什么叫强买强卖,原材料都已经下锅了,这损失谁来赔。” “这才多大点功夫,什么叫原材料都下锅了。” “你们不信?” 徐凌霜和曾香丽摇了摇头,并作势要走。 “袁师傅,八十九号的原材料下锅了吗?” “老板,怎么了,不是已经点好了,我已经下锅了啊?” “没事了,你继续忙!” “听见了吧,原材料已经下锅了,要走可以,先把单买了,你们不能让我这小本买卖亏本啊!”老板转身向两人说道。 两人知道,自己已经钻入了被人设计好的圈套,现在走肯定是不行了,只得硬着头皮说道:“好,那我们就吃吧。” 老板笑呵呵的又像其他客户招呼,一脸人蓄无害的样子。 徐凌霜和曾香丽的话语也很快的淹没在滚滚的人声当中。 等待是漫长的,何况是这种已经伸好脖子,洗净等着别人的刀到来的等待。 第一九四章 三亚旅游5 两个小女孩的自由行,彻底的被这顿外面吃的简餐破坏了心情。 两人坐在等餐的位置上,要走也不敢走,要留的话就像是坐在针毯上一样,一点也不自在。 不一会,徐凌霜听见侧面的旅客和店家发生了点争执,好像是因为什么价格又贵,而且还不好吃。 不过,在店家的威胁下,在老板身边又突然出现几个五大三粗的大汉的前提下,那客人最终还是妥协了。 徐凌霜更加确定,自己今天是吃着传说中的霸王餐了,只是不知道,到底会流多少油出去。 不一会,徐凌霜两人点的炒粉上来。 徐凌霜一看,“妈呀,这炒粉,也太小份了吧,就自己这样的女孩子,吃个两份肯定是不成问题的,何况是那些男游客,难怪刚才侧面的那人说,难吃小份还超贵。” “这,这怎么这样少啊!”曾香丽问道。 “少也好嘛,以前听说有按里面的组成元素算钱的呢,这分量少,就证明里面没多少根粉啊,至少在最后算钱的时候能少点。” 徐凌霜自嘲道,像是在安慰曾香丽,又像在安慰自己。 两人正讨论着,青龙白虎汤又被老板端上来。 徐凌霜一看,真是气得不行。 什么青龙白虎汤,摆明就是两根长葱加上六七片白豆腐。 可是,徐凌霜必须得忍着啊,她负责旅游行业,当然这方面奇奇葩葩的事情也听得最多,上次她就听说某省因为客人不满意预定的酒店,被打伤打残呢。 曾香丽也很聪明,知道两个女孩子根本翻不起什么浪花来,不如直接闭口不言,以免惹祸上身。 “老二你看,这青龙白虎汤还真是汤如其名啊,这两根葱就像是游在清水里面的龙,白豆腐简称白虎。” “大姐,我们快吃吧,毕竟都要被收钱的,我们就别损了,反正我们又不能翻起什么浪来。” “我是在想,要不我们回去给餐饮部也建议一下,那我们酒店的名字起霸气一点,这样比较能唬住客户。” “你啊,都什么时候了,还想着酒店,酒店又不是你家开的。”曾香丽有些损地道。 “端人家的饭碗,领人家的工资,就得为企业着想嘛。” “咦,味道还不错呢!”没有想象的那么难吃。 曾香丽吃了一口炒粉,显然有些超出意料地道。 徐凌霜也急忙尝了一口。 并接着用筷子夹了一块豆腐混着吃。 徐凌霜尝过味道后,有些怀疑这厨师是不是gz人,或者是在那边生活过,味道确实很符合gz的口味,真的不是太难吃。 最后,小店的老板收两人40元一个炒粉,58元一个青龙白虎汤。 两人哑巴吃黄连,只得接受,连辩驳的话都没有说,直接结账走人,两人一是害怕因为语言起冲突,自己吃亏,伤钱还不讨好,二是害怕老板突然间会按粉的根数来算钱,那样更加吃亏了。 体验很是不好,不过,就一百多元钱,两人也没怎么放在心上,只是感觉到有些憋屈。 下午,两人没有再去新的旅游景点,依旧在沙滩的沿岸赏风景,感受大海的气息。 两人本来想看一看大海的日落,感受一下大海的落日圆,或者是金光照耀大海的震撼感。 不过,下午徐凌霜的电话是一个接着一个。 什么020平台的调价,什么线上售卖的确认,什么旅行社又说前台的服务跟不上,投诉酒店的服务等,各种问题纷至沓来。 徐凌霜突然之间感觉自己还真是个劳累的命,这才清闲两天呢。 “我们回去吧,我突然之间感觉有些困。”曾香丽提议道。 徐凌霜一看手表,快要五点了。 “要不我们再等一会,我们再看看日出。” 徐凌霜刚说完这句话,再次接到了前厅部吴勇的电话,说什么让徐凌霜作好安排,让徐凌霜调解一下客户的情绪等等。 徐凌霜心想:“什么调解客户的情绪,如果你们的服务达到了,客人会投诉吗,我们市场销售部辛辛苦苦地在外面拉生意回来,辛辛苦苦地养着酒店这么多人,到你们这儿,就因为服务不好的最客户了,要是销售员什么都能做好,还要各个部门干什么。” 心里想着,徐凌霜可不能这么说,好歹人家也是一个部门的老大,正经理级,如果惹毛了对方,除非是不想在酒店继续干了。 徐凌霜嘴上装作孙子,道:“好的,经理,我一定会处理好客人的脾气,请您给我点时间。” 徐凌霜挂了电话,马上给相关地陪call了电话,又是好话说尽,对方总算是卖徐凌霜的面子,说是理解酒店的难处,会帮忙处理好的。 徐凌霜又是一阵千恩万谢。 经过徐凌霜电话这么一顿折腾,两人还真的得见海上的日落。 此时,只见大海的颜色渐渐变暗,原来的颜色渐渐变成了深红,一团耀眼的火球正慢慢往下沉。 海风轻轻地吹拂着徐凌霜的脸庞,让她感到十分清凉。 徐凌霜直接找个地方坐下,陶醉地欣赏着这美丽的夕阳。 天地本无声,此时只剩下那一轮壮丽的落日。 太阳一边落下,一边变换着颜色,好像要把自已炫丽的色彩最后展示给世界万物看。它把海面照得金光闪闪,犹如许多金子铺在海上;天空被它照得一会儿红彤彤,一会儿金灿灿;几只飞翔着的海鸥给它照得变成橙黄色的了。 太阳那圆圆的‘脸蛋“已经沉下去一半了。火红的中心外面还留着几缕金光。岸边的椰子树被风吹得“沙沙”作响,浪花拍打着滑溜溜的岩石,那声音就像一支欢送太阳的美妙乐曲。 落日又沉下去一块,仅仅剩下上面的一点红了,但是特别亮。绯红的海浪跳跃着,海风吹拂着海面,红光粼粼,犹如亿万面红妆粉黛的镜子,真是太美了。 落日的最后,太阳像是自己想照一照“镜子”。 它的倒影映在水面上,一会儿成了三角形金字塔,一会儿又变成了弯形拱桥,形状千奇百怪,十分有趣。 稍不留神,落日已经完全被大海吞噬,天空一下子暗了下来,暗暗的水面上只剩下哗哗的声音,大海入眠了,只有风一直在诉说着最后的美景。 大海落日,真有吞云吐月的气势啊,不愧曹操在《观沧海》中所写的的“日月之行,若出其中。星汉灿烂,若出其里”。 这种扣人心悬的美丽,和郊外的那种美丽形成鲜明的对比,让人领略大海的博大,以及开阔的胸襟。 “好美啊,老二,真的太震撼了,我真的觉得那种面朝大海,春暖花开的生活让人向外啊。” “夕阳无限好,只是近黄昏。” “虽然是最后对大地爱的余晖,不过明日黑夜白天交替之后,太阳又会从海平面从新升起,一如既往地分赐给大地上所有的生命”。 此时,海风如俏皮的夜行人,肆意的弄乱着徐凌霜的长发。潮水轻拍着岸边,也在轻拍着徐凌霜心里深处的那一片海滩!海水轻轻地低语着,像是带着夕阳的气息对所有人祝福! 第一九五章 大家庭聚会 海上的落日一扫徐凌霜心中的阴霾,她的心转变得像是那海上的落日,充满着豪情壮志,不为斤斤小事而影响。 接下来的几天,徐凌霜和曾香丽先后游览了南山寺,体验了3d海底世界,来了个空中飞行,逛了海鲜市场,爬过石阶,走过栈道,入住鸟巢,体验水疗,做过空中飞人,还玩玩冲浪。 不过两人都有经验了,每天出门之前,先找好吃的地方满足胃口,吃饱喝足,走的时候还背着水和干粮。 于是,两个小女人突然间成了背包客。 十月六日,两人打道回府,为期不长的三亚旅游告一段落,徐凌霜再机场和曾香丽告别,算是各回各家,各找各妈了。 十月七日徐凌霜在家里来了个不舒服的躺尸休闲,不舒服是因为总是有电话发进来,徐凌霜躺得不是很乐心。 十月七日下午,徐爸爸接了个电话。 “霜霜,你大表哥打电话来说,一家人总是难得休息,让我们喊着姥爷、姥姥、大舅、小姨一声,来个家庭聚餐”。徐爸爸说道。 徐凌霜的大表哥是她姑姑家的大儿子,因为徐凌霜的姑姑有两个孩子,所以徐凌霜都称为大表哥,二表哥。 徐凌霜的爷爷奶奶早逝,倒是姥爷姥姥身体健康,遗憾的是,这一年姥姥患上了老年痴呆症,同时下半身还有瘫痪的趋势,只能简单地在平地移动,要出远门,还得用轮椅。 由于两家人都是从北方那边过来支援三线建设的,而且又都是在一个工厂工作,同时又是亲家关系,所以这次聚餐算是大家庭聚餐。 徐爸爸五个兄弟姐妹,加上岳父岳母家的人,大大小小加在一起,得有个两桌。 “你表哥说你电话总是在通话中,所以只有打我们的电话了,问问你的意见。” 徐凌霜知道,这是因为自己已经开始正式的工作了,所以有了一定的家庭话语权。 话又说回来,徐凌霜的两个表哥从小到大对她都还算不错,虽然现在已经成家立业了,但是这种天然的亲进感还是在的,不过,徐凌霜可听说,大表哥和二表哥因为姑姑房产的事情,有一段时间闹得不可开交,现在两兄弟也是见面就红眉毛绿眼睛的,基本上已经断绝来往。 看来在利益面前,再是兄弟也会产生仇怨啊。 “爸,我忙呢,你给他们说,让他们定好房间。”徐凌霜回答道。 徐凌霜的姑夫姑母四个通二表哥一声居住,徐凌霜估计大表哥是来看父母时,姑姑和姑父提的聚餐。 原因估计是老人家年龄大了,比较喜欢热闹,同时也想找个机会,让大家多相处,化解两兄弟之间的隔阂。 下午,徐凌霜陪自己的母亲逛商场,这是徐凌霜母亲的又一爱好,她不喜欢广场舞,但是这做卫生、逛街、看电视三大爱好倒也能打发她的退休时间。 大家庭聚餐的地方已经选择好,就在小区附近的“篱笆小屋”。 第二天中午吃饭以后,徐凌霜一家三人就来到姥爷姥姥居住的地方,主要是老帮忙移动姥姥的。 “霜霜,你回来了。” 徐凌霜的外婆招呼道。 老人虽然坐在沙发上。眼睛里面有些浑浊,但是在看着徐凌霜的一瞬间,还是认出来了。 徐凌霜赶紧站到外婆的身边:“外婆,这是我给你买的水果,我先给您去洗洗。” “哎呀,来都来了,还买什么水果,刚毕业,不容易!” 徐凌霜看得出来,外婆是真心的对她好。 徐凌霜从洗碗池洗好葡萄过来,把葡萄放到茶几上,并坐到外婆的身边,道“姥姥,我给您剥一颗,可好吃了,新鲜的。” “挣钱了好,好啊,好啊!” “嗯,一毕业就出去了,来姥姥,吃一颗。” “多少钱一个月啊,够用吗?” “够的,姥姥。” “一个月有一千多点就行了!” 徐凌霜的外婆还停留在她以前了解的那个时候,认为千把块钱完全是够用的,徐凌霜也不知道老人到底说的是什么时候的物价,也不反驳,作为后辈,最主要的是孝顺。 “哎呀,我家小波刚毕业不久就有三千了,怕是霜霜的一千元不够用呢!” 说话的是徐凌霜的小姨,她口里的小波就是他的孩子,小姨在她孩子三岁的时候就已经离婚了,跟着外公外婆一起生活,属于下岗职工,每月领两千来元生活费,小波在法院判决的时候并没有判给她,和自己的爷爷奶奶生活。 所以,小波虽然算是徐凌霜的表弟,但是并没有多少的亲情,每次来看望姥姥姥爷,都会从徐凌霜小姨处,顺便的带走一笔钱,这点,徐凌霜很是看不惯。 当然,徐凌霜小姨的那点养老金,可是纯收入,吃住都是自己父母的,甚至有时候还会通过日常生活从自己父母的手上赚走一些。 徐凌霜还有个小舅在米国大学任教授,由于很少有时间来照顾两位老人,所有有时候就会给徐凌霜小姨一些生活费。 徐凌霜没有答自己小姨的话,自顾自地给姥姥喂葡萄。 在她看来,挣多少钱,那是自己的事情,自己不会,也不希望和别人对比。 但是徐爸爸可不同意了,道:“霜霜现在已经当销售主管了呢。” “销售啊,可辛苦了,每天都要外出跑客户,哪像我们家小波,每天就坐在办公室,那皮肤都白得哦,就像个大姑娘一样。” 徐凌霜懒得说话,不代表不说,而且,徐凌霜从小就知道,姥爷家这边的人对自己的父亲一直有偏见,觉得自己的父亲不是那么有出息,要不是自己母亲的坚持,估计都被撤散了。 “人家霜霜可是在大酒店上班,等我们有时间的时候要去哪里聚一聚,让霜霜请我们吃。”,徐凌霜还没有说话呢,她的大舅就接话了。 徐凌霜的大舅是那种特别好吃懒做的代表,喜欢耍小聪明,现在就躺在旁边呢,好像家里面的什么事情都与他无关,除了吃。 “刚才不是说了吗,我们家霜霜忙,哪有时间请吃饭。”徐妈妈作为家里的大姐大,不得不出来说了一句话。 这句话是用徐凌霜小姨的话反驳了徐凌霜的大舅。 “快把你妈扶上轮椅,我们快点走,去打麻将。”这是徐凌霜老爷的声音。 打麻将是姥爷特别喜欢的活动之一,还有一项就是买菜做饭。 徐凌霜把姥姥扶到轮椅边上,在徐爸爸徐妈妈的帮助下放到轮椅上。 由于是老旧小区,并没有电梯,徐凌霜的爸爸和大舅又把轮椅从三楼抬到一楼。 徐凌霜的姥爷制定大舅推轮椅,可是姥姥不答应,一定要徐爸爸推,徐凌霜当然知道其中的原因。 第一九六章 大家庭聚会2 第一就是,徐凌霜的大舅做事不小心,一会儿推的速度快,一会儿推的速度慢,一个轮椅,硬是让他能够推出比赛的感觉,第二就是,徐爸爸不但细心平稳,而且会一路和自己的岳母说话,让老人家不至于一路孤独。 出门以后,徐凌霜给自己的表哥打了个电话,表示这边已经出发,那边也可以出发了。 “霜霜,长成大姑娘啦。”徐凌霜的姑姑一见徐凌霜,在徐凌霜问候以后,就如此说道。 令徐凌霜没想到是是,还看到自己的前大舅妈。 这是一个在所有人面前都没有得到好脸色的女人,和徐凌霜的大舅已经离婚十几年了,不知道今天来是为了什么。 徐凌霜听自己的父母讲,好像两个人又复合了,但是没有扯结婚证,只是生活在一起。 至于当初离婚的原因,徐凌霜也不知道,不过徐凌霜知道,大舅的女儿,也是徐凌霜的表妹,不是他们两人亲生,是从医院找关系领养的。 徐凌霜和她本来也不熟悉,见人上来大招呼,也是礼貌性地回应了一下。 徐凌霜见着在姑爹姑妈后的两位表哥,赶紧背开这里,直接走过去道:“两位哥哥,你们来了。”算是打了招呼。 以徐凌霜的姥爷开头,几位老人迫不及待地开了一桌麻将,一时之间,打的打,看的看。 照顾外婆的重任又落到了徐凌的身上。 一会,徐凌霜的几位伯父伯母到来,大家又相互打了招呼,又开了一桌麻将。连徐凌霜的二表哥都上桌了。 徐凌霜外公从家里面拿来的水果洗干净摆到台面上。 不一会会,服务员进来点菜,因为职业的原因,自然又落到徐凌霜的头上。 “给我点一个鸽子汤啊,上次吃了,还比较不错呢。” 徐凌霜还没有点菜,好吃懒做的大舅第一时间就发话了。 徐凌霜只得让服务员记下。 徐凌霜按照凉菜,盘菜,大菜的顺序一桌点了十三个菜,又让服务员没坐上一瓶二百元左右的白酒,总监控制在八百元以内。 徐凌霜的大表哥一边带孩子,一边给徐凌霜提一些建议。 服务员问了一下上菜的时间,就出门去了。 徐凌霜一边照顾自己的姥姥,一边和两位表哥的逗乐起来。 一时间,餐厅里面倒是充斥着其乐融融的氛围。 “表哥,这顿饭要不我们几个小辈请客了?” 徐凌霜向大表哥征求意见道。 “我也是这么想的。” “那个xxx,今天我们几个小辈的请客了啊,你参与进来不?”徐家这边,除了徐凌霜,就来了个堂弟,大人倒是来齐的。 要说徐凌霜的这堂弟,是大家都知道的铁公鸡,除了麻将桌上能得到他的钱以外,其余的时候休想。 “算我一份啊。”徐凌霜的二表哥一边冲幺鸡,一边说道。 “我今天没带多少钱呢。”没出乎众人的意料,徐凌霜的堂弟说道。 “好嘛。”徐凌霜知道,说多了也是枉然。 既然已经通知到了,就不再强求,要是不通知到的话,又怕自己的堂弟的父母有些想法。 “徐xx,你姐他们都出钱了,你也一起出嘛。”徐凌霜堂弟的妈妈道。 “就是嘛,大家都挣钱了的。”大家都说道。 “今天就带了三百元钱出来,还打麻将呢。” “真是的,这孩子,你出点,不够妈给你。” “那我出两百嘛。”徐凌霜的堂弟勉强道。 “哎呦,我们家徐xx也懂得分享了。”徐凌霜的几个叔叔、伯伯、婶娘等有些不确定地道。 看来,徐凌霜堂弟的铁公鸡那是深入人心了。 至于徐凌霜大舅的女儿,几人没让她出,因为还没有毕业,没有自己的收入来源。 六点钟左右,服务员开始上菜,等菜上差不多了,才停止麻将,大家分为两拨上桌。 男的与男的坐在一起,女的与女的坐在一起。 徐凌霜把大瓶可乐和白酒都摆上桌。 女的这一桌都不喝酒,倒是男的那桌,从徐凌霜的姥爷起,都是大酒量,当然,大表哥,二表哥是不喝的,不是因为不会喝,是因为曾经喝酒出了点事,所以,两人都已经戒酒了。 大家说着其乐融融的话,相互敬酒,看着像是和睦的大家庭,连女士的这边也用饮料代酒相互说着客气的话。 徐凌霜知道,这里面看着虽然和睦,但是也充满着竞争。 比如说,谁又说谁家小孩又考上哪所学校了。 比如说,上班的地方又如何如何了。 比如说,我家又买了一套房子。 比如说,他家又重新装修了。 比如说,谁又买了一条好看的首饰。 攀比永远是聚会的主题,前三十年看父母,后三十年看子女。 “嫂子,你换新手链了啊。”徐凌霜的婶娘问徐凌霜的伯母道。 “前几天路过珠宝店,花了三千元买的,你看如何,反正现在也没有什么负担了,享受一下。” “不错的嘛。” 徐凌霜不知道为什么,她给妈妈买的新项链,妈妈并没有戴在脖子上,倒是给父亲买的新表,父亲戴在手腕上了,此时正在另一桌吹嘘呢。 老人大概喝了酒,有些高兴,一直在说,徐凌霜长大了,自己找了工作,并没有让他们多操心什么的。 也是,除了自己的大哥家的孩子以外,徐凌霜在这些兄弟姐妹中算是有出息的的了,最少算是工作稳定,不是啃老族,无怪乎徐爸爸吹嘘。 吃完饭后,大家有原位坐下,搓起麻将。 不同的是,这次不但码加大了,而且还采取轮流坐庄的形式,每三次抽下一人。 徐凌霜的大舅一边打麻将,看大家的鸽子汤虽然喝完了,但是鸽子还在,又让徐凌霜帮忙打包装好。 徐凌霜在心里面都有些感叹自己大舅的精明了,,小聪明耍起来,那是杠杠的,看来大家不喜欢这个菜已经在他的预料之中。 “服务员,算一下账。”徐凌霜的大表哥喊道。 最后算下来,一千七百多点,老板减免了一些,算一千七。 除了徐凌霜堂弟的两百,三人正好每人五百。 两位表哥分别给了徐凌霜饭钱,由徐凌霜统一去结账。 晚上十点,徐凌霜的姥爷首先坚持不住了,提议回家休息,也是,八十一岁的人了,不可能再像年轻人一样熬夜。 大家点了点手上的钱。 输了的来个垂头顿足,赢了的自是满脸笑呵呵。 不得不说,徐凌霜的堂弟有点偏财运,不但把自己开出去的两百元赢回来,还额外收入了一些。 徐凌霜二表哥可是苦中苦了,不但饭费开伍佰元,而且麻将桌上也输掉差不多三百元。 第一九七章 给了个机会 徐家人走一边,姥爷姥姥这边的人走一边,姑爹姑妈的一家人走一边,大表哥家单独走一边,相互告别。 来的时候大家从四面八方过来,去的时候大家又都慢慢消失在夜幕当中,聚散总匆匆。 徐凌霜一家三人和姥姥姥爷走一边,主要是因为要把徐凌霜的外婆送到家里,作为后辈,不管何时何地,孝心是最重要的。 徐凌霜虽然出了点钱,但是还是比较高兴的,在一起吃饭的,都是自己的血亲,虽然有时候会有些摩擦,但是亲情永远割不断。 国庆节过后的第一天。 早上余佳佳安排了相关工作,主要是一周年店庆要到了,各部门最少要准备两个节目,让所有人都开化自己的脑袋想一想,想好了交到杨洋哪里。 从余佳佳的脸上,徐凌霜看不出喜怒哀乐,也不知道她和刘永平吵架的事情怎么了,是相互妥协,还是相互的杠着,以徐凌霜的想法和余佳佳的表情,估计是在相互妥协中。 毕竟,余佳佳再强势,销售部门在怎么重要,余佳佳还上不了大权力的倾轧,而且,是刘永平把她提上来的,处于感恩,也不可能做得太过。 大家也不会刻意的问,也不会刻意的触霉头,好像都把这件事情丢到九霄云外去了。 当然,令大家有谈资的原因,除了店庆活动的事情外,还有两个小道而又准确的消息。 据说李若闲升职为市场销售部高级销售经理,胡启成升职为采购部副经理。 是小道消息的原因,自然是人事部和集团那边都还没有下文,是准确的消息呢,是徐凌霜看见,对于别人的恭喜,李若闲没有反驳,而且,早上吃早餐的时候,徐凌霜远远地看到过胡启成春光满面的样子,所以,这多半是真实的。 “大姐,你师傅升职了,自然空出来一个销售经理的位置,以你的销售业绩,估计余佳佳总监十有八九会让你顶上去。”曾香丽在旁边有些酸味地道。 “哪有,大家都有机会的嘛,销售经理是由酒店任命,不经过集团,谁知道呢。”徐凌霜谦虚地道。 不过徐凌霜心里面非常的有信心,就单着几个月的业绩来看,在三个同来的销售人员中,做得最好,确实自己的机会是非常大的。 “佳佳总监会不推你一把,你会没信心?”曾香丽偏过头。 看来,在曾香丽的思维里,一直把徐凌霜看成是余佳佳的人,一直都没有变过。 徐凌霜正和曾香丽说着话。余佳佳在微信上叫她进办公室谈谈。 徐凌霜向曾香丽作了个抱歉的微笑,没等对方回复,起身去了旁边余佳佳的办公室。 “徐徐,看你这段时间的工作情况,能力是非常突出的,在旅行社和渠道销售这块,甚至比你师傅负责的时候还有些许上升,我想问问就其他行业你有什么想法,如果让你去负责其他行业,你有没有信心做倒现在这个样子?”余佳佳一副要培养徐凌霜的样子。 “总监,是这样,我来公司有几个月了,虽然在旅游市场这块作出了一些成绩,但远远还不够,还有许多隐形的客户没有开发出来。” 徐凌霜本想直接否定,但她知道,那是不现实的,余佳佳决定的事情,没有几个人能拉回来,不过,徐凌霜还是要争取一番,旅游市场在在自己的手里,已经走上正轨,就这样把它交出去,自己心有不甘。 “在销售这个行业,永远不要肯老本,要勇于接受新的挑战,勇于去开扩新的市场,同样,要成长,也不能从开始就负责一个行业,你好好想想,你的意见我会考虑的,不过为了你自己的成长,我希望你看得远一点。” 余佳佳一口气说,弄得徐凌霜有些丈二和尚,摸不着头脑。 “那如果我让你去负责其他市场,你觉得你行么?”余佳佳突然发问。 “啊?我,我也不知道自己行不行,但是我会努力的。”徐凌霜不知所措,也不知道余佳佳的葫芦里到底卖什么药,只得实话实说。 “会努力就行,也要学会调节自己的心情,生活总有些风云,要学会自己适应,如果没什么事情的话,就先出去吧!”余佳佳有些兴致缺缺地道。 余佳佳心知肚明,肖雨欣最近总跑他这儿说徐凌霜的坏话,张悠露也时不时的火上加油。 不过,余佳佳知道,哪些都是外来原因,主要是因为嫉妒徐凌霜的业绩,更主要的是,她得到的另外一个消息,还有和刘永平之间的交易。 徐凌霜微笑着说了句:“谢谢余总监。”然后带上门,疑惑地走出余佳佳的办公室。 “难道真的要升自己当销售经理?然后给自己换行业?”徐凌霜自问了一下。 这样一想,徐凌霜有些心花怒放地回到自己的办公室座位上,心里面的干劲更足了,想着今天即使是下午晚点回来,也要把龙飘飘堵住,然后用仅剩下的那点香火情,像一把尖刀一样插入龙飘飘的那座办公楼,给余佳佳一个惊喜,虽然后面有可能不负责这块行业了,但是,也得做出自己该有的成绩。 正要外出,徐凌霜的手机又响了一下。 “我昨天弄了个新发型,怎么样,很帅吧,为了庆祝我的变化,我决定今天晚上请你吃饭。” 微信是罗云发来的,还附上了一张新发型的照片。 “切,邀请吃饭还这么多理由,你肤浅补肤浅啊。” 徐凌霜打开罗云的照片,看了看,觉得还行,特别是那阳光般的笑容,挺吸引人的。 想着曾香丽说的:“给别人一次机会,也算是给自己一次机会。”加上觉得自己也应该谈谈恋爱了,那样就有个人像旅游中遇到的高骏一样,包容自己的小脾气,所以在徐凌霜的内心里,已经默认了这顿饭了。 徐凌霜一手拿着销售包,一手拿着手机,正在自己的位置上胡思乱想呢,没注意旁边过来一人——龙婷婷。龙婷婷刚才看徐凌霜从余佳佳的办公室里回来,一脸春风,本打算走过来约她聊聊,探听一下,结果看到徐凌霜正看一个男人的照片。龙婷婷没说话,站在徐凌霜的后面跟着看。 “这男的挺精神的呀!有点面熟。”龙婷婷看了半天,小声说了一句。 “还行吧……”徐凌霜一回头,看见是龙婷婷,吓了一跳,说道:“真是讨厌,偷看我!” “谁偷看了,我这是典型的明看。而且我也没偷看你啊,我看你的手机呢。”龙婷婷一脸诡异的笑。 “嘿嘿,不会是传说中的‘送餐员’吧?还是校友呢”。 第一九八章 给了个机会2 看来龙婷婷已经知道是谁了,也是,圈子就这么大,连曾香丽那么隐秘的酒水部男朋友,大家都隐约的知道了,何况是罗云这经常给徐凌霜送饭的人呢。 徐凌霜点了点头,叹了口气。 “怎么了?要不一起出去,我也正准备走呢!”龙婷婷看出点眉目,也准备八卦一下。 “行。” 出了办公室门,龙婷婷看周边无人,开始盘问徐凌霜。 “嘿,可以呀,我听到点风声,这帅哥对你还是不错的,经常提供送餐服务,死心塌地对你好。本事够大的呀,姐姐我真是心服口服外加佩服!”龙婷婷笑嘻嘻地说道。 “算了吧你,我是没那个想法,他吧,一天就像一块牛皮糖一样,不小心就粘着,真是没办法。”徐凌霜表现出一脸的无奈。 “你这个人吧,哪都好,就是喜欢把复杂的问题简单化,又把简单的问题复杂化,既然帅哥请吃饭,那就去嘛,还那么熟悉了,有什么大不了的。” “你这不是矛盾的话吗,简单又复杂!” “有时间给姐你上个课,叫‘如何周旋于帅哥之间’,保证你能有人爱,还能调金龟婿。”龙婷婷一副我有经验的样子。 徐凌霜心想,你长得比我好,也比我会打扮,还比我豁得出去,可不就这样能迷死万般帅哥吗?自己可是冲着结婚去的,打算一生只是找一人白首。 徐凌霜知道自己的想法有些天真,但是这是她对爱情的想象,不喜欢亲自把自己的理想打碎。 龙婷婷开始套话,“余总监刚才和你说啥了,看你满面桃花地出来,是不是有好事?” 徐凌霜模糊地把余佳佳刚才得语言说了一遍。 龙婷婷若有所思,道:“好事儿呀,我就说嘛,是金子早晚都发光,努力总有回报的。你就是块金子,还那么努力,快熬出来了吧,升职加薪记得请客啊。” “呵呵,瞧你说的,还不知道酒店公司的意思,等最终定下来,我再请你们,吃顿大的!gz小吃,盖饭!随你们挑。” “就这还算大的?哈哈,你不会是开玩笑吧,我可要鱼翅鲍鱼,那才是大餐呢。” 两人打了个车,直奔市区而去。 徐凌霜今天是铁了心了,一定要等龙飘飘出来,即使是浪费一天时间。 徐凌霜心里想的是,既然节假日回来正常上班了,龙飘飘一定会出现。 徐凌霜已经准备好了一切,为了不错过最好的时机,她甚至把中午的午餐都换成了馒头,把一天的饮料换成了几瓶矿泉水。 但是,也许是徐凌霜运气不好,中午没有见到龙飘飘,徐凌霜真的只能用白馒头和这矿泉水解决中午的中餐。 徐凌霜在憋着一股劲,想以这次开发新客户的契机,一举冲向销售经理的位置。 余佳佳在让徐凌霜谈话后,一直在自己的办公室谋算,从她的内心来说,她也很认同徐凌霜的工作能力,但是从利益上来说,这是不可能的。 余佳佳从来都不是一个重情义的人,她现在想的是,如何从刘永平这次的部门组建中获得最大的利益,而且还要协调好各方面的关系。 下午四点,徐凌霜还是没见到龙飘飘的身影,徐凌霜还是有些不甘心,她想继续,最少也要等到五点下班以后,有一个最后的结果。 四点半的时候,徐凌霜和刘正涛聊了一会儿天,让刘正涛如果下班之前开会,告知一声,自己好向余佳佳请假。 徐凌霜没到办公室,但是由于余佳佳没有来开会,大家在讨论部门节目的时候,不自觉的又把这次高级销售经理的调整以及未来的销售经理作了一番讨论。 “余总监现在挺看好凌霜的,你别说,她干活是有股子猛劲儿,挺好一个销售啊,业绩做得比刘正涛还好呢。我觉得完全可以胜任销售经理这个职位啊。”龙婷婷道。 萧雨欣一直不说话,但是心里暗暗使劲,“我要让你徐凌霜混上这个职务,我他妈的就是地上爬的。” “哎,那个雨欣啊,机会总是有的啊。”龙婷婷想着和张悠露不对付,然而张悠露和萧雨欣的关系要稍好,有些挤兑。 “是的噢,机会总是有的,现在又还没有最终确定,谁又能说得清呢。” 萧雨欣说完这句话以后,心里面更加如蚂蚁爬一样,和龙婷婷赌完气之后,直接离开销售部办公室,然后给刘永平打了个电话。 “嫉妒呢,赤裸裸地嫉妒。”龙婷婷哼了一声,道。 徐凌霜正等得无聊,罗云的微信又发过来。 徐凌霜这才想到,自己好像还没答这家伙的请客吃饭呢,但是嘴硬地说道:“没时间,忙呢。” “别啊,这年头,人心那么复杂,相知那么少,难得咋们从一个学校毕业,现在又在一家公司上班,都这么熟悉了,请你吃个饭嘛。” “说过忙嘛,你本事没见涨,怎么脸皮反倒越来越厚了。” “我可以等你啊,当时老同学之间的请客了,否管是中餐、西餐,只要你能说的,请你吃什么都行。”罗云听徐凌霜的口气松动,蹭鼻子上脸地说道。 “你定吧,我也不知道吃什么,但是现在还没有时间。” “那就吃必胜客吧,环境优雅。” “那个前几天已经吃过了。” 徐凌霜不想吃必胜客,在三亚旅游的时候确实已经吃过几次了。 “晕。那吃日料如何?现在女孩都爱吃这个。” “嗨,那就日本料理呗,什么寿司啊,刺身啊,生鱼片什么的,我也比较喜欢吃,而且环境也优雅。”徐凌霜心里同意了,顺道问了句,“你几个人,有别的人一起吗?” “就我一个呀,开玩笑,请我的女神吃饭,怎么会带外人呢。” 徐凌霜还想再说什么,不过此时的她已经看到了一个熟悉的身影。 “等等。”徐凌霜慌忙地写下两个字,三步并作两步向熟悉的身影跑过去。 “飘飘姐,飘飘姐、飘飘主席,龙主席。”那身影还是那么的优雅,不过徐凌霜有些语无伦次。 好在前方的身影已经停下来了。 “你是?”龙飘飘有些疑惑。 “我是徐凌霜啊,你推荐到龙城酒店管理有限公司上班的。” 龙飘飘想了想,然后又有些不确定地问:“你是,你是徐凌霜,人才市场的那个小姑娘。” “嗯,是的,我今天是特意来感谢龙主席的推荐。” “那是小事情,没事的,你还有其他的事情吗?你现在在那个部门啊?” “我现在在市场销售部,开始的时候是在预订部。” “挺好的啊。” 徐凌霜感觉龙飘飘有些忙,而且有些要走的趋势,心里想:“我何不如索性直接一点。” 第一九九章 给了个机会3 “那个,姐姐,我想进你们这栋楼去发一下名片,不知道姐您方便带我进去不。” “噢,我们协会倒是有时会去你们酒店消费,不过都是联系杨经理,怎么,业绩压力很大。” “是的,姐,所以想进去开发客户。” “这栋楼是不准销售人员进入的,我也不好表态。” 徐凌霜欲言又止,自己辛苦了一天,就得到这个结果。 “那个,龙姐,你看我能记一下您的电话吗,如果下次你去龙城酒店,正好杨经理有事的话,您可以联系我。” 龙飘飘看了看徐凌霜,眼角落在徐凌霜还未来得及丢进垃圾桶里的半个馒头。 “你今天是刻意的在这里等我。” “是的,我早上就来了,一直没见姐姐您。” “这段时间我们有点忙,里面又有吃的,有喝的,还有休息的地方,就懒得出来了。” “不过,我和龙姐您还是蛮有缘分的,第二次见到您。” “这样吧,我给你一个电话,是我的秘书,我会给他说一下,你改天联系她,把你的名片给他,如果办公楼里有其他公司需要消费的,我们就给他们一张你的名片。” “谢谢龙姐您。” “这是你努力得来的。” 龙飘飘说着,把自己秘书的电话给了徐凌霜。 “那个,小徐,我有点事情,我要先走了。” 徐凌霜急忙再次道谢。 徐凌霜知道,这是身份上的距离,没有要到龙飘飘的电话,不过,能得到龙飘飘秘书的电话,也算是有些收获,大概是对方觉得自己的诚意还可以,才勉强给的。 徐凌霜猜得不错,对于领导来说,自己的电话不会外流,但是徐凌霜从早上等到现在的毅力,确实感动了龙飘飘,既然都已经帮了徐凌霜一次,徐凌霜不介意在这种小事情上,再帮徐凌霜一次。 解决了一件事,徐凌霜才听到手机里面一直传来微信信息的声音。 徐凌霜一看,是罗云发来的,一直锲而不舍,都已经二十几条信息了。 “在哪家?”徐凌霜简单地发了一句。 得到罗云的具体位置,徐凌霜又打车飞奔过去。 “今天的你真美。”罗云见到徐凌霜之时,不忘夸了徐凌霜一句。 徐凌霜想,今天是自己最风尘仆仆的一天了,这罗云什么眼睛。竟然说自己漂亮,本来想挤兑一下罗云,但是又觉得那么做有些杀风景。 “我饿了。”徐凌霜来了这么一句。 “好、好,我马上安排。” 今天虽然不是周末,但是这家寿司店里的生意特别的好,一看就是特受欢迎的那种。 罗云来得比较早,但也是分到了角落里面的一张桌子,这还是排队的结果。 在罗云点餐的空挡,徐凌霜不由得对这家店面的布置打量起来,这应该是一种职业的习惯。 突然间,徐凌霜看不远处角落的一桌坐着一男一女,特别眼熟。男的伍十多岁,一副胖猪的模样,背影差不多遮挡住女方;女的二十多岁,打扮妖艳,一副二奶造型。 在胖男人起身的那一刻,徐凌霜赶紧揉了揉自己的眼睛,难道是我自己看花眼了,竟然是刘永平和萧雨欣,不过萧雨欣这打扮,还真让人一时认不出来。 “徐凌霜、徐凌霜,点餐啊。” “徐凌霜、徐凌霜,点餐啊。” 罗云连续喊了两遍,徐凌霜才反应过来,看着罗云的脸已经跟着自己的眼神移动,徐凌霜赶紧道:“快和我一起嘛,我又不知道怎么点。” 徐凌霜害怕罗云这个大嘴巴看到这种事情,一不小心说出去,影响罗云在公司里面的发展,毕竟这是别人的私密。 不过,徐凌霜心里面还是感到一阵的恶寒,这萧雨欣传说不是和人事行政部的何主管吗。 徐凌霜不知道为什么他们俩坐在一起吃饭,看他们起身后还边走边聊,挺投入的样子。 不过幸运的是,两人谁也没看见她。 徐凌霜把罗云的的注意力吸引过来后,并小声地和罗云讨论食品。 徐凌霜不得不小心翼翼,生怕两个人看到,那样都会尴尬。 “哎,凌霜,刚才你好像有些神秘呢,发生了什么,从来你没有离我这么近呢。” “涨倒,一个大男人家家的。”徐凌霜为了化解尴尬,不得不说了一句本地话。 服务员把菜单拿走。 罗云问道:“现在你们这么忙啊,工作还行吧?” “还行,确实施很忙的,市场销售部就是这样的,忙的时候像孙子一样,不忙的时候也像孙子似的。” “这句话对你很贴切,对别人不适用,因为我看你每时每刻都在忙着,而市场销售部的有些人,我感觉他们还是拽的跟二五八万一样。” “有什么拽的,还不都是为了工作。” “别人不这么想啊,他们认为市场销售部是大爷呢!” “住店的客人才是大爷,我们都是服务员。” “凌霜,我发觉你们销售人员可以发外财呢!”罗云左右看了看,突然说道。 “可别乱说,我们市场销售部那会这些。” “那是你比较直爽,才没有去乱弄,我亲自发觉的。” “这事救我们两个知道就行了,别乱说。” “你不知道吧,他们就是利用时间差和系统的漏洞,把房间卖出去了,然后客人没付账到酒店的账户,而是直接付给私人。” “这种事情,不是我们市场销售部能做的,中间牵连的人很多,你还是把嘴闭上吧。” “是喽,姐,知道你是为我好。” 徐凌霜知道,这种事情,一定会有前厅部和客房部的高层参与进来,才能操作得了,而且,谁又能知道,酒店的高层不知道呢,所以,只能是装作不知道,反正自己做好自己的事情就行,酒店又不是自己的。 “那个,凌霜,采购部的那个老男人是不是在追你啊。”罗云小心地试探道。 “我是来和你吃饭的,你再提别人,我马上就走。”徐凌霜假装生气地道。 “那个、那个。” “让你不准说,你就是不准说。” 此时,服务员已经把寿司端盘上来。 罗云道:“这家的寿司非常的地道,听我们前台的那些女的说,挺好吃的,你多吃点。” “嗯,我要多加点芥末。” 徐凌霜调好作料,加上一个包着虾仁的糯米饭团,蘸了作料,向嘴里放了进去。 “嗯,真香,真好吃。”徐凌霜由衷地感叹道。 “是啊,据说这是日本人懒的缘故,他们以简单为美味,以自然为美味,日本料理之所以逐渐在世界各地蔚然成风,受到越来越多人的喜爱,原因在此。而这其中,寿司尤其是这种美食简约哲学的极致表现”。 第二零零章 给了个机会4 罗云说了后,自己夹了一块放进自己的嘴里。 “罗云,不是我说你啊,你吃得很是粗鲁,要先把寿司有料的地方蘸作料,然后再用有料的部分接触舌头,然后再吃下去。” “咦,那都是繁文缛节,做哪些干嘛。” 这边徐凌霜和罗云两个人边吃边聊,离开后的刘永平和萧雨欣正打得火热。 刘永平问:“雨欣呀,今天你请我吃饭,就为了销售经理这个事情。” 萧雨欣嗲着说:“刘总您这么忙,我还得打扰你,实在是我心里面真的不想那个徐凌霜跑在我前面,你看她嘚瑟的样子,还没有最终决定,都一副胜券在握的样子。” 萧雨欣虽然已经和刘永平嘿咻了,但是刘永平上位者的气场还在,不容她挑战,所以,调皮的同时,也得保留必要的抬高刘永平,萧雨欣知道,刘永平是非常好面子的,是非常在乎自己的权威的。 刘永平“嘿嘿嘿”一阵淫笑过后道:“这是小事嘛,小事?,我们一边回小区一边好好商量,何况,雨欣啊,你这么出色的员工,我一直觉得你是可塑之材,你的前途是很光明的。” “刘总您真是过奖了,我只是想做好自己的本职工作,多为公司多尽一份力,对得起自己的薪水就可以,没想那么多。” “哎呀雨欣,龙城酒店管理公司开业这么久以来,有你这种觉悟的年轻人,是越来越少了,作为公司的一把手,我真是感觉很欣慰。想当年我做客房的时候,你知道我是怎么闯出来的么?” “啊?不知道呀。” “我啊,在老板来的时候,可是把客房弄得那是光可照人,老板一看,哎,不错,立刻给我升职了,因为有基层工作的原因,后来管起那些员工来,可是得心应手,让他们服服帖帖。哈哈,我是不是很厉害?” “哇,刘总您好棒哦!”萧雨欣r赶紧摆出一副很崇拜的样子,心里却在合计,这老不死的,就是不松口,什么时候才答应。 “哈哈哈,雨欣你真会捧我。不过这件事啊,教会我一个道理,就是不管做什么行业啊,总是有出头之日,就是人们常说的行行出状元,人啊,要把人生目标定高一点,只要努力去做,总是可以实现的。雨欣啊,我看好你哦,我也希望你能把自己的目标定高一些,我会给你机会的。”刘永平色迷迷地看着萧雨欣,那意思不言而喻。 “刘总,我要是有您十分之一的能力就行了,没想到您的工作经历这么丰富,我好羡慕您,能遇到那么好的伯乐,幸运的是,我也遇到了您这个伯乐。” 走着走着,刘永平特别关心地问:“雨欣啊,小何哪里的工作还可以吧?” “啊,还可以,今天在加班呢。” 萧雨欣今天已经给何主管说了,自己老家来了亲戚,要接待一下,虽然何主管极力的要求作陪,萧雨欣都以还不是时候推掉了。 “你这么漂亮的女孩子,选男朋友的眼光也非常的好,说实在的,你们两人都是我的左膀右臂,这不,刚才,我给他发了个微信,让他把餐饮销售改革的背景、怎么改革、改革后的远景、还有对各部门的影响给我写个汇报,八千字呢。” 刘永平说了之后,认真地看了萧雨欣一眼,他要从萧雨欣的脸上看出一些东西。 萧雨欣的脸上出现了一丝愧疚,不过那愧疚只是一散而逝,然后又变成释然。 刘永平心里面就清楚了,这是一个纯粹的,为了达到目的不择手段的女人,同时,他也在心里面开始防备这个女人,他有家庭,当初让何主管和萧雨欣在一起,就是为了免除自己的后顾之忧,让自己玩得开心,同时也玩得放心,只要不是用强,只不过是一场萍水相逢的交易而已。 刘永平不介意真正的撮合两人,如果萧雨欣真的表示不愿意,他确实可以放手,反正都已经征服了,已经玩过了,他可以去找新的猎物。 “我们会努力的了,还望刘总您多多照扶。” “哦,也是,年轻人嘛,现在正是干事业的时候。” “雨欣呀,已经到我住的小区了,现在还早,要不去我那里坐一坐,我一个人在这边工作嘛,什么事情都是独自一个人,感觉也没什么意思。” “啊?我……我觉得还是不太好吧,我害怕遇到那个杨经理呢,你知道的嘛,我比较柔弱。”萧雨欣r面露难色。 “她啊,今天有事,不会到我这里,怎么,你还怕我吃了你?再说,我和她没什么的,只是她比较喜欢来汇报工作而已,呵呵。”刘永平想到上次的酒店缠绵,身体的某个部位突然间有了反应,更加急不可耐,见着周围无人,伸手向萧雨欣的手握了一下。 “不是不是……那成吧,这不是为您考虑吗?既然您都说了,我又没什么事,就去您家看看。” “这样很好嘛,来我家坐一坐,我们听听音乐说说话。虽然我住的地方离酒店是远了一点,但是治安很好的,不影响你回去,那我先走了,我先走电梯上去几号房,你后面上去,这里有把钥匙,你先拿着。” 萧雨欣知道刘永平的意思,无非就是害怕电梯里面的监控,心里想着,这老男人也真他妈的小心,怕我讹诈是不,不过还是配合地点了点头,脸上还闪现出一种谁都懂的羞涩。 刘永平心里面更加痒痒了,心想,要不是自己公司的房产,这种事情做多了,被发现不好,现在都直接把萧雨欣就地正法了。 ”来,喝点葡萄酒,这是法国进口的高档货,没事我让酒店的采购部帮忙购买的。”在萧雨欣进入刘永平小区的房间后,刘永平已经准备好了红酒,他一边说着,一边给自己和萧雨欣分别到了一杯,准备来一个浪漫的红色之夜。 接着刘永平挨着萧雨欣坐在沙发上。 两口酒下肚,刘永平冷不丁攥住萧雨欣的小手,道:“雨欣,自从和你那夜后,我无时无刻的再想着你,你知道吗。” 萧雨欣想挣脱出来,但是费了半天劲没撤出来,她想挣脱出来的原因是还没有谈好条件呢。 “刘总,那个销售经理的、、、、、”,萧雨欣才说道这里,刘永平索大的嘴唇已经给她盖了上去。 一边亲,一边口齿不清地道:“当然,当然没问题。” 得到刘永平的承诺,萧雨欣再不反抗,而且还极力的配合刘永平解开她的衣服。 刘永平一米八几的个子,加上两百多斤的肥肉,对着萧雨欣,就像是上演了一幕真实版的美女与野兽 只不过,男人到了一定的年龄,还是不行了,刘永平急匆匆地提qiang就战,忘了吃药,没几下就结束战斗。 第二零一章 给了个机会5 “刘总……这……就完了?“萧雨欣借着暧昧的灯光,昂着脸对刘永平说。 可是刘永平已经呼呼了。 萧雨欣本想拍几张裸照作为要挟,但是她知道自己是斗不过刘永平的,而且从实话上来说,刘永平对她承诺的事情,从来都没有食言过。 看着时间还早,萧雨欣草草地去洗澡间冲了冲下身,然后穿好衣服出门了。 萧雨欣走在夜晚的街道上,竟然感到一丝发自灵魂的落寞,不由得给人事行政部的何主管,说自己已经接待完亲戚,现在已经打车到酒店门口,问他在干嘛。 毫无意外,何主管还在加班,萧雨欣想了想给何主管打电话道“亲爱的,我马上来陪你加班,我们加完班去吃个宵夜好不?” 徐凌霜和罗云吃吃玩玩,好不开心。 结完账。两人在外面溜达了一会儿,把胃里的食物消化一下。 徐凌霜看时间已经不早了,提议道:“我们还是各回各家,各找各妈了吧。” “时间还早,我在外面租了房子的,正好在酒店旁边,还能看见酒店一角的夜景,要不去握哪里坐坐,反正又不远。” “啊?太折腾了吧,而且这么晚了。”徐凌霜倒是不觉有它,但是觉得有点别扭,她还没单独去过男生寝室呢。 “不折腾不折腾,正好顺路。一路走过去也就十来分钟。走吧,我觉得和你还没聊够呢,我还有许多的话要给你说,要写一本记忆录呢,要把我对你的爱和忏悔都记起来。” “嗯,那我们下次咱再聊呗,反正日子还长着啊,不急在这一天嘛。而且,都是你请我客,下次,我请你,咱们再边吃边聊。”徐凌霜找了一个理由。 “唉,你一天是个大忙人,每次都是给你买盒饭,然后你又急匆匆地回寝室,好不容易今天有时间。我就想和你多聊会儿,去我那里,将就看看我房间的布局,毕业这么多年了,我们都没有好好谈谈了,我觉得我们之间的距离在拉远了。”罗云一口气说了几个理由出来。 徐凌霜心里面不由得有些愧疚,确实如罗云所说,自己每天都忙忙忙,每次罗云给自己送饭,都像是个送餐员一样,自己拿着盒饭就走,难怪办公室的人都说罗云是送餐员呢。 徐凌霜觉得,反正自己已经决定给罗云一个机会了,去去也没什么,看看他能弄出个什么花样来,不会是要给自己表白吧。 每个女人的内心都有一个浪漫的梦,都希望独一无二的表白和婚姻。 “那我顶多待一会儿,我最多十点半前要回寝室,明天要急着上班。”徐凌霜先把话说清楚。 徐凌霜不是浪荡的女人,在婚前绝对不会把自己交给任何男人的,这是家教,也是女人最大的本钱,更是一个女人自尊自爱的表现。 “行!你这自律,你这家教,比灰姑娘家管得还严,这哪跟哪啊,我们又不是陌生人,又不是相亲,你还怕我吃了你。” 到了罗云租住的房屋,家里果然很是干净,因为是和别人一起租住,所以只有一个卧室,但是整理得非常的规整,徐凌霜自问,自己的房间也没有这么弄得好。 房间里面充满着一种温馨的感觉,徐凌霜很是好奇地左看看又看看,一个男人的生活习惯大多数与性格有关,有句话不就是说,要想嫁给一个男人,首先就得和他来一次说走就走的的旅行,说的就是生活习惯的重要性。 “坐嘛,你想喝什么,我这里还是准备了一些日常饮用品的。” 徐凌霜要了一瓶简单的矿泉水,主要是徐凌霜比较喜欢喝水,罗云自己拿了一瓶其他的饮料,房间有些狭窄,两人说话的动作也有些局促。 “徐徐,毕业这么这么久,你都没找男朋友吗?”罗云把话题引到感情方面。 “没,一直都是工作,实习之后就到龙城大饭店,之后不久你就来了,我哪有什么时间去谈恋爱,你看着的嘛,我一天有些忙。” “虽然知道你不喜欢,但是我还是得说,那个胡启成不适合你,反正就是不适合。” “我又没说和他在一起,你这么说就没意义了。” “我也一直没有找女朋友,我给你说的都是真实的,我到龙城大饭店的原因就是你,我不想再错过你了,我想我们在一起,你觉得我怎么样,能给我个机会当我的女朋友吗?” “你啊,有时候有点二,但是也挺幽默的,我不是都已经说清楚了吗?” “所以,我想再为自己争取啊,你一个人在市场销售部那么个没有人情味,只有竞争者的办公室,我心里面难受,也知道其实你听孤单的,那种地方,是真正的沙场点兵,没有朋友,只有勾心斗角,我虽然二点,但是我真的喜欢你,爱你,我们来一场轰轰烈烈的爱恋吧,凌霜。” “我只想说,如果我真的相谈恋爱,绝对不是你说的孤单了才谈恋爱,我每一天都过得非常的充足的。” “我知道,工作只是消磨寂寞的一个借口,就像我一样,其实,我真的不想在这里工作,我也不喜欢这里,但是,因为有你,因为我心里面每时每刻都想着你,你身影移动的轨迹,一直是我眼神的焦点,你是我唯一的浪漫,也是我唯一坚持下来的理由。” 徐凌霜心里面有些震动,她突然想着,这样的恋爱真的不是自己所追求的,抛开其他的不谈,就罗云的这番话,让自己感觉欠下了许多的债。 罗云家境殷实,在小县城也算是富足,现在自己又欠他的感情,自己以后的生活难道就这样在不对等的感情中吗?而自己绝对不是只想着做富太太,自己的事情自己清楚,自己没那个心态、没那个实力、更没有那种做富太太的能力。 而且,徐凌霜感觉,罗云的表白有些怪,有些孤注一掷、步步紧逼的感觉,不过自己很是感动,但是只是停留在感动而已。 徐凌霜突然之间有些六神无主,不知道自己是该拒绝还是该同意,脑袋里面甚至一片空白。 “答应我,做我老婆好吗?我不想错过你,我一定会一直对你好。”见徐凌霜没有反应,罗云突然间拉着徐凌霜的手。 “罗云,你听我说,别这样,你让我想想,我要回去了。”徐凌霜想再自己静一静。 与此同时,徐凌霜已经从椅子上站起来。 这一刻的徐凌霜,在这局促的空间里,终于知道和罗云来是多么的错误,自己把人性想得太过美好了,现实不得不让徐凌霜往最坏的地方想象,现在的这些动作,是一种试探,也是一种自我保护。 第二零二章 给了个机会6 罗云也没想到徐凌霜的反应这么大,道“凌霜,你别这样好不好?你不觉得咱俩挺般配,我真的很爱你,很喜欢这个迷人的夜晚。” 罗云没有松开徐凌霜的手,反而握得更紧了,没有让徐凌霜离开的意思。 徐凌霜声音有些颤抖地问:“罗云,你、、、、、你……你到底想干嘛?” “凌霜,你别激动,你别激动,你别激动。我是真的、、、、、真的喜欢你,我们、、、、、我们、、、的爱情,从今晚开始好吗?” 罗云一直用重叠词,面色通红,眼睛圆睁,呼吸有些急促。 徐凌是突然间感觉到害怕。此时的罗云有些面目狰狞,像是要择人而噬的野兽,像是一团即将爆发的野火。 “你要是真的喜欢我,你就让我走,我们以后慢慢的约会,慢慢的谈恋爱,你这样算什么。”徐凌霜想着先稳定罗云的情绪。 “我真的非常爱你,凌霜,给我,给我好吗?” 罗云说着,一只手已经挽住徐凌霜的胳膊,进而要搂住徐凌霜的腰。 “罗云,你混蛋,你再这样,我以后再也不理您,我们之间的友情到此结束。” “徐凌霜,我告诉你,我今天就要得到你。” 罗云说着,身体已经在做进一步的动作。 徐凌霜知道,罗云已经失去理智了,在徐凌霜的心中,罗云虽然二点,但是绝对不会做这种没有理智的事情。 但是,事情既然已经发生了,就得想方设法的解决,不可能就这样把自己失去。 徐凌霜心里面很急,但是理智更加的清醒。 徐凌霜假装顺服,在罗云不注意的时候,猛地用力,脚尖飞踢罗云的裆部。 这个时候,再也没有伤不伤害,再也没有任何的顾及,徐凌霜现在需要的,就是一击致命,一击让罗云失去行动的能力。 “啊、、、、,噢、、、、、。” 不似人声的声音从罗云的嘴里喊叫出来,像是孤狼夜晚的嚎叫,像是野狗临近死亡时的绝望。 罗云捂着自己的裆部,眼泪水在眼眶里面打转。 不过,这好像并不能减轻他丝毫的疼痛。 罗云接下来的动作是把自己放在徐凌霜身上的另一只手也拿开。 罗云蹙着眉头,双手捂着肚子,就这样的蹲在地上,像那个在街角无助的小孩。 他看着徐凌霜,眼睛里面有对徐凌霜恐惧,更像是对徐凌霜有了最新的认识。 “啪。” 这是手掌击打在面颊上的声音,在并不大的空间里显得尤为响亮,像是平地起的一声空雷。 得到自由的徐凌霜并没有解气,直接再给罗云狠狠地一巴掌。 除了一种自尊的侮辱,面颊上的疼痛显然没有双腿下面的疼痛厉害。 罗云没有换手,还在捂着下面。 罗云终于缓过气来,用断断续续的声音对徐凌霜说“徐、、、、、徐,凌霜、、、、凌霜,我错了,你、、、、、。” 徐凌霜当然不会等罗云真正的缓过劲来,也没等罗云说出“对不起”那三个字,她绕过罗云的面前,砸门而去。 门与门框响亮的撞击声,不但震动着罗云的内心,更是把和罗云合租的租友吸引了过来。 不过他们模糊看到的,只是徐凌霜决绝而又显得沉重离去的背影。 徐凌霜隐约地听到一些声音从后面传来;“怎么了,哥们儿,怎么了,要不要紧,我们送你去医院。”等类似的话语。 不过那已经与她无关,她现在只想找个安静的地方,比起罗云身体上的伤痛,徐凌霜的内心伤痛显得更为严重。 她显得是如此的无助,如此的孤寂,罗云虽然和她不是男女朋友关系,但至少是朋友关系,是曾经同台表演的关系,即使不是朋友关系,也算是很好的合作伙伴,徐凌霜并不想这段关系就此结束。 相反,她已经想着给罗云机会,罗云就只是再坚持一下,在等待一下,她看见了罗云愿意为她诚心诚意的那天,她就会答应罗云。 在徐凌霜的内心里,这一天其实不是太久,因为她已经敞开了内心。 此时的徐凌是是矛盾的,在她的眼睛里,此时的夜空没有星光,没有任何的光线,显得是如此的黑暗。 不知不觉,徐凌霜的眼睛里面流出了一种叫泪水的东西。 徐凌霜不知道这是为谁而流,是为自己,是为罗云,还是为曾经她们真挚而美好的友情。 路上的行人已经寥寥无几,但是坚强的徐凌霜也不会让别人看见她的泪水。 在入酒店的小路上,在她与罗云曾经也走过的小路上,徐凌霜已经止住了泪水,并且带着微笑和熟悉的人打着招呼。 只是与她打招呼的人觉得徐凌霜今天的语气很古怪,像是沙哑,像是抑制。 不过大家都只是点头之交,没有人会在意谁,随便的问候两声,然后你走你的阳关道,我走我的独木桥。 如果是熟悉的人在这里,一定会理解,至少也会发觉,徐凌霜此时是笑中带哭。 回到寝室,徐凌霜感觉到非常的疲惫,直接简单的卸了妆,第一时间上床睡觉。 躺在床上,徐凌霜想了想,这件事自己也有不对或值得注意的地方。 罗云对自己的意思,徐凌霜一直都清楚,自己一直以来的不彻底,没有像对胡启成那样拉下脸来,是压倒罗云狗急跳墙的最后一根稻草。 徐凌霜有些不解,为什么罗云就这么急呢? 今晚的徐凌霜注定失眠,注定又要用最传统的方式_数绵羊来催眠自己。 可是,这个方法真的能行吗?答案是否定的。 第二日,因为哭过和失眠的原因,徐凌霜顶着国家一级保护动物大熊猫的眼睛来到办公室。 早晨的例会上,徐凌霜还是一样的心不在焉,也不知道她在想些什么。 “徐凌霜,昨天让报节目,你怎么没报。”余佳佳清冷的声音传来。 徐凌霜还在发愣,没有听到余佳佳的话语。 余佳佳的脸色沉了下来! 曾香丽赶紧用手掐了一下徐凌霜,并轻轻地说:“总监在问你节目呢。” “啊。我在想,我正在想。”突然间的疼痛让徐凌霜不由得带了一个感叹词。 “哪想出来了吗?”余佳佳的声音更加冷咧。 大家一听徐凌霜的话语,忽悠得太明显了,难怪余佳佳不高兴。 听到余佳佳话语明显的不好,有人为徐凌霜担心,有人面带讥讽,有人一副无所谓的样子。 “我想到了。” 出乎众人意料之外,徐凌霜的答案是肯定的。 “说出来。” 徐凌霜的脑袋乱转,从曾香丽掐她之后,一只在想。 第二零三章 情书三千字 “明天会更好。” 徐凌霜脱口而出这几个字。 “什么明天会更好。”余佳佳满脸的不解,其他人也愕然地看着徐凌霜。 正在这时,徐凌霜的电话竟然响了,徐凌霜一看,是罗云的,心想,你他naing的是不是故意的,自己昨天心神失守,没有把你拉入黑名单,你还有理了,在我最忙的时候还给我打电话。 徐凌霜本来就是个隐忍而乐观的人,本来这件事情在她心里面会慢慢过去,就是以后少联系或不联系而已,这罗云却真不知趣,在徐凌霜的气头上,还打电话过来。 电话虽然调为震动,但是嗡嗡的声音在寂静的会场还是非常的刺耳,徐凌霜直接挂断。 “我记得有一首歌叫做明天会更好,旋律很好上口,相信大家也很熟悉。”大家点点头,表示都很熟悉。 不过余佳佳却眉毛动了一下。 此时,徐凌霜的手机再次震动,徐凌霜一看,还是罗云的,在心里面已经暗自决定,等下会后第一时间一定把对方拉入黑名单,然后删除微信、qq。 不过此时不是计较这些的时候,徐凌霜能做的就是,直接按住关机键。 虽然估摸着会有客户打电话进来,但是大不了事后回过去就是。 余佳佳本来就对自己比较看好的徐凌霜只提出一个唱歌比较不满,现在又见着徐凌霜摆弄手机。 “徐凌霜,大家都在开会呢,你以为你是杨总监还是刘总啊。” 要是因为公事,徐凌霜还可以反驳一下,因为她的心情非常不好,但是是私事,徐凌霜硬是压下了自己的脾性。 这一刻徐凌霜的心中,真的觉得罗云不适合自己,她忙罗云是知道的,但是还这样一直打电话,这不是让自己陷入万劫不复当中吗。 “总监,不好意思,我们可以到各大视频网站去搜索这首歌相关的舞蹈动作,甚至可以结合感恩的心等一些类似的舞蹈动作和一些现在流行的舞蹈元素。然后创造一个符合我们龙城酒店市场销售部的独一舞蹈动作。” 徐凌霜不知道自己说的会不会被余佳佳采纳,因为这是徐凌霜刚才灵光一闪想到的点子,可以说是不成熟的点子。 其实余佳佳也是没有办法了,市场销售部这么多人,写了那么多的点子,只出现一个她还还算看得上眼的现代舞的节目,其他的,在她眼里都觉得不行,看徐凌霜没有表示,虽然没有表示得人还有几个,但是徐凌霜毕竟是她带进来的,所以今天会上临时起意让徐凌霜想一想。 徐凌霜忐忑的看着余佳佳,她平时本来也不关心这些文艺活动,也不知道,到底余佳佳满不满意。 余佳佳手上的笔转着,显然也是在思考,在推敲,徐凌霜的心神也在转动着。 “总监,节目的最后,我们可以一边闪现一副字符“祝龙城酒店再创辉煌”这样可以与明天会更好的歌曲互相呼应,而且也表明酒店管理层的共同努力,同时,也可以体现我们市场销售部对酒店的业绩贡献,这句话是有所有参与唱歌跳舞的人共同喊出来,一定要喊出我们市场销售部的气势。” 徐凌霜想了想,作一下补充。 “好,刚才我就觉得这个节目缺少点灵魂,你这样一来,倒是弥补了,这样,这两天你就负责把节目完善,曾香丽协助你编排舞蹈,离店庆的时间已经很近了,大家要像其他部门一样,积极排练,下班后每晚排练到九点半,这件事情就从后天开始。” “哦,对了,第一名有三千伍佰元奖金,第二名两千五奖金,我希望我们市场销售部能得到其中一个,这是我们全体市场销售部的努力,同时,也能体现我们的凝聚力。” 余佳佳再安排了其他的一些小事情,然后宣布散会。 会后,曾香丽直接和徐凌霜商量起了节目的事情,看得出来,曾香丽感觉徐凌霜要升职了,也想表现一下,争取不落人后。 徐凌霜先把手机开机,不出意料,尽是罗云打来的,一共有二十左右个未接电话,罗云就占了三分之二,至于其他的陌生电话,徐凌霜估计也是罗云用其他电话打的,直接忽略不计。 徐凌霜悄悄背开身子,把罗云直接的全部信息抹除。 时光荏苒,忙碌中已经到了周末,上了这几天班几天班,徐凌霜基本上忘掉这件不愉快的事了。 罗云有时也会用一些陌生的电话给徐凌霜发短信,不过徐凌霜全然不理,把那些信息全部当做空气,心情高兴的时候,还会把发信息的电话号码直接拉入黑名单。 这几日,徐凌霜除了排练舞蹈外,还抽空去了一下龙飘飘所在的大夏,给龙飘飘的秘书送了一大扎名片。 名片上的名称很有噱头,什么市场销售部经理,但是,徐凌霜知道自己不是,而且,名片虽然送出去了,谁知道效果如何,也许转眼之前就被人丢在那个不知名的垃圾桶。 不过,徐凌霜也知道,销售除了努力以外,还需要运气,不知道效果的东西,也要试一下,徐凌霜还决定,找个机会和餐饮部的杨经理沟通一下,从龙飘飘的语言中,徐凌霜隐约的猜到,龙飘飘联系的酒店高层应该是杨经理。 这几日,徐凌霜也到酒店去转了几圈,还刻意的避开酒店的大门,避开礼宾部。 不过,显然,徐凌霜想多了,因为在刻意的避开一两次以后,徐凌霜才发觉,罗云根本就已经没有在礼宾部了。 “喂,凌霜,你到底干了什么事情,有个帅哥让我带给你一封信,你在哪里啊。”一个星期才开始,徐凌霜就接到了赵敏的电话。 “你直接丢在垃圾桶里面得了,不用管它。” “我看是一封情书啊,人家托我,不管用什么方法,一定要交到你的手上,受人之托,忠人之事嘛,而且,我还真的非常好奇,这都什么年代了,还用这种东西,太老土了吧。” 徐凌霜不想让人知道自己的心情,也不想让人知道自己和罗云的关系。 “放在你那儿吧,我等等去拿。”徐凌霜淡然地道。 “哎,小妞儿,给你当信使呢,你不请我吃饭啊。”赵敏显然没听出徐凌霜语气里面的淡然,还要求徐凌霜请客呢。 徐凌霜一想,真的好久没与赵敏交流过了,道“好啊,不过我们晚上还要排练,估计要晚点。” “搞得就像你一个人需要排练一样,说好了啊,今晚夜宵,我这肚皮里面好久没有油水了,一定要把你吃到破产。” 第二零四章 情书三千字2 “多大点事,不就是吃饭吗?”徐凌霜的语气古井不波。 徐凌霜白天的外出,下午要练舞、练歌,一天过得非常的充实,也没有时间去陪赵敏,所以只能吃宵夜了。 宵夜摊上,赵敏把一个信封交于徐凌霜。 “哎,都什么时代了,怎么还流行写情书,感觉时间倒退了三十年。” 徐凌霜接过信封,想都不用想,一定是罗云写的,拿起来后,直接丢到垃圾桶。 “哎,凌霜,人家满真心的,知道我是你最好的朋友,说什么也要让你把这封信看完,说他对不起你,到底发生了什么事啊?”赵敏一边把徐凌霜丢的信封捡起来,一边向徐凌霜说道。 “就那样嘛!”徐凌霜不想说这种丢脸的事情。 不过这反而激起了赵敏的好奇心。 最终,在赵敏的软磨硬泡下,徐凌霜还是简单的把事情的经过简要的说了一遍。 “难怪那个罗云一副焉了的样子,真是太不像话了,再是喜欢你,也不能这样啊,这叫什么xxx未遂,够得上犯罪的,你没有报警,已经是对他最大的恩赐了。” “当时感觉真的非常的委屈,不过事后想了想,也许也有我的问题吧,平时看他也满正常和真诚的,也许是一时冲动,想着也就算了,好歹相识一场,以后不联系就是。”徐凌霜叹了一口气,心里却想着这大概就是人们所说的有缘无分。 “你啊,就是心太软,这么善良的大白菜也不知道会便宜了那个猪,不过我看他还是比较真心悔改的,你不知道,他求我给你信的时候,就差给我下跪了,各种软话说尽,足以看出他的真心,所以你还是看看吧,我也看看。” 徐凌霜点点头,心里面也想着这罗云能写出个什么天花乱坠。 “你啊,想开点,最少也没让他得逞,还让他受伤了,像有的坏男人,早就在和你吃饭的时候,在你的饮食里面下药,直接迷晕你了。” 赵敏安慰着。 “这社会,真的有些复杂。”徐凌霜只得感叹一下。 “好了,不说了,我们赶紧吃,不过你真是狠,几天都不接电话看短信的,我就没这个决心,要是我,早都咒骂回去了,现在你气也消了,一会儿我先看看,到底写了什么。” 赵敏这么一说,徐凌霜还真的有些好奇了。 不过为了表示自己的不在意,徐凌霜并没有在饭后抢着和赵敏一起看信。 “滋滋,这应该是我看过的最具有文学气息的情书了,真是文采飞扬啊,你要不要看啊?” “不要,反正是我的,我爱看就看,不看也行,呵呵。” “我建议你还是看看喽,最少也是人家,就当提高自己的文学修养了。” “我的姑奶奶,你到底是收了罗云的多少贿赂啊,一定要要让我看啊。” “我只是做个好事啦,毕竟我觉得人家还是比较真诚的,这种真诚真的最少也看看看啊。” “好吧,我答应你看看吧,毕竟你这个说客还是比较称职的。” 赵敏并没有真的把信看完,只是随便看了看,虽然是朋友,但是彼此的隐私性还是保护的。 天微微凉,空气更显得清新自然,两个青春的少女一路叽叽喳喳地往回走,青春活泼的气息充满着整个天地。 在和赵敏吃完饭后,徐凌霜觉得,自己真的是放下了,不管罗云的信里说什么,徐凌霜现在都会毫无犹豫地去看。 徐凌霜心想,也许现在罗云打电话进来,自己都会接。 当然,友情的小船已经翻过,要想恢复到以前的那种关系,是不可能的了。 一路上,徐凌霜还主动的问起了罗云的去向。 以赵敏的话说,她也不知道,因为这段时间酒店的预定部门也很忙,自己的工作很多,也不知道。 不过,看罗云求自己转信的形态和决绝的态度,应该不会久留,加上这段时间前台的一些信息,还有这两天都没有看见罗云,她估计,罗云应该是自动离职了,而且是不要工资的那种自动离职。 徐凌霜的心里不由得对罗云的心理承受能力有些怀疑,这事情自己又没有要报警什么的,说起来受伤害的还是自己呢,为什么要离职啊。 主要是,现在已经是十月中了,在等一个多月,就是酒店年终大会的时候了,年终大会一过,就是领取年终奖金的时候,以酒店现在的营业势头,拿个三到五倍月工资是非常有可能的。 罗云这一走,不只是瞬时这一个月工资,损失最少是三个月左右的工资,徐凌霜心里面不由得有些叹息。 不过想着罗云的家庭环境,应该是不在乎这点小钱吧。 以徐凌霜的想法,自己辛苦赚的钱,干嘛不要啊,即使要走,也要等到最后的时刻,把钱拿了再说。 不过罗云既然走了,自己不可能再把他叫回来吧。 别说自己不想,自己不能,即使能力所使,徐凌霜也不会这么做。 徐凌霜回到寝室,简单的收拾一下自己,就马上准备休息。 因为对罗云这封信,也就是情书的好奇,徐凌霜还是决定看看。 徐凌霜不是那种做作的女孩子,说干就干。 想着信还在自己的外套里,就直接下床去找外套,翻信封。 翻开信封,映入眼帘的是罗云熟悉的字迹,没有标头,只是简单地开头。 “凌霜,当你看到这封信的时候,也许我已经离开龙城大酒店了,不,不是应该,是确定已经离开了,以你的性格,能够看到这封信,你的朋友赵敏应该是花了许多心思吧,不过那些都不重要,重要的是你看了,我非常的感谢你,同时,也再次真正的对你说声对不起,由于你不接电话,我实在找不到正确的表达方法,只能以这种最直接,而又最原始的方法向你表示歉意和感谢。” 这就是徐凌霜看见的第一行字,行间字迹里,徐凌霜真的能够感到罗云的后悔。 以徐凌霜对罗云的了解,罗云那么倔强的人,会说出道歉或者是后悔的话,是非常的了不起了。 徐凌霜接着往下看,下面进行了分段。 “没想到我们的感情会结束得如此的干脆,也许是我心急,也许是没有达到你的要求,也许是我们真的是有缘无分,但是,毫无怀疑的是,我们真的结束了,我能感觉,不管是友情还是爱情,都在我犯下错误的那一刻轰然崩塌了,我想忘记你,忘记我们相遇相识的一切,但是我真的做不到,真的好难忘,也许你早已经放下了,但是我放不下。” 第二零五章 情书三千字3 “今日之后,再也无爱,只留下伤感,感情到底为何般,我不知道,我只知道,在昏黄的灯光下,我为你写信,请求你的原谅,也述说着我的情意,夜已深,那些飘流的文字汇集到我的笔端,我的心也无法入睡,爱你,想你,明知道语言的无力,可我依然用苍白的文字来描摹我现在的心情,来表达我的情感。” 徐凌霜突然能感觉到罗云当时的心情,不管罗云怎么对自己,也许他真的真诚的爱过自己。 “我不知道情之一字到底为何物,让人无法自制,甚至有诗云“问世间情为何物,直教人生死相许”,超越生死的界限。” “我该怎么下去,自觉恍恍惚惚,像心被掏走,像是灵魂被压碎,你知道吗?我多想再看你一眼,可是我没有勇气,更没有理由。” 徐凌霜不由得笑了笑,有那么夸张吗,还心被压碎,拿自己当时的遭遇,不是更糟糕,不是也灵魂丢失了。 “现实总是残忍的,从那一刻起,我就明白结局是什么,原谅我,我没有勇气、也没有面目去面对现实。” “我真的没想到我们之间会是以这种方式收场的,知道吗?在我来龙城大饭店工作后,我曾无数次幻想我们的未来,洁白的婚纱,面朝大海,春暖花开,如果能和你在一起那是多好,而且,我也相信,通过我的努力和改变,这一切都会实现,甚至我已经深信不疑,我执着与这个梦想的实现,但我没想到,命运给我开了这么一大个玩笑,我会犯下如此不能原谅的错误,说句心里话,真的不甘心,但是又无法抗拒,从学校到现在,我一直把你当做我最亲的人,这你清楚,但是,我的犹豫和做作,让我失去了和你白头的最佳机会,但是,你已深深地融入了我的生命,成为我这几年生活中不可缺少的部分。我不知道以后没有你欢声笑语的生活怎么过,要怎么才能戒掉你是我眼神的焦点的日子。” 徐凌霜心想,难怪赵敏说挺有文学色彩的,这信读起来还真是有些小感动。 “纯真而又美好的爱情,也许只是我们心里的一种愿望,但我真的不想失去你,在生存与尊严之间,在现实与真情之间,在感性与理性之间,我该何去何从,我困惑与挣扎,不停地苦苦追问。” “感情这是要洗白自己啊。”徐凌霜心想,读到这几句,徐凌霜知道,这也许是罗云的自我辩白。 “我无法原谅我自己,这该是怎样的一种结局,轻轻触摸脸颊,却已是满面雨一样的泪,我知道你的委屈,知道我对你的伤害,但是谁又能知道我此时的心痛,一直爱你,一直拼命的压抑着自己,我好累,我的心真的好累,原以为你将是我可以让我依靠的港湾,没想到你竟不是我停留的港口,我好像对你述说,我心里有好多好多的话想对你述说,但我不能,你也不许,这大概就是人生的无奈和生活的无常,所以,我必须假装坚强,假装毫不在乎地离去,但是,只有我知道,我还是放不下。” “我无助地看着这一切,每每想起曾经的点点滴滴,我的心就隐隐作痛,像个迷失的羔羊,一时走不出阴暗的森林,恐惧和害怕袭击着我,我呐喊不出来,只能沉默,只能彷徨,只能退离、崩溃、守候,我只能如此,我不知道,我的爱情会去哪里,只是这段感情,在我们想开始、快要接受的情况下就这样破碎了,这大概就是歌曲里面所唱的冲动的惩罚吧,也许上天让我不该配拥有情爱,我不该出现这么多的奢望和期盼。” 不得不说,罗云的用词真的非常悲切和华丽,让徐凌霜心里面产生了一种负罪,不是说答应罗云,而是想着自己应该给罗云一个解释的机会,让罗云不至于失掉自信。 “谁说船到桥头自然直,谁说顺其自然,谁说女人哄哄就好,这究竟让我怎么去理解?未知而又迷茫的路让我怎么走下去,也许出社会以后,我们都变了,是我没想到,是我太理所当然,其实我们都变得执着,我麻木地等待着,而你似乎是无计可施,所以心开始彷徨,猥琐。我不知道真爱的追求与经营,以至于失去你,但我无法不去回忆,也无法不去疼痛。” “的确,相遇就是一场错误,但是谁知道呢,宇宙本来就是一个共同体,太阳东升西落,白天和黑夜不也有交汇,只能以错误来表达我们的相遇了,一场错误,一场不该发生的错误,明知道是错误,而我却深陷,可笑吧,也许只能用贱人来形容我自己,这样的我也不应该被同情,也不值得可伶,我不需要,我需要的是你的原谅。” “我不想证明什么,只是把我心里面最底层的东西说出来,只是想让你明白,我的心曾经是如此的真切与渴望,现在又是怎样的破碎与绝望。” “明天,也许是下几个明天,我将不断地提醒自己,我必须遗忘,必须开始新的生活,我要用这次的伤痛和错误,来化解所有的悲哀,虽然痛苦、确是无奈,告别吧!遗忘吧!我心里最值得爱的你,最美丽的你。” “在我想来,昨天的那些美丽也不过是美丽的瞬间,爱你的最后,也不过是不痛不痒,爱情也不过是生命的一个复制品,既然过去了,也就只是回忆,一个伴着永远伤痛的回忆,但是不管怎样,认识你的这些年,依然是我最快乐的时光。” “爱情面前,我确实是个失败者,但是真的,凌霜,人品上,只有这一次,我真的是非常尊重你的,只是一直以来的自以为是,注定我必须接受这样的折磨,精神上的压力将我快要击垮了,我不能当面和你说,我怕见你,更怕毁了你。这是我能想到的最好的态度,真谢谢你能看到这里。” “我不知道明天在哪里,更不知道一辈子能爱的人到底有几个,毕竟关于爱,我已经输不起,我不会在轻易的付出,或者这些错误都会告诉我们怎么去爱,你是第一个让我无法面对的人,在情感、在生活方面,我们都一直去劝着别人,而自己呢,却总是看不清自己,本以为自己能从从容容、淡然不惊,最后却是天崩地裂、沧海桑田。” 这已经是第四页了,徐凌霜看着还剩两页的信签纸,不得不佩服罗云的能说会道,独到这里,徐凌霜真的已经从心里上原谅了,但是打破的镜子要想还原,总是会有裂痕,而且,徐凌霜不是那种吃回头草的马。 第二零六章 情书三千字4 “思绪浑浊、头脑混乱,唯一知道的是自己要保留最后的坚强,要用最后的力气写完这封信,我感觉自己已经无法言语,说得越多,想得越深,爱的越切,却又必须面对这样的场面,这样的结局,人生真的很残酷,现实的确让人害怕,我只能对着长长的的黑夜深深的叹息”。 “长久的离开,也许是我对你的一种逃避,我走,带走的是你的伤心,带走的是我对你的内疚,也许这就是结局、这就是命,命中注定的事情,我们无法改变,多年以后,我仍会觉得,爱上你是我的无悔。” “我虽然不能给你真正的幸福,无法亲自和你走上美丽的婚礼,给你带上独一无二的钻戒,但是,也不会让你、、、、、。” 徐凌霜看见这段,心里面拔凉拔凉的,她有些庆幸自己看完了这封信,因为这段只要是讲胡启成的,说传说胡启成在老家其实已经结婚了,只是两地分居,感情并不好,不过罗云也没有具体的证据,只是让徐凌霜擦亮眼睛。 徐凌霜在心里不由得大骂了胡启成无数遍的“渣男。” 但是徐凌霜知道,即使是罗云不提醒,自己也不会对胡启成有接受的意思,因为价值观不同,谈不到一块儿,自然不存在罗云所说的被骗,但是,徐凌霜还是从心里面感激罗云,虽然他伤害过自己,但是已经从内心里面认识到自己的错误,而且从未逃避。 作为曾经的朋友,徐凌霜真的替罗云高兴,她觉得经历过这件事以后,罗云会真的成熟,会真的变成一个男子汉。 “爱你,不是因为你的美丽,不是因为什么,而是因为你真正的走进我的心里,再说,说说你不漂亮啊,心里话,你真的不比别人差,只是朴素了点,最后祝福你,凌霜,我希望你保持你现在的纯洁,我不希望你像那些满大街的女人,除了脸蛋好看点,没有什么吸引力,相信我,你的下一个白马王子不久就会出现,和我一样有眼光的男孩,一定会再次被你吸引。” “罗云!别。” 洋洋洒洒三千字的信,到这里告一段落了,可是在徐凌霜的心里,这应该也算是一封情书。 三千字的情书,要说徐凌霜不感动,不原谅罗云,那是真的假的了,而且自行行间里,徐凌霜感觉到了对方的真诚,还对胡启成这个渣男做了提醒。 情书看完了,徐凌霜的心里面是放下了,是原谅了,可是也注定失眠了。 她不知道自己再想什么,但是就是迷迷糊糊。 仿佛间,她又看见了罗云,没有强迫,没有不正经,罗云拿着鲜艳的玫瑰,在她的面前正式的说出爱情的宣言,再然后,出现了洁白的婚纱,出现了蔚蓝色的海水。 徐凌霜恍然间又看见了三亚壮丽的落日,落日下的他们,面朝大海,向天空大声的呼喊,周围是鲜花满地,就像诗中的春暖花开。 可是,在海边站在自己身边的男子面目越来越模糊,开始是罗云,后面又变成了自己的领家大哥哥,再然后又变成大学里面的学长,变成了曾经的同班同学。 那些穿着西装的帅气男孩都从梦境中慢慢的虚幻,然后飘散、消失,又从新凝聚而成新的男孩,那男孩有些模糊,有些看不清楚,不过有些高大,有些帅气,像极了童话里面的白马王子。 这个影子有些熟悉,也有些陌生,不知道到底是谁。 徐凌霜不知道自己什么时候睡着的,不过第二天上班的时候,是人都能看见徐凌霜眼角的黑眼圈。 时间又过去了一日。 徐凌霜正在安排自己的日程,等着余佳佳的召唤开列会。 杨洋推门进来,道:“大家都在啊,正好,刚才接到总监的电话,让大家去行政会议室一下,有重要的事情宣布。” 对于这种开会的事情,徐凌霜反正见怪不怪了,反正徐凌霜已经知道,这些都要看余佳佳的心情,还有工作的推进度,当然,主要是看余佳佳的心情。 大家也都心照不宣,开玩笑,在这年终的时刻,不巴结余佳佳,最好也别得罪她,如果不小心,自己的年终奖就会少下一截。 徐凌霜感觉曾香丽的心情不是很好,不过还是主动的和曾香丽说了话。 “走,开会去。” 曾香丽懒懒地起来,道:“走吧!” 徐凌霜这种性格,注定不会和谁走得很近,也注定不会和谁走得很差,当然,对脾气的关系稍微要好一点而已。 众人走进熟悉的行政会议室。 “都在了啊,今天召集大家过来,主要是有几件主要的事情宣布一下,当然,年底了,又要准备店庆活动,所以很少开会,也希望大家自觉地把事情做好,不要拖部门的后腿,更不要拖酒店的后腿,年终的销售奖金就在眼前,能拿多少,大家就得各凭本事了。” 余佳佳早已经坐在自己的主要位置,看众人进来坐好,清了清嗓子。 余佳佳接着说:“经过我们酒店管理层一致的决定,还有集团人事部门的通知,咱们部门年后有那么几件事。首先一件事,市场推广这块还是要做,年终马上到来,各种团拜会、年会就多了,咱们还是可以把这块坚持做下去,把它做实,不但要多拉现有客户,还得多开发客户,我们酒店有本地最豪华的无柱,是我们最天然的优势,加上我们占据了本地五星级酒店的优先市场,所以大家努力。第二件事,是关于工作变动的,在我和三位老总的争取下,准备在我们部门人员进行升职,当然,其他的部门也有,大家可以到公示栏去看看,我说的主要是我们部门的,这些新的职位将会对公司的……” 徐凌霜的心里面已经有了些许小兴奋,这个消息大家都或多或少地知道,市场销售部们主要是升职李若闲和她,其他部门的,大概有采购部门的胡启成。 说起来,这些都是熟人。 徐凌霜突然间觉得,余佳佳宣布得有些突然,自己是不是要先准备就职演说什么的,就像米国总统大选哪样,即使自己的级别不够,那么师傅李若闲也应该需要就职演说啊! 不过徐凌霜还是想,如果余佳佳让自己说几句,自己应该怎么说呢,要言简意赅地低调一些呢,还是激情澎湃地高调地学电视上表个态。 徐凌霜心想,算了,还是低调点吧!免得引起别人的眼红,遭到萧雨欣之类的人恶意中伤,再说,和自己的师傅李若闲一起升职,总不能徒弟抢了师傅的风头是不? 销售主要是看业绩,这是徐凌霜做销售以来的信念,所以,对弈自己升任市场销售部销售经理,徐凌霜对自己充满着自信,绝对不会出第二个结果。 第二零七章 滑铁卢 “这两个职位都很重要,会对销售部门的架构构成直接影响。经过酒店管理层全体人员的商量讨论,最后确定下来——由萧雨欣填补市场销售部销售经理职位,李若闲接手市场销售部高级销售经理职位。”余佳佳本来不苟言笑的面目,显得更加的严肃,眼睛看着前方,也不知道在想些什么。 那一瞬间,徐凌霜感觉像是晴天霹雳,心中坚持的信念突然之间崩塌,觉得自己像被人耍了一样。 会议在继续,余佳佳接着说:“李若闲和萧雨欣在销售上的能力和水平大家有目共睹,非常的努力,业绩也非常的好,而且在对外交际方面也很有能力和优势,所以,这个工作安排给这两位同事,希望大家能够多支持她们。” 稀稀落落的掌声响起,除了面露笑容的萧雨欣,其他人的脸上都面无表情。他们看了看徐凌霜、又看了看萧雨欣,不知道心里面是如何想的,刘正涛甚至还给徐凌霜使了个眼色,好像在说,徐凌霜,你可别冲动。 曾香丽也转眼看了看徐凌霜,意思也一样。 甚至是是共同升职的李若闲,都表现出意外的的表情。 但是大家都知道,余佳佳既然已经都宣布了,证明已经尘埃落定了,再也没有改变的机会,何况,余佳佳宣布之前,还说是什么酒店高层共同商量和讨论的结果。 徐凌霜就像个没有思维的机器人,木在座位那里,跟着大家为萧雨欣拍巴掌,但是脑子里一片空白。 “仿佛心被压碎,仿佛灵魂被抽走。”这是罗云昨晚上的信里面写的,但是此刻的徐凌霜,是真切的有了这种感觉。 余佳佳自顾自的说了些什么,但是徐凌霜只是恍惚的听见,什么机会总是有的这些,像是在动员,又像是在画饼。 ”散会。李若闲和萧雨欣你们两个跟我到办公室,我跟你说一下岗位上需要注意的一些事情。” 徐凌霜像个僵尸一样跟着大家走出会议室,只是脚像是灌了钳一样。 “好的!”萧雨欣爽快地答应了下来。还不忘记看看徐凌霜的背影,虽然他她嘴上没说,但是心里面的得意是人都能看见。 出了行政会议室,大家都沉默着没有说话,各自回到自己的办公桌前。 沉默了一会儿,刘正涛还是给给徐凌霜发了句话:“别生气,别冲动,别难过,她只是运气好而已,大姐你的业绩可是有目共睹的,她能喝上位,只是走了狗屎运而已,再说,只要能挣钱,在那个位置都一样,像我,就一直在原地踏步。” “狗屎运气,也是运气啊,真搞不明白是为什么,做销售主管的时间我比她长,销售业绩她比我少,凭什么她比我先得销售经理,不明白领导些的决定。”徐凌霜回了句。 “看开点嘛,总是有机会的!”刘正涛回复道。 “不说了,反正职场以成败论英雄,我只是觉得自己就像被耍了似的。” “其实我们大家都不明白,事情为什么就变成这样了,以业绩论成败的市场销售部提升突然间就换成是她的了,反正你想开点。” 徐凌霜本来想妈的,大不了辞职走人,因为太气人了。 不过想着千辛万苦的找工作,自己的雄心壮志还未完成,怎能就此退缩,追逐梦想是需要挫折的。 接着曾香丽也发来了劝慰的微信,还有李若闲发来信息说:“没事,就是领先一点而已,年底员工大会一开,还不都升职的。” 除此之外,曾香丽还约上徐凌霜晚上去嗨一下,地点是冰岛酒吧。 工作的压力,事业的失意,让徐凌霜也想放松一下,直接答应下来。 大家先后离开办公室外出。 这日,酒店里面议论得最多的,当属酒店升任酒店副经理级别的的几人,其中就有胡启成,孙玉洁,当然李若闲也在,不过行政级别未到副经理级别,但市场销售部工资高啊,一个市场销售部高级销售经理,工资可比其他部门的副经理级别高多了。 这也是市场销售部在整个酒店比较吃香和强势的原因之一。 而在市场销售部讨论得最多的是,就是徐凌霜,肖雨欣,曾香丽,这三人的竞争,居然以不显山不露水的肖雨欣占尽了风头。 不过,消息不灵通的还不知道,因为怕肖雨欣不能服众,刘永平洗已经把自己手上的一些不重要的客源,转给肖雨欣,并且在余佳佳和肖雨欣、李若闲谈话后,肖雨欣直接确定了一个三百人的房餐会,以强势的姿态表示一级能胜任。 今天的外出徐凌霜实在是没有心情,在刘正涛的邀约下,直接和刘正涛找个安静的地方打游戏。 “你们那呢?” 曾香丽实时打来电话。 三人一汇合,更没有工作的兴趣了,直接开干,刘正涛英雄联盟,徐凌霜和曾香丽消消乐。 晚上,余佳佳组织召开了一天工作总结例会,主要是今天拜访了那些客户,涉及的公司以及行业,客户近期有没有酒店服务相关方面的需求,发现了什么问题,有什么问题需要酒店各部门和领导层帮助解决的。 徐凌霜三人虽然没有拜访,但是都随便编了几个客户应付了事,这也体现了两人对客户的熟悉,而刘正涛,经常被吼,也经常偷懒,对于编这些东西,那可已经是熟能生巧、手到擒来了。 同时,余佳佳还宣布,刘正涛转为负责旅游行业,徐凌霜负责电器行业,肖雨欣负责建筑行业。 余佳佳玩的这一手分化制衡,可狠着呢,你徐凌霜和刘正涛不是走得近吗?你徐凌霜不是对旅游行业跑得最好吗?你刘正涛不是最不爱干活吗? 一个小小的分工,也许有可能让徐凌霜和刘正涛产生不愉快,而且又让最会偷懒的刘正涛有事儿做。 因为在旅游市场方面,经过李若闲和徐凌霜的打理和开发,已经非常成熟了,但是和线上线下的的沟通处理,还有价位的调整等,都需要一个中间人的。 而这个中间人的工作,在市场成熟了以后,更多的工作是被动,而不是主动。 同时,余佳佳也通过这次分工把最难搞定而又最肥的建筑行业分到肖雨欣名下,她相信,在刘永平的提点下,肖雨欣会把这块市场做好,肖雨欣把市场做好了,把业绩做上来了,同样也有她余佳佳的功劳,她要做的,就是防止肖雨欣夺权,同时和相关领导进行利益的交换。 同样,把电器市场交给徐凌霜,也是看到了徐凌霜的潜力和努力。 当然,在权力面前,潜力和努力只是工具而已。 以余佳佳的看法,徐凌霜是不会辞职的,因为徐凌霜坚强而执着,执着得有些可怕。 开完会后,徐凌霜、李若闲、曾香丽、刘正涛、冯山山,五人直奔预定好的音乐酒吧,准备来个一醉解千愁。 第二零八章 各自的忧愁 早上例会的时候,龙婷婷并没有给徐凌霜说什么安慰的话,不过下午的总结会结束后,主动给徐凌霜说话了:“凌霜啊,可别年轻气盛,现在找工作多难找啊,即使要辞职,也得骑驴找马,先稳住再说”。 当然这话是出了办公室,无人的地方龙婷婷才说的。 估计是龙婷婷为了安慰徐凌霜,来个外面无人的偶遇。 “婷婷姐,我知道的,谢谢,我不会浪费时间成本的,我会努力学习,会让自己强大起来。” “知道就好,现在离开,多不划算啊,你说是不是,技术没有学到,经验也没有,找个其他的地方还不如现在呢,你说是不是,凌霜。” 徐凌霜深有同感,点头应是,并且表现出自己不是那么的在乎,并顺便邀请龙婷婷一起去嗨。 “哎,你又不是不知道,我家那口子,管我管得严,没时间出来玩啊!羡慕你们啊,自由自在的,单身真好,可以不受任何人的管辖。”龙婷婷发出一声感叹。 “我们还羡慕婷婷姐你呢,找到一个好男人,这么会体贴自己的女人,要知道,这成功的男人,缺的就是时间陪自己的女人,如果抽出时间来陪自己的女人,就代表着他很爱你呢。” “那倒是,我们家哪个对我还是蛮上心的,对了,悄悄给你说个好消息。” 龙婷婷说着,把嘴凑到徐凌霜的耳边来。 “等我把年终奖领到,我就会辞职回家结婚生子,再也不在龙城酒店做销售了,回家做家庭主妇了,所以,不用着急,是金子总会发光的,机会也是有的。” “啊,婷婷,不会吧,你工资那么多,和客户的关系也处得非常好,业绩更是拔尖,可以先请假结婚,等休产假过后,孩子长大多一点,然后等报完生育基金再辞职啊。” “太累了,再说我家那个也不让我这么幸苦,还是尊重她的想法,最主要的是,我也不想自己这么累!我可给你说,我辞职这消息我可只给你一个人说啊,机会就看你自己去把握了,而且你也不能给别人说啊,要不又要遭受余佳佳的白眼了。:” “姐说话,你可能不爱听,给你说,不要轻易辞职,这公司还是蛮好的,最少要有离开的资本才走,那样对你有好处,在职场上,心态最重要,生气不如争气,不要用别人的错误来惩罚自己。”龙婷婷接着说道。 “我理会得,婷婷姐,你真是说到我的心坎上了,谢谢你,听你一席话,胜读十年书。”徐凌霜谦虚地说道。 “我们两姐妹也不是什么外人,看你对我脾气我才给你说这些,我很看好你噢,不过,在职场上,只是埋头做事是不行的,努力的同时也得学会经营,你的性格还是太独立了点,要学会想办法融入领导的心里。我这段时间发现,你们小团体里面的曾香丽,和余总监总是经常同时出现在商场呢。” “婷婷姐,我理会得,我也觉得婷婷姐和我比较谈得来,像上辈子的姐妹一样,见到你就感觉到一种亲人之间的缘分。”徐凌霜说道。 “还缘分呢,又不是和你谈恋爱,知道你不喜欢钻营这些,但是,害人之心不可有,防人之心不可无,你看这次,就莫名其妙的流失机会了吧。” “大姐,婷婷姐,你们两个在聊什么,聊得这么投入,这么开心。” 曾香丽人未到,声音先到,看来是回寝室换好便装了,带着一股淡淡的清香而来,应该是特意精心打扮过的。 还有刘正涛他们没来,而徐凌霜呢,徐凌霜不喜欢刻意的打扮,直接在办公室放了件自己的外套,应急出门时直接脱西装外套,再套上自己的外套。 “也没什么,劝导一下凌霜而已!”龙婷婷若无其事地答道。 “我们今天出去有活动呢,一起去happy一下嘛,婷婷姐。”曾香丽说。 “我就不去了,还有点事儿呢,你们玩得开心啊,我先走了。”龙婷婷一边说着,一边作拜拜的手势。 徐凌霜和曾香丽同样嘴里说着拜拜,手上做着拜拜的手势。 龙婷婷走了,曾香丽主动挽起徐凌霜的手臂,一起向外面走去,生怕别人不知道两人关系很好。 电话进来,刘正涛和冯山山已经已经到外面的马路上了,应该是从另外的一个出口外出的。 值得一说的是,两个男生的选择和徐凌霜是一样的,就是把工作服的衣服外套脱了,直接套上自己的外套,看来三人都是懒人啊。 现在只剩下李若闲了,别看李若闲平时清冷,但是却喜欢打扮,虽然看着打扮得比较简洁,但是配置却非常好,搭配也非常讲究。 “师傅,你还没到啊,我们都已经到马路上了。” 在几人的要求下,还是由和李若闲关系比较亲近的徐凌霜来大这个电话。 “你师傅来了!”冯山山说道。 原来在接徐凌霜电话的同时,李若闲的身影也出现在几人的眼中。 由于是早有安排和预定,五人直接打车到冰岛酒吧。 这次喝酒也不意外,最先被喝醉的是刘正涛。 才开始一个小时,已经躺在小酒吧的皮沙发上一动不动了。 “来,大姐,我敬你,没想到你和我还在同一起步线上,这还搞个qiu啊,我看,业绩好也就这样,业绩不好也是那样,反正都是领导说了算,就像大姐你,不过,大姐,你别在意,还有妹妹我一起呢,我们一起呢,我们永远是好姐妹,我永远陪着你,来,喝,喝,一起喝个姐妹姐,一起喝个愁来愁。” 曾香丽已经有些喃舌了,说话有些重复。 徐凌霜倒了一杯,准备和曾香丽碰一碰,她也已经差不多了,能保持现在的清醒,主要是由于她不主动拼酒,如果再喝两三瓶,估计也和曾香丽此时差不多了。 “大姐,怎么能只喝一杯啊,每次出来你都不醉,你是千杯不醉啊,还怕这点啤酒,你看若闲姐和三山她们那边,都是吹瓶子呢!我们也喝,喝瓶子,喝瓶子好,喝瓶子好!” 曾香丽说着,已经歪歪倒倒地把两瓶酒打开,举瓶到徐凌霜的面前。 “来,大姐,干杯,不要有什么想法,销售经理嘛,我不也不是,不过就是事业上失意点而已,天,天,他塌不下来。” “香丽,其实我觉得也没什么,来,干杯。” 徐凌霜感觉自己的头有些胀痛,也有些晕眩,最主要的是,小便要来了,憋得很急,回答了曾香丽的话语后,直接一头扎进厕所。 第二零九章 各自的忧愁2 等徐凌霜从厕所里面出来,才看见曾香丽已经不行了,而在旁边的李若闲和冯山山还在自顾地吹着聊着,全然没有注意这边的情况,刘正涛还在沙发上躺着。 “香丽,你别往地上坐啊,地上多脏多冷。” 徐凌霜赶紧的去扶曾香丽,一看茶几上,感情曾香丽又自己灌了自己一瓶。 此时的曾香丽,除了吐出来以外,感觉已经离烂醉如泥不远了。 徐凌霜把曾香丽扶到沙发上,一边把茶几上的酒杯、酒瓶等推到离两人较远的地方。 就在此时,曾香丽突然间抱上徐凌霜的脖子,说:“大姐,你说我什么地方对他不好了,我什么地方对他不好了,要什么我给什么,我自己都没舍得,还给他卖最好的手机,最流行的衣服,都是牌子货。” “香丽,怎么了,两个人嘛,相爱嘛,总是有摩擦嘛”。 “徐徐,你不懂,我就不明白了,我们销售怎么了,我又没有干什么亏心的事情,他凭什么怀疑我,他凭什么怀疑我。” “怎么了嘛,有什么可怀疑的,我们销售挺好的嘛。” “我这么努力,还不是为了我们两个,还不是想给他减轻压力,他竟然怀疑我,怀疑我和我的客户,你说他浑不混蛋。” “是有点混蛋的,你不是给他买了个最新款的手机吗?”徐凌霜问。 “你知道吗?每次出来久一点,他的电话就不会停,这次正在谈会,晚一点接听他的电话,就给我提分手,我到底做了什么,这样不被他理解。”曾香丽自顾自地说。 “分手就分手,香丽你这么优秀,还怕找不到更好的。”徐凌霜只得安慰。 “天天在一起还怀疑你啊,真是渣男,你对他那么好,我们都看在眼里,哪像我这个,他在帝都,我在这里,坐飞机都得几小时才能见面,那不是直接怀疑到死啊。” 李若闲在旁边说道,她和冯山山已经过来。 “羡慕你们啊,像我这种还没人要的,岂不是更加失败。”徐凌霜道。 “我的这个,还不是像是没有的一样,异地恋不好混啊,像守活寡一样,对了,山山,你那个餐饮部的小妹怎么样了,什么时候大婚?”李若闲把话题转到冯山山的头上。 “她不听话,本来想让她辞职回家,乖乖的做个家庭主妇,不要上班了,我养她,可是她就是不听啊。” “去,估计你的霸道主义又犯了,我估计不是商量,是命令吧!”徐凌霜说道。 “又不是养不起她,女人何必抛头露面在外面,在家里多好。”冯山山显得理直气壮。 “那你说我们这些女人都不上班,不追求上进,不追求事业了。”李若闲有些不屑,借着酒劲直接将军冯山山。 “不一样,她是我的女人,我不喜欢的事情,她就必须听我的。” “去,能忍受你这大男子主义的女人,你还是好好珍惜吧。”徐凌霜道。 “谁说我没好好珍惜啊,这两天她在闹脾气,我不都忍受着吗,我还准备在外面给她租房呢。”冯山山说道。 “我真的忍受不了他的怀疑了,可是我真的很爱他,很爱他,我们都相爱三年了,都已经见过双方的家乡,都已尽准备结婚了,他竟然给我提分手。”曾香丽还在旁边自顾自我地述说。 “哎呀,男人嘛,对自己女人得时刻关注,这时对的嘛,又不是对别的女人,多理解我们男同胞啊。”冯山山在旁边接话。 “挨在一起还是比我们异地恋好的,不过这种男人得找机会收拾一下,让他服服帖帖,俯首帖耳。”李若闲狠狠地说。 几人聊了二十几分钟,曾香丽的状态稍微好点,又叫嚣着要喝酒,还说从来没见过徐凌霜喝醉过,要和徐凌霜再干瓶。 徐凌霜当然不会傻乎乎的去拼酒,好不容易得到一天的休息,怎么可能会主动的卖醉,虽然心情不好,但是,徐凌霜从来不会以这种方式放松。 当然她也不会波别人的面子,只是说:“大家用杯子喝就行,慢慢喝才有味道。” 可是谁真的会听她的呢,这不,冯山山马上已经开了四瓶酒放在茶几上。 其实,徐凌霜也不丢嘴,既然你们要喝,那就喝喽。 想着各自的心事,说着言不由衷的话语,大家闷头喝酒。 其实,谁都知道,在市场销售部这个充满竞争的大家庭里,有谁能真正的走入别人的心里。 有句话叫做:“同事之间是没有真正意义上的友谊的。” 这句话在市场销售部尤为明显,只是相对走得近一点而已,绝对不会是无话不说的朋友。 几人一折腾,已经是晚上十二点过,看着还剩十几瓶酒。徐凌霜看都喝得差不多了,连自己都有些微醺。 有那么一会,在冯山山出去打电话,李若闲上厕所的时刻,徐凌霜直接背开鬼哭狼嚎在唱歌的曾香丽,把剩余的啤酒全部打开,然后倒进房间里面的绿植中。 徐凌霜不知道这样会不会损坏绿植,但是她知道,如果不这样做的话,真的大家都得醉趴下。 “时间已经很晚了,要不我们大家喝两轮之后,就回去吧,不能太晚了,明天还要工作呢,再说,如果领导一时兴起,又让练歌练舞呢。”徐凌霜提议道。 “怎么现在就走啊,我还没喝够呢,来我们再干。”曾香丽在旁边吼道。 冯山山和李若闲没有反对,因为她们都知道徐凌霜说的是正确的。 今天没有练习,据说是酒店的场地要嘛被其他部门先占这了,要嘛就是被客户占着了,谁知道明天得事情呢。 冯山山还去清点了一下瓶酒,剩下五瓶多一点,就提议说一人一瓶,剩余的就当年年有余了。 人生中总会遇到各种不同的事,悲欢离合,喜怒哀乐,心也顺着跌宕起伏。 这不,在徐凌霜这星期又为市场销售部的舞蹈事业挥汗两次以后,盼望着,盼望着的月饼提成终于到了,随着到来的,还有九月份的工资。 徐凌霜用个信封,把胡启成的一部分分在一边,找了个机会给送到采购部办公室。 公示栏已经公示出来,胡启成已经是副经理级别,也算是领导层。 这次的人事变动很大,连陈子良都再这次变动中转正。 徐凌霜不知道是不是上次刺激了胡启成,还是怎么的,反正胡启成这段时间还算规矩,也许是人家当上经理了,不屑自己吧,也许是罗云查出来的消息是正确的。 也不知道曾香丽和她的男朋友和好了没有,因为徐凌霜真的很忙,新的市场,又是新的挑战,虽然再升职加薪上失意,但是徐凌霜绝对不会让自己落后于人,特别是自己能控制的事情。 第二一零章 谈话 用徐凌霜心里的话来说:“即使老娘要走,那也是风风光光地走。 某一日,余佳佳不知道是心血来潮,或者是觉得要给徐凌霜说些什么,把徐凌霜叫到了自己的办公室。 余佳佳看了看徐凌霜,道:“对于职位升级这个事吧,我是非常的看好你的,不过显然萧雨欣在高层之中的支持率比较高,所以略胜一筹,我替你争取了半天也没办法。我想提前和你说一下,但是又不知道怎么说,索性就开会宣布了一下决定。这事也赖我,太着急和你打招呼了。” 徐凌霜听到余佳佳说萧雨欣在高层之中更受欢迎、支持率更高之后,突然想到那天自己和罗云去寿司店里,不小心看到的情景,心里面已经跟明镜似的,这所谓的高层会议决定,八九不离十是刘永平了。 这话明显是余佳佳骗了徐凌霜,事实上是,当刘永平提出让萧雨欣升职的时候,余佳佳连犹豫都没有直接就同意了。 当时的对话可谓是简短至极。 余佳佳:“李若闲升职为高级销售经理,按照现在的惯例,应该需要马上补足一个销售经理。” 刘永平:“我觉得你们部门的那个萧雨欣就不错,平时工作挺努力的,销售能力也能得到大家的认可,根据你们部门的实际情况,升职萧雨欣更符合市场需要,萧雨欣形象好,气质好,又善于和人打交道,又在其他部门锻炼过,更能和其他部门打成一片,更能发挥市场销售部的整体能力。” 刘永平想着说服余佳佳,不由得找了一些理由,因为她知道徐凌霜算是余佳佳一手提拔上来的,而且业绩在新人中总体拔尖,他想如果升职萧雨欣,余佳佳是不是有什么想法,或者是余佳佳已经决定升职徐凌霜了,自己会和余佳佳有个一番争执。 余佳佳:“好的,刘总,我知道了。” 刘永平:“那你先出去吧,注意做好其他员工的思想工作。” 余佳佳答应的非诚的爽快,像是说着一件与她不相关的事情,但是这种态度,没有让刘永平从心里面放松,反而是警惕感更加强烈,联想到餐饮销售部成立的事情,刘永平想,余佳佳是一个比自己都还绝情的人,为了最终的目的,连自己亲手拉进来的下属,说不争取了,放弃了就放弃了。 徐凌霜听到余佳佳的争取,也不知道,但是余佳佳却误打误撞,不知道余佳佳知不知道刘永平和萧雨欣的事情,但是徐凌霜确实是知道的。 徐凌霜想着余佳佳正是夹在中间,不好做人,也许升职萧雨欣也是无赖之举。 “我知道的,总监,我理解,我觉得现在的岗位也挺好的,电器行业也非常锻炼人,我想我还是先做好我自己的本职工作,不能好高骛远,我还年轻,需要学习的东西还很多,通过这件事,我也知道了自己的补足。”徐凌霜说。 “是啊,你能这样想,我很欣慰,也说明你变成熟了,你是我带进来入行的,我以后也会给你很多的机会,你要相信我,但是,你要知道,有些事情我也是没有办法的。” 余佳佳还是想让徐凌霜继续为己用,在说明自己为徐凌霜尽心尽力的同时,不忘给刘永平也拉一点怨恨。 余佳佳看着徐凌霜态度很好,余佳佳心里面终于还是有些过意不去,道“机会都是留给有准备的人,年底人员还有变动的,工作上嘛,大家不但是为老板工作,也是为自己工作,所以,要相互理解,你不要觉得有什么委屈,工作上也要加倍努力,证明自己。” “好的,佳佳姐。” 看着徐凌霜已经和自己不再那么生分,余佳佳就摆手让徐凌霜出去了。 忙碌的工作很快让徐凌霜忘记了之前的不快,心态也转变了一点,自己还抽空去换了一个华为手机,也算是完成了自己换新手机的梦想,充足的生活,也让徐凌霜忘记了时间,以至于陈子良把以及帮助餐饮部销售的提成送来时,徐凌霜才知道,离十一月已经不到十天的时间了。 市场销售部的内部竞争对手餐饮销售部已经组建完成,正式开始工作,徐凌霜还从名单中看到熟悉的名字:“墨小萱”。 墨小萱进餐饮销售,一是提升了工资,因为餐饮销售的工资是比照餐饮领班级别来定位的,第二也能发挥自己见人说人话,见鬼说鬼话的本事,徐凌霜为他高兴,为他高兴的原因,还是因为自己有个熟人在这种部门,以后协调工作比较轻松。 徐凌霜当然没有直接接过提成,至于为什么陈子良现在才给自己,想都不用想,一定是陈子良收到钱以后,又向杨经理汇报,杨经理又反馈回来,这钱最终才经由陈子良转给自己。 “陈子良,这钱你先拿着吧,送月饼的时候你也帮忙的嘛,大家都非常的辛苦。”徐凌霜推辞说。 “杨经理安排我给你,你不要是什么意思啊?”陈子良说道,语气不是很好听。 其实,这钱也就一千多元,徐凌霜是诚心不要的,不过,看形势,陈子良也并不打算领情。 徐凌霜正在和陈子良说话呢,不料,正好被巡视会议区域的杨经理看见。 “小徐,在啊?这几天都没见着你呢。”杨经理主动打了个招呼。 “经理,我正在给徐经理提成的钱呢?”陈子良主动说起了这件事,并想通过向杨经理坦白这件事,来反迫使徐凌霜收下提成的钱。 “杨经理好,有点小忙。”徐凌霜打了个招呼。 杨经理是谁,那可是再职场里面混了十几年的老油条,一看一听就大体知道是怎么回事。 “该是她的就是她的啊,怎么,小徐,你是嫌少吗?”杨经理以为徐凌霜嫌少,当然,这句话估计也有一些玩笑的成分在内。 徐凌霜头脑在无限的思考。 “不是的,杨经理,我是觉得在月饼销售的过程中,宴会服务部的兄弟,还有餐饮部的各位领导,都非常的帮忙,这钱我一个人拿着也不好啊,而且也不适合。”徐凌霜这样说道。 “哦。” 杨经理饶有兴味地看着徐凌霜,等待着徐凌霜的下文。 “我想,我们就找个时间,用这一千多元,大家吃个饭得了。”徐凌霜接着道。 “该你的你拿着,至于你说的这个,我觉得比较可以,但是,经费嘛,就从我们部门经费中出吧。” “那怎么行,这不但让你们破费,我还白吃白喝了,我看这样吧,这一千元就作为我为这次聚餐尽的一份力,你看这样行不。” 第二一一章 怼回去 “那这样好了,既然大家都非常辛苦,那这样吧,你看少拿点,我们找个机会去欢乐欢乐。” “嗯,那就五百。” “多了嘛,挣钱也不容易。” “就五百吧,经理,一直以来都想找机会感谢一下餐饮部门对我的支持,比如说经理您,比如说陈子良领班,所有餐饮部的同事,日常都对我很照顾,都对我帮助很多。” “那好,小陈,你去安排一下,看大家什么时候有时间,你考虑考虑。”杨经理对陈子良说道。 “好的,经理。” 徐凌霜从陈子良手里接过提成奖金,直接拿五百元出来给杨经理。 “你直接给小陈吧,他办事还是比较牢靠的。” “小徐,这次受委屈了吧?” 杨经理之走了陈子良,向徐凌霜问道。 “哎,估计是我什么地方没做好,还需要沉钉一下自己吧,努力提高一下自己的能力。” 徐凌霜不知道杨李经理问这话的目的,只得说得官方一点。 “路还很长,没必要争一时之气,如果还想在这里继续工作,那就当什么也没有发生,就当自己再锻炼一下自己,要相信组织,相信领导的眼睛是雪亮的。” “我理会得,在五星级酒店上班一直都是我的梦想,我一定会好好努力工作的,而且说真的,这份工作夜来之不易,还是别人推荐的呢,再说,我现在又重新分了电器市场,一天忙都忙不过来,那还有心思去管这些。” “别人推荐的?”杨经理疑惑地问道。 “就是龙飘飘主席,她说她认识你呢!” “她啊,酒店开业那段时间,经常来我们酒店,我们都是女人,所以还比较谈得来,你是怎么认识她的。” “我在人才市场找工作,机缘巧合之下,就被她推荐过来了。” “这样啊,证明你运气还不错嘛,少有人有你这样的运气。” 告别了杨经理,安排了一下自己的会议,徐凌霜就准备外出了。 不管在什么工作岗位,不管是什么职业,只要你喜欢努力,只要你认真做事,总是有做不完的事情。 临走之时,徐凌霜收到陈子良的短信:“听说你受到了不公正的待遇,很遗憾,我现在不能帮助你,但我想说的是,生活还得继续,不管昨天的自己多么痛哭流涕,今天的城市依旧车水马龙,而且,这世界本来就有许多的不公平,我们都是凡人,本来也要面对许多的不公平,凡人追求太公平的东西,本身就是一种僭越,我们要做的,就是去努力寻找公平。” “是的,我会去努力寻找我的公平,谢谢!” 陈子良因为部门之间的隔阂和职位不高的原因,也许就是这两天才得到消息的。 但是不管是迟来的安慰也好,朋友之间的关心也罢,徐凌霜还是非常的感谢,因为在这个世界上,其实能做到关心别人的人很少,而且把关心的意思准确表达进对方心里的人更少。 忙碌了一天的工作,晚上继续练舞练歌。 经过这段时间的排练,市场销售部不管是现代舞,还是徐凌霜准备的明天会更好,都已经具有上台的潜力了,看起来,也算是像模像样,最少,杨总监和余佳佳看起来都非常的满意。 又是一个劳累的练个练舞夜晚,徐凌霜等人在舞台上挥汗如雨,中秋过后的夜晚已经很凉,许多参加练习披上了外衣,或者是酒店发的,或者是自己的。 大家正在商量着结束后需不需要出去吃个宵夜,放松一下身心。 “黑夜给了我黑色眼睛,我却用它去寻找光明。” 手机虽然已经从摩托罗拉换为华为手机,但是徐凌霜的铃声还是独树一格,因为这是国产和和外国进口的区别。 徐凌霜一看,哎,是前厅部经理吴勇打来的电话。 徐凌霜有些疑惑,按道理一般市场销售部的销售人员都是和前厅部的大堂副理或者是前台服务人员沟通的,最多也不过是孙玉洁那种级别的主管而已。 “你好,吴总,你找我?” 放下心里面的疑惑,徐凌霜按下了接话键。 “今天你取消了一个团队入住?” 对方一副高高在上的语气。 徐凌霜心想,也许这就是人性本贱,在比自己级别高的领导面前,就把自己包装成一副哈趴狗的模样,跪舔别人的脚跟,在面对级别和地位比自己低的人之时,似乎别人就是他的奴才,事事都得听他的,事事都得依他为中心,人人都得围着他转。 徐凌霜不理解这种人的优越性到底是从何而来,但是社会上这种人偏生还很多,而且,这种人似乎还非常容易得势。 徐凌霜心里有些不爽,不过,谁叫别人是领导呢,还是说道。 “是的,领导,我是取消了一个十五间房的小型团队,不过,我已经按照酒店的相关规定提交给我们总监了,而且也是在六点钟以前落实相关手续的,请问有什么问题吗?” “没什么,刚才接到前台主管的反映,核实一下情况。” 徐凌霜心里面疑惑,难道自己又被人诽谤或者是告黑状了。 看着徐凌霜的脸色不对,曾香丽主动问道:“怎么了,大姐。” 徐凌霜闷着头,在想着应对的办法和领导再次问起来的解释,道:“没什么,就是一些小事情。” “噢,我还以为你又发生什么事情了呢,看你脸色不是太好,有些心不在焉啊。” 和曾香丽简单的聊几句,徐凌霜没有和大家一起外出吃宵夜,而是把事情都想一遍,她真的有些害怕了,她知道,职场上暗箭伤人的事件层出不穷,绝对要保护好自己,防人之心不可无,但是首先得做到身正不怕影子歪,半夜不怕鬼敲门。 拖着疲惫的身子,徐凌霜在小卖部买了一盒方便面,算是夜宵。 徐凌霜突然之间想到了罗云,如果是罗云在的话,是不是会给自己买着盒饭等着自己。 那些带着甜蜜和痛苦的回忆,又再次冲洗着徐凌霜的心海,像远方永远喧嚣不已的大海,一遍遍地冲刷着礁石。 秋天本来就是非常容易睡觉的季节,有句话叫做春困秋乏,加上昨夜外出回来晚睡,今日充实的排练,徐凌霜想清楚事情的来龙去脉以后,很快就入睡了。 第二日,徐凌霜感觉自己神清气爽,是该有个好的心情投入工作了。 也是是阴差阳错,徐凌霜在得知余佳佳今天不开早会之后,竟然去了大堂一趟,当然,也不是没事,是去看看自己客户的签到台位置如何,客户是不是满意,也是和会议的负责人打个照面。 第二一二章 怼回去2 还没和客户说两句话呢,一个前厅部的大堂副理走过来,道:“我们经理找你,让你去前厅部的办公室一趟。” 又是一个喜欢装逼,更是喜欢拿着鸡毛当令箭的人,这个大堂副理徐凌霜有点印象,叫做江华,因为觉得不好相处,也只是停留在见面之交而已,平时只要不是这个人主要负责的事情,徐凌霜宁愿去找被人,也不愿意去找别人。 “好,我马上过去。”徐凌霜答应着。 又和客户说了几句话之后,徐凌霜就向前厅部的办公室而去。 推门进去,吴勇一副老神在在的样子,坐在一张办公桌前,把头抬了一下,好像是专门等着徐凌霜似的。 办公室除了吴勇以外,还有几个前厅部的人员,有主管,有领班,有员工。 是福不是祸,是祸躲不过。 看着吴勇的这副架势,徐凌霜知道,就算是今天早上不到前厅部,估计这吴勇也会找到自己的,只是不知道到底是什么事,不过,徐凌霜心里隐隐有些感觉,应该是和昨晚他打电话给自己的事情有关。 “吴总,你找我。” 徐凌霜问道。 “哎,是徐经理啊,你的什么时间都卡得很好。” 徐凌霜一听吴勇这话,心里面就突突了,这一开始就叫自己经理,是在讽刺自己吗?自己刚刚晋升销售经理失败,人家还叫自己经理,这不是讽刺自己是什么,而且还说自己很会卡时间点,这是夸赞吗?显然不是。 徐凌霜的心思千转百回,但是还是得回答人家的话。 “吴总,刚刚我是和客户有几句话要说,所以来晚了一点,望吴总见谅。” “嗯,客户非常重要啊,可是你的客户重要,我们的客户也重要啊。” 徐凌霜感觉这吴勇有点儿找茬的意思了,什么自己的客户重要,他们的客户也重要,难道同在一个酒店,还分你我他了,难道客户不是共同的客户吗,客户到店,不是共同为客户提供优质的服务吗? 徐凌霜是性格直爽,不喜欢弯酸,是看着软弱,是不多说话,但是也不代表她是憨包,不代表着她听不出吴勇这话里面的不怀好意。 “我不知道吴总你这是什么意思,如果是我工作失误的话,我可以道歉,我们都是成年人,不需要用这种莫须有的话语来说我,如果你觉得我有什么做的不好的地方,领导你大可以指出来,我一定会在你的指示下完成整改。” 徐凌霜知道对方来者不善,是冲着自己来的,但是也客客气气地说话,这话有软有硬,软中带刚。 有时候面对强势,绝对不能摇尾乞怜,跪舔别人的脚后跟,永远也解决不了问题,那样,只会让人更佳看不起。 徐凌霜的话语,成功的然后吴勇一愣,大慨在他的印象中,徐凌霜应该是一个比较温和的人。 至少在此次的晋升中,徐凌霜以强势的业绩,却没有换来强势的晋升,同时也没有发出属于自己的声音,加上平时许徐凌霜并不喜欢说话,不喜欢别人所谓的吹牛聊天,不但是他,估计酒店的其他人也觉得徐凌霜的性格有些软弱。 在吴勇看来,经历过最好的业绩升职失败,徐凌霜应该去找余佳佳,或者是刘永平问个一二三原因,甚至是哭着闹着辞职,那样才对。 徐凌霜不知道,自己喜欢就是论事的性格,会让别人误会自己软弱,自己不喜欢多说别人的话,会让人觉得不善交流,不过此时她的反应,的确让吴勇有些意外了。 其实,胡启成和吴勇还有是一个非常稳定的三角联盟,不过,胡启成绝对不会把自己的囧事外传出去。 知道胡启成两次表白失败的,只有三个人。 而且是胡启成正经的第二次表白也失败。 徐凌霜不会刻意去说,胡启成没脸去说,曾香丽不会去得罪胡启成,这就造成了这件事是不是秘密的秘密。 徐凌霜的反应超出吴勇的意外,但是,吴勇并不打算放过徐凌霜。 “你不要对我说这些,我知道我也管不到你,可是,昨天我还是去查了了一下,你取消团队预定房间的时间,觉得有些蹊跷、、、、、、” “我不知道吴总您所说的蹊跷是怎么回事,是我没在规定的时间内取消呢,还是没有经过领导的同意就取消了?你是觉得我取消不对了吗?腿长在客户的身上,客户来不了,我有什么办法?” 徐凌霜没等吴勇说完,直接就反问过去了。 以吴勇部门经理的身份,亲自来过问这件事,一开始就是一副我是老大,我要问责的情况,徐凌霜就知道这件事情,不可能简单的解释就能完成的。 不得不说,经常在余佳佳的面前,徐凌霜也学到了余佳佳先声夺人的这一套气势,愣是活学活用。 不过,说真的,市场销售部的销售人员和前厅部们之间的预定取消是一个非常常见的事情,当然,每次出现冲突,都是余佳佳以女人的优势,以嘴快先声夺人的气势挣得胜利。 大概是吴勇觉得自己憋屈久了,想找回点场子,而且,市场销售部好不容易出现一个他觉得自己能搞定的人,主要是这个人,是徐凌霜,是余佳佳妻子发掘的人。 吴勇这么追着不放,一定是带有一定的目的,是抛砖引玉,或者是杀鸡敬候。 徐凌霜有些猜测,但是不确定。 但是,徐凌霜也不是坐以待毙的人,很明显,吴勇选择错了人。 “你是真不知道,还是假不知道啊,徐凌霜,我这里不是市场销售部,我也不是你们的余总监。你给我吼什么啊,我找你来是说事情,是找原因,不是和你吵架的。”吴勇面显怒气,道。 “呵呵,吴总,请问您是找我来说事情的吗?你是真的找我解决问题吗?从我进来道现在,你都是各种的苛责,各种的刁难,请问我到底是做错了什么,这里不是我们两个,还有你这么多下属,他们也曾经是我的同事,还有他们作见证,现在是法制社会,说什么都要讲道理,讲证据,你说是不。” 徐凌霜本来就是那种吃软不吃硬的性格,一直秉承的是别人敬我一尺,我敬别人一丈的道理。 就像余佳佳,虽然利用了徐凌霜,但是让徐凌霜去谈了个话,说自己在中间也不好做,徐凌霜并没有说什么威胁,或者是辞职之类的话,就是活正生的例子。 但是,作为吴勇来说,此时徐凌霜的话语,像是一颗炮弹扎进他的心里,让他的心都快气炸了。 第二一三章 怼回去3 在他看来,某非整个市场销售部都要飞上天,余佳佳不给自己面子,好歹也说得过去,毕竟都是部门的负责人,是站在同一个高度对话。 但是,徐凌霜是什么,一个小小的业务员,连销售部核心都进不去,销售经理都不是,自己让她和自己对话,都是给她很大的面子了,凭什么她能和自己平等的对话。 在吴勇看来,从徐凌霜进来,就应该摆低姿态,夹起尾巴作为,在自己的地盘,自己想怎么揉捏就怎么揉捏。 “我是想和你讲道理,让你明白,我让你来是干什么,我不会无缘无故地让你来,我很忙,但是,从进来到现在,你有一个做下属的样子吗?有认真听我说吗?” 吴勇闷声问道。 中途有几个员工借着外面有事情,悄悄的溜了。 当然,这些聪明人,是不想卷进这个漩涡,也不想成为吴勇生气的见证人,不想落下什么别人能找到的口实。 当然,主要是刚才徐凌霜说了,她和他们以前是同事。 徐凌霜以前虽然在无人过问的预订部,但是,说真的,徐凌霜并不讨人厌,能帮助前台处理的事情都处理了,所以,总体人缘也不是太差。 “吴总,请你说清楚,我是哪里没有下属的样子了,我是吼你了,骂你了,对付你了,不尊敬你了,还是为难你了,或者是打你了,你很忙,我也很忙,我还有许多客户需要去跑,还要为酒店拉生意,既然话不投机,我觉得也是半句都多,告辞,如果,吴总你觉得,我真的无法当好一个好下属,可以找我的领导投诉,或者建议人事部把我解聘了,亦或是直接找刘总,把我直接开除了。” 徐凌霜说完这句话,转身向门口走去,她真的觉得和吴勇没什么说的,就是一个工作而已,如果酒店公司真的因为这件事情把她开除或者解聘,那么,徐凌霜觉得,这么大一个集团,真的是到头了,真的离倒闭不远了,那么自己也没有必要在这里继续待下去,何不如早走,早作准备,去寻找适合自己的工作。 毕竟,当初自己选择这里,除了自己确实需要一个适合自己专业的工作以外,也有对这种大集团企业文化的向外,尤其是工作这些日子以来,徐凌霜在心里还是蛮认同龙城集团的企业文化的。 眼见徐凌霜就要走出门外去,吴勇气得笑了。 心想:“就这么走了,就这么不把自己当领导,不把自己放在眼里吗?难道市场销售部都是这样拽得跟二百五似的吗,难道自己混得连一个小小的市场销售部业务员都收拾不了吗。” 但是,徐凌霜确实说的每句话都在理,虽然不好听,甚至是令自己反感,但是,自己也不能从中找出什么问题,也不能反驳。 人家没犯什么大错,也没有说什么出格的话,甚至是说得句句在理。 吴勇的心里憋着一口气,无处发泄。 就像是尿急的旅人,无法找到厕所,那种憋屈,那种着急,那种心如火燎。 以往一直受尊重的他,什么时候受过这种脾气,就连号称市场销售部最有个性的李若闲,在自己面前,都得以尊敬的姿态对自己说话,她的徒弟自己反而收拾不了。 吴勇没想过,在这之前,徐凌霜对他也是尊重有加的,至少,在表面上,没有和他或者是前厅部门起过大的冲突,他更没有想过,如果依他现在对徐凌霜的态度去对李若闲,也许李若闲还没有徐凌霜好说话,不,应该不是也许,是李若闲早就发飙摔门而去了。 “他妈的,要不是你突然取消了团队预定,已经连续十天满房了。” 吴勇的这句话,说得不是非常大声,甚至没有面对徐凌霜的方向说,他只是心中憋屈,无处发泄的情况下,对着空气说了一句。 以他的想法,是徐凌霜主动服软,然后自己给徐凌霜讲讲道理,教训一下徐凌霜,借机给余佳佳上点眼药,恶心一下余佳佳,毕竟她是属于曹小军一派,要借机给曹小军增加点威信。 吴勇的出发点是不错,毕竟有人的地方,就有争斗,就有江湖,但他不该以这个没有由头的由头。 神仙打架,是会殃及凡人,但是凡人也会反抗。 吴勇这句话虽然说的不大声,但是,在办公室里面的人都听见了,徐凌霜当然也不例外,当然也不例外。 徐凌霜猛地转身,看向吴勇,凤眼带煞,盯着吴勇说道:“请你在说一遍,谁妈。” “请你再说一遍,谁妈?”徐凌霜再次问道。 徐凌霜眼里带着让人心惊的杀气,死死地盯着吴勇,如果眼睛能杀死人的话,徐凌霜已经把吴勇杀死千万遍了。 吴勇这次真的说到徐凌霜的逆鳞了,在徐凌霜的心里,父母永远是自己最爱的的人,自己有什么错误,即使是打骂,是千刀万剐,只管冲着自己来就是,如果提到自己的家人,不管是因为什么,那那个人就真的十恶不赦了。 何况现在是文明社会,吴勇好歹也是一个部门的经理,虽然算不上精英阶层,但也不是大街上骂街的小混混,怎么会对自己一个女孩,对自己公司的一个女员工,说出如此有伤风雅的语句来。 之前是吴勇憋气,现在是徐凌霜气得几佛升天。 “我再次请你说一遍,你骂谁呢?难道你家里就没有姐姐妹妹吗?难道你就不是你妈生的吗,难道你就是石头缝里蹦出来的吗?” 徐凌霜看着吴勇,一字一句地说道。 吴勇没想到,自己的一句气话,会引起徐凌霜如此大的反应,没想到徐凌霜如此在意,而且反击得如此的凄厉。 在徐凌霜充满杀气的眼神面前,吴勇的眼神首次出现了闪躲。 但是,作为酒店有头有面的人,虽然知道自己用词不当,虽然知道自己的用词出现了问题,知道自己不应该对一个女员工说出这种话,但是实力不允许他妥协,不允许他向一个下属道歉。 吴勇的心里闪过无数的念头,甚至想到利用手中的权利,拾掇曹小军直接把徐凌霜开除。 但是她知道,这是不现实的,甚至有些痴人说梦,刘永平虽然有些把柄在他们的手里,但是,他们更有许多把柄在刘永平的手里,如果因为这件事情去开除徐凌霜,余佳佳第一个不同意,刘永平回事第二个不同意。 吴勇也知道,如果真的让事情闹大,那些女管理者,绝对会落井下石,别的不说,就是餐饮部的杨经理,就绝对不会支持自己。 第二一四章 怼回去4 也许,就在自己提出来的那一刻,关于自己辱骂员工,逼迫员工离职的的状纸就会飞向集团总部。 即使自己最终真的开除徐凌霜了,那自己在集团的名声也就坏了,甚至在整个业界的名声也坏了。 吴勇知道,自己不能赌,也赌不得,他输不起。 但是,要想让他向徐凌霜承认错误,那也是不可能的事情。 “我在对着空气说话,不行吗?” 吴勇尽量把自己的声音降低下来,尽量让自己看起来谦和,尽量让自己的语气听起来无辜。 吴勇甚至觉得,宁愿让别人叫自己衣冠禽兽,也不愿现在当着别人的面去回答这个问题,至少,那是别人背后说自己,不像对着徐凌霜这样,威严全失,而且众人全知。 “吴总你还真会说笑啊,这么多人听着呢,难道只有你能说,还不敢承认的吗?你对着空气,我觉得大家会相信吗?你当别人都是傻子吗?而且,我请问你,空气有妈吗?说起来你自己都不信吧?” 徐凌霜丝毫不给面子,直接怼过去,而且用的都是问句,有一种咄咄逼人的气势,更显英气。 办公室里面的人,甚至对徐凌霜有了一种崇拜,一种精气神上的崇拜,他们不自觉的把自己的腰杆挺起来。 因为,他们日常在面对吴勇的无理责骂时,绝对没有徐凌霜这样理直气壮,甚至连灵魂都是跪着的。 徐凌霜相信,这些人都不是聋子,而且也知道好事不出门,坏事传千里的规律,直接把所有人都绑架上自己的战车。 同时,也让吴勇明白一个“三人成虎”的道理。 你吴勇是有我没有的权利,是能把我开除,那是你的能耐,我管不着,可是你顶不过悠悠众口? 徐凌霜不知道吴勇会怎么处理这件事,但是自己必须强势回击。 徐凌霜没想自己要用这件事做什么,但是对于对自己不怀好意的人,甚至辱骂自己家人的人,徐凌霜不会就这么放过。 其实,徐凌霜心里也憋屈太久了,对于刘永平和余佳佳选择萧雨欣,徐凌霜嘴上不说什么,但是对于她好强的性格来说,心里面没有脾气,那是自己也骗不过自己。 毕竟,不管是什么原因,那只能说明她输了,输在萧雨欣哪里。 吴勇想利用它,正好触着她心里面的霉点。 无意识的,徐凌霜想把自己受的委屈都发泄出去,同时,也向外界的人表明,自己真的不是那么软弱,那么任人欺负的人,也不是那么的不堪。 同时,徐凌霜也知道,余佳佳想要这种效果,余佳佳性格也是强势,是孤臣,是刘永平手里的一把刀,既然别人都以为自己是余佳佳的人,那么就是,就代表余佳佳反击回去。 但是,她不会像余佳佳那样,到处都是敌人,到处都是对手,徐凌霜要的,是打击一批,和好一批,一个好汉三个帮的道理,徐凌霜知道。 周围的其他前厅部员工,看着自己的经理彻底的摆下阵来,同时也感觉让两人再这样闹下去,实在是有损团结,虽然心里面很爽,但是得劝架了。 “徐徐,吴总也是无心的,吴总也是无心的,你不要放在心上。”其中一个员工说道。 这话虽然有些为吴勇推脱责任,但是说得也算中肯。 “我知道她是无心的,但是,你也是女孩子,难道,你也能让她骂你的家人,就算他是无心的,也要他亲自对我说,而且要给我道歉。”徐凌霜说道。 她的想法就是必须得到一个解决,必须给自己一个说法,自己千辛万苦为酒店开发客户,怀着美好的心情,准备开始一天美好的工作,反而遭受这种不公正的待遇。 “徐徐,我想领导也许真的是无心的,吴总他都没说话,我看还是算了吧!”另一个员工说道,也是来劝和的。 “我知道你们的好意,我也曾经是前厅部的一员,他的这些话,也许对你们来说,不算什么,但是在我这里,真的不行,我知道,这对于我没有任何的益处,甚至会被开除,被穿小鞋,被打击报复,但是,他必须给我一个说法,否则,这事没完。” 徐凌霜倔强的脾气一上来,那是十头牛也拉不过来的,她心里面想要一个说法,那就真的想要一个说法,做不得伪,那不是她的内心。 徐凌霜本来就不是一个为了生活而委屈自己的人,即使是能自己委屈,但是,也绝对不会委屈道自己的父母身上。 不过,徐凌霜知道,继续留在这里似乎也解决不了问题,而且随着众人的劝说,那么,理就会偏向吴勇那边。 不等第三个人劝说,徐凌霜直接说道:“我会去找刘总评理的,这饭可以乱吃,但话绝对不可以乱说,即使是我做错了,只要领导指出来,我会及时改正认错,但是我希望领导做错了,也应该主动的承认和承担责任,而不是一味地推脱和顾左右而言他。” 徐凌霜说完,直接推门出去,她现在要做的,是要去寻找帮手,同时取寻找公平。 虽然陈子良给他说过,世界上没有绝对的公平,绝对的公平是一种僭越,但是,徐凌霜还是想去寻找一种相对的公平,寻找一种能说服自己的说法。 此时的余佳佳,正在想着怎么能拿下几个大单,争取再把部门的整体业绩提升上去,那样刘永平答应自己的事情那就会八九不离十,最少,以业绩来说话,是销售升级的不二法宝,那样,来自于别人的不服气,就会在强大的业绩面前,变成一种默认。 所以,为了共同推萧雨欣上去,让反对萧雨欣的声音减弱下去,她不惜又拿出自己的一些客户,加上刘永平的一些客人,共同去扶持萧雨欣,为的就是能堵悠悠众口,能证明自己的眼光还是有的,自己没有用错人。 还好,萧雨欣也是有能力的,业绩已经稳稳的居在第一。 而且,在余佳佳看来,萧雨欣还算是一个合格的销售人员,不但善于把握住机会,把客户抓在了自己的手里,同时,也善于隐藏自己,没有因为自己晋升销售经理了,而高高在上。 甚至,萧雨欣在升职以后,变得谦虚了。 余佳佳当然知道,萧雨欣的背后有高人指点,但是萧雨欣能做到这点,也证明她能力不错,知道自己根基不稳,欠缺相应的火候和支持,懂得隐藏自己,懂得做人。 但是,这也让余佳佳心里产生了一些不舒服,怕自己被别人代替。 毕竟,有心计,有手段,有靠山的下属,威胁是常在的。 想到提升整体业绩,不得不靠年底的团拜会,而年底团拜会最多的,莫过于电器行业和建筑行业了。 第二一五章 怼回去5 想到电器和建筑行业,余佳佳不由得又想到了徐凌霜和肖雨欣这两个人,虽然明面上,两人都是自己发掘出来的,不同的是,肖雨欣是刘永平先发掘,授意自己去挖过来的,而徐凌霜纯粹是自己发掘的,是真正的自己人。 她心里面其实是想培养徐凌霜的,徐凌霜非常有能力,也肯努力,这是毋庸置疑的。 徐凌霜虽然对自己也有威胁,但是以她现在的职位,对自己的威胁可以忽略不计。 最主要的是,徐凌霜在龙城大饭店酒店管理公司,背后的靠山只有自己。 肖雨欣不同,背后站着的,是比自己更有权力,更有影响力的刘永平。 以肖雨欣心机,加上肖雨欣的能力,再有刘永平的帮忙,不得不让徐佳佳防备。 对于余佳佳来说,这个世界上如果有什么人能绝对相信,那个人必须是自己。 就像她的妈妈,当初和抛弃她的那个男人是如何的相爱,是如何的海枯石烂,最终还不是留下她们母女两孤苦的生活。 在余佳佳的童年,见识了太多的白眼,经历了太多的苦难,也体会了太多的背叛。 没有永远的朋友,没有谁能值得她把心交出去,只有永远的利益,只有自己强大了,才能把握自己的命运,这是余佳佳的信条。 她已经三十多岁,已经是别人眼中的大龄女青年,但是余佳佳绝不想把自己嫁出去,没有那个人能得到她的心。 为了自己的梦想,她甚至可以出卖自己,出没于各种男人之间,甚至是一夜情,因为余佳佳觉得,那也不过是各取所需,利益交换罢了。 但是余佳佳的内心,还是有一个梦想,她希望有一个属于自己的小孩,她可以不管这个小孩的爸爸是谁,她只要这个小孩完全的属于她自己。 余佳佳相信,凭她自己的能力,凭她这些年的资产积累,她一定能够给这个小孩完美的物质生活,她想:“小孩嘛,何必需要爸爸呢,自己不是也没有爸爸,也不都长这么大了,也不是混得太差嘛。” 她为了自己小孩的梦想,甚至不惜借种了n多次,但是因为自己的私生活和身体的原因,都以失败而告终。 余佳佳正在想着自己的工作和生活,手机突然响了。 今天虽然没有开例会,但是她也没有窝在被窝里,还是早早地来到了办公室。 空旷的办公室里,手机的铃声显得很突兀,把余佳佳的思绪拉过来。 余佳佳看见事徐凌霜的电话,还以为徐凌霜又拉进来什么大会了,需要自己访价格,或者是去帮忙撑场子。 “什么事?” 余佳佳一向非常的简洁,尤其是接电话,对自己的下属,从来不多说什么客气话。 “总监,是这样的……” 徐凌霜简要地把事情的经过说了一遍,最后还客气地问问余佳佳的意见。 她必须尊重余佳佳,这样才能借助余佳佳的力量。 这也是为什么徐凌霜不直接去找刘永平,而是要先打电话给余佳佳汇报的原因。 徐凌霜是要从余佳佳的语气和话语中,探出余佳佳队这件事的态度,同时,看看自己能要求多少。 和这些老油条对比,徐凌霜不得不考虑到别人的意见,这不是学校那个象牙塔,是充满竞争的职场,说法是要的,但是,这说法,能有多大的含金量,就得看徐凌霜的争取了。 当然,徐凌霜也在电话里面隐晦而又明确的表示,自己不想就这么算了,自己的人格被侮辱,自己的家人被别人挂在嘴边,自己要寻求一个说法。 余佳佳本来想开口叫徐凌霜适可而止,没必要和吴勇闹得那么僵硬,毕竟人家是领导,你徐凌霜说到天,也只是员工,那样对你徐凌霜以后的发展有好处。 不过,从徐凌霜语气上看来,自己这样说,反而会适得其反。 余佳佳也没有想到,徐凌霜的性格会是如此的刚强,是吃软不吃硬的典范,这样的性格在职场上是有些吃亏的,就像自己,到处树敌,但是徐凌霜也不同,徐凌霜没有自己的强势,不能推倒一切。 同时,余佳佳也暗自得意,看来自己和徐凌霜的诉苦,策略是非常对的,至少没有搞得徐凌霜像现在这样,得理不饶人。 余佳佳决定帮一下徐凌霜,修复因为肖雨欣升职而引起的关系裂痕。 至少要让徐凌霜支持自己,毕竟在市场销售部,总要有个人在举手的时候第一个是不是。 余佳佳把事情想了一遍,大体思考了一下,也隐约的猜到了吴勇刁难徐凌霜的用意。 职场里面他已经混过这么多年,能从表象上看出问题的本质,不是像徐凌霜那样,只知道表象。 她本来就不是个怕事的人,既然徐凌霜想要说法,她也想借徐凌霜这个东风给吴勇恶心一下。 何况,余佳佳这段时间觉得,以曹小军为首的副总团体,总是小动作不断,她也想活动活动了。 主要的是,余佳佳还隐约的知道了,自己的顶头上司杨总监,好像也参与到曹小军团体了。 虽然不知道杨总监在曹小军团体里面扮演的是什么角色,但是余佳佳绝对不会允许曹小军团体得势,那样自己就是永无翻身的机会了。 在站队这一方面,余佳佳是早坚决的站在刘永平这一方的,这是大局,这不是小打小闹,有些地方虽然会和刘永平产生矛盾,但是,不到万不得已的时候,她并不想和刘永平真正的闹翻。 虽然在刘永平哪里,余佳佳得到了自己想要的承诺,不过刘永平组建餐饮销售部分权的行为,还是让余佳佳觉得自己是时候要发出自己的声音了。 这声音之前向刘永平发过,得到了自己想要的承诺,现在要向曹小军团体发出,摆明自己的位置。 “我现在国贸这里有点事,刘总在办公室,你先去向他说明情况,我马上从这边赶过来,去刘总的办公室和你汇合,你放心,属于你的公平正义,一定不会丢失。” 余佳佳给徐凌霜打气道。 她是决定帮徐凌霜一把,但余佳佳也不会第一个出头,她是想让徐凌霜把火先烧起来,然后自己再添一把火,再添一把薪。 余佳佳的办公室本来就离刘永平的办公室不远。 这样对徐凌霜说,就是让徐凌霜先告状,自己再谋而后动。 有了自己的策略,余佳佳现在要做的,就是等待,等待徐凌霜进入刘永平的办公室,自己再核算好时间,精准的进入,精准的添薪加火。 同一时间,吴勇也打电话向曹小军汇报了情况,有太多的事情,他必须借助曹小军的影响力,毕竟余佳佳和刘永平连起手来,只有曹小军能够制衡。 “没事,就是一个小员工嘛,以前还在我们前厅部呆过,打下温情牌,事情就过去了,而且,刘永平也不会吃了饭找不到事情做,不会因为这件事专门找你晦气的,最多是和稀泥,大事化小,小事化了。” 第二一六章 怼回去6 吴勇得到曹小军的回复,心里大安,心想,以及毕竟是经理级别,虽说市场销售部每个职位大半级,但是,也只限于同级别之间,那余佳佳在自己的面前,还小半级,自己是怕个毛啊。 事实上,确实也如曹小军预料的一样,刘永平听到徐凌霜的述说以后,心里面同样想到了,估计是吴勇想搞鬼。 不过,作为龙城酒店管理有限公司在这个城市分店的一把手,又正直这年终快要到来的时刻,刘永平可不想对吴勇采取什么手段,他站在想要的是稳定。 所以,曹小军猜的不错,刘永平打算大事化小,小事化了。 既然事情已经出现了,刘永平也不想回避,她是从几层做起来的,知道有时候作为基层员工,确实是没有尊严的。 可是,站在徐凌霜来要的说法,说白了就是尊严。 刘永平很佩服徐凌霜的勇气,毕竟是和一个经理对着干,而且这个经理还是和自己也许关系较大的部门经理,换做当年的自己,刘永平自衬已经忍气吞声了。 刘永平佩服徐凌霜的勇气,但是,并不代表支持和鼓励徐凌霜这样做,在他看来,徐凌霜这样做是非常冲动的,是不成熟的,而且是一种小打小闹,没有像自己,已经暗中布局,给曹小军等人致命一击。 “小徐啊,我知道你非常的委屈,……” 刘永平正说到这里,办公室门又被敲门。 刘永平有些不爽,不知道是谁个不长眼的东西,打断自己的话语。 “进来。”刘永平得声音稍微重了一点,体现出他的不高兴。 “刘总,我们市场销售部得员工每天拼死频活,可谓是为酒店的业绩立下了汗马功劳,可是,我竟然听到了我的员工背别人用需要侮辱。” 余佳佳的时机掌握的非常准确,再晚个几秒钟,刘永平就把这件事定论下来,那样徐凌霜只能哑巴吃黄莲了。 徐凌霜和好余佳佳投去了一个感激的眼神。 徐凌霜甚至已经决定接受刘永平的和解方案,毕竟不管怎么和解,虽然不能直接让吴勇承认错误,但也算是初步的胜利了。 余佳佳一进来,直接就先声夺人,把事情上升到打压功臣,并且使用侮辱两个字,让刘永平的和稀泥方式直接流产,没用用武之地。 “我也是刚刚知道这件事,现在正在问小徐的意见呢。”刘永平模凌两可地说,没有直接说自己的处理方式和意见,并且把包袱甩到徐凌霜这里。 从余佳佳的语气上,刘永平不用问,都已经知道余佳佳的态度了,肯定是心向徐凌霜的,至于利用还是真心帮忙,刘永平就不知道了。 在刘永平看来,对于徐凌霜,自己完全可以靠忽悠,用高大上的空话套话来摆平,再敲打一下吴勇,这件事情就算过去了,但是余佳佳参与进来,这事就不能这样处理了。一个不好,自己最后还不得人心。 余佳佳看了看徐凌霜,道:“事情的经过我已经大体知道了,现在刘总问你意见,你就自己说说你的要求吧,你放心,刘总是非常公平的,一定会为你做主。” 不知道是有意还是无意,余佳佳把公平两个字咬得很重。 “刘总,总监,谢谢你们为我主持公道,我想要吴经理给我一个说法,大早上的遭遇这种情况,我想,如果是你们,心情也不会太好,而且,谁都有姐姐妹妹,父母兄弟,都不想她们被别人这样侮辱,所以,我要他承认错误,给我道歉。”徐凌霜说道。 “小徐啊,我还是那句话,我和余总监都知道你的委屈,但是这承认错误,道歉嘛,估计吴经理怕事办不了,你看能不能采取一些别的方法,比如说只道歉。”刘永平想了想说,同时还看了看余佳佳。 徐凌霜想了想,能有个道歉也不错,离自己的预想事差了,不过,也算是对自己有个说法了,自己也不能要求太多,这样让几方都下不来台。 徐凌霜不知道余佳佳心里面在想什么,没有任何的暗示,好像真的把一切的权利都交给了自己,让自己决定自己想要的说法。 “好,谢谢刘总。”徐凌霜看余佳佳没有表情,自己就主动的答应了下来,先来一句感谢。 “这件事就算告一段落,我不想节外生枝影响酒店的生意,同时,我也会找吴勇好好谈谈,让她知道自己的不对,同时也会让他找机会给小徐你道歉。” “小徐啊,你也不要有太多的想法,要相信公司,更要心向公司,公司的发展你也知道了,机会那是随时都有的。”刘永平接着说。 “好的,刘总,我会努力的,我会尽快提升自己的实力,不让刘总和余总监失望。”徐凌霜回答。 “好,好!” 刘永平说完这两个好字,向老板椅后面一躺,好像有些累的样子,徐凌霜和余佳佳知趣地相继离开。 “好好工作,你电器市场的潜力非常的大,我希望你继续努力,不要有什么心理负担,要相信酒店的公平公正,就像你想要的说法,我也能帮助你争取得到。” 出了刘永平的办公室,余佳佳对徐凌霜这样说着。 “好的,总监,我今天正准备去开发客户呢。”徐凌霜回答道。 “嗯,要注意一些那种大型的电器企业,比如海尔,美的,美菱,西门子,老板等大型电器企业和电器卖场,多拉会议,争取业绩数一数二,毕竟你是我带进销售部的,不会亏待你。”余佳佳对徐凌霜鼓励道。 “好的,佳佳总监,我已经把这些电器企业都排上号,同时做成表格,按照每日工作量,作好了客户拜访和客户开发的日程表,树立了自己的销售目标。” 对于数据分析和整理,本来也算是徐凌霜的强项,树立市场销售目标,把复杂的市场简单化,本来就是一种实用的工作方法,所以徐凌霜胸有成竹地回答。 听到徐凌霜做得如此的仔细,余佳佳心里面为徐凌霜的能力肯定的同时,也决定好好挖掘一下徐凌霜的潜力。 徐凌霜展显了自己的有用之后,告别余佳佳,连中午饭都没等在酒店的食堂吃,直接就外出了,这本来也是她的日程安排,虽然被杂事耽搁了,但是计划不会有什么大的变化。 就连自己的那个会议,也没有再跟踪,有陈子良帮忙看着,徐凌霜相信不会出现什么问题,这是一种对别人的信任。 事实上,陈子良也从来没让徐凌霜的信任落空。 等徐凌霜离开,刘永平又再次和余佳佳汇合。 “这件事你怎么看,我看你们市场销售部那个人都像你一样,得理不饶人,倔强得很。”地点还是在刘永平的办公室,刘永平对余佳佳说。 刘永平的意思是这件事是不是余佳佳指示的,有没有余佳佳事前的设局。 第二一七章 怼回去7 余佳佳当然知道刘永平的意见,不过既然已经和刘永平的关系有隔阂,余佳佳索性不对刘永平解释这种事情,她不想和刘永平闹翻,但是也不会刻意的回避这些。 你觉得是我余佳佳搞的鬼,那也有我自己的理由,如果你觉得不是,那是你对我的信任,何况真的不是我搞的鬼。 “我觉得挺好的好啊,有冲劲,诚实而不老实,努力而又目标,讨说法而调理清晰,是块做销售的材料。” 余佳佳可谓是顾左右而言他,刘永平问他对这件事情的看法,在她说来,就是对徐凌霜的一种赞扬。 刘永平也不点破,接过余佳佳的话头道:“徐凌霜是很不错,吴勇这经理,也太失面儿了,对徐凌霜说出这种词语,确实是有些掉价,徐凌霜也是你们部门的员工,你看怎么样让吴勇给她说两句好话。” “我也没想到,吴勇会因为一两句话的事情,导致自己阴沟里面翻船,呵呵,他还不是想看我的反应,我这次倒是要看他的反应了。” “现在不是说谁对谁错的事情了,现在是让你出个主意。”刘永平有些不高兴,这些手下,平时明争暗斗也就算了,现在自己要一个解决方案,还推三阻四,出工不出力。 见刘永平语气不好,余佳也收起自己的哪点小心思,说:“要我说啊,就直接给吴勇说,让他直接给徐凌霜一个道歉,同时进行职务处理或则是通报批评。” 余佳佳不可谓不狠,这一处理下来,吴勇算是名声上背下污点了。 “你知道这是不行的,别说吴勇不同意,即使是同意了,也不妥,一个小员工和部门经理闹矛盾,最后经理落得个通报批评,职务处理,这不是鼓励职工和我们作对吗?即使职工是对的,以后也会导致不好管理。”刘永平这样说,心里却想,现在还在蜜月期,还不是和曹小军团体闹翻的时候。 刘永平心里面有自己的打算和计划,他在等曹小军的表现,不是到最后的时刻,刘永平不想做得太过,毕竟和曹小军也是十几年的同事关系,有些斗争,注定是杀敌一千,自损八百的,并且,做人留一线,日后好相见。 “倒是有个办法,就是找个合适的理由,能够说服徐凌霜的理由,坐实吴勇是口误,然后在就在前厅部的办公室,吴勇对徐凌霜解释一下就行了。”余佳佳建议道。 刘永平偏着头想了想,还真的想到了一个好的借口,不过他没有给余佳佳说,而是道:“嗯,就这么处理,倒是有件事情我问你一下,你知道玉家集团明年入住gy这个城市吗。” “听到是听说了,不过这件事情一直是杨总监在落实,我不是太知道具体的落实情况。”余佳佳如实说道。 “你去摸查一下具体情况,安排一个靠得住的销售人员接触玉家集团的人,明年他们的开业庆典、产品推荐等各种活动加起来,起码是超过五百万的单子,只有杨总去谈,毕竟有些势单力薄了,我有点不放心。” 余佳佳知道,这是刘永平要双管齐下了,让自己和杨总监去扳手腕,说到底,也是对杨总监的不信任,看来这段时间杨总监和曹小军频繁交往,不但引起了自己的警示,更是引起了刘永平的注意。 不过,余佳佳还真是上心了,五百万的单子呢,绝对的大单,刘永平不一定会在gy龙城酒店管理公司一直待着,但她余佳佳一定会在这里呆着,这绝对是明年自己安身立命的资本。 这种大事情,余佳佳没有把握,试着问道:“您看徐凌霜合适不?” “嗯,具体情况摸查了,你给我汇报一下,至于徐凌霜嘛,还可以,暂时就定她,让她注意方式方法,从这次的表现来看,她可谓是不畏强权,进退有度,是个不错的人选。” 徐凌霜不知道,自己争的一口气,要的一个说法,已经在别人的三言两语中被定性,被尘埃落定,不过,这对于徐凌霜来说,也算是一个好事,毕竟不可能把人逼急了。 余佳佳走了过后,刘永平揉了揉自己的额头,他觉得自己是太操心了,操心经营,操心管理,还要处理这些屁大点的事。 值得庆幸的是,自己提拔的萧雨欣还算争气,也非常的听话,自己只是从侧面上提点了一下,萧雨欣还做得有模有样。 想到了萧雨欣,刘永平又想到了人事部的小何主管,萧雨欣的那个男朋友,虽然自己和肖雨欣的事情,始终隔着一个小何主管,但是刘永平并不介意,从道德层面上来说,是他刘永平在小何主管的头上种上了一片青青的大草原。 当然,他刘永平是一个“知道感恩”的人,这不,这次自己也推荐小何主管接任周正人事部副经理的位置,曹小军推荐的是孙玉洁。 想到孙玉洁,刘永平不由得一阵想笑,曹小军永远也不会知道,为什么他一推荐孙玉洁当前厅部副经理,自己就明确的表示反对,在他浪费了口舌之后,又勉强同意了。 但是,令刘永平意外的是,集团对这两个人的批复都是:“资历不够。”刘永平心想,大概是这次gy龙城大饭店酒店管理有限公司推荐晋升的人太多了。 是该让小何主管刷一下存在感了,刘永平想到这里,拿起自己最新款的手机,让小何主管通知吴勇道自己的办公室一下。 刘永平很喜欢这种感觉,这是一切都在自己手中掌握的感觉,要不是集团现在推行什么重视员工、关心员工的人才制度,他才不会去真的让吴勇给徐凌霜道歉,哪怕是一个理由的道歉,自己能做到这一步,哪里不是受别人的白眼成长起来的,作为员工,就要有作为员工的觉悟,一点委屈都受不了,那谁还喜欢当领导。 作为从基层奋斗起来的总经理,他深知执行集团决策的重要性,至少,不能落下口实给别人,不能被枪打出头鸟。 不过,对于徐凌霜表现出来的强势,倒是令刘永平刮目相看了。 “刘总,您找我!” 吴勇的态度还算不错,但是刘永平打算先声夺人,给吴勇一个下马威。 “你是怎么一回事,怎么会对一个小姑娘说出侮辱性的语言。”刘永平厉色地问道。 “那个,刘总,我只是想请她道办公室去问一下他团队临时取消的事情,您知道的,我们已经连续九天满房了,在加上那天,就得一旬了,为了酒店的生意,我当时一时心急,说错了话。”吴勇解释道。 第二一八章 道歉 “心急酒店的生意,你也不能口不择言啊,再说,那是经过余总监同意的,人家销售每天出去跑客户,也很辛苦嘛,我们这些经历啊,要学会理解。” “我知道,我知道,我是心急了,在以后的工作中,我会克制自己的。” “事情已经发生了,人家徐凌霜都已经告状道我这里了,说你出言不逊,要一个说法,你看怎么办?” 刘永平问吴勇怎么办,吴勇的心思也是百转,不知道刘永平到底是什么意思,是要给自己处分吗,还是什么。 “全凭刘总安排,不管刘总做什么决定,我都遵守。”吴勇急忙表态,甚至心里面已经作好了被处分的决定。 没办法,官大一级压死人,人家屋檐下,不得不低头,既然不知道刘永平的心思,那么就让刘永平拿主意好了。 刘永平很满意吴勇的态度,虽然不是自己的直属,但是对自己平时也算尊敬。 “对了,你老家是湖南那边的吧?”刘永平问道。 “是的,刘总。”吴勇简洁地回答道,等待刘永平做最终的决定。 “真正的道歉是不可能的了,我们好歹也是这个公司的领导层,当然有我们自己的骄傲,怎么能随便地因为工作上的事情去向一个员工道歉。但是既然你有错在先,又真心实意地想要弥补,倒也不是没有办法。”刘永平沉吟着。 刘永平不自觉的用到了我们,当然有拉拢吴勇的意思。 “刘总英明,总是能想到最好的办法。”吴勇拍了个马屁,当然不可能明确地说,我跟刘总你了。 “这样吧,我们作为领导层,要有开放包容的心态,也不能一味的回避自己的责任,你把徐凌霜邀请到一个地点,说是心急不小心带了一点本地方言口语,让他她不言放在心上,如果她需要真正的道歉,叫她再来找我,我会给她主持公道的。” “好的,刘总,我知道怎么办了,谢谢你。” 谢谢你,这三个字,是发自吴勇的内心,刘永平好歹也给他保住了面子。 离开刘永平的办公室,吴勇已经决定这件事情就在明天早上进行。 对于刘永平的安排,吴勇还是非常满意的,既保住了自己的面子,让自己有一个台阶下,同时,也真的给徐凌霜一个台阶下。 出了刘永平的办公室,吴勇找个机会给曹小军打了个电话,现在是两军交战的关键时刻,得事事汇报,一旦刘永平被离开,曹小军当上总经理,那么自己就是下一任副总的人选,接替曹小军那一脚,所以,要好好抱住曹小军的大腿。 对于刘永平的处理,曹小军也找不出什么漏洞,显然这件事情就这样定调了 第二天一大早,正式上班之前。 “小徐啊,今天还是有点事情,想请你到前厅办公室商量一下。”吴勇给徐凌霜打了电话。 对于吴勇的电话,徐凌霜当然不可能不接,再怎么说,对方也是领导,自己还没有那么大的派头,当然,语气可就没有那么好了。 “知道了。”徐凌霜回复道。 至于吴勇为什么会选择前厅部办公室,这可是他经过精心考虑过的,一是这里是事发地点,在这里说的话显得也不那么正式,二是避免到自己的办公室又会生出什么幺蛾子出来。 徐凌霜开整理了自己的办公桌后,本来是准备外出的,既然吴勇让自己过去,那就过去呗,徐凌霜同样也想知道,这吴勇到底给自己一个什么样的交代。 “小徐,你来了。”徐凌霜推门进去以后,吴勇客气地道。 随即吴勇吩咐前厅部的文员给徐凌霜倒了一杯温水。 确切的来说,前厅部只留下两个人在办公室,一个是吴勇,一个就是文员,留下文员的原因,就是文员一般都是经理的铁杆粉丝,而且,不会外出乱说。 对于吴勇来说,这件事情,不管怎么样,都是自己输了一筹,当然不会让更多的人知道。 “徐经理,给你水。” 徐凌霜道了一声“谢谢。” 文员把温水给徐凌霜之后,又坐到了自己的位置上,没有说多余的话,她也在等吴勇,看吴勇的意思。 “那个,我比你痴长几年,就叫你小徐吧,昨天是老哥的不对,一不小心就把家乡的口气带到工作中了,你看如果可以的话,就不要和老哥计较了。” 徐凌霜当然知道这个所谓的道歉有些敷衍,但是作为一个员工,能逼迫一个部门经理这样认错,说实在的,徐凌霜也是第一人了,而且,她还算满意。 “都是为了工作,不存在的,我还以为吴总让我来,又有什么工作上的事情安排,这点小事,都过去了。” 吴勇心里面想到:“这点小事,这点小事你还跑到刘永平那里去打小报告,差不多闹得整个公司都知道了,还都是为了工作。” 不过对于徐凌霜的说法,显然吴勇也很满意,道:“说错话了,老哥这里还是有承认的勇气的,现在工作很忙吧?” 吴勇不想在这件事情上一直纠结下去,主动把话题扯到工作上来。 “还好。”徐凌霜的回到还是非常简洁。 “年底了,什么工作都非常忙,如果和前厅部有什么不好协调的地方,随时给老哥打电话,在我的能力范围内,一定帮你解决。”吴勇说了一个不大不小的承诺。 “那在这里就先谢谢吴总了,如果没有什么事情的话,我先走了。”徐凌霜告辞道。 不管吴勇是客气的帮忙,还是客气话,徐凌霜都不想再待下去了,对于她来说,这种毫无意义的谈话,真的不想继续。 徐凌霜走了以后,吴勇简单地给文员安排了几项工作,就陷入了沉思。 同一时间。 曹小军正在和胡启成在商量着事情呢。 “你看,如果,我们让刘永平再出一些问题,比如说身体上的,集团就会真的考虑让我上台。”曹小军道。 “你说的也不是不可以安排,只是你当总经理了之后,我这个采购部经理要第一时间提上议程。” “这个当然没有问题,不过你知道的,我这里也不是唯一的决定因素。” “你只管推荐报上去,剩余的我自会想办法,我叔叔那里我会去说的。” “哎,前段时间你不是对那个徐凌霜很在意吗,这段时间怎么不见你行动,可以携你升职的威力,泡到手嘛,一个小职员,玩就玩了,有什么可顾虑的。” “我突然之间没有兴趣了!”胡启成显然不想在这个事情上多说。 “是不是还没搞定啊,女人嘛,某非就是多点温柔,再砸钱、砸钱,有什么搞不定的。” 第二一九章 店庆 胡启成笑笑,他不想在这个问题上在深谈下去,主要的是,他不知道徐凌霜所说的:“把对一个人的爱放大到一切人、、、、、、”是什么意思。 他甚至在想,是不是自己的事情败露了,有因为觉得,徐凌霜这个女人的原则性很强,不是非常的好下手,到时候自己会下水。 他现在的内心是矛盾的,他甚至想到了那些在他膝下承欢的女人,只要有钱,只要给点承诺,没有什么搞不定。 胡启成的内心又不由自主地想到了徐凌霜,不太美的外表下,藏着的是一颗坚毅的心,对于徐凌霜,现在的胡启成已经从内心蜕变成一种欣赏了。 胡启成依旧和曹小军聊着,话题不自主的到了今天吴勇给徐凌霜道歉的事件上。 此时的徐凌霜依旧忙着,忙和客户打交道,忙着手里面的一切杂事。 时间如流水般飞逝,离店庆的时间越来越近。 店庆的前一天晚上,大宴会厅接待了八十桌的大型婚宴,一时间,餐饮部忙得不可开交,宴会服务部作为餐饮部的一个分部,这种大型的宴会,一般都是他们的主场。最主要的是,还要给第二天的店庆腾出场地。 店庆是个大事,也是一年以来gy龙城饭店酒店管理有限公司对员工的肯定,对自己的信心,当然,也是向其他兄弟酒店展示精气神的时刻。 所以,在总经理刘永平的号召下,各部门从经理到基层员工,都参与到这个大型接待上来。 gy的婚宴一般开餐比较晚,一般是下午七点钟左右才开始结婚典礼,九点半到十点钟左右才能正式结束,加上收餐等,也就要弄到夜晚的十二点左右。 当然,对于其他部门的人来说,下班加班是要算钱的,不管是参与抬菜的,或者是参与看台的,都以90元的临时工工资来结算。 徐凌霜分到的是抬菜,由于陈子良的关系,徐凌霜分到的台面离大宴会厅的临时厨房比较近,不是被分到最后面,路程较近,徐凌霜也抬得比较轻松。 刘永平是一个实干的领导,不但要求各部门员工在职在岗帮忙,自己还亲自到各区域进行督促查看。 刘永平必须的把一切都把控在手里,特别是余佳佳姐反馈回来的消息,杨总监存在的问题,令他心里面对一切的把控欲望更加强烈。 甚至原定的让徐凌霜去接触的大客户,都变成余佳佳和他刘永平亲自去确认了。 但是,危险的气息也在向刘永平靠近。 在刘永平巡查完大宴会厅,准备到二楼的包间,二楼中餐厅查看的瞬间,就在那每天都有无数员工经过的过道里。 “蹦!” 刘永平两百来斤的身体,像一座山一样坍塌下来,腿部撕裂的疼痛让刘永平不由得哼唧了一声。 巨大的响声不但惊动了旁边的洗碗间大姐,同时也惊动了正在等出菜的徐凌霜等人。 但是,洗碗间的大姐现在正处于忙碌的时候,加上大姐们都是个人自扫门前雪,那管他人瓦上霜的性格,不忙的时候宁愿聊天也不会去对公司的事情多管,还有就是洗碗间的机器很吵,所以反应稍微慢了点。 但徐凌霜等人是经过职业陶冶的,是正规的职业人,这种事情当然得抽空看一眼,确定是不是什么重要的事情,要是是谁个客人不小心串到后厨这边,同时又受伤,那玩笑就开大了,加上地点又不是太远。 几个挨着的客房领班、还有张悠露、刘正涛,几人忙着向巨响声处小跑过去。 “是刘总。” 不知道谁眼尖,看见是刘永平,吼了一声。 大家的脚步更快了,徐凌霜也加快了脚步。 在这种关键时刻,不是矜持的时候,第一把手出事儿,谁都得跑最快。 拍领导的马屁,不但要领导喜欢什么,你去送什么,不只是投其所好,也包括领导有事儿的时候,你第一个赶到,第一个帮忙。 徐凌霜赶到的时候不早不晚。 刘永平的体重实在太重了,趴在地上,像一头死猪一样,几个女生加一个男生,竟然无法把他拉起来。 “哎呀,呵呵。” 众人一动。 刘永平的嘴里就发出杀猪一样的叫声。 叫声在这有凉风的过道里,充满着一种恐怖。 听着这种叫声,徐凌霜估计,刘永平是骨骼损伤了,尽量不要动,才是最正确的处理方法。 徐凌霜第一时间掏出手机,拨打120,论这种事情的反应,估计徐凌霜是最快的了,因为遇见过。 徐凌霜一边拨打120,一边对大家道:“大家不要动,你们谁去搬个软架,让刘总平躺着,我已经拨打120电话了,一会儿医生过来处理。” 徐凌霜发出号令,想拍马屁,尊敬领导的人当然多,加上这里的动静,已经又吸引了个人过来,当然有人会落实担架的事情。 徐凌霜在电话里报了事情发生的地点。 刘永平也不在那么的疼痛了。 此时,餐饮部杨经理,宴会部的经理已经过来,他们正在指挥全场。随时也关注者后厨。 “那个,我已经好多了,你们快去归位吧,不要因为我影响客户的用餐,造成投诉。”刘永平用镇定的声音勉强说。 宴会服务部的经理也觉得此时正是大家忙的时候,同时也知道,在刘永平心目中,生意大于天,这种观念宴会部经理是知道的,就留下杨经理在这里照顾刘永平,自己则要求其余的人尽快去传菜。 担架已经到来,但是刘永平并没有上去,说是等医院专门的人来再说,让大家不要担心。 看来刘永平也知道自己的情况。 大家只得归位。 徐凌霜临走时,把电话给杨经理,说:“经理,刚才是用我的电话给120打的,我怕到时候我正在忙,无法接到他们的电话,现在就先把电话给你吧。” 在徐凌霜等人走出去的时候,又看见人事部的几人过来,其中就包括何主管,还有人事部的经理。 徐凌霜知道,这已经不是自己的事情了,刘永平的铁杆粉丝都到来了,各部门经理他也已经汇聚而来,拍马屁也是他们的事情了。 等徐凌霜走过转弯处。 杨经理对刘永平道:“没事吧,是不是伤者骨头了,徐凌霜这姑娘还不错,第一时间打了急救电话,要不你还得多疼一会儿,你就忍着点,医院离我们本来就不远,十多分钟就可以了。” “我估计是骨头断了,疼死我啦,刚才又被他们又移动了点,更疼了,不过,徐凌霜懂得还真多,及时制止了。” “刘总,你没事吧,我背你上担架。” 人事部的几人一到了,又是一阵嘘寒问暖。 第二二零章 店庆2 徐凌霜已经管不了后续的事情,当然,也是因为忙的,耽搁了一会儿,菜已经走了两轮,也就意味着她要比别人脚步快,要不就跟不上别人的脚步。 在人员空旷的地方,徐凌霜基本是一阵的小碎步。 这时候,区位的优势就明显起来,不一会,徐凌霜就补齐了自己的两轮的菜品。 同时,徐凌霜还抽了个时间,帮助比自己远的其他同事抬了点,对方当然投来了感激的眼神,但是,对于徐凌霜来说,这只不过是举手之劳而已。 传完菜,大家找个地方休息,等着客人吃完走了之后,然后撤脏餐。 这也是拿九十元加班费的最后要求,台型是宴会部对整的,分配也时宴会服务部分配的,当然,发钱的事情也是宴会服务部的。 这撤脏餐的时间是晚还是早,主要是取决于客人的早走还是晚走了。 徐凌霜的运气有些不好,在张悠露等都开始撤脏餐的时候,徐凌霜放下托盘,到大宴会厅去溜达了一遍,发现自己那两桌的客人没有要走的意思,还吃得正欢呢。 徐凌霜又到大堂去溜达。 “哎,你还没走啊。” 在大堂的时候,徐凌霜偶然遇见了陈子良,陈子良正带着两个宴会服务员给第二天三楼的客户换指示牌呢。 “我那两桌还没有走呢!”徐凌霜说。 又和陈子良等几人聊了会儿天,顺便帮助他们做一些力所能及的事,当然基本上是学习,陈子良没有让徐凌霜有动手的机会。 不一会,陈子良的电话响起,对徐凌霜道:“走了,已经有人撤完脏餐了,我要去检查发钱啦。” 对于经常接待大型宴会的宴会部来说,就是撤脏餐高手中的高手,当然,检查更不在话下。 徐凌霜想,自己的那两桌应该已经吃完了吧,就和陈子良一起向大宴会厅走去。 进大宴会厅一看,已经有一桌走了,另外的一桌也在要离开的边缘,徐凌霜和看台的服务员一起收拾桌面,而陈子良去检查已经报备完成的人员桌面。 来的时候就有规定,传菜的人员要负责把厨房出菜的盘子收到洗碗间,而看台的服务员要收拾碗、筷子、毛巾碟、杯子等各种用餐小件,加上毛巾、台布、桌面清理等布草工作,男的外加把转盘和桌面搬运到指定的地点。 这收拾脏餐还真不是件人干的活儿,不但脏乱差,要整理分类,同时,还得忍着恶心的酒水和菜味,那一阵阵的扑来的味道。如果夹杂着酒,那就是直冲胃里了。 等陈子良现场检查了七八个人的工作成效后,徐凌霜才抬了六个盘子出去,实在是这抬脏餐也不比抬菜轻松很多,如果让徐凌霜继续的话,估计还得走五六次,因为还得加上骨碟。 “哎,你还没收好啊?”陈子良问道。 “还没有呢!” “那你把剩余的都放在托盘里把,我一会过来帮你,放得整齐一点。” 徐凌霜没有推辞,相反,还有点欣喜,因为经过强制劳动,她已经感觉到自己的手腕酸麻了,用不上力气。 对于收纳这点,徐凌霜又可以称之为行家了。 陈子良又游了一圈,不但检查别人的劳动成果,还指挥宴会服务部的员工归纳桌椅,顺便出会议桌拉第二天的店庆台型的会议桌。 现场忙而不乱,每个人都在忙着自己手上的事情。 徐凌霜看着自己托盘里堆满尖的餐具,觉得有些不好意思,陈子良都忙成那样了,还得帮助自己,不过,谁叫自己是女孩子呢。 不过,他不知道,这对于陈子良来说,并不觉得什么,也是举手之劳。 陈子良走过来,也不给徐凌霜大招呼,直接单手举起托盘,往肩上一靠,就向洗碗间走去,像是把徐凌霜忽略了一样。 徐凌霜看着那是惊心动魄啊,害怕一不小心那些餐具都从陈子良的肩膀上滑下来,然后摔成粉碎,这样,不但自己的九十元加班费不够赔,还会连累陈子良被扣工资。 徐凌霜一路小碎步,跟在陈子良的背后,也不说话,小心地防备着,心想:“就算陈子良不小心弄掉了,自己也能眼疾手快地抓几个,让损失减到最小。” 看见满尖的餐具终于稳稳落在台上,徐凌霜终于嘘了一口气,心总算落地了,心想,人家帮忙撤个脏餐还能体验一次心跳加速的感觉,真是不容易。 “你怎么在这里,不去收拾另外一桌吗?我可是很忙的,一会儿我去其他地方了啊!” 陈子良转身看见徐凌霜,问道,语气一贯的不客气。 “我来拿托盘嘛!”徐凌霜只得撒谎说道,这也是徐凌霜临时的发挥,她不可能说,不放心陈子良的技术,自己在后面跟着,是防止陈子良摔盘子啊。 “你放心好了,没事的了。”陈子良偏生点破徐凌霜的小心思。 “给,你要的托盘,你把那个脏餐都弄到两个汤钵里,把它弄到洗碗间,剩余的我一次性给你搬过来。”陈子良又吩咐道。 “哎,我们陈领班什么时候这么乐于助人了。”一个宴会部的员工正好路过,这么说道,显然陈子良的做法让他有些惊奇。 “你懂个屁,那是你们的陈领班想追徐经理呢。”宴会服务部的另外一个张领班的领班接口说道。 “涨倒,你还不是帮助人家抬餐的,我们这是助人为乐!作为男人应该做的事。”陈子良酷酷地来了一句,然后就离开了,连递给徐凌霜的托盘也一起带走了。 徐凌霜只得屁颠屁颠地跟着。 徐凌霜不会在这种莫须有的事情上浪费时间,这样只会越抹越黑,说不定,只要一接口,第二天宴会服务部就会流传着自己喜欢陈子良的流言了。 “那个,谢谢!”走到厅里,徐凌霜对陈子良感谢道。 “你们不是说,你是我老大,曾香丽是老二吗?给我客气啥。” 徐凌霜知道,陈子良说的老大老二是大老婆二老婆的意思,这没正型的又在找机会占自己的便宜了。 徐凌霜白了陈子良一眼,心道“这人真是一刻也不闲着,明明帮助了自己,还让人讨厌。” 不过,经过陈子良这一调侃,徐凌霜反而觉得陈子良帮助自己是应该的了,至少也是对他嘴上占便宜的一种惩罚。 “张领班,你不是说赵朝暗恋徐凌霜吗?怎么现在又变成陈领班了。”洗碗间里,张领班又在显示他的长舌功夫给员工普及相关知识。 在宴会服务部,张领班是一个八卦不下于刘正涛的人,只是屁股不扭罢了。 “你懂个屁,这叫事情总是变化着的,学过哲学没有啊?”张领班意味深长地说道。 第二二一章 店庆3 陈子良说道做到,别看他时刻都在忙着,指挥着。 徐凌霜明显地感绝陈子良的目光也不时的扫过自己。 从陈子良手里接过九十元钱,徐凌霜还觉得有些不好意思,毕竟人家帮了自己的忙呢。 回到寝室,徐凌霜感觉身上今天出了一层汗,不由得又是洗澡。 劳累的身体在温水的冲洗下变得清爽起来。 想起陈子良还在忙碌的身影,徐凌霜仿佛看见了一种信念的支持,他忙碌奋斗的身影,像太阳一样充满光辉,又充满在徐凌霜的心里。 此时,最高兴的要算曹小军了,此时的他,仿佛代替了刘永平,在一楼的大宴会厅看餐饮部、宴会部翻台,拉会议台型,去二楼的各个包房门口又串了一圈,又道三楼去看看宴会服务部对第二天台型的设计。 他无法抑制自己激动的心情,仿佛明天在台上宣布店庆开始的是他,最后颁布一等奖的是他。 在酒店基本上转了一圈,曹小军又跑去大堂吧要了一杯茶水,喝了之后,仿佛自己兴奋的余温还没消,又到大宴会厅去刷一下存在感,给见到的员工打一下气,同时,不忘指导一下第二天店庆的台型。 最后,曹小军终于感觉到要给这件事的首功之臣胡启成打个电话。 在医院里,刘永平支开了其余的人员,只剩下餐饮部的杨经理和人事部的何主管。 包括后面去看他的人,他都一一打发,让他们回去准备店庆,还有照顾好生意,客人为主,让各位看好家里,不要因为自己的私事而影响公事,同时,也保证不要再出什么事情了。 刘永平的腿上被医生打上了一层厚厚的石膏,看来真的是伤筋动骨了。 “老杨,你确定今天你已经检查了过道,不会有这么低级的安全失误?”刘永平问道。 这是他每天都要求的,做餐饮生意,安全很重要。 “离你摔倒半小时前,我刚从哪里经过,确认不会有油渍在地板上,同时,刚刚我又让西餐厅的主管看了一下,发现不只是你摔倒的地方,其他还有五六处地方也有油渍,包括员工电梯。” “你让他们清理了没有,不要让其他的员工也摔倒了。”刘永平再次问道。 “你好好养伤吧,已经落实好了的,不会出现什么事。” 杨经理知道刘永平有自己的判断,自己要说的,就只是事实而已。 而留下来的何主管,就更加不会说话了,他话本来就不多,现在留下来做的,也是一些削果皮、倒水的小事。 “老杨,你去安排一下,给医生说,我明天有紧急的工作,不能在医院里一直养伤,要去酒店,实在不行,就帮我找个私人医生,我不能一直待在医院。”刘永平吩咐道。 “可是,刘总,你的腿伤,医生说已经骨折了,要留下来养伤,不能外出啊!” “死不了人的,弄个轮椅,这里离酒店又不远,让小何推着我,就可以到酒店了,一年一度的店庆,我这个总经理,怎么能够缺席,我摔倒已经被许多人知道了,店庆再不出现,该人心惶惶了。” “好的,刘总,我会安排。” 第二天,除了必须值班的员工以外,每个部门都必须保证全部人员都到齐,这是已经下了通知的,包括在休班的,也要到达。 店庆的开始时间定为十一点开始,定于这个时间开始的原因,是要邀请一些旅游界的重要嘉宾参与,要给别人留下准备的时间,同时,人事部门还通知员工食堂加餐的同时,把用餐的时间提前到十点,让员工都别饿着肚子参加店庆。 像徐凌霜在的市场销售部,余佳佳直接规定,天大的事情,今天也必须到场。 市场销售部人员本来就很少,如果不这样铁腕规定,再少几个人,这节目还要不要表演了,余佳佳丢不起那个人。 会议邀请到的都是一些旅游界有名的人物,包括旅游协会的,一些旅游学校的老师,分管旅游的一些领导等等。 酒店的老总、部门经理、重要嘉宾都排在了第一排。 第二排是酒店主管领班级,还有一些第一排没坐完的副经理级。 第三排是一些二线部门,如市场销售部的业务员、销售主管、人事部的一班员工、采购部、财务部等一班统一黑色制服的员工。 不用说,徐凌霜等人是坐第三排的料。 第三排的后面,才是其他一线部门,穿着各样工作服的员工。 徐凌霜在来的嘉宾里面看到了龙飘飘熟悉的身影。 这当然是个难得的机会,一是要感激龙飘飘的推荐之情,第二,徐凌霜觉得她和龙飘飘的感情能再进一步。 虽然这种商业上的感情,不是那么牢靠,但是,有句话说得好:“要想搞定你的客户,首先你得和你的客户做朋友。” 龙飘飘正在和餐饮部的杨经理说着些什么,这对于徐凌霜来说,更是千载难逢的机会了,要说在这个酒店徐凌霜和部门经理之间谁熟,那杨经理绝对能数一数二。 “飘飘姐!” 徐凌霜装作不经意之间走过,又不小心看见龙飘飘。 对于销售人员来说,装是一项必备的技能,长期和各种人员打交道,老实怎么能混得开。 对于一个小员工来说,这种事情最好的就是自己创造机会,不能显得刻意的去接触。 “小徐,是你啊!”龙飘飘说道。 显然,对于徐凌霜,她还是记得的。 徐凌霜心里面当然也很高兴,不过算不上激动。 “小徐可是时刻都想着是你帮她推荐这个好工作呢!” 徐凌霜觉得,应该给餐饮部的杨经理班一个神同步奖。 “我也是恰逢其会,觉得小徐能力还不错,当时在现场可是力挺我们服务行业呢,所以顺手帮忙了一下,也是小徐自己争气,这不,都混到销售经理了,证明能力也不差、我眼光更不差啊。”龙飘飘笑着说道。 龙飘飘的嘴角时刻保持的都是那种习惯性的微笑,让徐凌霜不知道,自己是真的优秀,还是对方是客气话。 “用古人的话来说,千里马常有,而伯乐不常有,对我来说,飘飘姐您永远是我的伯乐,士为知己者死,如果飘飘姐不嫌弃,以后有什么需要在我们酒店接待的,我一定竭尽全力,这是我最能回报飘飘姐您的了。” 徐凌霜这话一点都不谦虚,当然,她也是刷存在感,徐凌霜知道,像龙飘飘这种身居领导位置的人,每天不知道有多少人在她自己的面前谦虚呢,何不反其道而行之,直接不谦虚,把自己比作千里马,同时把龙飘飘比作万里挑一的伯乐,拍马屁的同时,也表示自己随时可以为对方服务,隐晦的表示,选择龙城饭店酒店管理公司,可比选择其他酒店能够享受更加贴心的服务。 第二二二章 店庆4 “呵呵,还不懂得谦虚呢,不过作为我们这个行业,还真不能谦虚,自己有多大本事了,就要善于向外人展示,我们有多美好的资源,也得向游客展示,酒店服务方面有什么主要的特色,也要及时的展示,我们服务业,讲究的就是一个时间,要时刻的准备着,为游客提供最及时的服务,最值得再来的服务。” 龙飘飘轻笑,然后说道。 “听飘飘姐一句话,胜过我在学校里面学的理论知识啊,飘飘姐对于我们旅游方面,可谓是见解独到。”徐凌霜道。 “你不知道,你飘飘姐可博学了,等有时间,我们单独约一个,好好讨论。”杨经理道。 这明显的是为自己铺路,徐凌霜给杨经理投去了感激的一眼。 在职场上的发展来说,余佳佳算是徐凌霜的领路人,但是绝对不是指路人,而杨经理,确实充当了指路人的角色,说实在的,徐凌霜非常的感激。 徐凌霜有时候都在想,这老杨为什么对自己这么好,该不会是她有百合的特殊爱好吧,可是也不可能啊,毕竟传言她…… 每每想到这点,徐凌霜都想不下去,免不了想打自己一巴掌:“呸,徐凌霜,你这个忘恩负义的东西,怎么能胡思乱想呢,人家又没有对你做什么,还时常的帮助你,你到底是不是人哦,把你的贵人想成什么样子。” 刘永平还没有到,在重要的嘉宾问到的时候,都是由嘉宾身边的部门经理解释,当然,对于最重要的嘉宾,还是由曹小军解释,由曹小军接待,毕竟,要曹小军的级别才能够说得上话。 曹小军可谓是来者不拒,握这个的手,拉那个的臂,好不欢快,还一副笑呵呵的样子,好像是每个人都在向他还钱。 虽然作为主场,不可能用马脸去迎接嘉宾,但是,熟悉曹小军的人都知道,今天的他,似乎高兴得有些过火了。 人事部经理作为主持人,第一个走上舞台。 因为这是属于员工和文艺方面的活动,理归人事部经理主持。 今天的舞台布置得非常的简单,拼接的舞台上,就放着一个立式讲台,这也是为了表演方便的需要。 如果表演一开始,直接就可以吧立式讲台搬下来,然后让节目在第一时间开始。 人事部经理走得非常的慢,细心的人还发觉,他在走向舞台的过程中,不时的用眼睛偏向大宴会大厅的大门,好像在等待着什么,又好像在内心做着某种无意义的决定。 曹小军把手伸进自己的西装口袋,他摸了摸准备好的讲话稿。 讲话稿被他折的非常的整齐,像是一件艺术品一样摆在她的西装口袋里,没有乱折的痕迹。 这讲话稿可是他用了一个晚上加班出来的,全程是他自己的努力,没有靠秘书。 在曹小军的心里,他是非常瞧不起刘永平这种从基层奋斗,靠讨好老板得当一把手的,他有时甚至会想、会感叹自己的生不逢时,如果赶上和老板一起创业,以自己的能力,说不定已经是集团副总裁了。 曹小军不甘心,他真的很不甘心,他想通过努力改变这种现状,特别是他听说刘永平会以名义副总裁的身份,继续掌控gy龙城大饭店,他觉得要是自己不努力,就已经没有机会了上去了,如果自己再不使点手段,那么,这个千年老二,自己是当定了。 曹小军知道人事部经理的打算,但他并不觉得有什么,自己对酒店的掌控,说真的,是赶不上刘永平,但刘永平的伤势他是知道的,绝对站不了到讲台上去讲话。 人事部经理好像是得到了某种吩咐,像等待什么,又像是要最终决定什么。 再两个老大相斗的过程中,最煎熬的莫过于他这种人了。 在他快要走到舞台旁边的,大宴会厅的大门突然间被打开,一股带着外界气味的新鲜空气突然吹向了每个人,这风同时又吸引了众多的目光。 徐凌霜明显的感觉到,人事部经理的呼吸粗重了一些,同时走向讲台的脚步坚定而加快。 对于主持人的他来说,上台的主要任务就是引出最重要的那个发言人-刘永平。 现场的气氛有些不对,就连徐凌霜这种不喜欢宫斗的小员工,也感觉到一种诡异。 刘永平没有直接坐到自己的位置上,而是就留在第一排的边上。 人事部经理很快就把话题引到让一把手上台讲话。 在听到刘永平三个字时,曹小军的脸可谓是千变万化,称得上是四川变脸的传人。 不过,曹小军还在想想着有意外,也许刘永平不能上台,让他讲话呢。 现场的气氛很诡异,也很安静。 徐凌霜也静静地看着,她不喜欢争斗,并不代表着她不知道。 但是,徐凌霜对这两个老总可都是没什么必须支持的缘由,对于她来说,不过是张来张老板,李来李老板。 显然,曹小军的打算落空了,因为四个人高马大的宴会服务部员工已经就位,一人一个轮椅的脚把刘永平抬上讲台。 曹小军突然间面无表情,恢复到正常的面色,好像一切都与他无关,他是来参加店庆的。 刘永平坐在轮椅上,肥胖的身躯还是显得非常的有气势,身居一把手养成的气势还在。 人事部经理赶紧从立式讲台上把移动话筒取下来,轻轻地交到刘永平的手里,然后才走下舞台站在一边,宴会服务部人员先他一步下台。 刘永平拿着话筒,首先环视了一周,在曹小军的方向多停留了两秒。 接着,刘永平开始了讲话,第一句就是道歉,因为自己身体的原因,没能及时的赶回来,怠慢了各个嘉宾,他道歉,第二件事,就是感谢,感谢各个嘉宾的到来,感谢各位员工能及时到来,第三件事,刘永平说的是酒店开业以来的成绩,以及感谢社会各界的支持,以及酒店各部门的的努力,第四件事,刘永平说的是举行这次店庆的意义。 刘永平没有说得太多,但是把方方面面都包括进去了。 徐凌霜在感叹,领导就是领导,几句话,不但解释了原因,同时把气氛带入一个新的氛围,现在的氛围不是刚才的那种诡异,随着掌声,这种气氛已经变得是振奋人心的氛围。 刘永平讲话过后,人事部经理上场,邀请一个旅游局的领导上太进行讲话。 这个的话讲得更具艺术感,一路的好话,各种的成就,一直都是官话,套话,最后还不忘祝龙城大酒店生意兴隆,万年不倒等等。 第二二三章 店庆5 讲话很快过去。 接着由人事部经理宣布第一个节目,是工程部结合自身工作性质自创的一种表现舞蹈。 舞蹈非常的具有视感,而且表现得很是全面,把工程部门所有能用到的工具都用到了,什么楼梯,什么钳子,什么馆子等等。 各种工具应有尽有,像是一部工程部的大戏。 徐凌霜觉得,工程部门的节目要比市场销售部的好,不是徐凌霜妄自菲薄,而是发自内心的感觉,她还没觉得自己的水平已经到了独孤求败的地步。 看到中途,市场销售部的成员也下去准备表演了。 表演的时间很快到来,徐凌霜所设计的节目排在第三个,市场销售部的另一个节目现代舞排在第五个。 对于另一个节目,徐凌霜是没有参与的,她的存在,就是为同事加油鼓掌,或者是观看欣赏。 徐凌霜有点激动,说真的,自从到龙城酒店工作以来,徐凌霜鲜有上台的机会,她虽然不是权力控,但是还是很想表现的。 店庆还在继续,可是徐凌霜的电话很多,表演完毕后的徐凌霜显得有些无聊。 还好,作为销售人员,什么最多,那首先排第一的要数电话了,只要你愿意接,总是有接不完的的电话。 徐凌霜受不了气氛的时候,直接就接了电话,从后面的门出去,算是给自己放风了。 在放风的时候,徐凌霜又不巧的遇见了陈子良。 对于陈子良,徐凌霜说不清是感激,还是什么心理,反正不见这陈子良呗,一切也没什么,就像是相互不认识的两人,见着陈子良呗,两个人总会交谈一番,像是两个老友一样。 不过,在徐凌霜的心里,还真的把陈子良当朋友了。 但是,陈子良有时候拽得像二百五一样的性格,又让徐凌霜很气愤。 徐凌霜不知道是陈子良针对自己,还是什么的,反正每次就说上几句话后,陈子良就会说一些不在乎的话语。 由于大家经常也在一起交流,徐凌霜也是见怪不怪了,以墨小萱对陈子良的评价,那就是“人贱人爱脾气怪。” 比如说现在。 徐凌霜问:“你没有去看表演啊?” 这是一个很正常的问答句,以普通人的回答,绝对就是什么:“我工作有点忙啊,在外面看着一下。”或者以其他的理由回答一下,没有理由也会编制一个理由。 但是陈子良的回答却是:“忙啊,没机会去看,当然也没资格去看。” 一句话就把徐凌霜后面的话路堵得死死的,让徐凌霜只得暗中咬牙。 徐凌霜甚至觉得陈子良是故意的,这好歹是五星级酒店,能做到领班的人,除了个人的能力以外,情商也要要求的,要知道,这可是服务行业。 徐凌霜是做销售的,见到的人也有各种各样,当然,陈子良的这种话语,也会见到,不会被陈子良的话语打进死胡同。 想到第一次公交车上和陈子良遇见的情形,想到传菜部的撞人,再到自己帮助陈子良,现在又换成陈子良帮助自己,同时教授许多自己不懂的宴会服务知识。 徐凌霜突然想,这是不是上天派下来磨练自己的,同时也是帮助自己的。 徐凌霜又想到,前几天自己突然有些不舒服,喉咙说不出话来,有会议的客户找自己时,陈子良直接对客户说:“我们徐经理今天有事,先生您有什么事,可以直接找我。” 心里想着,徐凌霜也不会委屈自己,陈子良没好语气,徐凌霜也怼过去,道:“爱看不看,又不是我让你在外面工作的。” “噢,杨经理说,今天正好是店庆,来个乐中乐,今晚聚会,问你有时间没有。” 徐凌霜以陈子良的语气回复:“我又不是国家总统,这点时间还是有的。” 陈子良没有接话,徐凌霜突然之间感觉到有些无趣。 下午四点,店庆活动结束。 工程部以独创的部门舞蹈获得第一名。 领奖的时候,徐凌霜看到浮现在阴包李嘴角的一抹笑容。 其实也不容易,一个只有男人的部门,还以独有的一个节目斩获第一名,他不笑谁笑,而且这真的出乎许多人的意料,号称阴包谷的老李还有如此的才艺。 这节目可以说是阴包李的心血,展现了部门的工作特色和工作精神。 徐凌霜编排的《明天会跟好》以对酒店的祝福和成绩的肯定,特别是最后横幅拉出来的一刻,别具一格,斩获第二名,同时,市场销售部还斩获了最佳团队奖。 余佳佳代表市场销售部领奖的时候,脸上也露出温和的笑容,冷峻的脸上像是冰雪消融一样。 客房部门拿了一个第三名,同时也拿了最佳团队奖。 曹小军分管之下的前厅部,也弄了一个最佳团队奖。 吴勇上台领奖的时候,脸上还是那个模样,因为知道,这算是一种安慰奖了,只有一块奖牌,没有实质性的奖金,而且,其他没得到一二三等奖的部门,也获得了例如最佳组织奖等的安慰奖牌。 刘永平故伎重演,又让宴会服务部的四个服务员搬他上台。 又是一番慷慨激昂的演说,把感谢、展望、工作业绩等都都说了,演说的老三样被刘永平运用得可谓是炉火纯青。 差不得五点的时候,终于全部散场,各位嘉宾自有领导邀请到专门的包房去接待,而像徐凌霜等这种小兵,只能各走各的了。 有需要去外面聚餐的,三五成群地邀约离开,有要继续工作的,直接去食堂吃饭。 对于市场销售部来说,今天算是高兴的一天,但是中国的管理者,同样有个规律,那就是高兴喜欢开个会庆祝一下,不高兴也喜欢开个会发泄一下。 走出大宴会厅的时候,徐凌霜就接到了杨洋的短信息,内容是接余佳佳总监通知,让所有人员到办公室开会。 徐凌霜不用想,也知道余佳佳开会的原因是奖金的使用问题。 徐凌霜感觉很无所谓,对她来说,主要的还是完成自己既定客户的拜访和开发,那才是大头。 徐凌霜可是为自己拟定了目标的,这是她看书加上实战,自己总结出来的经验,作为销售人员,必须树立自己的目标,围绕这个目标开展工作,才能一步步地去完成业绩。 销售不同于其他的工作,如果像一只无头的苍蝇到处乱闯,不但业绩不好,同时也会费时费力,浪费各种资源。 余佳佳的心情很爽,说话也就特别的简洁,大体商量一个外出去某个景点的方案后,直接交到杨洋的手里,由杨洋具体制定方案。 第二二四章 不表态的客人 徐凌霜也就出出场,这种不带脑袋,带耳朵的会议,徐凌霜也不知道该说什么。 徐凌霜想到今天晚上餐饮部邀请的聚会,按道理来说,今天晚上杨经理会一起去宴请各位嘉宾,为什么会选择今天晚上。 下午六点半,徐凌霜接到中餐部主管的电话,问准备好了没有,现在要出去了。 徐凌霜问好地点以后,答复说随后就会赶过去。 又是聚会的老三样——吃饭、喝酒、唱歌。 徐凌霜本来觉得自己已经够晚的了,谁知道到场后还有伍主管、陈子良、杨经理等五六人没有到,杨经理自然不说,徐凌霜估计是陪嘉宾,其余的人估计是要安排明天的工作,所以是进行第二场了。 徐凌霜作为外部门的人,去参加餐饮部的的内部聚会,当然会被可以的针对。 徐凌霜充分发回来女性的优势,有句话说的好,好汉架不住人多,徐凌霜自认酒量也不怎么样,还没有修炼到千杯不倒、万杯不醉的地步。 除了最初的几杯提议酒以外,其余以各种理由来敬酒,徐凌霜一些胡搅蛮缠的方式拒绝,或者就是最终的谈判结果,徐凌霜喝一杯,餐饮部的那些男孩子喝三杯。 最后,徐凌霜直接出了一个两帮混战的游戏,把自己从这种被众人针对的环境中解脱出来。 下半场开始的时候已经九点钟了,在ktv的包房里,徐凌霜看见陈子良等留下来值班的人陆续到来,但是杨经理还没到。 正在此时,徐凌霜的客人在前台办理入住的时候,遇到点难题,一直打电话过来。 徐凌霜正好以此为借口,告辞众人。 对于一个五星级酒店来说,这种小事,自然有大堂副理解决,不过为了表示自己的诚意,也为了逃酒,徐凌霜就让客户等自己一会儿。 同时,又给值班的大堂副理打了电话,让大副帮个忙,稳住客户。 等徐凌霜带着满身酒气回到酒店的时候,大堂副理已经处理完毕,看来今天值班的大副还是很负责任。 第二日,徐凌霜又去拜访自己这段时间一直在跟进的一个电器专卖店的客户。 这家公司在全国都很有名线上线下都做的很好,不过,是这段时间才入住gz地区的,是在开发客户的范围内。 随着gy的发展,这些大公司陆续的都会进来。 徐凌霜已经和这个gy分店的客户谈了许多次,对方的各种反应也很好,也很中意龙城大酒店,最主要的是,这家公司也在龙城新区,离龙城酒店很近,但是,在谈判中,徐凌霜总觉得差了些什么,总会有各种各样的问题。 对方那是各种夸奖,各种的满意,但就是不签订协议,说什么等有会议和住房的需求的时候再说。 如果对方明确的说不合作,情况反而非常的简单,只要问出对方不满意的是什么,对照对方提出的问题,一一作出解答或者是弥补就是。 但是对方也不说出原因。 徐凌霜经过判断,这公司算是一个非常肥的客户了,要让自己就此放弃,那是不可能的,这是值得自己花费时间和精力全力跟进的客户。 今天,毫无疑问的,徐凌霜又被客户以这种软不溜秋的方式给打回来了。 花费的时间和精力算是打水漂了。 徐凌霜想,是不是应该清净一下自己的脑袋,也许自己提出的条件并不是对方想要的。 徐凌霜静下心来,把所有自己拜访以来的细节都想了一遍,是否自己自己没有做好。 销售,说到底就是一种搞定人的工作。 销售的成功主要是取决于人与人之间的交流,是取决于自己的决心与细节。 不能谈妥当然是有原因的啊,这原因大概就是自己还没有完全看透客户的需求,自己估计是绕进客户给自己设置的森林里面了,一直绕啊绕,也没有找到出路。 要想搞定客户,必须的站在更高的位置,给客户更高的共同愿景,要爬到山顶,才能一窥森林的全貌。 徐凌霜决定,自己要恶补一下电器运营的知识,下一次,自己下次去绝对不能只是介绍酒店的产品,不能一味地给客户灌输酒店相关方面的优势。 徐凌霜要让客户觉得,自己不是唯业绩所累的人,她要做的,是要把酒店的这种客户至上的服务理念,贯彻到电器卖场的服务理念去。 做客户的知心人,不但是要客户来消费,关键时刻还能和客户谈到一块儿去,甚至有些时候,还能帮助客户出谋划策。 徐凌霜直接在网上搜索相关的知识学习,看到精彩处,直接用笔记在自己的笔记本上。 五点钟左右,徐凌霜给余佳佳打了电话,说今天在外面有些忙,不能准时回去汇报工作。 谁知道,余佳佳直接说今天的会议取消,让徐凌霜安心的在外面工作。 第三日,徐凌霜再次来到了这家公司,不过这次徐凌霜不是去找负责人谈合作的,而是去逛商场的。 此时在这个电器卖场的一间办公室里,一人正在和另外一人说道:“领导,她又来了。” “噢,这次她来没有直接进办公室来呢,他在外面主要是做些什么啊。” “也没什么,就是左看看、又看看,像是一个逛商场的闲人。”回复道。 “不用管她,让她自己逛自己的,让一个卖场的员工跟着就行了,她要问什么,只要不涉及商业机密的,都可以回答。” “好的,领导,不过这人也蛮执着的。” “这你就不懂了,要多熬一下,后期的合作我们才能主动,我们新到这个地方,后期的会议啊,接待啊,可是很多呢。” “好的,领导,我知道了。” “你是不是觉得我有点过于计较了。” “不是的,领导,我感觉到您会和龙城酒店合作的。” “是要合作,但是别忘了,还有快要开业的那些五星级酒店也在找我合作呢。” “好的,我理解了,领导您这是在看双方的诚意,给他们一个公的竞争吧!” “去、去、去,就你话最多,快去做事了。” 不怪别人说,徐凌霜真的像是一个逛商场的,这边看看,那边看看。 在会议负责人的吩咐下,不一会儿,就来了一个卖场的小妹跟在徐凌霜的身边。 虽然徐凌霜是穿着功夫,不像是来购买电器的,但是卖场小妹还是表现出应有的专业素质,还有一个原因,就是领导吩咐了。 “你如果有事情忙的话,你就自己去忙吧,我自己到处看看,有什么事情再叫你。”徐凌霜对卖场小妹说道。 第二二五章 不表态的客人2 “没事的,我们领导说,如果你有什么问题,都可以问我。” “好啊,正好有一些不懂的东西问你一下,我看见,你们这些摆放的物品都很是顺眼,有什么讲究吗?” 徐凌霜其实已经从网上搜索了相关的知识,但是得自己问一遍,相互的对应起来。 卖出小妹巴拉巴拉地说了一通,基本上和网上的知识相差不多。 不过,徐凌霜又提出了自己的问题:“如果用你说的这些知识来摆放这些电器,好像也和你们电器的摆放形式有些不一样。” “这个我就不知道了,反正我们领导给我们说的就是这些。” 徐凌霜知道,不可能真正的从对方的嘴里问出核心的东西,只能大致了解。 不过卖场小妹沉吟了一下说:“不过,听说我们负责电器摆放的负责人,当初被派到这边来的时候,专门到这边来考差了gy人的生活习惯。” 徐凌霜心道:“好,要的就是这句话,同时,徐凌霜在心里记下,要搞定你的客户,首先得深入的了解你的客户。”以前徐凌霜的认识是了解自己的客户,现在上升了深入的了解了。 反正卖场的客服小妹也不知道徐凌霜问这个是信息么意思,并没有在意。 徐凌霜又针对其他的一些问题提出来疑问,这次,卖场小妹的回答很是中肯,都是一些大众能学习的东西,徐凌霜没从其中摘到有用的信息。 当然,除了一些必要了解的信息以外,徐凌霜还不时的旁敲侧击了一些这个卖场负责人的一些生活方式,老家等地方,这种探知不能采取直接用问句的方式,要使用疑问句或者是反问句。 徐凌霜深知,在销售的职业里,一定是要眼观六路、耳听八方,任何的消息,也许都会决定最后的成败,机会是从探听消息开始,也是从探听消息中得到的。 逛了许久,徐凌霜感觉自己的腿有些胀痛,一看时间,已经快到中午,心道,对这家电器卖场的基本情况也非常的熟悉了,如果自己再问下去,别人不认为自己是神经病,就是认为自己是来窃取商业机密的了。 留给徐凌霜的,也是最艰难的,是最后的数据分析,以及数据分析之后的结果,还有就是这家卖场和龙城酒店的重合点。 “谢谢你啊,陪我逛怎么久,以后家里面或者是朋友有需要买电器的时候,一定照顾你的生意。”徐凌霜向卖场小妹感谢,同时许下一个不大不小的空头承诺。 “这是我们应该做的,不管您是来做什么的,进了我们的门店,那就是我们的客户,我们的宗旨是,力求做到完美。”卖场小妹一点也不谦虚地道。 在商场的会议负责人看来,徐凌霜现在要做的事情应该是找自己了吧,甚至他已经在办公室里面通过监控来观看徐凌霜,这时候正在等着徐凌霜的到访呢。 谁知道,徐凌霜告别卖场小妹后,直接转身离开门店,决绝地头也不回。 刚才汇报德的那个员工又到办公室:“领导,人已经走了,要不要留下来,刚接到总部那边的电话,说是下星期会来人到我们这边考察,目前来看,龙城酒店是最好的接待点。” “把她留下来,我为什么要留她,不是还有一个星期吗?” “可是,领导,我们初来乍到,有些东西毕竟是要先进行准备的嘛。” “这接待的地点你就不用操心了,你只管安排其他的东西就行,对了,你对这个徐凌霜怎么看?” “说实话吗?” “当然是实话,你以为我开玩笑。” “她啊,是非常有实力的一个销售,我自问换作我自己,一定不会像她那样,跑了这么多回。” “你以为我想啊,还不是想找一个靠谱的合作伙伴,以后的接待我们少费点儿心。” “我知道了,姐。” 这次,这个下属主动的把领导换成了姐,足以表明这两个人的私下关系一定非常的亲密。 “你以为我不想省事啊,反正就是签个字,盖个章,钱在我们这里,我们爱去那里消费就去那里消费,是不是。” “姐,我确实是这么想的,不偏颇谁,直接都签字盖章。” “你还不知道集团那些官老爷的脾气啊,遇着一点不如意,我的这小顶乌纱帽就没有了,没听说过店大欺客吗?消费不怕出问题,怕的是出了问题,你连解决问题都不知道找谁。” “领导,我知道了,知道你的良苦用心了。” “你去准备一下,我估计下午另外一家酒店的销售就会过来,你就代替我帮忙把协议签了,打发了算了,看着也烦,至于徐凌霜嘛,我估计明天她才会来,到时候我亲自接待她。” 徐凌霜不知道,自己的执着努力,会换来一个长期的饭票,一个忠实的客户。 不得不说,在现在这个商业社会,有的人消费真的不是看门店,千篇一律的门店,豪华的装饰,在在现代的消费层面上,有时候已经不算什么,而门店的销售人员、门店客服人员的服务态度,直接影响到他们最后的选择,在人的作用下,顾客能够真正的体验到个性化服务,试想一下,相同的商品,相同的质量,我凭什么选择你家呢,当然是看在你对我的服务态度之、看在你员工的责任心上了。 徐凌霜此时正在做的事情,是找一个清净的地方解决中午饭,然后静静地把所知道的信息记到笔记本上,让后自己进行分析。 时间不等人,徐凌霜只是分析到了大概的数据,已经是下午四点半了,该是回去汇报工作的时候了。 余佳佳今天的心情不是很好,在大会上直接又把曾香丽、刘正涛、张悠露等骂了一顿,原因不用说,因为余佳佳的原因,那就是原因,没有其他的原因。 徐凌霜没有被这次的风波波及。 不过,徐凌霜不知道的是,他是要被委以重任的,余佳佳不可能去叼她,当然,委以重任的另一个说法,那就是背黑锅的。 余佳佳已经和“玉家集团”的负责人有了个初步的接触,可是对方像是菜米油盐都不进,不管余佳佳怎么说,对方就只认一个理——“那就是,你们集团的杨总监已经来找过我们了,我们就认定你们的杨总监了,他会全权负责我们的各种接待。” 余佳佳当然不是想不到办法,不继续跟进,要推给徐凌霜的原因,主要是年底要来了,自己的精力有限,吊死在这棵树上不划算,自己可是要乘着年底人事调整的机会,多去跑跑送送的,绝对不能让煮熟的鸭子飞了。 第二二六章 不表态的客人3 下会后,徐凌霜依旧没有要走的意思,刘正涛又想邀请徐凌霜外出去放松一下心情,但是被徐凌霜无情的拒绝了。 刘正涛喊了几声大姐,徐凌霜也不松口说出去,只好无趣地走了,曾香丽走过来和徐凌霜打了招呼,没有说出去的事,但是,徐凌霜知道,两个绝对又是去约酒场了,又是喝酒喝酒。 执着有时候是成功的一种保障。 徐凌霜的执着性格直接体现在工作生活的每个角落,不过,执着是因为能够看见成效,对于看不见成效的东西,徐凌霜也不会那么的钻牛角尖。 这次,就像现在的徐凌霜,真的是准备在进行最后的一把努力了,她要以最后的努力,让这个电器卖场的负责人陈芳芳心甘情愿的签下自己的名字。 孤注一掷、破釜沉舟,无论成败,徐凌霜都要拿到一个结果。 只有这个结果,才能对得起自己这么多天的付出,才能对得起自己花出去的精力。 不管这个结果是好是坏,徐凌霜都已经做好了接受的准备。 晓之以理,动之以情,诱之以利,绳之以法,这是日常销售用的方法,但是这显然是行不通的,徐凌霜要做的就是在这上面进行加工,加上建立共同的愿景和话题,认同对方的处世方法,不但要做对方知心的朋友,更要做对方工作上的探讨者。 六点,徐凌霜留在了办公室,七点,徐凌霜还在办公室写写画画,八点,徐凌霜还在办公室,徐凌霜对电器卖场的一些规律越来越熟悉。 如果以徐凌霜此时的卖场经验,虽然是纸上谈兵的经验,但是,去当一个卖场的主管绝对是没有问题,而且,有在五星级酒店工作过的经验,还要比一般的卖场主管还要厉害。 这就是学习的可怕性,以往人都说,书是人类进步的阶梯,现在,徐凌霜要说,其实网络让这个阶梯更加的方便、快捷。 晚上九点,徐凌霜终于从头到尾的梳理一遍,就等着第二天的实战了。 第二日,余佳佳没有要求开早会,不知道又是因为什么。 徐凌霜可是不管,只要你不开会,我也有我自己必须要做的事情。 打个车,徐凌霜直奔电器卖场而去。 接待自己的人还是陈芳芳,客气还是那个客气法。 “徐小姐,你来了,请坐,小邹,去倒杯热茶给徐小姐。”陈芳芳吩咐道。 小邹应声而去。 徐凌霜正想着把自己心里面的腹稿弄出来,求一个结果。 不料,陈芳芳又再次说话了“徐小姐,昨天在我们商场逛得如何,我们的商场比起你们五星级酒店的服务如何。” “有些地方做得很是完美,切合客户的需要,同时也满足客户的个性需要,不过还是有些不足。”徐凌霜决定实话实说,把自己发现的问题暴露出来,不管生意能不能谈成,也算是给对方一点建议。 “徐小姐你尽管说,不过,我要提醒徐小姐的是,我们昨天已经和世纪酒店的销售签了协议了。”陈芳芳若无其事的道。 正抬着水到这边来的小邹,听到这句话,手里的水杯一晃,差点就掉在地上。 虽然她反应及时,但是还是有些许的水洒了出来。 徐凌霜装作没有看见,小邹和陈芳芳也装作没有发生。 徐凌霜愣了一下,不知道对方是什么意思,按道理来说,对方已经签了消费协议,自己就算是一个外人了,即使是陈芳芳想两处消费,两处讨好,但也没必要画蛇添足的给自己说啊。 此时,徐凌霜的电话正好响起来,在进陈芳芳的办公室时,她是调成震动的,不过嗡嗡的声音还是很刺耳。 徐凌霜一看,是余佳佳打进来的,也不知道余佳佳到底什么事。 徐凌霜抱歉地看来陈芳芳一眼,道:“我领导,得接一下电话。” “没事,不用客气。” 按下接话键,首先进入耳朵的是余佳佳那震耳欲聋的“你在哪里呢。” “总监,我在客户的办公室谈协议的事呢,你找我什么事?”徐凌霜压低声音道。 “噢,还以为你在的话,来我的办公室一趟,既然你不在,那就回来再来我的办公室吧,我有事情交代给你。” “好的,总监,那我挂了啊!” 徐凌霜挂了电话,又看向陈芳芳道:“领导的电话,实在不好意思,让你久等了。” “没事,你继续。” 徐凌霜笑笑,没有说卖场存在的缺点,反而说道:“那只不过是意向协议而已,钱包还在你们公司,您方想在哪里消费就在那里消费,完全可以不受意向合同的约束,相反,如果你们真的去消费了,他们还得按照意向合同的约定,为你们打折,按照协议价呢。” 徐凌霜一句话就说到陈芳芳话语中的关键点,又让陈芳芳高看了一眼,看来龙城酒店的这个销售,不但执着,而且反应能力似乎还不差呢。 “是的,和你将要签订的不也是意向合同吗?只能给你顶一下任务,为了这个意向合同,你不也跑我们这里这么多趟,至于增加你业绩的事情,还得看后期的合作哦。” “我想,既然陈姐你已经给我透露了这个消息,和我这里就不是意向合同那么简单了吧。”徐凌霜像是若无其事地道。 “何以见得?难道我公司的消费必须得在你们的酒店?”陈芳芳装作很好奇,一副洗耳恭听的样子。 “因为我比他们的销售对你们公司更了解,就比如你们总部的xxx总,是xxx的人,xxx地方的人喜欢xxx口味,有xxxx忌讳等,又比如、、、、、、。”徐凌霜一连举了差不多五个例子。 这些都是她花费时间弄来的信息,当然说得头头是道。 “你确实比世纪酒店的销售用心,我们先把意向合同签了吧,不瞒你说,我们总公司下星期还真会来一个钦差大臣,就先放在你们酒店接待了,就当我们合作的第一次考验了。”陈芳芳笑着打断了徐凌霜的举例。 “在我们酒店消费,请陈姐放心,只要是合理合法的要求,一定保证让他满意,相对于那些新开、或者是即将开业的酒店,我们有更丰富的经验,有更专业的团队。” “那我就先谢谢了。” “陈姐,我看,你也是不容易啊,要管理这么大个电器卖场,下有百十号员工等着养家,上又要应付各种检查,世界对我们女人的要去实在是太多了。” 徐凌霜这是要开始和陈芳芳建立更加亲密的关系了,通过同是女人的这个优势,引发对方的共鸣。 第二二七章 不表态的客人4 “谁说不是呢,现在社会对女性的要求实在是太高了,上得了厅堂,下得了厨房,守得住寂寞,创得了辉煌。”陈芳芳听了徐凌霜的问话,颇有同感的道。 “其实要求高也算是好事,至少证明我们女人真的像伟人说的那样,能顶半边天,不像旧社会,女人只是一种附属的物品,被男人随意的支配,就像陈姐您,这么成功,完全实现了财务自由,再也不需要伸手向谁要钱。” 徐凌霜一脸羡慕地道。 “是啊,这是这个社会给予我们女***的好处,同时也对我们提出了更加严格的要求,但是不管怎么说,在这个时代,我们是自由的,我们是解放的,我们是独立的,你这么努力,也这么聪明,一定也会成功的,加油。” 陈芳芳的老家也是gy的,只是是gz下属的一个小县城,这一谈论下来,两人只差马上跪下来拜姐妹了,各种的牛瓣吹起来,简直算得上相见恨晚。 徐凌霜当然晓得这种看似亲密的姐妹关系,其实并不牢靠,要想抓住对方源源不断的订单,还必须在酒店的软件上,也就是服务上过得去。 感情是用来谈或者是维护的,绝对不是拿来消费的,靠感情消费来支撑的商业关系,注定不会长久。 当然,在大中华,纯粹的不含任何感情的商业关系也是不存在的。 这两者之间的关系,就像哲学上说的那样,相互依存,相互促进。 陈芳芳又接着问徐凌霜刚提的电器卖场有可能存在的问题,算是接开始时的问题。 “其实在我逛过的电器卖场中,你们已经做得非常好了,名列前茅,刚才我有些破罐子破摔,想吸引你们的注意,所以说了大话,但是,同是服务行业,妹妹这里还是有些小小的建议。” 徐凌霜的话说得非常的谦虚。 “哪里话,对于这边的市场,我们也是初来咋到,有些地方确实可能考虑不周全,做得不到位的,你能给姐姐指出来,姐已经感激不尽了。” 陈芳芳直接接过话头到,几分钟的时间,两人真的以姐妹相称了。 知识的魅力是无穷无尽的,当然,知识必需结合实践,才能真正的散发出它的魅力。 比如此时此刻,徐凌霜用自己恶补的卖场知识,结合陈子良灌输的会议气氛设计,再加上自己所学的销售服务知识,学校里面学到的旅游相关的知识,正在噼里啪啦地给陈芳芳讲解呢。 分析客户心理,站在客户的角度看问题,提高服务质量,从到店门外的那一刻起,就要做到一丝不苟。 徐凌霜的见解重在涉及的面广,知识面宽,虽然有些专业的东西一知半解,但是在某些方面,具有独特的见解。 而陈芳芳呢,是电器卖场方面的专业人才,对卖场的理解重在精,重在专一,重在所学的卖场知识系统化。 所以两个人的思维一结合,就造就了一种叫做创新的东西,陈芳芳颇有一种眼前一亮的感觉。 “姐,我要走了,刚才你也听到了,我们领导找我有事呢?”徐凌霜告辞道。 “这怎么可以,你帮了我这么大的忙,我还没有好好感谢你呢,走,姐请你外面吃饭。” “领导找,不知道是什么事。早点回去比较好。”徐凌霜推脱道。 “你就别再扭扭捏捏的了,刚才的电话我也是知道的,虽然不知道具体的事情,但也能猜过七七八八,不就是商量事情吗,晚点回去没事,姐可是诚心邀请你吃饭的啊,你再推脱就是看不起姐了。” “好吧,那我就恭敬不如从命了,谢谢姐的款待。”徐凌霜也不推辞了,事情的真相确实和陈芳芳说的差不多,余佳佳就只是找自己,反正从这里出去也要找地方吃饭的,不如就陪陈芳芳了,算是两人相互的庆功宴,毕竟僵持了这么多天,今天把协议一签,也算是圆满成功。 吃饭的就三个人,小邹,陈芳芳和徐凌霜。 中午饭吃不了什么大鱼大肉,三人就直接找了一件炒菜馆,点了四菜一汤。 “哎,我说你的这些知识都是从哪里得来的啊,想不到你对电器卖场的布置、销售、售后等都这么擅长,真让人刮目相看,不会是昨天在我店里转了几圈,就能知道这么多吧。” 陈芳芳坐下来,好奇地向徐凌霜问道。 “哪有你说的那么神,你看我的这黑圆圈就知道了,知识是努力才能得来的,我在你们店里逛了不是几圈啊,那是一上午,逛得我腿都麻了,当然也知道了许多经验,回去后,我就上网查各种资料,根据自己的经验,又进行二次加工,结合自己的所学,再归纳总结,才这样的。”徐凌霜颇为自得地说。 “真是难为你了,姐没想到,一个小小的协议,就让你如此的拼命,以后叫你拼命三娘得了!” “姐姐哪里话,我这不也学会了一项新的技能了吗,再说,现代社会,不拼命怎么行啊,只要干不死,就往死里干,尤其是我们销售工作,不努力只能喝西北风了。” “话说,要不你就留在我身边吧,我会向总部发出申请,我觉得你对卖场的运营管理有特别的见解,去做酒店真的可惜了,要不你留下来,姐有一口吃的,绝对不会让妹妹你饿着肚子。” 陈芳芳沉吟一下,然后地说。 “好姐妹就不说这些了嘛,芳芳姐。”徐凌霜委婉地拒绝。 “我说的是真的,如果哪天你真的做不下去了,来找姐,姐负责给你推荐一个好职位。” 徐凌霜当然万分的感谢,说是真的有那么一天,一定会想着找陈芳芳。 告别陈芳芳,徐凌霜向酒店方向赶。 徐凌霜没想到自己使了十二分的力气去干的一件事,就这样皆大欢喜地完成了,而且完成的如此完美,结局在意料之外,又在意料之中,不但谈成了生意,还交到了真心的朋友。 徐凌霜只想到事情的结果完美,没想到事情的过程她是如何的拼命努力,没有她的加班加点,没有她的拼命学习归纳,哪有今天的应答如流。 有的时候,当你满怀激情与期待,得到也许只是敷衍,只是冷漠,但只要你再坚持一点点,再努力一点点,再试一次,也许希望就在眼前。 有道是:“有的时候,你感觉不能成功,感觉自己坚持下下去,感觉自己离成功的人还很远,可是,其实许多时候,成功离我们只有一步之遥。” 小心做事,坚持做事,果断做事,这些都是我们人生的智慧。 第二二八章 秘密谈话 “佳佳姐,我已经到了。” 徐凌霜卡着一个时间回来。 这当然是非常讲究的,回来早了,余佳佳会认为你没有外出跑客户,是偷懒来着呢,回来晚了,让余佳佳一直等待,以余佳佳的脾气,一定会发飙。 徐凌霜不是神,不会知道余佳佳真正的意图,所以只有依据自己的想法办事。 徐凌霜卡着的时间是四点钟到达,表明自己完成手上的工作后,第一时间赶来。 “你等我一下,我现在在酒店大堂,一下就到。” 年底,各种会议增多,看来余佳佳也有些忙碌了。 “到我办公室说罢!” 不一会,余佳佳到来,直接对徐凌霜吩咐道。 徐凌霜跟着余佳佳到她的办公室。 “把门关合上啊,现在又不是大热天,不怕热的。” 余佳佳再次吩咐道。 这明显的与余佳佳日常的习惯不符合。 日常余佳佳让谁来谈话,都会把办公室的门留下一小个缝隙。 徐凌霜心里面迷惑,不过还是按照余佳佳的吩咐做了。 两个女人,倒没什么忌讳的。 “总监,这段时间的生意很好,你也有些忙呢。” 徐凌霜没话找话,想和余佳佳拉近一点距离,而不是被动的被这种命令的语气弄得有些陌生感。 “谁说不是呢,刘总要求,我们一定要向四星方向努力,争取过个丰收年。”余佳佳平淡道。 “应该没有问题吧,以我们酒店的区位优势,以及千人宴会厅,都是非常吸引客户的。” “今年到是没什么事情,不过,再过一个多月,那个世纪酒店就要开业了,再接着时代酒店也要开业,这些都是我们强有力的竞争对手啊,今年倒是没事,明年呢,后年呢。”、 徐凌霜知道,应该是余佳佳在谋划什么生意上的事情了。 “我对这两个酒店平时也有了解,区位优势不如我们,而且新开业,他们还在客户储备阶段,所以,我们可以先下手为强,签订协议嘛。”徐凌霜说道。 “这也是我今天让你来的事情,我会让销售人员加大客户拜访,并且排查近期四个月会过期的协议,加大协议的续签。” “嗯,我会尽快落实的。” 徐凌霜第一时间表态,虽然还是不知道余佳佳的意图,但表示自己绝对不会拖后腿。 “你一直都做的很好的,我也会为你争取涨工资,或者是升职。” “谢谢总监,是总监你为我指明的这条路,我一定会听从总监的吩咐,时刻的警醒自我,时刻的提醒自己。” “呵呵,不用这么紧张,我都说了,没人的时候就叫我姐姐。” 看来余佳佳对于徐凌霜的态度很是满意,直接以姐妹来相称了。 徐凌霜是知道余佳佳的,那可是喜怒无常的代名词。 “这段时间很忙,年底又有各种工作需要汇报,还真有件事情需要你去完成,但我希望你保密,并且尽自己最大的努力,如果需要什么支持,我和刘总会第一时间给你信心。” “请佳佳姐您吩咐,再说,你还不知道我。” 徐凌霜也卖了一个乖,再次拉近与余佳佳的关系。 “玉家集团你知道吧?” “知道的,全国最大的家具卖场,怎么,他们要入住gy市场,这可是一大块肥肉啊。”徐凌霜感叹道。 “谁说不是呢,你的商业敏感性也很强嘛。”余佳佳表扬了一句徐凌霜。 徐凌霜已经有一点确定,这余佳佳找自己来,应该是与这个玉家家具卖场入住gy有关,只不过这么大的事情,这么大一块肥肉,徐凌霜不相信会从天上掉到自己的嘴里,一定有什么自己不知道的内幕。 “都是在总监身上学到的,兵熊熊一个,将熊熊才能一窝嘛”。 “别给我贫嘴了,这件事情有点麻烦,本来杨总监已经与对方合作了,但是据小道消息,杨总监估计会以这个公司作为投名状转到世纪酒店去工作。” 余佳佳说道这里,有些停顿,看向徐凌霜。 徐凌霜心里面有些恍惚,谁,杨总监啊,那可是市场销售部真的老大,虽然平时都是余佳佳代言,但是杨总监的位置却是无可代替的,是市场销售部的门面啊。 这余佳佳的脑袋或者是刘永平的脑袋,莫非是被驴踢了,让一个连销售经理都不是的销售人员去和杨总监竞争。 以杨总监对市场的老辣,对销售技巧的运用,以及人脉关系,自己拿什么去竞争,拿什么去拼,也许连拼的机会都没有。 徐凌霜虽然有拼的勇气,但是没拼的资本啊! 余佳佳显然不会只是让徐凌霜愕然的,徐凌霜也不会愕然下去,那样会让余佳佳看轻,留下不好的映像。 “我想知道具体的情况,还有杨总监进行到了哪一步。” 徐凌霜逐字逐句地问道。 “杨总监进行到哪一步,我们无从得知,你能这么想,我很欣慰,至少有勇气去面对,对方现在只派了一个团队过来,我们和其接触了一下,可是人家只认杨总监,说我们和他代表的都是一家公司,没必要再画蛇添足。” 余佳佳显然也有些无奈,自己和刘永平出面,竟然没搞定这件事,说出去有些丢脸,也不知道杨总监给对方灌了什么迷魂汤。 “那这么看,对方已经成为杨总监的忠实客户了,甚至是死忠。” 徐凌霜心里还想,现在余佳佳让自己去,是不是让自己背锅,到时候集团知道这件事情,他们会不会把自己拉出去,来个狡兔死走狗烹。 “以我们现在的分析来看,事情就是这样的,但万事没有绝对,总有一丝机会,经过我和刘总的商量,觉得让你负责这件事最是合适。” “我会尽我最大的努力,总监您知道,我不喜欢说大话,也不是喜欢推脱的的人,但是,这件事的难度,真的无法看到成功的希望。” “你尽管去做就行,这件事情只要求尽心,至于结果,已经不重要,我和刘总已经作好准备了的,之所以选择你,主要就是在你的身上,有一种执着的精神。” 这是在夸自己,还是在损自己啊,徐凌霜心想。 什么执着的精神,说白了,也就是憨,不懂变通,喜欢寻求事情的最终真相而已。 同样,徐凌霜也从余佳佳这些话里知道,余佳佳和刘永平已经有心里准备,自己只要去做就好,至于做不好,应该不会被追责。 但是天下有什么事情能够是绝对的呢。 徐凌霜同样知道,有时候领导的话不可能相信,但是,既然领导都说了,都把最坏的情况预算进去了,难道自己要去找领导签个什么做不好不追究的协议,这显然是不可能的。 徐凌霜不能去做,不会去做,余佳佳和刘永平也不会真的签订。 上菜如战场,伴君如伴虎,不是小孩子过家家。 唯一的办法,只能硬着头皮上了。 第二二九章 秘密谈话2 有时候徐凌霜真的觉得,做销售真的是一件非常有意思的事情,有时候有悲伤,有时候有微笑,最主要的是,你有没有正确的心态去面对。 余佳佳和徐凌霜的谈话到这里已经告了一个段落。 余佳佳交代完毕,徐凌霜也知道自己要干什么。 但是余佳佳却没有要走的意思,既然已经决定要做这件事情了,那么真的就要尽自己最大的努力。 徐凌霜还想了解一些事情。 “那个,佳佳姐,既然我们已经与这玉家公司有个接触,那么一些最基本的资料我们应该有吧。” “当然,我们花费了那么多的精力,这点基本资料还是有的,这点你不用怀疑,我马上把调查到的资料转给你。” 余佳佳说完,从面前的办公桌李那里一个文件袋,文件袋没什么特别的,和市场上见到的差不多。 “给,这是我们收集到的一些基本资料,你看看。” 徐凌霜拿过文件袋,文件袋上没写什么东西,一片空白,就像徐凌霜将要开始做的事,在徐凌霜的想象中也是一片空白,在等着自己去描摹。 余佳佳还算是真的下过功夫,在关于玉家公司的资料上准备得非常的仔细。 徐凌霜看了一眼,基本上也是玉家公司的简介,还有一些这次来gy的小组成员的资料以及照片。 如果对于一般公司,余佳佳的这点资料算是非常充足了,甚至只要知道一个电话号码,或者是一个名字,徐凌霜都能开发出来。。 但是这不是一般的生意,而且是要从自己的上司受伤抢他的忠实客户,显然并不简单。 “还真是个肥货啊,这公司一开业的产品展销、开业庆典、嘉宾入住,每月公司巡查的领导入住,怕是加起来消费是超过伍佰万元了吧。” 徐凌霜感叹道。 “放心,不要害怕谁会争你的销售业绩,我保证,如果你真的成功了,而且客户成为你的忠实客户,只要你在龙城酒店公司上班一天,这单子永远是你的。” 显然,余佳佳理解错了徐凌霜的意思,她还以为徐凌霜害怕别人半路折桃子,而不用心干事。 “谢谢总监,这真是太好了,这么多的消费需求,光流出来五分之一、十分之一,就能抵消辛苦跑十几二十家小公司了。” 徐凌霜两眼放光,光听余佳佳说,那毕竟是说的,现在真的看到资料的介绍,徐凌霜一下子就动心了。 这可是钱啊,而且是自己能光明正大挣的钱。 而且徐凌霜也知道,这杨总监为什么把这个公司作为投名状了,真是太合适不过了,明年五月份才开业,四月份正式进入筹备。 杨总监这骑驴找马的时机选择,让徐凌霜很是佩服。 “你知道就好,所以要加油哦,关于你升职销售经理的报告已经上报区域集团了,应该在元旦节之前就能下来,而且,我和刘总已经决定,从这个月开始,你享受销售经理的工资待遇。” 徐凌霜正想说谢谢。 “先别忙着谢我,你这工资待遇当然是有条件的,不可能像他们那样完成百分之七十就能拿到,你要完成百分之九十才能拿到,而且,这算是销售奖励性工资,不算入年终星级工资发放的。”余佳佳接着说。 徐凌霜不知道这是领导御下的一种手段,无非就是打一巴掌,在给一颗糖。 但对于徐凌霜来说,君子爱财、取之有道,对于这种能增加收入的事情,一向自己都很难拒绝的。 “那个,总监,我能不能用你的名义,说是你安排我去和玉家公司接触的啊,你知道的,对于我而言,并没有什么合理的身份去做这件事的。” 徐凌霜想了想,向余佳佳提出了自己的问题。 徐凌霜并不想和杨总监产生正面的冲突,而且,就她内心来说,其实觉得杨总监蛮好的,至少没有刻意的为难过自己,虽然平时像个太上皇,几乎不管事,只是负责外联和一些重要的事情,但是在徐凌霜有需要帮助的时候,杨总监也会爽快的答应帮忙。 之所以要像余佳佳要这句话,因为这是说服自己的理由,也是需要杨总监知道的一个理由。 余佳佳没有说话,显然徐凌霜的这个问题给她带来了困扰,酒店圈儿就那么大,这理由一说出去,别人就能猜到是怎么回事,无非就是上下不和,争权夺利。 徐凌霜也不忙,自己的小心思余佳佳是知道,但是你要让我做事,当然得有一些表示,不可能这点权利也不给。 不可能把我做一把锋利的刀子,但是什么也不付出,而且徐凌霜相信,自己的要求只能让余佳佳为难,并不是无理的要求,显然,余佳佳也知道。 “可以,只说我就行了,不要说刘总,就说我让你去的,为了减轻杨总监的工作压力。” 看来这些大佬一个个都无比虚伪啊,刘永平为了上萧雨欣,把萧雨欣的升职,说是萧雨欣能力好,现在余佳佳想要取而代之,当市场销售部的一把手,还说是为杨总监分忧解难。 徐凌霜心里面鄙视是鄙视,但是嘴上绝对不会说出来,相反,还连说“谢谢。” 徐凌霜总算是给自己讨了一个尚方宝剑,这酒店圈儿不大,自己去挖自己总监的忠实客户,除非是不想混了,徐凌霜同时决定,要充分利用这个护身符为自己保护,为自己留条后路。 “今天还要开会吗,总监?”徐凌霜问道。 “不开了,这段时间大家都比较忙。” 徐凌霜看见余佳佳断气桌子上的水杯喝了一口水,不知道是有意的还是无意的,但是这在理解上,有着送客的意思。 “那总监,如果没什么事情的话,我先去研究研究资料,再在网上查一查。” 徐凌作告别。 徐凌霜之所以要这么说,是想着余佳佳那无与伦比的掌控欲。 对于掌控欲强烈的人,在工作上虽然要求结果,但是工作的过程他们同样的需要全程掌控。 “嗯,有什么事情及时沟通。” “好的。” 徐凌霜打开余佳佳的办公室门,长嘘了一口气。 这段谈话,实在是她娘的太压抑了,还好自己的心理素质过硬,总算是对付过来了,她又习惯性地拍了拍自己并不饱满的胸口。 不过既然接下事情了,徐凌霜暗自决定,即使风筝飞上天断了线,老娘也要把它拉下来,即使是蚂蚱过街,自己也要刮下来一层油。 由于知道余佳佳不开会,徐凌霜直接回到办公桌前,打开电脑,查起了玉家公司的资料。 玉家公司真的很有实力,全球有名的家具连锁公司,总部法国,以服务和质量闻名。 第二三零章 整装出发 徐凌霜也就是那个不信命的拼命三娘,而且,刚刚拿下一个电器卖场的单子,她可谓是信心满满。 徐凌霜自己知道,她不是什么富二代官二代,不能拼爹拼妈,不能拼所谓的背景,能拼的只有自己,唯有自己,唯有实力,才是自己前进的方向,机会不会从天上掉下来,也不是别人给的,而是自己抓住的,自己争取的。 她同时相信,是金子总会发光,是好酒总会被发现,但是这个过程,同样有可能会被埋没,她要做的,就是努力要自己沉淀,并把自己展现出来,徐凌霜心里清楚,在现代社会,默默的工作是行不通的,只有表现出来,才能让别人知道你耀眼的光芒。 所谓是:“口含珍珠要吐,别人才知道是宝“。 但是,徐凌霜同时不喜欢那种摈弃自己人格和品行的表现,那样会让自己的内心不安。 萧雨欣的升职,其中的原因,估计没几个人知道,但是徐凌霜依照自己了解的信息,已经推断出来个七七八八。 所以,余佳佳安排的事情,徐凌霜不但要去做,而且要尽自己的努力去做,这是一种表态,同时也是一个证明自己的机会。 第一次你没看见,第二次有意外,但是三次四次呢,你总不能每次都把最优秀的那个落下吧。 职场里面是有个规则,就是在升职的时候呼声最高的那个,一定不会是最后的赢家,但是相对的,呼声最低的那个,也绝对不会是。 就像萧雨欣升职的这次,刘永平不可能选择黎玉一样。 对于加工资要完成一定的业绩才能领这件事,她并不反感,无她,能手底下见真章,那可是姐的强项。 至于chuang上见真章嘛,滚她naing的,姐忙着呢。 现代知识和见闻的传播途径,确实是带来了太多的方便。 徐凌霜打开网站一搜索,关于玉家集团的各项消息就显现出来,和余佳佳给的资料一对比,就能在脑袋里形成一个大体的轮廓。 “玉家集团,全国有名的家居连锁公司,相当于一个家居连锁超市,总部法国,实行标准的外企管理,员工幸福感高,高层大多是外国人,中低层员工大多是中国人,当前为了开发市场,看重gy这个城市的发展,由何丽娟作为组长,齐飞作为副组长,带头到gy进行前期筹备”。 “何丽娟,齐飞。”徐凌霜在心里面默默地念着这两个人的名字。 事情的突破口就在这两个人的身上了,如果不出意外,这两个人也该是未来玉家公司在gy的负责人,至少也是身居高位。 也不知道余佳佳总监他们接触的是这个齐飞还是何丽娟,不过按正常人的思维,应该是这个何丽娟,毕竟是组长,权利比较大。 徐凌霜已经决定第二天早上试探一下余佳佳,或者直接问问这个问题,准备第二天就开始行动。 徐凌霜害怕那些不知从哪里飞来的流言,害怕那种不知所谓的语言中伤,所以,在下班的时候,也随大众一起去吃饭,然后回寝室。 同一个办公室,有时候积极的加班也是一种罪过,别人会认为你的功利心强,想当领导,想表现。 表现可以,但木秀于林,风必吹之的道理,有时候也得注意,办公室就是一个小型的社会,就是一个江湖,只要进局里面,就别想着能独善自身,有人的地方自然就有争斗,你怎么退出。 办公室里,日常大家都是兄弟姐妹,背地里不知道谁又在算计谁,谁又在领导的面前说谁的坏话。 但是偏偏领导就喜欢这样的办公室氛围,想想,如果真的在办公室里没有这些头头道道,那么每一个人都用心做事,领导还有存在的必要吗?老板一个人就可以管理了。 不怕下属闹成散沙,就怕下属连成一团,如果下属连成一片,那领导就得下课了。 不过,能做到领导那个位置上的,哼哼。 所以,不管多大的办公室,只要是有两个或者是两个以上的员工,那毕竟是山头林立,派系相斗。 这就涉及到站位的问题,大山头是谁跟着谁混,小山头是那几个的关系比较好。 办公室就在这种相互斗争、相互妥协中存在,形成一个看似不平衡的平衡。 你说你选择沉默,不站队,对不起,哪一边都不站并不是一个智者的选择,弃权在大多数时候是个懦夫的选择,而且,如果发生什么不利事件,第一个被当炮灰的就是你。 因为你已经失去了被利用的价值,有时候,战队并不可怕,那意味着你能被人利用,被人利用也不可怕,最少证明了你的价值,而且,人家利用了你,你也可以利用到别人啊。 在被别人利用的过程中,努力找到可以利用别人的地方,让利用成为一种相互之间的捆绑,在社会关系的表述中,就有共同利益捆绑促成共同关系升级的说法。 在这个市场销售部的办公室里,在大山头上,徐凌霜毫无疑问是余佳佳的人,在小山头方面,徐凌霜、刘正涛、曾香丽,也不例外地会被划在一起。 曹小军、余佳佳、杨总监、刘永平,或者是其他的各部门老大,在这个办公室里,或多或少都有耳目,都有一些所谓的忠心者,只是相互交叉,相互制衡罢了。 曹小军、刘永平就是那最大的两个山头,,下面由无数个中山头,在下面有无数个小山头。 当初曹小军选择徐凌霜来恶心余佳佳和刘永平,也是这个道理,余佳佳是徐凌霜的引路者,同样就是这个山头的老大。 但在职场,轻易的改弦易辙是非常忌讳的。 帮住你领导的对头,如果胜了,自己也不可能取代对方领导的位置,因为你的资历还不够,你的能力也不够,也因为你能背叛上一个领导,他也会认为你能再次背叛他,叛徒的下场可不会好。 如果是帮自己的我领导,真的胜了,自己会更受重用,跟着领导一起被提升,要是输了,自己也是忠心护主,落得一个好名声,很可能还会被对头领导欣赏。何况,谁会愿意承认自己跟的领导不如别人呢。 不管是何时何地,山头这种派系之间的斗争是很残酷的,不见硝烟的战争。 而站什么队列、跟那个领导,取决于你的利益,取决于你的眼光,取决于你自己的内心,当然还有所谓的天时地利人和。而如何分辨自己的利益,如何判断自己的内心,需要很大的智慧,眼光更不能只看眼前,要看的长远;不能只看好的一面,要预计到最惨烈的结果,就像围棋技巧所说的,走一步一定要看三步,甚至是十步。 销售这个行业是非常残酷的,但是也是最锻炼人的。 此时的徐凌霜,已经坐在寝室里自己的床铺前,继续学习,继续的努力。 第二三一章 整装出发2 在外人看来,徐凌霜是一个非常努力的人,只是狗屎运气差了那么一点,对自己要求高了那么一点,事实上,其实也是这样。 徐凌霜也是幸运的,遇到龙飘飘的推荐,顺利进入龙城酒店,在预订部期间,又遇见了余佳佳这个带她进市场销售部的人。 当她刚进入这个市场,没有自己的客户,没有经验,最需要鼓励,最需要帮助的时候,又遇到李若闲这个肯带她入行的师傅。 但是,她同时也是不幸的,自己跟的领导是一个非常注重利益的人,也就表明是,如果有必要,她随时都可能成为弃子,而且徐凌霜自己还不知道,等于什么时候被卖,她都没有知情权。 最主要的是,余佳佳所表现出来的强势性格,所体现的孤臣作风,让徐凌霜深受其害,容易和余佳佳一样,陷入被其他部门孤立状态。 当然,徐凌霜乐于助人的性格,执着而又略带温和不摆架子的性格,也为她加分了不少,所以,整体来说,徐凌霜的人缘并不像余佳佳的那么糟糕,甚至因为接触越多,就会容易获得别人的认同。 一天的结束,也代表着新的新生,就像冬起西落的太阳,遵循着永恒不变的规律。 第二天一大早,徐凌霜参加余佳佳主持的早会。 但是,从见余佳佳到会议结束,徐凌霜都没有机会单独和余佳佳说上话。 眼见余佳佳马上要起步离开,可是自己还是没找着适合的机会。 但是,玉家公司的事情又不能在大庭广众之下说。 徐凌霜跟很着急啊,不知道如何开口,还好,余佳佳像是看出了徐凌霜的窘态,主动的邀请徐凌霜到他的办公室。 到办公室余佳佳当然也有她的事,那就是给徐凌霜介绍了一下某电器公司新的负责人,让徐凌霜以后代为订房等。 这简直就是天上掉下来的业绩啊,在销售经理工资的诱惑下,徐凌霜没办法说服自己不接受这种馈赠。 “那个,佳佳姐,我能问你一件私密事情吗?” 见余佳佳交代完毕,徐凌霜终于有机会问到。 “可以啊,最多不就是什么时候嫁出去而已,又没有什么。” 余佳佳这样说,显然她觉得徐凌霜是可以和她开这样的玩笑的人,同时,也缓和一下气氛。 徐凌霜笑了笑:“有一句话不是说,最好的永远是最后吗,佳佳姐你这么优秀,白马王子一定是迷路了,正在赶来的路上呢,说不定哪天,七彩祥云就落在我们办公室里。” “又说笑话,有什么事,快说吧,我忙的很,马上就要出去。” “看来什么事情都瞒不过您的眼睛啊,还真的有事,我就想问问,你们见面的是何丽娟还是齐飞啊?” “搞得这么生分,您啊您的,我又没那么老,叫你叫姐。” 余佳佳反而在乎这些细节了,没有正面回答徐凌霜的问题。 “这不是为了体现佳佳姐的威严嘛!” “给你说实话吧,你说的那两人啊,我们是找了一些关系,才勉强的见到何丽娟,可是何丽娟对于我们的到访显得很是意外,我估计是装的,还说——不是和杨总监已经谈好了吗?但是,我们问具体的细节,她又说答应了杨总监,不方便透露,最后什么信息,什么意见都没得到,就那样被撵出来了。” 从余佳佳的话里来听,徐凌霜猜测,对方应该是比较客气的,但余佳佳用撵出来这个语句,应该是对方口比较紧,她没讨到好。 “那么齐飞呢,徐凌霜又问道,齐飞啊,去了几趟,直接没见到人,当时玉家公司的回复是——出差去了。” “看来还很棘手啊,佳佳姐,我明显的感觉对方不想和我们深入接触嘛,这像是一块铁板。” “谁说不是呢,所以让你尽力就行。我觉得,你们的杨总监一定是和对方达成了什么协议,形成了攻守联盟。” 徐凌霜正准备出余佳佳的办公室,但是余佳佳突然又叫住了她。 “等一下。” 同时余佳佳打开了自己身旁的柜子,从中不知道拿一些什么东西。 “给,这么漂亮的女孩子,就是差点打扮,这是一套最新款的兰蔻化妆品,不适合我,正好符合你干性皮肤,送给你了,同时,里面还有一瓶香奈儿的香水,也一并给你啦。” 余佳佳很随意地递给了徐凌霜,徐凌霜并没有伸手去接,这世界上没有无缘无故的恨,也没有无缘无故的爱。 徐凌霜正想回绝。 “怎么,嫌弃不好,没有用过的,别人送的,也没什么用,到时候过期就可惜了。” 既然余佳佳都把话说得这么明白了,徐凌霜当然不能再拒绝,只得接受。 “谢谢佳佳姐。” “不用谢我,以后你得坚持精细化化妆了,工资也不低,不要那么扣嘛,女人要学会对自己好点,出嫁又不让你买房,不让你出彩礼,你不花在自己的身上,负责貌美如花,那你想干什么啊。”余佳佳说。 “那个,主要是没时间,一天太忙了,没时间对自己进行太多打理。” 徐凌霜有点不好意思,摸了摸自己的头,知道余佳佳说的是对的,但是自己说的忙,何尝不是现实。 “真是无可救药了,这世界上,谁不喜欢美女啊,听我的,好好收拾一下,配上你这身材,你这大长腿,吱吱,羡慕死好多女孩子,再说,那个什么一屋不扫何以扫天下。” “好的,听佳佳姐的。” “没什么事情的话,就去忙吧。”余佳佳开始赶人了。 徐凌霜退出余佳佳的办公室,这一刻,徐凌霜有种士为知己者死的感觉,余佳佳的这两颗甜枣,彻底的收服徐凌霜,也是从这一刻起,徐凌霜真的从内心里面认同余佳佳,直到最后自己被沦为弃子,悄然哭泣,都没有想过反抗。 等某一天,徐凌霜终于到某一高度,才想,要不是那个人的鼓励,自己真的彻底的沦落,彻底的放弃自己,失去反抗的勇气,永远的离开龙城饭店酒店管理有限公司了。 提着余佳佳给的礼物,徐凌霜像是提着某种未知的信任,心里面有感激,有兴奋。 徐凌霜突然有些想家,有些想父母亲手做的饺子,如果可以的话,她真的想每天陪伴在父母的左右,可是,生活不允许,人生充满着无奈。 这个时候,办公室里面已经没有什么人,大部分的都外出进行拜访去了。 徐凌霜的进来,倒是没有什么惊奇,她把东西放在办公桌里,准备外出了。 今天的主要任务,徐凌霜已经想清楚了,主要是去玉家公司的临时办公点,看看能不能混进去。 算是踩个盘子。 第二三二章 整装出发3 徐凌霜画了一个淡淡的妆,换了干净整洁的销售衣服。 这是形象问题,从余佳佳的谈话中,徐凌霜知道,这绝对是个难啃的客户,最难的还是,要与杨总监分流。 世界上最狗血的事情,莫过于此了,作为一个销售人员,与自己的上司争抢客户。 不知不觉中,徐凌霜已经卷入了一个高层斗争中的漩涡中。 但是,狗血归狗血,既然端到了人家的饭碗,领取了公司的报酬,那么该如何干还是如何干。 作为下属,徐凌霜真的体会到了身不由己的感觉,她甚至想到了影视圈传说中的封杀,想到自己作为余佳佳的刀子,去竞争,去挖领导的墙角,这在圈里面是非常忌讳的,会不是也会遭受封杀的待遇了。 徐凌霜的心里面是矛盾的,同时,也是兴奋地,这是忌讳的事情,同样也是充满挑战的。 化妆的目的,当然是展现自己的形象。 从客观方面来说,销售的形象也是公司的形象,要想成交,第一感觉是非常重要的。 可是,令徐凌霜泄气的是,何丽娟和齐飞都没有见到,就像余佳佳所说的那样,对方还是比较客气的。 在前台。 徐凌霜:“你好,请问你们何总在吗?” “我们不知道呢?要不您去综合办公司哪里去问一下。” 综合办公室。 “你好,我找一下你们的何总和齐总,我是龙城酒店管理公司的。” “噢,你好,你好,欢迎到访我们公司,去我们接待室吧。” 徐凌霜跟着对方到接待室,本来以为,对方会去叫或者是电话通知齐飞,但是对方转移话题的技术,那可是一流的,徐凌霜甚至觉得,对方好像有意的回避着一些问题。 徐凌霜提到的是找齐飞和何丽娟,但是玉家公司的接待人员一直说的是一些其他的话题。比如说玉家公司的发展历程,现在在gy地区的主要业务等。 徐凌霜静静的听着,并不时的提出一些问题。 这是了解玉家公司的机会。 徐凌霜刚刚攻克一家电器,深知了解公司文化和公司发展背景的重要性。 但是,这可不是徐凌霜最主要的目的。 徐凌霜再次提到了本次来的目的。 销售本来就该有些锋芒,不能总是被别人牵着鼻子走,那样真的做不了什么事。 “徐姐,刚刚我们联系过了,两位老总都出去了,也没说什么时候回来,要不你在公司里面先等着。” 徐凌霜在心里面说:“他niang的,忽悠谁呢,自己不是一直在这里的吗,也没看见谁去联系啊,摆明就是忽悠自己嘛。” 不过,这种话作为销售人员是不能直接说出来的,而且不能戳穿对方的谎言。 “哪非常的感谢了,我下次再来拜访他们,麻烦你了。” 徐凌霜大体上了解一些信息了之后,发出了离开的信息。 “徐姐,留下来吃个饭再走嘛,我们公司虽然还没有正式的开业,但是有员工餐的,你也知道,我们玉家公司的员工餐在业内可是非常有名的。” “先谢谢了,做我们这行的,就是跑路劳累的命啊,我已经约了下家公司,等下次来的时候再约吧。” 不过,徐凌霜看对方应该是办公室的一个主要人员,还是把对方的微信和电话号码。 当然,吃饭那就免了,那样会让自己掉价,凭什么留下来吃饭啊,在这个时代,吃饭可是要看关系,要看利益的。 徐凌霜离开后,一直在想,看来这个攻守联盟还是比较紧密的,要想办法分离齐飞、杨总监、和何丽娟的利益联盟。 同时,徐凌霜也不想所有的时间都花在这个余佳佳画的大饼上。 正在徐凌霜在外面忙来忙去的时候,龙城酒店管理公司的人事部门突然接到了总部的一张调令,调令是关于胡启成的,大体内容是:“考虑到胡启成的家庭情况,为了让他多和家人团聚,特调他到fz龙城酒店管理有限公司。” 至此,这个与徐凌霜有些拉扯,甚至当时还想利用徐凌霜的男人,就这样算是平调离开了。 这个消息可谓是非常的突然,以至于打了曹小军一个措手不及。 胡启成对集团公司的这个决定,反应也很淡然,他不知道自己为什么就这样妥协了,按照他以前的想法,他是不会调到老家去面对那个每日对他啰嗦的女人的,他想在gy这个地方,吃香的喝辣的,过着没人管、没人啰嗦的生活。 胡启成这段时间也不断在想自己的生活,是不是自己真的太过分了,自己与她也是经历过爱情的长跑,当时也可谓是轰轰烈烈。 他想,自己真的做不到徐凌霜所说的那个“把宇宙缩减到唯一的一个人,再把唯一的一个人扩张到上帝,这才是爱,爱,是众天使向群星的膜拜,是有人愿化成整片星空,用千万只眼睛关注我。” 不过应该可以改善吧,他想。 也算胡启成的良心未灭,也算是浪子回头金不换,也算是夫妻还是原配的好。 男人总是这样的,可以在外面花天酒地,可以外面彩旗飘飘,但是大多数的男人,还是会维系家里面红旗不倒的。 曹小军听到这个消息的时候,心里面就已经了然了,这个是刘永平对自己的报复,自己让刘永平腿断的事情,虽然做的非常的隐秘,但是应该也让刘永平发觉了什么。 这段时间,人事行政部的何主管和市场销售部的那个萧雨欣,每日都陪伴在刘永平的身边,这在曹小军看来,是有些羡慕,甚至是嫉妒的。 曹小军已经准备对两个像哈趴狗一样的人动手,不料刘永平已经动手了,曹小军已经觉得自己下手晚了,不过现在他有另外的打算,他打算和刘永平摊牌。 因为在他觉得何主管和萧雨欣像哈怕狗的时候,已经派人对两人和刘永平的关系进行了调查。 从蛛丝马迹上他发现,刘永平和萧雨欣的关系有些不正常,他想通过自己的臆测、推断,直接向刘永平摊牌,让刘永平主动的离开,把总经理的位置让出来。 只要刘永平离开gy这个地方,不管是平调或者是高升,只要不堵住自己的路,曹小军不介意双赢。 眼看年终检查,决定去留的时刻马上就要到来,曹小军已经坐不住了,眼见刘永平已经出售,该是自己出手的时刻了,既然刘永平已经做了初一,自己应该做十五。 曹小军敲了敲自己面前的办公桌,沉思着,把自己心里面的想法梳理一遍。 在这一刻,他像是那转世而来的哲人,像是伟大的思想家。 第二三三章 人生需要思考 徐凌霜在经过几天的思考,结合一些营销书籍和网上的销售案例,终于想到一个不算办法的办法,那就是在齐飞和何丽娟之间制造矛盾。 这涉及到心理学,涉及到人际关系学,当然更涉及到男人和女人的思考方式。 徐凌霜霜不打算打无准备的仗,自古骄兵必败,虽然徐凌霜对自己很自信,但是心里面绝对不能因为自信而骄傲。 她知道,骄兵必败的定律同样适合营销,就像开车的人一样,骄傲地认为自己不会出事情的,往往就容易出事。 在生活中,我们总会有各种过度自信行为,比如我们会相信自己做菜的手艺比一般人要好,打篮球的技术比一般人更高,自己的知识阅历比一般人全面,做出的决定比一般人明智,甚至自己的外贸比一般人更英俊,只是??一般人??是谁?我们心里并没有明确的概念。 作为专业的销售,当时是比一般人厉害的,但是这并不是骄傲的借口。 徐凌霜首先排除分化的对象杨总监,把目标定格在齐飞和何丽娟身上。 可是上次自己跑了一遍,连电话都没有弄到一个,得想办法见到齐飞或者是何丽娟。 徐凌霜的理想对象是齐飞,因为齐飞是男人,在心理学上,只要女人不是太丑,男人和女人之间总有一种相互吸引的特质,所谓的男女搭配,就是这个道理。 而女人之间,总是有一种相互敌对的性质,特别是同样优秀的女人。 徐凌霜相信伸手不打笑面人的道理,尤其是男人对女人,这个道理绝对百试不爽。 但是,怎样才能见到齐飞呢。 徐凌霜想到了一个最有用、而又最笨的办法。 那就是——堵。 分析齐飞的性格,多到玉家公司去跑,暗中调查、关注、套取齐飞的活动方式。 徐凌霜已经觉得是两耳不闻窗外事了,已经超出了一般女人的范畴,那种少女常有的逛街、喝酒、聊天的话题已经离她越来越远。 当然,堵齐飞也是没有专门时间的,因为那是一个计划,一个画饼,会回避现实。 现实是什么呢,现实就是年底了,各公司会议增多,徐凌霜不可能放弃这种机会,专门去做玉家公司这种希望不大的单子。 时间飞快,转眼十多天过去了。 圣诞节马上来临,酒店各部门都在加班加点,不但要作好日常的会议、客房、餐饮接待,还要花时间去做关于圣诞节的事情。 当然,这件事情的设计等主力还是餐饮部。 但是,销售圣诞票的压力主要还是市场销售部啊。 于是,市场销售部又进入一段更加忙碌的氛围中。 随处可见得现象就是这样的。 “王哥啊,我们圣诞节推出了圣诞节活动,有中西合璧的演出、有圣诞大餐,可以带你的家人和朋友来玩。” “张总啊,我们圣诞节推出购买xxx张票,送xxx客房的套餐,非常的划算哦。” “蒋总啊,xxx(小孩)已经放假了吧,我们西餐厅推出了圣诞节儿童套餐,而且购买xxc张成人票就送xxx张儿童票,您看要不要考虑一下。” “吴总啊,我们这次圣诞节推出的活动实在是太适合年龄,您看,我这不是第一时间给你信息了吗?” 徐凌霜也是把自己手上的客户进行了一个需求排行,根据自己的了解以及关系的亲疏,采取打电话、亲自拜访等方式销售圣诞票,力求完成自己的任务。 由于在gy这个区域的市场,而且是以酒店这种地方举办的圣诞狂欢夜,在这个刚从三线城市升二线城市的地方算是首例。 加上领导方面预测的市场占有率不高,所以,市场销售部的销售压力并不是很大。 但是市场销售部的宣传资料还是印了一摞又一摞。 余佳佳还让徐凌霜在其他兄弟酒店要了圣诞节的客户满意调查表,结合本酒店的实际情况,给涉及一个新款的客户满意调查表。 徐凌霜欣然应允。 gy龙城酒店第一次举办这种活动,餐饮部门力求在各种方面进行创新。 而市场销售部呢,当然力求销售得更好,在龙城酒店并不差的销售利润上再加上隆重的一笔,当然,还有一个原因,就是第二年能够继续做下去。 第一年的定价不是很高,在余佳佳的心里,,有为第二年谋划的意思,第一年的主要目的,还是把知名度给打出去。 徐凌霜一边要销售圣诞票,一边要弄客户满意调查表等文字性的工作,工作量可谓是市场销售部第一,但是徐凌霜没有抱怨,也没有拒绝。 也许是徐凌霜做得还比较如意,也许是徐凌霜的态度比较好。 反正徐凌霜已经觉得,余佳佳好像逐渐把文字性的文字交给自己。 “总监,这是我根据其他兄弟酒店的客户满意度调查表,还有我们酒店的实际,加上在网上搜索的一些资料,合成做的表,您看一下,是否符合要求。”徐凌霜站在余佳佳的办公桌前。 “放在那里吧!我一会看。” “好的,总监。” “对了,你的销售经理职位下来了,元月份刘总会让人事行政部正式下文,好好干,酒店公司一定不会亏待你的,这次凡是我们市场销售部的人员,都到销售经理级别了,包括黎玉。” “谢谢总监的栽培。” 徐凌霜没说谢谢刘总,谢谢其他领导,也没有谢谢酒店公司,单说谢谢余佳佳。 不知道为什么,徐凌霜没有从升职中感到什么喜悦,也许是现在自己的工资本来就是销售经理级别了吧。 虽然她知道,那只是领导对她的一个安慰,也许是一种鼓励,但是毕竟自己得到了,虽然是以很重的任务为条件的,但是毕竟是得到过。 还有,徐凌霜没有喜悦的原因还有,感觉自己和大众一样嘛,努不努力,都是那个样,还不是一样的升职,比如黎玉,那可是比自己晚来了很久的,现在职位都和自己一样了。 “怎么,觉得来得慢了,还是怎么的。”徐凌霜正想向余佳佳告辞离去,不料余佳佳突然问道,像是看破了徐凌霜的心事。 “怎么会呢,我感谢公司,感谢您还来不及。”徐凌霜急忙回答。 “嗯,你们也算是幸运的一批了,能够同时升到销售经理。”余佳佳有些感叹。 余佳佳接着说:“徐,你知道为什么我一定要让你从新设计一张客户满意度调查表吗?估计你心里面一定充满疑,刘总和杨总监在前几天的动员会上都没有要求,怎么会在我这里要增加工作量呢?” 徐凌霜没想到余佳佳会抛出这种问题,真的有些为难,怎么回答呢,徐凌霜心里面千思百转。 第二三四章 人生需要思考2 “草。”徐凌霜在心里面不由得突然闪出这个字眼,她不知道余佳佳是真的想要答案,还是,这是个诱导性的问题。 难道要要自己说:“其他的两位领导没有思考力,不能提前预知市场吗,还是夸你余佳佳英明神武,早作决断,对市场了若指掌啊。” 徐凌霜不由得感叹人生真的得事事思考,时时思考。 “为了市场,为了更高的知名度,为了更好的宣传效果。” 徐凌霜想了想,直接这样回答道,这种诱导性的问题,就是要以这种比较官方的回答,只有这样,才能不暴露自己的目的性。 因为不管徐凌霜怎样回答,余佳佳都会说出自己的答案。 如果自作聪明的回答,那么就会让余佳佳心里有成见,以余佳佳这种多疑而不信任的性格,过后一定会把事件回放一遍。 当然,如果你智商和情商都特别高,那么一定会以另外一种拍马屁不露痕迹的方式回答。 “说得也对,说得也不对。”余佳佳这样说道。 “不是太明白。”徐凌霜如实说。 其实在徐凌霜的心里。早就有了一个很好的答案,不就是为了明年市场的布局吗,同时,徐凌霜也有点疑惑,余佳佳今天对自己说的话,好像多了点。 “这样费时费力,当然是为了明年能够继续举办,把业绩完成得更好,我想把这件事的市场做到让集团认可,让其他兄弟酒店公司信服。” “总监,你已经做得很好了,现在我们酒店的营利收入不是都排在前列了吗?”徐凌霜说。 “这是大家的,不是我一个人的,而且以龙城集团公司一贯的原则,明年的销售任务一定会在今年的基础上增加的。” 余佳佳此时看着徐凌霜,眼神突然之间变得有些明亮。 结合余佳佳前几天给自己说得,杨总监要离开,徐凌霜已经大体知道,这个女人估计是要在明年准备单干、大干一场了。 徐凌霜不知道说什么,正准备再说几句官面的、马屁的话。 还好,余佳佳接着说:“我希望你和我一起,创造一个新的盈利高度。” 余佳佳说着,然后直视徐凌霜的眼睛,仿佛要把徐凌霜看穿,同时,也等着徐凌霜的回答。 徐凌霜知道,此刻,绝对不能有丝毫的犹豫,如果犹豫,那么估计,余佳佳会毫无犹豫的给自己小鞋穿,同时想办法把自己弄臭,然后想办法干掉自己。 “我是佳佳姐,一手带过来的,佳佳姐您指哪里,我徐凌霜就到哪里,而且,我有信心和佳佳姐一起创造新的天地。” 徐凌霜觉得余佳佳对自己的回答应该是满意的,所以和余佳佳再次聊了会儿,就开门出去。 徐凌霜走后,余佳佳在自己的办公桌上转了几圈笔,也不知道在想些什么,然后拿起徐凌霜给的客户满意度调查表放在自己的面前。 出了门的徐凌霜,心里面越来越觉得不对劲,余佳佳总监是单独对自己问这个问题呢,还是办公室里面的每个人都被问了一遍。 还有,为什么会有这种问题呢,这摆明就是一个忠诚度的问题,是考验自己吗?还是自己有什么做得不对,有什么让余佳佳怀疑的地方。 还是余佳佳派自己去和玉家公司接触,害怕杨总监离开的时候,自己顺便跟着一起了。 越想越觉得不对劲,还得收起自己的疑惑,这种事情,绝对不能去问别人的。 徐凌霜采取的办法是来个不管不问,这种事情,只能是清者自清。 圣诞节的歌声响起,市场销售部销售圣诞票脚步未停,餐饮部在有条不紊地准备着,厨房在开出各种圣诞大餐的菜品,采购部正在调配各种原材料的采购,徐凌霜在会议室里面忙碌。 酒店处于一片祥和的忙碌中。 此时,刘永平的总经理办公室,还在裹着石膏的刘永平正在享受着何主管贴心的服务。 虽然知道何主管和萧雨欣对自己的照顾是看在自己的身份地位上,是要从自己这里得到自己想要的,但是刘永平还是有些感动。 毕竟几十日如一日的照顾,不是谁都能做到的。 “刘总,这是普洱茶,养胃。”这日,何主管正好给刘永平泡一杯上等的普洱茶。 总经理办公室的门突然响了起来。 敲门的是曹小军。 何主管又急忙去给曹小军泡了一杯,这点小事上的礼仪,作为职场人的何主管不会犯的。 “我想和你说点事。”曹小军看了看刘永平,又看了看何主管,有些严肃地说着。 人精的刘永平那会不知道曹小军的意思,莫非就是嫌何主管在这里碍眼呗。 “小何,你先出去一下,我和曹总有点事说,把门带上。” “老刘,你可真会享受啊,这对情侣,真是对你唯命是从,俯首帖耳啊。”曹小军有些半开玩笑地说。 “老了,行动不便,他们年轻人多帮补一点,做什么都是做嘛,反正在公司。” “哎,真是遗憾啊,你的腿也不知道什么时候能彻底的好,现在公司的事务真是太多了,对了,医生有没有说什么时候好。” “医生说大概有个把月就能下地了,正好能赶上集团的年会,这段时间就麻烦曹总你了,公司的事情你多费心。” 两个人都是老狐狸,都在语言上虚伪地恭维着。 刘永平知道,自己这条腿的伤一定和眼前这个人脱不了关系。 曹小军也想,这老流氓一副放权的模样,还说让我费心,其实她ma的费什么心,这老流氓把各种大权抓得死死的,甚至有时候还把手伸到了前厅部,要不是自己把前厅部经营得铁板一块,还真的会把自己的根据地弄丢。 “那还好啊,等你腿好了,这两个小辈更加服务得贴心了,到时候还可以让萧雨欣陪你到总部去开会。”曹小军揶揄道。 “要去也是杨总监或者是余佳全,萧雨欣只是个销售经理,轮不到她,至于小何嘛,当然回到人事行政部门去正常工作啊。”刘永平端起手中的普洱茶,抿了一口。 在两位老总斗智斗力的时刻,徐凌霜正在给陈子良交代会议的具体事项呢。 而陈子良呢,直接把徐凌霜甩给了赵朝。 对于这个赵朝,徐凌霜觉得,做事情也蛮好的,不过好像这段时间在传一些自己和他之间的事。 以曾香丽的说法:“说是赵朝在暗恋自己。” 对于这种空穴来风的事,徐凌霜处理的方式,往往采取的是一笑而过。 因为随着自己和宴会服务部的男孩子接触越多,难免会传出这样那样的风言风语。 第二三五章 人生需要思考3 这种事情,不是什么暗恋啊,什么风言风语就能出现什么的,有时候当做个笑话就行了。 当然,与宴会服务部处好关系,这对徐凌霜的帮助可是大了,不管是多大的餐会,只要徐凌霜做好交代,基本上不会出现什么问题。 甚至那种几十百把人的会议,徐凌霜都可以直接电话遥控指挥了,不需要自己亲自到场。 这与徐凌霜过硬的业务素质,与陈子良教给徐凌霜的会议布置知识是分不开的,因为在每场会议的初始阶段,都已经考虑到每一步,做到了尽善尽美。 徐凌霜没有多想,在她看来,陈子良把自己推给赵朝,估计是工作太忙了了,不过,只要能办好事,和谁交接都是一样的。 值得说明的是,曾香丽和其男朋友自从上次的别扭后,分分合合,徐凌霜知道的次数,已经不下于六次,甚至两人为了维系那份难得的爱情,还见了双方父母。 这些事有些是徐凌霜从刘正涛哪里知道的,有些是曾香丽自己说的。 爱情还是没彻底的留下曾香丽的男朋友,他还是决定回老家发展。 但是曾香丽也没有放弃这份爱情,以她的话说,离远点就离远点吧,像李若闲那样来个异地恋也不错,只要两人相互信任,相互支持,没什么大不了的。 对此,徐凌霜没什么话劝告,毕竟都是成年人,不过,以曾香丽上次醉酒的话,他的男朋友那可是经常怀疑啊这些,爱情这种事情,一有裂痕,就像是破碎的镜子。 徐凌霜对今天的会议交代得非常的仔细,因为很是重要,是自己刚开发的家电卖场的第一次会议。 徐凌霜也想时刻的跟着,但是实力不允许她这样做,要想把业绩做好,不但要维系这些老客户,还得加紧的开发客户。 刘永平办公室。 曹小军已经采取过许多的话语,想把刘永平和萧雨欣那些破事套出一点儿来,甚至把餐饮部的杨经理也牵扯进来了,可是刘永平就是各种太极似的装傻充楞。 终于,刘永平有些生气了,她知道曹小军无耻,会对自己逼宫,但是没想到曹小军一直是拿杨经理和萧雨欣说事,在刘永平看来,这些算是私人之事,你情我愿,大家都明白,你好我好大家好就行了,作为一个把柄就行,没必要作为一种手段。 在刘永平的计划里,是想让曹小军当个光杆司令就行了,至于他所掌握的曹小军的情况,开玩笑,他还需要曹小军对他死心塌地地卖命呢。 在刘永平的心里,曹小军此次的切入点应该是杨总监。 杨总监会离职的消息,应该曹小军知道,甚至两个人会联手对付自己。 “我不知道你说的是什么,萧雨欣只是市场销售部的一个业务人员而已。”刘永平觉得有必要和曹小军摊牌。 “哼、哼,老刘,你就不要在我面前装正人君子了,就你和杨经理还有萧雨欣哪点破事,你心里面比我更加清楚。”曹小军的试探也已经到达极限,直接亮出来自己的底牌。 “呵呵,我真的不知道你在说什么破事,小心我告你诽谤。” 这种事情,刘永平绝对是不能承认的,即使是全世界都知道,也不能拿到明面上来,只能继续表演。 “诽谤,酒店谁不知道,要我拿出证据来吗,就你这生活作风,只要我给集团打个报告,你觉得你这总经理的位置还能坐的稳吗?”曹小军不屑地说道。 “闹了半天,原来你是看上我这总经理的位置了,是来向我逼宫啊,还想让我主动退下去,看来我得感谢你啊。” 刘永平语气平淡地说道,那语气,好像曹小军说的是别人,不是他自己。 “看来你还没老糊涂,还能理解我的意思,我们两个也是同事一场,我不想做得太难看,你申请调到其他地方吧。”曹小军突然以商量的口味对刘永平说。 “你司马昭之心路人皆知,对这些事也是道听途说吧?”刘永平无所谓地道。 “不知道再加上导致酒店集团高端人才流失的这个罪名,够不够。”曹小军又加砝码。 “你说的是杨总监吗,看来你准备的非常充分啊,你确定杨总监会向集团报告是我大搞一言堂逼走他的吗?即使他报告了了又如何,酒店公司新开业,不就是需要强有力的领导。” “老刘,撕下你虚伪的面具吧,什么强有力的领导,说大了就是你不执行集团的决策,不实行民主,你倒是会做人啊,以有功之人的职位,换取你个人的私利。” “想不到你为了让我让位,竟然把徐凌霜和萧雨欣这两个小小的业务员都拉扯进来,自从你找徐凌霜私下谈话的时候,就想到这些了吧?” “要想人不知,除非己莫为,你力排众议,安排萧雨欣当销售经理,究竟是为甚么,你心里比我清楚。” “哈哈,你应该也买通物业那边的一些人员喽,你手上应该还有关于我几份模糊的视频或者照片,准备得够充分的啊,看在你准备这么充分的份上,我也给你看几张照片吧。” 刘永平说着,从身边包里拿出一把钥匙,开了办公桌下面的一个柜子。 曹小军冷冷地看着,看刘永平能翻出什么浪来。 “看看吧,你说的那些,最多让我免职或者调离,可是你做的这些,足够你名声败坏,甚至是坐牢的,老曹啊老曹,我让你明白,什么是搬起石头砸自己的脚,什么是以彼之道还彼其身。” 刘永平把手里的一个文件袋丢到曹小军的面前。 曹小军心里面惊疑不定,难道这刘永平还真的翻盘不成,他心里面有些突突。 “你怎么会有,你这么会有这些照片,是谁,是谁帮你的。”曹小军已经语无伦次,看来这些照片对他的冲击很大。 不过曹小军很快就回过神来,道:“你这是诬陷,呵呵,这些都是子虚乌有的事情,凭这几张照片啊,那么我们来个两败俱伤啊。” 曹小军是下了狠心,一定要把刘永平弄走,拼一个自己的职场青云。 “诬陷,信不信我可以让他们告你***ian,我可是有证人的,不是像你那样凭空捏造。” “你吓唬我?” “看来你是不到黄河心不死,我吓唬你,你用的着我吓唬吗,我从来没有把你当做对手,知道为什么你一直以来都是老二,不是老大吗,就是因为你太过自以为是。” “本来我们同事一场,准备好聚好散,老曹,你真的让我失望了,你的那些小动作,在我眼里不过是奔踏的蚂蚱而已。” 第二三六章 人生需要思考4 “我不要你给我说教,一个刷马桶出身的,你有什么资格对我说教。”曹小军知道自己的目的不能达到,但是绝对不会让自己的气势在下降。 对于被说是刷马桶的,刘永平也不生气,道“老曹啊,说你自以为是,你还不相信,你以为经历过这件事情,你还能继续在龙城集团工作吗?” “呵呵,难道你还能开除我不行,你以为你是总裁,是集团人事总监?”曹小军颇为不屑。 “你说对了,就是他们能开除你。”刘永平老神在在,一副胜利者的姿态。 刘永平接着道:“lunran俱乐部的单子打在个人账户上是你签字同意的吧,他们是看到你的签名才打到财务经理的个人账户上的吧?” “是又怎样,只要最终的账目回到公司的账户上就行了,这点小失误,难道还能开除我不是。”曹小军越来越心虚。 “我说老曹,你是不是老糊涂了,财帛动人心啊,六百多万,你就让对方公司打到私人账户上,你还不信出问题了吧,你给财务经理打个电话你就知道了。” 曹小军虽然不信这事情会出现什么幺蛾子,不过还是将信将疑四拨出去一个电话。 “你拨打的电话不在服务区,请稍后再拨。” 电话里面传来的冰冷的声音,让曹小军的心一下子降到了冰点。 曹小军不信邪,又在拨打了两次财务经理的电话。 可是,电话里面传来的同样的回音,让他回到了现实。 “刘永平,是不是你,是不是你故意陷害我,把财务经理故意雪藏了。” 曹小军满面通红,显得非常的激动,六百万啊,自己违规签字,性质就是套取酒店公司的财产,这可开不得玩笑,是要坐牢的。 “当然是我,不过我没你想象的那么龌蹉,我只是向总部报告了这个事情,而且在第一时间报警了。” 刘永平越是显得云淡风轻,曹小军越是心急,可是现在他被捏得死死的,什么也做不了,只能等待事情的发展。 交代过会议流程的徐凌霜正好往办公室赶,今天她疏忽了一件事,那就是出门的时候没有带销售拜访的宣传册等,现在要回办公室拿。 “你等着离开龙城集团吧,放心,我不会像你那样小肚鸡肠,打击报复的。” 刘永平阴笑着,像是一个打胜仗的将军,得意得很。 本来刘永平想着给曹小军留点面子,就用财务这件事情来压压他就行了,谁知道曹小军这么沉不住气,首先跳出来为难自己,这样,刘永平觉得自己已经算是仁至义尽了。 既然不能利用你,那我只能干死你,这是刘永平现在的想法,就像曹孟德宁可我负天下人,不可天下人负我。 “你,你,你狠!”曹小军手指刘永平,狠狠地摔门而去。 巨大的撞击声传遍整个楼道,附近的办公室人员,小心翼翼地把头伸出门来,好奇地想知道发生了什么。 大家看着曹小军气鼓鼓地走出刘永平的办公室,有很是默契的把头缩进办公室里面,当作什么也没有发生。 “曹总,你好。”徐凌霜远远的看着曹小军到来,打招呼道。 曹小军此时正在给财务部的副经理打电话。 这是一个中立的人,但是以曹小军的副总身份,要问点基本信息还是可以的。 刚才在刘永平的办公室,一时不方便打电话,第二曹小军真的是气急攻心了。 电话还没接通,徐凌霜的问候应声而来。 曹小军面沉似水,哪有心情理徐凌霜,装作一副高高在上的样子,直接对走往酒店方向离去。 “什么,都三天没来办公室了,你怎么现在才说。” 曹小军不稳定的声线从徐凌霜的后方传来。 徐凌霜再心里面诽谤了一下:“ma的,拽个那样子,不就是当个领导吗?” 徐凌霜虽然知道,这是人生的常态,但是也不由得心里面有些不舒服。 办公室里仅剩下的几个人正在讨论刚才巨大的撞击声,徐凌霜推门进来。 “徐徐,你刚才是不是遇见曹总了。” 一人小声地问道,毕竟是讨论领导的事情,主要是害怕不小心被隔墙的余佳佳听见。 徐凌霜实话实说:“遇到的啊,怎么了,你们这是。” “嘘,小声点。”另一人听见徐凌霜说话的声音有些大,作了个小声的手势。 “搞得神神秘秘的,发生什么故事呢?” 徐凌霜拿起手提包的手放下来,显然经历曹小军冷脸的她也有些好奇。 “刚才曹总是从刘总办公室摔门出去的。”杨洋说。 作为文秘,在办公室里面时间最多的就是她了。 “难怪刚才见曹总脸色不好。”徐凌霜说道。 “话说肖雨欣这段时间和人事何主管秘密恋爱,而何主管是刘总眼前的红人。”张悠露一脸八卦相。 在场的人员一下子就知道她的意思了,不就是想让肖雨欣去打听消息吗。 经过这久的办公室政治,徐凌霜也大体知道张悠露的德行,简直就是女生中的八卦之王,不过和刘正涛不同的是,张悠露更加的闷骚,八卦得不显山不露水。 “呵呵,这还用讲,你和肖雨欣的那关系,估计下午就给你你想要的了。”冯山山插嘴道。 “走喽,你们慢慢聊,我还有点圣诞票任务没有完成。” 徐凌霜不想继续无聊的讨论下去,告别几人离开。 徐凌霜没有多想,以为曹小军和刘永平只是工作上的争执。 在这临近圣诞节的日子里,饭工作就够忙的了,哪还能去想什么,而且,那两人的矛盾,对于徐凌霜来说,就是神仙打架。 可是,各种不同的传言还是来到徐凌霜的耳朵里。 有人说:“曹小军要像胡启成一样被调离gy。” 有人说”曹小军会被降职。” 有人说:“曹小军贪污公款。” 有人说:“曹小军是被财务经理害惨了。” 有人说:“是刘永平设计调离曹小军,因为曹小军不配合他的工作。” 又有人说,其实刘永平才是被曹小军害惨了。 在这圣诞节晚会来临的前夜,酒店里面可谓是暗流涌动。 不管是那个层级,在无人的时候,都会私下讨论这个事情两句。 不管事实是什么样的,但是生意是必须抓的,即使事要离开的人,也不敢在这个时候影响大局。 以龙城集团的能力,要在业内封杀一个人还是非常容易的,何况龙城集团还有那么多的产业。 不过,徐凌霜还是敏感的发展,曹小军飘面的频率真的变少了,这明显不符合曹小军爱刷存在感的性格。 第二三七章 人生需要思考5 在最终确定的客户圣诞节满意度调查表发到市场销售部后,徐凌霜走马观花地看了一遍,余佳佳改动的地方不多,显然对徐凌霜的版本非常的满意,也算是一种工作的认可。 圣诞节喧嚣的歌声在大家的忙碌中开始,曹小军也难得的露面一下,但是面色还是一如既往地阴沉,对于徐凌霜等这些下属来说,当然装作什么事情也没有发生,作好自己该有的礼节礼貌。 神仙打架,作为凡人的徐凌霜不会去参加的,没有卷入就是最好的结果。 不过在看着曹小军强颜欢笑地和宴会服务部的经理谈论圣诞的布置时,徐凌霜还是心有感慨,不管是在职场,还是在战场,都以成败论英雄啊。 同时,徐凌霜也知道,世界上没有不透风的墙,只要是做了,早晚都会被查出,因为你不知道谁在时刻的关注你,谁在时刻的等着你犯错。 毫无疑问,在这次的争斗中,曹小军是失败的一方。 宴会服务部的经理,挂职餐饮部副经理,这是一个非常佛系的人,平时不争不强求,不参加任何的聚会活动,不吃肉只吃素,但是能力强得离谱,大关系上是总裁娘家那边的人,算是后台强硬。 曹小军的事情出来后,大家虽然见面的时候也像以前一样笑嘻嘻地打着招呼,但明显的和曹小军深入谈话的人并不多,甚至刘永平一方的人,比如说余佳佳,在对曹小军的态度上,明显的没有以前的尊敬。 曹小军成了一个被边缘化的人,大家的心里面已经有预测,曹小军最少也会被贬走,不会在是高高在上的副总。 宴会服务部的经理不但是在餐饮部名声极好,甚至是在整个酒店,都是出了名的好人,当然,也是人家有做好人的资本。 徐凌霜接触过很多次,可以说对方是真正的谦谦君子。 这是曹小军出现的第一次,只是和宴会服务部经理聊了会儿,再次消失在众人的视线。 第二次是在客户的圣诞晚会结束后,刘永平让各部门经理召集员工在原有的场地上进行圣诞聚餐,在主桌上,李若闲带领市场销售部一行,进行敬酒,徐凌霜再次见到曹小军。 职场无声的战争还在上演着,徐凌霜也终于从别人口中知道,财务部经理已经伏法,这中间有多少的曲折,徐凌霜没有仔细询问,他只是做一个安静的听众。 但是,从之言片段中,徐凌霜大体上总结了简单的事件脉络。 原来是财务部经理利用一次出差或者是旅游的机会,在澳门赌场输得倾家荡产,甚至还借上了高利贷,早就盯上了这笔钱,这次,不过是利用曹小军手中的权利和信任,把公家钱变为个人钱财。 这是典型的挪用公款罪,也是谋划了很久,至于曹小军是被蒙蔽,还是真的参与,谁知道呢。 刘永平在这个事件中,成了最后的赢家,不但顺利的挽回了公司的损失,得到了集团公司的表扬,还顺便干掉了曹小军,干掉了贬低自己的人。 事件之后,一个日常跟在曹小军身边的人走上了大众的眼睛,那就是预订部的主管——孙玉洁。 值得徐凌霜关注的是,这个一直跟在曹小军身边的女人,在被讨论上报为前厅部副经理的时候,曹小军尽然采取离开会唱的方式来反对。 这种反对可谓是无声,也是最无力的,甚至是最消极,最没有效果的。 人多的场合就是容易得到很多的消息,徐凌霜本来就不关注的小道消息,在众人的微醺中也得到个七七八八。 当然,除了酒店圣诞晚会的聚餐,还有冯山山组织外出的圣诞k歌。 曹小军这个事情,说小不小,说大也不大,只要没有有心人在里面推波助澜,最终就是大事化小、小事化了。 但是,遗憾的是,这里面确是有个刘永平为有心人,而且还是职位很高的有心人。 圣诞节结束之前响在酒店各个角落的圣诞歌声终于消停了,龙城酒店又恢复了以往的寂静。 摆在各个角落的圣诞节装饰品也在节后的两天全部的收拾完毕,颇有一种沧海桑田,或者是时间永恒的意思。 这件事之后,集团的审计更加盯着gy的龙城酒店的财经方面不放,余佳佳每日开会的话题又多了一个,那就是销售回扣的问题,销售应收应付款问题。 在年终集团会议即将来临之际,gy龙城酒店反而陷入不平静。 刘正涛每日在会上被余佳佳吼成狗,冯山山直接被主持财务部工作的的财务副经理和杨总监找去谈话,当然也遭受了余佳佳噼里啪啦的指责。 市场销售部的每个人都还无疑问地遇见了最严的寒冬,没有任何人能置身事外,徐凌霜也不例外,一笔几千元的会议尾款没接回来,就被余佳佳硬说是不负责任,劈头盖脸又着了一次。 徐凌霜没有办法,只得从自己的腰包里面先垫支,并且祈求客户尽快的归还,这样自己损失不会太大。 低调起来的曹小军在等待最后的处理决定,一月十五日,严寒的天气像是曹小军的心情,冷冽占据了最多的位子,但是,他还是带领gy龙城酒店全体员工在分会场前接受来自总部的最后审判,并且看着被表扬的刘永平,心里面真是五味杂陈。 市场销售部的余佳佳在刘永平的带领下去了帝都总会场,这次刘永平带去的各部门经理,加上员工先进个人,一共九个人。 现在宣布新的一年的人事变动和各家公司的年终奖情况,帝都总部的一个副总裁坐在老板椅上高声说道:“gy龙城酒店,4星,免去gy龙城酒店管理公司刘永平总经理职务,平调到帝都龙城酒店管理公司任总经理,免去gy龙城酒店管理公司曹小军副总经理职务,降级到副经理级别调到安徽龙城酒店管理公司任前厅部副经理、、、、、、、、,以上人员在三月底之前交接完所有的工作,及时到新的岗位履职尽责,再创辉煌。” 坐在gy龙城酒店分会场第二排的市场销售部人员,都明显的感到曹小军吐了一口浊气,同时又是一阵的气恼。 曹小军起身,拍了拍自己笔挺的西服,抽出一支上等的香烟,走出来会议室。 此时,那飘舞不定的烟雾仿佛是他的人生,仿佛是他的遭遇。 他的心里可谓是五味杂陈,在他利用各方面的关系下,终于保住了自己的职业名声,没有让自己陷入万劫不复之境,但是,由高高在上的副总降职到副经理级,他的心里面怎么能接受,他的心里面已经暗自决定,年终奖一到手,就是自己离开的时刻。 第二三八章 冯山山的千里单骑 职场里的几家欢乐几家愁,在一月十五日的龙城集团被演绎得淋漓尽致。 其实,在职场上哪有对错呢,只有输赢。 孙玉洁得上位,成为压倒曹小军最后的一根稻草。 他知道,孙玉洁知道的秘密太多了,如果他曹小军真的采取鱼死网破,那么,刘永平利用孙玉洁的反击将会让他万劫不复。 刘永平也许,可能还会唆使财务经理把圈钱跑路的这件事情扣在曹小军的头上,也许已经定义为同伙。 曹小军知道,现在集团算是给他留面子了,估计也是想着多年的辛苦,没有功劳也有苦劳,降职调离只是逼迫离开的一种手段,也是保持他在职业圈内名声的一个手段。 新春来临之前的一月十六日,赵朝以自己的名义邀请了陈子良、墨小喧、曾香丽、刘正涛、徐凌霜几人聚了一次餐。 以墨小喧和刘正涛的八卦嘴的意思,是赵朝会找机会向自己表白。 徐凌霜对这个男孩子的影响并不是很坏,总体来说,是一个比较害羞、做事沉稳的大男孩,但听到消息的同时,徐凌霜想到了陈子良,也不知道是为什么。 至于办公室恋情这件事嘛,只要不过分,现在领导也是睁一只眼闭一只眼,只要不真是有利害关系的重要的部门就行。 大概是两人对自己的餐、会都帮忙很多,不自然的联想吧。 在大中国,现在的春节已经变成了一种另外的相亲节日。 徐凌霜也不想总是被自己的七大姑八大姨,从三十夜开始就给自己安排莫名的饭局。 但是纯真而又美好的感情真的可以通过相亲来获得吗?每每听到自己父母的隔空念叨,徐凌霜真是有些无语。 思来想去,也就只有宴会服务部这帮自带青春气息的男孩符合自己的那么一点念想。 所以,徐凌霜觉得如果真的适合,不惜吃一吃窝边草。 罗云成了徐凌霜生命中的过去式,徐凌霜也想着在这灯红酒绿的城市中,有个真心一起奋斗的人。 爱情是简单的,爱情也是复杂的。 但是,为了以及父母的那块心病,徐凌霜决定舍身成仁。 下午下会后不久,徐凌霜的手机实时的响起。 徐凌霜一看,居然不是赵朝打过来的电话,而是陈子良打进来的。 “我们准备出门了,你也快点啊。”电话里传来陈子良熟悉的嗓音。 “你们先在外面等着一会,我在查一些数据,马上就出来。” 徐凌霜正在研究这几天的客房预订情况,需要十几分钟的时间。 请客的地方大众得很,一家川味的烤鱼馆,徐凌霜没有来吃,但听说味道还不错,因为老板非常的和善,成了宴会服务部的日常聚餐地点。 几人点了五斤左右的烤鱼,再加上三个特色菜,组成了非常和谐的一餐。 由于大家的关系平时都相处得非常的融洽,加上有刘正涛和墨小喧两个话痨在里面,几口酒下去,天南海北的见闻、日常工作的吐槽、学校生活的囧事,都成了大家的笑谈。 饭后,众人走路回寝室,因为都知道这次吃饭的意思,有意无意之间,把徐凌霜和赵朝留在了最后。 一时间欢声笑语的一波人,生生第被分成了像是陌生的两波。 两人默默地走在最后,这种事情,徐凌霜作为女性矜持的一方,哪能自己开口呢,所以她在等待。 “那个,徐徐。”赵朝最后还是开了口。 “嗯,有什么事情吗?”徐凌霜问道。 “我今天想对你说,我今天想对你说。”赵朝重复了两句。 徐凌霜看着他。 “算了!”赵朝摸了摸自己的头,有些不好意思。 又转过脸对徐凌霜接着说“算了,我今天本来想对你说点事,但是我觉得喝了酒很不正式,我改天再给你说。” 徐凌霜还能说什么呢,作为男人的赵朝都没勇气。 “好的。”徐凌霜的回答很是简洁。 前方传来曾香丽等的欢声笑语,后方是两人的无限尴尬。 赵朝觉得沉默不是办法,又没话找话得说了一句:“我们陈领班好像很喜欢曾香丽呢!” “喔,他在和你们聊天中说的吗?”徐凌霜心里好奇地问。 “没有,但是我们平常说他喜欢曾香丽他都没有反对,我想他应该是喜欢的。”赵朝想了想,如此说。 徐凌霜突然想到“不拒绝、不负责”这六个字,不由得在心里面对陈子良一阵鄙视。 不过看着前方四人的背影,陈子良和曾香丽是很走得近的,而且看着非常的合拍。 虽然曾香丽现在有男朋友,但是,在徐凌霜的心里,还是打了个膈应。 “大姐,赵朝给你表白了,你答应了没有啊!” 四人分道扬镳后,曾香丽和刘正涛凑过来问。 “他没有说!” 刘正涛两人一阵沉默。 然后刘正涛道:“不应该啊,表白话都经过我们几人审核过的,甚至情景都设定好了。” “就你事多。”徐凌霜假装嗔怒。 “哪你们在后面聊什么啊!终不能一直没说话吧?”曾香丽问道。 “就是一些工作上的事情喽。” 另一边,也是相同的场景。 “赵哥,怎么样,成功了没有,我给你写的表白稿子还不错吧!” “我估计他都没表白。”这是墨小喧的声音。 “怎么会。” 陈子良不相信,看着赵朝。 赵朝摇了摇头。 “真的没表白,还是已经表白了?”陈子良的反应有些激动,像是表白的人是他而不是赵朝。 “没有!”赵朝说着还不忘摸了摸头,这好像成了他的标准动作。 “还有机会的,还有机会的,继续加油!”陈子良嘘了口气道。 “不知道某些人是猴急什么,又不是他去表白。” 墨小喧阴阳怪气地来了一句。 一月十七日,集团年终会议继续,这也是预定日程安排的最后一天。 不过,市场销售部的人员,都感觉到他们之间有个问题人物,哪就是冯山山。 他们感觉冯山山的脾气突然变得很大,而且面色有些灰暗。 终于吃到的时候,作为经常和冯山山拌嘴的曾香丽在一系列的事件之后,终于爆发了和冯山山的冲突。 在走出员工餐厅的时刻,徐凌霜突然两人的争吵。 “冯山山,你他娘的有病啊,有病回家医治去,别像疯狗一样到处发疯。”曾香丽大声地道。 “你才是疯狗,一个丑娘们儿,你知道什么,即使我有病,你有药吗?”冯山山显然不会让着曾香丽。 “你骂谁臭娘们儿呢,就你这样的自以为是,难怪没人愿意喜欢你,即使你花费百分之两百的精力,还是那个球样。” 第二三九章 冯山山的千里单骑2 徐凌霜听到两人的对话,知道坏了,这是针尖对麦芒啊。 “怎么回事啊,你们,大家都是同事,没必要啊,没必要。” “香香,不要吵了,山山,你也收敛一点,一个大男人。” 徐凌霜和其他认识的人都在劝着两人,不让事件扩大。 这可不能大意,在这年会的关键期间,如果在弄一起员工打架事件,那么对gy龙城酒店公司的影响,那是真的极坏,如果刘永平一发飙,那么还会进而影响市场销售部的销售奖金。 你说领导一言堂也好,你说领导不问事实也好,反正分配权在他的手里,作为员工,你也翻不了天。 “别惹我,我心情不好。” “谁惹你,疯子,懦夫!” 两人相互对说了一句,然后才各自狠狠地离去。 至于中间是发生什么事,是因为什么吵起来的,谁都不知道,大家也装作不知道,不过,这怎么能隔断像张悠露、刘正涛等八卦之人的好奇呢。 龙城集团的独有的歌声响起,宣布着这年的年会顺利结束。 下会后,大家都回到办公室。 令大部分人都惊奇的是,房山山尽然给曾香丽来了个真诚的道歉,说是:“当时自己冲动了,不应该冲曾香丽发脾气。” 年会过后,可谓是每个人都在等待着年终奖,那可谓是一年辛苦的盼头。 而且,今年的gy龙城酒店可谓是盆满钵盈,每个人十二个月的工资的平均数,乘以四,就是今年最终的年终奖。 每个人都盯着自己的银行卡短信,生怕某个时候就错过了惊喜的时刻。 甚至,像龙婷婷这种性格比较活泼的,已经开始再计算自己的最终年终奖金到底是多少了。 值得一提的是,在销售人员这一块,是以每个月的工资来算的,不加上绩效考核的部分,尤其坑爹的是,考核不合格的工资要纳入年终奖,所以,这算起来,还是比较复杂的。 集团会议结束后一天,余佳佳等一行人从帝都回来。 “徐凌霜,你跟的玉家集团怎么样?” 余佳佳见到徐凌霜的第一句话,就是问工作的事情。 徐凌霜心想坏了,这段时间非常忙碌,还真的没什么进展。 “总监,那个,还没有见到齐飞和何丽娟呢!不过我会继续跟进的,而且我已经拿到这两人的电话号码了,准备再约一次。” “你怎么回事,时间都过去这么久了,没什么进展不说,还把进展搞倒退了,连负责人都没有见到。” “总监,这段时间确实有些忙,我会跟进的。” 徐凌霜虽然万分的委屈,因为当时余佳佳可是说,不求能拉进来的,只让自己跟进,现在反而怪自己了,真的不好说。 但是,这种委屈,只能是憋在心里的委屈,不能说出来的,难道对余佳佳说,你说话不算话。 经过一段时间,关于冯山山郁闷的原因已经被挖出来,原来其和餐饮小妹的爱情并不被女方家老人看好,现在餐饮小妹已经正式提出分手,就等年终奖一到手,就到重庆老家发展、相亲、结婚。 听到这样的话,徐凌霜不由得在心里面为冯山山默哀。 徐凌霜虽然不喜冯山山的大男子主义,一副天老大他老二的样子。 但是,很明显,他所追逐的这段感情将会灰飞烟灭,消失在他的生命长河里。 一份掺加了铜臭味道的感情、一份不被父母祝福的爱情,最终的结果早已经注定。 可是,徐凌霜再也没有时间去参加讨论和出谋划策,她真的得再去玉家公司了,余佳佳的到来提醒了她。 她沉下来,换个角度一思考,就明白事实上是自己太天真了。 是啊,如果领导对玉家公司这笔单子真的不抱什么希望,那么怎么会派自己去接触,去挖墙脚呢。 在公司里面。每个人都有自己的的事情,每个人都要创造一定的价值,如果没有希望的事情,何必浪费人力、物力。 十点,徐凌霜出门,十点半,已经接近玉家公司的办公地点。 “滴答。” 徐凌霜的手机收到一条短信。 徐凌霜一看,是年终奖到账的声音,一万多,再加上即将分配的销售奖金,也有小两万,看来真的能够过一个丰收的年了。 到玉家公司,徐凌霜知道坏了,怎么一个人都不见啊,大门紧锁,不会是个空壳公司吧,但这显然是不可能的。 不过徐凌霜还是决定试一把。 “有人在吗,请问有人在吗?” 徐凌霜一边敲门,一边大声的喊道。 “姑娘,别敲了,再敲门都被你敲跨了,他们已经走了两天了,说是回家过年。” 一个扫地的阿姨奇怪地看着徐凌霜,说道。 “他们不回来了吗?” “听说是不回来了,直接回家过年。” 徐凌霜不得不感叹这些外资企业丰厚的福利待遇,这离过年还有二十多天呢,就这么放假了。 “谢谢姐!” 徐凌霜客气地回复了一句。 做销售的,要学会慧眼识人,但是也绝对不能狗眼看人低,因为有些人,即使你拥有慧眼也是识别不了的。 而且,中国就是一个人情社会,关系网就像藤蔓一样,也许一个不起眼的老人,他的亲戚就身居你必须用到的位置。 徐凌霜已经在心里面在组织语言,找一个合适的理由去给余佳佳汇报了。 下午,徐凌霜回来,正想找余佳佳说这件事呢,不料余佳佳的办公室里面传来了激烈的争吵声。 “不管您让不让我请这几天的假,我都会走,要扣钱随你,但是我必须走。” “你是不想干了不是,还是你觉得年终奖到手了,觉得我扣不了你的钱,掣肘不了你。” “我都说了,我会好好的做事,扣钱随你,但是我必须请假,而且是请一个星期。” “我看你是随便惯了,年终各种事物都忙,你一走就是一个星期,你觉得可能吗?” “我都说了,我真的是有急事!你不请也得请,我想我已经做好了我应该有的尊敬。” “我决定不了,你找刘总吧!” “好,我马上到刘总的办公室去请假。” 冯山山气冲冲地走出来,正好和徐凌霜撞个满怀。 徐凌霜知道,如果此时进入余佳佳的办公室,一定是狂风暴雨,但是也必须硬着头皮进去。 余佳佳起伏的凶口显示出她还在盛怒中,还能有彻底的消气。 “说吧,有什么事。” 徐凌霜把自己今天去玉家公司的事情汇报了一遍。 “知道了。” 余佳佳毫无表情的来了一句。 徐凌霜不知道余佳佳的这三个字是代表着失望,还是真的不在乎。 第二四零章 冯山山的千里走单骑3 看着余佳佳揉自己的额头,徐凌霜识趣地退出徐凌霜的办公室。 这几日,徐凌霜又见到了赵朝几次,每次赵朝都是一副欲言欲止的样子。 徐凌霜彻底的放弃了这个懦弱而又害羞的男孩,最终那一丝兔子吃点窝边草的心态已经消失不见。 对于赵朝,徐凌霜不知道说什么,反而是有点怒其不争了。 一个连对自己喜欢的人说“我喜欢你”这四个字的勇气都没有的男孩,自己怎么会主动的倒贴上去,最终的结果毫无疑问。 徐凌霜就是再喜欢,也不会自己放下身段,何况,真的谈不上喜欢,只是一种不讨厌,可以试着相处而已。 冯山山真的是离开了,连夜奔波,直杀重庆,去追寻自己心里面的爱情,像是三国时代的名将关羽的千里走单骑,需要过五关斩六将。 办公室里面关于冯山山的讨论突然多了起来。 有人说,造成这种后果的原因还是在冯山山,是冯山山的大男子主义最终毁了自己,是他最终逼迫了餐饮小妹离开。 徐凌霜还听说,冯山山千里走单骑的事情已经发生了一次,那是在国庆节的档口。 听说,那次是餐饮小妹的订婚日子。 冯山山生生地以自己的三寸不烂之舌扭转局势,最终赢得了短暂的缓和期。 女方的亲戚最终决定给房山山一个机会。 把房山山激动的行为稳定下来,让房山山和餐饮小妹先回gy龙城酒店上班,等两人的慢慢相处,感情稳定后,在择期为两人举行订婚。 房山山那是满怀着胜利者的心思回到了工作地,也蛮怀着对未来的期望。 而令冯山山没想到的是,对方采取的是“明修栈道暗度陈仓”之法,等冯山山走后,再让餐饮小妹回去,重新把婚给定了。 徐凌霜听到也是一怔愕然,这种一般都是发生在电视局里面的狗血事件,尽然就发生在自己的身边,发生在自己的同事身上,离自己是如此的近。 上次冯山山和曾香丽争吵,就是听到餐饮小妹即将回去结婚的消息,不过还没有得到最终的答案而已,心里面不好受,正好曾香丽撞到那个枪口,冯山山来个借题发挥。 而这次,龙城酒店的年终奖一发,餐饮小妹直接消失不见,打了冯山山一个措手不及。 徐凌霜不知道两人是相爱的,还是冯山山的一厢情愿,但是从心里面觉得冯山山蛮不值得的。 就以刘正涛的话说,即使是如何的相爱,但是如果娶一个只听妈妈话的女孩子,后半生的也不会幸福。 以冯山山的精明,哪里还不知道,餐饮小妹回去结婚的传言一定成了事实,但是该是毫不犹豫地追过去。 所以他急了,不但跟餐饮小妹急,还跟余佳佳急、跟自己急。 这个世界就是这样,你所追求的,在别人看来也许一文不值。 徐凌霜不知道冯山山的这次行动,能有多大的成功率,但是作为同事,徐凌霜从心里面进行祝福。 在这个充满着物欲横流的时代,在这个爱情上满是铜臭味道的时代,在这个婚姻背负上许多附加值的时代,能够用真心,用行动去追逐自己的爱情,不管这个人如何,不管追逐的结局如何,都是值得尊敬的。 办公室里面对冯山山事件的讨论,从他离开后,就直接没有离开过。 甚至是冷漠的余佳佳,都时不时的让刘正涛帮忙打听一下最新的进展成果,要不是那天徐凌霜正好知道两人的争吵,还真的会以为余佳佳关心冯山山呢! 这也不难理解,像余佳佳这种高质量的大龄剩女,也在幻想着有一天自己的至尊宝亚辉踏着七彩祥云而来,拉着自己的手说:“爱你一万年。” 女人对爱情的幻想,都是不分阶层和地位的,都有一个心里面的白马王子。 年终奖发放以后,龙城酒店的各部门显示出极不稳定的状态,许多基层的员工直接领完了年终奖后就打算辞职。 有回家发展的,有实习结束的,有直接跳槽的。 甚至gy龙城酒店的副总经理曹小军也在一纸解聘书中离开了。 龙城酒店一时紧张起来,甚至再传刘永平平调到帝都的集团调令都会被推迟,理由当然是留下来稳定局面。 “哎,凌霜,你听说了吗?曹总辞职了,也不知道怎么回事,你看他都那么大岁数了,好不容易混到了集团副总级别,你说这么就放弃了呢!”张悠露颇具同情心地问道。 “估计是一时接受不了被降职的打击吧!” “如果是你,你能接受得了啊?”龙婷婷不喜欢张悠露这种明知故问,杠了一下。 “你懂什么,这降职也只是一时的,只要后期不犯大的错误,职位回来还是有可能的,只是没有往上升的机会而已。” “呦呦,看来你还知道不少呢,这么说,你还是领导肚子里的蛔虫了,你说是不是啊,雨欣。” 很明显,龙婷婷这种有些渠道消息的人,已经从蛛丝马迹上推测出她和刘永平只见有些关系,或者是他那朋友和刘永平之间有关系,所以才把事情的矛头指向萧雨欣。 “我哪里知道啊,那些都是领导之间的事,我一个小销售人员。” 萧雨欣的回答,直接把龙婷婷的话头堵死,而且成功的撤了虎皮来压龙婷婷,提醒龙婷婷领导的事情少讨论。 “切,没意思。” 大家陷入沉默,其实自从年会宣布曹小军降职以来,关于他的讨论从来没停止过,甚至曹小军会辞职,都被某些人预测了出来。 只不过今天从私底下变成了半公开而已。 徐凌霜也有也在猜想,但是她不会随便的讨论。 今天刘正涛没在办公室,所以气氛沉闷下去,就没有再活跃起来,大家又默默地做自己手上的事情,等待着销售奖金最后的分配。 刘永平的的石膏脚好像因为曹小军的离开好了许多,徐凌霜有次遇见刘永平,见已经可以下地走路了。 当然,作为贴身的服务人员,何主管还是寸步不离,甚至有一次,在徐凌霜逛商场的途中,还无意间见着萧雨欣与、曹小军、刘永平在一起吃饭。 也不知道是刘永平静极思动,还是在进行独有的三人庆功。 不过当徐凌霜想着那次和罗云也遇见单独的萧雨欣与刘永平,她不由得邪恶的想了起来。 “难道是三角?还是三??” “哎,我在想什么呢,也许人家只是正常的上下属关系而已,没那么邪恶吧。” 对于萧雨欣早于自己升职销售经理的这个事情,像是在徐凌霜的心里面画下了一道不可磨灭的痕迹。 如果不是集团的发展需要,自己真的要和曾香丽兵戎相见,去争取下一个销售经理的职位了。 第二四一章 投诉 酒店现在的总体氛围,就像那已经停息了的圣诞音乐,告别了往日的喧嚣,恢复了应有的平静。 一大早徐凌霜来到大堂,遇见的也是熙熙攘攘的几个入住或者退房的客人。 春节真的要到了,真的已经进入酒店入住的真正淡季。 徐凌霜遇见了孙玉洁,这个曾经自己的上司,成天跟在曹小军身边的人,现在可谓是一起风发,刚当上前厅部经理的她,显得是那样的任劳任怨,充分发挥了服务行业应有的腿勤、眼勤、和手勤。 吴勇好像在曹小军离职以后,变得特别的低调,低调到很多人有事情直接找孙玉洁,低调到别人不自觉地把他忽略掉,这就更让人觉得,孙玉洁真的得势了,真的成为了酒店新生的一颗新星。 除了真正经历的那几个人,好像曹小军就这样的落幕了,留下的只是大家一段时间的推测、一段时间话头。 人生就是这样,当你得势的时候,身边总是围绕着这样那样的人,当你谢幕后,也许只能是别人口中最后的谈资,而且这个谈资还会很快的消失下去。 “经理好!” 徐凌霜见到孙玉洁,就像见到其他部门经理一样。 虽然不知道孙玉洁在其中起到什么样的作用,但从曹小军黯然收场,孙玉洁升职,徐凌霜还是敏感地觉得,孙玉洁在其中应该扮演了不光彩的角色。 徐凌霜谈不上什么鄙视,在职场上,你来我往,随时都要有牺牲的准备,别说是一个毫无关联的副总,就是自己那天被别人阴掉了,也是那样,怨天尤人,只会让自己更加的廉价。 不过对于孙玉洁这种人,徐凌霜采取的方法和对萧雨欣的一样,我不会贸然的地得罪你,但也要和你保持一定的距离。 都说君子好惹,小人难缠,这是几千年来古人的智慧结晶,既然能够流传下来,就有其流传下来的道理。 徐凌霜准备告别孙玉洁,转走上三楼去看看,主要是到宴会服务部去看看。 这时,从酒店的前台突然传来激烈的争吵声。 一个客人非常生气的冲着前台服务员发脾气,说是要投诉,要去举报。 徐凌霜本想来个事不关己,高高挂起。 但是突然感觉到这个客人很熟悉。 一想,是有一次开会时候认识的,在徐凌霜的脑海里有些映像。 “怎么回事?” 孙玉洁场如此质问前台的人员说道。 孙玉洁问完话,又向客户安慰几句。 可是客户一副不买账的样子,说话态度极差,像是一副酒店欠他几百万的的样子。 孙玉洁讨了个没趣,有转面对前台服务人员说道:“那就给他查查,到底怎么回事,该补开的补开嘛。” “我这正在给他查啊,不过这位王先生称昨天退房的时候,是前台服务人员故意没有给他开发票,现在要来补开!而且一上来就说要到税务部门去投诉,我还没来得及查。” 前台服务人员辩驳道。 “就是你们酒店故意不给我开的,存在偷税漏税行为,我要去有关部门投诉我们。” 客户阴沉着脸补了一句,证实了前台服务员说的话。 徐凌霜的记忆力还是非常好的,在客户补这句话的时候,彻底的把这件事请想开了。 这人摆明是要开发票去二次报账啊! “王先生,是你吗?想不到我们这么快就见面了。” 徐凌霜热情地说了一句,像是和这位客户是很久以前就相识的老友。 王姓客户的脸色突然之间一变,他现在有恃无恐的在这里要发票,就是知道酒店和自己公司有这个漏洞,现在被徐凌霜认出来,准确的说出了自己的姓,怎么不让他心里面惊讶。 前台员工和孙玉洁也很惊讶,他们她们还一度认为被徐凌霜当枪使呢,心想:“呵呵,小样,这摆明是你徐凌霜的客户,在这里闹了半天,你都不说一句话,是想看我们部门的笑话吧!” 徐凌霜也知道这会引起误会,但是得先把面前的危机解除再说。 “你是谁,我们认识吗,我没有见过你。” 还好,客户一句不认识直接替徐凌霜解释了。 “王先生真是贵人多忘事啊。上次你们公司在我们酒店开会,是刘姐和我对接的,有幸见过王先生一面。” 有些事情,不需要说得太直白,既要点明事情的要害,又要让客户有面子,而且还要让故意刁难的客户知难而退。 “噢,你认识我,那么你快点帮我处理了吧,我忙得很,需要赶回去开会。” 王姓客户显然有些好面子,在作最后的挣扎,看徐凌霜等人年轻,想连欺带骗,抱着侥幸心理。 “先生,是这样的,上次酒店已经和刘姐作好对接,到时候会直接开成统一的发票的,这个请您放心,我们酒店是正规企业,绝对不会存在偷税漏税的行为。” 徐凌霜再次抬出了刘姐,进一步明确酒店与客户的合作关系,不是个人与个人,而是公司对公司。 “是这样吗?那我回去好好问问。” 客人显然知道讨不了什么好,自己找个借口借步离开了。 徐凌霜当然不是神仙,这是他和这个人公司的接待负责人刘姐对接好的,他们公司如果有人到龙城酒店入住,为避免有人重复报账,冒领公司会务和接待费,所以作好了相应的对接。 当然,如果有意外,真的是他们公司自己的员工自己缴费,自己消费的,也可以开发票,不过要经过刘姐的同意。 既然是自己的客户,自己就有把握搞定这样的事。 徐凌已经想好了,如果客户再坚持,自己就打电话去给刘姐确定,撕破这位闹事客人最后的伪装,或者是直接给客户补开发票。 还好,徐凌霜赌对了,这是一个想投机取巧,钻公司财务漏洞的人。 当然,这种约定也会备注在公司的财务系统上。 作为前厅人员,这种备注当然是知道的。 只不过在客户步步紧逼的情况下,有些反应不及时,有些被动了。 客户要的也是这种效果,在前台完全没有反应过来之前,通过步步紧逼把发票弄到手。 《资本论》里面说,如果有百分之两百的利益,人就会践踏一切法律道德。 对于客户来说,这就是一本万利的事,这种风险值得他冒,当然这也是少数的、被称之为不要脸的人,才会如此的做。 当然,如果徐凌霜不在,最终的结果也是这样。 只不过因为前台员工对情况不熟悉,事情会变得曲折一些。 “谢谢你啊,徐徐姐。”前台员工道谢。 “走,徐徐,去我的办公室坐坐,喝杯水。”孙玉洁也发出邀请。 第二四二章 我让你闭嘴 徐凌霜不好扶孙玉洁的好意,也知道,这个曾经自己的领导,想要让自己去帮他赚点人气,变相的支持她。 从孙玉洁办公室出来,徐凌霜直上三楼。 “赵朝,你女朋友来看你喽。”徐凌霜刚到三楼的公共区域。 陈子良不在,张姓领班正在指挥赵朝等人干活,见徐凌霜过来,也不知是有意还是无意,开了这么一个玩笑。 徐凌霜懒得理这种无聊的人,装作没有听见见,直接朝宴会服务部办公室走入。 徐凌霜不想理这种八卦闲话,一些扑风逐影的话题,一帮大老爷们还觉得有趣。 他不喜欢被人裹挟着,甚至有些反感,特别是感情方面,自己必须有自己的判断。 徐凌霜到宴会服务部办公室,伍主管正在排春节的值班表,见徐凌霜进来,知道是来看场地预订情况的,客气地说了声坐。 本来销售办公室也可以看,但是徐凌霜想出来透个,顺便安排一下自己的事情。 徐凌霜看了预定表,给伍主管说:“我估计后天会有一个十桌左右的餐,先暂时占领场地,等晚上各部门对预定信息的时候,你帮我上报一下,当然,如果有取消,我会及时通知的,如果确定,我也会第一时间对接,时间不超过今晚九点。” 由于徐凌霜在宴会服务部的诚信是无与伦比的,伍主管没有多说,直接给徐凌勾了一个预定的标示,以部门的名义占着,然后给中餐预订部和销售部通气。 “徐徐,搞定。”伍主管拍了拍手,表示大功告成。 徐凌霜没看见陈子良,就假装对伍主管问道:“哎,那个陈子良没有上班啊?” “喔,说是家里有点事情,请了三天假,明天就回来上班了,你找他有事。” “也没什么,就是有点小事情需要他帮忙一下。” 徐凌霜还真的没说谎,余佳佳估计是觉得徐凌霜的逻辑能力和文字能力都还不错,把办公室里面很多属于杨洋的事情分了许多给徐凌霜做。 比如说,徐凌霜刚写完了年终总结,现在又要让徐凌霜写年初工作计划了,还有各种的读后感,月总结,季度总结等。 徐凌霜呢,也没有推辞,就当是个锻炼,让自己沉下去,而且,徐凌霜还真的发现,写这些报告啊,总结什么的,需要用到很多的数据,而在余佳佳的协调下,这些数据总是非常容易弄到,自己也能从这些数据中推断出很多有用的东西。 而且,关于数据的东西,比如说营业分析报告,不需要什么文笔,只要能通顺读下去,逻辑有理有据,措施紧扣公司的大方向,一般不会出错。 但是,这次徐凌霜让陈子良帮忙的,是写读后感,《经营者管理笔记》的读后感,而且余佳佳特别交代要写好点,要上交集团的,徐凌霜的心里有些发怵,在她心里面,只要是领导交代的,要么不做,要么做好,她怕自己写不好,影响余佳佳,所以找陈子良帮忙。 自从陈子良给她写了那篇慷慨激昂的检讨书后,徐凌霜对陈子良的文笔那是非常的认可。 徐凌霜得知陈子良第二天上班的消息,心里面就有数了,又从宴会服务部办公室出来,转到自己即将用到的会议室。 至于这个公司聚餐会不会有,因为马上要过年了,算下来也就十几天,对方公司的负责人和徐凌霜都不能确定会不会,只是对方公司的总经理随口一提。 不过对方的接待负责人给徐凌霜反馈说,最多今晚七八点就能给徐凌霜明确的答复。 “哎,赵朝,你女朋友又来找你来啦,看来赵哥的魅力没谁能比啊。” 徐凌霜刚走到会议室门口,会议室里面就响起了哄笑声,不等张姓领班起哄,一个宴会部的员工就这样说。 “大家欢迎小赵的女朋友到宴会服务部来检查工作,有销售部的大美女过来,真是蓬荜生辉啊。”张姓领班如此跟着起哄道。 徐凌霜心里面突然非常的生气,非常的反感被别人这样的开玩笑。 赵朝和她已经不存在什么了,被别人这样的裹挟,徐凌霜心里面越想是越生气。 搞得自己非赵朝不嫁似的。 “你不说话,没人当你是哑巴,食堂每天供你吃三顿,还塞不住你的嘴,让你闭嘴,一个大老爷们,整天踩踏,像话不像话啊。” 徐凌霜很生气地大声说,这一刻的她,颇有一股女王范儿,把众人都镇住了,一时间鸦雀无声。 对于宴会部的员工级别,徐凌霜不好借题发挥,毕竟没到那个关系,但是张姓领班不同,徐凌霜有把握让对方从此闭嘴,而且不会有什么呵斥员工的负面新闻的后遗症。 而且,这张姓领班和陈子良的关系特别好,大家都比较熟悉,平时为人也比较豁达,除了爱八卦以外。 宴会部的张姓领班和他的小伙伴们都惊呆了,这还是他们认识的徐凌霜吗? 也许是平时大家总在一起说说笑笑,徐凌霜总是表现得人畜无害,有时,徐凌霜有时看他们加班晚了,还会给他们带点吃的喝的,所以觉得徐凌霜的性格非常的柔和,非常的容易相处。 所以,徐凌霜的这一发怒,令人是意想不到。 徐凌霜没给众人反应的时间,直接离开走人。 “哈哈哈,你们啊,自讨没趣,快点干活,今晚下个早班,春节前选一天开部门员工座谈茶花会,张领班,你组织一下这次的员工茶话会。” 伍主管像是一个幽灵,从黑暗中走来,突然间发出了笑声,倒是把大家吓了一跳。 “不就是开个玩笑吗?用得着这样吗。”张姓领班咕隆道。 “你们啊,别到处瞎逼逼了,现在小赵也在,我们大家都是兄弟,我说话也就不避讳了,估计小赵是没希望了。”伍主管笑笑说。 “小赵,你到底表白了没有啊,不是说你喜欢她吗。” “我,我觉得我配不上她,还没有正式表白。” 赵朝说完,习惯性地摸了摸头。 “等哥给你创造机会,我们准备下午开茶话会,晚上聚餐,就邀请她们一道去,到时候你可要鼓起勇气,我们部门兄弟再一帮忙,不就成了。”张姓领班排排胸口道。 伍主管没有说什么,摇了摇头,径直离开了。 有些话,他不好说出来打击人,在他心里,还真的觉得,赵朝配不上徐凌霜。 不过张姓领班向来鬼点子多,又得基层员工爱戴,就随他们去折腾喽。 徐凌霜回到办公室,坐在电脑前,开始酝酿一篇文采飞扬的读后感,可是在百度上看了又看,就是找不到该有的灵感。 第二四三章 读后感 作为力量是销售部老大的余佳佳,可没时间去关注徐凌霜等人的小事,也不会去关注徐凌霜怎么写的。 她现在正在结合徐凌霜给她写的营业分析,加上各销售发上来的营业增收点子,在做一个规划呢。 余佳佳在等自己的后台过来,给后台交一份满意的明年销售工作的规划,争取明年得到更多的支持。 余佳佳深知,上下级的关系,不但是你帮忙做了多少事,而且还体现在工作能力上,有句话说:“关系好不好,主要看活干的好不好。” 如果你和自己的靠山私交好,而且工作能力又强,毫无疑问的,将会得到更多的支持。 同时,余佳佳也在等待着杨总监的离去,只有杨总监离去,刘永平再调走,这个市场销售部才会完全的属于她,她才能真正的把控市场销售部,她才会有更高的舞台,而不像现在,是被别人推到前台的代表。 余佳佳是有野心的,也是不会让自己永远受人控制的。 之所以把那些事情交给徐凌霜办,是因为在她看来,徐凌霜的执行力远比杨洋的坚决,办事比较靠谱,办事效率也比杨洋快,而不是因为她看重徐凌霜,要提拔徐凌霜什么的。 余佳佳的心里面没有培养人的概念,她的心里只有利益,她觉得,人心是多变的,就像当初她的父亲是多么的爱她母亲,可使转眼间,就丢下她们母女两相依为命。 余佳佳只相信利益的不变,只相信拿到手中的钱不会变,其他的不过是相互利用,相互交换而已。 就像自己秘密地给后台处理其在gy的私有财产,而后台给自己应有的支持一样。 余佳佳心里也清楚,今年龙城酒店做得这样好,明年一定会加任务,估计杨总监的辞职也与此有关。 但她有信心,有信心在完成总部下达的超额任务。 总部给公司的利润额指标股给递增,而行业的竞争却越来越大,明年将会有两家五星级酒店公司在本地开业,在这个薄利的时代,不能提升价格,又要利润,就只能把卖方市场转变为买方市场,提升酒店的客流量。 市场的蛋糕就那么大,能挖掘的只能是买家市场,还有就是成本上的节约。 徐凌霜实在是想不出什么好的读后感,不由得给陈子良发了一条微信:“回来了吗,听说你家里有点事,有什么需要帮忙的吗,你请假了?回来了吗?” “什么事?我已经回来了,现在在外面有事。” 陈子良的回复永远都是这样酷酷的简短。 徐凌霜没在乎陈子良的语气,在她看来,陈子良永远都这样爱装。 “想请你写点东西,急用,你要回来吗?有时间吗?” “说吧!一会儿回来帮你写。” “经营者养成笔记的读后感。” “什么时候要?” “越早越好。” “好,我有时间在网上先看看内容。” “晚上请你吃饭。” “没时间吃,要给你写读后感。” 在徐凌霜看来,这陈子良就是那种会把天聊死的人。 自己好歹也是一个女孩子,主动的请他吃饭,居然说因为要给自己写东西,没时间。 这是赤裸裸的打脸呢,还是是报复,徐凌霜没办法定义。 不过既然陈子良已经答应帮忙,那就意味着自己可以轻松轻松。 下午,徐凌霜没事外出溜达了一下,实在是年底许多公司人员都已经放假,或者即将放假,没时间接待自己,拜访成了一句空话。 五点,徐凌霜回到办公室,收拾一下办公桌。 六点,徐凌霜到食堂吃饭,既然陈子良没给面子,又没人邀请,只能就地解决一顿。 六点半,陈子良发来信息,问读后感者多少字,什么水平。 七点,徐凌霜还没有接到会议接待负责人的反馈。 徐凌霜心里面想着尽快的决定,就给对方发了个微信询问一下。 令徐凌霜失望的是,对方说聚会取消,麻烦徐凌霜了。 徐凌霜又给伍主管发了信息,通知会议取消的事情,并且感谢对方。 晚上,躺在酒店的宿舍里,徐凌霜感觉难以入眠,寂寞的夜,有些让人心事颇多。 徐凌霜想起了冯山山,这个为爱追逐的大男子主义者,也不知道结果如何。 “不会是在重庆那边被打死了吧?”徐凌霜心里面冒出来这个想法。 “山山的事情进展得如何了?”徐凌霜发信息问了一下刘正涛。 “没事,山山已经想开了,过两天就回来了。” 听着没事,徐凌霜心里面松了一口气,毕竟大家也是朝夕相处的同事,总不能盼着对方死。 徐凌霜又想给陈子良发个微信。不过想着大晚上的,不太是时候。 徐凌霜只能刷刷视频,看一些搞笑的东西。 十点半,徐凌霜还是没什么睡意,不过此时手机qq突然响了一声,再接着响了一声。 “你的读后感已经写好了,文笔有限,只能这样,自己看看,结合工作岗位改改。” 还是那么熟悉的语气,徐凌霜已经习惯了。 “好的,谢谢。” 徐凌霜还是客气地回复了一句,期待着陈子良能再和自己聊会儿天,最少也让他指点自己,该从哪些方面入手修改。 “这个冷面男,不会是发给我之后,就去洗洗睡了吧。”徐凌霜心里想到。 实在是自己发去的信息犹如石沉大海,没有半点波浪。 徐凌霜只得把这篇读后感看看,记着里面的一些内容,以免明天给余佳佳的时候一问三不知。 “经营,什么是经营?经营是……” 陈子良的开篇永远是这么大气,永远是这么的吸引眼球,好像和自己对他的印象成为反比。 接着,陈子良根据书的内容提出:“在一个企业里,应该是人人都是经营者,应该是一切以顾客为中心,这不是一句华丽的口号,五星级酒店之所以为五星级,就是因为除了必要的硬件以外,五星级酒店在以顾客为中心的这点比四星级、三星级酒店做得更好,只有依靠顾客而存在的公司,才能发展得更好。” 接着,陈子良又话锋一转,提出:“虽然在企业里面,虽然人人都是经营者,但是,最重要的,还是高层的管理者必须学会经营,而底层经营者的养成,更应该是人才储备,人才的发展服务方面。” 最后,陈子良根据书的内容提出,当前就龙城酒店的情况,结合销售部业绩的上升下滑,业绩分布等,应该如何的提高管理者的经营能力,应该如何的去拓展客户。 总结的情况就是,在一个企业里,所有的动作,所有的人员都必须围绕利润来进行。 第二四四章 冯山山归来 徐凌霜放下手机,心想不能用这么好的读后感上交啊,这简直可以称之为范文了,比那些所谓的网上的精品文档看着顺眼多了。 要不是徐凌霜也在网上搜索过这方面的内容,还这么以为这是网上的呢。 如果叫这么优质的读后感给余佳佳,不仅余佳佳会怀疑是不是自己写的,就是自己也不相信自己能写出这么有见解的读后感,这简直是哪本书的一种升华了。 第二天一早,徐凌霜一到办公室,马上就登陆qq,把陈子良的读后感下载过来,并且根据自己的习惯改了一些片段,变得更加的大众化了。 甚至有些地方,徐凌霜还特意的把专用名词换成口水话,这样显得土味一点。 感觉已经算是改的面目全非,保留筋骨之后,徐凌霜才把它打印出来,准备交给余佳佳。 不过,显然徐凌霜想多了,因为余佳佳根本就没有当场看,而且当面又给安排了新的数据报告,叫行业竞争报告。 徐凌霜一阵头大,不活还是没有推辞的接受了,没办法,谁叫咋事勤劳的小蜜蜂呢。 对于其他行业来说,也许过年的这段时间是属于基本空闲的日子,但对于服务行业来说,一年都在忙,闲只能是相对的。 这不,龙城酒店的客房和会议虽然冷淡了,但是另一个销售点来了,那就是年夜饭。 还好,现在有中餐销售的存在,无形中分担了市场销售部的工作。 不过,这对于其他人还好,可以真正的把自己放在闲人的位置,等待着客户打电话来,时不时得接下客户的电话,给客户留好包房就行了。 但对于徐凌霜来说,这是不行的,为了给余佳佳写行业竞争报告,徐凌霜正忙于寻找各星级酒店的数据呢,甚至还去找财务部、餐饮部、前厅部客房部、采购部等这些部门要数据。 整合、分析,这是徐凌霜现阶段的工作状态,十足的“表妹”形象。 各星级酒店的房型销售占比,竞争酒店的优势,龙城酒店房型的竞争点,餐饮的特色,采购原材料的成本,季节性销售的主打等等。 淡季需要做什么,旺季又需要做什么。淡季与旺季的销售关系和切入点,各酒店淡季旺季的定价以及定价规律,会员方面等等,还要和本酒店进行的数据对比。 徐凌霜把这些数据统统拿到手,做了个数据分析图,加上一些文字性的描述,倒也看着有模有样。 从开始两天办公室还有人说徐凌霜奔领导当,所以才这么拼命认真,到最后大家的习以为常,徐凌霜可谓是成了别人口中勤劳小蜜蜂。 办公室的人被徐凌霜的这股劲感染,加紧的联系客户订年夜饭。 “什么,包房不够,中餐厅单开,中餐厅也订完了,那就会议室单开。会议室也订完了,那就把大会议室割成几个单间嘛!我们这么大酒店,还怕想不出办法来。” 连余佳佳也没有想到,龙城酒店的年夜饭生意会如此的火爆。 她不时的和餐饮部协调沟通,给出不同的解决方案。 但是,最高兴的也莫过于她,因为这已经属于第二年的销售业绩了。 从自己做的分析图上,徐凌霜很明显地看到,春节前后,酒店的销售业绩会明显的发生一个小高峰。 然后会进入低谷期,一直持续到三月底,八月到九月又是一个低谷期,从九月底开始,酒店的营业方面一般会持续或连续增长,一直到第二年的一月中旬,也就是春节前。 年夜饭的火爆,各位管理者得面孔都乐出花来,当然,除了心里面暗自决定要离开龙城集团的哪一波人,不过毕竟是少数。 但是,人员的问题又成了新的问题点,年夜饭的火爆让杨经理心里乐的同时,也超碎了心。 这段时间,基层员工陆续有人辞职,特别是餐饮部、客房部这些一线又苦又累的部门。 销售部还没有人提出辞职,相对较为稳定,不过也就是暂时的相对,每年每个部门不走几个,那就不叫私人企业了,那叫行政事业单位,或者是国企。 徐凌霜心里暗自思忖,应该是市场销售部的工资比较可观,有人在骑驴找马,有人想再多呆一阵。 制定一个数据表格显然不是那么容易的,特别是对余佳佳这么苛刻的领导,既不能表现得太过突出,遭到打击,又不能低于她的要求标准,总体来说,就是稍微有点超越她心里面的预想,也要留下明显的错误点。 同时,还需要领导知道你已经用心了,尽力了。 所以,数据上不但要知己,还得知彼,为此,徐凌霜还专门的申请了几个文库的账号,在网上也下载了一些其他地区酒店巨头的状况。 从市场占有到运营利润,从战略角度到酒店定位,从内部控制到资源整合,只要是能找到的资料,徐凌霜都恶补了一圈。 有时候她心烦了,就会在心里说,也许人家于总监心里早就有这些数据了,这不过是自己学习的一种方式,自己就当扫盲了。 多掌握些数据反正有没有坏处,也许在日常跑客户的时候,还能作一下谈资,也许一不小心,会让客户眼前一亮,会让客户觉得自己就是这方面的专家,给自己开个百十千八百万的订单入住呢。 徐凌霜自己安慰着自己。 总算是完成了余佳佳交给的任务,不算太晚,没有真的如余佳佳所说的,等到过年的那天才交。 徐凌霜还没给余佳佳送去呢,刘正涛的话传来:“山山回来了,今天晚上,小岛酒吧,不醉不散。” “又喝酒啊,能不能有点新意。”徐凌霜抱怨道。 “山山这次算是真的看开了,就喝酒庆祝庆祝,就我们几个,让我们不要声张。” 徐凌霜不知道我们几个是那几个,不过还是答应了。 “好的,知道了,我先去总监的办公室,交点东西,一会儿再说。” “都不知道你一天瞎忙活啥,又不是你的活,我们部门不是有文员的吗,又没开你两份工资。” 刘正涛看办公室没人,颇有些为徐凌霜不值。 “没事,反正每天下班后又没有什么事,就当锻炼自己了。” 徐凌霜说着,就离开市场销售部办公室。 余佳佳正在埋头沉思些什么。 “佳佳总监,这是您要的报告,已经弄好了,第一次弄,也不知道怎么样!”徐凌霜敲门进去,汇报说道。 “速度很快嘛,加了夜班了吧?给我看看,上次你写的读后感真的很精彩,已经上集团月刊了,到时候奖金给你。” 余佳佳没有吝啬自己的夸奖,同时也没占徐凌霜的便宜。 第二四五章 冯山山归来2 “大象踩不死弱小的蚂蚁,但是死了的大象很容易被蚂蚁蚕食。” “这句是什么意思,你是把我们龙城比喻成蚂蚁或者是大象呢”。 余佳佳看到这里,向徐凌霜问道,语气有些不好。 徐凌霜想过许多余佳佳提问的问题,甚至是各种数据的来源,各家酒店自己掌握的情况,包括新开的世纪酒店。 没想到余佳佳提问的是这种无关大局痛痒的感叹句,看来余佳佳的思维确实与大多数人不同。 徐凌霜没想到,同样也没有什么官方的回答,只得说道: “我觉得我们是大象!” 以龙城酒店管理公司在行业里面的地位,配得上大象的标杆,是不为过,如果说是蚂蚁,徐凌霜不敢说,余佳佳也不会信,那就是妄自菲薄了,是一种不自信的表现。 “那你是说我们会被蚂蚁啃死喽?” 余佳佳的眼神有些严厉。 “我们是正值血气旺盛的大象,不是死象,怎么可能会被蚕食呢?” “那你具体解释解释。” “就像读后感里说的那样,市场整体来说就是一个不会有太大变化的蛋糕。” 余佳佳来了兴趣,那篇报告是她全部看完的,对里面的很多理念很是赞同,能找到共鸣。 徐凌霜接着说“在这个蛋糕的争抢中,不是西风压倒东风,就是东风压倒西风,而且,我们不是将死的大象,但是有酒店是啊。”徐凌霜确定地道。 “你说说xxx?” “是的,就是我师傅曾经工作过的酒店,管理公司已经撤走了,剩余一个空壳,那就是即将死亡的大象。” “我怎么觉得你这分析里面还具有另外一层的意思呢。” “一切都逃不过总监您的慧眼,这也是我将要向总监你汇报的。” 徐凌霜本不想这么出风头的,但是余佳佳既然已经问道,徐凌霜也不好隐藏。 该出手时就出手,机会是把握在自己手中的,徐凌霜也不是那种特别伪装的的人,再说,口含珍珠,要吐出来别人才知道是宝啊。 徐凌霜想了想,顺便看看窗外面的一抹冬日的阳光。 “我觉得,我们虽然是大象,而且是正值血气旺盛的大象,那么我们何不如现在就行动,夺蚂蚁的口食。” “呵呵,有意思,你说说,大象怎么跟蚂蚁斗,怎么去抢蚂蚁的口食。” 徐凌霜看见余佳佳眼里有些不屑,同时又有些好奇。 “不知佳佳姐喜不喜欢到附近的午茶餐厅去吃午茶?” “去过几次,总体来说,还不错。”余佳佳毫不犹豫地回答。 “我们本地,一般吃饭聚会等用餐都会放到晚上,中午进行的并不多,那么,中午就空出来许多的场地,我们可以利用这段时间的空闲开午茶,以总监您这么精英的阶层,都选择吃午茶,而我们旁边并不缺写字楼上班的白领。” “嗯,想法倒是不错,可是成本你算过了吗?” “我们的成本可以大大的降低,一是可以利用剩余的餐饮原料,场地也是现成的,至于看台的人员,直接餐饮不员工,挤出两个人来就可以,唯一最大的成本反而是哪位午茶师傅。” “好的,我会和其他领导好好商量的,这个事情只有我们两个知道,商业要学会保密,知道吗?你还有什么要补充的吗?” “我们还可以蚕食xxx酒店的高端客户,很明显,自从外资管理公司撤资以后,那个酒店公司的业主方明显力不从心,一方面是硬件设施的落后,一方面是管理理念的不达标。” 余佳佳想了想,道:“我倒是想过直接挖里面的销售,让他们直接把客户带过来,可是作为同行,那样做的话,吃相显得有些难看。你有什么可以建议的吗?” “这个我暂时还没有想到呢,总监,等我回去想想,这些也是我想了几天,结合你交给我的工作任务,又在网上看了许多这方面的资料,才勉强想到的,等我再去找点灵感。” 徐凌霜知道适可而止的道理,既然已经说到这个份上了,也要让余佳佳动地点脑细胞。 而且,说得太过理所当然,太过刻意,还会让余佳佳有危机感,以为自己是有备而来,以为自己有超越她的能力,有取代她的趋势和野心。 汇报工作,就是要表现自己能力的同时,又适可而止地表现自己的不足。 在职场,如果你想做点事,不但要很高的智商,还要情商,最后还需要逆商。 毕竟,善于用人,不忌讳下属夺权的领导还是非常少的。 正在此时,徐凌霜的手机响了起来,她一看,是餐饮部的张姓领班打来的。 “这几天自己没有什么会议啊,没什么和宴会服务部对接的啊,他为什么会给自己打电话呢?”徐凌霜心里想。 不过在余佳佳的办公室里直接接电话,而且不是什么重要客户的电话,显然会造成余佳佳对自己的不好影响。 “我正在开会,请稍后再拨。”徐凌霜直接点了一个自动回复。 “有什么事情就去忙吧,很好,已经学会提升自己的高度了。” “谢谢总监,我也是瞎猫碰上死耗子,乱编乱讲的,也不知道对不对。” 余佳佳摆了摆手,徐凌霜识趣地离开了。 “什么事?” 徐凌霜回拨了张姓领班的电话,很是直接地发问。 “我今天已经有约了,改天吧,改天我一定到。”徐凌霜拒绝道。 “喔,他们也在啊,那我也过去,不过我有约,坚持不了几分钟。” 原来是张姓领班打电话来说是宴会服务部聚餐,邀请自己和刘正涛、曾香丽参加,还说,墨小喧也在。 徐凌霜要不时有约,吃个饭还是可以的,别说还有陈子良在,及时没有陈子良、墨小喧等自己的朋友,以自己跟宴会服务部的关系,去了也没什么大不了。 不过,显然宴会服务部的时间挑的不是时候,尽然和冯山山到来请客的时间重复。 想到冯山山,徐凌霜就想到,今晚就是揭晓他千里走单骑的结果了,也不知道成了没。 不过听刘正涛的语气,估计这件事就一个字“悬。” 不管他了,就算是冯山山借酒消愁,刘正涛那么小的酒量都能参与,自己也不能丢了自己的气势不是。 宴会服务部的聚餐,但是也没什么需要注意的,杨经理最多时参加下午的茶话会,一个女经理,显然不会去男孩丛中的。 至于宴会服务部的那个佛系经理,出了名的不喝酒,不吃肉,不抽烟,不赌博,不玩夜场,不和任何人生气,不参加任何聚会。 可以说是整个世纪都绝种了的好男人。 第二四六章 冯山山归来3 所以,宴会服务部聚会,最大的领导也就是伍主管了,和自己一样的级别,交流起来也方便。 所以,徐凌霜去的目的,就是喝三几杯酒,吃两口饭,表示表示哥们儿义气。 这些自然要让刘正涛和冯山山对好口号,及时打电话过来,然后这边好撤脚。 此时,宴会部的办公室。 陈子良、张姓领班正在往带领员工准备茶话会。 主席台方向的位置当然是摆两位,一个是杨经理的,一个是秦经理的。 宴会服务部虽然都是一帮男孩,餐饮销售的成立,让他们彻底成了男人工作队,但是毕竟经历过那么多的大型会议接待,这些规矩是懂的。 主次要分清,领导有别,会议以右边为尊,餐饮以左边为尊,这些作为老员工的一部分人,绝对是懂的。 “陈领班,刚才徐凌霜已经答应来参加我们宴会服务部的聚餐了,你说要怎么才显得隆重的欢迎啊,还有曾香丽和刘正涛,我都一起喊了。” “这我怎么知道,我有邀请她们吗?”陈子良一句话就把张姓领班堵死。 “脾气大噢,这不都是为了我们部门的气势吗!” “这还差不多,这样吧,我来想点子,你买烟,不下于五十元每包,你知道,帮你动脑筋的活,我都要收费的。” 陈子良看着自己的大主顾和烟草供应商,面上显过一丝阴笑。 “没事,不就是一包烟吗?哥是那么小气的人?” “兄弟们,都听见了吧,张领班请客,我们有好烟抽噢?” 在张姓领班看来,陈子良无非就是刷了个心眼,无非就是怕自己耍赖。 而陈子良此刻的心里,酝酿的小心思何止是一个。 “你也听到了的好?”陈子良转身向自己的室友赵朝问道。 “知道的,陈哥,张领班不会耍赖的。”赵朝习惯性的摸了摸头,笑着道。 “还有,回到寝室后,不能给墨小喧谈论今天的事情,要不他就会骂我坑张领班,毕竟说我混吃混喝的话不好听。” 听了陈子良的话,赵朝点了点头,然后笑笑,似乎知道自己的室友陈领班很害怕墨小喧,那个像女人的男人。 “说什么呢?搞得我好像真的输了一样,别忘了,你还没想出我们认可的点子来呢!”张领班有些坏坏地说到。 “看过古huozai吗?”陈子良问道。 “我们这一代人,那个没看过啊,真是孤陋寡闻。”一堆人你一言我一语。 “那我们就学里面的情节,这个点子保证值一包烟。” “快说吧,怎么学,这包烟,我买了,还不行吗,一会出去就买,唧唧歪歪,吞吞吐吐。” 张姓领班不满意地道。 “好吧,那我说了,你们听清楚了。” “快说,真是墨迹。” “我们这么多人去哪一家餐厅,你看不就占用了一层楼是吧,如果直接去我们经常去的那家,哪直接就是包场,所以也不会影响人,是吧。” “等徐凌霜一来,我们就大声说:老大好,欢迎欢迎,曾香丽一来,我们就说老二好,欢迎欢迎,刘正涛一来,我们就说八卦妹好,欢迎欢迎。”陈子良娓娓道来。 “八卦妹,她不是男的吗?”一个员工问道。 “就是因为他是男的,所以才这样说,显得搞笑,我们就是要玩性别反转,男的叫八卦妹,女的叫老大老二。” “暂时就用这个方案了,我觉得还不错。”张姓领班说道。 “别这么勉强啊,你想啊,我们的人就在哪里等候,统一都是血气方刚的大男孩,一吼起来,不是气势恢弘,而且,这个方案不但能用到徐凌霜三人的身上,同时也可以用在其余的领导身上啊!” “你想,如果杨经理去,我们大家都说,杨经理好,欢迎欢迎,同时做引领,她是有多么的高兴,多么的有面子啊。如果是伍主管,也可以的依葫芦画瓢啊。” “还有,这还能避免尴尬,你们再想,我们聚餐的地点本来就离酒店不远,如果以其他的方式,被其他部门的人看见,不就显得影响不好。” “再就是,我们平时都是做服务的,还可以把这种vip服务的感受,用来为自己人服务,把这种体验传递到每一个人,让我们自己也感受下做大哥的滋味,上帝的滋味。” 陈子良好像是为了自己的那包烟,极力的推荐自己的方案。 就这样,宴会服务部的这帮男人,从领班以下,分两帮,分别轮班,都体验顾客是上帝,当当大哥的感觉。 多年以后,当陈子良回忆起这一幕,不由得嘴角翘了起来,这里面,有温馨的兄弟情,有着一份无法言喻的孩子气,有着他自己青春纯真的味道。 徐凌霜感觉有些无聊,她不知道,针对她的到访,宴会部已经在做准备了,从欢迎到喝啤的、白的、红的,都在一一讨论。 徐凌霜不自由的打了个喷嚏。 “我靠,谁在说我啊?” 徐凌霜自问一句。 难道是刘正涛他们。 也对啊,是该去找他们聊聊天了,好久没在一起唠嗑了。 临近年底,余佳佳也管得没那么严格了,可以自由点,加上今年销售奖励的丰厚,她觉得是该让自己的这帮下属张弛有度一下。 徐凌霜看办公室里有好多人,毕竟有些话不好说,就给刘正涛和曾香丽发了一个手势。 公司外咖啡店。 “大姐,我可想死你了,要不时因为冯山山聚会,你还不和我们聊天了呢,一天你忙到都忘记我们了,没有你陪伴的日子,我真的觉得好孤单。” 曾香丽表现得有些夸张。 “不就是我请喝咖啡吗,我知道的。”徐凌霜回复道。 大家经常在一起,那个人是什么性格,还是大体上知道的。 “哎呦,老二,你也太那个了吧,夸张得毫无底线啊,你这两天不是都在陪佳佳姐去逛商场的吗?哪有你说的那么孤单。” 刘正涛说得毫不留情,笑着挤兑了曾香丽。 “我这不是比喻吗?我们三姐妹是好久没有单独聊天了嘛。” 曾香丽嘟起小嘴,装可爱状。 “都不说这些了,好不容易单独聚在一起,我们聊点其他的嘛。” 徐凌霜知道刘正涛的好意,是在提醒自己,曾香丽有自己的门路呢,同时也在提醒自己,余佳佳利用自己做事,而她自己到处潇洒。 不过,徐凌霜不想影响自己的心情,有些事情,毕竟每个人都有自己的选择。 “刘正涛有些言语无忌。”徐凌霜心里面暗想,同时也想找个机会提醒刘正涛一下,毕竟这对他的职业生涯发展不利。 第二四七章 冯山山归来4 “老大好,欢迎欢迎,欢迎欢迎!” 当这生充满着江湖味道的问候在徐凌的耳边响起时徐凌霜还以为自己走错了片场,搞得像演香港大电影似的。 “哎,这不是王……,张……,你也在,你们这是干嘛啊,蛮吓人的,我还以为走错地方了呢。” 直到认出宴会服务部其中的两个人,徐凌霜才知道,这是特殊的欢迎。 “还不是我们中的某人,提出的作妖的点子,想给别人惊喜,不料给成了惊吓。”墨小喧在哪里阴阳怪气地说道。 显然他已经知道是陈子良的鬼点子了,如果知道收取张领班的烟钱,估计还会加一句:“还好意思要报酬呢”。 “呵呵,没事,蛮新奇的,不过真的有点吓人,我还以为是哪一路人马在这里聚会呢。”徐凌霜说道。 不用墨小喧阴阳怪气的提醒,联想到“老大好”三个字,徐凌霜都已经知道是谁的杰作了,不由得心里一阵无语。 “吓死宝宝了,人家害怕嘛!” 刘正涛在中间有插了这么一句,顿时场面更加的热闹了。 “你这个妖怪,看打。”徐凌霜也融入气氛。 “人家那是什么妖怪,人家从今天起,叫妹妹。” “刘正涛,你不作死你不会死噢,小心我用夺命剪刀手对付你。” 墨小喧准备用自己的绝技对付这帮妖人。 由于一些事情的,徐凌霜算是来得最晚,曾香丽和刘正涛早就到来,但宴会服务部的众人一直等着她。 虽然这个欢迎的方式显得有些不伦不类,但是,这毕竟是吸引了众人的眼球,也成为了现场的焦点。 徐凌霜心里面有些小感动,有些小兴奋,看来自己的为人还是不差的嘛。 一个机灵的宴会服务部员工,及时把徐凌霜位置的椅子拉开,让徐凌霜坐下去。 “谢谢,这怎么好意思,你们真是太热情了。”徐凌霜一边坐下去,一边感谢,真实的体验了一把重要贵宾的感觉。 “老大说两句,老大说两句,兄弟们,安静了啊。”伍主管也在这时接过搞笑棒。 “没,没!伍主管在这里,哪有我说话的道理啊。” “大家都是一家人,都是龙城人,没必要那么客气,那我就应徐经理、刘经理、曾经理,还有我们宴会部嫁出去的墨经理的要求,提议三杯。” 伍主管很会说话,一句话把大家都包括了进去,不得罪任何人。 伍主管接着说:“这第一杯酒,感谢我们市场销售部为全年业绩的努力,我想我们在座的每一个人都应该感谢他们销售人员风里来雨里去的奔忙,今年我们才能过个丰收的年。” “哪里,哪里,都是大家的努力,是大家一起我们才能取得如此的成绩。” 徐凌霜三人急忙谦虚道,同时众人站立起来,举杯。 “这第二杯,我要感谢我的兄弟,我们宴会服务部的所有的弟兄,是你们的鼎力支持,才让我能坐在这里,是你们的鼎力支持,才使得我们的每项工作都走在前列,来,干杯。” “这第三杯,我要感谢我们酒店的领导,虽然今天她们都有事儿,没有在场,但是,我依然还是要感谢他们,特别是我们的秦经理,我们的杨经理,是他们冲在最前面,为我们打前站,为我们协调,我们才能舒心地工作,来,让我们位领导干杯,为我们自己干杯。” 三杯酒下肚,刘正涛已经面红,看来三杯倒的名头,虽然有些夸张,但是也是有依据的。 徐凌霜向曾香丽和刘正涛使了个颜色,既然对方的看法都已经讲话了,那么自己三人也不能落后。 三人起身,由于徐凌霜的年龄最大,就由徐凌霜代表提议。 徐凌霜不想像伍主管那样说得慷慨激昂,说得宏大官面,她决定真诚一些。 “首先,我要向在座的各位说声对不起,因为有下一场,所以有些扫各位兄弟的兴,但是我们永远是兄弟,是相互支持的兄弟,这第一杯,是赔罪酒,所以,我先干为敬。” “徐经理,老大,没事,我们理解的,来干。不是才来吗,怎么就要走啊?走她的啊,那样我们更加放得开了。”各种掺杂声响起。 “这第二杯,我要感谢在座的各位兄弟姐妹,感谢你们陪我努力,同我一道奋斗,一起接会,我徐凌霜感谢每一次同你们加班的时光,感谢每一次同我一次努力的身影中有你们,来,干杯,不管以后的路如何的分叉,我们永远记住这份美丽,记住我们这段青春路的美好。” “这次三杯,我们一起感谢公司,感谢集团吧,是它给我们提供了这样一个机会,我们通过这个机会,或是实习,拿到毕业证书,我们通过这个机会,或是追逐,实现自己理想,我们通过这个机会,让自己的人生更加的圆满,来,干杯,感谢青春,感谢龙城集团。” 徐凌霜不知道为什么,心里面有些发堵,也许这些话都是自己的心里话吧。 也就是对着这样的一帮汉子,自己才能说出这种自己内心的那种感悟,好像一下子又回到了学校的时光,好像又是哪纯真的学生时代。 “好了,兄弟们,实在不好意思,由于有下场,所以得走了,今晚借花献佛,改日有时间我们再喝。”在这种气氛中,徐凌霜不知不觉有点豪爽的英气。 徐凌霜坐下来,又吃了几楼饭菜,然后准备告辞。 “走好,不送。” 陈子良冷冷地说了一句,自顾自的吃饭喝酒。 墨小萱和张姓领班,还有几个宴会服务部的员工起身相送。 “各位兄弟,感谢你们平时的帮助,我们先走了噢。”曾香丽也学着徐凌霜一样,给大家道谢。 其实,徐凌霜是知道曾香丽不是很喜欢这样的,在她看来,宴会服务部的这些男孩子不过就是服务员而已,她没有必要花费心思。 之所以也和宴会服务部的员工打成一片,那是因为从徐凌霜这里,她看到了交好宴会服务部的作用。 正在此时,徐凌霜接到冯山山打来的电话。 她加快脚步,向外走去,并接听电话。 “香香,我们陈领班喜欢你噢!”后面仿佛又传来了张姓领班的声音。 可是徐凌霜已经无所谓了,因为不在现场。 同样,徐凌霜也没有听到曾香丽的反驳。 “走喽,打电话来了。” 徐凌霜在前面喊了一句。 “知道了,大姐,我们就在后面的呢。”曾香丽在后面回复了一句。 三人迎着阴冷的夜风,在路边拦下一辆出租车,直接奔向酒吧。 第二四八章 冯山山归来5 “山山,少喝点,他们还没来呢,你现在就搞醉了不好。” 一进门,徐凌霜就听到黎玉在劝冯山山的声音。 看来今天的队伍已经确定了,冯山山、刘正涛、曾香丽、徐凌霜、黎玉。 “我的酒量,你还不知道,千杯不倒,万杯不醉,又不会喝醉,不怕他们杀后场。” “我们来了,谁说我们是杀后场的啊?酒嘛,又不是什么高科技的东西。”徐凌霜听到里面的对话,如此说道。 “来了好,你们要吃的烧烤,还有卤味,都已经给你们准备好了,趁热吃,还以为我自己先享受一番,不料你们来得如此之快。” “听着有好吃的,我们怎么能落后。” “哎呀,馋死了,开始吃了啊,别客气,别客气啊。”刘正涛伸出自己的手,直接抓起鸡爪开吃。 “山山,情况如何啊!”这是徐凌霜最好奇的事情。 “我也很好奇啊,山哥嘴死的很,一路上我都问了很多遍了,就是不说。”黎玉笑笑说道。 “不就是失个恋吗?姐又不是没失过,快说来听听。”曾香丽刺激冯山山道。 “恋爱有什么好,像我,奉行单身主义了,一个人的生活,多好。”刘正涛一边囫囵吞枣,一边呜呜,口语不轻地说出自己的爱情观。 “你的那个还是没谈拢,就这样分了,毕竟那么多年的感情,可惜了!”徐凌霜看着曾香丽道。 “可惜有什么办法,心累,不想谈喽,就那样呗。” “胡说,前几天还给我打电话呢,说你和我们在外面乱混,把气洒在我身上呢。” “别理他,我已经和他彻底的断绝了,再说,谁叫你接他电话的啊。” “哎,可是我总遭受无妄之灾,也不行啊,毕竟大家都很熟了对不,不过,总是打我的电话,哎呦,烦人得很。”刘正涛一边说,一边摇头晃脑。 “我们可是在山山啊!”徐凌霜拉回话题。 “这么说,大姐一点都不关心我啊。”曾香丽假装委屈。 “来,坐下喝酒吧,都是过眼云烟,也没什么大不了的,让你们担心了,我给你们说吧。” 冯山山先给每个人的面前开了一瓶啤酒,然后再把酒瓶举起来,说“来吧,干瓶喽。” 喝了一瓶啤酒的冯山山,明显的话匣子打开了,把事情的经过娓娓道来。 “、、、、、、、当时,我真的是没有想到,我真的太冲动了,大闹了她的婚礼,现在想起来,真的非常后悔,其实,放手未尝不是一种爱呢。” “山山,你真的是酸得不得了,比我们酒店用的最劣质的红酒还酸。”曾香丽从新拿了一瓶酒,喝了一口道。 “有时候,鸡汤真的是我们摆脱幽暗心情的一种方式,当然,经过那十二个小时的反思,还有警察叔叔耐心的开导,我觉得这个道理真的是非常的有道理,来干瓶喽。” 徐凌霜明显的捕捉到了冯山山眼睛里面闪过的落寞,还有那种发自眼神的不甘心。 其实,事情的经过的永远是那样的狗血,冯山山也以超出大家预定的勇气大闹了餐饮小妹的婚礼,但是事情的结果,显然没有朝着他预想的发展,餐饮小妹没有跟他直接走,没有像童话故事那样,私奔。 餐饮小妹的选择是毫不犹豫,可以说是绝情般的直接报警。 “也算是精彩过了,山,真佩服你,至少你真怀着莫大的勇气去追逐了,即使是失败,你也是好样的,要是我前女友结婚,我想,我连面对她的勇气也没有。” “其实,我现在真的满后悔的,但是至少,也让她记忆深刻是不,等她年老、白发苍苍的时候,会记得曾经有一个姓冯的男孩子爱过他,那个男孩子曾经为她拼过命。” “当你你年老的时候,也会想着自己曾经为一个女孩拼过命吧,你能忘记她吗?估计你真的不太容易进入下一段爱情了,我为你默哀。”曾香丽道。 “我没有经历过你们这么轰轰烈烈的爱情,不过,我想起了我看过的那首诗,也许这就是现在山山的心情”。 “我曾经爱过你; 爱情,也许, 在我的心灵里还没有完全消失; 但愿它不会再去打扰你; 我也不想再使你难过悲伤。 我曾经默默无语地,毫无指望的爱过你, 我既忍着羞怯,又忍受着妒忌的折磨; 我曾经那样真诚,那样温柔的爱过你 但愿上帝保佑你,另一个人也会像我一样爱你。” 徐凌霜的声音向从黑暗中而来,把每个人都带入诗的意境,也许每个人心目中都有一段难忘的爱情吧,才容易对这种诗着迷。 “大姐,那三千字的情书是怎么回事啊?呵呵,一不小心,着你的道了,让我们都跟着山山黯然神伤。” “你不说话你会死啊!哪有什么情书三千字。” “哈哈,我只是听说,只是听说啊,难道还真的有情书三千字的故事啊?”刘正涛道。 “喝酒,喝酒,我们首先要把刘正涛灌翻。” 大家在徐凌霜的提议下喝下一菠萝杯。 “大姐,我们可记着呢,不要妄想用喝酒来转移视线啊。”曾香丽从新提起了话头,显然是八卦心在作祟。 徐凌霜真的不想说,罗云对于她来说,就像房山山说的,已经是过眼烟云。 “没什么,就是有个男生嘛,给我随便写了点情书,被人家传为情书三千字。”徐凌霜同时用眼睛警示刘正涛,让他不要乱讲话。 “好羡慕你噢,在我们这个时代,还有情书这么一说,不都是短信、微信、或者直接表白吗?好期待,要是有一天,有人也为我燃烧脑细胞,那么我一定非他不嫁。” “酸,真酸!”刘正涛拍了拍手。 “你们考虑一下我这个未成年少女嘛,一直情啊,爱啊的。”一直不爱说话的黎玉提出了抗议。 “别这样说嘛,搞得我真不好意思了,今天我们的目的,就是陪山山喝酒,我的事就不说了,就不说了啊。”徐凌霜提议喝酒。 在徐凌霜离开宴会服务部的聚餐以后。 “赵朝,快追啊,你家徐徐已经走了,你还在这里喝什么酒啊,男人,要树立起自己的勇气噢,不,是xiong风永在,不能焉了。”宴会服务部的一帮男孩子又在起哄。 “我是已经给你制造机会了啊,还付出了烟钱呢!而且,我还知道他们在帝都路的小岛酒吧噢。” “呵呵,是不是又是陈子良搞出来的鬼,这个抠门,这个钻在钱眼子里面的。”墨小萱道。 “我的事不用你管。”陈子良把酒杯重放在桌面上。 “谁想管你啊,算了,不和你说,你是个怪人,更是个坏人。” 第二四九章 陈子良的心思 “我先给刘正涛打个电话,说我们宴会部的赵哥要过去啊。” 大家嘻嘻哈哈,夜晚九点半左右的时候,张姓领班借着酒劲,给刘正涛拨了电话。 “小趴菜,来啊,谁怕谁啊!” 刘正涛在电话的那头叫嚣回复道。 “怎么回事,有人要来吗?”徐凌霜问道。 “宴会服务部的说,要来踢我们的场子,好怕怕哦。” “服务员,再拿两件啤酒。” 冯山山一听有人要来踢场子,不由分说,先让服务员准备了两件酒预备着。 宴会服务部的聚会就在这种嘻嘻笑笑中结束。 大家都喝醉了,始作俑者张姓领班也在几个宴会服务员的搀扶下离开了现场,已经把要去小岛酒吧这件事泼到九霄云外。 伍主管打车去自己租住的小区。 墨小喧不停地说着各种餐饮销售的烦心事,当然,其中还夹杂着陈子良经常去勾搭他们餐饮销售和迎宾的笑话。 “墨小喧,真是无语你啦,你还让不让我找女朋友了,我只不过是和人家聊会儿天,你就说我勾搭女人!你天天在女人堆里,算什么啊。” 陈子良作出了反抗。 “我啊,我又不对他们有什么想法,不像某些人哦,经常的利用各种机会,创造偶遇啊,什么的。” “信口雌黄,有本事拿出证据来啊!” “呵呵,要证据啊,酒店的监控就是证据,还以为我不知道呢,姓李的哪个迎宾,上次是谁假装喝醉了酒,去抱住人家了啊。” “那是她也喝醉了酒,我扶了一下,怎么啦,你们这帮女人,没事就喜欢搬弄是非,断章取义。” “呦,若要人不知,除非己莫为啊,赵朝,把你录的视频播放一下,看看是谁又上次晕菜了,嘴里一直喊着某个女生的名字。” “反正我是不知道哪个女生的,是小喧让我录的。”赵朝急忙解释。 “是我们的班花呢,原来你对人家还有非分之想喽。” 陈子良被针对得无话可说,只得轻声道:“我那是恋及同学之情,你懂个屁。” 三人一路吵吵闹闹,已经回到了寝室。 赵朝喊着有些头晕,脱鞋就直接上到二层的床上。 “你怎么还在里啊,不是说你要去小岛酒吧吗。” 只见陈子良点了一支烟,站在寝室的窗台边上,颇有一种高手寂寞的感觉,同时,也好像现在才想起这件事似的,对赵朝道。 “是啊,机会难得,不是要去给人家表白吗?正好趁着酒力,说不定就成功了噢。”墨小喧在旁边帮腔道。 “我想我还是睡觉吧,我已经就醉了。” “这种英雄救美的事情,怎么能放弃,你又没喝几杯,再说,一个大男人,几杯酒下肚,就说不行啊,酒重熊人胆,没事的。” “我觉得我还是不去了,我现在身上没钱,而且,你们让我去表白,我觉得我有点配不上人家。” 赵朝再三推辞,就是不去。 “你问喧喧,感情的事情有配得上配不上一说吗,再说,没试过的事,怎么能如此下结论呢,你把人家徐凌霜看成什么了。” 陈子良说着,嘴里吐了一口烟雾,看着墨小喧。 “徐徐不是那种人,不过要去的话,先给他们的人打个电话,也许他们都回来了呢。” “你快打个电话,我把身上的钱都借给你,再把银行卡给你,可有一万多啊,白喝玩乐一条龙搞下来,绝对够了。” 陈子良说着,真的把身上的几百元都摸给赵朝,同时还摸给赵朝一张信用社的银行卡。 “密码记住了啊,是……,可以支持酒店消费的噢,好好表现,争取拿下,该舍得的时候,一定不要抠门。” 陈子良苦口婆心地相劝。 “他们说,等着我们去踢场呢,我怕我站着进去,躺着出来。” 赵朝已经给冯山山他们打了电话,回头这样说道。 “那你怎么说的啊?”陈子良问道。 “摆明就是挑战我们宴会服务部嘛,我那能丢水,当然让他们等着嘛,不过我说我们几个一起去。” “这就对了嘛,男人就应该有这种豪情,不过,这种事情,是你的好事,我不好掺合得,你问哈墨小喧,看他和你去不。” 赵朝才把目光转到墨小喧那里。 “我要玩三国杀啊,没时间去,反正又不是我的事。” “那我不去了,你们都不去。”赵朝又在打退堂鼓。 “记住,你是男人,怎么能言而无信,我给你开门,快去,为了自己的幸福,努力奔跑吧。” 陈子良说完,打开了寝室的门,并且一只手把赵朝往外推。 赵朝一狠心,把面一横,道:“那我去了噢,即使是躺着回来,也要过去,坚持不住的时候,你们要来帮助我啊。” 与此同时,墨小喧已经悄悄地给徐凌霜发了一个信息。 “徐徐,赵朝去小岛酒店踢场子去了,呵呵。” “已经叫了两件啤酒等着他的,只有他来,看来要浪费了,呵呵。” “他估计还有其他的目的噢!” “有他们几个在,他没有开口说话的机会。” 陈子良关上寝室的门,又站在窗口边拿出一支烟点起,也不知道在说些什么。 “今晚寝室的另外一个人特别积极,现在正在抽烟摆姿态,装深沉呢。” “你说的是陈子良吧,怎么,他喝醉了。” “搞笑,他能喝醉,只要他不愿意醉,冯山山估计都不是他的对手。” “不说了,赵朝到了,你听。” 墨小喧从电话里面听见冯山山说进门喝三杯的劝酒词,还听见古怪的哨声,接着就是嘟嘟的挂断电话声。 “进门喝三杯,这是规矩,一杯也不能少。”本来想着被踢场子,谁知来了个小趴菜,冯山山当然得使劲柔腻。 哨声响起来,黎玉以其独有的方式表示起哄,哨声在空旷的包房里比较响亮。 “是不是你喜欢我大姐,喜欢我大姐就喝酒,首先要喝酒,才有机会喜欢我大姐。”曾香丽在旁边重复着她的话语。 “我可怜的小情人,你终于来了,今天你死惨了,不行我得先去卫生间里吐会儿,然后再来给你默哀。” 赵朝的性格本来就是哪种不弯酸的,在一帮销售老油条的眼里,简直就是小趴菜、呆头鹅一样,那会禁得起劝。 他话都还没有说一句呢,黎玉已经把菠萝啤抬到了他的面前。 美女在前,一双大眼睛闪闪地看着他,赵朝不喝都觉得心里面是一种罪过了。 “咕咚咕咚。” 徐凌霜只听见赵朝吞酒的声音。 “我们大姐这么好的女孩子,喜欢他是你的福气,你要好好把握噢,记住喽,我是老二,我要和你干瓶。” 第二五零章 陈子良的心思2 “咕咚咕咚。”还真被徐凌霜说对了,赵朝一来,根本就没有说话的机会。 赵朝仿佛也放开了,或者知道自己即使拒绝,也于事无补,不如来个干脆点。 以至于冯山山倒过来了三杯菠萝杯,都没等冯山山相劝,赵朝就已经把酒提起来,直接干了。 一边说一边还说:“大家都是兄弟,不用那么客气,喝酒喝酒。” 赵朝终于得说了一句话。 “赵朝兄弟真是我辈中人,爽快,来喝。”冯山山说道。 “哇,哇。”赵朝喝到第二个菠萝杯的时候,终于忍受不了这种急性喝酒的刺激,直接吐在了垃圾桶里。 他的意识还算清醒的,知道吐在垃圾桶里,而不是直接吐到地上,搞得污渍恒流。 不过他摇头晃脑的样子,又让人觉得他还是有些晕的,毕竟是连喝两场了。 徐凌霜不得不停下手上为附近植物浇酒的工作,急忙让服务员把垃圾桶收拾一下。 “等我,我去漱漱口,回来我们接着喝,说好的三杯的。” 赵朝一边走,一边不忘和冯山山约定的三杯酒。 至于刘正涛嘛,还没等着为赵朝默哀,已经在为自己默哀了,自从上了卫生间以后,就趴在沙发上哼唧了。 “赵朝喝醉了,一会你和陈子良要到寝室楼下来接他一下。” 徐凌霜找了个空闲,给墨小喧发了个信息,她知道,自己必须保持清醒。 “天,你们真是下得去手,几个人喝赵朝一个。” 墨小喧惊讶地道。 “谁说的,我和刘正涛都还没上场呢,对了,刘正涛已经趴下了,再也上不了场了。” “徐徐,谢谢你。” 赵朝出来,没有第一时间去找冯山山喝酒,倒是把矛头指向了徐凌霜。 徐凌霜还以为这个木蜡的孩子会向自己表白呢,甚至已经想拒绝的话。 不料,赵朝直接给自己来了一句“谢谢”。简直可以称之为没头没脑的话,不知道从哪里来的谢谢。 不过,徐凌霜知道,醉酒的人就是这么无厘头,没必要争辩,既然要喝,那就喝喽。 陈子良的寝室,他终于从夜色的朦胧中回复过来,指上还残留着香烟的味道,对墨小喧问道。 “怎么样,徐凌霜喝醉了吗?赵朝要回来了吗?” “怎么,担心了,不是你让赵朝去的吗,现在不问赵朝喝醉了没有,反而问人家徐凌霜,人家去办自己的事,关你什么事啊,你是什么心思啊。” “知道徐凌霜的情况,不就知道赵朝的情况了嘛,我这不是出于同事之间的关心嘛。” “你到底是关心徐凌霜还是赵朝,这不一样哦,至少他们一个是男的,一个是女的。” “你就不要在取笑我了嘛,我就想知道他们的情况而已,需不需要去接他们。” “你不会自己问啊,怎么要我问啊?” 墨小喧假装生气。 “我让赵朝去找人家喝酒表白,甚至去开酒店,现在又担心人家喝醉,回不来,感觉有些矛盾。” 陈子良的声音有些小。 “你啊,心思太多,不想讲你噢,好吧,给你透露一下,徐凌霜没事,清醒着呢,倒是赵朝,估计有点老火,被灌酒呢,以后这种事情自己问啊,我又不是中转站。” 陈子良笑笑,同时也舒了一口气,对墨小喧道:“我们不是同学吗,以前是室友,现在是室友,这叫缘分……” “打住,打住,少恶心,你是不是喝醉了,我可是有正常取向的,和你这个大男人,不谈缘分。” “呵呵,呵呵。”陈子良不由得尴尬地干笑了几声。 时间仿佛停止了,世界也仿佛沉默了,只剩下墨小喧三国杀的声音:“抛砖引玉、暗度陈仓、欲擒故纵、、、、、” 有酒当然得有烟,之前,由于只有冯山山一个人会抽,他倒是控制住了,此时,赵朝的加入,不但两人成了烟鬼,甚至黎玉、曾香丽也跟着吞云吐雾。 徐凌霜知道,大家已经差不多了,再喝下去,估计会再多一两个刘正涛,她不由得加紧给酒吧的绿植浇酒。 终于,在徐凌霜的努力下,在其他人歪歪斜斜地吼着再来一件的时候,徐凌霜终于完成了她伟大而又自豪的工程。 “服务员,再来一件啤酒。”冯山山大喊道。 “不喝了,已经晚了,改天再喝嘛,好不容易吧这些都喝完。”徐凌霜劝道。 同时,徐凌霜去把刘正涛喊了起来。 酒吧门外,刘正涛抱着马路上的一棵树再次吐了一次,赵朝也跟着他给这颗风景树施了肥。 一时间,马路旁边的这棵树成了最大的受益者。 徐凌霜也一时间成了一个世人皆醉我独醒的特殊人物。 “啊,冯山山,你他ma的找死啊,你尽然敢偷亲我。” 空旷的夜空突然间响起了曾香丽的尖叫声,让徐凌霜有些晕沉沉的大脑突然间就清醒过来。 “怎么啦,怎么回事,香香”?徐凌霜赶紧问道。 “曾香丽,你不是说我很难开展下一段恋情吗?那么,我现在就对你说,我喜欢你,我喜欢你,我喜欢你很久了。”冯山山对着天空,像对着某个位置的地方歇里嘶地吼着。 “你就是个神经病,你他娘的疯了,你他娘的是世界上最大的疯子,我不会和疯子一般见识。”曾香丽大声地吼叫着,不知道是恼怒冯山山的偷袭,还是在恼怒什么。 “看不上我是吧,你们都看不上我,不就是因为我没车,没房,没钱吗,不就是我家没有背景吗?看不上我,我让你们看不上我。” 冯山山说着,使劲的往旁边的另一棵风景树踹去,狠狠的发泄着。 同样是矗立在路边的两颗风景树,就这样遭受着不同的待遇,一颗得到施肥,一颗被虐待。 徐凌霜突然觉得这个世界疯了,不只是冯山山疯了,而是大家都疯了。 她感觉,如果再不送这几个疯子回去,自己估计也要疯了。 “山山,你喝醉了。”赵朝说道。 “我没醉,,我没有喝醉,我怎么会醉呢,别在这里假清高,你这gouri的来这里,是什么心我还不知道,一个连勇气都没有的家伙,比我还懦夫、比我还懦夫,哈哈哈。” “你说什么,你骂谁呢,你信不信,你在骂一句,我会让你连你妈也不认识。” “懦夫、懦夫,哈哈,我说了,你又能怎样。” “冯山山,你能不能少说几句,没人会当你是哑巴。”徐凌霜眼见场面要失控,吼道。 此时,她正在搂着曾香丽安慰呢,现在不得不出言呵斥。 徐凌霜不得不感叹人生百态啊,对于血气方刚的年轻人来说,也许除了父母双亡的打击以外,大概就是失恋的打击最大了。 第二五一章 陈子良的心思3 徐凌霜不知道冯山山突然亲吻曾香丽到底是什么意思,但是绝对不是真的爱吧,也许只是单纯的调戏。 以徐凌霜心里的想法,他妈的都是一群神经病。 宴会服务部聚餐了,销售服务部的余佳佳也组织了一次聚餐,顺便在聚餐之前把各销售人员的销售奖金发到位。 具体总数是多少,大家都不知道,因为那是领导的事,最多李若闲能知道一些。 人往往都喜欢和自己同级的人相比,或是嫉妒,或是羡慕。 “凌霜,你得多少啊?” “7000元呢。” 徐凌霜也没有保密,反正签字的时候都会看看的,大体上心里面都有一个数。 所有的这一切,都在预示着新年快要到来。 徐凌霜掐指一算,哎,还有五天。 不过关于新年的相关安排已经下来,因为年夜饭的火爆,各部门员工除了外省的,还有有特殊事情的,新年都必须留下来。 是干什么呢,不用猜想,当然是干苦力——传菜了,补足餐饮部人员的不足。 不想干的人,哪管公司洪水滔天,年终奖到手,销售奖金到手,工资高的,走正常手续,工资低的,直接不要半个月工资。 比如说龙婷婷,已经递交了辞职报告,就等三十天后,彻底的辞职,告别这种水深火热的生活,过上居家妇女的生活。 以徐凌霜的猜想,应该还有一些自己不知道的,也在作如此的打算,比如说杨总监。 没办法,级别太高,消息不是徐凌霜这种小鱼小虾能知道的。 “徐徐,今晚有客户请吃饭,你们都去一下啊。”余佳佳走进办公室来了这么一句。 看余佳佳的脸色,那可是春风得意,满眼含春。 余佳佳走后,关于请吃饭的是事情又被拿出来说。 “我看是相亲呢,不是请吃饭,是让你们去看看,把把关,认识一下,那天我就在外面见过了。” 要辞职的龙婷婷,一句话就点清了事情的本质。 说是冬天,包房里面确是春风拂面,不只是空调的原因,还有余佳佳和那个男人的原因。 暧昧的动作,亲昵的语言,都昭示着余佳佳恋爱了。 大龄圣女啊,号称不婚,只要孩子的余佳佳,尽然暗中也来了这么一出,看来都是中国式亲戚新年逼婚的结果。 可是,徐凌霜知道,余佳佳和前男友还是不清不楚的,他们中间还有一个纽带——那条很乖的狗狗。 “这是你们江哥,可是我们酒店的大客户。”余佳佳介绍着。 徐凌霜初初一看,还以为看到那个叔叔伯伯了呢,大概四十多岁,五十岁的样子,还带着一点秃头,不过看其穿着,都是名牌,讲究得很。 名叫江xxx的脸上露出商务式的微笑,和每个销售部的人员都打着招呼,好像在宣布自己的存在。 “好久没有去唱歌了啊,真想吼几嗓子。”借着微微的几口酒劲,张悠露尽然提出这种暗示性的要求。 “没问题,吃饭后,就在你们酒店旁边的ktv来个包房。” “怎么能让江哥破费啊。” 也不知道这两人是不是认识,反正,徐凌霜觉得这像是有暗号似的。 “要不去市区嘛!”萧雨欣提议。 “你们都是女孩子,去市区喝醉了回来不安全。” 这男的真能装,估计是想在余佳佳的面前讨个绅士风度,徐凌霜心想,不过,这正符合徐凌霜的意思,不由得说了一句. “江哥想的周到。” 好歹是余佳佳的姘头,不管是露水鸳鸯也好,还是最终伴侣也好,好话是该说一些的。 余佳佳的这个男朋友不是太喜欢喝酒,只是象征性第喝几杯,倒是余佳佳,像是找到了终身伴侣一样,很是高兴,只要是徐凌霜等人敬的,都一一喝了,当然,以余佳佳的酒量,这些酒是不在话下的。 大家都是适可而止,知道余佳佳两人今晚要办事,倒也没有多劝多喝。 十点左右,徐凌霜接到陈子良的电话,问在哪里,说是前几天去家里,带了点土特产,要送给徐凌霜过年。 听着徐凌霜在外面后,说等第二天再说,就挂了电话。 十二点,大概大家都感觉累了,提议离开。 余佳佳两人也跟着大家,走在最后面,像是要去什么地方。 徐凌霜,冯山山,刘正涛走在倒二的位置,看见到酒店大门的马路旁时,两人直接拐进酒店里面去了。 “我们总监为酒店的生意真是操心啊!”冯山山感叹了一句,当然是非常小声的,大概只有徐凌霜和刘正涛听到。 作为男人,冯山山哪有不知道去酒店的意思,徐凌霜也觉得余佳佳太张扬了,这种事情不应该这么直白的,不应该在下属面前这样,不过,她不会像智障一样说出来。 “你懂个屁,这叫肥水不落外人田,为酒店创收呢。”刘正涛也来一句感叹。 “你们这些男人啊,在想什么呢,好好走路。” 徐凌霜不想让这两个男人这种无厘头的讨论,传到外人的耳朵里,那样对大家都不好。 “话说,大姐,你什么时候嫁出去啊,年龄可不小了,春节回去不被逼婚吗?” 刘正涛把话题主动移到徐凌霜的身上。 “我还年轻,你们都不急,我急什么啊。” “我可比你年轻。” “徐徐是没有找到合适的,徐徐的眼光估计比较高。”冯山山来了一句。 “喝酒了,不谈论这件事,明天还要工作呢,你们诚心让我失眠吗?” “建议呢,再说,真的可以考虑的啊,连总监都谈恋爱了,你也考虑得了,知道你不缺追求者,比如说赵朝,但是呢、、、、、、、” “再提这件事我们绝交啊。” 第二日,徐凌霜没有接到陈子良打来的电话,心里面不由得有些小失落。 “这人说话有些不算话啊,明明说今天有东西给我的,现在都要下班了,还没见消息。”徐凌霜有点小抱怨地想。 下班后,徐凌霜吃过饭,直接回到寝室。 七点左右,陈子良的电话终于打了进来,直接问徐凌霜的寝室号是多少。 两块腊肉,这是陈子良给徐凌霜送来的家乡特产,说是自己家喂的猪,无污染,纯天然。 徐凌霜客气地推辞,陈子良是决定要给。 怕被别人看着不好,徐凌霜就收下了。 躺回寝室的床上,徐凌霜在想,这陈子良是单独给自己送的吗,还是大家都有,不过转念一想,除非陈子良背了一头猪回来。 礼物不重,但也算徐凌霜工作以来收到的第二份异性的礼物。 第一份是最忙的时候,刘正涛送的生日礼物。 第二五二章 陈子良的心思4 大年夜还在忙的是什么行业,毫无疑问是餐饮行业。 徐凌霜就是在三十夜的天挥汗如雨。 这就是生活的无奈,一边是父母等着回去吃晚饭,一边是工作的需要,当然,像徐凌霜这种家离得不远的,也还好,毕竟还有回去吃团圆饭的机会。 像陈子良这种外乡的,只有以忙绿来冲淡自己的思乡之情,只能看着过节的烟花在空中飞舞,像是带去自己最深的思亲之情。 陈子良站在传菜部,代替传菜部的领班,传递着每个包房的菜单,指挥着每个人端菜,颇有一种小领袖的感觉。 八点半。 “外部门人员可以回去休息了,祝大家新年快乐。” 餐饮部的杨经理话来,此处应该有欢呼声,但是却出奇的沉默。 徐凌霜还是蛮负责的,把自己的托盘送回传菜部。 “新年快乐。”徐凌霜对陈子良说。 “快回去吧,坐正规的出租车,注意安全,回去回个信息。” 这大概就是陈子良的新年祝福。 徐凌霜以最快的速度奔回寝室,换好自己的衣服,临走时又带走了陈子良给的腊肉。 车很少,徐凌霜花了十分钟才拦住了一辆车,但相对的,也没有堵车的风险,不知道什么原因,大概是出于自我保护,徐凌霜没有坐黑车,而且上车后,还给父母打了给电话,把车牌号报给父母。 出门在外,安全最主要,这个世界,对女孩子的伤害实在是太多,别说,陈子良还提醒了呢。 徐爸爸直接到小区门口去接自己的宝贝女儿,虽然饿着肚子等到九点半,但是,一家人能吃一顿团圆饭,他感觉一切都是值得的。 斑驳的头发在新年的路灯下闪烁着屡屡银光,也闪烁着他对女儿独有的爱。 “这是什么啊?” 徐爸爸拿着报纸包好的腊肉,有些好奇地问。 “走吧,别让我妈久等了,回去再说。” “女儿,你是不是谈恋爱啦,怎么会有人给你送腊肉。” 吃完饭后,徐妈妈已经问了两次了。 “都说了,是一个同事给的嘛,他家在乡下,自己家的猪,纯天然的,明天给姥爷、姑姑他们送点去,你们分一下。” 徐凌霜想以此来安排自己的父母,转移他们的注意力。 “记得先给我们过过眼,我们又不是那种势利眼,不要求你找大富大贵的人家,但最少是要健康的,家里清白的。” “哎呀,知道了,快去分肉了,明天要去姑姑家,姥爷家呢,找到了,会第一时间给你们说的了,你女儿的眼光,你们还不知道,我有些累了,先看电视了啊。” “你这孩子。” “老徐,拿刀来。” “我觉得应该这样。” 外面传来自己父母自己的唠叨声,徐凌霜终于可以安安静静的看电视了。 第二日,徐凌霜等人是去自己的姥爷家,带了点徐爸爸徐妈妈准备的年货,当然,外加徐凌霜准备的腊肉。 “霜霜来了啊,哎就是大家吃个饭,带这些干嘛。” 徐凌霜的姥爷一边说着,一边把东西拿进屋内。 “这是乡下的腊肉,玉米喂的,纯天然的哦,最适合老年人吃了。” 徐凌霜看姥爷拿着腊肉,在旁边介绍道。 “待会就让它下锅,怕是一个四五百斤的猪哦,这膘很肥哦。”徐凌霜的姥爷感叹道。 “霜霜,你来了啊?” 行动不便,还有些老年痴呆症的外婆叫徐凌霜。 “我来了啊,你坐着别动啊,我弄点水果给你吃,刚买的,新鲜着呢。”徐凌霜对外婆道。 “你上班了好,一个月工资多少啊?够用吗?”外婆问道。 “够用,正好够用。” “那一个月也得两千了吧,你哥xxx也三千了呢,你要加油啊,虽然是个女孩子,但是也得自给自足呢。” xxx是徐凌霜的表哥,是徐凌霜小姨家的公子,不过和徐凌霜不太亲。 “是的,外婆,我会努力的,这是车厘子,可好吃了,新鲜着呢,你先吃点啊。” 对于老人来说,最大的幸福莫过于儿孙满堂。 徐凌霜之后来的,就是小姨家的公子,带着一个女孩,说是什么女朋友,徐凌霜打了个招呼,就和自己的姥爷唠嗑了。 不一会,自己的大舅又带着家人到来。 徐凌霜的姥爷给每个孙子辈的都准备了红包。 徐凌霜小姨家的公子并没有和大家一起吃饭,说是那边等着的呢。 大家都知道那边是那边,不就是自己的爷爷奶奶家吗? 因为小姨早离婚的缘故,徐凌霜的这个表哥和这家人并不是很亲,像是专门来串个门,拿红包走人的。 大家也没有说什么,不过徐凌霜还是觉得亏了,因为徐爸爸徐妈妈送出去的红包可是两个,可是小姨回过来的才是一个。 第二日,一家人又去徐凌霜的姑姑家拜年。 第三日,大家吃了个团圆饭。 这就是徐凌霜春节的生活。 不过好的是,除了自己的小姨和姥姥随口提了一下谈男朋友的事情,徐凌霜没有春节逼婚的遭遇。 初四之后,就是徐凌霜无聊的值班日,由于国庆休得比较爽,所以,春节相对的就要付出一些,不过徐凌霜还是每日都打车回家吃晚饭的。 好歹也是大春节,几日的团聚,徐凌霜除了真的有特别的事,不想缺席对父母的陪伴。 陈子良在初三的时候,已经买车票回家。 初八,美好而又轻松的春节在不知不觉中就结束了。 “今天之后,大家要把心收回来,放下你们那颗玩心,做得了,。大家就给我好好的做,做不了,趁着现在没有年终奖的诱惑,要走赶紧走,龙城集团不缺人,你们不要占着茅坑不拉屎,我也不会档你们的发财路。” “今后的工作,主要是集中在开发客户方面,协议续签方面,至于辞职人员留下来的行业,先由内部进行消化,后续招人后,再由你们一对一的传帮带,带好了,人留下来了,自然分担出去、、、、、” 接着,是余佳佳对各种具体业务的分配,包括各种续签协议的大体分配,对新开业的世纪酒店的市场分析,又落到了徐凌霜的头上。 用余佳佳的话说,那是目前龙城酒店最大的竞争对手,要做到知己知彼。 当然,她不可能让徐凌霜去偷取商业机密,只是一些简单的数据分析和每日的营业汇总。 忙碌了一周以后,关于余佳佳升职的公示下来,同时得到公示的,还有杨总监的辞职,当然,提上大家茶余饭后的,还有刘永平的将要离开。 徐凌霜刻意的观察了一下萧雨欣的反应,发现她并不像自己想象中的失落。 第二五三章 陈子良出事1 杨总监的离职,带走了吴建,当然,他也给徐凌霜抛出了橄榄枝。 不过,徐凌霜并没有接受。 他很感激杨总监在龙城酒店给他的帮助,但是也不会背叛自己当初的选择。 每个人都有每个人的人生道路要走,职场上,没有谁和谁真的会一直走下去,人生,就像翻转不停的电影画面,过眼烟云。 说实在的,杨总监并不能给她什么,相对的,徐凌霜还得面对一个全新的工作环境。 不得不说,女人与女人之间总是有些难以相处,吴建走后,销售部的办公室只有刘正涛半个男人和冯山山这个男人,可谓是真正的阴盛阳衰。 也估计是余佳佳一家独大,或者是余佳佳的更年期真的到了。 反正余佳佳最近的脾气非常大,情绪非常的不稳定,连红人萧雨欣都直接在大会上被点名。 大家不但承受着繁重的工作,还承受着余佳佳的各种负面能量,可谓是战战兢兢。 刘永平终于在走之前终于给市场销售部换上了新鲜的血液,一个是非常机灵的小女生,一个据说是什么富二代。一男一女。 市场销售部人员的日子也随着这两个人的到来好过许多,至少徐凌霜是这样觉得的。 余佳佳和前男友之间的狗狗链接,自然而然的也落在了这个叫吉静的女孩子身上,这是余佳佳非常高兴的,省去了她的许多私人时间,有时候她宁愿多做表,也不愿去抱那只别人看起来非常乖的狗。 据说这两人都非常的会来事,一个满足了余佳佳的情感需要,经常的陪余佳佳聊天吃饭,聊天,甚至送些女人用的小礼物。 一个满足了余佳佳的物质需要,不但经常请余佳佳吃喝玩乐,还经常介绍一些自己多金的叔叔伯伯给余佳佳认识,当然,作为销售部的同僚,张志成有时候也会顺带把大家一起请去消费一次。 三月中旬,春雨连绵,带有些许的阴霾,像是徐凌霜的心情。 自己最好的朋友,最贴心的朋友,帮助自己最多的朋友,赵敏要离开了,徐凌霜的心里很是不好受。 当然,事情并没有像赵敏预算的那样发展,她是自己提出辞职的,走之前请徐凌霜吃了顿饭,说是自己已经申请多次,还是不能平调过帝都去,狠下心来,直接离职算了。 她好像对整个酒店没有什么留恋的,直接是急辞,三天,只是三天的时间,徐凌霜知道时,赵敏的辞职报告已经交到人事部。 中途,陈子良请徐凌霜吃饭,徐凌霜直接拒绝。 她忙里偷闲都要抽时间来多陪陪赵敏,当然不会去,她想和赵敏多谈心,帮忙收拾点东西,当然,还说一些闺蜜之间特有的私密话。 陈子良的反应,永远都是那么的淡然,没有生气,没有追问,只是一个“嗯。”像是徐凌霜这几天生活的一点小雨滴。 当然,既然是赵敏自己选择的辞职,那是赵敏考虑后的抉择,徐凌霜也没什么安慰的,徐凌霜能做的,就是让赵敏能够开心的离开这里。 离别总是揪心的,徐凌霜心里面有些失落,虽然知道这是迟早的事儿,但是,当这一天真的来临,徐凌霜还是放不下。 她本来就没什么朋友,所以,对友情就特别的看重。 相互告别后,只留下徐凌霜对路口深深的怅惘,对赵敏背影深深的怅惘,像是那种“你一定要幸福”的祝福。 “来帝都记得找我啊,我都在的哦。” 赵敏最后的一句话犹在耳旁,但是人已经相离十万八千里。 生活还的继续,不同的是我们如何去面对未知的生活,是微笑面对,还是抱怨面对,是积极面对还是消极面对,徐凌霜毫不犹豫的选择了前者,因为她相信,总有一天总会相见的,一切都会变好的,都会像这春天的花儿一样,在春天来临时重开。 赵敏走后没几日,龙城酒店迎来了春节后的第一次忙碌,是真的忙,不是那种小打小闹,而且面临着的,还有人手不足的问题。 比如说宴会服务部,秦经理和张领班都回家休假了,留下的只有陈子良和伍主管。 能够春节期间在酒店值班的一线人员,酒店都会宽松的把日常的加班时间算进去,让你修个十天八天的,算是一种默认和补偿。 接连两天忙碌,就在此时来临,第一天是餐饮销售接进来的100桌婚宴,接着是萧雨欣接的医疗协会的房餐会,六十几桌,不但是要用到大宴会厅,还用三楼的几个会议室作为分会场。 规模算得上是相当大了。 萧雨欣的开门红,得到了各部门经理的大力支持。 虽然是餐饮部占主要力量,但是可以说是举酒店的全部力量。 徐凌霜也接到了临时帮忙的命令,无非就是像以前那样,传传菜,收收餐什么的,当然,是有报酬的。 刘永平还就这个会议的接待方式方法等,邀请会议方面的负责人开了一个协调会,各部门主管级的参加。 这算是他三月底临走时的最后一场接待,所以非常的重视,力争一个非常好的结尾。 忙碌的两天,由于是婚宴和大型会议之间的衔接,特别考验餐饮部的接待能力,特别是第一天结束后,要从婚宴翻台成课桌式会议,第二日会议之后,又要翻成600多人的的用餐,可谓工作量极大。 涉及到餐具、会议台型、名片、布展、人员分配、物品准备、灯光、布置、桌椅、销售的沟通等等各个方面。 萧雨欣也非常的用心,直接插手到餐饮销售的工作,协调餐饮销售客户的婚礼布展等。 为的就是想尽快把婚宴的布展清空,然后进会议的布展。 由于杨经理的命令,餐饮销售也全力的配合。 最后采取的方式是,打开消防通道,让会议的布展在婚宴结束后就直接冲消防通道进来,直接先把物品放在消防通道。而婚宴的布展,撤出之后,从前门运走,这就大大的节省了时间。 事情就出在衔接的上面,当晚,等一楼大宴会厅的婚宴步入正轨以后,各部门经理陆续离开,包括刘永平和杨经理,伍主管带着一部分员工在三楼设计第二天的分会场。 一楼大宴会厅交由陈子良负责。人员并不多,而且还夹杂着许多外部门的人员。 九点左右,婚宴的小部分客人开始离场。 今晚,徐凌霜没有得到陈子良的帮助,今早,陈子良和徐凌霜只是点头打了个招呼,今晚,发钱的人换成了宴会服务部的一个老员工,据说是杨经理预定的后备领班,先学习。 第二五四章 陈子良出事2 徐凌霜的运气非常的好,是第一批收餐的人之一。 忍着酒菜冲鼻的气味,忍着手腕传来的酸麻感,徐凌霜终于完成了自己的任务。 领完钱后,徐凌霜想着的是尽快回到寝室,洗个舒服的热水澡,然后躺上床,美美的睡上一觉,迎接明天的挑战。 因为据可靠的消息,齐飞第二天会出现在某个地方,而且是单独的出现。 这真是好消息,徐凌霜的各个击破计划终于可以迈开第一步,最主要的是,杨总监已经辞职,到世纪酒店去当总监,所以,这次徐凌霜算是和同行竞争,以前从上司手里抢客户的负罪感少了些。 在杨总监离职,并让徐凌霜跟着他走的时候,徐凌霜曾经问过,杨总监为什么要选择离开。 杨总监的回复是:“太累,想轻松点。” 多么简单的回复。 也是,经过这段时间徐凌霜简单的数据分析和资料窃取,世纪酒店的任务实在是少得很,少得只有龙城酒店的五分之一,难怪杨总监会说想轻松点,徐凌霜也理解了哪个中年男人的想法。 一百桌的婚姻,客人的离去都是一项浩大的工程,这不,徐凌霜等收餐走后,还有二分之一的婚宴客人在吃喝。 就在这时,后面的消防通道突然打开了,会议布展的各种物品陆续进来。 “怎么回事,怎么现在就让布展物品进来,客人还在用餐。” “你们酒店怎么回事,你们是在赶我家的客人走吗?” “你们不想结账了,你们不想做生意了。” “有你们这么开门做生意的吗?” “找你们领导过来,今天不把事情给解决了,别说尾款,交进去的都要给我退回来。” 陈子良反应过来的不对劲的时候,婚宴已经是吵吵闹闹了,一百桌留下来呢客人,也有三四百人,大宴会厅突然陷入了吵闹中。 一个人的精力始终有限,那能真的眼观六路,何况陈子良还在琢磨第二天的翻台准备。 “你去,让保安关闭后门,我去给客人解释。” 陈子良指派一个老员工过去内部协调,自己亲自去向婚宴的客人赔礼道歉。 “我就问,我们付钱没有?” “我就问,你们要进布展物品,我们可以理解,但是你们和我商量了吗?” “我们家这么多亲戚还在这里,你这酒店这是光明正大的赶我们走啊?” 不管陈子良如何的解释,婚宴的客人坚持要投投诉,坚持不接尾款。 大堂经理过来协调,伍主管下来协调,客人坚持的理由还是一样。 “没有什么可商量的,你们就是为了下场会议,背弃商业的原则,你们就是在赶我家亲戚,不管你们到哪里,理都在我这边,我们不怕。” 客人来个我不怕,直接让谈判陷入僵局。 “主管,领班,那边保安说是肖雨欣经理通知开后门放进来的,现在保安暂时让停下来了,不过会议负责人也在外面大吵大闹,说是肖经理答应她们的,我看你们还是过去一趟吧。” “肖雨欣呢,没在吗?”陈子良生气地问道。 “没见到肖经理,不过她好像在和负责人通起电话的。” “我马上过去。” “你们酒店怎么回事,难道说话不算话吗,到底是谁说了算,肖经理不是说九点就可以进场吗,为什么让我们停下,耽误我们的会议时间,你们负责得起吗?” 陈子良才走过去,就遭遇会议负责人的一通责骂。 泥人也走三分火气,何况是陈子良这种脾气并不算好的男人。 “肖经理同意的吗?请问她在哪里,请问她是通知谁的,请问她在会议确认单上写了了吗?” “那是你们酒店的事情,是你们内部的事情,我现在就要进场,就要开始布展。” “我也是按照你们签订的会议确认单办事,如果有变动,请您让她联系我们经理沟通,至于现在进场,我只能给你说对不起。” “好,好,这就是你们酒店做生意的态度,我马上联系肖经理,问他怎么回事。” 会议负责人显然是被陈子良的强势给气糊涂了,呼哧呼哧地喘着粗气。 “她马上来,我看你怎么给她答复。” “我也希望她马上来,我也希望尽快的解决问题,不耽误你们的会议时间,可是我也希望你理解我们,理解婚宴的客人,事情总有个先来后到。” “我不想和你说话,让你们主事的出来和我说话,或者登肖经理过来。” 对方显然看不起陈子良的身份,觉得陈子良没有资格和他对话。 “那我先过去处理那边,您等着肖经理吧。” 陈子良撂下这句不痛不痒的话,直接离开。 会议负责人气得可谓是七窍升天,在他心里,自己是客户,是上帝,怎么容得下一个服务员对自己的无视。 对陈子良的不满,会议负责人又把它发泄到肖雨欣的身上。 只听见会议负责人直接在电话里对肖雨欣开吼。 徐凌霜洗澡出来,穿上柔软的睡衣。 见到齐飞的场景,徐凌霜已经在脑海里过了百八十遍。 不过,为了明天的顺利,徐凌霜还是再回放几遍,让情景更加的熟悉。 任何的成功都不是靠侥幸的,台下十年功,台上一分钟。 成功没有捷径,只有思考,只有努力,只有总结。 肖雨欣此时大恨,她已经和刘永平断绝了关系,并且,刘永平已经答应她,尽快的把何主关变成何经理。 她爱何主管,来源于这段时间和他相处下来的感情。 而且,何主管对刘永平的照顾,肖雨欣是从头到尾看到,感受到,她觉得,以何主管的细心和耐心,自己一定会有一个幸福的婚姻和家庭。 她毫不犹豫的去找到刘永平,要求断绝他们那复杂而又只有欲望的关系,这当然正符合刘永平的要求,两人一拍即合。 今晚,何主管请她吃饭,她也想,找个合适的机会,把自己交给他,算是真正的确立这段关系。 她把一切都安排好,甚至,就算让餐饮销售对自己不满意,也要来和何主管约会。 客户的投诉,点名道姓的投诉,是陈子良不让布展物品进去,让她觉得是陈子良故意破坏她美好的生活。 甚至,结合陈子良和徐凌霜走得近,她还想到,这可能是蓄意的报复,蓄意的找到会议确认单的漏洞,蓄意的不给自己面子,蓄意的让自己难堪。 约会的地方并不远,她不得不向何主管说了声对不起,然后赶向酒店。 这声对不起发自她的内心,因为她真的对不起何主管。 肖雨欣很生气,但是她必须强迫自己冷静下来。 刘永平对她说过,生气不是一个职场人该有的状态,只有冷静,才能后发制人,才能让形式变好。 第二五五章 黑白分明的眼睛 晨会,余佳佳的咆哮在会议室里面,显得非常的刺耳。 大体上说的就是什么必须时刻跟会,掌握客户的动向,出的会议确认单得清楚什么的,没有刻意的去说某个人,但是,大家都知道这里面有故事。 徐凌霜不是诸葛亮,没有马上想到这件事情与陈子良有关。 “咦,陈子良这次估计有点惨,听小道消息说,刘总要直接给他免职开除,说不配合我们销售的工作。” 散会后,刘正涛给曾香丽和徐凌霜讲事情的始终,徐凌霜才知道,陈子良尽然是这件事情的主角之一。 “有点小题大做了吧,客人的投诉解决了,又没有造成大的损失,干嘛要开除啊。”徐凌霜听完事情的原因和结果,有些不平地道。 “谁知道呢,领导就喜欢这样啊,人家有关系噢。”刘正涛感叹了一句。 “应该不会吧,就是一个投诉,做我们这一行的,什么时候不被投诉啊。”曾香丽道。 “估计陈子良现在郁闷死了,我到酒店去逛逛,如果见到他人的话,顺便安慰安慰。不能让我的小男人孤独地承受。” “刘正涛,你太恶心啦,什么你的小男人啊,难道你想哪个,你的取向已经弯了。”曾香丽道。 “你们是老大老二,我是老三,对了你们到底去不去啊?”刘正涛问道。 “我今天白天有事,等下午回来再去吧,也等他消化消化。”徐凌霜推辞道。 徐凌霜想到自己今天要去堵齐飞,要去做抢单子,而且,上班时间去也不合适,主要的是,徐凌霜真的想让陈子良消化消化。 “我也是,我今天有点忙,下班后再和大姐一起去。” “看来真是男女有别,那我先去探探风。” 此时,余佳佳开完市场销售部的晨会之后,接着赶到总经理会议室,研究对陈子良和肖雨欣的处置。 在余佳佳看来,事情的大部分原因是肖雨欣没在现场跟会,这是她再三对销售人员要求的,特别是这种大型的会议。 但是,事涉及餐饮部,她也不想给杨经理留什么面子,当然要把部门的管理监督责任推脱出去,让餐饮部承担大部分责任,这是余佳佳的想法。 “我们做服务业的,首先得端正自己的态度,陈子良和客人不管不顾,激化矛盾,就是自己位置没站正的问题,是一个对工作的问题、、、……” 刘永平把调子定为对工作不负责,这大大出乎了余佳佳的预料,这在职业中是非常忌讳的。 杨经理当然不这样认为,她的观点是:“肖雨欣没有时刻跟会,而且客户的许多要求会议确认单上并没有,而且还涉及肖雨欣布展收费偏低。” “怎么偏低,偏低你们可以当时提出来,肖雨欣也第一时间赶回来…………”余佳佳也据理力争,希望自己不承担管理责任。 最后的处理结果是,陈子良直接降职为员工级,肖雨欣扣发半月绩效工资。 明眼人一看,处置对于陈子良特别的不公平,但是在座的,只是互相推脱自己的责任,哪有在乎公平不公平,反正处置没轮到他们身上,即使是宴会服务部的秦经理,也接受这个处置。 徐凌霜终于见到了齐飞,一翻夸赞,加上男人和女人见面,男人总喜欢被吹捧的心里因素,徐凌霜和齐飞讨论了一个小时。 当然,事情绝对不能这样简单,徐凌霜只是在埋一颗种子,一颗嫉妒的种子,让齐飞自己重新定义自己在玉家集团gy分公司的位置。 中途,徐凌霜接到了一个小型公司的会议信息,八十人课桌,第二天开,想着终于有个借口和时间去安慰陈子良。 下午,余佳佳对销售人员的采访、签协议等开了一个工作汇报会,同时公布了酒店对肖雨欣和陈子良的处理情况,同时,让第二天有时间的销售参加员工大会,在杨洋处报名。 “太不公平了,真的是有关系就能这样啊!我还以为只是传言呢。”还是刘正涛首先提起了这个话题。 大家经常在一起,而且,陈子良也不时的帮助刘正涛他们,所以,大家已经算是很好的朋友,为陈子良鸣不平也算是理所当然。 刘正涛本来就有些口无遮掩,直接就说出来了。 徐凌霜努了驽嘴,表示肖雨欣也在办公室。 “这是谁都知道的事情啊,怎么啦,我就是说一个事实而已。”刘正涛再次说道。 “你今天见着他了吗?事情都成定局了,我们还是去安慰他吧。”曾香丽提议道。 “他啊,自觉得很,员工大会都还没有开,今天终于上班的时候已经自己去换成员工衣服了。” “不说了啊,不说了,我相信陈子良一定会自己过这一关的。”徐凌霜说道。 好像是为了不打扰大家的讨论,肖雨欣默默地离开了会议室。 事情也确实是她弄的,是她向刘永平告的状,她知道,会有许多人不服气,但是,有什么办法呢,姐就是有关系,你们不服气,又不能咬我。 在她看来,陈子良就是一个地位稍微高点的服务员,没有什么威胁,拿来出口气,正常。 至于徐凌霜等自己的同事,鸣不平有什么用呢,呵呵。 吃过下午饭,等自己会议的布展一到,徐凌霜就邀请起有包房餐的曾香丽去酒店逛逛。 第一时间,当然是落实布展人员进场的相关手续。 然后,又陪曾香丽去二楼包房走走,问问有什么情况没有。 刚出了肖雨欣这件事,大家对于跟会跟餐都不会懈怠。 两人直接到三楼会议室里去盯着布展,盯着会议布置。 八点,会议布置结束,布展还在继续,陈子良被分配为晚班带班。 宴会服务部秦经理还算恋旧情,没有直接把陈子良当员工用。 不过,一个穿着服务员工作服的员工,带着一帮穿着服务员工作服的,徐凌霜怎么看都有点搞笑。 “你憨包啊,怎么不替自己争辩一下。” 徐凌霜和曾香丽坐在宴会椅子上,看陈子良带的员工已经离开,他最后,忍不住说道。 “此处不留爷,自有留爷处,我已经申请把我的加班时间全部补休了。” “你倒是看得开啊!” “大姐,不要说他了嘛,他本来心里已经非常难过了。” “你看他像是非常难过的人吗?没有任何表示。” “你怎么知道我不难过啊,你让我怎么表示,才叫做难过,去你们办公室闹,去刘永平办公室哭,搞笑,我陈子良是什么人,流血不流泪,工作而已。” 陈子良满不在乎地说。 第二五六章 黑白分明的眼睛2 看着陈子良满不在乎的样子,徐凌霜不由得一阵生气。 在徐凌霜看来,陈子良这件事也不是全无回还的余地,只要陈子良去认过错,让秦经理、杨经理、余佳佳等有个台阶下,加上刘永平马上就要离开。 一朝天子一朝臣,最多三个月,陈子良一定会复职。 按照职场的管家,陈子良的这种,可能会得到下任领导的重用。 如果陈子良把态度摆好一点,加上能力,不久的将来,升职为主管级别也是非常可以的。 徐凌霜觉得,陈子良申请休假的行为,不是主动的面对,相反,是一种逃避。 “你就骄傲吧,懒得管你。”徐凌霜有些无语。 “我真的觉得不高兴了,毕竟我现在可是被他们称之为‘陈扒皮’喽,你看,你看,我的眼睛里,满满的都是扒皮的影子,你看到了吗?挺好看的……。” 陈子良一边说着,一边向徐凌霜个曾香丽两人走来,仿佛真的是要让两人看到他的难过。 徐凌霜不知道陈子良是不是被刺激到了,心里面有些不正常,不过,距离真的是越来愈近,越来越近。 “你,你干什么啊,你混蛋。” 谁知,陈子良走到两人的宴会椅前,直接给徐凌霜一个公主抱,让徐凌霜措手不及,不知道怎么反抗,心神震动间,只能开骂混蛋。 徐凌霜的面孔下,充满着陈子良坚实的男人气息,让她有些气恼,关键是,旁边还有曾香丽在呢,还有一帮布展的工人在呢。 “你放我下来,你不放我下来,你再不放我下来,我就大声喊了。” “激动个啥呢,你对我这么关心,为了表示对你的感谢,又实在没什么表示,拥抱又不适合,只能来个公主抱了。” 这话语,这种表示,徐凌霜想到的,不是给自己什么感谢,而是遇到老流氓了。 徐凌霜想把陈子良推开,可是,推开就代表着自己不安全,代表着自己要掉在地毯上,会成为笑话,可是,又怎么推得开呢? “你快放我下来,你混蛋!” 陈子良已经把自己放下来,可是徐凌霜跳动的心还没有停下来,尤其是看到稳坐在宴会椅子上坏笑的曾香丽,徐凌霜更加气恼。 “你,你,你……” 徐凌霜你了半天,也没说出个所以然来,陈子良这样的行为,他真的觉得无可理喻,不知道他在想什么。 “有些轻了,以后多吃点饭!重一点,抱着结实。” 陈子良淡淡的声音传来,让人恨不得拿刀砍人。 “这混蛋,不但抱了,还嫌弃自己轻了,有这么混蛋的男生吗?自己第一次和男生的亲密接触,哪种美好的感觉,就这样被他破坏了。”徐凌霜这样想,心里面同时冒出‘清白’两个词。 徐凌霜想狠狠的揍一下陈子良,可是自己的力气,怎么能强得过一米七六的陈子良。 “老大,老二,我走了啊,你们也早点回去休息吧,没事的,我一会来盯着,绝对不会出事儿。” 还没等徐凌霜想到骂人的话语,或者是打人,陈子良已经云淡风轻地离开了。 真的是云淡风轻,云淡风轻得徐凌霜没反应过来。 “呵呵!呵呵!”曾香丽发出一声不怀好意的笑。 “真是太混蛋了,他怎么不抱你啊?”徐凌霜气急败坏,气喘吁吁,不怀好意,莫名其妙,各种怀疑的语气对着曾香丽道。 “你以为呢,我也想他抱抱,可是他不抱我啊,我有什么办法呢?呵呵。” “你别幸灾乐祸啊,要不一会儿他过来,真的抱你啦!” “才不会呢,你认识他又不是是一天两天了,虽然关于他的传言很多,但是呢,你见过他这样吗?所以,他还是有选择的,也是有原则的。” “他是喜欢你哎,你还这样为他开脱?” “呵呵,传言啊,传言,他又没给我表白过,要是给我表白了,敢抱你,你看我怎么收拾他。” 徐凌霜有些无言。 话说自从曾香丽和前男友分手以后,真的像是彻底断了联系一样。 徐凌霜不知道陈子良给曾香丽表白,她会不会答应,估计会看不上吧。 不过,曾香丽应该还没有从上一段感情中彻底走出来,听刘正涛说,私下里,曾香丽可哭过几次了。 都说,忘记上一段感情的最好方式,是开始一段新的感情。 徐凌霜不知道曾香丽是怎么想的,反正这段时间,曾香丽和余佳佳那是非常的走得近,进而和张志诚走得非常近。 别人的私人事情,徐凌霜一概是少说少关心的。 所以,徐凌霜和别人的关系,就不会像其他人那样铁,她的为人处事,注定了她和别人的关系不会非常的近,也不会非常的远。 “就你的借口多,传言也不可能是空穴来风嘛。” “别往我身上推了,我看啊,是他喜欢你,你没看他抱你时的眼神,我都羡慕了,那绝对是来自内心的喜欢。” “你就扯谎吧,她才不喜欢我呢!” “大姐,我是说真的,如果他真的喜欢你,给别人一个机会,就是给自己一个机会。”曾香丽颇有些意味深长地说。 “真是,搞得你像个爱情专家似的!走了,反正已经快要收尾了。” 徐凌霜说着,直接向门外走去。 “哎,我可是陪你来看会,顺便和你一起安慰陈子良的,你等等我啊。” “快点嘛,谁说要去安慰他了。”徐凌霜催促道。 “谁说没安慰啊,你可是献出了自己的公主抱。” “我给你说,这件事谁都不许对别人说啊,要不,我和你绝交。”徐凌霜满眼威胁。 回到寝室后,淅淅沥沥的雨滴声在外面响起,像是徐凌霜此刻的心情,充满着一种规律性的律动。 她想到了陈子良抱他时的眼睛,那样的平淡似水,那样的黑白分明,那样的像是深渊。 他不会真的喜欢我吧,难道曾香丽看出来的是正确的。 陈子良是那种拖拖拉拉的人吗?他喜欢我应该早就向我表白了啊。 答案是否定的,陈子良是一个非常有决断性的人。 徐凌霜又想到了陈子良的休假,还是觉得陈子良是一种对问题的逃避。 不会这么脆弱吧,就这么想不开,不会是要辞职了吧,不应该啊,辞职了去哪儿,难道会去其他酒店从服务员开始干起,或者是转行,感觉都不划算啊。 徐凌霜想着想着,随着颇有规律的雨滴声,迷迷糊糊地睡去。 在梦中,她梦见了齐飞终于当上了玉家公司的总负责人,把几百万的接待单子都放在龙城大饭店。 画面一转,徐凌霜再次梦见了陈子脸哪双黑白分明的眼睛,他的眼睛是那样的有神,这双黑白分明的眼睛,慢慢地,慢慢的与教自己设计会议布置,设计会场氛围的那双眼睛重合,与给自己写检讨,写报告的那双眼睛重合。 徐凌霜仿佛从哪双黑白分明的眼睛里获得了一种沉静,一种放松。 徐凌霜的呼吸更加的平稳了。 第二五七章 春天里的拓展 管他什么员工大会,徐凌霜反正是不会去开的。 不是因为什么,就是自己有会议接待,有不去开会的理由。 何况,开会的内容都已经知道了,没必要去听什么领导的车轱辘话,没必要去听什么最后几分钟。 陈子良不在,宴会服务部与徐凌霜对接的换成张领班,具体负责的也是徐凌霜的熟人——赵朝。 中午,徐凌霜接到第二批拓展的通知。 上次因为自己事情较多,就没有去,这次徐凌霜想着能分开身,就报了名。 对于销售部门来说,大家都知道是拉生意的部门,这些不是特别重要的员工活动,人事部一般不会刻意的强求。 这个被称之为避暑胜地的城市,总是要时刻做好与雨天相伴的准备。 这不,拓展这天,淅淅沥沥的小雨总是下个不停。 不过,既然选择这个时候拓展,那和春日美好的风景总是分不开的,除了感叹有些不方便以外,倒是让春日的景色更加明媚靓丽。 当然,参观美好风景的同时,还会掺杂着一些团队性的活动,要不,怎么能体现人事部的存在呢,同时,也能凝聚士气和团结同事。 乘坐着公司的大型班车,一行人浩浩荡荡的来到了拓展训练基地。 车上,还有市场销售部的另一个同事,张悠露。 满眼的翠绿色顿时映入徐凌霜的眼前,哗啦啦的流水声,像是母亲在耳朵边的低语。 “好美啊。” 服务行业本来就是吃青春饭的行业,大家都是年轻人,当然不会吝啬对美的赞美。 在人事部门人员的带领下,员工们开始参加起各种各样的活动,三五成群,玩水的玩水,赏景的赏景。 有些不喜欢欣赏风景的男生,直接找了小吃摊,开始喝酒吃小吃。 一些准备爬山,去看山顶的那座寺庙,去闻一闻香火的味道。 许久的劳累,确实让徐凌霜有不一样的感觉,仿佛是另外的一种生活,心突然之间就放松了。 大概是这段时间公司发生了许多事,领导些些都有点忙,所以,来的并不多,即使是来到现场的,也是单独成一群。 在公司里,一般领导和员工的层级还是分得蛮清楚的。 到达游戏的时间,大家相继回到指定地点,并且开始集合点名。 开展的游戏是一个大家都非常熟悉的项目,叫做信任背摔,人事部的杨经理在大家面前说着。 “都有了啊,既然大家都知道了游戏规则,下面,谁第一个来。” “我,人事部的一个员工吼道。” 他们经理发话,帮腔作势当然得人事部的靠前,也许也是其他部门的人还没有反应过来。 “好,男生就依你作为队长,那么女生也要选一个队长出来。” 又是一阵七嘴八舌,期间有提过徐凌霜,但是还是被一个客房部的主管给当了。 “好,既然两个队长都选出来了,那么我们开始吧,我先说一下游戏的规则和一些注意事项。”人事部经理说道。 “请大家自行组织,先形成一个统一的指挥,同时命名自己的团队,拟好团队口号,游戏现在正式开始了,这关乎集体信任感哦,还有,悄悄地给各位说,游戏成功,会有奖品哦,同时,男队女队之间也有pk,pk赢的队伍有更大的礼品。” “队长报自己的名字和团队的名字。” “小刘。” “小张。” “小虎队。” “巾帼队。” 时间有限,大家取的名字都比较简单。 “大家都知道了队长的名字,也在团队里面形成了一个默契了,现在大家先给自己”。 “你们不想给自己的队伍先加油吗?你们想输给对方吗?” “不愿意!” “我没听见,再说一次。” “不愿意,我们要争第一。” “好,大家先给自己的团队加油。” “小虎队,加油,小虎队最棒。” “巾帼队,加油,巾帼队,顶起半边天。” 从开始大家的矜持,演变成带有节拍的呐喊,只用了不到一分钟。 两对半有力的边拍边喊道!所有人的情绪随着呐喊,随着手上的起伏动作都被点燃了! “加油!加油!”大家的喊声响切云霄! “台子已经搭好,展现你们团队协作能力的时刻就要到了,请队长把手伸出来。” 两位队长按规定把手都伸出来扣好折叠放在胸前。 人事经理安排两个人,拿出一根绳子,将双方队长的双手紧紧绑上,然后又拿出一根绳子将两人紧闭的双脚绑上,形成队长不能行动的样式。 “好,你们两人缓慢的向后移动,他们会把着你的,双脚要退出石台边沿的三分之一,这样方便你倒。还有,倒的时候请头向后仰,腰绷直,笔直的倒下去,这样受力最均匀,不会伤到底下的队友!” “好,所有的队友注意,所有的队友注意!搭好你们的承接区!”人事部经理在两位队长的双脚移出石台的三分之一后道。 “看准你们的队友后背。他会喊出你们自己队的名字,并说我准备好了,你们准备好了吗?然后,下面的队员要一起喊:我们准备好了,请相信我们!然后两位队长会喊:一二三,然后倒下去!全体注意!准备,开始喊!” 最后一句人事部经理是侧站着在两位队长旁边说的,做到不影响两位队员的发挥。 两位协助人员把自己的右手把着两位队长的双腕,左手把着他们的后背,为两位队长作最后的保护! 徐凌霜也和大家一起作好准备,心想,虽然自己只是定了一个口号,不过这种参与感,这种自豪感,真的是少有的,和平时上班的感觉还真不一样。 “巾帼队!你们准备好了吗?” “小虎队,你们准备好了吗?” “我们准备好了,请相信我们!”徐凌霜跟着大家一起喊。 “一二三!”队长喊着。 徐凌霜看见自己队的队长笔直的倒了下来!为所有人做出了信任的好榜样!下面承接区的队友们稳稳的把他接下来! “先放脚,先放脚,时刻要注意安全!” 对于这种拓展活动,徐凌霜有经验,大声地指挥着队友们为队长松绑。 在所有人指挥的情况下,大家听话的把队长安全的放在地上,然后有人先帮她解手上的绑带,有人解脚上的绑带!大家都有一种异样的感觉!好像彼此都很重要一样,好像在一个团队里,彼此就是彼此的支持! 徐凌霜看了销售部来的另一个人张悠露,双方目光交接,突然间都感觉到在一个部门,团队之间的信任是多么的重要,至少不要相互拖后腿。 第二五八章 春天里的拓展2 “下一个,开始准备,从现在开始,时间计入比赛的得分。”人事部经理的声音更加高亢。 半个小时过后,所有的人就都倒了一遍。女生这边还好,毕竟体重较轻。有几个倒的不直的,在人事部经理的要求下,又倒了两遍,一直到倒的笔直才算结束。 男生那边,可就没那么幸运了,其中有两个大胖子,不但倒不直,而且,那体重的冲击,每一次,对于下面的队员来说,都是一个不小的挑战。 倒完以后,人事部经理及其两个助理,把所有的队员汇合在一起后,大家围成了一个大圆一起坐到了地上。 “游戏做完了,现在就我们这些天会做的游戏项目,每个人都说一段心得体会!下面我们进入分享环节,谁先说?” “我先说!”人事部的那个人还是第一个站起来道。 “我觉得通过这个活动,我们的感情都加深了!说实话!原先我对大家并不怎么在意!但是刚才,我后背给了大家,什么也看不见,大家把我顺利的接住,我感谢大家,大家都是我的兄弟,以后无论什么事情我都可以放心的把我的后背交给我的兄弟!我信任你们! 徐凌霜心里已经把这个人化为爱显摆,哎表现的那一类人中。 也是,第一次是支持你们经理,第二次就是有点做作了,虽然经理级别的没有参加,但是主管级别的在众人中还是有那么几个的,哪里轮得着一个小兵两次抢话。 不过,这种小事,大家只是心里面不舒服,绝对不会说什么的,你爱怎么表现就怎么表现吧。 以掌声的热烈度来看,和徐凌霜一样想法的人还是蛮多的。 “小张说的非常好!”杨经理道。 “其实我们每个人都能往下倒,我们都是信任对方的!但是为什么我们有人会倒的不直?难道他们不信任对方?不是的!他们也是信任大家的!但是光有信任大家就可以吗?我们要把信任分成他信和自信!有这样一句话,信任别人是成功的一半,信任自己才是全部的成功!就像有的人往下倒!明明可以倒的很直,但是关键时候,他对自己不信任了!比如站成九十度的时候还想笔直的往后倒,但是到八十度了,七十度了,突然对自己不自信了,所以有的人一屁股坐下去了,砸伤接自己的队友!我们会发现,在成功的道路上,我们不是对他人不相信!往往关键时候是对自己不相信才导致了自己的失败!好,下一个分享!”人事部经理接着说自己的总结。 “我说一下吧!”巾帼队的队长看大家都看着自己,道。 也是,对方的队长都说了,自己这方的队长也不能推辞是不,按道理来说,她应该是第一个说的。 “我看别人倒的时候很容易,可是自己一上去,也非常紧张,尤其我是第一个,我从来都没有想过把自己的后背这样交给别人,就像在工作中,我们大多信奉自己的力量,都是相信自己,有时候相信团队的力量,都像是一句空话,一句口号,所以,我觉得看别人做的容易的事情,自己去做不一定容易。作为酒店的中层管理者,以后我要带领基层员工多去尝试,不能看着别人做的简单或者困难,就不去做了!” “对,小刘说的很对!”杨经理道。 “其实我们要有换位思考的心态!我们队员要想到队长带领团队的不容易,队长也要考虑到队员的不容易,我们要互相理解,谁在那个位置都不容易,映射到工作中,就是领导和员工的关系,大家会看到领导在高处风光的一面,但是谁又知道领导处理问题的心酸,难受?领导也要体会队员们的辛苦,团队的成绩都是队员们拼出来的——” “我想代表我们队说两句。”徐凌霜经常见到的,前厅部的主管李菲菲说道。 她接着说,“我觉得我能够顺利安全的做完这个项目,我最感谢我的队友!没有他们的付出就没有我的成功,我在底下也接过队友,真的很累,身体砸在胳膊上真的很痛,非常不容易,在接与倒之间的转换,让我更加明白换位思考的道理。” “是的,”人事部经理道。 “我们不但要学会换位思考,更要有感恩的心情和心态,我们每个部门,都有每个部门的工作任务,我们部门从小到大取得一个又一个的成绩,不是完全都是我们个人获取的,我们都要感谢身边人的帮助和支持,比如我们的父母,我们的兄弟,我们的师长,我们的领导,我们的同事,我们的客户,就像刚才我们做信任背摔往下倒一样,没有承接区的队友去接我们?我们谁敢往后倒?是大家的共同努力,是大家共同的力量,才能让我们安全着陆,但是,承接区的队友得到了什么呢?第一排的接脚被脚划到过脸,第二排被屁股坐过。” 此处大家发出会意的笑声,因为刚才大家都经历过。 杨经理接着道:“第三排第四排接后背和肩膀都被砸过,我们可以看看他们的胳膊,都是青一块,紫一块的!还有第五排,被头砸过,甚至有人被头砸到过脸!他们得到了什么?我们是不是要为他们鼓下掌?我们是不是应该为生命当中为我们的成长,成绩出过力的师长,朋友,领导,那些陌不相识的人鼓一下掌!” “应该!”有人动容道。杨经理的话让大家想到了生命当中形形色色的人物,多少人默默无闻的为自己付出过?可是自己却未曾感恩过! 所有人一起感恩的鼓起掌来! 徐凌霜想到《夜空中最明亮的星》那首歌里面的歌词,“曾与我同行的身影,如今在哪里。” 人生哪有什么意义呢,人生唯一的意义,就是做有意义的事,而在追逐做有意义的事的过程中,我们失去多少,又得到多少,真的算不清,不过,只要经历过,追逐过,哪有什么后悔。 人事部经理接着说:“其实,这个世界的基本单位已经不是个人,而是团队!团队成长和发展的基础是彼此的信任,立言为信、人前为信、信任是建立在了解的基础之上,团队中如果彼此相信,就会减少不必要的内耗,充分发挥潜能。我们所有人聚在一起只是一盘散沙,信任就是粘合剂,可以将我们粘在一起,形成砖,可以建高楼大厦,那样,我们才能走向自己的成功之路。” 所有人都点头称是。 徐凌霜有自己不同的想法,准备发言。 第二五九章 春天里的拓展3 “下面我来说一下我心里面的感受吧,作为市场销售部的一员,由于工作性质的不同,估计和大家的理念不是一样,说得不对的地方,请杨经理帮忙指正。” 人事部经理点了点头,示意徐凌霜继续。 “首先,我相信团队的力量,但我只相信有良好组合的团队的力量,有句话说得好,人多不足以依赖,要生存还得靠自己,就是我们日常生活中所说的,不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。” “第二,就销售的工作性质来说,自信才是成功的第一秘诀,我相信做销售这个行业,每个人都有这种感悟,如果我们不相信自己,就是对自己公司的不自信,就是对自己的职业不自信。” “所以,我觉得我们依靠团队的同时,更应该注重个人能力的提升,因为一切奇迹的根源在于自己。人的一生,除了人格以外,最大的损失,莫过于失掉自信心了,只有树立起了自己的自信心,才可以化渺小为伟大,化平庸为神奇,而且,提升自己的能力,而使自己不拖团队的后退,将团队与个人结合起来,才是真正的融入团队,就像我们市场销售部,负责的是销售方面,但是要完成一个完美的接待,必须得到在座的每个部门的配合,而你们每个部门是一个团队,你们的配合程度就是你们团队里每个人的能力综合,再放大一点,我们整个酒店、整个集团也是一个大的团队,但是这个大团队的能力,又是每个参与进来的人的能力的总和。” 大家有些发愣第看着徐凌霜,没有掌声,只有沉默,落针可闻的沉默。 “说得好,我们团队管理的最终目的不外乎两个,第一就是个体能力的提升,第二就是整个团队的连合度,信任感只是团队合作的一方面。” 人人事部经理说完,自己率先鼓起了掌。 这次的掌声有些整齐。 “不会是我太出风头了吧!”徐凌霜心想。 不过这也没办法,人事部管理着员工的考核,而且,那些各部门的经理也来看着了呢,如果自己不露一手,不显示一点能力,以后怎么能让人配合自己的接待呢,这么信服自己呢。 所谓的配合,所谓的信任感,大多是建立在能力之上的,比如说一个千亿富翁,他会去信任一个要饭的乞丐吗,这是一个很现实的道理。 就像上面所说的,市场销售部拉单,把客户弄进酒店,但是,后续的相关服务还要各部门配合完成,这就是徐凌霜理解的团队,自己不可能从头到尾完成所有的单子,而能力和手段,是和别人合作的基础,所谓的合作愉快,就是能力和手段的体现。 人事部经理接着说。“不愧是销售部的精英,一番话讲出了我们今天活动的主题,团队之所以石团队,它本身就是由个体组成,如果个体的能力不强,那么相应的,团队的能力就不会强,这是一个个体与整体的永恒话题,所以我希望在以后的工作中,你们要做到依靠团队,同时提升自己的能力。” “我们作为服务行业,每个人都是整个酒店营业团队的组成,从销售部的销售人员接触到客户的那一刻起,就在显示我们整个团队的能力,比如说硬件设施,那就涉及到工程部,以及她们的每个人,比如说酒店服务的知名度,那也是我们每个部门、每个人努力出来的,销售人员靠着酒店的名声拉近客户的关系,也要靠着我们每个部门的相互信任,共同沟通,才会形成一个接近完美的接待,而中间某一环节如果出现问题,就显得我们名不符实,就会使客户流失,从而又影响我们酒店的名声,这是一个循环,而这个循环是良性好事恶性,就得看我们每个人的职业素养和职业能力了,所以,你们每个人都是重要的,都是不可代替的,而每个人再结合我们所处的大团体、小团体的共同愿景,形成一种信任感,形成一种执行力,那么就会向结果的完美无限接近,就像刚才游戏的开始后所体现出来的种种。” 大家掌声鼓起来,就连站在边上看的那几个经理,也跟着鼓掌,不知道是人事部经理真的讲得很好,还是纯粹的捧场。 “好,由于时间的关系,我们今天就到这里了,至于游戏的结果,不用说,大家都知道赢的团队是那个了吧!恭喜我们巾帼队的队员们,他们真的是巾帼不让须眉,是真正的能顶半边天,恭喜他们。” 杨经理说完,从人事部两个助理的手里,接下一袋印有“团队先锋”的徽章,同时,把它发到巾帼队的每个队员手里。 同时,人事部的两个助理又从大巴车上搬下来两箱物品,并打开。 “大家辛苦了,这是酒店领导对大家日常工作的奖励,礼物不贵,胜在一个纪念,胜在龙城酒店记着我们每个人,下面,依次到箱子哪里去领取纪念品吧。” “杯子哎!” 徐凌霜虽然没打开自己的,不过早有人把礼品打开了。 徐凌霜看看自己的,还是没打开的意思。 她看了看旁边人手中的杯子,红红的“龙城大饭店”几个大字显得非常的耀眼。 接着,人事部经理又让大家自由活动,松动松动筋骨,一个小时之后,大巴车旁边集合,一起共同回龙城酒店。 不得不说,龙城酒店在成本控制方面做得非常好,搞个员工拓展,尽然没有安排用餐。 当然,这在通知中已经明确了,要各参加人员吃饱喝足,没吃饱喝足的,也是自行在拓展地解决。 回去的时间也卡得非常的到位,预计回去食堂还在开饭的时间。 刘永平在gy龙城酒店管理有限公司提出的总经理包围圈和拓展训练,在她离任之前,算是有了个完美的结局。 不过,还有人比他先离开。 在食堂吃完饭后,徐凌霜想去办公室拿点日常用的小物品,同时,把今天发放的水杯放倒办公室。 在龙城酒店的公开栏里,徐凌霜看见有新的复印资料张贴在上面。 走进一看,竟然是餐饮部杨经理的调任,调回自己的老家福州工作,时间很紧迫,一个星期之后。 看来,这是在搭刘永平的末班车,进公司这么久,刘永平和杨经理的那点私密事,徐凌霜还是有所耳闻的。 “这对于杨经理来说,应该是最好的选择了,至少能在父母跟前,不显得那么的孤独寂寞。”徐凌霜心里面这样想着,同时也为她祝福。 第二六零章 强制拥抱 说来也是奇怪,有的人,名字不过几厘米,却贯穿别人的一生。 陈子良离开酒店回家休息的这段时间,徐凌霜对宴会服务部哪是特别的不满,会议的布置速度和客户的满意度,都不满意,一点小小的事情,都得让徐凌霜自己出面。 徐凌霜的内心,真的希望陈子良尽快回到龙城酒店,那样,自己就有很多的精力去跑一些客户。 也不知道陈子良是怎么算自己的休息时间,或者是餐饮部对他的一种补偿,差不多十天了,徐凌霜都没见人。 “陈子良回来了,你们见到了吗?”,办公室里,刘正涛又首先爆出徐凌霜最想知道的事情。 “在哪里,上班了吗?”徐凌霜问道。 “今天外出的时候,碰到的,应该还没有上班呢。” “噢。”徐凌霜表示自己知道了。 也许是自己这几天,天天都在说,如果陈子良帮忙摆台和设计就好了,所以刘正涛才第一时间给自己传递消息。 徐凌霜对陈子良回来,没有第一时间给自己信息,有些不满意,收拾一些资料,准备去美工部门制作一些名片什么的。 “滴答,滴答。” “给刘正涛和曾香丽说,今天晚上我请了啊,早点约会你们,免得给别人请去了。” 是陈子良发过来的短信。 “这还差不多,还以为你消失了呢,几天没个消息。” “就是回家休息休息,加班时间多,所以多了几天,没什么。” “吃饭的地方确定了吗?” “你帮忙选一个,到时候我们酒店门口集合。” “好。” 回到办公室,刘正涛正在打印会议确认单,曾香丽已经外出。 徐凌霜简单的把陈子良请吃饭的意图通知了刘正涛一下,又给曾香丽发了短信,然后自己就匆匆离开了。 到酒店一看,没见到陈子良,倒是看见了墨小喧。 墨小喧又给徐凌霜说了一下陈子良请客的事情,徐凌霜表示自己已经知道。 不知道为什么,徐凌霜感觉有点儿慌慌的。 傍晚,余佳佳开的总结会又拖后了半个小时,大家才得以下班。 徐凌霜心里有些不好意思,本以为陈子良等人等着市场销售部的三人,谁知道,到达酒店门口后,墨小喧都还没有到场。 “小萱说他在配菜单,等几分钟就到了。”陈子良解释道。 大家又开始天南地北的胡扯,有说奇葩客人的,有说奇葩爱好的,有说客人刁难的。 “给你们说个最恶心的事情,有一天我去处理我一个板房客人的投诉,你们不知道啊,哪客户太他妈刁了,一直在吼餐饮部的服务员,一直什么什么的,恶意贬低我们,还进行人身攻击,服务小妹儿都快被骂哭了,估计也是新来的,一不小心得罪客人了,我是一边安慰客户啊,一边安慰服务员,真是两头不讨好,可是,谁叫我是无所不能的销售经理呢……” “刘正涛,别自卖自夸,说话能不能说重点。”徐凌霜实在是听不下去了,知道刘正涛又在犯老毛病。 “重点马上来,中途我给客户点了一杯果汁赔礼道歉,你们猜,我出来的时候,看见什么了。” “不知道,又没有在场,谁知道你看见什么呢!” “我出来的时候,正好看见餐饮小妹,脱下自己的袜子,放在果汁杯里。” “啊,真是恶心,那么你有没有阻止啊。” “能阻止吗,包房服务间离客人用餐的地方本来就近,一出声不就完了,我不但不能阻止,还成为了帮凶,不过当时已经接近尾声了,阻止也来不及啊,只当没看见呗。” “哪客人喝了吗。” “当然啦,我看着服务小妹把它送到骂得最狠的那个女人面前,你们不知道,当时我都想,如果不行,再换一杯,或者什么的,不过哪女人喝了一口,说,这酒店的鲜榨果汁味道不错,你们要不要也来一杯。” “哈哈,味道正,呵呵。”大家不由得都笑了起来。 大家一阵大笑,在服务中,都会遇见客户这样那样的刁难,只是没想到,餐饮小妹会以这种极端的方式报复。 “我胃里翻江倒海,强忍着推销各种味道的果汁,还看见餐饮小妹嘴角的一抹邪笑。” “又在说我们餐饮部什么坏话了?”墨小喧的声音从远处传来。 正在此时,站在马路沿上的徐凌霜突然往前扑倒一下。 这本来也不是什么大不了的事情,马路沿又不高,大不了又站上来就行了,活着直接就留在平地了。 谁知,就在徐凌霜自己向前扑了一下的那一瞬间,陈子良突然转个身,然后,很自然的把双手伸出来。 “陈子良!” 徐凌霜狠狠地喊了声陈子良,只觉得陈子良有力的手臂拥抱着自己,只觉得自己的呼吸快要窒息,声音是发出来了,不过懵逼的徐凌霜忘记了及时分开。 “老大,老大,怎么就拥抱上了。”曾香丽一阵发愣道。 这句话也提醒了徐凌霜,这姿势真是像极了情侣间的拥抱。 徐凌霜马上手臂发力,推开陈子良,陈子良倒退了几步。 “哎,还有没有良心啊,我可是救了你,要不是我,你会来个狗爬式摔倒的。” “这路沿有多高我不知道啊。” “摆明就是吃豆腐。” “这是有预谋的吃豆腐。” “哈哈,陈扒皮很会选时机啊。” “哈哈,大姐你……” “陈子良,你又在欺负人了,小手段用得溜溜的。” 大家七嘴八舌,最后,还是墨小喧一语点破陈子良使用手段泡妞。 “吃饭去,吃饭去,现在人都到齐了。”陈子良顾左右而言它。 “德行,一来就这样,我就说嘛,我们餐销的那几个小妹,迟早要落你的魔爪的嘛。” “真的是身体的惯性反应,没有占便宜的意思,不过嘛,说到喜欢嘛,我还是蛮喜欢徐凌霜的。” “大姐,看吧,还说他喜欢我,我就说他喜欢你嘛,还搞了个意外的强制拥抱,还好没来个意外的强制亲wen哦!” “一会儿吃饭把你们的嘴都堵上,真是,意外就是意外,那还有什么意外强制的,就你们想法多。”徐凌霜不得不发声。 “噢,原来陈子良请客,是封口饭啊,我们都以为是欢喜饭噢,你说是不是啊,煊?”刘正涛面向墨小喧问道。 “说说不是呢!” 大家一路欢欢笑笑,吃饭的地点倒也不远。 这算起一起简单的聚餐餐,但陈子良也算考虑周到,每个人都给选一瓶饮料或水。 同时,也让服务员抱了一箱啤酒进来。 除了张姓领班要求曾香丽和徐凌霜喝点酒,其他的人都很有绅士风度,个人自便。 第二六一章 走出一小步 众人又是各种吐槽开始,当然,一些禁忌的话题,比如说领导处理问题不对、领导的私密事等,只有墨小萱和刘正涛随便说一些,其余人都闭口不说。 “哎,你们市场销售部不是还缺一个销售副总监吗?”张姓领班突然问道。 “是啊,反正离我们很远,没有兴趣。”刘正涛这样回复道。 至于徐凌霜和曾香丽,很默契的把话题扯到其他的地方去。 世界上没有不透风的墙,也许你刚在这里品头论足一番,一会儿就会传到领导的耳朵里,管住自己的嘴,那是职场里最基本的素养。 时间过得很快,徐凌霜每日出去跑客户、签协议,很快就到三月底。 陈子良请吃饭过后,徐凌霜见过他两三次,自己也没有多想,还以为这小子是受不了被降职的打击,不想见自己,或者是职位不同了,天天窝在会议室里拉台型,或者看会。 毕竟在徐凌霜看来,一个被在前任老总的管理下被降职的人,是很容易在新领导的管理下东山再起的,有道是一朝天子一朝臣。 所以,在徐凌霜的潜意识里,陈子良现在辞职是非常不划算的。 反正又不在一个部门,虽然有交集,但是见面的时间还是比较少的,何况,徐凌霜这段时间的会议很少。 刘永平终于走了,新的总经理还没有没有到达,不过在gz龙城公司的中高层里面,大家大体知道是什么背景的人过来了。 在别人的口中,徐凌霜了解,新到的总经理叫王荣盛,副总经理叫吴华,倒是和前厅部经理一个姓,两人预计在刘永平离职后两天过来。 这两天的徐凌霜还是比较忙,一是要工作,第二得参与一些日常的人情世故,比如说对于刘永平的送别,对于新来的两位老总的欢迎。 其他的部门,只要把工作做好就行了,但市场销售部不同,一是员工基本是美女,在接待方面有天然优势,第二,就是作为龙头部门,特别是在欢迎新老总方面,除了各部门经理级别,就是市场销售部了。 所以,虽然市场销售部的人只拿钱,没有行政级别,但是是每个人都参与进去的,这种事,听余佳佳的安排就行,徐凌霜是懒得花费心思,随机应变就好。 徐凌霜在外面跑市场的同时,注意到龙城酒店不远的地方开了一个驾校,走进去一看,各种优惠映入眼帘,通过了解,徐凌霜知道这家驾校还有自己的科目二、科目三考场。 以往,徐凌霜就是觉得其余的驾校太远,自己没时间,现在开的这个驾校,不就是自己理想中的驾校吗。 徐凌霜的性格,就是合适自己的,那就尽快的落实下来,徐凌霜回到办公是,又在网上查询和了解一下本地的驾校市场,觉得这家驾校还行,至少也是中上。 第二日,徐凌霜带上钱,带上身份证照等,准备报名去了。 驾校采取的是合伙人制度,就是驾校出场地,教练出车、出人,然后驾校从中抽取场地费。 徐凌霜的运气好不错,正好遇着一个场地的负责人,而且是刚当兵出来的教练,现在算是在创业阶段。 大家都是年轻人,又都是开始创业的年轻人,这就好办了,而且,军人天生带有一种爽快的气质,初次见面,大家谈得非常的合拍,徐凌霜成功地运用自己的销售才能,以个人的名义和这个教练形成了一个合作模式。 徐凌霜每给这个教练介绍一个学员,教练直接给徐凌霜提成两百元,同时,教练在特殊节日等,如果有买粽子、买月饼的需求,首先考虑在徐凌霜处购买,徐凌霜给最低的优惠价格。 徐凌霜学车的这个决定,算是让自己的人生走出了一小步,算是为自己打算了一回。 对两位老总的接待,重头戏还是各部门的经理,市场销售部主要在场的就只是李若闲和余佳佳出场,至于各部门主管,以及市场销售部的全体员工等,只是在接待的中途,大家进去敬酒就行了。 接待的地点就是本酒店最大、最豪华的包房。 “王总、吴总,这些都是我们市场销售部的人员,为了欢迎两位老总的到来,给两位老总敬杯酒。”余佳佳介绍道。 “欢迎市场销售部的各位功臣,gy龙城酒店在过去的一年,能够取得如此辉煌的成绩,离不开刘总的领导,更离不开你们的努力和付出。” 两位老总以王总为代表说道,初次到来,两位老总看来是进水不犯河水的样子。 徐凌霜用眼睛扫了一圈,基本上每个部门经理级的都在。 但是,徐凌霜发现了一个小不同,那就是不拒绝酒的李若闲,酒杯里面竟然没喝酒,而是喝饮料。 “在王总的带领下,我们一定会取得更加辉煌的成绩。”徐凌霜正想说,就被萧雨欣抢先说了。 “敬王总、敬吴总,敬我们再创佳绩。”徐凌霜不想一直举着酒杯,听大家的胡侃,直接把话题拉到点子上,也算是说出了举着酒杯的众人的心声。 众人依次向王总、吴总等人敬酒,除了开始以外,剩余的敬酒语都比较简洁。 大家敬完酒,就没有资格继续留在包房了,当然,餐饮部的中餐分部的主管除外,因为这是他们的主场,而且,有他们在,还会把宴席的服务档次提高。 “两位领导还是蛮随和的啊,一点都没有架子,一定会支持我们部门的工作,让我们酒店再创业绩。”张悠露说道。 这是一种暗地里拍马屁的行为,有许多人深谙此道,认为在暗地里拍马屁,一定会传入领导的耳朵里,让后会引起领导的重视。 张悠露话显然引起许多人的共鸣,连还没离开的其他部门的人员也附和着,而且还故意的把声音说大声一点,以让更多的人听见。 徐凌霜好像没这方面的意识,简单的和众人打了招呼以后,直接准备回寝室了。 “你们部门现在需要人吗?” 一个很久没联系的人突然发来一个微信信息。 “现在缺人的,你不是在家当富太太吗,怎么突然问这个事。” “我老公家投资生意失败了,现在家里面比较困难,想出去找点事情做,最少能自己养活自己。” “做我们这行的,比较辛苦的,你要有心理准备。” “大体上能开多少钱啊?” “这个我也不知道,等我明天去问问,再给你回复。” 这个新来的信息竟然是小美发来的,虽然大家是同学,但所处的环境不一样,平时也没怎么联系,而且,小美日常的那种灯红酒绿的生活,徐凌霜也玩不来。 第二六二章 站队 第二日,徐凌霜简要的和余佳佳说了一下自已有个同学要来市场销售部的情况,并且有意无意的说小美家以前是做生意的,有些关系等。 作为朋友,作为同学,虽然不经常联系,但是自己能帮忙的,徐凌霜当然尽力帮忙。 在徐凌霜的的游说下,余佳佳暂时同意按照张志成的标准招聘小美,不过一切都要按照程序走,余佳佳亲自要亲自面试一下小美。 这就是朝中有人好做官的的原理了,这样一来,小美的级别和工资只比徐凌霜低下一档,比照张志成,这是什么概念,张志成可是富二代啊,说白一点,在gy龙城酒店来上班,就是来锻炼一下,以后回家去接班的。 张志成就以自己家的生意关系,也能保证自己的业绩全部完成。 有道是,人比人,气死人,张志成轻松能够一个电话搞定的事情,对余徐凌霜这种没关系、没人脉的人来说,是几倍,几十倍的努力。 所以,余佳佳还算给徐凌霜面子,毕竟经常给她做表,写报告等,没有功劳,还有苦劳的,另一方面,也许是看准了小美的家世。 好歹也是一个曾经辉煌的家庭,即使是一时做生意失败了,但瘦死的骆驼比马大,一些存在的关系、一些存在的人脉还是在的。 徐凌霜给小美大体说了下,等余佳佳有时间的时候,让她再来面试。 小美对这份工作和工资都比较满意,并且一直表示,自己能吃苦,让徐凌霜放心,不会三天打鱼、两天晒网,同时还想请徐凌霜吃个饭。 徐凌霜当然知道小美的想法,无非就是想着大家很久没联系了,吃个饭加深一下感情,让这件事情尽快落实,也知道,这种富家女,应该是真的家里面没落了。 “别和我见外了,吃什么饭啊,等你来了之后再说,现在吃饭,被人家看到了不好,你懂的。”徐凌霜只得婉拒。 一是他真的没有时间,第二是,这种事情,小美毕竟是自己引过来的,现在就混在一起,对大家都不好。 在人世间的万丈红尘中挣扎,有时候真的有万般无赖,出学校之后,一切都不能那么的随心所欲了,很多事情,是牵一发而动全身。 下午,徐凌霜接到杨洋的短信通知,说是明天王总和吴总主持开会,各人拟好自己的汇报,主要围绕对酒店和部门的认知、现有客户资源的掌握、业绩完成情况、客户签约情况、在销售工作中遇见的困难和难题、下一步工作计划、在以后工作中的建议和意见等方面。 新官上任的第一把火直接烧起来,而且是现从市场销售部烧起,有意思的是,对市场销售部人员的汇报,居然没有余佳佳参与,这有些让人猜想。 看来这两位,也深知把市场销售部抓在手里的重要性。 徐凌霜还以为,王总和吴总会先召开部门经理的汇报会,然后在在召开市场销售部的。 谁知,这两位有些不太按常规出牌,直接先召开部门的。 徐凌霜在外出的同时,也依据自己的行业,在大脑里面形成自己的报告,同时,还加上自己的一些见解。 至于写,那就不必了,脱稿和记忆,是徐凌霜最大的优势,相对来说,写作,那是徐凌霜最害怕的的,以前可都是陈子良代笔的。 徐凌霜只需要在笔记本上写一写大体的提示语就行,同时,徐凌霜还得细想一下,这种单独谈话和汇报的形式,目的是什么。 会议放在早上九点半,地点就在办公区的行政会议室,也是市场销售部经常用来开会的地方,大概是两位领导等部门的早会结束后才开始,或者是让大家有个准备。 会议的顺序早就拟好,徐凌霜的位置不上不下,正好处于中间,紧挨着萧雨欣,估计是余佳佳或者是杨洋排的。 “王总好,吴总好!”徐凌霜的声音一如既往地淡定,做着应有的尊重,同时也不怯场。 “你好,徐凌霜,坐。” “谢谢。”徐凌霜坐下。 “围绕昨天的会议通知,先就你的工作方面汇报一下吧!” “好的,我来gy、、、、、、主要负责、、、、、,”徐凌霜噼里啪啦第把自己的腹稿复读出来,同时还加上一些心得体会。 “不错,对自己手里面的工作非常的熟悉,那么,你对公司以后的经营举措有什么建议和意见。” 徐凌霜犹豫了一下,同时,也是在酝酿。 “嗯,尽管说,我们能接受建议和意见。”王荣盛老总的话像是一种鼓励。 “首先,现在是互联网时代,我们应该充分利用“互联网+”和“020离线销售模式”等新型销售,建立互联网销售会员体系,创新经营管理方式,面向世界进行酒店品牌和形象宣传,重视会员体系建设,利用集团的优势,发展酒店会员,设定会员价格体系合理化及渠道占比合理性,提升集团会员占比率,增强一线销售人员会员意识,提升客户满意度,以会员带动消费,以会员发展会员,培养忠诚于酒店品牌的会员型客户”。 “第二,加强销售队伍建设,特别是人才梯队建设,采取“t”型管理模式,销售人员之间、领导与下属之间,自由地分享观点、技能、知识等,实现传帮带,及时新的销售人员及时上手,老销售也能从中得到感悟,同时,我们应该致力于销售部整体业绩的提升,制定一些可执行的标准或要求,让销售人员知道主动销售的方法和技巧,并做好相关人员的招募、筛选、储备工作;深化落实“计讲快”工作,使员工达到一专多能、业务流程更加简化,最总实现优化部门人员、提升部门内部人员调配”。 “第三,有道是,他山之石可以攻玉,我们集团是一个全国化的集团,这是我们的优势,所以,应该结合集团发展平台和饭店的日常销售,积极参与集团和饭店组织的各类培训和轮岗学习,提升自己的专业技能和其他管理技能,结合新变化、新知识不断更新自己的销售管理思路,把握重点客户,及时同行业精英、集团各部门尖子交流学习,努力加强自己各方面的知识储备,成为集团能够移动额金砖。” “嗯,成为集团能够移动的金砖,这个比喻好,这些个建议和意见也非常好,既包含了酒店的,也包含了自己的。” 其实,徐凌霜已经大体知道,这种单独的汇报,也许会牵扯到战队的问题,所以,既没有说在两位老总的带领下,又没有说在余佳佳的管理下,直接说的是公司,说的是集团,说的是自己。 第二六三章 站队2 这是徐凌霜的一点小聪明,确实,处在徐凌霜的位置,是有些尴尬,如果真的直接说,以后在两位老总的领导下,我怎么怎么的。 那话流传到余佳佳的耳朵里,以余佳佳的小心眼,自己还不是吃不了兜着走。 如果说在余佳佳的领导下,那么,这两位毕竟是老总,如果真的认为自己以余佳佳为先,不顾两位老总的意见和看法,那也是一样的结果。 这些小事儿,也许在心胸宽广的领导那里,实在是没什么,但是,这两位刚来,什么脾气,什么性格,什么领导风格,徐凌霜都不知道,徐凌霜也不想被别人逼着站队,只得把高度放高喽,来个推太极。 “谢谢领导夸奖。” “不是夸奖,你是今天进来说得最好的一个销售,而且,我看过你的业绩走向,在市场销售部中,也是排前列的,可以看得出,你是一个真正的把实践和理论结合起来的人。”这是吴华说的。 “营销工作是一门综合性的实践科学,其中包含的管理学、社会学、经济学、礼仪学、心理学、文学、哲学等各式各样的知识,这就要求销售人员时刻学习,在学习中提升自己,用视野的广博和宽广来启迪自己的销售灵感,在实践的成功中终结经验,在践行理念的失败中总结教训。不断创新,不断超越,也就不断地成长。”王总做了补充。 “你对客户关系方面有什么看法。”王荣盛接着问道。 “销售的工作无非是人的工作,在酒店的硬件设施基础上,我们要做的树立公司、客户、个人“三赢”思维,以理解客户为先,树立客户第一的心态,强化公司内部“以客户为中心”的全员销售意识,每个部门、每个酒店人,都要以客户的需求为酒店的服务导向,关注重点客户,在适当的地方以适当的方法向酒店重大客户倾斜,这样才能留住公司的客源,才能发展与维持良好的顾客关系。” “是啊,以前,我们胜在独家经营,但现在,世纪酒店、时代酒店已经相继开业,客户的选择多了,这就是我们以后要注意的方向,树立客户和我们共赢,这样才能留住更多的客户啊。” 王荣盛感叹着,也许也是在感叹自己运气不好,刘永平去年把这家酒店的业绩做得这么高,今年集团的预算又原来的预算基础上增加了两千万。 但是相对的,酒店的硬件设施开始老旧,而且竞争对手还在增多,有这种想法也不为过,不知道这是集团领导看重他的能力,锻炼一下他,还是集团领导看重gy的市场,让他两人来镀金。 徐凌霜可听说,这两位都算是皇亲国戚,这也是私人企业的德行,家族式管理。 “听说你是余佳佳总监带进市场销售部的,我想知道,如果个人意愿与公司决策相背离时,你将如何选择。” 徐凌霜知道,重头戏来了,看来问什么经营,什么总结汇报,都是铺垫,估计最终的目的,才是这句。 “作为我个人而言,我觉得,如果个人的想法和公司的决策起冲突,我将尊从集体的荣誉,就像初中政治书里面的那样,个人利益服从集体利益,当然,我的这种想法,也会推及个人关系上,毕竟集体的意志,相对是比较正确的。” 徐凌霜没有直接说跟随谁的意志,只是以政治书里个人利益和集体利益的阐述来回答。 同时,徐凌霜也知道,两人之所以会问这个问题,一定是听刘永平或者是谁说,自己是余佳佳的人,所以才会拿一个两难的问题来考自己。 徐凌霜不由的在心里面感叹一句,真他妈难啊,还好没直接问,你是跟余佳佳还是跟我喽。 如果那样问的话,真的不知道如何回答了,回答跟余佳佳,那就是犯上,不利于团结,如果回答很这两位,更是要背上忘恩负义的骂名了。 “很好,以公司的利益为重,我记住你这句话了,你也要记住,还有什么需要补充的吗?” 吴副总经理问了一句。 “没有了,两位领导。” “好好工作,集团正处于发展的转型期,前途可谓是无量,没什么事的话就回去工作吧。”王荣胜顺。 “谢谢领导,我会努力的。” 徐凌霜保持恭敬的态度,退了出来。 门外的微风吹来,徐凌霜突然感觉到自己的后背一阵发凉。 徐凌霜伸手一摸,不知不觉,后背已是一片湿透。 看来,自己真的被打上余佳佳的标签了,徐凌霜的心里不由得有些感叹。 徐凌霜退出去后,行政会议室里,两人悄然的议论声响起。 “老吴,你觉得如何。” “反应一流,业务能力一流,心理素质一流,智商一流,情商稍微低一点。”吴华回答道 “我看不见得哦,其余的我都没意见,情商嘛,她是做销售的,而且一无关系,二无人脉,能够做到那么好的成绩,情商算低吗?应该是不屑于为之吧,你看她回答的问题,很是巧妙的保持了中立。”王荣胜清敲桌面,沉吟着道。 “看来刘永平的眼光还不错,他说余佳佳不懂感恩,估计会影响我们两个的工作,李若闲又太过清高,加上男朋友是老板身边的红人,不好驾驭,推荐肖雨欣、冯山山、徐凌霜、曾香丽作为后备培养对象,不过,我看的出来,刘永平的目的,应该是肖雨欣。” “是真的得培养个后备人员,制约余佳佳来了,李若闲已经申请调岗,市场销售部就余佳佳一家独大,有些尾大不掉,等结果出来,我们就让余佳佳从四人里面挑选人员上报吧。” “冯山山就先去掉了,有时候,女人和女人之间的斗争,才更有意思。” “曾香丽如何?有心计,有手段,业绩也不错。” “可以,不过第一关可是余佳佳审核,得首先看她的意见,而设曾香丽和余佳佳走得近了点。” “花无百日红,人无一直好,那样才有意思,曾香丽和余佳佳看是一条线,其实各有心思,曾香丽不过是想借助余佳佳而已。” “王总,你真是深谙女人心啊,那么其余的两个呢。” “肖雨欣嘛,刘永平留下的人,而且有些桥头草的嫌疑,现在和余佳佳关系不错,徐凌霜啊,虽然表面看起来是余佳佳的人,但其实相反,不会做哪些小恩小惠的我动作,一心扑在工作上,和余佳佳的关系也是正常的上下级,从刚才的语言来看,是一个工作狂,但是人情世故上差了那么一点,所以,是余佳佳单纯的利用来干活的,余佳佳估计不会选她,这三个女孩嘛,都蛮有意思的,以观后效吧。” “看来你从他们那里得到的消息非常全面嘛。”吴华感叹道。 第二六四章 职业规划 所谓官大一级压死人,何况这两个大徐凌霜不是一级两级的问题,所有,能做的就只能在心里面规划,然后自己琢磨。而且,作为下属,领导要捏死你实在是有许多的方法了。 从上届的派系斗争来看,总经理是一系,副总经理是一系,销售总监是一系,毫无疑问,虽然余佳佳在层级上比两位老总低了级数,但就权利上来说,已经算是三权分立的巨头之一。 徐凌霜从王荣盛和吴华对自己的问话中,敏感地察觉,这两人应该是暂时联合在一起了。 也是,这两人是外来户,算是到一个新的环境里面,而余佳佳是本地人,而且在gy龙城酒店经营了这么久。 徐凌霜没有及时离开,因为里面的两人还没有让下一个人进去,她想,再等一会儿,等下一个人进去,里面的两人确定没问题了,自己再离开。 大家大气都不敢出,又不知道里面在讨论什么,只能安静地等待着。 “下一个。” 吴华的声音从里面响起,很是响亮,徐凌霜夜舒了一口气。 人事部的人员急忙让曾香丽进去,新领导到场,睡豆不敢大意。 “我走了啊。” 徐凌霜轻声地给留下的人打了声招呼,然后离开。 想起刚才王荣盛和吴华那种深邃的眼神,徐凌霜心里面对这两个比较年轻的领导,再也没有任何的轻视。 虽然年轻,四十多岁,但是人家的职位毕竟在哪里,而且,徐凌霜也不会是哪种轻视别人的人。 徐凌霜音箱,如果他们的工作都如此认真下去,那么余佳佳毫无疑问,会乖很多,虽然余佳佳上面有天线。 而且,今年未必完不成销售任务,毕竟一二把手的支持,是非常必要的。 时间总是在恍惚中和忙碌中消失,王荣盛、吴华依旧保持着刚到的热情,新官上任的三把火终于烧到餐饮部。 餐饮部的秦经理说是要到沿海开素食餐厅,准备辞职,伍主管开始主持工作,正在谁都以为他终于熬出头的时候,突然从人事行政部传出来,集团公司人事部新规,为了节约人力资源成本,使用新人新办法,老人老办法的改革,以后宴会服务部不设经理一职,由中餐厅一个副经理直接分管。 这就意味着,以后伍主管的上升之路,必须和西餐分部、中餐听分部、酒水部分部、洗碗部分部等部门中冲杀。 李若闲的调离申请已经批复下来,徐凌霜通过一些渠道了解,是因为李若闲已经怀孕了,不适合在销售这种高强度的工作岗位继续工作。 而且,据说,李若闲的婚礼时间已定于下个月,是其男人周正一手安排的。 好歹是自己的师傅,徐凌霜还是找了个机会,问问是不是有什么需要帮忙的,毕竟她的男朋友在帝都,也许有的东西真的真的能帮忙一下。 对于李若闲的离开,徐凌霜只能从心里面觉得很可惜,毕竟做销售这么多年,眼看离管理岗位——销售副总监只是一步之遥了,突然离开,就像行百里者半于九十一样。 去过李若闲这么多要争这个市场销售部副总监,以其男人现在老板身前红人的优势,阻力基本上可以忽略不计。 不过,徐凌霜了解到,李若闲调过去是做商场运营,毕竟也是上面有人,算是个好的归属,不但找到个轻松的岗位,而且这里面学习的销售知识也没有落下,还能为未来的宝宝着想。 这下,市场销售部真正的进入到余佳佳的时代,唯一能够威胁到余佳佳位置的李若闲都已经离开。 但是,留给大家的,是眼红的期待,谁也不知道,这么多的销售经理,到底谁能进入高级销售经理这个职位,进而升职到销售副总监,这成为新一轮的角逐点。 接着,市场销售部吴建辞职,跟随杨总监到世纪酒店。 余佳佳经过请示,从实习生中再次选择李艳、邱红、田婷等三人补充到市场销售部队伍中,其中邱红分到徐凌霜的名下,徐凌霜算是有了自己的徒弟。 有意思的是,邱红并不同徐凌霜一样,负责电器设备行业,而是负责旅游行业。 这样,就代表着邱红有两个师傅。 这段时间,徐凌霜发现,陈子良真的离开了,不是暂时的离开,是永远的辞职,连他最好的朋友墨小喧也不知道去哪里发展去了。 徐凌霜知道这件事情,还是从伍主管那里知道的,不由得在心里面暗骂陈子良几句,同时,也真的领教了陈子良脾气的古怪,还有其自尊心的强大。 看来被扒皮这件事对陈子良的打击不小,也不知道他的职业规划是什么,是不是找到新工作了,徐凌霜在心里面有些失落,她的朋友奔来就少,现在突然间失去了一个,而且不知道去那里了。 徐凌霜有时甚至在想,自己会不会有一天,也会像陈子良一样漠然离开,没有半点波浪。 以后我去那里找人呵呵余佳佳写报告啊,徐凌霜在心里又些不是滋味。 不过,陈子良虽然离开了,但是留给餐饮部门的,就是一地鸡鸡毛。 以伍主管的话来说,现在的宴会服务部,百分之八十的人都想离职,餐饮部副经理已经批复了几个,他现在除了日常工作以外,还得负责谈心谈话,掌握员工心理动向。 随着人口红利的减少,服务员这门吃青春饭的功勋,本来就跟难招到人,这下可好。 这些要离职的人,虽然在领导面前都说是个人原因离职,但是,在宴会服务部这个家庭里,其实大家都知道,那就是陈子良说的那句“凭什么让我们部门的人流汗还要流泪。” 还有就是服务员这门功勋,确实没什么前途。 “这是他心里的不平吗?还是有什么打算呢?难道就因为呗扒皮?”徐凌霜心想。 伍主管甚至还说:“餐饮部的经理让赵朝做代班领班时,赵朝直接来一句,不代,什么时候代出头,代出头后还要被扒皮,代个什么劲,并且,当时马上申请辞职。” 肖雨欣在各部门的名声更加不堪,特别是主管领班级别,什么都防备些她,怕她给布下什么陷阱,一不小心,自己就呗扒皮了。 所以,肖雨欣每次会议临时加东西,或者是临时需要做一些高难度的工作时,都必须自己签字确认,或者是本人亲自在场,或者让她给部门经理讲,部门经理通知才做。 不过,肖雨欣的业绩并没有落下,相反,还跑在了前列,估计是刘永平临走时留下的资源。 何主管并没有如愿的当上人事部门的经理,还是那么兢兢业业的做着自己的主管。 第二六五章 培训风波 一切仿佛都在变化,一起的仿佛又没有变化。 余佳佳有换了个新的男朋友,更加是无忌惮的出入龙城酒店,仿佛在向全世界宣告,我也是有人要的,老娘虽然不比你们年轻,但是老娘的市场还是有的。 徐凌霜和玉家集团的齐飞的合作方案也有点眉头,徐凌霜的心理战术取得一定的成功,这齐飞看开不想久居人下。 估计是用了一些手段,让杨总监和玉家集团的合作出现了一点裂缝。 “不用谢,领导也有考量的嘛,毕竟在本地市场,没有什么地方能够有你们千人大宴会厅阔气。” 齐飞只是说了这么一句,但是徐凌霜知道,如果不是齐飞的运作和汇报,不会出现这么良好的状况,毕竟龙城酒店的大宴会厅再怎么阔气,也要有人去帮忙推动是不。 徐凌霜当然千恩万谢,一方面把酒店自己能够动用的礼品全部送上,另一方面,又请齐飞体验一下酒店的西餐自助餐,同时,还用自己的名义购买了五张自助餐卷送上,算是一种情感投资。并说“感谢齐总,齐总和我们酒店的合作一定会非常愉快。” 每周得例会在余佳佳的主持下进行。 “最后一个议题,集团总部举行一个中层销售人员的培训,后天报到,我们酒店有一个名额,有愿意去的没有?” “不知道对我们有什么要求,主要是培训什么?” 肖雨欣永远是这么现实,不过也问出了大家想知道的话题。 “培训内容不清楚,不过培训要求里面说,每天早上六点半开始军训,晚上十点结束,每天需要写1000字左右的培训记录,培训之后,五天之内写五千字的培训感想或总结,培训时间二十天。” 这次,所有人都不说话了,这个培训,可以称作是魔鬼般的训练了,最主要的是,这种强度的培训,是不可能兼做工作的,那就意味着,自己的业绩会下降,业绩下降就会影响工资,也许自己的客户还有可能被挖墙脚,这是一个很现实的问题,什么自己学会弹钢琴,学会眉毛胡子一把抓,在这里都不适用。 “怎么,都不说话了,难道我们销售部这么多销售经理,就没有一个人会自告奋勇。”余佳佳说着,眼睛犀利地扫过在场的每一个人。 “萧雨欣,你去吧?”余佳佳扫到萧雨欣的面上,这样问道。 “那个,总监,我这段时间要谈一个大会,没有时间,前几天给您回报过的。而且,我还有会议的应收账款等还没处理呢。” 余佳佳转向眼角,余光往曾香丽方向,曾香丽赶紧把自己的头埋下去,那意思是说:“不要看见我,不要叫我。” 开玩笑,这段时间他正在和张志成打得火热呢,想着钓个金龟婿,还有余佳佳现在是说得上话的人,正好趁这段时间,好好去巴结一下,也许李若闲空余下来的位置自己可以争取一把。 “那个,我妈这两天从新疆那边过来看我,我估计没时间。” 徐凌霜心想,千万也不要叫我啊,这种培训,学知识、提升自我是次要的,主要是每天军训的强度,还有那可怕的写感想、写总结。 以徐凌霜以前在学校积攒的身体素质,军训倒是不怕,主要是写东西这一块,是徐凌霜的软肋啊,怎么办?徐凌霜在心里面祈祷不要让自己去培训。 “看来你们每个人都有理由啊,怎么,有好处的时候大家都争着过去,现在一听有培训,没好处,就各个找理由,各个退缩了,你们不去,难道我去?” 余佳佳说着,用手狠狠地怕一下桌子,面色阴沉,看来自己刚刚坐上总监的位置,在这个小事上都没人支持,所以、、、、、、。 加上这两天和自己的男朋友因为婚前财产的公证,正在闹别扭,余佳佳的戾气可想而知,现在就差一个临界点,就会彻底的爆发。 “徐凌霜,你觉得谁去合适啊?” 余佳佳把脸转过徐凌霜这边,给徐凌霜挖了一个坑,徐凌霜的沉默,徐凌霜没有第一个表示支持,已经让她心里面大不高兴。 好歹你明面上也是我的人,也是我带你进市场销售部的,怎么能保持沉默,余佳佳给徐凌霜挖坑的同时,也想把临界点的爆发放在徐凌霜这里。 这种算是诱导型的提问,如果徐凌霜推荐其他人,那么不但得罪人,而且如果别人拒绝,她还下不来台,显然,摆在徐凌霜面前的,就只能自己往坑里跳下去。 所有人都在看着徐凌霜,不知道徐凌霜选择推荐谁去。 徐凌霜沉吟了一会,酝酿着,眼光也像余佳佳一样,往每个人的头上扫过。 她本来想推荐萧雨欣去的,然后对余佳佳说,自己可以帮忙萧雨欣去谈会、去帮忙收账款,反正自己和萧雨欣的矛盾一直都有,不怕什么记恨。 而且,徐凌霜这段时间突然想到,陈子良在自己被截胡之后,曾经对自己说:“自己帮不了什么忙。” 所以,她想,陈子良和萧雨欣的矛盾冲突,也许不是大家想象的一样,是肖雨欣的告状,徐凌霜是陈子良的两败俱伤之法,把萧雨欣的名声搞臭。 只是,最后的后果有些严重。 “我去吧!” 徐凌霜最终说出来的是这三个字。 她甚至听见了会场里面嘘的回气声。 在最后的时刻,徐凌霜突然想:“再魔鬼的培训,集团的出发点都是好的,自己可以借此机会,认识更多的人,况且,还能学习一些知识,也不一定坏事。阴差阳错之下,说出了我去吧三个字。” 至于什么担当啊、什么责任的,徐凌霜没想那么多,也没有那个觉悟,那些只是领导御下的一种手段。 这种培训,算是一种放下自己忙碌的工作,投入到另一个完全陌生的忙碌的环境中,有时候还会出力不讨好。 “好,总算有一个人愿意去的了,我还以为,真的要让我直接点出来呢,不过,你走了,你手上的工作怎么办?余佳佳的声音总算降下来了。 “我会尽量处理的,如果处理不了的,就请刘正涛帮忙一下,另外,邱红也可以协助,没事的。” “我们部门,看来过年之后,大家都失去了争先的积极性,大家都想着在安逸中过活了,你们是不是觉得,现在销售人员流失严重,酒店领导层刚刚重组,我没有时间去管控你们了,你们有资本来和我讨价还价了、、、、、、” 余佳佳声色俱厉地吼了十几分钟,并且宣布,日报恢复日检查,以萧雨欣、房山山、张悠露为检查组组长,每日检查,余佳佳进行抽查,实行连诛连带责任制度,余佳佳负责抽查,一天未写的,直接个人和组长每人扣罚100元,上不封顶,而且影响年终销售奖金。 第二六六章 出差在外 徐凌霜本来想,这个集团的培训,应该是在帝都啊什么的,那样就算苦点累点,最少也能见世面了是吧。 可是,最后接到余佳佳给的文件通知,才知道自己一厢情愿了。 这纸质文件的褶皱,就像肖雨欣那若有若无的冷笑,嘲笑着徐凌霜接了个意想不到的苦差事。 xxx新区,一个鸟不拉屎的地方,龙城集团投资在那里开酒店,明面上是说什么度假型酒店,其实应该是与集团的圈地运动有关,看准了全国如火如荼的房地产市场。 果不其然,在徐凌霜下飞机后,一打听,两个多小时的出租车程,徐凌霜真正的觉得,又被坑爹了。 这是徐凌霜除了sz实习之后的另外一次远行,连给自己爸妈做工作都花费了一个多小时,当然,徐凌霜最后得到了她们的允许。 余佳佳对徐凌霜的要求就是,不要丢分公司面,每日的学习笔记都要给她照相,让她知道集团都培训了什么。 徐凌霜本来海阔任鱼游,天高任鸟飞的心情,突然变成了逃不过如来佛祖的手掌心。 徐凌霜到达机场的时候,已经是下午三点,侥幸中来临的接机车并没有出现,只能自己打车过去。 当出租车停在龙城度假酒店的门口时,已经到了下午五点,空旷的地方,豪华的酒店,真不愧是专门准备进行军训的地方。 用手机看看时间,徐凌霜想,自己应该是来得最晚的那一类人了,就像远方的夕阳,留下的,只是最后的余光。 换做玩兴大的,哪有可能中规中矩的当天才走呢,早就找理由溜走了,不会来得那么晚。 徐凌霜到前台报了自己的名字,还有所属的龙城分公司,让前台首先安排了入住,并在旁边的签到册上留下了自己的大名。 集团倒是没奢侈到每人都住到单人间里,是两个人入住一间。 房间的另一张床上,早已放着早到的集团同事的物品。 徐凌霜把旅行箱往旁边一放,在大床上摆了个舒服的姿势,放松放松。 难怪每个人都不愿意来,还真是一个出力不讨好的干活,别说一路上的车马劳顿,就是即将到来的军训,都会吓退一多人。 一会儿,徐凌霜接到酒店前台统一发送的通知短信。 “请各位远道而来的同事注意,吃饭时间是下午七点,吃饭地点是xxx,请保护好自己的贵重物品,明日早晨六点半酒店门口集合,参加统一的培训。” 其实,这算是重复通知了,在入住的时候已经通知了一遍。 徐凌霜把手中的手册看了看,规格还挺不错,什么管理大师,什么销售神人都有,甚至,还有哪些通过销售经理走上总经理位置的人来分享成功的经验。 徐凌霜大体记了一下。 “咔嚓。”徐凌霜所住房间的门响了起来,徐凌霜知道,应该是另一个入住的人进来了。 “妹妹,你和我一起住啊?对方问道。 徐凌霜由于有些显瘦,而且脸比较小,看起来更显得年轻,本来也很年轻。 “嗯,姐,你回来了。” “噢,刚才和同事些讨论一会,你才来啊,够晚的噢。” “没办法,离得有点远,而且还要交接工作。” “你是那个分公司的啊?” “我是gy龙城酒店管理有限公司的,你呢?” “我是昆明龙城购物中心的,离这里倒是比你更近。” “噢,这次的培训规模还蛮大的,涉及到各个行业。” “你不会说你们那里就你一个人来吧。” “我不知道其他行业有人来没有,反正酒店行业就我一个。”徐凌霜回道。 “你们酒店的业绩很好,去年还被表扬了,不过,这种培训,很少有人愿意来,来的都是销售部门的顶梁柱。” 徐凌霜不知道怎么回答,难道自己能说自己是被赶鸭子上架的吗。 正在这时,余佳佳打电话进来,徐凌霜心里面有些感动,难为于总监还记得自己在外。 “你到了吧,晚上有安排吗,今晚不作培训吧。” “刚到,正准备下去吃饭呢。” “我记得度假酒店里面配有电脑的吧。” “是的。” 徐凌霜看了一眼,还真的配有两台电脑,应该是余佳佳之前到过,所以很清楚。 “王总找我要个分析,杨洋请假了,你晚上做一下,发给我。” 有时候感动和失望就在一瞬间,就比如现在的徐凌霜,本来觉得听感动的,好带有人记起,不过,突然之间,她的心情有些失望,缘来记得我,是想着事情没人干。 看来自己真的当了免费的文秘了。 “怎么,不方便吗,数据我会发给你。” “没事,没事,刚刚去开门了,我吃饭之后做给你。” 看来走到哪里都是背篼的命,自己也不能拒绝,徐凌霜不觉得自己那么重要,为什么那么多人,余佳佳就偏偏喜欢让自己当免费劳动力呢,难道就因为自己是那只埋头苦干的老红牛。 度假酒店的接待很是热情,酒店的总经理亲自致辞,口说:“欢迎来自全国各地的兄弟姐妹。” 接着,又是总经理带着各部门的经理到各桌敬酒。然后,是度假酒店的销售部总监带着全体销售人员,给各桌敬酒。 不多,也就十二桌,徐凌霜也第一次面对自己同集团的同行一酒店销售。 由于晚上要做表格,徐凌霜选择喝红酒,而且为了保持清醒,每次都下口很少。 “感谢马总你的热情款待,敬马总。”徐凌霜说道。 酒敬了一轮又一轮,徐凌霜虽然喝的是红酒,不过总是架不住人多,并且,不可能每次都喝得比别人少得太明显。 而且,余佳佳每隔几分钟都给他发的报表分析资料,也在提醒她,不能喝醉,还有事儿没处理完呢。 宴请结束后,和徐凌霜住在一个房间的许姐主动邀请她一起去外面再喝一点。 “许姐,真的非常谢谢了,不过我们总监让我帮忙做个分析报表,要得有点急,我嘛,就不去了,你们玩高兴点。” “真是,你这领导,还有完没完了,也就是你的脾气好,要是我,将在外君命有所不受,管他的,直接说,喝醉了,做不了了,看她怎么办。” “是啊,没办法的,既然答应了,就得做好。” 于是,就出现了这么一个奇葩的场景——当许姐从外面回来的时候,徐凌霜还在做表,当许姐洗澡完之后,徐凌霜还在做表。 “我说妹子啊,不能这样拼命吧,明天还要早起军训呢,你的身体遭受得住吗?我就搞不懂了,你这是什么领导啊,难道你又是文秘又是销售?” “马上就结束了!谢谢许姐的关心。”徐凌霜答复道,并没有多说什么。 她没有说慌,终于赶在许姐吹头发的时候,把报表发到余佳佳的邮箱里。 赶了一天的路,当然得洗洗,消除身体的疲劳。 第二六七章 真性情与真爱 龙城集团的这次培训,无疑是身体与心灵的双重折磨。 每日早上六点半到七点半军训,七点半到八点半吃早餐和整理妆容,八点半到十二点学习,下午一点半到五点学习,晚上六点半到九点半讨论和分享,九点半到十点写心得笔记,写不完的可以让带回酒店房间继续,但是第二天早上军训之前,必须上交。 当然,你也可以九点半就直接选择离开,只要第二天能交上来就行。 这种程度的强度,简直是满满的劳累。 对于那些意志力低的、没吃过苦得人来说,要熬下来这二十天,实在是有些强人所难。 徐凌霜算是比较能吃苦的了,都感觉到身体非常的劳累。 而且,在这里就只有教官和学员、老师与学生,你根本讲不了什么情分。 像购物中心这些地方的人,由于手头上的工作有交接,有人替岗,没什么操心的事情,算是好的,但从事酒店销售的这群,休息时还得回复客户用微信、用qq提出的问题,有时候,还得亲自回复电话,一天下来,就基本上没有休息。 徐凌霜还面临的问题是,余佳佳不时的还给点远程控制。 虽然都是些小事,但是也分散精力和时间是不。 第二天,徐凌霜就发现有些同时培训的人已经开始找外援,会把每日学习的知识和内容,分享给自己的公司的属下或者同事,让人远程给写好,然后从打印机里面打印出来交上去。 反正都是第二天交,组织培训的人也没能说什么。 如果是余佳佳来,当然也会采用这种方式,但是,徐凌霜就悲剧了,只有一个小徒弟,工作还没有上手呢,而且,刚刚接触,也不知道深浅,如果一个搞不好,还会传到别人的耳朵里,她怎么能够帮助自己啊,至于刘正涛,写出来的东西,连徐凌霜这种不擅长写作的人都看不上。 “要是陈子良在就好了。”第二天徐凌霜拿着笔左转右转的时候,突然在想。 有些时候,人一旦对被人产生一种信赖,那像是毒瘾一样,一发不可收拾,徐凌霜就是这样,一想到陈子良一直帮助自己,甚至被开除也许也是给自己出气。 房间里面安静的环境,让她更想要一种温暖的问候。 “他娘的,你到底在搞什么鬼,我又没得罪你,好歹我们也是很好的朋友,你就忍心的让我在这里想你?” “我打电话给他,是不是有些倒贴了,是不是有些脸皮厚啊?” “管他的,也许打不通呢,我暂且试一试,看能打通不。” 徐凌霜不知道陈子良的电话是不是换了,不过还是打了一下。 “喂!” 还是熟悉的声音。 徐凌霜的心里突然间冒出一种被放弃的委屈,没有换电话,证明对方可以随时打电话给自己,当然,还有一种无言的欣喜。 她说不出这种怪异的感觉,这个熟悉的“喂”,就像徐凌霜在面对一个熟悉的陌生人。 许姐说:“她感觉很累,所以要外出去防松一下。”至于笔记,听许姐的语气,已经有人代劳了。 所以房间里面只有徐凌霜一个人。 听着陈子良熟悉的声音,徐凌霜不知道该怎么接下句,只好心情失落地整理整理培训过后还没换下来的工装。 “你死哪儿去了,一个多月了,也不知道发给短信,也不知道打给电话,你倒是消失得无影无踪了。” 徐凌霜只能用这种粗暴的语气来表示自己的不满。 “那个,我、、、、、、” “你什么你,难道打给电话,发个短信的时间都没有吗?”徐凌霜再次吼道,用抢答和强势来表达自己的不满。 也许徐凌霜自己也在想用这种方式来消除陌生感。 “我到乡下来上班了,有点忙,所以、、、、、、” “你怕不是忙,怕是有什么事情不想告诉我们吧?” “能有什么事啊?就是换了一个工作。” “还没什么事?这么说来,你被扒皮这件事,是你有预谋的了?要不,怎么会这么快就换工作。” “我只是一时看不惯萧雨欣的做派而已,是她先惹我的啊,绝对没有针对你们市场销售部的意思啊。” “哎,我说你这种从不解释的男人,怎么突然会想到解释了,我说什么了吗?我有说你针对我们市场销售部了吗?” “那你打电话什么事啊?”陈子良突然问道。 这句话真的把徐凌霜问倒了,是啊,自己打电话给他什么事呢,这个木鱼脑壳,知道什么啊?自己真的是自作多情了。 “我感觉有点累!”徐凌霜轻声道,徐凌霜突然间感觉到自己不是女孩子,而是有些柔弱。 “怎么了,怎么会感觉累呢,是不是余佳佳又给你加压了,是不是萧雨欣又作妖了?” 陈子良的语气有些急,徐凌霜能感觉到,他的关心是发自内心的,没有半分虚假。 “我还以为你这古今无波的的心能够永远保持呢!”徐凌霜的语气有些幽怨,像从缥缈的夜空传来。 “不管在哪里,我都会关心你,毕竟我们是朋友,只是这段时间真的有些忙,想着过段时间,再联系你们来着。” “我们是朋友,陈子良,你混蛋,我们是朋友,真的只是朋友,是朋友,那你抱我干什么,是朋友你对我这么好干什么?你给我送什么礼物?你不是说你喜欢我吗,你不是要给我表白吗?怎么,你就这样认怂了,就这样不吭一声就离开了,就这样把我们的关系归结于朋友了、、、、、、” 徐凌霜对自己的反应都有些莫名其妙,感觉自己反应过头了,不过,内心仿佛有一个声音说,这是一个不容错过的男孩。 听着对方只是把她当成朋友,压抑在心里的那种依赖,突然间就这样爆发了。 “其实我注意你很久了,我特别欣赏你这样认真的女孩子。但是,我感觉自己有些自愧不如,尤其是我现在的工作,只能说是我想要的,而不是你想要的。” 徐凌霜没想到,那个自信满满的,日常一副拽的像二百五一样的陈子良,会是这样的不自信,仿佛在说,配不上自己。 徐凌霜的心里面很压抑,同时,也从声音里面听出来,陈子良绝对是真诚的,他的话语里没有任何的作伪,是一种发自内心的表达。 徐凌霜自信看人不会错,相处了那么久,做销售这么久,这点看人的能力还是有的。 “你觉得我是那种因为工作,因为出身而看低别人的女孩子是吗?”徐凌霜问道,语气有些正气,也有些愤怒,她不想自己是别人眼中的那个样子。 “不,不是这样,我们好好说好吗?” “好,我正好有时间,我们就好好说?” 第二六八章 初闻精准扶贫 “我和萧雨欣的事情,确实是我的意愿,我就是不能让他欺负你,拼什么她截你的胡了,你还得委曲求全?” “然后呢?” 徐凌霜问道,陈子良证实了她的猜测,反而让她的内心平静下来。 “当时,我已经考取事业单位了,并且已经面试成功,只是是在乡镇,处在犹豫徘徊当中,不过最后的结果显然超出了我的意料,我本来想着,最多不是两败俱伤,因为所有的事情,都在指向一点,我是无辜的,只是在处理问题上没有好好的把握分寸,没有抓好主次矛盾,而且,最终的账单能够结账,也有我一份功劳。” “最后呢?” “最后,最后是我确定了,你斗不过萧雨欣那娘们,处理的结果,显示他在上层有关系,连我们杨经理那么和销售部不对付的人,都没有出来说话,我推测,萧雨欣的后台应该是刘永平吧?” 徐凌霜不得不佩服陈子良的聪明,就从杨经理的反应、还有酒店对他自己的处罚,就把萧雨欣的后台扒出来。 “你就是着,我让你为我出气了吗?” “我就是想帮你!” 徐凌霜不得不在自己的心里面打出一万个感叹号,好吧,自己真的被感动了,就因为帮自己,陈子良自己扒皮了。 还好,陈子良有了好的去处喽,如果没有好的去处,那么,他在业内的名声就臭了,也许还会影响他在其他行业找工作。 看来萧雨欣的这招还非常毒辣啊!这是毁人前程的事。 “那么,你现在在什么地方工作,具体做什么!还好吗?” 这是徐凌霜最关心的事情。 “还好,正好符合我弄农村人的身份,我给你们说过,我来自农村,而且是全省最穷的zj县,我曾经有一个梦想,就是在中国,再也没有像以前我家那样穷苦的人家,在我考进来的的同时,上层领导正好提出精准扶贫,解决中国的贫困人口,这和我的理想正好重合,所以,我现在很开心,是做自己喜欢的事情,虽然有点累,但是自己感觉很满足。” “精准扶贫!” 这四个字徐凌霜知道,在新闻里徐凌霜每天都在听,可谓是本世纪最大的愿望,也是最伟大的设计,徐凌霜只是没想到,自己的身边还有从事精准扶贫的人,而且离自己这么近。 “离龙城酒店这里远吗?虽然不是农村人,但我从不会瞧不起农村人,上数五代,哪家不是农村出来的,贫穷只是暂时的。”徐凌霜说道,她在心里为陈子良高兴,毕竟能做自己喜欢的事,能够自身投入到时代的潮流中。 “以前很远,不过马上高速公路大会战结束,离你们哪儿就近了,一百公里,自己开车不到一个小时。” 原来我离他是这么的近,只是一个小时不到,如果自己回家,遇见堵车,还需要一个多小时呢?徐凌霜心里如此想。 “那你们哪里有什么特别的吗?有时间我约他们去你那儿。” “可以的,我们这里是全国有名的重点镇,人口十来万人,猕猴桃、辣椒、烙锅等特色都有,现在还在安装红绿灯呢!” “我在电视上看你们可辛苦了,你不会已经被晒黑了吧?” “开玩笑,我这皮肤那是天生丽质!”听着陈子良自卖自夸的声音,徐凌霜知道,以前自己心目中的那个陈子良终于回来了。 “你就扯吧!”徐凌霜笑道。 “是不是需要我做什么,好久不见了!” “本来想让你帮点忙写点什么的,但是想着你很忙,就算了。” “别啊,你还不知道我,写点东西不就是出在手里的事情,分分钟搞定。” “那我就不客气了,正好这段时间,确实需要写点东西,而且我实在分身无术。” “好吧,你把写的东西发给我吧。” 徐凌霜噼里啪啦地把这段时间学习、军训等一股脑儿地说出来。 “这么多啊!” “那好吧,不写了,我自己写。” “我又没说不写,只是感叹一下行吗?” “那我先感谢。” “哈哈,你和我说谢谢,怎么感谢啊,难不成真的要以身相许。”陈子良半开玩笑地道。 “呵呵。” 徐凌霜心想,即使我想以身相许,也要你先开口吧,难道我一个女的还倒追你,我可是没反对,代表着给你机会了的啊。 接着陈子良又和徐凌霜笑谈一些扶贫工作中的奇闻逸事,还说现在国家政策好了,现在的孩子也再也不会受当初他的那种苦了。 徐凌霜以前听陈子良说过,他家是偏远的山区的,从小家里就吃不饱饭,每年读书的学费都使全家人焦虑。 本来陈子良是考上所在县最好的高中,无奈家中贫困,只能在镇上的一个中学读完高中。 与以前的同学相比,天差地别的人生,让陈子良对贫困有更深的认识。 当陈子良终于把高中熬完,大学的录取通知书却成了全家的哀愁,在钱的压力下,陈子良不得不退步第二志愿,再本省的一所大学就读,而且选择的是学费最便宜的旅游管理专业专业。 而且,以陈子良的话说,当高考完毕之后,他就只身到gy市来打零工,从开始大学生涯直到结束,陈子良可谓是把所有的脏活累活全部干过了。 什么背砖、什么上工地、什么背背篼、什么敷墙、什么发传单、什么商场推销员、什么餐馆服务员等等,基本上都做过。 每个人都有不同的人生经历,徐凌霜无法想象陈子良的生活和经历,但是理解陈子良去做扶贫工作的选择。 有的人会吧自己的经历化成一种向上的动力,会把改变同自己一类人的命运当成一种崇高的理想。 徐凌霜同样无法想象那种贫困,就像墨小喧悄悄给自己说,陈子良得到八千元励志奖学金时偷偷的哭泣,估计在陈子良看来,励志奖学金应该是来得最轻松的钱了吧。 以文看人,徐凌霜自问识人还是有一套的,曾香丽会看不起陈子良,但是,徐凌霜绝对不会。 陈子良给写的文章里,已经跳出来阶层的局限,以一种大气洒脱的形象跃然在徐凌霜的脑海里。 两人直聊到十二点,差不多两个小时。 有一句话不是说,手机里面是由几百分钟的免费通话,可是就是找不到和你一起聊天的人。 同住的学员还没有回来,可是徐凌霜已经准备睡觉了。 事情交给陈子良,徐凌霜心里一百二十个放心。 第二天一早,徐凌霜一早就收到来自陈子良的短信。 “已经写好,自己看看有没有错别字,结合所学所思,再看看有没有改动的地方。” 第二六九章 归来 接下来,在总部培训的这二十天里,大家每日军训的同时,在培训老师的指导下认真地学习相关的销售知识和酒店相关的知识,徐凌霜悉心地做着笔记,晚上回去后习惯性地温习一遍笔记的同时,请陈子良帮忙把学习感悟写好。 不过,徐凌霜并不是单纯的请陈子良看,在他写完之后,还会仔细的看一遍,吸收里面的精华,把自己最真实的感受加写进去。 而且,还时不时的有总经理级别的来分享感受,如此,徐凌霜的眼界可谓不是开阔那么一点,感受到了一种属于销售界的氛围和更加全面的酒店服务方向,徐凌霜都把这些记录在笔记本里,这可是难得的学习机会。 徐凌霜庆幸自己来了,别人眼中的烫手山芋成了她的香饽饽,祸之福之所依。 她仿佛回到了学校的生涯,除了每日给余佳佳处理一些数据分析以外,她成了市场销售部最无忧无虑的人,至少,是远离了余佳佳的咆哮,远离办公室里的勾心斗角。 住在高档的酒店里,在极其优雅的环境里学习,一日三餐的食物都十分精美,接触的人群都和蔼可亲,老师们也经常会编排一些互动性的游戏,使得课堂的讲座更加地生动。 这一切的一切,使培训的日子并没有想象的那么难熬,简单的几天早晨军训以后,徐凌霜渐渐的适应,她有些乐不思蜀。 徐凌霜心想,若同事们之间都能这样每天其乐融融地相处该有多好,可是那不过只是一种臆想罢了。之所以在这里能够感受到良好的氛围,是因为在这里大家没有利益上的关系,都是平等的学员,又都代表着各自的公司,所以一言一行都会表现得体注意形象。一旦回到公司,山还是那座山,水还是那片水。 所以。越到了培训即将结束的时候,徐凌霜越有种不想回归的感觉。 不过,大雁始终是要南归的,培训终究还是要回去的,虽然徐凌霜已经和其他公司的同事都建立了一定的感情,集团负责培训的老师对徐凌霜的一些销售观点也比较认同,也和其他酒店的许多女孩子销售聊些私事儿,但是大家都是点到为止的关系。主要是混过脸熟,以后有事情可以相互帮忙,也可以分享一些数据或客户信息。 培训课程结束以后,徐凌霜顺利通过了集团培训师布置的相关考试,徐凌霜第一时间把这个消息告诉了陈子良,并且感谢他这段时间爱你的帮助。 陈子良在电话那头淡淡地说:“这毫无悬念嘛,要知道,你可是学习了两遍,不但在课堂上学习了,每天还看我写的笔记呢,这都还不通过,那怎么能是我心里的你啊。” 徐凌霜差一点脱口而出:“我在你心理吗?那你对我是怎么看的呢?喜欢如此工作的我吗?” 可是徐凌霜最终还是及时收住,没有说出口。 徐凌霜不明白自己为什么要这样想,也估计陈子良不喜欢这样主动的自己。 算了,还是顺其自然吧,徐凌霜自语道。 还真是失败呢,爱情没有,连来到这座陌生的城市,都没时间去好好欣赏一下,就要启程回到原来的地方了。 徐凌霜想到落下的业绩,突然间有种归心似箭的感觉。 她很快就告别了培训的地方,坐上了回程的飞机。 徐凌霜没有惊动任何人,心想找个机会会先回家看看父母,将就恢复一下元气。 “凌霜,你回来了?” “徐徐,你回来了啊?” 第二天上班的时候,徐凌霜刚一进门,大家就七嘴八舌的打招呼。 “嗯,回来了。” 徐凌霜不想这么多人发问,想找个单独的机会问问刘正涛,自己这段时间的业绩怎么样了,是不是会在倒数第一。 培训的时候,徐凌霜没怎么注意这个,回到市场销售部办公室,她的那根玄必须蹦起来。 “培训怎么样啊,既然回来了,就要尽快收心,把业务抓起来。”大家吵杂的声音,在余佳佳推门说话之后,变得安静起来。 “总监,我会的,正在准备去财务那里去看看业绩呢。” “感觉怎么样啊?” “还好,觉得从事我们这一行的还是比较多的,而且,都有各自的的销售思维。” “能认识自己的不足,可以啊!” “谢谢总监!” 徐凌霜觉得,只要余佳佳不现以业绩发难,那么,一切的辛苦,都是值得的。 “好,既然徐凌霜回来了,那么我们今天的晨会改个方式,由徐凌霜同事分享这二十天以来她学到的销售理念和销售技巧,不必去会议室了,就在办公室里面交流,这样大家能顺便点,我也当当学生。”大家欢迎。 大家纷纷把目光投向徐凌霜,她讪讪地笑了笑。 而余佳佳呢,真的作好了当学员的准备,杨洋急忙搬上一把空闲的椅子,让余佳佳坐下。 徐凌霜像是被突然间孤立起来,内心忐忑着。 她回想一下自己这些天的培训内容,结合陈子良给她写的一些见解,想起自己这一年多来的努力,想起自己在学校里的侃侃而谈,然后缓缓说道:“谢谢总监,谢谢大家对我的支持、、、、、、” 晨会结束后,徐凌霜回到自己的座位上,准备准备,起身就要出去。 “哟,这不是刚培训回来的徐徐吗,带来了新的销售理念,对于第一手接触的你来说,应该用得更好喽,看来以后我们只能望你项背了啊。” 徐凌霜弯下的腰身慢慢伸直,她听出萧雨欣嘴里的挑衅和不屑,是啊,这次培训,只是别人眼里的烫手山芋而已。 “只是去玩了几天,多见了几个人而已,也没有什么。” “哎呀,有时间在这里说话,不如多打电话给客人,既然都没有得到喝墨水的机会,那么就要多努力喽。” 张悠露的话虽然很中肯,但是也带有一些不为人知的口味。 虽然除了他们两,其他人都没有说话,但是徐凌霜还是能感觉到大家表情明显的异样,有一种微妙的氛围在其中,仿佛徐凌霜从大家都抛弃的这次培训中,能得到什么似的。 这大概就是职场人的困惑,一旦涉及到利益的时候,谁都不想落后。 不过,徐凌霜还感觉萧雨欣的态度明显的变恶略了一些,应该还有自己不知道的事情发生,办公室里面的方向标明显偏向萧雨欣那边。 徐凌霜有些后悔,应该昨天和刘正涛通通电话的,好了解一些情况。 “你们慢慢聊,我先出去了。” 徐凌霜不想做这些无所谓的纠缠,斗嘴,赢了又能怎样。 第二七零章 失望 第二日中午,王荣胜王总突然给她打个电话,让徐凌霜找个机会去他的办公室,说是有事情,徐凌霜依言前往。 徐凌霜知道,王荣胜所说的找个机会,应该是不能让太多的人知道。 刚坐定,王荣胜就开门见山地问徐凌霜:“去培训这二十天,感觉如何,应该对我们集团有很深的了解了吧。以后的工作,你打算怎么开展?” “嗯,还好,看来我们集团将迎来一次大的发展,昨天已经给全部的同事分享了学习的心得和知识,接下来,我准备把所学的知识应用到实际的销售中。” “很好,看来你对集团还是有归属感的。” 王荣盛说完,从抽屉里面拿出一沓表哥一样的东西。 “你看看,看你有什么想法没有。” 这是一沓关于上报萧雨欣为高级销售经理的申请。 看来李若闲离开市场销售部,这些人已经开始行动了。 徐凌霜不知道王总给自己看这个到底是什么意思,不过心里还是非常失望的,不过脸上也得装作古井无波,同时,也在等待着下文。 “我就不明白了,你不是余总监一手带出来的吗?怎么她会一便安排你去培训,一边在这边给萧雨欣和曾香丽申请高级销售经理,按道理来说,作为部门的一把手,你们几个的业绩和能力应该是不相上下的,要申请也是一起,为什么只是他们两个。” 王总像是在自言自语,又像在问徐凌霜。 徐凌霜心里虽然有万般的无语,但是还得装作若无其事地回复。 “也许她有自己的考量吧,也许我还没有达到她的要求,要不她就不会派我去培训提升自我了。” “本来这申请在你离开不久就递上来的,不过我压着了,等你回来看看,怎么,有信心和她们争上一争吗?要不,我把你的名字也报上去。” 王总笑着看向徐凌霜,等待着她的回答。 “我记得当初我师父担任高级销售经理时,听说是特别设立的职位,而且即使真的继续设置,也只是一个人能得到这个职位吧!”徐凌霜反问道。 “是的,如果把你也报上去,就是你们三个人争取这个职位,难道你没有信心吗?” 徐凌霜心想,这王总看来是在试探我喽,想以这个并无胜算的职位争取名额,来让自己倒向他,做他在市场销售部的一颗钉子吗。 “王总,我觉得,这不是有没有信心,争不争的问题,而是值不值得的问题,王总既然开门见山,那我也推心置腹,我看了这个申请审批表,觉得曾香丽应该是陪衬吧,而且,据我所知,萧雨欣不但得到余佳佳的推荐,应该还有帝都的那位帮忙吧。” 徐凌霜隐晦的指出,这里面应该有刘永平的身影,作为现在的一把手,王总怎么能够容忍上任把手继续伸进来。 “看来你很明白,如果我想上面推荐,你的机会也是微乎其微。” “我还是非常感谢王总的看重,请王总放心,在王总的正确领导下,酒店公司的业绩一定会更上一层楼。” 徐凌霜知道王荣胜的微乎其微应该是实话,这件事摆明就是余佳佳和刘永平的再次联手,王总虽然是现任总经理,不过在那两人的后台面前,还是稍微小了一点。 而且,这种事,对于他们来说,算是小事,不宜动用太多能量的。 最为重要的是,余佳佳的后台是直接分管各家酒店的集团销售总部,所以有直接决断权。 “嗯,这件事情暂时先这样,还有一件事情,你去准备一下。” 徐凌霜知道,王总经理在自己心里埋下一颗刺的目的已经达到,而且,站在他的角度,这件事情怎么可能就这样呢,作为一把手,怎么会让销售总监牵着鼻子走。 “王总,你请说。” “过段时间,萧雨欣会提出和某程签买断协议的事情,听说你以前就是负责旅游市场的,你去准备一下,多收集资料,前期工作要做好。” “嗯,我知道了,王总。近期我会做出和携程签买断协议的优缺点的汇报,尽快报给你,另外,我会把总部的文件再捋一捋,针对这种问题,从总部的文件里面找出一些蛛丝马迹。” “你心里有计划,我就放心了,这次去培训,虽然辛苦了点,但也不是坏事,你去忙吧,这件事不是太着急。”王总微笑道。 徐凌霜离开王荣盛的办公室,虽然已经下班,但是她还是坐在电脑前,聚精会神地想着接下来即将展开的工作,她需要消化消化,需要捋一捋自己的思路。 虽然她是余佳佳领路进来的,但是很显然,余佳佳是看重徐凌霜的工作能力,而徐凌霜并不讨余佳佳的欢心。 经过这件事后,徐凌霜对余佳佳更是有更深的认识,这真的是一个以自我利益为中心的领导。 看来曾香丽也是小动作不断啊,这件事情,余佳佳尽然推荐她,而把冯山山、张悠露、刘正涛这些老牌销售经理都撇下。 最主要的是,这件事情,自己今天才从王总哪里得到,曾香丽居然装憨,徐凌霜不相信,余佳佳会不给曾香丽透露,来拉拢人心。 徐凌霜也想在曾香丽的心里面埋下一根刺,给他来一个恭喜。 “你啊,就别挤兑我了,哪有什么可恭喜的,我只不过是个陪衬,你是在埋怨我没有给你说吧,给你说了又能怎么样呢,你满脑子想着的都是你的工作,大家私底下都说,你是一个为了工作可以拼命的人。” 看来曾香丽很是聪明,知道自己是挤兑她,徐凌霜不由得心里面有些唏嘘,看来自己平时真的为了工作忽略了同事间感情的经营。 “不拼命能行吗,要身材没身材,要脸蛋没脸蛋,只能靠实力吃饭了,只能以认真的工作态度,来促成销售业绩了,态度才是成交的切入点啊。”徐凌霜也有些感叹。 “大姐,我突然间感觉有些累,也不知道为什么。” 这是过年以来,曾香丽主动叫的一声大姐。 曾香丽虽然年纪比自己小,但是心思确实比自己多,不过,这声大姐,确实是发自内心的。 “工作哪有不累的,不要多想,你们不也认为我工作很拼命吗,拼命就代表着累啊。” “不一样大姐,我也想像你一样,一心只有工作,可是,我真的感觉太累了,业绩是业绩的压力,感情又不顺,真的一言难尽,所以,别说什么恭喜我了。” 徐凌霜本来想说张志成的,不过想着还是不刺激曾香丽了。 在徐凌霜想来,摆明就是曾香丽失恋后想找个安慰,但是最后动真情了,但是对方就是想着玩一玩。想想也是,一个大家眼里的富二代,怎么可能会看上一个草根女。 现实中,丑小鸭和王子的爱情,注定只是书上看来的童话。 最后变成,徐凌霜本来想给曾香丽埋刺,上点眼药水,最后反而变成安慰曾香丽了,世事真是无决定。 第二七一章 试探 徐凌霜终于想清楚了,这件事情,还是必须得给余佳佳商量一下,以免有越级的嫌疑,毕竟是自己的直属领导。 而且,徐凌霜有自己的打算,在她的认知里,余佳佳不可能真的同意和某程合作,现在她是部门一把手,不可能自断生意,中间还有些门道。 而且,以余佳佳的脾性,如果真的决定了,那还会让王总主持开会来定夺,早就以她的名义上报总经理,或者上报集团了,早已经确定下来。 既然要开会讨论,证明余佳佳还没有下最后的决心,但是又没有向所有的销售人员公开,而是在会议的时候,突然宣布讨论,所以,支持力度应该是百分之六七十左右。 这样看来,余佳佳的支持和不支持都是取决于一个强有力的说服理由。 “佳佳姐总监,我这里有个会议的价格需要申请一下!” 徐凌霜进到余佳佳的办公室,直接说道。 “怎么回事?” “客人需要在宴会厅门口搭一个签到背景板,按照规定,费用是一万,我们销售手里最多能打九折,但是客人说能不能再少一点,所以给你申请一下,看行不行。” “一个小场地,给她吧,七八折都可以,三百多人的会和餐,这点折扣还是可以给的。” “谢谢佳佳姐,对了,我听说某程那边正在找世纪酒店和时代酒店谈买断的事情,不知道我们酒店他们找了没有?” 徐凌霜试着问道,表明自己和领导你分享第一手信息。 “谁给你说的?”余佳佳显得有些惊讶。 “我以前是负责旅游那块市场嘛,还是有点忠实的客户,所有听到一些风声。” “消息倒是蛮灵通的啊,这件事情,我也在考虑,下午开会,我会把它公布出来,让大家结合自己的销售生涯,准备一下,来个大讨论,最终由王总决定。” 徐凌霜没想到,自己这么一试探,倒是让余佳佳下决心公布这件事,不过这样也好,至少自己算是师出有名,可以在大会上陈述自己的观点。 这和预想的一样,看来余佳佳也在犹豫中,也许她也在反感萧雨欣呢。 在徐凌霜看来,这应该是余佳佳推荐萧雨欣担任高级销售经理,正好也遇到某程来找酒店合作,萧雨欣也许是得到什么好处,或者是肖雨欣急需表现,或者只是她顺水推舟打的一张牌。 事情总有无限个可能,市场本也是瞬息万变。 如果没有强烈的反对,和强有力的反对论证,这件事可能就会最终敲定了,反正对于余佳佳来说,影响也不大。 “噢,好的,佳佳姐。” “你也去准备一下吧,毕竟你对旅游这块市场比较熟悉,要说出一些有建树的观点。” “好的,领导。” 徐凌霜推门走出。 以不变应万变,那是对于有准备的人来说的,对于没准备的人,不变或者万变,都与他毫无关系。 既然王荣胜在拾掇,余佳佳又是默许的情况下,徐凌霜准备表现一下。 不过,令徐凌霜更加失望的是,直到自己离开,余佳佳也没有提上报高级销售经理的事情,哪怕一点小小的安慰也没有。 徐凌霜心里面虽然已经不在乎了,但是寻求一点小小的安慰,也是可以的,谁知道余佳佳还在以为自己什么都不知道呢,还在认为能瞒天过海。 要不是自己在王总的办公室看到上班的审批意见表,还在傻不拉几的认为什么事情也没发生呢。 等最终结果下来,余佳佳估计一句:“这是上面的决定。” 晚上,徐凌霜决定在自己的小圈子里请一下客,一是富二代何定国,再就是刚入职的过气富二代小美,再就是墨小煊,还有刘正涛,理由就是为小美接风。 这次,徐凌霜有意无意的把曾香丽排除在外,不知道为什么,随着与曾香丽的深入接触,特别是曾香丽失恋后,徐凌霜越来越觉得自己和曾香丽不是一路人。 曾香丽的灯红酒绿,曾香丽现在对感情的随便,曾香丽对物质的虚荣,曾香丽现在在幕后的一些动作,徐凌霜都觉得自己有些望尘莫及。 虽然从往日安慰曾香丽的语气中,徐凌霜觉得她应该受到什么打击了,但是正所谓是要求越高,投入越多,失望也就越大。 当然,还要一个原因就是,现在的曾香丽很少参加这种聚会,以她的话来说,这种素的聚会,有什么意思,所以,徐凌霜索性就不请。 徐凌霜没有那么多需要比较的,她的要求很简单,她也需要简单,她的性格本就是清冷简单的,追求的也是简单的生活。 有些感情,一旦产生裂缝了,就再也收不回来,就像破碎的镜子。 徐凌霜的这次请客,真的很素,就是在一家很优雅的家餐厅,点几个很下饭的家常菜,再上一点啤酒。 徐凌霜、何定国、小美三人本就是同学,自然有许多共同的话题。 刘正涛和墨小萱也本身就是那种善谈的人,所以,这顿饭,吃得很是惬意,以何定国的话来说,这是他过年以来吃得最轻松的一顿饭。 回到寝室,徐凌霜拿出自己的笔记本,掏出手机,查询这种某程这种买断的利弊性,不时的,还咨询一下这次参与培训的那些同学,可谓是充分利用了网上资源和人脉资源。 对于市场销售部其余的人来说,余佳佳当众宣布讨论只是一个过场,只需要想两句来忽悠一下,应付过去就行,但对于徐凌霜来说,这就是一次战役。 徐凌霜可是记得,自己培训回来后,萧雨欣那轻视的眼神,当时自己还不知道为什么,原来是对方要升官了,所以嚣张起来了。 以德报怨,那不是徐凌霜的风格,如果都以德报怨了,那么何以报德呢。 第二天,徐凌霜到前厅分部门——商务部专心地写报告,因为有会议,所以有很好的借口,那就是帮客户占用一台电脑,以备客户随时使用。 徐凌霜把这几天收集起来的信息,先在电脑上整理一遍,形成一个简易的报告格式,然后发给陈子良,让陈子良帮忙修饰。 这一弄,早上就这样结束了。 中午,徐凌霜陪着宴会服务部的伍主管、西餐厅的员工帮忙引导客户用单开的自助餐。 下午三点,陈子良修改后的报告发过来。 徐凌霜一边盯会,一边先在手机上浏览和修改,之后,又用商务部的电脑打印出来。 趁着会议进行顺利,大家都不注意她的时刻。徐凌霜给王荣胜call了个电话,准备把自己弄好的报告给他送过去。 第二七二章 争论 餐饮部新来的曲经理很是给力,也很体贴市场销售部的工作,所以,这段时间,销售部感觉还蛮不错。 转眼间,就到了讨论是不是和某程签订买断协议的时间。 在这期间,徐凌霜见到过几次某程的负责人来找过萧雨欣,来找过余佳佳,来找过王荣胜。 此次会议的参与者不但有市场销售部,有一些部门通知的只是一把手,一些涉及到具体事宜的部门,全部的经理都被通知开会,比如说前厅部、比如说客房部。 当然,还是以市场销售部为主,所以,会场也是在日常市场销售部使用的行政会议室。 “都到了啊,会议的议题想必大家都清楚了,我在这里就不多讲,任何事情都有正反的两个方面,有利必有弊,这件事情是市场销售部的萧雨欣提出来的,下面就由萧雨欣同事来讲一讲,大家欢迎。” 徐凌霜还以为是余佳佳来主持,没想到直接是由王荣胜亲自主持,而且,会议一开始,就直接进入主题,连句啰嗦的话都没有。 王荣盛此举,大家看来是作为主要领导,不宜太多发表自己的意见建议,以免影响之后的讨论,可是,再细看,又怎么不是想打萧雨欣一个措手不及,同时,也封住了余佳佳等偏向签订买断协议的支持者。 他的意思很明确,既然都开了讨论会,那么就在讨论上做文章,就在论证上一争高下。 从内心来讲,徐凌霜对于萧雨欣的水平还是认可的,特别是陈子良事件后,徐凌霜觉得萧雨欣成长了不少。 就像现在,萧雨欣娓娓道来,首先说现在gy市地区的餐饮经营环境,以及酒店现在的竞争对手时代酒店、世纪酒店等的情况,分析现在摆在龙城酒店面前的困境,从而引出某程在旅游方面的强大,o20线上销售、线下服务的转型的必要性,以及给酒店带来的收益等等。 徐凌霜看着许多人都露出满意的笑容,知道萧雨欣的演讲在一定的程度上赢得了一些人的支持,不由得心里面有些突突,不过想着萧雨欣那眼高于顶的语气,想着凭什她能当高级销售经理,自己却不能,想着王荣胜给自己得打气,想着余佳佳还等着自己强有力的证据来作最后的决定,徐凌霜的心慢慢的平静下来。 第二个发言的是老牌销售经理冯山山,他采取的是不得罪人的做法:“我觉得决定签约的,不是在这里说,而是需要找一个有资质的测算公司,具体的核算利弊得失。” 这成本就大了,也会闹成笑话,当然不会被采纳。 下一个是张悠露,她的回答是:“怎么样都对的,她听领导最后的决定,不过,就现在看来,和某程合作是非常有益酒店的等等、、、、、、” 不但拍了领导的马屁,支持领导英明神武的最终决定,还隐隐的表示对萧雨欣的支持。 曾香丽这里,很客观地说:“和某程合作的利弊,主要是依据领导的决策,还有市场的走向等等、、、、、、”也是像冯山山一样,准备隔岸观火,等待最后的结果。 他们不知道的是,王荣盛的底牌不是自己来决定,搞一言堂,而是通过徐凌霜这个小角色,和萧雨欣一样是销售经理的的角色,通过论证,通过事实来作出决断。 王荣盛把目光投向徐凌霜,余佳佳也是。 徐凌霜知道,他们应该不是看笑话,而是看自己的发挥水平。 徐凌霜对这次的讲解已经练习了许久,自认为口才比肚才更厉害的她,也默默地对着镜子准备了几次,有时,面对着镜中惺惺作态的自己,她都觉得自己有些傻x了。 对于没有太多把握的事情,唯一解决方法就是练习,无他,唯熟而已,越熟悉,越不容易出乱子。 这么大的努力,当然为的就是这一刻的发挥。 “我觉得萧雨欣经理说的,在短期对酒店有益处方面,我非常的赞同,但问题就是,他说的,大都主要集中在得利的一方面,相反,对于不利的方面,多数是一语带过,我觉得,肖雨欣经理的策略,虽然能够短暂的利用某程的优势,抓住既有的市场客源,实现市场转型,但过度依赖某程旅行网上在线中介的订房结构,用价格和佣金调整客房出租率,这只能实现短暂繁荣。签长期客房买断协议,从长远来看,这种做法无异于饮鸩止渴,自断营销能力。” 徐凌霜把“饮鸩止渴、自断营销能力”这几个字说得非常的重,一是为了提起众人的兴趣,二是提升自己的气势。 效果很好,大家都表示很有兴趣的看着徐凌霜,等待着她的下文。 萧雨欣开始时听到徐凌霜赞同自己的时候,还以为徐凌霜从什么渠道听到了什么消息,准备对自己示好,直到徐凌霜重重的把几个字说出来,她才如梦初醒,知道那不过是徐凌霜的铺垫而已。 “第一,我觉得,和某程签订长期的买断协议,我们将失去酒店自己的自主定价权,在座的各位,很多都是我的前辈,是龙城集团的精英,都知道,我们这行有淡季有旺季,试想一下,一旦到了酒店运营的淡季,某程为了保证销量订单,为了盈利和口碑,一定会要求酒店主动的降价,即使是某程能够保持预定的销量,又会利用其便利的市场优势,要求酒店给予更多的差价,一旦进入酒店预定的旺季,某程又会以买断商的身份,要求我们提供房间,这样,我们无异于丧失了自主根据市场来定价的权利。” “也许有的领导同事会认为,只要房间不空着就好,只要能有销量就好,但是在同等的条件下,能够以同等的房间,收获更多的盈利,何乐而不为呢,而且我们还可以以最小的销售量来决定实现最大的利润。” 徐凌霜把自主权第一个提出来,是知道,像余佳佳这种自大的领导,是不希望自己的头上出现一个指手画脚的人的,而且,余佳佳最大的优点也是在市场敏感度上,如果真的失去市场的自主权,无异于狗失去了灵敏的鼻子。 这是徐凌霜的一点小计策,也是一种针对余佳佳心理的一个计策,做到一种先入为主、先声夺人。 如果余佳佳真的在意自己手上的权利,一定会把这个失去自主权的反对意见听进去,也会注意后面的理由。 徐凌霜不求余佳佳给自己多大的支持,也不想成为其和王荣盛斗争的棋子,徐凌霜希望的结果是,余佳佳保持中立就行。 “那你的意思是,酒店不需要中介机构线上预定喽?” 第二七三章 争论2 看来萧雨欣也有沉不住气的时候,这时,第一时间向徐凌霜发起了诱导性的反问。 徐凌霜当然不怕,她现在正需要一句话引出下面的内容呢。 “我想萧雨欣同事应该是偷换概念了,我说的不是不和中介实现线上销售,而是不单独和某一家中介公司进行买断性的线上销售,从而实现不过度依赖某一个分销商,从而受制于人。” “如果我们受制于某一个中介分销商,保证某一个网络预订的绝对低价,最终等待我们的,将有可能丧失自主定价权,甚至包括酒店和中介分销商佣金谈判的权利,买断我们酒店的中介分销商,除了会利用手中的权利拦截酒店散客,破坏我们市场销售部好不容易建立的散客系统,有可能还会以最低价协议为名,干涉我们酒店的客房销售政策”。 “而且,就我们集团这么多家酒店管理公司,也没有先例被买断,根据龙城集团创始人xxx的传记,其中也提到,经营自主权必须握在自己的手上、、、、、、” 徐凌霜引经据典,直接把萧雨欣反驳过去。 “第二,我们酒店需要支付越来越高的佣金,道理和前面的基本相同,如果和某程旅游签订买断协议,某程除了要求得到最低的价格外,还要收取价格不菲的佣金,某程以低价格销售出的房间数越多,饭店支付出的佣金也越多。所谓的酒店网络分销主要是以收取佣金的模式为主,与垂直旅游搜索引擎收取广告费的形式不同,在线酒店业务收入主要是以佣金为主。我们知道,分销渠道收取佣金的模式,是国外很多旅游分销网站所采用的一种盈利方式,向酒店收取佣金是全球最广泛使用的分销预订模式,这种模式本身并不存在问题。但是,同国外不同的是,很多国家的酒店业是在自身直销做得非常成熟,边际效益无法继续提升的时候才出现了分销商。而中国的情况则是在直销不力的情况下出现了分销商,所以,签订买断协议,对于酒店来说,不但不能获得长久的利益,还会有损我们的直销渠道,还会支付大额度的佣金,说直白一点,就是别人用我们饭店的资源赚钱。” “第三,将本属于我们饭店的优惠拱手让人,某程旅游的客户再怎么的优质,那也是别人的客户,而不是我们饭店自己的忠实客户,酒店向某程网等分销商提供了优惠的价格,一方面冲击了饭店的传统营销渠道和客户体系,让原本能以较高价格接受饭店预订的客户,流向了更低的某程网。目前这些020中介分销网的价格公布可以说是公开的,并不仅限于会员使用,其余的人、包括竞争酒店也能看见。以往酒店的门市价、柜台价、公司协议价,形同作废,而且还衬托出某程网质优价廉的卖点。在线分销商还以“酒店点评”的形式,鼓励会员刊发对我们龙城饭店的住店体验,希望获取无差别的硬件与软件产品。更为严重的是,我们饭店最大的让利,却培养了客人对某程的忠诚度,对饭店品牌形象的塑造和长期客户的培养没有任何好处,相当于我们牺牲了自己的利益,成全了某程网最忠实的客户。” “第四,丧失我们自己的市场营销能力,如果我们一遇见销售的瓶颈,就和这些中介性质的分销渠道签订买断,以低价格来冲客房的销售量,那要市场销售部何用,那我们又怎么能提升自己的市场营销能力,我们都是酒店人,应该知道,饭店的经营要根据自己的竞争优势找准市场定位,细分客源市场,以获取利润率最高的那部分价值。完全靠低价吸引来的客人,不是饭店目标市场的客人。短期来看,一片繁荣。但是不利于培养饭店的回头客和获取利润最大化。对于我们酒店来说,依赖某程或者某一个分销商,就像吸食鸦片,无异于饮鸩止渴,自毁销售能力。” 以上四点,是我自己的一点拙见,如有不对的地方,希望各位领导、各位同事提出建议,另外,针对现在酒店面对市场滑落,竞争酒店增多的情况,我这里也有一些小小的建议,如有不对,烦请各位领导、同事指正。 “第一,加强我们龙城酒店自己的官网建设,可以以酒店集团的名义,联合集团各家酒店,一边整合酒店集团内部的客户资源,一边整合酒店其他行业的合作公司、供应商等。” “我们龙城酒店想要在市场竞争中拥有话语权,建立自身直销渠道是最好的选择,特别我们是集团性质的酒店,拓展自己的销售渠道是必然的战略选择,但是,我们酒店直销平台的建设并非易事,资金投入、品牌宣传和持续性的维护缺一不可,所以,这就必须得到总部的支持和牵头。我们可以一步步地实现,官网首先实现的是订房的功能,将酒店提供的各种服务和优惠明示;其次应更好地利用消费者需要的元素进一步进行推广,学习其他集团的先进经验,一步步推广,培养一批忠于酒店官网的忠实客户。” “第二,在保护协议客户为前提的情况下,发展gy龙城酒店会员客户,建立会员系统,可以以新生沟通软件微信为载体,实行在线预订模式,这对于拓宽集团内预订渠道,提供有针对性的服务,培养忠诚客户都起到了非常积极的作用,会员模式可以作为饭店营销系统的一个分支模式存在,和官方网站一样,注意价格和营销的方式,不能成为中介分销渠道的一种衬托。” “第三,我们酒店不和某程旅游签订买断协议,不是说我们放弃了中介分销这块肥肉,而是我们采取主动的形式,让各家中介分销商进行竞争,我们和他们的合作也不是长期的,而是短期的,谁给我们酒店的优惠力度大,佣金相对要求少,我们就可以选择谁,选者权我们一定要牢牢的掌握在手里,等我们自己的官网渠道建立、会员系统建立,那么那些中介性的分销渠道将会成为我们的一种陪衬,一种选择,而不是必须选择。” “我的意见说完了,如有不对的地方,以王总、吴总、邓总的意见为准,谢谢大家。” “啪啪啪!”虽然,人不多,但是这次的掌声却很整齐,就连支持萧雨欣的张悠露,也跟着大家拍掌来。 果然,机会是留给有准备的人,有的人,即使是不被重视,暂时被埋没,但是,只要有机会,只要给她沉淀,给她时间,就会一鸣惊人。 第二七四章 落定 接下来的事情,那就好办多了。 关于房间销售的事情,基本上就是在市场销售部和前厅部之间决定,说到底,也就是控制销售量而已。 之后的讨论就简单了,要么就是彻底的支持徐凌霜,要么就是折中,说是暂时先签订一个什么短期买断什么的,但最后的决定权都丢给了三位老总。 “既然大家都只能在三种情况中选择,那么我们就进行表决吧,为了更好的公平公正,这次表决采取不记名方式。” 王荣盛说完,招手让一个人事部在旁服务的人员去吧准备好的的资料分发下去。 “现在票数已经决定,经过一轮的争论,徐凌霜的提议更加符合本酒店现阶段的情况。” 王荣盛停顿了一下就,接着道:“经过我们几位一致的商量,决定在不与某程旅游签订买断协议的同时,由前厅部吴勇经理牵头,以微信维平台,尽快出一个微信会员的方案,当然,前提是在保护协议客户的同时,建立散客会员形式。” 前厅部吴勇经理提笔记起,表示会尽快落实。 “王总,虽然徐凌霜同事说得天花乱坠,但是和第三方中介分销商合作,不得不说是现在酒店营利的最佳方式,许多四星级酒店都已经在这方面有成熟的经验,我还是坚持我的看法。”萧雨欣还是不甘心失败,起身这样说道。 “是啊,根据今年前期的销售额度来看,面对市场的紧缩和竞争对手的增多,同时还有集团总任务的加压,我们要完成任务,势必要探索新的业绩增长方式,我也觉得萧雨欣经理提出的方案较好,而建立集团性质的销售系统和微信,始终是新的摸式,先不说能不能立即见效,就是期间的过程,我们也等不起。”财务部经理如是说。 “前厅部的员工已经够辛苦的了,我觉得要不采取一个适中的办法,先由萧雨欣和某程旅游谈判,争取签一个短期的一年的买断协议,再由市场销售部派一个人,成立一个专门的子销售系统,建立微信会员系统,同时配合集团建立酒店集团的销售系统。”余佳佳说道。 王荣盛两眼一眯,说道:“余总监说的不是没有道理,但是,既然已经决定不与某程旅游签订买断协议,那就不签订,纵观集团的发展史,我们集团能有今天的成就,也是我们的总裁依靠自己,依靠集团自身的发展动力成就的今天,同时,这也是我们今天在座的大多数人的决定。” 王荣胜心里面也是不爽,自己一个总经理一把手,金口玉言断定了,还以这种方式来反对,不过现在不是翻脸的时候,先借助今天自己谋定的投票结果压一压。 王荣胜接着说“至于协助前厅部建立会员系统一事,由余佳佳总监自行安排人员。” “王总,如果我们不同某程旅游签订买断协议,别说短期买断的签订了,就是在行业内,还有可能会遭受到他们的打压。”萧雨欣说道。 王荣胜的眼睛显得更加眯了,斜眼看着萧雨欣,半天没有说话。 突然王荣盛用手往桌面上一拍:“萧雨欣,请做好你的站位,你到底是代表我们龙城酒店有限公司的立场,还是代表某程来和我谈判的?你口口声声说某程旅游多好,某程旅游多好,你到底有什么居心。” 一把手的威严被一个小小的销售经理挑衅,王荣胜最终还是发作了,哪怕他暗地里知道,萧雨欣的背后站着刘永平。 “王总,我、、、、、、” “这就是你们对待新事物的态度,怕这怕那,我不相信,这是去年一往无前,销售排名前几的团队,简直让人失望,再说,我们龙城集团这么大的产业,这么优秀的团队,还惧怕别人的威胁。” 大家沉默着,每个人的脸色各异,这是一朝天子一朝臣的争论,也是新旧理念的争论。 “王总,您也别生气,大家都是就事论事,毕竟现在业绩上不去,大家都有些心慌。”余佳佳见自己支持看好的萧雨欣吃瘪,不由得说了一句。 “生意是要做的,不过,我不希望我们偌大的酒店公司,后面还抵着一个集团,而受到什么离开他们就活不下去的威胁,再说,据我了解,这种情况也不会出现,公司的决定自然有公司的决定和看法。” “既然都是就事论事,那么,徐凌霜,你以前是负责旅游行业这块的吧?那么,你负责召集这些第三方的中介分销渠道商,拟定一个会议议程,还有价格体系,佣金报价,确定会议时间,然后由我亲自和他们谈。” 王荣胜作了这么一个大胆的决定,这决定之间,涉及到余佳佳的自大,支持的人很少;也涉及现在酒店的生意确实下滑,大家心里面没有底气,由一把手承担比较合适的心思;还涉及到,王荣胜运用此次的投票结果,初次展现自己一把手的威力,从而确定削权的方案,树立一种永远不要质疑领导决定的思路。 这王荣胜是在赌吗?赌我和旅游第三方分销渠道商的关系,赌龙城酒店的品牌效应,赌现在酒店的经营情况还不到萧雨欣所说的那样悲观,赌在他的领导下,龙城酒店这个团队能够走出困境,能够打开新的局面。 忙碌的时间总是很快,徐凌霜在其中找到了一种充实的感觉。 这期间,徐凌霜可谓是买下脸面,把什么团、什么去哪里啊、什么网啊,这些都一一邀请,当然这之前,还得把方案拿出来,把会议议程拿出来。 徐凌霜也真正的参与了一些酒店公司的战略决议的讨论中,徐凌霜从一开始认真倾听的角色慢慢转变,渐渐地,她我也能清晰地说出自己的看法,谈谈自己的总结。 余佳佳又找了新的男朋友,在龙城酒店预订房间更加肆无忌惮,甚至公开利用自己手中的权利为自己服务,什么订餐啊、什么送水啊! 徐凌霜偶尔和她说说话,也是爱理不理,只是让徐凌霜写相关资料的安排始终不减,什么读书心得体会、什么月总结,什么季度中介,都全部压在徐凌霜的身上,大量的分散徐凌霜的精力。 至于萧雨欣,每日依旧早出晚归,倒是和曾香丽的关系增加了不少,刚进来的销售也成了他的拉拢对象。 甚至还请了小美去吃了饭,当然,这些都是小美暗中和徐凌霜说的。 龙城酒店的每月业绩连续下滑,但是接待费却长高了起来,终于引起了总部的不满,集团决定到gy龙城酒店进行一次视察。 第二七五章 诡谲 在看到带队领导的名字的时候,徐凌霜有一种诡谲的感觉。 带队的领导,正是以前余佳佳在和徐凌霜逛街吃饭等的时候,无意间说出的那个靠山的名字,李xxx,和王荣胜是一个级别,但是,毕竟,身在皇城三分贵,也是集团来人啊。 此时,在王荣胜的办公室。 “王总,你这是什么意思,萧雨欣提出来的买断协议,我心里没有决定的把握双赢,也觉得对我们酒店公司的掣肘很大,所以,我并没有同意,但是,为什么一个市场销售部的高级销售经理,还是批不下来,难道王总的意思是要集团从其他酒店公司给调一个销售副总监过来吗,这样对gy龙城酒店的整体发展好吗?”余佳佳愤然道。 “我不知道你说的是什么意思,什么从其他酒店公司给调一个销售副总监过来,我看未必,至于萧雨欣的高级销售经理,集团未批准,上面白纸黑字地写清楚了,考虑到萧雨欣的年龄和工作经验,暂不考虑,以观后效决定,这是集团的决定。” “哼,什么原因,我想你最清楚,别以为大家都是睁眼瞎,有些东西,不是你一个人能决定的。” “是啊,不是我一个人能决定的,所以,集团来人了,只是我不知道,这对你有什么好处,我们相对去年来说,销售业绩是不理想,但是还没到影响集团来人视察的程度,我想什么原因,你也比我清楚。” “你的意思是,我告状的吧,是我告状的又怎么样,我还不是为了酒店的营业额,还不是为了年终的时候,大家分钱分得高兴。” “噢,这么快就承认了,我就不知道了,酒店收入不好,你这个销售总监要负很大的责任吧,这样做对你有什么好处,这是我们集体的事情。”王荣胜有些不理解地问道。 “呵呵,在你的一言堂下,我能好好的开展工作吗?你觉得?” “看来你把理由都想好了?”王荣胜颇有兴趣地问道。 “我只是实话实说而已!” 正在这时,吴华推门进来。 余佳佳好像知道吴华和王荣胜是穿一条裤子的,所以,连和吴华见面的招呼也不打,直接马着脸开门出去。 “老王,这余佳佳越来越不像话了,直接在你办公室大吼大叫,看来是仗着自己熟悉本地市场,以销售业绩拉将我们军了,这次倒好,直接让集团李xxx那个婆娘过来。” “现在我们就是一根线上的蚂蚱了,过得去这个坎,我们就彻底的稳定了根脚,过不去,我们就得灰溜溜走人啊,但是,我们是那种委屈求全的人吗?” “是啊,没想到老刘留下的班底这么深厚呢,对了,徐凌霜说的那个齐飞搞定了,应该没有问题,最少和世纪酒店那边能平分今年的会议面包,为了这事,我可是动用了集团的资源,直接从他们总部哪里着手的。” “快别和我分享成功了,去和徐凌霜那小妞说,这业绩是她的,又不是我的,你是在帮她的忙啊,我心里现在可是一团乱麻,集团还派那个李xxx来搅一搅,看来这潭水更加浑了。” “这个徐凌霜嘛!倒是不错,不过,你要想让她倒为我们的人,有点难啊?” “怎么,具体说说。” “她啊,业绩还过得去,到市场销售部以来,不拉帮、不搞小山头,一心扑在工作上,算是只忠于集团,不忠于个人的人,有点难搞定,所以,在萧雨欣、曾香丽,以及老一代销售经理中,都很出色,但是,徐凌霜的脾气还有些固执、、、、、、”吴华斟酌着说道。 “噢,忠于集团,有点固执,这样的员工好啊,还是一头小犟牛呢,对余佳佳怎么样?” “是余佳佳引进来的,一直对余佳佳感恩戴德,不管是私生活或者是工作上,都积极配合余佳佳,听说余佳佳的各项计划啊、读书心得体会都是她写的,当然是听说的,不过和余佳好像走不到一块去。” “余佳佳那脾气,谁能忍受,不管你做好了多少事,只要一件没做好,就会遭遇劈头盖脸的诟骂,也难为徐凌霜了,估计没少挨骂吧!” “谁知道呢。”吴华摊手道。 “萧雨欣被退回来了,你知道的吧。” “知道,想不到我们两个同时发力,对付的居然是个高级销售经理的职位,不过,这次没给老刘面子,还得罪了余佳佳的支持者,始终不太好。” “你不觉得老刘的手伸的太长了,终究是基层奋斗起来的人,不好好颐养天年,反而拿在手里的权利放不下啊。” “你说总部让我们下来,是不是也觉得现在这些外姓的人太多了,我们这些再怎么相斗,始终也是皇家人马。”吴华道。 “哎,集团要发展,不会局限在这些小事上的,只是这些老班子些,权利心太重,而且思维局限了点。” “是啊,听说总裁些在谋划上市呢。” “不管了,这些不是我们考虑的问题,对了,你让人事部让徐凌霜来一下。” “好,这段时间和政府那边觥筹交错,身体着不住了,让她来了之后,我要去放松放松,对了,你不会真的要让她牵制余佳佳吧。” “能有什么办法,难道真的让集团从其他区域酒店调任人,那样员工在我这里连升职的机会都没有,我还怎么混啊?再说,我这脸也丢不起嘛!” “呵呵,也是,不过可以考虑一下其他人嘛。” “肖雨欣吗?没原则,这次决定是收了某团的好处的,只是不知道程度而已,冯山山吗,吃相太难看,不知道以销售的名义从中吃了多少钱,张优露嘛,没有上进心,曾香丽吗,没有原则,功利心太重,现在处在这种情况下,反而徐凌霜是最合适的,我不要求她终于我,只要求她忠于她的内心,终于集团就行了。” “王总,您找我?”吴华出去后,第一时间让徐凌霜进来,徐凌霜正在附近跑客户,预计一下时间,就回来了。 “嗯,回来了,今天有收获没有啊,上次第三方分销渠道商的谈判,很是顺利。” “都是王总您领导有方,我们酒店这么大的官参与,好歹她们也得给点面子是不。” “还有一件事,你知道一下,肖雨欣的高级销售经理并没有审核下来。” 徐凌霜面上有一些不自然,以她对肖雨欣的了解,应该是百分之百确定了,怎么,突然间,集团就没批复了呢。 “啊,怎么会没有批复呢?肖雨欣的工作能力还是蛮好的嘛。” 实话吗?王荣胜饶有兴趣地问道。 第二七六章 人来 “恩,总体来说,她的能力是不错的,值得肯定的,这是实话。” “肯定别人的优点,这是一个人成熟的标志之一,集团酒店销售部副总觉得我们酒店达不到预期要求,要过来一下,你要作好准备,说出一些我们自己的亮点方案来。” “好的,王总。” “这是一个见识上层人物的机会,和你去培训一样,要想在集团发展下去,人脉资源是要建立的,李总这人嘛,虽然不太好相处,不过,只要你能说出亮点,说出心声,她还是有高度的。” “谢谢王总。” 徐凌霜觉得,不知道为什么,自从这新的老总来了之后,自己觉着工作还是满顺心的,徐凌霜知道王荣盛的意思,那就是肚里还是得有东西,才能使人记住。 王总对她的一些理念和策略的认同,让徐凌霜有种被认同感,徐凌霜以最大的热情投入到工作中去。 她是一个聪明,但不善于阴谋诡计的人,一心扑在工作上,一些不必要的聚会也很少参加,这就更加有精力考虑一些方案、策略等。 但是,这种做法的缺点也很明显,那就是你必须遇到一个挺你的领导、一个欣赏你的领导,要不,你就只会陷入一种自娱自乐的自卑处境里。 余佳佳和王荣胜都是在利用徐凌霜的才能和思路,但是,余佳佳是单纯的利用她来利己,王荣胜的高度就高很多,不但是共赢的利用,还夹带欣赏在里面,让人心甘情愿,如沐春风,士为知己者死。 很快就到了集团人来的时候,真是时间匆匆。 这期间,徐凌霜和陈子良不时的联系,现在不再见面,只是通过微信和电话沟通,徐凌霜反而觉得陈子良的脾性变好了,也许是换了工作的原因,菱角被抹掉了。 徐凌霜遇到什么难解的工作上的问题时,也会主动的询问陈子良,徐凌霜觉得,陈子良就是一本用不完的百科全书,从最基本的台型设计、客人心理的把握、到各种经营措施的设计等,都很是有独到的见解。 唯一的缺点,大概就是对数字的不敏感了,以陈子良的话说,自己读书的时候就是数学不好,但这恰好是徐凌霜的强项。 什么叫互补,这在他们的身上体现得淋漓尽致。 “这是集团的李总,咋们各家酒店公司取得那么好的成绩,李总可是功不可没。”王荣胜一边给大家引荐着,一边不动声色第拍了一个马屁。 集团的李总光听名字是个男生,但实际上是个女强人。 只见她穿着一条淡绿色的连衣裙,气质高雅淡定,一看就是长期发号施令的人物。 李总对王总、吴华还有余佳佳都热情的回应,什么感谢热情招待啊,什么打扰了之类的,对于各部门经理只是点头微笑致意,对于市场销售部的销售经理众人,只是点头示意,层次分得挺好。 这时徐凌霜听到李总对余佳佳道:“咦,市场销售部看来还是女人当家嘛,销售经理中,只有两个男销售,真是美女云集,王总、吴总也很是有福气,这么多美女围着你转,每天都眼花缭乱了吧。” 李总的一句话,直接把gy龙城酒店的三个带头人都带进去,而且,似乎话里有话,特别是把女人当家说得有些响亮,再把王荣胜、吴华身边围着一波美女说出来,摆明就是让王总对这帮如花似玉的小美女温柔点、不要太过火之类的意思。 王荣胜十分爽朗地笑道:“谁说不是呢,人生处处皆风景啊,青山有多妩媚,我们的女同胞就多美丽。” 他也很巧妙第偏转话题。 李总当然不是一个人来,身边还有副手,不过是个男的,也不知道是什么职位,不过大家都叫什么汪总,估计就是个办公室主任什么的,正在和各部门的经理打得火热。 这时,阴包李有意无意的把话题往市场销售部说,而且移动的方向是徐凌霜这边。 “这是我们集团的汪总,可是集团销售办公室的一号红人,马上就是副总级别了。”阴包李给徐凌霜介绍道。 “您好,汪总,我叫徐凌霜,现在是市场销售部销售经理,恭喜汪总了,这么年轻有为。”徐凌霜连忙主动伸手,笑着对汪总说。 这摆明是阴包李在为徐凌霜介绍人脉呢,而且,这可是集团酒店销售中心的红人,以后有许多需要接触的,其实之前在电话和工作群里也有接触过,只是没人引荐,徐凌霜不好主动冲过去。 “您好您好,久仰久仰,算起来我们还算是熟人了,不见其人,但闻其声啊,呵呵。”汪总友好地和徐凌霜握了握手,然后笑着对徐凌霜和阴包李说道。 徐凌霜对这位汪总的印象不错,只见他身材悠长,年纪大概在35岁左右,保养得宜,肤色很白,看起来文质彬彬,带着一副很讲究的眼镜,颇有一种斯文败类的味道,不,是一种成熟男人的味道,有些幽默,说话也很温和。 来到这种高管云集的场合,像徐凌霜这样初来乍到,而且处于最低端的小角色,如果不是在市场销售部任职销售经理,如果没有阴包李的介绍,根本不会引起汪总的注意,那么,以后估计也是一直在电话里听对方的命令喽。 讲起来这也是徐凌霜努力的结果,如果不是经常给余佳佳做各种表格和报告,徐凌霜还真没机会和这种人物有接触,也就不会有这种巧妙的自然接触。 市场销售部的一干人等,都在各自使劲表现,房山山充分表现了他的千杯不倒,曾香丽不知何时也和李总说上了几句话,萧雨欣更不用说了,直接把刘永平上石膏那段时间自己的表现一提出来,大家都知道她是刘永平的人了,自然多多接触,好歹刘永平现在也在帝都任职,也算是一方诸侯,张悠露也是一样,满脸兴奋,好像和每个人都自来熟。 每个人都在极力的应酬着,施展浑身解数。 徐凌霜有自知之明,对于长袖善舞这方面的天赋,她还真比不上曾香丽和萧雨欣。 但是面对着两人都被余佳佳提名高级销售经理,徐凌霜心里面哪里会真正的云淡风轻呢,看着别人的表现,心里面不由得有些沉重,进而有些落寞。 此时的张悠露已经和汪总贴身说着悄悄话了,萧雨欣攻克了李总,也在向汪总这边靠近。 徐凌霜反而和李总带来的助理很是谈得来,两人说的话也最多。 也没办法,都是处在最低端的人群,而且年龄相仿,自然就能说到一块去。 第二七七章 汇报 集团巡查一众三人,第二天在酒店早上需要听取各部门经理,市场销售部销售经理及以上人员述职,拟定第三天返程,所以,大家都控制得很好,力争不因为饮酒二耽误正事儿。 这就是私企的不同,内部人员很少真正的拼酒,一切都以目标为指导,一切都以愿景的宗旨。 当然,虽然是同一集团的,但是以李xxx为首的三人,在名义上也是客人,以王荣盛为首的龙城酒店的高层管理,毕竟也是主人,一切都要让客人尽兴,主当然随客便。 “恩,大家喝个高兴就得了啊,来日再来gy龙城酒店,感受你们的热情,毕竟这次是带着集团的意图来的、、、、、、”李xxx终于发话了。 第二日早上九点开始,各部门经理开始进去述职,采取的是汇报方式是多对一,gy龙城酒店每次只派一个人,而集团的三个人都一直都在会议室里。 而由谁去汇报,是由里面的三个人随机召唤,没有被叫到名字的人,只能在外面干等着,比如徐凌霜,此刻就在会议室的门口候着,因为不知道什么时候轮到自己。 终于,在徐凌霜上了一此厕所后,里面传来了李xx助理下一个的声音。 这助理还真是很现实,明明昨晚喝酒的时候,和徐凌霜就像很久没见面的朋友,而此时,她却目不斜视,搞得像是不认识的陌生人。 “李总好,汪总好,x助理好,我是徐凌霜,目前在市场销售部任销售经理职位。” 徐凌霜感觉这汇报工作的布置,特像是面试的那种布置,对面三个人,像是特意来审视自己的,而自己,就像是一个待宰的羔羊。 不过,徐凌霜还是平静地问好。 久久未传来对方“请坐”的声音,对方好像是有意凉着她,给她一个下马威。 徐凌霜是什么人,在学校里面是班长,是学生会成员,这种架势早就经历过,而且,这一年多的销售经历,不知道多少次被客人这样对待过,那会害怕这一点下马威。 “你就是徐凌霜?”李xx终于说话了,不过还是没有让徐凌霜坐下的意思。 “是的,谢谢李总你记得我的名字。”徐凌霜答道。 “先坐下吧,你这样矗立着,站在我面前,感觉有压力啊。”汪总这样建议道。 就像他昨晚的风格,不动声色的开了个玩笑,也化解了此时的尴尬。 “谢谢汪总,谢谢李总。” “我们就直接进入正题吧,就你在gy龙城酒店工作以来的成绩和感受先说一下。”李总说道。 看来问题也是随机的,而且,这个问题有诱导性,而且也有难度,感受倒是好说,这成绩就难说了,如果说的天花乱坠,不切实际,那就等着被打入冷宫吧,如果说得中规中矩,那也不能吸引到别人。 徐凌霜想着一句话,那就是“做销售的一切以业绩说话。”以以往的实际成绩,来引出自己独到的市场分析和见解,但是,从工作以来的成绩,那就难了,特别是对于这种自己没准备好的人来说。 “是这样的,我从二零一x年进入gy龙城酒店、、、、、、、” 徐凌霜把自己每月的业绩任务和完成比例,以及在gy龙城酒店市场销售部每月的排名等如数家珍地说出来,没有任何的水分,中间夹杂的有时事新闻,也有市场的见解。 这是她临时想到的最有力的应对方法,充分发挥了她记性非常好的优势,发挥自己的强项。 李总的面上终于有些表情,看来从进来的下马威心理测试,到现在的无厘头问题,徐凌霜的回答还算是满意。 “接着说说你的感受吧。”对方接着说。 毕竟徐凌霜这段时间也是和王总等人开过眼界的,当然立意要高。她直接就从整个gy市的酒店整体市场,再到竞争对手,接着是集团对于gy的战略布局,gy龙城酒店的市场开发切入点,gy龙城酒店市场销售部的人才建设,以及市场划分,再接着就是酒店的软硬件方面的分析等等。 从大到小,从宏观大微观,虽然有些地方有一定的瑕疵,但在徐凌霜过人的口才下,很好地掩饰住了。 “不枉是经常做营业分析的同志,对整体市场的情况非常熟悉啊,令人豁然开朗,身临其境。”徐凌霜刚说完,汪总就在旁边来了这么一句。 “谢谢汪总的夸奖,还有许多不尽详尽的地方。”徐凌霜谦虚地道。 “噢,你们酒店每月交到集团的市场分析是你做的?不是余佳佳一直做的吗?”很显然,李总不知道这件事。 “这段时间酒店的营业额度不是很好,总监很是担心,许多精力都放在市场那边了,每月的营业分析,她就指导我帮忙完成。” 在余佳佳的靠山面前,徐凌霜不会真的说是自己独立完成的,那样,说不定马上就会传到余佳佳的耳朵里,自己就会落得不会感恩、越级汇报、打小报告、自以为是等骂名,而且,余佳佳的怒火,那可不是谁都接得住的,徐凌霜这段时间,就有受不住的感觉,这时候,当然不会去自找麻烦。 “很好,很不错,不枉自是说服gy龙城酒店不与某程旅游签订买断协议的人。”李总像是自言自语,又像是在表扬徐凌霜。 “谢谢李总的夸奖,我只是站在我们龙城大饭店的角度,觉得那样做,会对我们酒店不利,作为公司的一员,我想即使我不说出来,也有有识之士会提出来的。”徐凌霜斟酌着说道。 汇报到这一步,徐凌霜还真不知道,这个李总有什么企图,是真的只是为汇报工作吗?不过,以王荣胜的话来说,是来找茬的啊。 徐凌霜只能见招撤招,使出浑身解数了,心想:“即使是回答令对方不满意,也要尽量的展现自己。” “我想说的是,其实我也不赞同与某程旅游签订买单合同,但是,我恨好奇的是,你们酒店会采取什么样的方式来弥补这中间的亏损,或者是当时的你,有想到应对方法了吗?”李总一年好奇地看着徐凌霜。 “不知道李总是希望实话还是虚话?”徐凌霜反问道,她可不会真的认为李总是和她在一条线上,真的认同她的观点。 “我们做销售的,只能是美化,但是一切的美化,都是建立在事实的基础上的,只有这样,我们才能创造我们集团的品牌,建立销售自己的口碑。” “谢谢李总的教导,我懂了,我充分的认同我们集团,充分的相信我们酒店,从而认同自己、相信自己。” 第二七八章 危机 “其实我当是只是想到对酒店不利的一方面,没有去想接下来的措施和方法,但是,只要思想不滑坡,办法总比困难多,先度过当时的危机,再结合gy龙城酒店所有人员的智慧,总能找到办法的。”徐凌霜回复道。 “很是诚实嘛!那么,现在你想到一些解决方法了吗?”李总问道。 “第一,还是得和那些中介分销商谈,但是我得的掌握主动,而且,说直白一点,他们是在利用我们的资源赚钱,所以,我们不必自降身价,gy这个城市,本来就是一个旅游城市,中断和某程旅游的买断合作,是对我们的客房销售有影响,但是,只能说影响有限,不是绝对的影响,在一个旅游为主的城市里,包括某程旅游等第三方分销商,都不会放弃我们,唯一的区别是,我们不会成为他们的首推目标,但是,我觉得,客房的销售量不是决定营业额的最终标准,我们可以减轻佣金、提高客房平均价,特别是旺季,整个市场客房都紧缺的时候,分销商不首推我们,但是如果是客人的选择,那就不一样了。” “而且,我们可以采取分级佣金制度,比如说每月预定多少间客房,为一等佣金,预定多少间房,又为二等佣金,如此类推,一级佣金比一级佣金吸引人,自然能激励他们推我们的客房,从而掌握主动权,还能让中介分销商形成一种竞争。” “第二,在当前的全国经济发展态势下,经济的中心陆续由东向西偏移,中西部协调发展,而gz作为旅游大省,西部的潜力发展城市,市场潜力毫无疑问是巨大的,国家现在也非常的支持gz的发展,现在有许多的博览会都在这边举办,我想我们酒店一定可以抓住这些博览会的商机,搞好和举办方的关系,甚至成为举办方的指定酒店等等,那就是一笔不下的营业收入,和政府有关的营业份额继续成为我们的主要市场份额,甚至还要加大。” “第三,我觉得应该得调整一下销售的考核方案,不是统一用集团指定的模板,而是结合gy龙城酒店的实际情况,做一个更加能够激励销售人员的考核方案,我并不是僭越,而是建议,望两位老总体谅。” “我们下来就是听真话,听实话的,不会在意什么僭越,你还有什么需要补充的吗?”汪总问道。 “暂时只想到了这些,而且,这些措施都已经实施中。”徐凌霜说道。 “如果有人和你说的方案一样,你会觉得不可思议吗?”李总突然问道。 什么,老娘辛辛苦苦想到的经营对策,居然有人说了,是谁,是谁窃取了我的思想成果,徐凌霜在心里自问道。 当徐凌霜听到有人已经说过了这些对策,心里面不由得一阵发蒙,那么,现在自己讲的又是什么,难道是在吃别人吃过的饭吗。 那么自己又该怎么回答呢?临时改口吗? 徐凌霜思考了差不多一分钟,被这个炸弹弄晕了,这真的是自己的首创啊,那么,就只能坚持。 “这些东西既然都已经开始实施了,自然也没什么保密的,消息灵通的人当然知道,而且,这些策略都是在王总和吴总的指导下,最终形成的,但是,如果,如果真的有人提前已经说了,那也没什么大不了的,只要是对公司的发展有利、对经营有利,谁提出来的并不重要。” 徐凌霜心想,自己真的算是原创,不是吃别人的剩饭,但既然对方都说有人已经说过了,那么不管现在自己说什么,都会让对方反感,何不来个云淡风轻,一切以公司的利益为重。 这问题在徐凌霜的心里面埋了一个怀疑的刺,因为自己的汇报顺序,是市场销售部最后一个进来的,那么,也就可能,之前的汇报的那些人,都有可能是剽窃者。 反而,萧雨欣这个和自己最不对付的,成了唯一自己不会怀疑的人。 因为提出和某程签订买断协议的,就是萧雨欣,她不可能自己打自己的脸。 是张悠露吗,是萧雨欣利用她来对付自己吗,或者是曾香丽,因为这些措施,曾香丽知道得有些多,或者是刘正涛,或者是不屑一顾的冯山山。 或者,这只是李xx随口说的,而不是事实。 “你对余佳佳总监的印象怎么样?” 徐凌霜正在失神,显然对方并不准备放过他,刚才的一个炸弹放过来,现在又接着投下一个炸弹。 徐凌霜迅速收起自己的疑心,在心里对自己说,镇定,镇定,没什么的,最多不是换一份工作,最多不是令王总失望,最所不是遭遇余佳佳的噼里啪啦。 还好,徐凌霜虽然失神,但是,这个问题她还是听清了——“对余佳佳的印象。”那不就是让自己评价余佳佳。 是说实话吗,说余佳佳现在忙于私事,忙于争权夺利,置龙城酒店的营销不顾吗,说余佳佳总是喜欢动不动就骂人,把下面销售的心都骂散了吗,还是说,自己成了余佳佳的私人文秘、、、、、。 很显然,这些都是不行的,这种问题,必须说谎,领导怎么轮得到自己来评论,那自己怎么死的都不知道。 “佳佳总监对市场的分析总有独到的见解,同时,也毫无保留的让新进人员学会入会做销售、、、、、、是部门的定海神针,是、、、、、,同时,我也很感激她,是她让我、、、、、、” “你的销售道路是余总监引的吧?但是,我听说,这次她向集团推荐高级销售经理的名额,都没有你的名字,你的心里不迷惑,不会产生缝隙吗?” “能进gy龙城酒店,能进市场销售部,就是我最大的幸运,所以,我对余总监只有感激,至于人员的安排问题,我想,作为领导,她总有她的道理。” 徐凌霜有些反感对方一直为自己挖坑,心想,好歹你也是一个大领导吧,有必要总是针对我吗?即使是我自己有什么不对,你要开除了我,那我接着就是,何必总是试探,试探有什么作用呢。 所以,徐凌霜后面的回答越来越简洁,特别是对余佳佳印象这个问题,本来自己就不善于说谎,而且话多必有失,徐凌霜只得把早期对余佳佳的印象说出来,也算是比较自然的。 旁边的汪总好像对李总的这些话题也不感冒,直接在桌子上开始玩手机,也不在询问徐凌霜什么问题。 徐凌霜这一停顿,就显得空间非常的寂静,甚至除了李总助理的书写声音以外,连呼吸都渐渐清晰。 “恩,暂时就先到这里,你先出去吧,后面有什么问题再问你。” 第二七九章 反馈 “喔,徐徐这时间也是够长的,我都去外面逛了一圈,才出来。”萧雨欣嘴角带笑,像是老朋友般问道。 “呵呵,还好。”徐凌霜敷衍地给个答复。 两人的关系本来就谈不上好,她没必要笑脸相迎。 接下来汇报工作的是前厅部的一个副经理,和孙玉洁平级。 当然,其余的人虽然汇报了,但是也不可能离开,说不定李总临时又有什么事情,需要问询的。除非有非常特别的事情,也要先给外面的人事行政经理讲,并以最快的速度办完事回来。 “哎,看来萧雨欣经理这次要得提升了,昨晚吃饭的时候,李总可是对萧经理青睐的很。”一个客房部的副经理说道。 徐凌霜一听,又是一帮无聊的人在互相吹捧。 她不想因为这些无聊的话题影响心情,在这个世界上谁又能真正的做到八面玲珑呢。于是去并不爱说话的新餐饮部经理旁边。 这是一个低调而又实干的经理,很有决断力,听说当初是因为在其他酒店犯错误,王荣胜看上他的能力,做担保弄到gy龙城大饭店的,算是王荣胜一边的人,虽然他是从副总降下来的,但是没有任何的虚浮和架子,一心扑在工作上。 餐饮部的工作和市场销售部的工作有很多的切入点,而且曲经理也是从高位退下来的,一是徐凌霜很欣赏他的工作作风,第二,毕竟人家工作经验丰富。 所以,徐凌霜希望从和他聊天中找到一些工作启发。 徐凌霜觉得自己和餐饮部非常的有缘,两届餐饮部经理和自己的相处都很尽人意,加上陈子良,说没有缘分都说不过去。 曲经理的身高很高,差不多到一米八,唯一的爱好就是抽烟,时刻的都在抽烟,当然,喝酒也是一把手,但是,比抽烟还是差了点。 徐凌霜每次有事情都直接找他,因为效率最高。 这是徐凌霜到龙城酒店工作后,感觉市场销售部和餐饮部最和谐的时间段。 和市场销售部对比,餐饮部的工作更加的复杂和艰苦,销售只要没有什么大会,还能保证正常的休息,而作为餐饮部的一把手,随时都要应对各种各样的问题。 当然,也要看你对工作负不负责,如果不负责的,也可以当甩手掌柜。 服务本来就是面对人的工作,说简单很简单,说复杂也很复杂。 中午,在王荣胜的安排下,李总等一行人到一个包房去吃简餐,陪同的只有三位头头,其余的人自行解决,做酒店的就是这么方便,一般的接待都是在自己的地盘上解决。 当然,由于集团来人,食堂的伙食要比平时丰盛很多。 到食堂吃完简餐后,有的经理就到自己的寝室适当的休憩一下,而像曲经理这样的一线经理,要到一线去看看员工的工作,督促员工保持最好的精神状态。 下午,是一个总体的反馈会,早上有资格参加汇报工作的人在一个回字形的台型中进行。 “上午,我和在座的大部分人都进行了深谈,也知道你们的一些想法,同时也看出你们现在总体的不足、、、、、、” 李总一点也不客气,也没需要什么主持人,坐在主位上,自顾自的直接开门见山地开起了反馈会。 “你们中间的一些人,思想活跃,性格活泼,具有创新能力,有的人对管理有自己的一套思路,但是有些人思维固话化,说话僵硬、、、、、” “集团需要发展,自然需要在座的各位共同努力,但我希望大家都有自己的思路,而不是一味地重复,一味的、、、、、、” 徐凌霜顿时气血有些上涌,自己不是现场就解释了吗,还说是王总和吴总一起参考的,还没打消这个老妖婆心里的疑问吗?难道说的那个思维固话,说话僵硬的也是自己。 她着相了,不由自主的对号入坐。 不过对方既然没有点名,自己也就当做不知道。 徐凌霜内心的躁动满满的平息下来。 有时候,在大势面前,该低头的还是得低头,也许对方现在正等着自己跳出来,让后乘机给自己上枷锁呢。 李总反馈的问题采取的是从小到大的方式,先从每个人的汇报情况,再到酒店现在的经营情况,再到整个地区的市场分析,以及传达一些集团现阶段对各行业的政策,最后还提出一些意见和建议。 后面还算是非常的中坑,有些观点和意见,徐凌霜心里也觉得非常的妙,不枉自是集团来的人,不枉是负责销售这块的老总,站的高度和眼光,就是不同。 全程只有三位头头回答一些问题和疑问,其余的时候,只听见笔在纸上写字的沙沙声。 反馈会结束,众人终于长舒了一口气。 下午,徐凌霜听说王荣盛提议到市区的一家火锅店去吃苗家酸汤鱼,算是去体验本地的特色。 当然,人数就比较少了,除了三位头头以外,就是各部门的正经理,很显然,徐凌霜是没有资格参与的。 第二天一大早,李总要离开,徐凌霜等人在人事经理的组织下,排列在酒店的大堂门口,给李总来个很盛大的欢送仪式。 “总算是走了,工作也该正常进行了,只是不知道,最后的晚餐,这些领导些都说了什么。”徐凌霜在心里悄然地琢磨着,她感觉自己这次的表现有些不尽人意。 不过,李xx和王总是同一级别,应该也不会做什么太大的动作,徐凌霜估计,李xx是借助其身在皇城三分贵的优势,来敲打敲打gy龙城酒店,算是还余佳佳日常帮助其处理资产的情。 “徐凌霜,一会你到我办公室一趟。”刚送李xx上去机场的车,徐凌霜就接到了王荣盛的命令。 这么快就要追究责任了吗?叫我去他的办公室,难道是要开除自己。 管他的了,兵来将挡水来土掩,走一步看一步了,徐凌霜这样安慰自己。 “我们公司看来还是不稳定啊,很没有团队精神。”刚进办公室,徐凌霜就听王荣盛这样说道。 “王总,你是说,我们这次被李总找出问题了吗,还是什么问题。”徐凌霜见王荣盛说了这句话后,久久没有言语,不由得问道。 “没事,没事,只是有些感叹,让你进来也没什么需要安排的,更没有出什么事,主要是怕你心里有负担,让你安心工作。” “没事就好,我还以为是我出问题了,这心里有些忐忑。” “我和她说到底就是一样大的菩萨,他也找不出我什么问题,安心作好工作,按计划工作就行。” 徐凌霜还以为是什么事,原来是来安慰自己来了。 接下来,徐凌霜又和王总就政府和旅游这块市场讨论了一下,转身离开了。 第二八零章 传言 徐凌霜本以为王荣盛是让自己进来训话的,谁知,是来接受安慰的。 这让徐凌霜心里有些不适应,毕竟在余佳佳的手下干久了,被吼习惯了,突然之间被这么温和对待,还真的有点受宠若惊。 但是,这也在徐凌霜心里打了个问号,看来自己真的表现不好,革命尚未成功,同志仍需努力啊。 而且,徐凌霜已经确定了,有人说的观点和自己真的一样,至少是相近。 不过,只要不被开了,总是有翻身的时候,而且,这个李总过来,一看就是带着特殊使命来的,是来施展压力的。 接下来的一段时间,各种关于gy龙城饭店的消息接踵而来,有的说,王荣盛要被调走,有的说,徐凌霜要被开除,有的说,甚至萧雨欣以前被潜规则的小道消息都无意间漏出来。 徐凌霜像是事不关己高高挂起,做好自己的事情就行。 这日,餐饮部的曲经理组织餐饮部的主管级别以上的人聚会,直接邀请市场销售部的也一起参加,美其名曰“销售餐饮联谊。” 由于餐饮部男生较多,市场销售部女孩较多,也叫作“黄花绿叶联谊会。” 曲经理接管餐饮部以后,充分发回来作为男性的优势,与余佳佳为首的销售部部门关系得到改善,大概这是异性相吸的缘故。 聚会上,徐凌霜敏感地觉得,萧雨欣好像不是很讨喜,感觉餐饮部的中层管理者和她都是点头之交,不像曾香丽、冯山山啊、刘正涛、张悠露等这些在人群中混得来。 不过,一个新人进入了徐凌霜的眼睛,那就是新进来的吉丽,这是一个交际花似的人物,酒量好,会说话,并且看得出来,其和餐饮部上下的关系都不错。 事情过了一个月,关于市场销售部的消息未传来,gy龙城酒店的内部却传出了令人意想不到的消息,第一就是以前的第一红人小何主管提出辞职,第二就是杨经理申请回家乡工作。 要说这小何主管也真够倒霉的,刘永平在的时候,承诺其能接任人事行政部的副经理,现在副经理空编了那么久,一直没有其被提升的消息,加上刘永平离开,现在的总经理是王荣盛,看来是没希望了,萧雨欣这次的提拔又被搁置下来,听到他的离职,似乎也在情理之中。 不过,以刘正涛这个八卦王的话来说,是萧雨欣和刘永平的不正当关系的传言,到了他的耳朵里,情场不得意,事业也没有上升,心灰意冷了。 人事行政部的新经理很快就安排过来,是王荣盛的老部下,名叫高勇,人如其名,高高瘦瘦的。 在徐凌霜看来,王荣盛要被调走的传言纯属子虚乌有,没看见,人家在一步步的布置棋盘吗,倒是自己,如果王荣盛心软,想给萧雨欣点补偿什么,萧雨欣再会来事点,然后转投王荣盛,借机上升,自己真的危险了,不可能每样事情都靠王荣盛和吴华,而且,伴君如伴虎,谁能说得清职场里面的头头道道。 但是这种事情,自己没有天线,上面没人,也只是尽人事听天命。 但徐凌霜心里面也有底气,那就是开除是不可能的,最多是降级或者是调到集团的其他产业。 因为就和其去培训时,组织培训的领导说的,现在集团在改革,集团在升级,是需要人才的,只要你努力了,一定会获得成功,不要在意一城一地的得失,做好事情,自然有人看得见。 “喂,徐徐,你觉得新来的吉丽怎么样啊,听说好像是谈恋爱了呢。”曾香丽闲聊的时候突然之间说了这么一句。 “话说,你关心人家的这些事情干嘛啊,你自己的幸福呢,你去追求了吗?”徐凌霜反问道,曾香丽和张志成的暧昧关系,她是看在眼里,不过,好像并没有什么进展。 在徐凌霜观察下来,这两个人现在就是没有名分的亲密关系,所以提点了一下。 “我啊,准备孤独终老了,倒是你,也要努力找自己的幸福啊,再说,我不是关心别人的恋爱问题,主要是我听说她的恋爱对象有些特别。” “有什么特别的啊,不就是一个男人,难道是已婚男人,我看吉丽不像是做小三的人啊。” “你啊,想到哪里去了,我悄悄给你说,你可不要传出去啊!” “这么神秘,搞得我心痒痒的,到底是怎么回事。”徐凌霜像是个好奇宝宝,问道。 “是佳佳姐的前男友。” “啊,怎么会这样,佳佳总监知道吗?” 两人本来是边走边聊的,正好一起去市区,徐凌霜听到这个消息,不由得惊讶地停下来,这消息实在有些劲爆。 “嘘,别惊讶,佳佳姐应该还不知道,不过,即使是知道了,也没什么吧,毕竟都带了个前字,不存在什么的吧。”曾香丽的语气带有不肯定。 徐凌霜暂时没有说话,和余佳佳相处过的人,都知道余佳佳的霸道和无理,事情绝对不会是这么简单的,看来曾香丽也知道些秘密,所以语气不肯定。 “那我们不都知道了。”徐凌霜忽悠了一句,又继续朝前方走。 “喂,你可不能说出去啊,我是看你口风紧,又一心扑在工作上,怕有一天你不小心犯禁了,才提醒你的。” “你当我是憨包啊,这种事情,听了放在心里面就行了,谁说出去谁倒霉,搞不好两边都得罪,不过,老二,谢谢你啊。”徐凌霜正式的感谢道。 “正涛说,大姐是我们市场销售部最理智的,看来不假,一语道出重点。” “这只要是不是太无脑的人,都会这么处理的,我想,应该大部分人都知道了吧,这种事情,一般都是当局者迷,旁观者清的。”徐凌霜这样推测道。 “应该是吧,反正我也是从我一个其他酒店工作的朋友那里听来的,世界上没有不透风的墙。” 接下来,徐凌霜又和曾香丽讨论了各自的行业情况,很快就到了拜访的地方,各自分开。 晚上,徐凌霜就像曾香丽一样,也觉得心里面揣着这个秘密,实在是得找个对象倾述一下,这对象自然就是已经离职了的陈子良,因为绝对的相信,所以能分享秘密。 就像曾香丽也相信,徐凌霜不会外传出去。 陈子良的意见和徐凌霜想的一样,装作什么事也没有发生,就当没有听过。 徐凌霜还给陈子良说了自己现在职场的情况,有可能会被调走啊什么的,反正就是担心。 “恩,担心什么,此处不留爷,自有留爷处,出去不见得比现在更差啊,对了,你不是说餐饮部的曲经理和你们王总的关系不错吗?你可以从侧面敲打敲打嘛。”陈子良沉吟了一下,给出了一个解决方法,并且教徐凌霜怎样隐晦的提出问题。 第二八一章 内斗 过后几日,徐凌霜借着带桌餐会议的机会,和曲经理很自然的聊了起来。 “自从曲总您来了之后,我们市场销售部的工作好做多了,很多内部能协调的事,你都帮忙。”徐凌霜逢迎地说道。 “不要感谢我啊,都是为了酒店的生意,再说,我年终的奖金,可是都寄托在你们市场销售部呢,不是我说,只要你们能拉近生意来,我们就能做好接待。” “可不是吗,不过现在zhengfu这块会议和餐饮不是都变多了吗,市场变好,销售任务的完成率越来越接近任务率,这个月我看能和分配的任务持平,下过月开始,就可以把以前差的慢慢补上来了。” “王总说,这个月就可以慢慢开始超了呢、、、、、、” 看来这曲经理对王荣盛很是推崇,不枉是王荣盛保下来的人。 “不过,上次集团的李总不是说我们酒店的接待费超标吗,也不知道她回去怎么汇报,集团会怎么处理、、、、、” 徐凌霜乘机以上次李总提出的接待费超标作为切入点,聊起了后续处理的问题,还隐隐的说出来一些自己的担心,毕竟这可是从副总下来的人物,有自己的人脉关系,还和王荣盛的关系非常要好。 “她啊,会如实上报的,再说,只要有王总在,怕什么,接待费还不是营业的利润,只要我们业绩好了,利润提上来,这些都不是事,自然迎刃而解。”曲经理说道。 “看来我是着相了,还听说王总要被调离呢!”徐凌霜来了句感叹。 “没有的事,我们只要把业绩抓好,把生意做起来,那些事情,自然有王总他们处理,不信谣不传谣,怕什么。” 曲经理估计也是怕徐凌霜的军心动摇,说了这么一句。、 “是啊,反正王总制定的这些策略,成效是显而易见的,你看,现在那些分销商看我们生意不错,都争着和我们合作呢。” 徐凌霜想,是啊,自己担心个啥呢,王荣盛在,自己是去是留,一个小小的销售经理有什么呢,跟着余佳佳,跟着王荣盛,跟着集团走就行了。 这么一想,她的心里忽然间开朗起来,觉得自己多想了,天塌下来,自有个子高的先顶着,而且,虽然伴君如伴虎,徐凌霜不知道王荣盛的心里所思所想,但接触下来,他不像是那种过河撤侨的人。 时间很快就过了半个月。 这日,大家都在办公室里,准备等着余佳佳就地开会,或者是文秘通知到行政会议室去开会。 “啪。” 众人正埋头准备一天的东西,并且等待着,办公室里显得非常的安静,所以余佳佳这手上资料拍击桌面的声音就显得非常的响亮。 “呵,你可以啊,挺会找机会啊。” 余佳佳的冷笑声传到每个人的耳朵里。 在不知情的人看来,余佳佳就是纯粹的发脾气,因为余佳佳这样发脾气的时间比较多,所以,众人都习惯了,不过,在徐凌霜看来,事情并没有那么简单。 徐凌霜也是云里雾里,“难道是吉丽的案子犯了,世界上没有不透风的墙,余佳佳知道那件事了,应该是有人搞事情,告密了”徐凌霜突然这样想。 “我不知道总监您在说什么!”吉丽的声音也传入惊愕的众人耳中。 “你还在装,你就装,非要我当众说出来吗?”余佳佳厉声道。 徐凌霜突然觉得,余佳佳真的是靠能力、靠智商吃饭,而不是靠情商吃饭,不管是什么事情,这么能在这公众场合下这样呢,这不是让大家看笑话吗? 堂堂一个销售总监,算是酒店的高层领导了,一点情绪都控制不了,怎么当领导呢,难怪在酒店的人缘那么不好,以为这些新来的,还像自己等人,被呼来喝去的也不反抗。 “总监,请你说清楚,我在装什么了,我需要装什么?”吉丽的声音突然变大,看来每个人都有每个人的脾气。 “好啊,你还有理了,非要我把事情说明白了,你不觉得丢脸,我还觉得丢脸呢!”余佳佳的脸色铁青一片,说道。 “请你说清楚,就当着所有同事的面说清楚,我是偷人了?还是抢人了,我有什么丢脸的?” “对,你taniang的就是偷人了,真是好手段啊,借我给你的机会,勾引我的男人,呵呵。” 事情已经明了,看来就是徐凌霜的猜测是对的。 同时,徐凌霜看了曾香丽一眼,曾香丽也正好看过来,两人心照不宣。 徐凌霜还观察到,这件事情,刘正涛应该也知道,并且预料到事情的结果,因为他的脸上太过平静了,这不是一个八卦王应有的表现。 张悠露和萧雨欣这对搭档也知道,看来也有自己的渠道啊,要不是曾香丽给自己说过,自己还真的被蒙着呢。 “你是冲着我来的吗,你说的是刘哥吧,什么你的男人,你说我丢脸,你才丢脸呢,”吉丽有些语无伦次。 “吉丽,我告诉你,即使我离开,我依然是他这辈子最爱的女人,我们六年,感情有多深厚,你怎会知道,岂是你几个月能改变什么的,他只是玩你,玩你而已。” “呵呵,你还是和刘哥说的那样自私,那样的只为自己考虑,刘哥说得没错,你就是一个贪恋权势的女人,一个只为自己的女人,别说你们六年,就是几个六年,你依然是这样,我就爱他了,你能怎么样、、、、、。” “啪。” 在次传来啪的一声,不过此时的啪不是拍在办公桌上,而是实打实的拍在吉丽的脸上。 这事这么狗血,徐凌霜突然觉得,余佳佳这这占有欲,实在是太强了。 看着余佳佳动手,徐凌霜等人急忙靠近,事情发生得太快,除了有心人,大家也没听明白是怎么回事,现在突然发生暴力冲突,大家都不想把事情闹大,那样,就是市场销售部的笑话了。 “啪。” 吉丽也不甘示弱,在大家反应过来,准备让她们两个息熄火的同时,吉丽的巴掌已经煽到余佳佳的脸上了。 “你,你,你竟然打我,你这个狐狸精竟然打我!”余佳佳估计从来没被人这样对待过,被打耳光一时没反应过来,接连说了几个你字。 余佳佳在说话的同时,突然像发了失心疯一样,狠狠地抓向吉丽的头发,吉丽裹得非常整齐的职业头发突然间散乱开来,脸上还留下余佳佳的两道指印。 吉丽也不示弱,伸手也朝余佳佳的身上抓来。 顿时,办公室里仿佛到了吵杂的菜市场,两个女人的吵骂声,各种劝架的声音充斥着。 大家合力,终于把两个泼妇一样的女人分开,不过咒骂声并没有停下。 第二八二章 内斗2 激烈的争吵声终于引来了隔壁几个办公室的人员。 在他们看来,市场销售部一直都很热闹,但是从来都没有像今天这样热闹过。 “怎么了?” 其他办公室的人好奇地问道。 “噢,没什么事。”徐凌霜由于站在门边一点,急忙回答道。 其他办公室的人员也很知趣,探探风就马上回去了,不想因为自己的好奇心得罪余佳佳。 徐凌霜知道,虽然自己敷衍地回答了,但是这件事情的影响,绝对不会刘这样结束了,因为明眼人都知道怎么回事,加上吉丽脸上的两道指甲印。 争斗的两人这是也是偃旗息鼓,大眼瞪着小眼。 “你等着,我就不相信,以我的权利,还开除不了你?” 余佳佳狠狠地瞪了吉丽一眼,放下一句狠话就离开了。 “呸!” 吉丽也狠狠地朝地上呸了一口口水,但是气势已经熄了下去。 “我有错吗,我追求自己的幸福有错吗?”吉丽像是再问自己,也像是在问办公室里面的每一个人。 今日的早会就这样狗血的开始,又这样狗血的结束,一个前任与现任的活戏码,就这样在市场销售部的办公室里展开。 吉丽说着,趴在桌面上嘤嘤地哭了起来,也不知道是哭自己挨打,还是哭自己争取爱情的不容易。 她的结局已经注定,作为一个新人,得罪了自己的直属领导,离开是迟早的事事情的。 她的问话,没有人能回答,也没有人敢回答。 作为女人,大家都在心里面同情他,但是,同情是一回事,敢打抱不平是另外一回事。 徐凌霜走过去,轻轻地拍了拍吉丽的肩膀,道:“没事了,没事了啊。” 其他的女孩子也跟着过来,跟着徐凌霜一起,安慰吉丽。 这件事情,很快地在龙城酒店管理公司传播开来,一中午的时间,整个酒店上到总经理,下到普通员工,大多都知道了这件狗血的事情。 余佳佳到王荣盛的办公室去了,只是不知道是被请进去的,还是主动去的。 徐凌霜听挨着王荣盛办公室最近的人事部同事说,里面好像传来很激烈的争吵,好像是什么开除之类的。 下班以后,徐凌霜终于看到了余佳佳的前男友,脸上还是一如既往地沧桑,只是眼睛更有神了,也收拾了自己,反正比徐凌霜以前见到的更加精神。 徐凌霜在面对面的时候,还是简单的打了一个招呼,他正从酒店的旁边的路口进到操场来。 “这个女人,什么地方能配得上你、、、、、、” 徐凌霜已经走了好远,余佳佳的咆哮声还是传来了。 这种事情,能怎么办,对于徐凌霜这种不喜欢卷入是非的人来说,当然是凉拌,装作什么也不知道,走进酒店的大堂,管他春夏与秋冬。 晚上,徐凌霜一边和陈子良说这件事,一边看刘正涛发来的最新消息。 “你不知道吧,余佳佳总监下午直接和刘哥开干了,还动用保安部,要把他和吉丽直接轰出去。” “这么彪悍,你们不劝劝。”徐凌霜有些意外,难道余佳佳还没平复自己的心情,所以,这样回复道。 “怎么不劝啊,连王总都出马了,还说总监滥用私情,影响酒店的形象,你不知道,余总监直接和王总吼起来了,说王总管不着。” “刘哥怎么说啊。”徐凌霜问道,她很好奇这个男人扮演的角色,是不是值得吉丽爱上他,至于余佳佳,那都是前任了,现在的表现,只是不甘心,只是自尊心在作怪而已。 “还能怎么说,说自己爱的那个余佳佳已经死了,现在她发泄也发泄过了,和总监一刀两断了呗,仿佛是在告别,也仿佛是心碎的声音。” “那吉丽呢?” “当然是直接离职了,刘哥说,不用余佳佳开除,他自然会把吉丽带走,从此两不相欠,你不知道,刘哥说完这句话后,佳佳总监又要冲上去打人,王总才让保安部把她拉到自己的办公室里面去的。” “王总还动用保安了啊。” “怎么不动用,如果任由事情发展下去,也不知道会怎么样呢?听保安部的那些人说,佳佳总监被拉进去后,趴在桌子上一直哭泣呢。” 徐凌霜心里很不理解,既然已经分开了,那就以朋友的关系相处啊,或者直接当陌生人,何必闹成这样呢,怎么能一直忘不掉过去,活在过去。 “我想去安慰一下余总监。” 徐凌霜自然把这些都给陈子良说了,并且对陈子良说要去安慰一下余佳佳,算是征求陈子良的意见。 “我劝你这段时间还是不要去,装作什么事情都没有发生过。”陈子良在微信上卡了半天,这样回复道。 “为什么,现在她正是需要安慰的时候啊。”徐凌霜有些不解,想着自己也是余佳佳引路的,虽然自己不想卷入她的私人生活里,但是及时的安慰一下,总是可以的吧。 “以余佳佳的脾气,你这时候去,她不但不领情,不会以为你是去安慰的,而是以为你是去看她的笑话的,不信你问问刘正涛和曾香丽,绝对是语焉不详,或者是推后。” 徐凌霜当然相信,在这方面,陈子良要比她厉害很多,在徐凌霜看来,自己的情商也比余佳佳好不了多少。 徐凌霜不知道,余佳佳一直不喜欢她的原因,就是她的固执,和自己很像,而萧雨欣的不择手段专营,曾香丽的小恩小惠,正好是自己欠缺的。 在余佳佳看来,徐凌霜是最像自己的那个人,加上徐凌霜的能力和忍耐力,所以,徐凌霜一直都被余佳佳自己所排斥、忌惮。 “那怎么办,发生了这么多事,不可能装作什么事情都没有发生吧?”徐凌霜疑惑地问道。 “你看余佳佳这段时间有什么庆贺的事情没有,比如说生日啊,比日说搬家啊,比如说购买宠物啊,反正你找个正当的理由,表示表示就可以,她知道、你也知道。” “那你说说,我表示什么最好啊?”徐凌霜现在就是所谓的依赖和恋傻,什么事情都问陈子良,同时她也在等陈子良的最后表白。 “以我以前在酒店对余佳佳的了解,她对香水这块应该比较有感觉,正好我有个朋友在国贸上班,过几天我让她给你弄个贵点的,新款的。” “你不会对她用什么味道的香水都知道吧,你是不是对她有什么想法啊?” “说什么呢,一个老女人,我眼光有那么差吗?以前在酒店不是有接触吗,所以、、、、、、” 接下来的时间,当然是属于徐凌霜和陈子良的。 也不知两人一直聊什么,反正徐凌霜睡得有点晚,同时,也睡得有些香。 第二八三章 诚意 余佳佳和吉丽的这件事情,徐凌霜不想插手什么,谁对谁错,对于她来说,真的不重要。 徐凌霜只希望余佳佳保持理智,不要把这件事情的余波烧到自己等销售人员的身上,从而殃及池鱼。 “小徐啊,今晚我们公司的几位老总到你们酒店去吃个饭,你帮忙留个十人左右的包房一下啊!”徐凌霜负责的家电行业的某海公司的负责人打电话进来。 “好的,袁总,我一会儿调出房间来,发在您手机上,对了,你们有其他的什么要求吗?” “还是一如既往的干练啊,和你合作就是省心,要求啊倒是没有,不过嘛,我们这段时间估计有个产品发布会,我们老总正在犹豫是放在哪家酒店开呢。” “袁总,您看您说的,我们合作了这么久,不是挺好的吗,干嘛还要选择其他家啊?” “没办法嘛,领导才能最终决定,这样吧,今天我们吃饭的也不是什么人,都是我们公司的各位老总,你过来喝几杯嘛,事情总有转机的。” 徐凌霜一想,这客人是怎么回事呢,是真得要把产品发布会放到其他酒店,还是对自己有什么想法,从而要挟自己,在她和袁总合作的印象里,这个客人还算是正直的。 难道是他们的另外的领导的决定,听这个袁总说来,应该产品发布会的规模有点大,才会有领导亲自决定这事儿。 “不太好吧,我是怕我去打扰袁总您们的雅兴呢!”徐凌霜不想轻易的答应。 再说,徐凌霜也不是那么随便的人,做销售这种工作,特别是女孩子,诱惑是非常大的,一个把握不好,身心俱受伤害都有可能的。 “什么雅兴不雅兴的,就在你们酒店,你过来,混个脸熟也是可以的嘛。”客人显然也听出来徐凌霜心里的犹豫,直接说道“反正在你们酒店,你自己看着办吧。” “这样吧,袁总,我们这段时间呢,工作是有些忙,晚上你们先吃着,我把手头上的工作先忙完,到时候再进去走一圈酒,您看这样行不。” 徐凌霜先把自己的退路流出来,心想,等你们先喝得差不多了,老娘再进去杀个混塘鱼,不过对方人数较多,自己一个人显然是不行的,但是,徐凌霜心里面已经有了计较。 “好,那就等着你啊,我可是给我们领导说,你干事非常的麻利,让人放心噢。” “那袁总您先忙,晚上见。” 徐凌霜知道这些客户的想法,无非就是先吃饭,喝点酒,酒足饭饱之后,趁机邀约再到旁边的会所或者是ktv开个包房,吼几首歌,让后借着酒劲,实施一些龌蹉的行为。 男人,都有一种妻不如妾,妾不如偷,偷不如偷不着的心理。 徐凌霜有自己的行事准则,那就是绝对不会单独的出去,出去后,除了必须喝的前几杯以外,一律找机会,找借口,各种推掉,实在推不掉的,在适当的喝一点,保持绝对的清醒,绝对不会给别人半点占自己便宜的机会。 徐凌霜想到有一次和张悠露、刘正涛、曾香丽几人应付曾香丽客户的时候,搭在曾香丽肩膀上那双油腻的大手,还有放到张悠露大腿上摩擦的那只手,心里不由得一阵恶寒。 当时,徐凌霜坐在最边上的角落,嘴里唱着自己最拿手的歌,冷眼看着酒醉状态下的各种丑态。 在职场上,现代女性的弱势是显而易见的,所以,对于自己的保护非常有必要,时常都要多留个心眼。 徐凌霜胜在时刻都保持着一个清醒的头脑,最主要的是,徐凌霜的穿着非常的保守,虽然酒店有职业套裙,但是徐凌霜从来没有穿过。 没有外露的地方,除非是非常不要脸的客人,一些偷偷摸摸的吃豆腐,就无从下手。 徐凌霜放下电话后,当即打电话到餐饮销售那里去调今晚用餐的十人房间。 也是巧,接电话的正好是墨小萱,只听墨小萱哪里哗啦哗啦地响了一会儿,估计是在查包房的使用情况,然后就给徐凌霜一个合适的包房。 “萱萱,我给你说件事啊、、、、、、” 徐凌霜很仔细地把客户邀约的这件事情给墨小萱说了。 “没有问题嘛,都不看看这是在谁的地儿,到时候你先进去,我会适时带着我们餐饮销售的美女些,还有值班的领班主管等,去给你解围的,没事儿,这事我最拿手了。” 墨小萱一口答应下来,徐凌霜心里面非常的高兴,墨小萱和陈子良是同学,还是非常要好的朋友关系,他办事,徐凌霜放心。 接着,徐凌霜又给刘正涛和曾香丽通了电话,做两手安排,说起来,也该是这两人还还人情的时候了,这种事情,徐凌霜不知道和他们一起参与了多少次了了。 也不知道救她们于水深火热中多少次了,徐凌霜记得最清楚的一次是,在外面的会所里,当时最大酒量冯山山因为临时有事儿,没有到达,最后在对方的轮番轰炸下,曾香丽和刘正涛都醉倒了。 在对方看来,也许他们自己的目的马上就要成功了,因为徐凌霜也快不行了,用事后徐凌霜的话来说,走路都是打偏偏的,当时,就一个保持一点清醒的徐凌霜,不可能照顾得下两个人。 最后,徐凌霜瞅着一个机会,出门浑浑噩噩地给陈子良打了个电话,说了当时的情况和具体地点,然后,就被客户缠着了,陈子良和墨小萱又带了张姓领班,一起打车奔来,才解救了他们。 还好当时对方也都喝得迷迷糊糊的了,要不还真不好脱开身,说不定,还真的会发生点什么事。 最为搞笑的是,在大家都准备离开的时候,曾香丽居然不想走,拿着一瓶啤酒在哪儿,在大喊着:“来、喝,来干杯”什么的。 作为一个保守的新时代女性,徐凌霜完全理解不了,这种不顾自己安危的行为,同时,徐凌霜也觉得,这种喝醉后的形态,真的很丑,可谓是丑态百出,她不但要保持最后的清醒,还要保持清净。 所以,职场上,虽然没有几个真正的朋友,但是,一定要有一些和你共同进退的同事,大家可以相互抱团取暖,相互帮助。 徐凌霜又给小美去了第三个电话,这是自己的老同学,也是自己现在的徒弟,徐凌霜不想让她参与到这种场合,但是,有件更重要的事情交给她。 那就是冒充自己的男朋友,在自己进入包房以后,要记得经常给自己打电话,第一是,自己可以借接电话的时间躲酒,第二就是给客户放下个信号,有人在记挂着自己的,就像打黑车,上车后要给家人报告一样的道理。 第二八四章 诚意2 徐凌霜相信自己的安排,算是每个环节都考虑进去了,虽然不知道客人是不是有什么龌蹉的想法。 而且这个客户算是是徐凌霜的一个长期饭票,可是经常来酒店照顾生意的,若非必要,徐凌霜不想动用什么而得罪客户,毕竟,要开发一个这样优质的大客户,那是的花费许多精力的。 今夜的夜非常的纯净,点点星光点缀在天空。 纯净的夜空正好和城市的夜生活格格不入。 “小徐,你现在有时间吗?我们到了。” 对方打了电话进来,同时,墨小萱的微信信息也发了过来。 徐凌霜心里面已经有底,不是乱撞的苍蝇。 “袁总,您们先开始,我现在有个会议确认单在和我们领导商量呢,等结束了,我第一时间到啊!”徐凌霜忽悠着说道,她才不会第一时间去呢。 那样,即使你有多大的酒量,也禁不住众人的车轮战啊。 而且,现在正是餐饮客户到店的高峰期,墨小萱等人的工作才正式进入忙碌阶段,不可能给自己太多的帮助。 “我们领导说,这产品发布会的会议详细情况,必须当面和你商定,他才心里有底,对我不是很放心呢。” 袁总说得很委婉,这意思是说,不见到徐凌霜本人,袁总的领导也不知道徐凌霜靠不靠谱,也许就直接转到其他酒店管理公司了。 袁总虽然是是他们领导对他不放心,其实说的是对徐凌霜不放心呢。 “好的,袁总,我知道了,一会儿就到,您先忙,真的不骗你,真的是还有很重要工作没弄完成,你又不是不知道,我们这些小兵难啊,不像您们当领导的自由,我们得把领导交代的事情结束了,才有时间,要不,上有老下有小的,一旦被开除了,一家老小得喝西白风啊。” 徐凌霜不得不示敌以弱,以轻松的口气来述说自己现在的可观情况,以此来博取客户的同情和理解。 “那我们等你嘛、、、、、”袁总终于松口。 徐凌霜长嘘口气,总算是成功的蒙混过关了,虽然客户最后的语气有些不高兴,但是徐凌霜也不可能拿自己的清白去赌,去博取他的开心啊。 徐凌霜相信,这些大男人不可能真的等着自己,一定会先喝一场。 以墨小萱反馈的消息来看,全部都是男的,那自己就更加得注意了。 徐凌霜现在前厅的办公室混着,一是查看了自己散客的预定情况,第二,也是为了监督前厅部的预定情况。 发展微信会员的提议是徐凌霜和王荣盛的心血,她可不想因为自己的疏忽,造成这种新事物的流产。 但是,这段时间,已经陆续有人到余佳佳哪里去告状了,反映前厅部的员工以低于协议客户的优惠吸引客户加入会员。 其中,反映最激烈的算萧雨欣和张悠露了,萧雨欣甚至还提出应该终止或者是缓慢发展散客会员体系,交于第三方开发,或者直接由分销商代理。 现在,余佳佳的下面就是这几个销售经理在顶事,余佳佳是大权在握啊,可是,下面却斗得很是厉害。 刚听到这消息时,徐凌霜本想事情不大,但是这段时间,连刘正涛,萧雨欣等人也开始反映,说自己的客户说,自己到前台订房的时候,前台的员工主动说:“先生,女士,加入会员吧,会员价格比协议价低,是专门针对散客推出的优惠活动。” 任何新事物的发展都是曲折性和前进性的统一,王荣盛和吴华显然已经料到,只是说,徐凌霜虽然是辅佐前厅部建立散客会员体系,但更多的是起到监督作用,让徐凌霜多走动,多收集最新发展情况。 如果前厅部以牺牲市场销售部协议客户的方式来发展散客会员体系,这显然与当初建立会员体系的初衷相背离,不利于龙城酒店公司的整体发展,当初建立会员体系决定的时候,就明确的要求,不能损害协议客户的利益,而且微信会员客户的订房价格要高于协议客户的价格。 不过,毕竟前厅部经理吴勇手上有许多的自主权,比如说给客户升级房间啊,比如说送礼物啊,比如说暗中对客户进行引导啊等等,这些都是有可能的。 徐凌霜要做的就是多走动,多监督,作好提醒与汇报,毕竟,如果会员系统做得不好,最终不但影响市场销售部的利益,还会影响到自己。 徐凌霜理解吴勇的压力,但是也希望吴勇不要太过火,都给对方留点面儿。 在前厅部监督三十来分钟,徐凌霜感觉时间已经差不多了,到墨小萱工作的地方给他说一声,自己要进包房里了。 “知道了,你放心的去吧,我会请区域领班多去里面转转的,保证不会让你被单独灌醉。” 晚上开餐以后,餐饮部的工作真的很忙,但是墨小萱还是给了徐凌霜一个放心的承诺。 “袁总,不好意思啊,身不由己被工作缠着,现在才有时间过来,没有及时来欢迎袁总你们的到来、、、、、” 徐凌霜一进门,首先表示自己的歉意,她决口不提对方公司产品发布会的事情,那样一来,就显得目的太过明显,而且,对方有可能不喜欢,毕竟是吃饭的时间,有些人忌讳吃饭时间谈工作,特别是一些领导或成功人士。 “正好,正好,你来得正是时候,刚才我们大家正在说你呢,说你是个非常负责任的销售,来,快坐、、、、、” 徐凌霜发觉,对方还是比较摆主人请客的谱,一边淡化徐凌霜作为这酒店员工的身份习惯,以后来者的身份融入这个圈子,让徐凌霜感觉自己是外来人,一边吩咐和协助现场的服务员去搬椅子、腾位置、上餐具、上饮具。 徐凌霜也不是吃素的,别人越是淡化,自己越是要表现和服务员是一家人,是一个公司的,徐凌霜急忙自己到旁边去搬椅子。 并且,一边说道:“怎么能麻烦袁总您动手呢,我自己来我自己来,袁总您吃好,都是熟人,太客气了、、、、、” 两位餐饮部的服务员也很懂事,一边给徐凌霜服务,一边徐经理、徐经理的叫着。 “小徐,你不是gy这边的人吧,怎么普通话说得这么好啊?” 一个眼睛微眯,身体发胖的中年男子说道。 “噢,我算是gy人啊,在这边出生、在这边成长呢,不过,父辈是东北那边的,是支援三线建设的时候,才到这边来的。” 徐凌霜不知道对方的目的,老实地回答道。 “这是我们公司的刘总,这就是我常常给你们说起的小徐。”袁总在旁边介绍道。 鬼知道他常常给谁介绍。 “感谢袁总、刘总您们对我工作的支持、、、、、” 第二八五章 诚意3 接着,袁总把在座的都给徐凌霜介绍了一番,反正除了脸没肿以外,什么都是总。 徐凌霜也客气地跟每个人打着招呼。 “那么,你在这边成长,直接是我们这方的人了,我们这边酒桌的规矩是进门喝三杯哦,而你来晚了,还要再喝三杯,算是来晚了的自罚。” 徐凌霜终于知道,对方饶了那么一个大湾子,问自己是哪里人,原来就是要让自己先喝六杯啊。 看来城市套路深,而且这套路,让自己有些懵逼。 “这么说来,刘总也是我们gz的本地人了,我可听说,我们这方的人特有绅士风度,特别崇尚大男人的行事风格,我一个小女子,怎么能够直接喝六杯啊,而且,来晚了,可是给我们袁总请假了的哦。” 徐凌霜先把对方上升到绅士的高度,夸对方一番,接着说对方是大男人,自己是小女子,对方更应该奉行绅士风度了。 酒桌上的喝酒、斗酒,有时候即是一番舌尖上的争斗。 “小徐,不以规矩,不成方圆嘛,既然是老辈人留下的规矩,自然有他的道理,即使你晚来是袁总同意的,那进门的三杯发财酒总是要喝的是不。” 对方显然没有放过徐凌霜的意思,不过也觉得徐凌霜一小女孩,直接喝六杯不太好,所以把标准一下子降了一半。 徐凌霜一想,这边在酒场上确实有这个规矩的,那就是来晚的要喝三杯晚到的发财酒,自己真的不好推辞,此时,旁边的各位老总,都在看着徐凌霜的表现,并且,嘴里都在说着各种支持刘总的话语。 徐凌霜一看座位的排布,知道这所谓的刘总绝对不是什么最后的拍板人,从排位上看,其在公司的地位应该在袁总之上,但是也高不了太多,也有可能是平级,不过手里握着的权利多一点而已。 这一直针对自己,不知道是和袁总不对付呢,还是要在领导的面前表现一番,还是是单纯的觉得好玩。 不过,徐凌霜不可能直接就这么喝了,既然这所谓的刘总把矛头指准自己,那么,自己也就从他这里开刀了。 “独乐乐不如众乐乐嘛,刘总,您看,如果我真的直接喝了,那显得多没有意思,就是为了喝酒而喝酒了,再说,你们这么多老总看着,也不好嘛。” 徐凌霜的隐形意思就是,你们他妈的是想什么呢,这么多男的,就看着我一女的,我自己干干的把这三杯酒喝完,算什么事。 “要不,刘总,您看这样行不,这三杯酒呢,是发财酒,我绝对会喝的,绝对不会推辞,但是呢,刘总这么热情,我也没什么感谢的,不如就借花献佛,敬刘总喝三杯好了。”徐凌霜接着说。 这样做,把对方拉在自己的一条船上,可以防止对方使坏,故意把酒斟的非常满,或者暗中使用大容器酒具,然后说,他们就是用哪个喝的。 “老刘,喝了吧,既然人家小徐要和你喝,就喝嘛、、、、、、”大家七嘴八舌地说着。 分解众人一致对外的效果初步取得成效,其余的几人一看,自己只找姓刘的一个人拼酒,没有每个人都去找,乐得看戏,还在旁边起哄呢。 喝酒这东西,是得喝酒的人受罪,所以,一搬能劝别人喝酒,就是本事。 姓刘的老总一看推辞不下去,也算爽快,提起酒杯,直接说道:“小徐,我也是真佩服你了,本来是你一个人喝的就酒,现在我还得陪你。” “刘总说笑了,能和刘总喝酒,是缘分,我敬刘总您,刘总您不但豪气,而且还很玲香惜玉,您就当是对新入职场年轻人的提携,所以,这三杯酒,是刘总您赏脸,也是我敬刘总您的。” 两人很快就把三杯酒喝完。 “我们这帮人啊,就是喜欢这口。”刘总感叹结束,从兜里掏出香烟,分发到每个人的手中,徐凌霜发现,他对主位上叫丁总的人很是尊敬。 看来这位就是今天聚会的主角,不但位置上最为尊贵,而且职位也高这所谓的刘总不是一点半点。 “小徐,来一根!” 对方递给徐凌霜一根烟,嘴角带有一种坏笑,眼睛微眯,想看着徐凌霜的底线。 “不好意思啊,刘总,家里管得严,从小没接触过这东西,不会抽。” “不会抽烟可以学嘛,我还没见着那个销售不抽烟的呢,家里管得严那是小时候嘛,现在都长大了,应该有独立自主权。” 对方没有收回拿烟的手,还是把烟往徐凌霜的面前递来。 “刘总,不好意思,真的不会,也不习惯学。”徐凌霜直接拒绝道。 对方听徐凌霜这么说,也没有多劝,从兜里面摸出打火机,吞云吐雾起来。 他的动作,像是一个信号一样,跟着她的节奏,这并不大的包房里,一会儿就弥漫这一股刺鼻的香烟味,而徐凌霜,成了最直接的二手烟受害者。 这时,旁边的一个矮个子,头发有点地中海的老总向徐凌霜看来,看位置的排序,应该比刚才出面的刘总位置要高,他道:“你们酒店呢,服务倒是过得去,只是现在都开了两年了,这设施设备确实有点老旧啊。” 他看着徐凌霜说,像是在问徐凌霜,又像是在自言自语的感叹,让人码不准线索。 “是啊,时间过得非常快,才记得在上学,转眼之间就到这里工作已经快快两年了。” 徐凌霜用的也是感叹,感叹人在成长,酒店也在成长,在成长中,有些瑕疵是必要的,徐凌霜相信对方能听出来另外的意思,那就是在时间面前,不但设施设备会老,人也会老的,她就这样算是回应对方。 “我们公司确实最近想举办一个大型的新型产品发布会,但是,又怕给客户的体验不是太好,所以,不好选择啊,今天到你们酒店,也是大家聚集到一起,简单的讨论一下,听袁总说,你是一个非常有能力,也很负责任的销售,现在就看那就酒店公司有诚意了。” 对方显然已经听懂了徐凌霜的感叹,直接面对话题,同时,也正面看了徐凌霜,徐凌霜还观察到,对方在说后几个字的时候,有意无意的朝主位上的丁总看了一眼,看来最终决定的还是那位。 “体验嘛,不只是体现在新的上面,我想更多的是应该体现在周密的服务以及便利的交通上,我们酒店公司和袁总合作了这么久,和你们xxx公司合作了这么久,我们酒店给的,你们有直观的体验。而且,就综合实力来说,我们绝对是排在第一的,虽然,我们的名气没有外资酒店的大、、、、、、”徐凌霜一口气作了简要的分析,把龙城大饭店酒店管理有限公司的优势劣势都分析得很到位,当然,劣势的方面,她会说简单,简要说。 第二八六章 诚意4 “这样说来,你觉得你们公司并不是最好的,而且每家酒店公司都有它的优点和缺点喽。”坐在最上手的丁总终于说话。 “是的丁总,你是当领导的人,应该知道我说的是实话,事件万物本就没有完美的,总是相互的取长补短,我没有刻意去贬低那就酒店的意思,但是,就现在的酒店市场而言,我想我们龙城酒店是最适合你们的。” “我相信你说的是实话,也相信你们酒店是最适合我们这次会议的,但是,在我看来,你们除了交通这一块以外,已经没有其他优势,对于这块,我们可以有专门的交通车作为弥补。” “那样会在无形中增加丁总您们公司的成本,而且,除开你请的有车的那一部分客户,没车的要到市区统一乘坐你们公司的交通车,这就又无形的减低了你们客户的体验感,我想,这和你们的企业的展会理念相冲突了吧!” “你说的很是真实,不过,我们公司不在乎那点钱,不管是决定在那个酒店开办,对于那部分最重要的那波客户,都会提前一天安排住进来的,至于那些不太重要的客户,我想,乘坐交通车他们也能接受的。” 徐凌霜没想到这个叫丁总的人,脾气会这么古怪,直接就是老子是土豪,老子不差钱,老子想在哪里就在哪里,一副暴发户的脾性。 不过,徐凌霜也从对方的话里看出了机会,那就是这里面产生的销售业绩和客房利润,提前一天入住,那就会产生消费啊,消费是什么,是自己的工资,是自己的业绩啊。 徐凌霜在想,刚才说话的那两个人说过的所有话,是不是有什么特别的意思,第一个刘总说:“他们就喜欢这一口,这一口,显然指的是酒,第二个说的是,得看各家酒店的诚意。”结合起来,是不是在暗示自己什么呢。 徐凌霜把自己面前的酒杯倒满,装作不经意间给曾香丽发了一条可以来了的信息,同时又把自己面前的酒盅倒满。 众人不知道她在弄什么,也不知道为什么不回复丁总的话,不过,显然对方的众人不会把注意力一直放在她的身上,也在有说有笑的。 不过,作为长期和徐凌霜合作的袁总,心里面不由得有些焦急起来,他觉得,徐凌霜可能败下阵来了,所以,他嘴上不自觉的说了一些在龙城酒店的经历,从侧面证明龙城酒店公司确实是以情服务、用心做事。 “来,丁总,我敬你一杯。”时间就是分把钟,徐凌霜的准备就结束,直接从最主位的丁总开始,实施自己的斩首计划,一一开始敬酒,要喝出自己的诚意嘛。 她暗暗地算了一下,一共就十杯白酒,加起来二两不到,在自己的接受范围,不会把自己喝醉,而且自己来都来了,不可能不喝一圈,而且这种机会,徐凌霜不会放弃,也许对方所说的诚意,就是要把酒喝到位。 徐凌霜把酒盅斟满的原因,除了方便以外,还有就是造成一种震撼感。 这不,徐凌霜敬完丁总以后,直接不停口地接着敬下一个人。 她不停口地喝下十杯白酒,不但是要表现丁总他们所说的诚意,还想告诉别人,老娘酒量是可以的,连喝十杯白酒,面部变色呢。 这样,可以避免对方觉得她是小趴菜,而接着灌酒。 喝酒有时就像生活,喝不了的怕喝得厉害的,喝得厉害的,怕不要命喝的。 “丁总,我想说,和你们十个人喝酒,那是感觉各有不同呢!”徐凌霜接着刚才丁总的话,这样说道,想成功的引起对方的注意,同时再续话题。 “噢,还有不同的感觉?” 徐凌霜成功的提起了对方的兴趣,对方果然问她了,当然,这也得益于她是在场唯一女生的原因,有性别优势。 “丁总您身上有股霸气,应该是一把手,长期发号司令、、、、、、” 徐凌霜一口气分析完,刚开始时,众人还以为徐凌霜是哗众取宠,借机拍众人马屁,但是,等徐凌霜根据在场众人的一些言行,一一进行分析,把他们从事过的大致工作都说出来后,终于造成了震撼。 徐凌霜的分析竟然八九不离十,虽然其中有错误,但是,最少都是从事过相关方面的工作。 这得益于徐凌霜超强的记忆,把平时袁总和自己说的话都整理过,而且,徐凌霜还在网上也查过这个公司的相关资料。 袁总作为公司的中高层,平时在和徐凌霜接触的时候,总是有意无意间的露出一些其他领导的信息,说者无意,听着有心,徐凌霜再结合自己去拜访时的所见所闻。 这样,网上搜索来的资料、袁总无意透露的消息、平时拜访的收集,就造就了这次震撼的分析。 “老袁,你不会是把我们公司都卖了吧?”刘总很不确定的问道,那意思是说,怎么这么准确。 “没有,真的没有,我哪会这么无聊。”袁总急忙摆手道,同时看向徐凌霜,等待他的下文。 徐凌霜再次看了看丁总,道:“这些不是袁总告诉我的,而是我对我客户的关注而自己整理出来的资料、、、、、、” 徐凌霜接着把自己的分析方法说了出来。 “真是有心了,有没有兴趣到我们公司发展,我保证,工资绝对比你现在高,而且,就发展而言,也不比你现在差。” 很显然,丁总被徐凌霜的分析能力和用心给打动了,动了爱才之心,直接开始挖人了。 “丁总,酒是越久越香,人的感情也是,我和龙城酒店公司的关系,就像和你们公司的合作关系一样,都是具有很深的感情,所以,我不会离职,同时,也希望丁总可以多多考虑我们的酒店。” 通过震撼以后,徐凌霜直接把自己的真实目的说出来。 “你已经表现了你的诚意了和优秀,我恨欣赏你,徐经理,我说让你到我们公司上班是真的,同时,也会把这次新产品的发布会安排在你们酒店,相信龙城酒店这么用心的销售,一定会给我们一种最周到的体验,到时候,你就要多多费心了。” “谢谢丁总,能够和你们公司合作,是我的幸运,我一定会不遗余力。”徐凌霜说道。 “徐徐姐,你这么在这里啊,我刚刚给我客人安排包房,听中餐领班说,你在这个包房里,我还以为她是骗我的呢,原来你真在这里啊。” 说话的是曾香丽,同时,在其后面,还跟着一个尾巴刘正涛,正在服务台哪里给徐凌霜打招呼。 曾香丽并没有给什么客人安排包房,这番话,都是两人相互约定的点子。 “在这里陪某海公司的领导谈谈事,怎么,你也有客人在旁边的包房吃饭?”徐凌霜问道。 第二八七章 诚意5 曾香丽的到来,成功的吸引了在场十个男人的目光,这样看来,长得好看还是有优势的。 “饿死我了,一直忙,到现在还没有吃饭呢,你这里要忙完了吗?我们一起出去吃吧。”曾香丽把手往肚皮上一摸,在酒店的灯光照耀下,显得有些妩媚。 “你们是徐经理的同事啊,还没有吃饭吧,快坐快坐,大家一起,加双筷子不就行啦。”以胖子刘总为首的几人邀请道。 “不了,谢谢,我们还是出去吃吧,徐徐姐,你和我们一起去吗?” 曾香丽假装推辞,也再次邀请道,刘正涛也附和着,其实本来这就在众人的安排中,三人是串联演戏给众人看。 这些男的哪里能让几人走,特别是曾香丽摸肚子的那一瞬间的妩媚,可是弄的有几人心痒痒了,加上酒精的作用,身体里有一种叫荷尔蒙的东西在产生。 曾香丽和徐凌霜两人,现在就像是误入狼群的小绵羊,狼怎么会让它们离去。 “老袁,加几个菜。”叫刘总的胖子吩咐道。 “服务员,再加两个椅子。”其余人也接着吩咐道。 有有人来围着曾香丽,礼貌地邀请他入座。 在男人对待女人的这件事上,除了不正常性取向的以外,所有的男人都喜欢无事献殷勤,特别是看到离自己嘴边越来越近的女人。 与曾香丽受到隆重欢迎的待遇不同,刘正涛这边要冷清许多,他像是曾香丽的一个配角,别人在对曾香丽客气的同时,才顺带说到他。 刘正涛作为销售,这点适应能力和心理能力还有的,这本来就是一个正常现象。 “丁总、袁总他们既然这么热情,就一起吃吧!”徐凌霜说道。 这本来就是演戏,点到为止就行,徐凌霜在适当的时机选择终止。 “小徐,这两位是你的同事吧,介绍一下嘛。”一个叫邵总的男人道。 刚才很少说话,现在倒是主动起来了。 “这是……,这是……” 徐凌霜指着曾香丽和刘正涛给众人介绍道,同时,也提了提两人所负责的行业,让这些老总有需要的时候,多多关照关照。 接着,徐凌霜又给曾香丽两人介绍在座的各位总。 徐凌霜超强的记忆能力再次发挥作用,袁总本来还以为徐凌霜没记住,打算由自己再次介绍,谁知道,徐凌霜竟然一个也没弄错。 刚才只有徐凌霜一个女子,众人不好太过灌她的酒,那样目的太过明显,加上徐凌霜的话少了点,而且一喝直接就是二两不停口,镇住了这些人,所以,气氛不是很活跃,大多是这些人内部相互吹捧敬酒。 现在不一样了,有新鲜血液加入,气氛顿时热烈活跃起来。 徐凌霜来者不惧,别人在和曾香丽喝的同时,也象征性地和她喝一杯。 至于刘正涛嘛,在开口表示自己不能喝酒后,除了一些想把他拉下水的人试过几次劝酒之后,他彻底成了边缘化的人。 在这里,不得不说,在酒桌上,每个人都有自己独有的本事。 曾香丽把一圈喝完,就向这些老总耍起了小女人的矜持,说什么第二天要上班啊,说什么酒量不好啊、、、、、等等各种理由,意思就是,不想喝了。 反正曾香丽是各种的扯皮,最后这帮男人还真的被她迷魂了,说什么曾香丽喝一杯,他们喝两杯什么的。 连带着徐凌霜也享受了这个规定的红利,她自然乐得轻松。好汉也架不住人多啊,何况是这帮酒母猪似的男人。 不一会儿,徐凌霜在自己微醺的同时,也感觉到曾香丽有些晕了。 因为曾香丽的话开始多起来了,而且不等别人敬酒,都主动起来了,还好,她没有忘记一比二的规矩。 刘正道很无聊,坐在角落里,开始实行徐凌霜的另一个方案。 在小美打电话给徐凌霜的同时,墨小喧也打电话给刘正涛。 “我正在你们的什么包房里,徐徐姐在和她最尊贵的客人吃饭,对了,香丽也在。”刘正涛在电话里说道。 “什么,你也要过来,说既然是最尊贵的客人,你们餐饮部也要来敬一杯酒,哎呀,别闹,等我问问徐徐姐。” 刘正涛说着,把脸转向徐凌霜,道:“墨小喧说,既然是你最尊贵的客人,又在餐饮部用餐,他要来敬酒呢,你看、、、、、” 刘正涛说话的声音很大,基本上每个人都听到了。 徐凌霜装作为难地把脸看向袁总,那意思是说,你们介不介意什么的,他要把这个问题抛给袁总等人,以免自己落下自己做主的嫌疑,不能喧宾夺主不是。 袁总点了点头。 这次墨小喧带来的队伍就非常的壮观了,各种黑衣服加起来,男男女女差不多十人。 做服务业的,而且能做到领班及其以上的,大多都很会说话,既要把酒给敬了,又要让客人喝得乐意,喝得高兴。 “咦,刚才谁打电话,有什么事?” 在墨小喧等人都走了一圈,成功的给每位总的胃里都加上二两酒后,小美的电话再次打来。 曾香丽不知道徐凌霜的这个安排,所以问道。 “领导说明天要交个报告,明天起早点弄出来呢。” 徐凌霜没有说实话,报告这回事是有的,不过徐凌霜已经弄完了,她这样说的目的,是为了一会儿离开创造充足的借口。 “美女们,再喝点再走嘛。”墨小喧等人准备离开的时候,其中有个老总挽留道,当然,这话不是对墨小萱说的,是和他带来的那些女孩说的。 他本来就是顺口一说,谁知道墨小喧等人就等着这句话呢。 接着就是这一帮人顺坡下驴,再次开始新的一轮敬酒。口才好的,甚至还连干三杯什么的。 “既然这么盛情难却,那我们就多陪陪各位老总嘛,中餐部的一个漂亮主管说道。” 众位老总都喝得有点姓高了,直接来者不惧,眼看离最后醉酒不远。 不一会儿,餐饮部的曲经理有进来,充分发挥了职务的优势,又体现了酒店高层对这帮各种总的重视。 当然,每个队伍,总是有清醒的人的。 眼看酒店方面利用地理的优势,采取车轮战,对方一个比较清醒的张姓经理提议到旁边的会所继续二场。 对方的目的一看就不单纯,在酒店这边,龙城酒店随时都可以以重视客户的理由采取车轮战,如果外出,徐凌霜最多是带着曾香丽二人。 因为曲经理,墨小萱等人没有一起跟去的借口。 而且一旦外出去了,谁知道对方会不会借机再找一帮人来,又进行新一轮的车轮战,只不过是攻守相互对调过来。 第二八八章 诚意6 在这个社会,对女孩子的恶意从来都没有因为社会的发展而减少,反而因为科技的发展,针对女孩子的犯罪手段更加高端,更加的防不胜防。 害人之心不可有,防人之心不可无,徐凌霜不是以小人之心度君子之腹之人,但是也绝不会往火坑里面跳。 “那个,张总,我们呢就不去了,明天还要上班呢,而且,也都喝得差啊不多了。”徐凌霜作为代表,直接拒绝道。 “不远不远,就在旁边啊,难得和你们这些美女喝杯酒,就过去大家欢一欢嘛。”对方继续劝说道。 “走嘛,小妹儿,哥哥们又不会吃了你们。”刘姓经理一边说着,一边向徐凌霜靠近来,那双油腻的手也同时伸过来,这话语,加上这动作,怎一个下流能说。 徐凌霜借机弯了个腰身,身体半转,躲过了恶心的借机吃豆腐。 刘姓老总没想到徐凌霜会避开,伸出的手在半空中稍微停留了一会,然后又趁机收了回来,像是突然间想起了什么似的。 可谓是徐凌霜躲避得很自然,刘姓客人收手的不尴尬,两个人都是熟能生巧般的动作。 其余的人也在周旋着,毕竟对方是酒店的上帝,不能扶了客人的好意,要以委婉的方式拒绝,不能太过直接,直接容易得罪客户。 这时,徐凌霜眼角的余光看见,曾香丽的身影有些漂浮,向前倾了一下,旁边的一个客人趁机把手搭在曾香丽的肩膀上,算是稳住了曾香丽的身体。 顿时,徐凌霜心里急了,曾香丽是来帮助自己的,如果让她吃亏,那以后还好意思请人帮忙吗? 还好,对方并没有借机做下一步的动作,而是自持身份,很自然的把手放在曾香丽的肩上。 从旁边一看,就像是一个绅士在照顾自己心爱的女人,虽然有些暧昧。 徐凌霜一个小健步,避开自己身旁的刘姓老总,然后小碎步急忙走到曾香丽旁边。 “我同事喝醉了,麻烦李总你了,我先扶着她吧。”徐凌霜对手扶曾香丽的客户说道。 她要把曾香丽冲对方的手上移交过来,但是还要装作感谢对方,不让对方觉得尴尬。 对方看了看徐凌霜,估计也没想到徐凌霜的手反应这么快,警惕之心这么高,明显感觉到我些意外。 不过对方还算自觉,没有强行做什么,很自然的把曾香丽交到了徐凌霜的手上,还说了些关心的话,表现得非常的自然。 不得不说,凡是多少有点成就的人,都是很高级的表演艺术家。 毫不夸张地说,如果把最有权力和最有金钱的人投入到影视界,那么影视界的最佳演员奖,绝对会来一次天翻地覆的更换。 旁边的墨小喧看出来徐凌霜的窘态,因为徐凌霜一手要扶着曾香丽,一手还得应付这些心思不纯的老总。 “把她给我吧,我先扶着她。”墨小喧走过来,虽然他很会发挥自己的交际能力和表演能力,但对方毕竟是徐凌霜客户,他只是帮忙,客户不一定会给他面子,有些事情不好办,没有徐凌霜处理起来理所当然。 “司机小王呢,怎么还没到啊?”丁姓老总吼了一声。官大的发话就是不一样,顿时吵杂的环境变得些许安静。 “小王在门口等着的,刚才他上来,我让他先下去了一会,丁总,我们现在就走了吗?”袁总在旁边道,很明显,他这个后勤老总很会做事,很会把握人的心思。 “大家都喝得差不多了,都回去吧,就不要在外面多停留了,半夜三更的,也不安全。” 丁总说完以后,在袁总的搀扶下,向门外走去。 剩余的这些个总,你看看我,我看看你,好像有些不甘心,又好像如果继续纠缠,不符合他们的身份,反正有些进退不自如,主要是丁总离开得太忽然。 “丁总,袁总,我送送你们。” 徐凌霜的这句话算是打破了这突然的安静。 接着,徐凌霜真的撇下这些人送丁总和袁总去了,这些也都是配角,那两个才是主角呢。 剩余的这些人也算是找了个很好的台阶,接着相继离开。 大堂经理正好在酒店的门口,徐凌霜对他说。 “李xx,我们一起送送客户吧。”徐凌霜对大经理道,算是给自己找了个免费的保镖。 这日,对徐凌霜来说,算是一个非常重要的考验,作为销售,是最容易堕落的职业,有的人也许会觉得,摸摸手,摸摸大腿,甚至是陪吃、陪喝、陪睡,都没什么大不了的,只要能挣到钱,过几年,找个老实人嫁了,有谁会知道呢。 徐凌霜不是圣母婊,但是也绝对不会为了钱而出卖自己的身体或者是灵魂,在她想来,工作就是工作、感情就是感情,心灵的国土应该是纯洁无暇的,她接受不了那种自甘堕落。 她相信自己,相信这世界上本来就没有路,但是,只要朝着一个方向前进,一定会走出自己的路。 每每听到那些通过做酒店这个职业钓金龟婿的,以自己的长相优势插足客户家庭的,在电话里对客户喊老公老婆的,徐凌霜心里有些不能理解。 大概也是这些人的存在,让酒店这个行业备受世人的世人诟病,特别是在偏远的地域,只要一听见是做酒店的,马上摇头,好像做酒店行业就是什么见不得人的事,做酒店行业就是去犯什么罪一样,对从事酒店行业的人加上有色眼镜。 这是一种对现代职业的偏见,也是一种封建思想遗留下来的毒瘤。 远的不讲,就像徐凌霜自己的父母,支援三线建设的国企工人,也算是知识分子,思想应该开朗吧,但是,当初在听到徐凌霜在gy本地从事酒店行业的时候,心里面都打了膈应。 虽然没有明确的表示反对,但是徐凌霜的母亲还是说,如果可以的话,建议她换个工作,即使不换工作,找对象的时候,也要找一个知根知底的,找一个能理解自己工作性质的。 丁总带头离开了,剩余的其他各位总也相继离去,没有再次对徐凌霜等人有过多的纠缠。 徐凌霜舒了一口气,总算是结束了,接下来的事情,就是尽快的把曾香丽送回寝室安顿好,还好,有刘正涛这个没喝酒的同事作为帮手,也不算是什么难事。 徐凌霜再次回到了包房左右,餐饮部的曲经理看大家都没什么事,又去忙碌去了,和他一起离开的,还有餐饮部的的领班主管、加上餐饮销售的一些人员。 墨小萱已经曾香丽扶到公共区域的沙发上,徐凌霜对他表示了感谢后,喊上刘正涛,准备离去。 第二八九张 巧合 黑色笼罩天幕,像是一个凝望着世界的昏黄的路灯映照在酒店门口的马路上,斑斑点点,从层层叠叠的风景树中冒了出来,戳穿整个黑夜,给这夜色渲染出一片安静的天地。 在这场所谓诚意的鸿门宴里,徐凌霜等人算是有惊无险,采用人海战术,牢牢守住不外出的底线,只在自己店里陪客户喝酒,算是没有发生什么意外的事。 徐凌霜走出酒店的员工通道,被夜里的凉风一吹,不由得打了一个喷嚏,“哎,天气已经很冷了。”徐凌霜感叹着,不由得裹了裹酒店的工装,尽然感觉到自己穿得有些少了。 有墨小萱这个贴心的同事在,早已经把曾香丽等人安排好,徐凌霜不由得感觉到有些孤单,刚刚经历的是一群人为不同目的聚集在一起的狂欢,现在享受的确是自己一个人的孤单。 想起墨小萱的贴心,徐凌霜不由得又想起了陈子良,心想:“要是陈子良也在自己身边该多好,那自己就可以和他真正的谈一场轰轰烈烈的恋爱了,相互也有个照顾,其实,墨小萱也不错,只是在自己的心里,真对他那种温柔的性格不感冒,而且,一段时间的接触,徐凌霜感觉墨小萱只是讨女孩子欢心,而不会真正的喜欢女孩子,很矛盾的性别观。” 不由得的,徐凌霜现在的心有些恍惚了,这一刻,她承认她有些贪心。 回到房间,徐凌霜用最后的力气坚持着卸完妆,静静的躺下,她没有玩手机,她不喜欢那种宁静中的喧嚣,她喜欢在自然的声音里沉淀自己,咬牙坚持,咬牙隐忍,坚持自己的选择,坚持自己的人生。 早晨起床,徐凌霜尽然发现自己有几条陈子良发来的未看短信,最近的一条是:“昨晚睡着了?给你发短信不回?” 徐凌霜静静地看着屏幕好一会儿,才回了一条短信过去:“太累了,回来就睡着了,现在醒来才看到。” “嗯,工作就是苦,工作就是累,我给萱萱打了电话的,担心你的安全!” 徐凌霜看着短信,不知道陈子良的意思,是担心,还是不放心,其实她一直在等待,不想让陈子良知道她内心的脆弱,也在等待着陈子良能以一个正式的身份来关心自己。 “噢……谢谢,我要洗漱去上班了,你也上班吧!” 徐凌霜就是这样,没有多余的语言,没有小女生那种矫情,她自己也知道,自己就是传说中的男人婆,可是有什么办法呢,从小好强的性格注定自己学不来那种刻意的软弱。 “好的,那我上班了。” 陈子良的回复也很清爽,毫不拖泥带水。 “好。” 徐凌霜和陈子良的对话就这样又一次静止了,奇怪的是徐凌霜的心却怎么都平静不下来,随着年龄的增长,徐凌霜也有对恋爱的渴望,何况,陈子良对自己也不错,只是脑袋有些榆木。 “真他娘的想来个女追男啊,不是男追女,隔座山,女追男,隔层纱吗!” “难道陈子良也不想异地恋,可是真的也不是太远嘛”,徐凌霜一边收拾自己,一边这样乱七八糟地想着。 会议的旺季已经到来,由于人手的原因,投诉也会相应的变多,徐凌霜不由得经常注意自己接进来的会议情况,但是,老虎也有打盹的时候。 这不,徐凌霜才坐下来休息一下,宴会服务部就打电话过来了:“你好,徐经理,是这样的、、、、、、” 徐凌霜一听,原来是因为客人在店召开会议,在会议前一天,客人查看会场时,表示会议接线板没有布置好,当班人员听取后,答应客人,一会就给你弄好。次日一早客人再次检查会议室时发现接线板依然没有布置好,当即表示不忙满。 虽然宴会服务部的当班领班及时补救,让客人准时高质量的把会议召开结束,但是,结账的时候,客户还是表示对服务的不满,没有及时提供服务,并且,答应客户的事情没有做到,相应的,结账就有些拖沓。 徐凌霜当即赶了过去! “张哥,好久不见了,您看,我这忙得,张哥来酒店开会,都没第一时间过来打招呼,是我们的失误,给张哥心里添堵了、、、、、、” 自己拉进来的会议,徐凌霜和会议负责人的关系还是过得去的,先是打招呼,拉近彼此的距离,接着道歉,指出这是因为酒店人手不足,造成一些不必要的误会,同时也恭祝客户的会议顺利召开,并表示在以后会议注意服务的细节。 徐凌霜认真的把这些事情都记下来。 有时候做销售,并不真正的只是销售产品,而是要贯穿整个产品的始终,现在陈子良不在宴会服务部了,自己得多学会总结,以后少走弯路。 所以,徐凌霜很自然的把小本子拿出来,认真地记起客户提的意见建议,同时,也是对客户提意见的尊重。 徐凌霜的认真劲儿得到了客户的认可,只是对服务的态度提了一下醒,然后很爽快的把账给结清了。 反正在酒店工作,除了有强大的工作能力之外,还得有强大的内心,这大概就是这个行业的形态。 就比如说,徐凌霜在这段时间遇见的投诉,有些真的是无可理喻,比如说房间的隔音不好,正在做不可名状的事情的时候,听见有人说话的声音啊;比如说大堂的瓷砖滑啊,不利于安全啊;最奇葩的一件投诉,就是客人把电视机开着,然后喝醉了,然后又觉得电视机吵人,直接拿起椅子,把电视机给砸了,还说酒店服务员没有及时关注他们的内心活动,真是无可反驳的理由。 每逢周末,寝室楼就变得有些冷清,上行政班的部门,在周五就会回家,或者出去,办公室里最多就留一个人值班,处理日常事务,像财务部、人事部、采购部这些不对外的部门,直接就是关门大吉。 徐凌霜记得这星期值班的人是张悠露,但是周日徐凌霜想着去办公室拿点东西的时候,尽然发现办公室里面没有人。 徐凌霜没有多想,还以为这大波妹是去酒店跟会,或者是帮那个同事带客户看会场啊,反正徐凌霜就是从部门秘密放钥匙的地方,径直拿钥匙把门打开了。 没想到,我刚推开办公室的门,突然迎面撞上了一个人,而且是一个男人。 “哎,奇了怪了,这办公室就那么几个男人,也都不是那种放弃周末来办公室加班的主啊!” 徐凌霜抬头,一张熟悉而又陌生的脸映入自己的眼帘! 不是前厅部的经理吴勇又是谁,这个和自己算是有过节的男人,后来有和自己化干戈为玉帛死亡男人,怎么会出现在市场销售部的办公室。 “吴经理!”徐凌霜下意识的打了招呼。 可是吴勇显然不想多纠缠,用鼻子“嗯”了一声,冲冲离去。 徐凌霜再一看,原来张悠露也在办公室,有些潮红的脸庞让此时的气氛有些尴尬,她慌乱地整理了一下自己的头发和衣服。 “噢,吴经理有些事情,来我们办公室商量一下。”张悠露有些语无伦次地强制解释道。 大概是徐凌霜的出现太突然所以张悠露还来不及收拾,徐凌霜看到她的衬衫有好长一截露在了西装裤子的外面。 “你也在啊,看着=办公室的门是关着的,所以、、、、、。”徐凌霜犹豫再三,还是开口打了声招呼,顺便解释一下。 这种情况,连傻子都知道是怎么回事,孤男寡女独处一室,还把门锁上,但是,徐凌霜要装作什么也不知道。 人在职场,有时候真的是身不由己,而且,徐凌霜也不是那种不择手段,抓住别人小辫子不放的人。 张悠露的目光有些呆滞,有些阴狠,随着又有些释然,徐凌霜也不知道他在想什么,只是觉得她十几秒的时间变换了十几种心情。 “周末你没回家吗?”张悠露整理好了自己的衣服,然后问道,张悠露也算内心强大的女人,像是决定了什么事情,所以这句话反而有些淡然了。 “我我来公司取点东西。”徐凌霜尽量把话题移开,不再纠结,别人的私事毕竟他管不着。 徐凌霜真的只是拿一点东西,然后就准备离开。 “那个,徐徐,我们能谈谈吗?”张悠露小声地问道,大概是害怕徐凌霜用这件事来要挟,或者是大事宣扬。 第二九零章 隐情 徐凌霜深深地看了张悠露一眼,心里在想着她的想法。 “别误会,我也不是求你,正好今天有时间,正好我们可以一起吃个饭,顺便聊一些事情。”张悠露说道。 “悠露,你别多心,我真的没有看见什么,也不会到处去说什么!这个你真的多心了。” “说真的,我还真不怕你拿这些来要挟我,我大不了可以辞职的,给你说这些,第一,我相信你的人品,觉得你这个人还不错,第二呢,如果可以的话,我还是想继续在这里工作,毕竟,我对这里熟悉了,加上我年龄也不小了,不想离开这里,第三,就是告诉你,我有男朋友了,虽然不是传说中的爱情,只是我图他的钱,他也只是图给他的父母一个交代,但是相处下来,我们两个的都感觉还不错。” “看来你这次是认真了!那好吧,一起吃个饭。”徐凌霜也爽快地答应道。 徐凌霜嘴上回复道,心里却想“看来不吃个饭,是不能打消张悠露的疑虑了,她不会是对这个新的男友动心了吧,那为什么又在外面乱七八糟呢。” 徐凌霜看了一下手机,时间也就下午五点,离下班时间还有一个小时。 张悠露也看了一下手机,道:“就现在吧,我们去必胜客,哪里这个时候不用排队,而且清净点。” “好,那就好好享受一下张美女请的大餐了。” 徐凌霜没有问什么,既然对方淡然,那自己也就坦然面对,没必要拖拖拉拉,再说值班的下班时间,就是打个卡的形式而已,最少,现在离下班时间已经不远。 徐凌霜还以为张悠露会特意的避开别人的眼线什么的,毕竟两个人平时的关系也没到相约一起吃饭的程度,毕竟,大家心里还是觉得张悠露和肖雨欣是一伙的。 谁知张悠露一点也不避讳,和徐凌霜像是两个许久未见的老朋友,直接走出座位,然后挽起徐凌霜的胳膊就往外走,说实在的,徐凌霜不是很喜欢别人挽着,但是也不愿意拂去张悠露的热情。 这地方也算是比较高档的餐厅,两人找了个角落坐下,说实在的,也没剩下几张空座了。 张悠露还破天荒地点了一瓶红酒,大概是觉得喝了酒以后,有些话比较好说一点。 “你果然是个内敛而又具有胸怀的女人!”张悠露突然道。 张悠露突然的夸奖,让徐凌霜心里一突,这什么话,特别是这胸怀一词,大多数不是形容男人的吗?徐凌霜下意识地看了自己的a罩杯。 “这个,真的、、、、、、”徐凌霜正要说话。 “我的妹啊,你是在想什么去了,我是说你的性格好和心胸都比较大,姐姐现在被你抓住小辫子了,就把自己卖给你了,对于你的人品,我是一百二十个放心。” “姐姐,你快别给我挂高帽了,说真的,我也没觉得我有你说的那么高尚,来,借花献佛,敬张姐一杯,说什么卖不卖的。” “我说的是真的,你以为我是匡你的啊,酒店公司现在有许多的空余职位,难道,你不想更进一步,永远都当销售人员,不想进入行政级别,我嘛,年龄大了,不想去争,那么你呢,难道你这么努力工作,就不想吗?我们部门可是实打实的缺一个市场销售部副总监啊。” “姐姐,你是太高看我了,莫不是不说前面还有你和冯山山、刘正涛的资历在哪里,就我们这一批,也还有萧雨欣和曾香丽呢!” “不要妄自菲薄啊,妹妹,至少你也是有机会的人之一啊,而且,一会儿我说完你就知道了,你的机会比我们可多了。” “好,就算是我们都有机会,那么你为什么和我说这些,你也是有机会的人啊!” “我呢,无意此事,至于为什么选你呢,这么给你说吧,冯山山贪得无厌,萧雨欣不择手段,曾香丽这人不实诚,至于刘正涛嘛,你刚才也觉得他不行嘛,和我一样,无意当领导。” “那也不是我啊,我知道你在和我说真心话,但是真的没必要这样,我也绝对不会去说什么的。” “凌霜妹妹,看来你还不相信我吧,看来我还得拿出点诚意来,这样吧,既然这事是从吴勇这里开始的,那我就从他开始爆料一下你不知道的秘密吧。” 徐凌霜被勾起了好奇心,到底是什么秘密,让张悠露这么有信心,能让自己和她合作,而不把她和吴勇的事情放出去,最少也是超过这件事的秘密吧。 “吴勇经常和冯山山出去喝酒,piaochang啊,想必你也听说过吧,其实,这两人还是利益同盟关系,比如说客房私自锁房然后再买的收益,比如说私自收客户的先进,然后再用手里的权利帮助客户升级客房,然后收取差价、、、、、、” 这还真的是爆料啊,徐凌霜没想到,冯山山和吴勇之间还有这么多的龌蹉,这么多的利益链接,平时也就觉得他们关系比较好而已。 “这、、、、、,我真的不知道要说什么了,这已经涉及到犯罪了。”徐凌霜震惊地道。 “震撼吧,你可能以为这是个别,这是丧心病狂,所以说,冯山山只是想搞钱,不想当领导的,他当领导,无法服众啊,有些事情,大部分的人都知道的,但是为了让前厅部帮助冲散客的业绩,把散客挂在自己的业绩上,也不会说,而且,酒店又不是自己家开的,他们赚钱,我们赚业绩,也是赚钱,何况我们还可以也从中收取点呢。” 徐凌霜没有说,其实这些事自己也从日常的工作中有发觉,只是没想到这么丧心病狂而已,而且,这些人显然已经形成了利益集体。 “原来,我就是那么些小部分不知道的人啊。”徐凌霜感叹道。 “你啊,一天就知道工作,但是,说真的,你的散客对你的忠诚度还是不错的。”张悠露不由得也感叹道。 “对客户嘛,只要是用心、用情、用力去作好自己力所能及的事,当然客户就比较认同的嘛。”徐凌霜道。 “那个像你一样,明明是销售员,搞得自己像老板一样。”张悠露感叹道。 “给你说,就你觉得酒店是你家,全心全意工作,你以为余佳佳就干净了,只不过是屁股擦得比较好而已,比如说,布展公司的上供,那些酒业公司的提成和上供、、、、、,当然,也是我们层次不到。无法发现她的小秘密而已。” 第二九一章 合作 “怎么,你不相信?不会你是在害怕余佳佳吧?” 还没等徐凌霜说话,张悠露径直问了起来。 “不是不相信,也不是害怕,只是觉得有些难以理解,你说像余总监这样,都已经身居高位了,还这样,你说她图什么啊。”徐凌霜问道。 “图什么,所以我说妹妹你实诚啊,图什么?在哪里上班不都是为了挣钱啊,那些当大官的那个不是身居高位,要名有名,要势有势,可是,最后又是怎么样呢,那个不是拼了命的往自己的口袋里面弄钱,有些人你看着这一脸的正义秉然,其实一肚子的男盗女娼。” 张悠露说的有些激动,本身做销售的就很能说,这一出口,直接就把最真实的看法说出来,还说得有些慷慨激昂。 “也不是全都这样啊,这世界还是有美好的,你这有些极端。”徐凌霜善意的提醒道。 “哼,极端,你以为我不想好好的凭实力吃饭啊,可是我做不到像你那样全身心只有工作,也不能像你忍受余佳佳那样逆来顺受,所以,只好左右逢源了。” “我也不像你说的那样逆来顺受,我只是做好一个员工该做的事情。” “也许你觉得余佳佳是你的领路人什么的,说句你不爱听的,在我看来,那不过是相互的利用而已,余佳佳从来也没把你当做自己的伙伴来培养,只是利用你而已,而且我觉得,你真的不亏欠她什么,她把弄到市场销售部来,只不过多一个得力的手下而已,而你已经做得很好了,该回报的都已经回报了。” 张悠露的面上一片坦诚,徐凌霜没看到一丝挑拨离间的味道,知道张悠露算是真的想和自己交心了。 “说实在的,我觉得余佳佳不可能让下面多一个副总监的,依她强势的性格,是不会统一有人分割她的权力的。”徐凌霜斟酌着说道。 “她不会让自己的权利被分割,那是她的事情,但是她的性格会注定她的愿望会落空,这么给你说吧,其实刘永平在的时候,就想分割她的权利了,只不过一直没找到机会,用刘永平的话说,余佳佳就是一个忘恩负义之人,没有他,就没有余佳佳现在的位置,而现在不同了,新的领导上来,余佳佳还是一如既往的强势,不懂得审时度势,你觉得王总、吴总会让这个情况继续。” 徐凌霜暗自在想;“怎么刘永平对余佳佳的态度,张悠露也知道,难道这张悠露又和刘永平有一腿,这真是太意外了,看来这张悠露水有些深啊。” “他们不会选择我的,在讨好领导方面,我不及曾香丽,在手段方面,我不及萧雨欣,在领导的私下活动上,我不及冯山山。”徐凌霜否定了张悠露的提议,她不想把自己架在火上烤,那真的是一个出力不讨好的事情。 “这可由不得你,其他的人上来,也许会架不住余佳佳明里暗里的打压,和语言上的冷嘲热讽,但是你有一点与他们不同,那就是你身上的的隐忍,也是你的耐力,是他们拍马也比不上的,你业务够娴熟,心理承受能力强,必定会成为王总、吴总的排头兵,至于会不会给你实际的名头,还是以观后效,我就不知道了。” 徐凌霜没想到,张悠露把自己的处境看得这么清晰,现在明面上自己得到王总和吴总的赏识,只不过这一切只是井中月、水中花,说句不该的,只是余佳佳现在不相管事,留下的残羹冷饭而已。 徐凌霜也不想拖拖拉拉的,直接和张悠露干了一口酒,道:“你觉得我应该怎么做。” 徐凌霜的这句话,一半是发自内心,一半是再次的试探。 对于当领导,徐凌霜也想过,俗话说:“不想当将军的士兵不是好士兵。”所以每一个努力的职场人,都有当领导的野心。 “人不为己,天诛地灭,这你还用说。” 徐凌霜抿了一口酒,知道这时候,也要表现一下自己的手段了。 “如果在王总和吴总指定我为市场销售部的代副总监,而没有确定的文件命令下来,那我就真的进退两难了,或往前冲一冲,博一个前程似锦,就当给自己一个交代,或双方讨好,在夹缝中生存,因为以后的事情,谁都说不清楚,如果是正式的任命,有实权,那我就舍命陪君子了。”徐凌霜这样说道。 “以前我就觉得你很聪明,今日一叙,果然和我想的一样,还很有决断力,但你有没有想过,如果余佳佳从中作梗,上面有人干涉,让王总和吴总的如意算盘落空呢?” 张悠露自顾自的抿了一口酒,问道。 “那就好说了,如果集团从外调任别人来做市场销售部副总监,而我又没有和余佳佳形成对立,那我就保持中立好了,看形势喽,或者从新选定阵营,只不过名声不好而已,或者帮助余佳佳对付副总监,再让集团选一次喽,大不了最终的就是辞职嘛,又不是什么大事情,以后的事情,谁能说得清,看情况,随机应变喽。” “看来我眼光很不错,你的心态也很不错!呵呵,来,干一个。”张悠露笑着说,并接着道:“假如采取公平竞争的方法从酒店内部挑选人呢。” “这还不简单啊,那就拼尽实力,力求上进了。”徐凌霜无所谓地说道。 既然都到了那个时候了,那就大家公平竞争了,徐凌霜最不怕的就是公平竞争了,那就是最好的结果了。 “那我就先祝愿凌霜你了,不管是哪种情况,我都和你是一条线了,算是合作了,来我们干一个。”张悠露说着,举杯和徐凌霜碰了一下,然后一口干了。 既然是合作,对方当然有所求,张悠露没问,但徐凌霜不会不问。 “既然我们都合作了,我想知道,你想要什么。” “我什么也不需要,我只想在我这个职位多做几年,还有,我和吴勇以后也不会有什么瓜葛了,我要结婚,想要自己的孩子,对了,我和吴勇,也是单纯的图他对我好而已。” 张悠露一脸憧憬地说道。 看来不管是什么样的女人,也逃不过结婚生子的命运。 “结婚,生子,不就是我们女人的归属,你都要结婚了,这些还不简单。”徐凌霜玩味地看着张悠露。 “你以为简单,但是如果这个部门一直是余佳佳一言堂,那就不简单了,你以为婷婷为什么会一结婚了就离职,想当阔太太是一回事,但是余佳佳这种强度的管理、毫无理由的责骂,你以为能有一个好的心情、好的环境生娃。” 徐凌霜心想,你他娘的真是打的如意算盘啊,等我和余佳佳干起来了,你们这些都可以松一口气了,那我呢。 张悠露心想,只要你顶上去,那么你和余佳佳就是有他没你、有你没他的局面,不过我还是真的希望你上位呢,但愿我的希望能够实现,那就万事大吉,最少徐凌霜比余佳佳可是要平和得多。 第二九二章 商量 “你的那个同学小美,这些事情你就不要和他说了,她不牢靠,太大大咧咧了,嘴巴不严实!”临走之时,张悠露这样说道。 “这种事情,我这么会说,小美的性格,我是知道的,心里装不下事,你放心好了!我理会得” 不用张悠露的提醒,这件事情,徐凌霜也不会和小美说的,之时她没有想到,这张悠露这么上路,才和自己形成战略同盟,就开始为自己考虑了,看来职场真的没有永远的朋友,也没有永远的敌人。 以前萧雨欣最重要的合作者,现在居然和自己形成联盟。 不过徐凌霜还是相信小美的选择,如果自己真的和余佳佳闹翻了,小美一定会选择自己的这边的,在学校里面的同学之情,徐凌霜还是有把握的。 只不过,有些事情,还是不能给她说,一是稍不小心就会走漏风声,第二也会给小美施加压力。 回到寝室,徐凌霜把这件事情放在心里面仔细的撸了一遍,在寻找一个好的方法。 她真的不想和余佳佳真正的闹翻,毕竟余佳佳是她的引路人,徐凌霜不想做忘恩负义的小人。 徐凌霜想,自己想要上进的的道路真的和余佳佳没什么冲突,唯一的冲突就是余佳佳没有容人的度量,总是害怕位置不保。 如果余佳佳真的能容得下自己当副手,那么自己就和她一同进步,自己会想方设法的帮助她,给她分担工作和生活生的压力。 在徐凌霜的心里,余佳佳不但是自己的领路人,也是一个可伶的女人,全部的身心都投在工作上,现在看来,除了多挣几个钱以外,真的就是众叛亲离,一无所有了。 难道生活真的只有工作,难道人生的动力就只是挣钱。 这样想着,徐凌霜竟然有些拿不定注意。 “喂,给你说个事啊,你给我分析分析。” 徐凌霜拿不定主意的时候,总是喜欢给陈子良打电话,特别是工作上的事情,因为陈子良现在是和酒店这边没有任何利益关系的人,而且陈子良不但嘴严实,连墨小萱都不会透露,并且很有思路,最主要的事,陈子良自从辞职以后,对自己的耐心真的很好,总会认真的解答和帮忙。 “你说!”陈子良的话一向很简洁。 徐凌霜巴拉巴拉地把自己现在的处境和与张悠露的投诚说了一遍。 “这样啊,职场永远只能相信自己,不过这张悠露有把柄在你手里,对于女人来说,这种把柄尤为重要,算是一个不错的合作对象。” “那你说我该怎么做嘛?”徐凌霜问道。 “你无非就是怕别人说你忘恩负义嘛!你的想法是对的,如果那样做,即使你上来了,对你以后的发展也不利,这样吧,这段时间,余佳佳不是正值感情的挫折,你就找个由头给她买点礼物啊,多请他吃饭,多和他交流感情,加倍的对她好,而且要让别人知道,至于王总那边,你只要认真做事就行了,他们现在也找不到适合替代你的人,而且你业务能力强,也有思路,他们还是会对你委以重任的。” “你是说,让我放松余佳佳对我的警戒心,让她主动推荐我。” “如果真是这样的话,那就更好了,主要是我觉得余佳佳不是这样的人,余佳佳心里是无情的,她不相信任何人。” 看来陈子良还是慢了解余佳佳的。 “我也觉得让她推荐我当副总监这个位置,不那么现实,那你的意思是?” “对余佳佳好,第一是在报答,是你应该做的,别人也不会说你刻意的讨好他,当然,如果顺带能得到她的好感,在王总、吴总,还有余佳佳的助力下,你顺利上位,那就是十全十美的事情了,不过之后你要学会的就是在他们的夹缝中生存,如果余佳佳无情,那么最后也不是你忘恩负义,而是正当防卫,可以博取别人的同情心嘛。” “那么以后呢?”徐凌霜问。 “先把当前的事情做好,以后的事情以后再说嘛!现在还为时尚早,不要着急,职场上,没有靠山,还是实力为重,可以顺势而为,但不可投机取巧。”陈子良说道。 第二天,徐凌霜抽个时间去商场为余佳佳购买礼物,并且趁机的邀请余佳佳当晚一起共进晚餐。 余佳佳的脾性就是有这点好,潜意识里面认为谁都离不开她,他就是别人的主宰,所以,在徐凌霜邀请她的时候,她没想就答应了,这给了徐凌霜一个错觉,也给别人一个错觉,她们两人的关系很好。 自从出现前男友事件后,余佳佳的私生活更加的放荡和光明正大,不但公开用陌陌软件约人钓金龟婿,还肆无忌惮的带进龙城大酒店,并且利用自己的权利享受酒店的各种好处。 徐凌霜和余佳佳走得近,另一边的张悠露可不淡定了,心想,难道自己的想法错了,徐凌霜就是表面上的那样逆来顺受。 换个角度来说,张悠露如果遇到徐凌霜这种情况,早都不想干了,最少也不会给余佳佳什么好的脸色,君不见,余佳佳又让徐凌霜当免费的苦力,君不见,余佳佳又教训徐凌霜一次,君不见,余佳佳又拿徐凌霜来开刀了,君不见,徐凌霜功劳苦劳都没有了。 但是,徐凌霜还是一如既往的对余佳佳好,一如既往听余佳佳的话。 就连王荣胜、吴华这两位都不知道徐凌霜到底在想什么,甚至有些事情已经开始让曾香丽开始插手,但是,以曾香丽的做表水平和分析能力,显然不能做好这件事情,加上余佳佳和两位老总刻意的疏远,让他们得不了第一手数据,徐凌霜的站位一下子就显得重要起来。 但是有些事情,毕竟是不能明面上说的,两位老总不可能摆明车马炮的对徐凌霜说,你不能和余佳佳那么亲密,我们还想要培养你来制衡她呢,那样说就不利于团结,就不能显示领导的大局意识,还显得领导是心胸狭窄的人。 余佳佳呢,这当然是她乐意见到的了,这样才能凸显出她的重要性,也显示出她对市场销售部的绝对掌控能力。 在余佳佳看来,徐凌霜还是在自己的掌控范围内的,即使是给两位老总数据,也是身不由己,员工必须听从领导的话嘛,而且还为自己分担工作压力呢,而且徐凌霜也会做事,这些数据和每次汇报的事情,徐凌霜事前事后都会事先汇报给自己。 第二九三章 焦虑 可是这样的徐凌霜突然之间觉得很累,他本来就不擅长于这种刻意的人情世故,强行做到,反而有违本心。 这样过段段时间后,徐凌霜感觉王荣胜和吴华对待自己的态度有些不一样了,本来有些事情自己完全是可以胜任的,但是这两人还会在张悠露、刘正涛、曾香丽、冯山山这些人中选人来参与,甚至有的时候,还会启用新人参与进来,让徐凌霜觉得,这两人在玩什么平衡术。 而余佳佳呢,除了胡吃海喝、外出放荡以外,也开始过问市场销售部的各项事情了,虽然脾气依旧很火爆,手段依然的粗暴,但是一出手,马上就把市场销售部的全体人员收拾得服服帖帖,大家见到余佳佳,就像老鼠见到猫一样。 徐凌霜甚至感觉,张悠露看自己的眼神也不一样了,好像自己辜负了她一样,有一些幽怨的意味在里面。 八卦王刘正涛直接都见不着面了,早出晚归,开会后迅速撤离。 徐凌霜不知道什么地方出错,也不知道这些人对自己是什么态度。 她找不到宣泄的地方,唯一的宣泄方法,就是打电话找陈子良。 “都是你,我就说保持原来那样就好,我做好我的工作,他们狗咬狗一嘴毛,你非要说什么讨好余佳佳,现在好了,我觉得他们都在孤立我了。”徐凌霜向陈子良抱怨着。 “我又不是前世诸葛亮,今世刘伯温,我哪能前知五百年,后知五百年啊,等我想想,他们是什么意思。” “我不管,反正前期是你想出来的办法,现在出事儿了,你要给我补上,要不这样下去,我就只能辞职了。”徐凌霜露出了小女子形态,反正他是赖上陈子良了。 “你把这段时间的事情都给我说说,我毕竟没在酒店上班了,也不是什么事情都能知道的,每天给你打电话,说不了几句,你就说忙、忙忙,我没有掌握一手消息,那会知道事情突然间就反转了嘛!” “好,这段时间……” 突然之间,徐凌霜好像找到了主心骨,噼里啪啦地说了一通。 “你在抽烟?,你在哪里?”说完之后,徐凌霜突然一问,因为她好像听见了几声打火机打开的声音。 “哎,烧脑啊,每天的精准扶贫就像打仗一样,要带领几千人脱贫,可不是闹着玩的,抽点烟解解压力,而且思路不通,全靠烟冲嘛。”陈子良回复说。 “别总是找借口,少抽点,对身体不好。”徐凌霜突然对陈子良有些心疼,是啊,它不但要忙自己的工作,还要帮自己写一些材料,还要帮自己劳心劳力。 “你让我想想啊,这还是有点复杂的。”陈子良说。 “要不就不想了吧,如果他们真的孤立我,大不了我就辞职算了。” “别赌气,怎么能轻易说放弃,即使是要离开,也要光芒万丈地离开,哪有不声不响,黯然离场的道理,如果你没有听到什么情况,而又无缘无故的出现这种情况,那就是这件事情和他们所有人都有关系,而且其中有对你不利的谣言,想办法打听一下。”陈子良这样说道。 “哥,我现在找谁打听啊,我可是觉得他们都在防备我呢。” “给你个方向,应该是关于晋升的事情,至于找谁,当然是张悠露了,她不是看好你吗,而且你又有她的弱点,其他的都不可靠。” “好吧,我这就去找她商量一下。” “记得隐蔽一点,多长点心眼,有些事情,你把别人当朋友,在利益面前,别人有可能都是你的敌人。” “知道的啦,像个老女人一样,真是,我有脑壳的,好不好,这点小事我还是做得好的。” 徐凌霜其实很聪明,只是习惯性的依赖了陈子良而已,毕竟再强大的女人,始终也是女人。 还有就是不得不说,陈子良的撩妹手段也是了得,不管是有心还是无心,他先是以自己的冷酷,对徐凌霜的骄傲进行打击,在徐凌霜的心里留下烙印,接着,利用自己的知识帮助徐凌霜补足自己业务方面的不足,提升自己在徐凌霜心目中的形象,让徐凌霜产生崇拜感,依赖感,接着,又产生暧昧,用暧昧进一步加深印象,等到一切都快水到渠成的时候,又辞职抽身离开,一招漂亮的欲擒故纵,让徐凌霜不沦陷都不行。 “对了,我这个星期六要来gy的!”陈子良突然说道。 “啊,你要来gy,你不是要上班吗?” 陈子良突然间要到来,让徐凌霜有些不习惯,她已经慢慢接受了两人的电话沟通,突然间要在现实里面见面,就像网恋的人奔现一样,有些不知所措。 徐凌霜知道,陈子良都这样说了,那必然两个人是要见面的,想着明天两人就可以见面,徐凌霜有些兴奋,有些迷惘。 徐凌霜终于找到个机会,单独和张悠露打听消息,当然,理由徐凌霜找得很好,她现在没有谁能够相信,就像陈子良说的,这牵涉到大家利益的问题,只有相信自己。 “啊,大家都知道,要从市场销售部内部推荐一个副总监,还说我接近余总监和王总他们,就是为了获得他们的支持,怎么就我不知道有内推这件事。”徐凌霜惊讶地问道。 看来真的和陈子良说的一样,是牵涉所有人的利益了,但为什么自己没有得到任何的消息呢。 而且,在所有人的心里,自己成了那个知情不报者,并且为了升职讨好领导的人了,难怪大家都孤立我,原来是觉得我心里阴暗了。 徐凌霜明显的感觉到,这里面有一只黑手在操控着这一切,在屏蔽自己的感知。 “佳佳姐,我的余总监,你真的这么不看好我吗,我真的很感激你的。”张悠露走后,徐凌霜心里暗暗的问道。 这段时间,和徐凌霜相处最多的就是余佳佳了,如果真有内推的这件事,余佳佳为什么没有给自己说,从张悠露的语气上看,这件事百分之九十事真的。 王荣胜,吴华那里,毕竟是高一级的领导,而且选择未来的销售部副总监,要优中择优是可以理解的,但是余佳佳这里,自己可是付出了许多,没有功劳也有苦劳,竟然连一个消息也没有。 这些小道消息应该有她的影子吧,利用手中的权利,利用大家心里对升职的期望,煽动所有人对我的仇视和远离,那么,她到底是看好谁呢。 “应该这件事情快要出答案了,最多下个星期结束,就知道内推的是那个人了。”徐凌霜在心里说道。 第二九四章 心态 星期六,当徐凌霜接到陈子良的电话后,连忙起身换好衣服,又画了一个淡妆,自我感觉还不错,然后赶紧走了出去。 陈子良站在酒店马路之旁门口等她,见徐凌霜走出来,问道“吃饭了吗”。 “还没有呢!” “那我们先简单的解决一下。” 徐凌霜很是顺从地点了点头,在陈子良的面前,徐凌霜就让陈子良做主,她不想动脑。 吃完饭,陈子良说:“我觉得你这段时间有些患得患失,我们出去放松一下。” 怎么回事,难道陈子良是想要做什么,由于上一段不算感情的感情遭遇,徐凌霜心里有些抵触,又不好直接说出来。 还没等徐凌霜回话,陈子良已经拦下一辆出租车,说:“想什么呢,走啊”。然后又对师傅说“师傅,我们去xxx公园。” 说完,他扭头看了看徐凌霜,低声说道:“让自己脱离焦虑的最好办法,就是转移注意力,就像网上说的,要快速忘掉爱情的伤痛,就是尽快的开展下一段感情。我带你去看看景色,然后在爬爬山,美景可以让你忘了很多事情,爬山能让你身体劳累,尽快调整身心。” 原来陈子良是这么想的,我还以为……! 徐凌霜心里不由得松了口气。原来他一直为我着想,我在想什么呢,徐凌霜不由得有些感动。 星期六的xxx公园,显得特别的热闹,这是全国最大的市内公园,热闹是他的常态。 进入公园,陈子良指着公园的一座山说:“我们先爬这座山,这山上有最著名的弘福寺,我们先去这上面上一炷香,你知道我为什么要先带你去这座山吗?” “不知道!” “那你觉得人们为什么要信佛呢?” “一种心理依附嘛!”徐凌霜回复道。 “嗯,是的,不只是一种依附,更是一种信念,都说乱世修道盛世信佛,佛就是人们在心灵里面找到的一种信念。”陈子良说道。 “你是说我是一个没有信念的人吗?”徐凌霜有些不高兴。 “你看,你这么就想到哪里去了,我是说,你现在因为工作心很乱,要找到你最初的信念,你为什么去龙城酒店工作,你工作的初衷是什么,这你要清楚。” “嗯,我知道了,我会很快调整的,我不会忘了我自己的的信念的。”徐凌霜有些委屈地说道。 山路很长,也很陡峭,许多情侣相互的依靠、相互的扶持,看到这些情况,徐凌霜心里突然有些酸酸的味道,更是把身体往陈子良身边移动了一下,两人的距离一下子拉近了。 突然,徐凌霜的脚下滑了一下。 陈子良很自然的马上拉住徐凌霜的手,像是演练了千百遍一样的自然,而且身体的动作从各个方面已经保护好徐凌霜。 徐凌霜站稳后,陈子良想把手从徐凌霜的手里抽回来,徐凌霜稍微用了点力。 两人的关系就这样自然的走到了第一步,没有暧昧,没有外人,此时的山林之中,此时的山路之上,仿佛只有他们自己,他们两人已经组成了自己的世界。 到了弘福寺,徐凌霜两人各买了三炷香,虔诚的给佛行了一个礼。 然后两人又去了许愿池,买了一些硬币,默默的放到许愿池,默默地想着心里的心愿。 看着硬币弯弯曲曲地飘向许愿池的中心,徐凌霜心想,原来这就是人生,曲曲折折,我们都像这硬币一样拼命地往前游走,但是不一定能够走到自己预想的终点。 走出弘福寺,陈子良指着外面的一圈环山,说“你看这些山有什么不同吗?比起我们所在的这座山如何?那更高的更远的山又如何?” “仁者爱山,智者爱水,而山山不同,如果每座山都一样,哪还有什么意思”。 “相信你也知道这座寺庙所在的这座山的传说!那为什么这等人文盛景单单就选择在这里落下呢。” “这座山的美,她有她的特色,有它自己的灵性。”徐凌霜边欣赏着周围的美景,边说道。 “所以……你明白什么了吗?”陈子良问徐凌霜。 徐凌霜这才意识到他似乎在通过这两者的对比告诉我一些道理,于是细细品味自己刚才的话,顿时茅塞顿开。 “你是在告诉我,这座山虽不及那些更高更远的山,但是依然依靠着她自己得天独厚的特色和灵性,以他独有的韵味成了人们欣赏的美景,是么?” 陈子良笑着点了点头。说:“嗯,就是这个意思,我们身在西南部,山就是我们眼前的景色,有些人看来,山还是山,一眼望不到头,但是,每一片山都有每一片山的美,就像云南的玉龙雪山,像万峰林。所以,地域、出身、环境这些因素都不是衡量一个人的关键,最关键的,是你能够把找到自己的独到之处,然后依靠自己的努力不断去修复去完善。最后,你也会像每一座名山,像这世间的许多美景一样,无需言语,无需过多的赞美,只要静静望那么一站,就能让许多人为你倾倒。” 此时的徐凌霜已经全然从梦中惊醒,从陈子良的话里我体会到了更多的内涵。 的确,如果太过计较眼前的得失,人的眼界就只会停留在眼前;太过计较自己的成败,你的人生可能就只会止步在这里。 徐凌霜知道,自从张悠露说什么再进一步的话以后,自己已经着了道,当然不是张悠露的错,只是突然间开始计较自己的得失,开始失去了平常心,自己对自己能力需要得到领导的认可中迷失了方向。 徐凌霜突然间对眼前的男人有些佩服,只是遗憾这么有思路的男人,竟然跑到乡镇去扶贫,领那么点工资有些不理解,难道高端的人才都在zhengfu,这句话是真的。 不过徐凌霜一想,陈子良曾经说,这是他最初的理想,也就释然了。 是的,每个人的经历都不同,每个人都有自己的选择。 徐凌霜有些痴痴地望着陈子良,突然间笑了。 陈子良见徐凌霜笑了,知道她明白了,便又调侃徐凌霜道:“怎么?是不是迷恋上哥了?哥可是个传说哦,以前在龙城酒店宴会部是,现在到新的岗位依旧是哦。” 第二九五章 名单 陈子良第二天就离去,来去无影,就像他的性格一样,如风一般。 这座市内的名山,徐凌霜没到过十遍,也有八遍了,但是从来没有一次像这样的温馨和放松过。 游玩之后,陈子良邀请墨小萱、刘正涛、曾香丽等聚会,很是融洽和放松,然后大家依次散去,至于陈子良,自有墨小萱安排。 星期一上班,曾香丽神神秘秘地拉徐凌霜到角落里问道:“大姐,你是不是谈恋爱啦?” “没有啊,那有的事!” 人始终是群居动物,想想这段是时间以来,两人好久没有在一起说悄悄话了,虽然徐凌霜是那种慎独的人,但绝对不是孤独的人,不和外界交流的人。 “别骗我了,我昨天看陈子良看你的眼神不同哦!” 不知道为什么,陈子良虽然没有说,但是徐凌霜明显的感觉到,经过陈子良这样一个已经离职的外人组织的这一聚会,以前的这个小团体之间的关系忽然之间又融洽了许多,没像之前那样感觉到明显的隔阂。 这不,刘正涛也凑过来,道:“我们大姐要要找到婆家了,也是,年龄也不小了。” “说没有就没有了,如果真有的话,我还不请你们吃饭啊!”徐凌霜否认道,其实嘛,这也不算否认,确实是陈子良还没有正式的表白。 “我们可等着的哦,我们一定要从陈子良的嘴里掏出来,让他亲口承认、、、、、、这顿饭看来大姐是推不掉的喽。” 陈子良的离职,本来大家都觉得有些可惜,但是他离去后大家的打抱不平,更彰显了大家的的关系,何况,这次陈子良请吃饭,大家都觉得陈子良不忘旧情,加上墨小萱这个交际花的一通搅合,使大家的关系不但没感觉到疏远,反而有些紧密。 人走茶凉这句话,有时候是真理,但是如果你走的这个位置、这个地方,比以前你呆的位置、呆的地方平等或者是高于,那就不存在人走茶凉一说。 “叮铃铃!叮铃铃!” 徐凌霜的电话响了起来。 徐凌霜一看,是人事部打进来的,很是自然的接了。 曾香丽和刘正涛也准备离开。 “那个,人事部找我有点事,我先出去了啊。”徐凌霜有点不好意思地说道。 “嘿,大姐加油啊!”曾香丽突然道。 徐凌霜也不知道她的这个加油是事业上的,还是爱情上的,反正由她去吧,徐凌霜很淡然,不再纠结这些,她心里很高兴,因为陈子良。 到了人事部,徐凌霜找到新任的人事部代经理,说是代经理,其实是没有经理,代管一切事务,其实还只是个主管的编制而已。 以前本来是何主管代的,后来不知道为什么,突然之间就由这个新来的高主管代了。 不过这个人事部的这位高主管和徐凌霜的关系还不错,至少没有刻意的为难过徐凌霜什么。 “王总说,让你去他的办公室一趟。” “好的,谢谢啊,哎怎么你的头发变了、、、、、” 徐凌霜感谢道,人与人不管有多么熟悉,在职场上,该有的客气必须要有,而且得夹杂一些亲近的话语,彼此拉近关系,多一个朋友,多一条路。 人事部的这个主管看看周围,突然加对徐凌霜道:“有的事情,该表态的时候,还是的表态,老大清楚着呢。” 他说完马上就往外走了,好像怕别人知道似的。 这句话有些无厘头,像是随风而来,又像是一种提醒。 徐凌霜马上往王总的办公室方向赶去,心里一直回荡着这位主管的话。 因为这位主管现在算是王总身边的人,一朝天子一朝臣,萧雨欣的男友何主管已经不是那个人事部的唯一。 “王总,您找我。” 徐凌霜进门一看,王荣胜和吴华都在,两个人坐在对门那边,不像是叫自己来问话的,倒像是叫自己来审问的,徐凌霜心里不由得有些紧张。 “嗯,坐吧。” 吴华招呼道,但是,徐凌霜哪敢坐下,这种上下尊卑还是要有的,不能那么随便。 “不要那么紧张,叫你来不是工作的事情,想必你也有些耳闻,我们酒店的销售副总监人选,由我们自己内推。”王荣胜说道,然后看着徐凌霜。 “我听他们说过。”徐凌霜回复道,毕竟这种事情,你说没听说过,鬼都不信。 “那你就没什么想法吗?”王荣胜有些意味深长地对徐凌霜问道。 “我、、、、、、我觉得,作为员工,首先要做的就是把事情做好,提升酒店的营业额。” “嘿嘿,老王,我就说嘛,徐凌霜有些认死理吧!”吴华在旁边有些幸灾乐祸。 “那你真的就没什么想法,也不来找我们商量,毕竟你提出的许多建议我们觉得还是不错的,也都支持的嘛,别人听到这个消息,可是使劲儿专营啊。”王荣胜再次说道。 “王总,我觉得,首先能到龙城集团工作,这是我的荣幸,我非常的感谢集团给我的这份机遇,其次,我相信集团,相信王总和吴总,如果真的觉得我有这个能力,那么、、、、、如果我没有这个能力,即使上去了,也是让酒店蒙受损失,就像我们集团文化上写的那样,得到的就会失去,失去的也会得到。” “还真是有些认死理啊,你看吧,这是你们部门的余总监推荐的两个人,你看看吧,如果没什么意外的话,就是这两个人中的一个了。” 王荣胜说着,把面前的两份资料往徐凌霜面前的办公座角落一放。 徐凌霜也被勾起了好奇心,心想,余佳佳推荐的到底是谁呢,有没有自己呢。 其实,如果李若闲没转走的话,余佳佳之下的副总监十有八九是李若闲的,但意外的是,李若闲偏偏去其他地方了。 资料很简单,徐凌霜一目就看见,映入眼帘的分别就是萧雨欣、冯山山。 “还真是让人意外啊,看来余佳佳真的一点机会都不给自己啊!萧雨欣,冯山山,这是余佳佳心里的最佳人选喽。”徐凌霜心里说。 “本来是推荐三个选一个的,但是余总监说,你们部门的其他人都无法入他的眼,不具备当副总监的能力。”吴华在旁边说道。 “这个,这个、、、、,我不知道余总监是怎么想的。”徐凌霜的心里突然之间感觉有些凉,就像六月的心突然遇上十二月的水一样的凉。 她本来也不想争什么,但是不代表着可以被忽悠,她的能力,她对酒店营业额的贡献,是有目共睹的,为什么就不能有自己,这另外一个人就不能是自己吗。 第二九六章 机会 “这段时间,你和余佳佳总监不是走得很近吗?怎么,他没给你说?”吴华在旁边问道。 “我们是关起门来说事儿啊,绝对没有问你私事的意思,而且,前段时间我们也合作得还不错,所以有些好奇、、、、、、。”王荣胜在旁边补充道。 徐凌霜心里面五味杂陈,感觉到所有的真心似乎都喂了狗了,从自己进入市场销售部以来,自己对余佳佳那是该尊敬的尊敬,该帮忙的帮忙,自己是披星戴月,也要为她处理好她的私事、公事,一应俱全。 就算不夹杂着私人的感情,就凭实力来说,自己是那个月的业绩低余前三名了,就算是她强行的给自己换行业,自己也没有落下她领进来的人的名头。 不过徐凌霜很快就调整好心情,现在不是心情动荡的时候。 徐凌霜突然间记得,进门的时候,王总不是说:“如果不出意外吗?”那证明说,还是有意外喽,自己还有机会。 加上人事部的高主管对自己说的:“该表态的时候要表态。”徐凌霜突然间觉得,这似乎是自己唯一的机会了,自己必须要做些什么,为自己争取一线生机。 徐凌霜从来都=不屑萧雨欣这种人,那么凭什么要把机会留给自己不屑的人。 “王总,这段时间,和余总监在一起,您也知道,余总监这段时间正好经历感情的创伤,我想宽慰她,那是私事,她是我的领导,也是我的引路人,于情于理,我都应该给予其感情的疏导,至于内推这件事情,我觉得余佳佳总监应该是觉得是公事,她的想法、、、、、、” 徐凌霜斟字酌句地说,怕自己一时间失去什么,她无法想像,如果萧雨欣真的上来了,高高在上,那自己是什么感觉,也许就像吃了死苍蝇一样的感觉吧。 “可是我觉得你们余总监不像是感情受挫的样子,而且感觉她还很逍遥的嘛,而且我觉得她有些因公废私,站在龙城酒店一员的角度上,你是否也有这种感觉?”王总严厉地问道,并且直盯着徐凌霜。 徐凌霜没想到,王荣胜会把这些事情挑开了说,这似乎是关乎你们上层斗争的事情吧,我这一个小小的员工,怎么能回答啊,徐凌霜心里暗暗叫苦。 但是徐凌霜不能违背自己的内心,她确实觉得徐凌霜有些因公废私了,而且经常带男人去酒店,对龙城酒店的形象,对员工的对领导的映像,都不是什么好事。 徐凌霜还想,这段时间,余佳佳是不是又和两位老总起冲突了,这种事情,这么直接和自己说,这是对自己的信任吗? “余总监这段时间是有点、、、、、、、但是、、、、、” 徐凌霜还是把自己内心的感觉说出来,也为余佳佳找了个理由,算是一个很中肯的回答。 “我们知道你是一个重感情、懂感恩的人,但是有些事情,我们希望你站在公司的立场,对于你的能力,我们还是很认可的,所以,我们两个觉得,这个机会,应该有你。”吴华在旁边说道。 “我们会把你报上去,和萧雨欣、冯山山一起,我们希望你不要辜负我们的期望、、、、、” 徐凌霜还没有说感谢的话,王荣胜又抛出了这么一个馅饼,这馅饼来得,简直比天上掉下来还天上掉下来。 徐凌霜本来想,自己再花些口舌,为自己争取一下,没想到王荣胜直接就给了这个机会。 “谢谢两位领导,我一定不辜负你们的期望,我一定以酒店公司的利益为重,抓业绩,创收益、、、、、、”徐凌霜急忙表态道。 既然机会已经来到自己的面前,那么自己还有什么所顾虑的呢。 “先别谢谢我们,我们只是给了你一个推荐,最终还是要靠你自己,这次的考核不是只针对市场销售部,而是全酒店公司,而且不是集团人事部门来考核,是老板亲自进行考核,到时候是进还是退,就看你个人的造化了。”王荣胜说道。 “不管结果如何,我都要感谢两位领导给的机会,我一定好好努力工作,也好好的进行准备,我会证明自己的能力,也证明两位领导的眼光的。”徐凌霜斩钉截铁地说道。 “好了,先出去去吧!” 王荣胜说道。 徐凌霜慢慢走出门,顺势把门关上。 徐凌霜走后,办公室里面又发起了另外的谈话。 “这徐凌霜有些一根筋了、、、、、、”吴华说道。 “我倒是觉得这种品格很是难得,懂得感恩的人在这种物欲横流的世界已经非常稀有了,你有没有发觉,在徐凌霜看见冯三三和萧雨欣名字的时候,虽然有些震动,但是很快就回复了,而且后来我们多般说余佳佳的不是,徐凌霜也没有顺势诋毁余佳佳,而且还找机会掩饰、、、、、、” “可是,她的这种性格真的适合领导销售部吗?” “这你就不知道了,选人选人,重要的是选品德,能力优秀的人才很多,但是品德高尚的就很少见了,而且,从销售业绩上看,至少徐凌霜的能力也不低,通过这段时间的接触,还证明这徐凌霜不但业绩能力不错,心理素质也过得去,最重要的是,还是品的不错,难道你真的想培养一个白眼狼,你不记得上次我们和刘永平吃饭,他对余佳佳的评价了、、、、、” “我只是有点担心,毕竟我们两个空降这边,是有些靠家里的关系了,而且,强龙不压地头蛇,我怕我们到时候会灰溜溜的卷铺盖走人。” “放心吧,别人如果上来,也许经不住余佳佳的强势,但是徐凌霜不同,只要我们给点支持,以他对工作的上心,徐凌霜一定能快速的站稳脚跟,再说,也不一定是徐凌霜啊,这还不是个未知数吗?” “看来你很看好这个徐凌霜啊,而且名单一上去了,余佳佳的反应不是更大。” “那个疯婆子,什么时候反应不大,再说,如果不成功,大不了我们两个赤膊上阵喽,余佳佳以为她的靠山很多,殊不知刘永平已经放弃她了,要不是集团销售部的李总,我早都把她拿下了、、、、、” 王荣胜的办公室里,谈话声慢慢少去,而徐凌霜呢,正在想着自己怎么准备呢,她心里面有一个信念,既然两位老总这么看好我,那我就一定要尽自己最大的努力。 第二九七章 准备 时隔三天,徐凌霜又听说了余佳佳和王总有了口角。 这是人事部的高主管和徐凌霜说的,大概的意思就是,集团的文件是市场销售部自己内部推荐,王荣胜不应该插手市场销售部的工作。 “那事情怎么样呢?”徐凌霜问道。 “还能怎么样,你以为一个市场销售部的总监,能够影响酒店领导的决定,放心吧,该准备的好好准备就是。”高主管给徐凌霜吃了一颗定心丸。 “谢谢你啊。”徐凌霜由衷地感谢道。 “谢什么,忘记给你说了,其实我也是这次推荐的名单呢,所以,我们是共勉,不存在感谢。”高主管无所谓地说道。 其实,自从徐凌霜从王总的办公室出来以后,她已经作好承受余佳佳狂风暴雨的准备了,只是余佳佳除了脸色阴沉一点,自己的作风收敛一点,倒是没什么过激的反应,不过安排徐凌霜的次数变多了,而且私事居多,像是要透支徐凌霜的所有精力。 不过,余佳佳不知道的是,徐凌霜有很强的后援啊,你叫写什么总结啊,写什么汇报啊,徐凌霜直接交给陈子良来完成,陈子良嫣然成了徐凌霜的御用文人,徐凌霜也能从种种的繁忙之中抽出时间来做准备。 而且,徐凌霜还要陈子良也帮忙分析,毕竟老板和陈子良都属于男人,有些东西,男人之间会互通一点,作为男性的陈子良,格局也会宽广一些,想的起点也高一些。 陈子良给徐凌霜的意见是,一定要分析老板的发家史,而且多看老板平时的讲话,多总结老板讲话的精华。 有的时候,男人要的就是那一瞬间的心灵触动,一种心灵上的共鸣。 徐凌霜这边还没准备好呢,关于龙城酒店各部门的预选名单已经公布出来。 但是,在市场销售部,还流传一种不同的版本,那就是:“本来余佳佳推选的是萧雨欣、冯山山、曾香丽,是徐凌霜私自找王荣盛把名单调换成自己的了。” 王荣胜当然不会在乎这种子虚乌有的事情,不会出来解释什么。 但徐凌霜心里那个气啊,你余佳佳也太能扯了,你不但阻碍自己发展的前途,还煽风点火给自己使各种判子,真的是太卑鄙了,还有萧雨欣,也许还有冯山山,一定也在其中扮演者不光彩的角色。 这就是在她和曾香丽之间埋下一根刺呢。 虽然余佳佳卑鄙,但是成果显而易见,在曾香丽知道当时徐凌霜接人事部的电话是去换名单时,那脸色,要多阴沉有多阴沉,看到徐凌霜,就像看到多年的杀父仇人一样。 徐凌霜觉得,不应该放任这件事就这么发展下去。 这日,徐凌霜通过刘正涛的口,还有自己亲自邀请曾香丽,在一个安静火锅店做东,大家出去谈一谈。 曾香丽一开始表现的是不屑一顾,不过在刘正涛的劝说下,在徐凌霜的再三邀请下,还是勉强答应下来。 以曾香丽的话来说,我就看你徐凌霜能说个一二三来,能把黑的说成白的不。 是夜,徐凌霜、曾香丽、刘正涛三人来到一个包间,随便点了几个一个锅底和几样菜。 曾香丽的面色不是很好,也许是觉得徐凌霜没有原则,夺取了她晋升的机会。 徐凌霜让刘正涛来的目的,就是起到一个缓冲的作用,就像张悠露说的,刘正涛知道自己的能力,不会去争什么的。 “香丽,我们自进入市场销售部来,我的原则是什么,我的为人怎么样,我想你是知道的,我不想给你解释什么,但是,请你相信我,我没有像传言般的那样夺取你的名额。”徐凌霜直接了当地说道。 “你不想说什么,那你叫我们就是为了吃饭的吗,那么,我现在不想吃,我可以走了吧?” “我相信清者自清,浊者自浊,如果我们还是朋友,还是一起互帮互助走过来的,我希望你理解我。”徐凌霜说道。 “理解你,就是让你夺我的名额吗?你说你没有,那么为什么那天你一去人事部,最终名单就出来了呢,之前为什么都说大家机会均等呢,那你能解释那天你去王总的办公室说什么吗?空穴会来凤吗?” 有时候如果是上层决定的,下面的人最多就是有点怨气,最多不过是辞职,但是如果是同一级别争斗,那就是你死我活。 就像内推名单这件事情,如果是萧雨欣和冯山山的名单出来,大家也就觉得心里面不服气而已,不会真去找领导要说法,但是,其中的小道消息又说曾香丽本来是在名单里面的,是徐凌霜使手段调换名单的,那曾香丽自然就憎恨上徐凌霜了。 “这个我真的不能解释。”徐凌霜直接说道。 “哎呀,我说大姐二姐,你们能不能不要像吃火药一样啊!这不是就是个机会吗,又不一定能得,再说,你们能竞争得过萧雨欣。”刘正涛在中间插话道。 “怕她?”徐凌霜和曾香丽两人同时这样怼刘正涛。 两人说完,互相看了一眼,都从对方眼里看见隆隆的战意,这战意把刘正涛都吓静声了一会。 “你们是不怕啊,但是我们三个相处这么久了,二姐,你相信这是大姐的为人吗?说是萧雨欣代替你的名额我还相信,要是说大姐,我真的不相信。”刘正涛接着又道。 “好啊,刘正涛,我是看扁你了,你是不是觉得徐凌霜要当领导了,你就开始站在她那一边了、、、、、、”曾香丽突然发飙。 “哎,你们女人啊,这八字还没一撇呢,我们就在这里内斗,二姐,我们要想想这件事情,是从哪里传来的,从中得利的又是谁,反正我是从你这里听到消息的。” 曾香丽还真的想了想,道:“反正在利益面前,谁的话我都不相信、、、、、、” 徐凌霜看了看曾香丽,见她眼里的怒火仿佛熄灭了一点,知道刘正涛的话有些作用,估计曾香丽也想明白到底谁得到的利益大,是从谁哪里传出来的谣言。 “我可以向天发誓,这件事情,完全不是我的责任,我不会做这么卑鄙的事,我做事情,对得起天地,对得起自己的良心,绝对不会牺牲我们的感情来成全我自己,至于是什么原因,我不便说清楚,但是请你们理解我。” 徐凌霜当然不会说是王荣盛给添加的名字,至于叫曾香丽她们出来谈一谈,只是自己看重这段相处之情,不想因为工作的事情,而让自己心有遗憾,至于相不相信,听不听,那不是徐凌霜所考虑的。 第二九八章 承压 相信许多人都有升职前的焦虑,这焦虑有来自于外部的,也有来自于自己内心的。 自从徐凌霜跻身于候选人之一的消息出来,嫉妒的、羡慕的、有说好的、有说坏的,各种声音纷至沓来。 甚至连下层的员工都开始讨论起来,不过,徐凌霜自来和一线部门的底层员工关系不错,倒是没什么倒胃口的话传出来。 对于大多数人来说,也就是过过嘴瘾而已。 之前的消息是集团人事部的下来,市场销售部人人都有参与的机会,所以大家都憋着一股劲,各种表现。 不过那始终是没有确定的事,这次终于确定是老板来看gy龙城酒店的经营管理情况,顺便根据集团的发展,大力发掘人才,同时,最终确定市场销售部三人参选,所以大家的劲消失了,相反,市场销售部的办公室弥漫着一股嫉妒的气氛。 一个人,其实最大的竞争对手就在周围,每个人的成功,尤其是在职场,都是踩着周围的人上位的,所以,最大的恶意也是来自于周围。 在这方面,冯山山、萧雨欣、徐凌霜都采取不管不顾的处理手段,你来恭喜吧,我说一声谢谢,然后笑笑,你在后面说坏坏吧,我就装作没有听见。 反正当前最重要的是稳定,谁也不会吃多了找事干,然后引起内部矛盾,那样对于自己的名声是最不好的,不管是你斗嘴斗赢了,还是斗输了,最终都是自己输,至于说了过分的话的人,悄悄在心里记下来就行,反正可以秋后算账是不。 对于三人来说,压力来自于内部,同时也来自于他们自己,三人都憋着一股劲,特别是一直有矛盾的徐凌霜和萧雨欣,那可是见面都带着火药味儿,谁都不想以后矮人一截。 放荡不羁的冯山山也规矩很多,不但拼命的拉业绩,而且还时不时的加一下班,刷一下存在感准备着,毕竟在机会面前,谁都不会傻傻的放弃。 至于余佳佳呢,这段时间,脸色是超级不好看,脾气倒是收敛了一些,毕竟大家津津乐道的事情,是来分她权利的,她从哪里来的好心情,不过她心里有自己的计较。 她好像不关心到底三人最后是赢家,只是冷眼观虎斗,徐凌霜也顺势以工做忙尽量的少与余佳佳接触。 这就让徐凌霜和另外两人形成了鲜明的对比,别人都是拼命的刷存在感,而徐凌霜反而在玩神秘感。 不过,每当大家在看到白板上每月销售额完成情况时,又不自觉得把她列入到热门人物。 这日,王荣盛也许觉得还是当老大爽,成功地恶心了余佳佳一把,心情大好地请各部门经理出去吃喝一顿。 当然,余佳佳也在邀请的对象当中,每个部门经理副经理都在邀请的范围。 这次,余佳佳一改之前不给面子的形象,很爽快地答应了下来,当高主管汇报到王荣胜的耳朵里时,王荣胜还以为自己听错了呢。 “也不知道他们谁能够升上去?” 席间,不知是哪个经理,突然间提到了当前龙城大酒店最敏感的话题。 本来王荣胜和余佳佳的斗争,本就是过江龙和地头蛇的争斗,大家都睁一只眼闭一只眼的怕殃及池鱼,但是这一提出来,就放到了明面上,大家不讨论都不行,不过谁也不好开口说出自己的观点。 本来觥筹交错的热闹氛围,因这一句话,突然间变得有些沉闷。 王荣胜听语气,应该是保安部经理不小心冒出来的一句话,心里面想,这“疯子王”倒真是会找话题啊。 不过,作为一把手,当然不能让自己的饭局搞得沉闷。 “不管谁上来,以后新人也算是加入到我们这个大家庭了,在工作中,有什么不周到的地方,大家都担当点,我希望我们gy龙城酒店分公司的部门管理人员都是从在座的各位手底下发掘出来,而不是总公司空降下来,那样各位的脸上也挂不住吧。” 王荣胜绕视一圈,这样说道。 当然,作为老大,总是要有帮忙回应的。 王荣胜刚说完,客房部经理马上端着杯子道:“有千里马还得有伯乐,千里马常有,而伯乐不常有,王总事事都为手底下的员工考虑,让他们有升职的希望,这是最有效的激励方法,让员工看到希望,现在像您这样的领导已经不多了。” “老板不是说,二线为一线服务,上级为下级服务吗,再说,当领导的,那个不希望自己手底下都是精兵强将。”吴华呵呵接着道。 “我看未必,比如说一些对结果要求比较强的部门,就不需要什么精兵强将,只要求严格的执行部门一把手的命令就行了。” 一个不和谐的声音响起,众人一看,原来是余佳佳,众人心里也就了然了,不过这时候说和领导的心里的主调违背的话,是情商低呢,还是胸大无脑。 不过由于余佳佳平时为人较差,和谁都不对眼,所以说,没有人搭话,连平时和她关系不错的孙玉洁和客房部副经理都闷头吃菜。 “非也、非也,俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮,有时候部门的事情一个人还是管不过来的,一个好汉三个帮嘛。”客房部的曲经理笑笑道。 “就怕有的时候选的副手不但不能帮忙,反而处处撤台,那样对部门有什么作用呢,而且管事的多了,做事的就必然少了。”余佳佳一边自饮,一边阴阳怪气地说了一句。 “选人主要看德行嘛,德行是什么,那就是德懂得尊敬领导嘛,做事的人少了,那就招人嘛!”工程部经理虽然平时和吴华的关系好,但是这句话也算是中肯。 不过,众人一想,这话虽然中庸,谁也不得罪,但换过思维一想,不就是提醒众人,要懂得尊敬领导吗,那在场的领导是谁,当然是王荣胜、其次是吴华了。 这马屁真是拍得了无痕迹啊。 “呵呵,人家升职,又不是我们在座的人升职,管那么多干嘛啊,再说,又不一定是谁升职上来,等他们升职上来再说喽,来,我就借王总的酒,来个借花献佛,敬大家一杯,毕竟年底到了,各种接待增多,很多接待的事情都需要仰仗各位的帮助,再说,今年的年终奖不也是要靠这最后的时刻争取吗,在这里,先谢谢大家了。” 余佳佳说完,向大家敬酒吗,然后自己一口气闷下去,职场上本来就是你好我好大家好,既然余佳佳这么主动,众人也不会扶她的好意。 第二九九章 凌乱 吃完喝完,王荣胜带着满口的酒味回到办公室,舒服的躺在老板椅上,也许是喝了一点酒,王荣胜的心里很不爽:“这余佳佳还真以为自己是个人物了,什么年终奖,什么需要大家的帮助,说句谢谢都那么虚伪,不就是变相的说酒店离了她不转、大家都要靠她吃饭吗。” 王荣胜在心里对余佳佳一万个不满意。 有句话说得好,当你对一个人产生恶感时,你看她做什么、说什么,都觉得不满意,所以,心理学上有一种首因效应。 王荣胜对送自己回来的部门经理表示自己没事,需要在办公室处理一些事情,把送自己回来的人打发走。 王荣胜打开电脑,顺便点了一些今日新闻,不过越看心里越烦,他本来年纪不大,又是老板的亲戚,算是年轻有为,不过,一到gy龙城大饭店,就遇到余佳佳这一卡在喉咙里面的刺。 为了这件事,王荣胜还专门跑帝都一趟,和前任总经理刘永平讨论一下。 以刘永平的话来说,余佳佳算是一个白眼狼,算是放弃了余佳佳,刘永平还说,当时自己走的时候,可是和余佳佳意见不合,针对对麦芒了一下。 当时王荣胜本来不相信,特意的又让人从旁边打听,得到的结果也差不多。 不过,刘永平提出的建议是让萧雨欣上位,但王荣胜是谁,怎么可能是会听从刘永平的建议,在他看来,刘永平只是一个刷马桶上位的,那比得上自己的身段地位,虽然没当场反对,但是也不想驱虎引狼。 但对于余佳佳的性格和为人,两人心里面想的出奇一致。 但是,一个从刷马桶能上位来的刘永平,同样也让王荣胜忌惮,对方一样不平凡,机遇和手段的运用更是炉火纯青,让王荣胜不得不防。 不过,还好,这次是老板亲自考核选人,这样,萧雨欣也在候选人名单中,这样既不得罪刘永平,也把大家就站在一个水平线上了,唯有拼各自的眼光了,算是平等竞争。 毕竟,老板亲自考核,加上集团在扩张,一切唯能力,唯品格,大家的可操作性都不强,都没必要为了一个副经理的职位改老板留下不好的影像。 王荣胜觉得,刘永平有欺负自己年轻的行为,特别是刘永平还时不时的提人事部何主管的那些话,让王荣胜心里特别不爽,他妈的,你都走了,手还伸得这么长,当我是木偶吗。 想到这些,王荣胜觉得有必要提点一下徐凌霜,当然,王荣胜还是比较清醒的,首先看了看表,时间快要晚上十点,也不算晚。 俗话说,喝酒就是在这种有点晕乎的时候想法最多,这完美地体现在王荣胜的身上。 “喂,小徐啊,你睡了吗?” 王荣胜还是决定给徐凌霜打个电话,以他看人的标准,这市场销售部的副总监就在萧雨欣和徐凌霜之间了,至于冯山山,不过是陪选而已,当然不排出对方是一匹黑马,不过那也是自己看好的,至少对自己的影响比较少。 此时的余佳佳,也暗自在房间里面谋划着,当然是在酒店的房间,她故意说自己有事,就是为了不和大家同路。 这段时间,余佳佳烦心事越来越多,上一段感情,本来已经到了谈婚论嫁的时刻,但是,在余佳佳提出婚前财产公证时,对方慢慢的就撤离了。 在余佳佳看来,对方虽然是做生意的,资产上亿,但是,那都是那个男人的,和自己没有关系,和对方结婚,只不过是合作而已,自己完全有能力养活自己的孩子。 而且,就算对方有钱,但是做生意,谁又能保持常胜,说不定最后把自己好不容易积蓄起来的几百万都陪进去,那自己找谁哭去。 余佳佳是一个非常有危机意识的人,她不后悔自己的决定,只是她想不通,按理来说,对方的资产超过自己许多,应该会欣然同意婚前财产公证才是。 “哼,王荣胜,你以为你把徐凌霜推上来,她就能上位了吗,我就不信在刘永平和李总的操作下,徐凌霜对上萧雨欣,能有胜算,你可能还不知道萧雨欣和小何主管的关系吧。” “徐凌霜,你也不要怪我心狠,实在是你的业绩太突出了,而且你太有主见了,又不懂得迎合别人,你上来,实在是对我没什么用,逮到机会,还会是我的一个威胁,加上你没有后台,所以,从始至终,你都是我手下的一个打工女而已,别以为我不知道,你的那些小心思,只不过是为了让我放松警惕,推荐你而已,哼,既然你不听话,和我不是一路人,那我就只能让别人来当这个副总监了。” “哼,我在想什么呢,其实他们一个都不上来最好,那样我的销售总监就稳当了,等明年升个副总,再扶持一个听话的副总监,那就最好了。” 喝了酒但不醉的夜晚,注定是一个失眠的夜晚。 “王总,您找我,我还没睡。”徐凌霜看是王荣胜的电话,赶紧接通。 本来徐凌霜已经睡下了,但是想着王荣胜估计有事情要询问自己,只好把精神打起来。 “如果没睡的话,到我办公室来一趟。” “啊!” 徐凌霜的惊叫没传到王荣胜的耳朵里。 这下轮到徐凌霜胡思乱想了。 “哎,这么晚叫自己去办公室,难道是潜规则,还是真的有事。”徐凌霜心里一片凌乱,握着手机在床上,不知道自己该怎么做。 作为一个新时代的女性,对于职场有潜规则这这种东西,徐凌霜心里是知道的。 “办公室,是办公室,应该王总不会真的想做什么吧!” “上次听张悠露说,刘永平也私下叫她去过寝室,所以在办公室,王总不可能潜规则我吧,这里是公司,以张悠露和萧雨欣的经历来看,潜规则要么在酒店开房间,要么去小区,要么在寝室,不可能在办公室。” “咦,我在想什么呢,王总是那样的人吗,再说如果真是那样,大不了不参加竞选就行了,自己绝对不可能变为自己最讨厌的那种人。” 徐凌霜胡思乱想,心里面暗自决定,自己去的时候,一定要留一个心眼,不能把总经理办公室的门关死,不能离王荣胜太近,事不对头,马上开溜。 这样想着,徐凌霜马上把工服穿好,尽量的中规中矩、公事公办的样子,让王荣胜一看到自己就没那种欲望。 第三零零章 提点 说是马上下去,徐凌霜还是十几分钟才下去,一是要注意自己的形象,二是必须弄得中规中矩,三是心里面胡思乱想。 “进来。”徐凌霜敲了敲门,里面传来王荣胜中气十足的男性声音。 徐凌霜应声进入王荣胜的办公室。 王荣胜一看,这徐凌霜这么大晚上的还穿着工服啊,不过他看着徐凌霜把办公室的门开着,而且死守着门的出口位置,并且总是有意无意的保持和自己的距离,心里已经有了计较。 “这徐凌霜当我是什么人啊,自我保护意识这么强,自己一大摊子事情没处理呢,哪有心思想那些事,饱暖才能思ying欲啊。” 王荣胜一看徐凌霜的这种架势,哪有不知道徐凌霜的心里所想,不由得有些郁闷。 不过,王荣胜还有一件事没自我独白出来,那就是自己还是个怕老婆的主,自己很爱自己的老婆。 不过,也许是酒精的作用,王荣胜突然间来了恶趣味,心想:“叫你对我设防,我就作弄一下你这丫头,看你怎么办。” “凌霜你来了,我、、、、我、、、、我有点醉了,想喝水,你、、、、你帮我倒杯水。”王荣胜命令道。 “啊,王总,噢,好的,我马上去给您倒水。” 徐凌霜虽然这样说着,但是却没用动,只是用眼睛到处瞟着呢。 “怎么还不倒水啊,没看着我口渴了吗?”王荣胜见徐凌霜不动,装作生气地道。 “可是,王总,王总,我不知道您的杯子在哪里啊!”徐凌霜期期艾艾地回道。 “找嘛,这点眼力劲儿都没有啊,就在,就在我面前的柜子里。”王荣胜不耐烦地道。 “难道王总想趁我拿杯子的时候轻薄我,借拿杯子的时候。摸我屁股、或者趁机、、、、、、、”徐凌霜心里不是滋味,不过看着还开着的办公室门,想来王荣胜也不会那么大胆,毕竟现在还不算晚,所以就慢慢向王荣胜方向走去。 不过,徐凌霜的这般到处小心翼翼和眼珠四处乱看,还真的让她找到了解决办法,也不知道是有意无意,王荣胜喝水的杯子就放在电脑遮挡的地方,徐凌霜一走到近前,就映入眼帘了,徐凌霜心里暗幸。 要不是以徐凌霜想法,对方应该是趁自己弯身下去的时候动手,徐凌霜自己已经想好怎么反击了,这不又迎来了转机。 徐凌霜往后退了一步。 这一退不要紧,这回王荣胜真的不高兴了,难道我平时的人品那么差,说一千道一万,我还是帮了你嘛,如果是其他的人,说不定早都倒贴上来了,你还这样防着我。 “王总,我这就给你洗杯子,给您倒水。”也许是看见王荣胜的眼神不利,徐凌霜赶紧补救道。 王荣胜不容置否,连话都懒得说,看徐凌霜的表演,看他怎么小心翼翼,心里面对徐凌霜的反应还是有些不高兴。 不过看徐凌霜在电脑边上把自己的玻璃杯子拿过去,他的心里面可就精彩了:“怎么喝酒把这事儿忘了,看来徐凌霜的表现,还有拿到玻璃水杯时放松的一口气,心里面还以为我是给她下套呢,不过这小丫头以退为进,既满足自己的要求,又适时的给自己说话,真是。” “不过,徐凌霜也真是幸运,遇着自己两人,自己是爱自己的老婆,老吴呢,坚持着兔子吃窝边草原则,要是遇见其他的好色、荤素不忌的老总,你这样防着有什么用呢,还不是被吃干抹尽。”对了,王荣胜心里面的老吴是吴华。 见徐凌霜在接水的时候,还在不时的防备自己,王荣胜心里面一万个不如意走过,看来得多树立君子老总的形象了,这样总被人防着叫什么事。 “王总,给,我给您调成温的,这样对味觉不刺激、不烫嘴,并能及时的调和胃里的酒精。”徐凌霜把水给王荣胜,快速缩回手,然后拉远距离,为了避免尴尬,这样说道。 王荣胜看着徐凌霜的小模样,心里面发笑,不过他还是很欣赏徐凌霜的坚持原则,要知道,在集团里,很多领导层都把持不住自己,潜规则了下属,最后落得过人走茶凉的结果,有的还为此吃了牢饭。 “如果是换作徐凌霜以外的人,早就趁自己喝酒性高的时候乖乖就范了,那还用得着自己这么明显的暗示,况且,自己还事先把她推向候选人的名单,算是诚意十足,她也有献身的理由”。 徐凌霜也不知道王荣盛心里是这么想的,不过感觉两人这样耗着不好,而且,现在已经很晚了,如果被那些个晚归的员工或经理不小心看到,那自己的名声不就这样毁掉了,所以,徐凌霜决定先出击。 “那个,王总,不知道您找我、、、、、、” “关于推选的发言,你准备得怎么样了?” 不等徐凌霜说完,王荣胜就先截掉话头,直接就来了个杀手锏。 徐凌霜一下子没反应过来,还在想这王总的思维跳跃性也太大了吧,这才感觉他要对自己潜规则呢,自己这才就来的目的性发问一下,他就跳跃到老板选拔人的发言上来,难道他是想要以这件事来要挟自己。 徐凌霜心里这样想着,不过思路却很清晰,道:“这段时间我都多看老板讲话的稿纸和书籍,还有集团要求员工所看的一些管理方面的书,也多在网上看一些集团的发展历程和老板的一些事迹。” “那你看出什么来没有?” “其实公司的发展和个人发展的历程差不多,不但需要努力,还需要机遇,只不过公司的发展更加的复杂,布局也更加的宏大。” “能看出这些,证明你还是很用心的。”王荣胜夸奖了一句。 “既然王总您把我加入候选人名单,那我一定不会让您失望,也不会让自己失望。” “叫你来,也没什么事情,就是在提醒你一下,老板是从建筑工人,做到包工头,再从包工头到建筑公司,最后才到今天这样涉及六个行业的大公司的,这些你在网上查不到,也不会有人给你说,你说我对你好吧。” 王荣胜鬼使神差地说了这么一句,本来是要加强徐凌霜的感恩之心,不过说出来好像有些暧昧,不过王荣胜也不后悔,反正说了就说了。 “谢谢王总,我一定会结合自己这段时间的心得体会,总结出属于自己的推荐发言的,不辜负王总您、、、、、、”事情到这里,徐凌霜还不尽快真诚的感谢,那就是脑筋打铁了。 不过,徐凌霜还是刻意的过滤掉王荣胜话里的暧昧气息,装作不懂,这种事,作为弱势的一方,只一接话,你就更加的弱势了,别人对你没想法的都变成有想法了。 第三零一章 明悟 “记着,这可是独家消息,自己要好好把握,要长点心眼儿,另外,好记性不如烂笔头,总结出来的东西,最好秘密的写下来记熟。” “好的,王总。”徐凌霜急忙答道。 “不要总是好的好的,要落实,也不要以为自己的口才很好,不用记下来,也不要以为我说的是酒话,其实我说的是实话。”王荣胜的语气有些重。 徐凌霜不知道怎么回答王荣胜,只好站着。 “过来再给我补点水,我们做服务一定要眼勤手快,不但要懂得落实,更要懂得眼观六路、耳听八方。”王荣胜教训道。 徐凌霜已经隐约发觉,王荣胜在恩威并施呢,刚刚提点了自己一把,转过身来,在自己没有太大错误的情况下,这样教训自己。 不过徐凌霜就是这样,如果不赞同对方的话,就自然不会接话,不是原则性的问题,也不会顶嘴,让对方落不下面子,看似自然,其实很倔强。 徐凌霜自问自己没做错什么,也不是不知恩图报的人,所以不需要王荣胜恩威并施。 徐凌霜的性格多少带点九零后的特征,聪明、有主见、有想法、特立独行。 见徐凌霜不说话,只是默默的拿起自己的杯子去接水,王荣胜突然间没有了兴致,也突然间冷静了下来。 王荣胜心想:“自己这是怎么了,对她的要求是不是有点高了,难道是今晚被余佳佳刺激了,要和她斗气,算了,尽人事听天命,各人尽自己的能力拼搏吧。” 王荣胜的心里面有些矛盾,虽然把徐凌霜作为对付余佳佳的刀,想让这把刀更快的成长起来,更加的锋利,又想让徐凌霜对自己感恩戴德,并学到一些职场上的经验,同时,永远的站在自己的一方,而不会像刘永平培养余佳佳那样,最后落得个不讨好,造成反噬。 “没什么事了,早点回去休息吧!”王荣胜看了看徐凌霜放在办公室桌子上的温水,淡淡的道。 “那王总你、、、、、”徐凌霜问道。 “总算没有逃也似的溜走,还算有点良心,不枉自自己提点一番,虽然有和余佳佳斗气的嫌疑,但是最少自己也算帮了她。” 王荣胜心里对徐凌霜的反应这样想,同时说道:“我没事,你先走吧,我在想想接下来的工作。” 王荣胜说着,摆了摆手。 徐凌霜看了看王荣胜的状态,觉得自己走了不太好,鼓足勇气说道“王总、要不、、、、、要不、、、我送您回去。” 王荣胜听了这话,心里一跳,看了徐凌霜一眼,他想看徐凌霜这话用了几分心,这是试探,还是主动。 映入王荣胜眼帘的是徐凌霜干净的眼睛和一脸的真诚,他不仅有些拷问自己,:“真的是,难道每个人都得考验一下吗?不过看来,徐凌霜这丫头是真的不会演戏啊。” “你先回去吧,不用管我,我自己会回去的,实在不行,我会让高主管来接我,明天你还要工作呢,早点休息,工作别落下了。” 出了王荣胜的办公室,徐凌霜还是丈二和尚摸不着头脑,这王总大半夜的喊自己去他办公室,就为了说这些,在电话里其实也可以说的啊,不过,这些信息对自己还真的很重要。 徐凌霜像放电影一样把这件事过一遍,心里不由得很是感谢王荣胜,觉得王荣胜还是看好自己的,最少没像余佳佳对自己一样。 其实,王荣胜喊徐凌霜来谈这件事,一是在电话里说这些有些不方便,另外就是,他真的需要一个人给他倒杯温水。 接下来的一段时间,徐凌霜结合自己总结出来的东西,然后与王荣胜说的老板的发家史一起参考,争取在考核之前整理出一个别具一格的自荐发言。 当时间越来越临近,徐凌霜的心里也就越来越乱,总是感觉到自己把握不住重点,这种感觉让徐凌霜很不好,甚至到了失眠的地步。 难道是自己的得失心太重了吗,不过回忆起王荣胜对自己的寄托,徐凌霜更加觉得自己有些无用。 徐凌霜不得不请教陈子良,不过陈子良也和她自己一样,总结出来的东西大同小异。 徐凌霜心里越来越乱,同时,她还发现,前厅部的一些人,还有市场销售部的一些同事,总是有意无意的来和自己套近乎,而且总会把话题往推荐哪方面扯。 想着王荣胜的话,徐凌霜隐隐猜到,这是自己的竞争对手打探消息来了,看来,对方是要知己知彼了,同时,徐凌霜还发现,自己出去回来后,电脑有时候会被动过。 有了王荣胜和陈子良的提醒,徐凌霜已经有了防备,心思也不再像刚入职场那样单纯,当然不会犯那种低级的错误,反正一味的对别人哼哼哈哈,你好我好大家好,有时候还会反套一些有用的信息回来。 “同心、同德、同力、同绩。” 终于,陈子良为徐凌霜总结了这精要的八个字,徐凌霜算是松了一口气,这八个字也算是为自己接下来的演讲确立了中心思想,比自己总结的精炼。 徐凌霜记得王荣胜的提醒,用一个自己常用的小本子记好,保证不会被别人剽窃去。 不过,徐凌霜总是感觉还不够,好像还差了些什么。 一般这种自荐式的演讲,就是三到十分钟,也不知道老板来后,采取的是几分钟之内的形式,不过多准备一些,总要有备无患。 徐凌霜心里面很焦急,同时她也发现了其他的候选人和她一样有些不稳。 这就像高考前的紧张一样,是会传染的,离自荐演讲越来越近,不能再这样紧张了,徐凌霜对自己说,树立自己对自己的信心。 “我们这段时间要做领头羊的资料。” 在和陈子良打电话谈情说爱的过程中,徐凌霜突然听到这句话。 “领头羊,是啊,领头羊,老板从一个草根奋斗到今天的家大业大,他不就是领头羊吗,同时,在公司发展的过程中,不就有无数个像老板一样的领头羊带头拼搏,才有如今公司的规模吗?” 想到这些,徐凌霜忽然间豁然开朗,我为什么以前就没有想到呢,徐凌霜自问。 徐凌霜心情突然间大好,陈子良也跟着高兴,在他的思考下,又给徐凌霜的自荐发言稿作了一些补充。 徐凌霜不知道的事,就在她豁然开朗高兴的时间段,一场关于她的阴谋悄然来临。 第三零二章 举报 老板什么时候能够到gy的龙城酒店管理公司,但是氛围却越来越压抑,朝气磅礴的同时而又沉闷压抑。 “徐徐,今天集团得人事部返回来一个信息,对你很是不利。” 就在大家都摩拳擦掌等待最后一搏的时刻,一个不利于徐凌霜的消息就这样猝不及防地从人事部高主管的口中传来。 “什么消息?” 徐凌霜尽量装作平静,不让此刻颤动的心情表现出来,什么叫关键时刻失足,听到这个消息的徐凌霜感觉现在的自己就是。 “有人举报说你的年终总结、读书笔记、工作汇报等这些全部是抄袭的”。 “那你觉得我会抄袭吗?” “我当然相信你,不过集团那边通过对比,还真的在你和余佳佳总监上交的这些报告和笔记中找到了相同的地方,所以我才说对你很不利,最主要的是,这些有问题的文档的最后经手人,都是你。” “是余佳佳举报的吗?” 事到如今,徐凌霜心里面已经有个底数了,所以连总监两个字都直接省略。 “上级人事部门没说,不过这件事情我已经上报给了王总。” 徐凌霜一阵失神,难道这件事情真的无可挽回了,难道好不容易经过各方努力达到这样的局面就这样葬送了,徐凌霜心里一万个不甘心。 “王总怎么说?” 徐凌霜还真的没有选择,事情发展大到这一步,唯一的希望就是王荣胜哪里了,当然,余佳佳也是关键。 “王总说,叫我配合上级部门的调查,叫你也不用太担心。” 呵呵,不用担心,不用担心,这种举报明显就是釜底抽薪啊,不管对方是否成功,如果这件事传到更上一层,那么估计自己参加竞选的资格转眼就烟消云散了,王荣盛这是在宽慰我吗。 徐凌霜知道,gy龙城酒店管理有限公司以及上面的龙城集团,对于选人是有一套严格的规定的,对于品格的要求,也是非常的严格,抄袭,说小了,没多大问题,毕竟天下文章一大抄,看你会抄不会抄,说大了,那就是品格的问题,是对集团规章制度的蔑视,是对上级的不满意,是对工作的不落实、不执行,是没有政治意识、大局意识的体现,试问,这种人,集团会选择吗。 徐凌霜没想着一定要当什么领导,但是已经到这一步了,入场券都有了,好歹也得抽个奖,而且,徐凌霜容不得别人对自己人品的侮辱。 不行,不能这样坐以待毙,徐凌霜知道,这件事情的原点就在于余佳佳,难道自己要去求余佳佳。 以自己对余佳佳的理解,就算自己去求余佳佳,余佳佳既然已经出手了,哪有可能放过自己。 不过,假如不是余佳佳举报的呢,假如是竞争对手冯山山和萧雨欣举报的呢,假如余佳佳看在以往的面子上,放自己一马呢,徐凌霜心里面来了n多个假如。 “谢谢你。” 徐凌霜打算先去找余佳佳,再去找王荣胜。 徐凌霜给高主管说了谢谢后,转身欲走。 “不用谢,要稳住,对方明显是要打乱你的阵脚,只要王总在,也不用太过担心。” 高主管显然是怕徐凌霜因为冲动而自乱阵脚,不由得提醒道。 可是徐凌霜现在满脑子的都是举报这件事,自己的阵脚真的已经乱了。 “进来!”、 徐凌霜敲门,余佳佳的声音还是那么的不咸不谈,和平时没有什么两样,不过,听到这这声音的徐凌霜不由得有些心烦。 虽然徐凌霜来了n多个假如,但是心里面确是都已经没有什么奢望了,她已经百分之九十的确定,这件事一定是余佳佳搞的鬼。 “你有什么事?” 看来这老女人还真的是淡定,徐凌霜心里面恨不得过去煽对方几巴掌。 “余总监,有人举报我们两个上报的总结、报告和笔记等这些存在抄袭的嫌疑。” 徐凌霜本来就不是那种喜欢拐弯抹角的人,不如直接就把这件事情说出来。 “呵呵,抄袭,集团确实问过,说是你抄袭我的,这件事情和我没多大关系吧。” 徐凌霜没想到,余佳佳直接就把这件事情关系撇开,说是不管她的事。 看到余佳佳面上的阴险玩妹的笑容,还有余佳佳那一副胜利者的姿态,徐凌霜一下子爆发了。 “余佳佳,我敬你是总监、是领导,可是你也别当自己是个宝,你是不是觉得我什么事情都得依仗你,是不是觉得没有你就没有我的今天,说真的,我最后悔的事情就是跟你到销售部工作,是的,你是总监,这件事情确实和你没多大的关系,可是你不知道,我为了今天的这个机会付出了多少。” “那又怎么样呢,我就是领导,集团难道会说我一个堂堂的销售总监去抄袭你一个员工的东西,你水平到哪里了,你有那个高度吗?” “余佳佳,事情的真相你知我知,这段时间以来,你的那样不是我动笔写的,你难道真的就这样昧着良心。” “良心,我只是实话实说而已,我不是把收集这些东西的对接人员的全部通讯都给你了吗?每次都是你汇总上交,谁知道你有没有抄袭呢?” 徐凌霜突然明白了,原来这是一个早就已经挖好了的坑,自己以为自己努力让余佳佳满意,自己以为自己一直以来和余佳佳也算是井水不犯河水,自己以为一直以来没有功劳也算有苦劳,原来都是自己的一厢情愿,自己帮助别人的功劳,到关键的时刻,反而成为了别人攻击自己的利器。 “是你还是他们两个?” 徐凌霜直接挑开了来说,如果是余佳佳指使萧雨欣和冯山山举报的,徐凌霜还是想再给自己争取一下,说明利弊。 “徐凌霜,有时候我真的觉得你有些天真,都到这个时候了,你还在对我抱着希望,你是真的天真呢还是是一个二货,不用打探了,这件事情,就是我举报的,要不,他们怎么能够知道得那么详细。” 在这一瞬间,就在余佳佳亲口承认是自己举报的时候,徐凌霜一下子知道什么叫做心如死灰,什么叫做希望越大,失望就越大,自己真的是太天真了。 “呵呵,就冯山山和萧雨欣,一个唯利是图,一个吃里扒外,他们以为自己做得很好,其实他们做的每件事情,我哪有不知道的呢,要知道我也是从最基层干上来的销售总监,哪点套路,不都是我以前玩丢下来的。” 余佳佳的面上闪现出恶魔般的笑容,接着说道。 第三零三章 哭泣 “所以你选择他们两个,是他们总是有把柄在你的手里,你选择他们是因为你想一直控制着他们。” 徐凌霜已经理清了思路,知道自己愤怒也于事无补。 “总算想明白了,其实你一直都很聪明,就是太天真了点。”余佳佳仿佛是在述说着一个事实,不过,这确实也是一个事实,至少,在徐凌霜此刻的心里,是一个事实。 “我不是天真,我只不过是不想以恶毒的心去面对别人,谁知道,谁知道我这颗善良的心都喂了你这个恶毒的狗了。”徐凌霜也发狠了。 “请你说话注意一点,小心我告你诽谤,告你侮辱。” “呵呵,诽谤、侮辱,你值得这几个字吗?” “别在我面前摆失败者的姿态,大吵大闹,那只是弱者的表现方式,看在你曾经还不错的表现上面,我可以当做什么事情都没有发生过。” “强者,领导,余佳佳,你真是太看得起你自己了,你就是一个迷恋权利的疯女人,你就是一个脱干净了躺在床上都没人要的女人,你就是一个快四十岁了都嫁不出去的女人,在别人的眼里,你何尝不是弱者,也许连一条狗都不如,别说什么功劳苦劳的,那只是我可伶你而已,呵呵,强者,在我面前,你能称为强者。” 徐凌霜把自己能用的最最毒的语言,把藏在余佳佳心里最见不得光的东西全都表现出来。 “啪!” 余佳佳终于从强者的姿态里回味过来,面色铁青,手指徐凌霜,直接把手里面装模作样的东西拍在面前的办公桌上,发出来的声音那是震耳欲聋。 不过这些都已经与徐凌霜再无关系了,因为徐凌霜已经转身就走,余佳佳办公室门“嘭”的一声巨响,瞬时间盖过了余佳佳拍桌子的声音。 徐凌霜心里很难受,在gy龙城酒店,她没有和谁诉苦的习惯,好朋友赵敏,早已经辞职去了帝都,墨小萱、刘正涛,这些人,更不适合诉苦,至于找父母诉说,徐凌霜还真没那个习惯,自己对于父母,一向都是报喜不报忧。 上班的心情是没有了,徐凌霜想去找王荣胜,可是天不如人意,王荣胜的电话竟然在通话中。 这是徐凌霜没想到的情况,因为心情实在是太不平静,所以徐凌霜花了一定的时间来平复心情,所以打电话给王荣胜的时间就推后了一些。 但是,余佳佳不一样,徐凌霜说的那些话,就像是一把尖刀一样插进她的胸膛里,一直以来,她快四十岁未嫁这件事,就是她心里面的痛,就是她一直隐藏着的脆弱,今天就这样的被徐凌霜赤裸裸的用刀挖出来。 但是,偏偏徐凌霜说完了马上就走,这让余佳佳接下来的狂风暴雨无处发泄。 她起伏的胸。。。口证明了她如今是怎样的愤怒。 “一个小角色而已,还真的以为我治不了你,我让你灰溜溜的从龙城酒店公司滚出去,而且我要拍让你在业内身败名裂,让你吃饭都成问题。”余佳佳暗暗发誓。 “我就不信在我和徐凌霜之间,王荣胜会不懂取舍。”余佳佳这样对自己说。 余佳佳毕竟经历的风雨要比徐凌霜经历得多,所以很快地平复了心情,并且以最快的速度给王荣胜打电话,她的要求不多,只要把徐凌霜开除而已。 但是,余佳佳从来不是求人的人,所以,她只能以条件来换取,以gy龙城酒店公司的平稳发展,以明年经过自己的努力能让公司的业绩再上一层楼,她的要求很简单,不想再看见徐凌霜。 徐凌霜毫无心情、毫无上班的动力,索性回到寝室,因为职位的上升,徐凌霜现在住的是二人间,室友不经常回来住,这里便成了她一个人的幽闭空间。 徐凌霜先给李若贤打了一个电话,想让自己曾经的师傅帮忙先把自己弄到购物中心那边上班,她真的是心累了,在龙城酒店公司呆一分钟,她都觉得是一种煎熬,余佳佳不想看到她,她又何尝想看到余佳佳。 李若贤大概问了一下发生了什么事,简单地安慰了徐凌霜几句,并让她一定要坚持,自己当初走就是不想在余佳佳这么强势的领导下工作等等。 至于调到购物中心工作,李若闲表示自己要先找领导汇报一下,最主要的是,如果徐凌霜想要跳过去,必须王荣胜同意并签字。 徐凌霜又给曾经的杨总监打了一个电话,想让他在那边谋求一个职位。 这位杨总监的回复就更有意思了,说什么他们是外资酒店,职位都是一个一个坑,自己得向总经理请示一下,只能给徐凌霜一个不大不小的职位,当然比她现在的要差很多。 徐凌霜知道,这杨总监估计是想让自己知难而退,才这样说的。 不过徐凌霜不在乎,只要能离开龙城酒店,就算自己从头开始,从新从业务员开始做销售,哪又有什么。 徐凌霜和世纪酒店的卢总也算有点交情,心想,这种关系不用白不用,直接又给对方去了一个电话,对方还算客气,直接表示,平级过去,什么时候去,什么时候都要,至于工资嘛,给销售经理的最高档,但是还是要比龙城酒店的至少少一千元。 徐凌霜的目的也非常简单,就是有余佳佳的地方,就没有她徐凌霜。 挂了电话,徐凌霜心里面越来越是烦乱,现在能诉说委屈的也就陈子良最合适了。 徐凌霜不想把最差的情绪带给陈子良,但是,自己真的得找一个发泄的出口,徐凌霜怕自己就这样憋闷着,有一天会得抑郁症。 “哇!wa!啾啾!” 刚接通电话,徐凌霜听到那电话里面传来的熟悉的温柔声,一下子没有控制好自己的情绪。 她知道陈子良的扶贫工作忙,知道自己在不应该把垃圾情绪带给陈子良。 但是,在在乎自己的人面前,在自己在乎的人的声音前,谁又能真正的控制住自己的情绪呢! 她不知道,自己这一哭,那可是彻底的天昏地暗,陈子良那边也是慌了。 “怎么了?怎么了?” 电话里面是陈子良不断的询问。 徐凌霜本是一个坚强而又独立的人,这一刻也有点幽怨陈子良不在身边。 不过每个人都有每个人的追求,徐凌霜并没有责怪陈子良的意思。 第三零四章 努力 徐凌霜听见了陈子良焦急的询问,还是断断续续地把发生的事情都给陈子良说了一遍。 “多大点事啊,不就是被别人下套了嘛,在职场上,这种事情不是很常见吗?吃一只长一智嘛。” “哎,人家是给你诉苦的,你能不能安慰一下,顺便也给点意见。” “我是在安慰你的啊!” “我感受不到,觉得你是在幸灾乐祸!” “哪有幸灾乐祸,不这样你能好好听我的话,你能收住你的委屈。” “反正我不管,我就是觉得你在幸灾乐祸,人家这辈子就在你这里哭过,你还这样,再这样我就不理你了。” “好了,事情已经发生了,现在哭也没有用,也不用就这么放弃,所以你说辞职、调走啊,这些的,都不用考虑了。” “我不想见到余佳佳,有他没我,有我没他。” “好了,好了,哪有你这样轻易就认输的,要不忘初心啊,离开也是要风光的离开,要自己愿意离开,哪能这样被逼着离开的,即使达不了自己的意愿,也要恶心对方一把,认输并悄然离开并不是我们的风格,你像我,当时离开的时候不也恶心了萧雨欣一次。” “你还说,当初还让我担心了一把,还以为你真的是被逼着离开的。” “你担心我是应该的啊,我当时也是看萧雨欣天天欺负你,替你打抱不平啊,一时间又找不到什么更好的方法,加上马上就要到单位报道了,所以就那样了。” “看来你一直都在打我的主意,你这个坏人。” “真不建议你直接离开,那是最终无奈的选择,做工作嘛,要有不撞南墙不回头、撞了南墙也不回头的精神。” “好吧,我听你的了,真是啰嗦,比我妈还啰嗦!” “是吗,这样说来,我在你心里的地位还是蛮高的,心情好点了吧,那我们说正事。” “刚才你说,你从余佳佳的办公室出来,然后一会给王荣胜打电话,对方正在通话中,我敢断定,当时一定是在和余佳佳打电话。”陈子良接着说。 “发生这种事情,她还有脸打电话?”徐凌霜愤愤地道! “我敢肯定,她不但在给王荣胜打电话,而且是在告状,并且会逼迫王荣胜开除你,或者劝退你,或者调你离开市场销售部。” “这个恶人,倒是先告状了,那你说怎么办啊?” “那你说,你就甘心这样被她泼脏水,被她把你弄走吗?” “当然不甘心,我现在改变主意了,我一定让她好看,她不总是要逼迫我主动离开吗,我偏不离开,我偏要作出一点成绩来给余佳佳看。” 被陈子良这么一激,徐凌霜突然间坚定了自己的信心,就像陈子良所说的一样,即使最后的结果是,那也要拼尽自己的全力,恶心都要恶心一下余佳佳。 “这不就得了,现在,你要做的第一件事,不是在床上躺着伤心,而是去找王荣胜。” “你是说,要我去把这件事情给王总说清楚,说不是我的错,争取他的理解和支持,顺便伴我压一下被举报的事情。” “到现在你还想去要领导的关心、安慰啊,你傻啊,你直接去给他说,你已经和余佳佳闹翻了,你就想当这个副总监,为他王荣胜卖命、为他分忧解难,还有有她余佳佳,就没有你徐凌霜,尽量说一些余佳佳的强势,能引起共鸣的东西。” “这样逼迫领导是不是不太好,是不是会适得其反?” “你以为你和余佳佳这么一吵,他还不知道是怎么回事,他只是还没有取舍而已,我敢肯定,刚才王荣胜的电话在通话中,一定是余佳佳在和她通话,而且应该也是说同样的事,余佳佳已经占有先机了,你还不加油补上,不过这样也好,余佳佳首先给他留下了不好的影像。” “好,我这就去!” “记得,逼迫是次要的,主要的是要表态,要和王荣胜站在一个战队上,作为一个成熟的领导,他绝对不会甘心被余佳佳制约的,他是过江龙,他希望有一个强力的支持者。” “好!” 余佳佳本也是聪敏的人,一直下不来决心,是因为自己的经历少了一点,而且她觉得闹翻了的话对大家都不好,现在经过陈子良这么一点醒,心想,反正都这样了,结果再坏也不会坏到那里去。 徐凌霜终于在快要下班的时候找到了王荣胜,徐凌霜见王荣胜的脸色不是很好看,差点吓得打退堂鼓了。 “这样啊,大家都是同事,你们还是上下级关系,没有必要闹得这么僵嘛,有什么事情不能坐下来好好商量的。”听到徐凌霜的诉说,王荣胜的脸色更加的阴沉了,不咸不淡地这样说道。 “王总,我们也真正的亲密无间合作了一段时间,我的为人王总是清楚的,王总对于酒店的经营管理各方面所作的各项努力我也看在眼里、、、、、、、、、。 徐凌霜感觉今天的思路特别的清晰,从市场销售部业绩的分流,到如今的管理,以及对领导政策的看法,现如今业绩上不去的原因等,都做了一个大概的分析。 时间过得非常的快,徐凌霜的投名状般似的诉说,一说就是四十分钟,倒是王荣胜的话很少。 “你给我说这么多,我只能说我已经知道了,这一切最终的决定权还是在你。”王荣胜看着徐凌霜说道。 “王总,我知道的,所以,我需要一个机会,一个王总您给我争取的机会,只要我有这个机会,我一定会百分之二百的努力,也百分之二百的回报你。” “好,安心地去准备吧,不要想太多。” 徐凌霜知道王荣盛这是结束谈话的意思,也不在啰嗦,直接说了声“谢谢王总。”然后从王荣胜的办公室里退出来。 “小妞,在想什么呢?” 徐凌霜饭都没来得及吃,还在回想和王荣胜的聊天记录时,谁知道陈子良的电话已经打了进来。 “哎,你是不是给我安装了监控啊,我可是很忙的,才刚忙完,你就打电话过来了!” “那你说,你有什么忙的啊?” “我今天有个大会,我要去跟一下。” “好啊,那你就去跟会嘛,一会再联系。” 徐凌霜真的有个会议需要去看一下,这个会议的规模还是可以的,一百来人的房餐会。 “现在准备去忙什么啊。” 徐凌霜刚刚去给宴会服务部的同事打了声招呼,又去和会议的负责人寒暄了一下,陈子良的电话又再次打了进来。 第三零五章 踏月 “我还在跟会呢,不过马上就要结束了。”徐凌霜温柔地回复道。 “那你吃饭了吗?” “正准备一会去炒个饭吃。” “那你忙完了出来吧,一天就知道吃些垃圾食品,不是方便面就是炒饭,有营养吗,你的胃不遭罪,我请你吃个大餐。”陈子良突然间说道。 “啊,你请我吃大餐,开玩笑的吧,你不是经常在加班吗,你们的扶贫任务不是很重吗?别骗我了,我还是很关注时事的,知道你们基层扶贫干部都是五加二白加黑的。” “反正你忙完了出来就是,怎么就不相信我了,我什么时候骗过你!” “啊,你……你真的过来了,你不会是逃班来的吧?” 所有的温柔,所有的情话,其实都比不过我来了,我就在你身边,我在等你。 在徐凌霜印象里,陈子良说得最多的就是下村,走访农户,做资料,打扫卫生,那里知道,陈子良会来这么一个惊喜。 要知道,在当前的大环境下,陈子良的到来可谓真的是百忙之中抽空到来。 “好,好,我马上过来。”徐凌霜惊喜地回答道。 徐凌霜心里面说不出的欢喜,虽然电话里能说很多事,但是那比得上当面的倾诉。 徐凌霜又再次交代宴会服务部的同事几句,再给客户告个假,她可不想就因为一些细节上的东西影响自己的心情。 徐凌霜的心情是轻松的,她的脚步是轻快的。 “你来了,你真的来了。”远远的看到陈子良,徐凌霜很想这样说。 当徐凌霜真正站在陈子良面前的时候,她恨不得自己的全部身心都倒挂到陈子良的身上,她想和陈子良来个大大的拥抱。 “哎,我作为女孩子的矜持呢!”这样一想,徐凌霜还是抑制住了自己的冲动,只是说了一句“你来了。” 这是一句的问话,但是其中又包含着多少的期盼,多少的等待。 清冷的月光洒在马路上,徐凌霜觉得陈子良像是那个踏月而来的爱人。 她记得大话西游里面紫霞仙子说“我希望我的意中人踏着七彩云霞而来。” “还真是个小傻瓜!”陈子良轻轻刮了徐凌霜的鼻梁,并摸了她的头。 霎时间,徐凌霜觉得四周满是温柔的气息,空气里弥漫着爱情的味道。 “你来这里,不会被处分吧!”徐凌霜有些担心地问道。 “领导是理解的嘛,我给领导说,我要去帮我未来的老婆排忧解难,他能不让我来,再说,我这几天加班已经把该要做的事情都做完了。” “呸呸,谁是你未来的老婆啊,你可都还没给我正式的表白呢!”徐凌霜娇憨道,面上起了一道红晕。 “所有的我爱你啊,所有的表白啊,所有那些夸张的仪式,都比不上灵魂的契合和心灵的认同,在我看来,那些都是虚的,我能到这里,你也能出来,这就是我们恋爱的最好证明,也是最好的感觉,不是吗?” “是喽,说不过你,就你的理由多,我还以为你被那些漂亮的姑娘迷走了嘛。” “红粉骷髅,再说,在我心里,谁有有你美。” 月光很清冷,却又和徐凌霜的心一样的温柔。 “哎,对了,王荣胜怎么说,应该没同意你走吧。”陈子良有些不确定的问道。 “原来你也没把握,你这个坏人。” “赌一把而已,百分之九十他不会让你走的,第一,龙城集团年终有员工流失率的考核,第二,余佳佳那么强势的人,没有个和她不对付的副总监牵制,以后市场销售部怕是是余佳佳一个人的私人领地喽,第三就是现在本地市场上酒店行业其实很缺人才的,尤其是高端的销售人才,第四呢,当然是你的能力和努力,要知道,在市场销售部,一直保持销售靠前的也就只有你了。” “事实证明你赌对了,他让我好好准备。”徐凌霜直接把王荣胜最后的话说给陈子良听。 “看来他是不确定你能不能过这一关啊,这样,我们再来点猛药,你也要好好准备,争取一次性过关,我们再把余佳佳和王荣胜之间的裂缝拉大点,这样,即使最后你当不成副总监,她也当不成总监,你得副总监,更让她当不成总监。” “你真是坏!”徐凌霜有些无语地道。 “谁让她欺负你了,再说,我这也是放大余佳佳人性的闪光点嘛,她不是很自信吗?” 正说到这里,服务员已经上了火锅上来。 “吃,吃,我可好久没吃到肉了,你不知道,我们天天吃住在村,每天都是吃青菜萝卜,工作又忙,我都快成素食主意者喽。” 听陈子良这么说,徐凌霜心里不由得一阵心疼,这是得多不容易啊,想到陈子良那么忙,还加班加点完成自己的工作,专程来开导自己,徐凌霜又让服务员加了一份羊肉卷。 吃过火锅,陈子良打电话邀请墨小萱到外面来坐坐,顺便喝点东西。 “哈哈,呦,你们两个,呵呵,我还以为你们能瞒到什么时候?” 墨小萱带有独特女人形式的嗓音传了过来。 “谁说我们瞒了,我们可是一直光明正大的。”陈子良说道。 “我只知道有些个人啊,为了追徐凌霜,不但给徐凌霜弄了个暧昧对象,而且还偷抱人家。” 徐凌霜偷看了陈子良一眼,感觉到对方有些不自在,心想:“难怪有段时间宴会服务部的张姓领班总是说这样那样的。” “哎呀,不说这些了,不说这些了,那段时间不是还没和徐徐谈吗!说正事,说正事啊。”陈子良急忙岔开话题。 “今天徐凌霜和余佳佳吵架了,这你知道吧。”徐凌霜问墨小萱。 “当然知道,这件事情,知道的人可多了。”很霸气的砸门。 “那就好办,你这个八卦婆,消息总是很灵通的。” “说谁呢,说谁是八卦婆呢。” 陈子良刚说到这里,墨小萱当即表示不干,强烈的抗议。 徐凌霜看着这两个人,觉得有些好笑,这大概就是所谓的朋友吧,可以一起疯,一起笑,一起打骂。 “徐徐,今天是不是世纪酒店的人事部给你打电话了啊,要挖你去他们酒店。” 徐凌霜不知道陈子良葫芦里卖的是什么药,不过本能地相信陈子良,道:“是的,他们是给我打电话了。” “不过我们家徐徐说,她生是龙城酒店的人,死是龙城酒店的鬼,一定要做龙城酒店的一块砖,说什么都不走,又加上和余佳佳吵架了,你说怎么办啊?宣萱?”陈子良向墨小萱问道。 第三零六章 虚实 中途,墨小萱说:“喝点饮料怎么回事,还是喝点酒来得舒服!正好,许久没有放松了。” 徐凌霜算是看出来了,墨小萱是那种平时动作很娘,但是喝起酒来确是很爷们的人,而陈子良呢,对于喝酒这件事情,那是来者不拒的性格。 被两人一带,徐凌霜反而放开了,喝就喝,又不是什么大不了的事。 几杯酒后,徐凌霜的表情舒展了许多,脸上的表情不再是刚见到陈子良时候那么凝重,感觉自己心情轻松了许多。 徐凌霜觉得,也许是自己的轻松影响了陈子良的心情,不由得有些窃喜。 “真招不住你家两个的谈情说爱,本来你们就很合拍,偏生要喊我这个单身人士来作陪,不是陷我于当电灯泡的尴尬中吗?”墨小萱在旁边有些不高兴地道。 “还不是怕有个人奉行单身主义,对女人不感兴趣,让我的礼金送不出去,这是提前让你感受恋爱的好处来了,你要抓紧。”陈子良笑道。 “你们不知道,以前还有人说你们是一对呢!”徐凌霜来个神补话。 “切,就他那样子,怎么会。”陈子良和墨小萱一起说道。 徐凌霜突然感觉这两哥们有点相互不对眼,又相互的和谐,说不出的感觉。 陈子良突然转头对我说道:“明天你十点左右的时候给王总说,世纪酒店的人事部来挖你过去,职位和工资都比现在的可观,但是你没有答应,也不知道是谁说的你要离开龙城酒店的,反正就是这个意思,我们要把态度端正嘛,要为集体利益牺牲个人利益是不。” 徐凌霜不知道陈子良葫芦里面卖的是什么要,只得点头答应。 “我回去也给刘正涛发个信息,说我世纪酒店那边的同学说,有人给他们消息说徐凌霜要从龙城酒店离开,他们人事部经理已经给徐凌霜打过电话了。” 墨小萱很少见的没有抬陈子良的杠。 “话说,你今天是怎么和余佳佳吵起来了,听说余佳佳很生气的样子,江湖传言,余佳佳打破了心爱的水杯,掀翻了可爱的花盆,你不知道,我们餐饮预定台的那帮小娘们都高兴坏了。” 作为资深的八卦总监,墨小萱还是没忍住好奇,不自觉地问了出来。 “也没什么,我就说她是一个没人要的老女人而已。” “哈哈哈哈哈。”徐凌霜一说完。另外两人都忍不住笑了。 “笑什么啊,我这可不是在骂她,我说的是事实,陈述事实有错吗。” “是事实,可是你这太是事实了,我怕余佳佳一时间接受不了,会去跳楼啊,到时候你要对她负责的哦,还好,只是大发雷霆而已,你胆子也太大了。”莫小萱一脸的唏嘘。 三两好友,几盘小菜,小酌几杯,相谈甚欢,这是一种惬意的人生,与档次和品味毫不相干,有时候喝酒就是一种氛围。 这种氛围让徐凌霜感觉回到了大学,回到了那些没有心计,没有算计的日子。 三人又余佳佳的话题扯了一些八卦,包括萧雨欣和刘永平的,都被这几人在聊天中整出来,当然,是墨小萱第一个说出来的,还套用了熊大与米老鼠的比喻,大概是说萧雨欣那么瘦,而刘永平那么胖,是不是牙签什么的,徐凌霜听得不是很懂。 之后三人又扯扯皮谈谈人生,说说将来,说起曾经的宴会服务部,说起他们的大学生活,也都控制着自己的酒量,谁也没有喝多。 小酒喝完毕后,墨小萱安排了陈子良,徐凌霜却一个人回寝室,当然,两人是把徐凌霜送到寝室楼下的。 离别之时,陈子良两眼看着徐凌霜,让徐凌霜有些不知所措,她知道陈子良的意思,但是她也是一个保守的女孩。 “怎么了,一直看我,我脸上有花吗?”徐凌霜轻笑道。 “不是,你很美,而且,越来越美了。”陈子良当着墨小的面有些暧昧地说道。 “走了,别磨蹭了,陈子良,别喝了两口酒就觉得自己是诗人,要谈情说爱就不要把我叫出来,真是,人家徐凌霜明天还要上班呢。” 回到寝室,徐凌霜有些想不明白,为什么要说有人来挖自己,而不给墨小萱实话实说自己想离开gy龙城酒店,她没忍住心里的好奇冲动,直接给陈子良发了一条信息。 “虚虚实实而已,要让余佳佳看到你坚定留在龙城酒店的决心,她就会逼迫王荣胜和你,王荣胜心里面肯定会反感,然后他们的裂痕就越来越大啊。” “可是,我总觉得欺骗了萱萱,利用了萱萱啊,这样会不会不太好。” “还不是你心急,如果王荣胜知道是你主动要走,他会不会放弃你呢,至于余佳佳,会不会乐享其成,坐收渔翁之利。” “我只是当时太气愤了,真的不想看到余佳佳嘛。” “别冲动啊,冲动是魔鬼,在职场上,能升职的就两种人,一种是利用别人的人,一种是被别人利用的人,你现在要做的就是甘心、乐意的被王荣胜利用,那是大方向。” “可是萱萱哪里。” “没什么,你以为他不知道啊,他聪明着呢,没拆穿我,也没有抬杠,那即是帮忙了,谁叫我魅力这么大呢,搞定他是分分钟的事。” “又在自恋。” 陈子良还是没改掉自恋的脾性,这好像已经成为他的标签了。 “什么时候走。”徐凌霜问道。 想起陈子良来了不到半天又要离开,徐凌霜的心里面很不是滋味,思恋是一种很玄妙的东西,尤其是对于刚刚相恋的人来说。 “明天最早的班车,你知道我很忙的,我要去关心领导最关心的人嘛。”陈子良有些无赖而又自嘲地道。 “那我就不是你最关心的人了。” “当然是了,你一直是我最关心的人,从我们相见的那一刻起。”陈子良回复道。 “那你下村的时候多穿点,现在天气很冷,过两天我去国贸买几件羽绒服给你寄给去,晚安。” “晚安。” 陈子良的回复很是简单。 “真是,到底有没有感觉到我在关心了你啊。”徐凌霜在心里说。 不过她又想着可能是陈子良已经睡着了,或者是明天要起床赶早班车等,也就释怀了。 第三零七章 对台 周六、周日,徐凌霜要根据王荣胜提出的市场深掘作出一份可行性的报告,经过他的审核后会在星期一早上召集各部门经理讨论其可行性。 说实在的,gy龙城酒店在本地市场上已经存在了两年多了,该挖掘的客户已经差不多了,加上新来了竞争对手世纪酒店和时代酒店,现在市场下滑,其实是一个很正常的现象,因为市场的蛋糕就那么大,分蛋糕的人多了,分量就自然少了。 但是,私营企业就是这样的,今年你做一亿的营业额,明年老板就希望你做到一亿两千万,美其名曰:“深挖市场。”其实就是压榨企业最后的潜力。 徐凌霜也曾经想过市场挖掘这个问题,现在根据王荣胜的意思,结合两者的思维得出了一个方案,那就是市场下挖。 星期日下午,徐凌霜把做好改好的可行性方案给王荣胜,然后邀请墨小萱去必胜客饱餐了一顿,算是犒劳了自己。 其实是徐凌霜想感谢墨小萱,因为不好直接说的缘故,毕竟是陈子良的关系,所以改成请客吃饭,因为大家平时的关系都不错,所以徐凌霜也不算突兀。 墨小萱的宣传功能那是不能质疑的,这几天办公室的风声明显向有利于徐凌霜的风向发展。 甚至有传出余佳佳打压功臣,恶意逼走员工等等,以至于许多经理级见到徐凌霜,都过来安慰一下,说什么:“王总在,没事,说不要跟她一般见识等等。” 当然,大家也就是口头上的支持,毕竟要和余佳佳真刀真枪的干,很少有人愿意真的站出来。 徐凌霜和余佳佳的关系更加僵硬,见面直接就是红眉毛绿眼睛,像是仇人一样,办公室里也保持着诡异的静默,每个人都默默地埋头做事。 星期一早上,徐凌霜提起自己的手包外出,准备来个眼不见心不烦,不想和余佳佳真正的正面冲突,恶心一下就行了。 “也不知道方案到底讨论得怎么样了?”徐凌霜心里在想,毕竟自己是花了心思的,也希望王荣胜能够力压群雄。 其实,徐凌霜方案说直白了,是非常简单易懂的,第一就是向四星级酒店和高级酒楼抢生意,深挖下一层级客户,第二是利用高铁的开通,开发高铁沿线客户,打造高铁客户圈,第三是加大广告方面的投入让龙城酒店名声在外,增加婚寿宴的接待量。 “一个小时之后,请各位市场销售部的同事到行政会议室开会,收到请回复,以免电话打扰。”人事部文员在工作群里发了通知。 徐凌霜及时回复了一个收到,然后向回赶,因为她的距离有点远。 到行政会议室,徐凌霜看了看已经到达的几位同事,然后就是对面黑压压的一群经理。 “怎么回事,感觉像是要开扩大会议一样。”徐凌霜心里暗说。 这次徐凌霜的感觉对了,还真的是开扩大会议。 大概十分钟过后,余佳佳看了市场销售部这边,有些严肃地说:“今天让大家来就是讨论高主管发到你们手里面市场深挖方案。” 大概是余佳佳觉得现在面对的都是自己的兵,所以率先发话,而且她这话说得甚是有水平,没说是王总的方案,还是她自己拟定的方案。 大家沉默地看向自己手上的方案,也不知道是赞同还是否认,这个时候,形式还不明朗,不知道领导的意图,谁也不会率先发话。 “大家有什么意见和补充的就直接说吧,都是为了酒店的收益,没必要藏着掖着。”王荣胜开口说。 “酒店公司现在的营业额本来就不好,长期出差会不会造成酒店资源和成本的浪费,还有这市场下沉,是的,我们的客源是可以上来,但是客户的质量就不敢说了,作为五星级酒店,接待的非富即贵,如果因为一时的客源而导致酒店的服务和档次的下降,让老客户流失,我觉得有些得不偿失,对于加大酒店广告投入这一块,我觉得应该是建立在市场下沉的前提下,如果不市场下沉,那就没有广为宣传的必要,对于五星级酒店来说,做市场大都是做口碑,我觉得广打广告并没有必要,反而会加大酒店的负担。” 萧雨欣大概是觉得自己好歹也是候选人之一,第一个跳起来说。 作为方案的草拟人,又是萧雨欣的竞争对手,徐凌霜看了看一排领导,发现大家对于萧雨欣的提议并没有表态,都看着市场销售部这边,连忙说:“公司现在的经营不是不好么?对于方案,我是持赞同的,第一,高铁票本来也不贵,加上吃住等,花费也不大,这是一个以小博大的交易,国家都提出高铁经济圈,难道我们还要故步自封,放弃这块市场。” 徐凌霜心想,这帮领导也是够混蛋的,一个决定市场生存份额的方案,就拿丢给自己这些小兵来讨论。 “我的意思不是放弃这块市场,而是引入第三方,比如说旅行社,比如会议公司等来开发。” 徐凌霜才说道是不是要放弃市场时,萧雨欣马上就顶过去。 余佳佳不留痕迹的点了点头,并说到:“我觉得萧雨欣说的很遇道理,不放弃市场的同时,减轻公司财力物力人力的投入,这不但能节约成本,同时也是以小博大。” 王荣胜看了看徐凌霜,徐凌霜知道,自己又要冲在前面了,不由得接话道:“总监,现在企业都提倡掌握核心技术,我觉得同样道理,我们服务型企业,也要掌握自己的核心客户,会议公司、旅行社这些只是我们的合作单位,随时都有可能带着属于我们的客户转投别家,我知道总监你想说签订优先协议,可是谁又能保证他们不阳奉阴违。” 徐凌霜感觉余佳佳看自己的眼神都要把自己杀死,自己这算是从感情上到工作上都双重地走到了她的对立面。 陈子良曾经给自己说:“其实高层的斗争已经没有了对错,争的只是一种理念,争的是面子而已。” “那如果花费了并不多于的纯利润,而又未取得相应的效果,不知道徐经理要如何负这个责呢,什么阳奉阴违,我们做企业的,不应该遵守契约精神,简直就是胡闹。”余佳佳说这句话的时候,把徐经理三个字咬的很重,意思就是说,徐凌霜你还很嫩,还没有到翅膀硬的时候。 “就是一个市场的开发讨论而已,余总监又何必生这种气。”余佳佳发威,接话的当然是王荣胜。 第三零八章 打脸 “是啊,余总监,我只是一个小小的经理,只是提出了自己的意见和建议,你又何必给我加上胡闹这么一个大的罪名呢,我可受不起。” 众人都很诧异,要知道王荣盛都替徐凌霜承接下余佳佳的怒火,谁知道她自己还要接一下话,把火引到自己的身上来,大家只知道当前徐凌霜和余佳佳的关系很僵,但是没想到已经僵到了这个地步。 “我和王总在说事,有你插嘴的地方吗,要找准自己的位置。”余佳佳阴阳怪气地说道。 “是啊,余佳佳总监您位置在哪里,说到底也不需要我这种小角色说话,可是我就想问了,这里这么多领导,还有我们市场销售部的同事,难道也都没有说话的份儿了,既然王总吴总把大家召集到一块儿,我想每个人都有表达自己意见的权利吧。” 徐凌霜这话直接就把大家放在余佳佳的对立面,算是阳谋,大家都知道徐凌霜的意思,但是也没有反对,反正平时好余佳佳的关系也不是很好,支持余佳佳只是战队的问题。 不过徐凌霜隐约看见吴华的眉头皱了一下。“什么情况,难道吴华和余佳佳站在了一起。”徐凌霜心想。 “难怪这个方案在之前的会议上定不下来,原来是王荣胜失去了吴华的支持,这就值得寻味了,吴华即使不对立,也是中立了,那么余佳佳联合李总的支持者、联合刘永平的支持者,王荣胜就岌岌可危了。 “不行!绝对不能这样。”徐凌霜在心里对自己说。 既然已经决定当王荣胜这把刀了,那就变得更加锋利,更加的能杀人。 “请你不要偷换概念,我们在讨论的是方案的问题,不是说能说话,谁不能说话的问题。” 估计是余佳佳看到大家盯着自己的目光有些不善,不由得有些软了下来。 “那我就问余佳佳总监了,我们让旅行社推销,人家不可能给我们白干活吧,要收取佣金是吧。” “当然。” “那么把给旅行社的佣金用作开发高铁沿线客户的经费何尝不可,萧雨欣同事支持旅行社来开发,那是她负责旅行社市场,不知道佳佳总监又是什么原因呢,再者,既然酒店现在的生意不好做,那么市场下沉又有何不可,市场既然能够下沉,那么广为宣传又为什么不行,在当前的市场环境下,难道我们还在坚守酒香不怕巷子深的经验吗。” 徐凌霜一口气说了这么些,差不多把萧雨欣有可能收取旅行社好处的事说出来,不过做酒店的都知道,其实这就是一个隐形收益,真的说出来了,而又没有证据,会收不了场。 再者,如果把这种隐形的东西暴露出来,会撬动许多人的利益,比如说背景板的提成,酒水的提成等,那就是让徐凌霜自己成了众人的公敌了。 “王总,各位领导,我这里还有一个现成的提议,就是如果能够市场下沉的同时,何不再作出一个针对酒店的员工和各位老总的方案,每位“龙城人”都有亲戚关系、都有朋友,我们可以在酒店原有规定的优惠上,主管及以下人员可以再打个九五折,经理级以上还可以再打个八五折或者九折,如果是“龙城人”本人自己来消费的,直接八折,这个方案也可以针对龙城集团其他产业的员工,这样,我们不但能开发外部的客户,还要激发我们自己的内生动力,因为我们不但可以作为员工,而且也可以作为客人。” 徐凌霜临时又想了一个重磅的杀招,就是把自己和所有的人的利益都绑在一起,这个提议的可行性就在王荣胜哪里,因为这种关于员工福利的事,必须总经理牵头提请集团才能审批。 龙城酒店作为连锁型的酒店,在很多规定上都有条条款款,以往大家也暗地里操作一波,但是哪有明面上的行事爽。 “嗯,可以,我觉得徐经理说的这个方案可行,尤其是我们这种家在本地的,确实也有一些需要到店消费的亲戚朋友。” 徐凌霜也是提出来一个大概,其实这本来就是那么一回事,你想啊,如果同等的价位可以到五星级酒店,那么谁会去四星级酒店,或者去酒楼。 这就是中国人好面子的民族性问题,花同样的价格能够更有面子,当然不会推辞,而且又能同时满足龙城酒店员工的面子,想想也是,如果某个员工、某个经理的朋友来到龙城酒店,说我那个那个在你们酒店工作,就有一定的折扣,那就是同时满足了双方的面子心理了。 当然,这打折也得有个下线,比如说海鲜类不能打折啊,其实到最后能省下来的钱就那么一点,还各方都能讨好。不过这是后面商定的事了。 “客户档次下沉,那么定价必然会低,以前做两桌就能得到的收入,现在要做三桌才能得到,期间所产生的材料成本、人工成本又怎么算。”余佳佳沉着脸问道。 “你们算来算去,看来都是在为我们财务部考虑嘛,我觉得嘛,能盘活市场,能争取更大的利润,让我们财务部的账上增加就行了。” 财务部经理来一个冷幽默,徐凌霜还以为他会说出一朵花来,谁知道这也是一个滚刀肉,说半天像没说一样。 “我觉得如果客户下沉的话,会增加我们洗衣房的负担,其他的我也不要求,就是帮我多招一点洗衣工就行了。” 这个客房部的经理日常和徐凌霜的关系还不错,这是在变相的支持王总,支持徐凌霜。 “曲经理,这份方案如果定下来,你们餐饮部有些吃亏啊,员工的压力是不是有点大。”萧雨欣这时候说道。 “我啊,没什么意见,只要一碗水端平就行,员工压力大,自然有压力大的解决方法,年终多分点奖金就行了。” 这萧雨欣还以为挑拨一下王荣胜和曲经理的关系,谁知道餐饮部的曲经理直接不着套,不过萧雨欣说得也是事实,如果客户质量下沉,客源增多,受影响最多的就是餐饮部了,员工的工作量会大幅度增加。 王荣胜听到这里,有些不耐烦地皱了皱眉头说道:“行了,你们说来说去也说不出个所以然来。我看这个方案想得就挺周全的,大家不就是觉得会增加部门员工的负担吗,让人事行政部多招点人不就行了,那些会议室空着也是空着,能利用起来增加收入,为什么不利用呢。” 还好徐凌霜站出来当刀子了,估计早上开会的时候,王荣胜就说是徐凌霜提出来的,要是徐凌霜不主动站出来,不但会被王荣胜直接点名,还会给王荣胜心里留下不好的影像,这些人啊,做什么事情,看来都得推出来一个挡枪的。 第三零九章 前夕 作为第一把手的王荣胜,虽然实权被削弱,但是一把手始终还是一把手,权威是不容挑衅的。。 “可是!”吴华在旁边正要说什么。 “没什么可是,这件事情就这样定了!” 王荣胜大手一挥,打断了吴华欲说出的话,而且脸色有些不好看,看得出来他对吴华有些不满。 “从今天开始,大家就按照既定的方案,全力的支持市场销售部开发客源工作,特别是财务部,特定的客户开发,可以先预支费用,人事部要加大与各高校的合作,大力招收和培养新员工,把有能力的、肯吃苦的都留下来,加大薪酬激励制度的推进,确保能来能留。” “高主管,你去拟定一个报告,就按照徐凌霜后面所提议的,开发内部客源的方式,以后你们人事部门要多关心员工,生日当天,由人事部主管及以上人员亲自送一份20寸的蛋糕,祝福员工生日快乐,有条件的部门可以在生日当日给员工调休,或者集合每个月生日的员工,集中起来开个生日patty,同时,员工到谈婚论嫁年龄的,动员他们优先考虑本酒店,自己人嘛,还怕菜品和服务做不好,还有,就是多组织一些员工联谊会,把购物中心啊、房地产公司、物业公司、金融公司也考虑进来,开展丰富多彩的员工联谊活动。” “对了,这次招聘市场销售部、客房部、餐饮部优先选人,充实这几个部门的基层员工力量。” 说完,王荣胜又环视了一周,道:“谁还有意见没有,如果有意见现在就提出来,当场解决,不要下去又怎样那样的。” “王总,我上次申请的那三十万活动经费还没有下来。” 大家本来都以为大局已定,每人去撸王荣胜的虎须,谁知道这时候余佳佳还跳了出来,并把矛头对准了财务部门的经理,也不知道是不是记恨刚才财务经理未支持他。 “怎么回事?”王荣胜看着财务部经理问道。 余佳佳这是赤裸裸的撤他的台啊,说有意见提,你还真有意见了。 “是这样的,王总,我们正在进行年终结算,所以在资金方面就有些欠缺。”财务部经理回复道。 “这样,把我和吴总两个月的工资先挪用出来,先给余佳佳总监三十万作为活动经费,另外,再支出10万元,由公关部负责牵头,徐凌霜配合,作为酒店前期的广告投入。” 吴华那是一脸的无赖,凭什么自己就躺着中枪了,自己不就是关键时刻没支持你吗,可是我是有苦衷的啊,你能理解一下我不,看来这两个月又得勒紧裤腰带了,还得给家里那位解释。 “可是,王总,年底了,用钱的地方还有很多,你看这件事能不能推后一点。”财务部经理用商量的口吻问道。 “我只知道,越是市场不稳定、销售额降低的时候,越是要加大宣传,这样才能保持市场的保有,我可不希望在接下来的结婚高峰日子,我们酒店有空余的宴会厅,也不希望,今年的年夜饭收入低于任何一年。” 大家本来以为王荣胜只是想突出一把手的权威,在财务经理提出商量后会让步一点,至少把广告宣传的事情推后一段时间,谁知道王荣胜不但不让步,反而进行了强调,所以大家又集体沉默了。 后来的一些俺怕,余佳佳就像是沉默了一般,好像她的存在就是为了那三十万活动经费,之后的事情已经与她无关。 但是,知道余佳佳性格的人都知道,这一定是余佳佳爆发前的先兆。 散会以后,徐凌霜急匆匆地往办公室赶去,毕竟她是广告计划、市场下沉开发的提出人,王荣胜虽然只说了广告方面由她负责配合,但是徐凌霜知道,为了让计划圆满地完成下去,自己一定是要当主力。 而且,除了广告,徐凌霜还得拟定明年的出差计划,特别是高铁方向的出差,还有关于激活内部销售活力的方案和奖惩制度等等。 临近选拔,徐凌霜反而忙得不可开交。 “算了,士为知己者死,虽然我不是什么士,但是既然王荣胜公开支持了我,那我就再努力一次,即使是离开,也来一个完美的结局,不过,怎么感觉今天特别兴奋和充满动力呢,也许是余佳佳吃瘪了的原因。” 徐凌霜这段时间很忙,不过,与其它销售部的同事的忙有些不一样,别人是忙出去跑客户,忙签协议,忙接待,而她呢,正好相反,是在办公室忙,忙写方案呢。 徐凌霜也心急啊,大家的任务是额定好的,自己整天待在办公室里,那么就代表着自己会落后,销售业绩也许会后退啊。 还好,徐凌霜根据实际情况拟定的这些方案,在王荣胜和吴华的商量下,都一样样的敲定下来。 “哎,你们听说了吗?总监向王总申请调到其他部门呢。” 这天一大早,办公室里面就流传出这件事。 “真的?怎么会,市场销售部好歹也是一方诸侯,他在这里可是老大,去其他部门不是要被别人管辖,余佳佳总监能受得了别人管她。” “这你就不不知道了,她这是以退为进呢,现在市场销售部没有副总监,你想啊,她走了谁来管市场销售部,你吗。” “最新消息,王总已经同意余佳佳总监调部门了,并把他安排到客房部,当洗衣房经理,所以啊,我们现在可是总经理直管。” “洗衣房不是有经理的吗?她去做什么!洗衣服?” “嘘小声点,反正又不做事,就是去哪里待一段时间,然后又被调回来,你们不是很多天没见到余佳佳总监了吗,她现在可清闲了,昨天我还在商场遇见她呢。” 徐凌霜没有发话,坐在角落里就这样听着。 “怎么会这样?”徐凌霜在心里问。 虽然她现在很不待见余佳佳,但是也不希望部门乱套起来,毕竟有余佳佳在的市场销售部,还是在正常运转的,现在,徐凌霜的感觉是,市场销售部已经开始人心惶惶了。 不是有吴华吗,他不是一直在王荣胜和余佳佳之间和稀泥吗,这次怎么就发展成这样了。 做什么事情,首先都要有人,现在余佳佳撂摊子,来个不管不顾,市场销售部人心散了,还怎么发展业绩,还怎么市场下沉。 “王总,对不起,让您为难了!” 当徐凌霜再次走进王荣胜的办公室门时,看见的是王荣胜有些憔悴的脸。 是啊,市场销售部乱了,最焦心的就是他了,这个有些年轻的总经理,应该也是第一次遇到这样的下属吧。 “该来的总要来,我和她的矛盾由来已久,不关你的事,好好把事情做好,好好作好预选的准备,要相信自己。” “谢谢王总!” “你通知一下市场销售部的人员,下午下班前一个小时开一下会,我亲自主持。”王荣胜面无表情地这样说道。 徐凌霜知道,这是王荣胜对她的信任和支持,也是事先让=她在部门员工中树立威信,为她以后的工作铺路。 当然,也不排除收买人心的意思,现在他一心想把余佳佳踢出局,冯山山不太爱管事,萧雨欣和他的理念不同,总的有个人来稳住市场销售部。 “好的,王总,我马上去落实。” “记住,让他们不准迟到,不准缺席。” 这是徐凌霜的一次机会,可以借这次机会看看其余同事的嘴脸,在这过程中,谁是中立派,谁是墙头草、谁是假装支持自己的,自己得学会从众辨别。 “那、、、、、、、那、、、、、、余总监呢?” 徐凌霜不知道该不该提余佳佳的名字。 “她啊,既然都主动申请调去其他部门了,那就自热不是市场销售部的人了,随她去吧。”王荣胜摸了摸前额,说道。 第三一零章 抢客 老大出马,一个顶两。 有什么不服气,有什么疑问,大家都得乖乖到场。 会议也非常简单,就是把市场销售部简单的分为三组,由徐凌霜、萧雨欣、冯山山各带一组,共同负责市场销售部的日常管理和运营,如果有决定不了的事情,直接上报王荣胜。 当然,为了稳定市场销售部的人心,王荣胜还画了几个大饼,第一、在市场销售部总监以下,增设两个高级销售经理职位。 这个职位自从李若闲离开之后,就空缺了下来,这次不单重提李若贤的那个,而且,再次增加了一个,在销售经理额定的情况下,市场销售部的员工有了更多的盼头,而且,这明显是安排给另外两个竞选失败者的职位,算是稳定人心的大饼一个,金字塔增加了两块砖。 第二,从新制定市场销售部绩效考核方案,提高销售人员基础性工资,实行奖励上不封顶原则。 第三,激活市场销售部内部消费,请客吃饭,个人消费等,也算入自己的业绩。 这明显就是保险公司激励员工的那一套,但是,也有明显的区别,因为对于酒店这种服务性的消费场所来说,消费永远没有枯竭的时候,而是可以无限循环。 下会后,徐凌霜不小心从张悠露哪里得到一个消息,就是萧雨欣好像通过旅行社的关系从外地接进来一个大会,而且就是自己的行业。 徐凌霜装作不经意的经过,然后离开,心想:“娘的,反正不是竞争对手,也是竞争对手了,我何必让你白白的完成销售业绩,既然是我的行业范围,那我也学你截胡吧。” 她的内心已经开始在谋划了,之所以有信心,是因为这两个公司的人徐凌霜都认识。 虽然旅行社这一块已经被余佳佳强行的划到萧雨欣的行业里,但是徐凌霜自来就是一个有所保留的人,绝对不会吧自己的底牌全部拿出来。 像旅行社这些和自己关系比较好的负责人,徐凌霜都时常的保留联系,经常给点小恩小惠联络感情。 三十年河东、三十年河西,谁没有个请对方帮忙的时候,再说,自己还有可能回到负责旅行社是不。 “张姐、、、、、、” 徐凌霜出来后,直接联系那个旅行社的负责人,简单地问候了一下,并约对方在其公司附近喝杯咖啡。 “张姐,好久不见。”徐凌霜很是热情自然地伸手过去。 在职场混久了,就会有一种直观的效应,那就是和自己的客户成为朋友,徐凌霜现在已经达到了这种水准。 “小妮子,说吧,这次又有什么要给姐说的。”旅行社负责人倒也直接。 “张姐您真是福星高照啊,听说又要接一个大会。” “你消息蛮灵通的嘛!”旅行社负责人一脸的诧异。 “我和齐总那边也是认识的,所以嘛,不小心就知道了。” 徐凌霜不管对方的反应,直接又把他们的客户姓名报了出来。 “我还以为你是七仙女下凡,有未卜先知的能力呢,原来你也和齐总认识,你要做的事情和齐总有关吧,要不,你把他约出来,我这里正好有些细节的东西要和他商量。” 这张姐在试探徐凌霜和齐总的关系,但是徐凌霜也从她的话语中推测出来,她们双方的合作还没有到下定论的时候,只是初步接触。 “可以啊,我要说的事情,还真得我们几人全部坐在一起,才能真的定下来。”徐凌霜表现的非常的自然,也是,她和齐总本来也很熟悉,请对方喝杯咖啡,吃个饭什么的也不是什么难事。 “不知妹妹有什么要和我们商量的,可以先透个底吗?我这里也好准备准备!” 徐凌霜表现出来的自信,让对方摸不着头脑,对方也客气起来,直接喊妹妹了。 “年底任务重啊,我这是来向张姐您化缘了,想冲一冲业绩,本来想直接找齐总的,又想着这会议估计是张姐负责,所以、、、、、、” “哎呦,说了半天,原来你是想来抢姐的饭碗啊!”对方一脸惊讶之后,又恢复了淡定,好像已经吃定了徐凌霜。 “姐,你说笑了,如果真的想抢你的饭碗,那么,现在和我坐在一起的就是齐总,而不是张姐你了。” 徐凌霜笑笑,这威胁的话语说得就像没事儿一样,一脸的笑意和淡然。 但是,对方显然不吃这一套,看着徐凌霜,等待徐凌霜的下文。 徐凌霜很轻松地抿了一口咖啡,制造了一种自己是为对方着想的氛围,然后再笑笑说道:“想必齐总找旅行社代理这个会议,是因为他们公司不在本地,加上年终这段时间很忙,所以才找旅行社代理,图个省事吧?” “这个齐总倒是没说,不过我觉得,齐总既然选择了我们,就是对我们的信任,是对我们公司的认可。” “不但是齐总认可,我也很认可啊,张姐你们公司在业界的口碑那是有目共睹的,不过,齐总也对我很认可啊,不知道如果我直接去找齐总总,说我一个人完全能够抵得上你们公司,包括会议的策划、会议布置等,而且我还占主场噢,有些东西操作起来要比你的更加方便,我再把这次他们的预算价格降低点,你说齐总他是选择和你们公司合作呢,还是直接选择和我合作?” “妹子,那让姐姐有些难做了,说吧,我们怎么合作。”张姐沉默了一下,这样说道。 “你是说公司的事情吧?现在你们不是没正式签订合同吗,这样,我可以当免费的苦力,我也只要业绩,至于其他的,你和齐总那里商量。” “真的?” 这就给张姐完全的自主权了,她可以以公司的名义搞定,然后拿提成,也可以以自己的名义,联合齐总,共同套取会议消费金额。 看得出来,张姐有些不确定,徐凌霜的要求就这么简单,她有些不相信。 “当然,我和张姐又不是第一次合作,难道张姐还信不过我?” “信得过,信得过!” “不过我这里还有最后一个要求,那就是明天中午之前我要和齐总直接签订合同,而且齐总公司要先付百分之七十的预付款。” 徐凌霜知道,既然那边都决定和旅行社合作了,那么费用的问题应该不会抠门,旅行社那边的开价也许比徐凌霜还要狠,也许是百分之八九十。 “那我晚上和齐总商量一下,有准确的消息了我们再联系。”张姐道。 “嗯,我这里也给齐总问声好一下。”为了表现自己的诚意,徐凌霜马上掏出手机给会议负责人齐总打了电话。 “喂,齐哥啊,怎么到了gy这个地方……” 人世间有时候真是风水轮流转,想当初徐凌霜糊里糊涂地被肖雨欣截胡,而哑巴吃黄连,现如今,换做徐凌霜截胡肖雨欣,真是风水轮流转。 离开张姐之后,徐凌霜不由得再想,是不是人的成长代价,都是变成自己曾经最讨厌的人呢? 第三一一章 面谈 集团对于徐凌霜抄袭这件事情的处理,徐凌霜不知道最终的结果,只是高主管时不时的来要一些日常上交的资料,好像要从中推出什么似的。 “没多大点事,不用紧张,有王总在。”每次高主管来说的都是这句话,而且特意的强调王荣胜的作用。 不得不说,高主管是一个合格的秘书和跟班,事情做得滴水不漏。 在高主管的心里暗示下,在一阵的风平浪静后,徐凌霜渐渐地把这件在心里留下阴影的事情忘记。 最后高主管说:“集团对于这件事的处理是你们两人相互借鉴,不存在照抄的嫌疑。” 虽然结果很不错,但不得不说,余佳佳是成功的恶心了自己一把。 要说这段时间销售部办公室里最郁闷的是谁,要数萧雨欣莫属,自己这个月满满的全额工资,也许还能捞点提成,但是最终的结局大出她的所料。 她想不明白,旅行社那边明明信心满满,最后这么就说会议不经过他们了,直接就是成为徐凌霜的行业会议了呢。 这就是到嘴的鸭子飞了的感觉。 萧雨欣试图去找张姐了解一下情况,但是张姐从始至终都只是一句:“自己已经尽力了,他们不来开会,我们公司也有损失啊,发生这件事我们也表示很遗憾。” 萧雨欣就有些想不通了,这和上次自己截胡徐凌霜不一样,那个自己就搞定会议方就行,这个貌似要双方都搞定有点难。 这是萧雨欣第一次见识到徐凌霜努力之下的能量,一下让她有些措手不及,不过她也没有心思和时间去和徐凌霜打对台戏了,因为刘永平已经给她打了电话,告诉了她一个重要的消息:“老板快来了”。 履职尽责,尽心尽力,这是这段时间徐凌霜工作的写照,徐凌霜在得到截胡会议的加持后,不但完成了这个月的业绩,而且还能小赚一笔,心里别提多高兴了。 有一句话说得好:“在职场,某一个人有多高兴,另外一个人就有多憋屈。”快乐要建立在别人的痛苦之上,那才叫真正的快乐。 这段时间认认真真的工作,徐凌霜得到了王荣胜的赏识,这天,王总有把她叫到了办公室,王荣胜这次心情倒是很高兴,还让徐凌霜坐下,并给倒了一杯热水。 说句实话,这让徐凌霜有些受宠若惊。 “小徐,这段时间辛苦了吧,不但要抓部门的管理,而且业绩也完成得不错。” 难得的得到王荣胜的夸奖,徐凌霜谦恭地笑了笑,道:“其实我也没干什么,只是干好自己的本职工作。” “你能干好自己的本职工作这就很好。我经常想,在我们的企业中,其实并不需要每个人都是改革者、创新者,去不断的探索、变革,在当前的市场环境之下,其实稳定也非常的重要,如果每个人都做好自己的本职工作,那就是对公司最大的贡献,如果执行力和本职业工作做不好,在高明的创新都只是一句空话,一纸空文”。 “其实对于我们整个服务企业来说,客户的高兴和满意就是最大的创新,只有每一个员工都正常开展工作,每个部门都尽力合作,让客户高高兴兴地进来,又高高兴兴地离开,那我们就算完成了自己的使命,发挥出了自己的效能,并且达到了预期目标。所以,一个好职工的标准就是,干好领导分配给自己的本职工作,所以,在企业里,一定要有层级观念,要做到尊敬领导。” “是,我记住了,王总。” 徐凌霜从椅子上站起来,毫无犹豫地回复道。 徐凌霜不得不承认,王荣胜说的很是有道理,在一个公司里,百分之九十九的员工只要完成自己分内的事情就行了,尤其是像龙城酒店这种集团性质的公司,创新和变革大部分都有总公司负责。 但是,王荣胜也不是很认同王荣胜的观点,这也许就是徐凌霜不一样的地方,她觉得,集团总部提供的只是方向和目标,而作为下属公司,是可以在方向和目标的框架里进行创新的,但是,这些话却不能说出来。 为什么,因为前面余佳佳的例子还在啊,说实在的,徐凌霜只是王荣胜推出去的一把刀子和利用的棋子而已。 余佳佳和王荣胜的争执的根本原因,是观念的不同,是一种对公司发展的理念的不同,这种不同是通过各种方面表现出来的。 而徐凌霜和余佳佳矛盾的根本原因,是徐凌霜的坚韧、沉默、能力强,很成功的引起了余佳佳记恨、不爽和压制。 王荣胜空降,根基不稳,徐凌霜的性格偏于保守,相对余佳佳来说,只在领导的要求下进行创新和变革,这让王荣胜觉得很好,加上徐凌霜和余佳佳矛盾的升级,很自然的徐凌霜就成为了王荣胜的一条战线。 这番谈话,也看得出来,王荣胜的理念是保守的,不像余佳佳那么激进。 王荣胜说的这些话,无外乎就是让徐凌霜听话、再听话。 所以,徐凌霜可不能冒出一丝反驳的苗头,现在的徐凌霜还只是一颗发芽的种子,经不住王荣胜的一脚,否则就会灰飞烟灭。 “老板要来了。”王荣胜终于说到了正题。 徐凌霜的心一下子绷紧了,虽然她一直在提醒自己要表现的自然一些,但是还是感到莫名的紧张,而这紧张显然没有逃过王荣胜的眼睛。 “不激动或者紧张吗?”王荣胜问。 “伸头是一刀,缩头还是一刀。” 王荣胜笑了,道:“好,我很欣赏你的坦然,很诚恳,不是那种抓到机会就拼命表现自己的人,却能安心地做好自己分内的事,这很难得,有时候一屋不扫何以扫天下,些许小事,才是做大事的基础,期待你在这次的考核中脱颖而出。” 同样的对话,一样出现在萧雨欣和冯山山的生活里,不过给萧雨欣耳提面命的是余佳佳,给冯山山当面授意的是吴华和吴勇。 看来吴华也不想做千年老二,也想拼一拼,扶持一下自己的势力,在一个地方,不管是公司企业,还是单位,一二把手总是存在着一些矛盾,没有真正和谐的地方。 现在余佳佳像是暂时的受到了制裁,吴华生出一些别的心思,也是很正常的。 第三一二章 同在 老板来了,徐凌霜也无所畏惧。 也许王荣胜觉得徐凌霜那句“伸头是一刀,缩头是一刀”是虚话,但是那其实就是徐凌霜的大实话。 龙城集团经过这些年的发展,就像是一个大型的机械,各在其位,现在领头人到来,各方都相应的收敛着、潜藏锋芒。 各层的人员都在准备着。 在王荣胜的号令下,打扫卫生,准备给老板展示最干净的一面,演练大型vip接待,让老板享受皇帝似的用餐服务,材料汇报等等,各方准备。 就连一直吊儿郎当,占着职位不干事的余佳佳这次也表现出超乎寻常的积极。 gy龙城酒店瞬间就像是铁板一块,感觉上下联动很到位,员工的积极性很高等等,反正是各种超凡的表现。 老板,其实徐凌霜还是见过的,在徐凌霜的印象里,就是一个干巴老头而已,徐凌霜记得,是去培训的时候见过。 不过,那只是远远的看上一眼,没有近距离的接触。 一身的唐装,穿着布鞋,当时徐凌霜还笑笑,这也太节俭了,不过后来听说,老板的那一身行头上百万的时候,徐凌霜再也没有这种想法了。 毕竟是有钱人啊,再怎么的低调,也是最牛b的高调。 对于这次的竞选,徐凌霜很自信,也很看得开,得之坦然,失之夜坦然。 所以,这并没有影响徐凌霜的拉生意和努力,她依旧忙绿着,依旧像别人所说的一样,把公司当成是自己开的一样,当然,也每天和陈子良聊着,竞选并没有阻挡她对爱情的追逐。 临近考核的前一天,徐凌霜下班后,准备到酒店门口的银行去取点钱自用。 虽然吃住在酒店,但是还是要用到一点钱的,比如吃小吃,比如请客吃饭,比如喝饮料。 谁曾想,徐凌霜刚走到酒店门口,就看见一个熟悉的身影从出租车上来。 当然,对方并没有见到他。 怎么他来了,是不是我眼花了。 徐凌霜不由得揉了揉眼睛,确定自己没眼花。 “真是神出鬼没啊。”徐凌霜不由得在心里说了一句。 恰在此时,对方黝黑的眼睛看向这边:“凌霜,你怎么在这?” “我还想问你呢,你怎么在这,你不是忙得很吗?” “哈哈,还有怨气了,我这不是来给你加油了吗?我与你同在!” 徐凌霜有些无语,这人,一如既往的自恋,在微信里,在现实中,都是这样的自恋。 来人当然是许久不见的陈子良。 “你以为你是神啊,还你与我同在。” 要说徐凌霜不高兴,那是骗人的,这个男人,从一开始和自己暧昧,再到现在的情侣关系,徐凌霜在他的身上学到了许多,也感受到他无私而又纯粹的爱。 虽然现在是异地,但是在聊天中,在相处上,在三观上,徐凌霜感受到了一种灵魂的契合。 刚开始的时候,徐凌霜还是有些犹豫,不过现在的徐凌霜,已经越来越离不开陈子良了,徐凌霜觉得,陈子良就是上天派下来支持自己、帮助自己打败余佳佳那个巫婆的。 “美女,现在是要出去忙了吗,要不我先到外面去晃荡一下,再来找你,或者,你现在有什么需要帮忙的。” 陈子良一脸坏笑的看着徐凌霜。 “噢,本姑凉现在正要去取钱,缺一个保镖,你就安静的保护本姑凉吧!” “那就走吧。” 陈子良说着,突然之间就握住徐凌霜的小手。 “唉,哪有保镖牵主人的手的,你这有点僭越了啊。”徐凌霜说着,倒也没有挣脱,而是很迷恋这双温柔的大手。 “我这叫贴身保护,不这样贴身保护,你飞了怎么办?” “我又不是鸟!”徐凌霜嘟哝。 两人有说有笑地去了银行。 十分钟后,徐凌霜取完钱,心想了一下,觉得暂时也没什么事,即使有,也可以在电话里面处理。 “本姑凉今天心情好,要不顺便的让你陪吃个饭。” “那我不是成为陪吃、陪喝、陪逛街了,那接下来,还得陪什么呢?” 陈子良一脸坏笑的看着徐凌霜。 徐凌霜倒没怎么在意,不过看着陈子良那怀怀的笑意,突然间反应过来。 “你这个色鬼、你这个流氓。” 徐凌霜这第一次的恋爱,感觉非常的甜蜜,她也从侧面打听过陈子良,知道对方也是第一次。 也不知道这是不是上天注定的缘分,两个第一次陷入爱情的人,就这么和谐的相爱了。 不知道是要参加竞选,徐凌霜运气旺的原因,还是有人整蛊自己,或者是自己的错觉,反正徐凌霜感觉自从和陈子良出来后,总是有接不完的电话,每次刚说到重点,然后又来了电话。 这让徐凌霜有些无语,娘的,当个销售咋就这么难呢,连谈个恋爱都没个清净,她却没记着,现在还是上班时间呢,虽然离下班时间只有一个小时了。 不过还好,徐凌霜并没有感觉陈子良有丝毫的不耐烦,每次都在她接完电话后继续刚才的话题。 徐凌霜不由得想到母亲的那句话:“霜霜啊,你找的那个男朋友一定要好好考察,你的工作性质特殊,经常夜班、接电话、打电话的,一般人可是受不了的、、、、、、” 徐凌霜知道母亲的意思,就是要多考察,不要把自己轻易地交出去。 当时徐凌霜是嗤笑的,心想,你女儿其实也很传统的呢。 不过陈子良的表现还真是让徐凌霜满意,这样接二连三的接电话,如果换作徐凌霜,都会有些不耐,毕竟每次都是说到最关键的时候。 “各部门经理、各参加竞选人员,下午六点半,在三楼xxx会议室里参加开会。” 显然,人事部门直接用短信通知到明日的老板接待,看着笑容满面的陈子良,徐凌霜有些不忍。 “有事就去忙吧,我来就是为你加油的。”陈子良看着徐凌霜笑着道。 徐凌霜有些感动,这男人还是满能理解人的。 “要开一个会,应该是关于明天竞选的,不过还有点时间,先陪我吃个饭。”徐凌霜道。 徐凌霜挑选的是日本寿司,这样吃饭的时间就能大幅度缩减。 吃完寿司,徐凌霜走了几步。 “凌霜!” 陈子良突然喊道。 徐凌霜正想要问有什么事。 陈子良突然走过来,然后狠狠地把徐凌霜搂在怀里,并在其耳边轻轻说:“加油!相信自己。” 徐凌霜目瞪口呆,闻着陈子良身上传来的男子气味,感受着陈子良强劲的心跳,有些不知所措,双手不知道该往哪里放,毕竟,这是第一个拥抱他的男人,这是第一个和她有如此亲密接触的男人。 时间仿佛停止,世界仿佛只有两人,不,她们两人就是一个世界。 第三一三章 考核 这是徐凌霜第一次感觉老板在整个集团的威力,黑压压的一群经理,沉默的队伍,当然,这其中也包括参加竞选的人。 这应该算是最隆重的等待,因为就是在接待高级领导人的时候,徐凌霜也没见着这些人如此的郑重过。 老板的时间是珍贵的,珍贵到早上九点钟到,然后就马上让按照议程开始。 按照议程,首先进行的是各部门经理汇报工作,当然,是按照老板的要求来,老板让叫某个部门的经理,就是某个部门的经理进去。 当然,作为参加竞选的一群人,也不敢离开。 防备着老板考核完经理后,突然间考核竞选者。 这就导致了,在为老板准备的会议室门前的公共区域,又是黑压压的一片。 但是,人虽多,却很少听到有人说话,整块地方,都是保持着绝对的安静,即使是有人说话,都是压低声音,说着悄悄话。 进去汇报的经理,有的是几分钟,有的十几分钟,有的二十分钟,时间不一,会议室门口如穿插的蝴蝶,每个人都像是待宰的羔羊。 当然,进去后出来的经理,都默默地离开了,没有人去问,到底说了什么,因为也许别人不会说真话,还有,领导问的事情,也各用不同。 中午,这样压抑的时间到了中午十二点。 然后,一个秘书模样的人出来对王荣胜说了几句话,徐凌霜的距离有点远,没有具体听到什么。 “大家都散了吧,下午两点半,参加竞选的人,统一在这个会议室。” 王荣胜说完,然后直接就进了会议室,再也没管外面的这批人,他的主要任务是,让老板高兴,而高主管就是负责清场的。 “这就结束了?”徐凌霜在心里自问,因为还有几个副经理否还没进去考核呢,工程部的李经理也没有进去。 阴包李倒是坦然,直接就离开了,而那些副经理,有的怅然若失,感觉自己没能在老板的面前好好表现,有的长舒一口气,因为不用面对老板的王霸之气。 “老板需要休息、、、、、” 徐凌霜隐隐约约听到这些话,总结出来,就是老板的年龄大了,中午的午觉是必须休息的。 徐凌霜一看,估计中午也就王荣胜陪着老板吃个简餐了,也有可能老板是直接去客房解决。 不过这些都不是徐凌霜考虑的,她现在也需要补充能量,然后眯一小会儿,准备下午的战斗。 这么一帮领导突然到来,食堂排队的队伍显得有些长,徐凌霜看了看菜品,竟然比日常的要丰盛许多,只好耐着性子排队。 下午两点,徐凌霜很早地来到会议室门口,不过,这只是她以为的很早,其实别人早已来了多时。 比如说宴会服务部的伍主管。 “你中午没回去休息一下?”徐凌霜见到伍主管,招呼道。 “哪有时间啊,我得准备会议室啊!” “怎么,会议室换台型了。” 徐凌霜觉得有些后知后觉,难怪这么多人早早地来,原来也是来打探虚实的。 伍主管为人不坏,主动的为众人都说了这个事,让大家有个心理准备。 徐凌霜扫视了一圈,没看到人事部的高主管,然后和旁边的那些人随便的聊着。 徐凌霜平时没有像余佳佳那样的盛气凌人,在各部门的人缘也比较好,特别是这些主管级别的力量。 两点一十的时候,徐凌霜终于看到了高主管,高主管看到徐凌霜,笑了笑,对徐凌霜道:“下午是会谈的形式,加油。”说完,就像会议室里面走去。 徐凌霜没来得及说声“谢谢。”但知道这个王荣胜身边的红人因该是去检查会议室布置去了。这是王荣胜对高主管的信任,也是他的职责。 说实在的,要说参加竞选的人中,谁最有把握,那非高主管莫属,王荣胜一定会把高主管放到人事经理的位置。 下午两点二十,徐凌霜等人被通知进入会议室等待。 参加竞选的人没有座牌,老板的那一排位置上,除了老板及其秘书以外,还有王荣胜、吴华、余佳佳,会议的台型是采取u字形摆台,徐凌霜选了一个右边靠中间的位置。 不过令徐凌霜意外的是,萧雨欣选择的位置靠在他的前面,冯三三选择的位置却在她的后面。 这是要来个前后包抄吗,还是有什么讲究,或者是两人的性格问题,徐凌霜来了个自问,觉得这两人有些意思。 不过,一切都不重要了,待会,按照自己的本心去说就是了,人生如戏,全靠演技,而这场对徐凌霜的重要性不言而喻。 这次徐凌霜不但有着充足的准备,还处处设防,听从了陈子良的建议,硬是把自己的记忆力能力逼迫到最大,她自信自己的思路没有被剽窃。 两点三十,老板准时到达,看来时间的把握很是精准,而他的后面,跟着秘书、王荣胜、吴华、余佳佳。 “开始吧!” 老板简洁地说了句。 王荣胜打开话筒:“按照会议安排,下面各位从左边第一个人开始,首先介绍自己,其次说出自己对现在部门的管理看法,最后说说,如果是你,你该怎么做,下面开始吧。” 徐凌霜大体记得要说什么,再整理整理自己的思路,不过她面前的笔记本上确是空白一片。 能坐到这个地方的部门主管级,心理素质大多都过得去,说怯场,那是不可能的,但在老板的王霸之气下,能保持说话通顺的人并不多。 而且语言的组织能力,还有对管理的认识,大家都有不同的理解。 不过,徐凌霜意外的是,这样排下来,那么萧雨欣就在自己的后面了,相反,冯山山是市场销售部中第一个开讲的人。 第一个是前厅部的主管,说的是现在推行的会员制度设计不合理,会员价格不应该高于协议价格,不利于衔接集团的会员系统问题。 “躺着中枪啊。”这会员制度本来就是徐凌霜提出来的,当时徐凌霜和王荣胜的意见就是,保障协议客户,会员价格价差不能低于协议客户,而会员客户可以由其他的方式补偿,比如抽微信红包、日常礼物等,但是原则不能变,最多只能是持平。 这件事情,徐凌霜听说前厅部的经理已经提了许多遍,而且也使了许多的小动作,为的就是增加会员的消费能力,因为会员的考核是前厅部,为了这件事,孙玉洁这个副经理直接给王荣胜说过,没想到这回直接当着老板的面提出来,看来是后背有人。 第二个说的是餐饮部的人,提出现在酒店的中餐、西餐、酒水服务等没有一个统一的标准,全部是采取老员工带新员工的方式,这会导致每个人的标准不统一,从而导致客户的体验感不同,提议会商总结出一套独有的服务模式,然后以书的形式编撰,这样不但可以形成流水式的服务和培训。 其实,这件事情,徐凌霜还算清楚,自从曲经理来到餐饮部任经理以来,可以说已经开展了,但是采取的是部门ppt模式,而且由主管级别以上进行培训。 但是曲经理觉得,老带新的传帮带员工培训模式也不能废止,相反还要加强,因为那样有助于培养员工之间和感情和凝聚力。 第三一四章 输赢 时间就像是永久前进的车轮,这样规定下来,每个人的时间其实不多,不能说的一分钟左右,能说的,也不会超过十分钟,因为说多了,就会给人不好的印象,还会形成车轱辘话。 没当员工超时或者是紧张说车轱辘话时,坐在上方的王荣生直接就让停止了,没办法,职场不相信眼泪,更不相信你的脆弱,机会只有一次,把握住了,你就上去,把握不住,你就再等下一次,或者,从此再无机会。 没办法,在中国,最不缺的就是人,你不行,自然有人行。 时间的车轮终于滚到了冯山山的位置上。 冯山山提出的是“市场销售部余其他部门的配合问题,觉得市场销售不但需要外联,内联也非常重要,如果不协调好各部门的相互协调关系,拉再多的客户来,也会因为服务的原因而影响酒店的声誉。” 冯山山接着说着各种各样的部门协作方案,以及一些可行的措施。 说实在,徐凌霜很认同冯山山的问题和措施,但徐凌霜还是否定了冯山山能上位的念头,当然,这也得看领导些怎么想,也许冯山山这正好说到领导的心坎上呢。 冯山山提出的问题和措施就是那种中庸性的,就看领导的心情,因为这是普片的问题。 终于轮到徐凌霜了,只见他深吸一口气,当然,这是她自己悄然的动作,不会让别人看到,那样会让人笑掉大牙的。 说实在的,要说不紧张,那是骗鬼的,在老板的王霸之气下,徐凌霜也难保持内心的平静,不过,她始终记得,陈子良说:“就当是和客户谈判了。” 加上徐凌霜这几年的锻炼,深吸一口气后,很快就把内心平复下来。 “各位领导、各位同事、下午好,我是来自市场销售部的徐凌霜、、、、、、、、” 徐凌霜先简单的介绍了一下自己,以及负责过的市场,取得的成绩,语气从一开始的几句打颤到越来越顺畅。 “之后,徐凌霜简单地提出了市场的开发以及团队管理方面的问题。”这也是徐凌霜大胆,一般人只说一个问题,而徐凌霜直接说了两个。 “针对现在市场销售部所产生的问题,如果我是市场销售部的一名副总监、、、、、、、” 徐凌霜说的意思非常的简单,在客户的开发上要坚持“公司、客户、团队、个人”这四个方面的思想,要把个人的利益放在最后。 在团队的建设方面,要做到“同心、同德、同力、同绩”,总结下来就是和员工共同奋斗,不搞个人领导主义,深入一线,带领员工一起奋斗,替员工解诀难题。 说实在,这就从根本上否定了余佳佳的管理思想,因为余佳佳推行的就是个人领导主义,在市场销售部,一切以他余佳佳为重,每个人都得听从她的,她就是市场销售部的王。 当然,徐凌霜的这个话一说出来,又让余佳佳的眉头不由一皱,不过,徐凌霜并没有注意,注意到了也不会管。 余佳佳觉得徐凌霜是和她杠上了,连这种最关键的时刻都来这个说事。 她却不知道,徐凌霜说的还真是真心话,徐凌霜从心里觉得余佳佳的管理是霸道得很,员工是害怕,是不敢顶嘴,但是,这也不利于一个和谐部门的建设,而且会让员工阳奉阴违,他们是害怕你,但是也会敷衍你。 当然,徐凌霜的意思也不是推行那种放任式的管理,只是单纯的想去除管理过程中的官僚主义和形式主义。 最后,徐凌霜用了“在管理中,不但要作好管理,更要争做标兵,争做表率,争做榜样,争做带头人”进行结尾。 她强调的是用实际行动来让员工心服口服,不但是在级别上支持管理者,真是在工作上、业务上得到员工的认同和支持。 徐凌霜不知道自己说的好不好,说得对不对,不过,在她说完的时候,看见老板的手在面前的名单上动了一下。 当然,这是打钩还是打叉,徐凌霜无从知道。 不过,徐凌霜与别人大不同的地方,就是,徐凌霜自从开口,就没有再看面前的笔记本一眼,眼睛平和,全程脱稿,就像在做一件非常熟悉的事。 很快,竞选的人落到萧雨欣那,徐凌霜认真的听着,还做了一下笔记,萧雨欣是她的竞争对手,同样也有很多的可取之处,尤其是对市场的一些看法,很是新颖。 徐凌霜不是那种故步自封的人,她不喜欢看书,但是却喜欢从别人的身上进行学习,这也是她提出这种团队型管理,不赞同余佳佳个人英雄主义管理的原因,毕竟,三人行,必有我师,三个臭皮匠赛过诸葛亮。 “非常感谢,大家都把自己最真实的、、、、、、、、现在,请总裁宣布此次竞选升级名单。” 王荣胜巴拉巴拉地说了几句,最后把这次最后的决定权交给了老板。 “嗯,大家的表现都非常的优秀,但是也有很多人、、、、、、、、” 老板对各部门的人员的竞选提议都作了一个点评,坏的好的都说了一堆,但是有几句徐凌霜还是比较激动的,那就是老板的讲话里竟然有自己“作标兵、做榜样、作表率”等这些字样。 徐凌霜突然觉得,不管是输还是赢,成功或者是失败,自己的思维已经得到了老板的认可,也不枉自己在龙城酒店工作了一场。 “下面,我宣布,此次竞选升任副经理级别的有、、、、、、、、” “有我的名字,有我的名字。” 当听到徐凌霜三个字时,徐凌霜是激动的,因为这里面不但有她自己的努力,还有陈子良的心血。 她想起昨晚陈子良与与她的同在,老远来为她加油,她想起陈子良加班赶点的为自己分析,以及写报告。 徐凌霜为自己高兴,总算没有让陈子良失望,至于王荣胜嘛,当然,徐凌霜心里也是感激的。 徐凌霜霜犹如在梦中,心里面一直在想着,就这样成了,陈子良应该非常的高兴。 “恭喜啊,徐凌霜。”这是一个徐凌霜非常熟悉的声音,也是让徐凌霜充满噩梦的声音。 第三一五章 恶心 徐凌霜忍住拍在自己肩上的这只手,道:“都是总监您平时的帮助啊。” 徐凌霜说完,再也没有关注余佳佳的表情,她没想到徐凌霜会用感谢的语言来进行嘲讽。 徐凌霜当然知道,两个斗得不可开交的人,突然间来句“恭喜”,这是存心的来恶心来的。而不是真心实意的。 但是,在这种场合,一是伸手不打笑面人,二是,在这种场合和余佳佳生气,有掉自己的身价。 余佳佳显然没想到徐凌霜这么忍得住,明显的愣了下,然后狠狠地朝徐凌霜离开的方向看去。 老板考核完的第二天就直接离去,而gy龙城酒店,又陷入了以往的节奏当中,和以往不同的是,现在徐凌霜接管市场销售部是名正言顺,而且是经过老板钦点的。 不过,显然有人不想徐凌霜这么安逸的开展工作。 在老板离去的当晚,余佳佳就屁颠屁颠的来到王荣胜的办公室:“王总,你看我在客房那边已经历练结束,对客房部的工作有了一定的了解,徐凌霜也已经竞选上岗,你看我是不是该回来主持工作了。” “不急,要不再锻炼一下,客房部锻炼完了,还有餐饮部嘛!”王荣胜皮笑肉不笑地回复道。 开玩笑,自己才把徐凌霜弄上来,正是心情高兴的时候,再让这个余佳佳回到市场销售部,一颗老鼠屎打坏一锅汤,除非自己的脑袋被驴踢了。 当然,这都要建立在自己和徐凌霜能顶住压力的基础上的,想到这里,王荣胜把徐凌霜叫到办公室。 徐凌霜没有飘飘然,自然带着恭敬,他是一个懂得感恩的人,自己能走到这一步,眼前的这个男人也出了不少的力。 “余佳佳想返回市场销售部,你怎么看?”王荣胜一开始就开门见山。 徐凌霜没想到余佳佳这么心急,老板这才走,就直接来找王荣胜了,看来她真的不准备让自己好过,不过这都在徐凌霜的预想中。 “我还是那句话,有他没我,有我没她,我不会和她一起共事的,王总。” 王荣胜显然没想到徐凌霜这么倔强,这就是合符他的心意,这次让徐凌霜来谈话,何尝没有敲打一下徐凌霜的意思。 “压力是来自各方面的,希望你能顶住。”王荣胜说道。 “我知道的,王总,只要有王总您在,困难都会迎刃而解的。” “嗯,没事,好好把握机会。” “王总,这是我拟好的新的市场销售部的考核方案,请您过目。” 徐凌霜说完,把自己手上打印出来的方案递给王荣胜。 “嗯,很好,想不到你这么有大局意识,把自己的工资和所有销售人员的业绩捆绑在一起,不过,这样对你,是不是压力大了点,也不公平了一点。” “作为她们的带头人,理应和她们同考核,共业绩,这样也能更好的激发销售人员的积极性,同时,也能时刻的对我进行鞭策。” 王荣胜仿佛看见了徐凌霜眼睛里的坚持和坦诚,在修改了方案的几处以后,就返回给了徐凌霜,然后让徐凌霜修改后直接发给人事行政部的高经理,再由高经理上报给集团,由集团审核。 在职场里,每次职位的晋升都是几家欢乐几家愁,比如说,这次高主管成功地变为高经理,徐凌霜变成了徐总监,宴会服务部的伍主管还是伍主管。 中午,徐凌霜给陈子良打个电话,在内心里,徐凌霜觉得自己是对陈子良有亏欠的,比如说竞选的前夜,陈子良老远的过来为自己加油,而自己却一直忙,忽略了陈子良。 陈子良虽然没说什么,也表示能理解工作方面的事情,但是,徐凌霜还是觉得,在爱情里,自己也应该主动一点,让陈子良能感觉到,虽然他和自己在不同的地方忙,但是,两人的却是永远的在一起的。 徐凌霜的副总监职位是老板亲自画勾的,下文确定是早晚的事,但事实上,集团的任命文件一直在路上。 当然,徐凌霜也没有什么新官上任三把火的打算,因为这还不是时候,余佳佳一直是悬在徐凌霜头上的一把利剑,时机不到,需要防止反弹,她现在最主要的事情是稳定团队。 这段时间,肖雨欣的心情很是不好,不但对已经另找下家的小何主管发了几次火,还给自己的老东家刘永平也去了电话。 不过,刘永平的的安慰让肖雨欣有些心寒,颇有一种提起裤子不负责任的感觉。 这次的竞选,她是带着百分两百的信心参加的,谁料到,会被徐凌霜在绝境中翻盘,当然,让她承认徐凌霜的副总监领导地位,那更是不可能。 她本来想和余佳佳一起合作,恶心徐凌霜,推翻徐凌霜,但是,刘永平善意的提醒了她,说机会是有的,让她安心的工作,至于徐凌霜,不但不能推翻,相反,还要相互帮助。 这让肖雨欣有些摸不着头脑,同时也有些心灰意冷,她不由的想到了辞职的念头。 在王荣胜和徐凌霜谈话后的某一天,余佳佳给集团的李总去了电话,当然,是各种的委屈述说,还有请求李总帮忙给王荣胜说话,让她回到市场销售部,她会为李总鞠躬尽瘁死而后已。 徐凌霜是一个非常有忍心的人,但是,这段时间的主持工作,也让她心力交瘁,每星期的总结会,总是有几个人不到齐,比如说肖雨欣,比如说冯山山,比如说刘芳。 徐凌霜知道她们有的是不服气,有的是还在等着余佳佳回来收拾自己,在他们看来,自己这里就是纸老虎,余佳佳一来,自己就得夹起尾巴做人。 酒店的各种博弈一直在进行,徐凌霜恰巧正处在风暴的中心,用陈子良的话说:“徐凌霜现在就是最重要的那颗棋子,一定要稳住自己。” 徐凌霜不得不采取放羊式的管理方式来管理市场销售部,既然不能收权,那我就分段击破,徐凌霜有这个能力,也有这个信心。 徐凌霜不从那些销售经理开始,而是从业务员开始树立自己的个人威信,用陈子良的话说:“这也是人才梯队建设的一种方式。” “徐徐姐,我今天有个客户非常难搞。” “徐徐姐,我今天有个公司的会议价格一直谈不下来。” “徐徐姐,他们公司说,如果我们不降低价格的话,他们就要选择其他酒店。” 每天,徐凌霜都在不留余力地帮助自己的手下,给他们出主意,教她们怎么谈判,怎么递价格。 有一些大型和重要的客户,徐凌霜直接是亲自带队。 这就导致了,市场销售部的业绩在余佳佳离开后,首次迎来了全开的回升。 王荣胜经历了一年的滑铁卢,在徐凌霜的身上看到了来年胜利的曙光,这更加坚定了他支持徐凌霜的想法,当然,现在他们的合作关系已经很牢固。 业绩的回升,这不难理解,因为老销售人员这些,有固定的客源,而且,要拿全额工资,就得努力,毕竟,谁都不会和钱过不去。 而存在短板的新销售人员,在徐凌霜这个全能的销售总监的帮助下,不但能学到销售技巧,还能拿到高额度的工资,这样,总体一来,市场销售部的业绩就是上升的趋势。 第三一六章 测评 时间过的飞快,转眼就是集团测评的时间,测评分为两块,一是部门副经理级别以上相互测评,一是部门员工对自己部门副经理级别以上的领导测评。 徐凌霜作为新晋的市场销售部部门副总监,本来是不必要参加这种测评的,不过王荣胜也不知道是怎么想的,把这次老板新选上的全部通知到位,并开了一个小会,当然,内容无非就是顾大局,讲实际。 对于这种形式主义般的走过场,集团人事管理部门本来也不怎么重视,加上今年各部门领导述职老板都已经亲自过问了,所以,更加的随便。 于是,集团人事管理部门就只是走过场。 “嗯,欢迎集团的两位领导到我们酒店进行指导,下面,高经理,你发一下测评卷,然后让李静主管带两位领导先去休息,等待我们的测评结果。” 王荣胜嘴上给足了两位集团安排下来监督人员的面子,不过谁都知道,这不过客气话而已,王荣胜可是一方大员,而那两位,副经理级别都不是。 所以,王荣胜安排刚升为人事部主管的李静作陪,算是合情合理。 等李静带走两人后,高经理充当起了临时服务人员的角色,把测评卷发到每个人的手里。 余佳佳是第一个交测评卷给高经理的。 测评卷非常的简单,就是在每个副经理级别的名字后面愿三个选项,分别是“优秀,合格,不合格。” 按照以往的惯例,两位老总都是优秀,然后再选出一两个表现突出的作为配角,其余的全都是合格。 “高经理,你把测评卷,全部收齐上来,我看一遍。”王荣胜吩咐道。 “啪!” 王荣胜狠狠地把测评卷砸在桌面上。 底下的人都吓了一跳,心想,这又是怎么回事。 随着王荣胜的总经理位置越来越稳,他职位所带来的领导威望也越来越大,所以,这一发火,还是让许多人噤若寒蝉。 “我让你们讲大局,讲实际,这就是你们给我的结果,市场销售部今年的情况如何,今年的销售业绩怎么样,还用我再重复给你们说一遍吗。” “我看关于市场销售部余总监的测评,都是合格嘛,你们觉得以今年的这个销售业绩,能算是合格吗,如果都这样的测评都忽悠集团的话,那我觉得我们这个团队真的有打散重组的必要。” “这么多部门领导里面,尽然没一个能看清实际情况的人,你们太让人失望了,高经理,你重新打印一份,我们重测。” “王荣胜,你是存心恶心我吗,你这是公报私仇,你觉得你很了不起吗,你觉得我会在乎合不合格。” 余佳佳气得满面铁青,一直顺风顺水的她,哪有受过如此的针对。 余佳佳也“啪”的拍了桌子,然后手指了指王荣胜,气呼呼地离去。 她以为自己都已经很低调了,已经很顺从王荣胜的意思了,为什么王荣胜还是不肯放过自己。 李总给她说:“王荣胜让她保留原来级别和工资待遇,调到其他的酒店,或者跳到其他的部门。” 余佳佳当然不同意,销售才是她最擅长的技能,为此,还找王荣胜理论了一番,也采取了一些手段,没想到,王荣胜稍后的手段这么恶心人,有这么逼迫自己离开的吗。 “下面,我们在测评一次,希望你们这次本着实际的原则,测评结果保证真实公正,能向集团反应真实的情况。” 王荣胜说完,让高经理再次发了一次测评卷。 至于余佳佳的离开,他看都没看一眼,当余佳佳在那里像狗一样的吼叫。 说实在的,徐凌霜的心里没有得胜后的快意恩仇,相反还充满着一股子的寒意,难道这就是职场,难道这就是人生,就像是一个能被人随时丢弃的棋子。 这次测评的结果终于达到了王荣胜的满意! “高经理,把测评的结果统计出来交给集团来的人吧,我不希望再出现一些别的幺蛾子,散会。”王荣胜吩咐完,向自己的办公室走去。 “徐总监,王总让你去他的办公室一下!”徐凌霜的位置本来就靠后,所以也就走得有些慢。此时,高经理走过来给她说道。 “谢谢,我马上就过去。”徐凌霜回复。 “徐徐,你是不是觉得有些不尽人意,是不是觉得狡兔死良狗烹,让你过来,就是怕你有其他的想法,只是想让你好好的工作,我这么做自然有我的理由,你不要乱想就行。” 徐凌霜糊里糊涂地走出来王荣胜的办公室,不知道王荣胜究竟是什么意思,给余佳佳一巴掌,然后给自己一个理由。 看来,这其中的缘由得找高经理了解一下。 正好,徐凌霜看着高经理正好交完测评卷。 “喂,有时间没,中午请你喝咖啡。”徐凌霜向高经理喊话道。 “好啊,正好中午不知道去哪里呢。” 当然,喝咖啡是假,徐凌霜请高经理去了一肯德基。 “你不要觉得王总做的过分,其实王总也有他自己的安排,如果他真是那种薄情寡义的人,我会跟着他……” 最后,在高经理的解释下,徐凌霜才知道,余佳佳为了重返销售总监位置,不但让集团副总裁级别的领导给王荣胜施加压力,还编排王荣胜私生活方面的问题。 当然,徐凌霜成了那个别人口中的女主角,不过幸好,王荣胜在私生活方面的口碑非常好,加上王荣胜妻子暗中观察过徐凌霜,她也是一个非常理智的女人,认为两人不可能发生什么事,才让这次风波消失于无形。 于此,徐凌霜最后对余佳佳的那一丝同情,终于消失殆尽。 “谢谢!”徐凌霜真诚地向高经理表示抱歉。 “其实,王总已经给余佳佳留了许多条路了,一是到重庆那边以同样的职位跳过去,二是保留原职级和待遇,做客房部的正经理,三是保留工资待遇调到商务中心那边,但是她都没有珍惜,还整这些没用的,要是我是王总,直接开除就是,哪有怎么多选择。”高经理站在王荣胜的高度说道。 这些事情,不由得徐凌霜不相信,因为,稍微大打听一下,还是能得到一些信息。 最后,在徐凌霜的操作下,余佳佳在市场销售部的测评也是以不合格上报到集团。 当然,也会有那么些人还心存侥幸,不过徐凌霜暂时不会和他们计较,徐凌霜现在最主要的是抓业绩,只要你业绩好,徐凌霜就能用你,当然,如果你业绩不好,或者犯明显的错误,那么徐凌霜就会对不起。 市场销售部继续实行的老带新制度和徐凌霜推出的人才梯队建设,她有信心给市场销售部来个大换血。 第三一七章 隔岸 这段时间,徐凌霜一边加紧培养新入职的销售业务员,一边沉到一线,编写属于gy龙城酒店的销售部的应知应会。 这日,王荣胜组织给市场销售部开了一个大会,先期通过了实习销售人员三个月圆满完成销售任务才能转正的方案。 王荣胜离开以后,徐凌霜又采取分组考核的方式,把市场销售部的全体人员分成三组,组长分别为萧雨欣、冯山山、曾香丽,在老带新的基础上,实行连带考核。 这就在一定的程度上打乱了以前余佳佳的考核方式,要求各组成员不但要完成自己的销售业绩,还要带领团队一通完成。 特别是组长,还要负责日常的人员管理,这当然是在王荣胜的授意下进行分组的,目的就是在这三个人中,根据表现的优胜,选出第一个高级销售经理。 经过这次的分组,市场销售部大概形成了一个金字塔形的管理模式,普通成员接受组长的领导和管理,组长接受徐凌霜的管理,而普通员工的业绩决定组长这一团队的业绩,全体销售人员的业绩决定徐凌霜的考核成绩。 徐凌霜看似权利被分割,但是却能对市场销售部形成有效的管控。 开完会,徐凌霜回到办公室,有种既兴奋又有压力的感觉,没有余佳佳的压迫,徐凌霜感觉比较轻松自如,不过,有时候徐凌霜又不得不感谢余佳佳,是余佳佳的苛刻,让徐凌霜提前接触许多高层面的东西。 有时候徐凌霜不禁在想,如果余佳佳真容得下自己,不把事情弄到如今的不可收拾,她真的决定和余佳佳共同进步的,哪怕只是销售经理。 当然,一个团队凝聚力的形成,不是一朝一夕的事情,要想成为一个团队的核心,最主要的当然是修炼自己,做事做人要人信服自己,但是一些必要的手段还是要采取的,如建立相互间的竞争关系。 眼下,徐凌霜要做的就是订立市场销售部的准则,初初拟定,徐凌霜是一共弄了三百多条在日常工作中需要注意的地方和一些谈判销售技巧。 这是她的劳动成果,她准备自己亲自出手,在每个星期五的的下午进行全员培训,花费一定的时间教会下面员工一些东西。 师傅领进门,修行靠个人,至于下面的人能领会多少,就要看各自的理解能力了,她也决定,这个销售准则和应知应会只能是作为自己培训用,绝不能流传出去。 十二月的gy,天气有些湿冷,尽管这样,徐凌霜还是觉得这个世界还是充满着温暖的,他的心情有些好,想去外面犒劳一下自己。 徐凌霜约了一下孙玉洁和墨小萱,然后独自一人披上酒店的冬衣外套披风,走出酒店的大门。 现在她主管市场销售部,有许多东西需要和外部门沟通和协调,但是先越这两个和自己比较熟悉的。 刚走出酒店门口,迎面走来曾香丽。 “哎,大姐,走,去食堂吃饭去。”曾香丽招呼道。 “我约了墨小萱和孙玉洁去外面,一起去吧,我刚从食堂那边出来,今天食堂的饭菜很不好。” 本来徐凌霜也想和曾香丽单独谈话一下,正好巧合遇着,徐凌霜就直接邀请曾香丽了。 曾香丽犹豫了一下,自从徐凌霜升值以来,感觉到两人生分了一些,虽然徐凌霜不认同曾香丽的价值观,但是,毕竟在三个组长里面,她和曾香丽的关系还是最可以的。 陈子良一直给她说,管理下属,一是要树立共同愿景,第二是激发下属能力,第三是进行利益捆绑,徐凌霜觉得,可以通过这次吃饭,把竞选高级销售经理的消息给曾香丽透露一下。 虽然小道消息已经传出,但是徐凌霜觉得这确定的消息有必要从自己的嘴里说给曾香丽听,加强和曾香丽的联系,同时,作为一起奋斗的一批人,该帮一把的时候就帮一把,徐凌霜不是那种故步自封的人。 有时候职场就像登山,不是努力就能得到更好的结果,大多数的情况是,你的付出与所得和期望完全不成正比,所以有时候,期望不要那么高,做好自己应该做的就行了。如果能够登顶,那是你的运气和实力,如果不能登顶,也不要万事求全、求最,所谓谋事在人成事在天,无外乎是。 但是,作为登山的人,不但要追求最后的登顶,在登山之前,也要做好充足的准备,进行蓄势。 “好吧,正好我也想改善好生活,你不知道,你给了我这个组长,我都不知道如何管理他们,怕下面的人不思上进,影响我那固定的工资,劲儿影响大姐你,那我就内疚了。” “事情都是做出来的,只要思想不滑坡,办法总比困难多嘛,再说,王总的布局和意图,就是那样,该争取的一定要争取,毕竟工作的目的,就是职位和工资嘛。” 徐凌霜说得很是隐晦,不过她想,曾香丽应该知道自己的意思。 正说着,孙玉洁和墨小萱联袂而来。 “徐徐,还没来得及恭喜你呢,正准备那天请你吃饭,谁知道你倒是先请我了。”孙玉洁的声音大老远传来。 “人家徐徐的目的就是改善生活,看来我这苗条的身材,又要被你们摧残了,不过,老娘喜欢,吃肥了再减肥。” 后面说话的自然是墨小萱,一如既往的乐天派。 有人说:“一个人脸上有多灿烂的笑容,她心中就有多悲伤的故事。” 徐凌霜不知道墨小萱经历了什么,但是越接触,徐凌霜越觉得墨小萱心里不像是表面的那样乐观,她曾经问过陈子良,不过陈子良说他也不知道。 “走喽,带你们去吃湘菜,最近旁边新开了一间湘菜馆,听说味道还不错,我们去体验一下。”见众人到齐,徐凌霜提议道。 “大姐,你说的是xxx哪个湘菜馆吧,看不出来,大姐的消息还比较灵通,我正想去体验一番,今天看来沾大姐的光了。”曾香丽道。 “大家都是兄弟姐妹,什么沾光不沾光的,走,吃饱喝好,才是我们努力的目的。” 徐凌霜今天请了曾香丽,准备改天单独的又请刘正涛、冯山山、张悠露,以及小美,这是徐凌霜的既定方案,采取各个击破的方式。 而且,徐凌霜决定提点一下小美,她们既是大学的同学,又是好朋友,小美又是来投奔她的,当然,再给小美提升职位之前得先和小美单独谈一下。 第三一八章 放火 有事情做时,时间就像划水般溜走。 徐凌霜花了一个星期的时间,把手上的事情都处理结束,并仔细的审读来了一遍,然后给王荣胜适时汇报。 但是,显然有人不会让徐凌霜安稳下去,这日,徐凌霜正在给张悠露签字。 说起张悠露这个会议,还是徐凌霜从自己手上的客户中拿出来的,张悠露这种女人,属于那种无利不起早的。 徐凌霜和她有合作,所以得时不时的丢点好处去维持这种合作,当然,有那个把柄在自己的手上,加上张悠露给徐凌霜暴露很多黑料,所以,徐凌霜自认张悠露逃不出自己的手心。 之所以给点好处,纯粹是为了合作更加的愉快。 “大家快来看啊,这就是大公司,这就是龙城大酒店,就知道欺负我们孤儿寡母,就是这样对待你们的功臣的。” 突然,一个尖锐的女声在办公室区域扩散开来。 “这声音听着咋这么熟悉!” 徐凌霜听着犯怵,难道酒店又反生什么事情了。 徐凌霜赶紧出去,在酒店区域出现这话种事,对酒店的声誉和生意的影响都不好。 高经理也从另外一间办公室赶出来,两人沉默往前走。 “就是这个女人,就是这个女人,是我女儿把她挖掘到市场销售部,给了她诱人的职位,给她开高工资,谁知道竟然找了一个白眼狼,不但不知恩图报,反而勾引总经理,把握女儿挤走,自己当了市场销售部门的领导。” 徐凌霜不出来还好,他一出来,这喊叫声更加的高亢了,像是嗑药一样,同时,并用手指指向徐凌霜。 “阿姨,有什么事情我们到办公室去说。”徐凌霜和高经理一起说道。 “我,我就要在这里喊,我就要让人知道就是你这个狐狸精让我女儿当不成领导。” “你先回去吧,这里交给我。” 高经理说道,他看出了徐凌霜的难堪。 “保安,把这位老太太请出酒店区域,这里是我们的营业场所。”徐凌霜冲赶过来的保安部主管喊道。 “老人家、、、、、” “谁都不要动我,谁都不要动我,动我我死给你们看。”余佳佳的妈妈大声喊道。 保安为难地看了一眼徐凌霜。 徐凌霜知道,是自己刚上来,还没有树立一定的威信,显然指挥不动这位保安部主管,至少不能让他为难地为自己办事。 徐凌霜突然看见人群中的小美,不动声色地走到小美的身边道:“帮我录一下相,我去处理事情。” 徐凌霜是怕正好遇着监控的死角,不能把这些生动的画面拍摄下来。 “好!” 小美担忧地看着徐凌霜,在她的心里,徐凌霜属于那种让他嫉妒而又信服的女汉子。 “阿姨,请你离开我们的办公区域,这里是私人的地方,有什么事情,请你到相关部门投诉处理。”徐凌霜义正言辞。 “呵呵,翅膀硬了,还到相关部门投诉处理,真是搞笑,这里是私人地方?这里还是我女儿工作的地方,你以为你是谁。还不是当初我女儿的一条狗。” “你、、、、、、”徐凌霜有些委屈。 “保安,让她滚出去,难道要王总来了才能让你们动手吗?”徐凌霜生气了。 “哎呀,啊呀!打人了,龙城酒店无良企业,纵容保安打人了。” 保安刚刚一动手拉余佳佳妈妈的肩膀,谁知她顺势一靠,直接躺在了地上。 “你这个老无赖,真是有其母必有其女。”徐凌霜轻轻靠近余佳佳妈妈,用两人才能听见的声音快速说道。 “老人家,地上冷,你快起来,要是在地上坐久了,生病了可不好。” 徐凌霜快速说完上句话后,接着大声的说出了下句话。 大概是剧情的反转让余佳佳的妈措手不及,或是她并没有想到,在她眼里温温和和的徐凌霜,会骂他老混蛋、老无赖。 “你说什么,你说什么,你尽然敢骂我老无赖、老混蛋,看我施了你。”反映过来的余佳佳的妈,突然从地上站起来,然后发疯地朝徐凌霜冲去,像是择人而噬的恶狼。 徐凌霜这么能让自己吃亏,让老人抓住自己,终身一跃,跳出老人撕抓的范围。 老人也是气急,看没有抓到徐凌霜,直接抓来身边的一个擦鞋机,狠狠地砸向地面。 “我让你骂我老无赖,我让你骂我老无赖,我就老无赖了,你怎么着,你能怎么着,我女儿白提你升职了。” 这画面感真是十足,一边麻麻咧咧,一边嘭的一声,擦鞋机砸在地上。 “警察来了,警察来了。” 突然,两个围观的,眼尖的员工喊道。 “谁报的警?”高经理问。 众人摇了摇头。 徐凌霜就知道,事情不会是这么简单。 “啊,打人了,打人了,你们大家来评评理啊,有这么嚣张的公司吗,真是店大欺人啊。” 听到警察到来,余佳佳的妈妈又倒在了地上。 “警察同志,警察同志,你们评评理,你们评评理,我就是来问我女儿上班的事情,他们不问青黄皂白地打了我,你们再不来,我这把老骨头就要交代在这里了。” “都散了吧,有什么事情去所里说!”两人开始疏散围观的人群。 作为辖区内的企业,加上大型会议要到派出所去报备公共安全事情,所以派出所还是和龙城酒店很是熟悉的。 “你去吧监控考一下,其他的人先带到所里进行调查。”一个警察对另一个说道。 “你们这里谁是企业的管理层,安排一个代表跟我们走一趟,事情总是要处理的吧!”留下的警察对人群中没离去的人说,并看向徐凌霜和高经理。 “我去,我去!” 徐凌霜和高经理同时对警察说。 “不用争了,我看你们都是当事人,你们两人一起去吧。” “警察同志,你好,你看我们这机器都被砸坏了,你看,是不是拍个照,留个证据?”徐凌霜问道。 “这个可以,这是现场的物证,也许就是刚才冲突留下来的,我们会照相留取的。” “那警察同志,我先去办公室穿个衣服,天气有些冷。”徐凌霜采取询问的方式又问道。 “好,时间不要太久,我们的时间不多。” 徐凌霜穿衣服只是一个借口,最主要的是他要去找小美,拿到第一手证据,不是她对小美不放心,而是要把证据拿在自己的手里,迟则生变。 第三一九章 反转 “这老人家身上有伤痕,你还说你们没有打她,那这些伤痕是怎么回事?”在派出所里,面对警察的询问,徐凌霜和高经理那是一脸的懵逼啊。 这老太太也太狠了,为了诬陷gy酒店,直接是把自己给搞伤啊,世界上还有这么狠的人吗? “不是有监控吗,警察,我们真的没有动手,你们可以查看监控的。”高经理道。 徐凌霜拉了拉高经理,道:“我们办公区域门口的监控,有一块盲区,估计是余佳佳告诉了老太太,然后就利用了这个盲区了呗。” “那这么会有伤啊,我们也没见她自己倒下去的时候有多狠啊,就轻轻的倒下去了,怎么就会有伤?”高经理满脸疑惑地问徐凌霜。 “这还用说,当然是今天不小心摔倒,然后正好利用其起来,我可知道这老太太,特喜欢游山玩水了,一不小心,摔个跟头的很正常啊。” “别滴滴咕咕了,打电话让你们的法人和法律顾问过来吧,看这事情你们要私下协商呢,还是经过我们公安机关办理。”了解事情经过的警察这样说道。 “王荣胜,你们可真行啊,我都这样忍让了,你们还动我的母亲,她只是来发泄一下而已,你们用得着动手吗?如果这回事不处理好,我和你没完,我是可以告你们的,告你们的,你知道吧,故意伤害人,那是要负法律责任的。” 与此同时,在王荣胜的办公室,余佳佳也正在和王荣胜对吼。 “事情要讲究证据,一切等公安机关的调查结果出来再谈!”王荣胜的语气也很生冷。 事情发生后,他已经找了几个相关的人员来询问了,结果让他的心里面大定,同时,他还查看了监控,虽然有一些盲区,但是,根据推测,龙城酒店方应该没人动手,还有他相信高经理和徐凌霜,相信他们不会无脑地处理这件事。 “王荣胜,王总,你还真是稳坐钓鱼台啊,出现这种事情,关乎你酒店员工无故伤害别人,关乎酒店的声誉,关乎酒店员工的家属安全,你居然在这里稳坐钓鱼台。”余佳佳声嘶力竭,不管是谁看到,都会觉得她是受害者。 “那你到底想怎样?” “想怎样,我就需要你王荣胜王总的一个解释,需要你一个发自内心的问候和处理方式,而不是像现在这样的高高在上。” “我相信我的员工,这样,如果你真的这样要求,那我就陪你走一趟。” 王荣胜真的被余佳佳搞烦了,而且,现在在派出所里面待着的,可是自己的两名爱将,不管是出于收买人心,还是就事情的解决态度,自己是应该去一趟的。 刚才和余佳佳耗着,只不过是看看余佳佳猴急的样子,还有看余佳佳要耍什么花样。 “警察同志,你是说视频区有监控盲区,看不清楚,不过根据受伤的时间推测,就是新伤,所以建议我们私下协商解决,谁是谁非,我们自己最清楚,是吗?”徐凌霜问。 徐凌霜知道,警察已经有些明显是在偏袒酒店一方,毕竟这种事情,深究下去,对酒店的声誉不是那么的好。 “是的,我是这样建议的,你们可以去做一下老太太和她家属的工作,争取私了,但是,如果对方坚决报案,那我们也只能受理。” “警察同志,我相信您们的公正无私,不过我们正的是被冤枉的,我手里有完整的手机视频,不知道能不能作为完整的证据。”徐凌霜问道。 “有完整的手机视频,你怎么不早点说,真是!” 询问的警察白了徐凌霜一眼,明显的是被雷到了,这是在弄什么事情。 “我这不是怕警察同志不相信手机视频吗!” 其实,徐凌霜是在耗时间,她在的余佳佳的反应,经过推算,余佳佳现在要么在酒店大吵大闹,要么已经出发在来派出所的路上。 同时,徐凌霜也要让余佳佳一次性倒下,一开始不拿出视频的原因,就是要让余佳佳去找王荣胜吵闹,加深她在王荣胜心目中的恶感。 至于说证据的可靠性,别忘了,陈子良是公务员,对法律多少是有些了解的,用陈子良的话说,打蛇不死,必遭其害,所以,要玩就要玩大点,要一次性教训乖余佳佳。 当初,徐凌霜和陈子良讨论余佳佳的报复,徐凌霜怎样应对的时候,就想到了利用余佳佳性格弱点,让她来酒店闹事,或者砸酒店东西这一项了。 徐凌霜本来一开始的守候还觉得有些残忍,觉得自己不应该这样对待余佳佳,但是在余佳佳纵容母亲来酒店大吵大闹,骂自己是狐狸精、还讹诈上自己的时候,徐凌霜终于狠下了心。 至于一开始出去的时候让小美录制视频,只不过是徐凌霜跟余佳佳久了,知道余佳佳除了性格强势以外,内心其实非常的狡诈,防着余佳佳的一个准备,录制视频也是用于不时之需,谁知道,还真的用上了。 徐凌霜的思绪正在飞舞,甚至已经飞到陈子良哪里去了。 回过神来,正好看见警察同志把手伸到自己的面前。 “干嘛?” 徐凌霜一下子没有反应过来,还询问起警察来了。 “干嘛,视频啊,你不是说你有完整的视频吗?我们要和监控视频做对比啊,我们绝不会冤枉一个好人,也不会放过一个坏人。” “噢,不好意思啊,不好意思!”徐凌霜回过神来,知道自己误会了。 她从裤兜李拿出手机,装作开锁解密码,然后留了个心眼,再把视频备份一份到qq空间里,同时给高经理的微信再发一份。 虽然她相信警察,但是,网上可是有很多报道说:“关键视频无缘无故消失的。”所以,徐凌霜留了一个心眼。 “给。” 徐凌霜把解锁了的手机交给徐凌霜。 “嗯,视频很是完整,连你们出来解决事情跑步的样子都录制上去了,确定不是断章取义的视频。” “谢谢警察同志,我们没有撒谎吧,我们真的是被冤枉的。”徐凌霜不由得又表演弱势一方了,希望得到警察的同情。 “真是想不到啊,这老太太这伤竟然不是在你们酒店被弄的,现在,又换老太太一方和你们商量解决了,当然,还是那句话,如果你们坚持要起诉,那么我们会如实提供证据。” 第三四零章 稳坐 “那我们给领导打个电话吧,我觉得这种事情,还是有领导来敲定比较好。”徐凌霜对警察说道。 “高经理,这电话还是你打吧,我说话有些不利索了,被吓到了,平生难得一次到这里面坐坐,想不到是因为这种事。” “我信你个鬼。”高经理现在确实很想说这句话。 从头到尾,他都在旁边看着呢,徐凌霜就像是个戏精一样,王总还觉得她会在和余佳佳的斗争中吃亏呢,看来是多虑了,最毒妇人心啊,看来不能惹女人了。 当然,高经理只能在心里诽谤,甚至已经决定,今晚回家要好好的忽悠一下自己的老婆了,不能被女人记恨上。 当然,徐凌霜本可以自己给打王荣胜电话的,但是徐凌霜让高经理打,其中的意思已经是很是明显的了,就是分功劳。 事情完美的处理结束,是他们两人共同努力的结果,而不是徐凌霜一个人的努力。对此,高经理记在心上,他是高学历的人,不会贪一个女人的便宜。 要知道,如果真的是酒店一方和余佳佳一家协商解决,那么酒店就会处于被动地位,而且余佳佳有可能要求重返市场销售部。 事情的圆满解决,对于徐凌霜,对于王荣胜,对于高经理,都是再好不过的结局,因为三人都不愿意让余佳佳重返市场销售部。 而为了酒店的声誉和消除事情的影响,王荣胜有可能会答应,甚至从新启用余佳佳,而把徐凌霜外调到其他部门。 “警察同志,就是他们,就是他们打的我,你们一定要为我做主啊!” 余佳佳母亲从其他询问室出来,看到徐凌霜和高经理的第一眼,不由得又卖起来可伶。 “别说了,人家徐总监有完整的视频,事情是怎么回事,你自己心里清楚,现在,打电话给你家属,让她来接你回去吧。” “什么!” 余佳佳的母亲一下子愣了,事情和徐凌霜想的一样,她到龙城酒店闹事,算是临时起意,也不算临时起意。 原因就是她一直想来酒店给余佳佳讨一个公道,但是苦于找不到合适的理由和方法,正好今天外出的时候,因为天滑,不小心跌了一跤。 然后利用余佳佳提供的监控盲区,想来个浑水摸鱼,也不讹诈酒店什么,就是让酒店在迷茫中息事宁人,然后让余佳佳重返市场销售部总监的位置。 正在此时,一辆奥迪a6和本田车开了过来。 奥迪车上面下来的当然是王荣胜,至于本田车,那是余佳佳现在的座驾。 两人同时下车,但是两人脸上的表情各有不同,王荣胜是一脸的坏笑,不,应该是一种鼓励的微笑,并主动的走到警察哪里,和对方来了个亲密的握手,感谢警察同志还酒店一个公道。 而余佳佳确是满脸的阴沉,沉默不语的走到他妈妈的身边,然后看向王荣胜。 “回公司吧,都是酒店自己的事情,让警察同志见笑了!” 王荣胜说完,率先上了奥迪车的副驾驶室,徐凌霜和高经理自然跟着他上了奥迪车的后排。 “王总,这件事情,全靠徐凌霜徐总监,要不是他手里有这个完整的视频,这次我们可被动了。”高经理说道。 “我也没出什么力气,再说,也是高经理的临危不乱感染了我,我一想到我后面站着的可是王总,也就有底气了,对了,这次是拜托小美给录的视频,想不到,他还很专业,从头到尾,硬是录得清清楚楚。” 吃水不忘挖井人,趁着王荣胜高兴,徐凌霜趁机把小美提出来,当然,徐凌霜只说了小美的功劳,至于要怎么论功行赏,徐凌霜不会越庖代俎,他已经是一个成熟的职场人,不会犯这种低级的错误。 两辆车不分前后停在酒店的办公区域! 王榮勝辦公室! 「發生這種事,我也不願意,但是既然發生了,總有人要為這個錯誤買單,而且我想伯母的年齡已經很大了!」王榮勝說道。 「說實在的,你的眼光很准,也许是因缘际会,但是,最终我还是得离开了,说实在的,我一直不喜欢徐凌霜,因为她这个人太较真了,在一个团队,也许你喜欢这种较真的人,但是,说实在在,公司又不是我家的,我较什么真呢。” “较真也好,随波逐流也好,每个人都有自己的生活方式,你最大的毛病就是喜欢把自己的生活方式强加给别人。”王荣胜像是给余佳佳提建议。 “成王败寇罢了”。余佳佳失落地叹气道。 “我还是那句话,如果你离开gy龙城大酒店,愿意到其他的地方去任职,我可以当作这件事情没有发生过。” “谢谢,既然事情已经发生,那我想,应该是我离去的时候了!” 看着余佳佳离去时落寞的身影,王荣胜的眼睛眯了眯! 人世无常,余佳佳的离开就像是平静的海面滴下一滴雨,毫无波澜。 余佳佳离开了,徐凌霜听说她一直在外面找工作,但是,由于其本身在行业内的名声并不好,所以一直处于无业状态。 徐凌霜甚至听说,很多以前离职的员工都落井下石,声称当初离开龙城大酒店,都是余佳佳逼迫的缘故。 所以,余佳佳每到一个公司,必然遭受所有中低层员工的联合抵制。 过年了,gy龙城酒店因为没有完成既定的销售任务,所以与奖金无缘,但是老板念酒店以往的销售业绩,给gy龙城酒店两百万的奖励。 自从余佳佳离开以后,徐凌霜感觉管理市场销售部更加的得心应手,以前开会时总找借口的肖雨欣和冯山山,也会准时的到达。 在职场里,必须认清谁是老大,新年之后,徐凌霜紧跟着王荣胜的思路,结合市场销售部的具体情况,提出一个又一个的市场痒点,在王荣胜的支持和努力下,gy龙城酒店第一季度的销售业绩完美超额完成。 新的关于销售的考核方案也毫无意外地通过,一切都步入正轨。 由于有前期的工作铺垫,又有助于销售人员的提成,所以,并没有遭受什么阻力。 在徐凌霜的建议和帮助下,小美升职一个级别,升任市场销售部销售经理,和刘正涛的职位相当,只是工资档次稍微低一点,至于曾香丽,肖雨欣,冯山山等三人,成功地坐稳了高级销售经理的位置,就像徐凌霜坐稳市场销售部副总监的位置一样,而曾香丽因为徐凌霜的缘故,在年终总结大会上第一个得到提升。 后续 说实在的,第一次写书,签约时心情澎湃,看到订阅时心凉半截。 本来这本书是打算写两三百万字的,但是由于成绩的原因,就只写了七十多万字,其中删减掉了许多,比如陈子良和徐凌霜的感情戏,比如说墨小萱最后的归属,比如刘正涛为了新女朋友的努力。 写作只是一种爱好,也许和金钱无关,但是和认可度有关,虽然一直单机,但是还是坚持有了一个不是结局的结局。 最后,肖雨欣还是因为和徐凌霜销售理念的不同而辞职到某团做推广经理,当然,为了共同的合作和利益,最终两人的关系不算太坏,也不算太好。 冯山山因为吃心太重,徐凌霜有些担心会弄出事儿来,最后在陈子良的帮忙设计下,冯山山离职,转到时代酒店去做销售经理,关于余佳佳,徐凌霜听说她到市州去找工作去了,是真是假,鬼才知道。 至于徐凌霜和陈子良,说句实话,陈子良家是徐凌霜见过最穷的贫困户,虽然陈子良一直做着扶贫的工作,但是直到二零一九年,陈子良的老家父母一直还住着茅草房。 二零一七年一月,徐凌霜和陈子良结婚,并怀上宝宝,二零一八年,宝宝周岁。 “老婆,你说你嫁给我是下嫁吧,可是,我真的不知道怎么感谢你!”徐凌霜依偎在陈子良的怀里,陈子良温柔地问道。 “宝宝快要一周岁了,你说你怎么感谢嘛,反正嫁给你我没有后悔!你是我选择的,说那些显得太过生硬。” “但是,我总觉得有些亏欠你,不过还好,在我们的共同努力下,也算实现了有车有房有孩子了!” “是啊,只要坚定一个目标,总会有成功的一天的。” “反正我们也不差什么,要不我写一本小说,以你为女主角,就当纪念我们轰轰烈烈的爱情和不悔努力奋斗的青春!”陈子良提议道。 “就你花样多,你们基层不是很忙吗,你那里来的时间。” “时间就像乳沟嘛,挤挤总是有的,你说是不是!” “我发觉你越来越色了,为了不让你有空闲的时间外出勾三搭四,这个提议我准了。” “谢谢老婆大人!” 在二零一八年,一本叫做“逆袭总监”的书开始构思成型,目的就是为了纪念徐凌霜和陈子良宝宝的一周岁。 在原来的书设定里,徐凌霜还和前厅部有些惨烈的斗争,在本书的结尾,徐凌霜只是一个市场销售部的副总监,但是在在原型的设定里,徐凌霜生完孩子后,参加了市场销售部总监的竞选! 强有力的竞争对手换成了孙玉洁,孙玉洁不比余佳佳,她是没有性格缺陷的,而且很善于溜须拍马和借势用力,比余佳佳难对付得多。 而且,为了市场销售部的业绩,徐凌霜还得和客房服务部,餐饮部斗智斗力。 宴会服务部的伍主管在徐凌霜升职后的一年,也成功的升任餐饮部副经理。 之后,在新一轮的竞争下,在陈子良这个百事通的帮助下,在以前徐凌霜的人脉支撑下,徐凌霜成功的力压孙玉洁,坐上了市场销售部总监的位置。 在徐凌霜坐上销售总监的位置后,曾香丽顺位升职销售副总监,张优露,、刘正涛、小美任职高级销售经理。 写到这里,想必大家已经看出来了,我是男的,为什么这本书发在女频,当然是因为爱情,因为青春奋斗的纪念,因为我爱的老婆! 也不知道有多少人能够看到这里,但是我知道,网站上的盗版很多,其中一个,一直是我忠实的订阅者,不管他了,反正终究还是有人看是吧! 本以为人生吧,是一本怎么写也写不完的小说,谁知道,七十万字就写完了青春年少,写完了最值得回味的爱情。 今晚有些微微醉了,醉了也就要放得开一点,所以我决定完结了这本小说,说实在的,该写的已经差不多写完了。 最后奉劝新出学校的帅哥美女,职场很多的时候还是靠实力说话,虽然阴谋有可能得逞,但是一定要记得提升自己的硬实力!当然,如果有勇有谋就更好了,不过,如果你真的够优秀,建议你自己创业吧。 至于升职,天时地利人和,有的时候其实就是运气!时机来了,运气到了,能力有点,做人踏实一点,自然就升职了。 关于用人,虽然历练很少,不过就经验而谈,小团队、小公司首重能力,其次是品德,大公司大集团大团队用人,应该首重品德,讲究悟性,因为大型的公司团队,有孵化才华的能力。 真的有些晕了,不过还是很兴奋,再怎么说,我也是一个有坚持的人,我也是一个写了七十万字小说的人! 新书《起源域》正在构思中,因为工作的原因,时间不是很多,得先存点稿,预计五月左右发出来,也在起点中文网吧,喜欢这个网站,毕竟第一次签约是在这个网站,到时候喜欢的朋友,漂亮的朋友,豪气的朋友,走过路过,记得支持一波,提出你宝贵的意见,创作的路上我们一起前行,你们的帮助和支持就是我最大的动力。