顏蓉笑眯眯地，看著臉紅成了豬肝色的馮太太，點擊鼠標打開一個文檔。
“這是本月美容師的績效考核表，您看看。”
“不用看了。”馮太太站起來狠狠剜了眼杜院長：“就你們這破美容院，就算不出這檔子事，也得關門。不過是兩次護理，不用退了，真是瞎耽誤時間。”
杜院長不敢直視馮太太，偷偷瞄著顏蓉：“瞧我這記性，都把績效這檔子事給忘了。”
顏蓉沒搭理她，而是叫住馮太太。
“馮太太，兩次護理退錢確實沒多少。您看這樣如何？”
顏蓉依然用她習慣性的語速，不緊不慢道：“我送您兩盒蠶絲麵膜，一盒補水一盒羊胎素。這兩款麵膜都是澳洲原裝進口的醫用級麵膜，純天然無任何添加劑和防腐劑，非常好用。補水的一盒兩百六，五片裝，羊胎素的是四百八，七片裝，比退錢劃算。”
馮太太已經踏到門口的腳，聞言頓住。
“澳洲的羊胎素可是世界聞名的呀。連用10盒相當於做了一次10多萬元的拉皮！效果超好呢！”
顏蓉從包裏掏出五款麵膜，用目光向她示意，“可以嗎？”
馮太太心中稍一盤算，轉身來到顏蓉麵前的位置，坐了下來。
“是原裝正品嗎？”
“您可以拆開看看，若覺得不好，我給您退錢，哪怕是一分錢，也是理所應當退的。”顏蓉打開盒子取出一片遞給馮太太。
其他的幾位太太，也都圍了過來：“能讓我們也看看嗎？”
“當然可以啦！”顏蓉又拆了一盒拿給眾人。
馮太太當眾拆開羊胎素的麵膜，先用手指搓了搓，再拿起展開對著燈光照了照，最後將精華液塗抹在手背上。
“麵紙很薄，糅膩，透氣，精華液很多。”她拿起手背聞了聞：“好東西，不用退錢，你就給我兩盒麵膜吧。”
顏蓉拿了兩盒沒有拆封的給她看包裝盒：“馮太太，這是合格證編號，這裏有掃描的條形碼，裏麵的麵膜袋子上鋼印的生產日期和到期日期，還有注冊商標，醫用標識。您拿回去試著用，比您在美容院做一個月的護理效果都好。”
“真的嗎？那我回去就用，若真這麽好的效果，我還來找你買，可要打折呀。”馮太太裝起麵膜，心滿意足地走了。
馮太太一走，王太太馬上搶坐了她的位置。
“顏總，我的卡剩餘的次數也不多，大概也就是三次，要麽四次，我不大記得清了，能不能也給我換成麵膜呀。”
其他人幾個次數少的，也都爭先恐後地搶著道：“我也不要退錢，能給麵膜嗎？”
顏蓉為難道：“這款麵膜是我們準備新上的產品，現貨總共也就這麽幾盒，根本不夠啊。”
“我們也是多年的老顧客，顏總可不能厚此薄彼啊。”李太太拿著玻尿酸麵膜愛不釋手。
顏蓉沒接她這個茬，朝門口進來的一個纖瘦女孩招手。
“丹妮來了，大家和她核對下卡的項目，我給大家辦理退卡。”
聶丹妮撥開眾人，來到顏蓉桌前：“路上堵車，我來晚了。”
“沒關係的。”顏蓉從旁邊拿了張椅子放在自己旁邊：“坐吧，妮妮。”
聶丹妮掃了王太太和李太太一眼，在椅子上坐下。
“用到期會員卡來算計麵膜，你們還真是不吃虧啊！”
“你說誰算計呢？”王太太立馬翻臉：“你們店被封了，退還我們剩餘的錢不應該嗎？”
“說你呢。”聶丹妮：“你今年就辦了一張補水套餐，你自己做了兩次，把卡給了你女兒，你女兒早都做完了，你還來退卡，還要麵膜？”
王太太臉一沉：“你少信口開河汙蔑我。我看你們是不想退卡，耍無賴吧？”
“別生氣，王太太，女人生氣對身體不好。”顏蓉遞給她杯咖啡。
“少來這一套。”王太太擋掉了顏蓉手裏的咖啡：“本來我還不想計較，沒想到你們如此無良，想黑我的錢，沒門，今天就算少我一毛錢，我都會投訴你。”
咖啡落在桌上，濺了顏蓉一臉。
顏蓉顧不上擦臉上的咖啡，先搶起了桌上筆記本電腦
“王姐，您別太過分啊！”
美容師對顧客，除了學生，其餘不論年齡多大，一律稱呼為姐。
聶丹妮摘下雙肩包，拿出紙巾給顏蓉擦臉。
“我過分？”王太太的表情極其誇張，好似聽到了多可笑的話。
李太太也跟著：“我們的卡丟了，數據都在你們手裏，多少還不是你們說了算。”
聶丹妮突然冷笑了一下，從包裏掏出一堆東西。
“刷卡機，係統電腦，你們保存在店裏的會員卡，以及以及到期回收的卡，都在我這兒呢，誰也黑不了你們的錢的。”
杜院長看著聶丹妮臉色大變：“那天是你把電腦拿了嗎？”
“我要不拿，這一攤子的糊塗賬誰說的清楚。”聶丹妮連接好係統，開機：“王姐，你女兒每次的預約都是我做的，你過來看看刷卡記錄。”
王太太掃了眼屏幕，轉頭懟杜院長：“你不是說我的卡沒用完嗎？我女兒自己續辦了嗎？你耍猴呢？”
“對不起，我記不清了，這麽多人我記混了。”杜院長站立難安。
“係統已經好了，大家要退卡的和妮妮登記。”
顏蓉不動聲色地拿回王太太手裏的麵膜：“王太太，小誤會別往心裏去，等我們這款產品到貨了，我電話通知您。”
“切！誰稀罕你這三無產品。”王太太轉身扭著屁股摔門而去。
李太太拿起包，賠笑：“阿蓉，你看這事搞的，蠻烏龍的。我是真記不得我究竟做了多少次了，還剩多少次了。杜院長打電話說，我就過來了。”
“一孕傻三年，很正常的。”顏蓉笑：“你今年生寶寶沒來，卡上還有10次的項目沒有做。你登記簽個字，我們會計會把錢打到你銀行賬戶上的。”
“謝謝你，阿蓉。我想拿兩盒你的麵膜，你看能不能少退兩次錢？不，我原價買，行不行？”
“不用。”顏蓉拿起一盒遞給李太太：“現在貨不全，兩盒沒有，送您一盒體驗。用的好呢，過幾天貨到了，我給您打電話。”
李太太千謝萬謝的一走，其他濫竽充數的也都臉紅脖子粗地溜走了。
“杜院長，我們出去聊聊吧！”
“這是本月美容師的績效考核表，您看看。”
“不用看了。”馮太太站起來狠狠剜了眼杜院長：“就你們這破美容院，就算不出這檔子事，也得關門。不過是兩次護理，不用退了，真是瞎耽誤時間。”
杜院長不敢直視馮太太，偷偷瞄著顏蓉：“瞧我這記性，都把績效這檔子事給忘了。”
顏蓉沒搭理她，而是叫住馮太太。
“馮太太，兩次護理退錢確實沒多少。您看這樣如何？”
顏蓉依然用她習慣性的語速，不緊不慢道：“我送您兩盒蠶絲麵膜，一盒補水一盒羊胎素。這兩款麵膜都是澳洲原裝進口的醫用級麵膜，純天然無任何添加劑和防腐劑，非常好用。補水的一盒兩百六，五片裝，羊胎素的是四百八，七片裝，比退錢劃算。”
馮太太已經踏到門口的腳，聞言頓住。
“澳洲的羊胎素可是世界聞名的呀。連用10盒相當於做了一次10多萬元的拉皮！效果超好呢！”
顏蓉從包裏掏出五款麵膜，用目光向她示意，“可以嗎？”
馮太太心中稍一盤算，轉身來到顏蓉麵前的位置，坐了下來。
“是原裝正品嗎？”
“您可以拆開看看，若覺得不好，我給您退錢，哪怕是一分錢，也是理所應當退的。”顏蓉打開盒子取出一片遞給馮太太。
其他的幾位太太，也都圍了過來：“能讓我們也看看嗎？”
“當然可以啦！”顏蓉又拆了一盒拿給眾人。
馮太太當眾拆開羊胎素的麵膜，先用手指搓了搓，再拿起展開對著燈光照了照，最後將精華液塗抹在手背上。
“麵紙很薄，糅膩，透氣，精華液很多。”她拿起手背聞了聞：“好東西，不用退錢，你就給我兩盒麵膜吧。”
顏蓉拿了兩盒沒有拆封的給她看包裝盒：“馮太太，這是合格證編號，這裏有掃描的條形碼，裏麵的麵膜袋子上鋼印的生產日期和到期日期，還有注冊商標，醫用標識。您拿回去試著用，比您在美容院做一個月的護理效果都好。”
“真的嗎？那我回去就用，若真這麽好的效果，我還來找你買，可要打折呀。”馮太太裝起麵膜，心滿意足地走了。
馮太太一走，王太太馬上搶坐了她的位置。
“顏總，我的卡剩餘的次數也不多，大概也就是三次，要麽四次，我不大記得清了，能不能也給我換成麵膜呀。”
其他人幾個次數少的，也都爭先恐後地搶著道：“我也不要退錢，能給麵膜嗎？”
顏蓉為難道：“這款麵膜是我們準備新上的產品，現貨總共也就這麽幾盒，根本不夠啊。”
“我們也是多年的老顧客，顏總可不能厚此薄彼啊。”李太太拿著玻尿酸麵膜愛不釋手。
顏蓉沒接她這個茬，朝門口進來的一個纖瘦女孩招手。
“丹妮來了，大家和她核對下卡的項目，我給大家辦理退卡。”
聶丹妮撥開眾人，來到顏蓉桌前：“路上堵車，我來晚了。”
“沒關係的。”顏蓉從旁邊拿了張椅子放在自己旁邊：“坐吧，妮妮。”
聶丹妮掃了王太太和李太太一眼，在椅子上坐下。
“用到期會員卡來算計麵膜，你們還真是不吃虧啊！”
“你說誰算計呢？”王太太立馬翻臉：“你們店被封了，退還我們剩餘的錢不應該嗎？”
“說你呢。”聶丹妮：“你今年就辦了一張補水套餐，你自己做了兩次，把卡給了你女兒，你女兒早都做完了，你還來退卡，還要麵膜？”
王太太臉一沉：“你少信口開河汙蔑我。我看你們是不想退卡，耍無賴吧？”
“別生氣，王太太，女人生氣對身體不好。”顏蓉遞給她杯咖啡。
“少來這一套。”王太太擋掉了顏蓉手裏的咖啡：“本來我還不想計較，沒想到你們如此無良，想黑我的錢，沒門，今天就算少我一毛錢，我都會投訴你。”
咖啡落在桌上，濺了顏蓉一臉。
顏蓉顧不上擦臉上的咖啡，先搶起了桌上筆記本電腦
“王姐，您別太過分啊！”
美容師對顧客，除了學生，其餘不論年齡多大，一律稱呼為姐。
聶丹妮摘下雙肩包，拿出紙巾給顏蓉擦臉。
“我過分？”王太太的表情極其誇張，好似聽到了多可笑的話。
李太太也跟著：“我們的卡丟了，數據都在你們手裏，多少還不是你們說了算。”
聶丹妮突然冷笑了一下，從包裏掏出一堆東西。
“刷卡機，係統電腦，你們保存在店裏的會員卡，以及以及到期回收的卡，都在我這兒呢，誰也黑不了你們的錢的。”
杜院長看著聶丹妮臉色大變：“那天是你把電腦拿了嗎？”
“我要不拿，這一攤子的糊塗賬誰說的清楚。”聶丹妮連接好係統，開機：“王姐，你女兒每次的預約都是我做的，你過來看看刷卡記錄。”
王太太掃了眼屏幕，轉頭懟杜院長：“你不是說我的卡沒用完嗎？我女兒自己續辦了嗎？你耍猴呢？”
“對不起，我記不清了，這麽多人我記混了。”杜院長站立難安。
“係統已經好了，大家要退卡的和妮妮登記。”
顏蓉不動聲色地拿回王太太手裏的麵膜：“王太太，小誤會別往心裏去，等我們這款產品到貨了，我電話通知您。”
“切！誰稀罕你這三無產品。”王太太轉身扭著屁股摔門而去。
李太太拿起包，賠笑：“阿蓉，你看這事搞的，蠻烏龍的。我是真記不得我究竟做了多少次了，還剩多少次了。杜院長打電話說，我就過來了。”
“一孕傻三年，很正常的。”顏蓉笑：“你今年生寶寶沒來，卡上還有10次的項目沒有做。你登記簽個字，我們會計會把錢打到你銀行賬戶上的。”
“謝謝你，阿蓉。我想拿兩盒你的麵膜，你看能不能少退兩次錢？不，我原價買，行不行？”
“不用。”顏蓉拿起一盒遞給李太太：“現在貨不全，兩盒沒有，送您一盒體驗。用的好呢，過幾天貨到了，我給您打電話。”
李太太千謝萬謝的一走，其他濫竽充數的也都臉紅脖子粗地溜走了。
“杜院長，我們出去聊聊吧！”