正月二十三,尚雲來到了九九紅服務總公司,對遞交簡曆的八名應聘者進行了測試。
沒有直接和應聘者見麵,測試在網上進行,以一到八個號為名字,他提問,八個應聘者在網上回答。
他出的第一道是,假如公司給你給20%的時間,你會幹什麽?
一號應聘者回答道:“我不希望有假如的事,最好讓我提前下班照樣發工資,最討厭下班後加班。”
二號應聘者回答道:“假如給我20%的時間,我會眯著眼睛睡覺,我最愛睡覺。”
三號應聘者回答道:“假如給我百分之二十的時間,我一定會想著去幹第二份工作,掙更多的錢。”
四號應聘者回答道:“假如給我百分之二十的時間,我會更加努力為公司幹事,會加班。”
五號應聘者回答道:“雲老板,這是真的嗎?你準備讓我們一天幹多少小時?”
六號應聘者回答道:“穀歌公司會為員工提供20%的時間,讓工程師將20%的工作時間花在自己熱衷且未經批準的私人項目上。雲老板,我會把那些時間花在私人項目上。”
七號應聘者回答道:“去看孩子,陪家裏人。”
八號應聘者回答道:
“這個假如是非常不合理的,我建議取消。試想一下,九九紅服務總公司如果每天上不了八個小時班,怎麽去服務?
尤其是傾聽服務,就是在晚上接受顧客服務,按小時收費,如果少了百分之二十的時間,會給公司帶來多少損失?
還有九元九信息服務公司、快遞公司和物流公司,八小時服務時間都不夠,更不要說六個小時了。
這樣的假如,作為公司負責人,還是不要提!”
接著,他出了第二道題:“假如你是九九紅服務總公司的經理,你需要招錄什麽樣的員工?”
一號應聘者回答道:“我做不了經理,不會考慮經理的事,那樣傷神還不討好,有越級的嫌疑。”
二號應聘者回答道:“我是女的,假如我是老板,我一定會找一批帥哥,就像雲老板想要招錄我這個美女一樣。”
三號應聘者回答道:“我一定會考慮這個員工會不會忠於我的公司,即使他很有才,如果不忠於我的公司,還是滾到其它公司去。”
四號應聘者回答道:“我會問他會不會適當為公司犧牲一點個人的休息時間,畢竟公司剛起步。”
五號應聘者回答道:“雲老板,你就直接把招聘人的權力現在給我,我一定讓你滿意。”
六號應聘者回答道:
“我會問問員工願意不願意為了公司去嚐試,九九紅服務總公司設立的傾聽服務就是一個沒有固定操作模式的服務,應該不斷的在嚐試中提高服務質量。
如果公司招聘來的員工不願意嚐試,不願意隨著服務對象的不同而調整自己的心態,就根本服務不好。”
七號應聘者回答道:“我隻適應做一個員工,不適應做老板。”
八號應聘者回答道:
“我一定給對方一個試用期,看她能不能適應這個工作,工作的效率和質量怎麽樣。
一般而言,我會要求我的員工儀表堂堂,不一定漂亮,但一定要落落大方,有禮貌,知禮儀。”
尚雲聽了八個姑娘的回答,對八個姑娘做出了初步判斷:
一號應聘者比較好頂嘴,有點桀驁不馴,不適應留下來。
在服務行業,需要員工微笑服務,顧客就是上帝,愛頂嘴還是有點不適應在服務行業幹。
二號應聘者會享受生活,性格開朗活潑,可以考慮留下來。
二號留在公司,一般會完成領導交代的任務,不會多做一點工作,建議淘汰。
九九紅服務總公司尚在起步階段,更需要有付出精神的員工。
三號應聘者提到了“錢”和“忠,是較好的員工。
公司作為一個盈利組織,一定離不開錢,而賺錢也正是公司所爭取的。
作為員工,忠於自己的公司,也是最起碼的職業道德。
如果一個員工不忠於自己的公司,就會泄露公司的秘密,會給公司帶來不可估量的損失。
四號應聘者提到了加班和犧牲,也明白公司處於起步階段,建議留下來。
公司剛在起步階段,還是需要具有一定犧牲精神的員工。
五號應聘者對假設充滿了懷疑,想讓假設變成現實。
這樣的人,具有領導精神,不會敢於做一個員工。
六號應聘者提到了嚐試,提到了具體的案例並對傾聽服務進行了分析,考慮重點錄用。
這樣的人,具有創新精神,會對公司帶來好運。
七號應聘者提到了家,把自己定位為員工。
這樣的人,具有較強的責任心,對公司交代的任務,一定會盡職盡責,考慮留下來。
八號應聘者對從公司的角度進行了推理,並得出了合理的推理;對員工也有具體的要求標準,是一個非常難得的管理人員,建議重點考慮。
九九紅服務總公司下設的九元九信息服務公司從事的是信息收集、錄入等與信息有關的工作,需要一個員工就行了。
九九紅服務總公司下設的快遞公司已經在各縣區及鄉鎮設立了加盟點,加盟點員工一百五十八名,有一個員工負責各分店的聯絡工作,就行了。
隨著春天的帶來,物流公司已經有了訂單,牽扯下麵沒有分店,運輸這一塊成了重頭戲。
尚雲已經和發往縣區以及鄉鎮的客車取得了聯係,並且簽訂了運輸合同。
對於大批量的貨物,尚雲已經和跑貨運的馬一行簽訂了合同,交給了馬一行辦理。
解決了貨物的運輸問題,物流公司隻需要招一個員工就行。
以上三個分公司對員工的要求並不高,隻要員工能夠認真負責就行了,當然幹的那些事都是些零零碎碎的事,還需要有足夠的耐心。
認真加耐心,就能把事幹好。
但傾聽服務對員工的要求還是非常高的,無論是傾聽服務四種模式中的那一種,不但要求員工要有豐富的知識,而且還要求員工要有足夠的應變能力。
自從冰蓮花和尚雲相繼退出傾聽服務後,這傾聽服務的業務就一路下滑。
年前,臨時招聘來的兩個大學生還能夠應付來,可年過了後,顧客點名道姓要尚雲或者冰蓮花直接提供服務。
當陳霞霞把這一情況反饋給尚雲時,尚雲有點納悶,臨時招聘的大學生都很認真,這顧客怎麽就認定了他和冰蓮花。
冰蓮花是不可能從事傾聽服務了,現在已經在高三進行緊張的複習,尚雲都不好意思打擾冰蓮花,發個消息,他都要考慮會不會打擾冰蓮花的學習。
前幾天,尚雲和冰蓮花就冰蓮花畢業後報考學校的事進行了溝通,冰蓮花說,她根本就沒有希望考上大學,她準備參加完高考後上個民辦學校。
冰蓮花說,她不想把時間浪費在複讀上,一年有一年的事,現在民辦學校也好著。
冰蓮花說,她準備報考心理學,準備學到更好的心理學專業知識,將來畢業後當心理醫生,幫助越來越多的人恢複心理健康。
哎,還是不提冰蓮花了。想起冰蓮花,尚雲的心裏……
本來想招聘兩個員工從事傾聽服務,但員工對這高難度的服務很難做好。
年過後,臨時招聘的兩個大學生,在傾聽服務上賺的錢,還不夠給她們開工資。
虎靈靈建議尚雲不必雇傭員工開展傾聽服務,隻要有手機,就能開展傾聽服務,尚雲可以直接幹,在幹中可以形成自己的服務風格,亂人幹就沒有風格。
尚雲采納了虎靈靈的建議,決定每天晚上八點到十一點由他直接從事傾聽服務。
如此算下來,九九紅服務總公司隻需要招錄三個人,黃婷婷已經跟著陳霞霞來公司幹了十來天,主要從事物流公司這一塊,還可以,就繼續留下來。
這樣以來,隻需要在八個應聘者中間招錄兩個人就行了。
沒有直接和應聘者見麵,測試在網上進行,以一到八個號為名字,他提問,八個應聘者在網上回答。
他出的第一道是,假如公司給你給20%的時間,你會幹什麽?
一號應聘者回答道:“我不希望有假如的事,最好讓我提前下班照樣發工資,最討厭下班後加班。”
二號應聘者回答道:“假如給我20%的時間,我會眯著眼睛睡覺,我最愛睡覺。”
三號應聘者回答道:“假如給我百分之二十的時間,我一定會想著去幹第二份工作,掙更多的錢。”
四號應聘者回答道:“假如給我百分之二十的時間,我會更加努力為公司幹事,會加班。”
五號應聘者回答道:“雲老板,這是真的嗎?你準備讓我們一天幹多少小時?”
六號應聘者回答道:“穀歌公司會為員工提供20%的時間,讓工程師將20%的工作時間花在自己熱衷且未經批準的私人項目上。雲老板,我會把那些時間花在私人項目上。”
七號應聘者回答道:“去看孩子,陪家裏人。”
八號應聘者回答道:
“這個假如是非常不合理的,我建議取消。試想一下,九九紅服務總公司如果每天上不了八個小時班,怎麽去服務?
尤其是傾聽服務,就是在晚上接受顧客服務,按小時收費,如果少了百分之二十的時間,會給公司帶來多少損失?
還有九元九信息服務公司、快遞公司和物流公司,八小時服務時間都不夠,更不要說六個小時了。
這樣的假如,作為公司負責人,還是不要提!”
接著,他出了第二道題:“假如你是九九紅服務總公司的經理,你需要招錄什麽樣的員工?”
一號應聘者回答道:“我做不了經理,不會考慮經理的事,那樣傷神還不討好,有越級的嫌疑。”
二號應聘者回答道:“我是女的,假如我是老板,我一定會找一批帥哥,就像雲老板想要招錄我這個美女一樣。”
三號應聘者回答道:“我一定會考慮這個員工會不會忠於我的公司,即使他很有才,如果不忠於我的公司,還是滾到其它公司去。”
四號應聘者回答道:“我會問他會不會適當為公司犧牲一點個人的休息時間,畢竟公司剛起步。”
五號應聘者回答道:“雲老板,你就直接把招聘人的權力現在給我,我一定讓你滿意。”
六號應聘者回答道:
“我會問問員工願意不願意為了公司去嚐試,九九紅服務總公司設立的傾聽服務就是一個沒有固定操作模式的服務,應該不斷的在嚐試中提高服務質量。
如果公司招聘來的員工不願意嚐試,不願意隨著服務對象的不同而調整自己的心態,就根本服務不好。”
七號應聘者回答道:“我隻適應做一個員工,不適應做老板。”
八號應聘者回答道:
“我一定給對方一個試用期,看她能不能適應這個工作,工作的效率和質量怎麽樣。
一般而言,我會要求我的員工儀表堂堂,不一定漂亮,但一定要落落大方,有禮貌,知禮儀。”
尚雲聽了八個姑娘的回答,對八個姑娘做出了初步判斷:
一號應聘者比較好頂嘴,有點桀驁不馴,不適應留下來。
在服務行業,需要員工微笑服務,顧客就是上帝,愛頂嘴還是有點不適應在服務行業幹。
二號應聘者會享受生活,性格開朗活潑,可以考慮留下來。
二號留在公司,一般會完成領導交代的任務,不會多做一點工作,建議淘汰。
九九紅服務總公司尚在起步階段,更需要有付出精神的員工。
三號應聘者提到了“錢”和“忠,是較好的員工。
公司作為一個盈利組織,一定離不開錢,而賺錢也正是公司所爭取的。
作為員工,忠於自己的公司,也是最起碼的職業道德。
如果一個員工不忠於自己的公司,就會泄露公司的秘密,會給公司帶來不可估量的損失。
四號應聘者提到了加班和犧牲,也明白公司處於起步階段,建議留下來。
公司剛在起步階段,還是需要具有一定犧牲精神的員工。
五號應聘者對假設充滿了懷疑,想讓假設變成現實。
這樣的人,具有領導精神,不會敢於做一個員工。
六號應聘者提到了嚐試,提到了具體的案例並對傾聽服務進行了分析,考慮重點錄用。
這樣的人,具有創新精神,會對公司帶來好運。
七號應聘者提到了家,把自己定位為員工。
這樣的人,具有較強的責任心,對公司交代的任務,一定會盡職盡責,考慮留下來。
八號應聘者對從公司的角度進行了推理,並得出了合理的推理;對員工也有具體的要求標準,是一個非常難得的管理人員,建議重點考慮。
九九紅服務總公司下設的九元九信息服務公司從事的是信息收集、錄入等與信息有關的工作,需要一個員工就行了。
九九紅服務總公司下設的快遞公司已經在各縣區及鄉鎮設立了加盟點,加盟點員工一百五十八名,有一個員工負責各分店的聯絡工作,就行了。
隨著春天的帶來,物流公司已經有了訂單,牽扯下麵沒有分店,運輸這一塊成了重頭戲。
尚雲已經和發往縣區以及鄉鎮的客車取得了聯係,並且簽訂了運輸合同。
對於大批量的貨物,尚雲已經和跑貨運的馬一行簽訂了合同,交給了馬一行辦理。
解決了貨物的運輸問題,物流公司隻需要招一個員工就行。
以上三個分公司對員工的要求並不高,隻要員工能夠認真負責就行了,當然幹的那些事都是些零零碎碎的事,還需要有足夠的耐心。
認真加耐心,就能把事幹好。
但傾聽服務對員工的要求還是非常高的,無論是傾聽服務四種模式中的那一種,不但要求員工要有豐富的知識,而且還要求員工要有足夠的應變能力。
自從冰蓮花和尚雲相繼退出傾聽服務後,這傾聽服務的業務就一路下滑。
年前,臨時招聘來的兩個大學生還能夠應付來,可年過了後,顧客點名道姓要尚雲或者冰蓮花直接提供服務。
當陳霞霞把這一情況反饋給尚雲時,尚雲有點納悶,臨時招聘的大學生都很認真,這顧客怎麽就認定了他和冰蓮花。
冰蓮花是不可能從事傾聽服務了,現在已經在高三進行緊張的複習,尚雲都不好意思打擾冰蓮花,發個消息,他都要考慮會不會打擾冰蓮花的學習。
前幾天,尚雲和冰蓮花就冰蓮花畢業後報考學校的事進行了溝通,冰蓮花說,她根本就沒有希望考上大學,她準備參加完高考後上個民辦學校。
冰蓮花說,她不想把時間浪費在複讀上,一年有一年的事,現在民辦學校也好著。
冰蓮花說,她準備報考心理學,準備學到更好的心理學專業知識,將來畢業後當心理醫生,幫助越來越多的人恢複心理健康。
哎,還是不提冰蓮花了。想起冰蓮花,尚雲的心裏……
本來想招聘兩個員工從事傾聽服務,但員工對這高難度的服務很難做好。
年過後,臨時招聘的兩個大學生,在傾聽服務上賺的錢,還不夠給她們開工資。
虎靈靈建議尚雲不必雇傭員工開展傾聽服務,隻要有手機,就能開展傾聽服務,尚雲可以直接幹,在幹中可以形成自己的服務風格,亂人幹就沒有風格。
尚雲采納了虎靈靈的建議,決定每天晚上八點到十一點由他直接從事傾聽服務。
如此算下來,九九紅服務總公司隻需要招錄三個人,黃婷婷已經跟著陳霞霞來公司幹了十來天,主要從事物流公司這一塊,還可以,就繼續留下來。
這樣以來,隻需要在八個應聘者中間招錄兩個人就行了。