第633章 怎麽辦
不回城了，老婆孩子熱炕頭更香 作者：AI吃魚的貓 投票推薦 加入書簽 留言反饋
第六百三十三章 怎麽辦
聽到廠長這樣說，眾人的情緒這才緩和下來。大家幫受害者家屬將家裏簡單收拾了一下，便離開了。
很快，現場隻留下哭得撕心裂肺的死者家屬。
機械廠廠長回到辦公室後，立即召集相關人員開會，商討應對之策。
“這次的事情影響太惡劣了，必須給受害者的家屬和工人們一個交代。”機械廠廠長嚴肅地說道。
“廠長，據調查得知，這批有問題的燒水快好像是供銷總社從津門第三電子廠進的，然後通過全省的供銷社渠道向全省出售。”機械廠采購科長說道。
“既然是從供銷社采購的，那就方便多了。立即聯係奉天省供銷總社向他們反映情況，讓他們給我們一個說法。”機械廠廠長皺起眉頭說。
“好的，我立即去辦。”
……
叮鈴鈴！
趙主任辦公室的電話突然響了，他看了一眼歐陽天，示意他不要開口，拿起電話接通。過了片刻，臉色變得難看起來。
掛了電話，趙主任麵色冰冷地對歐陽天說道：“剛接到消息，一個機械廠職工的母親在使用燒水快過程中發生了火災，火災造成一人死亡，一棟房子被毀。歐陽廠長，現在機械廠那邊要求供銷社給他們一個說法，你說這事該怎麽辦吧？”
歐陽天一驚，額頭上冒出冷汗：“趙主任，這……這一定是誤會，我們的燒水快質量是有保障的，怎麽會發生火災呢。”
趙主任冷哼一聲：“歐陽廠長，現在不是你說有保障就有保障的，事實擺在眼前。你還是趕緊想想怎麽解決這個問題，要不然奉天省供銷總社以後不會再采購你們廠任何一件東西！”
歐陽天麵色大變：“趙主任，我馬上去徹查此事，一定給您一個滿意的答複。”
趙主任揮揮手：“快去，動作要快。一旦這事鬧騰起來，不論是供銷總社還是你們廠都得吃不了兜著走。”
歐陽天從趙社長辦公室離開之後，立即將津門第三電子廠安排在奉天的售後人員喊了過來。
“剛剛得到消息，有人使用燒水快發生了火災，還死了人，都給我說說，這到底是怎麽回事？咱們的燒水快怎麽會起火？”歐陽天怒聲問道。
“廠長，這種電器，如果使用不當的話，的確有發生火災的可能。這次火災很可能是有人操作不當引起的。”
歐陽天一拍桌子：“屁，消防員調查之後給出的結論是燒水快質量不過關，電線短路引發的火災！”
售後人員頓時噤若寒蟬，不敢再吭聲。
歐陽天冰冷的目光在眾人臉上掃過，“怎麽都不說話了？”
售後負責人猶豫了許久，鼓起勇氣說：“廠長，我們這些人隻是負責售後。產品質量有問題，這是負責生產之人的責任，和我們無關。”
歐陽天聞言不由一愣，隨即仔細一想，發現竟然真的如這個售後負責人所言。產品質量有問題，是生產的責任，是質檢的責任，唯獨沒有他們這些售後人員的責任。
但歐陽天作為廠長，自然不能在員工麵前承認自己責怪錯了人。於是隻能硬著頭皮說道：“就算是沒有你們的責任，但作為第三電子廠的員工便脫不了關係。”
歐陽天頓了頓，接著說道：“現在不是追究誰責任的時候，當務之急是解決問題！都給我打起精神來，配合調查清楚到底是哪道工序出了紕漏。”
售後負責人低下頭，小聲說道：“廠長，那接下來咱們怎麽辦？”
歐陽天深吸一口氣，說道：“你立即去安撫受害者家屬，態度一定要誠懇。不管他們提出什麽要求，隻要不太過分，都盡量滿足。如果這件事情一旦發酵，馬上組織售後團隊發出一個公告，凡是購買燒水快的客戶，自購買之日起的三個月內，燒水快出現任何問題，廠家免費幫忙維修，看能否挽回一些名聲。”
安排好這邊之後，歐陽天立即給負責生產的劉金副廠長打電話。
“老劉，奉天省這邊因為燒水快質量問題引發火災，你這個主抓生產的副廠長是幹什麽吃的！如果這個副廠長你幹不好，就趁早給我退位讓賢，我的第三電子廠不養廢物。”
被歐陽天莫名其妙地臭罵了一頓，劉金心中怒火中燒。質量問題隻是他的原因嗎？
為了降低成本，隻能采購次一級的配件，產品自然質量比好的要差一個等級。這明明是他這個廠長的責任，憑什麽現在都怪到他的頭上！
掛斷電話之後，劉金副廠長臉色陰沉地來到生產車間，看著忙碌的生產線。
“把這批次產品的質檢記錄都給我拿過來！”劉金喊道。
很快，質檢記錄被送到他麵前。歐陽天仔細翻閱著，眉頭越皺越緊。
“這些產品的質檢報告是誰寫的？”歐陽天大聲質問。
一個工人怯生生地站出來：“劉副廠長，是我。”
歐陽天怒喝道：“質檢報告寫得一塌糊塗，就因為像你這種人的疏忽，才釀成了這麽大的禍！從今天起，你不用來了！”
那名工人委屈地說道：“副廠長，這不能全怪我啊，這麽多產品，一個車間隻有我一個質檢員，就算是把我累死也幹不完啊……”
劉金副廠長不耐煩地打斷道：“少找借口！出了事就得有人負責！”
說完劉金轉身離開，根本不在乎在後麵苦苦哀求的質檢員。
發泄一番之後，劉金副廠長心中痛快了不少。隻是可憐了那個質檢員，就這樣被開除了，成了權力的犧牲品。
……
奉天省售後服務的負責人劉彪來到招待所去見歐陽天。
“歐陽廠長，我去過受害者家了，受害者家正在辦喪事，根本不願意見我。”
歐陽天狠狠瞪了一眼劉彪，“廢物，就連這點小事都辦不好，我要你何用。”
劉彪被臭罵了一通，心中憋著火。隻不過想到麵前之人是廠長，他隻能忍著。否則，得罪了他，恐怕他這份工作也就保不住了。
聽到廠長這樣說，眾人的情緒這才緩和下來。大家幫受害者家屬將家裏簡單收拾了一下，便離開了。
很快，現場隻留下哭得撕心裂肺的死者家屬。
機械廠廠長回到辦公室後，立即召集相關人員開會，商討應對之策。
“這次的事情影響太惡劣了，必須給受害者的家屬和工人們一個交代。”機械廠廠長嚴肅地說道。
“廠長，據調查得知，這批有問題的燒水快好像是供銷總社從津門第三電子廠進的，然後通過全省的供銷社渠道向全省出售。”機械廠采購科長說道。
“既然是從供銷社采購的，那就方便多了。立即聯係奉天省供銷總社向他們反映情況，讓他們給我們一個說法。”機械廠廠長皺起眉頭說。
“好的，我立即去辦。”
……
叮鈴鈴！
趙主任辦公室的電話突然響了，他看了一眼歐陽天，示意他不要開口，拿起電話接通。過了片刻，臉色變得難看起來。
掛了電話，趙主任麵色冰冷地對歐陽天說道：“剛接到消息，一個機械廠職工的母親在使用燒水快過程中發生了火災，火災造成一人死亡，一棟房子被毀。歐陽廠長，現在機械廠那邊要求供銷社給他們一個說法，你說這事該怎麽辦吧？”
歐陽天一驚，額頭上冒出冷汗：“趙主任，這……這一定是誤會，我們的燒水快質量是有保障的，怎麽會發生火災呢。”
趙主任冷哼一聲：“歐陽廠長，現在不是你說有保障就有保障的，事實擺在眼前。你還是趕緊想想怎麽解決這個問題，要不然奉天省供銷總社以後不會再采購你們廠任何一件東西！”
歐陽天麵色大變：“趙主任，我馬上去徹查此事，一定給您一個滿意的答複。”
趙主任揮揮手：“快去，動作要快。一旦這事鬧騰起來，不論是供銷總社還是你們廠都得吃不了兜著走。”
歐陽天從趙社長辦公室離開之後，立即將津門第三電子廠安排在奉天的售後人員喊了過來。
“剛剛得到消息，有人使用燒水快發生了火災，還死了人，都給我說說，這到底是怎麽回事？咱們的燒水快怎麽會起火？”歐陽天怒聲問道。
“廠長，這種電器，如果使用不當的話，的確有發生火災的可能。這次火災很可能是有人操作不當引起的。”
歐陽天一拍桌子：“屁，消防員調查之後給出的結論是燒水快質量不過關，電線短路引發的火災！”
售後人員頓時噤若寒蟬，不敢再吭聲。
歐陽天冰冷的目光在眾人臉上掃過，“怎麽都不說話了？”
售後負責人猶豫了許久，鼓起勇氣說：“廠長，我們這些人隻是負責售後。產品質量有問題，這是負責生產之人的責任，和我們無關。”
歐陽天聞言不由一愣，隨即仔細一想，發現竟然真的如這個售後負責人所言。產品質量有問題，是生產的責任，是質檢的責任，唯獨沒有他們這些售後人員的責任。
但歐陽天作為廠長，自然不能在員工麵前承認自己責怪錯了人。於是隻能硬著頭皮說道：“就算是沒有你們的責任，但作為第三電子廠的員工便脫不了關係。”
歐陽天頓了頓，接著說道：“現在不是追究誰責任的時候，當務之急是解決問題！都給我打起精神來，配合調查清楚到底是哪道工序出了紕漏。”
售後負責人低下頭，小聲說道：“廠長，那接下來咱們怎麽辦？”
歐陽天深吸一口氣，說道：“你立即去安撫受害者家屬，態度一定要誠懇。不管他們提出什麽要求，隻要不太過分，都盡量滿足。如果這件事情一旦發酵，馬上組織售後團隊發出一個公告，凡是購買燒水快的客戶，自購買之日起的三個月內，燒水快出現任何問題，廠家免費幫忙維修，看能否挽回一些名聲。”
安排好這邊之後，歐陽天立即給負責生產的劉金副廠長打電話。
“老劉，奉天省這邊因為燒水快質量問題引發火災，你這個主抓生產的副廠長是幹什麽吃的！如果這個副廠長你幹不好，就趁早給我退位讓賢，我的第三電子廠不養廢物。”
被歐陽天莫名其妙地臭罵了一頓，劉金心中怒火中燒。質量問題隻是他的原因嗎？
為了降低成本，隻能采購次一級的配件，產品自然質量比好的要差一個等級。這明明是他這個廠長的責任，憑什麽現在都怪到他的頭上！
掛斷電話之後，劉金副廠長臉色陰沉地來到生產車間，看著忙碌的生產線。
“把這批次產品的質檢記錄都給我拿過來！”劉金喊道。
很快，質檢記錄被送到他麵前。歐陽天仔細翻閱著，眉頭越皺越緊。
“這些產品的質檢報告是誰寫的？”歐陽天大聲質問。
一個工人怯生生地站出來：“劉副廠長，是我。”
歐陽天怒喝道：“質檢報告寫得一塌糊塗，就因為像你這種人的疏忽，才釀成了這麽大的禍！從今天起，你不用來了！”
那名工人委屈地說道：“副廠長，這不能全怪我啊，這麽多產品，一個車間隻有我一個質檢員，就算是把我累死也幹不完啊……”
劉金副廠長不耐煩地打斷道：“少找借口！出了事就得有人負責！”
說完劉金轉身離開，根本不在乎在後麵苦苦哀求的質檢員。
發泄一番之後，劉金副廠長心中痛快了不少。隻是可憐了那個質檢員，就這樣被開除了，成了權力的犧牲品。
……
奉天省售後服務的負責人劉彪來到招待所去見歐陽天。
“歐陽廠長，我去過受害者家了，受害者家正在辦喪事，根本不願意見我。”
歐陽天狠狠瞪了一眼劉彪，“廢物，就連這點小事都辦不好，我要你何用。”
劉彪被臭罵了一通，心中憋著火。隻不過想到麵前之人是廠長，他隻能忍著。否則，得罪了他，恐怕他這份工作也就保不住了。