把時間重新調回11月初,陳默好不容易再次回到蓉城。


    他輕輕拉開辦公室的百葉窗,初冬的晨光斜斜灑在案頭的青瓷香爐上。


    陳默掀開爐蓋,取出一枚素白棉紙包裹的沉香片,隱約能觸到木紋的凹凸。


    銅質火折子“嚓”地劃亮,幽藍火苗舔上香片邊緣,一縷乳白輕煙如遊蛇般蜿蜒升起。


    沉鬱的木質香在空氣中舒展,他閉目深吸,感覺這段時間緊繃的神經都放鬆了不少。


    門外傳來三聲叩響,胡笳抱著一摞報表推門而入,鼻翼微動:“陳總換香了?”


    “上周在青羊宮附近淘的。”他示意她落座,香爐裏炭火忽明忽暗,“在浣花溪的一個小巷子裏麵,賣香的是個老師傅。”


    “用了海南沉香為骨,佐以少量崖柏與蘇合香。”看胡笳麵露感興趣的神色,陳默繼續說道,“當然,最重要的是...”陳默頓了頓,仿佛是在下了一個鉤子。


    果然胡笳身體前傾,精致的五官越發清晰。“最重要的是這個香叫‘聽鬆’,很裝逼的名字,符合我的氣質。”


    胡笳人都麻了,她最煩陳默就是這點,每次以為對方要很正經說什麽的時候,忽然就開始說瞎話。


    “陳默!”她把文件往陳默辦公桌上一扔,作勢就準備繞過對方辦公桌,衝到他麵前去。


    陳默哈哈哈一笑,示意對方這裏是公司。


    然後立馬岔開話題,一臉正經的問,“夾子,說吧,找我什麽事。”


    畢竟在辦公室,打打鬧鬧的影響還是不太好。


    此前有一次私下聚會的時候陳默也把胡笳惹急了,對方嬌小身軀裏麵蘊藏著大大的脾氣,張牙舞爪的立馬上手。


    結果被陳默按在沙發上哇哇叫,說狗東西你就知道欺負我。


    陳默表示很委屈啊,誰讓你每次急眼了後就跟平頭哥一樣,無視體型和體重的差距不服就幹。


    胡笳看到陳默的變臉絕技後終於理解了王銘的無語,曾經王銘也享受過這個待遇,還私底下大肆宣傳過,說是默總最近繼承了川劇老師傅的非遺絕學。


    在喝下一杯陳默親手煮的熱美式以後,她的心情平靜下來。


    今天來找陳默,是因為她管理的桌麵雲和係統運維中心從最初的70人經過這兩個月的擴張,已經到110人。


    她越來越感覺管理上的力不從心。


    開大會變成了災難——上周三的例會上,三個項目組匯報時拿錯了數據文件。


    晨會效率低下,經常是黑壓壓的一大堆人擠在一個會議室,後排員工偷偷刷手機;


    還有就是技術骨幹被行政事務拖累,上周看見高級工程師侯敏在幫新人找打印機驅動;


    當然也有跨組協作混亂,比如係統運維組和桌麵雲組就在重複開發同類型腳本工具;


    最後就是新員工匿名反饋“工作方向不清晰”的比例達到43%。


    她從剛剛扔到辦公桌上的一眾文件中找出了自己最新編製的《崗位職責重疊分析報告》。


    胡笳將報告鋪展開,a4紙上密布著交叉的熒光標記:“我想把現有團隊拆分成三個五級部門。”她指尖劃過架構圖,“桌麵雲一線支持部負責基礎運維,二線專攻複雜故障,係統運維部統籌架構優化。”


    陳默被空氣裏殘留的咖啡香勾起了胃裏的饞蟲,突然起身走向咖啡機,揚起的微風掀動胡笳鬢角的碎發。


    等他再次回到座位上時,手裏已經拿著一杯熱拿鐵,“你今天不來找我,我近期也會去找你。”陳默把筆記本電腦轉向她,excel表格正在自動生成熱力圖,“看看你們部門每天有多少時間浪費在扯皮上。”


    胡笳看著25.6%的無效溝通占比數據,突然意識到那些永遠開不完的協調會,就像不斷漏水的管道,正在悄無聲息地吞噬團隊的生命力。


    “管理者的有效半徑,就像這盞台燈的照明範圍。”陳默調暗室內燈光,圓形光斑籠罩著茶台上的組織架構圖。


    “普通管理者直接帶5-9人效率最高——這是哈佛對238家科技公司的調研數據。”陳默在圖紙上畫同心圓,“你現在直接管理110人,效率當然高不到哪裏去。”


    胡笳看著光暈邊緣逐漸模糊的線條若有所思。


    “你的思路沒問題,是需要建立新的五級部門,但是兩級分層不夠。”陳默用馬克筆在白板上寫寫畫畫,以你們桌麵雲為例,“可以建立四層防禦體係。”


    一線:標準化操作(新手安全區)


    二線:技術攻堅(專家值班製)


    三線:架構優化(技術委員會)


    特勤組:重大故障應急(機動編製)


    “一線到三線都是固定部門,特勤組則是偏向於虛擬組織,直接匯報給你。”陳默解釋道,隨後又打開華興內部培訓ppt,“鄭總要求每個層級管理5-8個節點:”


    一線主管(五級部門):5-8個技術小組


    中層(四級部門):5-8個五級部門


    高層(三級部門):5-8個四級部門


    “上周你親自審批35份請假單,這屬於光斑外的黑暗地帶。”陳默調亮燈光,“而優秀的管理者,應該讓每個燈都自成體係。”


    胡笳點點頭,美眸中閃動著興奮的光。


    “初級管理者盯具體事,就像隻看機房溫控曲線。”陳默化身大師,然後調出徐雙龍的履曆軌跡圖,“但當我管理徐雙龍時,隻需要關注三條線:”


    “戰略線:他的團隊是否在技術路線上對齊(30%精力)”


    “人才線:他培養了多少個"小徐雙龍"(40%精力)”


    “協同線:他與其他部門的資源耦合度(30%精力)”


    講完後陳默又恢複到了一開始見麵時不正經的樣子,臉上就差寫著“哥牛逼不?”


    胡笳忍住了想翻出來的白眼,突然意識到,眼前這個比自己還小兩歲的男人,應該是私下偷偷努力吧?


    陳默說的很多管理理論其實已經應用到了實踐中,隻是如果不去係統性的學習和拆解確實隻會成為流程裏麵的一環。


    “夾子,你把你需要增設五級部門的方案重新搞搞再提交過來。對了,給我留個主管的位置。”陳默說完就開始趕人了,而胡笳聽到這狗東西要占自己便宜後也終於翻出了剛剛忍住的白眼。

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