第三百二十八章 有些著急
穿成八零俏後媽，一手致富一手馭夫 作者：淺蔓 投票推薦 加入書簽 留言反饋
李綰凝因為沒有管理經驗，而陷入手忙腳亂的境地。
另外一邊，蘇海棠在家休息，得知店裏缺人手，決定多招幾個人幫忙。
晚上閆禹寬下班回來，蘇海棠將自己的想法告訴了閆禹寬。
“我想給店子裏多招幾個人，進貨的員工也招一個。”蘇海棠說道。
“在很早之前，就應該請人幫你分擔店裏進貨的事情。”閆禹寬頓了頓，認真道：“請的進貨員工，他們的人品你要好好考量，要做事認真負責，偷奸耍滑的那種人不能要。”
蘇海棠仔細想了想，點頭支持閆禹寬的看法。
“我今晚把計劃書寫出來，明天張貼招聘廣告。”她可是行動派，想到就行動。
第二天一早，閆禹寬將蘇海棠送到店子裏，仔細叮囑一番後，才去上班。
蘇海棠站在店子門口，像個剛戀愛的少女，衝閆禹寬揮手，示意他趕緊去上班，繼續磨嘰可是要遲到了。
閆禹寬回頭瞧見她明媚的樣子，嘴角揚起幸福的幅度。
蘇海棠一腳踏入店子，馬上有店員興奮的朝後麵喊：“芳姐，海棠姐過來上班了。”
正在後麵愁眉苦臉翻找存貨的張自芳，一臉驚喜的從後麵衝出來抱住蘇海棠的手。
“海棠，可把你盼回來了，你不知道，你不在的這段時間，我過的是什麽日子，我仿佛回到了我們兩個剛開店子的時光。”
蘇海棠瞧著她臉上兩個比熊貓還要大的黑眼圈，了解她最近的辛苦
。
“辛苦你了。”
“沒事沒事。你這次過來是有什麽指示嗎？”張自芳看到了蘇海棠手中拿著的紙張。
“來，把這個張貼出去。我們要招工。”
張自芳滿臉欣喜的接過招工啟事，回頭拿上膠布，腳步輕快的出門張貼。
要找四個人，那她以後和小陳的工作輕鬆多了。
很快便有一個叫趙倩的女生來應聘售貨員。
蘇海棠很簡單的提了個問題，“如果遇到很刁難人的顧客，怎麽辦？”
這是個考驗員工情商的問題，蘇海棠很認真的看著她。
“顧客再怎麽刁難，我也不能和顧客起衝突，可以順著顧客的話說，她提出的要求，盡量滿足。要對顧客笑臉相迎，不能給顧客留下壞印象。”
蘇海棠滿意地點點頭，微笑著。
趙倩的回答，與她心底的答案有七八分相似。
“趙倩，你今天可以上班嗎？”蘇海棠問。
她覺得女孩人不錯，可以先讓她做售貨員，好好考察一段時間的人品。
“可以。”趙倩高興的回答。
“好的，那你跟著芳姐去忙。”
接著，蘇海棠又麵試了幾個人，卻不是很滿意。
蘇海棠端來一杯水，準備休息一下。
又有幾個麵試的女孩走進了店子。
因為她店子的生意好，往來的人多，大家見到招聘信息，奔走相告，不停的有人來麵試。
蘇海棠收起懶散態度，簡單的問她們一些問題。
從中了解到他們的學曆和工作經曆。
“不識字的不行。
”蘇海棠說道。
很快便有幾人垂頭喪氣的離開。
蘇海棠接著又問了幾個問題，最後隻剩下三個女孩通過初試。
蘇海棠看了看三人的資料，“恭喜張雪和林萌萌，林依通過初試。”
這三人滿足做售貨員的基本需求，接下來便是對他們情商的考驗。
蘇海棠端坐在三人對麵，問：“如果顧客不小心弄髒了貴重衣服，你們該怎麽應對？”
張雪左右看了看其他麵試者，沒人搶著說，那她就要說了。
“既然是貴重衣服，肯定得讓顧客賠償啊。”
蘇海棠眉頭皺起，若有所思。
這個回答她很不滿意，“你還有要補充的嗎？”
“弄壞別人的東西得賠償，這是天經地義的事情，沒什麽爭議吧。”說完，張雪朝另外兩個女孩看了看。
蘇海棠又問另外兩人，“你們有什麽看法？”
“我覺得不用讓顧客賠償，因為顧客也是不小心的，如果讓顧客賠償，最後被記恨上，到處說我們店子的壞話，對店子的聲譽有影響。”
“我也支持這種說法。”另外一個女孩說道。
“你說的對。”蘇海棠說道。
這和她的想法不謀而合，一般遇到不小心損壞物品的顧客，除非人很壞，大多數人還是願意賠償一些的。
“明明是顧客的錯，為什麽要我們店子買單。”張雪不服氣的說道。
“理由，剛才她已經說了。”張雪已經不在蘇海棠的考慮範圍內了。
腦子很軸，一根筋，說
的好聽是有原則，說白了就是不會做人，情商低。
“凡事要分情況討論，不能一概而論。”
張雪眉頭皺起，心底不滿的打量蘇海棠。
她表姐說的沒錯，這蘇海棠就是有病，別人弄壞了東西，不僅不要人賠償，還要去討好對方。
“如果經常有人損壞店內的衣服，我們豈不是要虧本。”張雪據理力爭。
蘇海棠看了她一眼後，朝正整理衣服的小陳招招手，“小陳，你過來一下。”
“老板，什麽事？”
“來給她說說，從你開始在這裏上班算起，有多少次別人弄壞店內衣服的情況？”
“隻有一次，那位顧客不小心將手中的糖漬沾到新衣服上，後麵那位顧客出於抱歉，買走了那件衣服。”
蘇海棠讓小陳接著去忙。
視線回落到張雪的身上，“聽到沒，這樣的情況兩年也隻有一次，如果用咄咄逼人的態度對待顧客，可能就會因為這一次的態度，而毀掉整個店子的聲譽。”
畢竟，她不清楚顧客的底細，說不定一不小心就得罪了不該得罪的人。
“您說的對。”這一次，張雪讚同道。
她心裏有些著急，蘇海棠似乎不太想錄用她的樣子。
她答應了表姐，來蘇海棠的店子裏但臥底，將蘇海棠的一舉一動匯報給表姐。
蘇海棠發覺張雪臉色發白，有些左立不安，手不停揪著自己的裙子。
這心理素質似乎也不太好啊。
她在心底認定張雪是在因為被她指出
錯誤而坐立不安。
另外一邊，蘇海棠在家休息，得知店裏缺人手，決定多招幾個人幫忙。
晚上閆禹寬下班回來，蘇海棠將自己的想法告訴了閆禹寬。
“我想給店子裏多招幾個人，進貨的員工也招一個。”蘇海棠說道。
“在很早之前，就應該請人幫你分擔店裏進貨的事情。”閆禹寬頓了頓，認真道：“請的進貨員工，他們的人品你要好好考量，要做事認真負責，偷奸耍滑的那種人不能要。”
蘇海棠仔細想了想，點頭支持閆禹寬的看法。
“我今晚把計劃書寫出來，明天張貼招聘廣告。”她可是行動派，想到就行動。
第二天一早，閆禹寬將蘇海棠送到店子裏，仔細叮囑一番後，才去上班。
蘇海棠站在店子門口，像個剛戀愛的少女，衝閆禹寬揮手，示意他趕緊去上班，繼續磨嘰可是要遲到了。
閆禹寬回頭瞧見她明媚的樣子，嘴角揚起幸福的幅度。
蘇海棠一腳踏入店子，馬上有店員興奮的朝後麵喊：“芳姐，海棠姐過來上班了。”
正在後麵愁眉苦臉翻找存貨的張自芳，一臉驚喜的從後麵衝出來抱住蘇海棠的手。
“海棠，可把你盼回來了，你不知道，你不在的這段時間，我過的是什麽日子，我仿佛回到了我們兩個剛開店子的時光。”
蘇海棠瞧著她臉上兩個比熊貓還要大的黑眼圈，了解她最近的辛苦
。
“辛苦你了。”
“沒事沒事。你這次過來是有什麽指示嗎？”張自芳看到了蘇海棠手中拿著的紙張。
“來，把這個張貼出去。我們要招工。”
張自芳滿臉欣喜的接過招工啟事，回頭拿上膠布，腳步輕快的出門張貼。
要找四個人，那她以後和小陳的工作輕鬆多了。
很快便有一個叫趙倩的女生來應聘售貨員。
蘇海棠很簡單的提了個問題，“如果遇到很刁難人的顧客，怎麽辦？”
這是個考驗員工情商的問題，蘇海棠很認真的看著她。
“顧客再怎麽刁難，我也不能和顧客起衝突，可以順著顧客的話說，她提出的要求，盡量滿足。要對顧客笑臉相迎，不能給顧客留下壞印象。”
蘇海棠滿意地點點頭，微笑著。
趙倩的回答，與她心底的答案有七八分相似。
“趙倩，你今天可以上班嗎？”蘇海棠問。
她覺得女孩人不錯，可以先讓她做售貨員，好好考察一段時間的人品。
“可以。”趙倩高興的回答。
“好的，那你跟著芳姐去忙。”
接著，蘇海棠又麵試了幾個人，卻不是很滿意。
蘇海棠端來一杯水，準備休息一下。
又有幾個麵試的女孩走進了店子。
因為她店子的生意好，往來的人多，大家見到招聘信息，奔走相告，不停的有人來麵試。
蘇海棠收起懶散態度，簡單的問她們一些問題。
從中了解到他們的學曆和工作經曆。
“不識字的不行。
”蘇海棠說道。
很快便有幾人垂頭喪氣的離開。
蘇海棠接著又問了幾個問題，最後隻剩下三個女孩通過初試。
蘇海棠看了看三人的資料，“恭喜張雪和林萌萌，林依通過初試。”
這三人滿足做售貨員的基本需求，接下來便是對他們情商的考驗。
蘇海棠端坐在三人對麵，問：“如果顧客不小心弄髒了貴重衣服，你們該怎麽應對？”
張雪左右看了看其他麵試者，沒人搶著說，那她就要說了。
“既然是貴重衣服，肯定得讓顧客賠償啊。”
蘇海棠眉頭皺起，若有所思。
這個回答她很不滿意，“你還有要補充的嗎？”
“弄壞別人的東西得賠償，這是天經地義的事情，沒什麽爭議吧。”說完，張雪朝另外兩個女孩看了看。
蘇海棠又問另外兩人，“你們有什麽看法？”
“我覺得不用讓顧客賠償，因為顧客也是不小心的，如果讓顧客賠償，最後被記恨上，到處說我們店子的壞話，對店子的聲譽有影響。”
“我也支持這種說法。”另外一個女孩說道。
“你說的對。”蘇海棠說道。
這和她的想法不謀而合，一般遇到不小心損壞物品的顧客，除非人很壞，大多數人還是願意賠償一些的。
“明明是顧客的錯，為什麽要我們店子買單。”張雪不服氣的說道。
“理由，剛才她已經說了。”張雪已經不在蘇海棠的考慮範圍內了。
腦子很軸，一根筋，說
的好聽是有原則，說白了就是不會做人，情商低。
“凡事要分情況討論，不能一概而論。”
張雪眉頭皺起，心底不滿的打量蘇海棠。
她表姐說的沒錯，這蘇海棠就是有病，別人弄壞了東西，不僅不要人賠償，還要去討好對方。
“如果經常有人損壞店內的衣服，我們豈不是要虧本。”張雪據理力爭。
蘇海棠看了她一眼後，朝正整理衣服的小陳招招手，“小陳，你過來一下。”
“老板，什麽事？”
“來給她說說，從你開始在這裏上班算起，有多少次別人弄壞店內衣服的情況？”
“隻有一次，那位顧客不小心將手中的糖漬沾到新衣服上，後麵那位顧客出於抱歉，買走了那件衣服。”
蘇海棠讓小陳接著去忙。
視線回落到張雪的身上，“聽到沒，這樣的情況兩年也隻有一次，如果用咄咄逼人的態度對待顧客，可能就會因為這一次的態度，而毀掉整個店子的聲譽。”
畢竟，她不清楚顧客的底細，說不定一不小心就得罪了不該得罪的人。
“您說的對。”這一次，張雪讚同道。
她心裏有些著急，蘇海棠似乎不太想錄用她的樣子。
她答應了表姐，來蘇海棠的店子裏但臥底，將蘇海棠的一舉一動匯報給表姐。
蘇海棠發覺張雪臉色發白，有些左立不安，手不停揪著自己的裙子。
這心理素質似乎也不太好啊。
她在心底認定張雪是在因為被她指出
錯誤而坐立不安。