林蓉當經理第一個月,知道門店裏人心不服，尤其老經紀中，窺伺其位大有人,於是乖乖夾著尾巴做上司，除了製定出一些比較實用報表，把門店內部網頁改得加有效，讓秘書及時房源信息,大限度讓大家資源共享外，沒什麽大動作。
員工有棘手客戶，麻煩交易，林蓉要麽自己出麵，要麽請張南風出馬，都處理得及時妥帖。林蓉做經紀時間不長,但是有多年管理經驗，自己業務能力又很強，加上張南風坐鎮，一個月後，基本上把門店日常事務都理順了。側目而視人即使不甘心，也能感覺到林蓉這位置肯定坐得穩，漸漸也就隻得接受現實。
張南風看著暗暗點頭，覺得自己沒挑錯人。
第二個月起，林蓉屁股就不安分了，第一個想解決問題就是飛單。房產經紀這行很殘酷，2%經紀做了8%生意，8%經紀坐冷板凳，平均收入僅夠溫飽。一般般經紀一個月做不下一單兩單，出色經紀卻常有“飛單”現象——就是不通過公司賬麵，少收點中介費，直接把生意給做了。
林蓉從進門店起就發現老經紀們多少都“飛單”，不當經理時不關她事，但是現她其位就想伺其職，人都是屁股指揮腦袋。“飛單”降低整個門店業績，而且一人飛單，眾人效仿，還給將來留下了法律糾紛隱患。林蓉非常想刹住門店這股風氣，把走私漏稅都收繳國庫，於是問張南風有什麽法子。
張南風不好意思笑了：“飛單是行業遊戲規則，哪個老經紀沒飛過單啊，真想嚴查死堵，老經紀就會帶著客戶走人，公司反而損失大，所以這種事行業規矩就是：隻要不太過分，就眼開眼閉。”
林蓉笑：“你自己當經紀時，常飛單吧。”
張南風臉紅：“也不常，要天時地利人和，才……嗯，飛一張至少等於做成了三筆生意…”
林蓉一麵思考，一麵嘀咕：“嗯，我也不是要堵住每個窟窿，抓住每條魚，但是目前情況是，飛單太多，我目是把比例降下來……而且經紀們容易被客戶飛單，辛辛苦苦帶客戶看房，腿都走斷了，鞋跟都磨平了，終卻沒掙到傭金……怎麽才能把這比例降下來，把收益提上去…”
林蓉開始每天早晨8點門店小會議室開會，初是自願參加，但不久後就發展到幾乎人人都來參加，小會議室根本擠不下，以至林蓉不得不把人分成兩組，隔天開會，每天會議內容都由秘書整理後放門店內部網頁裏共享。
會議由林蓉主持，經紀們每天早晨都把自己手裏客戶、登記房源、下單情況給所有人介紹一下，講一下自己思路和感受，說一下目前進展和困難之處，然後眾人隨便談一下感想，其實主要就是張南風和幾個老經紀幫著分析局勢，提一些指導性建議。會議時間並不長，一般也就開個半個多小時，參會挨個說一下自己情況，每個人也就占用5-1分鍾時間，真有什麽比較複雜情況，會後再跟林蓉和張南風討論。
林蓉開始執行這種會議製度時，其實並不清楚這樣會議到底有沒人參加，會收到什麽樣效果，但是不久後就發現飛單現象大有減少，而且經紀業績也比過去好多了。林蓉慢慢達到了她門店內業務透明目，並且提高了效率。
林蓉另外想做一件事情是想周邊多要幾個門麵。這個門店有三十多個經紀，林蓉發現這麽多人同一辦公室紮堆對招攬生意沒什麽好處。客戶總是就近取材，跟上公廁似，見哪個中介就上哪個，於是跟張南風商量：“這片幾個小區，我們幹嘛不每個小區租個小門麵，哪怕隻有1平米，簡單裝修一下，每個門麵每天派5個經紀過去守著，成本不會增加太多，可以提升業績，而且經紀們不用日曬雨淋站馬路上守著廣告牌……”
張南風為難，向林蓉解釋：“這個我做不到，這些是公司內部管理上事，不歸我管，而且近姐夫看我搬到下麵來辦公，對我看法多多，多有防範，我不想去跟他提任何建議。”
林蓉點點頭：“明白。如果要激化矛盾，確實還是不提好。”
張南風覺得林蓉提議很好，實現不了，心裏內疚，於是誇她說：“林蓉，你很會管理啊，你每天會議就很有成效嘛。過去大家就怕開會，能逃就逃，第一次見大家這麽喜歡開會。”
林蓉不好意思：“主要是因為有你。”林蓉說是實話，人都是利益指揮腦袋，別經紀雖然也願意幫助同事，但是總不像張南風這樣毫無保留，當然別人也沒張南風那樣水平、眼光和敏感度。
林蓉給張南風解釋：“……每個人都追求利益大化，不光想多掙錢，而且還想得到大限度自由。那為什麽這些經紀，特別是老經紀還要來門店上班，屈居於別人管理之下呢，就是因為現這個社會運作體係太複雜，單個人很難達到他目標，隻有依附於一個組織，組織提供平台下，完成組織目標同時好接近他個人目標。我們會議就是這樣，他把自己業務暴露給整個門店了，就很難飛單了，但是隻要能幫他好拿下單，他權衡得失後，還是會選擇曝光……”
張南風笑：“其實大家心裏都知道，但是能像你這麽清楚明白表達，不多。我就概括不出來。”
林蓉翻白眼：“我概括什麽啊，這是管理學基礎知識。”
林蓉看看張南風：“你大學讀是什麽專業？”林蓉以為張南風大概是讀土建或者房地產經濟學之類。
張南風又臉紅了——他皮膚白，麵若中秋之月，微微有點情緒就色若春曉之花，小聲說：“計算機。”
林蓉一愣，過了幾秒，大笑：“哈哈，計算機，連自己電腦都不會修。”
張南風不服氣：“我隻是不會修公司電腦和網絡而已。我可以幫你修你筆記本啊。林蓉，我告訴你，會修筆記本很重要，對你尤其重要。你看，現就有那麽個人，因為不會修自己筆記本，結果……所以呢，如果你筆記本壞了，千萬別找別人修，我來幫你修……”
林蓉撇撇嘴：“謝謝張總好意。我筆記本結實很，不麻煩你了。”
“不麻煩，不麻煩，我很樂意效勞。”張南風趕緊表態，“其實不壞也可以修，你不讓修，我去幫徐哥修。”
說這段話時候，林蓉跟徐洪森還約會，但說完沒幾天後，兩人就分了。
林蓉當經理第三個月，就露出狐狸尾巴了——張南風語。但是門店員工說得比他狠：林經理是極品中戰鬥機。
林蓉開始本性畢露，不久就了個“滅絕師太”綽號。她專-製得那麽厲害，連張南風看見她都打哆嗦。
“你們坐門店裏幹嘛？門店有兩個坐班就夠了，其他都上街拉客去。”林蓉看見店裏有人坐那等客上門就不耐煩，往人手裏塞塊廣告牌，就趕出去。
“我們是房產經紀，不是站街小姐。”很多人不滿撇嘴。
“我不管你們是當經紀還是當小姐，賣房還是賣身，把這個月業績給我做出來。”
員工苦笑：“林經理，我也想出業績啊，但是房子還真不是我想賣就能賣得掉，客戶不買，我難道能強-奸民意？”
“如果賣身能出業績，就去賣；如果強-奸能抓住客戶，就去強。”林蓉毫不猶豫說，“這個月業績上不去，自己沒傭金，門店沒獎金，你們裝貞潔給誰看，反正我是不要看。”
門店裏暈倒一片：“林經理，你這簡直是強-奸我們。”
“等下個月1號發工資時候，你就有感了。”林蓉回答。
林蓉本來就喜歡加班，跟徐洪森分手後，是沒完沒了加班，她自己加班大家不攔著，但恐怖是，林蓉逼別人跟她一起加班……
有人有意見了：“我們不是機器人，我們是有極限。我們不能這麽沒完沒了加班，我們要下班，我們要過正常生活。”
“毛-主席說了，人潛力是無極限。好好發揮你潛能，突破你極限。加班咋啦，加班就是生活，是生活一部分，而且是生活主要部分。”林蓉振振有詞。
眾人生氣：“林經理，我們指是下班後生活，你住辦公室，沒有男朋友，沒有個人生活，我們可是有家庭，有家務，有個人生活。”林蓉剛當上經理時候，門店人都當她跟張南風有一腿，兩個月後，再沒人認為任何男人會想上她。
林蓉不高興：“我就看不上你們這些男人，一天到晚唧唧歪歪，叫你們加班就各種毛病，你們有我毛病多嗎？我這個月大姨媽都來兩次了。”張南風嚇一跳，抬頭看看她，懷疑這跟加班沒關係，是她跟徐洪森分手才導致。
林蓉還不依不饒：“男人應該以事業為重，以門店為家，以客戶為妻，女人也一樣…你們哪來那麽多毛病，今天這個肚子疼，明天那個腦袋疼，從今天起，我門店裏誰都不許生病……還有，你們哪那麽多事，今天這個有事，明天那個有事，我才不管你們有什麽事，不許請假……”
林蓉每天把門店日常事務處理完畢後，就把員工叫來挨個問話，分析他客戶，房源信息，下單情況，追蹤過戶手續等等，包括交易資料內都要一一過目。
於是門店裏天天就聽見林蓉那喊：“xx，進來，你那個客戶怎麽樣了？還沒下單……下單沒拿下……你手上還有什麽別客戶？”
林蓉沒事就站起來全店巡視一圈，一個個問過去：“你有什麽客戶……上周來登記房子有客戶感興趣嗎……這周必須把他搞定……過戶手續辦得怎麽樣了……趕緊把事情處理完，哪那麽多廢話…”
大家衝著她翻白眼。
“你們不要用這種表情看我，好像我把你們咋了似。我知道你們心裏罵我，背後罵我，繞著圈子罵我，罵我變態，罵我嫁不出去，罵我老處女……”林蓉忽然停頓，嘀咕了句，“我才不是老處女，我床上表現好著呢。”
眾人一笑，有人說：“林經理，你從早晨6點上班上到晚上12點，你啥時候上床表現啊？”
林蓉不吭聲了，過了兩秒，轉移話題：“你們都給我好好幹活，這個月要是業績好，我就請大家…”
所有人都一起抬頭看她，林蓉很節省，從不請客：“林經理，請大家什麽？”
林蓉含混：“請什麽，算了，我請大家也看不上眼，你們現收入都比我高了。”
大家不依，追問：“到底請什麽？我們這麽辛苦，業績好，你當經理難道不應該獎勵獎勵我們嗎？”
林蓉被逼不過，小聲嘀咕：“嗯，獎勵……要麽，我以身相許怎麽樣？”
門店一片嘩然：“林經理，你這是到底是獎勵，還是恐嚇……”
張南風裏間聽見，心莫名奇妙煩躁起來。過了會，林蓉回來坐下。張南風忍不住問：“林蓉，你門店業績好，我有沒功勞？”
林蓉抬頭看看她：“當然，你功勞大大有。”
“那你獎勵我嗎？”張南風想著那句：以身相許。
林蓉瞪起眼看他：“張總，你有沒搞錯。你有公司3%股份，門店業績上去，你拿多少？你獎勵我還差不多。”
“嗯，這個，願意效勞。”張南風嘀咕。
林蓉當上經理後，第二個月門店業績就突破了7萬，後來雖然每月市場行情不同，但平均月業績穩定8萬左右，比過去張經理時候，上升了1/3。遠遠超過了張南風預期。
張南風開始糾結：怎麽才能跟林蓉說，自己很願意兌現那個獎勵……
員工有棘手客戶，麻煩交易，林蓉要麽自己出麵，要麽請張南風出馬，都處理得及時妥帖。林蓉做經紀時間不長,但是有多年管理經驗，自己業務能力又很強，加上張南風坐鎮，一個月後，基本上把門店日常事務都理順了。側目而視人即使不甘心，也能感覺到林蓉這位置肯定坐得穩，漸漸也就隻得接受現實。
張南風看著暗暗點頭，覺得自己沒挑錯人。
第二個月起，林蓉屁股就不安分了，第一個想解決問題就是飛單。房產經紀這行很殘酷，2%經紀做了8%生意，8%經紀坐冷板凳，平均收入僅夠溫飽。一般般經紀一個月做不下一單兩單，出色經紀卻常有“飛單”現象——就是不通過公司賬麵，少收點中介費，直接把生意給做了。
林蓉從進門店起就發現老經紀們多少都“飛單”，不當經理時不關她事，但是現她其位就想伺其職，人都是屁股指揮腦袋。“飛單”降低整個門店業績，而且一人飛單，眾人效仿，還給將來留下了法律糾紛隱患。林蓉非常想刹住門店這股風氣，把走私漏稅都收繳國庫，於是問張南風有什麽法子。
張南風不好意思笑了：“飛單是行業遊戲規則，哪個老經紀沒飛過單啊，真想嚴查死堵，老經紀就會帶著客戶走人，公司反而損失大，所以這種事行業規矩就是：隻要不太過分，就眼開眼閉。”
林蓉笑：“你自己當經紀時，常飛單吧。”
張南風臉紅：“也不常，要天時地利人和，才……嗯，飛一張至少等於做成了三筆生意…”
林蓉一麵思考，一麵嘀咕：“嗯，我也不是要堵住每個窟窿，抓住每條魚，但是目前情況是，飛單太多，我目是把比例降下來……而且經紀們容易被客戶飛單，辛辛苦苦帶客戶看房，腿都走斷了，鞋跟都磨平了，終卻沒掙到傭金……怎麽才能把這比例降下來，把收益提上去…”
林蓉開始每天早晨8點門店小會議室開會，初是自願參加，但不久後就發展到幾乎人人都來參加，小會議室根本擠不下，以至林蓉不得不把人分成兩組，隔天開會，每天會議內容都由秘書整理後放門店內部網頁裏共享。
會議由林蓉主持，經紀們每天早晨都把自己手裏客戶、登記房源、下單情況給所有人介紹一下，講一下自己思路和感受，說一下目前進展和困難之處，然後眾人隨便談一下感想，其實主要就是張南風和幾個老經紀幫著分析局勢，提一些指導性建議。會議時間並不長，一般也就開個半個多小時，參會挨個說一下自己情況，每個人也就占用5-1分鍾時間，真有什麽比較複雜情況，會後再跟林蓉和張南風討論。
林蓉開始執行這種會議製度時，其實並不清楚這樣會議到底有沒人參加，會收到什麽樣效果，但是不久後就發現飛單現象大有減少，而且經紀業績也比過去好多了。林蓉慢慢達到了她門店內業務透明目，並且提高了效率。
林蓉另外想做一件事情是想周邊多要幾個門麵。這個門店有三十多個經紀，林蓉發現這麽多人同一辦公室紮堆對招攬生意沒什麽好處。客戶總是就近取材，跟上公廁似，見哪個中介就上哪個，於是跟張南風商量：“這片幾個小區，我們幹嘛不每個小區租個小門麵，哪怕隻有1平米，簡單裝修一下，每個門麵每天派5個經紀過去守著，成本不會增加太多，可以提升業績，而且經紀們不用日曬雨淋站馬路上守著廣告牌……”
張南風為難，向林蓉解釋：“這個我做不到，這些是公司內部管理上事，不歸我管，而且近姐夫看我搬到下麵來辦公，對我看法多多，多有防範，我不想去跟他提任何建議。”
林蓉點點頭：“明白。如果要激化矛盾，確實還是不提好。”
張南風覺得林蓉提議很好，實現不了，心裏內疚，於是誇她說：“林蓉，你很會管理啊，你每天會議就很有成效嘛。過去大家就怕開會，能逃就逃，第一次見大家這麽喜歡開會。”
林蓉不好意思：“主要是因為有你。”林蓉說是實話，人都是利益指揮腦袋，別經紀雖然也願意幫助同事，但是總不像張南風這樣毫無保留，當然別人也沒張南風那樣水平、眼光和敏感度。
林蓉給張南風解釋：“……每個人都追求利益大化，不光想多掙錢，而且還想得到大限度自由。那為什麽這些經紀，特別是老經紀還要來門店上班，屈居於別人管理之下呢，就是因為現這個社會運作體係太複雜，單個人很難達到他目標，隻有依附於一個組織，組織提供平台下，完成組織目標同時好接近他個人目標。我們會議就是這樣，他把自己業務暴露給整個門店了，就很難飛單了，但是隻要能幫他好拿下單，他權衡得失後，還是會選擇曝光……”
張南風笑：“其實大家心裏都知道，但是能像你這麽清楚明白表達，不多。我就概括不出來。”
林蓉翻白眼：“我概括什麽啊，這是管理學基礎知識。”
林蓉看看張南風：“你大學讀是什麽專業？”林蓉以為張南風大概是讀土建或者房地產經濟學之類。
張南風又臉紅了——他皮膚白，麵若中秋之月，微微有點情緒就色若春曉之花，小聲說：“計算機。”
林蓉一愣，過了幾秒，大笑：“哈哈，計算機，連自己電腦都不會修。”
張南風不服氣：“我隻是不會修公司電腦和網絡而已。我可以幫你修你筆記本啊。林蓉，我告訴你，會修筆記本很重要，對你尤其重要。你看，現就有那麽個人，因為不會修自己筆記本，結果……所以呢，如果你筆記本壞了，千萬別找別人修，我來幫你修……”
林蓉撇撇嘴：“謝謝張總好意。我筆記本結實很，不麻煩你了。”
“不麻煩，不麻煩，我很樂意效勞。”張南風趕緊表態，“其實不壞也可以修，你不讓修，我去幫徐哥修。”
說這段話時候，林蓉跟徐洪森還約會，但說完沒幾天後，兩人就分了。
林蓉當經理第三個月，就露出狐狸尾巴了——張南風語。但是門店員工說得比他狠：林經理是極品中戰鬥機。
林蓉開始本性畢露，不久就了個“滅絕師太”綽號。她專-製得那麽厲害，連張南風看見她都打哆嗦。
“你們坐門店裏幹嘛？門店有兩個坐班就夠了，其他都上街拉客去。”林蓉看見店裏有人坐那等客上門就不耐煩，往人手裏塞塊廣告牌，就趕出去。
“我們是房產經紀，不是站街小姐。”很多人不滿撇嘴。
“我不管你們是當經紀還是當小姐，賣房還是賣身，把這個月業績給我做出來。”
員工苦笑：“林經理，我也想出業績啊，但是房子還真不是我想賣就能賣得掉，客戶不買，我難道能強-奸民意？”
“如果賣身能出業績，就去賣；如果強-奸能抓住客戶，就去強。”林蓉毫不猶豫說，“這個月業績上不去，自己沒傭金，門店沒獎金，你們裝貞潔給誰看，反正我是不要看。”
門店裏暈倒一片：“林經理，你這簡直是強-奸我們。”
“等下個月1號發工資時候，你就有感了。”林蓉回答。
林蓉本來就喜歡加班，跟徐洪森分手後，是沒完沒了加班，她自己加班大家不攔著，但恐怖是，林蓉逼別人跟她一起加班……
有人有意見了：“我們不是機器人，我們是有極限。我們不能這麽沒完沒了加班，我們要下班，我們要過正常生活。”
“毛-主席說了，人潛力是無極限。好好發揮你潛能，突破你極限。加班咋啦，加班就是生活，是生活一部分，而且是生活主要部分。”林蓉振振有詞。
眾人生氣：“林經理，我們指是下班後生活，你住辦公室，沒有男朋友，沒有個人生活，我們可是有家庭，有家務，有個人生活。”林蓉剛當上經理時候，門店人都當她跟張南風有一腿，兩個月後，再沒人認為任何男人會想上她。
林蓉不高興：“我就看不上你們這些男人，一天到晚唧唧歪歪，叫你們加班就各種毛病，你們有我毛病多嗎？我這個月大姨媽都來兩次了。”張南風嚇一跳，抬頭看看她，懷疑這跟加班沒關係，是她跟徐洪森分手才導致。
林蓉還不依不饒：“男人應該以事業為重，以門店為家，以客戶為妻，女人也一樣…你們哪來那麽多毛病，今天這個肚子疼，明天那個腦袋疼，從今天起，我門店裏誰都不許生病……還有，你們哪那麽多事，今天這個有事，明天那個有事，我才不管你們有什麽事，不許請假……”
林蓉每天把門店日常事務處理完畢後，就把員工叫來挨個問話，分析他客戶，房源信息，下單情況，追蹤過戶手續等等，包括交易資料內都要一一過目。
於是門店裏天天就聽見林蓉那喊：“xx，進來，你那個客戶怎麽樣了？還沒下單……下單沒拿下……你手上還有什麽別客戶？”
林蓉沒事就站起來全店巡視一圈，一個個問過去：“你有什麽客戶……上周來登記房子有客戶感興趣嗎……這周必須把他搞定……過戶手續辦得怎麽樣了……趕緊把事情處理完，哪那麽多廢話…”
大家衝著她翻白眼。
“你們不要用這種表情看我，好像我把你們咋了似。我知道你們心裏罵我，背後罵我，繞著圈子罵我，罵我變態，罵我嫁不出去，罵我老處女……”林蓉忽然停頓，嘀咕了句，“我才不是老處女，我床上表現好著呢。”
眾人一笑，有人說：“林經理，你從早晨6點上班上到晚上12點，你啥時候上床表現啊？”
林蓉不吭聲了，過了兩秒，轉移話題：“你們都給我好好幹活，這個月要是業績好，我就請大家…”
所有人都一起抬頭看她，林蓉很節省，從不請客：“林經理，請大家什麽？”
林蓉含混：“請什麽，算了，我請大家也看不上眼，你們現收入都比我高了。”
大家不依，追問：“到底請什麽？我們這麽辛苦，業績好，你當經理難道不應該獎勵獎勵我們嗎？”
林蓉被逼不過，小聲嘀咕：“嗯，獎勵……要麽，我以身相許怎麽樣？”
門店一片嘩然：“林經理，你這是到底是獎勵，還是恐嚇……”
張南風裏間聽見，心莫名奇妙煩躁起來。過了會，林蓉回來坐下。張南風忍不住問：“林蓉，你門店業績好，我有沒功勞？”
林蓉抬頭看看她：“當然，你功勞大大有。”
“那你獎勵我嗎？”張南風想著那句：以身相許。
林蓉瞪起眼看他：“張總，你有沒搞錯。你有公司3%股份，門店業績上去，你拿多少？你獎勵我還差不多。”
“嗯，這個，願意效勞。”張南風嘀咕。
林蓉當上經理後，第二個月門店業績就突破了7萬，後來雖然每月市場行情不同，但平均月業績穩定8萬左右，比過去張經理時候，上升了1/3。遠遠超過了張南風預期。
張南風開始糾結：怎麽才能跟林蓉說，自己很願意兌現那個獎勵……